质量管理部工作职责
质量管理部工作职责
一、目的：建立质量管理部门工作职责，明确本部门岗位责任，加强对经营兽药质
量的控制与监督；
二、适用范围：质量管理部
三、正文：
1、坚决贯彻执行国家有关兽药质量管理的法律、法规和行政规章制度；
2、负责公司质量管理机构的建设完整，及质量管理工作的正常开展；
3、负责组织起草、编制企业质量管理制度、工作程序和质量职责等质量管理文件，并
指导、督促质量管理文件的执行；
4、对公司内部的兽药质量行使否决权，坚持“质量第一”的原则；
5、对公司首营兽药产品进行质量审核；
6、负责兽药的质量验收，指导监督兽药保管、养护和运输中的质量工作，接受企业内
部关于质量技术问题的咨询；
7、规范公司各项原始记录、凭证及统计报表，建立兽药质量档案，掌握并控制质量数
据信息，编制公司质量报表；
8、负责收集、分析兽药质量信息，调查处理兽药质量查询、投诉和质量事故，组织企
业质量工作分析和重大质量事故处理；
9、审核不合格兽药，对不合格兽药的处理过程实施监督；
10、组织对质量管理部门及相关商务、销售人员进行兽药质量方面的教育和培训；
11、制定公司质量管理考核办法，并组织实施考核；
12、积极参加主管部门和总部关于质量管理的各项活动，完成相关的质量管理工作。
销售部工作职责
一、目的：建立销售部工作职责，强化销售人员质量意识，提高对客户的服务水平；
二、适用范围：销售部
三、正文：
1、负责销售部各项管理文件的制定与实施；
2、全面负责公司经营产品的销售工作；
3、负责收集市场对产品的各种信息反馈；
4、负责完整地、不夸张地将产品的技术信息传递给客户，为客户服务；
5、协助质量管理部门对客户的质量投诉、不良反应进行调查、收集信息等工作；
6、负责客户退货的产品质量把关工作；
7、定期组织销售人员学习产品知识、业务技术，提高质量意识。
技术部工作职责
一、目的：建立技术部工作职责，强化技术人员质量意识，提高为客户服务的水平，
树立公司技术营销的形象；
二、适用范围：技术部全体人员
三、正文：
1、负责贯彻公司各项质量管理制度于销售服务活动中；
2、定期组织销售人员、技术服务人员，进行产品知识和专业知识培训；
3、加强与供应商、总部技术部和行业专家的联系，及时掌握行业发展动态和新产品、
新技术；
4、与重点大客户技术人员保持良好的联系，交流相关技术，服务客户；
5、合理安排对销售人员进行技术支持，提高销售人员的专业水平；
6、组织好区域中小型客户技术研讨会，推广新技术、新产品，会后填写会议效果评定
表；
7、负责与南农国家级传染病重点实验室保持联系，协助客户做好疫病检测工作；
8、配合销售人员对客户发生疫病及产品使用问题进行服务；
9、主动编写专业文章或选摘文章；
10、积极参加相关专业的技术培训和学习，不断提高自身的专业水平。
商务部工作职责
一、目的：建立商务部工作职责，规范采购、保管、运输人员质量工作，把好兽药
产品进门、保管、运输环节中的质量关；
二、适用范围：商务部全体人员
三、正文：
1、作为公司经营产品质量控制的执行部门，全面负责公司质量管理制度的实施；
2、根据业务部门的筛选结果，负责对供应商进行质量审计，重点审查供应商、产品的
质量资质，建立供应商档案；
3、据销售情况，合理组织商品库存，确保产品供应；
4、建立合格供应商及合格经营产品目录，对经营产品相关要素详细记录；
5、负责对首营企业和首营产品的初审报批工作，向供应商索取合法证照、生产批准文
件、产品质量标准等审核资料；
6、了解供应商的生产状况、质量状况、及时反馈信息质量管理部；
7、及时办理产品入库手续，登记相关产品信息；
8、根据各类产品的特点，分类堆放贮存，确保相应的保存条件；对库间温度等储存条
件进行管理，必要时进行定时检查登记制度；
9、遵循先进先出的原则避免产品效期问题的出现；做好出库产品的信息登记；
10、对首营待检产品、退货产品、不合格或疑问产品要分开存放，并明确标识；
11、每周五的公司后勤部门周例会上，商务部人员对本周采购、配送、养护工作进行自
检，对存在问题进行改进；
12、每月二十五日进行盘点工作，并对库存情况出具报表，针对库存产品问题提出书面
报告；
13、由质量管理部人员定期对商务部人员组织产品知识、保存方法等培训及考查；并定
期请质量管理部、技术部、销售部人员对商务部质量管理工作进行检查监督；
总经理岗位职责
一、目的：建立总经理的岗位职责，加强对兽药质量管理的全面控制；
二、适用范围：总经理
三、正文：
1、树立质量优先的领导思想，认真执行国家有关兽药监督管理的法律、法规及行政规
章，加强对企业质量管理的领导，对企业的质量管理工作负全权领导责任；
2、负责公司质量管理机构的建立，及质量管理制度的审批；
3、支持质量管理部门工作，提供质量管理部活动必备条件，保证其独立、客观地行使
职权；
4、主持公司质量管理体系的建立及评审工作，定期召开企业质量分析会，听取质量管
理部对企业兽药质量的情况汇报，对存在问题及时采取有效措施，推进质量管理工作的改进；
5、领导质量教育工作，主持对相关员工进行质量管理工作的考核；
6、正确处理质量与经营、效益的关系，在经营与奖惩中落实质量管理部否决权；
7、重视客户意见和投诉的处理，主持重大质量事故的处理和重大质量问题的解决和质
量改进；
8、从人、财、物方面支持企业质量管理体系的建立，确保企业质量管理工作的开展；
9、负责与地方行业主管部门协调，确保企业质量管理工作在政府的领导下进行。
质量管理部经理岗位职责
一、目的：建立质量管理部经理岗位职责，强化企业质量管理部门职能；
二、适用范围：质量管理部经理
三、正文：
1、在总经理的直接领导下，负责公司的全面质量管理工作；
2、认真贯彻执行《兽药管理条例》、《兽药经营质量管理规范》等法律、法规及行政规
章，加强企业全面质量管理工作，有效实施质量否决权；
1、负责公司质量管理工作的组织，确保各项质量管理工作的实施，向总经理汇报质量
管理体系的开展情况；
2、针对公司具体情况，制定各环节质量管理规范，并确保实施；
3、对公司质量管理工作各环节实施监督、检查、指导、考核；
4、定期召开质量管理工作会议，听取各部门对质量管理工作意见，对出现的问题进行
处理；
5、对公司首营供应商和产品进行把关初审；
6、组织相关部门同事开展质量管理知识学习培训和考查；
质量管理验收员岗位职责
一、目的：建立质量管理验收员岗位职责，将企业质量管理工作落到实处；
二、适用范围：质量管理验收员
三、正文：
1、坚持“质量第一”的原则，具体负责公司的质量管理工作；
2、依据公司质量管理制度，定期检查制度执行情况，对存在问题提出改进措施，并做
好检查记录；
3、认真学习国家关于兽药质量管理的相关法律、法规及行政规章，并贯彻执行；
4、严格按兽药标准和合同规定的质量要求对购进产品进行验收，有效行使否决权；
5、对公司库房保管、运输工作中的产品质量工作进行监督指导；
6、对首营产品按要求检查相关文件，抽样送检；
7、做好入库产品的验收登记，确保内容真实、项目齐全；
8、验收进口兽药，其包装的标签应以中文注明兽药名称、主要成份以及注册证号，并
有中文说明书，以及合法的相关证明文件；
9、验收特殊产品在按相关的要求办理；
10、对外销人员和客户关于产品质量的投诉进行登记，并协调处理，将结果汇总相关领
导；
11、对不合格、过期报废、退回兽药监督处理，并做好相关记录；
12、做好公司兽药质量管理资料文档的收集整理归档工作，确保资料完整性、准确性和
可追溯性，做好资料的保存管理工作；
13、协助质量管理部门领导组织质量分析会，做好记录，及时填报质量统计报表。
商务部主任岗位职责
一、目的：建立商务部主任岗位职责，加强对公司货源的质量控制；
二、适用范围：商务部主任
三、正文：
1、坚持“质量第一”的原则，严格执行各项兽药质量管理文件，把好产品进货质量关；
2、认真审核供应商法定资格，考察其履行合同的能力，必要时配合质量管理部对其进
行现场考察，签订质量保证协议，确保购进渠道的合法性；
3、负责建立合格供应商及合格经营品种目录，建立完善的供货企业管理档案；
4、签订采购合同时，要按规定明确必要的质量条款；
5、对首营企业和品种的初审报批承担直接责任，或收集总部关于首营企业和品种的相
关审批资料，索取相关文件资料，并归档；
6、与供应商保持联系，及时了解供应商的生产、质量信息，做好采购产品质量防控；
7、协助质量管理部门对不合格兽药实行严格控制，在质量管理部门的监督下，承担报
损、销毁不合格兽药的相应工作；
销售经理岗位职责
一、目的：建立销售经理岗位职责，加强对销售过程中兽药质量控制；
二、适用范围：销售经理
三、正文：
1、严格执行各项兽药质量管理文件，把质量管理落实到销售工作中去；
2、抓好销售经营过程的质量管理，提高业务经营过程的质量保证能力，对业务经营工
作的质量负领导责任；
3、坚持“质量第一”的原则，当经营与质量发生冲突时，确保质量优先；
4、做好产品推广销售工作同时，对产品的质量进行跟踪，及时了解客户使用产品情况，
对质量异议协助技术部门进行处理；
5、配合质量管理部门对销售人员进行质量教育，提高销售人员质量意识。协助总经理
对重大质量事故进行分析处理。
销售代表岗位职责
一、目的：建立销售代表岗位职责，加强对销售终端环节的兽药质量控制；
二、适用范围：销售代表、销售主任
三、正文：
1、严格执行各项兽药质量管理文件，把质量管理落实到销售工作的每一个环节；
2、所有销售代表不得在市场上兼职其他兽药企业的相关工作，不得帮助客户采购与公
司经营无关的兽药产品；
3、销售代表要详细了解客户存在问题，使用产品情况，及采用其他同类产品的情况，
对使用中的不良反应及时汇报；
4、控制销售欠款，对公司审批的欠款要办理规定手续，到期要及时回收；
5、对每单销售要做好销售台帐，定期与商务对照复查；
6、认真做好每周的工作计划与总结，并及时上报相关领导，做好公司要求的其他报表；
7、对客户退货要遵循公司退货管理规定，办理申报手续，严格检查退货产品质量，因
质量原因退货的要收回后在质量管理部门监督之下销毁；
8、负责收集整理产品使用经验，进一步完善产品的应用方案；
9、负责收集区域市场行情、竞争产品信息、疾病流行等情况，及时汇报交流；
10、指导客户对产品科学保存、合理使用，确保产品为客户服务。
兽药经营管理制度
一、目的：为全面实现企业GSP管理体系，特制定本单位“兽药经营管理制度”；
二、适用范围：全体员工
三、正文：
（一）业务经营原则：
1、在兽药经营活动中，应严格遵循《产品质量法》、《经济合同法》、《兽药管理条例》
及《兽药经营质量管理规范》等有关法规要求办理。
2、兽药经营工作中，应围绕着公司的战略目标，采取切实可行的措施，保障战略目标
的完成。
3、以“兽药经营质量管理规范”的要求，促进公司在业务经营活动中实现全面、全员、
全过程的规范化管理。
4、在营销策略上，坚持以集团统一布置的代理产品为主，合理配套区域产品；以规模
化养殖场为主体客户，逐步发展营销网络。
（二）业务经营计划：
1、制订业务经营计划，以市场需求为导向，集团营销策略为基础，作好严密的调研和
科学预测，做好重点产品的营销方案。
2、在实施业务经营计划时，做到满足需求，防止脱销，勤进快销，合理库存，提高库
存周转率，加速资金周转。
3、将业务经营计划分解到部门、分解到人员，分解到月，并及时检查修正；
（三）购销对象选择原则：
1、所有供应单位，必须“证照”齐全，生产经营产品必须具备同类产品综合评定前三名
的水平，是合法的兽药生产经营企业。
2、兽药销售不许经销“证照”不齐的兽药经营单位；
3、完善购销单位台帐，每年对购、销单位进行一次分析和评估，巩固发展遵章守法的、
信誉高的合作伙伴。
（四）购销合同：
1、凡采购集团以外的产品，须根据公司要求签订合同，合同的签约人须是供货方法人
或法人委托人，同时审核其资格证及授权委托书。
2、集团内部供应产品，也应按内部合同要求办理，重点注明产品效期等要素。
3、购销合同签订的要素：
A、品名、规格、厂牌、单位、数量、单价、金额、包装；
B、质量标准、验收方式、进口兽药须提供口岸兽药检验所检验报告书；
C、付款方式及期限；
D、交货地点及办法、费用承担；
E、双方单位信息；
F、其他约定条款；
4、合同的管理，由商务人员审核确保合同的合法性、有效性；保证合同的依法执行；
跟踪合同的履行；建立合同档案管理。
（五）购销凭证和质量管理：
1、财务部门要严格审查供应商提供的增值税发票的合法性，尽量不接受非增值税发票
（公司确定经营、税务局认证的产品除外）。
2、财务人员凭公司质量管理验收人员签字后，方可结付货款。
3、购销凭证在分类归案保存，以利备查；
4、购销凭证的填写要内容规范准确，票面干净整洁，票货同行。
（六）首营企业与首营品种：
1、首营企业，应按“首营企业与首营品种审核管理制度”规定，由商务填报“首次经
营审核表”，经审核批准后方可经营；总部引进品种凭总部相关手续办理。
2、凡首次经营的新品种、新剂型，应按“首营企业与首营品种审核管理制度”规定，
由商务人员填报“首次经营审核表”，经总经理同意后报总部事业部决策委员会审核
批准后方可经营。
质量责任制度
一、目的：为了使公司各部门人员明确质量责任，特制定质量责任制度；
二、适用范围：全体员工
三、正文：
1、本制度旨在使企业的兽药产品质量、工作质量、服务质量符合“兽药经营质量管理
规范”要求，适用于公司每个员工；
2、本制度依据《兽药经营质量客理规范》要求制定；
3、总经理对公司经营兽药质量管理负全面责任；
4、质量负责人负责对全公司质量监督、考核、管理等工作，并对总经理负责；
5、业务部门及商务管理人员为本部门的质量负责人，负责质量管理制度和质量法规、
文件的具体执行，对商品的进、销、存进行严格的质量管理，严防经营伪劣兽药；
6、企业全体员工都应该按照“兽药经营质量管理规范”要求，对本岗位的工作质量、
服务质量和相关的兽药质量负责；
7、全体人员认真执行公司的各项管理制度，对现实的和潜在的质量问题不断地进行检
查、发现，及时采取预防或补救措施；
8、公司设立质量奖励基金制度，用于各种质量管理工作的奖励。
仓储（保管、养护）人员的岗位责任
一、目的：为了明确仓储管理人员质量责任，做好公司产品的保管、养护工作，特
制定本岗位责任；
二、适用范围：仓储人员
三、正文：
1、树立“质量第一”的观念，认真执行《兽药管理条例》等法律法规，保证在库兽药
的储存质量，对仓储管理过程中的兽药质量负主要责任；
2、负责对库房储存条件的监测，并采取正确措施有效调控；
3、按照兽药储存性质的要求，合理的对兽药进行分类储存；
4、按兽药储存温湿度条件要求，储存于相应仓库中；
5、做好库仓温、湿度管理工作，每天记录一次库房温、湿度，如温湿度不符合规定要
求，及时采取措施以调整；
6、凭入库凭证收货，对货与单不符、质量异常、包装不牢或破损、标志模糊等情况，
一律拒收并报告质量管理人员；
7、搬运和堆垛应严格遵守兽药外包装图示或标志的要求，规范操作。怕压兽药应控制
堆放高度，合理利用库容；
8、做好货位编号及色标管理；
9、兽药应按批号、效期分类相对集中存放，按批号及效期远近依次或分开堆码，并有
明显标志，不同批号兽药不得混垛；
10、毒性及麻醉、精神药品应当专柜或专库、专区存放，双人双锁保管，专帐记录，帐
物相符；
11、客户退回的兽药，存放于退货兽药库（区），并做好退货记录；
12、负责对不合格兽药进行有效控制，专人专帐管理；
13、设立保管帐卡，按批号正确记载兽药进、出、存动态，保证帐货、帐卡、帐帐相符，
及时分析、反馈兽药库存结构及适销情况；
14、做好兽药的效期管理工作，一年内近效期兽药按月填写效期月报表；
15、严格按先进先出、近期先出、按批号发货的原则办理出库；
16、做好兽药出库复核管理工作，严格把好兽药出库质量关。
运输（发货）员岗位职责
一、目的：建立运输发货员岗位职责，加强发货程序中兽药的质量保证。
二、适用范围：发货人员。
三、正文：
1、认真执行《兽药管理条例》和《兽药经营质量管理规范》等有关规定，坚持“质量
第一”的原则；
2、按规定的程序履行交接手续，确保质量、数量的准确无误，负责按照出库凭证将兽
药及时准确配发；
3、发货时应按发货凭证对实物进行包装外观的检查，发现问题停止发货，并报告质量
管理部复查处理；
4、发出兽药要坚持先进先出，近期先出，按批号发货的原则，发货时查对品名、规格、
数量、批号、有效期、生产厂商、外观质量等，在发货凭证上签名负责；
5、发运兽药应标识清晰，包装牢固，数量准确，堆码整齐，不得将兽药包装倒置、重
压，堆码高度要适中；
6、运输单应字迹清楚，项目齐全，单货相符，交接手续完备；
7、根据兽药储存条件要求，应配备相应的保温、冷藏运输工具；
8、特殊管理兽药按国家相关法律法规履行行法定手续，采取有效的安全防护措施，并
尽量缩短运输距离和时间；
9、特殊管理兽药应使用周转箱，由复核员贴封，严格交接；
10、应根据气候条件及兽药性状，采取防雨雪、防日晒、防颠覆、防偷盗等措施；
11、按照兽药包装图示的要求，规范装卸操作，防止兽药破损，确保兽药安全；
12、兽药配发完毕应及时做好储运情况登记，并及时向客户或相关人员通知货物班次，
以便按时接货，事后要跟踪确认货物到达情况；
13、对配发的兽药质量直接负责，杜绝人为因素造成的发货差错和质量事故；
14、及时向经理和质量管理部反映运输过程中收集的质量信息及可能发生的质量问题；
15、对本人发运的兽药负责，因人为原因造成的质量事故按企业有关规定处理。
员工上岗管理制度
一、目的：为了适应兽药经营的需要，提高员工的业务素质，保证兽药质量，建立
持证上岗的管理制度。
二、适用范围：适用于验收、仓储人员。
三、正文：
1、对从事高生物活性、高毒性、强污染性、高致病性及与人畜共患病有关或有特殊要
求的兽药经营人员和质量管理人员，应经地（市）兽医行政管理部门组织的专业技术培训，经考核合格后方可上岗。
2、主管兽药经营管理和质量管理的负责人应通过省级以上兽医行政管理部门或经其授
权的部门组织的专门培训，经考核合格后方可上岗。
3、仓储人员经体检合格后，由质量管理部、商务部、办公财务部组织对其进行兽药管
理法规、仓储管理基本知识、防火灭火基本知识、相关财务知识、财务操作法和岗位责任制、兽药ＧＳＰ相关知识等内容培训，考核合格后上岗。
4、经考核合格的人员在上岗过程中如发生质量事故，主管部门应限期在一个月内进行
改正，重新考核合格后，方能上岗。
人员素质和工作要求的管理制度
一、目的：为了规范全体工作人员素质要求，特制定本制度。
二、适用范围：全体员工。
三、正文：
1、企业主管兽药经营和质量管理负责人，应具有兽药、药学或相关专业大专以上学历、
或助理兽医师以上技术职称，有兽药经营和质量管理实际经验，有能力对兽药经营和质量管理中的实际问题做出判断和处理。
2、企业的法定代表人或者企业负责人、企业主管质量或技术的负责人、企业管理人员
及兽药检验人员等应没有违反兽药管理规定的违法案件的记录。
3、主管经营和质量管理负责人应由专职人员担任且应保证相对稳定，变动时应报核发
兽药许可证的地方政府兽医行政管理部门备案。
4、直接从事兽药经营和质量管理的人员应具有中专以上文化程度，具有基础理论知识
和实际操作技能，从事经营辅助性工作的人员应具有高中以上文化程度。
5、质量管理人员和其它专业人员，工作时间应在岗，因特殊情况不在岗时应指定代理
人负责。
储存条件控制的管理制度
一、目的：建立储存条件控制的管理制度，保证企业兽药的规定的储存条件下储存。
二、适用范围：仓储部门。
三、正文：
1、应确保库存内配置与所经营兽药规模相适应的底垫及货架，兽药严格实行分区存放，
在任何区域及质量管理状态均不得与地面直接接触；
2、库存每天定期开启排风扇通风，严禁采用开门通风的方式。
3、仓库每天定期开启排水，确保地沟积水不影响库房；
4、仓库与外界具有严格的隔离措施，防止老鼠进入；
5、定期及时打扫库房，不允许房顶、地面有积灰尘；
6、卫生及其它储存作业工具应实行定置管理，定位存放。
库存区域设置的管理制度
一、目的：建立库存区域设置的管理制度，严格按照要求设置区域。
二、适用范围：仓储部门。
三、正文：
1、按照兽药质量管理状态的要求，应将仓库划分为：待验区、合格品区、配发货区、不合
格区及退货区；危险品、特殊管理兽药应设置单独库存。
2、按照兽药分类保管和储存温湿度条件的要求，兽药经营企业应当根据国家兽药标准规定
的相应储存条件，将库存设置为特定温湿度条件的恒温库，相对划分为：冷库（2-10℃）、阴凉库（≤20℃）、常温库（0-30℃），各类型仓库的相对湿度应保持在75%以下。
3、根据公司主要直营销售给养殖企业，且代理经营的兽药品种少、周转快、批量进出的经
营特点，兽药仓库设置以阴凉恒温库为主配以一定的冷藏设备，以保证兽药的合理储存、及时发送。
库存条件的管理制度
一、目的：建立库存条件的管理制度，使库存严格按照要求设置。
二、适用范围：仓储部门。
三、正文：
1、仓库建筑与装修：
库存主体建筑应选用有利于保温、隔热的材料，保证库存的恒温要求；库存内部装修一般应选用无毒、无污染、灰尘少、吸湿性小、不易粘附尘粒的材料；仓库应尽量减少窗户数量并减少其面积，门窗设计简洁、适用、易于清洁，门窗结构应密闭，保证库存内外环境的气密性；仓库应设计为易于清洁的结构；兽药装卸作业场可有效防日晒，防雨雪、防风沙等环境因素的影响。
2、库内环境：
库房内应地面平整，无缝隙、不起尘、无积水和杂物；库存内墙壁、顶棚光洁、平整，门窗结构严密，没有挂尘、无脱落物；库存内不得设置非储存作业的设施设备；
门窗结构严密，关闭时无明显间隙，保证气密性，有效防止雨水浸入。冷藏设备要保证用电正常和安全，确保设备完好正常工作。库内应保证安全用电、用水。
环境和人员卫生管理制度
一、目的：防止兽药对环境及环境对兽药的污染，保证兽药质量，保障员工健康。
二、适用范围：全体人员
三、正文：
1、保持整洁的办公、经营环境，空气、场地应当符合储存要求，营业和储存场所周围
不应当有影响兽药质量的污染源。同时不对周围环境、公益场所、居民生活和其他单位造成不良影响。
2、按卫生包干区域划分，公司人员分别负责包干区的卫生管理。
3、营业、仓库等所有场所应保持清洁、无杂物，无污染源。营业场所应当保持明亮、
整洁，货柜、橱窗应当保持清洁、卫生。
4、应当对易产生污染源的场所、设施、设备定期清洁。对所有场所、设施、设备应当
经常进行清洁。确保清洁、卫生、无污染。
5、拆箱小包装销售时，重新包装的包装箱等物品应当保持清洁、卫生。
6、每年对直接接触兽药的人员进行健康检查，并建立健康档案。患有可能污染兽药的
疾病的人员应当调离直接接触兽药的岗位。
员工健康检查的管理制度
一、目的：建立员工健康检查管理制度，保证从事兽药经营的职工身体保持在规定
的健康水平。
二、适用范围：全体员工。
三、正文：
1、每年定期组织在质量管理、兽药验收、养护、保管、配送、运输等直接接触兽药岗
位工作的人员进行健康检查，并建立健康检查档案。如发现患有精神病、传染病或其他可能污染兽药疾病的人员，应立即调离直接接触兽药的岗位。
2、企业应在卫生行政管理部门认可的健康体检机构接受体检，并按照“人员健康状况
的管理制度”的规定对员工进行相应项目的检查，确保体检结果的准确性和有效性。
3、对员工的健康检查情况及资料应及时记入或存入健康档案，健康档案应分为企业档
案和员工个人档案，每一个员工从进入企业起，即应接受就业健康检查或上岗体验，并建立健康档案。
兽药养护档案与信息管理制度
一、目的：为给兽药养护工作提供系统、全面的管理依据，不断提高兽药养护的技
术水平，企业应针对重点养护品种建立兽药养护档案，收集、分析、传递养护过程中的信息资料，从而保证兽药养护质量信息系统的有效运行。
二、适用范围：与兽药验收、保管、销售相关的部门
三、正文：
1、兽药养护档案
①企业应结合仓储管理的实际，本着“以保证兽药质量为前提，以服务业务经营需要为目标”的原则，针对重点养护品种建立兽药养护档案。
②兽药养护档案是在一定的经营周期内，对兽药储存质量的稳定性进行连续观察与监控，总结养护经验，改进养护方法，积累技术资料的管理手段。
③内容应包括兽药的基本质量信息、观察周期内对兽药储存质量的追踪记录有关问题的处理情况等。
④兽药养护档案的品种应根据业务经营活动的变化，及时调整，一般应按年度调整确定。
2、养护质量信息
①兽药养护人员应定期汇总、分析和上报养护检查、近效期或长时间储存的兽药等质量信息。以便质量管理部门和销售部门及时、全面地掌握储存兽药质量信息，合理调节库存兽药的数量，保证经营兽药符合质量要求。
②报告内容应汇总该经营周期内经营品种的结构、数量、批次等项目，统计并分析储存养护过程中发现的质量问题相关指标，如质量问题产生的原因、比率，提出养护工
作改进措施及目标。报告以月报为周期，特殊情况可以周报。
兽药质量档案与信息的管理制度
质量管理和技术人员岗位职责
质量管理和技术人员岗位职责 一、质量负责人 1、质量职责 （1）贯彻有关法律法规和规章制度，制定并实施企业的质量方针、质量目标。 （2）负责企业质量管理体系的建立、实施和保持，组织质量管理体系文件，各项管理制度的编制、实施。 （3）负责协调、监督各部门的质量职能执行情况。 （4）负责处理生产过程中与质量有关的问题，对最终质量负责。（5）向厂长报告本厂实施质量管理体系所取得的业绩，以及所需的改进。 2、任职要求 （1）具有一定的质量管理知识。 （2）掌握管理技巧,具有管理能力。 （3）具有较好的表达能力。 （4）熟悉相关食品生产知识。 二、技术人员 1、质量职责 （1）建立健全车间的工艺技术资料及做好工艺装备、工艺规程、工艺指标、工艺改革等各种原始数据的收集、记录和整理，完整工艺技
术档案。 （2）协助车间主任编制、修订工艺规程、岗位规程。 （3）检查和指导车间的技术管理工作，对日常生产中的有关工艺技术方面的问题，及时帮助解决处理。 （4）协助车间严格执行各项工艺指标，经济指标，每日检查分析一次工艺技术指标的执行情况，向生产科长提交局面报告。 （5）经常了解工艺情况，每天到车间巡回检查一次，查看报表记录和交接见班记录，了解工艺装备运行状况和指标执行情况，发现有关工艺技术方面问题，及时汇报处理，保证生产正常运行。 （6）参加工艺检查评比和工艺事故调查工作。 （7）经常研究大市场和车间的生产情况、各种工艺技术指标完成情况，及时提出增加生产和节能降耗的技术措施和意见。 （8）针对生产中的薄弱环节，主动积极开展技术革新活动。 （9）积极参加完成有关技术革新，技术改造科研项目和革新产品的方案设计、工艺设计、图纸设计。 （10）注意收集、学习、研究国内外先进技术，推广采用新技术、新设备、新工艺、新材料。 （11）负责保管、复制和供应全厂设备、工艺图纸。 2、任职要求 （1）具有一定的质量管理知识，掌握管理技巧,具有管理能力。（2）具有较好的表达能力。 （3）熟悉相关食品生产知识。
质量管理人员岗位职责
质量管理主管岗位职责 质量管理主管 1、设置目的 在总经理领导下开展日常工作，建立公司产品质量控制体系及标准，推进公司质量体系的运作与实施，对产品实现的必须过程进行监视和测量，确保产品要求得到满足，全面提升公司产品质量水平，从而有效提升客户满意度和公司的市场占有率； 2、工作职责 （1）组织领导公司年度质量目标组织制定技术标准、工艺标准、服务标准等文件，构建公司质量管理体系；并协调公司内外相关部门，根据公司实际情况和客观条件的变化对体系进行维护和监督； （2）组织编制符合ISO9001质量认证体系的质量手册和程序文件，并保证通过认证，并确保体系的推广、实施与监督；根据公司的质量目标，分解到各部门，协调、督导、综合各部门的质量管理工作,并负责组织公司质量管理体系的内审工作和管理评审工作； （3）负责公司计量仪器仪表的配备和管理工作，并负责对公司原辅材料、半成品和成品的送检工作。 （4）组织进行原辅材料的品质检验，严格把关；组织对产
品质量进行验收、评价;组织、指导生产车间进行生产过程中的工序检验，依据技术文件组织对完工后的产成品进行出厂检验，保证产品合格出厂。 （5）负责公司产品质量的统计分析和改进工作，及时组织对不合格产品、质量事故的分析、评审，并提出处理意见。 （6）会同销售部门听取客户意见，组织对产品质量问题和客户意见进行分析，并提出改进措施，及时组织改进落后工艺及不规范操作；安排人员每月定期编制产品质量报表。 （7）组织公司的质量培训，开展群众性的质量管理活动，巩固质量管理体系的群众基础。 （8）本部门日常工作的安排、任务分配及监督、协调本部门人员完成本部门各项工作；积极参与部门员工的培训、考核等工作，通过激励机制挖掘员工潜力，达到开发和培养人才的目的。 (9)安排人员或自行对生产过程中的质量纪录进行收集、整理、归档管理。 3 、岗位职责工作细则 (1)做为质量管理主管是公司质量体系运行及产品质量保证第一责任人，承担着铸就“白鹿岛”品牌、确保产品品质、提升公司产品质量水平的重任。根据销售及科研任务，配合公司生产部门对产品生产实现过程中质量进行有效控制；保证生产活动顺利进行和完成生产计划及生产任务按期完成。 (2)做为质量管理主管首先承担生产质量责任。在生产过程
质检部部门职责及岗位职责
质检部部门职责及岗位职责 部门职责： 为保证本公司质量管理工作的顺利开展，及时发现问题，处理问题，确保及提高产品质量，特制定本工作职责。 ●负责本公司产品质量管理工作，组织建立和领导质量管理体系， 将质检工作层层落实，持续改进产品质量，确保产品质量符合规定要求。 ●负责公司内部质量审核，做好原材料进厂、产成品出厂前的质量 抽检工作。审核“出货检验记录表”，对是否发货做出批示。 ●负责组织编制公司内部的工艺手册，对文件的适用性、合理性负 责并监督执行。 ●每月 5 日前上交上月质检部报表，检查原材料在制品和成品的检 验记录及质量统计报表。 ●每月 9 日统计并总结上月质量问题，将结果向全体员工白板公 布，并召开质量分析会，以团队精神共谋产品质量的改善，制定企业的质量管理计划和开展质量活动方案，组织公司内各部门和生产骨干开展质量管理活动，提高全员质量管理意识，推动质量管理工作迈上新的台阶。 ●负责公司产品质量信息反馈的汇总分析，及时与董事长、其它部 门沟通协商，切合实际地提出合理化建议和处理措施。
●负责下达临时质量授权通知书，制定各车间质检人员的考核标准 和考核表格并组织实施，有权对各负责人的工作做出评价，提出奖惩建议。 ●负责进公司的各类原材料检验，对质量问题提出质疑及处理意见。 ●负责对公司产品的质量检验，并对不合格的产品提出处理意见。 ●负责对产品质量的统计工作。 ●负责对质量问题原因的进行分析，并及时向上级领导报告。 ●负责对产品生产过程中的质量进行检验。 ●协助做好质量档案的管理工作。 ●协助做好公司有关质量的工作计划。 ●协助建立有关计量质量保证体系。 ●协助组织抽查质检人员的业务水平和工作能力。 ●协助做好质检人员的岗位培训，考核和上岗工作。 完成临时交办的其他工作。
质量安全管理部工作职责(通用版)
( 安全管理 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 质量安全管理部工作职责(通用 版) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process
质量安全管理部工作职责(通用版) 1.对施工工地质量、进度、安全、文明施工的全面监督管理，保证各工地无重大质量安全事故发生； 2.施工期内重工施工工序、分部、分项的检查、验收； 3.隐蔽工程检查、验收、签证； 4.现场实测实量及观感质量的抽查、评定； 5.施工现场材料标识、计量、砼及砂浆配合比等的监督、检查； 6.各工区安全组织设计的审核，现场安全生产、文明施工的措施的布置、落实，安全资料台帐检查、验收； 7.组织各分公司、项目经理搞好生活区布置以及外来民工管理工作，必要时代表公司协助项目经理处理工地全国各地伤亡事故； 8.主要施工内外架、机械、设备的安装检查验收、挂牌，检查各类施工操作人员持证上岗； 9.组织各分公司、项目经理管理好水电表计量，并落实好水费
的分摊； 10.组织各分公司、项目经理拟定及特殊工程及疑难技术问题的施工方案； 11.检查工程进度计划的实施情况，并督促落实； 12.查验公司、建设单位及监理公司有关指令的落实情况； 13.组织基础工程、主体结构及竣工初验工作； 14.组织工程质量、安全方面的优胜评比工作； 15.对分包的各分项、分部工程的组织协调工作； 16.负责组织农民工的岗位培训及全员安全培训工作； 17.配合分公司做好民工学校的管理工作； 18.协助工程管理部的对外协调工作。 云博创意设计 MzYunBo Creative Design Co., Ltd.
质量管理部经理职责(岗位职责)
1、目的：描述质量管理部经理的工作范围和责任。 2、责任：质量部经理对本规程负责。 3、内容： 3.1部门管理 3.1.1 组织落实公司下达的任务目标，并对其结果负责； 3.1.2 制订本部门员工岗位职责； 3.1.3 拟定本部门工作计划，安排本部门员工的工作任务； 3.1.4 监督、检查、考核下属员工的工作； 3.1.5 激励、培训本部门员工。 3.2 组织建立GMP管理体系并负责监督实施和持续改进： 3.2.1 依据GMP标准要求，组织建立标准化的质量管理体系，制定标准文件管理规程， 审核企业管理标准、技术标准、操作标准，保证企业标准文件处于可控的状态； 3.2.2 组织建立物料、半成品和成品的放行或拒收系统； 3.2.3 批准工艺规程、取样方法、质量标准和其他质量控制规程； 3.2.4 负责现有GMP文件的定期评审； 3.2.5 指导本部门与GMP相关文件及记录的收集整理和归档； 3.2.6 编制年度自检计划并组织实施； 3.2.7 组织编制验证规程，负责编写年度验证计划并组织实施。 3.3 质量检验管理 3.3.1组织制定检验用设备、仪器、试剂、试液、标准品、培养基等管理规程。 3.3.2根据GMP标准以及药品质量标准等要求，组织编制检验规程、检验仪器的操作、 清洁、维护保养规程，保证检验的正常进行，保证检验仪器的合理与正常使用。 3.4 组织物料、半成品、成品质量规程及质量标准的制订与执行： 3.4.1 组织制定和修订物料、半成品和成品的内控标准和检验操作规程； 3.4.2 组织制定取样和留样制度； 3.4.3 审核检验报告，决定物料和半成品和成品的使用。
质量管理部岗位职责及权限
质量管理部职责 负责质量、环境、职业健康安全管理体系的建立、实施运行过程中的组织、协调、 检查和考核工作； 负责质量、环境、职业健康安全管理的策划、管理目标的制订、管理方案的编制、 检查以及体系管理性文件的控制； 在管理者代表的领导下组织实施内部审核，负责对体系采取纠正和预防措施，不 断寻求改进机会； 制订公司年度质量工作目标，经审定后组织贯彻落实；并负责督促检查各部门的 执行和落实情况。 认真贯彻执行国家有关质量管理的方针、政策、法规、规章制度及上级有关规定， 协助公司领导组织和推动质量管理工作。 负责组织对质量、环境、职业健康安全法律法规的收集，并组织对其做适应性、 符合性、合规性评审。 组织收集各种质量监控的原始数据，采用适用的统计技术进行数据分析并形成相 关报告。 认真贯彻执行国家计量法令、法规、和计量政策。制定公司《计量管理制度》并 组织实施。 负责产品的质量抽检和试验及负责监视和测量设备的控制； 10、组织处理不合格品、检查并督促体系涉及部门的管理工作； 岗位：质量管理部经理 1、组织制定公司质量管理的各项规章制度，报领导审批并严格执行；安排人员将规 章制度交有关部门备案。 2、编制符合“三证合一”质量论证体系的质量手册和程序文件，并申请通过认证。 3、组织制定技术标准、工艺标准、服务标准等文件，构建公司质量管理体系；参与 公司质量方针、目标的制定。 4、协调公司内外相关部门，积极组织各项质量体系的运作和实施，并根据公司实际 情况和客观条件的变化对各项认证体系进行维护，促进其在企业内顺利实施。 5、组织进行原材料的品质检验，严格把关，组织对外协厂的产品质量进行检验评价。 6、组织、指导车间进行生产过程的工序的检验，依据技术文件组织对完工的产品的 进行出厂 检验，保证产品合格出厂。 7、贯彻实施公司计量管理条例，保证公司计量器具、仪器的准确、灵敏、安全、可 靠，满足 生产工艺要求。 8、独立公正地行使质量判定权和否决权，负责组织产品质量升级与创优工作 9、负责对质量事故、质量缺陷进行追踪分析，并对质量事故、质量缺陷提出处理意 见。 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、
质量管理部工作职责
质量管理部工作职责 一、目的：建立质量管理部门工作职责，明确本部门岗位责任，加强对经营兽药质 量的控制与监督； 二、适用范围：质量管理部 三、正文： 1、坚决贯彻执行国家有关兽药质量管理的法律、法规和行政规章制度； 2、负责公司质量管理机构的建设完整，及质量管理工作的正常开展； 3、负责组织起草、编制企业质量管理制度、工作程序和质量职责等质量管理文件，并 指导、督促质量管理文件的执行； 4、对公司内部的兽药质量行使否决权，坚持“质量第一”的原则； 5、对公司首营兽药产品进行质量审核； 6、负责兽药的质量验收，指导监督兽药保管、养护和运输中的质量工作，接受企业内 部关于质量技术问题的咨询； 7、规范公司各项原始记录、凭证及统计报表，建立兽药质量档案，掌握并控制质量数 据信息，编制公司质量报表； 8、负责收集、分析兽药质量信息，调查处理兽药质量查询、投诉和质量事故，组织企 业质量工作分析和重大质量事故处理； 9、审核不合格兽药，对不合格兽药的处理过程实施监督； 10、组织对质量管理部门及相关商务、销售人员进行兽药质量方面的教育和培训； 11、制定公司质量管理考核办法，并组织实施考核； 12、积极参加主管部门和总部关于质量管理的各项活动，完成相关的质量管理工作。
销售部工作职责 一、目的：建立销售部工作职责，强化销售人员质量意识，提高对客户的服务水平； 二、适用范围：销售部 三、正文： 1、负责销售部各项管理文件的制定与实施； 2、全面负责公司经营产品的销售工作； 3、负责收集市场对产品的各种信息反馈； 4、负责完整地、不夸张地将产品的技术信息传递给客户，为客户服务； 5、协助质量管理部门对客户的质量投诉、不良反应进行调查、收集信息等工作； 6、负责客户退货的产品质量把关工作； 7、定期组织销售人员学习产品知识、业务技术，提高质量意识。 技术部工作职责 一、目的：建立技术部工作职责，强化技术人员质量意识，提高为客户服务的水平， 树立公司技术营销的形象； 二、适用范围：技术部全体人员 三、正文： 1、负责贯彻公司各项质量管理制度于销售服务活动中； 2、定期组织销售人员、技术服务人员，进行产品知识和专业知识培训； 3、加强与供应商、总部技术部和行业专家的联系，及时掌握行业发展动态和新产品、
质量安全部岗位职责
质量安全部岗位职责 一、工程质量管理职责 1.负责编制项目质量控制总目标，督促设计单位、监理单位、承包人、供应商编制质量控制系统并进场审查，督促和核查其落实情况。 2.负责对从业单位工程质量安全管理工作的监督，统一协调全线的工程质量安全管理工作。 3.负责监督、检查项目各从业单位质量保证体系的运作情况，确保项目质量保证体系的正常运转。 4.负责制定质量、安全及试验检测的有关管理制度，统一试验检测所采用的试验规程、技术标准、报告表格、原始记录格式。 5.负责制定项目有关质量、安全的检查评比实施细则，负责组织定期或不定期的质量、安全检查评比工作。 6.负责监督、检查各从业单位试验检测机构的建立和正常运转，确保试验检测工作按规定的频率独立开展。 7.负责对项目或上级部门检查发现的质量、安全问题的整改落实和反馈工作。 8.巡视工程施工现场，掌握质量动态，负责组织对项目工程质量的日常巡检、抽检工作。 9.负责督促、检查各从业单位及时编制工程质量资料、试验检测资料、监理日志、施工日志等相关资料，确保相关资料编制的及时性和真实性。 10.负责统筹安排特殊材料、重要部位以及某些新材料、新结构的外委试验检测。 11.参与项目阶段、季度综合评比实施细则的制定和检查
评比工作。 12.参与审核、签认工程计量支付资料。 13.协助完成交、竣工验收工作。 二、安全管理职责 1.贯彻落实《安全生产法》等有关安全生产的法律法规和条令条款。 2.负责安全生产管理工作，对施工安全生产工作进行定期和不定期检查，对存在问题负责督促整改落实。 3.负责安全相关报表的填报、发生安全事故情况的上报以及抢险救援工作的组织和协调、安全生产费用计量支付的审核。 4.协助公安部门督促施工单位做好对民爆物质的安全使用和管理工作。 5.协助安监部门对各类施工安全生产事故的调查处理，负责跟踪落实各类安全事故的鉴定工作。 6.组织从业单位签订《安全生产责任状》。 7.协助完成对农民工的动态管理，协助监督农民工工资的发放。 三、完成领导交办的其他工作
质量管理人员的职责
质量管理员岗位职责 质量管理员就是负责公司质量管理体系运行监督管理和质量管理业绩的统计分析与评价。根据公司的质量目标，分解到各个部门，协调、监督、综合各部门的质量管理工作，并负责组织公司质量管理体系的内审工作和管理评审工作。质量管理员的主要的职责是：负责将各有关部门提交的质量信息汇总并作出定期质量分析图表；月终负责收集、整理过程的监视和测量的各类统计报表并负责跟踪验证；负责运用数据分析方法对收集的数据进行分析、处理，编写报告并递送相关部门；负责编制《纠正或预防措施计划表》交质量分析会讨论并组织下达；负责组织公司员工进行质量管理方面的培训与学习；负责定期向部长汇报公司质量管理情况；负责质量检测资料收集、质量指导的管理工作；负责收集、整理本部门的质量信息，需上报的信息以质量信息单形式向上级传递；对收到的质量信息及时处理，并将处理结果及时反馈给信息提出部门；按时完成质检部长交办的其他临时工作。 质量管理员是公司质量体系运行以及产品质量保证的第一责任人，承担着铸就公司品牌、确保产品质量、提升公司产品质量水平的重任。 质量管理人员岗位职责 职责描述: 1.负责推进IT规划架构落地; 2.负责架构管理和技术评审管理工作,对技术方案和系统设计内审进行初审,组织内审和正式评审。 任职要求: 1、计算机技术、金融、数理统计相关专业本科以上学历(学信网可查)。 2、精通软件研发质量管理理论,有实际优化研发流程规范并推广落地和执行的经验;
3、熟悉敏捷、CICD、CMMI等实践,能够熟练使用相应工具和技能评价对研发过程进行质量管理; 4、具备良好的逻辑思维、归类分析、沟通协调及文字表达能力,良好的团队合作意识和较强的工作责任心,工作积极主动,热爱质量工程师工作; 5、有PMP或信息系统项目管理师证书者优先; 6、有软件开发(Java)经验者优先。 质量管理人员岗位职责 岗位职责： 1、组织建立产品检验标准、质量控制计划和内控指标，定期评估这些标准、计划、指标的合理性。 2、负责产品过程质量控制管理； 3、负责产品质量问题的跟踪处理，做好质量调查工作； 4、负责不合格产品的确认，处理意见的提出，不合格品处理的跟进； 5、负责产品相关适航法规和标准的收集，负责公司内部程序、标准的实施和监督； 6、负责产品制造相关供应商的评审工作。 任职要求： 1、大学本科及以上学历，学士学位； 2、具有一定的项目规划、需求控制、进度控制、风险管理能力。 3、具有一定的项目实施及全过程管理经验。 4、优秀的沟通能力、组织协调能力和书写能力。 5、工作认真负责，严谨细致，有较强的分析解决问题能力；良好的团队协作精神； 6、熟练掌握日常办公软件操作； 质量管理人员热门公司 四川华仓药业有限公司 上海上医康鸽医用器材有限责任公司 广州市铂桥信息科技有限公司 河南大固建筑工程有限公司 山东复诺医疗科技有限公司 浙江我武生物科技股份有限公司 保定燕都医药物流有限公司 辽宁牧和食品科技有限公司 北京泰和康医疗生物技术有限公司 沈阳天地乳胶有限公司
质检部各岗位职责、日常管理规定及质量工作流程
质量管理部各岗位职责及日常管理规定 第一章质检部各岗位职责 一、质检部主要工作内容 1、负责组建公司质量管理体系，推动公司ISO9000质量管理体系的运行； 2、负责制定原材料、外协件、制程、半成品、成品的检验规范； 3、负责原材料、外协件、半成品、成品入库前检验； 4、负责生产过程的质量控制及监督； 5、负责计量和质量监测仪器的全面管理； 6、负责对不合格品的判定、处置和分析，对纠正和预防措施的监督； 7、负责竣工资料的制作； 8、负责收集产品质量信息，建立和保存各种质量技术和检验记录，进行数 据统计和分析； 9、负责对研发的新产品进行检验，提出问题点并跟踪解决的结果； 10、负责定期分析与质量目标的差异，并提出相应对策； 二、部门主管岗位职责 1、严格遵守、执行国家各项法律、法规及公司与部门管理制度,协助总经理 工作,全面主持质检部日常管理； 2、负责建立、健全部门管理制度，公平执行奖惩与考核； 3、负责建立和完善质量保证体系，确保产品质量的稳定提高； 4、负责公司质量事故的处理，根据公司的《质量责任追究管理办法》进行； 5、负责与技术、生产、营销等相关部门的协调工作； 6、负责质检部相关费用的审核； 7、负责完成上级安排的其他工作。 三、质量工程师岗位职责 1、严格执行国家、地方的各项法律、法规及公司与部门管理制度，协助部 门主管做好质检部的管理、协调、服务工作； 2、负责厂内总装、外协制作产品的质量管理； 3、负责为质检员提供相应的检验标准和方法； 4、负责制作指导质检员完成各工序产品的《检验标准》制作；
5、负责完成质检部主管安排的其他工作; 6、负责制定《项目质量策划》。 四、进料质检员岗位职责 1、严格执行国家、地方的各项法律、法规及公司与部门管理制度； 2、负责公司原材料、辅料及外购件的检验工作，若在生产中发现材料及外 购件不合格,有权制止继续作业，并要求相关部门改善； 3、负责根据《报检单》进行的质检工作； 4、负责编制、修改有关生产材料、外购件的《检验标准》； 5、负责完成部门主管交办的其它事项。 五、下料质检员岗位职责 1、严格执行国家、地方的各项法律、法规及公司与部门管理制度，努力完 成本职的各项工作； 2、负责下料车间生产的零部件的质检工作； 3、根据生产计划对下料生产中的首件产品进行质量检验； 4、负责对下料生产过程中的在制产品抽样质检； 5、负责根据《报检单》进行的质检工作； 6、负责编制、修改《下料检验标准》； 7、负责完成部门主任交办的其它事项。 六、机加质检员岗位职责 1、严格执行国家、地方的各项法律、法规及公司与部门管理制度，努力完 成本职的各项工作； 2、负责对机加及机加外协加工件的质检工作； 3、根据生产计划对机加生产中的首件产品进行质量检验； 4、负责对机加生产过程中的在制产品抽样质检； 5、负责对机加生产的成品进行质检； 6、编制、修改相关机加《检验标准》； 7、负责完成部门主任交办的其它事项。 七、结构质检员岗位职责 1、严格执行国家、地方的各项法律、法规及公司与部门管理制度，努力完
质量管理部岗位职责示范文本
质量管理部岗位职责示范 文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月
质量管理部岗位职责示范文本 使用指引：此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 一、主管岗位职责 1.负责化验室的管理和各生产车间部门的衔接，对化验 室工作合理分工，明确责任，严格把关，按时完成检验工 作。 2.负责各种检验、实验、鉴定、调整、维修记录的控制 并对其正确性负责。 3.负责检验实验计量器具的鉴定、调整管理对他们的准 确度负责。 4.负责产品可追溯性标示的验证记录，检验和实验状态 的标示工作。 5.负责组织不合格品评审，不合格品的控制，有权制止 不合格品的流转。
6.负责化验室仪器、设备的管理与维护、保养工作。 7.负责化验室药品、化学试剂、危险品的管理工作。 8.负责组织化验人员定期搞好化验室清洁卫生，保持地面、墙壁、玻璃、门窗、工作台案及仪器、设备的卫生清洁。 二、化验员岗位职责： 1.负责原辅、半成品、成品指标的检测、检验，做到准确无误，负责认真填写《检验原始记录》及《检验报告单》。 2.负责本岗仪器、设备的使用及维护保养，严格执行仪器、设备的操作规程，保证仪器。设备正常运转。 3.负责本岗药品的使用管理。严格执行药品、化学试剂、危险品管理制度，按照程序标准使用，确保化验工作的安全。
质量管理部门主要岗位的工作职责
一：质量管理部门经理 1：制定质量方针，确定质量目标，编制质量管理规章制度并监督实施。 2：全面负责质量管理体系的制定和管理，组织实施质量管理体系的审核和认证工作。 3：参与新产品的设计、验证和确认。 4：负责生产过程中原材料、半成品、成品的质量监督及出厂检验工作，进行产品质量跟踪。 5：对生产、检验记录进行归档管理。 6：召开现场质量工作会议。 7：负责就质量管理有关事宜与各级质量监督部门联络。 8：对所属人员的工作进行监督和评价。 9：制定年度质量工作培训计划，对全体员工进行质量培训。 10：代表质量管理部门对上级主管部门负责。 二：质量控制主管 1：根据企业整体质量状况组织质量控制方案，监控产品全过程质量状况。 2：制定产品质量检验、产品信息流程反馈和统计工作标准。 3：监督工艺状态，根据生产需要改变工艺参数，并跟踪确认工艺参数对产品质量的影响，论证其合理性。 4：定期评估质量控制方案。 5：总结产品质量问题并督促相关部门及时解决。 6：处理客户反馈意见，并依据反馈意见及时进行质量改进。 7：跟踪产品的使用情况并提供改善意见。 三：质量检验主管 1：制定质量检验计划。 2：主持来料检验及出货评审工作。 3：设计质量检验体系，拟定质量检验的工具表单和工作流程。 4：签署质量鉴定与判定意见。 5：保存工序检验的检查、测试报告。 6：分析工序检验的每日、每周和每月报告。 7：在工序检验中发现的不合格项得到纠正之前，控制不合格品流向下道工序。 8：向质量管理部门奖励提出有关改进方法，防止在工序检验中发现的不合格现象重复发生。 四：质量工程师 1：分析工序能力，进行质量改进。 2：参与新产品的开发和试制，制定相应的质量计划。 3：协助质量控制主管及质量检验主管，制定进料、在制品以及成品质量检验的规范。 4：设计质量管理办法，并督导执行。 5：监控供应商的供货质量，并指导其进行质量改进。 6：制作质量检验样品。 7：研究质量异常，调查客户抱怨，分析不良质量原因，提出处理方案与改进措施。 8：校正与控制量规、检验仪器。 五：进料检验员 1：执行进料检验程序。 2：识别和记录进料质量问题，对供应商提出质量改进建议。 3：通过再检验，验证供应商纠正措施的实施效果。 4：拒收进料中的不合格材料。 5：放行经检查合格的材料。 （核达利进料检验职责）
质量管理岗位职责
质量管理岗位职责 项目经理职责 负责贯彻执行国家有关质量工作方针政策，接受上级质量管理部门的工作指导，对项目工程产品质量和服务质量负全部责任；负责组织建立质量体系，并采取措施使下属各级人员理解并实施；组织编制项目施工组织设计和质量计划。制定质量规划和企业各级干部的质量责任制度等，建立健全质量保证体系；指定并授权总工程师负责质量管理日常工作。定期分析研究解决施工过程中存在的质量问题；负责项目质量管理评审工作。 项目总工职责 在项目经理领导下负责质量工作，贯彻落实国家和上级关于质量工作的方针、政策、制度、办法，并在项目经理授权范围内进行有关质量决策；代表项目经理发布质量信息，处理来自驻地监理工程师方面的质量信息；主持编制项目施工组织设计（施工方案）和质量计划，并组织贯彻执行；领导质检、测量、试验、计量工作，审定质检、试验、测量方面的检验成果和试验报告；负责技术方案的制订和技术交底；审定推广新技术、新工艺、新设备、新材料的实施方案；审定复测定线成果和特殊重要部位的施工放样实施方案；认真执行“预防为主”
的方针，组织工程质量事故的调查与处理；组织工程质量检查工作；组织技术质量总结和交流。 项目生产副经理职责 贯彻执行国家质量工作方针政策，受项目经理委托，全面落实项目施工组织和质量计划的实施；监督检查各部门质量工作职责的执行情况，协调和处理有关接口工作；贯彻“预防为主”的方针，领导和处理质量缺陷工作；项目经理缺席时代表项目经理职责处理质量管理工作紧急事务。 项目副总工职责 协助项目总工编制项目施工组织设计（施工方案）和质量计划，并组织贯彻执行；协助项目总工领导质检、测量、试验、计量工作，审定质检、试验、测量方面的检验成果和试验报告；负责技术方案的制订和技术交底；协助项目总工审定推广新技术、新工艺、新设备、新材料的实施方案；协助项目总工审定复测定线成果和特殊重要部位的施工放样实施方案；协助项目总工组织工程质量事故的调查与处理；协助项目总工组织工程质量检查工作；协助项目总工组织技术质量总结和交流。
质量管理主管岗位职责
质量管理主管岗位职责 1、设置目的 在总经理领导下开展日常工作，建立公司产品质量控制体系及标准，推进公司质量体系的运作与实施，对产品实现的必须过程进行监视和测量，确保产品要求得到满足，全面提升公司产品质量水平，从而有效提升客户满意度和公司的市场占有率； 2、工作职责 （1）组织领导公司年度质量目标组织制定技术标准、工艺标准、服务标准等文件，构建公 司质量管理体系；并协调公司相关部门，根据公司实际情况和客观条件的变化对体系进行维 护和监督； （2）组织编制符合ISO9001质量认证体系的质量手册和程序文件，并保证通过认证，并确 保体系的推广、实施与监督；根据公司的质量目标，分解到各部门，协调、督导、综合各部 门的质量管理工作,并负责组织公司质量管理体系的内审工作和管理评审工作； （3）负责公司计量仪器仪表的配备和管理工作，并负责对公司原辅材料、半成品和成品 的送检工作。 （4）组织进行原辅材料的品质检验，严格把关；组织对产品质量进行验收、评价;组织、指导生产车间进行生产过程中的工序检验，依据技术文件组织对完工后的产成品进行出厂检验，保证产品合格出厂。 （5）负责公司产品质量的统计分析和改进工作，及时组织对不合格产品、质量事故的分析、评审，并提出处理意见。 （6）会同销售部门听取客户意见，组织对产品质量问题和客户意见进行分析，并提出改进 措施，及时组织改进落后工艺及不规范操作；安排人员每月定期编制产品质量报表。 （7）组织公司的质量培训，开展群众性的质量管理活动，巩固质量管理体系的群众基础。 （8）本部门日常工作的安排、任务分配及监督、协调本部门人员完成本部门各项工作；积 极参与部门员工的培训、考核等工作，通过激励机制挖掘员工潜力，达到开发和培养人才的目的。 (9)安排人员或自行对生产过程中的质量纪录进行收集、整理、归档管理。 3 、岗位职责工作细则 (1)做为质量管理主管是公司质量体系运行及产品质量保证第一责任人，承担着铸就“世铭 转盘”品牌、确保产品品质、提升公司产品质量水平的重任。根据销售及开发任务，配合公 司生产部门对产品生产实现过程中质量进行有效控制；保证生产活动顺利进行和完成生产计 划及生产任务按期完成。 (2)做为质量管理主管首先承担生产质量责任。在生产过程中对产品质量进行动态管理和 监控。 (3)负责组织制订本部门的培训计划并负责组织实施和成果的检验；负责本部门整体培训 效果的检查（通过组织考试和个案抽查进行培训成果的鉴定）。负责质管员.管理人员的培训工作，制订培训计划培训内容和考核机制并记录存档。 (4)质量管理主管是质量体系运行第一责任人，认真编写质量管理体系文件并对其实施成果 定期进行检查并记录。（每月进行，组织本部门人员及相关部门）(5)负责组织制订本部门的培训计划并负责组织实施和成果的检验；负责本部门整体培训效果的检查（通过组织考试和个案抽查进行培训成果的鉴定）。制订培训计划培训内容和考核机制并记录存档。
品质部部门职责(最新版)
(声明：所提供的标准合同或协议文本及具体条款，不是最终法律文本，仅供参考，不建议直接使用，建议根据实际情况，在法律专业人士的指导下进行修改后再使用，就该合同不承担任何法律责任。) 生产管理制度 第一章总则 第一条、为了合理利用公司人力、物力、财力资源，进一步规范公司管理，使公司生产向持续改进方向发展，不断提高企业竞争力，参考国家相关法律，根据公司实际情况特制定本制度。 第二条、生产管理是公司经营管理的重点，是企业经营目标实现的重要途径。生产管理包括物流管理、生产过程管理、质量管理、生产安全管理、以及生产资源管理等。 第三条、本制度是公司生产管理的依据，是生产管理的最高准则。 第四条、本制度适用于公司全体生产人员、生产管理员和与生产相关的其他人员。 第五条、本制度解释权归生产部，由总经理负责本制度实施监督。 第六条、本制度经总经理签署后，由生产部公布施行，自公布之日生效。本制度效力大于公司同类制度。 第七条、当本制度修订版公布时，本制度自动失效。 第二章物流管理
第八条、物流控制是生产管理的先决条件，是生产管理的重点，合理的物流控制是产生高效率、高利用率的生产前提，物流控制的是否合理直接关系到生产是否顺畅、物料浪费严重与否、生产成本的高低。 第九条、物流中心是物流控制的核心部门，根据本公司实际情况在生产部下设物流中心，物流中心在生产部的领导下运作，生产部对物流中心的工作负责。 第十条、1、物流中心下设成品仓库、材料仓库、工具仓库、辅助品仓库以及物流车队。 2、成品仓库是公司产成品的储存机构，负责公司产成品的收发、储存。 3、材料仓库是公司原材料的储存机构，负责公司原材料的收发、储存。 4、工具仓库是公司工具、夹具、模具的储存和仓库工具、夹具、模具的维护保养机构负责公司工具、夹具、模具的收发、储存、保养。 5、辅助品仓库是公司劳保用品、文具用品的储存机构，负责公司劳保用品、文具用品的收发、储存。 6、物流车队是公司的运输机构，负责公司所有运输事务（含采购运输、外协加工运输、短途送货以及其他运输事务）。 第十一条、外协工厂有物品入库需在警卫室《外来车辆登记表》相关栏目填写清楚并向警卫员说明情况。 第十二条、警卫室在外协工厂填写好《外来车辆登记表》后，电话通知物流中心，并向外协工厂人员说明进厂注意事项，清楚后发放《临时通行证》。 第十二条、物流中心在接到警卫室通知有物品入库后，应立即通知品质部进料检验科检验（以下简称检验科）。 第十三条、检验科接到物流中心通知后，应立即组织人员对入库物料进行检
品质管理人员岗位职责
品质管理人员岗位职责 1.品管部部门职责 ☆制定和实施品质管理制度，参与产品与开发与试制; ☆调查分析客户投诉与退货原因，拟定改善措施; ☆分析制程品质控制能力及进行异常的改善; ☆仲裁及处理品质异常，分析品质成本; ☆制定、督导及执行品质培训计划; ☆巡回检验与控制制程品质; ☆收集、传导与回复品质资讯; ☆评估供应商品质能力与品质控制绩效; ☆制定与执行不合格品预防措施; ☆制定与执行品质活动，提升供应商品质能力; ☆校正控制量规、检验仪器，执行与推行品质活动; ☆拟定品质保证方案，推动全面品质管理活动的顺利进行。 2.品质主管岗位职责 ☆建立健全品质控制体系，拟定表单、程序，发起品质策划，制定品检计划; ☆分析工序检验中的不合格项，控制不合格品的流程; ☆提出有关方法，控制工序检验中的不合格现象，以免重复发生; ☆签署品质鉴定与判定意见，保存工序检验报告; ☆监督、评价所属人员工作。 3.品质工程师岗位职责 ◆分析制程品质控制能力与品质改良; ◆参与新产品的开发和试制，制定新产品品质管理计划; ◆品质管理手法与统计技术的设计与督导执行; ◆制定进料、在制品、成品品质管理计划; ◆辅助协力厂，研究品质异常; ◆对客户抱怨的品质原因进行调查与分析，提出改善措施; ◆制作品检样品，校正与控制量规、检验仪器。 4.品质稽查员岗位职责 ◆核对品质管理运作体系、规范; ◆调查与分析客户抱怨的原因; ◆跟踪、反馈改善措施; ◆对所有品质问题进行分析; ◆执行品质改进计划。 5.品质统计人员岗位职责 ◆整理、汇总和分析品质资料; ◆编制品质报告; ◆研究品质统计技术; ◆整理、归档部门文件; ◆分析品质成本; ◆设计品质控制图。 6.进料检验人员岗位职责 ◆执行企业进料检验，通过再检，验证纠正措施的实施方案;
质量管理部工作职责
目的：制订质量管理部工作职责。规定质量管理部的职责与权限、工作内容与要求。 范围：适用于质量管理部。 责任人：质量管理部经理、质量管理部副经理、QA主管、QC主管、QA员、QC员。 内容： 1.职能： 1.1质量管理部职能 1.1.1负责执行有关的国家质量法规。 1.1.2负责建立公司质量管理体系，在公司实施GMP,管理公司有关的一切质量活动。 1.1.3负责对起始物料的采购、贮存、生产环境及药品生产销售全过程进行监控管理。 1.1.4负责制定质量管理人员职责。 1.1.5负责制定质量标准、质量管理规程及检验标准操作规程，并对检验方法进行验证。1.1.6负责质量人员、专职和兼职质量管理人员的专业培训，参与对公司各类人员的《规 范》和药品质量意识的培训和教育工作。 1.1.7负责定期向总经理汇报药品生产质量情况。 1.2 QA室职能 1.2.1协同相关部门制定相关的技术标准。 1.2.2负责制定和修订公司各项质量管理标准及监控标准操作规程。 1.2.3负责组织并参与起始原料、包装材料供应商的质量审计工作，建立物料供应商质量档 案。 1.2.4负责生产过程、药品销售的质量监控工作。评价批次生产记录，签发起始原料、包装 材料、标签、使用说明书、半成品和成品出库的放行。 1.2.5负责对物料（包括起始原辅料、包装材料、半成品和成品）的取样工作。 1.2.6负责对药品生产全过程中所发生的偏差调查处理。 1.2.7负责本公司的质量统计工作。
1.2.8负责建立质量档案以及不良反应的监控体系。 1.2.9负责处理用户的质量信息反馈、申诉及信访工作，作好售后质量技术服务。 1.2.10组织产品质量分析工作，并负责监督检查质量改进工作。 1.2.11负责质量管理部本部门人员药品质量意识的培训教育工作。 1.3 QC室职能 1.3.1负责对物料（包括起始原辅料、包装材料、半成品和成品）的检验、留样并出具检查 报告书。 1.3.2负责工艺用水质量检验工作。 1.3.3负责制定取样、检验标准操作规程，对检验方法进行验证。 1.3.4负责制定留样观察工作，为药品失效期或质量负责期提供数据。 1.3.5负责洁净厂房的尘埃粒子及微生物监测工作。 1.3.6负责制定各级检验人员岗位职责。 1.3.7负责检验人员的岗位培训工作。 2.责任： 2.1对审核的技术标准负责。 2.2对制订的质量标准、质量管理规程检验标准、检验标准操作过程及检验方法的验证负 责。 2.3对生产过程、药品销售的质量监控工作负责。 2.4对物料（包括起始原辅料、包装材料、半成品和成品）的检验、留样及出具的检查报告 书负责。 2.5对严格执行GMP的各项制度负责。 3.权限： 3.1对不具备法定资质企业质量保证体系或市场商誉不好的物料供应商有否定权。 3.2对影响产品质量的关键设备有否决权。 3.3有决定原料、中间产品投料及成品出库的权力。 3.4有决定内外包装材料、标签、说明书等的使用的权力。 3.5有处理退回的药品及不合格产品的权力。 3.6对本部门员工的工作业绩，工作态度有考查权。 3.7有权对本部门岗位工作质量提出明确的要求。 3.8有权制止违规操作行为。 3.9有权对本部门人员迁留、升降。 4.所属关系：
QC质量管理部绩效考核表
QC质量管理部绩效考核表 质量管理部绩效考核表 1. 质量管理部部长绩效考核表 被考核人姓名: 李登鹏所属部门:质量管理部 指标量化指标权重绩效目标值考核细则数据来源考核得分维度 出现违纪现象(违反公 司行政管理制度以及办公室、人力劳动纪律 5 100% 人力资源管理制度)，资源 一次扣除1分 及时参加公司组织5 100% 一次不参加扣除1分人力资源的各项活动、培训综合 考核培训考核 5 100% 一次不及格，扣除1分人力资源 不能够按时上交工作 工作报告 5 100% 总结、计划等报告，一办公室 次扣除1分 其他部门工作配10 0投诉一次投诉，扣除1分人力资源合、协作、服务 控制在预算财务部门费用控制 5 未达标扣除5分财务部内 严重缺陷, ,,,实施 10 项，一般缺陷不达标扣除10分质量管理部 不得过,项。 成品检验准确率生产部、质量5 达到100% 一次不达标扣除5分管理部内部产品出厂检验合格生产部、质量运营 10 达到100% 不达标扣除10分率管理部 漏检率生产部、质量5 0 出现一次，扣除5分管理部
产品质量事故率生产部、质量10 0 不达标扣除10分管理部 部门员工绩效考核拖延或误差一次扣除5 考核准确、及时 10 100% 分，遭投诉查实扣除10人力资源部 分 客户产品质量投诉次数 5 0 一次扣除5分质量管理部人才关键人才流失率 5 0流失流失一位扣除1分人力资源部保有 学习培训工作不能够完成，一次扣除5 100% 人力资源部发展 1分 量化考核得分合计 产品出厂检验合格数产品出厂检验合格率=×100% 指标说明产品出厂检验总数 考核结果 核算说明 考核关键 问题说明 被考核人签字: 考核人签字: 日期: 日期: 主管副总签字: 人力资源总监签字: 日期: 日期: 财务审核: 总经理签字: 日期: 日期: 2. QA绩效考核表 被考核人姓名: 部门:质量管理部何志龙 指标量化指标权重绩效目标值考核细则数据来源考核得分维度 出现违纪现象(违反公 司行政管理制度以及办公室、人力资劳动纪律 5 100% 人力资源管理制度)，源 一次扣除1分 及时参加公司组织5 100% 一次不参加扣除1分人力资源的各项活动、培训综合
质量管理员岗位职责
质量管理员岗位职责 岗位目标：贯彻实施药品管理法和GSP，保证公司质量体系运行正常，负责公司的质量管理具体实施；负责在库药品的养护和质量检查工作；负责公司购进和销退药械的出入库验收复核，收集入库药械质量相关证明文件并扫描存档；确保公司合法经营，质量服务满足需求。 岗位职责： 1、负责药品质量管理工作，有效行使质量监督管理职能。 2、负责质量体系文件的制定、完善和更新，收集并贯彻、执行国家有关药品管 理的法律法规和各项通知要求。 3、坚持质量原则，拒绝不合格药品入库，有效行使否决权；凭《验收单》、《随 货同行单》、《销售退回单》在规定的时间和场所，按法定标准和质量验收规程细则对购进药品、销售退回药品逐批进行验收。 4、负责在库药品和医疗器械的养护工作，定期对库存药品进行质量养护检查， 负责建立验收、养护信息档案。 5、指导和监督仓库药品保管、养护和运输中的质量工作。 6、检查在库药品的储存条件，指导并配合保管人员进行库房温、湿度的管理， 做好库内温、湿度记录；对温度出现异常情况采取相应的措施。 7、定期汇总、分析和上报养护检查、近效期药品等质量信息。 8、负责所有公司所经营品种的齐全资质文件及每批次出厂检验报告等资料的存 档保管以及更新工作。 9、负责经营品种、首营企业、客户资料及采购协议、采购合同的审批。 10、负责对首营企业、供货单位、购货单位、新品首营信息的系统输入及其合法 性的审核，并对上述资质进行监控、更新，保证其持续合法、有效。 11、负责公司药品和医疗器械的采购和销后退回验收、药检报告的整理归档。 12、负责所经营药品的质量档案及供应商、客户资料的申报与录入，有关信息变 更的报告。 13、负责质量体系文件、法律法规文件及总部或药监部门下发的各种文件的建档 和保存。 14、负责不合格药品的确认、汇总、分析、上报、销毁，对不合格药品的处理过 程实施监督。 15、负责药品质量的查询和药品质量事故或质量投诉的调查、处理报告。 16、负责组织实施相关部门对质量问题药品的召回；根据各级药监部门和上级部 门通告，负责对经营药品紧急情况的核查。 17、负责与医药行业协会、各级药品监督管理部门保持良好的沟通，负责相关部 门对公司药品和医疗器械经营许可及GSP的各项外审检查。 18、定期对公司GSP认证体系及质量管理制度的执行情况进行内部评审和检查 19、负责质量管理的组织、宣传、实施、内部检查和反馈等工作 20、协助人力资源部开展对员工药品质量管理教育、GSP培训 21、完成上级领导交待的其它工作。