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公司员工培训管理办法

公司员工培训管理办法
公司员工培训管理办法

公司员工培训管理办法

公司员工培训管理办法

第一章总则

第一条目的

为规范(集团)公司员工培训管理,推动集团培训体系建设与运行,特制订本办法。第二条适用范围

本规定适用于幸福基业(集团)公司所有员工。

第二章管理规定

第三条培训管理的内容

1.培训工作包括:新员入职培训、专业力提升培训、外派培训、外出参观学习等;

1.1 新员工入职培训指每一位新员工需完成由总部人力资源中心及各分公司人力资源部组织实施的入职培训,具体操作按照《(集团)公司新员工入职培训管理办法》规定执行;

1.2专业力提升培训指员工因公司业务发展、标准提升而需持续参加公司组织的各类培训,具体操作按照《(集团)专业力培训管理办法(试行)》规定执行;

1.3外派培训指根据岗位工作需要或未来发展要求,由企业派出并由企业承担费用的相关岗位资质的培训,外派培训相关规定参照《(集团)公司员工外派培训管理规定》;

1.4.外出参观学习指员工因工作需要或未来发展需要,由公司安排并承担费用到外部企业或机构进行参观和交流学习活动,具体操作参照《(集团)公司外出参观学习管理规定》执行。

第四条职责分工

1.总部人力资源中心负责对各分公司人力资源部及总部职能中心培训对接人的培训归口工作,对整体培训工作进行监督和服务;负责组织管理干部培训、外派培训的审批与培训预算的管控。

2.总部职能中心培训对接人及各分公司人力资源部负责本公司培训工作的归口管理,负责对总/分公司层面的培训实施及基层员工的培训支持与监督。

第五条培训运行机制管理

1.人力资源中心以年度结合集团战略与业务需求情况、为单位设定培训管理指标,并将指标下达到分公司,按季度落实考核。

2.培训计划与总结

2.1 每年12月上旬,总部人力资源中心组织各分公司进行培训需求调查,并根据调查结果拟定下年培训工作计划;各分公司于每年1月31日前提交上一年度培训工作总结至人力资源中心。

2.2 每月28日总部职能中心及各分公司根据年度培训计划制定月度培训计划,并提交至人力资源中心。月度计划的重点是把年度目标分解,按培训大纲的要求分层、分类做好培训。

2.3每月5日前,人力资源中心对总部各职能中心及各分公司的培训计划进行整合,形成集团整体的培训计划并进行公布。

第六条培训资源管理

1. 课程管理

1.1 课程分为:领导力、通用力、专业力与入职培训四类;

1.2课程体系结合公司业务需求及员工发展进行设计,为提高员工岗位胜任能力提供知识、技能与素质的基础学习标准;

1.3课程开发按照课程体系推进和实施的计划,由总部各职能中心、各分公司结合实际需求持续开发并审核入库,具体参照《(集团)公司内部师资管理规定》;

2.师资管理:培训师资管理参照《(集团)公司内部师资管理规定》执行。

第七条培训运营管理

1.运营管理

1.1 总部职能中心培训对接人及各分公司培训负责人须严格按照《(集团)公司培训运营操作指引》。

1.2 培训台帐及培训学员档案须在每月每一周的周一下班前提交至人力资源中心。

1.3 各级培训负责人每月底前完成当月培训档案整理与归档。

2.培训费用管理

2.1培训费用预算由总部统筹分公司制订,按照培训计划申请使用,按财务部门费用使用相关流程申请及报销,季度汇总报备总部培训管理部。

2.2 培训费用报销

培训费用以月度为单位进行报销,最长不超过一个季度。报销标准如下:

2.2.1 餐费:总部培训半天(不含)以上的课程方可安排午餐,餐标为15元至20元/人/餐,上限不超过30元/人/餐;分公司执行费用划拨原则,晚上有课程或活动的培训可安排晚餐,餐标相同;午餐/晚餐如有特殊要求和安排,须经人力资源中心负责人签字审批方可执行。

2.2.2 茶歇:茶歇包含茶包、咖啡、点心、水果等,总部标准为10至15元/人/天,分公司茶歇费用报销标准为5元/人/天。

2.2.3 交通费:

(1)北京周边地区可乘坐公司班车或统一安排车辆往返北京的,不予报销个人交通费。

(2)公司班车或统一车辆覆盖不到的区域,需遵循租用车辆乘坐人数最大化原则。

(3)北京市内的学员往返大学,视同上班,不予报销个人交通费。

2.2.4 外地学员住宿费按协议酒店标准执行,房间住宿人数遵循最大化原则。

3.培训评估

3.1 培训结束后所有参训人员填写《培训效果评估表》对培训内容、讲师及培训运营情况进行评估,并由组织实施人员负责统计分析。

3.2 培训组织人员应全过程参与培训,严格进行培训过程管理,包括考勤、上课纪律维护、作业督导、监考等。

3.3 培训组织人员需对参训人员的培训效果进行抽检或考试,考核成绩和培训效果评估结果在各级培训负责人处备案。

4.资料管理

4.1 资料归档分为纸制归档与电子归档。

4.2 纸制归档资料包含:签到表、评估表、培训记录表、集团培训请假申请单;电子归档包含:培训台帐、学员培训档案、培训通知、培训简报、培训照片、课件等。

4.3 各级培训管理部门培训资料归档须以月度为单位进行汇总,统一封存归档。

第三章附则

第八条本规定由人力资源中心负责解释、修订。

第九条本规定自2017年7月1日起执行。

公司员工培训管理办法

公司员工培训管理办法 公司员工培训管理办法 第一章总则 第一条目的 为规范(集团)公司员工培训管理,推动集团培训体系建设与运行,特制订本办法。第二条适用范围 本规定适用于幸福基业(集团)公司所有员工。

第二章管理规定 第三条培训管理的内容 1.培训工作包括:新员入职培训、专业力提升培训、外派培训、外出参观学习等; 1.1 新员工入职培训指每一位新员工需完成由总部人力资源中心及各分公司人力资源部组织实施的入职培训,具体操作按照《(集团)公司新员工入职培训管理办法》规定执行; 1.2专业力提升培训指员工因公司业务发展、标准提升而需持续参加公司组织的各类培训,具体操作按照《(集团)专业力培训管理办法(试行)》规定执行; 1.3外派培训指根据岗位工作需要或未来发展要求,由企业派出并由企业承担费用的相关岗位资质的培训,外派培训相关规定参照《(集团)公司员工外派培训管理规定》; 1.4.外出参观学习指员工因工作需要或未来发展需要,由公司安排并承担费用到外部企业或机构进行参观和交流学习活动,具体操作参照《(集团)公司外出参观学习管理规定》执行。 第四条职责分工 1.总部人力资源中心负责对各分公司人力资源部及总部职能中心培训对接人的培训归口工作,对整体培训工作进行监督和服务;负责组织管理干部培训、外派培训的审批与培训预算的管控。 2.总部职能中心培训对接人及各分公司人力资源部负责本公司培训工作的归口管理,负责对总/分公司层面的培训实施及基层员工的培训支持与监督。 第五条培训运行机制管理 1.人力资源中心以年度结合集团战略与业务需求情况、为单位设定培训管理指标,并将指标下达到分公司,按季度落实考核。

企业培训管理制度(全新版)

1.目的 理顺和规范公司培训管理工作,提升员工素质,提高岗位达标率和人力资本准备度,满足质量管理体系运行的需要。 2. 适用范围 公司所有员工的培训管理与控制工作。各分子公司可根据单位实际情况参照本制度制定本单位的培训管理办法,并报总公司人力资源部备案。 3. 职责 3.1集团培训部负责集团母公司及集团高层培训的归口管理:负责组织培训需求 评审,培训计划(方案)制定,培训组织实施,培训效果评估,培训资料整理、归档,培训费用控制。并负责指导和监督分子公司人力行政部培训管理工作; 3.2集团分子公司人力行政部负责本单位其他员工培训的归口管理,并与集团培 训部的整体培训工作相衔接。 3.3集团总裁负责审批集团母公司及集团高层年度培训计划; 3.4集团分子公司总经理负责审批各单位年度培训计划; 3.5集团各单位主管负责配合培训部/人力行政部进行本单位人员培训工作。 4. 作业细则 4.1培训原则 4.1.1有效性原则:员工培训后能达到培训的目的:学到某方面的知识、提升某方面的技能或养成某方面的习惯; 4.1.2实用性原则:员工通过培训掌握的知识或提升的技能能用于实际工作中,有效提高工作效率; 4.1.3针对性原则:根据性质不同对岗位分层分类,实行侧重点不同、内容不同、方式不同的针对性强的培训。4.2培训形式及内容 4.2.1新员工入职培训 (1) 目的 (a) 让新员工了解公司历史、企业文化、制度,使新员工对公司有整体的了解; (b) 让新员工感受到公司的欢迎与重视,体会到归属感; (c) 减缓新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司; (d) 使新员工明白自己工作的职责、熟悉工作流程,加强同事之间的关系;

企业在职人员培训管理规定

企业在职人员培训管理规定 1 在职培训的内容 在职培训从总体上来讲包括高层管理人员的培训,中、基层管理人员的培训和职能层人员的培训。 2 在职培训政策 (1)在职培训由人力资源部协同各部门共同进行规划与执行。 (2)高层管理人员每年度参加的培训应不少于100课时,中、基层管理人员每年度参加的培训应不少于120课时,职能层人员每年度参加的培训应不少于80课时。 (3)部门或人力资源部门的年度培训需求和计划的制订必须按照员工需求计划进行,部门的年度培训需求和计划必须上报人力资源部审核备案。 3 培训计划的制订 应考虑到高层管理人员,中、基层管理人员和职能层人员及新员工的差异。 4 培训目标的确定 在职培训的目标是培养员工对企业的信任感和归属感,改善员工的工作态度,训练员工的工作方法,提高员工的工作能力和综合素质及企业的竞争力 5 培训地点的选择 (1)内部培训地点 采用普通授课、研讨、多媒体及录像教学的方式,培训地点可以是企业内部会议室,也可以是离企业较近的培训场所。若采用工作指导的方式,培训地点就是技术人员及操作人员的工作岗位。 (2)外部培训地点 若采用认证培训的方式,培训地点则是专业培训机构的培训场地和培训教室。 6 培训讲师的选择 (1)根据培训内容来选择 ①专业培训,需由经验丰富的专业人员、技术总监和相应领域的专家来担任培训讲师。 ②公共课和普通励志类培训,可由人力资源经理、培训机构的专职培训讲师来担任。

(2)根据培训讲师素质来选择 ①培训讲师,需由相关领域的专家或企业的专业人员来担当。 ②培训讲师的资历也很重要,需要熟悉所讲的技术内容,具有丰富的教学经验,才能更好地传授知识。 7 企业人力资源部和各部门于上一年度结束前提出在职培训计划并报总经理批准,下一年度的在职培训原则上按此计划严格执行。 8 凡参加在职培训的员工应由该部门将名单报至人力资源部,由企业人力资源部进行资格审查和核准;临时决定的在职培训项目,必须经部门经理、人力资源经理和总经理审批。 9 经过审批的在职培训计划,由人力资源部组织实施。人力资源部负责参加培训员工的考勤、考核等工作。 10 在职培训结束后,人力资源部将在职培训的组织落实情况进行反馈并对其结果进行评估。 11 人力资源部审核参加培训员工的培训记录并对其进行归档。

中小企业研发技术人员培训管理制度

XXX公司研发技术人员培训管理制度 总则 1、目的 为提升公司专业技术研发人员的专业素质和职业素养,规范和促进技术中心研发工作流程和技术研发水平,提高绩效,提升公司核心竞争力,特制订研发技术人员的培训管理制度。 2、适用范围 本制度适用于公司技术中心技术人员。 3、管理职责 (1)公司技术中心负责统筹培训计划的制订、实施和控制,并负责本部门内部培训工作。 (2)公司综合办协助进行培训需求、培训计划的制订、实施和评估反馈。 4、培训内容 研发技术人员培训内容包括新员工入职培训、职业素养、专业技术培训等 5、培训形式 (1)根据工作需要,部门内部组织技能培训、上岗培训及专题讲座。(2)综合办根据培训需求,联络有资质的培训机构委外授课。 培训资源管理

1、培训档案管理 培训教材包括外部培训教材和内部培训教材,教材的形式可以是书面文字、电子文档、录音、录像等形式,教材由综合办统一管理。 2、内部培训教材的获取 (1)工作过程中的经验分享与教训总结 (2)公司重大事件案例 (3)内部培训讲师组织开发的培训教材 (4)综合办开发的新员工培训教材 3、外部培训教材的引入 (1)公司聘请外部机构进行培训的,提供的教材由综合办统一存档。(2)公司员工参加外派公开课程的,应在培训结束后将教材原件或复印件交由综合办归档。 培训经费控制 1、公司每年划拨一定经费用于组织培训工作开展。 2、培训费用报销范围包括学费、报名费、资料教材费等。 3、为了便于管理,因培训所发生的交通、餐饮费用在各部门预算费用中列支,按公司标准报销。 培训计划的制定与实施 1、培训需求调查

(1)根据公司经营发展目标和研究项目开发进程,在每年向综合办提出培训需求,并填写《年度培训需求调查表》。 (2)根据综合办提供的培训信息,征求部门人员个人意见,填写《个人培训需求表》,在规定时间内提交给综合办。 2、制定年度培训计划 根据《培训需求表》反馈内容以及外部培训信息,制定《年度培训计划》,报公司总经理审批。 3、年度培训计划实施 (1)根据《年度培训计划》实施培训工作,按月公布课程安排情况,部门根据培训情况调整工作,让员工有充足时间参加培训。 (2)综合办根据培训安排,确认培训人员以及费用预算,做好培训组织工作并控制培训费用。 4、计划外培训审批与开展 当有需要临时增加培训项目时,应提前三周向综合办提出培训申请,填写培训需求表,经综合办审核后交总经理批准,批准通过后由综合办实施。 5、培训记录 综合办负责对培训过程进行记录,保存培训资料,包括电子文档、录音、录像、PPT等,以此依据建立培训档案。 培训效果评价 1、培训效果评价内容

公司员工培训管理办法试行.docx

. . **公司员工培训管理办法(试行) 第一章总则 第一条目的 一、规和促进培训工作持续、有效地进行,使员工对企业文化、价值观、公司发展战 略有所了解和认同,掌握公司规章制度、岗位职责。 二、提高员工知识水平,提升员工履行职责的能力,改善工作绩效、转变工作态度和 方法,建立良好的工作氛围。 三、通过有计划的培训,使员工个人的职业生涯与企业的发展相结合,适应变革与创 新的需要,以达到公司与员工共同发展的目的。 第二条适用围 本办法适用于公司全体员工。 第三条责任部门 一、公司人力行政部负责编制、修订培训管理制度。负责组织实施公司员工的培训工作。负责提供外部培训课程资源。负责公司培训费用预算。负责公司员工入职培训及入职引导培训、转正培训的效果跟踪,建立员工培训档案。 二、各部门、项目部经理负责安排专业人员对新进员工进行入职引导、基本技能培训以及根据工作需要安排其它部培训。 第二章培训形式 培训形式分为公司部培训、外派培训和员工自我培训。 第四条部培训 一、入职培训。根据新员工入职情况,人力行政部不定期地组织新员工进行入职培训。 培训容主要包括:公司企业文化、组织架构、主要办事程序和有关的规章制度、流程,并告

二、入职引导培训。新员工到用人部门报到后,由部门负责人对新员工进行部门同事介绍、业务介绍。由部门负责人指定入职引导人指导新员工快速熟悉业务,进行必要的岗位技能培训,入职引导人在新员工试用期转正时提出考评意见作为员工试用期评定的重要参考。 三、转岗培训。根据工作需要,公司原有从业人员调换工作岗位时,由新岗位的部门负责人或直接上级按新岗位要求进行的岗位技能培训。 四、技能培训。公司为提高员工所必需的知识与技能,增强员工解决工作中问题的方法和技巧,使员工最大程度发挥其潜在能力,由人力行政部统一安排的有针对性的部培训。技能培训是部培训的主要容。 五、外聘教师培训。为提高中高层管理人员的管理技能和管理水平,了解社会经济总体形势,增强对公司经营方向和发展前景的整体把控能力,转变观念,拓宽视野,提高员工的执行力、战斗力、自我学习能力和职业道德。专门邀请专家教授或专业培训师根据公司整体需求而进行的专业培训。外聘教师培训是部培训的重要组成部分。 第五条外派培训 外派培训是指培训地点在公司以外的培训,包括公司组织的各种培训、书培训及继续教育培训等。具体容见《员工培训协议》(附件 1)。 一、人力行政部负责联系培训服务机构,并对培训服务机构的服务质量、课程有效性进行了解和评估。各部门、各员工根据培训信息申请外部公开课培训,经相关领导同意,并签订培训协议,培训费用由公司承担。 二、对口专业继续教育。根据国家文件规定,对于获取相关从业书的人员必须的定期后续教育。 第六条员工自我培训 公司鼓励员工利用业余时间积极参加各种提高自身素质和业务能力的培训。

新媒体科技公司在职人员教育培训管理办法

新媒体科技公司在职人员教育培训管理办法第一节总则.. 第二节培训制度 第三节培训内容 第四节学历(学位)教育. 第五节教育培训管理.. 第六节培训机制 第七节附则.. 第一节总则 第一条为推进上海XX科技发展有限公司(以下简称XX科技公司)教育培训工作科学化、制度化、规范化,全面提升员工队伍的职业道德、专业素质和业务技能,创建学习型组织,构建终身学习体系,树立人才资源是第一资源,人人努力成才的观念,根据国家和本市有关在职人员教育培训的规定,结合XX科技公司实际,制定本管理办法。 第二条在职人员的教育培训,是指XX科技公司在职人员通过一定形式的学习,在理论素养、思想品德、业务能力、知识水平、专业技能、管理水平等方面得到更新、补充、拓展和提高,获得学历学位、专业技术资格证书、上岗证书等,使其履行岗位职责的能力和水平与XX科技公司不断发展的事业需要相适应。 第三条XX科技公司所属单位应根据不同层次、不同类型在职人员的实际情况,有针对性地组织在职学习和脱产培训。培训工作可以项目形式委托国内外有关院校或专门机构开展。

第四条XX科技公司在职人员培训实行统一领导、统筹规划、分类指导、分级管理和组织实施的管理体制。 第五条参加教育培训是在职人员的权利和义务。参加教育培训的成绩和综合鉴定是在职人员上岗、考核、定级、转岗、续聘、任职、评先进和晋升岗位职务的重要依据之一。 第六条培训制度应与在职人员个人职业生涯规划相结合。各单位应根据员工自行拟订的职业生涯规划或组织考察后确定的工作要求制定相应的培训计划。 第二节培训制度 第七条培训分为:学历培训、岗前培训、持证上岗培训、岗位培训、专项培训、任职培训。 第八条学历培训是指员工通过学习获得国家承认的学历、学位证书以及国外学校学位的教育培训。 第九条岗前培训是指对新进单位的人员和本单位转岗人员新聘岗位前的培训。 XX科技公司所属单位从大专院校(职校)招聘的毕业生,在上岗前必须先参加XX集团或录用单位组织的入职培训; 对转任新岗位的职工进行任职前的培训; 待岗人员重新聘任新岗位的,必须进行任职前的培训。 第十条持证上岗培训指广播电视技术行业规定的专业岗位实行的职业资格证书的培训。

小公司培训管理制度

培训管理制度 第一条为了加强本公司人事管理,重视员工教育训练、提高员工素质,培养员工掌握丰富的知识与技能并活跃学习氛围,使公司培训工作能够有效进行特制定本制度。 第二条第三条本制度适用于公司所属员工的培训相关工作管理。 本制度的教育培训形势包括员工职前培训、业务技能培训、学历教育、出 国教育培训等。 第四条公司的培训经费根据国家规定,按照职工上年度工资总额的1.5%提取教育培训经费,用于公司员工的培训工作开展实施。 第五条公司培训工作的归口管理部门为人事行政部,培训途径主要分内部培训和外部培训。内部培训指公司内部培训师及主管为培训者,对员工进行的各种教育培训;外 部培训指公司员工经过公司同意至公司外部培训机构进行培训或公司聘请外部培训机构对公司员工进行的培训。 第六条内部培训由各部门主管根据各部门运行状况及结合培训需求分析负责计划和实施培训工作。外部培训由所在部门或岗位根据实际工作情况提出培训申请。 第七条内部培训的实施应详细记录培训内容并存档,所填制的《培训记录表》归 档于行政管理部以便日后追踪及查阅。培训实施者可以笔试或实际操作的考核形式对培训效果进行评估和跟进。 第八条参加外训的员工必须在本公司工作满半年(含)以上。外部培训由申请者或部门填制《外部培训申请表》至副理和经理处审批,审批时效为一周。公司将视其工作性质、工作时间安排及结合公司实际情况回复申请者,最终实施权在于公司。经公司核准的外部培训,原则上由公司给予公假并报销相关培训费用。如员工擅自外出培训原则上公

司均不给予公出假,并不予报销培训相关费用。(员工培训后两周内制作相应课件或者形成培训感想在公司内部做分享) 第九条非工作时间的内部培训视同加班性质,也同样适用于公司调休相关制度。 受训员工学习时间,计入工作时间之内,按连续工龄累计。员工于正常工作时间外出培训 需填制请假单,均应详细记录请假类别和职务代理人等事项。并应以邮件形式等知会各相 关部门外训时间,以便工作安排及正常运行。 第十条培训经费包括实施培训所需之一切费用:场地租用费、仪器设备购买或租 用费、交通费、低值易耗品费、教材资料费、打印复印费、教师授课费、外聘培训专家费、接待费、差旅费、录音录像费、参观费等。 第十一条公司鼓励员工加入公司的培训工作,培训内容不局限于专业技术的工作 内容。对于有培训意识、培训热情的员工,公司积极协助员工开展培训工作,鼓励员工分 享其工作、生活经验,为其提供良好的交流平台。 第十二条公司集体形式的培训,培训期间员工不得迟到、早退,无故不到着按旷 工处理。员工应遵守培训课堂纪律,尽量将手机等通讯设施调至振动或关机,以具备基本 的学习素质。 第十三条员工公出外部培训,公司根据培训性质及培训经费的核定与受训员工签 订《培训协议》。 第十四条《培训协议》主要包括当事双方的基本信息资料、培训项目、培训经费、 服务期限、违约责任等内容。《培训协议》与《劳动合同》具同等法律效应,如两者有冲突,以《劳动法》、《劳动合同法》及相关法律为依据。 第十五条《培训协议》中所指培训经费除本制度第十条所列经费之外还包括外训 学费、出差补助费、公出培训假期间的工资等所有费用。

公司员工培训管理办法(通用版)

(合同范本) 姓名:____________________ 单位:____________________ 日期:____________________ 编号:YW-HT-015655 公司员工培训管理办法(通用版) Company staff training management measures

公司员工培训管理办法(通用版) ______年_____月_____日发布 ()劳培字第____号 1.培训目标 为提高企业员工的综合素质,激发全体员工的积极性、创造性,增强全体员工对公司的使命感和责任心,更好地适应市场变化和企业管理的要求,制定本办法。2.培训计划与管理 2.1 综合部是公司员工培训的主管部门,人力资源部、企业管理部协助。2.2 对公司全体员工的培训要纳入公司发展计划。每年12月底前各部门要提报下一年度的培训计划,并填写培训登记表(附件一)报总公司综合部。3.培训方式 3.1 公司员工培训分为定期和不定期培训两种方式; 3.2 全体员工每年至少安排一个星期的脱产培训学习; 3.3 财务、合同、质量管理人员的定期培训不少于10日,重点是新法律法规和业务培训。 4.定期培训 定期培训要事先拟定计划,安排经费,做好教学安排,安排课程表(附件二)。每期授课结束后要进行考试,考试合格的发给合格证(附件三)。考试成绩记入

员工档案,作为年终考评的依据之一。 5.不定期培训 根据公司的发展需要,在全体员工中开展不定期的业务培训。不定期培训由综合部按照专题提前安排,报公司经理会议讨论决定。不定期培训可以采取专题形式,针对热点问题安排学习的内容。 6.培训教材 6.1 公司全体员工的培训教材由综合部根据培训内容选择,报公司领导批准后购买。教材费用每人每年________元; 6.2 各部门培训的教材由部门经理决定,经费控制在________元以内。 7.部门培训 各部室根据自身业务的需要,也可以结合本职工作安排学习内容。各部室的培训计划应当报公司综合部备案。 8.奖励 8.1 公司培训考试成绩优秀者,公司给予一次奖励________元;特别优秀的,可安排到外地考察或者实习。 8.2 考试不合格的,准予补考一次;补考仍不合格的,扣发________%的年终奖。 9.培训纪律 参加公司培训的人员,除因重大疾病或者经公司领导批准外,不得请假,并在规定的时间内向综合部门报到。 10.附则 10.1 本办法自公布之日起实施。

员工培训管理办法

员工培训管理办法 一、目的 为规范公司员工培训管理和指导公司的员工培训活动,提高员工的知识水平、工作能力、工作绩效和工作品质,不断发掘人力资源潜力,使员工不但能更好地完成本职工作,而且能得到全面的发展,从而提高企业的经济效益,促进企业的持续发展,制定本办法。 二、适用范围 本办法适用于公司员工入职培训、岗前培训、在职培训以及脱产培训的管理及因培训产生的培训费用的承担、服务期的建立及违约责任的承担等相关事宜。 三、培训的基本原则 1、战略性和长期性; 2、针对性,即目的明确,对象清楚; 3、实用性,即切合企业实际,能解决问题,讲求效能; 4、分级分类进行,即因材施教,考虑参训对象的需求和接受能力; 5、人才平等竞争,即保障员工人人有培训提高、发展成长的权力和机会; 6、内部培训为主,外部培训为辅; 7、注重培训效果,严格考核。 四、公司和员工的义务、责任 1、培训是企业组织管理的基本职能,也是企业的责任和义务; 2、公司将依法建立职业培训制度,投入和使用一定的培训经费,根据公司实际,有计划地尽可能为每位员工提供培训机会,进行职业培训; 3、公司每一个优秀的管理者都应是合格的培训者; 4、员工应依法履行劳动义务,遵守本办法的管理规定,积极参与公司的培训活动,自觉提高劳动素质和职业技能; 5、员工在接受相关的培训后,应当将培训所得运用到实际的工作和生产中,不断提高个人的操作能力。 五、工作职责划分 1、按部门职能划分 1)人事课统筹公司的培训工作,负责公司员工培训职能管理和年度培训规划、报批,并负责公司职能部门培训的职能管理和具体年度培训计划的编制工作; 2)公司各部门负责本部门员工培训的职能管理和具体年度培训计划的编制及员工培训的申报和核实工作;

企业培训管理制度 全新版

1.目的 理顺和规范集团公司培训管理工作,提升员工素质,提高岗位达标率和人力资本准备度,满足质量管理体系运行的需要。 2.适用范围 集团公司所有员工的培训管理与控制工作。各分子公司可根据单位实际情况参照本制度制定本单位的培训管理办法,并报集团培训部备案。 3.职责 3.1集团培训部负责集团母公司及集团高层培训的归口管理:负责组织培训需求评 审,培训计划(方案)制定,培训组织实施,培训效果评估,培训资料整理、归档,培训费用控制。并负责指导和监督分子公司人力行政部培训管理工作; 3.2集团分子公司人力行政部负责本单位其他员工培训的归口管理,并与集团培训部 的整体培训工作相衔接。 3.3集团总裁负责审批集团母公司及集团高层年度培训计划; 3.4集团分子公司总经理负责审批各单位年度培训计划;

3.5集团各单位主管负责配合培训部/人力行政部进行本单位人员培训工作。 4.作业细则 4.1培训原则 4.1.1有效性原则:员工培训后能达到培训的目的:学到某方面的知识、提升某方 面的技能或养成某方面的习惯; 4.1.2实用性原则:员工通过培训掌握的知识或提升的技能能用于实际工作中,有 效提高工作效率; 4.1.3针对性原则:根据性质不同对岗位分层分类,实行侧重点不同、内容不同、 方式不同的针对性强的培训。 4.2培训形式及内容 4.2.1新员工入职培训 (1)目的 (a)让新员工了解公司历史、企业文化、制度,使新员工对公司有整体的了解; (b)让新员工感受到公司的欢迎与重视,体会到归属感; (c)减缓新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司; (d)使新员工明白自己工作的职责、熟悉工作流程,加强同事之间的关系; (e)提升新员工的工作技能; (2)职责 (a)人力行政中心培训部负责新员工培训的组织、协调工作,对新员工进行跟踪与培训考核,组织新员工月度交流会;其它部门按流程要求各负其责。

适合中小企业的培训管理规定

X公司 培训管理规定 第一章总则 第一条为了提高员工素质,促进公司的快速发展,建立公司和受训者之间的相互约束机制,同时规范培训管理,制定本规定。 第二条本规定适用于公司各种形式的职业培训。 第三条公司人力资源部负责培训工作的统筹规划、综合协调、宏观管理,各相关部门在规定的职责范围内,分别负责落实有关的培训工作。 第二章培训体系 第四条培训的举行由公司人力资源部、各部门共同运作。 第五条公司培训设立专职培训专员,主要负责公司公共课程培训、中层及以上干部和部门人员的培训、兼职讲师培训等。公司范围内的其他业务、技术类培训由人力资源部组织,各部门兼职讲师进行培训。 第六条各部门针对实际需要开展业务、操作技能方面的各类培训。各部门内部培训有各部门自行主办,人力资源部协助进行推动。 第三章培训种类 第七条职业培训包括岗前培训、入职培训、在岗培训、转岗培训及其他职业性培训。

(一)岗前培训:凡新员工必须接受岗前培训。培训期为1天,培训内容包括公司发展史、企业文化、公司管理制度、 现场管理制度、安全教育、礼仪规范等。新进操作工的岗前 培训和入职培训可以合并举行。 (二)入职培训:根据生产车间的特点,新进操作人员需经过培训方可上岗。培训期为3-7天,培训内容包括:车间基 本状况、相关基本安全教育﹑产品基础知识及制造工艺等、必 要时安排相关部门操作实习、专人“一对一”培训,到期综合 考评,考核通过,人力资源部办理录用手续予以试用。 (三)在岗培训:对员工执行工作所需要的学识技能中的欠缺部分予以补充,或为使公司的经营跟上技术进步的步伐, 通过培训,提高员工的知识技能、管理水平、更新员工的知识 体系。 (四)转岗培训:对岗位发生变动员工,因执行新工作所需要的知识技能予以培训。 第八条根据受训对象的层次,职业培训分为初级、中级、高级职业培训。 (一)初级培训。为基层管理人员或普通员工进行的职业培训。 (二)中级职业培训。为中层管理人员进行的职业培训。 (三)高级职业培训。为高层管理人员进行的职业培训。 第九条按培训形式划分,培训分为公司外派培训、内部培训两种。 (一)外派培训 (1)外派前提。应为公司内部培训不能解

公司员工培训管理办法(试行).doc

公司员工培训管理办法(试行)1 公司员工培训管理办法(试行)** 则总第一章 目的第一条 一、规范和促进培训工作持续、有效地进行,使员工对企业文化、价值观、公司发展 战略有所了解和认同,掌握公司规章制度、岗位职责。 二、提高员工知识水平,提升员工履行职责的能力,改善工作绩效、转变工作态度和 方法,建立良好的工作氛围。 三、通过有计划的培训,使员工个人的职业生涯与企业的发展相结合,适应变革与创 新的需要,以达到公司与员工共同发展的目的。 适用范围第二条 本办法适用于公司全体员工。 责任部门第三条 一、公司人力行政部负责编制、修订培训管理制度。负责组织实施公司员工的培训工作。

负责提供外部培训课程资源。负责公司培训费用预算。负责公司员工入职培训及入职引导培 训、转正培训的效果跟踪,建立员工培训档案。 基本技能培训二、各部门、项目部经理负责安排专业人员对新进员工进行入职引导、 以及根据工作需要安排其它内部培训。 培训形式第二章 培训形式分为公司内部培训、外派培训和员工自我培训。 内部培训第四条 一、入职培训。根据新员工入职情况,人力行政部不定期地组织新员工进行入职培训。 培训内容主要包括:公司企业文化、组织架构、主要办事程序和有关的规章制度、流程,并 告知新员工在试用阶段寻求帮助的途径。 二、入职引导培训。新员工到用人部门报到后,由部门负责人对新员工进行部门内同事 介绍、业务介绍。由部门负责人指定入职引导人指导新员工快速熟悉业务,进行必要的岗位 入职引导人在新员工试用期转正时提出考评意见作为员工试用期评定的重要参考。技能培训,

三、转岗培训。根据工作需要,公司原有从业人员调换工作岗位时,由新岗位的部门负 责人或直接上级按新岗位要求进行的岗位技能培训。 四、技能培训。公司为提高员工所必需的知识与技能,增强员工解决工作中问题的方法 和技巧,使员工最大程度发挥其潜在能力,由人力行政部统一安排的有针对性的内部培训。 技能培训是内部培训的主要内容。 五、外聘教师培训。为提高中高层管理人员的管理技能和管理水平,了解社会经济总体 形势,增强对公司经营方向和发展前景的整体把控能 力,转变观念,拓宽视野,提高员工的 执行力、战斗力、自我学习能力和职业道德。专门邀请专家教授或专业培训师根据公司整体 需求而进行的专业培训。外聘教师培训是内部培训的重要组成部分。 外派培训第五条 外派培训是指培训地点在公司以外的培训,包括公司组织的各种培训、资格证书培训及 。)1(附件继续教育培训等。具体内容见《员工培训协议》

在职员工培训制度

精品公司企业制度,欢迎参使用 在职员工培训制度 第一条目的 为提高本公司从业人员素质,充实其知识与技能,以增进工作质量及绩效,特制定本办法。 第二条适用范围 凡本公司所属从业人员的在职教育培训及其有关作业事项均依本细则办法O 第三条工作职责划分 (一)教育培训部 1.全公司共同性培训课程的举办。 2.全公司年度、月份培训课程的拟定、呈报。 3.培训制度的制定及修改。 4.全公司在职教育培训实施成果及改善对策呈报。

5.共同性培训教材的编撰与修改。 6.培训计划的审议。 7.培训实施情况的督导、追踪、考核。 8.外聘讲师担任公司全体在职教育培训的举办,每季一次为原则。 9.全公司派外培训人员的审核与办理。 10?派外受训人员所携书籍、资料与书面报告的管理。 11.其他有关人才发展方案的研拟与执行。 12.各项培训计划费用预算的拟定。 (二)各部门(单位) 1.全年度培训计划汇总呈报。 2.专业培训规范制定及修改,讲师或助教人选的推荐。 3.内部专业培训课程的举办及成果汇报。 4.专业培训教材的编撰与修改。 5.受训员完训后的督导与追踪,以确保培训成果。 第四条培训规范的制定 (一)教育培训部应召集各有关部门共同制定“从业人员在职教育培训规范”,提供培训实施的依据;其内容包括: 1.各部门的工作职务分类。 2.各职务的培训课程及时数。 3.各培训课程的教材大纲。 (二)各部门组织机能变动或引进新技术使(制程)生产条件等变化时,

教育培训部即应配合实际需要修改培训规范。 第五条培训计划的拟订 (一)各部门依培训规范及配合实际需要,拟订“在职培训计划表”,送教育培训部审核,作为培训实施之依据。 (二)教育培训部应就各部所提出的培训计划汇编“年度培训计划汇总表”,呈报人事部核签。 (三)各项培训课程主办单位应于定期内,填写“在职培训实施计划表”, 提报呈核后,通知有关部门及人员。 (四)临时性之培训课程,亦需填写“在职培训实施计划表”,呈核后实施。 第六条培训之实施 (一)培训主办部门应依“在职培训实施计划表”按期实施并负责该项培训之全盘事宜,如培训场地安排、教材分发、教具借调,通知讲师及受训单位等。 (二)如有补充教材、讲师应于开课前一周将讲义原稿送教育培训部统一印刷,以便上课时发给学员。 (三)各项培训结束时,应举行测验,由主办部门或讲师负责监考,测验题目分三?四种,由讲师于开课前送交主办部门。 (四)各项在职培训实施时,参加受训学员应签到,教育培训部应确实了解上课、出席状况。

国有企业员工培训管理制度

国有企业员工培训管理制度 (一)总则 第一条目的 为了对员工进行有组织、有计划的培训,以达到公司与员工共同发展的目的,根据公司人力资源管理基本政策,特制定本制度。 第二条原则和政策 公司培训按照“经济、实用、高效”的原则,采取人员分层化、方法多样化、内容丰富化的培训政策。员工通过突出的业绩和工作表现获得激励性培训和发展机会。 第三条适用范围 本制度适用于公司所有员工。 (二)培训内容和形式 第四条培训内容 培训内容包括知识培训、技能培训和态度培训。 (1)知识培训 种子,农药,化肥专业知识的培训及销售营销的培训,员工具备完成本职工作所必须的基本知识和迎接挑战所需的新知识。 让员工了解公司经营管理的情况,如公司的规章制度、发展战略、企业文化、基本政策等,是员工掌握企业的共同语言和行为规范。 (2)技能培训 员工种子、化肥、农药使用的专业技能培训,使其在充分掌握理论的基础上,能自由的应用、发挥、提高。 (3)态度培训 不断实施心理学、人际关系学、社会学、价值观及政治觉悟的培训,建立公司与员工之间的相互信任关系,满足员工自我实现的需要。

第五条培训形式 培训形式分为员工自我培训、员工内部培训、员工外派培训和员工交流论坛。 1、员工的自我培训。 员工的自我培训是最基本的培训方式。公司鼓励员工根据自身的愿望和条件,利用业余时间通过自学积极提高自身素质和业务能力。 2、员工内部培训 员工的内部培训是最直接的方式,主要包括: (1)员工培训。 (2)岗位技能培训。 3、员工外派培训。 员工外派培训是公司具有投资性的培训方式。公司针对员工工作需要,会安排员工暂时离开工作岗位,在公司以外进行培训。员工个人希望在公司以外进行培训(进修),需填写《员工外派培训申请表》,并附培训通知或招生简章。由人力资源部审查,总经理批准后方可报名。外派培训人员的工资待遇、费用报销由人力资源部决定。 4、员工交流论坛 员工交流论坛是员工从经验交流中获得启发的培训方式。公司在内部局域网上设立员工交流论坛。 (三)被培训者的权利和义务 第六条被培训者的权利 1、在不影响本职工作的情况下,员工有权利要求参加公司内部举办的各类培训。 2、经过批准进行培训的员工有权利享受公司为受训员工提供的各项待遇。 第七条被培训者的义务 1、培训员工在受训期间一律不得归于规避或不到。对无故迟到和不到的员工,按本公司考勤制度处理。 2、培训结束后,员工有义务把所学的知识运用到日常工作中去。

民营中小企业怎么建立培训体系

民营企业培训体系“养生之道” 标题:民营企业培训体系“养生之道” 适合对象:民营企业的中高层管理人员 解决什么问题:怎样筹建民营企业的培训体系 由于政府经济能力有限,眼下全球性的经济危机已经导致了大量中小型民营企业的破产和灭亡。本人所在的企业为传统的鞋类生产销售公司,虽然所受冲击不大,但也随之调整了明年的经营增长目标,决策层更是明确表示,明年的重点是加强各个层级员工的培训,借着这个话题,我想和大家分享一下民营企业,尤其是是一个具有一定规模和知名度的民营企业如何筹建一个有效的培训系统,提高企业的持续竞争能力。 先“补充营养”,再“讲究养生” 补充营养,目标是经过培训,先缩少中高层管理人员管理水平与企业经营水平的差距,使管理人员能担负起落实经营目标的责任。这个时候的民营企业,劣势是:自有的培训资源几乎没有,“课程”有几门,自己开发的,上不了台面:“讲师”有几名,要么能讲课的没实践,要么有实践的讲不了课。当然优势也很明显,公司有钱,老板支持,员工欢迎。那怎么办?重起炉灶重开锅! 第一步:找到“缺少什么营养?” 培训不仅仅是培训模块的事情,它和整个人力资源管理是无缝连接在一起的。所以首先要做的就是联合整个部门的资源,筹建公司、部门、岗位的素质模型,根据素质模型,完善已有的岗位说明书,明确各个职级的任职资格,从而顺便设立了公司的任职资格管理体系,这也为后面要建设的内部晋升通道和素质测评提供了依据之一。素质模型的完成,标志着各个职级对应的课程列表已经显现雏形,接下来要做的就是摸排,根据课程列表指引的方向,了解管理人员的素质现状,为以后开发课程提供侧重。这一步完成后,就找到应该“补充什么营养”了。 第二步:确定怎么“补充营养?” 知道了各个职级需要什么培训内容后,接下来要做的就是确定培训策略了。初期培训一

在职员工培训管理制度

在职员工培训管理制度 一、目的 为规范企业的培训工作,有效开发员工的潜在能力,提高企业人力资源的利用效率,促进员工自身素质和能力的提升,特制定本制度。 二、适用范围 本制度适用于企业所有在职员工。 三、培训管理计划 1、培训制度 在职培训计划根据人力资源部调查汇总的各部门在职人员培训需求制订和执行。(见附表一) 在职培训分为必修培训和选修培训两部分。 1.2.1必修培训: (1)培训由内训师负责。 (2)课程内容包括:基本素质学习、技术操作学习、管理学习三方面。课程安排 参见附表2。 (3)每个在职员工每月参加必修培训的最低时限为4学时;基本素质、技术操作 及管理学习的培训每项最低参与课时为1小时/月。 (4)如有特殊情况不能准时参加所报课程,需提前向部门内勤办理请假手续,经部门内勤汇总后于培训前一日交于人力资源培训部。 (5)如有特殊情况不能完成最低课时要求,于当月可参加补报,填写补报单(见附表3)。由部门内勤汇总补报人数后,统一领取补报单。 1.2.2选修培训:分为两种方式: (1)由培训部安排课程、组织协调,专业内训师授课; (2)企业各部门根据自身需求向培训部提出培训课程申请,填写《培训申请表》(见附表4),并自行选定/推荐内训师。(推荐的人选由各部门自行沟通,培训部负责组织对其进行考核。) (3)课程内容包括:基本素质学习、技术操作学习、管理学习三方面。 (4)每月参加选修培训的时间应不少于2学时。 (5)部门培训的课时经批准可被记入“选修培训”,并可冲抵选修培训的最低时限。每个在职员工可根据自己意愿选修各个部门任何培训课程。

(6)如有特殊情况不能准时参加所报课程,需提前向部门内勤办理请假手续,经部门内勤汇总后于培训前一日交于人力资源培训部。 (7)如有特殊情况不能完成最低课时要求,于当月可参加补报,填写补报单。由部门内勤汇总补报人数后,统一领取补报单。 选课流程参见流程图(附表5) 每个员工修满必修及选修要求学时后,可再根据自身需求申请任何课程的培训。需填写旁听申请表。经部门负责人批准方可参加,培训结束后由人力资源培训部经理确认签字(两天之内均有效,培训当天不计入该期限),课程学时记入员工培训档案。 2、内训师选拔制度 (1)内训师采用公司内部员工兼职的方式。内训师在日常工作中归属其原部门管理,在培训与指导工作中归属板块人力资源部管理。人选由各分公司、部门、分店推荐或个人自荐,填写《内部培训师推荐(自荐)表》,由各分公司/部门总经理或副总经理审核,报人力资源部审核。 (2)各公司、部门、分店根据业务需要和人才培养发展需要设置内部培训师。部门按照人数设置内训师,原则上按照员工人数10:1的比例进行设置每部门至少设置一名内训师,内部培训师与带教可由一人兼任。人力资源部初步审核后,组织各分公司、部门和分店负责人确定内训师人员名单,报公司领导审批。 (3)内训师选定后,根据培训内容自拟课程内容、学时、PPT等,并交于人力资源部审核,通过后方可使用。 详情参见《内训师管理制度》 3、培训申请制度 凡提出选修培训的部门及人员应先规范填写培训申请表,由其所属部门相关负责人签字同意后报至人力资源培训部,经培训部审查核准后方可进行培训。 4、每次培训项目的具体实施时间由人力资源培训部根据培训计划和企业经营实际情况安排日程。 5、奖惩制度 每次培训需准备签到表等,作为之后对该员工培训评估依据。根据具体情况,作出相应奖惩。培训学分成绩作为优秀员工评选依据之一。(见附表6) 6、培训考核评估管理 每次培训前,需进行培训签到(见附表7)。 培训结束后,人力资源部需组织学员对培训效果进行满意度评估(见附表8),并将培训效果评估结果进行整理、汇总。

员工内部培训管理制度-集团内部培训师管理办法

目录 第一章:培训体系……………………………………… 1-6 第二章:集团学员管理规定……………………………………………… 6-9 第三章:集团送外培训管理规定……………………………………………… 9-12 第四章:集团内部培训师管理办法………………………………………… 13-19 培训体系 总则 『目的』 为鼓励员工参加提高其自身业务水平、技能及素质的各种培训,以满足员工职业生涯规划和企业发展的需要,特制定本办法。 『适用范围』

集团全体员工 『培训原则』 第一条公司全体员工均享有培训和教育的权利和义务; 第二条员工培训是以提高自身业务素质为目标,须有益于公司利益和企业形象; 第三条员工培训和教育以不影响本职工作为前提,遵循学习与工作需要相结合、讲求实效,以及业余为主的原则; 第四条公司员工培训(以下简称培训)管理实行“归口管理、配合实施” 的原则,即人力资源部统一制定公司总体培训制度和规范,并 协调各部门完成培训项目的计划、组织、实施和效果评估与改 进。 第一节培训类型、方式、组织结构及职责 第一条培训项目分类 根据培训方式和对象的不同分为系统班培训、外请教师内训、外派培训、公司内训等。 系统班培训:脱产累计3天或累计18学时以上,针对专业课程设置班级的系统培训项目或集团与社会联合办学,所采取的连续性学习培训; 外请培训:需要邀请公司外的教师或专业人士来公司进行授课的培训项目; 外派培训:公司员工被派往公司外参加培训的项目;

公司内训:由人力资源部计划,公司内部培训师所做的跨部门或跨公司的培训项目; 新员工培训:针对新员工举行的职前综合培训和岗位培训; 部门内训:部门内部自行计划、组织(可同时邀请其他部门参加分享)的培训; 新增培训:公司培训计划外或部门培训计划外的培训。 第二条培训方式 一、信息传播(讲课、函授、影像,E-learning等); 二、案例教学研讨会; 三、模拟练习(角色扮演、商业游戏等); 四、现场实际操作(上岗练习、在岗指导等); 五、示范教育; 六、参观。 第三条培训组织结构 (一)人力资源部履行公司员工培训的管理职能; (二)各部门总经理、经理、课长是本单位培训工作的第一责任 人; (三)集团培训管理委员会对重大培训事宜有决策建议权; (四)各部门助理是培训工作的协助支持者。 第四条培训职责 (一)人力资源部职责 负责管理人员培训、专业技术培训、新员工综合培训及其它培训组织、跟踪、检查及效果评估,对公司内训进行考核,对各分公司、

中小企业培训管理办法

XX公司培训管理办法 第一章总则 第一条目的 为规范公司员工培训工作,全面提升员工职业技能和素质,使公司与员工共同发展,特制定本办法。 第二条适用范围 本办法适用于公司全体员工。 第三条培训职责 1.公司人力资源部是公司人力资源开发和培训的归口管理部门,主要负责培训活动的制定、实施和控制。 2.公司各部门负责协助人力资源部进行培训实施与反馈评价工作,并负责组织部门内部的培训。 3.各单位人力资源管理部门负责对本单位年度培训计划的制定、实施和记录,并负责将培训记录上报公司人力资源部备案。 第四条培训内容 公司的培训类别包括新员工培训、岗位技能培训和转岗培训等,如下表所示。

第二章培训资源管理 第五条培训讲师档案管理 培训讲师分为内部讲师和外部讲师,人力资源部建立培训讲师档案,供各部门培训调阅使用。 第六条公司内部讲师管理 1.公司内部讲师由公司各级管理者和业务骨干构成,各级管理者负有培训员工的义务和责任。 2.内部讲师可以报销一定金额的书籍费,视每年培训的次数而定。 第七条外部讲师管理 外部讲师是公司聘请的授课讲师,其报酬根据实际情况和培训预算确定,公司通过评估培训效果决定是否继续聘请该讲师。 第八条培训教材管理 培训教材包括内部教材和外部教材,教材的形式可以是书面文字、电子文档、录音、录像等,教材由人资部培训专员统一管理。

第九条内部培训教材的获取 1.工作过程中的经验分享与教训总结。 2.公司重大事件案例。 3.公司内部培训讲师组织开发培训教材。 4.人力资源部组织开发培训教材。 第十条外部培训教材的引入 1.公司聘请外部培训机构进行培训时,外部培训机构应提供教材,教材由人资部培训专员统一归档管理。 2.公司员工参加外派公开课程的,应在培训结束一周内将教材的原件或复印件交给人资部培训专员存档。 第十一条培训设施设备管理 培训设施设备的建设、购置、维护和管理由公司人力资源部负责。 第十二条培训经费控制 1.公司每年投入一定经费用于培训,对培训经费要做到专款专用。 2.培训费用的报销范围包括学费、报名费、资料费等。 3.为了便于管理,因培训所发生的交通、餐饮费用在各部门预算费用中列支,按公司标准报销。 第三章培训计划制订与实施

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