学习三项制度心得体会
学习三项制度心得体会
学习三项制度心得体会
为转变干部作风，加强机关行政效能，自治区制定了《XX 壮族自治区行政机关首问负责制度》、《XX壮族自治区行政机关限时办结制度》、《XX壮族自治区行政机关责任追究制度》。这三项制度的颁布实施，是搞好制度建设，建立健全加强行政效能建设长效机制的关键。为使三项制度在我镇全面贯彻实施，确实转变干部作风，加强机关行政效能，5月11日晚，镇党委、镇人民政府组织全体干部职工集中学习了这三项制度，通过学习，我的体会是这样：
一、这三项制度是一个有机的整体，环环相扣。建立和严格执行这三项制度及行政效能建设的其他配套制度，将形成强有力的约束机制，促使各部门特别是具有审批职能的部门和工作岗位的工作人员改进服务态度，优化审批流程，压缩审批时间，严格办结时限，提高办事效率，从而建立起加强机关行政效能的长效机制。
二、要建立和完善首问负责制。实行首问负责制，切实转变干部作风，是密切联系群众，全心全意为人民服务，树立良好的政府机关形象的客观要求。机关工作人员要认真履
行职责，对基层和群众要求办理事项的，要热情接待，周到服务。首先接受办理的人员要负责到底，能当场办结的要当场办结，不能当场办结的要告知办结时间；对申办材料不符合要求的，必须当场验明和明确告知申办者，并进行详细指导和说明。对不属于本部门职责范围的事项，也要为当事人提供热情周到的指引服务。要实行挂牌上岗，以便企业和群众监督。
三、要严格实行限时办结制。限时办结制是防止办事拖拉，提高工作效率的一项基本制度，服务部门要理顺内部职能关系，优化工作流程，科学设置程序，规定办结时间，杜绝久拖不办、办而不结的现象。行政机关所有向社会办理行政许可或非行政许可审批及其它申报事项，必须在法定期限或者本机关承诺的期限内办结。对特别紧急的事项要急事急办，随到随办。情况特殊需超过办事时限的，要经上级领导批准并事先告知审批对象。凡没有正当理由超出法定或本部门承诺时限的，要依规依纪追究责任人的行政不作为责任。具备条件的行政管理事项要实行超时默认制，行政机关超过规定期限未做出决定的，一律视为同意。
四、要严格实行责任追究制。重点抓三方面：1、实行部门首长问责制。实行部门首长对本部门的工作全面负责，并对其行使职权引起的后果承担责任。各政府部门对所属工
学思践悟学习情况汇报
竭诚为您提供优质文档/双击可除学思践悟学习情况汇报 篇一：学思践悟心得体会 学思践悟心得体会 韩向花 中纪委书记王岐山曾谈到，学习、思考、实践、感悟是一个学而思、思而践、践而悟螺旋式上升，循环往复的过程，永无止境。学习必须紧密联系思想和工作实际，深得进去、浅得出来。在“学思践悟”的风气中，我们学校开展了一些列的活动，这里以”新一轮的观课议课“为例，谈自己的深切体会。 学习是永葆生机与活力的前提和基础。当今世界已进入知识和信息化时代，很多知识需要我们重新学习，很多领域需要我们重新认识与把握。时代发展日新月异，学习如逆水行舟，不进则退。我们一定要坚持学习、锲而不舍，做到温故知新、闻一知十，学而不已、日有所进。 思考是探讨分析并破解难题的有效办法。“世事深如海，要得细思量。”人贵善思。学习不善于思考，就会对许多问
题一知半解、困惑不解。通过思考，就可以获得真知，力求把握事物的基本特征，起到举一反 三、触类旁通的作用。新形势下，我们各项工作肯定会遇到许多新情况、新问题，我们一定要审时度势，密切结合实际，认真思考，深入辨析，使学习与思考的过程成为创新与超越的过程。 学习与思考的落脚点在于实践。“一语不能践，万卷徒 空虚。”施耐庵在《水浒传》中曾用“赵括徒能读父书，文 斌殒命又何愚”两个典故告诉我们，只有书本知识而没有实践经验，只重“知”而不重“行”，只会纸上谈兵而盲目出击，必然要付出沉重的代价。我们面对新的国情、省情、市情和县、乡（镇）情，一定要头脑清醒、深入实际、深入群众，发扬求真务实、真抓实干的作风，开展缜密细致的调查研究工作，做到问情于民、问实于民、问需于民、问计于民，善于掌握新情况、采取新举措、总结新经验、解决新问题，以扎扎实实、圆满完成各项任务的实践成果来检验我们学习与思考的效果。 学、思、践的过程就是加深领悟、探寻规律的过程。“行大道、民为本、利天下。”这9个字不是什么典籍的原话， 而是新任国务院总理李克强同志从读书、做事和文化熏陶中，悟出的一个道理。也可以说，这是李克强同志在长期的学习、工作实践中探寻的一个规律，并且用通俗易懂、言简意赅的
关于管理培训心得体会5篇
关于管理培训心得体会5篇 关于管理培训心得体会5篇 管理培训主要是指以提高管理技能、提高生产运作效率为目的的培训，下面是精心整理的关于管理培训心得体会，供大家学习和参阅。 关于管理培训心得体会篇1 9月22日，教导主任蒋老师对我们全校教师做了有关《教学常规管理》的培训。本次培训旨在提升教育教学质量，办人民满意的教育，强化责任，明确目标。在培训会上，蒋老师对本学期教学常规管理做了具体的安排和部署，对教学常规工作提出了具体的要求。 一、以高效课堂为抓手，备足上好每一节课。 要上好一节课，我们必须提前备课，备课时不仅要备教材，备学生，备教学目标，备重点难点，更重要的要备教法和学法及教学流程。要上好一节，认真编写导学案，设计好导学案中每一个问题。教师要按时上下课，组织教学严谨并贯穿课堂的始终，对学生严格要求，始终关注学生的学习状态，出现问题及时解决或课后与班主任沟通。 二、加强自主学习，更新教育教学理念。 教学手段和教学方法正在不断地更新和变化，为了提升教育教学质量，我们要不断地学习使用新的教学手段和教育教学方法，更新自己的教育教学理念。 三、积极参加教研教改活动，提高教育教学质量。 积极参加校内、年纪内组织教研教改活动，主动参与片区的教学
研讨，学人之长，补己之短。研讨课、公开课、调研课等听完后，经过教师和专家的点评和知道，才能真正的认识到自己的优点和不足，才能形成有价值的教学经验，对自己今后的教育教学才有指导意义。有了好的教学经验和方法，才能提高课堂教学效率，提升教学质量。 今后的教学之路还很漫长，我们要做的工作还有很多，值得我们反思的还有很多。教学常规是学校教学工作的核心，是学校的立足之本。在检查中总结，在总结中反思，在反思中提升——只有这样才能不断提高学校教学管理水平，促进学校教育教学水平不断提高。在下阶段的教学中，我校将紧紧围绕本次会议精神，按照中心学校的要求，扎实有效的开展各项工作，力争把我校的教学常规管理工作迈上一个新的台阶。 关于管理培训心得体会篇2 有效的管理实践培训，其培训目的是帮助主管人员发现盲点，改变其做事风格。应用行为培训的重点在于评估其当前的工作胜任能力，以确定行为的改善目标和提高学习敏感度。培训要有针对性地确定改善的优先顺序和发展的目标，提高主管学习的敏感度，提升其实践的理性。以评估作为培训的起始点，是为了以组织学习的方式引起共同反思，达成共识，避免陷入习惯性防卫，利于实施。通过在实践中辅导，强化培训效果，达到培训目的，提高主管的工作效率和学习的敏感度。所以在《经营战略与执行》系列包括《策略管理》、《策略执行力》、《卓越主管的角色与职责》三门课程，分别培养高阶主管领导的先见力、构想力、执行力；策略执行者的思维、运营、管理和学
三项制度情况汇报
三项制度建设情况汇报 我院以职能发挥为重点积极组织各部门进行教育培训，以紧贴岗位职责为重点大力开展技能练兵，以关注民生为重点促进干部作风转变，深入开展三项制度建设。 一是技术部门瞄准薄弱环节，邀请市院技术处技术骨干结合相关案例分别对文证审查和检验鉴定这两方面的技术协助工作开展培训，拓宽了技术业务在办案实践中的思维，渠道和方式，使检察技术工作成为我们办好案、办铁案的帮手和保障。 二是法警大队积极参与自侦案件的查办工作，并结合法警岗位职责对照检查，强化工作重点，在加强安全意识全力保障办案安全、加强队伍管理强化纪律作风纪建设、加强业务技能和体能训练提升干警综合素质、加强警用装备配备完善警务区基础设施建设上突出警务保障能力。 三是公诉科邀请区人大代表、政协委员和人民监督员到区法院旁听由我院提起公诉的公开开庭审理，对是否按时出庭、出庭着装、行为举止、庭审调查和质证的表现、发表公诉词和量刑建议及与被告人、辩护人辩论等方面的情况以及加强检察机关建设等方面的问题提出了意见和建议，拓宽了检察机关接受外部监督的渠道和途径，促进检察干警公正文明执法，不断提高执法技能。 四是大力文体活动，强化干警的团队精神。通过开展“弘
扬三苏文化、恪守检察职业道德”为主题的文化教育，让干警了解三苏历史，感悟三苏文化，不断提高检察干警的文学修养。在中国共产党建党89周年之际，举行“庆七一、展风采暨结对共建联欢会”，充分展现了检察队伍团结、拼搏、向上的精神风貌。 五是落实多项措施积极关注民生。以全区开展的“领导挂点、部门包村、干部帮户”结对帮扶活动为契机，深入联系乡体察民情、了解民意，关注民生，积极推进联系村新农村建设。派出一名年轻干警作为驻八井村村干部，具体负责结对帮扶活动的安排和督查；支持八井村村委会3000元现金，用于购买办公用品，推进村级活动室阵地建设；针对八井村交通不畅的实际困难，积极联系协调交通部门为该村争取项目资金，帮助完善交通设施建设；全院党员干警为八井村9名贫困母亲捐款2570元，用于购买桃树苗等经济作物，发展农村庭院经济，变输血式帮助为造血式帮助，让贫困户实实在在的感受到党和政府的温暖。
三项制度心得体会
开展“三项制度”活动的心得体会 一、“三项制度”活动有效促进党群干群关系 作为一个参加工作不久的新人来说，由于以前一直在学校里学习，对农民群众心里想什么、干什么未做深入的了解，许多东西都处在模糊的认识或者是一个感性认识。通过这次走进农户，通过沟通交流，深切地体会到他们对党对政府的一些真实想法，也通过此次活动，尽可能将自己掌握的一些情况与他们进行沟通，深切地体会到农民朋友脱贫致富的迫切愿望，加深了相互之间的了解。 密切联系群众是我党的优良传统。这除了我们在工作中认真倾听众群众意见、帮助解决群众疾苦外，更需要我们真心静心深入到最基层了解民意。在沟通交流中，自己内心深处不时冒出一些感慨，农民朋友是善良的、是勤劳的、是好客的，是可亲的，他们对党和政府的惠民政策是欢迎和拥护的。正是这些，使我深深地体会到，开展“三项制度”活动既有现实意义，又有长远意义，必将促进党群干群关系的更加密切，促进社会和谐发展。 二、“三项制度”活动有效促进工作作风转变 这次参加同吃、同住、同劳动的“三项制度”活动，尽管只有短短几天，但深受教育。双石村属于贫困村，交通道路、人畜饮水等生产生活条件十分落后，而农民对党和政府
充满感激之情，对未来生活充满无限憧憬，他们用勤劳的双手在条件十分恶劣的环境中耕耘。他们朴素的感情、勤奋的劳作，无时无刻打动着我的内心，一次次撞击我的意识，他们在这么艰苦的环境还能保持如此乐观向上的生活态度，毛泽东同志曾经指出：人总是要有一点精神的。这种精神，我理解，就是在对待人生、对待工作、对待社会都要抱着一种积极向上的心态，投入到自己所从事的工作中去，做一个对社会有贡献的人。这，看似高大，其实也是人工作生活的一个基本态度。这次深入农村，深入农民群众，感知他们的精神面貌，不得不再次敲打自己的灵魂。归结到自己，那就是在自己的工作岗位上，珍惜人生，必须更加努力地转变工作作风，必须更加更好地做好服务工作，为群众办实事、解难题。 三、“三项制度”活动有效提高干部政策水平 “三项制度”活动让每一位干部入住农户，他们对党的政策，对现实社会存在的一些疑虑，需要我们帮助答疑，这就需要我们学会如何与农民沟通交流、如何与农民友好相处。这就需要我们在平时工作中，不断学习掌握和积累国家各方面的政策措施，才能有的放矢地做好宣传解释工作。 “三项制度”活动对每一位党员干部是一次再学习的历练。通过本次活动，我深深地感受到自己无论知识结构、政策水平等方面与农民群众的要求还有较大差距。
企业管理培训心得感想
企业管理培训心得感想 前段时间，我参加了企业管理知识的学习培训，接受了系统、全方位企业管理知识的学习和辅导，受益良多。我深刻领会到，作为一名合格的企业管理者，应该如何驾驭整个企业的运作机制。并领悟到，应该以管理促创新，以创新促效益，从而促使企业稳步健康发展。 目前，电力建设在飞速发展，在电力体制改革逐步深化的大环境下，多种经营企业该如何在激烈的市场竞争中获得市场份额，在管理中实现经济效益、社会效益的双丰收，是一个值得研究和探讨的课题。通过这次学习，结合电力多经企业的行业特点，我个人认为，电力多种经营企业要想实现大发展，必须做好以下几点工作。 首先，要毫不动摇的狠抓人力资源管理。 一个企业的发展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潜力，使其为企业服务。企业的管理者不在于他像关羽一样“千军万马中，取上将首级”，也不在于他像张良一样“运筹帷幄，决胜千里之外”，重要的是他能否如刘邦那样，找到和使用好这样的人，即识人用人能力的大小决定了一个企业管理者的发展远景。古往今来，这样的例子有很多。刘邦用萧何、张良、韩信，建立汉朝后曾说过，我管理不如萧何，计谋不如张良，领兵打仗不如韩信，但是我成功了，因为我很好地使用他们，大家都成就了一番丰功伟绩。 多种经营企业必须实施两手抓、两手都要强的职工队伍建设方针。一方面要继续面向社会，广开才路，大力引进高素质人才；同
时对在职职工要积极培养和关心，实现“三留人”，即情感留人，待遇留人，事业留人。另一方面，对现有职工队伍进行强化培训，达到巩固提高的目的，不断挖掘其潜力，适应市场经济的发展。信任是基础，事业是平台，利益是杠杆，感情做纽带，一个企业管理者，尤其是高级管理者，牢记这个用人方略，就一定能充分调动员工积极性，使其竭尽全力为企业发展做贡献。 其次，始终如一地开拓、经营市场，并培养核心竞争力以求生存。 市场，是一个企业发展的命脉所在，占领多大的市场份额，开拓多大的领域，从一定程度上说，证实着一个企业发展的实力。所以，如何开拓市场、经营市场显得尤为重要。电力多经企业具有行业性的显着特点，开拓市场也必须依据行业特点逐步实施。 所谓核心竞争能力，是一个企业赖以生存和发展的关键要素。它不仅指某种独特的产品或技术，还包括销售渠道、顾客服务、顾客群、品牌、资金以及研发能力。一个企业不可能拥有所有这些能力，但它必须发展一种不同寻常的能力，才能成为一个拥有核心竞争能力的企业；核心竞争能力是企业战略的焦点，它必须形成理念，并体现在核心产品上，获取高于竞争对手的质量水平，并能移植到各分支机构中。 具体到多经企业要如何培养自己的核心竞争能力，首先应如前所述的分析我们的生存环境、竞争优势、竞争弱势，然后扬长避短，定位自己赖以生存的市场，建立围绕该市场运作的机制，该机制能
审计局贯彻落实三项制度工作总结
审计局贯彻落实三项制度工作总结 根据省、市、区机关行政效能建设办公室贯彻落实“问责任制、限时办结制、责任追究制”首（以下简称“三项制度”）的有关精神和要求，我局高度重视，切实把贯彻落实“三项制度”工作作为首要的政治任务和推动当前各项工作、提高工作效能的重大事项来抓，做到了领导重视，认识到位，措施有力，使“三项制度”的实施工作取得明显的成效，有力地推进了我局转变干部作风，提高了机关行政效能，各项工作得以顺利开展，现将我局“三项制度”落实情况总结如下： 一、主要做法和成效 （一）加强领导，强化组织保障。为保证“三项制度”的实施，我局把该项工作列入重要议事日程，并召开专题会议进行研究，制定了实施方案。同时明确了“三项制度”实施工作由局效能建设工作领导小组负责，领导小组由党组书记、局长任组长，分管副局长任副组长，由各股室负责人为成员，切实加强对落实工作的组织领导。下设办公室，负责“三项制度”贯彻落实工作的具体组织、协调和推进工作。形成了以党组为指导中心，以各股室为执行单位，在各岗位具体落实的层层负责机制，把“三项制度”工作统一到党组的工作上来，充分发挥领导组织的保障作用。 （二）加强宣传教育，提高思想认识。一是强化学习，增强干部职工遵守“三项制度”的自觉性和主动性。结合群众路线教育实践活动，采取集中学习和自学等形式，多次组织学习“三项制度”的具体内容，要求进一步明确各职能岗位和工作岗位职责，切实推进三项制度工作的落实。各股室也加强对“三项制度”实施的组织工作和学习宣传，通过宣传和学习，强化责任意识、大局意识、服务意识和效率意识，做到人人熟知“三项制度”，人人遵守“三项制度”，人人自觉执行“三项制度”，为此项工作的贯彻实施营造良好的氛围。二是强化宣传。加大“三项制度”的宣传力度，充分利用
最新中层管理培训心得体会(1)
中层管理培训心得体会 上个月我有幸参加了公司组织的中层管理培训，通过听总经理关于中层管理如何增强执行力的讲座，理论学习，收获颇丰，真正体会到作为一名公司中层的作用。中层就是夹层，就像三明治中间的夹层，要承受上压下顶，是兵头将尾，但中层起着承上启下的作用，中层的作用发挥得好，是公司领导联系下面员工的一座桥梁;发挥得不好，是横在领导与员工之间的一堵墙，就会形成"上边想、下边望，中间成了顶梁杠"的局面。所以提高中层管理的执行力就显得尤为重要。 什么是执行力呢所谓执行力就是把计划、方案变成现实操作的能力，它不是单一的素质，而是多种素质、能力结合的表现。在学习之前请大家先想想，在三国演义中，哪位将领是最出色的中层执行者，哪位是最失败的中层执行者呢哪位又是最灵活变通的中层执行者呢先不要回答到最后我们一起讨论一下。 目前，我们公司处在飞速发展的阶段，规模不断在扩大，因此要提升管理。而提升管理，除了要有好的决策班子、好的发展战略、好的管理体系外，更重要的是要有公司中层管理者的执行力。那么中层管理者要提高执行力，在工作中至少需具备两种能力：理解公司和高层领导的理念的能力和在本职工作上的组织实施能力。那么，到底如何提高这两方面的能力呢我以为可以从以下几方面来着眼： 第一、思想上重视，正确理解公司和领导的理念，做好一个传播者。中层管理者在接到领导工作指示时，一定要正确理解领导的意图和初衷，不能不懂装懂，要把正确的理念灌输到下属中去。否则将会出现企业的决策方案在执行的过程当中，标准渐渐降低、甚至完全走样，越到后面离原定的标准越远，从而背离了领导的意图和目的。 第二，表率作用是前提。作为一个中层管理，不能只靠说，要靠做，必须身先士卒、百折不挠，以自己的人格魅力树形象，无论是遵章守纪，还是公司布置任务的完成，都要起到表率作用，打铁先要自身硬。只有让手下员工心悦诚服，你才有说服力，你说的话，别人才会听，才谈得上执行力。
2019年某市农业农村局三项制度工作总结范文
2019年某市农业农村局三项制度工作总结范文 2019年以来，xx市农业农村局在省、市主管部门的大力支持下，在市委、市政府的正确领导下，立足本职工作，结合实际，团结拼搏、齐抓共管、量化业务、细化工作流程，完成了2019年三项制度工作任务，并取得了一定的成绩，现将工作总结如下 一、工作情况 强化种子、农药、化肥等生产资料市场和农产品质量安全监督管理，保障农业安全。突出监管重点，开展专项行动，加大农业投入品市场整治力度。坚持日常监管与集中整治相结合，重点开展农资打假专项治理行动、打击侵犯品种权和制售假劣种子行为专项行动、xx 市开展打击食药犯罪利剑行动暨禁限用农药专项整治行动及农药质 量专项治理行动等各类专项整治行动。突出重点分别是 1、种子着力开展打击侵犯品种权和制售假劣种子行为，严厉查处生产经营假劣种子、套牌侵权、未审先推、无证生产经营、包装标签不规范、散种子等违法行为。 2、农药严厉查处生产经营违法添加高毒农药等未登记成分、有效成分或含量不足等假劣农药和套用、冒用登记证等违法行为。严厉打击非法生产、经营和使用禁用农药的行为。 3、肥料重点查处复混肥料、掺混肥料、有机-无机复混肥料、有机肥料、水溶肥料、微生物肥料等产品中有效成分不足、氯离子和重
金属含量超标、未经登记、一证多用、假冒伪造登记证、标称具有农药功能假劣肥料等违法行为。 4、农产品质量安全检测开展情况。根据xx市农业局要求，我们制定了2019年农产品质量安全检测计划，定量检测样品1500个以上； 镇街速测室每月抽检两次，每次抽检样品30个以上； 检测范围覆盖全市所有基地、家庭农场、种植户、产地储存上市前的农产品。今年以来，共定量检测1028个样品，镇街速测8210个样品。 2019年农业农村局共出动执法人员2600人次，通过发放宣传资料，提高农民群众的自觉保护能力和经营者的守法意识，动员广大人民群众投身到农资打假行动中，接受群众投诉举报，为推进“农资执法年”创造宣传氛围。按照执法年实施方案的要求，xx市农业综合执法大队参加了3.15维权、2019年“放心农资下乡进村宣传活动”，先后出动宣传车辆4台（次），宣传人员26人（次），现场接受咨询3万人（次），发放宣传资料2万余份，通过多个层次和多种途径的广泛宣传，为我市“农资执法年”活动的顺利开展奠定了坚实的基础。 二、稳步推进农业执法“三项制度” 1、严格实施执法公示制。我局制定并印发xx市农业局全面推行行政执法公示制度执法全过程记录制度重大执法决定法制审核制度
学习三项制度心得体会
学习三项制度心得体会 学习三项制度心得体会 为转变干部作风，加强机关行政效能，自治区制定了《XX 壮族自治区行政机关首问负责制度》、《XX壮族自治区行政机关限时办结制度》、《XX壮族自治区行政机关责任追究制度》。这三项制度的颁布实施，是搞好制度建设，建立健全加强行政效能建设长效机制的关键。为使三项制度在我镇全面贯彻实施，确实转变干部作风，加强机关行政效能，5月11日晚，镇党委、镇人民政府组织全体干部职工集中学习了这三项制度，通过学习，我的体会是这样： 一、这三项制度是一个有机的整体，环环相扣。建立和严格执行这三项制度及行政效能建设的其他配套制度，将形成强有力的约束机制，促使各部门特别是具有审批职能的部门和工作岗位的工作人员改进服务态度，优化审批流程，压缩审批时间，严格办结时限，提高办事效率，从而建立起加强机关行政效能的长效机制。 二、要建立和完善首问负责制。实行首问负责制，切实转变干部作风，是密切联系群众，全心全意为人民服务，树立良好的政府机关形象的客观要求。机关工作人员要认真履
行职责，对基层和群众要求办理事项的，要热情接待，周到服务。首先接受办理的人员要负责到底，能当场办结的要当场办结，不能当场办结的要告知办结时间；对申办材料不符合要求的，必须当场验明和明确告知申办者，并进行详细指导和说明。对不属于本部门职责范围的事项，也要为当事人提供热情周到的指引服务。要实行挂牌上岗，以便企业和群众监督。 三、要严格实行限时办结制。限时办结制是防止办事拖拉，提高工作效率的一项基本制度，服务部门要理顺内部职能关系，优化工作流程，科学设置程序，规定办结时间，杜绝久拖不办、办而不结的现象。行政机关所有向社会办理行政许可或非行政许可审批及其它申报事项，必须在法定期限或者本机关承诺的期限内办结。对特别紧急的事项要急事急办，随到随办。情况特殊需超过办事时限的，要经上级领导批准并事先告知审批对象。凡没有正当理由超出法定或本部门承诺时限的，要依规依纪追究责任人的行政不作为责任。具备条件的行政管理事项要实行超时默认制，行政机关超过规定期限未做出决定的，一律视为同意。 四、要严格实行责任追究制。重点抓三方面：1、实行部门首长问责制。实行部门首长对本部门的工作全面负责，并对其行使职权引起的后果承担责任。各政府部门对所属工
管理培训心得体会
管理培训心得体会 入伍2年，参加工作将近一年。接触了或多或少的管理培训知识和实践。以下为个人小小心得体会，请各位多多指教： 一栋大楼最主要的是地基，公司和工厂的地基就是最底层的员工，我国现阶段员工普遍文化水准在于初高中层次，人员素质较为低下，他们有潜在的对错意识，却基本完全没有执行对错的行为意识。容易感情用事，并且自私自利，没有团队合作团结意识，没有集体荣誉感意识。我的主要心得就是如何培养员工的团队合作意思和集体荣誉感。 学习是一个累积的过程，而培训也是一个累积的过程，也许对于高素质人才，一场简短的2个钟头的培训可以使他受益良多，因为他明白这场培训对于他的价值，2个钟头或许对于大家来说意义都不大，关键是在于2个钟以外的时间，高素质的人才会花费数倍于2个钟的时间去消化累积培训内容，他们有学习意识，有成长意识。而我们的员工没有这种意识，没有这种思想，所以就要靠他们的管理人员去培养，去帮助他们累积。 而我的团结合作意识和集体荣誉感也就是在日常的坚持不懈的培养和累积中造就了我的黄金队伍！我的队伍里边人员素质普遍都不高，小学毕业程度75%，剩下12%初中，
3%高中。以前：这支队伍，面对的是粗鲁的管理方法，死板的制度程序，造成的结果是人员严重不服从管理，抵制情绪严重，致使管理人员心情不愉，整个团队情绪化工作情节严重，工作效率低下，工作事故率教高。 现在：我的入手处在于人性化管理，一方面小事内部消化解决改正，大事化小清淡处理。我的大事化小，小事化了的动作并非是纵容，每当我处理抗住了事故后，都会喧导事故的前后和我解决的过程，为自己造势，从中喧导解决的艰辛，也显示自己的能力。另一方面工作中突出自己的工作指挥和协调能力，正确的指挥和指导让手下信服，再加强我个人的培训内容，这点主要是突出关心体恤下属前途，指导他们向前看，向上边的岗位看，提供简单理论内容，制定简单实践过程，突出上边岗位的简单面，易学面，激发积极性，达到预期目的和最终目的。达到最终目的后，这时我在下属心中的形象有2点：1体恤下属，为下属着想，这种老大跟着值；2有很强的能力，这种老大跟着有前途。 在此基础上，我大力喧导集体团结意识和集体荣誉感精神，告诉他们每个人都是我这个团体中的一份子，每个人的所做所为我和我们的团体都会为他负责，而他作为团体的一份子，他的所做所为也要为这个团体和他个人负责，认真工作，改正小事上的不足，重视纠正大事上的缺陷，个人找出原因，集体帮助分析，达到彻底消除事故的目的。并且培养
“三项制度”回头看总结
“三项制度”回头看 工作总结 为确保行政执法三项制度有效落地，形成常态实效成果，A区科技局结合三项制度“回头看”工作要求，深入推进行政执法三项制度改革“回头看”工作,切实采取有效措施解决行政执法工作中存在的突出问题，进一步细化各种程序性、操作性的执法制度，稳步推动行政执法工作的规范化、制度化建设，切实规范行政行为，提高依法行政能力和水平。 一、严格落实行政执法责任制 加强执法监督，促使行政执法人员严格规范地履行执法职责，提高行政管理效率和执法水平，确保法律、法规和规章的正确实施。根据“三项制度”要求对行政执法活动提出的新标准，修改完善相应的执法质量考评标准，加强对办理行政案件的执法监督，对违反“三项制度”办理行政案件的，严格按照有关规定追究责任。 二、严格实施执法公示制度。我局已通过相关网站全面公示公开了行政执法事项清单、执法人员清单、随机抽查事项清单、服务指南及各类执法流程图,全面及时公开行政执法主体、人员、职责、权限、依据、程序、监督方式等执法信息并进行动态调整。进一步规范服务窗口等固定办事场所公示行为,准确公示工作人员单位、姓名、职务、执法种类和服务事项等信息。行政执法人员现场执法要依规出示执法证或
其他身份证明。按时主动全面向社会公开行政许可、行政处罚等执法结果，接受公众监督。 三、严格落实行政执法全过程记录制度。我局制定并下发了《A区科学技术和地震局行政执法全过程记录实施办法办法》。明确要求执法过程记录工作。执法人员通过文字、音像记录等方式对执法程序、调查取证、送达执行、归档管理等行政执法整个过程进行全程记录。进一步完善了重大行政执法决定的范围和标准，规范了重大法制审核目录和重大法制审核流程图，形成了相对完整的重大行政执法决定法制审核工作机制。 四、严格落实重大执法决定法制审核制度。我局严格履行对重大执法决定监督检查的职责，针对重大行政执法决定的合法性、适当性进行审查，包括主体是否合法，执法人员是否具备执法资格；主要事实是否清楚，证据是否确凿；程序是否合法；适用法律、法规、规章是否正确，执行裁量基准是否适当；是否有超越本机关职权范围或滥用职权的情形和执法文书是否规范等内容。 五、强化日常督导考核。我局加强日常督导, 进一步深化思想认识、细化完善“三项制度”、强化自检督查，把落实依法行政“三项制度”纳入街道年度工作计划，在抓落实上出真招、下功夫，并把“三项制度”作为统揽各项行政执法的有力抓手。
优秀心得体会：学习三项制度心得体会
优秀心得体会：学习三项制度心得体会 学习三项制度心得体会 为转变干部作风，加强机关行政效能，自治区制定了《XX 壮族自治区行政机关首问负责制度》、《XX壮族自治区行政机关限时办结制度》、《XX壮族自治区行政机关责任追究制度》。这三项制度的颁布实施，是搞好制度建设，建立健全加强行政效能建设长效机制的关键。为使三项制度在我镇全面贯彻实施，确实转变干部作风，加强机关行政效能，5月11日晚，镇党委、镇人民政府组织全体干部职工集中学习了这三项制度，通过学习，我的体会是这样： 一、这三项制度是一个有机的整体，环环相扣。建立和严格执行这三项制度及行政效能建设的其他配套制度，将形成强有力的约束机制，促使各部门特别是具有审批职能的部门和工作岗位的工作人员改进服务态度，优化审批流程，压缩审批时间，严格办结时限，提高办事效率，从而建立起加强机关行政效能的长效机制。 二、要建立和完善首问负责制。实行首问负责制，切实转变干部作风，是密切联系群众，全心全意为人民服务，树立良好的政府机关形象的客观要求。机关工作人员要认真履行职责，对基层和群众要求办理事项的，要热情接待，周到服务。首先接受办理的人员要负责到底，能当场办结的要
当场办结，不能当场办结的要告知办结时间；对申办材料不符合要求的，必须当场验明和明确告知申办者，并进行详细指导和说明。对不属于本部门职责范围的事项，也要为当事人提供热情周到的指引服务。要实行挂牌上岗，以便企业和群众监督。 三、要严格实行限时办结制。限时办结制是防止办事拖拉，提高工作效率的一项基本制度，服务部门要理顺内部职能关系，优化工作流程，科学设置程序，规定办结时间，杜绝久拖不办、办而不结的现象。行政机关所有向社会办理行政许可或非行政许可审批及其它申报事项，必须在法定期限或者本机关承诺的期限内办结。对特别紧急的事项要急事急办，随到随办。情况特殊需超过办事时限的，要经上级领导批准并事先告知审批对象。凡没有正当理由超出法定或本部门承诺时限的，要依规依纪追究责任人的行政不作为责任。具备条件的行政管理事项要实行超时默认制，行政机关超过规定期限未做出决定的，一律视为同意。 四、要严格实行责任追究制。重点抓三方面：1、实行部门首长问责制。实行部门首长对本部门的工作全面负责，并对其行使职权引起的后果承担责任。各政府部门对所属工作部门不履行或者不正确履行行政职责造成重大失误或不良影响的行为，要追究部门行政首长的责任。2、实行行政过错追究制。行政机关及其工作人员不履行或不正确履行规
管理培训心得体会总结
管理培训心得体会总结 管理培训学习总结1 一、培训内容丰富，拓宽了视野 这次培训的内容选材宽泛，基本涵盖了终端工作的方方面面。很多案例令人耳目一新，分析起问题让人豁然开朗，可操作性强。以前对终端的工作都不是很了解，例如人员管理、卖场管理、营销管理、售后管理、货品管理等都是没有科学的管理方法，甚至可以说有点陌生。经过这次培训使了解很多关于这些管理的方法。 二、心态的调整，明确了工作方向 这次的培训和以往的培训都不同，首先就是先调整了每一个学员的心态，在没有参加本次培训前，觉得自己的心态在终端有点操之过急，我记得在这次培训中的一个看似非常简单的游戏让感受最深，我们的女队长为了整个团队做了100个俯卧撑，她是因为我们犯错而受处罚。从这件事理会到，在我们平时的工作中，有多少次是因为我们犯的错要别人来买单。我以后的工作方向就是多从培训和店务管理上突破，因为我明白作为一名督导，不仅仅是代表自己个人的形象，更重要是代表一个公司的形象和实力。以前我对于督导的工作定们不明确，现在我可以清楚的明白了督导不只是要帮助加盟商做销售，那样的话只是一名高级的营业员做的工作。在以后的工作中还要加强个人的沟通能力和执行力。
三、“三欣会”让我学会团队管理 这次实训也让我深刻了解到，不管在工作中还是在生活中要和领导，同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样的刚进入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习很多知识、道理。突然想起鲁迅先生的一句话：这里本来没有路，只是走的人多了，也便成了路。生活的路呢?生活的路也是人走出来的，每个人一生总要去很多陌生的地方，然后熟悉，而接着又要启程去另一个陌生的地方。通过“三欣会”，让我学会如何去欣赏同事、自己的团队和欣赏自己。管理团队也是一样的，要学会去认同别人和欣赏别人，这样的话整个团队才会更好的凝结在一起。 在这里我还学到了爱的鼓励和跟踪检查，培训到最后一首歌曲《感恩的心》，是的我们每一个人都要有一颗感恩的心，对亲人、对同事、对公司、对社会，只有这样才会感到自己永远是最幸福的啊! 通过这次训练学习，使我明白了一个道理，生命的挑战不是为了得到多少的奖杯，而是为了战胜自我，超越自我，展示人生的风彩，最后感谢公司给了我这样的机会，我将会在以后的工作中更加努力。。
农业农村局农业执法三项制度工作总结汇报
农业农村局农业执法三项制度工作总结汇报X年以来，X市农业农村局在省、市主管部门的大力支持下，在市委、市政府的正确领导下，立足本职工作，结合实际，团结拼搏、齐抓共管、量化业务、细化工作流程，完成了X年三项制度工作任务，并取得了一定的成绩，现将工作总结如下： 一、工作情况。强化种子、农药、化肥等生产资料市场和农产品质量安全监督管理，保障农业安全。坚持日常监管与集中整治相结合，重点开展农资打假专项治理行动、打击侵犯品种权和制售假劣种子行为专项行动、X市开展打击食药犯罪利剑行动暨禁限用农药专项整治行动及农药质量专项治理行动等各类专项整治行动。突出监管重点，开展专项行动，加大农业投入品市场整治力度。突出重点分别是：X、农药：严厉查处生产经营违法添加高毒农药等未登记成分、有效成分或含量不足等假劣农药和套用、冒用登记证等违法行为。严厉打击非法生产、经营和使用禁用农药的行为。X、种子：着力开展打击侵犯品种权和制售假劣种子行为，严厉查处生产经营假劣种子、套牌侵权、未审先推、无证生产经营、包装标签不规范、散种子等违法行为。X、肥料：重点查处复混肥料、掺混肥料、有机-无机复混肥料、有机肥料、水溶肥料、微生物肥料等产品中有效成分不足、氯离子和重金属含量超标、未经登记、一证多用、假冒伪造
登记证、标称具有农药功能假劣肥料等违法行为。X、农产品质量安全检测开展情况。根据X市农业局要求，我们制定了X年农产品质量安全检测计划，定量检测样品X个以上；镇街速测室每月抽检两次，每次抽检样品X个以上；检测范围覆盖全市所有基地、家庭农场、种植户、产地储存上市前的农产品。今年以来，共定量检测X个样品，镇街速测X个样品。 X年农业农村局共出动执法人员X人次，通过发放宣传资料，提高农民群众的自觉保护能力和经营者的守法意识，动员广大人民群众投身到农资打假行动中，接受群众投诉举报，为推进“农资执法年”创造宣传氛围。按照执法年实施方案的要求，X市农业综合执法大队参加了X.X维权、X年“放心农资下乡进村宣传活动”，先后出动宣传车辆X台（次），宣传人员X人（次），现场接受咨询X万人（次），发放宣传资料X万余份，通过多个层次和多种途径的广泛宣传，为我市“农资执法年”活动的顺利开展奠定了坚实的基础。 二、稳步推进农业执法“三项制度”。X、推行执法全过程记录制度。明确了执法人员要通过文字、音像记录等方式对执法程序、调查取证、审查决定、送达执行、归档管理等行政执法整个过程进行全程记录。加强执法装备建设，配备两部行政执法记录仪，加强执法过程记录工作。按照执法程序进一步统一了执法文书，明确了执法文书制作规范和要求，
三项制度心得体会文章
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 三项制度心得体会文章 自治区制定了《广西壮族自治区行政机关首问负责制度》、《广西壮族自治区行政机关限时办结制度》、《广西壮族自治区行政机关责任追究制度》，这三项制度的颁布实施，是为转变干部作风，加强机关行政效能，搞好制度建设，建立健全加强行政效能建设长效机制的关键。为使三项制度在我镇全面贯彻实施，确实转变干部作风，加强机关行政效能，近日，镇党委、镇人民政府组织全镇干部职工集中学习了这三项制度，通过学习，使我受益非浅。 一、首问负责制是开始，限时办结制是核心，责任追究制是保障，这三项制度是一个有机的整体，环环相扣。建立和严格执行这三项制度及行政效能建设的其他配套制度，将形成强有力的约束机制，促使各部门特别是具有审批职能的部门和工作岗位的工作人员改进服务态度，优化审批流程，压缩审批时间，严格办结时限，提高办事效率，从而建立起加强机关行政效能的长效机制。 二、建立健全首问负责制。实行首问负责制，切实转变干部作风，是密切联系群众，全心全意为人民服务，树立良好的政府机关形象的客观要求。机关工作人员要认真履行职责，对基层和群众要求办理事项的，第一个接待群众来电、来访者（即首问者），要热情接待，周到服务。接听电话应文明、礼貌、热情，做好记录，并负责落实所问、所办之事。热情为到访者、来电者提供准确的信息。对到政府办事的 1 / 10
人要热情、主动，属在本人职责内的事要及时处理，首先接受办理的人员要负责到底，能当场办结的要当场办结，不能当场办结的要告知办结时间，并负责该事项的跟踪督办，对申办材料不符合要求的，必须当场验明和明确告知申办者，并进行详细指导和说明。对不属于本部门职责范围受理的事项，应当向当事人说明理由，并告知该事项的具体承办部门的有关联系电话，必要时亲自引领前往，引导其找到相关部门或个人办理，直到让群众满意为止。对把握不准的事宜或者特别重大和紧急的事项，及时请示领导。要求首问责任人熟悉业务、精通技能，否则就必须换岗。要实行挂牌上岗，以便企业和群众监督。 三、全面推行限时办结制。指各级机关和具有行政管理职能的单位，依据法律、法规和有关规定，对其行政单位和管理服务项目必须在规定时间内予以办结的制度。限时办结制是防止办事拖拉，进一步缩短办事时间，提高工作效率的一项基本制度，服务部门要理顺内部职能关系，优化工作流程，科学设置程序，规定办结时间，杜绝久拖不办、办而不结的现象。行政机关所有向社会办理行政许可或非行政许可审批及其它申报事项，必须在法定期限或者本机关承诺的期限内办结。对特别紧急的事项要急事急办，随到随办。情况特殊需超过办事时限的，要经上级领导批准并事先告知审批对象。凡没有正当理由超出法定或本部门承诺时限的，要依规依纪追究责任人的行政不作为责任。具备条件的行政管理事项要实行超时默认制，行政机关超过规定期限未做出决定的，一律视为同意。 四、严格实行责任追究制。责任追究制度是指对行政机关及其工作人
学思践悟有感
学习“学思践悟”专栏系列文章汇编有感 近期，我通过认真学习“学思践悟”专栏系列文章汇编，从原原本本、逐句逐字学习《形式决定任务》等专栏 文章入手，运用标注重点语句、撰写学习笔记等方法，提 高学习效率，巩固学习成果。在学习过程中对照文章列举 各种情况，结合身边事、身边人，深刻查找问题，反思自 身不足，进一步明确了今后工作的方向，改进了工作方法。老子曰：“上善若水”“水善利万物而不争，处众人之所恶，故几于道”。这里是说做人应如水，水滋润万物，但 从不与万物争高下。古人尚且如此，作为现代人的我们， 更应上善若水。一学水之清廉，清澈透明，清清白白；二 学水之纯正，纯纯净净，心无旁骛；三学水之公正，可以 为镜，明辨是非；四学水之坚韧，不逐名利，本性不改。 厚积水之品性，就要晶莹如水、永远透明。说白了，就是 要牢树宗旨，坚韧若水，耐得住寂寞，挡得住诱惑，经得 住考验，不为名利所累，不为灯红酒绿折腰，从而厚积薄 发捍卫清廉之德。我通过学习党中央、中纪委十八届四中 全会精神，认真阅读“学思践悟”栏目系列文章，不由得 豁然开朗、眼界大开。对如何实现转职能、转方式、转作风，落实净心修身、静心修学、尽心修业，提高履职能力，个人谈几点粗浅的体会。 一、树立信念，要牢固确立党风廉政建设无小事的思 想信念。党风廉政建设关系到党的事业兴衰成败，关系到 中国特色社会主义事业的改革发展，关系到党在人民群众 心目中的威望，关系到建设事业的整体推进，也关系到每 个干部的成长进步。为此，党风廉政建设就显得非常重要，我们应该从维护党、国家、人民利益的高度，从维护国家 建设事业的高度，从爱护干部个人前途命运的角度来看待 党风廉政建设重要性、必要性、长期性和复杂性。加强政 治理论学习，努力提高理论素养。理论是实践的先导、行 动的指南。我们要认真学习中国特色社会主义理论体系、
管理培训心得体会范文3篇
管理培训心得体会文3篇 管理培训心得体会文3篇 管理培训心得体会文1： 此次培训课程主要是针对督导、管理类人员的营销管理培训，为期三天两夜，主要分为两大模块进行： 一、首先从心态、观念等思想意识层面向学员传达如快乐、正面地对待工作。于课程上，讲师着重讲述观念、改变观念决定行为，改变可以重新树立观念。 以种角度去对待企业、对待工作、对待因工作而延伸的人与事，取决于观念。对待工作，即付出与收获的关系，在要求得到更多同时，思考是否同等的有所付出;二者之间相辅渐进，不存在前与后的关系。而对待人与事，需学会欣赏的才能，课程中讲述三欣会欣赏自己，欣赏同事，欣赏企业;欣赏进而带来尊重与理解。学会欣赏，需时不时地跳出工作中的摩擦，跳出惯性思维的影响，客观地进行评价。 改变，源于欲望，人有改善生活、提高地位的欲望，才能有改变行为式的动力;而改变行为式，源于改变、更新观念。但在现实中，更多的人未能为自己找到合适的观念，或无从寻找、无从认识。树立积极正面的观念，正是一个健康发展的企业不容推卸的使命。 二、在专业的课程上，主要将营销过程中的各面知识进行系统地梳理，突出重点，让培训人员清楚知晓本职位的位置与本职位对于企业的价值，如摆正位置与维持价值。终端店铺的营销，主要是保证业绩与企业文化的传承，于管理上需兼具灵活性与原则性。课程的讲述，理论与实例相结合，为培训人员带来更直观的感受。在学习了精
炼、全面的理论知识后，深感无论是作为一名营销人员还是文职人员，对工作经验进行总结、系统化地梳理，提炼至理论层面，并以简明亲切的语言进行阐述的重要性。而在粤豪，这一面的能力仍需要不断地加强。中层领导丰富的经验，急需转化为理论文字，才能有效地在同事之间传授。 在三天的培训中，经过与其他同行人员的相处，感受到同龄人的风采与自身的不足。于同龄人身上，看到了更多的自信与活力，对比自身，应学习良好地展示自我，创造与他人沟通的机会。突破性格的局限，才能拥有更广大的平台。在职业路上，新的人与事不断出现或退出，需要我们珍惜每一次交流的机会谨以此勉励自我继续努力，勇于尝试! 管理培训心得体会文2： 通过对《现代企业管理学》的学习，了解到管理学是一门很深奥的知识，任组织都需要管理工作的支持，而且任管理工作都是在某一特定组织进行并为该组织服务的。 管理有两重性： 自然属性和社会属性，自然属性具有科学性和管理共性，社会属性具有阶级性和管理个性。自然属性就是合理组织生产力，管理水平和生产水平的相适应。社会属性就是管理建立有生产资料所有制基础上，管理为所有者服务。管理学的来源有这么三种类型：技术型、制度型、魅力。 管理是一门科学，是有大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上，借用多科学家的理论、知识和法，它是一套管理理论体
人力资源和社会保障局推行“三项制度”工作总结(最新)
人力资源和社会保障局推行“三项制度”工作总结（最 新） 按照《关于按时提报三项工作材料的通知》（XX法制〔XX〕12号）的要求，区人社局积极开展法治城管建设，全面推行行政执法公示制度执法全过程记录制度重大大执法决定法制审核制度（以下简称“三项制度”），严格规范公正文明执法，有关情况汇报如下： 一、认真谋划“三项制度”部署 我局高度重视推进“三项制度”工作，充分认识推行三项制度在规范行政执法行为，建设法治政府中的重要作用，把三项制度的推行工作与推进“放管服”改革、优化营商环境改革等重点工作相结合，切实加强组织领导，召开专题会议研究部署“三项制度”有关工作，成立了人社局推进“三项制度”工作领导小组，组长由局长担任，副组长由副局长担任。成员由各科室负责人组成，领导小组办公室设在局办公室，负责牵头推进“三项制度”推行工作。严格按照法制办的有关时限要求，加强调度指导，对三项制度建设落实不全面、不具体，报送情况不及时、不准确，实施过程不规范、不到位的科室和个人，强化督导检查和问责力度，确保按时保质地完成三项制度推进任务。 二、扎实推进“三项制度”落实 （一）推行行政执法公示制。按照《XX省行政执法信息公示办法》，结合我局实际，制定《XX市XX区人力资源和社会保障局行政执法信息公示办法》，明确了执法公示的范围、内容、载体、程序、
时限要求和保障措施等事项。建立健全了对公开信息的审核、纠错机制，构建分工明确、职责明晰、便捷高效的行政执法公示机制。完善了行政执法事前、事中、事后公开机制，并通过门户网站依法及时向社会公开有关行政执法信息。一是开展了执法职责和权限公示，在网站公开了《行政执法事项清单》和《随机抽查事项清单》及行政执法主体资格清单等内容，完善了行政执法流程图，行政处罚服务指南等内容，规范事前公示。二是公开行政执法人员资格，完善了行政执法人员资格清单，在执法单位办公场所公开执法人员照片和胸牌号，在行政服务中心窗口公示行政许可事项、流程、资料和工作人员岗位工作信息。严格实施执法人员持证上岗、亮证执法工作要求，规范执法事中公示。三是推动事后公示。我局通过网站定期公示行政许可事项和行政处罚情况，接受群众监督。 （二）推进执法全过程记录制。一是加强制度建设。我局制定了行政执法全过程记录制度，明确通过文字、音像等方式，对立案、调查、取证、审查、决定、送达、执行等行政执法活动进行记录并归档，实现行政执法行为的全过程留痕和可回溯管理。日常执法管理过程中，执法人员通过执法记录仪记录执法全过程，在调查取证时实行拍照取证或执法记录仪截屏取证。所有摄像资料都安排专人负责存储，保留执法记录，可随时调阅查看，避免执法过错中发生矛盾时“有理说不清”的弊端。二是加强执法装备建设，推进全过程记录执法工作。我局跟财政部门协调，为所有专职监察员及基层网格配备了移动监察终端设备，全区共配备移动终端20部，充分运用移动监察开展信息