电子商务的国内外研究方案现状

电子商务国内外研究现状

1.2.1 企业信息化与电子商务的研究范畴演进

“信息化”（Informatization）现在已经成为一个流行的术语，但信息化作为一种现象其产生有着非常复杂的社会经济背景，并且学术界对此现象的理解也并不相同（宋振晖，邓超，2004）。最具有典型意义的理解就是将信息化现象描述为“信息经济”。自从1959年美国著名经济学家马尔萨克（J．Marschak）发表“信息经济学评论”一文，标志着信息经济学诞生以来，国外信息经济学研究已经历了形成阶段、初步发展阶段、蓬勃发展阶段（靖继鹏，2004）。在国外信息经济学研究领域中，将信息化描述为一种新的经济形式，即信息经济的，主要有美国学者斯蒂格勒于1961年提出“信息经济学”的学科概念，首次将信息作为经济活动的要素和经济运行的机制加以研究。而从信息产业的角度研究“经济活动中的信息活动”的代表首推美国学者F·马克卢普，他首次提出了“知识产业”的概念，分析了知识生产的机制，并对美国知识产业的比重进行了测算。马克卢普所谓的“知识产业”实际上就是大多数经济学家所称的“信息产业”。马克·波拉特（M．U．Porat，1977）则以马克卢普的理论为基础，并且吸收了丹尼尔·贝尔德“后工业社会论”思想，将第一、第二、第三产业中的信息与信息活动分离出来构成独立的信息产业，也就是人们所说的“第四产业”，并且对美国的信息产业进行了进一步的定量测算。波拉特对信息经济和信息产业的量化分析和研究引起了人们的广泛关注和重视，并且在研究中被学者广泛采用（马费成，2004）。

我国对信息经济学的研究虽然起步较晚，但是，从1978年开始引进国外信息经济学研究成果以来，经过20多年的发展，已经逐步形成了具有中国特色的

信息经济学，乌家培教授主张按信息经济学的研究性质来划分信息经济学的学科体系，包括研究经济中的信息要素问题的理论信息经济学和研究信息经济与信息产业的应用信息经济学。陈禹（1998）、谢康（2000）教授也对信息经济学进行了系统的阐述。

对于信息化的概念，还是由日本学者在20世纪60年代首先提出的，主要是指“主动地推进与使用信息与信息技术”，这一概念基于“信息与信息技术对社会经济具有正面的影响”的价值判断。很多学者认为此概念有失偏颇，认为应将此定义中的“主动地（actively）”一词改为“有目的地（intended）”,因为后者为进行信息化的行为主体留下了更多进行价值判断的空间（宋振晖，邓超，2004）。对于信息化的内涵，近年来许多学者从不同角度进行了探索，概括起来关于信息化大致包括以下几个涵义（梁滨，2000）：①强调了现代信息技术的采用，几乎所有的信息化概念中都涉及到了“信息技术”、“现代信息技术”、“计算机技术”等术语；②信息资源的开发和利用,将信息资源作为一种特殊的生产要素，信息技术是开发利用信息资源的手段和工具；③信息化的目标，既不是信息技术的采用，也不是信息资源的开发和利用，建立信息社会才是主要目标；④强调信息化是一个过程。信息化的行为主体是多层面的，既有国民经济和社会信息化的宏观层次的信息化，也有行业信息化的中观层次的信息化，更重要的是在信息经济条件和国家推进信息化的宏观环境下，“企业信息化”的概念也应运而生。

在国外学术界，并未提出企业信息化的概念，但是，就企业信息化技术的应用和企业信息化系统集成来讲，都是最早产生于美国，然后在日本等发达国家采用并逐渐扩散到其他国家。在国内学术界，学者们对企业信息化进行了不同角度的定义和不同层次的研究，总的来讲，包括面向设计与制造的企业信息化、面向

企业管理的企业信息化、面向电子商务的企业信息化以及电子商务四个阶段。本项目认为，随着信息技术的进步，以Intranet、Extranet、Internet为基础的企业信息网络逐步建立起来，企业信息化水平也进一步提高，同时，企业面对知识经济、经济全球化、企业转型的挑战，来自于管理和组织变革的压力越来越大，企业需要寻求建立在信息技术之上的解决方案，此时的解决方案已经不仅仅局限于企业的设计、制造与管理，而是面向整个商务活动的绩效改善。企业信息化的范围也从企业内部扩展到外部，涉及到供应商和客户。此时的企业信息化就是利用Intranet、Extranet、Internet等网络平台和数据管理平台，将企业内部的生产经营和外部供应、销售整合起来，实现与上游供应商以及下游分销商、客户、政府部门等外部主体进行信息交换和商务活动，通过这一层次的企业信息化，企业可以加入现代企业利用信息技术构建的信息化商务生态圈，以分享信息化商务生态圈的网络价值。这一阶段的企业信息化解决方案主要有供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM）、企业资源计划（ERP）等解决方案。通过这些解决方案，使企业商务活动效率大大提高，为企业全面实施电子商务奠定了基础，因此，这个阶段的企业信息化是面向电子商务的企业信息化。

对于电子商务，不同领域甚至不同专家都有着不同的观点和定义，不管从哪个角度定义电子商务，以下两个方面是有共性的。从宏观上讲，电子商务是计算机网络的一次革命，是通过电子手段建立的一种新的经济秩序，它不仅涉及电子技术和商业交易本身，而且涉及到诸如金融、税务、教育等社会其他层面；从微观角度说，电子商务是指各种具有商业活动能力的实体（生产企业、商贸企业、金融机构、个人消费者等）利用网络和先进的数字化传媒技术进行的各项商业贸易活动，涵盖了信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、运输配送、组建虚

拟企业、公司和贸易伙伴共同拥有的商业方法等。因此，我们可以将电子商务定义为：盈利性组织在信息化基础上，利用互联网平台和其他信息技术，开展各种商务活动，以获得网络协同竞争优势。这里的商务活动涵盖了盈利性组织的所有活动扣除了对产品或服务进行纯粹的加工生产过程以外的其他活动。需要特别强调的是，在信息经济条件下，电子商务已经成为一个使用现代信息技术进行商务活动的时代，因此，电子商务具有非常强的时代特征，是盈利性组织无法回避的一种商业环境，企业应该适应这种环境的要求，积极实施面向电子商务的企业信息化。

在网络经济条件下，企业信息化已经不局限于利用计算机对产品生产制造过程的自动控制和企业管理中数据处理的信息化，也突破了利用计算机系统实现企业内部资源的整合和外部资源的利用以及实时交互信息的共享，进入了一个利用互联网开展电子商务的阶段。面向电子商务的企业信息化就是企业以互联网为基础，全面应用符合电子商务体系结构的信息技术，建设应用系统和网络，通过对信息和知识资源的有效开发和利用，调整或重构企业组织结构和商务模式，最终过渡到信息化企业，全面实现电子商务模式。

1.2.2 对企业信息化应用模式的研究

国外企业信息化应用具有循序渐进的特点，从单项信息技术的采用，到系统的集成，直至电子商务的实施，每一个阶段企业信息化的应用都是建立在比较成熟的基础上的，因而，企业信息化的应用模式比较成熟。企业信息化的技术模式、管理模式、资本模式、信用模式等比较系统，因此学术界对于信息化的商业模式创新的研究比较多，具有代表性的是Paul Timmers（1998）和Michael Rappa （1999）对商业模式的广义内涵进行了界定，而阿兰·奥佛尔和克里斯托福·得希

在其著作《互联网商务模式与战略：理论和案例》中，对基于互联网的企业信息化商业模式内涵进行了系统分析，为企业实施互联网战略提供了重要的依据。

国内企业信息化的应用是建立在整个社会经济信息化水平比较低的基础上的，因此，企业信息化的应用模式和国外相比具有很大的不同，因而专家们从不同角度进行了研究。王刊良（2002）对电子商务模式创新进行了系统的研究；聂规划、刘勇军（2004）则对企业信息化技术模式的实施与评价进行了研究，总结了自主开发模式、外包开发模式、合作开发模式和ASP模式；倪明、徐福缘（2004）对企业信息化整体运行模式进行了研究，在所谓的企业-行业互动模式、挑战-反应模式、雁行模式、地区互动模式基础上，又提出了中小-大型企业互动模式。刘惠、陈虔则对企业信息化风险管理与风险管理模式进行了比较系统的研究；李琪（2003）从电子商务项目策划的角度，提出了电子商务项目策划的四流五式模式，为本项目关于面向电子商务的企业信息化导入模型的研究提出了基本框架。

1.2.3 对企业信息化及电子商务的价值研究

对于企业信息化的投资价值，国外学者进行过不少研究，Henry C．Lucas （1999）认为，并不是所有的信息技术投资都应该有一个可度量的回报，投资能给组织带来价值，即使没有极为明显的资金回报。信息技术的投资能获取多种不同的价值，既有直接收益，也有间接利润，对于不同的投资项目获得投资回报的几率有所不同，并且给出了信息技术投资几率矩阵，表明哪种信息技术投资最有可能获得回报。对于信息技术的投资价值，Bacon，Janmes（1992）的研究表明，支持明确的商业目标是公司投资IT项目的首要原因，当然还有其他一些原因，按照这项研究，企业投资信息技术的价值在很大程度上表现为一些财务指

标，Kathy Schwalbe（1999）进行财务指标角度的IT投资项目评估，比较系统地研究了内部收益率、净现值、投资回收期等财务指标在IT投资项目评估中的应用。其实，对信息系统的效益评估，往往难于完全用财务指标来衡量，有一些非货币化的效益也需要体现出来，对此，MM．Parker（1982）提出了一种信息化投资的评分方法，一方面要对信息系统的费用与收益进行定量评价，估算投资回收率，同时也要考虑信息系统产生的一些外部效益；另一方面，进行事业方面的评价，如信息系统对组织战略的职员、对竞争优势的贡献、对经营管理信息的作用、为建立信息系统时的机会损失、实施信息系统的风险等，对这些效果进行打分评价；第三，要进行技术方面的评价，对信息系统的技术战略对组织全体的适应程度、要求内容及任务书的明确程度、应用新技术的必要程度等三个因素进行评分。The Standish Group（1996）则提出了建立了一个评价IT项目成功可能性的加权评分模型，将用户参与作为最重要的成功标准被赋以19分的成功分数，而最次要的几个标准与勤奋的工作和齐心的员工被赋以3分的成功分数。项目管理者可以运用这个检查表来决定一个项目是否值得开工和继续。

在国内企业信息化投资热中，许多企业尽管表现出了很大的热情，但是，对于信息化的效果判断，许多人还存在一些似是而非的认识，认为企业信息化“只有投入没有产出”或“投入很大，产出很小”。尽管这样，面对信息化浪潮，企业的投资热情仍然很高，这就难免让人觉得为信息化而信息化。其实，信息化不是目的，只是手段而已，从宏观角度来讲，国民经济和社会信息化的根本目标是实现跨越式发展，以信息化带动工业化；从微观角度来讲，企业信息化的根本目标是提高企业竞争力，获得竞争优势。这种竞争优势既表现为企业运营效率的提高，更表现为企业效益的改善。这里讲的效益，是指广义效益（侯炳辉,2002），即不

仅有经济效益，还有社会效益；不仅有当前效益，还有长远效益；不仅有明显效益，还有隐含效益；不仅有固定效益，还有机会效益；不仅有固有效益，还有派生效益。陈禹六（2004）提出了信息化集成系统的经济分析框架，构建了企业信息化综合评价指标体系，讨论基于竞争优势分析的企业信息化项目经济效果评价和基于关键成功因素分析的企业信息化项目综合效益评价。徐强，戴芸（2003）结合企业信息化的目标，从系统观点出发，设计企业信息化绩效的多维动态评价指标体系，包括定量指标和定性指标，在定量指标里，除了发挥传统的财务指标的优势之外，还增加了顾客导向指标、竞争力指标以及可持续指标，兼顾了客观衡量指标和主观衡量指标、短期衡量指标和长期衡量指标、动因衡量指标和成果衡量指标、外部衡量指标和内部衡量指标。对于定性指标，则主要从顾客、员工、股东、经营者、供应商等不同角度出发，分析企业信息化绩效。李小卯（2001）则从电子商务系统的效益分析出发，定量分析制造商发起和管理的Extranet效率与经济效益，认为Extranet效率、参与者经济效益受制造商的Extranet管理策略影响和决定。合适有效的Extranet管理策略是提高Extranet效率和参与者效益的关键因素。2002年，国家信息化测评中心正式推出了中国第一个面向效益的信息化指标体系——企业信息化基本指标构成方案（试行），以全面评估中国境内企业的信息化发展和应用水平以及企业信息化的效能。

当然，对于企业信息化的价值，人们最普遍的提法是“应用信息技术，提高企业核心竞争力”。但是，目前许多专家开始对这一信息化的目标提出质疑。Nicholas G. Carr（2003）认为，信息技术属于基础性技术，当信息技术成为企业的基础性设施后，它正成为如同铁路、电力一样的大众化商品，这时企业以IT 为基础所获得的优势就将失去。随着信息技术大众化的趋势的继续，铺张浪费所

带来的惩罚只会加重，要想以信息技术投资来获得竞争优势越来越难，而招致成本劣势倒是容易得多。因此，他认为信息技术管理应该采取守势，把重点放在降低风险而不是增加机会上。姜奇平（2004）则认为，信息化对于一般企业来说，真正提高的，不是核心竞争力，而是协同竞争力，准确说是合作能力。非网络时代与网络时代对企业来说最大的不同，是从竞争主导过渡到合作主导。合作主导追求的赢利点在于网络效应，它是一种合作效应，而非竞争效应。对于这个问题，李东（2004）认为，企业信息化在今后究竟怎样做才能继续保持竞争优势，面临的困难越来越大，基于此，重新审视企业目前的信息化现状和企业经营环境，做好企业信息化的规划，从企业发展的战略角度思考如何进一步创造价值，就是那些已经成功地实施了信息系统的企业的当务之急。Wise man, Charles（1988）则依据波特的成本性竞争优势理论原则，研究了信息系统给企业带来的竞争优势主要体现在差异性领域。谢康，陈禹、乌家培（1999）则突破了波特和Wise man 的分析框架，提出了企业信息化使企业成本相对收缩，进而形成了企业最优边界的相对扩张，即无边界扩张，这种无边界扩张竞争优势或知识优势成为企业竞争的优先级竞争优势。这种分析为解释企业信息化对竞争优势的影响无疑提供了更加有力的分析框架，但是，在这一分析框架中，关于企业成本的相对收缩的分析前提是，企业生产数字化产品的情况下，产品的边际成本递减，当然，企业的管理成本、交易成本的相对收缩是客观存在的，但是，这两部分成本的相对收缩在整个成本收缩中所占的比重，却很难量化。其实，企业信息化活动具有较高的“信息化成本”，而信息化所带来的成本相对收缩有时并不明显，随着企业信息化程度的提高，将有可能引起产品成本和价格的递增。这样一来，并不是所有的企业都有能力和动力实施信息化，也并非所有的客户都有实施信息化以适应电子商务交

易的条件。

1.2.4 对企业信息化及电子商务应用与企业价值增值关系的研究

企业信息化建设和一般的投资项目并不完全相同，今天的信息化投入不一定能立即见到产出，相反，管理者普遍面临着一个“信息悖论”问题，即信息技术的投资没能同步地创造出商业价值，而企业在信息技术方面的资金和时间投入却不断增长（约翰·索普，1999）。信息技术没有实现下述四个层次的目标：（1）IT 对整个经济的生产率提高的贡献度；（2）IT对企业和其他组织的商业利益的贡献率；（3）IT技术对知识工作者和工作小组的业绩提升的贡献率；（4）信息技术项目的可靠性。

这种信息技术悖论现象在国内外信息技术投资活动中都得到了一定的验证，国际著名的信息咨询机构Standish Group对8400余个信息技术项目进行调查研究表明：16%的项目实现其目标；50%的项目需要“补救”；34%的项目彻底失败。20世纪80～90年代，我国投资MRPⅡ/ERP几百套，成功率不到20%（侯炳辉，2002）。司林胜(2004) 在其博士论文中对我国企业信息化应用现状进行了实证研究，研究表明，我国企业信息化应用水平与企业信息化内在价值增值之间的缺乏显著的正相关关系，这可能与我国企业信息化建设所处的阶段有关，我国的企业信息化建设目前总体应该处于初级水平，企业信息化建设要么是一种被动的选择，要么就是一种盲目的追风，抽象地定位于通过企业信息化提高竞争力，而缺乏系统有效的信息化投资回报分析体系和投资管理机制(史于，2004)，以至于信息化对企业价值增值的作用并不显著。

1.2.6 总结

综上所述，从国内外对与本项目相关的问题研究来看，存在以下几个方面的

局限：

①重视对企业信息化的单元信息技术开发与信息系统的研究以及投资效益研究，缺乏网络经济时代面向电子商务的企业信息化系统集成和投资效益研究；②重视对企业信息化水平的测评，建立了多套企业信息化评价指标体系，缺乏企业信息化投资决策和选型的评价体系；③重视技术的先进性与适应性，而对于信息化的价值却缺乏系统的评估，因而对信息化的实施也就缺乏科学的价值导向，更缺乏有效的绩效控制；④对企业信息化价值的定性描述较多，实证偏少，更缺乏系统深入的统计分析；⑤对企业信息化导入的研究，缺乏对企业信息化解决方案所包含的商业模式、技术模式、经营管理模式、资本模式以及风险管理模式缺乏系统分析，在进行企业信息化导入模型选择时，也缺乏价值导向，因而出现了企业信息化项目与企业商务活动不能有机整合，最终导致信息化黑洞。

还来不及享受美丽的锦瑟华年，就已经到了白发迟暮，一生匆匆而过。生命，就是这样匆匆，还来不及细细品味，就只剩下了回忆。

生命匆匆，累了就选择放下，别让自己煎熬痛苦，别让自己不堪重负。放下该放下的，心才会释放重负，人生才能安然自如。

人生就是一个口袋，里面装的东西越多，前行的脚步就越沉重。总觉得该得到的还没有得到，该拥有的却已经失去，苦苦追寻的依然渺茫无踪。心累，有时候是为了生存，有时候是为了攀比。

只有放下羁绊前行脚步的重担，放下阴霾缭绕的负面情绪，才能感受到“柳暗花明又一村”的豁然开朗，领悟到“一蓑烟雨任平生”的超然物外。

人生太匆匆，累了，就放一放吧，何苦要执拗于一时的成败得失！

很多时候，我们用汗水滋养梦想，可是，梦想是丰满的，现实是骨感的。每个人都渴望成功的鲜花围绕自己，可是，谁都不是常胜将军，都会猝不及防地遭遇人生的滑铁卢。唉声叹气只会让自己裹足不前，一蹶不振只能让自己沉沦堕落。

如果真的不能承受其重，就放一放，重新审视前方的道路，选择更适合自己的方向。

有些东西，本就如同天上的浮云，即使竭尽全力，也未必能揽之入怀。或者即使得到，也未必能提高幸福指数。所以与其为得不到的东西惶惶终日，不如选择放下，为心减负，轻松前行。

一人难如百人愿,不是所有的人，都会欣赏和喜欢自己。所以，我们不必曲意逢迎他人的目光，不用祈求得到所有人的温柔以待。

真正在意你的人，不会对你无情无义，不在意你的人，你不过是轻若鸿毛的可有可无。做最好的自己，静静地守着一江春水的日子，让心云淡风轻，怡然自若。

人生本过客，何必千千结。不是所有的相识都能地久天长，不是所有的情谊都能地老天荒。有些人终究是走着走着就散了，成为我们生命中的过客。

爱过，恨过，都会装点我们原本苍白的人生，感谢曾经在我们生命中出现过的人。如果无缘继续红尘相伴，就选择放下吧，给自己和对方都留一段美好的回忆和前行的空间。

鱼总是自由自在地在水中快乐游弋，是因为鱼只有七秒钟的记忆，只在一瞬间，鱼便忘记了所有的不愉快。所以，忘记所有的不愉快，才能为美好的情绪留出空间，才能让心情灿然绽放。

林清玄说：一尘不染不是不再有尘埃，而是尘埃让它飞扬，我自做我的阳光。是呀，世事喧嚣纷扰，放下纷扰，做一个阳光快乐的人，做自己快乐的主人！

还来不及享受美丽的锦瑟华年，就已经到了白发迟暮，一生匆匆而过。生命，就是这样匆匆，还来不及细细品味，就只剩下了回忆。

生命匆匆，累了就选择放下，别让自己煎熬痛苦，别让自己不堪重负。放下该放下的，心才会释放重负，人生才能安然自如。

人生就是一个口袋，里面装的东西越多，前行的脚步就越沉重。总觉得该得到的还没有得到，该拥有的却已经失去，苦苦追寻的依然渺茫无踪。心累，有时候是为了生存，有时候是为了攀比。

只有放下羁绊前行脚步的重担，放下阴霾缭绕的负面情绪，才能感受到“柳暗花明又一村”的豁然开朗，领悟到“一蓑烟雨任平生”的超然物外。

人生太匆匆，累了，就放一放吧，何苦要执拗于一时的成败得失！

很多时候，我们用汗水滋养梦想，可是，梦想是丰满的，现实是骨感的。每个人都渴望成功的鲜花围绕自己，可是，谁都不是常胜将军，都会猝不及防地遭遇人生的滑铁卢。唉声叹气只会让自己裹足不前，一蹶不振只能让自己沉沦堕落。

如果真的不能承受其重，就放一放，重新审视前方的道路，选择更适合自己的方向。

有些东西，本就如同天上的浮云，即使竭尽全力，也未必能揽之入怀。或者即使得到，也未必能提高幸福指数。所以与其为得不到的东西惶惶终日，不如选择放下，为心减负，轻松前行。

一人难如百人愿,不是所有的人，都会欣赏和喜欢自己。所以，我们不必曲意逢迎他人的目光，不用祈求得到所有人的温柔以待。

真正在意你的人，不会对你无情无义，不在意你的人，你不过是轻若鸿毛的可有可无。做最好的自己，静静地守着一江春水的日子，让心云淡风轻，怡然自若。

人生本过客，何必千千结。不是所有的相识都能地久天长，不是所有的情谊都能地老天荒。有些人终究是走着走着就散了，成为我们生命中的过客。

爱过，恨过，都会装点我们原本苍白的人生，感谢曾经在我们生命中出现过的人。如果无缘继续红尘相伴，就选择放下吧，给自己和对方都留一段美好的回忆和前行的空间。

鱼总是自由自在地在水中快乐游弋，是因为鱼只有七秒钟的记忆，只在一瞬间，鱼便忘记了所有的不愉快。所以，忘记所有的不愉快，才能为美好的情绪留出空间，才能让心情灿然绽放。林清玄说：一尘不染不是不再有尘埃，而是尘埃让它飞扬，我自做我的阳光。是呀，世事喧嚣纷扰，放下纷扰，做一个阳光快乐的人，做自己快乐的主人！

国内外电子商务发展现状及过程

国内外电子商务发展现状及过程 电子商务最早出现是在美国，也是现在发展最为成熟发达的地区。处在第二的是欧盟，成为全球电子商务领先地区。而亚洲作为电子商务的新秀，也在蓬勃发展，并且亚洲地域广阔，有着潜在的市场。 电子商务作为网络平台的交易，给日常生活提供了诸多方便。不用出门就有送货上门的服务，比如KFC网上订餐，几十分钟送餐上门，省去了出门带来的麻烦，节约了时间，很大程度的提高了生活质量。 虽说电子商务平台是引进国外的先进技术，国外发展成熟，占据着独特的优势。但是中国作为人口大国，又是经济持续发展的国家，电子商务适应中国的发展现状，并且有较好的发展前景，顺应潮流不得不发展的趋势。 电子商务作为一种消费方式，改变着人们的消费模式。网上购物，电子支付，足不出货就能货比三家的便利是可想而知的。并且不同的消费者对每一种商品的评价，为我们的消费提供了可靠的依据，第三方支付平台，为我们网购提供了保证。 一）全球电子商务发展特点 1995年，亚马逊和易贝在美国成立。此后，这种以互联网为依托进行商品和服务交易的新兴经济活动，迅速普及全球。新一轮科技革命和产业变革交汇孕育的电子商务，极大提高了经济运行的质量和效率，改变了人类的生产生活方式。2016年，全球电子商务市场规模超过25万亿美元，成为世界经济的亮点和新增长点。 当前，全球电子商务呈现以下几个特点： 一是市场规模不断扩大。根据国际知名调查公司E-marketer的数据，2011年到2016年，全球网络零售交易额从0.86万亿美元增长至1.92万亿美元，年平均增长率达17.4%。未来五年，随着全球智能手机保有量不断提升、互联网使用率持续提高、新兴市场快速崛起，全球网络零售仍将保持两位数增长。预计2020年，全球网络零售交易额将超过4万亿美元，占全球零售总额的比例从2016年的7.4%增长至14.6%。跨境电子商务尤其是跨境B2C（企业对个人）日益活跃。根据埃森哲的研究报告，2015-2020年全球跨境B2C年均增速约27%，2020年市场规模将达到9940亿美元。 二是地区差距逐渐缩小。欧美地区电子商务起步早、应用广。2016年美国网络零售交易额达到3710亿美元，比2015年增长8.5%，占美国零售总额的比例约8%。目前，80%的美国制造商拥有自己的网站，60%的小企业、80%的中型企业和90%的大型企业已经开展电子商务应用。2015年欧盟28国电子商务B2C交易额为4074亿欧元，增幅为13.4%。英国、法国、德国、西班牙、意大利等五国的市场份额最大，占欧盟电子商务市场总量的77.5%；英国、丹麦、卢森堡、德国和荷兰五国的网购用户渗透率最高，均超过了70%。 亚洲地区电子商务体量大、发展快。电子商务起源于欧美，但兴盛于亚洲。亚洲地区网络零售交易额已占全球市场的46%。中国、印度、马来西亚的网络零售年均增速都超过20%。中国网络零售交易额自2013年起已稳居世界第一。全球十大电商企业，中国占4席、日本占1席。其中，阿里巴巴以26.6%的市场份额排名全球第一，京东商城名列亚马逊、易贝之后，位居第四，小米和苏宁也入围前十。印度电子商务市场过去几年保持约35%的高速增

2016年10月自考电子商务法概论(00996)试题及答案解析

2016年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 电子商务法概论试卷 (课程代码 00996) 本试卷共6页，满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题(共35分) 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题l分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡” 的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1．亚洲最早的电子商务立法是 A．新加坡的《新加坡电子交易法》 B．韩国的《电子商务基本法》 C．马来西亚的《电子签名法》 D．日本的《电子签名与认证服务法》 2．电子商务法对传统的口令法，以及对非对称公开密钥法和生物鉴别法等认证方法，都 不可厚此薄彼，产生任何歧视性要求，该规定符合 A．媒介中立 B．实施中立 C．同等保护 D．技术中立 3．根据我国《互联网信息服务管理办法》的规定，在网上经销下列产品，其中属于需要 前置审批的经营项目是 A．二手书籍 B. 数码相机 C．OTC药品 D．中国移动充值卡 4．电子商务主体独立运营权是指电子商务经营者 A．可以随意选择域名注册 B．依法取得资格，在法律范围内从事经营活动，不受各种干扰和阻碍 C．自己决定履行合同的时间、地点、方式等 D．决定是否对客户赔偿 5．格式合同的最大特点是 A．公平性 B. 科学性 C．非协商性 D．非强制性 6．关于电子合同的履行地点和附随义务，不每帮 A．瑕疵担保义务 B．电子信息的交付应将如何控制、访问该信息的资料一并交给消费者，使之能有效支配所接收的信息 C．电子信息应以有形媒介为载体进行交付 D．担保提供的信息产品或服务不侵害任何第三方的权利 7．公开密钥加密属于 A．对称性密钥加密 B．非对称性密钥加密 C．公钥加密 D．私钥加密

国内外电子商务发展现状与趋势分析

国内外电子商务发展现状与趋势分析 中国电子商务协会专家袁登科博士国家高度重视电子商务中国共产党第十七届五中全会明确指出要积极发展电子商务，2011年全国两会政府工作报告指出，要推动产业转型升级，加快培育发展战略性新兴产业。此外，国家9部委联合编制的电子商务“十二五”规划，将电子商务列入了战略性新兴产业。从中央到地方，从沿海到内地，都在高度重视电子商务的发展和作用。我国电子商务已经站在新的历史起点上，大踏步地向前迈进。2004年，第十届全国人大常委会第十一次会议通过了《中华人民共和国待腻子签名法》，该法对规范电子签名行为、确立电子签名的法律效力，是中国第一步真正意义上的信息化法律。，首次阐明了发2005年，国务院办公厅发布2号文《关于加快电子商务发展的若干意见》展电子商务对我国国名经济和社会发展的重要作用，提出了电子商务是国民经济和社会信息化的重要组成部分。2007年，国家发改委国信办发布《电子商务发展“十一五”规划》，从此我国电子商务走上产业化发展道路。2009年，我国电子商务发展速度世界第一。全年电子商务交易额达到3.8万亿人民币，已占全国GDP11.4，B2C 交易额为同比增长105.8我国电子商务发展现状中国B2B 研究中心《1997-2009：中国电子商务十二年调查报告》显示，截至 2010年中国电子商务交易额近5万亿人民币。B2C 交易额超过5000亿元，同比增长109.2。我国电子商务正向市场化、国际化和纵深领域发展。电子商务是转变经济增长方式的最佳举措。绿色经济、低碳生活、普惠民生等都与电子商务密切相关。我国电子商务未来发展趋势电子商务将与其他产业深度融合。电子商务与传统产业融合进一步加深，提升传统产业的资源配置效率、运营管理水平和整体创新能力。电子商务也将与搜索引擎、虚拟社区、网络游戏、移动通信等应用进一步融合。电子商务还将转向以用户为中心，融合相关互联网应用，满足用户日益个性化和多元化的需求。电子商务服务业的作用将更加突出，逐步成为新的“商务基础设施”。技术与商业模式创新将继续推动电子商务快速发展。 云计算、物联网等技术创新将推动电子商务应用创新和服务模式创新。大规模、个性化的消费需求和持续升级的消费结构将推动电子商务商业模式创新。3G应用不断扩展、手机上网进一步普及，移动电子商务将加速渗透到生

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国内外电子商务发展及现状 一、全球电子商务发展特点和制度建设情况 1995年，亚马逊和易贝在美国成立。此后，这种以互联网为依托进行商品和服务交易的新兴经济活动，迅速普及全球。新一轮科技革命和产业变革交汇孕育的电子商务，极大提高了经济运行的质量和效率，改变了人类的生产生活方式。2016年，全球电子商务市场规模超过25万亿美元，成为世界经济的亮点和新增长点。当前，全球电子商务呈现以下几个特点： 一是市场规模不断扩大。根据国际知名调查公司E-marketer的数据，2011年到2016年，全球网络零售交易额从0.86万亿美元增长至1.92万亿美元，年平均增长率达17.4%。未来五年，随着全球智能手机保有量不断提升、互联网使用率持续提高、新兴市场快速崛起，全球网络零售仍将保持两位数增长。预计2020年，全球网络零售交易额将超过4万亿美元，占全球零售总额的比例从2016年的7.4%增长至14.6%。 跨境电子商务尤其是跨境B2C（企业对个人）日益活跃。根据埃森哲的研究报告，2015-2020年全球跨境B2C年均增速约27%，2020年市场规模将达到9940亿美元。 二是地区差距逐渐缩小。欧美地区电子商务起步早、应用广。2016年美国网络零售交易额达到3710亿美元，比2015年增长8.5%，占美国零售总额的比例约8%。目前，80%的美国制造商拥有自己的网站，60%的小企业、80%的中型企业和90%的大型企业已经开展电子商务应用。2015年欧盟28国电子商务B2C 交易额为4074亿欧元，增幅为13.4%。英国、法国、德国、西班牙、意大利等五国的市场份额最大，占欧盟电子商务市场总量的77.5%；英国、丹麦、卢森堡、德国和荷兰五国的网购用户渗透率最高，均超过了70%。 亚洲地区电子商务体量大、发展快。电子商务起源于欧美，但兴盛于亚洲。亚洲地区网络零售交易额已占全球市场的46%。中国、印度、马来西亚的网络零售年均增速都超过20%。中国网络零售交易额自2013年起已稳居世界第一。全球十大电商企业，中国占4席、日本占1席。其中，阿里巴巴以26.6%的市场份额排名全球第一，京东商城名列亚马逊、易贝之后，位居第四，小米和苏宁也入围前十。印度电子商务市场过去几年保持约35%的高速增长。中印两国网民人数占到全球网民人数的28%，每年还将新增1亿人，巨大的网民红利将继续支持亚洲市场发展。 拉丁美洲、中东及北非地区电子商务规模小、潜力大。拉丁美洲是全球B2C电子商务发展最快的区域之一，近5年交易额均保持两位数增长，2015年达到590亿美元。网民增长红利、互联网普及度提升、本土技术创新等是拉美电子商务市场被看好的主要原因。非洲地域广阔，人口分布不均，实体店数量少，居民购物不便，电子商务发展存在刚性需求。近年来，非洲各国更加重视电子商务发展，加大了电子商务基础设施建设力度。研究机构预算，2025年非洲主要国家的电子商务交易额将占其零售总额的10%。 三是企业并购趋于频繁。互联网经济具有天然的规模效应，随着竞争加剧以及投资人的撮合，竞争对手有动力、有条件进行合并，市场集中度不断提高。《福布斯》杂志近日评选最有投资价值的10大公司，9家是互联网企业，其中阿里巴巴位居榜首，脸书和优步分列第二和第三。2012-2016年，全球私营电子商务企业共获得467亿美元投资，其中，美团大众点评获得33亿美元投资，位列首位。获得1亿美元以上投资的企业主要分布在中国、美国和印度，分别有25家、20家和10家。2016年，中国电子商务领域重大并购达15起，涉及资金超过1000亿元人民币。其中包括腾讯以86亿美元收购芬兰移动游戏开发商84.3%股权，京东以98亿元人民币并购沃尔玛控股的一号店，阿里巴巴以10亿美元收购东南亚知名

中国电子商务法进程与现状

中国电子商务法进程与现状 来源：作者：日期：09-12-21 电子商务代表着未来贸易方式的发展方向，其应用和推广将给社会和经济带来极大的效益，电子商务将成为全球经济的最大增长点之一。 (一)中国电子商务总体发展情况和特点 1.总体发展情况 我国电子商务的发展始于90年代初，1997年逐渐成为一个热门话题。从1997年苏州第一届电子商务学术研讨会，到1998年北京、1999年北京、2000年北京以及今年4月即将召开的第五届中国国际电子商务大会，引起了国内甚至国际社会各界的广泛关注。我国在电子商务方面做了大量工作，进行了积极有益的探索，大大促进了我国电子商务的发展。 我国政府敏锐地意识到电子商务对经济增长的巨大推动作用，经国务院批准，在各部门的大力支持下，中国电子商务协会于2000年6月在京正式成立，架起了国内外电子商务发展的桥梁。这些机构一经成立，就着力推广电子商务及其应用，做了大量的工作，有力地推 动了我国电子商务的发展。 我国电子商务是以国家公共通信网络为基础的，以国家金关工程为代表的，以外经贸管理服务为重要内容的电子商务工程逐步发展起来的。我国政府相继实施了“金桥”、“金卡”、“金关”等一系列金字工程，为我国电子商务的发展作了良好的铺垫。 有了以上的基础，近两年我国电子商务获得了迅速发展，从以下数据即可看出。 1996年中国互联网用户为10万，1999年互联网用户为400万，增长了40倍，2000年 达到2225万，增长了200多倍。 截止到2001年1月，我国电子商务网站数量已达1500余家，其中网上零售商600余家，拍卖类网站100家左右，远程教育网站180家，远程医疗网站20家。网上中文站点1.5万个。ISP620家，ICP1000余家。Bt oC网站有667家，持续运营的有205家，Bt oB网站370家。2000年互联网服务市场总体规模为53亿元人民币，其中接入市场48.9亿元人民币;拨号接入市场为28.4亿元人民币，专线接入市场为9.8亿元人民币;虚拟主机市场3.2亿元人民币;主机托管市场为6.56亿元人民币;域名注册市场为0.97亿元人民币。拨号及专线接入占接入市场总规模的近80%，主机托管收入随着上网企业的增加，销售额在迅速提升。 电子商务交易总额为771.6亿元人民币，其中Bt oC电子商务交易额为3.9亿元人民币，Bt oB电子商务交易额为767.7亿元人民币。 从行业应用看，证券公司、金融结算机构、民航订票中心、信用卡发放等领域均已成功进入电子商务领域，并进行了大量的、可靠的交易，这些已构成电子商务发展的基础，同时 也为进一步发展积累了丰富的经验。

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国内外对电子商务的研究和发展的现状研究 一、电子商务的概念： ISO/IEC对EB的定义：电子商务（EB）是企业之间，企业与消费者之间的信息内容与需求交换的一种术语。 联合国国际贸易法律委员会对电子商务的定义：电子商务是采用电子数据交换（EDI）和其他通信方式增进国际贸易的职能。 电子商务中的Commerce一词一般只商业伙伴之间的交易，现在许多专家认为EC显得比较狭义，现在一般用Business代替Commerce一词，因为现在的电子商务里面还包括了客户服务，商业伙伴之间的合作以及对组织内的电子化交易的管理。 二、电子商务模型的研究 自从20世纪90年代初期电子商务在全球范围内就开始应用依赖，电子商务理论研究日益增多，各时期研究重点也不断变化。近年来，理论研究领域专家提出了主要的几种电子商务模型： （1）Nagi&Wat模型。香港理工大学E.W.T.Ngai和F.K.T.Wat两名学者归纳而正当额一个理论模型。Nagi&Wat模型将电子商务研究分为技术问题，应用问题，保障和支持问题研究四大领域。技术层面有安全、技术、支持系统等；应用层面包括网上支付系统、网上金融、零售、拍卖、教育和培训、市场营销和广告等；保障和支持层面宝库税收、法律、隐私、等公共政策和企业战略等。 （2）Kaufman&wden模型。模型是明尼苏达大学Carlson管理学院的Robert J.Kaufman及EricA.Walden两名学者从经济学角度提出的。Kaufman& Walden模型由存在互动关系的技术、市场、产品、商务流程及微观经济等五大模块组成。技术层面是最基本层面，是企业改造和创造产品以及消费者享受便捷服务的基础；随着产品的更新和商务流程的改造，网络环境下的市场更趋灵活竞争力也更大，会推动企业、劳动力、政府等微观经济层面的变革。 （3）Urbaczewski et a1.模型。模型由Urbaczewski,Jessup和Wheeler 三人提出。模型将电子商务研究分为组织层面、经济层面、技术层面和其他研究等四个层面。组织层面包括电子商务概况、扩散、接受程度及应用等问题；经济层面包括了从产业结构、市场监管，电子市场中介、信息成本等问题；技术层面主要包括智能代理技术、数据整合技术、安全技术、交易结算技术等；社会问题研究、行为研究及法律问题归为其他一类。 （4）Turban.eta1.模型。模型是E.Turban, D.King, J．Lee和D. Viehland等四人于2004年得出的。模型由三个层面、一个铺垫和一个中心组成。其核心是电子商务战略：应用战略和评价等内容；铺垫是电子商务概况，由电子商务影响、扩散及区域性发展组成；三个层面中技术层面相对比较简单。由移动商务、电子商务安全、电子商务支付、内容管理及网站开发等组成；社会与环境层面涵盖电子政务、网上教育、法律、道德及社会影响等；市场与经济层面包括电子市场概况、B2C 市场、B2B 市场及以网上拍卖为代表的C2C 等四类。 （5）Choi三维理解模型。美国得克萨斯大学奥斯汀分校电子商务研究中心常务主任乔伊（Choi）教授等人从经济学的角度联合提出了电子商务的三维理解模型，该模型主要从市场主体、产品形式、交易过程三方面的虚拟程度进行了分类。电子商务的核心是由虚拟产品、虚拟主体、虚拟过程构成的部分。 三、电子商务的新兴发展模式

自学考试《电子商务法概论》重点

电子商务法概论备考资料 第一章电子商务法导论 1.电子商务：指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术等现代信息技术所进行的各类商务活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。 2.电子商务法：是调整在计算机环境下开展的，以数据电文为交易手段而形成的电子交易形式法律关系的法律规范的总称。 3.功能等同原则：是一种将数据电文的效力与纸面形式的功能进行类比的方法。其目的是要摆脱传统书面这一单一媒介条件下产生的束缚，为电子商务创造一个富于弹性的、开放的规范体系，以利于多媒体、多元化技术方案的应用。 4.简述电子商务的基本内涵：①电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式。②电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所。③电子商务是企业信息化发展中逐步形成的一种贸易形态，电子商务不等于商务电子化。 5.简述电子商务的主要类型：按照交易对象分类：B2B,B2C,B2G,C2C。按照商务活动内容分类包括两类商业活动①间接电子商务，②直接电子商务。根据使用网络类型的不同，电子商务目前主要有三种形式： ①EDI商务，②互联网商务，③Intranet（内联网）商务。 6.简述电子商务面临哪些法律问题：电子商务运作平台建设及法律地位问题，在线交易主体及市场准入问题，电子合同问题，电子商务中商业客体问题，网上电子支付问题，在线不正当竞争与网上无形财产

保护问题，在线消费者保护问题，网上个人隐私保护问题，网上税收问题，在线交易法律适用和管辖冲突问题。 7.简述电子商务法的调整对象：电子商务交易活动中发生的各种社会关系，而这类社会关系是在广泛采用新型信息技术并将这些技术应用到商业领域后才形成的特殊的社会关系，它交叉存在于虚拟社会和实体社会之间，有别于实体社会中的各种社会关系，且完全独立于现行法律的调整范围。 8.简述电子商务法的基本特征。①形式规范，②技术规范，③开放规范，④多重规范。 9.简述电子商务法的立法原则：①中立原则，②自治原则，③功能等同原则，④安全原则。其中中立原则包括：①技术中立，②媒介中立， ③实施中立，④同等保护。 10.简答为什么说电子商务法具有独立的法律地位？1）电子商务法的调整对象是独立的，明确的，它调整的是电子商务交易中发生的各种社会关系，而这类社会关系是在广泛采用新型信息技术并将这些应用于商业领域后才形成的特殊的社会关系。2)电子商务法调整的社会关系有自己明显的特征，这些社会关系交叉存在于虚拟社会和实体社会之间，而传统法律调整的范围都是在现实物理世界的范围之内，二者的调整对象有显著区别。3)传统的民法，经济法及其程序法很难适用于虚拟环境中的商务交易活动，突出体现在合同效力的确定，诉讼管辖，证据认定等保障实体法实施的理论和方法不能支持现有法律处理电子商务案件，有关媒体的管理构架的法律不能适应以网络为载体的

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电子商务法概论复习资料规范 4 、安全认证法律规范 5 、1、买方应承担按照网络交易规定 1 、提供格式条款的一方应 第一章电子商务法导论电子支付法律规范 6 、电子商务方式支付价款的义务坚持公平原则EDI 商务、互联网服务、税收法律规范7 、网络商务的知2、买方应承担按照合同规定的时 2 、以合理方式提出免责和intranet 商务识产权保护法8 、个人隐私保护间、地点和方式接受标的物的义务限制责任条款 电子商务发展面临的主要问题：问题 9 、电子商务纠纷处理机制3、买方应当承担对标的物验收的 3 、格式合同不得加重对方一、电子商务运作平台建设及其的法律规范义务责任与排除双方主要权利 法律地位问题《电子签名法》的四个方面内容：电子商务条件下，卖方应当承担的 4 、合同争议的解释权 二、在线交易主体及市场准入问1、确定电子签名的法律效力，明义务：电子代理人归属的要件一般应包 题确了在众多的电子签名方法和手1、按照合同的规定提交标的物及括以下几个方面： 三、电子合同问题段中，满足什么条件的电子签名具单据 1 、有自己的名称 四、电子商务中商业客体问题有与手写签名或盖章同等效力。2、对标的物权利承担担保义务 2 、有必要的财产 五、网上电子支付问题2、对于数据电文，也就是电子形3、对标的物质量承担担保义务 3 、有固定的经营场所 六、在线不正当竞争与网上无形式的文件作了规定。注册域名应当特别注意的条款： 4 、能独立承担民事责任 财产保护问题3、设立电子认证服务的准入制度1、域名注册人保证不侵权的陈述 5 、依法成立 七、在线消费者保护问题4、规定电子签名的安全保障制度2、域名注册人保证所提供信息真 6 、具备保证电子代理人正 八、网上个人隐私保护问题实的陈述常运行的技术条件和人员 九、网上税收问题第二章电子商务经营主体法律规3、域名注册人提供信息不真实的7 、具备完善的网上企业信 十、在线交易法律适用和管辖冲范违约责任息披露制和客户的资料保密制度 突问题电子商务经营主体设立规范：4、域名注册人同意域名注册组织8 、在近三年内无违法经营 电子商务法的调整对象应当是电1、互联网信息服务增值电信业务公布其联系信息的条款记录 子商务交易活动中发生的各种社经营许可5、域名注册组织声明收集和公布所谓电子代理，是指不需经 会关系，而这类社会关系是在广泛A、依法成立的公司注册人的联系信息公出于注册目人为的审视，电脑程序能以电子化采用新型信息技术并将这些技术B、开展经营活动相适应的资金和的，保证不将域名注册人的联系信或其他自动化的方式发出电子信 应用到商业领域后才形成的特殊专业人员息付诸商业性使用息或对电子信息履行全部或一部 的社会关系，它交叉存在于虚拟社C、为用户提供长期的服务的信誉6、域名注册人同意受或注册组织分而作出响应。 会和实体社会之间，有利于实体社和能力采用的纠纷程序和约束我国《电子签名法》对于电 会中的社会关系，且完全独立于现D、国家规定的其他条件电子商务经营主体的权利：子代理人的信息发送责任也明确 行法律的调整范围。2、经营性互联网接入国际联网许1、独立运营的权利为由系统所有人承担发送责任，该电子商务法的特点： 1 、形式规可2、域名资源及相关资源所有权法第九条规定：“数据电文有下列范 2 、技术规范 3 、开放规范 4 、A、依法成立的企业法人或者事业3、违约求偿权情形之一，视为发件人发送：”多重手段规范法人4、电子商务安全保护权1、经发件人授权发送的 电子商务法的原则： 1 、中立原B、具有相应的计算机信息网络，电子商务经营主体的义务：1 、合2、发件人的信息系统自动发送的 则 2 、自治原则 3 、功能等同原装备及相应的技术人员和管理人法经营 2 、身份明示义务 3 、信3、收件人按照发件人认可的方法 则 4 、安全原则员息内容记录 4 、交易中的合同义对数据电文进行验证后结果相符 电子商务法是调整在计算机环境C、具有健全的安全保管理制度和务 5 、遵守知识产权和隐私权等的 下开展的以数据电文为交易手段技术保护措施其他民事权益的义务我国《电子签名法》规定审查数据而形成电子交易形式法律规范的D、符合法律和国务院规定的其他电文作为证据的真实性，应当考虑总称。条件第三章电子商务合同法的因素。 电子商务法的信息法律地位：3、经营性网络信息内容服务业务电子合同的特点：1、生成、储存或者传递数据电文 1、调整对象是独立的，明许可1、合同内容等信息记录在方法的可靠性； 确的调整的是电子商务交易中发A、有业务发展计划及相关技术方计算机或磁盘中介载体中，其修2、保持内容完整性方法的可靠性 生的各种社会关系。案改、流转、存储等过程均在计算内3、用以鉴别发件人方法的可靠性 2、有明显的特征，这些社B、有健全的网络与信息安全保障进行。4、其他相关因素。 会关系交互存在虚拟社会的实体措施，包括网站安全保障措施，安2、电子合同的生效具有不我国《电子签名法》规定的满足法社会之间。全保密制度，信息安全管理制度。同的特点。律、法规规定的文件保存要求的条 3、传统的民法，经济法及C、服务项目属于《互联网信息服3、订合同的双方或多方在件： 其程序很难适应于虚拟环境中的务管理办法》第五条规定，已取得网络上运作，可不见面。1、能够有效地表现所载内容并可 商务活动。主管部门同意的文件。4、电子合同所依赖的电子供随时调取查用； 电子商务法的基本框架制度： 1 、电子商务条件下，买方应当承担的数据具有易消失性和易改动性2、数据电文的格式与其生成、发 电子商务经营法律规范 2 、电子义务：我国《合同法》对格式合同的定义送或者接收时的格式相同，或者格合同法律规范 3 、电子签名法律和基本原则做全面规定：

电子商务国内外研究研究现状总结

电子商务国内外研究研究现状总结 国内外电子商务研发现状研究 联合国国际贸易法委员会对电子商务的定义:电子商务是利用电子数据交换和其他通信手段促进国际贸易的功能在 电子商务中，“商务”一词通常仅用于业务伙伴之间的交易。现在许多专家认为电子商务范围狭窄。现在，商业这个词通常被商业所取代，因为当前的电子商务还包括客户服务、商业伙伴之间的合作以及组织内部的电子交易管理。 2、电子商务模式研究 自XXXX早期电子商务开始依赖全球的应用以来，电子商务理论研究日益增多，各个时期的研究重点也在发生变化近年来，理论研究领域的专家提出了几种主要的电子商务模式: (1)凪良&沃特模式香港理工大学倪教授和沃特教授总结并论证了一个理论模型。凪良&沃特模式将电子商务研究分为四个主要领域:技术问题、应用问题、保证和支持问题技术层面包括安全、技术和支持系统。应用层面包括在线支付系统、在线金融、零售、拍卖、教育培训、营销和广告等。维护和支持公共政策和企业战略的资金，如税收、法律、隐私等。 (2) Kaufman&wden车型该模型是由罗伯特·考夫曼和埃里卡提出的。从经济角度看明尼苏达大学卡尔森管理学院的沃尔登。考夫曼&瓦尔登模型由五个主要模块组成:技术、市场、产品、业务流程和微观经济，它们之间存在着互动关系技术层面是最基本的层面，是企业改造

和创造产品以及消费者享受便捷服务的基础。随着产品的更新和业务流程的转变，网络环境下的市场变得更加灵活和具有竞争力，这将促进企业、劳动力、政府等微观经济的变化。 (3) urbaczewski等人的模型该模型是由厄巴切夫斯基、杰瑟普和惠勒提出的该模型将电子商务研究分为四个层次:组织层次、经济层次、技术层次和其他研究组织层面包括电子商务的概况、扩散、接受和应用等问题；经济层面包括产业结构、市场监管、电子市场中介、信息成本等问题。技术层面主要包括智能代理技术、数据集成技术、安全技术、交易结算技术等。社会研究、行为研究和法律问题属于其他类别。 (4) turban.eta1. model这个模型是由XXXX的e·图兰、d·金、j·李和d·维兰开发的该模型由三个层次组成，一个垫层和一个中心。其核心是电子商务战略:应用战略和评估等。伏笔是电子商务的概况，包括电子商务的影响、扩散和区域发展。在这三个层次中，技术层次相对简单。它包括移动商务、电子商务安全、电子商务支付、内容管理和网站开发。社会和环境方面包括电子政务、在线教育、法律、道德和社会影响。市场和经济层面包括以网上拍卖为代表的电子市场、B2C 市场、B2B市场和C2C的概况 (5) Choi 3D理解模型美国奥斯汀德克萨斯大学电子商务研究中心执行主任崔教授和其他人从经济学的角度共同提出了电子商务的三维理解模型。该模型主要从市场主体、产品形式和交易过程的虚拟程度对

《电子商务法》复习知识点

《电子商务法》复习知识点 第一章电子商务法导论 1、电子商务法 是调整一数据电讯为交易手段而形成的因交易形式所引起的商事关系的规范体系。 2、广义的电子商务法德范围 （1）、电子商务网站建设及其相关法律问题 （2）、在线交易主体及市场准入问题 （3）、数据电文引起的法律问题 （4）、网上电子支付问题 （5）、电子商务市场规范问题 （6）、网上个人隐私保护问题 （7）、在线交易法律适用和管辖冲突问题 3、电子商务的技术特征 （1）、程式性 （2）、技术性 （3）、开放性 （4）、复合性 4、电子商务法的作用 （1）、为电子商务的健康，快速发展创造一个良好的法律环境 （2）、法律是保障网络交易安全的重要手段 （3）、鼓励利用现代信息技术促进交易活动 5、我国最早确立数据电文被确认为合同的法规，不是《电子签名法》。我国最早确定数据电文，且具有法律效力的是《合同法》。 6、我们建议我国电子商务立法应采纳一下原则： （1）、与国际电子商务规范接轨原则 （2）、技术中立原则 （3）、促进交易原则 （4）、安全原则 （5）、保护消费者权益原则 第二章电子商务法律主体概述 7、参与电子商务的间接主体 知不直接进行交易、但是交易的进行和完成有赖于其提供服务的参与者，其分别是：（1）、网络服务提供商 （2）、电子认证服务商 （3）、在线金融服务商 8、参与电子商务的主体特征 （1）、主体表现虚拟性 （2）、主体属性不确定性 （3）、数量、种类多于传统交易 （4）、跨地域性 9、隐私权 一种基本人格权利，是指公民享有的私人生活安宁与私人信息依法受到保护，不被他人非法

侵扰、知悉、搜集、利用和公开的一种人格权。 10、网络隐私权的内容 （1）、个人数据隐私权【控制权、获取权、知悉权、修改权、抗辩权】 （2）、私生活安宁的隐私权【不被窥探、侵入的权利、不被干扰的权利】 10、侵犯网络隐私权的类型 （1）、软件嵌入 （2）、搜索引擎 （3）、木马、黑客程序 （4）、论坛、购物网站、电子邮箱的注册信息 （5）、博客、播客 11、虚拟财产权的形式 （1）、存储形式 （2）、效用形式 （3）、感知形式 12、网站设立的法律制度 （1）、非经营性互联网信息服务备案制度 （2）、特种行业互联网信息服务审批制度 （3）、特殊互联网信息服务专项备案制度 （4）、经营性网站设立的条件和程序 13、经营性网站设立的条件和程序 1）、经营性网站设立的条件 （1）、经营者为依法设立的公司 （2）、有与开展经营活动相适应的指尖和专业人员 （3）、有为用户提供长期服务的信誉或者能力 （4）、有业务发展计划及相关技术方案 （5）、有健全的网络与信息安全保障措施，包括网站安全保障措施、信息安全保密管理制度、用户信息安全管理制度 2）、经营性网站设立的程序 （1）、办理增值电信业务经营许可证 （2）、办理企业登记 （3）、网站名称的注册 14、电子公告记录备份应当保存60日 15、电子商务主体认定的基本原则 （1）、主体真实原则 （2）、主体资格法定原则 （3）、主体公示原则 16、网络中介服务商的义务 1）、监控义务 （1）、接入服务提供商的监控义务 （2）、主机服务提供商的监控义务 2)、协助调查义务 17、网络中介服务商的责任 （1）、直接侵权责任 （2）、共同侵权责任 第三章电子合同法法律制度

中国电子商务发展历史及现状分析

中国电子商务发展历史及现状分析 交通运输——赵宽

目录 一：中国电子商务发展历史和现状……………………………………….. 二：中国电子商务问题分析…………………………………… 三：完善我国电子商务发展的主要对策……………………………………

摘要： 电子商务是利用现代信息网络与计算机技术进行的商务活动，作为21世纪崭新的商务模式，其具有广阔的发展前景，世界各国都在积极发展电子商务。我国的电子商务，无论是在基础设施建设、法规建设方面，还是在理论研究和应用方面都已经取得了一定的进展。但是，发展电子商务也对我国提出了挑战。电子商务的发展需要良好的法律环境，标准化和规范化的管理机构，多层次、多领域的电子商务人才，强大的网络基础设施以及正确的示范和引导。本文仅对我国电子商务开展现状作初步粗略分析并辅以研究相应对策。E-commerce is to do commercial activities taking advantage of the advanced information network and computer technology. As a new commercial model in the 21 ~ century, it has unlimited and broad prospects. All countries in the world have been developing e-commerce actively. In China e-commerce has got development in a certain degree in base facilities infrastructure, e-commerce regulations, general economic laws but also in theoretical researches and operation. Simultaneously e-commerce also gives a challenge to government and enterprises. E-commerce development needs good environment in laws, standardized managerial mechanism, e-commerce intellects from all levels and fields, powerful Internet infrastructure and proper example-settings and guidance. In this paper,we only do the status quo of China's e-commerce and carry out a preliminary rough analysis as well as supplemented by

电子商务在国外的发展状况

国外电子商务的发展状况 纵观全球电子商务市场，各地区发展并不平衡，呈现出美国、欧盟、亚洲“三足鼎立”的局面。 美国是世界最早发展电子商务的国家，同时也是电子商务发展最为成熟的国家，一直引领全球电子商务的发展，是全球电子商务成熟发达地区。欧盟电子商务的发展起步较美国晚，但发展速度较快，成为全球电子商务较为领先的地区。亚洲作为电子商务的新秀，市场潜力较大，但是近年的发展速度和所占份额并不理想，是全球电子商务的持续发展地区。 全球B2B电子商务交易一直占据主导地位，2002年至今，呈现持续高速增长态势，2007年全球B2B交易额达到8.3万亿美元，预计在未来几年将保持40%以上的增长率，到2010年B2B交易额将达到26万亿美元，比2002年增长30多倍。 1、大型企业主导的B2B成为其全球竞争力的重要组成 美国B2B电子商务发展的特点是：以大型企业为主导，以集成供应链管理为起点，以降低成本为主要目标。其主要表现形式为：大型企业首先利用ICT信息平台（ERP、ISC、CRM、IPD等），在整合企业内部流程和信息资源基础上，进一步向上游的供应商和下游的客户扩展，打通与上下游的信息流、资金流和物流，从而改善沟通效率和服务质量，大幅度降低交易成本、库存成本、生产成本和采购成本，通过全球化资源配置提高竞争优势，这构成了美国B2B电子商务发展的主流模式。如戴尔电脑（DELL）、UPS、沃尔玛、思科等。 2、网上零售已成为发达国家主要零售渠道之一

韩国线上购物（Online Shopping）市场规模在已经超过百货商店的市场规模，已成为第二大零售市场。同时网上购物在零售市场中的占有率也在逐年递增，其重要性越来越明显。 “全美零售商联合会”发布的一项调查报告指出，最优秀的10家零售商中已经有4家为纯在线零售商，并且其中前6家有4家为在线零售商，他们分别是Overstock、Zappos、亚马逊以及新蛋网。 另外，众多长期关注电子商务的分析师、观察员以及零售店的管理人员都认为在接下来这几年实体店的业绩必然下滑。在2008年以及迄今为止的几个月里，美国电子产品零售业巨头环城连锁、家庭连锁巨头利纳斯（Linens ’n Things）以及服装零售商Steve & Barry’s等都不得不选择破产保护，而不是重组；而家得宝、西尔斯百货、服装连锁店安.泰勒（Ann Taylor）和Foot Locker等纷纷关闭分店。“国际购物中心协会”估计仅2009年就有约75000家零售店在关门，而在未来的3到5年内这个数字则将达到150000家。在未来的几年里，线下供应将显著减少，最终受益的将是线上零售商。对很多顾客来讲，这些网店将越来越方便其购买。 3、美韩B2C发展规模及潜力高于C2C 美国网上零售市场B2C典型代表亚马逊目前的业绩远超网上零售市场典型代表eBay，同时美国B2C发展也要好于C2C；2008年韩国C2C占网上零售市场的份额为45％。但中国网上零售市场中目前还是以C2C为主，占比高达93％。根据美韩，尤其是美国市场的情况，亿邦动力网预测中国未来网上零售市场中B2C 的市场占有率将逐步提高，并将最终超越C2C。

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电子商务法概论备考必看资料 第一章电子商务法导论 电子商务分类：EDI商务、互联网服务、intranet商务 电子商务发展面临的主要问题：1. 电子商务运作平台建设及其法律地位问题。2.在线交易主体及市场准入问题3.电子合同问题。4.电子商务中商业客体问题。5.网上电子支付问题6.在线不正当竞争与网上无形财产保护问题。7. 在线消费者保护问题8.网上个人隐私保护问题。9.网上税收问题。10. 在线交易法律适用和管辖冲突问题 电子商务法是调整在计算机环境下开展的以数据电文为交易手段而形成电子交易形式法律规范的总称。 电子商务法的调整对象应当是电子商务交易活动中发生的各种社会关系，而这类社会关系是在广泛采用新型信息技术并将这些技术应用到商业领域后才形成的特殊的社会关系，它交叉存在于虚拟社会和实体社会之间，有利于实体社会中的社会关系，且完全独立于现行法律的调整范围。 电子商务法的特点：1、形式规范2、技术规范3、开放规范4、多重手段规范 电子商务法的原则：1、中立原则2、自治原则3、功能等同原则4、安全原则 电子商务法的信息法律地位：1.调整对象是独立的，明确的调整的是电子商务交易中发生的各种社会关系。2.有明显的特征，这些社会关系交互存在虚拟社会的实体社会之间。3.传统的民法，经济法及其程序很难适应于虚拟环境中的商务活动。 电子商务法基本框架制度：1.电子商务经营法律规范。2.电子合同法律规范。3.电子签名法律规范。 4.安全认证法律规范。 5.电子支付法律规范。 6.电子商务税收法律规范。 7.网络商务的知识产权保 护法。8.个人隐私保护问题。9.电子商务纠纷处理机制的法律规范。 《电子签名法》的四个方面内容：1.确定电子签名的法律效力，明确了在众多的电子签名方法和手段中，满足什么条件的电子签名具有与手写签名或盖章同等效力。2.对于数据电文，也就是电子形式的文件作了规定。3.设立电子认证服务的准入制度。4.规定电子签名的安全保障制度。 第二章电子商务经营主体法律规范 互联网信息服务增值电信业务经营许可条件 A.依法成立的公司。B.开展经营活动相适应的资金和专业人员。C.为用户提供长期的服务的信誉和能力。D.国家规定的其他条件。 经营性互联网接入国际联网许可条件A.依法成立的企业法人或者事业法人B.具有相应的计算机信息网络，装备及相应的技术人员和管理人员C.具有健全的安全保管理制度和技术保护措施D.符合法律和国务院规定的其他条件 经营性网络信息内容服务业务许可条件A.有业务发展计划及相关技术方案B.有健全的网络与信息安全保障措施，包括网站安全保障措施，安全保密制度，信息安全管理制度。C.服务项目属于《互联网信息服务管理办法》第五条规定，已取得主管部门同意的文件。 电子商务条件下，买方应当承担的义务：1.买方应承担按照网络交易规定方式支付价款的义务2.买方应承担按照合同规定的时间、地点和方式接受标的物的义务3.买方应当承担对标的物验收的义务电子商务条件下，卖方应当承担的义务：1.按照合同的规定提交标的物及单据2.对标的物权利承担担保义务3.对标的物质量承担担保义务 注册域名应当特别注意的条款：1.域名注册人保证不侵权的陈述2.域名注册人保证所提供信息真实的陈述 3.域名注册人提供信息不真实的违约责任 4.域名注册人同意域名注册组织公布其联系信息的条款5.域名注册组织声明收集和公布注册人的联系信息公出于注册目的，保证不将域名注册人

电子商务的现状与发展

按照一般分类法，电子商务可分为四类：1、B2B即企业对企业的电子商务；2、B2C即企业对消费者的电子商务；3、B2A即企业对行政机关的电子商务；4、C2A即消费者对行政机关的电子商务。而按照企业运用电子商务的程度，又可以把电子商务分为初级、中级和高级三个层次。电子商务对企业的影响体现在如下方面：1、通过降低交易成本、减少库存、缩短生产周期、增加商业机会以及减轻对实物基础设施的依赖等方式为企业带，来效益；2、信息传递方式的改变使企业内部组织结构扁平化、经营管理模式虚拟化和国际化；3、企业的市场竞争环境与传统情况下相比有了很大变化。电子商务之所以能提高企业竞争力，是因为企业成本相对收缩和企业的无边界扩张竞争优势，所谓企业成本相对收缩即边际成本递减，这种边际成本递减效应可以同时出现在生产成本、管理成本和交易成本三个领域中，电子商务通过提高劳动生产率来降低生产成本，柔性制造技术的替代效应降低了库存管理成本，与此同时，电子商务减少企业与消费者之间的环节，缩短路径距离而降低企业内外的交易成本，提高了企业产品和服务分销商改变供货方式的交易成本，使之形成企业竞争的壁垒；所谓企业最优边界的相对扩张，是指由于规模管理效应即电子商务运用信息技术使企业以低信息成本共享管理成本，使企业总体管理成本分摊到各个管理环节和流程中，企业规模扩大而边际管理成本逐渐下降，相同的管理成本可用于管理更大规模的企业，即随着电子商务在企业中的应用，企业的最优边界相对扩张了。 一、电子商务的现状及发展 1998年是世界电子商务年，在中国也掀起了一股电子商务热。1999年众多企业和单位都在关注电子商务的发展，所以我们必须实事求是地给电子商务定个位： ●从概念上看，目前还没有一个统一的标准解释，尽管电子商务不是什么新鲜名词，以电子数据交换（EDI ）为基础的专用网上组建企业对企业的电子商务已经发展多年，但随着信息技术和互联网的发展它又被不断赋予新鲜的内涵，电子商务的基本内容框架已经明确，即通过电子手段来完成整个商业贸易活动的过程，目前对电子商务内容产生广义和狭义的两方面理解，这也是众多电子商务发展预测数据相差甚远的主要原因。 ●从应用现状看，世界电子商务市场实际上就是美国为首的少数发达国家的市场，尽管发展很快，但整个市场还处于初级阶段，在电子商务的法律、安全、管理、技术标准和金融等诸多方面还有待于进一步完善和大面积应用实践支持。我国电子商务还没有大规模成功应用实践，基本上都是实验性的，目前整体还处于启蒙阶段，这也是我国信息化水平所决定的。 ●从解决方案看，电子商务实质上是信息解决方案，而不仅仅是技术问题，并与组织体制有着较强的关连性，电子商务不会取代传统的商务运作模式，从实践看，电子商务产生效益效果的重要方法是与传统商务模式结合制订混合立体式对等。企业电子商务应用成熟程度关系到一个国家整体电子商务发展速度和水平，目前中国电子商务现实突破口是从国际商务领域开始，而且我国电子商务最需解决宏观和微观的配套体制问题，以便使之有秩良性发展。