构建基于商业生态系统的竞争战略
2009年2月号市场周刊·理论研究
随着科学技术的不断发展和经济全球化不断加强，市场竞争日益激烈，企业的发展环境日益动态化，越来越多的企业感觉到只依靠企业自身的资源求得发展受到了极大的限制。为了获取长期竞争优势，企业必须由相互竞争转向互利合作，因此，超越竞争成为企业战略管理理论研究与发展的一个新焦点，产生了超越竞争的战略管理理论。1996年，美国学者穆尔（James F.Moore）出版的《竞争的衰亡》提出了战略生态理论。他提出了“商业生态系统”这一全新的概念，打破了传统的以行业划分为前提的战略理论的限制，阐述了“共同进化”的思想。本文围绕商业生态系统理论，指出现代公司，特别是行业的领先者应当积极构建基于商业生态系统的竞争战略。
一、企业竞争环境的变化
传统的企业战略管理思想认为,实现发展的可持续性意味着在目标环境和可用资源既定的情况下,企业为维持竞争优势而针对竞争对手的模仿、异化和替代等行动进行决策和实施一系列行动方案。竞争焦点是保持既有的竞争优势。但是，激烈的竞争和动荡的环境很快会把所有的既有优势侵蚀殆尽，因为竞争状态在从静态转变为动态。动态竞争以高强度和高速度为特征,竞争主体围绕建立自己的竞争优势和削弱对手的竞争优势为焦点,对手间的竞争互动和战略互动成为制定竞争战略的决定性因素,任何单方的竞争优势都不能长期保持,竞争的有效性在于评估竞争对手反应和改变需求或竞争规则的能力。因此从动态竞争的角度看,竞争优势的核心是不断创造新优势。
另一方面,全球化的不确定性环境正在把有限竞争转变为无限竞争。有限竞争有清晰的规则和界限、知道竞争者是谁、有明确的竞争范围,并且主要目标是获胜。无限竞争则没有时间限制、几乎没有规则和界限,活下去比曾经获胜过更重要。敏捷性、联盟合作和加速发展取代了稳定性、利己主义和缓慢进展。竞争环境的急剧变化，需要企业重新审视已有的发展思路和竞争战略，进行不断创新。
二、商业生态系统理论
穆尔从生物学中的生态系统这一独特视角来描述当今市场中的企业活动，力求“共同进化”，他将“商业生态系统”定义为“以组织和个人的相互作用为基础的经济联合体”。认为组织和个人是商业世界的有机体。这种经济联合体生产出对消费者有价值的产品和服务。消费者是生态系统的成员，有机体成员还包括供应商、主要的生产者、竞争者和其他风险承担者。随着时间的推移，他们共同发展自己的能力和作用，同时将自己与未来的方向（由一个或数个核心公司确立）结合起来。随着时间的变迁，承担领导作用的公司可能会发生改变。
商业生态系统理论认为，现代公司在快速多变的复杂环境中生存，其长期发展已经不是单个公司所能够左右与控制的事情。越来越多的事实表明，现代公司的发展壮大是与其相关公司、供应商、顾客、社会组织、公众以及自然环境等共同成长的。也就是说，所有企业与组织都应将自己看作是社会商业生态系统的组成部分。商业生态系统由核心企业、扩展的企业以及相关社会组织及其它成员构成，在商业生态系统中，核心企业生产制造对顾客有价值的产品与服务，顾客、供应商、其它生产者、竞争者和其它风险承担者等组成成员是商业生态系统的参与者及获益者，其中核心企业起领袖作用，它的战略规定和制约着整个商业生态系统的发展方向。
所谓的商业生态系统是指以组织和个人（商业世界中的有机体）的相互作用为基础的经济联合体。这种经济联合体不是企业之间简单的结合，而是企业之间以互利的方式共同进化，即它的核心是相互关系——
—共同进化。
通常一个商业生态系统的发展可分为4个阶段：开拓阶段、扩展阶段、领导阶段以及自我更新或死亡阶段。
1、开拓商业生态系统
这个阶段主要探索或创造具有市场潜力的新的商业生态系统种苗。只要找到有创新意义且有价值的产品或服务，就有可能开始一个新的商业生态系统。在开拓时期，企业家一般都满怀激情地开发能够满足顾客需要的新产品或新服务项目，并初步建立起新的商业网络。这一阶段成功的关键在于所能提供的商业项目对顾客具有价值。
2、商业生态系统的扩展
开拓阶段达到一定程度，就进入快速成长的扩展阶段。在第二阶段，成功的商业模式必须被推广应用，以便获得更多的满意和发展，并能吸收到更多的新顾客成员、相关风险承担者、相关利益者和关注者，商业生态系统规模以较快的速度逐步扩大，并建立起较为健康的商业共同
构建基于商业生态系统的竞争战略
胡家永
（东南大学经济管理学院，江苏南京210096）
摘要：竞争环境的变化加剧，成为企业长期可持续发展的重大挑战，本文从介绍商业生态系统理论出发，指出了构建基于商业生态系统竞争战略的方法和积极意义。
关键词：竞争环境;商业生态系统;竞争战略
中图分类号：F270文献标识码：A文章编号：1008-4428（2009）02-28-02
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体。依照竞争的观点，新的生态系统必须在任何内部的生态系统的竞争中取胜，而取胜的关键是在关注和开发的市场界限内建立核心团体。
3、对生态系统的领导阶段
随着商业生态系统的快速稳定发展，系统成员经过竞争选择以正确的时间和地点，出现在非常适当的位置，而核心企业则成为商业生态系统的关键成员，协议和关系则成为组织商业生态系统运行的自组织机制。因此，在商业生态系统中，核心企业要设定合理的系统边界，必须保持它的支配权超过生态系统的其它成员，必须保持对商业生态系统发展方向的控制能力。在第三阶段建立权威是关键因素。
4、自我更新或死亡阶段
环境变化驱使商业生态系统逐步变化，商业生态系统成员的管理意识和战略不断引发对生态系统领导地位的争夺。弱势生态系统发展到一定阶段必然会出现衰退现象，即使是最强健的生态系统，也会被更新的商业生态系统所代替。这个阶段被称为自我更新或死亡阶段。这一阶段，持续的性能改进最为重要。必须寻找方法为生态注入新的思想与活力，而领导企业如果企图阻止变化或通过有限的变革来维持系统的正常运行，必然会导致原生态系统的衰退甚至死亡。这个阶段的关键是保持商业系统持续地改进性能，防止衰退。
三、构建基于商业生态系统的竞争战略
从商业生态系统的角度来应对动态不确定的环境,为企业制定和执行竞争战略提供了一个新的思路。在我国的各个行业中，众多企业采用的是价格战策略，企业只能在残酷的红海中经过厮杀才能获得生存，行业环境极不成熟和规范，商业生态环境也在不断恶化，严重影响国内企业的可持续发展。依据商业生态系统理论，企业作为某个商业生态系统中的成员，应围绕一个或多个核心企业的发展方向，合作演绎各自的角色和能力，企业的竞争优势源于所在商业生态系统在市场竞争中所取得的领先优势，制定战略应着眼于充分利用生态系统资源和关系资源的领先优势。因此构建基于商业生态系统的竞争战略，有利于我国产业和企业的可持续发展。
1、围绕价值理念,识别关键驱动因素,形成商业生态系统
所谓价值理念，就是简单的、概括的、令人震撼的、使人充满想象,并憧憬其使用价值的诉求口号。例如微软公司提出的“人人都拥有一台电脑”、沃尔玛公司提出的“天天低价”。所谓关键驱动因素，就是指对于价值理念的实现而言，能够促使这种价值理念得以实现的关键影响力量，包括关键驱动主体和关键驱动手段(技术、组织、管理等)。
价值理念和关键驱动因素是理解商业生态系统的核心，也是能否形成商业生态系统的关键。首先，当令人震撼的、使人充满想象,并憧憬其使用价值的诉求口号提出时,会吸引众多成员参与，来从事实现此价值理念。多角色的参与和对价值理念的共同兴趣，极其自然地构成了商业生态系统赖以形成的基础条件。其次，由于各成员中没有某一个企业能够独自实现此价值理念，因而成员之间必须相互关联和合作，这自然而然形成商业生态系统中各成员(子系统、子系统中成员)之间的内在相互作用。整体性、相互作用成为商业生态系统形成的基本特征。
2、在商业生态系统中,建立价值创造、价值分享的有效机制
通过价值理念和关键驱动因素，吸引了许多成员，形成了一个群体。能否留住这些成员,并建立紧密关系，是商业生态系统维持必须解决的问题。在形成的商业生态系统中，由于成员之间有共同的价值理念，为了实现它，各成员必然进行分工和通过相互作用进行价值联结。这其中既有核心价值创造成员、又有辅助价值推动成员，既有骨干成员，又有附属成员。因此能够建立价值创造、价值分享机制的商业生态系统将得以维持，获得发展，否则将会瓦解衰退。
3、吸引支持、辅助驱动因素加入商业生态系统
商业生态系统要获得发展，必须具备开放环境，不断接纳系统成员和与外界进行交换。具备领导力的主体(往往也是关键驱动因素)把利益各方结合为网络，一个或多个这样的主体形成系统“关键种”(骨干企业)。如果没有支持驱动因素、辅助驱动因素的进入，实现价值理念往往费时长、见效慢，而且系统难以形成规模扩张。比如中国电信运营商推广短信业务，吸引门户网站新浪、搜狐等加入，从而形成了目前每年几千亿条规模的巨大商业生态系统也是一个典型例证。
4、根据环境变化，审视价值理念是否改变和关键驱动因素是否改变，进而重组或重构商业生态系统
为应对动态不确定的环境变化，商业生态系统中形成“共同进化”机制，每个成员在自我改善与改造的同时，都必须对系统中其他成员加以注意并积极配合，同时其他成员也应该进行自我投资并努力实现改造的目标。其中骨干或核心成员的作用更加关键，尤其是关注价值理念是否改变和关键驱动因素是否改变，并以自己在商业生态系统的号召作用，来重组甚至重构系统。
四、结语
现代企业面临的是一个社会、经济和科技迅速发展的环境，我国又处于经济体制转轨的关键时期，进一步增加了企业竞争环境的不确定性。因此，企业必须尽快树立战略管理观念，将战略管理作为企业经营的首位活动，不仅要有效地分析外部环境和自身条件，及时把握机遇，迎接挑战；更要坚持竞合的观点，积极建设良好的商业生态环境，发展和创新核心能力，从而获取长期竞争优势和可持续发展。
参考文献：
[1]詹姆斯·弗·穆尔.竞争的衰亡[M].北京出版社,1999.
[2]马可·扬西蒂，罗伊·莱温.制定战略:从商业生态系统出发[J].哈佛商业评论,2004.
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[5]吴建材,谢永平.共同进化时代的企业核心竞争力战略[D].西安电子科技大学学报,2003.
[6]刘元春.论路径依赖分析框架[J].教学研究,1999.
作者简介：
胡家永，男，东南大学经济管理学院MBA在读研究生。
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企业基本竞争战略分析(论文素材)
企业基本竞争战略分析 在市场竞争日趋白热化的今天，企业时时刻刻都面临着威胁与挑战，如何在激烈的竞争环境下生存与发展，最重要的一点就是从战略的角度制定企业的竞争战略。企业基本竞争战略是由美国哈佛商学院著名战略管理学家迈克尔波特提出的最具影响力的战略管理理论。企业基本战略主要包括成本领先战略，差异化战略和专业化战略。企业要从自身出发选择合适的竞争战略，作为其主导战略。 一．成本领先战略。 1.成本领先战略的内涵。 成本领先战略的又称低成本战略，即企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是同行业中的最低成本。其核心就是企业加强内部成本控制，在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域把成本降到最低，成为产业中的成本领先者。面对庞大的市场与众多消费者，基于单一产品的无差别的生产，在同等产品、同等细分市场下的生产企业可考虑采用成本领先战略来建立竞争优势。这种战略的关键是通过规模经济以降低平均支出，并借大量生产取得专业化的工作效率，从而使整体成本下降，产品价格得以定位于同行业业较低水平，发挥竞争优势。 2. 企业在实施成本领先战略的先决条件。 首先具备较高的相对市场份额，诸如良好的原材料，产品的设计要便于制造生产，保持一个较宽的相关产品系列以分散成本，以及为建立起批量而对所有主要客户群进行服务。其次应具有完善的降低成本的机制。从产品生产的采购到服务于消费者的全过程中要懂得如何降低成本，并拥有一套完善的控制成本的制度。拥有低成领先战略不等同于无休止的发动价格战。企业通过改造和创新整个价值链来实现总成本领先，而不是从一个环节上抠成本，降低消耗裁减冗员。 3.成本领先战略的实现。 首先要实现规模化经济。企业具有一定的规模才能进行低成本的标准化生产。我国汽车行业在成本上则比不过日本、韩国这与规模有很大关系。例如一汽与丰田同为15万职工，一汽的产量是40万辆，而丰田则是500万辆，规模差距决定了成本的差距。随着规模的扩大，有形成本会降低，无形成本也会降低。其次做好供应商营销。从上游供应商如原材料、能源、零配件，协作厂家建立起长期稳定的亲密合作关系，以便获得廉价、稳定的上游资源，并能影响和控制供应商，对竞争者建立起资源性壁垒。沃尔玛是运用成本领先战略的典型，作为世界上最大的连锁零售商它在采购存货销售与运输等各个商品流通环节，采取各种措施将流通成本降至行业最低。再次，革新生产技术。生产技术革新会从根本上降低产品的成本。福特汽车公司通过传送带从而实现了流水生产方式，大幅度降低了汽车生产成本，实现了让汽车进入千家万户的梦想。最后，打好价格战也是关键一环。价格战不是意味的降价忽略成本，格兰仕的价格战是建立在成本基础上的，不象彩电企业"赔钱赚吆喝"，虽然价格低，但有利润，更不象倾销。从而取得了降低成本又抢占了市场的效果。 4.采用成本领先战略的动因与风险。
商业生态系统及其在企业竞争中的应用
商业生态系统及其在企业竞争中的应用 摘要：进入知识和信息驱动的经济时代之后，企业所面临的环境越来越复杂。现代企业竞争，不仅是单体企业之间的竞争，而更是商业生态系统之间的竞争。本文首先在介绍了商业生态系统的内涵、结构特点和核心主张后，分析了商业生态模式在提高企业竞争力方面的竞争优势，最后对商业生态模式的发展方向作了展望。 关键词：商业生态系统合作竞争战略 1．引言 为什么微软和英特尔能够继IBM后一直统治着计算机行业？长期以来，这两家企业凭借先进的技术和企业实力，相互协同发展，共同引领着计算机产业。很多不同类型的企业纷纷围绕它们展开商业活动，成为其辅助厂商，共同为消费者创造价值。以微软为例，它已经以自己为核心构建起了巨大的商业生态系统，这由大量的相关业务领域公司组成，其中既有合作紧密的系统集成商，又有不太紧密的会员制仓储超市，总数多达38233个（范保群，2005）。 进入知识和信息驱动的经济时代之后，企业所面临的环境越来越复杂，这对企业的战略制定也提出了挑战。以往的战略制定多关注企业自身，局限于具体的行业分析和企业定位，由于分析视野的狭隘，限制了企业在复杂环境下的战略适应性。Porter（1980）的价值链理论起初也是在内部价值分析的基础上为企业的战略定位提供参照，但是随后的供应链、价值网等理论已经对价值活动的关注上升到企业间的链条层面。今天，满足顾客价值的活动，往往是由一些企业群体来
完成的，这被称之为商业生态系统。 2．商业生态系统的内涵 按照James. Moore（1993）的论述，商业生态系统是指以组织和个人的相互作用为基础的经济联合体，组织和个人是商业世界的有机体。这种经济联合体生产出对消费者有价值的产品和服务。本文认为，商业生态系统是各种组织为了满足特定顾客价值而进行的价值联系 和组织安排。把握这个概念需要注意几个方面： 第一，商业生态系统是众多主体的联合体。这些主体包括大量的企业、供应商、消费者、市场中介（销售渠道、提供服务的单位）等，共同的利益促使它们联系在一起，商业生态系统具有整体性，这同战略网络的理解一致。 第二，商业生态系统的最终目的是满足顾客的（现有的及潜在的）价值。在复杂多变的市场中，顾客的需要也是多维的，单个企业已无法完成这一任务，需要整个系统提供解决方案。成功的商业生态系统相对于其他系统能够为客户创造更多更好的整体价值。 第三，商业生态系统本质上是价值生态系统。商业生态系统中存在“流”的问题，生命的各种表现都是和能量流动、物质循环、信息传递分不开的，没有这些生态流就不可能有生命活动，也不可能有生态系统。商业生态系统中包含着横向、纵向和斜向的价值链。 第四，商业生态系统蕴含众多生物学的思想。系统内的企业之间优势互补、资源共享、风险共担，共同维护生态系统的运行。生态学中生态位理论、共生理论、协同进化理论等可用来分析商业生态系统的发
价值链网络型和市场联结型商业生态系统的比较分析与构建_钟宏志
３７ 《商场现代化》２００８年１２月（中旬刊）总第５６０期 商业研究 商业生态系统是Ｍｏｏｒｅ（１９９３）首次提出的。所谓商业生态系统，就是由多个企业、顾客和其他各类组织或松散或紧密地联结在一起，组成一个跨越行业界限的群体，彼此相互依赖，价值共享，以期获得各自良好的生存能力和效果。后来Ｍｏｏｒｅ（１９９６，１９９９）更具体的阐释商业生态系统中的企业应以“共同进化”为目标，不再把自己作为单一的竞争主体，改变以往战略思维定势，以整个商业生态系统迎接动态和无限的竞争。 Ｉａｎｓｉｔｉ和Ｌｅｖｉｅｎ（２００４）则从生态系统中的核心物种（ｋｅｙｓｔｏｎｅｓｐｅｃｉｅｓ）引申出商业生态系统中的核心企业（ｋｅｙｓｔｏｎｅ ｃｏｒｐｏｒａｔｅ）概念，并认为核心企业通过设立共享平台、架构和标准创造和分享价值使得整个商业生态系统得以存在和发展。商业生态系统中的所有企业将依赖和分享关键企业优势（ｋｅｙｓｔｏｎｅ ａｄｖａｎｔａｇｅ）。这是把整个商业生态系统作为俯瞰的对象，揭示了部分商业生态系统的状态。 而双边市场（Ｔｗｏ－Ｓｉｄｅｄ Ｍａｒｋｅｔｓ）的概念也揭示了相互联系的顾客和企业之间如何能够通过双边或多边联系和交易平台，降低搜寻成本和交易成本的过程（Ｅｉｓｅｎｍａｎｎ， ２００６）。这也是一种商业生态系统。 商业生态系统具有多面性和复杂性，笼统地研讨商业生态系统战略和应用会使结论和方法缺乏针对性，也会影响适用性。本文试图从资源、经营活动和市场对商业生态系统的影响，区分不同类型商业生态系统的不同特性，给出不同的构建战略。 一、两种类型的商业生态系统 当我们从资源、经营活动，以及市场来划分商业生态系统的时候，可以看出两大类型的商业生态系统（见图１），在缘起和形成过程方面也在根本上存在实质的差别。 以价值创造和价值共享为基础的商业生态系统，往往是在资源和经营活动上相互依赖，彼此互为各自价值增值活动中的一个部分。如果众多企业都共享或依赖某一企业的资源或经营活动，那这个企业就被视作核心企业。核心企业作为核心物种，在这类商业生态系统的形成和持续发展中，往往起着关键作用。每一个企业的价值增值活动构成了自己的价值链，各个企业的价值链相互交织，再加上虚拟组织对资源的动态共享，形成了价值网络。如果价值链和价值网络的结构具有可持续性和相对稳定性，就形成价值链或价值网络型商业生态系统。那种项目性和临时性或权宜性的资源和经营活动上的合作关系，不是商业生态系统。 价值链、价值网络型生态系统，以企业之间在运作过程中互相为对方创造价值为存在的基础，但所创造的价值，最终要在市场中实现。市场是所有商业生态系统食物链的源头。如果企业的顾客群能够相互融合，或将各自的市场相互联结，使得每个企业的市场规模扩大，或使自己的市场更稳固，忠诚度更高，则将这样的企业群落称为市场联结型商业生态系统。 不同于价值链价值网络型商业系统，市场联结型生态系统中的企业和其他组织，在运作过程中在资源共享和经营活动上的联系有时较少或相对较少，而市场上的协同所构成的市场联结，却是这类商业系统的主要结构。比如电影业和ＤＶＤ产业在各自的生产过程中鲜有联系，但是拍摄完成的电影用ＤＶＤ光碟作为载体发行，却创造了电影院以外的市场，而能够在家看电影，也大大增加了ＤＶＤ的顾客群。这种由于产品组合而扩大了市场范围，并且这一市场有相当的稳定性的话，就是典型的市场联结型商业生态系统。 商业生态系统的重要特点，在于个别企业的消亡甚至某一产品行业的消亡都可能不会在根本上影响系统结构关系的稳定，不会导致系统崩溃。因为商业生态系统的核心结构，源于资源利用和价值增值活动的必要性，以及产品组合带来的市场规模和顾客群的稳定性。而这些方面构成了商业生态系统的可持续性。没有了这种可持续性，商业生态系统的意义就会丧失很多。系统内部的企业和很多生物种群的个体一样，既存在竞争关系，也存在和谐共生和共同进化的依存关系。而竞争和多样化也是共同进化的推动力。 二、价值链价值网络型商业生态系统的构建 这种类型的商业生态系统，往往源于对组织边界之外的资源的利用和彼此互补的经营活动。这类系统中通常存在众多企业为 价值链网络型和市场联结型商业生态系统的比较分析与构建 钟宏志 刘振溪 上海应用技术学院经管学院 上海市高等教育学会２００８资助项目：“上海地方院校二级学院本科教学评估理论与实践研究”阶段成果（项目编号：ＧＪＺＣ３４－－０８） ［摘 要］ 为了更好地应用商业生态系统理论，本文从价值创造过程和价值实现过程两个方面来划分商业系统。以期对具体的生态系统采用与之相适应的的分析框架和构建策略。本文把商业生态系统分为市场联结型和价值链价值网络型两大类。其中，价值链价值网络型商业生态系统还可再分为中心型和平台型。本文对上述类型的商业生态系统进行了分析，提供了构建途径。 ［关键词］ 商业生态系统 市场联结型商业系统 价值链价值网络型商业生态系统
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系统集成公司简介范文 系统集成商是指具备系统资质，能对行业用户实施系统集成的企业。下面是系统集成公司简介范文，欢迎参阅。 系统集成公司简介范文1 广州系统集成公司，专业为客户提供结构化布线系统、网络技术工程、程控交换机系统安装、监控安防系统、一卡通系统、音视频系统、机房建设等系统方案设计、施工及维护的服务。 “全面满足，不断超越，永创新高，打造行业领跑者形象”，公司一直秉承“以市场为导向、以客户为中心”的发展理念，以“团结、务实、拼搏、创新”为宗旨，不断苦练内功，随时为广大客户提供最优质的产品与服务。 系统集成公司长久以来一直努力的目标，就是协助客户建立最具竞争力的信息化系统，即协助客户去规划、建设和维护高性能的网络系统、可靠的网络安全建设、智能建筑系统等。并在业界树立了良好的口碑和有了很好的发展。如今，开建智能的服务网络覆盖多个地方并都设有办事机构。自建立以来，开建智能坚持的目标从不曾改变，凭借着其日益成熟的经营理念和专业水平，开建智能必将协助客户获取更强的竞争力。 专业而经验丰富的技术人力资源。开建智能的全体员工拥有专业的技术知识，并在大型系统、结构化网络系统、远程通讯、办公自动化、系统技术支持，和软件编写方面拥有丰富的经验。
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论缝隙型企业商业模式的构建 【摘要】在日益复杂的经济社会中，为数众多的缝隙型企业必须从商业生态系统的视角出发，不仅考虑自身内部因素，还要结合其他企业，构建企业独特的商业模式。本文首先对商业生态系统和商业模式进行相关文献综述，接着构建了模块化的商业模式并以此为基础对敦煌网进行了案例分析。 【关键词】缝隙型企业；商业模式；商业生态系统 一、引文 随着经济和社会的发展，市场开发以及数字化技术的出现，顾客的需求不断变化，环境日趋复杂，变革日益加速，越来越多的公司认识到它们不具备所有的资源和能力，它们处于类似于“生物生态”的商业网络中。在这一新的组织形式中，以专业化为特征的缝隙型企业是整个商业生态系统中数量最多的一类参与者，数量远超过其他类型的企业。因此研究缝隙型企业的商业模式构建具有较广阔的适用性。从商业生态系统的视角来应对动态不确定的环境，为商业模式的构建提供了一个新思路。那么，我们将如何用商业生态系统的有关内容应对这个崭新的世界？基于商业生态系统的商业模式是什么？由什么组成？如何相互作用、相互影响？以上就是本文重点要阐述的内容。 二、文献综述 （一）关于商业模式构成要素的研究 商业模式的理论解释最早来自美著名经济学家约瑟夫a·熊彼特。
熊彼特早在1939年就指出：“价格和产出的竞争并不重要，重要的是来自新商业、新技术、新供应源和新的公司商业模式的竞争。”国内外关于商业模式的构成要素研究呈现出多样性，以下是几个比较典型的说法： （二）关于商业生态系统的研究 詹姆斯·弗·穆尔1993年发表了《捕食者与被捕食者：一种新的竞争生态学》，1996年出版了其专著《竞争的衰亡：商业生态系统时代的领导与战略》，将生态学观点应用于企业竞争战略。lewin （1999）认为，商业生态系统由占据不同“生态位”的企业组成。这些企业的生态位相互关联，一旦其中的一个发生变化，其他相关者（包括竞争者、合作者和补充者）均发生变化。mirva peltoniemil 和elisa vuori（2004）认为商业生态系统，就是由具有一定关联的组织组成的一个动态结构系统，这些组织可能是企业、高校、研究机构、社会公共服务机构及其他各类与系统有关的组织。赵桂慎（2004）提出了经济生态学的概念，分析了经济生态系统的基本特征和演化规律，并认为企业生态系统是一类经济生态系统。 三、缝隙型企业商业模式的构建 （一）缝隙型企业特征 商业生态系统是指以组织和个人的相互作用为基础的经济联合体，是供应商、生产商、销售商、市场中介、投资商、政府、消费者等以生产商品和提供服务为中心组成的群体。marco iansiti和ray levien（2004）借鉴生物学概念，将商业生态系统中的“物种”分
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小议品牌商业生态系统的构建 论文关键词：区域品牌市场失灵商业生态系统构建 论文内容摘要：本文分析了区域品牌的“市场失灵”现象，运用相关经济学原理解释共同拥有某个区域品牌的企业之间出现的恶性价格竞争和产品同质化问题。在此基础上构建了区域品牌商业生态系统，以期改善区域品牌生存状态，提高我国区域品牌国际竞争力。在激烈的市场竞争中，区域品牌面对的是一个变化迅速且难以预测的买方市场，而传统的经营模式、竞争战略对市场变化的反应越来越迟缓和被动。 区域品牌是一种公共资源，良好的区域品牌会有正的外部效应，凭借地理位置接近、文化背景相似、产业的相关性发挥优势，由众多企业共同创品牌，不仅可以降低成本，还可以增强企业间的合作，解决单个企业创品牌难的问题，有助于本区域内部企业的成长，对带动区域经济发展具有巨大的现实意义。但与此同时，由于信息的传输比以前更容易、成本更低，市场中参与竞争的企业数量急剧增多，消费者的选择倾向随着信息的快速流动也动态地改变，因此企业感到竞争的压力越来越大。 区域品牌“市场失灵”现象的经济学分析 （一）恶性价格竞争：企业的“囚徒困境” 共享某个区域品牌的企业之间为争夺市场，所采用的经济竞争方式主要有非价格竞争和价格竞争。为什么企业更偏好价格竞争方式？ 非价格竞争主要包括产品创新、广告宣传、重组分销和售后服务四种方式。企业进行产品创新的目的是为了吸引更多忠诚的且在价格上不敏感的购买者，但企业要投入高昂的研究及开发成本。为产品做广告宣传及创建企业品牌，是企业谋求市场地位的途径之一，而这也会造成较高的交易成本，规模较小的企业难以承担。为了打败竞争者和吸引忠诚顾客，企业还可以选择重组分销渠道，包括发展新的后勤网络、批发站点、专有零售商店、邮寄订购商业等，这也要耗费高昂的成本。对于技术复杂或难以使用、难以修理的产品和服务，售后服务也是一种非常重要的竞争工具，但投入可能极高。 在一个企业数量众多、产品差别程度小、接近完全竞争的市场中，每个企业
(竞争策略)行业竞争最全版
（竞争策略）行业竞争
我惹着谁啦？ ——高铁和飞机之争高铁逼“飞”：民航短程航线命运腾挪 2011年04月07日01:12南方网继去年5月武汉到宜昌、襄阳航线停飞后，上月底，武汉往返南京航班全部停飞，本月初，武汉往返南昌航班走上同样的不归路。来自武汉天河机场的消息，今年春运该机场的客流量更是遭遇23年来的首次下滑。 这壹切在很大程度上是因为壹条武广高铁。天河机场的数据显示，自从武广高铁开通运营后，武汉往返高铁沿线周边地区的机票价格就集体跳水，在挣扎数月后，该机场600公里以下航程的航班已经有六七成停飞。 天河机场仅仅是“被高铁”的国内机场之壹。即将于6月开通的京沪高铁，把民航业对高铁时代的忧心渲染得更加浓重。业内预计，京沪高铁开通后，沿线的航空市场运输量会减少30%至70%，沿线部分航线甚至面临停飞可能。 短程航线逼停 据本报记者了解，中短途航线在中国民航运输业中的比重超过壹半，其中京沪、京杭等黄金客运航线的旅客运输量壹直稳居国内客运市场前列。 高铁的出现改变了这壹切。 在太原至北京的动车开通之时，东航江苏分X公司曾对航空市场可能因为高铁受到的冲击做过调查分析，其结果显示，东航江苏X公司由太原、南京飞往北
京的班次量减少10%，客座率降低5%，平均票价下降10%，座位公里收入减少15%，整体总收入减少18%-25%。 类似的情况也发生在南航的武汉至南京航线上。这条航线，正是武广高铁涉及到的沿线航线。 这只是高铁时代民航危机的预演。业内预计，在六月份京沪高铁开通后，高铁对民航系统的冲击才会真正上演。“京沪高铁运行后，沿线部分航线肯定会停飞，而且对整个行业的心理打击会远远超过武广高铁。”民航局人士表示。 壹直以来，京沪航线被称为各大航空X公司的“黄金线”。据官方信息称，京沪高铁有望于六月底通车。 目前，京沪高铁票价未公布。参照沪杭高铁二等座平均为0.52元/公里左右，京沪高铁全长1318公里，算下来二等座票价在680元左右，远低于目前该线航班票价。 京沪航线的飞行时间和高铁相比也没有太大竞争力。据本报记者了解，航空X公司的京沪航线飞行时间壹般在壹个多小时左右，可是算上从市区到机场的时间，以及登机、安检等，耗时加起来也需要四五个小时。这和京沪高铁车程预计约5个小时相当。 对于高铁这壹匹无端杀出的黑马，估计作为传统交通方式的航空运输是无论如何也想象不到的。下面，将详细给出这俩者之间的利弊对比： ①．航空运输的优势
综合系统集成解决方案
综合系统集成解决方 案 Revised on November 25, 2020
For personal use only in study and research; not for commercial use For personal use only in study and research; not for commercial use 系统综合集成 解 决 方 案 二○一四年三月七日
目录
系统综合集成解决方案 一、项目背景 现代飞速发展的信息技术，给通信系统信息化建设带来全新革命，正在深刻改变着系统工作、管理、服务、保障的各个环节。信息化发展到当前阶段，用户已经不仅仅满足于传统语音这一单一的通信方式，如何考虑充分利用既有信息资源，减少资源重复建设，融合语音、视频、数据的多媒体通信，实现“所见即所得、所见即可通、所见即可处”和“畅通无处不在”的目标，提升系统的感知能力、执法能力、处置能力、管理能力、服务能力，推动系统的工作模式、管理模式、服务模式的创新，成为系统的迫切需求。 二、当前系统现状 目前，通信系统已建了视频会议系统、视频监控系统、语音系统、无线超短波系统等各自独立、自成体系的通信系统。 (一)视频会议 系统各级部署有多个厂家的视频会议系统，还有一些软终端,这些系统有的基于协议，有的基于SIP协议。
(二)视频监控 系统大部分单位部署了视频监控系统，视频监控建设地点主要分布在各级的港口、码头、办公区等点位。因建设方式不统一，采用的监控管理平台也不统一，主要有海康威视、前卫视讯、大华和其它厂家等品牌，前端摄像机既有模拟摄像机，也有高清摄像机。 （三）语音系统 语音系统为主要使用的各类程控交换机、IP交换机，用于实现单位内部电话通话、以及与PSTN电话网络的互通。 (四)超短波系统 总公司和下属分公司及直属单位建立了全区或部分区域联网的超短波通信网，使用多个厂家、不同系列的超短波设备。 现有的视频会议系统、视频监控系统、各类语音系统、超短波系统等，使用的品牌多样，协议制式不统一，硬件设备跨代多。各系统为各自独立的信息孤岛，相互独立，互不能兼容互通，存在全网统一管理难实现，多协议制式难融合，多系统互通难达成等问题。
构建基于商业生态系统的竞争战略
2009年2月号市场周刊·理论研究 随着科学技术的不断发展和经济全球化不断加强，市场竞争日益激烈，企业的发展环境日益动态化，越来越多的企业感觉到只依靠企业自身的资源求得发展受到了极大的限制。为了获取长期竞争优势，企业必须由相互竞争转向互利合作，因此，超越竞争成为企业战略管理理论研究与发展的一个新焦点，产生了超越竞争的战略管理理论。1996年，美国学者穆尔（James F.Moore）出版的《竞争的衰亡》提出了战略生态理论。他提出了“商业生态系统”这一全新的概念，打破了传统的以行业划分为前提的战略理论的限制，阐述了“共同进化”的思想。本文围绕商业生态系统理论，指出现代公司，特别是行业的领先者应当积极构建基于商业生态系统的竞争战略。 一、企业竞争环境的变化 传统的企业战略管理思想认为,实现发展的可持续性意味着在目标环境和可用资源既定的情况下,企业为维持竞争优势而针对竞争对手的模仿、异化和替代等行动进行决策和实施一系列行动方案。竞争焦点是保持既有的竞争优势。但是，激烈的竞争和动荡的环境很快会把所有的既有优势侵蚀殆尽，因为竞争状态在从静态转变为动态。动态竞争以高强度和高速度为特征,竞争主体围绕建立自己的竞争优势和削弱对手的竞争优势为焦点,对手间的竞争互动和战略互动成为制定竞争战略的决定性因素,任何单方的竞争优势都不能长期保持,竞争的有效性在于评估竞争对手反应和改变需求或竞争规则的能力。因此从动态竞争的角度看,竞争优势的核心是不断创造新优势。 另一方面,全球化的不确定性环境正在把有限竞争转变为无限竞争。有限竞争有清晰的规则和界限、知道竞争者是谁、有明确的竞争范围,并且主要目标是获胜。无限竞争则没有时间限制、几乎没有规则和界限,活下去比曾经获胜过更重要。敏捷性、联盟合作和加速发展取代了稳定性、利己主义和缓慢进展。竞争环境的急剧变化，需要企业重新审视已有的发展思路和竞争战略，进行不断创新。 二、商业生态系统理论 穆尔从生物学中的生态系统这一独特视角来描述当今市场中的企业活动，力求“共同进化”，他将“商业生态系统”定义为“以组织和个人的相互作用为基础的经济联合体”。认为组织和个人是商业世界的有机体。这种经济联合体生产出对消费者有价值的产品和服务。消费者是生态系统的成员，有机体成员还包括供应商、主要的生产者、竞争者和其他风险承担者。随着时间的推移，他们共同发展自己的能力和作用，同时将自己与未来的方向（由一个或数个核心公司确立）结合起来。随着时间的变迁，承担领导作用的公司可能会发生改变。 商业生态系统理论认为，现代公司在快速多变的复杂环境中生存，其长期发展已经不是单个公司所能够左右与控制的事情。越来越多的事实表明，现代公司的发展壮大是与其相关公司、供应商、顾客、社会组织、公众以及自然环境等共同成长的。也就是说，所有企业与组织都应将自己看作是社会商业生态系统的组成部分。商业生态系统由核心企业、扩展的企业以及相关社会组织及其它成员构成，在商业生态系统中，核心企业生产制造对顾客有价值的产品与服务，顾客、供应商、其它生产者、竞争者和其它风险承担者等组成成员是商业生态系统的参与者及获益者，其中核心企业起领袖作用，它的战略规定和制约着整个商业生态系统的发展方向。 所谓的商业生态系统是指以组织和个人（商业世界中的有机体）的相互作用为基础的经济联合体。这种经济联合体不是企业之间简单的结合，而是企业之间以互利的方式共同进化，即它的核心是相互关系—— —共同进化。 通常一个商业生态系统的发展可分为4个阶段：开拓阶段、扩展阶段、领导阶段以及自我更新或死亡阶段。 1、开拓商业生态系统 这个阶段主要探索或创造具有市场潜力的新的商业生态系统种苗。只要找到有创新意义且有价值的产品或服务，就有可能开始一个新的商业生态系统。在开拓时期，企业家一般都满怀激情地开发能够满足顾客需要的新产品或新服务项目，并初步建立起新的商业网络。这一阶段成功的关键在于所能提供的商业项目对顾客具有价值。 2、商业生态系统的扩展 开拓阶段达到一定程度，就进入快速成长的扩展阶段。在第二阶段，成功的商业模式必须被推广应用，以便获得更多的满意和发展，并能吸收到更多的新顾客成员、相关风险承担者、相关利益者和关注者，商业生态系统规模以较快的速度逐步扩大，并建立起较为健康的商业共同 构建基于商业生态系统的竞争战略 胡家永 （东南大学经济管理学院，江苏南京210096） 摘要：竞争环境的变化加剧，成为企业长期可持续发展的重大挑战，本文从介绍商业生态系统理论出发，指出了构建基于商业生态系统竞争战略的方法和积极意义。 关键词：竞争环境;商业生态系统;竞争战略 中图分类号：F270文献标识码：A文章编号：1008-4428（2009）02-28-02 管理探索 28 --
商业生态系统理念下企业商业行为进化与优化
商业生态系统理念下企业商业行为进化与优化 中图分类号：F274 文献标识码：A 内容摘要：在经济全球化的大背景下，企业之间的竞争已不再受地理区域之限，而随着经济社会“生态化”发展模式逐渐深入人心，企业的商业行为也在随之演化和进化，竞争领域和层面逐渐向商业生态系统靠拢，产品或服务的生产商、供应商、客户、投资者以及政府机构等利益相关者之间的合作越来越广泛，介于企业和市场之间的以资源共享为基础的商业组织形态正在形成，对企业竞争模式和市场发展模式的影响正在加深。 关键词：商业生态企业商业行为行为进化行为创新 发展生态经济，改变经济的增长方式，实现低投入、高产出的经济发展目标，是建设资源节约型社会和可持续发展社会的必然要求，这在“十八大”的报告中得以完整的体现。而经济社会的发展，除了需要必要的物资资源、社会资源和人力资源等做基础外，还需要企业这一关键的“市场单位”对资源进行利用和使用，使其发挥出最大的功效。在传统的经济发展模式中，企业之间的关联并不紧密，这就使得对资源的使用处于分散的状态，资源的使用效率难以达到较高的程度。为了突破这一瓶颈，更高地满足市场需求，在企业之间、企业与市场之间应该建立起一个“生态系统”。该系统
的建立仿照“生态学”的原理，以分工协作为前提，旨在降低交易成本、减少管理费用、提高供应效率，系统中的任何一个企业不但要在最终产品的形成过程中创造价值，还应该发挥其资源和能力的最大功效，并以此形成一个基于“生物生态”的商业网络。尤其在经济全球化的大背景下，企业之间的竞争已不再受地理区域之限，而随着经济社会“生态化”发展模式逐渐深入人心，企业的行为也在随之演化和进化，竞争领域和层面逐渐向商业生态系统靠拢，产品或服务的生产商、供应商、客户、投资者以及政府机构等利益相关者之间的合作越来越广泛，介于企业和市场之间的以资源共享为基础的商业组织形态正在形成，对企业竞争模式和市场发展模式的影响正在加深。 基于此，本文对商业生态系统的概念和属性进行了分析，讨论了商业生态模式下企业商业行为的进化层面和途径，从多个不同的角度给出了企业商业行为的创新与优化的路径，以期为当前企业商业行为的优化和企业运行效率的提升提 供一定的借鉴参考。 商业生态系统的界定与属性分析 商业生态系统概念的界定。生态系统指的是在生物群落和生活环境之间，通过两者的相互作用而最终形成一种稳定的自然装填。对商业生态系统而言，指的是具有一定关联的组织通过一定的方式组成的系统，这种系统因其往往由企业、
企业竞争分析与战略管理
第六讲市场竞争分析与市场竞争战略 第一节 *市场竞争的基本性质分析 *企业应采取的基本战略描述 客户营销者竞争者 竞争者对市场供给、需求以及相互关系都有重要的影响。 市场竞争分析对于做好市场营销是非常必要的。 可参考教材第八章，菲利普.科特勒《竞争优势》、《竞争战略》 一、市场经济与市场竞争 1、市场竞争是市场经济发展的动力 没有竞争就没有市场经济的发展 承认竞争、敢于面向竞争、积极参与竞争、善于竞争 2、动力来源于市场竞争和市场差别 自然界的现象 人类社会的现象 利润也来源于差别 3、差别的多样性 市场差别效率差别效益差别收入差别 经营差别能力差别价值差别知识差别 信息差别时间差别空间差别资源差别 地位差别身份差别 4、市场竞争既承认差别，并必然会制造各种差别，差别就是市场发展动力，因为市场差别是市场利润的源泉。 5、市场垄断就是制造并保持市场差别，从而获取高额垄断利润。 6、市场竞争是市场经济体制的核心体制，维护正当市场竞争是完善市场经济体制的必然要 求。 二、市场竞争的格局与市场垄断的性质 1、市场竞争的基本格局 关键变量： *竞争者的数量、规模 *
2、市场垄断的类型与性质 市场垄断行为是利用各种独特专有的市场优势资源（特权、物产、特长、特技、个性化…），故意制造并保持其与市场竞争对手之间的市场差别，以获取较大市场差别的市场垄断利润。从这个意义上讲，一定程度的垄断是市场经济发展的动力。 第二节 几种市场垄断形态： 自然资源型垄断——特权 技术型垄断——技术障碍 资本型垄断——资本障碍 行政型垄断——特权、关卡、专卖、专营 文化型垄断——品牌、理念、服务 第六讲第二节第2张15：30 3、维护正当市场竞争，反对不当市场竞争和市场垄断。 4、复关、入世与拆关。 要树立正确地市场竞争观念。 三、现代商战的基本形态 1、价格战 2、技术战 3、广告战 4、促销战 5、公关战 6、品牌战 7、服务战 8、质量战 9、人才战 10、包装战 四、市场竞争的基本模式 1、效率主导型 ——资本规模、生产效率 效率与成本优先 ——营销效率 2、水平主导型 ——经营与创新 水平优先 ——管理水平、技术水平、制造水平、营销水平 3、速度主导型
商学导论案例分析-商业生态系统和价值链
商业生态系统和价值链预习思考题 1、你最佩服的企业家是谁？为什么？ 就案例中的福特和斯隆先生来说，我更敬佩斯隆。原因有三：第一、斯隆性格沉稳、具有耐心，并且对事物有着极大的好奇心以及会为自己的目标不断付出极大的努力，更重要的一点是他具有领导力，能开创性地给公司指明目标并能联合一群人，鼓励他们一起完成目标。第二、相比于福特的专业能力来说，斯隆得到过更加系统的专业培训，自己也非常努力地学习，故拥有更加强的专业能力，若把斯隆放到和福特同样的环境中去，斯隆也可以开创出全新的生产制造方式，将生产标准化，实现大规模的生产。第三，相较于福特在自己领域内做出杰出贡献，我觉得斯隆更有创造性，他在自己专业以外，开创性地提出进行管理理念变革，这个做法具有划时代意义，也拉开了现代企业的帷幕，不仅开创了新型企业管理模式，让企业在这个变化的时代能适应并发展，更是开创了一个新学科。 2、这个世界上的主要工业发达国家为什么发达？从产业的角度看，这个发达国家的产业对人类文明的进步作用体现在哪里？举例说明？ （1）主要工业发达国家发达的原因如下：a.历史原因b.资源分配不平衡c.技术发展不均等。在中国还在以天朝自居、闭关锁国的时候，国外有些国家就已经开始全世界殖民，拓展疆土，霸占资源，并且开始工业革命，有些国家，比如说是目前第一大国——美国，甚至靠发战争财来“发家致富”，这样就导致了资源分配不均，而且由于较早开始工业革命，所以他们在前期发展较快，而等不发达国家回过神来奋起直追，也因为时间差而望洋兴叹，何况这些工业强国的发达国家还对不发达国家进行技术封锁，导致技术发展不均等。 （2）产业的进步推动人类文明的进步，产业的兴盛为人类文明带来新的春天。就拿汽车产业对人类文明的作用来说，一开始汽车以代步工具出现，极大地方便了人们的出行；而后来，随着汽车产业的发展，诱发了人们对汽车各种各样的期望与需求，进而衍生出一种汽车文化，故而到后来，汽车不仅仅是一种代步工具，福特标准化后的汽车也不能够满足人们对生活、对汽车的期许，汽车也以一种文化代表，精神代表出现在高端消费市场，而这个的前提恰好就需要汽车产业发展到一个足够成熟时，足够应对变化的世界的阶段，所以说，汽车产业的高度发展给人们带来全新的、丰富的汽车文化与汽车体验。 3、与发达工业国家相比，为什么中国在技术上仍然比较落后？ 我认为有以下几点原因：（1）起步晚；（2）发展方向变更；（3）经验积累不足、资金投入不足；（4）制造业缺乏工匠精神。结合自己今年实践所见所闻，我谈几点自己的感受：今年暑假我随专业实践支队去了无锡永瀚，一个生产发动机涡轮叶片的公司。就这个技术而言，我国目前是完全落后于美国的，因为我们起步较晚，在我国战乱时，美国就已经生产战斗机、民航客机卖给其他国家，在我们解决温饱问题时，美国该领域已经发展到一定阶段了；并且由于我们在解放初期，跟着苏联老大哥，积极备战，研发发动机都是以战争为导向，不计飞行时间（因为据统计，战斗机上天最多飞行半个小时后会被击落），跟苏联的关系破裂之后，我们改变研发方向，重新投入时间精力与资金去研发使用性能稳定的发动机，但已经比美国晚了好多；因为研发时间不如美国，当然积累的经验不如他。并且相比于美国，我们投入研发的经费不足，当然军用研发不少，但全国投入研发的资金比例还是比较小；另外，我国制造业人心浮躁，大多数人没办法静下心来搞研发，目前国家提倡“工匠精神”，相信这一情况会改善。
市场竞争战略
目录第八章市场竞争策略 第一节竞争者分析 第二节市场竞争策略 第三节市场地位与竞争策略 第四节企业战略联盟
第一节竞争者分析 一．竞争者分析的含义 竞争者分析是指企业通过某种分析方法识别出竞争对手，并对它们的目标、资源、市场力量和当前战略等要素进行评价。其目的是为了准确判断竞争对手的战略定位和发展方向，并在此基础上预测竞争对手未来的战略，准确评价竞争对手对本组织的战略行为的反应，估计竞争对手在实现可持续竞争优势方面的能力。对竞争对手进行分析是确定组织在行业中战略地位的重要方法。 二．竞争者分析的内容和步骤 识别企业的竞争者、识别竞争者对手的策略、判断竞争者目标、评估竞争者的优势和劣势、判断竞争者的反应模式。 （一）识别企业的竞争者 1、从行业的角度来看，企业的竞争者有 （1）现有厂商（2）潜在加入者（3）替代品厂商 2、从市场方面看，企业的竞争者有 （1）品牌竞争者（2）行业竞争者（3）需要竞争者（4）消费竞争者 （二）市场竞争者优劣势分析 1、竞争者优劣势分析的必要性 2、竞争者优劣势分析的内容 （1）产品。（2）销售渠道。（3）市场营销。（4）生产与经营。（5）研发能力。（6）资金实力。（7）组织。（8）管理能力
（三）竞争者的市场反应行为 1、迟钝型竞争者。 2、选择型竞争者。 3、强烈反应型竞争者。 4、不规则型竞争者 第二节市场竞争策略 一、基本定义 市场竞争策略是指企业依据自己在市场上的地位，为实现竞争战略和适应竞争形势而采用的具体行动方式。 二、主要类型 其具体竞争策略有市场领导者竞争策略、市场挑战者竞争策略、市场追随者竞争策略、市场拾遗补缺者竞争策略。 三、影响因素 企业在市场上的竞争地位，以及企业可能采取的竞争策略，往往要受到企业所在行业竞争结构的影响。影响行业竞争结构的基本因素有：行业内部竞争力量、顾客的评议能力、供货厂商的评议能力、潜在竞争对手的威胁、替代产品的压力。 四、竞争策略 1、价格竞争策略。 2、质量竞争策略。 3、服务竞争策略。 4、效率竞争策略。 5、人才竞争策略。 6、成本领先策略。 7、差异化策略。
系统集成商开发技巧
系统集成商开发技巧
一、客户调查： 系统集成商的开发 1、系统集成商的定义：是指具备系统资质，能对行业用户实施系统集成的企业。系统集成分为:设备系统集成商（硬件系统集成商、弱电系统集成商）、应用系统集成商。 2、系统集成商的调查分析：系统集成商一般都有比较专业而稳定的渠道，比如：有的主做银行项目，有的主做公安有点主做教育，有的主做电力方面的项目，并且规模不同的系统集成商他的需求点也是不一样的，在系统集成商开发刚启动的时候要通过各种渠道如：行业协会、网站、媒体、行业刊物等收集目标系统集成商的名单，一段时间后就能通过系统集成商的介绍和相互了解而进行行业内部调查了； 调查的目的是为了：1、了解行业内的情况，更快将自己变成专业的业务员，2、更准确地寻找目标客户；每个地方的系统集成商都会很多，其中适合和我们合作的只有一部分，所以要在调查的结果中进行取舍； 确定目标客户的条件可以根据每个地方的特点而各异，可参考的标准有： （1）、公司业务规模：主营业务，年销量是多少、客户现状、客户名称、业务、规模、性质地址、邮编、网址。 （2）现有相关产品的使用情况：用途、品牌、数量、使用年限 （3）组织结构与采购相关的部门名称和人员构成（决策树） （4）部门之间的汇报和配合。各个部门在采购中的作用 （5）个人信息姓名、住址、联系方式、经历、爱好、年龄、家庭情况、子女喜欢的运动等（6）客户的工作范围、性格特点、客户内部的人员关系、竞争信息竞争对手在客户内的合作历史 （7）竞争对手销售人员的姓名和销售特点，产品优势和劣势 二、竞争品牌的调查： 着重了解：1、系统集成商现在采用的是什么品牌？2、该品牌的质量价格、结算周期、系统集成商对该品牌的欠款情况？3、系统集成商采用的是该品牌什么档次的品种？4、该品牌采用了什么样的公关方法？5、该品牌的产品市场知名度？6、双方合作的稳定性？等等。 尤其注意的是要敏感地发现近期系统集成商业务开发迅速的品牌并能分析他们的销售策略，为我们的销售方法提供参考；可以和系统集成商的人员或该品牌负责系统集成商开发的业务员沟通，多吸取优秀的业务经验 三、开发准备
信息系统集成
信息系统集成，就是通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术，将各个分离的设备(如个人电脑)、功能和信息等集成到相互关联的、统一和协调的系统之中，使资源达到充分共享，实现集中、高效、便利的管理。系统集成采用功能集成、网络集成、软件界面集成等多种集成技术。系统集成实现的关键在于解决系统之间的互连和互操作性问题，它是一个多厂商、多协议和面向各种应用的体系结构，需要解决各类设备、子系统间的接口、协议、系统平台、应用软件等与子系统、建筑环境、施工配合、组织管理和人员配备相关的一切面向集成的问题。 系统组成 信息系统集成主要包括以下几个子系统的集成： (1)硬件集成 使用硬件设备将各个子系统连接起来，例如使用路由器连接广域网等。 (2)软件集成 软件集成要解决的问题是异构软件的相互接口。 (3)数据和信息集成 数据和信息集成建立在硬件集成和软件集成之上，是系统集成的核心，通常要解决的主要问题包括： ?合理规划数据和信息 ?减少数据冗余 ?更有效地实现信息共享 ?确保数据和信息的安全保密 (4)技术与管理集成 企业的核心问题是经济效益，使各部门协调一致地工作，做到市场销售、产品生产和管理的高效运转，是系统集成的重要内容。 (5)人与组织机构集成 系统集成的最高境界，提高每个人和每个组织机构的工作效率，通过系统集成来促进企业管理和提高管理效率。 系统特点
系统集成能够最大限度地提高系统的有机构成、系统的效率、系统的完整性、系统的灵活性等，简化系统的复杂性，并最终为企业提供一套切实可行的完整的解决方案。 系统集成的本质就是最优化的综合统筹设计，一个大型的综合计算机网络系统，系统集成包括计算机软件、硬件、操作系统技术、数据库技术、网络通讯技术等的集成，以及不同厂家产品选型，搭配的集成，系统集成所要达到的目标-整体性能最优，即所有部件和成分合在一起后不但能工作，而且全系统是低成本的、高效率的、性能匀称的、可扩充性和可维护的系统。 数据量高速膨胀、网络异构化程度加深，加剧了数据的破碎性。企业拼合失落的“数据碎片”需求的升温，让企业数据集成演变为一个独立的、跨越式的技术门类。 与我们熟知的“信息孤岛”相比，“数据孤岛”形容的是IT环境中最基本元素—数据的 离散状态。毋庸置疑，数据是企业最重要的信息资产，但是在现实环境中，企业数据往 往会因天然的业务分隔或行政分划，或者是IT应用复杂性的增加而驻留在不同的应用程序、数据库和遗留系统中。如何把不同来源、格式和质量的数据通过逻辑或物理的方法 集中起来，实现企业级数据的全面共享，进而为企业决策等高级应用提供支持，提升数 据资产的价值，是数据集成技术肩负的使命所在。 除了集中企业内部分散的业务数据之外，数据集成还能够在并购、分拆等商业行为 发生时充当IT边界变更后企业数据的“黏合剂”。对于现阶段频繁发生的企业并购行为而言，数据集成能够帮助这些企业在短期内实现应用整合。 以苏格兰的哈利法克银行和苏格兰银行合并为例，由于专注的金融服务领域具有明 确的互补性，两家银行的结合被业界广为称道。但是要合并两家银行信用卡业务系统中 的6亿份数据记录却是件异常艰苦的工作。为了实现信用卡业务数据合并的目标，两家 银行启动了持续性的集成操作。首先，哈利法克银行将其核心信用卡应用软件从First Data Resources平台迁移到EDS平台；然后，利用甲骨文和Business Objects建立一 个简单的报表数据库，并对3亿份记录进行了数据更新；最后，运用Informatica PowerMart套件所提供的ETL（抽取、转换和装载）功能建立新的数据库，并将剩余的 3亿份记录添加其中。整个过程仅历时四个月，数据集成工具所提供的自动化建模、多数据源导入特性使合并工程的效率大幅提升。 多维度技术视角 数据集成与BI（商业智能）、数据库、数据仓库技术存在紧密的联动关系，同时它也被认为是能够提升企业业务响应能力的关键技术之一。由于数据集成对业务敏捷化的 关键支持能力，使其正在成为促进不同应用间协同的基本保证。要给“数据集成”下一个定义并不容易，对于具有不同技术背景、不同知识体系的人而言，其概念的差异性明显。