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2011年机关事业单位初级图书仓储员试题

2011年机关事业单位初级图书仓储员试题

2011年机关事业单位初级图书仓储员试题

一.填空(每空2分,共32分)

1.图书仓储管理的原则:安全、、、、、整洁。

2.从事出版物发行业务的单位或个人须将出版发行进销货清单等有关票据保存

,以备检查。

3.国家对电子出版物出版、、、实行许可证制度。

4.擅自更改出版物版权页的,由新闻出版行政部门责令停止违法行为,,没收

和违法发行的出版物,并处元以上万元以下罚款。

5.设立出版物批发的企业或者其他单位从事出版物批发业务,应具备的条件中有一条是注册资金不少于万元。

6.图书商品验收的基本要求是:相符,质量符合要求,无差错。

二.判断题(每题2分,共10分)

1.从事出版物储存、运输、投递活动,应当接受新闻出版行政部门的监督检查。()

2.图书仓储安全工作的方针:安全为主,预防第一。()

3.从非出版物出版、发行单位进货的不会受到处罚。()

4.国家禁止经营载有宣传邪教、封建迷信内容的音像制品。()

5.内部发行的出版物可以宣传、陈列、展示和销售。()

三.解释含义(每题4分,共28分)

1.图书:

2.出版:

3.审订本:

4.图书商品验收:

5.计算机的应用软件:

6.零售:

7.电子出版物:

四.简答题(每题6分,共30分)

1.书店在接收印刷厂交书时,应分哪些步骤进行?

2.收到错发、多发的书应该怎么办?

3.零售书店的图书入库工作包括哪些内容?

4.申请从事电子出版物发行应当具备什么条件?

5.对图书保管工作有哪些要求?

仓库主管面试技巧

仓库主管面试技巧 【篇一:仓库主管试题(完成)】 深圳市****科技有限公司 仓管主管面试笔试题 二、填空题 1、严格执行入库手续,物料或成品进仓时,仓管员依据采购订单对送货单或入库单上所列的 订单编码、、、、、交货日期以及采购订单上的 进行核对清点。 2、7s是整理、、、清洁、、安全、。 3、入库的物料和成品应; 并设 4、仓管人员应坚持,按时上交报表,做到致。 5、我们的工作理念:同是创业者、和企业一起 6、接了手的事必须 7、高绩效团队的三性特征:工作的、工作的思考性、工作的。 8、 9、做为沟通信息的接收者:我们必须牢记“事前问清楚,事后“的原则。 10、沟通是、需要主动、需要关心,更需要。 11、仓库工作人员倡导、负责、、团结互勉的工作态度和作风。 12、盘点时注意物料的摆放,盘点后需要对物料进行,保持原来的或摆放顺序。 13、盘点前需要将所有能入库归位的物料全部入库,不能归位入库或未登帐的进行注 明不参加本次盘点。 14、盘点时需要重点注意下盘点数据错误原因:物料,物料标识错误,物料等。 15、复盘人对“初盘盘点表“进行,快速作出盘点对策,按照先盘点后盘点差异小、 再物料的方法进行复盘工作。 三、判断题 1、这些物品是什么,保管员清楚就行,标示与否没关系。() 2、清扫并不仅仅是打扫,而是生产制造工程中重要的一部分,清扫是要用心来做的。

(√ ) 3、7s活动是一种持之以恒的项目,不能坚持的话,则7s活动难 以成功,若能脚踏实地地加以改善的话, 则7s活动将逐见功效。() 4、工厂什么地方有什么东西,我们有经验,靠感觉就可以了。() 5、7s竞赛等活动中所执行的奖惩只是一种形式,而团体的荣誉与 不断进步才是最重要的。() 三、收料检验入库流程图 1、草绘出收料检验入库流程图 2、做出简要说明 【篇二:仓库经理面试问题】 仓库经理面试问题(业务技能方面) 1、请你自我介绍一下你自己? 观测点:优势?经验? 2、请你谈谈对仓库管理的理解?你觉得仓库管理的重点在哪些? 观测点:帐卡物管理?现场管理?人员管理?服务性等 3、仓库日常工作收料、存储、发料、配送的重点你认为各是什么?观测点:布局设置、物流线路、批次管理、先进先出fifo、库位管理、定期盘点、计划性(时间)、库存控制、周转率、操作系统等库区 管理项 4、上一份仓库主管工作的工作职责、主要工作流程请详细描述观 测点:表述的条理性?完整性?涉及管理深度? 观测点:工作的计划性?涉及管理深度? 6、对6s管理、精益管理是否了解?以往做过哪些这方面的管理工作?观测点:基础管理能力 7、人员管理、绩效管理谈谈你的看法? 观测点:人员管控能力 8、针对我司园区现状(库区管理乱,管理度低下),你准备对建 立规范化、流程化、制度化的工作如何开展?拟采取的措施、计划?准备多长时间来实施改善? 9、上一单位离职原因? 10、你还有什么问题要问吗? 【篇三:仓库主管面试评分标准】 仓库主管面试评分标准

河北省机关事业单位工人考试图书仓储员试题及答案

图书仓储员复习思考题 第一章物流系统概述 1.什么是物流?以最小的总费用,按用户要求,将物质资料从供应地向需要地转移的过程。主要包括运输、储存、装卸、配送、流通加工、信息处理等活动。 2.理解物流概念,应当注意哪些基本要点?①物流是物品物质实体的流动;②物流是物品由供应地流向接收地的流动;③物流包括运输、搬运、储存、保管、包装、装卸、流通加工和物流信息处理等基本功能活动;④物流包括空间位臵的移动、时间位臵的移动和形状性质的变动;⑤物流最基本的特性之一,就是它的普遍性;⑤按其活动范围分,物流有两大类:企业内部物流与社会物流。 3.物流对宏观经济有哪些影响?促进经济发展;有利于交换功能的发挥;降低社会商品的价格水平。 4.物流系统内在特征的表现有哪些?①在目的上,以速度,安全,可靠,低成本为原则,以最少的费用提供最好的物流服务;②在原则上,表现为适合的质量、数量、时间、地点、价格、商品和良好服务; ③二律必反,对于同一资源(如成本)的两个处于相互矛盾的关系之中,想要较多地达到其中一个方面的目的,必然使另一方面的目的受损。因此物流的运输、保管、搬运、包装、流通加工等功能要素之间存在二律背反现象。 5.推动物流发展和物流地位改变的环境要素体现为哪些方面?

①消费者行为的变化;②多品种、少批量生产的转变和零售形式的多样化;③无库存经营的倾向;④物流信息技术的革新;⑤新物流需求的产生。 6.物流系统的“5s”是指什么?服务性。快捷性。有效利用空间。规模适当化。库存控制。 第二章图书物流概述 1.什么是图书物流?图书商品从供应地向接受地的实体流动过程,它包括图书发行企业从购进图书的出厂成品收货或系统内调拨收货开始,经过储存、保管、包装、装卸、运输、流通加工、配送、信息处理等,一直到图书商品进入消费领域前的全部物流过程。 2.图书商品运动包括两个方面的内容,图书商品以货币为媒介的价值形态变化过程,称为商流;图书商品以实物形态的运动过程称为物流。 3.图书物流的作用,表现在两个方面,一是储存图书,二是转移图书。 4.图书物流的特性?政治性、社会性、科学性、系统性、服务性。 5.图书物流应坚持的原则,安全、准确、迅速、经济。 6.图书物流系统的目标有哪几方面,服务目标。快速、及时目标。节约目标。规模优化目标。库存调节目标。 7.图书物流服务管理的原则,①转变服务观念;②制定多物流服务组合;③开发差异化物流服务;④注重物流服务的发展性;⑤重视物流服务与社会系统的吻合;⑥建设与完善物流中心;⑦构筑信息系

(精品仓库管理)XXXX年5月仓储管理二真题(含答案)

(精品仓库管理)XXXX 年5月仓储管理二真题(含 答案)

2010年5月中国物流职业经理资格证书考试(中级) 仓储管理(二)试卷(课程代码05379) 本试卷分为两部分,共5页,满分l00分;考试时间为150分钟. 1.第一部分为选择题,应考者必须在“答题卡”上的“选择题答题区”内按要求填涂,答在试卷上无效。 2.第二部分为非选择题.应考者必须在“答题卡”上的“非选择题答题区”内按照试题题号顺序直接答题,答在试卷上无效。 第一部分选择题(共45分) 一、单项选择题(每小题1分,共计25分) 下列各题A)、B)、C)、D)四个选项中,只有一个选项是正确的。请将正确选项填涂在答题卡相应位置上。 1.仓库管理最基本的任务是保证仓库日常作业的 A)标准化B)简单与经济C)社会化D)顺畅与高效 2.反应仓库管理水平的一项综合性指标是 A)空间成本B)人员成本C)运营成本D)库存成本 3.物流中心在商品流通网络中主要体现 A)流动功能B)库存功能C)节点功能D)信息化功能 4.物流中心具体整体性、相关性的特点,且规模庞大、结构复杂,体现了物流的 A)系统化趋势B)信息化趋势C)技术化趋势D)标准化趋势 5.设计搬运路线时应 A)优先配置工具B)避免交叉重复C)考虑人机结合D)优化人员配置 6.现代仓储管理与传统仓储管理的区别在于 A)单体最优B)时间最短C)成本最低D)整体最优 7.叉车的工作周期步骤为 A)整板移动一放入库位一叉车取货一空车返回 B)放入库位一叉车取货一整板移动一空车返回 C)整扳移动一叉车取货一放入库位一空车返回 D)叉车取货一整板移动一放入库位一空车返回 8.把同类事物的若干表现形式归并为一种或限定在一个范围内,是物流标准化要求中 A)系列化的含义B)统一化的含义C)通用他的含义D)组合化的含义 9.入库程序中,一般商品的初步检查、验收主要是针对 A)数量及包装外观检查B)质量及包装外观检查 C)数量及内置包装检查D)质量及内置包装检查 10.各种不同类型的仓库,出库程序不尽相同,但一般的出库业务流程为 A)出库信息处理一拣货一订单审核一发货检查一装车一发货信息处 B)订单审核一拣货一出库信息处理一发货检查一装车一发货信息处理 C)拣货一发货检查一装车一订单审核一出库信息处理一发货信息处 D)订单审核一出库信息处理一拣货一发货检查一装车一发货信息处理 11.物流中心内最有弹性和复杂性的作业是 A)拣货作业B)包装作业C)搬运作业D)订单处理 12.某物流中心当时共计接收2000张订单,其中500张订单未完成,已拣货订单出错5张,拣货准确率为 A)99.67%B)74,75%C)99.75%D)75.00%

仓库管理员试题

一、单选题(1.5分*18=27分) 1.甲将在市场买的两部手机卖给乙,价格均为 600元,其中一部赚了20%,480另一部亏了 20%,750、请问甲的经营成果是()。 A.赚了 B.亏了 C.不亏不赚 2.MC在企业管理中意为()。 A.计划控制 B.物料控制 C.生产控制 3.质检的英文简写是()。 A.PIE B.QC C.PC 4.会计的基本恒等式()。 A.资产=负债+所有者权益 B.负债=资产+所有者权益 C.资产+收入=负债+所有者权益+费用 5.仓管员登记账簿的格式为()。 A.三栏式账簿 B.多栏式账簿 C.现金日记帐 6.EXCEL表中,自动求和的函数是()。 A.SUM B.AVERAGE C.COUNT 7.复制选定区域的快捷键是()。 A.CTRL+X B.CTRL+C C.CTRL+V 8.物料入库前须经()检验并签明合格意 见和数量后方能入库。 A.销售部 B.财务部 C.品管部 9.物料经验收入库并按分类方法摆放好后应及 时()。 A.清理打扫 B.登记物料卡 C.登记台账 10.仓管员应依据()登记物料减少数。 A.车间领料单 B.入库单 C.车间退料单 11.仓管员应对其提供数据的哪三性负责。 () A.准确性、及时性、可比性 B、真实性、准确性、完整性 C.可比性、一贯性、完整性 12.仓管员应保证账、物、卡一致,其中卡指的 是()。 A.记分卡 B.考勤卡 C.物料卡 13.我国的安全生产方针是()。 A.安全第一,预防为主 B.安全第一,教育为主 C.生产第一,安全其次 14.请在括号中填入合适的数字2,5,11, (),47。 A.20 B.23 C.25 15.记载物资基础信息及其流程的各类单据 ....,须保证其内容的真实性、准确性、完整性,其中有一联必须及时递交哪一部门?()A.财务部 B.生产部 C.销售部 16.成品入库的一般流程是()。 A.品检—>登账—>入库 B.入库—>品检—>登账 C.品检—>入库—>登账 D.入库—>登账—>品检 17.物料出库的一般流程是()。 A.车间开领料单—>仓管员审核—>仓管员 发料 B.仓管员发料—>仓管员登账—>车间补领 料单 C.仓管员发料—>车间补领料单—>仓管员 审核 D 车间开领料单—>仓管员发料—>仓管员 审核 18.ERP系统是()简称。 A.物料需求计划 B.企业资源计划 C.制造资源计划 二、多选题(2分*5=10分) 1.做为一名材料仓 ...仓管员,在工作中将接触到以下哪些单据?()。 A.材料入库单 B.车间领料单 C.车间退料单 D.产品出库单 2.仓库盘点前,仓管员应做的工作包括以下哪 方面?()。 A.清理整顿,摆放整齐 B.结出库存余额,编制库存报表 C.先自行盘点,寻找差异原因 D.盈时多送,亏时补扣 3.盘点的作用有()。 A.查明实存数量并与账面核对,计算盈亏

仓库管理员面试试题

仓库管理员面试试题 一、简述作为仓库管理员的主要职责是什么? 1、全面掌握仓库各厂家、各系列产品库存情况,根据各厂家到货、出货计划,确保产品正常出入库。 2、负责安排理货员、搬运工人及叉车司机的日常工作,督促理货员做好各类台帐并及时上传系统,以便统计和核查; 3、及时与业务部沟通厂方到货情况,并组织人员做好接货准备。 4、及时与业务部、仓管员核对产品出入库纪录,对物品的出入库要及时验收、登记帐簿,做到账物相符,发现问题及时向上级反馈; 5、督促和配合仓管员定期对仓库产品盘点清查,发现帐、物不符时,找出原因予以调帐或上报公司领导处理; 6、负责每日晨会培训、以及当天工作安排的有序进行,并定期对仓管员、搬运工人进行工作培训和岗位考核。 7、刻苦钻研业务知识,全面了解各厂家各系列产品,统筹分析,对库区的工作作出相应的调整,达到有效管理仓库的目的。 8、严格放行条的签发和使用,不得乱发乱签放行务; 9、监督好所有物品的保管工作,所有进出仓库的物品均须有相关责任人签字; 10、每周做好工作总结报告,如实反映工作情况和工作中遇到的问题,积极提出合理化建议; 11、以身作则,用正确的工作方法,积极负责的态度处理仓库日常工作; 12、关心、爱护、团结下属员工,解决下属员工的困难和问题。发扬团队精神,发挥团队力量。带领下属员工做好仓库的工作; 13、对于下属员工违反公司规章制度要及时做出处理; 14、负责对仓库进行分区管理,各类物品要分区放置,摆放整齐,做好标识,井然有序; 15、加强管理,搞好仓库安全(防火、防盗、防破坏)工作,防盗报警器的设防工作; 16、对贬值、不完整和不合格产品向公司提出处理意见; 17、定制订仓库管理制度,并根据相关制度对下属人员进行考核、奖惩; 18、按照公司的发展规划拟定部门人员编制,报公司批准; 19、配合公司其它部门开展工作,做好横向沟通; 二、简述仓库出、入库流程? 出库流程: 入库流程: 三、请介绍常用的盘点方式方法及操作要领 五种方式方法 (1)动态盘点法:这是保证库存商品帐、货、卡相符的基本方法,它是对发生的进出库业务的商品及时查点结存数或在当天完成的盘点方法。 (2)全面盘点,这是库存盘点的主要方式。是指对在库商品进行全面的盘点清查,通常多用于清仓查库或年终盘点。盘点的工作量大,检查内容多,把数量盘点、质量检查、安全检查结合在一起。 (3)临时盘点(又称突击盘点)。是指根据工作需要而定的临时性突击盘点。有时发生以外事故,如失窃等,或对库房有疑问时,也可以做出突击盘点。 (4)循环盘点。是指按照商品入库的先后顺序,不论是否发生过进出业务,有计划地

资料员的未来展望范文资料员的工作业绩范文

资料员的未来展望范文资料员的工作业绩范文 一、基本情况 我于&&&年参加工作,^^^毕业, ^^^年#月,经**市职称改革办公室考试合格,获得档案治理员初级资格证书,$$$年12月,经河北省机关事业单位工人考核委员会考试,取得文秘资料员高级工专业技术资格。1996年至今,我的工作一直保持稳定,在**市环保局负责图书仓储和资料治理工作,长期的从事资料治理和图书仓储工作经历,给了我很好的锻炼机会,丰富了我的阅历,开阔了我的眼界,并促使我不断努力学习,把握最新的图书仓储知识,以出色地完成所担负的工作。在上级领导的支持和全局干部职工的配合下,将我局的资料治理和图书仓储工作一年推上一个新台阶,得到了各级领导的肯定。下面,我重点就最近几年担任图书仓储工作一职期间所形成工作思路及完成的工作,做技术业务总结。 二、开展工作情况 按照领导安排,我主要职责是负责我局的资料治理和图书仓储工作,搞好相关服务。在工作中,我始终坚持政治理论和业务知识的学习,不断充实自己,多年来,自己能够积极参加局机关,理论学习,除此之外,我还结合自己的业务工作,阅读了有关图书仓储和档案治理方面的书籍,如供给链治理、现代物流治理与实践、图

书仓储物流手册等书籍。在工作中还坚持向实践学习,向有经验的同志学习。在实践中逐步丰富了自己的业务知识,提高了自身素质,为提高工作质量奠定了良好的基础。 图书仓储和档案治理工作是一项服务性很强的工作,服务是目的,服务是前提,没有良好的服务,就失去了工作的价值和作用,因此,我始终坚持工作就是服务的观念,以大家“满足不满足”为标准,以"增强服务意识"和"主动服务"作为工作的出发点和归宿,在实际工作中我做到忠于职守,一丝不苟,积极认真,任劳任怨,随叫随到,从不讲价钱,有多少个星期天没有休息过,连我自己都记不清了。但当我看到规范有序的工作能为大家提供方便快捷的服务时,心里感到无比的欣慰。 在履行岗位职责方面,我主要职责是负责我局的资料治理和图书仓储工作。根据上级提出的要求,我积极探索图书档案治理模式,对历年来我局所有的图书、文件档案进行重新、归档。对档案库房进行重新调整。完成我局1998年至xx年文书档案、实物档案、声像档案、统计报表收集归档、分类、编目、更换装具,输入微机、装订并编号上架工作,现正全面编研、自检工作,迎接12月中旬的评估认证。 三、取得业绩

仓库保管员试题和答案

仓库保管员试题和答案 一、单项选择题(每题1分,共计80分。)1.()包括审核出库凭证、出库作业和账务处理等。 A、出库阶段 B、保管保养阶段 C、运输阶段 D、入库阶段 2.现代储存的目的是为了()。 A、商品交换 B、确保社会再生产顺利进行 C、防止自然灾害和战争 D、维护产品的使用价值 3.商品验收时发现问题,索赔的对象是()。 A、承运人 B、收货人 C、货主 D、供应商 4.现代库存的观念是()。 A、库存越多越保险 B、库存越少越好 C、零库存是最先进的 D、超过合理的库存量就是浪费

5.属于验收凭证的是()。 A、发货单 B、送货单 C、领料单 D、装箱单 6.仓储管理的中心工作是()。 A、搞好验收 B、搞好安全 C、搞好保管保养 D、搞好出库供应 7.检斤验收法适合()。 A、非定量包装、无细码单的计件商品 B、定量包装、有细码单的计重商品 C、非定量包装的计重商品 D、定量、标码的计件商品 8.()是指商品抵抗外力(荷重)作用而保持体态完整的性质,是检验商品质量的指标之一。 A、商品的脆性 B、商品的强力 C、商品的韧性 D、商品塑性 9.卷烟与茶叶、化学危险品与一般商品、毒品与食品不可混存

一库是商品()的储存原则。 A、分区分类 B、科学堆码 C、先进先出 D、专仓专储 10.大批量进货,零星发货的货物应储存在()。 A、人力仓库 B、半机械化仓库 C、机械化仓库 D、自动化仓库 11.外观质量验收内容包括()。 A、商品质量、表面受损、缺陷情况 B、外包装、外观受损、受潮、霉变、锈蚀情况 C、数量、表面受潮、缺陷、规格情况 D、重量、商品内在质量、缺陷情况 12.通风式堆码适合()。 A、罐装货物 B、桶装货物 C、木材制品 D、袋装货物 13.串联式堆码适合()。 A、轮胎

中级仓库保管员试题

一、填空题(请将正确答案填入空格内,每小题2分,共20分) 1.运输和储存是物流活动的主体,是发挥商品物资的时间效用和空间效用的重要手段。 2.储备是指保存产品的数量和质量。 3.物资是以它的作用来划分的,一种是生产资料,一种是生活资料。 4.仓库作业流程,主要由物资入库、保管、发放三个阶段所组成。 5.物料出库的程序包括:出库前准备、核对出库凭证、备料出库、全面复核查对、交接清点五个程序。 6.库房温、湿度控制方法包括密封、通风、吸潮。 7.商品属国家标准垢代号是 GB,属企业标准的代号是Q。 8.库存物资的保管和保养,应贯彻以防为主、防治结合的方针。 9.凡是生产、储存、运输、使用易燃、易爆物品的厂房、仓库的电器设备等,必须符合防火防爆要求。 10.仓库保管技术包括仓库温湿度管理、霉变和虫害的防治、金属的防锈与除锈三大内容。 二、单项选择题。(将正确答案的序号填入括号内,每小题2分,共40分) 1.商品出库要求的“五检查”是( B ) A.品名、规格、包装、数量、质量B.单据和实物、规格、包装、件数、重量 C.实物、规格、型号、数量、质量D.品名、规格、型号、外观、质量 2.商品储运的基本生产过程不包括(C) A.接收验收B.保管保养 C.工具维修D.商品发送 3.每个库房配备的灭火器不得少于(B)个。 A.1B.2C.3D.4 4.商品储运具体表现在(A)

A.时间、数量、质量、地点B.时间、数量、质量、产量 C.时间、数量、质量、效率D.时间、数量、质量、效益 5.我国商品流通是由(D)四个阶段组成。 A.商品收购、商品生产、商品运输、商品储存B.商品生产、商品经营、商品运输、商品储存 C.商品生产、商品销售、商品运输、商品储存D.商品收购、商品销售、商品运输、商品储存 6.商品到库接收程序是(D) A.核对、检查、接收单据、暂存待验B.接收单据、暂存待验、核对、检查、签收 C.签收、核对、检查、接收单据、暂存待验D.接收单据、核对、检查、签收、暂存待验 7.不是商品储存的辅助生产过程的一项是(D) A.库房维修B.调和维修 C.工具维修D.盘点检查 8.仓库的安全工作由(A) A.保卫警卫、消防、安全操作技术B.机械设备、消防、电器设备 C.库房建设、消防、保卫警卫D.电器设备、消防、劳动保护 9.在商品储存的诸多因素中,其中最为重要的是(A) A.温度湿度B.空气C.日光D.尘土 10.危险品的运输必须按照(C)的规定,进行安全运输。 A.化学危险品安全管理条例B.仓库防火安全管理规则 C.危险货物运输规则D.危险货物包装标志 11.不属于仓库专业性安全检查的一项是(B)

仓库保管员笔试试题及答案

仓库保管员笔试试题及答案 一、单项选择题 1、商品流通包括的四个环节是(A)。 A.采购、储存、生产、销售 B.购进、储存、运输、销售 C.购进、储存、保管、销售 D.购进、存储、验收、出库 2、仓储管理工作中的基础、关键、中心分别是(D)。 A.入库、搞好保管保养、出库 B.出库、入库、搞好保管保养 C.出库、搞好保管保养、入库 D.入库、出库、搞好保管保养 3、基本不受气候条件影响的货物应储存在(B)内。 A.库房 B.货场 C.货棚 D.仓库 4、大批量进货、零星发货的货物应储存在(B)。 A.人力仓库 B.半机械化仓库 C.机械化仓库 D.自动化仓库 5、适合大型仓库的仓储组织形式是(B)。 A.小组负责制 B.专业分工制 C.直线制 D.个人负责制 6、位于仓库一切管理工作首位的是(A)。 A.安全工作 B.财务工作 C.人事工作 D.教育工作 7、及时验收有利于(A)。 A.不延误索赔期 B.确保质量 C.提高效率 D.降低成本 8、属于验收凭证的是(C)。 A.合格证、质保书、说明书 B.送货单、领料单C.合格证、质保书、 D.装箱单 9、条码的主要识别器(B)。 A.条码扫描仪 B.条码阅读器 C.条码译码器 D.以上都是 10、外观质量验收内容包括(B)。 A.商品质量、表面受损、缺陷情况

B.外包装、外观受损、受潮、霉变、锈蚀情况 C.数量、表面受潮、缺陷、规格情况 D.重量、商品内在质量、缺陷情况 11、储存商品在“三一致”(性能一致,养护措施一致,消防方法一致)的前提下,把库房、货物划分为若干保管区域来保管库存商品的方法是(A)。 A.分区分类法 B.先进先出法 C.科学堆码法 D.专仓专储法 12、仓库检查的内容包括(C)。 A.查数量、查质量、查保管条件、查验收工具、查隐患 B.查数量、查质量、查保管条件、查隐患、查安全 C.查数量、查质量、查保管条件、查验收工具、查安全 D.查数量、查质量、查隐患、查验收工具、查安全 13、合理盈亏的处理是(A)。 A.报盈亏 B.报亏 C.报盈 D.报损 14、(C)是指在一定的温度下,每立方米的空气中能容纳水汽量的最大限度。 A.空气湿度 B.绝对湿度 C.饱和湿度 D.相对湿度 15、当绝对湿度不变时,温度越高,相对湿度(A)。 A.越小 B.越大 C.不变 D.无法判断 16、按照商品出库凭证所列商品编号、产地、品名、规格、等级、单位、数量等项,做到准确无误地点交清楚,符合商品出库(B)基本原则(要求)。 A.及时 B.准确 C.先进先出 D.节约用料 17、下列属于出库凭证的是(A)。 A.定额领料单、内部调拨单、领料单等 B.装箱、码单、送货单 C.质保书、调拨单、送货单 D.码单、调拨单、送货单 18、商品出库复核方式,要根据仓库规模、商品性质、仓储技术、设备状况等情况决定,出库复核方式主要有(A)。 A.个人复核与相互复核 B.个人复核 C.两人相互复核 D.领导复核 19、商品出库凭证审核的要求是(B)。

仓库管理员培训试题(含答案)

仓库管理员培训试题---问卷日期:部门:姓名:工号:得分: 一、填空题(每空2分,共36分) 1.物料的“收、管、发、运”把握的原则——、、、 2.物料出库要做到——、及时发货、及时核库、 3.面向通道摆放——便于物料在仓库内和; 4.的原则——防止货物因保管时间过长而发生变质和损耗 等; 5.相同或相类似的物料存放在相同或相近的位置,便于和; 6.危险品储存的八注意: 储存地选址;;;明确标 识;;;搬运、装运控制及应急措施等。 7.物料出库要求的“三 核”: ;;。 二、多项选择题。(每题目10分,共50分) 1.产品防护基本要求( ) A.严格验收入库物品; B.合理安排储存场所; C.妥善进行堆放隔潮措施; D.控制好仓库温湿度; E.认真进行商品在库检查; F.搞好仓库清洁卫生。 2.物料的有效期管理,以下哪一项是错误的( ) A.于标识单注明生产日期; B.于文件中规定物料保存期限; C.定期进行检查; D.后进先出原则。 3.物料出库要求“三不”:() A.未收款不发货 B.未接单据不备货 C.未经审单不登帐 D.未经审核不出库 4.呆料是怎样形成的() A.客户取消订单或减少订单量 B.市场变化造成滞销 C.安全库存量不合理 D.设计变更或设计错误所致

E.账务不准 F.采购原因 5.呆料的防治对策( ) A.选用合理的库存管理模式 B.做好盘点——账物卡一致 C.执行先进先出原则 D. 加强采购控制及及时处理 三、排序题。(每题目14分,共14分) 物料盘点的六检查先后顺序为:() ①检查物料有无超储积压,损坏变质; ②检查安全设施及消防安全情况 ③检查物料账上数量、实物数量、物料卡上数量是否一致 ④检查对不合格品及呆料的处理 ⑤检查物料的堆放及维护情况 ⑥检查物料的收发情况及是否按先进先出的原则发放物料 仓库管理员培训试题---答案 日期:部门:姓名:工号:得分: 一、填空题(每空2分,共36分) 8.物料的“收、管、发、运”把握的原则——及时、准确、安全、节约 9.物料出库要做到——及时备货、及时发货、及时核库、先进先出 10.面向通道摆放——便于物料在仓库内移动和取出; 11.先进先出的原则——防止货物因保管时间过长而发生变质和损耗等; 12.相同或相类似的物料存放在相同或相近的位置,便于分拣和查找; 13.危险品储存的八注意: 储存地选址;专柜专人管理;警告标志;明确标识;分区分类储存;堆放高度要求;搬运、装运控制及应急措施等。 14.物料出库要求的“三核”: 核实凭证;核对帐卡;核对实物。

仓库管理员求职面试自我介绍

仓库管理员求职面试自我介绍 仓库管理员求职面试自我介绍范文 仓库管理员求职面试自我介绍范文(一) 尊敬的招聘主管: 我性格稳重,工作踏实,自信,自律;开朗,乐于与人沟通,因此结交了许多的朋友,具有良好的适应性和熟练的沟通技巧。 能够接受各方面的意见,不怕失败,进行自我总结和提高。 对仓库来料入仓,材料在库管理,物料发放等整个流程都能很好控制,能熟练操作Office,ERP等办公软件(于XX年在上述公司荣获ERP关键用户职称).于上述公司有过对ERP操作员进行过多次ERP操作培训,其培训内容是由我个人制作。 仓库管理员求职面试自我介绍范文(二) 尊敬的招聘主管: 您好!我叫,今年18岁,以下就是我的自我介绍。 我于XX年9月1日入职广东省xx公司,从最普通的员工做起,后经干部提携做了物料员。 经过半年后,仓库人员见我工作勤快认真,正直仓库缺人之即将我调望仓库学习和工作,林立公司仓库是材料仓和成品仓材料仓主要是管供应商来材料的接受手续和根据生管员发下来的生产计划书供应生产线生产问题!

在此工作岗位我做了1年半,后因成品仓出货需要调入成品仓工作,时间1年半,在林立公司总共工作了3年零6个月对于仓库的操作流程很是熟悉,也有了一定的经验,当然在工作的期间能学到很多东西,林立公司用的系统是tre系统。 我期间学着操作过,能完成一些纳库出库的事情!离职原因是我觉得在此公司我的发展空间不大,故而辞职,希望能在网上能找到心仪的工作,我能吃苦耐劳,如果您认为我和要求请联系,谢谢! 仓库管理员求职面试自我介绍范文(三) 我是一家国内企业的.仓库保管员,在这家公司服务了四年,从一个什么都不懂的毕业生到现在四年仓管经验的“老人”,我感谢公司对我的培养,感谢同事们在工作上对我的帮助,回想自己的学生生涯,好像就在眼前。 在毕业那年,我以优异的成绩毕业,第一份工作就找到了XXX公司仓管的工作,而且和我的专业对口,我感觉自己非常的幸运。 在学校我的专业知识扎实,学习成绩优异;有较强的组织协调能力、活动策划能力和公关能力;具有良好的团队精神,善于与人沟通和协作。 对于现代化的仓管工作,基本上是理念管理,操作方面已经非常的成熟,但是作为一个仓管员必须要掌握的操作ERP,进销存等软件我都下了苦功夫,所以在进公司的时候运用办公软件/ERP操作,我也远胜其他竞聘的人员。 我一直认为自己是一个沉着稳重,性格外向,学习能力强有较强

图书仓储的工作总结范文.pdf

导语:进到图书馆就仿佛进到了书的海洋,下面是小编为大家整理的关于图书仓储的工作总结范文,欢迎大家参考! 图书仓储的工作总结范文一 半年来,作为图书管理员,我不断学习,坚持在自己的岗位上,现就半年的工作情况总结如下: 一、重视学习,不断提高自身业务素质。 图书室的工作看似简单的"借借还还",但却是一种学术性、技术性、创造性很强的的工作,同时也是一种复杂、细致而繁琐的、体脑结合的艰苦工作,既需要有耐心、细致、周到的服务态度,也需要有良好的专业水平。因此,我除了勤奋踏实地工作外,平时还不断地注重提高自身素质,包括政治素质和业务素质,业务技能得到大大的提高。 二、充分发挥图书室的教育教学服务功能。 科学管理是图书室工作的手段,而图书室的服务工作是它的最终目的。图书室服务的实质是“为人找书”、“为书找人”,为将图书收室藏的各种书刊推荐给最需要的教师和学生,为尽量发挥藏书的资料作用,图书室对师生实行开放服务,给师生提供更多、更自由地选书机会。我平时注意倾听师生的意见,在此基础上,针对不同年级、不同学科、不同爱好的教师和学生主动推荐和提供他们最感兴趣的书刊。这些材料是教师备课、教育科研的良书益友,是他们更新知识、开阔视野的有力助手。 三、每周的读书活动顺利开展。 读书活动是全面提高学生素质的一个极其重要的载体,养成读好书的习惯将对一个人的发展产生终身影响。由于学生认知水平、个性特点、兴趣爱好的不同,我们在日常读书活动中,从实际出发,贴近学生的实际,根据其不同年龄层次、心理特点和接受能力进行分层指导,由浅入深,循序渐进,逐步深化。我们配合语文大组给各个年级推荐一些读书书目,推荐的书籍既满足学生求知的需要,又能起到积极配合学校教育教学活动的作用。例如,对低年级学生,我们向他们介绍一些文字浅显、通俗易懂且有趣味的图画故事,图文并茂的注音读物,如儿歌、童话、寓言、小英雄故事等,以及适合儿童阅读的刊物;对中、高年级学生,我们向他们推荐知识性、趣味性相结合的优秀中外读物,既兼顾其内容的可读性,体裁的多样性,又照顾到学生阅读的适应性,确保学生阅读兴趣的持久性。 学校通过课内课外的有机结合,注重对学生课外阅读的指导,培养学生读书的良好习惯,扩大学生的知识面。 “以读书启迪智慧,用智慧滋养心灵”。读书活动的开展及步步深化推动了我校的素质教育,同学们通过读书、爱书、知书、用书,把知书、达理联系在一起, 陶冶了情操,开扩了眼界,增长了知识,提高了素养。 平凡的工作可以创造出不平凡的成绩,在今后的工作中,我将再接再厉,以不断创新的精神风貌,服务教育教学第一线,力求把工作做得更实,更好。 图书仓储的工作总结范文二 我进入图书馆工作已经有一年了,在这一年里我努力工作,认真履行着一名图书管理员的职责。为了让图书馆的工作有条不紊地进行,我决心理顺图书馆的各项工作,为我校早日步入合格的行列而努力,现将一年尤其是近期的图书馆工作作一个总结。 一、打造图书馆三年远景规划,使图书馆发展有方向。 我校图书馆阅览室和藏书室面积较小,不符合上级文件精神,如果管理工作跟不上,进入合格图书馆行列就有困难。我上任之初认识到重新规划图书馆的重要性,决心要用合理的制度管理带动起我校图书馆的发展。 二、建立图书馆档案资料管理,力求完整明确。 我校图书馆原始资料很少,基础工作比较薄弱,我认真地研读了《上海市中小学图书馆检查的内容及指标》,针对评估内容我仔细划分,建立了图书馆评估资料分条档案。这样就可以把平时积累的资料及时装入档案袋里,如果上级检查就不会手忙脚乱了,以求方便资料的查阅和积累,做到未雨绸缪。 三、把图书馆工作物化,更好地服务师生和教学。 图书仓储的工作千头万绪,为了建立井井有条的工作环境,我把图书馆主要工作进行物化,设计了登记簿,借此加强管理。 四、把图书清理、清洁、分类,使电子化管理前的图书能够流通。 清理—把全部图书架清空,为图书合理排架做好准备,使藏书合理,老师更容易查找到需要的图书。 清洁—把所有能阅读以前的图书,用毛巾全部擦干净,使师生便于查阅。 分类—分为四类:适合班级阅读课使用的图书;适合班级图书箱传阅的图书;适合教师查阅的图书;适合低、中、高不同年级中午来阅读的图书。 其中适合班级图书箱的书籍又分五个小类别:文学类(小说、散文)童话(童话、神话、寓言)知识类(科学、自然、百科知识)小学生作文类;卡通漫画类;拼音读物。 五、人文化管理,让师生体会到诚心、热心、爱心“三心服务”。 诚心—在图书馆工作中,我力争为师生做到全心全意地服务。平时注意关心老师,推荐书籍时做到心中有数,各有

仓储管理试题及答案

仓储部第五阶段培训试题成绩: 姓名: 一,单项选择题,共20题每小题1分共20分 1,仓储管理整体目标是以提供令客户满意的服务。 A最低成本 B先进先出 C高效率 D满足生产 2仓储管理原则中一严禁是()。 A混合摆放 B浪费空间 C无标识 D堆码不安全 3,仓储管理的任务为原则组织管理机构。 A低成本 B合理库存C高效率 D保证质量 4,以下哪类物料可以实现0库存() A、a类物料 B、b类物料 C、c类物料 D、都可以 5,物料的保管与养护主要是指物料在储存过程中所进行的保养和维护工作,物料的保管与养护目的是保证商品() 、安全、价值 DA、质量 B、数量 C,危险品应先择存放。6专仓 D地下A隔离 B密封 C ,物料在堆放时标识应统一。7 D向内 B向前 C向外A向下)。8、保证库存物料帐、物、卡相符的基本方法。又称为动态盘点的盘点方法是( D重点盘点 B日常盘点 C循环盘点A定期盘点 的原则进行小和。9,物料储存要以以上都对越多越好、尽量堆高 C 面向通道、先进先出 DA 分区分类、合理堆码 B 。10,仓库的规划主要考虑哪两方面因素() B 分区分类、合理堆码A 空间的利用率和提高物流作业效率 D合理使用库容和物料的安全保管C 面向通道、先进先出 ,仓库的作用体现在的原则上。11高效率 D保证质量A最低成本 B 合理库存 C )。12,商品入库作业中的核心环节是( D送检 B清点 C签收核对A 堆放。13,形状一样,重量相等的箱体货物最适而用 纵横交错式五五化堆放 C压缝式堆放 D重叠交错式A B 5距中,灯距为 CM。14,在消防安全的原则上规定,物料堆码 C 60 D 80 A 50 B 100)。15,仓储装卸搬运作业中的最小操作原则体现的是(使用搬运机器灵活性作业一次性作业 B消除无效物的搬运 C DA 货位编号法。格是属于号货架第度保险丝的存放16,1352号仓-13层第5 C区段法品类群法 D对应法 B A 地址法),影响商品变化的最主要的内在因素有(17 。1 A堆放不合理 B潮湿 C太阳直射 D商品自身的特性 18,特别贵重的商品宜采用的盘点方法。 A动态盘点 B重点盘点 C定期盘点 D循环盘点 19,当物料低于时要及时通知采购部订购。

仓储管理员库管员笔试题考试题

一、填空题 (20 分,每题 2 分 ) 1 ?仓库安全包括:原料安全、设施安全、职工人身安全 2.现场管理 6S 的内容:整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全 3.仓库消防组织措施实行 分级管理,分区负责的原则。 4. 仓库重地,严禁烟火,外来人员及车辆未经允许不能随便进入。 5. 仓库管理员要做到“三懂”既 懂得本岗位的火灾危险性,懂的预防措施,懂的灭火方法 。“三会”则是指会使 用灭火器材,会互救自救,会打报警电话( 6、仓库所有物料出仓应遵照 先进先出的发放原则,以防物料过期变质。 7、灭火器灭火注意事项,室外使用时,应站据 顺风方向喷射。 8.库房温、湿度控制方法包括: 密封,通风,吸潮。 9 ?库存物资的保管和保养,应贯彻 以防为主,防治结合的方针。 10.凡是生产、储存、运输,使用易燃易爆物品的厂房,仓库的电器设备等,必须符合 二、判断题( 10分,每题 1 分) (V) 1 .物资验收的主要凭证是入仓单或收料单。 (V ) 2?物品堆放时,放置的方法应有利于移动,放置状况应有利于先进先出,便于查点。 (V ) 3?储运基本生产过程可可概括为 收、管、发”。 (X )4?商品发放的原则是 易坏先出”。 (X ) 5 ?仓库安全操作技术主要包括机器设备、电器设备及劳动保护等内容。 (V) 6 .仓库储存的商品种类愈少,则仓库的专业化程度就愈高。 V) 7、出库直接影响到服务质量,因此,它是仓储管理的最关键的环节。 X ) 8、验收就是检验货物的质量是否合格。 X) 9、仓库管理工作就是做好收发工作。 X ) 10、商品储存是为了保证供应,因此,储存越多越好。 三、单项选择题( 20分,每题 2分) 仓库管理员考核题库 119)。 防火防爆要求。

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图书仓储员 第一章物流体统概述 物流:1.1935年美国,是包含于销售之中的物质资料和服务于从生产地到消费流动过程中伴随的种种活动。中国1979年引用。2.从广义上来讲,物流是指实物的物理流通过程。3.从狭义上来讲,物流仅是指商品销售的物流活动,是指商品被生产出来以后,经过销售进入最终消费的物流活动,即生产企业发货——销售企业——最终消费的物流活动。 二、理解物流要领应注意的基本要点:1.物流是物品物质实体的流动。2.物流是物品由供应地流向接收地的流动。3.物流包括运输、搬运、储存、保管、装卸、流通加工和物流处理等基本功能活动。4.物流包括空间位置的移动、时间位置的移动以及形状性质的变动。5.物流最基本的特性之一,就是它的普遍性。6.按活动范围分为企业内部物流和社会物流。 三.物流四种效应:形态效应、空间效应、时间效应、占有效应。 四.物流对宏观经济的影响:1、促进经济发展2、有利于交换功能的发挥3、降低社会商品的价格水平 五.物流系统内在特征的表现:1、在目的上,以速度、安全、可靠、低成本为原则,以最少的费用提供最好的物流服务。2、在原则上,表现为适合的质量、适合的数量、适合的时间、适合的地点、适当的价格、适合的商品和良好的服务。3、二律背反,对于同一资源的两个处于相互矛盾的关系中,想要较多地达到其中一个方面的目的,必然使另一方面的目的受损。(如减少库存,必须增加运输次数;简化包装,怎包装强度降低,保管效率下降,而且破损率增多等。)六、推动物流发展和物流地位改变的环境要素体现的方面:1、消费者行为的变化。2、多品种、少批量生产的转变和零售形式的多样化。3、无库存经营的倾向。4、物流信息技术的革新。5、新物流需求的产生。 七、物流系统“5s”:是指服务性、快捷性、有效利用空间、规模适当化、库存控制的统称。 第二章图书物流概述 一、图书物流:是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程,它包括图书发行企业从购进图书的出厂成品收获或系统内调拨收货开始,经过储存、保管、装卸、运输、流通加工、配送、信息处理等,一直到图书商品进入消费领域前的全部物流过程。 二、图书商品运动的内容:1.图书商品以货币为媒介的价值状态变化过程,称为商流;2.图书商品以实物形态的运动过程,称为物流。 三、图书物流的作用:一是储存图书,二是转移图书 四、图书物流的特性:政治性、社会性、科学性、系统性、服务性 五、图书物流应坚持的原则:安全、准确、迅速、经济 六、图书物流系统的目标:1、服务目标:以读者为中心,树立“读者第一”观念2、快速、及时目标:速度不仅是读者的要求,而且是社会发展进步的要求3、节约目标:依靠节约来降低投入,是提高相对产出的重要手段4、规模优化目标:以规模作为图书物流系统的目标来追求“规模效益”5、库存调节目标:图书库存调节性是服务性的延伸,也是宏观调控的要求 七、图书物流服务管理应坚持的原则:1、转变服务概念2、制定多物流服务组合3、开发差异化物流服务4、注重物理服务的发展性5、重视物理服务与社会系统的吻合6、建设与完善物流中心7、构筑信息系统 第三章图书物流系统的构成要素 一、包装:是在物流过程中保护产品,方便储运,促进销售,按一定技术方法采用容器、材料及辅助物等图书包封并予以适当的装潢和标志的工作总称。 二、简述包装材料应具备的性能:1、保护功能2、加工操作性能3、外观装饰性能4、方便使用性能5、节省费用性能6、易处理性能 三、包装的分类:1.商业包装:是以促进销售为目的的包装。2.运输包装:是指以强化输送、保护产品为主要目的的包装。 四、包装的保护作用:1.防止商品破损变形。2.防止商品发生化学变化。3.防止腐朽霉变、鼠咬虫食。4.防止异物混入、污物污染、防止丢失散失盗失等作用

仓库管理员考核试题及答案.

仓库管理员考核试题及答案 一、单项选择 1、物资保管要求中“严”的含义(D) A、质量严 B、要求严 C、进出严 D、工作严 2、仓库日常管理中“四无”的内容是(D) A、无鼠 B、无虫、无蛛丝 C、无杂草 D、以上都是 3、物资验收的内容包括(D) A、资料数量验收 B、内在质量验收 C、外观质量和规格尺寸 D、以上全是 4、用来存储和保管物资的场所称为(B) A、库房 B、仓库 C、管理室 D、储物间 5、仓库管理的性质是(C) A、存储性 B、保管性 C、生产性 D、非生产性 6、“四保”是指(D) A、保质、保量 B、保安全 C、保急需 D、以上全是 7、按客户类型分,物流可分为(BC) A、一般物流 B、企业物流 C、社会物流 D、B和C 8、以下不属于物流项目特点的是(B) A、周期长 B、人员多 C、费用多 D、涉及面广 9、物流项目组织中最原始的组织形式是(A) A、直线式 B、职能式 C、项目式 D、矩阵式 10、增加仓库数量会使仓储成本(B) A、减少 B、增加 C、不变 D、无法确定 11、当顾客需要存货时所拥有的库存能力是指(A) A、可得性 B、不可得性 C、可靠性 D、不可靠性 12、特别重要的库存是指(A) A、A类商品 B、B类商品 C、C类商品 D、均不是 13、年持有成本与订货批量,成(D)关系(书113页) A、正比 B、反比 C、无关 D、不确定 14、(B)是测定企业库存管理水平高低的重要指标之一 A、平均库存量 B、库存周转率 C、库存使用量 D、销售量 15、一般物资抽查发现问题,抽查比例,酌情扩大到(C) A、10%-15% B、10%-20% C、15%-20% D、15%-25%

图书仓储员复习题

第一章物流系统概述 1、什么是物流? 答:以最小的总费用,按用户要求,将物质资料(包括原材料、半成品、产成品、商品等)从供给地向需要滴转移的过程。主要包括运输、储存、包装、装卸、配送、流通加工、信息处理等活动。 2、理解物流要领应注意哪些基本要点? 答:(1)物流是物品物质实体的流动。(2)物流是物品由供应地流向接收地的流动。(3)物流包括运输、搬运、储存、保管、包装、装卸、流通加工和物流信息处理等基本功能活动。(4)物流包括空间位臵的移动、时间位臵的移动以及形态性质的变动。(5)物流最基本的特性之一,就是它的普遍性。(6)按其活动范围分,物流有两大类:企业内部物流和社会物流。 3、物流对宏观经济又哪些影响? 答:(1)促进经济发展(2)有利于交换功能的发挥(3)降低社会商品的价格水平 4、物流系统内在特征的表现有哪些? 答:(1)在目的上,以速度、安全、可靠、低成本为原则,以最少的费用提供最好的物流服务。(2)在原则上,表现为适合的质量、适合的数量、适合的时间、适合的地点、适当的价格、适合的商品和良好的服务。(3)二律背反,对于同一资源(如成本)的两个处于相互矛盾的关系之中,想要较多的达到其中一个方面的目的,必然使另一方面的目的受损。 5、推动物流发展和物流地位改变的环境要素体现为哪些方面? 答:(1)消费者行为的变化(2)多品种、少批量生产的转变和零售形式的多样化(3)无库存经营的倾向(4)物流信息技术的革新(5)新物流需求的产生 6、物流系统的“5S”是指什么? 答:服务性(service) 快捷性(speed) 有效利用空间(space saving) 规模适当化(scale optimization) 库存控制(stock control) 第二章图书物流概述 1、什么是图书物流? 答:图书物流是指图书商品从供应地的实体流动过程,它包括图书发行企业从购进图书的出厂成品收货或系统内调拨收货开始,经过储存、保管、包装、装卸、运输、流通加工、配送、信息处理等,一直到图书商品进入消费领域前的全部物流过程。 2、图书商品运动包括哪两个方面的内容? 答:一个是图书商品以货币为媒介的价值形态变化过程,成为商流。一个是图书商品以实物形态的运动过程,成为物流。 3、图书物流的作用表现在哪些方面? 答:一是储存图书,二是转移图书。 4、图书物流的特性有哪些? 答:(1)政治性(2)社会性(3)科学性(4)系统性(5)服务性 5、图书物流应坚持哪些原则? 答:安全、准确、迅速、经济 6、图书物流系统的目标有哪些方面? 答:(1)服务目标(2)快速、及时目标(3)节约目标(4)规模优化目标(5)库存调节目标 7、图书物流服务管理应坚持什么原则? 答:(一)转变服务观念: (1)从产品导向向市场导向转变(2)转向读者群 (二)制定多物流服务组合

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