货物交接管理

货物交接管理

一、提货环节

1. 物流管理员向物流驾驶员出具《提货人授权委托书》，由物流驾驶员携带盖章完整的提货单（或货物签收单）到发运商指定提货仓库/提货厂家进行提货。

2. 物流驾驶员按照规定时限到达发运商仓库/提货厂家后，将盖章完备的《提货人授权委托书》、提货单（货物签收单）交指定仓库/提货厂家仓库物资管理员进行检验。

3. 提货手续、资料经仓库物资管理员检验完备准确后，由发运商仓库/提货厂家仓库管理员进行备货。

4. 备货完成后，物流驾驶员根据提货单（或货物签收单）上出物资信息，认真、准确核对物资生产厂家、物资型号，清点出库物资数量，准确掌握物资包装情况（含厂家标识、包装件数、单件物资数量等信息）。

5. 出库物资经物流驾驶员和指定仓库/提货厂家仓库物资管理员核算无误后，物流驾驶员协助仓库物资管理员进行物资装车，合理安排装车，并于仓库物资管理员在提货单（货物签收单）上签字确认物资出库交接。

6. 物流驾驶员携带提货单（货物签收单），按指定仓库/提货厂家要求办理出库/出厂手续，进行物资在途配送。

二、交货环节

1. 物流驾驶员在装车完成后，第一时间联系收货人，告知其配送物资信息（含物资名称、物资数量）以及配送计划到达时间，并于客户确认配送地点。

2. 物流驾驶员将配送物资送达指定地点后，按客户要求进行车辆停放。

3. 物流驾驶员将货物签收单交收货人，再次告知其本次配送物资名称及数量以及其它与配送相关的信息。

4. 物流驾驶员按收货人要求，将配送物资卸车并摆放到指定地点。物资摆放遵循同一厂家物资单独摆放、同一型号物资单独摆放。

5. 物流驾驶员对照货物签收单，按厂家、物资、型号向收货人进行物资清点、核对，并告知其物资包装情况（含厂家标识、包装件数、单件物资数量等信息）。

6. 物资清算、核对完成后，由收货人在货物签收单上进行物资签收，物资签收包括签收时间、签收人信息（姓名及身份证号码）、签收物资信息（厂家、型号、数量等）以及签收单位盖章。

7. 物资签收完成后，物流驾驶员将货物签收单（一份）交收货人作为签收依据，将其它货物签收单在回单时限内返回物流管理员。

管理能力和业务能力何者更重要

创新人才，管理能力和业务能力何者更为重要 对于在专业教育，业务培训和就职经历中成长起来的企业员工来说，业务能力和管理能力是衡量其优秀程度的重要指标。业务能力和管理能力的定义都相当宽泛，外延极其丰富。业务能力指在工作中解决问题，处理事宜，达成业务需 求的能力。管理能力指对企业和企业员工等自身之外的资源进行控制和分配已达 到更好的整体效果的能力。 我的观点是，管理能力建立在业务能力的基础之上，管理能力较业务能力对人才有更深层的要求，创新人才需要强大的业务能力以培养自己的管理能力。 业务能力与管理能力对人才的要求有很多共同点。这两种能力都要求对事物的认知能力，对事件环境和形势的洞察力，解决问题的分析力和思考力。要成为所从事领域中有发言权的个体，首先要精通所从事职业所必备的理论知识体系，对行业的整体认识和全面把握，了解本行业本企业的优势，劣势，主要矛盾和竞争优势。其次要有发现问题，分析问题，解决问题的能力，有强大的处事机制和 办事能力。人事方面，要有人际沟通交往能力公关能力，有个人素质和意志品质，抗拒压力和失败的能力。以上要素对业务者和管理者都必不可少。不同的是，就业务能力而言对处理具体问题的能力要求更强，团队协作能力要求更明显，而对整体规划，形势分析和资源配置的要求相对较弱。而管理能力除了上述方面外还需要具备大局观，规划能力，整合利用资源的能力，凝聚及提的能力，权威性和 号召力。通俗的讲，业务能力是士兵冲锋陷阵的战斗能力而管理能力是将领运筹 帷幄的指挥能力。 就一名创新人才而言，创新能力发挥在其所处的岗位和所从事的事业上， 业务能力强的员工作为企业整体计划中的一份子能够在完成本职工作的过程中

工作交接管理办法

第一章总则 第一条为了规范工作交接程序，加强和完善内部管理，制定本办法。 第二条本办法适用于公司干部（处级及以下）和员工因工作调动、请长假或离职前工作交接的管理。 第三条工作交接的责任主体分别为移交人、接收人、监交人。 移交人是指将所负责工作和物品移交给接收人的人员；接收人是指接受移交人所移交的工作和物品的人员；监交人是指监督移交人、接收人进行工作交接的人员。 第二章工作交接内容 第四条工作交接的内容主要包括业务工作、公司物品、人员状况。 第五条业务工作主要包括： （一）工作职责，即移交人岗位所承担的工作责任。 （二）业务流程，即移交人岗位日常工作的工作程序和要求。 （三）工作事项，即移交人负责的具体的日常工作事项和待办的工作事项。 （四）文件资料，即移交人负责管理的文件、档案、账册等纸质资料和电子资料。 （五）业务资源，即移交人对内业务、对外业务的联系人及其联系方式。 第六条公司物品主要包括： （一）用品，即移交人负责管理的设备、工具、办公用品等物品，以及移交人本人使用的设备、工具、办公用品等物品。 （二）现金，即移交人负责管理的现金及其等价物，以及移交人本人使用的现金及其等价物等。 第七条人员状况主要包括：移交人下属或与移交人与工作相关的同事的思想、性格、能力、以及其它需要特别交待的情况等。 第三章工作交接程序 第八条当出现需进行工作交接的情形，由需移交人的上级领导安排工作交接，明确监交人，安排移交人准备工作交接。 第九条移交人在开始工作交接前，应梳理好交接事项，填写《工作交接表》

。 第十条监交人核实移交人填写的《工作交接表》，必要时作适当调整，确定《工作交接表》。 第十一条在监交人的主持下，接收人根据《工作交接表》，逐项清点确认移交人交接的工作和物品，三方共同确定应交接的工作和物品的当前交接状态（已交接或未交接），填入《工作交接表》。 第十二条在工作交接过程中，当接收人对《工作交接表》中工作和物品不清楚时，移交人应给予明确说明，监交人应监督交接过程直到交接双方认可。 第十三条移交人、接收人、监交人共同当面完成工作交接后，由三方在《工作交接表》上签字确认。 第十四条经三方签字确认的《工作交接表》送单位负责人审核签字。《工作交接表》原件送人事专员，由其存放入移交人个人档案；《工作交接表》复印件分别留存于移交人和接收人处各一份。 第四章工作交接的要求 第十五条接收人一般为移交人的工作接替者，特殊情况可是移交人上级领导指定的临时接收人员；监交人一般为移交人的上级领导，特殊情形可是移交人上级领导委派的人员。 第十六条生产单位的非行政、管理岗位的普通员工出现需进行工作交接的情形，可由其上级领导视情决定是否安排工作交接，若认为确无必要，可由其上级领导安排口头的工作交接即可；若认为确有必要，应按本办法第三章执行。 第十七条当出现因工作调动、请假一个月以上或离职等需要工作交接时，应在确定需工作交接之日起的两日内列出《工作交接表》，五日内完成工作交接。 第十八条若移交人因特殊原因无法按期进行工作交接或当面交接，则由移交人填写《工作交接表》并签字，经监交人审核后，由监交人代替移交人同接收人进行工作交接。

销售员业务能力的要求

销售员业务能力的要求 大家好，我今天讲的课题是“强化培养能力，成就精彩人生”。我这场课，不仅是针对业务，而且是针对你的日常生活。教你怎么做一个有意义的人，有能力的人，幸福的人。 一、人要有正确的价值观。 1.我们要有良好的价值观。 首先，我问一下大家，人生的意义是什么？我个人觉得，人生的意义在于为别人，为社会创造价值。为你的父母，为你的家人，为你的孩子，为你的公司，为你的朋友，为你的客户，为你所处的环境创造价值。 父母养了我二十四年。提供我吃，提供我穿，提供我住，给我教育，花了那么多的心思，花了那么多的心血，辛苦了那么多年。 我们吃的肉，是别的动物身上的肉。 我们现在享受的一切，哪个不是别人的劳动成果？ 所以，我们一定要学会感谢，学会付出。我们要做一个对别人有益的人，对家人有益的人，对公司有益的人，对社会有益的人，对众生有益的人。我们要让我们的存在，让他们的生活过得更好。 这样的人生才有意义。 你要知道，你的价值，你的收入，是建立在你的贡献的基础之上的。你的价值是与你的贡献成正比的。如果你没什么价值，你的收入就增长不上去，别人就比较不重视你。是不是？

2.良好的价值观对我们做事情有没有帮助？ 人首先要有一个正确的价值观，才有可能做好事情。为什么呢？如果你没有正确的价值观，你要么没有激情，整天浑浑噩噩；要么有激情，但是很容易走上歪门邪道。如果你没有明确的价值观，没有明确的追求，那你是第一种人。第一种人是什么人呢？第一种人是平庸的人，大部分人都是这样，能力没有进步，收入没有进步，面临的生活压力越来越大，而且根本就没有抗风险的能力。 如果你不甘平庸，又没有良好的价值观，那你去做什么呢？这种人很容易去搞歪门邪道。人一邀，就去搞了。为什么去搞？快速致富啊！偷盗、诈骗、赌博，等等等等。这部分人叫什么呢？叫败类。是公安打击的对象。 你想做庸人还是败类啊？你们想做这两类人吗？不想是吧。 那我们要做什么样的人呢？我们要做有意义的人，我们要做有能力的人，我们要做让人赞赏的人，我们要做出类拔粹的人。我们不要做整天浑浑噩噩的、混日子的人，我们不要做火工队，也不要做欠了一屁股债的赌徒。 所以，既然不想做前面两种人，那我们只有一种选择，就是做有能力的人。大家要知道，我们没有退路。真的没有退路。我们没有到眼睛闭上的时候，我们就得去奋斗。如果你不去奋斗，或者你奋斗不积极，或者你奋斗的方法不对。那等待你的下场只有一个，是什么？失败，或者平庸！因为这是一个竞争的社会。是吧？如果你做得不够好，你只好面临更大的压力。人是这样，公司也是这样，没有人不要

公司工作交接管理办法

工作交接管理办法 为了规范交接程序，加强工作衔接，完善管理，强化内控制度，集团财务部对工作交接具体程序、注意事项作出如下规定。 一、交接内容 本管理办法所指交接事项按照交接要素包括两个层次，工作交接和实物交接。 （一）工作交接主要指交接人将所从事的工作的一部分或全部移交给他人，包括工作权限的范围说明、工作内容的描述、工作岗位的职责、未尽事宜的声明等内容。 （二）实物交接主要涵盖： 1、日常工作中使用的办公用品、公司配备的交通工具（计算机、笔记本、计数器、汽车、桌椅等） 2、“交出工作”管理范围内的资产移交事项，主要是公司负责人移交工作时涉及的内容。 二、具体管理规定 （一）工作交接 1、书面详细说明交出工作的内容，要求按照岗位的关键工作点，分几个主题描述清楚，不允许只含糊的说明工作的岗位名称，不说明具体工作的内容。 2、简要说明本工作的具体职责。 3、工作的管理权限说明，包括签字审批的权限、决策的权限、调控资金的权限等方面。 4、未尽事项的说明：对待办理的事项详细说明其来龙去脉，避免因工作交接影响工作的延续性。 （二）实物交接 1、办公用品交接 逐项列出物品清单，接收人在监交人的监督下，仔细点验，遇由毁损的要求交出人书面标明，视该物品金额的大小情况，是否追究交出人（保管人）的责任，另行处理。 根据具体的资产管理制度需要变更使用人手续的，交出人必须随同接收人一起去资产管理部门办理。（固定资产—电脑、计算器等） 不需要交接的物品，由交出人负责办理退库手续。

2、管理资产的交接 公司或项目负责人工作交接时，其中所管理资产的移交是工作交接的重要环节，必须严格本管理办法执行。 A、交出人交出之前，认真负责的清理现有资产、债务状况，编制交接日的资产负债表，核实实物资产与帐面价值的一致性。 B、接收人仔细核对所接受资产的真实性、完整性。 C、必须有上一级财务部门指派具体的财务人员行使资产的移交事项。 三、交接程序要求 （一）工作交接必须监交人监督整个交接的过程，监交人可以是部门的负责人，也可以由负责人指派。 （二）交出人提前清理交接事项，列出实物清单，编写工作交接书，然后通知接收人和监交人逐项移交。 （二）接收人对实物资产逐项与清单核对，工作内容逐笔核实，不确定的地方及时提出疑问，交出人负责答复。 （三）监交人参与整个交接过程，监督实物与清单的逐项核对，工作内容的详细检查，起到监交的职责，严禁敷衍了事，只简单的在交接清单上签字的行为。 四、相关责任 （一）交出人负有交出之前实物的完整、安全、质量上的管理责任，以及保证具体工作内容无遗漏的移交责任。 （二）接收人负有详细核实工作内容、仔细点验实物资产的责任，接收以后发现的遗漏事项本人全权负责。 （三）监交人负有认真负责监督整个结交过程的责任，工作交接出现的遗漏、疏忽等失误现象，给公司带来损失，本人和接收人负有连带责任。

公司交接管理制度

工作交接管理制度 第一章总则 第一条为认真做好岗位的工作交接与公物交接，避免因交接不清引起的工作失误及公物损失，特制订本制度。 第二条本制度适用于各部门。。 第三条各部门必须针对实际情况制定关键岗位交接规范。 第二章工作交接流程 第四条一般的工作交接流程如下图所示：

第五条工作交接内容包括：工作资料、工作资产、工作关系交接等。 第六条工作交接使用表格包括（具体表格见附件）： （一）工作关系交接表； （二）工作流程交接表； （三）往来账交接表； （四）资产交接表； （五）仓库库存交接表； （六）日常事务交接表； （七）其他。 第七条监交人和交接时间界定 第八条供应、财务、仓储、销售等岗位交接时须有财务人员同时担任监交人。 第三章责任划分 第九条移交人：处理遗留问题，认真整理管理范围内的各种资产、资料，保证其完整性和真实性，同时梳理工作流程和工作关系,准备移交。对于重要的资料，如往来客户的账务问题，应出具客户对账单，保证各项数据的准确性。 第十条接收人：认真检查交接人的各种资产、材料，保证资产账实相符，对于特别重要的文件、资料、账目以及仓库库存等，确保真实无误，同时尽快熟悉工作的各项流程和各种工作关系。 第十一条监交人：监交人必须认真审核交接的各类资产、资料，及时发现问题并协同移交人和接收人拟订处理方案上报主管部门。 第十二条总经办：对交接过程进行检查，对于不负责任给公司造成损失的，严格追究相关人员的责任。

第十三条各级人员移交应亲自办理，特殊原因经核准可授权他人代为办理，但交接过程中发生的一切责任由原移交人承担。 第四章交接过程中的问题处理 第十四条针对交接过程中存在的问题，如果当期可以处理，由移交人处理完毕后交接，如果没有及时处理，由移交人承担全部责任损失。 第十五条对于交接过程中发现问题，短时间不能处理完毕的，监交人应会同移交人及接收人拟订处理意见及时上报主管部门和领导。 第十六条正常的工作任务需要跨期执行的（如应收账款的回收等），由移交人协助接收人熟悉各种工作关系，交接后由接收人负责继续处理。如果造成损失，由接收人全额承担责任损失。 第十七条如果移交人故意隐瞒问题，则必须承担全部责任损失。 第十八条交接不完整，移交人离任后发现问题的，由三方共同承担责任。 第十九条未完成各种交接手续的员工，不得办理离岗手续。 第二十条由于上级主管原因，未进行正常工作交接的，追究上级主管的责任。 第五章附则 第二十一条本制度为公司基本制度，解释权归人力资源部，监督执行权归公司总经办。 第二十二条本制度自颁发之日起试行三个月，前期相关规定自行废止，未尽事宜将另行补充。 颁发日期：二○一二年五月十一日

设备交接管理制度

苏州得尔达国际物流有限公司 文件编号产品版本密级 名称设备交接管理制度共页仓储设备交接管理制度 (仅供内部使用) 方案撰写：______________________ 日期：/ / 方案负责：______________________ 日期：/ / 方案审核：______________________ 日期：/ / 方案管理：______________________ 日期：/ / 苏州得尔达国际物流有限公司 版权所有不得复制

目录 1.引言 (3) 1.1目的 (3) 1.2适用范围 (3) 2.设备交接 (3) 2.1设备的安装 (3) 2.2设备操作培训 (4) 3.设备的维修保养 (4) 3.1设备的保养 (4) 3.2设备的维修 (5) 4.设备管理单据 (6)

1.引言 1.1目的 保证公司设备的正常安全运行，保持其技术状况完好并不断改善，提高公司装备素质。把好设备的检修质量关，健全设备使用和维护规程。 1.2适用范围 本制度适用于营运中心-仓储部设备的交接、维护、保养管理。2.设备交接 2.1设备的安装 2.1.1.设备的安装必须符合部门或项目组的操作要求； 2.1.2公司相关部门负责组织施工安装，并负责施工安装的质量； 2.1. 3.设备安装后，由供应商人员进行调试，并做好记录； 2.1.4.公司相关部门和设备负责人对设备进行验收，并做好记录，确保设备完好后方可交接，并填写设备移交表，附表一：设备移交表

2.2设备操作培训 2.2.1.在设备交接前，设备供应商须向部门提供设备操作说明书等有关设备的资料明细； 2.2.2.由公司相关部门联系供应商，对设备操作人员进行操作前的培训，包括操作前的准备工作、步骤以及操作过程中的安全注意事项等进行讲解； 2.2. 3.在初期使用过程中，须有设备供应商人员对设备操作人员进行现场指导。 3.设备的维修保养 为保证设备经常处于良好的技术状态，随时可以投入运行，减少故障停机日，提高机械完好率、利用率，减少机械磨损，延长机械使用寿命，降低机械运行和维修成本，确保安全生产，必须强化对设备的维护保养工作。 3.1设备的保养 3.1.1一级保养，由操作人员定期对设备进行日常保养，确保设备经常保持整齐、清洁、润滑良好、安全运行；

离职交接规范

岗位离职交接管理规范 为了加强公司员工在工作交接过程中的管理，保持交接岗位工作的有效链接，维护公司利益，特制定如下规范： 一、适用范围 公司全体员工。 二、定义 离职：指员工因内部工作调动、轮岗、晋升或者终止、解除劳动合同等原因离开原工作岗位或者公司的情况。 三、权责 1.综合办公室负责制定员工离职交接管理制度与程序。 2.员工辞职须先向本部门主管递交辞职申请、交由人力资源部批准后， 再进行工作交接。主管级以上员工辞职，须亲自向分公司总经理提交辞呈，分公司总经理批准后方可开始办理交接手续。? 3.员工的辞退经部门主管、人力资源部、主管总经理批准后方可生效。? 4.综合办公室负责办理员工离职的结算手续，包括档案与物品的转移和 清点。 四、原则 1.员工离职必须履行完整的工作交接程序，交接手续办理完毕后财务部 方可对其进行工资结算。

2.离职交接须以文字形式记录备案，保证资产、财产、账务、资料、钥匙、工作证件等全部移交无误。 3.档案交接必须由移交人、接收人与监交人共同签字，并签注时间地点。? 4.公司重要证照、档案文件、材料的交接须呈主管副总确认签字。 5.若移交人在正常条件下无进行交接或交接不请，公司有权扣发当月工资，直至将工作交接清楚。 五、交接程序 1.员工离职须向人力资源部领取《员工离职申请表》（见附表1）及《离职交接表》（见附表2）并按要求认真填写，内容包括：? 离职岗位、离职原因、入职、离职日期、部门意见、离职约谈内容等个人工作信息；办公资产、办公用品、钥匙、门禁卡、技术资料、参数、客户资料、工作记录、设备及工具、工作证等公司资产财产。? 2.离职员工部门主管负责组织工作交接，综合办公室负责监督交接。 3.固定资产的验收：部门主管须按照部门台账、个人台账、领用单与实物核对，无误后方可填写交接单。交接单须由部门主管共同签字确认后方可生效。 4.交接完毕后，《离职手续清单》递交人力资源部审核无误后存档。 5.财务部负责核算离职员工的应付工资，并于下个月工资发放日发放。 一、交接内容 (一)网络系统 1、网络拓扑。

离职交接管理制度[001]

岗位离职交接制度 第一条目的 规范离职手续交接工作，使后续工作有序地进行。 第二条适用范围 公司全体员工。 第三条定义 离职：指员工因内部工作调动、轮岗、晋升或者终止、解除劳动合同等原因离开原工作岗位或者公司的情况。 第四条权责 （一）综合办公室负责制定员工离职交接管理制度与程序。 （二）员工辞职须先向本部门主管递交辞职申请、交由人力资源部批准后，再进行工作交接。主管级以上员工辞职，须亲自向董事长提交辞呈，董事长批准后方可开始办理交接手续。 （三）员工的辞退经部门主管、人力资源部、董事长批准后方可生效。 （四）综合办公室负责办理员工离职的结算手续，包括档案与物品的转移和清点。 （五）会计人员因工作变动或离职，必须将本人所经管的会计工作全部移交给接替人员。会计人员办理交接手续，必须有监交人负责监交，交接人员及监交人员应分别在交接清单上签字后，移交人员方可调离或离职。 1

第五条原则 （一）员工离职必须履行完整的工作交接程序，交接手续办理完毕后财务部方可对其进行工资结算。 （二）财务部员工离职,工资须压后一个月发放。 （三）离职交接须以文字形式记录备案，保证资产、财产、账务、资料、印章、钥匙、工作等全部移交无误。 （四）档案交接必须由移交人、接收人与监交人共同签字，并签注时间地点。 （五）公司重要证照、档案文件、材料的交接须呈董事长确认签字。 第六条交接程序 （一）员工离职须向人力资源部领取《员工离职交接表》（见附表1）及《离职手续清单》（见附表2）并按要求认真填写，内容包括：离职岗位/ 离职原因/ 入职、离职日期/ 部门意见/ 离职约谈内容等个人工作信息；办公资产、办公用品/ 钥匙、门禁卡/ 个人管理的公司现金、账务凭证/ 技术图纸、参数/ 客户资料、工作记录/ 车辆、设备及工具/ 制服、胸牌等公司资产财产。 （二）离职员工部门主管负责组织工作交接，综合办公室负责监督交接。 （三）固定资产的验收：资产管理员、部门主管须按照部门台账、个人台账、领用单与实物核对，资产管理员须对物品耗损情况的合理性进行评估，无误后方可填写交接单。交接单须由移交人、资产管理

业务团队管理能力提升

业务团队管理能力提升 针对痛点： 缺少风险意识、法律意识，以至于轻则损失钱财、人才、机会，重则给企业生存与发展埋下隐患， 缺少财务意识，以至于获得了生意损失了利润 缺少项目管理意识，以至于在运作项目的过程中顾此失彼，捉襟见肘 缺少管理意识与能力，造成人心涣散、效率低下，公司、项目的运作、发展磕磕绊绊 培训后感受与关键收获 感受：管理应该无时无处不在 知道：变革剧烈的社会，管理者必须具有风险意识、法律意识，才能保证公司持续、良好地发展 知道：随着社会发展的加剧，管理越来越重要。 知道：财务管理是企业管理必不可少的组成部分 掌握：常见管理思想、管理方法、管理工具 掌握；项目管理的思维方式、管理原则、管理方法 培训对象： 公司中高层管理者 项目经理 培训时间：2天*6小时/天

课程形式：讲授法；讨论法；问答法；演练法；案例分析法 课程大纲 分享与分析 请描述一下变革给我们带来的风险 社会运作的最基本规则是什么 公司依靠什么而生存 运作一个团队，您应该关心哪些方面 团队依靠什么动力在运作 团队依靠什么规则在有序运转 您如何调动员工们的积极性 您如何评价大家的素养 您如何评价大家的业绩 出现客户违约而又坚决不愿意履约的情况，您会怎么处理 企业为什么会有风险 企业的风险来自于哪里 1．新时代新员工 了解时代的变化 ◆价值观 ◆物质基础

◆生活习惯 ◆经济发展 ◆行业趋势 ◆国家政策 ◆消费理念 ◆科技与人的关系 ◆新的用工关系 ●工作与职业边界模糊 ●工作作与雇佣分离 ●劳动力即时对接 ●无差别就业机会增多 ●劳动派遣逐渐减少，但需求仍然存在●劳务外包换装出场 ●产业结构调整性失业增多 ●劳资摩擦性失业增多 ◆工作与生活的关系 理解员工的变化 ◆人生追求 ◆对自己未来的规划 ◆求职心态 ◆工作心态

工作交接管理规定

工作交接管理规定 1.目的： 规范员工工作交接内容与流程，加强工作衔接，使之制度化、规范化，特制定本规定。 2.范围： 公司所有人员晋升、换岗、调动、离职、停薪留职等岗位变动皆适用。 3.权责： 3.1凡离开现岗位的员工有义务移交清楚自己本岗位的工作。 3.2接收新岗位工作的人员有义务详细核实接交的工作内容。 3.3各部门主管对本部门各岗位的交接工作负监督责任。 4.定义： 移交人：要离开现岗位工作的人员。 接交人：接受新岗位工作的人员。 监交人：负责监督工作交接过程的人员 5.交接内容： 交接内容包括：工作内容交接、实物交接以及文件交接。 5.1工作内容交接主要是指移交人把日常所从事的本岗位工作交接给他人，包括本岗位的工作职责、工作权限、工作内容描述以及目前手上未完成的相关工作事项。 5.2实物交接主要是指移交人把日常工作中所需要的办公设备、相关辅助工具、与外界的联系方式和用到的印章等物品移交给他人。 5.3文件交接主要是指开展现岗位的工作所需要的相关资料。 6.规定细则： 6.1工作内容交接具体内容 6.1.1移交人需书面列出自己本岗位工作提纲以及详细的工作内容，可以按照岗位的关键点进行分类；要求工作内容表达全面、具体，不允许只简单的表达出工作的名称而没有具体的内容。再交由部门主管审核。 6.1.2移交人需给接交人讲解岗位工作职责中的内容，并结合日常工作中的实例阐述本岗位的具体工作职责，以便接替人能更快的进入工作状态。 6.1.3移交人需对本岗位具体的各事项相关流程作详细的讲解，包括涉及到的相关部门和人员。

6.1.4移交人需详细的讲解本岗位的管理权限。 6.1.5移交人需按照时间进程详细的讲解本岗位年度、月度、每周及每日对应需要完成的工作。 6.1.6移交人目前手上未完成的相关事宜需做详细说明，包括完成的进度、现已完成的状态、如何去实施、工作期限以及需要达到的效果等，必须交接清楚，不得遗漏。 6.2实物交接具体内容： 6.2.1移交人员需列出具体的物品清单，交由部门主管确认后，由移交人交给接交人并向其讲解物品用途。 6.2.2无需交接的物品由移交人自己办理退库手续。 6.2.3相关部门，如项目部、财务部各岗位因涉及到技术资料、管理资产的移交等重要交接事项，因此在办理技术资料、管理资产的交接时，更应严格遵守本规定在部门主管的监督之下进行。 6.2.4实物交接时，接交人需仔细核查实物清单，核查无误后，移交人、接交人及监交人在清单上签字确认。 6.3文件交接具体内容： 6.3.1移交人需详细列出现岗位文件移交清单，交由部门主管确认后，由移交人交接给接交人并向其讲解文件用途。 6.3.2接交人需仔细核查文件移交清单与实物是否符合。 7.交接程序要求： 7.1工作交接必须有相应的人员进行监督，可以是部门主管也可以是主管指定的人员。 7.2移交人应提前清理交接的事项，列出实物清单，编制好工作交接计划并注明具体的交接时间。 7.3在交接过程中，接交人如对所交接的工作有疑问或不明白的地方，移交人有义务负责答复。 7.4部门主管应起到监督的作用，保证交接的有效性，不得敷衍了事。 7.5交接完毕后，需移交人、接收人、部门主管在工作交接计划上签字确认。 8.其它事项； 8.1若在规定时间内，接交人未能到岗，现岗位的工作由部门主管接手，移交人向部门主管移交工作，由第三方人事行政部负责监交。

员工工作交接管理规定(确定稿)

员工工作交接管理规定 第一章总则 第一条为了加强公司员工在工作交接过程中的管理，保持交接岗位工作的有效衔接，维护公司利益不受损失，特制订此制度。 第二条公司各岗位人员在发生职位异动时（含内部岗位调整、离岗、离职或调出），都必须依照本规定办理工作交接。 第三条工作交接自职位异动申请批准确定的日期开始。交接时间原则为两个工作日，特殊需要可适当延长交接时间。 第四条适用范围：本规定适用于集团本部、三大中心本部、属公司管理层员工及与集团本部共用办公区间的属公司的员工。 第二章工作交接准备 第五条员工在办理移交前，必须做好以下工作： 1、及时处理好尚未完成的工作。 2、整理好应移交的各项文件、资料和工具，对未了事项写出书面材料，并注明尚未完成的原因和剩余的工作内容。 3、编制《工作交接清单》，列明移交内容（详见附件）。 第六条员工在办理移交前，人力资源部必须做好以下工作： 1、确定移交时间； 2、确定监交人；所有员工工作交接都要有监交人，监交人一般员工的直接主管或部门负责人担任；部门经理以上人员工作交接，须监交人及人力资源部人员到场。 第三章工作交接管理 第七条交接类别： 1.工作事项：即移交人负责的具体的日常工作事项和待办事项。 2.文件资料：即移交人负责管理的文件、档案、单据、账目、账册等纸质资料和 电子资料。 3.业务资源：即移交人对内业务工作，对外业务的联系人及其联系方式。

4.办公用品：即移交人负责管理的设备、工具、办公用品等物品以及移交人本人 使用的设备、工具、办公用品等物品。 5.财务资产：即移交人负责管理的现金及其等价物，以及移交人本人使用的备用 现金及其等价物等。 第八条具体交接内容： 1、章证类：公司行政公章、法人章、部门专用章及其他各类公章；营业执照(正副本)、纳税登记、房产证、土地使用证等重要证件。 2、财务类（含电子版）：凭证、账簿、报表、财务分析、银行对账单和预算各类表格、财务会计制度、财务管理文件、会计核算方法、会计信息档案、重大会计事项、现金资产、有价证券、票据（未使用的空白票据、已使用过的存根、票据领购发放登记簿）、未决事宜及会计专用工具等。 3、知识文档类（含电子版）：各级文件、领导讲活、会议纪要、工作计划、工作总结、通知、报告、请示、批复、函等。 4、人力资源类（含电子版）：工资台帐、各项保险的情况、公司人员台帐等。 5、业务资料类（含电子版）：对外联络单位及负责人和主要业务、专题材料、各类年终报表、经济合同、借款合同、统计资料、会议材料、贷款担保书、检查资料、调查资料、录音资料、各种规章制度、管理办法等。 6、物资类：交通工具、办公用具、固定资产等。 7、其它：钥匙、其它相关物品； 8、监交人对移交的过程及结果进行全程监控。 第九条主要移交方法 1、编制《工作交接清单》；对重大、重要和未了事项作书面说明； 2、部门经理以上人员工作交接须召开工作交接专项会。 3、直接上级领导对移交工作的完整性提出意见。 4、按人事审批权限进行移交工作审批。 第四章交接要求 第十条移交人要按照《工作交接清单》逐项进行移交，接管人要逐项核对点收。交接事项必须当面点清，核对相符。 第十一条移交人必须编制并认真填写《工作交接清单》。《工作交接清单》一式叁

员工交接管理规定

员工交接管理规定 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020

员工交接管理制度 【最新资料，WORD文档，可编辑修改】 员工交接管理制度 第一条本公司员工交接分 (一)主管人员交接。 (二)经管人员交接。 第二条称主管人员者为主管各级单位的人员。称经管人员者为直接经管财物或事务的人员。 第三条主管人员应就下列事项分别造册办理移交。 (一)单位人员名册。 (二)未办及未了事项。 (三)主管财务及事务。 第四条经管人员应就下列事项分别造册办理移交。 (一)所经管的财物事务。 (二)未办及未了事项。

第五条一级单位主管人员交接时应由公司负责人派员监交，二级单位以下人员交接时可由该单位主管人员监交。 第六条本公司员工的交接，如发生争执应由监交人述明经过，会同移交人及接收人拟具处理意见呈报上级主管核定。 第七条主管人员移交应于交接之日将本章第三条规定的事项移交完毕。 第八条经管人员移交应于交接日将本章第四条规定的事项移交完毕。 第九条主管人员移交时应由后任会同监交人依移交表册逐项点收清楚，于前任移交后三日内接收完毕检齐移交清册与前任及监交人会签呈报。 第十条经管人员移交时，应由后任会同监交人依移交表册逐项点收清楚，于前任移交后三日内接收完毕，检齐移交清册与前任及监交人会签呈报。 第十一条各级人员移交应亲自办理，其因特别原因，经核准得指定负责人代为办理交接时，所有一切责任仍由原移交人负责。 第十二条各级人员过期不移交或移交不清者得责令于10内交接清楚，其缺少公物或致公司受损失者应负赔偿责任。

管理者应具备的十种能力

分享|做到这10条，你才是优秀的管理者！ 2015-09-21质量与认证 cncete质量领域、认证检测行业综合信息平台怎么才算一个优秀的管理者？是过硬的专业技术，还是要有优良的道德素质？做到以下10条，你才是优秀的管理者。 1过硬的专业能力 中基层管理者既是管理者，同时又肩负了具体的工作和事务，所以个人过硬的业务能力各素质是在组织中“让人心服口服”为前提。同时，企业的各种业务培训一般也是通过中基层管理者进行的，所以业务能力对管 理人员来说占有举足轻重的份量。 1、具备相适应的专业、技能、理论知识。 2、熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。 3、业务精通，科学决策、组织、协调沟通能力。 2优良的品德素质 1、以公司、集体利益为重，坚持真理，实事求是。 2、具有宽阔的胸怀。 3、具有公正用权意识。 4、具有求真务实作风。 5、具有理智的感情。

优良的品德是走好人生道路的必要条件，也是带班管理的资本。优良的品德，是好学、善良、真诚、勤勉、进取以宽阔的胸怀，正派的作风，表里如一的形象方面的总和。 3相适应的文化素质 全民文化教育不断提高，员工文化水平普遍较高，同时新技术、新设备，不断涌现，办公手段日益现代化。管理文化素质更要提高，必须具有较强的观察能力、思维能力，应变能力、分析判断能力、决策运筹能力、计划组织能力、协调控制能力，总结汇报能力以创新能力等。这些能力的提高，都需要丰富的文化知识作基础。 1、有一定的文化政治理论知识。 2、精通本职的专业知识。 3、有广博的相关学科知识。 4有强烈的事业心和责任 事业心和责任心，是干好一切工作的首要条件，也是做好一名合格的管理者的重要思想基础。有了这一点，就会努力学习，提高各方面的本领，就会严格要求自己，处处以身作则，就会尽职尽责地工作。这就说明了事业心在管理者素质中所具有极其重要的地位和作用。 1、有热爱公司、热爱团队、热爱岗位、建功立业思想。 2、有以公司为家，一心扑到工作上的职责意识。

工作交接程序

工程管理科工作交接管理办法 一、目的 为了更好的衔接工程管理科的工作，避免在人员休假或者转岗时出现工作无人接替或者工作流程不清楚等情况，特制订本管理办法。 二、原则 工作交接的原则-四清一监督：任务清、程序清、资料请、实物清，科室监督。 三、工作交接程序 1.交底人形成书面工作交接记录。 2.接收人接收并理解此交接记录，对于存疑或者不理解内容应及时发问，交底人应耐 心培训和解释上述问题，例如：ERP系统的操作、各类文件的查询、各类报表的申报等。 3.交底人应通知工作相关联系人，特别是要通知上级单位联系人，本人不在岗期间， 工作由接收人接替，并告知接收人的联系方式，如办公电话、手机、QQ或者AM 号码。 4.接收人充分理解接替的工作内容后，交底人和接收人签字，将工作交接记录交由科 长审核，科长审核无误并签字后，交底人方可离岗。 四、工作交接记录内容 1.将工作分类。分成近期紧急任务和日常工作。 1.1近期紧急任务，如领导临时交办的任务，将任务的具体要求、完成期限、具体操作 方法、完成途径交代清楚。 1.2日常工作，应列好明细表，注明完成期限，例如:国外生产周报周三应使用AM发 给对外合作部阮井泉等。 2.将工作的轻重缓急程度加以区分。对于重点工作应注明，如果有特殊性，应加以备 注。 3.将资料和实物清单做好，特别是实物。比如：发给国外人员的劳保用品、试验用的 工具等。 备注：工作交接记录打印一式三份，交底人、接收人和科长各执一份。 五、其它要求： 1.在交底人离岗期间，应保持通讯通畅，以利于需要时沟通工作。 2.交底人与接收人不得存在相互推诿现象，若因此对工作造成的不良影响，由双方共 同承担责任。 本管理办法自发布之日起生效，最终解释权归工程管理科所有。

工作交接管理规则

工作交接管理规则 1、目的‘ 为确保员工离任时，其工作能明确地转移，以利继任人完整接任工作。特订定本规则。 2、适用范围* 本公司员工（含外派分支机构的员工）在调职、离职（包括辞职. 解雇、退休）时，应依本规则办理工作交接； 3、定义 3.1、离任通知 （1）科长级以上人员（含科长），以公司级文件《精工集团字[XX XX] XX号》：关于X XXX组织架构调整通知或人员任免通知为离任通 知； （2）科长级以下人员（不含科长)，以《公司员工调配通知单》及《公司通知单》为离任通知； 3.2、交接时同：从离任通知中规定的任职日开始，至本规则规定的不同 级别人员办理充工作交接的最后一天为止； 3.3、继任人：接替离任人工作的员工； 4、工作交接时间 4.1、科长级以上入员交接时间不多于10个工作日，其中原岗位的离任交 接时间不多于5个工作日，新岗位的继任交接时间不多于5个工作 日； 4.2、其他科室人员交接时间不多于4个工作日，其中原岗位的离任交接时 间不多于2个工作日，新岗位的继任交接时间不多于2个工作日； 4.3、直接生产岗位人员交接时间由本部门按需要安排； 4.4、如果离任人或继任人因出差不能按时交接的，交接时间可顺延。 5、交接程序 5.1、科长级以上人员交接手续： （1）离、继任双方从继任人任职之日起办理工作交接； （2）离任人会同继任人填写《工作交接清单》的交接项目； （3）办理交接； （4）交接工作结束后，离任人、继任人和直接上级在《工作交接清

单》上签名确认，交接双方各持一份； （5）工作交接清单的复印件由继任人送规划与招聘科备査； 5.2、其他人员的交接手续由各部门按本部门要求制定，经本部门领导签 名确认后，即表明该项工作交接工作己完成。 6、交接内容 办理交接应由离任人就下述事项填写工作交接清单（见附件)；6. 1经办职务移交事项 （1）岗位说明书（包括职务范围及工作项目）； （2）下属人员名单（包括紧急联络电话）； （3）己完成及未完成事务逐一说明； （4）公司内部规章制度（包括通知、通报等公文）； 6.2、经营财务移交清单（应示明存放位置） （1）事务用具（含固定资产、杂项购罝等)； （2）工作参考书籍； （3）各项经管财务明细（含借款单、应收帐款，催办单、投标押金等）； （4）有价证券及其它财产凭证； （5）印章 （6）机器设备 （7）现金； （8）其它经管物品（如文具用品等）。 6.3、工作文件、档案、磁盘移交清单（应明示存放的位置、有关各项经 营业务文件，报表、单据及含同等的档案、磁盘，应详细说明其储存内容） 7、工作交接管理 7.1、从继任人任职之日起，由继任人负责继任岗位的工作； 7.2、在交接时间内，如有关入员故意缺勤或未尽全力办理交接工作，或 因不尽职责而给公司帝来经济损失的，公司将保留追究其责任的权力； 7.3、移交后，如发现离任人在主管的业务中有违反公司制度之事项，仍 由离任人负责； 8、附件 《工作交接清单》

工作交接管理规定

工作交接管理规定Revised on November 25, 2020

工作交接管理方案 一、交接内容 交接内容分为两项：工作交接和实物交接 （一）工作交接 主要是交接人将所负责的工作一部分或全部移交给他人，包括工作权限范围的说明、工作岗位的职责、工作内容的描述、未尽事宜的说明。 （二）实物交接 1、日常工作中使用的办公用品、公司配备的交通通讯工具（如笔记本、手机、汽车等）。 2、交接人负责的工作所涉及的文档材料和资产。 二、交接规定 （一）工作交接 1、电子文档（或书面）详细说明交出的工作内容，要求按照岗位职责及工作重点分项描述清楚，不允许只含糊说明工作岗位的名称或工作内容名称，不做具体内容的说明（岗位职责简要说明）。 2、工作管理权限的说明：包括管理的权限、审批签字的权限、决策的权限、调控资金的权限等方面。 3、未尽事项的说明：对待办的工作进行详细说明，避免因工作交接影响工作的进度及延续性对公司造成损失。 （二）实物交接 1、办公用品交接： 逐项列出物品清单，接收人在监督人的监督下，仔细清点，如有毁损的要求交出人做书面标注，视该物品价值大小情况，是否追究交出人责任，另行处理。 如有资产管理制度，需要变更使用人手续的，交出人须同接收人一起到资产管理部门办理。（如固定资产：电脑、计算器等） 不需要交接的物品，由交出人负责办理退库手续；涉及行政部门管理的物品，由行政部门库管负责人认真清点后签字确认。 2、文档材料与管理资产的交接： (1)文档材料：交接人需要将自己工作所涉及的文档材料分类归纳，做出电子文档（或书面）说明，要详细列出交出文档材料的名称（重要的文档材料需注明涉及的具体内容）。 业务人员交接：由交出人的直接上级主管经理负责把关，完成诸如客户资料移交、在跟业务移交、技术工作承接安排等事务，主管经理负责确认业务交接完成。 (2)管理资产:公司或项目负责人工作交接时，对管理资产的移交是工作交接的重要环节，必须严格执行以下规定：

工序交接管理规范

工序交接程序 在施工过程中，交叉作业是不可避免，尤其是工期紧，任务重的时候，多工种多专业交叉作业，为了保证工程质量，控制工序间的质量盲点，根据翡翠城一期、二期的实际情况，我们着重于对整个工程质量影响显著、前后工序相互间影响较大的重要工序交接，理顺工序之间的相互关系，以保证施工流畅，节约施工时间成本，提高工程整体质量。 1防水与土建、安装的交接 1.1防水施工的工艺流程： 1.2防水施工与土建、安装的关系： 1.3土建对安装、防水的要求： 1.3.1防水必须待基层处理完成验收后进行基层处理。 1.3.2施工时必须按照规范及设计要求进行施工，保证搭接长度和材料厚度。 1.3.3施工完成后必须按照规范要求进行48小时蓄水试验。 1.3.4施工时注意对墙地面等成品的保护。 1.4防水对土建工作面的要求： 1.4.1基层必须清理完成，并在阴角部位做好“R”角。 1.4.2烟道、管道必须安装完成。 1.4.3烟道、管道周边的吊洞必须按要求施工完成，并已通过蓄水试验。

1.4.4防水保护层施工时注意地漏与坡度之间的关系。 1.5重点、难点 施工的重点首先是保证结构能达到自防水，其次是保证管道周边的吊洞不出现渗漏水，其三是防水施工不得出现空铺、漏铺、接头不严等现象，最后一点就是坡向地漏的坡度和地漏的标高要符合规范及设计要求。 1.6对策措施： 为保证屋面、地面的防水效果，主要应从以下几方面加强控制： 1.6.1结构施工时严格按规范要求对板筋进行检查，特别做好对负筋的保护，浇筑砼时必须振捣密实，防止楼板出现裂纹而致使结构出现渗水。 1.6.2烟道、管道安装完成后必须分两次进行吊洞，吊洞前必须将周边松动有杂物的砼面清理干净并洒水湿润，吊洞时采用C20细石砼内掺微膨胀剂分次进行并振捣密实，浇筑完成后还需对其蓄水养护，同时观察是否存在渗漏水现象，若存在需剔除后重新施工。 1.6.3防水施工时必须严格执行工序交接手续，并严格按照规范及设计要求进行施工，施工的材料必须符合设计及规范要求，施工完成后进行蓄水试验，若存在渗漏水必须重新施工防水层。 1.6.4各项工序施工时相互之间必须完善交接手续，并加强对工人的技术交底. 2面砖与抹灰的交接 2.1面砖与抹灰施工的工艺流程： 2.2外墙施工的重点： 2.2.1外墙渗漏主要表现在：

公司应用系统运维移交管理规定

公司应用系统运维移交 管理规定 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

华北电网有限公司信息系统运维移交管理办法 第一章总则 第一条为进一步规范华北电网有限公司（以下简称“公司”）应用系统运维移交工作，确保运维移交期间公司应用系统稳定运行，应用系统移交后运维各项工作能够有效衔接，明确工作责任，规范移交流程，特制订本管理办法。 第二条运维移交是指业务系统从试运行移交到正式生产运行，从移交部门代为运行维护转为信息运维中心正式运维。 第三条本办法是公司应用系统运维移交的基本要求。 第四条本办法适用于公司各部门以及直属供电（电力）公司、超高压公司、建设分公司、供应链管理中心（以下简称“各单位”）。 第二章职责分工 第五条公司信息化领导小组对公司信息系统运维移交工作实行统一领导，信息系统运维移交工作由公司信息管理中心、牵头业务部门、信息运维中心、实施单位共同完成。 系统运维移交工作职责分工： （一）公司信息管理中心负责信息系统运维移交的审核和批准及安全测评工作，系统的运维移交需报公司信息化领导小组审批。

（二）牵头业务部门负责组织相关业务部门、实施单位执行相关申请工作，进行系统运维移交的审核、许可及测评等工作。 （三）信息系统实施单位和信息运维中心共同负责完成信息系统运维移交的申请、知识转移、交接确认等相关工作。 第三章交接前应具备的条件 第六条业务系统移交生产运维前必须测试正常、稳定运行、文档齐备，满足条件后方可申请移交，包括但不限于以下条件： (一)上线试运行期间需连续运行不少于3个月。 (二)通过上线试运行验收。 (三)完成试运行报告并通过审查。 (四)具备必备的文档并通过审查。 (五)运行维护报告：含维护记录。 (六)完成对运行维护人员的知识转移。 (七)紧急情况恢复测试（可选）：服务器瘫痪、网络故障、应用服务器故障等的解决办法，备用应急方案启动测试。 (八)系统备份策略明确、备份系统正常，且进行过恢复测试。 (九)提供详细的日常运行维护制度或规程。 第七条移交方应成立移交小组，移交小组应由系统初始实施人员构成，并有足够的技术力量。