ERP期末复习

一、名词解释

1.工作中心：是基于设备和劳动力状况，将执行相同或相似工序的设备、劳动力组成的一个生产单元。

2.物料清单：就是以数据格式来描述产品结构的文件，它不仅列出某一产品的所有构成物料，同时还要指出这些物料之间的结构从属关系、需用和投入的时间关系。

3.提前期：是针对需求提出的，以交货或完工日期为基准倒排计划，推算出工作（采购、生产）的开始日期或订单的下达日期，这个期间的时间跨度称之为提前期。

4.工序：指的是产品、零部件制造过程的基本环节，是使其发生物理和化学变化的过程。

5.物料需求计划：就是要制定这样的原材料、零部件的生产与库存计划，决定外购什么、生产什么、什么物料必须在什么时候订货或开始生产什么、订什么、生产多少、每次的订货和生产的批量是多少等。

6.加工单：也叫车间订单，是一种面向加工件说明物料需求计划的文件，包括物料的加工工序、工作中心、工作进度及使用的工装设备等。

7.供应商计划：也叫采购计划，就是企业与其供应商不再是相互压价的竞争关系，而形成了一种长期合作的伙伴关系。

二、简答

1.简述业务流程重组的原则

（1）.组织结构应该以产出为中心，而不是以任务为中心

（2）.让需要得到流程产出的人自己执行流程

（3）.将信息处理工作纳入生产这些信息的实际工作中去。

（4）.将各地分散的资源视为一体。

（5）.将并行工作联系起来，而不是仅仅联系他们的产出。

（6）.使决策点位于工作执行的地方，在业务流程中建立控制程序。

（7）.从信息来源地一次性地获取信息。

2.简述销售管理系统与其他系统的关系

销售管理系统与其他系统的关系如图所示：

3.什么是采购管理？采购管理的目标是什么?

采购管理就是对从采购订单产生到货物收到的采购工作的全过程进行组织、实施与控制。

采购管理的目标：

（1）在需要的时间和地点向需要的部门提供符合规格、质量和数量要求的物料。（2）以最经济合理的价格获得所需物料及服务。

（3）保证物料供应的稳定性和可靠性。

（4）尽量缩短采购周期和降低库存。

（5）开发和维护与供应商的良好关系。

4.库存管理中存在哪些常见的问题？

（1）信息资源的共享问题

（2）忽视不确定性对库存的影响

（3）库存控制策略不够科学

（4）各企业间缺乏有效的激励机制

（5）在电子商务环境下的供应链管理中用信息代替库存

5.用简化的逻辑流程图来表示MRP逻辑流程图

预测信息订单合同

6.加工单与派工单有何不同？

在建立车间工作任务后，系统生成该任务的工序作业计划，即面向物料的加工说明文件，被称为加工单。它是说明某任务（加工某物料）的加工工序、工作中心、工作进度及使用工装设备等。

派工单是生成加工单后，根据各个工作中心的正加工任务等生产情况，进行各个工序的作业安排，下达派工单，它是面向工作中心（工序）的任务说明文件。派工单是在加工单之后生成的单据。从管理层次上看，要低于加工单。

三、论述题

1.试论述ERP 的管理思想

企业资源规划系统(Enterprise Resource Planning，ERP)是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集中信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。

ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下三个方面：

(1)体现对整个供应链资源管理的思想

现代企业竞争不是单一企业与单一企业间的竞争，而是一个企业供应链与另一个企业供应链之间的竞争。ERP系统实现了对整个企业供应链的管理，适应了企业在知识经济时代市场竞争的需要。

(2)体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想

ERP系统支持对混合型生产方式的管理，其管理思想表现在两个方面：其一是“精益生产(LeanProduction，LP)”的思想，它是由美国麻省理工学院(MIT)提出的一种企业经营战略体系。即企业按大批量生产方式组织生产时，把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，企业同其销售代理、客户和供应商的关系，已不再简单地是业务往来关系，而是利益共享的合作伙伴关系，这种合作伙伴关系组成了一个企业的供应链，这即是精益生产的核心思想。其二是“敏捷制造(AgileManufacturing)”的思想。当市场发生变化，企业遇有特定的市场和产品需求时，企业的基本合作伙伴不一定能满足新产品开发生产的要求，这时，企业会组织一个由特定的供应商和销售渠道组成的短期或一次性供应链，形成虚拟TV，把供应和协作单位看成是企业的一个组成部分，运用同步工程，组织生产，用最短的时间将新产品打人市场，时刻保持产品的高质量、多样化和灵活性，这就是敏捷制造的核心思想。

(3)体现事先计划与事中控制的思想

ERP系统中的计划体系主要包括：主生产计划、物料需求计划、能力．计划、采购计划、销售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等，而且这些计划功能与价值控制功能已完全集成到整个供应链系统中。

另一方面，ERP系统通过定义事务处理相关的会计核算科目与核算方式，以便在事务处理发生的同时自动生成会计核算分录，保证了资金流与物流的同步记录和数据的一致性。从而实现了根据财务资金现状，可以追溯资金的来龙去脉，并进一步追溯所发生的相关业务活动，改变了资金信息滞后于物料信息的状况，便于实现事中控制和实时做出决策。

此外，计划、事务处理、控制与决策功能都在整个供应链的业务处理流程中实现，要求在每个流程业务处理过程中最大限度地发挥每个人的工作潜能与责任心，流程与流程之间则强调人与人之间的合作精神，以便在有机组织中充分发挥每个的主观能动性与潜能。实现企业管理从“高耸式”组织结构向“扁平式”组织机构的转变，提高企业对市场动态变化的响应速度。

总之，借助IT技术的飞速发展与应用，ERP系统得以将很多先进的管理思想变成现实中可实施应用的计算机软件系统。

2.请根据ERP系统中财务管理与其他管理模块之间的数据信息传递图，简述各模块之间的信息传递。

ERP系统中财务管理与其他管理间的关系

（1）.采购管理部门根据销售订单生成采购订单，将采购订单的数据传到财务应收账款模块。

（2）.销售管理部门的销售出库单是进行产成品出库核算的原始依据之一，出库核算之后的出库成本回填至销售出库单的成本单据中。

核算完成的销售出库单生成销售发票作为确认收入的原始凭证之一，

直接传递到财务应收款模块作为确认应收依据，转换为收款单。

（3）.应付管理部门的采购发票和其他应付凭单与应收管理模块进行应收冲应付的核算。

（4）.应收款管理部门生成的往来款凭证传递到总账子系统。

（5）.生产管理部门的生产任务单和委外加工生产任务单根据销售订单生成，产生相应的加工费用并传到财务系统进行成本核算和分析。

（6）.设备管理模块产生维修保养工时和费用以及质量管理模块的质量成本，传到财务系统中进行成本核算。

（7）.计划管理做的预算信息传递到财务系统作为对比分析依据。

（8）.工程数据系统将期定额数据传递到财务系统，进行成本、费用等归集。

企业资源计划ERP期末考试复习资料有复习资料版

一、概念部分 1.理解图示流程,着重经营规划,PP, MPS, MRP内容和目的,制订方法和依据，能结合给定的前提指定相关计 划 注：pp：生产规划，mps：主生产计划，MRP：物料需求计划，RCCP：粗能力计划，Pouting：工艺线路， 2.独立需求、相关需求 独立需求：某项物料的需求量不依赖企业内其他物料的需求量而独立存在 相关需求：某项物料的需求量可由企业内其他物料的需求量来确定 3.经营规划,PP, MPS, MRP内容和目的 经营规划：在企业高层领导的主持下会同销售、市场、技术、生产、物料、财务等各部门负责人，共同制定PP（生产计划）：生产计划是关于企业生产运作系统总体方面的计划，是企业在计划期应达到的产品品种、质量、产量和产值等生产任务的计划和对产品生产进度的安排。 MPS（主生产计划）根据企业的能力来确定要做的事情，通过均衡的安排生产实现生产规划的目标 MRP（物料需求计划）：根据主生产计划、物料清单和库存记录，对每种物料进行计算，并指出何时回发生物料短缺，并给出建议以最小库存量来满足并避免物料短缺 4.安全库存及对MRP计算的影响 安全库存：增加一定的库存量来起到缓冲的作用，是MRP计划的一种前提保障方式 5.批量及对MRP计算的影响 批量：每次的订货数量。使所涉及的成本之和最小，使客户服务水平最高！ 6.提前期及对MRP计算的影响 指任一项目从完工日期起倒推到开始日期的这段生产周期，是提供运行MRP的计算数据 7.RCCP、RCP RCCP（粗能力计划）：粗能力计划是一种计算量较小、占用计算机机时较少、比较简单粗略、快速的能力核定方法，通常只考虑关键工作中心及相关的工艺路线 RCP： 8.直接批量、固定批量、固定周期、ABC分类、EOQ 直接批量：又称为按需确定批量法，是根据各时区的净需求量决定订货量，需要多少定多少 固定批量：可用于MRP控制下的所有物料，但在实践中通常只限于订货费用比较大的部分物料，订货数量可以根据经验决定 固定周期：它根据EOQ计算间隔期(周期)，决定每年定货次数，属于动态方法 ABC分类：根据全年货币价值或其他准则，把企业的物料按降序排列，然后分为A.B.C三类.ABC分别占物料项目数的10%-20%，20%，60%-70%，占预计货币价值的50%-70%，20%，10%-30%

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1.生产规划的作用？ 答：1.把经营规划中用货币表达的目标转变为用产品系列的产量来表达。 2.制定一个均衡的月产率，以便均衡地利用资源，保持稳定生产。 3.控制拖欠量或控制库存量。 4.作为编制主生产计划的依据。 2.什么是MPS？MPS在企业生产中最大的作用是什么？ 答：主生产计划。主生产计划能提高物料管理人员的工作效率。它把人从烦琐的数据收集，检查和计算中解放出来，使他们能集中地做好更重要的本职工作，以提高管理水平。 3.在需求时区，计划时期，预测时区，毛需求的计算？ 答：在需求时区，毛需求量等于订单数量；在计划时区，毛需求量等于订单量与预测量的最大值；在预测时区，毛需求量等于预测量。 4.为什么要围绕物料转化组织生产？ 答：以物料为中心组织生产体现了为顾客服务的宗旨，物料的最终形态是产品，它是顾客所需要的东西，物料的转化最终是为了提供使顾客满意的产品。因此，围绕物料转化组织生产时是按需生产思想的体现。 5.MRP用于制造过程的优点？ 答：它可以精确地确定对零部件，毛坯和原材料的需求数量与时间，消除了盲目性，实现了低库存与高服务水平并存。 6.粗能力需求计划的优点是什么？ 答：1.可用粗能力需求计划进行生产计划初稿可行性的分析与评价。 2.提高计算的效率。 3.粗略的计算。 4.能力需求计划的编制比较简单，计算量少。 5.实施所需求的前提条件少。 6.减少后期能力需求计划的核算工作。 7试分析ERP计划的层次有哪些？ 答：1企业经营规划 2主生产计划 3物料需求计划 4车间作业及采购计划 8生产规划在整个计划体系中起什么作用。 把经营规划中用货币表达的目标转变为用产品系列的产量来表达，制定出每个月生产哪些产品？销售多少？ 答：制定一个均衡的月产率，以便均衡地利用资源，保持稳定生产。 控制拖欠量（对于MTO类型）或者控制库存量（对于MTS类型）。 作为编制主生产计划的依据。 9什么是MPS？MPS在计划系统中处于什么样的地位？ 答：主生产计划（MPS）是对企业生产计划大纲的细化，确定每一个具体产品在每一个具体时间段的生产计划。 主生产计划在ERP系统中起着承上启下的作用，实现从宏观计划到微观计划的过渡与连接。同时，主生产计划又是联系客户与企业销售部门的桥梁，所处的位置非常重要。 10请简述MRP与主生产计划的关系。 答：MRP是MPS需求的进一步展开，也是实现MPS的保证和支持。它根据MPS、物料清单和物料可用量，计算出企业要生产的全部加工件和采购件的需求量。

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ERP复习资料 考试时间：4月28日（周四）14:30—16:10 地点：6204 一.填空题（15空，每空1分，共15分） 二.选择题（10题，每题2分，共20分） 三. 简答题（5分） 四.应用题（10分） 五.计算题（3题，共50分） 1.ERP ：（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）是对企业的所有资源进行计 划、控制和管理的一种手段 2.MRP：(Material Requirement Planning 物料需求计划)：是根据得到的MPS和产品结构、 工艺路线和批量政策等特征，将最终产品分解成具体操作的零部件生产作业计划和原材料、外购件的采购作业计划的过程。 3.MRPII：（Manufacturing Resource Planning 制造资源计划）， 4.MPS：(Master Production Schedule, 主生产计划)，是描述企业生产什么，生产多少 以及什么时段完成的生产计划，是把企业战略、企业生产计划大纲等宏观计划转化为生产作业和采购作业等微观作业计划的工具，是企业物料需求计划的直接来源，是粗略平衡企业生产负荷和生产能力的方法，是联系市场销售和生产制造的纽带，是指导企业生产部门开展生产管理和调度活动的权威性文件。5.PAB：(projected available balance)：预计可用库存量是指现有库存中扣除了预留给其他 用途的已分配量之后，可以用于需求计算的那部分库存量。 6.ATP (available to promise)：可供销售量是指销售部门可以销售的产品数量 7.BOM(bill of material): 物料清单是定义产品结构的技术文件，也被称为产品的结构表或 产品明细表。 8．BPR（business process reengineering）：业务流程再造是从根本上考虑和彻底地设计企业的流程，使其在成本、质量、服务和速度等关键指标上取得显著的提高。 9.ERP发展经历了哪几个阶段？各阶段的特点？ 订货点法：优点：按照库存经验来预测未来物料需求；缺点：库存资金大量积压 开环MRP：优点：达到减少库存量和占用资金的目的；缺点：认为无限能力计划 闭环MRP：优点：解决了物料的计划与控制问题，实现了物料信息的集成；缺点：没有考虑财务分析 MRPII：优点：把物料信息和资金信息集成起来，把成本和财务系统纳入到系统中来； 缺点：企业信息管理的范畴要求不能扩大到对企业的整个资源集成管理，信息管理要求不能扩大到整个供应链的管理。 ERP：面向供应链管理的信息集成，极大地扩大了管理信息集成的范围。还集成了企业其他管理功能，成为一种覆盖整个企业的管理信息系统，同时还扩大了软件的应用范围，使管理人员实时掌握和交换更全面的信息，迅速做出决策。 10.MPS时区时界P81 时界表示时间界限，是一个时刻点，是MRP中的计划参考点 时区：需求时区、计划时区、预测时区

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重点考查内容(90%+) 1 ERP背景及其发展; 全球化经济和竞争的出现、企业集团多元化经营、计算机和网络技术的发展（4-2） 2 ERP中的基础数据环境; 3 ERP中的生产计划; 4 ERP中的物料与库存管理; 5 ERP中的生产管理; 6 ERP的实施。 其他 采购、质量、销售、EAM、PM、FI/CO & HR 1、单项选择题(15×2, 30分); 2、ERP相关术语(5×2, 10分); 3、简答题(6×4, 24分); 5、计算题(12分); MRP计算逻辑(给出某产品主生产计划和BOM结构，各级物料的提前期、批量、现有量等信息，计算各级物料在各时段的计划产出量和计划投入量) 1、现代企业面临的挑战、为何需要实施和应用ERP 最优化资源配置的要求、顾客越来越个性化的需求、适产业结构的变化及技术的更新、快速变化的市场、人才的流失。前面所说的挑战归根结底都是管理问题，企业要在市场竞争中获得胜利ERP系统是其提升管理的必然选择。ERP实现了信息流、物流、资金流的集成，从而实现资源共享。同时，对信息的及时高效处理，减轻了加工负担，对数据进行统计、分析与挖掘，提炼了知识。实施ERP信息化管理的目的是充分调动企业内包括人力资源在内的各项资源。 2、ERP发展过程、如何影响现代企业竞争优势 第一阶段： MIS 系统阶段 (Management Information System) 企业的信息管理系统主要是记录大量原始数据、支持查询、汇总等方面的工作。 第二阶段： MRP阶段 (Material Require Planning) 企业的信息管理系统对产品构成进行管理，借助计算机的运算能力及系统对客户订单，在库物料，产品构成的管理能力，实现依据客户订单，按照产品结构清单展开并计算物料需求计划。实现减少库存，优化库存的管理目标。 第三阶段：MRP II 阶段 (Manufacture Resource Planning) 在 MRP 管理系统的基础上，系统增加了对企业生产中心、加工工时、生产能力等方面的管理，以实现计算机进行生产排程的功能，同时也将财务的功能囊括进来，在企业中形成以计算机为核心的闭环管理系统，这种管理系统已能动态监察到产、供、销的全部生产过程。第四阶段：ERP 阶段 (Enterprise Resource Planning) 进入 ERP 阶段后，以计算机为核心的企业级的管理系统更为成熟，系统增加了包括财务预测、生产能力、调整资源调度等方面的功能。配合企业实现JIT管理全面、质量管理和生产资源调度管理及辅助决策的功能。成为企业进行生产管理及决策的平台工具。 第五阶段：电子商务时代的 ERP Internet 技术的成熟为企业信息管理系统增加与客户或供应商实现信息共享和直接的数据交换的能力，从而强化了企业间的联系，形成共同发展的生存链，体现企业为达到生存竞争的供应链管理思想。ERP 系统相应实现这方面的功能，使决策者及业务部门实现跨企业的联合作战。

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一、名词解释 1.工作中心：是基于设备和劳动力状况，将执行相同或相似工序的设备、劳动力组成的一个生产单元。 2.物料清单：就是以数据格式来描述产品结构的文件，它不仅列出某一产品的所有构成物料，同时还要指出这些物料之间的结构从属关系、需用和投入的时间关系。 3.提前期：是针对需求提出的，以交货或完工日期为基准倒排计划，推算出工作（采购、生产）的开始日期或订单的下达日期，这个期间的时间跨度称之为提前期。 4.工序：指的是产品、零部件制造过程的基本环节，是使其发生物理和化学变化的过程。 5.物料需求计划：就是要制定这样的原材料、零部件的生产与库存计划，决定外购什么、生产什么、什么物料必须在什么时候订货或开始生产什么、订什么、生产多少、每次的订货和生产的批量是多少等。 6.加工单：也叫车间订单，是一种面向加工件说明物料需求计划的文件，包括物料的加工工序、工作中心、工作进度及使用的工装设备等。 7.供应商计划：也叫采购计划，就是企业与其供应商不再是相互压价的竞争关系，而形成了一种长期合作的伙伴关系。 二、简答 1.简述业务流程重组的原则 （1）.组织结构应该以产出为中心，而不是以任务为中心 （2）.让需要得到流程产出的人自己执行流程 （3）.将信息处理工作纳入生产这些信息的实际工作中去。

（4）.将各地分散的资源视为一体。 （5）.将并行工作联系起来，而不是仅仅联系他们的产出。 （6）.使决策点位于工作执行的地方，在业务流程中建立控制程序。 （7）.从信息来源地一次性地获取信息。 2.简述销售管理系统与其他系统的关系 销售管理系统与其他系统的关系如图所示： 3.什么是采购管理？采购管理的目标是什么? 采购管理就是对从采购订单产生到货物收到的采购工作的全过程进行组织、实施与控制。 采购管理的目标： （1）在需要的时间和地点向需要的部门提供符合规格、质量和数量要求的物料。（2）以最经济合理的价格获得所需物料及服务。 （3）保证物料供应的稳定性和可靠性。 （4）尽量缩短采购周期和降低库存。 （5）开发和维护与供应商的良好关系。 4.库存管理中存在哪些常见的问题？ （1）信息资源的共享问题

企业资源计划erp期末考试复习知识点总结

第一章 1.MRPII系统应用带来的经济（定量）效益： a)降低库存，降低成本，提高劳动生产率，按期交货提高客 户服务质量，MRPII系统同财务系统集成。 2.企业资源包括：人力，资金，物质，时间，信息资源。 3.计划在管理职能里处于什么地位 a)计划是组织协调的前提，是指挥实施的准则，是控制活 动的依据。 4.简述ERP概念的不同含义 a)ERP可以是指一种企业运营的现代化管理思想，也可以是 指具体的生产计划与控制的管理方法，可以是指一套ERP 软件，也可以是指以ERP软件为核心的人机集成系统，甚 至可能是指反应业务流程的软件操作。 5.闭环MRP与基本MRP的区别 a)闭环MRP是在基本MRP的基础上，引进能力需求计划， 并进行运作反馈，从而克服了基本MRP的不足。 6.MRPⅡ/ERP经历了5个大的发展阶段： a)订货点法、基本MRP、闭环MRP MRPⅡ ERP 第二章 MRPII软件通常分为物流管理，财务管理，生产控制这三部分，而ERP则多了人力资源。

物流模块包括（采购管理，销售管理和库存控制） 销售管理的三个功能：１，客户关系管理和服务２，销售 订单的管理３，对于销售的统计和分析 生产控制模块 １，主生产计划（MPS）２，物料需求计划（MRP）３，能力需求计划（CRP）４，车间控制５，制造标准 财务管理模块 1，会记核算（总账，应付帐，现金，固定资产，工资，成本，多币制） 2，财务管理（成本中心会计，利润中心会计，订单和项目会计，盈利能力会计，执行信息系统） 人力资源模块 1，人力资源规划2，招聘管理3，工资核算4，工时管理5，差旅核算 ERP信息系统的运行是建立在计算机网络和数据库系统这两个支撑系统上。 ERP系统从最基本层面上分为财务管理，物流管理，生产管理，人力管理。从另一个层面有四个全景：供应全景，消费全景，生产管理，知识全景。 第三章 MRPII数据环境：静态数据，动态数据，中间数据 物料主文件的基本信息：物料编码，物料名称，物料类型，物料

ERP期末复习题及答案

ERP期末复习题以及答案 单选练习 1.在下述哪种情况下，一个公司不必控制它的生产过程？ A．如果生产过程非常短 B．如果生产过程非常简单 C．JIT环境 D．以上说法都不对 2.一个公司完成生产控制所需的数据准确度最低是 A.80% B.85% C.90% D.95% 3.下面哪一项不是生产计划环境？ A.面向库存装配 B.面向库存生产 C.面向订单设计 D.面向订单生产 4.计算子装配件和零部件需求计划是谁的责任？ A.主生产计划员 B.计划员 C.生产经理 D.MRP系统 5.计划行为是下列哪项活动的结果？ A.分析操作数据确定实现计划需要采取什么行动 B.建立年度的经营规划所需的行动 C.运行计算机化的主计划系统 D.实现生产计划系统的预测 6．对产品做销售预测是谁的责任？ A.订单录入人员 B.市场部门 C.主生产计划员 D.制造部门 7、如果一个公司的产品结构为X型，应当选择下列哪种生产计划方式？ A.面向库存生产 B.面向订单生产 C.面向订单装配 D.面向订单设计 8.物料代码的作用是： A.在工艺路线文件中识别工作中心 B.物料的唯一标识 C.作为产品物料清单的一部分 D.A和B 9.在公司中哪个部门应当负责发行新的物料代码和物料清单？ A.生产部门 B.市场部门

C.生产控制部门 D.工程设计部门 10．物料清单的作用是： A.用来帮助计划物料需求计划 B.设计新产品 B.市场部门对新客户的计划 D.以上都不对 11．下面哪一项是要在分销系统中进行平衡的目标？ A. 客户服务 B. 以最低的成本实现最大的分销效率 C. 最小的库存投资和最低的分销成本 D. 效率、成本和对众多客户的及时的服务 12．多层物料清单是： A.多个单层物料清单连接在一起得到 B.用来描述最终产品 C.组装产品的选项和特征 D.用于车间作业的工艺路线 13．工作中心是： A.具体的机器 B.一组机器 C.人 D.以上都是 14.下面哪一项指出主生产计划展望期中的一个时间点，在其之前如果改变计划将会对子项的计划、能力计划、客户交货和成本产生负面影响？ A. 需求时界 B. 预计库存量 C. 计划时界 D. 可承诺量 15.根据下表中的信息制定主生产计划，第4时区的可承诺量将是什么？ 注：在需求时界之前，毛需求量取实际的客户订单量，在需求时界之后，毛需求量取预测量和客户订单量之大者。 A. 22 B. 24 C. 35 D. 37 答案：B 16．周期盘点是： A.在每个财务年度检测库存准确度的一种方法 B.通过每天选择一部分物料进行盘点来检测库存准确度的一种方法 C.通过记录一年中的库存调整来检测每年的实际库存的一种方法 D.以上都不对 17.制定生产规划的目的是什么？ A. 确定客户服务水平

erp期末考试卷及答案

e r p期末考试卷及答案 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020

《ERP原理与应用》自测题 单项选择题 1.对能力需求计划进行调整,通常有调整能力和调整负荷的方法,下面那种方法是属于能力调整的方法( C) A、批量调整 B、调整订单 C、安排加班 D、减少准备时间 的核心任务是按照企业的( B)对各个工作中心的人力,资源负荷进行精确计算,并依据各工作中心现有的实际生产能力对能力及负荷进行反复调整. A、业务流程 B、生产工艺流程 C、管理流程 D、物流 3.在ERP中有不同的计划层次，其中（ C ）是用来驱动物料、能力、成本计划与控制于一体的正式系统，它比上一层次的计划更加详细，可确定每一个具体的产品在每一个具体的时间段内的生产。 A. 能力需求计划B．生产计划C．主生产计划D．物 料需求计划 4.在ERP中有不同的计划层次，其中（ D ）是将MPS排产的产品分解成原材料采购件的采购计划、外协件的外协计划和各种自制件的加工装配计划。 A．能力需求计划B．主生产计划C．企业计划D．物料需求计划 5.（D ）是指产品的计划主要根据用户的订单，一般是接到用户的订单后才开始生产产品。计划的对象是最终产品。 A．按订单装配B．按库存生产C．按订单设计D．按订单生产 6.（A）是指企业先根据MTS方式生产和储存定型的零部伯，在接到订单后再根据订单要求装配成各种产品。

A．按订单装配B．按库存生产C．按订单设计D．按订单生产 7.（ C ）是指在接到客户订单后，按客户订单的要求重新做专门技术设计或者在原标准产品上做较大的用户化修改。 A．按订单装配B．按库存生产C．按订单设计D．按订单生产 8.（ B ）是指产品的计划主要根据预测，并在接到用户订单之前已生产出产品。 A．按订单装配B．按库存生产C．按订单设计D．按订单生产 9. ABC库存管理是常用的库存管理策略之一，其主要是根据库存物品的（B）划分物品的重要性。 A．数量B．使用价值C．包装D．供应商 10.（D ）是一个获取、保持和增加可获利客户的方法和过程，同时可以最大程度地改善与提高整个客户关系生命周期的绩效。 A．ERP B．SCM C．BPR D．CRM 11.在ERP系统的主要功能中，（ C ）是ERP系统的核心所在，它将企业的整个生产过程有机地结合在一起，使得企业能够有效地降低库存，提高效率。 A．财务管理B．物流管理 C．生产计划与控制管理D．人力资源管理 实施中最关键的因素是（ C ） A、.组织培训 B.软硬件 C.人 D.数据

ERP期末复习综合练习

《ERP原理与应用》期末复习 一、名词解释 1、物料清单P40 是产品结构文件，它不仅列出某一产品的所有构成项目，同时还要指出这些项目之间的结构关系，即从原材料到零件、组件、直到最终产品的层次隶属关系。 2、工作中心P45 是用于生产产品的生产资源，包括机器、人和设备，是各种生产或者加工单元的总称。 3、工艺路线P47 是说明各项自制件的加工顺序和标准工时定额的文件，也称为加工路线。 4、提前期P48 任一项目从完工日期算起倒推到开始日期这段生产周期。 5、经济订货批量法P58 是一种假定需求均匀发生，从而平均库存量是订货批量的一半，其基本出发点是使订货费用和保管费用之和最小的批量方法。 6、最小总费用法P61 所依据的原理是当计划期内的订货费用越接近于保管费用时，这个计划期内的所有批量的订货费用与保管费用之和也越小。具体做法就是选取尽可能使单位订货费用与单位保管费用相接近的订货批量。 7、分销资源计划P91 是对DRP的扩展，使得计划的对象不仅包括分销系统中的产品库存，还包括了仓库空间、劳力、资金、和运输能力等关键资源。 8、均衡生产策略P100 是依据市场的平均需求，持续地生产同样数量的产品。在这种情况下，有时市场需求低于所生产的数量，库存量就会增加；有时市场需求高于所生产的数量，库存量就会减少。 9、主生产计划P109 是关于“将要生产什么”的描述，它起着承上启下、从宏观计划向微观计划过渡的作用。 10、虚项P132 是构造计划物料清单的基本元素，是简化物料清单的一种工具。它使得物料清单既能够反映产品的制造方法，又有助于简化预测和计划的过程，从而能够满足各种不同用户的需求。 11、可用能力P170 是指一个生产组织在一定时间内生产产品的能力。 12、向前排产P172 是对一个部件的工序排产从订单收到这一天开始向前安排，而不管到期日期是什么。 13、无限负荷P173 是假定工作中心有无限的能力可供使用，不考虑还有其他的生产订单竞争使用同一能力的方法。 14、重复生产P187 指的是大批量生产。 15、派工单P193 就是按优先级顺利排列的生产订单一览表。 16、直接材料费P205 是指直接用于产品生产，构成产品实体的原料、主要材料、外购半成品以及有助于产品形成的辅助材料和其他直接材料所产生的费用。 17、制造费用P206 是指企业各生产单位为组织和管理生产而发生的各项间接费用，包括管理人员工资和福利费、

ERP期末复习题答案

ERP期末复习题答案 填空题： 1．质量管理、作业流程管理、配方管理、维护管理、管制报告,仓库管理 2．产品、设备、人力、资金 3．闭环MRP、MR PⅡ阶段、ERP 4．物料项目 5．产品结构树 6．在制品、产成品 7．业务流程重组 8．技术、数据 9．报价单的录入、跟踪、审核作业、销售部门、信息 10．关键工作中心、能力需求计划 11．完整供应链、供应链、信息集成、系统解决方案 12．生产加工单元 13．主生产计划、物料需求规划 14．生产计划与控制、物料需求 15．业务流程重组 16．工作量、时间限量、需用资源 名词解释： 1、MRP：MRP是在解决订货点法缺陷的基础上发展来的，亦称为基本MRP，简称MRP。（1分）MRP是Material Requirement Planning

的缩写，（1分）译为物料需求计划。（1分） 2、MRPⅡ：把生产、财务、销售、工程技术、采购等各个子系统结合成一个一体化的系统，为了区别于基本MRP而记为MRPⅡ（1分），称为制造资源计划（1分）(Manufacturing Resource Planning)，（1分）英文缩写是MRP。 3、MTO：Make to order，（1分）MTO为面向订单生产。（1分）在MTO的方式中，产品的设计工作已经完成，而生产用的物料尚未订购。在此环境中销售量通常较小，而客户则必须等待进货和生产所需的时间。全部交货提前期包括物料采购时间和生产时间。（1分） 4、MPS：Master Production Scheduling，（1分）MPS为主生产计划（产销排程系统）（1分）是关系主要生产什么的一种描述，。它支持了要生产什么根据生产规划、销售订单和销售预测的数据得到的每个产品具体在每个时间段的生产计划。（1分） 5、CRM：Customer Relationship Management, （1分）CRM客户关系管理。（1分）现代市场营销的主要思想是识别客户的具体要求，然后优化地利用各种资源，为客户提供需求，并达到最大的客户满意度，最终得到客户的回报。客户关系管理为识别客户的需求提供了直接与间接的手段，而客户关系作为一种可利用的资源又为客户关系管理提供了巨大的发展动力。（1分） 6、BPR：Business Process Reengineering，BPR业务流程重组。它的重组模式是：以作业流程为中心、打破金字塔状的组织结构、使企业能适应信息社会的高效率和快节奏、适合企业员工参与企业管理、实

《ERP原理与应用》(专科)期末复习总结指

《ERP原理与应用》（专科）期末复习指导 第一部分课程考核说明 一、课程考核有关说明 “ERP原理与应用”课程是中央广播电视大学计算机信息管理专业的统设必修课，4学分，72学时，其中实验36学时，开设一学期。课程的主要内容包括：ERP的发展历史；ERP基本概念、基本原理和主要模块；ERP项目的组织与实施；ERP软件的操作与使用；ERP案例研讨；ERP与其他相关系统的关系。 现将有关考核的几个问题说明如下： （一）考核对象 计算机信息管理专业（专科）的学生。 （二）考核方式 采用形成性考核与终结性考核相结合的方式。 （三）考核依据 以“ERP原理与应用”课程教学大纲为依据编制，使用的文字教材是中央电大出版社出版的《ERP原理与应用》（常丹主编）。考核说明是本课程形成性考核与终结性考试命题的基本依据。 （四）课程总成绩的记分方法 课程总成绩按百分制记分，其中形成性考核所占比例为50%，终结性考核占50%，60分为合格，可以获得该课程学分。要求形成性考核和终结性考核双及格。 （五）形成性考核的要求、形式及手段 1．考核要求 完成全部课程实验，并填写课程实验报告册。课程实验5个，每个20分，共100分，总计36学时，占课程总成绩的50%。 2．考核形式 课程实验以实验报告册的形式下发，学生填写、上交课程实验报告（实验报告模板放在网上教学辅导栏目中）。 3．考核手段 将全部课程实验采用“屏幕录制工具”记录屏幕操作，并形成操作文档，由辅导教师根据学生的实验报告册和操作文档评分。中央电大将不定期随机抽检各地电大学生的实验报告。 （六）终结性考核的要求及形式 1．考核要求 本课程考核学生以下知识和能力 （1）了解：ERP软件市场及其应用情况；ERP系统与相关系统的集成；传统企业的购销存、生产及财务管理；ERP与BPR的关系；ERP的选型。 （2）理解：ERP的管理思想；ERP中的购销存、生产及财务管理；ERP系统实施方法论；ERP的实施案例。 （3）掌握：ERP的理论形成；ERP系统的总体框架；ERP系统的业务流程；ERP系统中购销存、生产及财务管理的实现；ERP的实施步骤；综合实验。 2．组卷原则 （1）在考核说明所规定的内容和要求之内命题。在教学内容范围之内，按照理论联系实际原则，考察学生对所学知识应用能力的试题，不属于超纲。 （2）按掌握、理解、了解三个层次命题。以考核说明中所要求的掌握的内容约占60%，理解的内容约占30%，了解的内容约占10%。试题的难易程度适当，题量安排以大多数考生能在规定的考试时间内做完并有一定时间检查为原则。 3．试题类型及试卷结构 试题题型有选择题、填空题、简答题和应用题四种题型。其中较容易和较难试题各占15%。 试卷结构： （1）单项选择题：每空2分，共30分 （2）填空题：每空2分，共20分 （3）简答题：每小题6分，共30分 （4）应用题：每小题10分，共20分 共100分。 4．考试形式 终结性考核采用闭卷笔试的形式，由中央电大统一命题，答题时限为90分钟。 二、课程考核内容和要求 第1章ERP的理论发展 [考核知识点] 1．ERP发展历程、概念解析、信息集成及扩展； 2．ERP的管理思想； 3．ERP软件市场及其应用。 [考核要求] 1．了解ERP发展过程中各阶段解决的主要问题和相应管理内容及其局限性； 2．掌握ERP概念、概念解析和信息集成特征； 3．理解ERP的核心管理思想； 4．了解ERP软件市场及其应用。 第2章ERP系统的框架及流程 [考核知识点] 1．ERP系统的总体框架； 2．ERP系统的业务流程； 3．ERP系统与相关系统的集成。 [考核要求] 1．掌握ERP系统的功能框架及主要功能； 2．分别理解ERP系统的主业务流程、基于信息的物流和资金流集成以及软件功能组织中的业务流程；能够完善主业务流程； 3．掌握ERP与相关系统的关系。能够明确各系统之间的层次关系； 4．了解PDM、CRM、电子商务的基本概念以及PDM、CRM、电子商务与ERP系统的关系。 第3章采购、销售、库存管理 [考核知识点] 1．采购、销售、库存管理概述； 2．ERP中的采购、销售、库存管理； 3．ERP系统中采购、销售、库存管理的实现。 [考核要求]： 1．了解企业采购、销售、库存管理的基本概念及管理思想； 2．理解ERP中的采购、销售、库存管理原理； 3．掌握ERP系统中采购、销售、库存管理的基本功能、与其他管理子系统的集成关系和操作流程；

企业资源规划ERP期末复习资料整理版

题型：单选名词解释阐述计算论述 1. ERP的定义：是对企业的所有资源进行计划、控制和管理 的一种手段。Gartner Group是经过一系列的功能标准来定义ERP系统的。【超越MRPII范围的集成功能(ERP系统的本质是取代那些由一个个单独软件包形成的解决方案，集成企业内部所有传统的管理职能，彻底解决”信息孤岛”现象，确保企业级业务的系统整体性和一致性。)；b.支持混合方式的制造环 境；c.支持能动的监控能力；d.支持开放的客户/服务器计算环境】2. ERP的目标: (5M 2I 1T: Man,Money,Method,Material,Machine, Information,lnvis ible Property, Time) ,ERP的绩效取决于企业能否善于利用这些资 源。 3. ERP把生产、财务、销售、工程技术、采购等各个子系 统结合成一个一体化的系统，所有的数据来源于企业的中央数据库。 4. 20世纪60年代中期，美国的IBM公司的管理专家约瑟夫. 奥列基博士首先提出独立需求和相关需求的概念。 5. MRP系统具有什么功能，解决什么问题？【MRP系统从主生 产计划、独立需求预测以及厂外零部件订货的输入能够确定” 我们将要生产什么？”经过物料清单能够回答”用什么来生产？把主生

产计划等反映的需求按各产品的BOM?行分解，从而得 知”为了生产所需的产品，我们需要用些什么？”然后和库存记录进行比较来确定物料需求，即回答”我们还需要再得到什么？”】6. 离散生产，又称加工装配型生产，特点是：它的产品是由 许多零部件构成的，各个零件的加工过程彼此是独立的，因此整个产品的生产工艺是离散的，制成的零件经过部件的装配和总装配最后成为成品。加工装配型生产管理的特点，除了要保证及时供应原料和零部件的加工以外，重要的是控制零部件的 生产进度,保证生产的成套性。 7. 流程生产的特点是：工艺过程是连续进行的，不能中断； 工艺过程的加工顺序是固定不变的，生产设施按照工艺流程布置； 劳动对象按照固定的工艺流程连续不断的经过一系列设备和装备被加工处理为成品。流程型生产的管理特点是：保证连续供应原料和确保每一个环节在工作期间必须正常运行。 8. 制造业的生产计划方 式： 【1.面向订单的设计或订单工程（ETO）方式是指接受客户订

《ERP》期终考试试卷及答案

《ERP原理与应用》期终考试试卷（A卷） 一、填空题（每空1分，共10分） 1、大部分企业都追求着基本相似的运营目标，即在给定资金、设备、人力的前提下，追求尽可能大的有效产出；或在市场容量的限制下，追求尽可能少的人力、物力、财力的投入；或寻求最佳的___寻求最佳的投入/产出比___。就其外延而言，__为获得利润_；而就其内涵而言，为追求企业资源的合理有效的利用__。 2、ERP的核心管理思想是___供需链管理____。 3、MRPⅡ与MRP的主要区别就是它运用了___管理会计___的概念，实现物料信息同资金信息的集成。 4、写出下面名词缩写代表的中文意思：TQM____全面质量管理__， CIMS__分销资源计划__，SCM__计算机集成制造系统_，MRPⅡ__供需链管理_。 5、实现JIT生产的重要手段是___看板管理___。 二、名词解释（每题3分，共15分） 1、主生产计划：是确定每一具体的最终产品在每一具体时间段内生产数量的计划。这里的最终产品是指对于企业来说最终完成、要出厂的完成品，它要具体到产品的品种、型号。这里的具体时间段，通常是以周为单位，在有些情况下，也可以是日、旬、月。主生产计划详细规定生产什么、什么时段应该产出，它是独立需求计划。 2、在制品：是指从原材料投入到成品入库为止，处于生产过程中尚未完工的所有毛坯、零件、部件以及全部加工完毕等待检测和验收的产品的总称。 3、提前期：又称前置期，是指为按时完成本工序工作，需要以前工序提前开始的时间，包括排队时间、运输时间、准备结束时间以及加工时间等。 4、安全库存量：为了预防需求或供应方面的不可预测的波动，在仓库中经常应保持最低库存数量作为安全库存量。 5、工作中心：它是各种生产或加工能力单元和成本计算单元的统称。对工作中心，都统一用工时来量化其能力的大小。 三、简答题（每题5分，共30分） 1、库存订货点法应用的条件是什么？ 答：（1）物料的消耗相对稳定；（2）物料的供应比较稳定；（3）物料的需求是独立的；（4）物料的价格不是很高。 2、MRPⅡ的局限性是什么？

ERP企业资源管理计划期末复习题

第1章 1.比较完整的理解ERP，可以从管理思想、管理系统、软件产品认识它 2.企业在生产过程中，原材料从一投入就顺序的经过各个工作地点，直至产品产出，这种类型属于连续型生产 3.企业资源管理计划属于管理数字化 4.连续型生产的企业：冶炼、造纸、化工 5.ERP软件来源：金蝶EAS、用友NC--中国，SAP S---德国 6.在接收到客户订单时才开始制定生产计划,安排物料采购,按照订单的设计要求进行生产准备,生产计划依赖于客户的订单的生产类型是：MTO 7.制造业基本方程式中，A表示 A*B-C=D 生产什么*需要什么-我有什么=缺什么 8.企业在发展过程中经常会遇到的现象包括：P2 企业发展带来的麻烦、数据使你烦恼、听完汇报仍困惑、企业扩张面临的瓶颈 9.【判断题】ERP要解决的根本问题式供需矛盾。对 第2章 1 ERP中第三个字母“P”代表C A、企业 B、资源 C、计划 D、项目 2为解决订货点法的缺陷,人们提出一种用于库存订货计划的计算机应用系统B A、订货点法 B、MRP C、MRPII D、ERP 3比较完整地理解ERP,可以从哪些方面来认识它? D 管理思想B、软件产品C、管理系统D、包括以上三者 4 以下关于订货点法的说法正确的是D A、当消费加快时,保持订货点不变,不会消耗安全库存 B、当消费加快时,消耗了部分安全库存量,但不必增加订货量 C、当消费加快时,如果不增加订货量,又不消耗安全库存,就必须降低订货点 D、如果消费减缓,就要降低订货点 5关于MRP说法不正确的是D A、基本功能是实现物料信息的集成,保证及时供应物料,降低库存,提高生产效率 B、MRP由:需要什么、何时需要、需要多少、何时订货四要素组成 C、基本MRP的两个假设:主生产计划可行;采购计划可行 D、闭环MRP集成了物的资源和财的资源 6 MRPII相较于闭环MRP增加了A A、财务系统 B、能力计划系统 C、物料系统 D、人力资源系统

ERP原理及应用期末复习参考答案(2010.12)

参考答案 一、填空题： 1．企业资源计划 2．ERP 3．需要 4．订货点 5．资金流 6．人 7．物料需求 8．安全 9．能力 10．计划 11．何时 12．金钱 13．库存 14．基本 二、选择题: 1．D 2．C 3．A 4．C 5．B

6．A 7． B 8．A 9．C 10．D 三、名词解释: 1．是专门从事某一类或多类产品的企业组织，它的日常业就是从物料的供应商处采购原材料，经过对原材料的生产加工，生产出产品，然后将产品销售出去，从而实现利润。 2．MRP即物料需求计划Material Requirements Planning。早期的MRP是基于物料库存计划管理的生产管理系统。MRP系统目标是：通过按照各种物料真正需要的时间来确定订货与生产日期，在正确的时间、地点、按照规定的数量得到真正需要的物料；以免造成库存积压。 3．是在ERP系统中是专门进行标识的工作中心，有时也称为瓶颈工序(bottleneck)，是运行粗能力计划的计算对象。 4．是确定每一个具体产品在每一个具体时间段的生产计划。计划的对象一般是最终产品，即企业的销售产品，但有时也可能先考虑组件的MPS计划，然后再下达最终装配计划。 5．是对采购业务过程进行组织、实施与控制的管理过程。 6．说明某时段(如周、月)工作中心的加工任务与各任务优先级别的文件。它的作用是安排加工任务，使任务的执行状态为“开工”。 7．是由于材料和产品运输而产生的库存量。 8．是为了应付需求、制造与供应的意外情况而设立的一种库存。 四、简答题： 1．经济定购量(Economic Order Quantity；EOQ)、安全存量(Safety Stock)、物料清单处理(Bill Of Material Processing；BOMP)及工单管理(Work Order)。 2．第一方面是不同行业之间的差异。 第二方面是不同生产（经营）业务流程之间的差异。

ERP期末复习(重点整理)

ERP期末复习 第一章 一、ERP概念的演变 其演变过程大致经过了5个阶段： （1）20世纪40年代的库存控制订货点法 主要解决库存的缺货和积压货物问题。 订货点法的局限性，订货点法受到许多条件的制约，不能反映物料的实际需求，为了满足生产需求而不断提高定货点的数量，而造成库存数量和库存物料资金占用的数量增加，产品的成本升高，使业缺乏市场竞争力。 （2）20世纪60年代的开环MRP 主要解决间歇生产的生产计划控制和物料需求供应问题。从产品的结构或物料清单出发，实现了物料信息的集成，克服了订货点法中彼此孤立的推测每一物料的需求量的局限性。 （3）20世纪70年代的闭环MRP 闭环MRP的形成是在MRP基础上增加了能力需求计划，形成了“计划—执行—反馈—计划”的闭环系统，使系统具有生产计划与生产能力的平衡。 （4）20世纪80年代的MRPⅡ MRPⅡ（Manufacturing Resource Planning，制造资源计划）是在 MRP 的基础上发展起来的反映企业生产计划和企业经济效益的信息集成系统。 MRPⅡ的基本思想是把企业作为有机的整体，从整体最优的角度出发，通过运用科学的方法,并充分对企业各种制造资源和产、供、销、财各个环节进行有效的计划、组织和控制，使其协调发展。 （5）20世纪90年代的ERP ①ERP的思想 ERP是在MRPⅡ的基础上发展起来的，它建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成了企业的所有资源信息，并为企业提供决策、计划、控制与经营绩评估的全方位和系统化的管理平台。 ②ERP理论的形成总结 简单的说，MRP是ERP的核心功能，MRPⅡ是ERP的重要组成。从MRP到MRPⅡ再到ERP，是制造业管理信息集成的不断扩展和深化。 二、MRP和MRP II的区别 MRP(Material Requirement Planning 物料需求计划)是被设计并用于制造业库存管理信息处理的系统，为了解决如何实现制造业库存管理目标——在正确的时间按正确的数量得到所需的物料这一难题。 MRPII（Manufacturing Resource Planning 制造资源计划）是对制造业企业的生产资源进行有效计划的一整套生产经营管理计划体系，是一种计划主导型的管理模式。 MRPII是闭环MRP的直接延伸和扩充，是在全面继承MRP和闭环MRP基础上，把企业宏观决策的经营规划、销售/分销、采购、制造、财务、成本、模拟功能和适应国际化业务需要的多语言、多币制、多税务以及计算机辅助设计（CAD）技术接口等功能纳入，形成的一

ERP原理与应用-期末试题(完整版)

ERP原理与应用-期末试题(完整版)

ERP原理与应用期末综合练习 （2010年6月） 一、单项选择题 1.最早提出ERP概念的咨询公司在（）。 A.英国 B.中国 C.美国ff Fdfvvv c Cff D.印度 2.时段MRP是在（）学说的基础上形成的。 A.物料需求一天今天 第一B.物料独立需求和相关需求 C.物料独立需求 D.物料相 关需求 3.MRPⅡ与MRP的主要区别就是它运用了（）的概念。 A.会计 B.成本会计 C.管理会计 D.财务管理

4.业务流程重组是以作业流程为一天回家一趟中心、打破传统的金字塔形组织结构向平板形发展，即所谓的（）结构管理。 A.垂直化 B.扁平化 C.职能化 D.流程化 5. 闭环MRP在时段MRP基础上添加了（）。 A.库存需求计划 B.生产计划 C.采购需求计划太阳花一天 D.能力需求计划 6.下列选项中不属于ERP系统基本组成部分的是（）。 A.工作流 B.财务管理 C.生产计划 D.物流管理 7. ERP思想的倡导者是( ) 。 A.Oracle公司 B.BAAN公司 C.SAP公司 D.用友公司

8.一般来说，在生产型制造企一体化业的各项支出对利润的影响中，影响最大的是（）。 A.销售成本 B.采购成本 C.存货成本 D.生产成本 9.ERP系统中的主业务流程包括（）模块。 I.物流管理 II.财务管理后天然后他III.生产管理 IV.库存管理 V.采购管理A.II、III、IV B.I、II如果还让他好过、IV C.I、II、V D.I、II、III 10.在易飞ERP系统中，记录企业向供应商询价结果的单据是（）。 A.报价单 B.询价单 C.请购单 D.采购单 11.ERP系统的四个全景分别对应（）四种管理。 A.供应链管理、库存管理、生产管理、财务管理 B.库存管理、销售管理、采购管理、生产管 理