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福建省管理类专升本专业基础科考试大纲【VIP专享】

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2014年福建省专升本考试管理类考试大纲

第一部份 管理学基础考试大纲(150 分)

一、考试要求

? 能准确地了解管理思想发展史中的重要时间、主要学派、重要人物及其主要贡献

? 能比较准确地理解管理学中的基本概念、特点以及影响因素

? 能系统地了解管理学中基本理论的主要内容、了解各项管理职能的基本内容和原则

? 能灵活运用所掌握的管理学中的基本理论和原则,分析、解决管理实际问题,对管理的基本工作能进行综合归纳

? 熟练运用管理学中的各种分类方法和工具,掌握计划、决策、领导、控制中的常用方法

二、考试内容

? 管理与管理学

掌握:管理的定义、性质及管理的职能

? 管理理论的形成和发展

认识:主要管理理论形成的时间、研究重点、特点以及相关代表人物及其理论贡献

理解:现代管理理论主要学派的主要思想和代表人物

掌握:泰勒的科学管理理论;法约尔的一般管理理论、韦伯的行政组织体系理论;梅奥的人际关系学说;巴纳德的社会系统理论

? 决策

理解:决策的基本特征与基本要素

掌握:决策的基本概念;决策的分类;决策的过程;集体决策方法

应用:有关活动方案的决策方法

? 计划

认识:计划组织实施的方法

理解:计划的概念、性质、作用与类型

掌握:计划的编制过程;目标管理的过程;

? 组织

理解:组织、组织设计的含义;组织结构的特性;组织设计的任务原则

掌握:组织部门化的基本形式及其优缺点;组织的层级化与管理幅度

应用:应用组织理论分析问题

? 人力资源管理

理解:人力资源计划的任务

掌握:人员配备的原则;绩效评估的含义、程序与方法

? 组织变革与组织文化

认识:组织变革的一般规律

理解:组织变革的动因;组织变革的阻力及其管理

掌握:组织变革的含义;组织变革的内容;组织变革的类型与目标;组织文化的概念及其主要特征;组织文化的内容与功能

? 领导

理解:领导的定义;领导的作用以及领导者的权利基础

掌握:领导方式的基本类型;领导方式行为理论;领导方式情景论

应用:应用领导理论分析问题

? 激励

认识:激励的的一般形式和实务

理解:激励的概念与对象

掌握:激励的内容理论;激励的过程理论;激励的强化理论

应用:应用激励理论及激励的形式与方法分析问题

10 、控制与控制过程

理解:控制的的必要性;

掌握:控制的类型;控制的过程;有效控制的特征

11 、管理的创新职能

认识:创新职能的基本内容

理解:创新的概念;创新的类别与特征

掌握:创新的过程;创新活动的组织

三、考试题型

1 、单项选择题:约30 分

2 、多项选择题:约20 分

3 、简答题:约30 分

4 、论述题:约20 分

5 、计算分析题:约30 分

6 、案例分析题:约20 分

试题难易比例:较容易题约40% ,中等难度题约50% ,较难题约10% 。

参考用书:周三多主编管理学北京:高等教育出版社2005年11月第2版

第二部分 《市场营销》(150 分)

一、考试要求

本课程是理论和实践紧密结合的应用性学科,它具有知识面广、实践性强、策略性强的特点。通过本课程的学习,不仅要求考生掌握有关市场营销学的内容和方法的基本理论和基本知识,还应具有运用市场营销理论分析市场,解决企业经营管理中市场营销问题的能力。

二、考试内容

1 、市场营销与市场营销学

认识:市场营销与企业职能,市场营销学的产生与发展。

理解:市场营销学的相关理论及基本内容,研究市场营销学的意义与方法。

掌握:市场及相关概念,市场营销的含义。

2 、市场营销管理哲学及其贯彻

认识:价值链,市场导向战略规划,

理解:市场营销管理及哲学观念,全面质量营销,顾客导向组织创新,创建知识型企业。

掌握:以企业为中心的观念,以消费者为中心的观念,顾客让渡价值。

应用:以社会长远利益为中心的观念,顾客满意的含义。

3 、规划企业战略与市场营销管理过程

认识:认识和界定企业使命,区分战略经营单位。

理解:企业战略的特征,企业战略规划过程,规划经营战略。

掌握:企业战略的层次结构,规划投资组合,规划成长战略,市场营销管理的一般过程。

应用:市场营销组合。

4 、市场营销环境

认识:营销环境的含义。

理解:营销活动与营销环境。

掌握:营销环境的特征,微观营销环境,宏观营销环境。

应用:环境分析与营销对策。

5 、消费者市场和购买行为分析

理解:消费者购买行为类型。

掌握:消费者市场的含义和特点,影响消费者购买行为的外在因素,影响消费者购买行为的内在因素,消费者购买决策过程的参与者。

应用:消费者购买行为模式,消费者购买决策过程的主要步骤。

6 、组织市场和购买行为分析

认识:生产者的交易导向,中间商购买过程的参与者,中间商购买决策过程,非营利组织市场的类型。理解:生产者购买行为的主要类型,系统购买与销售,中间商的购买类型,中间商采购者个人的购买风格,非营利组织的购买特点和方式。

掌握:组织市场的概念与类型,组织市场的特点,生产者购买决策的参与者,影响生产者购买决策的主要因素,政府市场购买行为分析。

应用:生产者的购买决策过程。

7 、市场营销调研与预测

认识:信息及其功能,理想的市场营销信息系统。

理解:营销信息系统的内涵与特点,估计目前市场需求。

掌握:营销信息系统的构成,营销调研的含义和作用,营销调研的类型和内容,营销调研的步骤,市场需求测量,市场需求预测方法。

应用:营销调研的方法。

8 、目标市场营销战略

认识:市场细分战略的产生与发展。

理解:市场细分的原理与理论依据。

掌握:市场细分的作用,市场细分的标准,市场覆盖模式,选择目标市场战略条件,市场定位的概念和方式,市场定位的步骤,市场定位战略。

应用:目标市场战略。

9 、竞争性市场营销战略

认识:顾客价值分析。

理解:行业竞争观念,判定竞争者的战略和目标,评估竞争者的实力和反应,企业攻击对象和回避对象。掌握:业务范围导向与竞争者识别,企业市场竞争的战略原则。

应用:市场领导者战略,市场挑战者战略,市场追随者战略以及市场利基者战略。

10 、产品策略

认识:优化产品组合的分析,新产品开发的组织。

理解:产品的分类,新产品的概念及种类,新产品开发的必要性。

掌握:产品整体概念,产品组合及其相关概念,产品组合决策,产品生命周期的概念及其阶段划分,新产品开发的程序,新产品采用与扩散。

应用:产品生命周期各阶段的特征与营销策略。

11 、品牌与包装策略

认识:品牌更新,品牌扩展,品牌管理。

理解:品牌与商标的区别,品牌资产,品牌有无,品牌设计,品牌保护,包装标签与包装标志。

掌握:品牌的含义,品牌的作用,包装的含义、种类和作用,包装的设计原则。

应用:品牌组合,包装策略。

12 、定价策略

认识:定价目标。

理解:价格变动反应及价格调整,地区定价策略,产品组合定价策略。

掌握:影响定价的主要因素,成本导向定价法,需求导向定价法,竞争导向定价法。

应用:折扣定价策略,心理定价策略,差别定价策略,新产品定价策略,。

13 、分销策略

认识:窜货现象及其整治,物流现代化。

理解:分销渠道的含义与职能,分销渠道设计,分销渠道管理,物流的规划与管理。

掌握:分销渠道的类型,批发与批发商,零售与零售商,无门市零售,物流及其职能,物流的顾客服务水平,物流目标的选择。

应用:影响分销渠道选择的因素。

14 、促销策略

认识:推销人员的甄选与培训,推销人员的奖励,推销人员的考核与评价,广告效果的测定,公共关系的活动方式和工作程序。

理解:广告的概念与种类,广告的设计原则,人员推销的概念及特点,销售促进的特点。

掌握:促销的含义,促销的作用,推销人员的素质,人员推销的形式与策略,广告媒体的种类及其选择,公共关系的概念及特征,公共关系的作用。

应用:促销组合及促销策略,销售促进的方式。

15 、市场营销的新领域与新概念

认识:绿色营销的兴起,整合营销传播,互联网给传统营销带来的变化,道义论的道德观,我国营销道德的状况,营销道德的建立。

理解:绿色营销的内涵,营销观念的演进,关系营销的流程系统,关系营销的主要目标,营销道德的含义。

掌握:绿色营销的特点,整合营销的内涵,4C 观念与5R 理论,整合营销执行,关系营销及其本质特征,互联网在营销中的应用。

应用:绿色营销的实施,关系营销的具体实施。

三、试卷题型和分数结构

(一)、填空题:约30 分

(二)、单项选择题:约30 分

(三)、多项选择题:约20 分

(四)、简答题:约30 分

(五)、论述题:约20 分

(六)、案例分析题:约20 分

试题难易比例:较容易题约40% ,中等难度题约50% ,较难题约10% 。考试用书

吴健安主编市场营销学(第二版)北京:高等教育出版社2004 年 2 月

福建专升本计算机数据库填空题(含答案)考生必背

《专升本数据库》填空题练习 一.数据库概述 1.数据独立性有两个方面的含义,即____和____,当数据库物理结构(包括数据的组织和存储、存取方法、外部存储设备等)发生变化时,不会影响到逻辑结构,进而不必改动程序,这种独立性称之为____;当数据库全局逻辑发生变化时,用户也不需要改动程序,就像数据库没有发生变化一样,这种独立性称之为____。物理独立性逻辑独立性 2.数据管理技术发展经历的三个阶段分别是____、____和____。人工管理阶段文件系统阶段数据库系统阶段 3.数据和信息两个概念既有联系,又有区别。数据是信息的____,信息是数据的____。载体内涵 4.文件系统阶段的数据管理有四个方面的缺陷,它们分别是____;____;____和____。 数据冗余度大数据不一致性数据联系弱数据独立性差 5.数据库技术的主要特点是____、____、____、____和____。数据共享度高数据的冗余度低数据的独立性高数据集中控制数据一致性和可维护性 6.数据库系统最关键的部分是____,它是用户和数据库之间的接口。数据库管理系统 7.SPARC三级结构对数据库的组织从内到外分三个层次描述,分别称之为____,____,____。 其中对数据库整体逻辑描述,不涉及物理存储的层次是___;具体描述数据如何存储在存储介质上的模式称为____;概念模式的子集,是用户眼中的数据库,该模式称为___。三个模式之间的关系是: 模式是内模式的____表示;内模式是模式的____实现;外模式则是模式的____。

内模式外模式内模式外模式逻辑物理部分抽取 8.三个模式之间存在两种映射,其中将用户数据库与概念数据库联系起来的映射是______;将概念数据库与物理数据库联系起来的映射是______。采用映射技术的好处是____、____、___、____。 外模式/模式/内模式保证了数据的独立性保证了数据共享方便了用户使用数据库有利于数据的安全和保密 9.用户能够很方便地使用数据库,并能够最终将用户对数据库的逻辑操作导向对数据库的物理操作是通过____来实现的。 DBMS 10.数据库用户有两类,一类是____,另一类是____。 11.在数据库系统中,应用程序只有通过____才能访问数据库中的数据。 DBMS 12.在DBMS中,定义模式、外模式和内模式,并将各种模式翻译成相应的目标代码,这是DBMS的__ __功能。 数据库定义 13.DBMS的DML实现对数据库的操作,有四种类型的操作,分别是_____、_____、_____和_____。 增加、删除、修改、查询 14.在数据库中,有两种类型的程序设计语言。一种是____,另一种是____。其中,FoxPro是一种____语言。 宿主型自主型

2016年福建省专升本管理类专业基础课考试大纲

2016年福建省专升本考试管理类专业基础课考试大纲 第一部份管理学基础考试大纲(150 分) 一、考试要求 ?能准确地了解管理思想发展史中的重要时间、主要学派、重要人物及其主要贡献 ?能比较准确地理解管理学中的基本概念、特点以及影响因素 ?能系统地了解管理学中基本理论的主要内容、了解各项管理职能的基本内容和原则 ?能灵活运用所掌握的管理学中的基本理论和原则,分析、解决管理实际问题,对管理的基本工作能进行综合归纳 ?熟练运用管理学中的各种分类方法和工具,掌握计划、决策、领导、控制中的常用方法 二、考试内容 ?管理与管理学 掌握:管理的定义、性质及管理的职能 ?管理理论的形成和发展 认识:主要管理理论形成的时间、研究重点、特点以及相关代表人物及其理论贡献 理解:现代管理理论主要学派的主要思想和代表人物 掌握:泰勒的科学管理理论;法约尔的一般管理理论、韦伯的行政组织体系理论;梅奥的人际关系学说;巴纳德的社会系统理论 ?决策 理解:决策的基本特征与基本要素 掌握:决策的基本概念;决策的分类;决策的过程;集体决策方法 应用:有关活动方案的决策方法 ?计划 认识:计划组织实施的方法 理解:计划的概念、性质、作用与类型 掌握:计划的编制过程;目标管理的过程; ?组织 理解:组织、组织设计的含义;组织结构的特性;组织设计的任务原则 掌握:组织部门化的基本形式及其优缺点;组织的层级化与管理幅度 应用:应用组织理论分析问题 ?人力资源管理 理解:人力资源计划的任务 掌握:人员配备的原则;绩效评估的含义、程序与方法 ?组织变革与组织文化 认识:组织变革的一般规律 理解:组织变革的动因;组织变革的阻力及其管理 掌握:组织变革的含义;组织变革的内容;组织变革的类型与目标;组织文化的概念及其主要特征;组织文化的内容与功能 ?领导

专升本管理学模拟卷A卷及答案

管理学模拟卷 A 一、单项选择题(共 30 分,每小题 2分, 在每小题给出的选项中只有一个符合题目要求,把所选项前的字母填入答题纸)。 1、要确保“事有人做,人有事做;事得其人,人得其事”,需做好管理中的()工作。 A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制 2、美国管理大师彼德.德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力,你还不是一个有效的管理者;反过来,如果仅具备管理技术和能力,而不掌握管理理论,那么你充其量只是一个技术员。这句话说明() A.有效的管理者应该既掌握理论,又具备管理技巧与管理工具的运用能力 B.是否掌握管理理论对管理工作的有效性来说,无足轻重 C.如果理解管理理论,就能成为一名有效的管理者 D.有效的管理这应该注重管理技术与工具的运用能力,而不必注意管理理论 3、在常用的控制标准中,“合格率”属于() A.时间标准B.数量标准C.质量标准D.成本标准 4、某公司总经理认为公司中存在宗派不利于组织目标的实现,宗派是非正式组织,所以非正式组织对公司是不利的。他的推断() A. 完全正确 B. 不正确 C. 不能判断 D. 没有什麽正确与不正确 5、科学管理理论的中心问题是()。 A.改变组织作风 B.提高劳动生产率 C.提高人的积极性 D.提高市场占有率 6.下述哪一项不属于法约尔提出的管理的五项职能?( ) A.计划 B.组织 C.决策 D.控制 7、小张大学毕业后,在一家公司工作。几年来他工作积极,最近和其他人合作,成功地开发了一个新产品,领到了较丰厚的奖金。开始时很高兴,随后不久,他无意之中看到了领发奖金一览表,脸色一下子就阴沉了下来。下列哪种理论可以较恰当地予以解释?() A.公平理论 B.期望理论C.双因素理论D.需要层次理论 8. 在经营单位组合分析法中,具有较高业务增长率和较高市场占有率的经营单位是()。 A. 明星 B. 幼童 C. 金牛 D. 瘦狗 9、“大河有水小河满”和“小河有水大河干”说明()

11年福建专升本计科类专业课考纲

2010年计算机科学与技术、计算机科学与技术(软件技术方向)、软件工程、数字媒体艺术(专升本)专业课考试大纲 第一部分:(一)C 语言程序设计考试大纲(100 分) 一、考试要求: 1 .对C 语言的语法、语义有较好的理解。 2 .能熟练地阅读C 源程序,并具有初步分析程序的能力。 3 .初步掌握结构化程序设计的方法和技巧,能从分析问题入手,设计可行的算法,进而用C 语言编写结构良好的面向过程的程序。 4 .通过上机实验,掌握程序的调试和测试方法。 二、考试内容 第一章C 语言概述 ?了解C 语言的发展、特点; ?掌握C 程序的基本结构; 3. 掌握TURBO C 环境下C 程序的上机步骤。 第二章算法 ?理解算法的概念; ?了解算法的表示方法; ?理解组成结构化程序的三种基本控制结构; 4. 了解结构化程序设计的过程; 第三章数据类型、运算符与表达式 ?了解C 语言中数据类型的分类; ?掌握整型、实型、字符型、字符串常量的表示方法; ?掌握符号常量的定义和使用; ?掌握变量的定义、初始化; ?掌握算术、赋值、复合赋值、自增、自减、逗号运算符及表达式; 6. 掌握各类数值型数据间的混合运算。 第四章输入输出 ?掌握赋值语句及使用; ?了解字符输入输出(get char 函数和putchar 函数); 3. 掌握格式输入输出(scanf 函数和printf 函数)。 第五章选择结构 ?掌握关系、逻辑运算符及表达式; ?掌握if 语句的三种形式; ?掌握switch 语句及break 语句的使用; 4. 要求能编写含有if 语句嵌套结构的程序。 第六章循环结构 ?掌握while 语句及应用; ?掌握do-while 语句及应用; ?掌握for 语句及应用; ?掌握break 语句在循环中的作用; ?了解continue 语句在循环中的作用; 6. 要求能编写含有二重循环结构的程序。

06年福建专升本管理类英语真题答案

A01 06年大学英语试卷A答案 Ⅰ.Vocabulary and Structure(45 points,1.5 for each) 1-5 AABDB 6-10 DDCCA 11-15 DDCBC 16-20 CCCCC 21-25 CBDAA 26-30 ACBDC ⅡCloze Test(16points,1 for each) 31-35 BCCBB 36-40 DCCAD 41-45 BDCBD Ⅲ Reading Comprehension(45 points) Section A(30 points,2 for each) 46-50 DAABD 51-55 CBBDB 56-60 ABDCD Section B(15 points,3 for each) 61.About choosing a future career of one person for himself 62.parents 63.be suitable for 64.his interests,his talents,his limitations and his obligations 65.advice from a guidance teacher or a course Ⅳ Translation(20 points,4 for each) 66.专家警告说,每一名驾驶员都应该努力控制自己的情绪,这是非常重要的。 67.专家指出,唯一现实且持久有效的解决方法,是告诫人们,驾驶汽车是一件技术活,需要始终保持警惕和专注。 68.如果广告业被废除了,就像许多人建议的那样,公众和广告公司将会遭受相当大的损失。 69.广告业并不总是增加销售产品的总数量,但的确有助于确定哪个公司销售哪种产品较多。 70.在(飞机)起飞之前,你应该找到最近的一个出口,并确定另一出口的位置,你要点一下你与两个出口处的座位排数,以便你能在黑暗找到位置。 Ⅴ Writing(25 points)

福建专升本计算机数据库填空题含答案考生必背

1 / 10 《专升本数据库》填空题练习 一.数据库概述 1.数据独立性有两个方面的含义,即____和____,当数据库物理结构(包括数据的组织和存储、存取方法、外部存储设备等)发生变化时,不会影响到逻辑结构,进而不必改动程序,这种独立性称之为____;当数据库全局逻辑发生变化时,用户也不需要改动程序,就像数据库没有发生变化一样,这种独立性称之为____。物理独立性逻辑独立性 2.数据管理技术发展经历的三个阶段分别是____、____和____。人工管理阶段文件系统阶段数据库系统阶段3.数据和信息两个概念既有联系,又有区别。数据是信息的____,信息是数据的____。载体内涵 4.文件系统阶段的数据管理有四个方面的缺陷,它们分别是____;____;____和____。 数据冗余度大数据不一致性数据联系弱数据独立性差 5.数据库技术的主要特点是____、____、____、____和____。数据共享度高数据的冗余度低数据的独立性高数据集中控制数据一致性和可维护性 6.数据库系统最关键的部分是____,它是用户和数据库之间的接口。数据库管理系统 7.SPARC三级结构对数据库的组织从内到外分三个层次描述,

分别称之为____,____,____。 其中对数据库整体逻辑描述,不涉及物理存储的层次是___;具体描述数据如何存储在存储介质上的模式称为____;概念模式的子集,是用户眼中的数据库,该模式称为___。三个模式之间的关系是: 模式是内模式的____表示;内模式是模式的____实现;外模式则是模式的____。 2 / 10 内模式外模式内模式外模式逻辑物理部分抽取 8.三个模式之间存在两种映射,其中将用户数据库与概念数据库联系起来的映射是______;将概念数据库与物理数据库联系起来的映射是______。采用映射技术的好处是____、____、___、____。 外模式/模式/内模式保证了数据的独立性保证了数据共享方便 了用户使用数据库有利于数据的安全和保密 9.用户能够很方便地使用数据库,并能够最终将用户对数据库的逻辑操作导向对数据库的物理操作是通过____来实现的。DBMS 10.数据库用户有两类,一类是____,另一类是____。11.在数据库系统中,应用程序只有通过____才能访问数据库中的数据。 DBMS

08年专升本管理学试题及答案

08年专升本管理学试题及答案 管理学试卷 一、单项选择题(每小题2分,共40分)在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案,并将其代码写在题干后面的括号内。不选、错选或多选者,该题无分。 1.在应用期望理论改进下属工作积极性时,首先应该考虑() A确保报酬优厚B确保实现目标所需的业绩表现 C确保公平D判断职工的需求 2.在组织规模一定情况下,管理幅度与管理层次之间的关系是() A反比例关系B无比例关系C结构比例关系D正比例关系3.管理的核心是() A财务控制B战略制定

C设计运行组织结构D处理人际关系 4.管理应随机而变,不存在普遍适用的最好的技术和方法,该观点属于() A权变学派B经验主义学派 C社会系统学派D管理科学学派5.医院、大学所处环境的特点是() A简单动态B复杂动态 C简单稳定D复杂稳定 6.如果你是一家公司的经理,当发现公司中存在许多小团体时,你的态度是() A立即宣布这些小团体为非法,予以取缔 B深入调查,找出小团体的领导人,向他发出警告:不要再搞小团体 C只要小团体的存在不影响企业的正常运行,可以对其不闻不问,听之任之 D正视小团体的客观存在,允许乃至鼓励小团体的存在,并对其行为加以引导 7.古人云:“运筹于帷幄之中,决胜于千里之外”,这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能() A计划职能B组织职能

C激励职能D沟通职能 8.某企业采用直线职能制的组织结构,企业中共有管理人员42人,其中厂长1人,车间主任4人,班组长18人,职能科长3人,科员16人。每一岗位均不设副职。这时,厂长的管理幅度为() A 4 B7 C22 D23 9.当前管理机构变革的一大趋势是() A管理层次复杂化B组织结构扁平化 C管理幅度日益减少D高耸型结构更受欢迎 10.解决直线与参谋间冲突的主要方法是() A赋予直线管理人员参谋职权 B让直线人员更多地依靠参谋人员的知识 C允许直线人员压制参谋人员 D把直线与参谋的活动结合起来 11组织中的高层管理者主要负责() A日常程序性决策B长远全局性决策

2012专升本_管理学_模拟试题2

《管理学原理》测试题 一、简答题 .管理的二重性对我们有什么启示? .企业高层管理人员、中层管理人员和基层管理人员的职责有何不同? .根据权力运用的不同风格,领导风格的基本类型有哪三种?如何评价三者的优势? .一般环境因素和特殊环境因素都各由什么因素构成的? 二、单项选择题 .不同的人对于管理有不同的看法,下列说法中哪种正确()。 .管理就是决策,因为管理效果在很大程度上取决于决策的质量 .管理是一个过程,即同他人一道去实现既定目标的过程 .管理是管理者影响下属,使其努力工作实现目标的过程 .管理就是控制,确保事情按计划进行 .福满楼是一家百年老店,其主要的产品是红烧肘子。长期以来备受欢迎。但是近年来由于人们更加注意饮食健康,对于油腻食品的需求量下降,因此公司的业绩有持续滑坡的趋势。你认为企业高层管理人员当前首先应该采取的措施为()。 .分析顾客的需求,重新明确公司的产品定位.进行组织结构调整 .收购其他企业.加强人力资源管理 .某跨国酒店拟向我国某牙刷生产企业订购了一批牙刷,要求该企业提供一些样品。我方企业把企业中质量最好的牙刷作为样品提交给了对方。但是,令人不解的是,对方看过样品之后却断然拒绝与我方签订合同。针对这种情况,你认为最可能的原因是什么()。 .酒店对于牙刷的质量要求远远高于我方的样品.酒店需要的是一次性使用的牙刷,我方没有明确对方的需求.酒店在此期间找到了更好的供应商.酒店从一开始就缺乏诚意 .北斗公司的总经理刘冰在一个职业培训中学习到了很多目标管理的内容。他对于这种理论逻辑上的简单清晰以及其预期的收益印象非常深刻。为此,他准备在公司中实施这种管理方法。第一步就是要和各个部门的主要的负责人协商确定如何为各部门制定目标。在讨论的过程中大家有着不同的见解。主要有以下几种,你认为哪种看法是正确的()。 .各部门的目标决定了整个公司的业绩,应该确立较高的标准 .考虑到企业全体员工的积极性,各部门的目标应该设置最低的标准 .目标的确定应该略高于各部门的现有能力,但要使各部门经过努力能够达到 .各部门情况不一样,有的部门宜采用高标准,有的部门则宜采用低标准 .管理体现着()的辨证统一关系。 .自然属性和社会属性.生产力与生产关系 .经济基础与上层建筑.管理理论与实践 .法约尔被誉为()之父。 .组织理论.经营管理理论.科学管理理论.现代管理理论 .与长期的战略性计划有关的是()人员。 .高层管理.中层管理.基层管理.全体 .决策是计划工作的()。 .基础.重心.核心.目标

2010福建专升本计科类真题

2010福建省高职高专升本科入学考试 软件工程 计算机科学与技术专业知识试卷 数字媒体艺术 (考试时间150分钟,满分300分,共三部分) 第一部分C语言程序设计(共100分) 一、单项选择题(本大题共30小题,每小题2分,共60分) 1、在C语言中,浮点型常量的表示方法错误的是() (A)12.565 (B)0.0 (C)1.2521e2 (D)5.3^8 2、下面程序执行后的结果是() #include void main() { float b=189.22; printf("%2d",(int)b); } (A)189.22 (B)189 (C)18 (D)89 3、如果要对a,b,c三个变量赋予同一个初值5,如下语句错误的是() (A)inta,b,c; a=b=c=5; (B)int a=5,b=5,c=5; (C)int a=5;b=5;c=5; (D)int a=5,b=a,c=b; 4、设所有变量均是int类型,运行完表达式((a=4*6,a-3),a+22)后表达式的值为() (A)46 (B)43 (C)0 (D)20 5、下列不能够正确得到a,b两个值中最大值,并把最大值赋予max的语句为() (A)if(a>b) max=a; else max=b; (B)a>b?max=b:max=a; (C)a>b?max=a:max=b; (D)a

(B)6.5 (C)31.5 (D)0 7、关于算法的描述,错误的是()//此题不妥 (A)算法应具有零个或多个输入输出 (B)算法中的每一个步骤都必须是确定的 (C)算法可以是有限的,也可以是无限不停止的 (D)算法的输出可以是屏幕上显示,也可以是通过打印机打印 8、设a,b初始值分别是3和5,则如下程序执行完后,a和b的值分别是() if((a=b)>0) b=a++;else a=++b; (A)6,5 (B)5,6 (C)5,5 (D)3,6 9、设a,b都是整数类型,要在键盘上输入a,b的值,则格式化输入函数应为()(A)scanf("%d,%d",*a,*b); (B)scanf("%d,%d",a,b); (C)scanf("%d,%d",&a,&b); (D)scanf("%d,%d",%a,%b); 10、已知a和b值分别是4和5,关于如下逻辑表达式,值为0的是() (A)a||b (B)!a||b (C)(a&&b)||0 (D)!!(a>b) 11、以下程序的输出结果是() #include void main() { int top=5; inttmp=0; do { tmp*=top; }while(--top); printf("%d,%d\n",top,tmp); } (A)0,120 (B)1,120

2005年管理学专升本参考答案

2005年管理学专升本参考答案 特别注意: 以下参考答案是根据今年参加专升本考生对试题的整理,由相关高校管理学教师共同给出相应答案,答案仅供考生参考估分,权威答案及评分标准要以政府改卷为准。 四、简答题 46.法约尔在泰罗理论的基础上,大大充实和明确了管理的概念。他认为企业经营存在六种不同的基本活动:技术、商业、财务、安全、会计、管理。管理只是其中一项,并第一次把管理的一般职能明确划分为计划、组织、指挥、协调和控制五大职能。此外,他根据自己长期的管理经验,提出了十四项管理原则,其中统一指挥、等级链最能体现法约尔的管理精髓。 47. 影响集权与分权的因素有如下几点: 1.组织因素 (1)组织规模的大小;一般随着组织规模的增大,组织分权程度越高; (2)组织的可控性。组织需要考虑的是围绕任务目标的实现,如何对分散的各类活动进行有效地控制。另外是否有合适的控制手段和技术也是影响职权分散的一个重要因素。 (3)组织所处的成长阶段。一般在组织成长的初始阶段,组织往往采用集权的管理方式,随着组织的成长,管理的复杂性逐渐增强,组织分权就成为必要。 (4)组织的历史。如果组织是在自身较小规模的基础上逐渐发展起来的,并且发展过程中也没有其他组织的加入,则集权的倾向可能较为明显。通过兼并或收购而形成的企业则

经常表现出分权的趋势。 2.环境因素 (1)政策的统一性。若组织内部各个方面的政策是统一的,则集权最容易达到管理目标的一致性; (2)所面临环境的复杂程度。一般来说,如果组织所处的经营环境稳定性较高,适宜采用分权,而如果组织面临稳定的经营环境,则可以采用集权。 3.人员因素 (1)领导者的个性和人生观和管理哲学。现实的组织中存在着各种类型性格不同、世界观迥异的最高管理者。他们的人生观必然会对各自的组织中的职权的集中或分散造成重要的影响。 (2)员工的数量和基本素质。如果员工的数量和基本素质能够保证组织任务的完成,组织可以更多地分权;否则,则不易分权; 48.计划工作的基本特性可以概括为以下几个方面: (1)目的性:计划为实现组织目标服务。计划工作的目的就是使所有的行动保持统一方向,促使组织目标实现 (2)首位性:也叫主导性,计划工作相对于其他管理职能处于首位,是组织、领导、控制和创新等管理活动的基础;在某些场合,计划工作是付诸实施的唯一管理职能;计划工作影响和贯穿于组织工作、领导工作和控制工作的全过程。 (3)普遍性:计划工作是各级管理者的一个基本职能,具有普遍性,另外,在普遍性中还蕴含着一定的秩序。 (4)效率性:也叫经济性,计划工作要追求效率,要讲究经济效益。 (5)创造性:也叫创新性。计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化,新机会而做出决定的,因而它是一个创造性的管理工作;成功的计划也依赖于创新。 49. 领导者影响力的来源可以分为两类: 一类是产生于职位的法定权力称作正式权力、职位的权力、或权力性影响力。是组织赋予领导者的岗位权力,它以服从为前提,具有明显的强制性。又分为法定权、奖赏权、强制权。 一类来自个人因素的个人影响力称为非正式权力、个人权力,或非权力性影响力。就是领导者以自身的威信影响或改变被领导者的心理和行为的力量。个人影响力不具有法定性质,而是由领导者个人的知识、经验、品质、道德、学识、才能和情感等方面的修养在被领导者心目中形成的形象与地位决定的。又分为专长权、感召权、亲和权。 50.对于不同的冲突类型,可采用不同的方法处理。面对冲突,管理者可以采用以下解决方法: (1)回避。当冲突无关紧要时,或当冲突双方情绪极为激动,需要时间恢复平静时,可采用回避策略。这是解决冲突的最简单的方法,让冲突的双方暂时从冲突中退出或抑制冲突。 (2)迁就。当维持和谐关系十分重要时,可采用迁就策略。这是将他人的需要和利益放在高于自己位置上,以“他赢、你输”来维持和谐的关系。 (3)强制。当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时,可采用强制策略,即管理者利用职权强行解决冲突。 (4)妥协。当冲突双方势均力敌,争执不下需要采取权宜之计时,通过要求冲突各方都做出一定的让步,使问题得到解决。 (5)合作。当事件十分重大,双方不可能妥协时,经过开诚布公的谈判,走向对双方均有利的合作或双赢的解决方式。从结果上来看,这是最好的选择。

专升本(管理学)模拟试卷14

专升本(管理学)模拟试卷14 (总分118,考试时间90分钟) 1. 单项选择题 1. 2003年5月,SARS疫情还未解除时,我国政府颁布了《突发公共卫生事件应急条例》,这对以后的公共卫生事件管理来说,属于( ) A. 事前控制 B. 事后控制 C. 事中控制 D. 直接控制 2. 企业通过将现有产品或服务打人新的区域市场,这种战略被称为( ) A. 市场渗透战略 B. 市场开发战略 C. 产品开发战略 D. 多元化战略 3. 麦格雷戈的代表作是( ) A. 《企业的人事方面》 B. 《个性与组织》 C. 《激励与个人》 D. 《工作与人性》 4. 组织文化的特征不包括( ) A. 超个体的独特性 B. 不稳定性 C. 融合继承性 D. 发展性 5. 人力资源的需求量主要是根据职务的( )来确定。 A. 数量 B. 类型 C. 数量和类型 D. 高低

6. 市场经济中要提倡“以义治商”和“以义取利”,这里的“义”指的是( ) A. 义气 B. 法律 C. 和气 D. 伦理道德 7. 根据成就需要理论,人们渴望友谊、回避冲突的需要属于( ) A. 生理需要 B. 成就需要 C. 权力需要 D. 归属需要 8. 小张工作积极性很高但能力有限,最适合的领导方式是( ) A. 命令型 B. 推销型 C. 参与型 D. 授权型 9. 在企业中,财务主管与财会人员之间的职权关系是( ) A. 直线职权关系 B. 参谋职权关系 C. 既是直线职权关系又是参谋职权关系 D. 都不是 10. 在经营单位组合分析法中,具有较高业务增长率和较高市场占有率的经营单位是( ) A. 金牛 B. 明星 C. 幼童 D. 瘦狗 11. 下列哪项可以让组织各级主管人员全面了解整个组织的不同工作内容,从而得到各种不同的经验,为其今后在较高层次上任职打下基础( ) A. 理论培训 B. 提升 C. 职务轮换 D. 辅导 12. 如果一个人遵守自己选择的道德准则,即使这些准则违背了法律,这说明他正处于道德发展的( )

2018专升本管理学模拟卷A卷及答案

2018专升本管理学模拟卷A卷及答案

管理学模拟卷 A 一、单项选择题(共 30 分,每小题 2分, 在每小题给出的选项中只有一个符合题目要求,把所选项前的字母填入答题纸)。 1、要确保“事有人做,人有事做;事得其人,人得其事”,需做好管理中的()工作。 A. 计划 B. 组织 C. 领导 D.控制 2、美国管理大师彼德.德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力,你还不是一个有效的管理者;反过来,如果仅具备管理技术和能力,而不掌握管理理论,那么你充其量只是一个技术员。这句话说明() A.有效的管理者应该既掌握理论,又具备管理技巧与管理工具的运用能力 B.是否掌握管理理论对管理工作的有效性来说,无足轻重 C.如果理解管理理论,就能成为一名有效的管理者 D.有效的管理这应该注重管理技术与工具的运用能力,而不必注意管理理论 3、在常用的控制标准中,“合格率”属于()

A.时间标准B.数量标准C.质量标准D.成本标准 4、某公司总经理认为公司中存在宗派不利于组织目标的实现,宗派是非正式组织,所以非正式组织对公司是不利的。他的推断() A. 完全正确 B. 不正确 C. 不能判 断 D. 没有什麽正确与不正确 5、科学管理理论的中心问题是()。 A.改变组织作风 B.提高劳动生产率 C.提高人的积极性 D.提高市场占有率 6.下述哪一项不属于法约尔提出的管理的五项职能?( ) A.计划 B.组织 C.决 策 D.控制 7、小张大学毕业后,在一家公司工作。几年来他工作积极,最近和其他人合作,成功地开发了一个新产品,领到了较丰厚的奖金。开始时很高兴,随后不久,他无意之中看到了领发奖金一览

福建省专升本考试计算机科学类专业基础课考试大纲

20XX年福建省专升本考试计算机科学类专业基础课考试大纲 C 语言程序设计(100 分)一、考试要求:1 .对C 语言的语法、语义有较好的理解。2 .能熟练地阅读C 源程序,并具有初步分析程序的能力。3 .初步掌握结构化程序设计的方法和技巧,能从分析问题入手,设计可行的算法,进而用C 语言编写结构良好的面向过程的程序。4 .通过上机实验,掌握程序的调试和测试方法。二、考试内容第一章C 语言概述?了解 C 语言的发展、特点;?掌握 C 程序的基本结构;3. 掌握TURBO C 环境下C 程序的上机步骤。第二章算法?理解算法的概念;?了解算法的表示方法;?理解组成结构化程序的三种基本控制结构;4. 了解结构化程序设计的过程;第三章数据类型、运算符与表达式?了解C 语言中数据类型的分类;?掌握整型、实型、字符型、字符串常量的表示方法;?掌握符号常量的定义和使用;?掌握变量的定义、初始化;?掌握算术、赋值、复合赋值、自增、自减、逗号运算符及表达式;6. 掌握各类数值型数据间的混合运算。第四章输入输出?掌握赋值语句及使用;?了解字符输入输出(get char 函数和putchar 函数); 3. 掌握格式输入输出(scanf 函数和printf 函数)。第五章选择结构?掌握关系、逻辑运算符及表达式;?掌握if 语句的三种形式;?掌握switch 语句及break 语句的使用; 4. 要求能编写含有if 语句嵌套结构的程序。第六章循环结构?掌握while 语句及应用;?掌握do-while 语句及应用;?掌握for 语句及应用;?掌握break 语句在循环中的作用;?了解continue 语句在循环中的作用;6. 要求能编写含有二重循环结构的程序。第七章数组?掌握一维数组的定义、初始化及元素引用;?掌握二维数组的定义、初始化及元素引用;?掌握字符数组的定义及使用;4. 了解字符串处理函数;第八章函数?掌握函数的定义与调用;?掌握函数调用时的实参与形参的结合;?理解函数原型声明与函数在源程序中的相对位置的关系;?理解函数的嵌套调用和递归调用;?理解局部变量和全局变量的概念及应用;?了解变量的存储类别(auto 、static 、register 、extern );7. 要求能编写编写多函数结构的程序。第九章预处理命令?理解.#define 命令的使用; 2. 了解#include 命令的作用。第十章指针?掌握地址、指针、指针变量的概念;?掌握指针变量的定义、初始化、赋值;?掌握两个与指针有关的运算符(& 和* );?掌握指针和一维数组的关系;?了解指针和二维数组的关系;?掌握指针和字符串的关系;?掌握参数为指针类型的函数应用;8. 了解指针数组和指向指针的指针。第十一章结构体、共用体和枚举类型?掌握结构体类型的定义;?掌握结构体变量、数组、指针变量的定义、初始化及成员引用;?理解参数为结构体变量或结构体指针的函数;?了解共用体的概念及共用体类型的定义;?理解枚举类型的概念及共用体类型的定义;6. 了解typedef 语句的使用。第十二章文件?理解C 文件的概念;?掌握文件类型指针的概念;?掌握文件的打开和关闭(fopen 函数和fclose 函数);?了解文件的字符读写(fgetc 函数和fputc 函数);?掌握文本文件的格式化读写(fscanf 函数和fprintf 函数);6. 了解二进制文件的数据块读写(fread 函数和fwrite 函数);7. 了解文件的定位(rewind 函数和fseek 函数)。三、考题类型?选择题(概念、语法等):60% ?程序阅读题:20% 3. 程序设计题(或程序填空):20% 《 C 语言程序设计》,谭浩强编,清华大学出版社出版《程序设计基础》,张杰敏编,高等教育出版社 数据结构(100 分)一、考试要求1 、能分析数据的内在逻辑关系。2 、掌握常用数据结构在计算机中的表示方法。3 、理解数据表示和数据处理之间的关系,理解算法效率的分析方法。4 、能利用常见的数据结构,进行算法设计。二、考试内容第1 章引论 1 、了解数据结构的基本概念。2 、了解数据的逻辑结构、存储结构、算法的概念。 3 、理解数据类型、抽象数据类型的概念。4 、理解时间复杂度、空间复杂度的概念。第 2 章表1 、理解ADT 表的概念及基本运算。2 、掌握表的顺序存储结构及其运算的实现。3 、掌握表的链接存储结构及其运算的实现。4 、理解单链表、循环链表、双向链表的特点。第3 章栈1 、掌握栈的定义和基本运算。2 、掌握栈的顺序实现及其运算的实现。3 、掌握栈和队列的链接实现及其运算的实现。4 、掌握栈的应用。第 4 章队列 1 、掌握队列的定义和基本运算。 2 、掌握队列的顺序实现(循环队列)及其运算的实现。 3 、掌握队列的链接实现及其运算的实现。 4 、掌握队列的应用。第 5 章递归?理解递归的概念。?了解分治与递归的关系。?了解用栈模拟递归技术。第 6 章排序与选择?理解排序的基本概念(关键字、内外排序、稳定性、时间效率、空间效率)?掌握选择排序的方法(简单选择排序、堆排序)?掌握插入排序的方法(直接插入排序)?掌握交换排序的方法(冒泡排序、快速排序)?了解合并排序的方法。?理解各种排序方法的优缺点。第7 章树1 、掌握树的表示法,包括父亲结点数组表示法、儿子链表表示法、左儿子右兄弟表示法。2 、理解二叉树的定义和术语、性质。3 、掌握二叉树的存储结构,包括顺序存储实现和指针实现。4 、掌握二叉树的遍历算法及其应用。5 、了解线索树的概念。第8 章集合 1 、了解以集合为基础的抽象数据类型。2 、了解集合上的基本运算。3 、了解集合的实现(位向量实现、链表实现)。第9 章符号表?理解抽象数据类型符号表的概念。?掌握符号表的数组实现。?掌握开散列表和闭散列表的

福建专升本管理类真题

2009年福建省高职高专升本科入学考试 第一部分管理学原理(共150分) 一、单项选择题(本大题共1 5小题,每小题2分,共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将正确答案代码填写在答题纸相应位置上。 1.提出“理想的行政组织体系”理论的是( ) A.韦伯B.甘特C.巴纳德D.梅奥 2.20世纪90年代以来,产生了一些体现时代特征的管理理论,这些理论中不包括( ) A.精益思想B.学习型组织C。权变管理理论D.核心能力理论 3.泰罗的科学管理理论认为:为了提高劳动生产率,必须为工作配备“第一流的工人”。“第一流的工人”的内涵是( ) A.掌握了标准化操作方法的工人B.掌握了科学工作方法的人 C.经过培训的工人D.能力最适合做这种工作而且也愿意去做这种工作的人 4.如果决策涉及的问题对组织来说不紧迫,组织有足够的时间从容应对,则这样的决策是( ) A.时间敏感型决策B.知识敏感型决策C.确定型决策D。不确定型决策 5.根据计划涉及时间长短及其范围广狭的综合性标准,可以将计划

分为( ) A. 具体性计划与指导性计划B.长期计划和短期计划 C.战略性计划与战术性计划D.程序性计划与非程序性计划6.一般说来,组织越稳定,管理幅度应该( ) A.越小B.无影响C.越大D.无法判断 7.动态网络型结构的优点是( ) A.组织结构具有更大的灵活性和柔性B.资源可以在不同产品之间灵活分配 C.对市场需求的变动反应快速D.充分发挥员工的才能 8.“对自愿辞职或正常退休腾出的职位空缺不予填补”,这种解聘方案是( ) A.临时解雇B.自然减员C.缩短工作周D.提前退休 9.推动组织变革的内部环境因素是( ) A.科技进步的影响B.整个宏观社会经济环境的变化C.竞争观念的改变D.克服组织低效率的要求 10.在管理方格论中,若领导只注重任务效果而不重视下属的发展和士气,则该领导行为属于( ) A.乡村俱乐部型管理B。任务型管理C.中庸之道型管理D.贫乏型管理 11.领导的作用是( )

专升本(管理学)模拟试卷1

专升本(管理学)模拟试卷1 (总分118,考试时间90分钟) 1. 单项选择题 1. 实施控制关键性的步骤是( ) A. 选择关键点 B. 预算 C. 统计 D. 制定规章 2. 为了使员工通过不断学习掌握新技术和新方法、从而达到新的工作目标要求所进行的不脱产培训是( ) A. 新来员工培训 B. 提升培训 C. 离职培训 D. 在职培训 3. 控制工作的基本步骤中,不包括( ) A. 事后跟踪 B. 衡量成效 C. 纠正偏差 D. 拟定标准 4. 管理者向董事和股东说明组织的财务状况和战略方向时,所扮演的是( )角色。 A. 发言 B. 传播者 C. 联络者 D. 领导者 5. 下列关于绩效评估的说法不正确的是( ) A. 绩效评估是组织与员工之间的一种互动关系 B. 绩效评估的结果为确定员工的实际工作报酬提供了决策依据 C. 员工能力的大小与其绩效存在着严格的一一对应的关系 D. 绩效评估的首要目标是为组织目标的实现提供支持 6. 驱动行业竞争的五种力量不包括( ) A. 供应商 B. 潜在进入者 C. 替代品生产商 D. 互补品生产商 7. 企业管理者对待非正式组织的态度应该是( ) A. 设法消除 B. 严加管制 C. 善加引导 D. 积极鼓励 8. 某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理,由其负责所有地区的经销办事处,但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字,而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。总经理的这种做法违反了什么原则( ) A. 权责对等原则 B. 统一指挥原则 C. 集权化原则 D. 分权化原则 9. 管理者在组织中必须行使一些具有礼仪性质的职责,他这时扮演的角色是( ) A. 人际角色 B. 信息角色 C. 决策角色 D. 企业家角色

2019专升本管理学模拟试题附答案

2019专升本管理学模拟试题附答案 管理学原理》测试题(一) 一、名词解释1.例外管理原则2.需要层次理论 二、单项选择题 1.企业管理应随机而变,不存在普遍适用的最好的技术和方法是()的观点。 A.社会系统学派 B.经验主义学派 C.权变学派 D.管理科学学派 2.某公司经理被批评“管理得太多,而领导得太少”。该经理在工作中的主要问题是()。 A.未对人的因素给予足够的关心 B.未对任务的完成给予应有的重视 C.把太多的时间花在亲自处理各种事情上,没有做好对下级的授权工作 D.很可能同时存在A与C两方面的问题 3.一家用器械制造商以往从未向美国大型百货店提供过产品,最近却与希尔斯百货公司签订了一份三年期合同,将其洗衣机产品40%的生产量集中出售给希尔斯公司。这一行动使该制造商的经营环境发生了何种变化? A.环境复杂性降低

B.环境复杂性升高 C.环境动态性降低 D.环境动态性升高 4.某君到一百货商店考察,随阅了其规章制度手册,有三条特别引起他的注意:(1)我们只售高贵时髦的衣服和各种高级用具。(2)货物售出超过30天,不再退还购货款。(3)在退还顾客购货款前,营业员需注意检查退回的货物,然后取得楼层经理的批准。试问这三条规定各自是属于常用计划的哪一种形式?() A.都是规则 B.都是政策 C.分别是政策、程序、规则 D.分别是政策、规则、程序 5.古人云:“运筹于帷幄之中,决胜于千里之外”。这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能?() A.计划职能 B.组织职能 C.领导职能 D.控制职能 6.你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下,该决策的类型是什么?A.确定型决策 B.风险型决策 C.不确定型决策 D.冒险决策

专升本管理学模拟试卷

201 20133年河南省普通高等学校 选拔优秀专科毕业生进入本科阶段学习考试 管理学模拟试卷三 题号一二三四五六总分 分值601010302416150 注意事项: 答题前,考生务必将自己的姓名、考场号、座位号、考生号涂写在答题卡上。 本试卷的试题答案改变必须答在答题卡上,答在试卷上无效。 1、管理学的形成是19世纪末20世纪初的事情,标志是(A)。 A、泰罗科学管理 B、法约尔一般管理 C、韦伯行政管理 D、西蒙决策管理 2、管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时,他们就在扮演(A)。 A、人际角色 B、信息角色 C、决策角色D领导角色 3、“管理是一种艺术”,这是强调管理的(C)。 A、科学性 B、复杂性 C、实践性 D、精确性 4、道德的本质是(D) A、方法 B、手段 C、技术 D、规则或原则 5、企业管理应随机而变,不存在普遍适用的最好的技术和方法是(C)的观点。 A、社会系统学派 B、经验主义学派 C、权变学派 D、管理科学学派 6、美国管理大师彼得·德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力,你还不是一个有效的管理者;反过来,如果你具备管理技巧和能力,而不掌握管理理论,那么充其量你只是一个技术员。这句话说明(A) A、有效的管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技巧与管理工具的运用能力 B、是否掌握管理一论对管理者工作的有效性来说无足轻重 C、如果理解管理理论,就能成为一名有效的管理者 D、有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力,而不必注意管理理论 7、某公司为了寻找改进管理的途径召开头脑风暴法的会议。在会议上大家各抒已见,但是少数人提出的方法荒诞不经,甚至有时让人感觉离题太远。对于这种情况你应该如何处理(C)。 A、委婉地打断他,让别人发言 B、及时断然地打断他,这样才可以防止其他人也犯同样的错误 C、会议应该让大家畅所欲言,不应该干预 D、只有在他谈论和主题无关的话题时才打断他 8、很多管理者中间流传着“计划赶不上变化”的说法,在下面的诸多观点中,哪一种最有道理(D)。 A、变化快要求企业只需要制定短期计划 B、计划制定出来之后,在具体实施时要进行大的调整,因此计划的必要性不大 C、尽管环境变化速度很快,还应该像以前一样制定计划 D、变化的环境要求制定的计划更倾向于短期的和指导性相结合的计划 9、关于政策的理解错误的是(C)。 A、政策是指导或沟通决策思想的全面的称述书或理解书 B、政策允许对某些事情有酌情处理的自由 C、所有的政策都是称述书或理解书 D、政策支持了分权,同时也支持上级主管对该项分权的控制 10、对于组织的看法,你认为哪种正确(B)。 A、正式组织中不存在非正式组织。 B、正式组织中也存在非正式组织。 C、非正式组织中通常会传递小道消息,因此应尽量消除非正式组织。 D、非正式组织是由企业管理者用非正式的方式建立的。 11、下列(B)不是实践中计划组织实施有效的主要方法。 A、滚动计划法 B、决策树法 C、网络计划技术 D、目标管理 12、目标管理强调的是(B)。 A、方法论 B、以成果为目标的管理 C、工作进度安排 D、个人和管理者的活动 13、“集中决策,分散经营”的管理原则体现在(C)。 A、职能型组织结构 B、多维立体组织结构 C、事业部制组织结构 D、直线——职能型组织结构 14、为了避免一些人在组织中逃避责任或滥用职权,必须坚持(D)。 A、集中统一的原则 B、集权与分权相结合的原则 C、分工与协作相结合的原则 D、责权对等的原则 15、关于非正式组织的论述,下列说法中正确的是(A)。 A、管理者可以利用非正式组织促进组织目标的实现 B、非正式组织是非法组织 C、非正式组织只会对组织目标的实现起反作用 D、非正式组织不存在于正式组织之中 16、职能职权通常较多地是由(C)。 A、高层人员行使 B、低层人员行使 C、专业人员行使 D、直线人员行使 17、企业组织中上级主管的管理幅度是指(A) A、直接管理的下属的数量 B、直接管理的部门的数量 C、所管理的全部下属的数量 D、所管理的全部部门的数量 18、人力资源的需求量主要是根据(C)来确定。 A、来应聘人员的优秀程度 B、上级人员的优秀程度 C、职务的数量和类型 D、工作的难易程度 19、某企业适合直线职能制组织结构,企业中共有管理人员42人,其中厂长1人,车间主任4人,班组长18人,职能科长3人,科员16人。每一岗位均不设副职。这时,厂长的管理幅度为(A)。 A、7 B、4 C、22 D、23

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