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对整合营销传播的认识误区

在对IMC理论的研究过程中，许多学者从不同的侧面去理解IMC，造成了对不同侧面的不同理解。我在对一些文献进行整理以及与一些学者进行探讨的过程中，发现对IMC的理解容易造成以下偏差：

一、传统大众传播丧失作用。

一些学者认为IMC便是采用新型的媒体手段来进行整合营销，而摒弃传统的大众传播的方式。这个观点是错误的。营销手段只是一种形式，它最终要与企业的营销目的相结合。传统的大众传播形式对于一些营销目的来说仍然具有其它营销手段不可替代的意义。新型的营销传播方式不是对传统营销的代替，而是对它的补充。

二、IMC是采用所有媒体进行的营销活动。

从“IMC是整合各种媒体”的理念中人们很容易误解为IMC是通过所有的媒体进行传播活动。但是，IMC并不是利用所有媒体，而是通过多种媒体来分析它们的战略价值，有效整合资源以取得最大的传播效果。在整合中，不同的媒体有不同的战略价值，例如广告适合于大规模的受众和利润低的产品；人员推销适用于产品的使用有一定技术含量的商品例如电脑等；促销适用于短期积压的商品等。因此在营销策略中，要选取合适的媒体进行合适的传播，所以IMC的核心是即使利用一种媒体也可以与其它所有营销活动共同向顾客传达连贯的形象。

三、IMC是一种定位。

在和一些学者交流的过程中，他们告诉我：IMC就是强调品牌定位的一种传播。IMC的最终目的是创造品牌，而每一个品牌都有自己的定位，即区别于其它品牌的根本之处；因此，在使用营销传播手段来打造品牌时，也要根据企业的定位来量身定做不同的营销传播方案。

这一说法看似很有道理，但却犯了一个根本的错误。“定位”一词来自公司的内部管理，是企业管理者根据内部需求提出的“定位”，并不是根据外部的消费者需求提出的定位。因此，“定位”一词有一种主观含义。这实际上抛弃了由外而内的原则，实施了由内而外的原则。

正确的说法是：IMC是根据市场需求，结合自身实际来形成对品牌的定位，并相应采用合适的传播手段打造品牌的过程。“定位”的步骤总是需要的，但那是在进行市场测量、以充分了解消费

者的需求以后。可以客观地说“定位”实际上是消费者对于品牌的一种定位，而不是市场微观主体对于产品品牌的定位。

四、整合营销传播与传统营销传播在实践上并无本质区别

这是许多实践者们的困惑。整合营销传播的理论虽好，但在实际操作过程中似乎与传统的营

销传播并无本质区别。可以确切地说，整合营销传播本身所采用的沟通工具与传统营销传播工具并无二致；而其在营销促动和信息传达层面上，又与传统营销传播所追求的诸如一致性、统一性等信息目标极为相似。正是这种严格的继承性引发了二者之间表层意义上的相似性。但我们认为其间的核心差异不容忽视。

整合营销传播究其本质而言，既是对传统营销传播观念的延伸，又对其有所扬弃，甚至是颠

覆了传统营销传播的许多基本追求。整合营销传播的观念其目的就是要摆脱以往机械式的思维方式，使各种营销传播工具在新的观念中得到有效地整合。虽然有关的营销传播手段在整合营销传播中都会涉及，但是这些方法发展形成的方向却截然不同甚至根本相反。同样是一种营销传播手段，或者是一个广告，出于促销和出于维护消费者与品牌关系，其关注点和判断标准很可能截然不同。比如按照广告界盛行的USP理论，只要有了独特的销售说辞，那么在营销传播过程中只需要不断便可以达到效果；而定位理论虽然是出于对消费者心理需求的考虑，但是其在本质上却排斥了产品本身的传播属性，单纯认为“定位并不是要对产品做什么事情”1[1]。其它诸如传统销售促进认为促销的特点在于短程刺激，因此并不利于品牌形象的建设，这种观点在整合营销传播中显得毫无根据，整合营销传播反而更加注重于灵活运用各种促销手段，达成消费者与品牌的直接对话。

以上这些都表明，整合营销传播观念的确立是对传统营销传播观念的一种延展和综合，其间

既有对传统营销传播模式的继承，同时也表现出了自己前所未有的创新价值。也许对整合营销传播的浅层次理解“一种形象、一种声音”并没有脱离以往的营销传播模式，而且这也是许多有远见的公司实际上早已实施的方法。但是这种说法说穿了还只是关注于公司的可控性因素，即将各种媒体或非媒体传播形式进行简单协调以获得协同效果；只有当整合营销传播进入更深阶段时，具有革命意义的观念变革才开始展现它的魅力。可以说正是这种观念的变革最终引导营销传播从价值到方法的根本转变。虽然所运用的手段也许并不超乎以往，但其间所蕴含的意义却截然不同。

整合营销传播的“整合”二字向来是研究者和实践者们所关注的焦点。到底如何“整合”？在以前很长的一段时间中我以为“整合”就是对多种营销传播手段的整合，例如：将广告、人员销售、公关、直销、事件营销等各种方式有效组合起来，取得最大利益。这便是整合的意义。然而，在

Bobby J.Calder 和Edward C. Malthouse的《什么是整合营销》一文中，才发现整合还有其它涵义。

Bobby J.Calder 和Edward C. Malthouse将整合的涵义分为三个主题：

1.整合目标消费者市场的营销活动。也就是说，营销应当更加具有目标性，应集中注意力向更少

的人群提供定制服务，为“小众”顾客量身打造产品。然而，这并不意味着完全的定制服务，更不意味着一人细分市场是理想的市场目标——因为任何品牌的吸引力都是与他人共同分享的价值和知识，真正的一个人细分市场的模式是没有什么吸引力的。因此，营销需要在最优化反应和最大限度减少浪费活动的基础上推进目标定位。

2.整合时间和其它消费者行为维度。也就是说整合营销必须与消费者相容。这就需要把消费者视

为一个整体。例如，一个消费者并不仅仅意味着一个人在某个时点购买我们的产品的个人。

同一个消费者也许会购买其它上衣来搭配牛仔裤或为他的家庭购买其它运输工具，也可能过一段时间重复购买。另一个例子是：今天一位消费者也许会购买小型汽车，但随着年龄的增长，他或许会购买一辆更大的家用轿车。如果我们能预测到这一点，对消费者持以更加全面的观点，那么我们对这个消费者进行销售的时候就会采用这样的方式——一开始就把目标设定为向他销售两辆汽车，并在消费者的脑海中为两辆汽车建立明确的联系。第三，是对相关产品的选择维度。如果我们知道消费者对牛仔服的偏好，我们就可能更有效地销售毛衣、皮带、鞋子和其它相关物品。因此，营销应该是对以消费者有价值的方式使用捆绑销售。

3.整合标准媒体和其它沟通机会。这是我们经常关注的问题。不仅要开展多种媒体的有效组合沟

通，还要把沟通视为更广泛的概念——即不仅仅是通过媒体传递信息。消费者与品牌间有很多接触点，例如打开包装盒，拨打800免费电话等等。营销需要整合标准媒体和其它沟通机会。

做好销售工作心得体会

做好销售工作心得体会对销售代表来说，销售学知识无疑是必须掌握的，因此我们要学会销售的更多技巧。下面是带来的做好销售工作心得体会，仅供参考。做好销售工作心得体会篇1销售工作是一项很辛苦的工作，有许多困难和挫折需要克服，有许多冷酷的回绝需要面对，这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是贩卖幸福的人，有一股勇于进取，积极向上的劲头，既要勤跑腿，还要多张嘴，只有走进千家万户，说尽千言万语，历尽千辛万苦，想尽千方百计，最终会赢得万紫千红。 3、销售人员要有一双慧眼。销售人员需要具备狼一样敏锐的目光时刻调查市场动向，具备狼一样坚忍不拔的意志始终追逐目标不放松，具备狼一样机敏的谋略，这样才能保证销售工作节节攀升，不断创造新的辉煌! 通过一双慧眼，从客户的行为中能发现许多反映客户内心活动的信息，它是销售人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。 4、销售人员一定要具备创造性。销售人员应具有很强的创造能力，才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首选要唤醒自己的创造天赋，要有一种别出心裁的创新精神;其次要突破传统思路，善于采用新方法走新路子，这样我们的销售活动才能引起未来客户的注意，俗话说处处留心皆学问，用销售界的话来讲就是处处留心有商机，销售人员要能突出问题的重点，抓住问题的本质，看问题有步骤，主次分明，同时注意多积累知识和技能，知识经验越丰富越熟练，对事物的洞察性也就越强。三、建立起与客户沟通的信息网络平台每个人都有两个彼此不同的人际网络，一个是你自然得来的，一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的个人魅力，主动开拓自己的人际关系，你就可以通过这些人获得更大的人际网络。 1、可以利用一些时间，选出重要的客户集合组织起来，举办一些看戏、听演讲等活动，借此机会，还可以创造公司高级干部和客户联络感情，引进贵宾服务的项目，客户受到特殊礼遇，就会产生感恩回报的心理，从而更忠实于你，甚至帮你去开发新客户。

中国工商银行牡丹卡品牌整合营销传播策略提案

中国工商银行牡丹卡品牌整合营销传播策略提案目录 ?中国工商银行牡丹卡的市场分析 ?传播策略的选择 ?我们建议的传播方式——IMC ?IMC的具体实施 ?我们的目标及任务 ?对牡丹卡广告语的建议 ?牡丹卡的品牌营销传播 ?海天传播建议 ?附件1（关于中国工商银行牡丹卡导入CI的建议案） ?附件2（媒体简介）

中国工商银行牡丹卡的市场分析牡丹卡SWOT分析优势： ?中国工商银行推广牡丹卡的经验及成就有目共睹 ?独到的经营理念与服务意识及销售牡丹卡的骄人业绩（可发掘其优势点） ?牡丹卡是中国最具市场活力的银行卡品牌，同时也是中国工商银行最优质的资产之一 ?良好的政府背景 ?良好的社会关系劣势： ?牡丹卡以往市场定位比较模糊，缺乏独特的个性 ?牡丹卡目前暂无令人印象深刻的广告语 ?销售终端缺乏规范的包装机会： ?银行卡市场潜力巨大，成长性强

?其他银行竞争产品品牌定位和个性同样模糊，造成相对较好的竞争环境 ?作为首家试点改革银行，在许多方面均可得到有关部门的政策优惠 ?外资银行进入中国后，还需要一段时间的适应期才可涉及本土的银行卡消费市场威胁： ?中国加入WTO后，外资银行完善的服务，独特的经营理念及健全的市场营销手段对中国工商银行牡丹卡中心带来的竞争威胁 ?各商业银行同质化竞争产品不断涌现 ?国内竞争对手的营销水平不断提高

市场概要（中国工商银行） ?截止去年年末牡丹卡总发卡量达7，993万张 ?牡丹卡目前拥有9大类180多个品种 ?牡丹卡直接消费交易额609亿元，占市场同比48% ?中国工商银行凭借231.07亿美元的一级资本位居第十位，排名居国内银行首位 ?工商银行六月末不良贷款占比降至23.9% 市场概要（国内其他银行） ?我国各类银行发卡超过4亿张（具体详细见下图） ?受理银行卡的商户约15万户，安装POS机30万台持卡人分析 ?持卡人使用牡丹卡大多数以存取现金，内部转帐为主，直接消费仅占10% ?大多数持卡人对牡丹卡的广告语没有什么印象 ?有效银行卡仅占累计发卡量的1/5，每月用卡量占累计发卡量的1/10，持卡人每周使用1次或以上者占9%，每月使用2-3次的占24%，余者每年只使用几次或几乎不使用

《整合营销传播》读后感

《整合营销传播》读后感 2301100241张建浆《整合营销传播》以科技进步带来传播方式的改变为立论基础，阐述了整合营销传播时代的到来。企业与消费者必须建立"一对一"的"双向沟通"，"关系营销"走进生活；企业与消费者必须建立长期的友好合作关系，"循环营销"登堂入室。这是信息时代企业必须作出的选择，单方面沟通的"线性化"传播已经不再适合这个"多元"的时代每一次人类思想观念的革命，都必然带来学习、工作方法上的突破。整合营销传播阐明的以"资料库"为基础的工作方式，推翻了靠某个天才灵机一动就可以不顾消费者意愿创造出营销奇迹的神话。本书断言，长时期占统治地位的4P ,营销理论已走向终结，取而代之的是全新的4C 营销： ----Consumer( 消费者)。把产品先搁到一边，赶紧研究消费者的需要与欲求；不是再卖你所能制造的产品，而要卖消费者确定想购买的产品。 ----Cost( 消费者满足需要与欲求的成本)。暂时忘掉定价策略，快去了解消费者要满足需要与欲求愿意付出多少成本。 ---- Convenience( 消费者购物的便利性)。忘掉通路（渠道）策略，应当考虑如何给消费者方便，以购得商品。 ---- Communication(沟通)。最后忘掉促销，90年代正确的新词汇是沟通。 ---- 这不但是对传统营销理念的革命，而且使"以消费者为中心"的理念得以在营销中全面体现。随着整合营销传播在中国的运用，" 尊重消费者"将不再是一句空洞的口号。 ---- 这是一本务实的书，既没有华丽、虚浮的词藻，也没有太多枯燥概念的堆积，而是以科学严谨的程序，向人们详细地叙述了整合营销传播的工作方式。在本书中，你可以随处看到发生在你身边的事例，但是，每一段耳熟能详的情节都给你全新的启示，引发你更多的思考。毫无疑问，它会给读者以裨益。 ---- 在综合实力决定国家地位的时代，在全球经济一体化的今天。"闭关自守、御敌于国门之外"不再是我们的选择，我们只有积极参与全球经济大合唱，才可以在世界大舞台扮演重要的、不可缺少的角色！也只有"争霸全球"，才能使民族工业屹立于世界工业之林。 ----无疑，科技的力量在这场看不见硝烟的世界经济大战中举足轻重，但是在信息时代，"管理"作为"软件"又何尝不是一项"科技"呢? ----整合营销传播作为现代营销的新式武器，已经被越来越多的国人认同。北京三木广公司作为整合营销传播最先受益者，不忍独享天下，率先推出《整合营销传播》一书，全面系统地介绍了整合营销传播的理论和实践，通过公司的切身体会完全地表达了现实可行的IMC战略，把成功和经验与国人共享。 IMC的定义 ----整合营销传播(Integrated Marketing Communications :IMC)是指企业在经营活动过程中，以由外而内(Outside-in) 战略观点为基础，为了与利害关系者(Stakeholders & Interest Groups)进行有效的沟通，以营销传播管理者为主体所展开的传播战略。即为了对消费者、员工、投资者、竞争对手等直接利害关系者(Interest Groups)和社区、大众媒体、政府、各种社会团体等间接利害关系者(Stakeholders)进行密切、有机的传播活动，营销传播管理者应该了解他们的需求，并反映到企业经营战略中，持续、一贯地提出合适的对策。为此，应首先决定符合企业实情的各种传播手段和方法的优先次序，通过计划、调整、控制等管理过程，有效地、阶段性地整合诸多企业传播活动。 ----这一观点算不得很新，发源于80年代中期以来许多学者提出的具有战略意义的"传播合作效应(Communication Synergy)" 概念，但直到90年代才得到了非常广泛的关注。整合营销不仅以消费者，而且还把从业人员、投资者、社区、大众媒体、政府、同行业者等作为利害关系对象；不是对这些对象进行一次性整合，而是分阶段一步步地进行。目前，不仅美国、日本、欧洲等先进国家的市场，而且发展中国家的一部分商品市场也逐渐趋向饱和及均衡状态。对于企业，以产品竞争力为基础的产品差别化变得很困难；开发创造性的新技术或新产品也变得很难，即使开发出新产品，由于技术市场的发达，仿制品会很快上市，产品的先占效果难以实现；至于价格战略，降价固然重要，但也难以与低价的无商标产品(No Brand Product)竞争；何况通过合理的流通渠道节约费用降低单价的方法更有其限度。因此，通过IMC 战略所追求的战略传播整合成为企业创造竞争优势的重要方法。 ----IMC的观点 ----IMC是随着历史发展产生的概念。一方面，企业营销管理者认识到市场的变化，如消费者的个性化、信息与购买的多样化等，纷纷根据自己的立场或目的执行营销机能。而"4P's" 各要素间缺乏相互补充的连贯性，这就迫切需要能够调节和整合

对标准化的认识和作用

对标准化的认识和作用 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】

标准化历史悠久，它的发展是和人类社会生产的发展息息相关的。社会的进步和生产的发展提出了标准化需求并推动着标准化向前发展。而现代标准化的主要特点就是系统性，国际性以及目标和手段的现代化。有人说标准化离我们很远，可是你仔细想一想，我们做很多事情都可以使用到标准化，它的应用范围非常的广，标准化可以规范到具体动作、可以是一套工具箱、可以是工具的标准化、也可以是一套思维模式，标准化的价值在于当把行之有效的方法及最基础的工作通过标准的形式固化下来，那么各项工作就有了基础保证。近年来我国标准化工作体制机制改革创新步伐不断加快，标准化工作在国民经济发展中的作用明显增强，过去我国的标准化工作主要是制定和贯彻工农业生产和工程建设中的技术标准。如今对经济管理，行政事务，工作方法等方面的标准化进行了探索和扩展。在物流标准化中，它是降低物流成本，提高物流效益的有效措施。物流标准化可以为多式联运以及物流在生产、仓储、销售、消费等环节间的流动提供最有效的衔接方式和手段，可以使企业获得直接或间接的物流效益，如运输、装卸搬运的时间节约，中间环节的压缩以及所带来的货差货损的减少，仓储货物周转加快、库存降低、仓储时间缩短所带来的资金占用减少等。物流系统的标准化，已经成为提高物流运作效率和效益，提高竞争力的必备手段。在农业标准化中，可以说是没有农业标准化就没有农业现代化。近年来，我国狠抓农业标准化工作，以建设农业标准化为依托，加快制修订地方标准，完善标准体系建设，引导农民按标准组织生产，规范进行种植，充分发挥了农业标准化在保障农产品质量安全、服务“农业增效、农民增收”、促进地方经济发展中的重要作用。在其他行业中，标准化也是一样的重要，我们可以将标准化在国民经济发展中的作用归纳一下： 1.标准化是带动技术经济发展的龙头。（技术经济的发展，要以产品为龙头，产品必须以标准为龙头）。 2.标准化是组织现代化大生产的纽带。 3.标准化是把科学技术的研究成果转化为生产的桥梁。如今的国民经济发展已经离不开标准化，我相信只要我们我们继续保持并开拓标准化，这必将为以后我国的经济发展起到更大的作用！

销售工作总结中的不足之处范文

销售工作总结中的不足之处范文销售人员要树立“客户至上”的意识，事事、处处真正从客户的角度出发，站在客户的立场上，以客户为中心来解决实际工作中遇到的问题。今天小编给大家为您整理了销售工作总结中的不足之处，希望对大家有所帮助。销售工作总结中的不足之处范文篇一自从走出学校这座象牙塔，犹如温室里的花朵般的我便在双选会上义无反顾的选中了现下我所在的公司：xx珠宝国际玉器城。从x月份报道加入这个行业到现在，不知不觉中半年光景一晃而过。本来是被看好做茶叶销售的我，在我的坚持下最终被分配到珠宝销售部门并开始了人生当中全新的完全与专业无关的“历程”。认真回顾这十二个月的时光，从一无所知到现在的游刃有余，无不载满了我的酸甜苦辣，不过，深深感谢正是因为

这一切的历练才指引着我一步步慢慢走向成熟和稳重。我之所以会选择该xx企业，得益于在实习开始之前去探访贵公司基地时老总和员工们那热情的接待和回答问话时诚挚的态度，都给我留下了极深刻的印象。作为xx旗下的子公司，贵公司的企业精神和企业文化都不容置疑。因为我从中看到，这里随时随地标榜的是团队合作精神这样一种凝聚的力量，同时也不乏残酷的竞争意识。所以无论身处何方优胜劣汰是个永恒的主题，更何况我是个坚信自己定能经受得住考验的人。从试用期到正式上岗这一路走来，无论是我的销售技巧还是专业知识虽然说没有质地的飞跃却在日臻成熟和进步。我生性喜爱交流和谈话，所以不存在面生或不爱说话的难题。却在如何看客和物色“好”客人方面却时常栽了跟斗，也因此吃过不少苦头、走了不少弯路。都说人心最难测，做这行的最能够体会到这点。而且每天来自于业绩方面的压力真的好大。同样的顾客量同样的机会如果自己销售的业绩比其他人低了会很伤心不已。毕竟拿提成吃饭的人能不视业绩如命么?现下还正处在旅游淡季之际，混这口饭吃的我们更是愁云惨淡之极。时光在飞逝生命要继续，我们每天也还是继续拼命的创造自己的价值。

整合营销传播策略浅议

龙源期刊网 https://www.docsj.com/doc/7416682223.html, 整合营销传播策略浅议作者：张俊生来源：《合作经济与科技》2017年第02期 [提要] 整合营销传播是美国西北大学舒尔茨教授在20世纪90年代提出的一种营销概念，产生了巨大的影响。本文首先从它的概念、优势等方面论述整合营销传播的内涵；其次从品牌建设和营销战略等方面论述它在企业中的应用；最后通过海尔集团成功地运用整合营销传播策略这一实例，进一步说明整合营销传播在企业中的运用。关键词：战略经济过程；传播模式；品牌建设和营销战略中图分类号：F713.53 文献标识码：A 原标题：论整合营销传播策略在企业中的应用收录日期：2016年11月22日一、引言 20世纪80年代以来，随着科学技术和市场经济的发展，各种媒体的使用和竞争非常广泛，也使得各种营销要素结合运用的效果低下，单一的营销渠道很难实现营销目标，更别说占领市场份额，于是营销专家都在致力于研究一种新的传播模式来适应当前社会经济的发展，整合营销传播策略在这种环境下浮出水面，一经产生便得到重视，正成为中小企业整合各类资源，实现有效传播和战略管理的有效手段。二、整合营销传播的概念与优势整合营销传播理论是由美国学者舒尔茨等人于20世纪90年代提出来的，起初定义为：“把品牌等与企业的所有接触点作为信息传达渠道，以直接影响消费者的购买行为为目标，是从消费者出发，运用所有手段进行有效传播的过程”。而舒尔茨本人将其定义为：“IMC是一个战略经济过程，用于与消费者、客户、潜在客户和其他相关的内外部受众交往的过程中计划、发展、执行和评估协同的、可测量的、有说服力的品牌传播过程”。我国学者王方华教授认为整合营销是一种通过对各种营销工具和手段的系统化，根据环境的变化进行即时性的动态修正以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理论与营销方法。笔者认为，IMC是在经济全球化的背景下诞生的一种必然的营销理论，应该说是思想更为确切的营销方式，随着市场经济的日渐成熟，光靠单一的营销手段是很难取得成功的，必须整合广告、公关、人员推销及销售促进为一体，进行多元化、创新性营销，只有把这种整合上升为企业的理念文化，才能一改以前对营销孤立片面的理解，使我们对营销传播规律的认识又提高到一个新的高度。

标准化方面存在的问题及建议

标准化方面存在的问题及建议安全质量标准化建设是矿业公司实现煤矿安全长治久安一项重要举措。安全质量标准化建设要通过科学的方法，不断挑战自我，不断向高标准、新境界跨越。我矿虽然在质量标准化方面取得了优异的成绩，但要想再上一个新台阶还存在着一些问题需要我们去解决，下面将我个人觉得标准化建设方面存在的一些问题及建议给各位领导做一汇报，不足之处请领导批评指正。一、安全质量标准化建设工作中存在的一些问题： 1、由于受煤炭市场的影响，今年职工的收入较往年下降明显，个别职工对此不理解，将这种不满情绪转嫁到损毁现有的质量标准化成果上，使质量标准化成果有所下降。 2、今年质量标准化投入资金减少，使各种被损毁的标准化设施不能及时得到补充和更换。 3、各区队由于受材料转换工资的影响，对区队的质量标准化投入大幅度减少，造成标准化成果大幅度退步。 4、区队未能充分理解开展安全标准化的意义。区队对开展安全标准化工作重要性和必要性认识不足，未能理解开展安全标准化的意义，缺乏主动开展标准化达标创建的积极性，矿上抓的严区队也抓的严，矿上稍微一放松区队就放任之流，造成区队质量标准化成果起伏不定。二、开展安全质量标准化建设工作的几点建议

1、思想不放松。思想认识是前提，搞安全质量标准化必须坚持思想先行，用思想达标带动安全质量达标。特别是各级领导干部一定要端正思想，始终保持一股大搞安全质量标准化的高度热情。要通过广泛深入的宣传动员，形成强大的舆论声势，把大家的思想统一起来，为安全质量标准化工作奠定坚实的思想基础。 2、管理不滑坡。安全质量标准化工作重在管理。只有实施强有力的管理，才能保证安全质量标准化工作扎实稳步地向前推进。要强化责任主体的地位，建立健全各项规章制度，制定奖罚措施，层层落实开展安全质量标准化工作的责任，做到事事有人管、件件有着落；要强化技术管理和技术创新，依靠先进的安全生产技术，提升安全质量水平。 3、标准不降低。开展安全质量标准化工作，需要有明确的标准。要严格按照新版《煤矿安全质量标准的标准及考核评级办法》执行，并结合实际情况制定出相关的实施细则。这些标准和细则是开展安全质量标准化工作的重要尺度，必须严格遵守。要在此基础上重点抓深入、创精品，建设高标准的安全质量标准化矿井。 4、投入不减少。搞安全质量标准化工作没有必要的投入作保证，是搞不好的。加大安全投入是搞好安全质量标准化的一项重要条件。足额提取安全标准化建设专项费用，实行专款专用，不断加快安全技术改造进度，改善安全基础条

销售员容易走入的误区范文.doc

销售员容易走入的误区 xx销售，说大不大，说小不小。小可做一针一线，大可做跨国集团。但究其本质，都是相似的。销售决无一般人心中的艰难、低下，更无一般人心中的玄妙。它只是一种人生考验和生存方式，只是它以一种自由的、不稳定的状态存在着。它既可以让你一分钱也赚不到，又可以让你发财兴业。那么下面是我整理的，就随我一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。销售员容易走入的四个误区：一、没有销售技巧和销售话术就做不好销售一开始做销售，觉得技巧很重要，就拼命学技巧，学人家的手势和语气.越学越累，越学越没信心。以前有些经理要求我们背话术，照着他们给的说辞去背，可我总感觉像是给我的嘴巴上了个铗子，说出来的话都不像是我自己的了，学到最后，我都不敢开口讲话了，两个字”难受”。我认识一位销售，他讲话结巴，说个笑话别人得配合着笑，可就是这样没有销售天赋的人销售业绩却从来没有掉下过前三名.因为他太勤奋了，他一天可以跑三个地市，当别人都回家的时候，他却许刚刚踏上返程的汽车，一段时间下来，他积累的客户资料是最多的。另外，表面上看起来老实巴交，不怎么会讲话的销售，一样可以做的很好.因为有不少老板喜欢这样的人，觉得和他们做生意放心。另外这样的人大部分都是实干型的，做事认真，韧性强，这样的品质也比较适合做销售.毕竟80%的成交都是来自多次以上的跟踪，而不是来自技巧。二、只有找老高层，才能做成生意我们做销售都提倡找决策人，找关键人，但并不一定所有的关键人都

是老板.特别是一些大企业，他们的部门经理就有一定的决定权，而且大公司老总业务都非常繁忙，一般很难见面，小公司也不尽然，现在中国的家族式企业多，老板的爱人及亲戚朋友都有可能左右单子的结果。所以，有时候业务进展不顺利，可以考虑从关键人周边对其有影响的人入手，间接达到目的。同时要密切关注关键人身边的这些次关键人，有条件的话争取他们的支持，即便不支持，也要把他们做成中立，不然后患无穷。曾经有一笔单，是一位销售新人做的。新人就职于一家刚成立的小公司，一天去一家销售额几十亿的公司做拜访，一开始找的是这家公司的一位文员，新人还不太懂关键人的重要性，就给她很卖力的做演示，并通过这位文员了解了一些该公司的组织结构及背景等。后来这个文员调回总部了，但把他推荐给了另一位业务经理，这位业务经理其实也只是一个普通的销售代表，当时新人还不太懂销售的这些常识，还是很卖力地去和这位业务经理沟通，推荐他们的产品。业务经理对这款产品比较认同了就帮他推荐到了一位副总那里，后来又通过副总向总部汇报，总部通过后，这笔单子给了新人。可能有人会觉得这样做周期太长，但实际的情况是即便你直接找到了该公司决策层，他们也会把事情推到分管部门，而且一但决策层拒绝了你，你的机会就变得非常渺茫，其实这笔单子新人去拜访的次数并不多，只不过这件事的发展需要一个过程，这个过程是正常的，我们想想，我们每个月都多几笔这样有希望成交的单子，效率不但不会降低，反而能有更好的结果。三、客户的每个问题都有固定的好答案有不少天才的销售经理，把自己的经验编成小册子，发给下属.还千叮

整合营销传播策划大纲)

整合营销传播策划大纲（IMC） Integrated Marketing Communications Plan Outline 实施备忘录内容实施概述 I.形势分析 A．市场 1．业界情况 2．产品种类情况 3．趋势 B．竞争 1．初级竞争 2．二级竞争 3．一般竞争 4．销售与市场份额 5．推广支出与广告份额 C．企业情况 1．背景 2．销售/市场份额 3．推广支出/广告份额 4．产品纪录分析 5．品牌与定位形象 D．现有顾客/潜在顾客 1．现有顾客/潜在顾客对产品种类的行为/心态 2．购买纪录 3．人口统计/地理 4．消费心态 II.市场细分—数据库分析 A．初级目标市场—忠诚用户 1．识别消费者的品牌网络—消费者如何获知并形成对产品/服务/品牌的认识。 a.对某一类产品的感觉 b.消费者如何购买、使用该品牌 c.对该类产品和品牌的消费心态、态度

d.对品牌背后的企业的感觉 e.购买该品牌的初级购买诱因（竞争优势） 2．明宪兵品牌联络 a．当顾客需要产品时他们处于什么位置？ b．他们最有可能在什么地方收到并接受有关该品牌的讯息？ c．该品牌在什么时候对他们最具优势？ B．二级目标市场—竞争对手的用户 1．识别品牌网络 2．明确品牌联络 C．三级目标市场—摇摆不定的用户 1．误别品牌网络 2．明确品牌联络 III.营销目标 A．初级目标市场 1．维持使用 2．形成使用（顾客份额） 3．品牌网络与行为目标 B．二级目标市场 1．引发尝试 2．形成一定的量 3．建立品牌忠诚 4．品牌网络与行为目标 C．三级目标市场 1．建立品牌忠诚 2．品牌网络与行为目标 IV.传播目标与战略 A．明确传播针对的主要目标受众 B．明确整体产品定位与个性 C．明确到达现有顾客和潜在顾客并与之发生相互作用的最佳接触点D．明确关键顾客利益与主要销售讯息 E．明确附加值任务营销目标 V.营销战略 A．识别目标市场及其需求 B．为各目标市场制定最佳营销组合

整合营销传播理论

整合营销传播理论整合营销传播（Integrated Marketing Communication，IMC） 1992年，全球第一部IMC(Integrated Marketing Communications 简称IMC)专著《整合营销传播》在美国问世。作者是在广告界极富盛名的美国西北大学教授唐·舒尔茨及其合作者斯坦利·田纳本(Stanley I.Tannenbaum)、罗伯特·劳特朋（Robert https://www.docsj.com/doc/7416682223.html,uterborn）。整合营销传播的简介整合营销传播IMC的核心思想是将与企业进行市场营销所有关的一切传播活动一元化。整合营销传播一方面把广告、促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖到营销活动的范围之内；另一方面则使企业能够将统一的传播资讯传达给消费者。所以，整合营销传播也被称为Speak With One Voice（用一个声音说话）即营销传播的一元化策略。整合营销传播的开展，是20世纪90年代市场营销界最为重要的发展，整合营销传播理论也得到了企业界和营销理论界的广泛认同。整合营销传播理论作为一种实战性极强的操作性理论，兴起于商品经济最发达的美国。在经济全球化的形势下，近几年来，整合营销传播理论也在中国得到了广泛的传播，并一度出现“整合营销热”。整合营销传播理论是随着营销实践的发展而产生的一种概念，因此其概念的内涵也随着实践的发展不断的丰富和完善。在过去几年内，整合营销传播（IMC）在世界范围内吸引了营销人员、传播从业者和专家学者的广泛注意，如Caywood、唐·E·舒尔茨和王，1991；舒尔茨、Tannenbaum 和Lauterborn，1992；Duncan和埃弗雷特，1993；Duncan和Moriarity，1997；Hutton，1995；Wolters，1993；Nowak和费尔普斯，1994）。一直以来，整合营销传播实践者、营销资源提供者和营销效果评价者以各种方式，从不同的角度来给整合营销传播进行定义和研究。整合营销传播理论的定义 ?美国广告公司协会美国广告公司协会（American Association of Advertising Agencies,4As）是这样给整合营销传播进行定义的： “整合营销传播是一个营销传播计划概念，要求充分认识用来制定综合计划时所使用的各种带来附加值的传播手段——如普通广告、直接反映广告、销售促进合公共关系——并将之结合，提供具有良好清晰度、连贯性的信息，使传播影响力最大化。” ?特伦奇·希姆普美国南卡罗莱纳大学教授特伦奇·希姆普认为：

业务员6大误区和6大恶习

业务员6大误区和6大恶习 xx企业管理频道 xx 俗话说，业务是企业的命脉，这个肯定要作为重点和机要去处理。而且作为营销人员有这样、那样的问题，既影响个人收入，又耽误团队发展，今天我们就营销业务人员的6点误区具体谈谈： 1、死干不动脑记得还在学校的时候，营销老师每每都会说起来一个基本的常识：做营销工作一定要踏实、勤奋，怕吃苦、偷懒是不会有好的业绩和收入的。于是，很多新人踏入工作岗位后，就是一天天的跑，一遍遍的跑。到了最后，市场熟悉的不能再熟悉，可是始终不知道市场的提升空间在哪里，因为我们面对的都是老市场，而不是空白市场。笔者认为，营销人员一定要领悟做事方法，领悟线路知识，如何精简而又准确的表达，领悟公司的各项政策，如何灵活的运用。谈客户时能很快察觉客户的意图，通过客户的言语，能够知道客户想干什么，想要什么，学会察言观色。启发：为什么看似“偷懒”的人，最终的结果是挣了钱、赢了市场啊？原因很简单，因为他们是在用脑子来思考一个问题：旅游到底怎么做？ 2、不能坚持有些业务员工作前期是很努力，可是短时间没有收获，于是信念就开始动摇了，思想也消极了，也就有了一些顺口溜——起的比鸡早，睡的比小姐晚，干的活比牛还累，挣的钱比民工还少。

哪有刚播下种子立马就可以开花结果的美事呢？有多少业务员半路上溜到有空调的网吧去上网聊天、打游戏？还看看大街上又有多少业务员骑着自行车冒着炎炎酷暑去拜访客户？（笔者皮肤比较黑，就是跑业务跑的；大夏天跑到客户那里送彩页——顺便带点老冰棍，客户贼感动！效果贼好！）所以，做业务不仅是体力与智力的双重付出，同时很多时候也要为了工作割舍感情，学会坚强。 3、不会抓机会有一家旅行社邀请谭小芳老师前去培训的过程中，我发现这家社主要靠报纸广告收客人，业务员就是电话谈团、签合同，从来没有主动去跑过市场。在培训过程中，我提了两点建议：首先将本写字楼的单位拜访一下，这是一个礼貌问题；其次，每次去签合同的过程中，最起码有1到2家相邻单位的拜访。最近我听他们老板说，今年准备削减广告开支，因为由于人员推广，广告投入少了，收客更多了！机会是为有准备的人而来的。我在做旅行社业务的过程中，深深的体会到，其实机会是自己创造的，任何一个目标客户都有可能成为你的客户，只是看你是否将销售的“动作”做到位了。 4、过于热情有些业务员在推销时太粘人，知道一个电话就三番五次地跟人联系谈业务，认识一个人，五句话不出就直接谈事，亲戚朋友一个也不放过，搞的和传销一样。有一个朋友和我说：有两类人，他从不给名片——旅行社和保险公司的人。他也许见过个别雷人的业务，可能就是受惊了。 5、不讲诚信

整合营销传播策略

目录曾明浩先生简介…………………p2一?整合营销的进展…………….p3二?SMC的含意为何……………p4 三?执行SMC的三步骤…………p5 四?终极目标……………………p11五?实务五步骤………………….p12六?附录

曾明浩先生简介: 文化广告系毕业(第3届) 现任: 华威葛瑞资深业务总监曾任: DDB 业务总监

和信传播联众广告业务指导服务客户经验 * 麦当劳 * SONY * SANYO * LG * 统一企业(食品,饮料,万通银行....) * 桂格食品(燕麦,奶粉,曼陀珠....) * 英国捷豹,SEAT汽车....

现在的社会假如只明白广告就落伍了，因此光靠广告的力量差不多不够，必须要有整合营销的考虑，并全面性的去规划、操作，以达到整合传播目的。一?整合营销的进展 1?同步营销时代的来临：往常的社会是产品导向的时代，因此必须了解4P的涵义，然后慢慢的变成消费导向的社会，就必须造着消费者的角度来考虑营销策略，4C就此诞生，然后随着媒体及竞争者的增加，因此整合营销IMC因应而生，直到

现在那个信息爆炸的时代，甚至SMC(Synchronized Marketing Communications)同步营销的观念也冒出来了，因此演变成下面的4个时期。

二?ＳＭＣ的含意为何 1? SMC的意义要了解SMC必须先明白 IMC，而什么是ＩＭＣ？IMC确实是用专门多方法、专门多媒介、管道去接触我们的目标消费者(ＴＡ)，这些媒介可能是报纸、杂志、电视、公关沟通媒介的综合运用。而ＩＭＣ，是依据着４Ｃ进展出来，纯粹从消费者导向，找出消费者的需要、欲望，考虑公司的经营方向、在从营销打算中作整体规划。ＳＭＣ确实是将ＩＭＣ精神保留，但加入了品牌〈Brand〉的概念，因此ＳＭＣ确实是整合营销传播的第二代，也确实是同步营销。而什么是品牌？确实是找出品牌最重要的主张和精神，将他找出来并发扬光大。SMC确实是将ＩＭＣ与品牌两者合而唯一。

中国企业实施整合营销传播策略的研究

第一章整合营销传播的概念及内涵第一节IMC的概念一、IMC理论的提出营销理论已经发展了数十年，经历了消费品营销（50年代）、产业营销（60年代）、非赢利及社会营销（70年代）、服务及关系营销（80年代）、整合营销（90年代）的演变。营销，是一个不断进化的概念。60年代的麦卡锡曾把霍华德的传统理论做了进一步的发展，对市场营销提出了新的见解，即所谓的“目标市场”理论，并认为市场营销的基本组合是4Ps：产品（Product）、价格（Price）、地点（Place）和促销(Promotion)。80年代以来，市场学理论权威科特勒根据当时贸易保护主义的抬头和生态环境的恶化问题，又提出了大市场营销的理论，即在传统的4Ps的基础上加上两个P：政治力量（Political power）和公共关系（Public relations）。那么，进入二十一世纪，随着消费者生活水平的迅速提高，生活型态的极大改变，接受外部讯息的手段极大地丰富，更为重要的是全球市场的一体化（这就意味着市场上的产品竞争将日愈激烈），市场营销必将迈入一个全新的时代，即感觉营销时代。事实上，无论是麦卡锡的4Ps还是科特勒6Ps，其所谓的产品、价格、地点、促销政治、公关等变数都具有策略性管理的内涵，企业的组织者如果能够根据市场的变化审时度势，提出一整套可供操作的营销体系并不算十分困难的事。按照科特勒的观点，营销管理即是所谓的分析、计划和控制。然而，当代企业的营销不管我们的企业采取何种营销管理模式，其最终的目的只有一个，那就是要引起销售。而要引起销售的前提除了上述的6Ps之外，更为重要的一个前提条件就是要把有关企业恰当的讯息在恰当的时间以恰当的媒介和恰当的方式传播给恰当的目标受众。在这里，传播是一个企业与目标消费者沟通并进而引起销售的不可缺少的先决要素，所以，才会有人说营销即传播。 90年代广告学专家舒尔茨等人提出的整合营销传播（Integrated Marketing Communications）理论在各国广为流行足以说明当今企业界已经越来越认识到广告传播的重要性。二、IMC的概念已进入二十一世纪的今天，在共同面临的市场环境中，大部分企业已得到以数字化革命(Digital Revolution)、光纤维通信革命(Optical Fiber Revolution)，电脑革命(Computer

目前标准化存在的主要问题

目前我市标准化工作存在的主要问题 1、未能充分理解开展安全标准化的意义。部分企业对开展安全标准化工作重要性和必要性认识不足，未能理解开展安全标准化的意义，仅把取得安全标准化达标证书作为企业今后生存唯一目的，而忽视了从根本上提高企业整体安全管理水平，缺乏主动开展标准化达标创建的积极性，造成企业安全管理主体责任不能真正落实； 2、部分达标企业存在“重考评，轻运行”的错误观念。有些企业认为通过达标考评就可以了，这是一种错误的思想认识。安全标准化的内涵是通过风险辨识分析，建立安全生产责任制、制定安全管理制度和操作规程、排查治理隐患和监控重大危险源，建立预防机制，规范生产行为，使各生产环节符合有关安全生产法律法规和标准规范的要求，人、机、物、环处于良好的生产状态，并持续改进，不断加强企业安全生产规范化建设。 3、不能体现全员参与的原则。部分企业主要负责人或其他管理人员认为，安全标准化工作是安全管理部门的事。不明白安全标准化管理是一个全员、全过程、全方位、全天候的安全管理和监督。 4、企业对安全标准化规范理解不足，对企业基层员工培训力度不够。由于对安全标准化通用规范10个一级要素和53个二级要素内涵理解不够，造成在实际运行过程中存在这样那样的问题。同时企业未能对不同岗位的员工开展有针对性的、定期的培训活动，使职工掌握标准、执行标准、依标作业。多数企业未能把标准化文件上的“教条主义”转化为具体的“行为规范”。 5、对作业现场风险分析和规范化管理重视不够。企业对安全标准化的一些企业认为标准化的内容就是一些制度的简单堆积。只注重制度、台账资料的制定，不重视作业现场风险分析和规范化管理，导致作业现场的风险管理控制、生产装置维护保养、职业危害因素检测和危险、有害因素告知等方面严重不符合《规范》要求；

整合营销传播的含义演变与发展现状

一、整合营销传播的含义及其演变对于整合营销传播，美国广告公司协会（American Association of AdvertisingAgencies,4As）的定义是： “整合营销传播是一个营销传播计划概念，要求充分认识用来制定综合计划时所使用的各种带来附加值的传播手段——如普通广告、直接反映广告、销售促进和公共关系——并将之结合，提供具有良好清晰度、连贯性的信息，使传播影响力最大化。”这一定义着重于从促销组合的角度，强调综合性使用各种促销工具使传播的影响力最大化的过程。整合营销理论创始人之一、美国学者舒尔茨早期对整合营销传播的定义是：

“整合营销传播是一个业务战略过程，它是指制定、优化、执行并评价协调的、可测度的、有说服力的品牌传播计划，这些活动的受众包括消费者、顾客、潜在顾客、内部和外部受众及其他目标。”强调整合营销是“以消费者为核心重组企业行为和市场行为，综合协调地使用各种形式的传播方式，以统一的目标和统一的传播形象，传递一致的产品信息，实现与消费者的双向沟通，迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位，建立产品品牌与消费者长期密切的关系，更有效地达到广告传播和产品行销的目的。”这一定义与其他定义的不同在于，它将重点放在企业的商业运做过程上，强调整合营销对品牌传播与塑造的作用，认为应该深入分析消费者的感知状态及品牌传播情况，通过各种手段的整合达到最好地在消费者心中树立品牌形象的目的。最重要的是它隐含地提供了一种可以评价所有广告投资活动的机制，因为它强调消费者及顾客对组织的当前及潜在的价值。在早期对整合营销传播界定的基础上，近年来舒尔茨又对整合营销的含义做了进一步的完善和发展，提出“整合营销就是一种适合于所有企业中信息传播及内部沟通的管理体制，而这种传播与沟通就是尽可能与其潜在的客户和其他一些公共群体（如雇员、立法者、媒体和金融团体）保持一种良好的、积极的关系。”即整合营销既是一种营销手段、理念和营销模式，更是一种沟通手段和管理体制。对外具有整合各种信息综合传播企业信息和品牌的功能，对内则有通过各种沟通渠道和方式实现有效管理的作用。因此，在整合营销被广泛应用于企业的营销的基础上，舒尔茨又重点强调企业内部管理信息的整合

营销经理营销工作的七个误区

从业务员到营销主管再到营销经理，这是大多数营销经理的职业的生涯的发展轨迹。在完成了从基层到高层的转变，实现了工作角色的一个转换，作为一名营销经理要成为合格的营销经理，仍然有很长的路要走，走这条路一方面需要营销经理兢兢业业、勤勤恳恳的去努力工作，另一方面需要营销经理在营销工作中避免以下的误区。 1、只听汇报、不去调查很多的时候营销经理，总是将自己的工作归结于忙，没有时间去一线市场作必要的调查，在对需要市场情况进行了解的时候，往往只是坐在办公室听从下属的汇报，根据下属的汇报情况结合自己的市场经验来判断市场的情况，并根据这个判断情况进行决策，我们说没有调查就没有发言权，市场的发展瞬息万变，市场的情况和竞争对手的发展时刻在变，如果一个营销经理只是坐在办公室不深入市场一线了解市场的第一手资料，全靠凭听下属汇报拍脑袋去做决策，面对时刻变化的市场其所作出的决策可想而知，其最后的结果我们也会不言而喻。 2、只知签字、不去评估对于基层人员报来的报告或者市场促销政策等等相关的材料，很多的营销经理，只是在做同样的一件事情，要么是不批要么是大笔一挥，轻易的作出决定，而对于报告内容和很多的细节问题不去过问，对于报告的执行的可行性和结果不去进必要的评估，造成要么丧失市场机会，要么造成市场资源的浪费却达不到所要的目的。 3、只看报表、不做分析看报表应该是一个营销经理的基本功，一个优秀的营销经理不仅可以从报表中看出问题的端倪，同时也可以在报表中找到市场的机会，但是在现实中很多营销经理在报表时，只是注重于销售额或者销售量上的数字，关注的只是任务的完成率，对于任务完成好固然可喜，而对于完成不好，则是大发雷霆，而对于报表数字背后的原因却不愿意去做分析，没有去分析销量完成或者没有完成的真实原因在哪？是那个品相的问题，还是那个市场的问题、是所有人员都如此还是极个别人的原因，不能给自己的下属很好的建议和指导方法。 4、只看结果、不管过程销售以数字说话，这是很多企业对于销售人员和销售部门的要求，在很多时候因为销售任务压力的存在，因此对于下属要求往往也同样是以此为标准，不去考虑下属在市场中所做的工作过程如何，只是关注市场销售任务完成的最终结果，谁的任务完成得好，谁就好，而对于市场任务不能很好的完成的营销人员不管你的市场情况如何，也不管你的工作多么努力，你的方法如何正确，一概予以否决，结果是造成业务人员为短期目标的实现而去拼命的压货或者进行不必要的市场投入，造成市场短时间内上量，最终是市场留下一大堆的烂摊子，难以收拾，常言道“只有好的过程才会有好的结果”，作为一名营销经理在关注结果的同时必须时刻关注基层营销人员的工作过程，这样才能通过对过程的管理，取得自己想要的长期目标。 5、只顾上面、不顾下面作为一名营销经理，在走向领导岗位后，不可避免的要和更多和更高的管理者打交道，在很多时候，有些营销经理因为职位的问题或者个人的原因在走向领导岗位后，忘记了一个营销人的本份，在工作中只是一味的应承上级领导的要求，对于能达到或者不能达到的目标，切不切合实际的要求，不从客观事情出发，不考虑下面人员死活为了博得上级领导的欢颜，对于一些无法完成任务

工商银行牡丹卡品牌整合营销传播策略提案

?其他银行竞争产品品牌定位和个性同样模糊，造成相对较好的竞争环境 ?作为首家试点改革银行，在许多方面均可得到有关部门的政策优惠 ?外资银行进入中国后，还需要一段时刻的适应期才可涉及本土的银行卡消费市场威胁： ?中国加入WTO后，外资银行完善的服务，独特的经营理念及健全的市场营销手段对中国工商银行牡丹卡中心带来的竞争威胁 ?各商业银行同质化竞争产品不断涌现 ?国内竞争对手的营销水平不断提高

标准化的重要性(有意义)

标准化管理的重要性标准化是一个过程。制定、执行和不断完善标准的过程，就是不断提高质量、提高管理水平、提高经济效益的过程，也就是一个可以使企业持续发展的过程。企业用标准化进行管理是逐步改变传统管理模式的起步点，是管理上的重大转变，是实现管理现代化的必经之路。企业标准化要求企业整个生产过程、各部门的各项工作以及全体职工都要按标准办事，真正使每个部门、每个人做到事事有人管，人人有专责，办事有标准，工作有检查，效果有奖惩，从而彻底扭转企业技术落后、管理落后、互相推诿、效率低下的局面。企业开展标准化活动的主要内容是建立、完善和实施标准体系，制定，并对标准体系的实施进行监督、合格评价并分析改进。我司主要以房地产经营为主，但也朝多元化的路线发展，目前有房地产公司、矿泉水公司、小贷公司。现阶段的房地产项目较多，有贵港项目、巴马项目、金秀项目、还有洽谈中的其他项目，虽然几个项目都属于集团公司统一管理，但管理上还是比较混乱，没有统一的标准，各项目公司实行各自的管理模式，造成每一步工作都比较困难，耗时长、工作效率低下。因此，我司迫切需要建一套实之有效的标准化管理体系。要想建立一套实之有效的的标准体系，以确保企业标准化工作稳步、持久、健康地发展应从以下几个重要方面入手：一、建立公司标准化管理机构并明确各部门的职责和权限。

同时把经济责任制考核和标准化工作考核融为一体，将各部门及个人执行标准的好坏同经济利益直接挂勾，使标准化管理落实到实处。六、提高企业全员标准化意识。企业标准化是一项企业全员参加的工作，要搞好企业标准化工作，就必需对企业全员进行标准化培训。使企业全员意识到在市场经济竞争中，标准化的重要性，从而增强标准化意识和贯彻标准的自觉性。从我做起，从现在做起，从小事做起，使大家认识到，标准化就在你身边，我们生活在标准化之中，进而从被动的、盲目的、消极的、潜意识的开展标准化工作，变为主动的、自觉的、积极的、有意识的开展标准化工作。目前我司的标准化管理刚刚起步，在实施的过程中会遇到很多的问题和困难，但只要我司全员的共同努力，持之以恒，发现问题则解决问题并加以改进，我相信公司的标准化管理会朝健康之路发展并最终实行标准化的管理。联邦伟业也会发展为一个现代化企业。庞程