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手机店规章制度

手机店规章制度
手机店规章制度

手机店规章制度

手机店规章制度

篇一:

手机店面规章制度店面规章制度

一、仪容仪表(违规者爱心捐赠10元/次,柜长爱心捐赠20元/次)

1、上岗时必须按要求统一着工装;

2、禁穿凉鞋或凉拖上岗,以黑色和其它大众浅颜色为宜;

3、女员工夏季着套裙时,必须穿长袜,以接近肤色的浅色为宜;

4、女员工上岗时发型必须规范,头发前端不盖过眼眉;不染夸张的颜色,长发及肩必须束起;

5、女员工淡妆上岗,严禁浓妆艳抹或素面朝天,饭后及时补妆;

6、员工上岗时若涂指甲油,除透明色外,其它颜色严禁涂抹;

二、店面形象

1、每日检查体验台、柜台、灯箱、形象背板,并保证无灰尘、无手印;

2、公共设施(座椅、饮水机等)必须保持干净,无脏迹;

3、收银台明亮、整洁,不得放置和销售无关的东西;

4、新款摆放与店面规划的结合要合理;

5、陪衬搭配和谐,能体现品牌风格,营造店内气氛;主题鲜明、分类清晰;

6、陈列的商品干净,不得带有尘土和污渍;

三、日常行为

1、员工应忠于职守,遵守公司的一切规章制度,服从店长的合理安排,不得推卸责任;

2、每日打扫店面卫生,每周进行一次大扫除。在日常经营中,店面应保持整洁,按责任区域划分,如在区域内出现不洁之处,所负责区域的导购爱心捐赠10元/次;

3、上班时间不得在卖场接打电话,接打私人电话不得超出3分钟,

违规者爱心捐赠10元/次,柜长负连带责任,爱心捐赠10元/次;

4、员工在工作时间内不得长时间会私客,达到20分钟以上者给予爱心捐赠20元/次,柜长负连带责任20元/次;

5、不得在店面坐岗,吃零食,看与工作无关的书刊、杂志,做与工作无关的事情,违规者爱心捐赠10元/次,柜长负连带责任,爱心捐赠10元/次,

6、在卖场内嬉戏打闹、扎堆聊天,爱心捐赠20元/次;

7、不得在卖场打扑克、玩纸牌等东西,一经发现参与者予以劝退;

8、店内严禁存放食品和易燃易爆危险品,一经发现爱心捐赠10元/次,柜长负连带责任,爱心捐赠10元/次;

9、店内电脑,只限收银员和店长日常工作(收款、播放音乐、处理公司文件)使用,员工未经批准严禁使用,一经发现爱心捐赠50元/次,柜长负连带责任50元/次;

10、台面不得摆放任何私人物品,违规者爱心捐赠10元/次;

1

1、导购的站姿要符合要求,不准趴、蹬、靠柜台,做不礼貌,不文雅的动作,如发现爱心捐赠10元/次;

1

2、如店面设施出现损坏属非正当使用所致,由当事人承担一切责任;

1

3、如遇工作场所有临时紧急事故发生,即使是在非工作时间,员工在接到通知时也应迅速赶到现场处理.不得借故推诿.若因此出现任何不良后果由当事人承担相关责任;

1

4、顾客物品如遗忘在店面,应将物品上缴,不得将物品藏起或占为己有,一经发现劝退处理,并且承担相应的赔偿责任;

1

5、严禁出现对顾客出言不逊、消极怠慢的现象及有损公司形象的言行,一经发现,劝退处理;

1

6、不准因上货、结账、点货等工作而冷淡顾客,如出现顾客投诉,按相关条例论处;

1

7、店员之间要相互协作、配合、团结共进,不允许出现勾心斗角、故意排挤、互相争吵、打架斗殴等不良作风,一经发现一律开除,柜长负相关连带责任,爱心捐赠200元。

四、业务行为

1、员工交接班,应将业务状况、重要工作内容交接清楚,出现交接不清楚或延续性工作未交接等情况,交接班人分别爱心捐赠20元/次,柜长连带爱心捐赠20元/次;

2、未经许可泄露公司商业机密者,爱心捐赠100元/次;

3、每日核对当日销售情况,清点库存,根据进销退调票下帐,如未能做到日清日结,当区员工爱心捐赠10元/次,柜长爱心捐赠10元/次;月终实盘,核对库存明细帐,所有盘点人员签字确认,柜长审核签字确认,否则柜长爱心捐赠20元/次;

4、店面如丢失货品按照零售价赔偿,由当区所有人员及当班全体员工共同承担;

5、员工不慎将产品损坏导致影响销售,由当事人承担一切损失;

6、展位不允许出现空余,样品销售后,由负责该柜的导购负责及时补充货品,如未及时补充到位,一经发现爱心捐赠20元/次;

五、考勤制度

1、考勤由公司实施签到制考勤。所有当班人员必须考勤,无论何种原因未考勤一律视为迟到或旷工;

2、迟到、早退、矿工 1)凡超过规定的上班时间未到岗或提前离岗,且无正当理由,视为迟到或早退;员工上班迟到10分钟内,爱心捐赠10元/次;超出10分钟,半小时内,违规者爱心捐赠20元/次;超出30分/钟,不享受当日工资; 2)超过规定的上班时间一小时尚未到店面,无正当理由,或不按请假程序请假,擅自不来上班,或假期已满未按时上班均视为旷工,员工在工作时间内,未经批准不得擅离工作岗位,违者按旷工处理,旷工一天扣发工资100元,月旷工累计2天以上者予以辞退;

3、请假、离职和辞职 1)假不论时间长短,不论什么假,除紧急情况外,一律凭请假条,经柜长批准方可休假。特殊情况事后补填假条,非特殊情况不以电话形式请假; 2)休假修班必须提前一天申请; 3)调换班必须填写换班申请并注明换班日期与还班日期。 4)当月调换班必须当月还班,当月不还是为请假,扣发换班当天的基本

工资与提成给当班人员; 5)若因个人原因辞职,须提前一月提出书面申请,到期店长签字核批后方可办理离职手续。从即日起开始实施上述规章,未尽事宜请大家多多谅解,提出宝贵的意见,祝大家工作愉快!临朐佳乐家一楼手机卖场 201X年9月21日

篇二:

手机店规章制度海悦数码城规章制度为规范本商城工作人员行为,营造良好的工作环境,树立良好的口碑,特制定以下规章制度。望全体员工严格遵守。

一、销售人员行为规范

1、仪表

(1)注意保持个人卫生。 A、统一着装及工号佩戴、做到干净无污、无皱。 B、发型不宜太夸张、包括头发颜色及形状,女士统一佩戴发夹、不能披头散发。 C、女士化妆要适宜,不宜浓妆,不宜佩戴太大的耳环。 D、不能留长指甲、不能涂带色的指甲油。

2、顾客进店必须做到文明接待顾客、顾客离店必须做到礼貌送客出门,顾客进店全体员工必须以站立姿势接待、并有迎宾口号不得在接待顾客时嬉戏打闹或接打电话

3、有强烈的责任感、工作认真、积极主动、具备良好的营销态度,认真、细心的对顾客进行产品介绍,不能过于夸大公司产品性能。(以上制度违反处罚:

违反一次、面对制度牌默哀10分钟、以每10分钟叠加。如屡犯不改者,处以重罚)。

二、考勤制度

1、公司规定上班时间为:

早上8点30分—下午6点30分加班时间为下午6点30 分—晚上9点。公司正休时间为每月3天。请假必须提前半天通知各部门经理、必须以书面请假的方式请假。不能口头请假,超假不得超过2天,如有特殊事情需提前通知各部门经理,病假超过3天的必须提供医院证明(矿工者按一天120 元处罚并不享有满勤奖励及公司季度评比奖励、连续矿工3天除扣当天矿工处罚外还不享有当月提成,情节严重的直接劝退)。

2、迟到、早退公司全体员工必须执行打卡上下班制度,不得以任何理由拒打卡,未打卡一次罚款10元,特殊情况需向所属部门经理或主管说明。迟到标准:

按正常上班时间为限,超过5分钟算迟到,迟到一次罚款10元,超过40分钟按旷工处理,早退:

未到规定下班时间提前下班者第一次警告,后按每次10元罚款处罚。

三、纪律

1、尊敬领导、服从管理。同事间要互帮互助、团结友爱,严谨相互诋毁有关产品或某人。

2、上班时间严谨吃零食、抽烟、酗酒、化妆、看与产品无关的书籍或视频。

3、严谨上班时间说粗话、叫别人外号、不能擅自离岗。

4、严谨使用产品看电视或书籍、及时清查手机是否有电,保持手机的正常开机。

5、保证所属区域的卫生、必须做到地上无杂物、柜台无尘、保持所属的柜台及陈列物整洁以上违反者1次面对制度牌默哀20分钟并抄写制度牌1次以此叠加(每次罚款 20元)

四、奖励制度

1、满勤:

一个月内不迟到、不早退、无旷工、无顾客投诉奖励160元

2、每三个月进行评选优秀员工,奖励300元;(条件:

必须全勤员工、业绩名列前三位者、无客户投诉者)海悦数码城办公室 201X-10-11

篇三:

手机店员工管理规章制度手机店员工管理规章制度为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守!

一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级、不得越级打小报告、有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复!

二、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密;

三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象;

四、员工上钟实行轮牌制,不得抢牌、挑牌、跳牌;更不准拒客、挑客;

五、员工上钟操作必须按照技术流程完成,不得偷工减料;

六、工作时接听私人电话不得超过1分钟,卫生实行区域包干制,必须做到整洁清爽;七、认真听取每为客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理

八、本公司不享受任何险种;

九、员工服务态度:

1、热情接待每为客户(您好!欢迎光临!请~!)。作好积极、主动、热诚、微笑的服务;

2、了解各产品的性能,向客户合理的介绍;(工作中---不好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻)

3、工作后---对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请慢走欢迎下次光临!十、员工奖罚规定:

1、全勤奖励60元,迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元,工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明,前三天扣除当日工资的30%,

之后每天扣除当日的工资;

2、每三个月进行评选优秀员工,奖励200元;(条件:

必须全勤员工、业绩名列前三位者、无客户投诉者、无拒客者;)客户投诉将取消本次上钟业绩,拒客一次扣罚30元;

3、卫生区域不清洁扣罚5元/次,工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次;

4、上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象,违者扣罚10元/次;上钟时接听私人电话不得超过1分钟,违者扣罚5元/次;

5、必须服从分配、服从管理,违者扣罚30/次;私下使用本公司电脑者扣罚50/次;

6、透露公司机密(产品原价、客户档案、工资待遇)查明属实将扣除当月工资的60%;十

一、入职条件:

1、填写员工入职表,按入职须知执行规定;

2、甲乙双方签定劳务合同书,合同期最少为一年;

3、合同期间必须遵守本公司规章制度;

4、员工入职后前三个月将不定业绩任务,之后将按公司所定业绩任务完成业绩;十

二、辞职条件:

1、员工合同期满后方可离职,离职将发放所有工资与归还培训费和物杂费;合同期满后如继续续约者将当次奖励100元,并在原有底薪上加30工资;

2、未满合同期如需离职者必须提前3个月提呈辞职报告,书写详细理由批准后方可离职,离职只发放工资,培训费和物杂费将予以扣除而作为违约金;

3、未满3个月而要离职者只发放工资的40%,其余部分与物杂费、培训费作为违约金而予以扣除;十

三、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下 :

1、连续矿工3次/月;

2、拒客5次/月;

3、泄露本公司机密3次/月;

4、偷盗本公司财物者;十

四、员工离职、辞退后在两年内不得向外透露本公司商业机密,如对本公司造成不良后果责任将由对方负责,并向有关单位提起诉讼!公司宗旨:

敏锐观察和自我创新,以时尚品质、温馨、潮流为产品风格,以信誉、创新、完美经营为理念,以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标!员工管理规章制度

一、工作时间:

08:30—21:00 ; 09:30—22:00 ;

二、包食宿:

中饭(11:

30);晚饭(17:

30);

三、薪金标准;底薪+提成;

四、录用期:

a:月基本工资=底薪300元 b:月基本工资=底薪500元 c:月基本工资=底薪800元;

3、技术等级工资发放标准:

五、其它奖罚按相应的规章制度办理,1—30日为计算月,每月15日为上月薪金发放日,若半年以上连续完成所定任务,无重大违纪者,年终奖金1000元;

六、重大违纪如下:

1、旷工、擅离职守;

2、拒客、与客户发生摩擦,遭客户投诉;

3、透露公司机密、不服从管理、分配;

4、偷盗公司财物、损害公司利益;

5、员工之间相互挑拨离间、相互吵闹;岗位职责

1.维持店内良好的销售业绩;

2.严格控制店内的损耗;

3.维持店内整齐生动的陈列;

4.合理控制人事成本,保持员工工作的高效率;

5.维持商场良好的顾客服务; 6.加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作; 7.审核店内预算和店内支出。主要工作:

1.全面负责门店管理及运作;

2.制订门店销售、毛利计划,并指导落实;

3.传达并执行营运部的工作计划;

4.负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通;

5.负责门店各部门管理人员的选拨和考评; 6.指导各部门的业务工作,努力提高销售、服务业绩; 7.倡导并督促实行“顾客第

一、服务第一”的经营观念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境; 8.严格控制损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营观念; 9.进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放; 10.督促门店的促销活动; 1

1.保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养; 1

2.负责全店人员的培训; 1

3.授权值班经理处理店内事务; 1

4.负责店内其他日常事务。辅助工作:

1.指导其它门店人员的在职培训;

2.协助总部有关公共事务的处理;

3.向总公司反馈有关营运的信息。……篇四:

手机店日常规章制度尼彩手机店日常规章制度员工行为规范:

1. 必须服从店长统一安排及领导,并遵守公司有关规章制度。

2. 工作期间不得串岗,不得无故外出,要爱护店内各类财产。

3. 认真负责的做好本职工作,礼貌的接待顾客。

4. 上班时间需穿戴整洁、得体。

5. 不得无故迟到、早退、旷工。如遇病或有事请假,请提前一天向店长或主管请假,得到允许并安排好换岗人员后方可离岗。

6. 各岗位直接受店长领导。

7. 具体工作由当班店长监督、指导。

8. 对违反员工守则的,将由店长开出过失单,每周将对过失单经行统计与处理。员工服务态度:

1、当客户进门面带微笑热情接待每位客户(您好~!欢迎光临!作好积极、主动、热诚、微笑的服务;

2、了解各产品的性能,向客户合理的介绍;(工作中---不好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻)

3、工作后---请慢走欢迎下次光临!员工奖罚规定:

1、全勤奖励50元,迟到、早退、每5分钟扣罚5元;旷工一天扣罚100元,工作时间请假(临时有急事,或生病不舒服的情况下),请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理。

2、每三个月进行评选优秀员工,奖励200元;(条件:

必须全勤员工、业绩名列第一。)

3、卫生区域不清洁扣罚10元/次,工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次;

4、上班时不得赌博喝酒、睡觉(午休除外)而影响本店形象,违者扣罚10元/次。

5、必须服从分配、服从管理,违者扣罚20元/次;店长是整个店门的管理者,有关卖场上人、事、物等各方面均由店长负责处理。因此,身为店长,必须得到部属的信赖与尊敬。店面营运通常分为三

个时段。营业前:

1.开启手机等照明设备。

2.带领店员打扫店面卫生。

3.召开晨会:

(1) 公司政策及当天营业活动的公布与传达。

(2) 前日营业情况的分析,工作表现的检讨。

(3) 培训新员工,交流成功售卖技巧。

(4) 激发工作热情,鼓舞员工士气。

(5) 点货品,清点备用金。营业中

1.检查营业员仪容仪表,整理工服,佩带工牌。

2.督导收银作业,掌握销售情况。

3.控制卖场的手机及音箱设备(专卖店)

4.备齐包装纸、包装袋,以便随时使用。

5.维护公司环境整洁。营业后

1.核对帐物,填写好当日营业报表。

2.营业款核对并妥善保存。留好备用金。

3.检查电器开关设备是否关闭。杜绝火灾隐患。

4.检查门窗是否关好。店内是否还有其他人员。注:店内人员都要遵守本店规章制度,如有违规者必定处理!篇五:手机店面规章制度店面规章制度

一、仪容仪表(违规者爱心捐赠10元/次,柜长爱心捐赠20元/次)

1、上岗时必须按要求统一着工装;

2、禁穿凉鞋或凉拖上岗,以黑色和其它大众浅颜色为宜;

3、女员工夏季着套裙时,必须穿长袜,以接近肤色的浅色为宜;

4、女员工上岗时发型必须规范,头发前端不盖过眼眉;不染夸张的颜色,长发及肩必须束起;

5、女员工淡妆上岗,严禁浓妆艳抹或素面朝天,饭后及时补妆;

6、员工上岗时若涂指甲油,除透明色外,其它颜色严禁涂抹;

7、女员工长发必须佩带盘头佩带发箍,严禁披头散发。

二、店面形象

1、每日检查体验台、柜台、灯箱、形象背板,并保证无灰尘、无手印;

2、公共设施(座椅、饮水机等)必须保持干净,无脏迹;

3、收银台明亮、整洁,不得放置和销售无关的东西;

4、新款摆放与店面规划的结合要合理;

5、陪衬搭配和谐,能体现品牌风格,营造店内气氛;主题鲜明、分类清晰;

6、陈列的商品干净,不得带有尘土和污渍;

三、日常行为

1、员工应忠于职守,遵守公司的一切规章制度,服从店长的合理安排,不得推卸责任;

2、每日打扫店面卫生,每周一进行一次大扫除。在日常经营中,店面应保持整洁,按责任区域划分,如在区域内出现不洁之处,所负责区域的员工爱心捐赠10元/次;

3、上班时间不得在卖场接打电话,接打私人电话不得超出3分钟,违规者爱心捐赠10元/次,店长负连带责任,爱心捐赠10元/次;

4、员工在工作时间内不得长时间会私客,达到20分钟以上者给予爱心捐赠20元/次,店长负连带责任20元/次;

5、不得在店面坐岗,吃零食,看与工作无关的书刊、杂志,做与工作无关的事情,违规者爱心捐赠10元/次,柜长负连带责任,爱心捐赠10元/次,

6、在卖场内嬉戏打闹、扎堆聊天,爱心捐赠20元/次;

7、不得在卖场打扑克、玩纸牌等东西,一经发现参与者予以劝退;

8、店内严禁存放食品和易燃易爆危险品,一经发现爱心捐赠10元/次,店长负连带责任,爱心捐赠10元/次;

9、店内电脑,只限收银员和店长日常工作(收款、播放音乐、处理公司文件)使用,员工未经批准严禁使用,一经发现爱心捐赠50元/次,店长负连带责任50元/次;

10、台面不得摆放任何私人物品,违规者爱心捐赠10元/次;

1

1、营业员的站姿要符合要求,不准趴、蹬、靠柜台,做不礼貌,不文雅的动作,如发现爱心捐赠10元/次;

1

2、如店面设施出现损坏属非正当使用所致,由当事人承担一切责任;

1

3、如遇工作场所有临时紧急事故发生,即使是在非工作时间,员工在接到通知时也应迅速赶到现场处理.不得借故推诿.若因此出现任何不良后果由当事人承担相关责任;

1

4、顾客物品如遗忘在店面,应将物品上缴,不得将物品藏起或占为己有,一经发现劝退处理,并且承担相应的赔偿责任;

1

5、严禁出现对顾客出言不逊、消极怠慢的现象及有损公司形象的言行,一经发现,劝退处理;

1

6、不准因上货、结账、点货等工作而冷淡顾客,如出现顾客投诉,一经发现爱心捐赠50元/次,店长负连带责任50元/次;

1

7、店员之间要相互协作、配合、团结共进,不允许出现勾心斗角、故意排挤、互相争吵、打架斗殴等不良作风,一经发现一律开除,店长负相关连带责任,爱心捐赠200元。

四、业务行为

1、员工交接班,应将业务状况、重要工作内容交接清楚,出现交接不清楚或延续性工作未交接等情况,交接班人分别爱心捐赠20元/次,店长连带爱心捐赠20元/次;

2、未经许可泄露公司商业机密者,爱心捐赠100元/次;

3、每日核对当日销售情况,清点库存,根据进销退调票下帐,如未能做到日清日结,当区员工爱心捐赠10元/次,店长爱心捐赠10

元/次;月终实盘,核对库存明细帐,所有盘点人员签字确认,店长审核签字确认,否则店长爱心捐赠20元/次;

4、店面如丢失货品按照零售价赔偿,由当班全体员工共同承担;

5、员工不慎将产品损坏导致影响销售,由当事人承担一切损失;

6、展位不允许出现空余,样机销售后,由负责该柜的营业员负责及时补充货品,如未及时补充到位,一经发现爱心捐赠20元/次;

五、考勤制度

1、考勤由公司实施签到制考勤。所有当班人员必须考勤,无论何种原因未考勤一律视为迟到或旷工;

2、迟到、早退、矿工 1)凡超过规定的上班时间未到岗或提前离岗,且无正当理由,视为迟到或早退;员工上班迟到10分钟内,爱心捐赠10元/次;超出10分钟,半小时内,违规者爱心捐赠20元/次;超出30分/钟,不享受当日工资; 2)超过规定的上班时间一小时尚未到店面,无正当理由,或不按请假程序请假,擅自不来上班,或假期已满未按时上班均视为旷工,员工在工作时间内,未经批准不得擅离工作岗位,违者按旷工处理,旷工一天扣发工资100元,月旷工累计2天以上者予以辞退;

3、请假、离职和辞职 1)假不论时间长短,不论什么假,除紧急情况外,一律凭请假条,经柜长批准方可休假。特殊情况事后补填假条,非特殊情况不以电话形式请假; 2)休假必须提前一天申请; 5)若因个人原因辞职,须提前一月提出书面申请,到期店长签字核批后方可办理离职手续。从即日起开始实施上述规章,未尽事宜请大家多多谅解,提出宝贵的意见,祝大家工作愉快!中原手机俱乐部制定人:

签发人:

201X年4月07日

手机店面规章制度

店面规章制度 一、仪容仪表(违规者爱心捐赠10元/次,柜长爱心捐赠20元/次) 1、上岗时必须按要求统一着工装; 2、禁穿凉鞋或凉拖上岗,以黑色和其它大众浅颜色为宜; 3、女员工夏季着套裙时,必须穿长袜,以接近肤色的浅色为宜; 4、女员工上岗时发型必须规范,头发前端不盖过眼眉;不染夸张的颜色,长发及肩必须束起; 5、女员工淡妆上岗,严禁浓妆艳抹或素面朝天,饭后及时补妆; 6、员工上岗时若涂指甲油,除透明色外,其它颜色严禁涂抹; 7、女员工长发必须佩带盘头佩带发箍,严禁披头散发。 二、店面形象 1、每日检查体验台、柜台、灯箱、形象背板,并保证无灰尘、无手印; 2、公共设施(座椅、饮水机等)必须保持干净,无脏迹; 3、收银台明亮、整洁,不得放置和销售无关的东西; 4、新款摆放与店面规划的结合要合理; 5、陪衬搭配和谐,能体现品牌风格,营造店内气氛;主题鲜明、分类清晰; 6、陈列的商品干净,不得带有尘土和污渍; 三、日常行为 1、员工应忠于职守,遵守公司的一切规章制度,服从店长的合理安排,不得推卸责任; 2、每日打扫店面卫生,每周一进行一次大扫除。在日常经营中,店面应保持整洁,按责任区域划分,如在区域内出现不洁之处,所负责区域的员工爱心捐赠10元/次; 3、上班时间不得在卖场接打电话,接打私人电话不得超出3分钟,违规者爱心

捐赠10元/次,店长负连带责任,爱心捐赠10元/次; 4、员工在工作时间内不得长时间会私客,达到20分钟以上者给予爱心捐赠20元/次,店长负连带责任20元/次; 5、不得在店面坐岗,吃零食,看与工作无关的书刊、杂志,做与工作无关的事情,违规者爱心捐赠10元/次,柜长负连带责任,爱心捐赠10元/次, 6、在卖场内嬉戏打闹、扎堆聊天,爱心捐赠20元/次; 7、不得在卖场打扑克、玩纸牌等东西,一经发现参与者予以劝退; 8、店内严禁存放食品和易燃易爆危险品,一经发现爱心捐赠10元/次,店长负连带责任,爱心捐赠10元/次; 9、店内电脑,只限收银员和店长日常工作(收款、播放音乐、处理公司文件)使用,员工未经批准严禁使用,一经发现爱心捐赠50元/次,店长负连带责任50元/次; 10、台面不得摆放任何私人物品,违规者爱心捐赠10元/次; 11、营业员的站姿要符合要求,不准趴、蹬、靠柜台,做不礼貌,不文雅的动作,如发现爱心捐赠10元/次; 12、如店面设施出现损坏属非正当使用所致,由当事人承担一切责任; 13、如遇工作场所有临时紧急事故发生,即使是在非工作时间,员工在接到通知时也应迅速赶到现场处理.不得借故推诿.若因此出现任何不良后果由当事人承担相关责任; 14、顾客物品如遗忘在店面,应将物品上缴,不得将物品藏起或占为己有,一经发现劝退处理,并且承担相应的赔偿责任; 15、严禁出现对顾客出言不逊、消极怠慢的现象及有损公司形象的言行,一经发现,劝退处理;

手机营销策划方案范文

手机营销策划方案范文 手机营销策划方案范文1 沃时代手机连锁店平鲁店借助五一来操作、拉动人气,让更多消费者知道手机VIP服务沃时代。做好促销不但可以带动新一轮的销售高潮,大力度的提升和完成销售目标、帮助商家清理不良库存,还可以使商家品牌形象在市场地位中得到进一步的巩固和提升。 二促销对象 促销的对象应该包括县域内的所有农村和乡镇居民。 三促销时间 4月17日至4月22日四主题促销 1、抽号购买,手机免费送(超特价)。 2、你来我就给,进店就有礼。 3、魅力平鲁,开业我放“价”。 4、开业“豪”礼拿到你手软 5、开业促销七天乐,购物休闲两不误 五促销内容 1、抽号购买,手机免费送(超特价) 活动时间:4月16日至4月22日 活动内容:在店面开业前,安排消费者填写抽奖券,抽奖券内容为顾客姓名和电话即可。填写完毕后将抽奖券收上来放进抽奖箱,店面开门后由工作人员抽取奖券,并当场宣布顾客姓名,由顾客背出所填奖券上的电话号码。如号码和

奖券上的一致则可以免费送一部手机或者以99元购买一部手机。(每天一小时收取一次) 活动目的:抢购抽号活动目的是一大早就在店门前聚集一大批消费者,对其他门店或者后到的消费者有强烈地吸引作用。 注意事项:严格要求一人只能填写一张奖券。免费送或者特价抽卖的机器一般来说为进货价格超低的机型或一些低价不良库存机。 2、你来我就给,进店就有礼。 活动时间:4月16日至4月22日 活动内容:所有进店的顾客,持单页都可以免费领取一份小礼品。 活动目的:增加店内人气。 注意事项:免费赠送的小礼品可以从批发市场购买一些价格很低的一些手机小挂饰或者一些小国旗之类的礼品。 3、魅力平鲁,开业我放“价” 活动时间:4月16日至4月22日 活动内容:低价形象,拉动销售。 注意事项:对于一些市场价格敏感的特价流水机价格坚决打压到最低!而对一些资源机则可以通过卖赠的方式拉动销售,以保证毛利。一些利润机可适当以打折等方式降低一些利润!促销在一般的情况下,销售量都会有增长,但是销售额的增长有时候会不明显,原因在于特价流水机销售占比过大所以一定要注意利润机、特价机和流水机的销售比例。

服装专卖店规章制度(共6篇)

篇一:最全面服装店员工管理制度 服装店员工管理制度 一、店内任何员工应无条件服从上级的管理. 二、店内任何员工,不得以任何理由与顾客发生争执。表现: 1、与顾客争吵,辱骂顾客。 2、与顾客打架、斗殴。处罚:第一次:罚款五十元。第二次:开除 三、员工应严格按照规定于上下班时间上下班,任何人不得以任何借口迟到、早退、旷工(无故或未获批准不正常上班)。迟到、早退五分钟以内扣二元。迟到、早退三十分钟内扣十元,超过三十分钟扣除当天工资,严重者予以开除。旷工罚款五十元,超过2次予以开除。 四、员工上班前应将工装,工牌穿戴整齐,并随时保持工装整洁。(违者罚一元) 五、上班时可浅淡化妆,不可浓装艳抹,不得披头散发。 (违者罚两元) 六、上班时保持精神饱满,不允许无精打采。不得无故串岗,不得聊天和看报刊杂志,不得吃零食(违者罚两元),工作时 间不得擅自离岗(违者罚五元),有顾客时在卖场聊天者罚五元。 七、上班期间不得接打私人电话,不得会客。(违者罚两元) 八、卖场上员工尽量讲普通话, 九、在卖场内确保正确站姿,,不准依靠道具或做出有损店面形象的举止. (违者罚两元) 十、员工应对自己负责的区位卫生进行打扫,并保持全天整洁,.每月末大扫除一次 (违者罚二元.)。 十一、员工上下班必须在考勤机上签到签退。 1:做全天班的员工早?前签到一次,晚后签退一次即可。因当天上班时间不能及时赶到而临时请他人暂代一下班的,则本人来后必须先签到,然后代班者方能签退。 2:迟到(早退)超过一分钟开始记迟到(早退)。 3:一个月内忘签到(签退)一次按迟到(早退)五分钟内处理;一个月累计忘签到(签退)二次每次按迟到(早退)三十分钟内处理;一个月累计忘签到(签退)三次及以上每次扣除当天工资。 4:因已迟到(早退)而有意不签到(签退)则另行处理。十二、在销售过程中,每位导购都要做到面带微笑,态度真诚。 十三、在销售过程中导购要主动服务,不能相互推诿,要做到以客为先. 1.针扎反应:见到顾客,应及时为其提供服务。 2.小跑服务. 3. 顾客进门必须使用欢迎用语打招呼. (违者罚二元)十四、店组长发现部属有违规行为不予以及时纠正和不进行记录的,则与该员工承担相同处罚,超过三次则撤销店组长职务。员工必须服从店组长管理及安排,否则店组长可上报负责人进行处理,行为严重的可由店组长向负责人建议辞退。 十五、员工之间要有团队意识,要把每一个人当成是自己的兄弟姐妹,苦乐同担.风雨同行.店组长不准随便刁难部属,不准随便呵斥部属。应该尊重和帮助店内每一位员工。十六、半班员工不得请假,员工每月换班不能超过3次,店组长不得与店员换班。换班需填写《换班单》,经店组长同意并签字,否则视旷工处理。换接班必须及时做好货品交接工作。如本店需要加班,员工无特殊原因不得拒绝。十七、收银台与仓库除负责人员,他人不得入内.发现一次给予严重警告. (违者罚五元.) 十八、每天进行货品核对,.如有失货,按失物正常销售价在责任班次所有导购工资中平均扣除。月底进行全场大盘,如有责任不明失物,按失物正常销售价由全体导购赔偿。仓库失物则由仓库负责人员按正常销售价赔偿。

手机店店员制度

手机店店员制度 员工管理规章制度 为了创造一支以店面利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守? 一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。 二、服从分配服从管理、不得损毁店面形象、透露店面机密; 三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影 响本店面形象; 四、工作时接听私人电话不得超过1分钟,卫生实行区域包干制,必须做到整洁清爽; 五、认真听取每为客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理 六、员工服务态度: 1、热情接待每为客户(您好?欢迎光临?)。作好积极、主动、热诚、微笑的 服务; 2、了解各产品的性能; 七、员工奖罚规定: 1、全勤奖励100元,迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚100元,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明,前三天扣除当日工资的30%,之后每天扣除当日的工资; 2、每三个月进行评选优秀员工,奖励200元;(条件:必须全勤员工、业绩名列前三位者、无客户投诉者、无拒客者;)

4、上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象,违者扣罚10元 /次;上班时接听私人电话不得超过5分钟,违者扣罚5元/次; 5、必须服从分配、服从管理,违者扣罚30/次;私下使用本公司电脑网购者扣罚50/次; 6、透露公司机密(产品原价、客户档案、工资待遇)查明属实将扣除当月工资的60%; 八、入职条件: 1、填写员工入职表,按入职须知执行规定; 2、在职期间必须遵守本公司规章制度; 员工入职后前三个月将不定业绩任务,之后将按公司所定业绩任务完成业绩; 3、 九、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下: 1、连续旷工3次/月; 2、迟到、早退5次/月; 3、偷盗本公司财物者; 4、不服从店面管理; 公司宗旨:敬锐观察和自我创新,以时尚品质、温馨、潮流为产品风格,以信 誉、 创新、完美经营为理念,以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉 好为追求口标? 员工管理规章制度 一、工作时间:08:30—17:30 二、午餐时间:12:00-13:00店内所有人员轮流做饭

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重庆工程学院 毕业设计论文学生姓名赵梦廷 学生学号 所在学院管理学院 所学专业市场开发与营销 指导教师黎芳霞 2016年 9 月 25 日

重庆工程学院 毕业设计(论文)任务书 拟题单位重庆工程学院审题人朱凤 题目全称 vivo手机营销策划方案 主要任务: 1.根据选题范围搜集相关行业一手资料和二手资料; 2.根据搜集的二手资料完成论文初稿; 3.根据教师指导,完成论文的终稿。 起止时间: 2016年8月29日至 2016年9月25日学生姓名赵梦廷专业市场开发与营销班次 1 所属系部(或指导单位) 重庆工程学院 指导教师黎芳霞 设计地点重庆工程学院 2015年8月29日

毕业设计(论文)进度计划表

重庆工程学院 毕业设计(论文)成绩考核表 学生姓名赵梦廷系管理学院专业市场开发与营销班次 1402143 题目全称 vivo手机营销策划方案 指导教师黎芳霞 1、指导教师评语 签名:_________ 年月日 2.论文评阅教师评语: 签名:_________ 年月日 3. 毕业答辩专家组评语: 签名:_________ 年月日 目录 1市场环境分析 (2) 总体环境分析 (2) 行业环境分析 (2) 竞争环境分析 (2) 产品问题分析 (3) 消费者环境分析 (4) 分析: (7) 2营销策略提案 (8) 广告定位 (8) 广告策略 (8)

推广策略 (9) 3创意设计提案 (13) 平面创意 (13) 影视创意 (14) 4媒介投放 (16) 媒介投放目标 (16) 媒介投放策略 (16) 媒介选择 (16) 媒介档期安排 (17) 5费用预算 (18) 6效果评估 (19) 评估目的 (19) 评估方法 (19) 7附件 (20) Vivo手机营销策划方案 指导老师:重庆工程学院管理学院黎芳霞讲师 摘要:本次策划案是根据vivo手机推出新款vivov3&v3max推出的营 销策划方案,进行了一系列的推广活动,方案清晰的分析了现有的手机市场现状,制定了营销策划提案,创意设计提案等一系列的营销策略来做了这一个策划案 关键词:vivov3&v3max手机营销策划提案广告创意

饭店规章制度大全

饭店规章制度大全 【篇一:餐厅各项管理规章制度】 珍宏食乐汇各项管理规章制度 一考勤制度 为规范本店管理制度,加强员工的纪律管理,特制定本制度。 (一)、上下班考勤 员工的工作时间由经理制定。考勤采用签到或打卡的方式,由前厅 经理、厨师长负责监督和管理。在考勤单上,各类假别应用不同的 符号或文字加以区分。因公外出而不能考勤时,应在考勤单上注明 外出事由。 (二)、考勤界定及其相关处理 1、迟到: 在规定的上班时间未到岗即为迟到,迟到一次扣罚10元。 2、早退: 在规定的下班时间前离岗(或中途离岗)即为早退,早退一次扣罚 10元。 3、旷工: 无故缺勤或请假未准而擅自离岗即为旷工。迟到、早退在30分钟~120分钟之间计为旷工半天,120分钟以上计为旷工一天。 旷工以“旷一扣三”给予处罚,即旷工一天扣罚三天的工资和奖金。 旷工二天(含二天)以上,扣除当月全部奖金;旷工三天(含三天)以上,扣除当月全部工资、奖金及其它收入。

4、病假: 员工有病请假必须写请假条。若遇急诊,应事先电话请假,事后补 交请假条。遇急诊请病假的员工,原则上应在三天内回单位完善请 假手续。 员工因病休假期间,无工资、奖金及其它收入。当月病假累计在五 天(含五天)以上的,扣除当月全部奖金。 5、事假: 员工请事假应事先提出书面请假申请,经批准后方可休假。遇急事 不能到店请假时,应及时电话请假,事后补假条。员工在事假期间,无工资、奖金及其它收入。当月事假累计在三天(含三天)以上的,扣除当月全部奖金。 6、考勤的其它处理: (1)、员工当月累计旷工在三天(含三天)以上的,予以辞退。其中,每迟到或早退三次折合为一天旷工(下同)。 (2)、员工全年累计旷工在十天(含十天)以上的,予以辞退。 (3)、员工全年累计病假超过三十天(含三十天)以上,或全年累 计事假超过十五天(含十五天)以上,店方有权予以辞退。 7、休息 (1)、每个员工每月有四个半天的休息时间,只能上午休息;休息 时间不能是节假日,星期五、六、天。经各部门主管同意后方可休息。 8、加班 (1)、经理、厨师长安排可安排每个员工加班,不听取处罚50元。 8、辞职

专卖店员工规章制度范本.doc

专卖店员工规章制度范本1 宜昌风笛专卖店员工规章制度 一、准时上下班,不得迟到,不得早退,不得旷工;(营业时间为早班8:30 - 14:30 晚班:14:30 - 21:30); 二、工作期间保持微笑,不可因私人情绪影响工作; 三、上班第一时间打扫档口卫生,整理着装,必须做到整洁干净;员工需画淡妆,精力充沛; 四、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本店形象; 五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级、有何正确的建议或想法可以直接予上级沟通; 六、服从分配服从管理、不得损毁本店形象、透露本店机密; 七、工作时不得接听私人电话,不得会客,手机应调为静音或震动; 八、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏本店财物者照价赔偿,偷盗本店财物者交于公安部门处理; 九、员工服务态度: 1、热情接待每位客户,做好积极、主动、热诚、微笑的服务; 2、尽快主动了解服装;以便更好的介绍给客户;

十、员工奖罚规定: 1、全勤奖励每月30元,迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元,工作时间不允许请假办私事,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理; 2、每三个月进行优秀员工奖励,奖励100元;(条件:必须全勤员工、业绩突出、无客户投诉者、无拒客者;)客户投诉或与客户发生争吵将取消本次奖励,一次扣罚30元; 3、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象,违者扣罚10元/次;上班有客户在时不得接听私人电话不得发短信聊天,手机应调为静音或震动,违者扣罚5元/次; 4、必须服从分配、服从管理,违者扣罚30/次;私下使用本公司电脑者扣罚50/次; 5、透露公司机密(产品原价、客户档案、)查明属实将扣除当月工资的60%; 十一、应聘条件: 1、需交身份证复印证 2、所有应聘者需试用三天 3、试用期间必须遵守本公司规章制度; 公司宗旨:敏锐观察和自我创新,以时尚品质、潮流为产品风格,以信誉、创新、完美经营为理念,以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标!

专卖店员工规章制度范本

专卖店员工规章制度范本 为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队,更好地服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守! 一、准时上下班,不得迟到;不得早退;不得旷工; 二、工作期间保持微笑,不可因私人情绪影响工作; 三、上班第一时间打扫档口卫生,整理着装,必须做到整洁干净;员工需画淡妆,精力充沛! 四、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象; 五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级、有何正确的建议或想法用书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复! 六、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密; 七、工作时不得接听私人电话,手机应调为静音或震动 八、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理 九、员工服务态度: 1、热情接待每位客户,做好积极、主动、热诚、微笑的服务; 2、尽快主动了解服装;以便更好的介绍给客户; 十、员工奖罚规定:1、全勤奖励每月30元,迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元,工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明,前三天扣除当日工资的30%,之后每天扣除当日的工资; 2、每三个月进行优秀员工奖励,奖励200元;(条件:必须全勤员工、业绩突出、无客户投诉者、无拒客者;无)客户投诉或与客户发生争吵将取消本次奖励,一次扣罚30元;3、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象,违者扣罚10元/次;上班有客户在时不得接听私人电话不得

发短信聊天,手机应调为静音或震动,违者扣罚5元/次; 4、必须服从分配、服从管理,违者扣罚30/次;私下使用本公司电脑者扣罚50/次;5、透露公司机密(产品原价、客户档案、)查明属实将扣除当月工资的60%; 十一、入职条件:1、填写员工入职表,按入职须知执行规定; 2、需交身份证复印证 3、工作期间必须遵守本公司规章制度; 十二、辞职条件: 1、员工辞职必须提前3个月提呈辞职报告,书写详细理由批准后方可离职,离职只发放工资,2、未满1个月而要离职者只发放工资的60%, 十三、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下: 1、连续旷工3次/月; 2、拒客或与客户发生争吵3次/月;3、泄露本公司机密1次/月;4、偷盗本公司财物者; 十四、员工离职、辞退后在两年内不得向外透露本公司商业机密,如对本公司造成不良后果责任将由对方负责,并向有关单位提起诉讼! 公司宗旨:敏锐观察和自我创新,以时尚品质、潮流为产品风格,以信誉、创新、完美经营为理念,以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标!

手机营销活动方案

手机营销活动方案 营销活动是促进产品销售的一种营销方式,活动营销是围绕活动而展开的营销,如何设计手机店的营销活动实施方案呢?下面小编给大家介绍关于手机营销活动方案的相关资料,希望对您有所帮助。 手机营销活动方案一1、市场定位 小米手机只在小米网上零售,而且小米手机的界面,MIUI首次使用了互联网来开发手机OS的模式,50万发烧友(或称为刷机友)直接参与了手机的开发改进,而小米手机本身比较大众化的外观以及强悍的配置也暗示了其目标市场:爱刷机的手机用户、追求高性价比的潮流玩家将是小米手机主要面对的群体。 2、营销组合描述 从产品端(Product)来看:小米手机是可鉴性产品(标准型产品),消费者在购买时就能确定和评价其质量,因此该产品适合进行网络营销。小米手机定位于发烧友手机,高配和软硬一体,产品研发采用发烧用户参与模式。 手机硬件均由一流供应商(三星、夏普等)提供。生产组装由极具实力的代工厂(英华达、富士康)代工。手机采用由Android原生系统深度开发的MIUI系统,针对中国用户使用习惯,原创特色的全套UI体系,系统研发小组根据测试用户的反馈意见,每周五持续改进更新系统。 从价格端(Price)来看:小米采用低价策略,小米的战略优势--最

为低廉的智能手机。小米手机利用网络营销的特点来减少成本。小米手机的销售人群为中青年,他们对价格十分敏感。对于想要购买高配智能手机的中低端的消费者来说,小米无疑使首选之一。 从渠道端(Place)来看:小米采取以网络作为载体进行B2C的电子商务的销售方式。全线的网络销售,节约成本,具有时尚感。也更加突出了小米移动互联网公司的实质。和凡客的如风达物流公司合作,增加了手机配送的安全性、及时性。 从促销端(Promotion)来看:小米采用了口碑营销、事件营销、微博营销及饥渴营销。通过消费者及网络用户的口耳相传来为手机做宣传,使得小米手机成为人们耳熟能详的数码产品,利用一些事件,例如之前的小米青春版用校园文化来进行品牌的宣传,用户购买时发表微博可以得到优惠,这样利用广大用户的微博来为公司做了一个成本很低但效果卓著的宣传,通过网络限量订购,再到线上公开发售(实质上的第二次订购),这样的饥渴营销吊足了消费者的胃口,使得更多的消费者想要拥有小米手机。 网络推广定位:产品定位为发烧友手机,核心卖点是高配和软硬一体,以及手机配件和免费软件低价策略。小米手机的战略优势最低廉的高端智能手机。(一)销售渠道以网络作为载体进行B2C电子商务销售方式。此销售方式优点:为企业提供销售渠道同时具有调查、服务、咨询一体的特点网络营销应该考虑到的因素:1完善的配送中心:与大型配送企业如凡客合作,完全采用凡客、如风达配送资源2网络营销渠道的流畅性:建立一个完善的订货系统减少销售费用节约成本

手机店规章制度

手机店规章制度 手机店规章制度 篇一: 手机店面规章制度店面规章制度 一、仪容仪表(违规者爱心捐赠10元/次,柜长爱心捐赠20元/次) 1、上岗时必须按要求统一着工装; 2、禁穿凉鞋或凉拖上岗,以黑色和其它大众浅颜色为宜; 3、女员工夏季着套裙时,必须穿长袜,以接近肤色的浅色为宜; 4、女员工上岗时发型必须规范,头发前端不盖过眼眉;不染夸张的颜色,长发及肩必须束起; 5、女员工淡妆上岗,严禁浓妆艳抹或素面朝天,饭后及时补妆; 6、员工上岗时若涂指甲油,除透明色外,其它颜色严禁涂抹; 二、店面形象 1、每日检查体验台、柜台、灯箱、形象背板,并保证无灰尘、无手印; 2、公共设施(座椅、饮水机等)必须保持干净,无脏迹; 3、收银台明亮、整洁,不得放置和销售无关的东西; 4、新款摆放与店面规划的结合要合理; 5、陪衬搭配和谐,能体现品牌风格,营造店内气氛;主题鲜明、分类清晰; 6、陈列的商品干净,不得带有尘土和污渍; 三、日常行为 1、员工应忠于职守,遵守公司的一切规章制度,服从店长的合理安排,不得推卸责任; 2、每日打扫店面卫生,每周进行一次大扫除。在日常经营中,店面应保持整洁,按责任区域划分,如在区域内出现不洁之处,所负责区域的导购爱心捐赠10元/次; 3、上班时间不得在卖场接打电话,接打私人电话不得超出3分钟,

违规者爱心捐赠10元/次,柜长负连带责任,爱心捐赠10元/次; 4、员工在工作时间内不得长时间会私客,达到20分钟以上者给予爱心捐赠20元/次,柜长负连带责任20元/次; 5、不得在店面坐岗,吃零食,看与工作无关的书刊、杂志,做与工作无关的事情,违规者爱心捐赠10元/次,柜长负连带责任,爱心捐赠10元/次, 6、在卖场内嬉戏打闹、扎堆聊天,爱心捐赠20元/次; 7、不得在卖场打扑克、玩纸牌等东西,一经发现参与者予以劝退; 8、店内严禁存放食品和易燃易爆危险品,一经发现爱心捐赠10元/次,柜长负连带责任,爱心捐赠10元/次; 9、店内电脑,只限收银员和店长日常工作(收款、播放音乐、处理公司文件)使用,员工未经批准严禁使用,一经发现爱心捐赠50元/次,柜长负连带责任50元/次; 10、台面不得摆放任何私人物品,违规者爱心捐赠10元/次; 1 1、导购的站姿要符合要求,不准趴、蹬、靠柜台,做不礼貌,不文雅的动作,如发现爱心捐赠10元/次; 1 2、如店面设施出现损坏属非正当使用所致,由当事人承担一切责任; 1 3、如遇工作场所有临时紧急事故发生,即使是在非工作时间,员工在接到通知时也应迅速赶到现场处理.不得借故推诿.若因此出现任何不良后果由当事人承担相关责任; 1 4、顾客物品如遗忘在店面,应将物品上缴,不得将物品藏起或占为己有,一经发现劝退处理,并且承担相应的赔偿责任; 1 5、严禁出现对顾客出言不逊、消极怠慢的现象及有损公司形象的言行,一经发现,劝退处理; 1

服装专卖店管理制度

服装专卖店管理制度 以下是小编为大家收集的制度,仅供参考! 一试用转正 1.本店铺确定新录用员工的试用期为3天,每天直落。如录取按新员工入职待遇标准计算3天工资,如不录取按10元每天计算。试用期过后即转见习员工,入职15天后方可正常轮休。见习员工试用期为1-3个月,期间主管及相关人员对其工作情况进行考核,评优者可提前转正。 2. 试用期满,通过试用考核者签订雇佣协议,协议期满如双方均有意愿则可续签。 3.试用期间,如员工的表现未达到店方要求,则不能续签雇佣协议。 4.员工通过试用后才可享受相关福利制度。 二考勤管理 工作期间店铺员工实行轮班制,每月休息2天。具体上下班时间由店铺具体状况安排。 1.员工必须于正式上班前5分钟到达店铺,并准时于上班时间穿着整齐制服在店铺开始工作。各店员的用餐时间为60分钟,并由店长根据实际情况进行具体安排。

2.店铺店员因工作性质和职责所在,平时超时工作,不予补薪,特别时间需要加班时由店长安排将以每天15元计算。员工必须服从安排。 3.签到:各员工必须准时签到,相互监督。并由主管方负责考勤,不得弄虚作假,若经查明作弊,将扣除当班店员与店主管当月所有福利和津贴。奖金。 4.迟到:迟到超5分钟者按每分钟1元予以处罚,超过30分钟不超60分钟者按旷工半天处理,每月累计三次迟到或无故迟到一小时者,作旷工一天处理。每旷工一天处以三倍日工资罚款。 5.早退:未到下班时间,未经店主管许可擅离职守者,作旷工一天处理。 6.旷工:员工没有亲自签到。事先没按规定办理请假手续或发生突发事件不能签到办理请假手续而没有任何形式向直接上级请假。无故不上班等情况,且时间最低达1小时者的均视为旷工处理。 7.无故旷工者,旷工一天扣底薪三天的工资,连续旷工三天,或当月累计四天旷工的予以辞退,若在旷工期间给店铺造成损失的由当事员工负责百分百赔偿。 三编更方法 1.节假日不安排员工休息。 2.店铺员工排更表每月编一次,每月月底做好排班表。

手机店开业促销方案

手机店开业促销方案 篇一:手机卖场开业促销方案 张掖移动手机卖场开业活动方案 一、活动背景 为快速提升自营厅引商入柜手机卖场在全市的知名度,短期内在广大客户中间形成一定影响,为打造形象好、标准高、规模大的终端卖场奠定基础,经公司研究决定在全市范围内同步组织手机卖场的开业活动。 二、活动目的 通过开业造势宣传,迅速提升移动卖场的影响力。使客户形成“买手机到移动手机卖场”的共识。 三、活动时间 2013年1月12日——2月10日 分批次开业: 2013年1月12日至14日甘州区旗舰店、高台中心厅、山丹中心厅、临泽中心厅。 2013年1月19日至21日甘州区联合卖场(海诚、兴盛、盛世、八方通讯)、民乐县中心厅及第一批次已经开业的厅店。

2013年1月26日至28日全市31个引商入柜的自营厅同步开展。 四、活动主题 移动手机卖场盛大开业六重豪礼大放送! 宣传口号:移动手机卖场开业啦六重大礼大放送! 全城最低价全场8折起全面大优惠 五、活动内容 (一)开业同乐进店就有礼 活动期间,凡进店咨询或办理业务的客户均可免费获赠欢乐家庭围裙或无纺布袋一个。(徐雅宁在1月9日前清点各县区库存情况,并及时进行补给和分配) (二)配件大放送购机就有份 活动期间,卖场内商家提前准备一定数量的价值30元以下的手机配件用于促销,每个商家每天赠送20个。 (三)开业抽大奖千元手机等您中 各县区在开业卖场门前开展大型现场抽奖活动,每天抽一等奖2名、二等奖5名、三等奖10名。 一等奖天迈i08手机一部(价值1000元) 二等奖联想TD168座机一部(价值500元) 三等奖生物热能毯一个(价值200元) (四)开业开门红礼上还有礼 活动期间,每天早上每天第一个购买手机成交的客户可获

手机店员工规章制度范本(2021最新)

手机店员工规章制度范本(2021最新) 为了创造一支以店面利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户特制定本管理规章制度。 一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。 二、服从分配服从管理、不得损毁店面形象、透露店面机密;精神饱满地进入工作状态,不得面带倦意,坐姿、立姿都要做到大方得体。 三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本店面形象;迟到30分钟扣50元,30分钟之后扣当日工资;早退人员扣50元,旷工一天扣除三天工资,旷工三日当自动离职处理。 四、工作时接听私人电话不得超过1分钟,卫生实行区域包干制,必须做到整洁清爽;不许用店面电话打私人电话,如有违反1次罚款20元,下次再犯则罚款50元。上班时间不得穿拖鞋,不可在店面内抽烟。不许用店面电话打私人电话,如有违反1次罚款20元,下次再犯则罚款50元。 五、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理。 六、员工服务态度: 1、热情接待每位客户,微笑是每个销售人员的基本表情,面对客户应表现出热情、真诚、亲切、友好、专业,不准不理不睬。 2、了解各产品的性能,向客户合理的介绍。 3、成交后对产品要实行跟单制度,回访客户。 七、员工奖罚规定: 1、全勤奖励100元,迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚100元,工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明,前三天扣除当日工资的30%,之后每天扣除当日的工资。 2、每三个月进行评选优秀员工,奖励200元;客户投诉将取消本次上钟业绩,拒客一次扣罚30元。 3、卫生区域不清洁扣罚5元/次,工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次。

专卖店员工管理制度

员工管理规章制度青岛悠采粮油食品有限公司

目录 前言 (2) 第一章组织架构图 (一) 专卖店组织架构图 (3) (二) 联销点组织架构图 (3) 第二章公司制度 第一节工作职责……………………………………………………………………4~8 第二节仪容仪表……………………………………………………………………8~9 第三节员工制服……………………………………………………………………9~10 第三章劳动条例 第一节新进员工须知........................................................................10~11 第二节劳动合同 (11) 第三节试用期规定 (11) 第四节转正 (11) 第五节调职…………………………………………………………………………11~12 第六节离职…………………………………………………………………………12~13 第四章考勤管理 第一节营业时间 (13) 第二节迟到早退处理 (13) 第三节旷工处理 (14) 第四节加班规定 (14) 第五节假期规定……………………………………………………………………14~15 第五章薪酬福利………………………………………………………………………15~16 第六章奖惩规定 第一节奖励 (16) 第二节奖励依据条例........................................................................16~17 第三节惩罚 (17) 第四节惩罚依据条例........................................................................17~18 第七章培训制度 (19)

某某手机店整体营销方案

某某整体营销策划思路 市场现状:某市手机商家众多,大多走大众消费路线,更不乏以低端山寨机为主打者,缺少专注于品牌精品、具备先进服务理念的、针对中高收入消费人群的手机商家。 目标消费人群分析:中高端收入人群消费能力高,对手机品牌、品位的要求高于一般人群,具有追求时尚、个性的特征。 营销特色:中高端手机专卖。 营销目标:将某某打造成某市中高端“手机4S店”。 营销手段: 明确打造一个概念:“手机4S店” 我们学习借鉴汽车4S店的概念:4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈等(Survey)。 我们就是要在手机销售中,打造成某市第一家以手机整机销售、零配件、售后服务和信息反馈为一体的精品商家,特别是在售后服务和信息反馈上更应是营销的重点。同时要将这个概念在随后的各类宣传上大力集中推广,以凸显本店特色,吸引消费者眼球。 要在自身上营造出与中高端手机营销相衬的服务氛围。 一是硬件环境。 装修环境应别致精巧,富有时尚感染力;服务人员具备较高的素质,

穿戴整齐,形象气质要好;可开辟专门的客户休息区、产品玩赏区,让客户来了之后,有驻足的可能。 二是软件环境。 1、打造星级宾馆式服务。 服务人员一律讲普通话,客人来店后及时送上适宜饮品等,要像星级宾馆一样服务客人,不管买不买手机,都要让客户觉得不虚此行。 2、建立、更新和维护客户和产品资料库,做好信息反馈。 对手机新产品及后续软件的更新及时通知客户,与客户保持联系。 投放宣传和媒介上要有所选择。 中高端手机专卖,销售对象是中高收入人群,在宣传形式及宣传媒介上要有所取舍,抛弃一些诸如像类似电三轮车挂牌游街之类的不上档次、不入流、受众时限极短的广告投放方式。 一是在宣传用语上,就要打造精品意识。 不仅要让消费者选择你,你也要选择消费者。注意把握宣传用语和文案,要从字里行间让消费者认识到这就是一家精品商店,是品位与身价的象征,有一定消费能力才能进得去,才能消费的起。 二是在宣传媒介上,力争定向投放。 ◆利用主流媒体,进行宣传。主流媒体包括电视、平面广告。 ◆利用新媒体,进行宣传。包括中高档小区广告、网络广告等。 ◆针对潜在消费对象,策划形式新颖的促销或某某品牌宣传活 动,打造某市中高端手机的金字招牌,让“某某”品牌剑走偏锋,深入人心。

手机店规章制度范本

手机店规章制度范本 【篇一:手机店员工管理制度】 店面员工管理规章制度 为了创造一支以店面利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团 队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位 员工自觉遵守! 一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。 二、服从分配服从管理、不得损毁店面形象、透露店面机密;精神 饱满地进入工作状态,不得面带倦意,坐姿、立姿都要做到大方得体。 三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本店面形象;迟到30分钟扣50元,30分钟之后扣100元,早退人员扣100元,旷工一天扣除三天工资,旷工三日当自动 离职处理。 六、工作时接听私人电话不得超过1分钟,卫生实行区域包干制, 必须做到整洁清爽;不许用店面电话打私人电话,如有违反1次罚 款20元,下次再犯则罚款50元。上班时间不得穿拖鞋,不可在店 面内抽烟。不许用店面电话打私人电话,如有违反1次罚款20元, 下次再犯则罚款50元。 七、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿, 偷盗公司财物者交于公安部门处理 九、员工服务态度: 1、热情接待每位客户(您好!诚业手机店)。微笑是每个销售人 员的基本表情,面对客户应表现出热情、真诚、亲切、友好、专业,不准不理不睬。 2、了解各产品的性能,向客户合理的介绍;(工作中---不好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻) 3、工作后---对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵 意见!跟单!请慢走欢迎下次光临! 十、员工奖罚规定: 1、全勤奖励60元,迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元,工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工资,未经批准 按旷工处理;病假必须出具医院证明,前三天扣除当日工资的30%,之后每天扣除当日的工资;

专卖店员工管理制度

九牧株洲石峰专卖店各岗位管理制度 店员职责与管理制度 为了更好地促进专卖店管理,提高店员素质,提升专卖店形象和效益,结合实际,特制订本制度。 一、准时上下班,不得迟到;不得早退;不得旷工。进店互相问候。准时参加每日例会,接受当日任务。 二、按规定着装,佩戴工作牌,有特殊情况应提前提出申请,获得批准后方可视情况改变着装。 三、做好营业前准备。清扫卫生,做到三洁三无一净,(商品、柜台、货架及仓库整洁,屋顶无蜘蛛网、无灰尘、地面无杂物、窗明几净)。检查产品品种、充实补充品种。检查价签,做到货签对位,标价准确无误。准备好接待顾客时所需的发票、收据、顾客档案记录表、个人名票、签单用笔等。 四、保持良好的工作状态,微笑服务,不得因个人情绪影响工作。 五、勤于专研业务,参加学习时必须携带笔记本并认真做好记录。熟练掌握每款产品的价格、特性、卖点、使用方法和注意事项等。 六、上班时不得大声嬉笑、打闹、赌博喝酒、睡觉而影响专卖店形象。不得将私人物品排放在店内办公桌、产品架等醒目位置。 七、上班时间,未经店长允许不得无故外出办私事或吃早餐等。

上班时间在不影响工作的前提下接待来访亲友不得超过20分钟。 八、接待顾客时不得接听私人电话。不得与顾客发生争吵。 九、尊重上级,服从管理和安排,能及时有效地完成上级交代的任务。 十、不得损毁公司形象、透露公司销售额等商业机密。 十一、做好顾客服务,做到迎有问候声,接待有亲切声、送有道别声。规范填写销售产品清单、顾客资料等。收找货款时要唱收唱付,交待清楚,递到顾客手中。 十二、如实做好电话记录,超出个人解决范围的,必须尽快上报并切实跟踪问题的解决。 十三、不得与专、兼职业务员抢顾客。 十四、在不影响营业的情况下,下班前半小时开始清点货款、票据、下帐、结帐,做到日结日清。 十五、闭店后,主动清理售货现场和专卖店卫生,注意四防(防火、防水、防电、防盗)安全,要对电源,火源及电器设备及所出售的商品进行认真检查,确定安全后,方可离店。 专卖店长岗位职责 一、经总经理授权,全面负责专卖店日常事务。 二、合理制定周、月工作目标,并就如何达成目标组织员工,集思广益,向公司总经理提出合理化建议。

手机店员工管理制度

店面员工管理规章制度 为了创造一支以店面利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守! 一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。 二、服从分配服从管理、不得损毁店面形象、透露店面机密;精神饱满地进入工作状态,不得面带倦意,坐姿、立姿都要做到大方得体。 三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本店面形象;迟到30分钟扣50元,30分钟之后扣100元,早退人员扣100元,旷工一天扣除三天工资,旷工三日当自动离职处理。 六、工作时接听私人电话不得超过1分钟,卫生实行区域包干制,必须做到整洁清爽;不许用店面电话打私人电话,如有违反1次罚款20元,下次再犯则罚款50元。上班时间不得穿拖鞋,不可在店面内抽烟。不许用店面电话打私人电话,如有违反1次罚款20元,下次再犯则罚款50元。

七、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理 九、员工服务态度: 1、热情接待每位客户(您好!诚业手机店)。微笑是每个销售人员的基本表情,面对客户应表现出热情、真诚、亲切、友好、专业,不准不理不睬。 2、了解各产品的性能,向客户合理的介绍;(工作中---不好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻) 3、工作后---对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请慢走欢迎下次光临! 十、员工奖罚规定: 1、全勤奖励60元,迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元,工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明,前三天扣除当日工资的30%,之后每天扣除当日的工资;

关于手机营销2020活动策划方案精选篇

关于手机营销2020活动策划方案精 选篇 手机已经成为人们必备的用品,也成为通讯市场的竞争力。为积极做强核心商圈手机卖场开业声势,手机店将组织开业庆典活动。下面给大家分享一下关于手机营销活动策划,希望对大家有帮助 手机营销活动策划1 手机促销手段直接影响着手机促销活动的好坏,影响着人们对于手机促销活动的注意程度,因此,如何选择合适的手机促销手段成了手机促销活动前商家们最重要的一件事性。 1、降价也是最常见的一种促销方式,也是体现促销力度大小的一个衡量标准,可以有效吸引顾客的注意力,提高消费动力。降价是消费者觉得最实在的让利方式。但一定要掌握降价的频率和幅度,否则,一方面会缩短产品的利润期,另一方面,降价幅度过大也会让消费者感觉“不踏实”,购买了的消费者会心痛,回来寻“价差”,持币代购的消费者则认为“降这么多,肯定还会再降”的观念,对购买产生疑虑。

2、送赠品或者抽奖。在购买产品时赠送物品和购买产品时可以参加厂家举办的抽奖活动,赢取奖品。 3、特价机就是在将部分产品价格降到很低,以低于成本价或者稍高于成本价出售,起到吸引顾客,带旺人气的作用。特价机都是限量的,这是特价机和降价这两种促销方式的区别所在。特价机的主要作用有三个:一是带旺人气,二是帮助清理库存,三是帮助经销商完成销售量和销售额。特价机是利润很低的销售,有时甚至是赔本的买卖,因此要合理运用,否则会造成价格的混乱,影响整体的销售。有些经销商为了扰乱竞品市场,就选择先进一批竞争品牌的畅销产品,然后以特价销售,打乱对手的市场价格,乘虚而入。 4、展示是举办产品的展示活动,促进销售的一种方式。展示要充分配合促销活动主题,要有新意,要对市场做出科学的预测。同时,展示涉及的面比较广,要事先联系好售场,做好准备工作,否则会造成物资的浪费,使促销效果大打折扣。 5、人员促销。利用促销人员的能动性进行人员促销,用高提成提高促销人员的积极性。 当然促销的活动还有很多种,只要用心去做,一定会做好,如果你想了解更多的手机促销方案,不妨在一品威客网发任务让更多的人帮助自己寻找最适合自己的产品的推广方案。

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