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产品经理岗位说明书范例

产品经理岗位说明书范例

产品经理岗位说明书

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产品经理的主要工作职责

产品经理的主要工作职责 作为一名新进产品经理,甚至一名资深PM,你可能都或多或少对这个职位产生某种迷惑。到底什么是产品经理?这个职位的主要职责是什么?在IT产业的不同领域,甚至在同一领域的不同公司,这个职位的定义似乎都有不同。 虽然在不同的公司,产品经理的角色和职责互有差异,但是有一些关键职责是任何一个产品经理都应承担的。可以将其归纳为如下六个方面: 1市场调研 市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量(market forces),其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。 可以通过下面的方式进行市场调研: 1)与用户和潜在用户交流 2)与直接面对客户的一线同事(如销售、客服、技术支持等)交流 3)研究市场分析报告及文章 4)试用竞争产品 5)仔细观察用户行为等 市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档(BRD),详述如何利用潜在的机会。 出现的成果主要为:《商业需求文档(BRD)》或《商业机会》或《产品战略》 2产品定义及设计 1、产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档(PRD)来进行描述,PRD可能包含如下信息: 1)产品的愿景 2)目标市场 3)竞争分析 4)产品功能的详细描述

5)产品功能的优先级 6)产品用例(Use Case) 7)系统需求 8)性能需求 9)销售及支持需求等 2、产品设计是指确定产品的外观,包括用户界面设计(UI,User Interface)和用户交互设计(User Interaction),包含所有的用户体验部分。 在大型公司里,PM通常和UI设计师或互动设计师一起完成产品设计,不过在小公司或者创业公司里,产品经理也许需要全包这些工作。 这是产品经理工作中最有价值的部分,如果产品经理工作中不包含这部分内容,那几乎可以肯定的说,那不是产品经理的工作。 出现的成果主要为:《产品需求文档(PRD)》 3项目管理 项目管理是指带领来自不同团队的人员(包括工程师、QA、UI设计师、市场、销售、客服等),在预算内按时开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容: 1)确保资源投入 2)制定项目计划 3)根据计划跟踪项目进展 4)辨别关键路径 5)必要时争取追加投入 6)向主管领导报告项目进展状况等 在大型公司里,通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作,产品经理只需提供支持。不过在创业公司里,产品经理通常需要自己进行项目管理。在有些公司,技术负责人也可能作为项目经理,处理大部分项目管理事宜。 4产品宣介 主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服等沟通产品的优点、功能和目标市场,也可能包括向外界如媒体、行业分析师及用户宣介产品。

产品经理工作说明书

产品经理工作说明书 、岗位资料 岗位名称: 产品经理 岗位编号 岗位人数: 职位等级 所属部门/科室:营销总部 直属上司职位: 营销总部经理 临时替代岗位: __________________________________________________ 可轮调岗位: 售前工程师、产品工程师、 可升迁岗位: 营销总部经理 位在组织中的位置 商 售后主办 务 售后服务人员 三. 汇报程序及督导范围 直接汇报对象:营销总部经理 直接督导个岗位,共 人 间接督导 _________ 个岗位,共 ________ 人 四. 岗位职责: 1:收集行业及竞争对手信息,协助确定产品发展目标及战略 ; 2:及时收集、处理所负责产品的各方面信息,为本人和相关人员的决策提供依据; 3:协助公司领导层确定产品价格,根据市场变化及时提出调整价格的建议和方案; 4:进行市场调研,对行业及相关行业的发展进行调研; 5:根据市场调研结果,提出新产品立项方案; 6:提交项目可行性报告,对新产品的前景进行分析; 7:负责新产品开发的立项并组织实施; 8:参与新产品的市场前期推广及销售工作; 9:以产品负责人的角色,协调营销总部、制造部、开发部等部门的关系; 10:负责对新的销售人员进行产品知识、市场和竞争信息的培训; 11:负责产品专利的申请,对知识产权进行保护。 五. 权限范围 1 .产品市场定位及定价建议权 2. 产品开发建议权 六. 使用设备电脑 七. 任用资格 1.受教育程度:大学 2 .年龄:25以上 产 品 工 程 师

3.经验:技术管理经验、市场管理经验 4.基本技能:电脑操作,机械(电器)设计。 5.基本素质:严谨的工作态度,敏锐的市场嗅觉和洞察力,协作能力,沟通能力强。 6.特殊要求:较好职业道德和较强的保密意识。 八.业务接触对象 1.公司外:客户、 2.公司内:生产部门、品质部门、各技术岗位、客户服务部、销售部 九、绩效考核标准 撰写人_____________ 初审人________________ 核准人_______________ 日期

产品经理的主要工作职责概述

产品经理的主要工作职责概述 产品经理的主要工作职责 作为一名新进产品经理,甚至一名资深PM,你可能都或多或少对这个职位产生某种迷惑。到底什么是产品经理?这个职位的主要职责是什么?在IT产业的不同领域,甚至在同一领域的不同公司,这个职位的定义似乎都有不同。 虽然在不同的公司,产品经理的角色和职责互有差异,但是有一些关键职责是任何一个产品经理都应承担的。可以将其归纳为如下六个方面: 1.1市场调研 市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量(market forces),其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。 可以通过下面的方式进行市场调研: 1)与用户和潜在用户交流 2)与直接面对客户的一线同事(如销售、客服、技术支持等)交流

3)研究市场分析报告及文章 4)试用竞争产品 5)仔细观察用户行为等 市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档(BRD),详述如何利用潜在的机会。 出现的成果主要为:《商业需求文档(BRD)》或《商业机会》或《产品战略》 1.2产品定义及设计 1、产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档(PRD)来进行描述,PRD可能包含如下信息: 1)产品的愿景 2)目标市场

3)竞争分析 4)产品功能的详细描述 5)产品功能的优先级 6)产品用例(Use Case) 7)系统需求 8)性能需求 9)销售及支持需求等 2、产品设计是指确定产品的外观,包括用户界面设计(UI,User Interface)和用户交互设计(User Interaction),包含所有的用户体验部分。 在大型公司里,PM通常和UI设计师或互动设计师一起完成产品设计,不过在小公司或者创业公司里,产品经理也许需要全包这些工作。

软件产品经理岗位职责

产品经理的岗位职责 一、岗位概述 担任公司软件产品的研发、运营、管理的经理人,主要工作从前期市场调查、产品的创意、策划实施、产品研发、产品上市、市场推广、一直到产品生命周期的结束全过程。 二、工作关系 直属上级:总经理 直属下级:无 三、职责范围 1、需求分析及产品原型设计: 1)市场调研,对接客户充分了解工作业务流程,并挖掘客户需求,解答客户技术问题

2)深入了解市场,搜集行业动态和相关政策信息 3)分析解剖需求,梳理产品原型并形成开发技术文档 4)功能确认,依据原型与客户确认软件开发功能及方向 2、开发管理,负责产品研发各流程把控: 1)根据客户需求,完成产品规划、产品需求文档;编市场规划、设计方案;编写方案设计报告、实施方案报告等 2)根据项目交期制定合理的开发进度表,配合项目经理保证按期保质完成开发任务 3)根据产品原型协调设计部门完成软件UI及交互效果设计,协调项目经理,与客户对接进行二次确认,敲定或调整最终软件展示效果 4)程序开发,跟进开发进度,保证功能点效果实现 5)监督测试部门对产品进行测试,协调开发及时修改软件BUG 3、产品上线部署及培训工作 1)配合开发人员完成产品上线部署工作,完成现场实施及客户对接等工作 2)负责产品说明书灯相关文档的编写,产品上线后对业务人员、市场人员进行功能及使用培训 3)客户产品使用培训,功能讲解 4、上线跟踪及产品优化 1)配合项目及销售人员应对客户提出的各类问题或新增、修改需求,协同开发人员给出合理的技术指导意见 2)阶段性调研,建立消费者及市场反馈意见档案,挖掘用户使用反馈,发现产品问题和筛选有价值的需求,调整优化产品功能 3)汇集整理产品设计到上线的各类文档,归档保存

工作总结之产品经理实习总结

产品经理实习总结 【篇一:产品经理试用期总结】 尊敬的公司领导: 本人于201x年x月x日加入公司,任x产品经理一职。主要工作 职责为引导开展市场活动,提供学术支持,解决产品市场推广过程 中的问题,规划产品长期发展方向等。 加入公司之后,我进行了xxxxxxxxxxxx工作。 在工作的半年时间中,无论是公司流程的介绍还是核心工作的指导,我都从领导和同事们身上得到了非常大的帮忙。对于我个人在市场 领域的发展,奠定了基础,让我更有信心来完成产品经理工作。 因为对于产品经理一职,我自己的理解是:作为产品的灵魂,需要 确保产品的有一个概念,以xxx为例,xxxx就是一个很好的概念, 产品经理首先需要丰富这个概念,再设计一些项目来包装宣传这个 概念,将项目结合到客户的需求点上,最后监督指导项目的落地开展,产品经理的工作核心不仅是执行,更重在思考。所以在未来市 场部的活动,具体事项要放手由一线区域同事来执行,由产品经理 提供相应的学术支持。但在现实中,以往的活动大家更多的去注重 会议的会务质量,而忽略了学术质量,两者的不平衡导致了公司资 源的浪费、人员时间的浪费、甚至对品牌的破坏。对此,我也更加 有紧迫感和使命感,时刻提醒自己有责任在这个岗位上把xxxx的学 术内容丰富起来,并且更多的给予区域学术负责人,在执行xxx相 关会议时以帮助和指导。 半年工作汇总我也发现了自身的不足之处:市场工作需要严谨的态 度以及严格的时间管理,在今后工作中我也将更加关注这些问题。 以上为试用期有感而言,最后再次感谢领导和同事们对我的信任和 帮助。 xxxxxxx 2014年12月9日 【篇二:一线产品经理的工作感想】 一线产品经理的工作感想 只是个人的工作心得和所思所想,信马由缰一通,做产品的人能大 致看得懂就行了。没啥铺垫的,直入正题,一块块来:先上一张图 需求文档看不看

产品经理的岗位职责

产品管理部经理的岗位职责 上周很荣幸的,给一家企业做了定制版的“产品经理内部培训”,严格意义上来说也谈不上“培训”2个字,因为本身自己的认识、资历、技能都是半桶水,二来,到目前也没有做出啥成功的产品。不过成长的道路,必有你师我师,借此希望和大家共勉吧。 产品经理其实是一个从P(prefessional)到M(management)的过程,如果大家够努力、够坚持,相信大家一定能走的很远。我个人的感觉,产品经理是一个很有挑战性的职业。虽然很多时候,大家还会有无聊、被动、困惑之感,但相信只要“坚持”—前途一定很光明。产品经理们,加油!

目录

正文 一、产品经理认识篇 1、产品经理定义 产品经理(Product Manager),通常是指:担负某类产品研发、运营、管理的经理人。 他们的工作纵深从:前期市场调查、产品的创意、策划实施、产品研发、产品上市、市场推

广…一直到产品生命周期的结束的全过程。 但值不能混淆的概念是:产品经理不等同于产品管理。大多数时候产品经理行驶的是执行权,尽管在产品生不同的生命周期中,产品经理要带动、协调不同的部门、不同的对象。换个层面来讲,产品经理只有对产品的支配权,没有对人的支配权,所谓的行政权。 2、产品经理职责 2.1、市场调研 市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量(market forces),其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。 通常一般采用的方法有: 1、与用户交流 2、与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流 3、市场研究报告分析 4、竞争对手产品分析 5、用户数据分析 市场调研可以让你知道,市场目前是什么样一个状况,有没有必要性做?风险系数有多高?所以市场调研的准备,将直接影响到项目可行性。市场调研的成果,另外一个方面也就形成商业机会、帮助企业改进产品战略,从而更好的占有市场。 2.2、需求管理 需求管理,是指产品经理在执行需求过程中的一系列管理工作。 通常包含:需求来源管理、需求版本管理、需求分配管理、需求跟踪管理。而需求来源管理有: 1、市场需求 2、高层需求 3、用户需求 4、运营需求

产品经理的工作职责与工作内容

产品经理的工作说明,常见的是从工作职责或者工作内容来描述,但是,我认为这是完全不够的,因为产品经理是一个在公司横跨部门最多,涉及业务关系最广的职位,因此,要让产品经理更好的了解自己的工作,必须要从工作职责,工作内容和工作关系来进行说明,否则就会让产品经理的工作出现偏差。 1、工作职责: 协助部门领导制定产品管理制度与方案 负责向企业高层提供有助于决策企业战略的市场依据和建议 规划产品战略发展方向,制定产品的长期竞争策略 规划产品年度发展方向,制定产品年度计划 对所负责的产品进行市场调研并进行分析,提出产品改进计划 对产品的设计、开发、包装、渠道、定价、上市等过程进行全程监控 对产品在不同阶段出现的问题进行记录并进行处理 对产品品牌和产品成本进行管理 负责组织产品团队完成产品的功能设计和实施 负责产品项目的开发,对进度和质量进行监控 优化产品组合,提升产品价值 对产品市场有足够的把握,充分了解用户需求 协助企业和部门领导完成有关产品的其它工作 负责与相关部门(销售、制造、研发等)进行联络和协调 2、工作内容: 制定市场调研活动计划,完成有针对性的产品数据收集 根据市场数据发现市场机会,并提出有效的商业方案 对市场需求进行收集、整理和分析,并记录在《需求矩阵表》中 依据企业战略,制定产品战略,并形成产品路线文档 依据产品战略路线,制定年度产品策略 依据年度产品策略,制定年度产品计划并监督执行 根据市场情况和企业资源情况,制定可行的《商业需求文档》 撰写《市场需求文档》,定义产品的市场发展方案 撰写《产品需求文档》,对产品功能、性能等指标进行定义和描述 组织产品评审会,就产品方案进行详细说明 提出产品立项,完成《产品立项单》 对产品开发进度和质量进行监控,并就出现的问题进行协调 根据《产品质量验收标准》进行验收,并完成《产品质量验收报告》 对产品进行商品化包装, 完成销售工具包,包括用户手册、帮助文件、销售指导手册等 举行产品内部培训会 协助市场部门进行产品上市的活动 跟踪产品上市情况,完成《产品上市反馈文档》

保险行业-产品经理岗位职责说明书

保险行业-产品经理岗位职责 说明书 一.岗位信息 二.岗位工作概述 负责完成公司的销售指标,与设计师配合,按时完成打算,保证新品上市,且保证质量。并跟踪产品及竟品的 三.工作职责

1.按照流行趋势以及设计部门的要求,开发新原料、辅料。 2.按照设计部门的指示令,选择合理工艺和供应商,安排打样,保证准时看陈设样。 3.按照预算制作COLLETION PLAN,下订单。完成辅料和面料的确认和跟踪。 4.审核供应商的报价,合理操纵成本,报呈生产治理部或面料开发部审核。 5.在产品经理助理协助下,制作面料合同,加工合同,领料单等文件,做好产品进仓的预备工6.在质检部协助下,大货封样,确保产品职责。 7.在产品经理助理里协助下,按照进仓情形审核供应商的结帐单,申请货款。 四.工作绩效标准 1.销售业绩达成率。 2.库存指标达成率。 3.毛利达成率。 4.折扣指标达成率。

五.岗位工作关系 A.内部关系 设计师、生产治理部(包括质检部)、财务部、面辅料开发部、物流部、销售部 六.工作岗位权限 1.对产品经理助理的工作有监督检查权。 2.对样品有部分确认权,对封样有确认权。 七.岗位工作时刻 按规定的工作时刻,按照需要有时加班。

八.岗位工作环境 九.知识及教育水平要求 1.关于公司政策、产品和服务方面的知识。 2.服装面料工艺方面的专业知识。 3.有关专业大专或以上学历。 十.岗位技能要求 1.电脑要求:熟练操作Windows,MS office。 2.杰出的沟通和谐能力,分析摸索能力,谈判能力,解决突发事件的能力。

3.敏捷捕捉时尚趋势的能力。 4.良好的服装面料的专业知识。 5.良好的文学及口头表达能力。 十一.工作体会要求 三年有关工作经历 健康躯体、充沛体力,强烈责任心,性不无要求。

产品经理岗位职责

产品经理岗位职责标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]

产品经理是做什么的产品经理岗位职责说明! 一、产品经理定义 产品经理又称品牌经理,是企业守门员、品牌塑造者,更是营销骨干。产品从创意到上市,所有相关的研发、调研、生产、编预算、广告、促销活动等等,都由产品经理掌控。 二、产品经理分类 1.重量级产品经理 重量级产品经理负责提出产品构想、产品研发、并把最终产品销售到顾客手中,我们可以把这种定位的产品经理叫做“重量级产品经理”,如本田、宝洁等公司的产品经理。 2.轻量级产品经理 有些企业则将产品经理定位为“售前支持或协调者”,主要负责产品的市场销售支持和协调工作,我们把它叫做“轻量级产品经理”。 三、产品经理的职责 1.市场研究 A、组织所负责产品的市场调研,跟踪并研究相关产品用户需求,收集和分析竞争对手信息,研究其发展动态和行业动态,并提出市场研究成果报告; B、根据公司产品战略,对产品市场进行细分,选取目标细分市场,确定产品定位; C、组织制定细分市场的业务计划,并将该业务计划落实到具体产品的业务计划中。 2.产品规划 A、参与制定产品战略和产品平台规划; B、协助制定产品线路标规划,组织实施所负责产品的路标规划,并定期提出修改建议;

C、在公司内外收集有关新产品的创意,并组织论证; D、根据产品路标规划或经过论证的创意,提出新产品开发的项目任务书,提交产品决策团队评审立项。 3.产品开发 A、知道和监督产品开发过程,特别是需求分析和管理、产品定义、差异化分析等环节; B、在产品开发过程中,组织对产品的市场调研工作,定期收集市场调研的结果以及竞争对手的市场信息,以知道项目组的开发,并为产品开发各阶段评审提供决策依据; C、必要时担任开发项目经理 4.产品上市 A、组织和协调新产品试销工作,提供产品试销报告; B、负责产品的市场发布工作,对市场发布进行协调和跟踪; C、制定新产品上市计划,并组织新产品的上市推广,确保新产品快速上市; 5.生命周期管理 A、协同财务部门监控产品的销售和赢利情况,提出新的营销策略; B、指导和监督产品的销售工作,及时发现问题,提出解决方案; C、提出产品优化和改进的建议,并监督实施; 四、产品经理需要具备的素质 作为一名合格的产品经理,至少需要具备以下能力:沟通能力、组织能力、决策能力、创造力、影响力以及目标驱动力。

产品经理的主要职责

在《启示录》中,主要对产品经理的主要职责进行了二项分类: 1、评估产品机会 产品的需求来源很多,可能是高层的意见,可能是市场用户的反馈,可能是产品团队的点子,也有可能是专业人士的分析,而这些点子总是会掺杂部分伪需求和不占大多数的个体需求,需要有人来进行统一的审核和取舍,也就是常说的对产品做减法。 在初期只专注于产品的核心需求,产品经理就是负责这项工作的人,这项工作也是产品经理工作的重中之重,这项工作是在产品的概念化阶段完成的,交付产物为《商业需求文档(BRD)》、《市场需求文档(MRD)》。 2、定义要开发的产品 当评估产品机会结束以后,如果得出的结论是产品依旧可以开发,那么就要有人来将这个概念化阶段的需求功能点,转换成UI设计师、开发人员、高层能看懂的产品模型。 主要工作是制作产品的线框图(axure即可完成)和主要复杂功能的流程图(例如:支付流程图-visio即可完成),在完成原型之后,邀请目标用户,对原型进行可用性测试,验证自己的想法能得到用户的积极反馈。 在这一阶段,产品团队的交付产物应该是《产品需求文档(PRD)》(不一定是word格式,现在提倡的在axure中进行批注是一个不错的方法),这一阶段完成之后,产品就进入了开发阶段,产品团队要做的保证开发的顺利进行和开发出正确的产品。 《启示录》这本书中对产品经理的主要职责,进行了以上两大类,并没有将产品经理的其他细化职责归并到大类中,如果就这样结束,估计很多人会吐槽,因为现实中对产品经理的工作定位,远远超过了以上2点,于是网上有一种从产品的生命管理周期来对产品经理职责进行划分定位的方法,如下图1-1:

产品的生命管理周期分为: 概念化阶段------评估产品机会 产品化阶段-------定义要开发的产品 开发阶段---------协调资源、保证开发进度,确保开发出正确的产品 商业化阶段-------与运营和市场团队合作,制定推广策略和产品宣传方案 市场化阶段-------与客服部门沟通,了解用户反馈,升级产品,评估2.0产品机会,循环 进入第一阶段 图1-1 产品经理职责 从产品生命管理周期来定位产品经理职责的话,可以分为五个阶段的职责,如上图1-1所示,每个阶段产品经理的工作职责侧重点不同,在开发阶段确保开发进度和开发质量,商品化阶段和市场化阶段,产品经理主要的工作是协调公司资源,推进产品进度,了解产品反馈,制定产品推广策略,而这几点都建立在和其他部门的相互配合上,统一可以称之为推动产品目标的实现。

产品经理的工作职责

互联网产品经理职责的六个方面 1、市场调研 市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量(market forces),其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。 可以通过下面的方式进行市场调研: * 与用户和潜在用户交流 * 与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流 * 研究市场分析报告及文章 * 试用竞争产品 * 仔细观察用户行为等 市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档(BRD),详述如何利用潜在的机会。 2、产品定义及设计 a) 产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档(PRD)来进行描述,PRD可能包含如下信息: * 产品的愿景 * 目标市场 * 竞争分析 * 产品功能的详细描述 * 产品功能的优先级 * 产品用例(UseCase) * 系统需求 * 性能需求 * 销售及支持需求等 b) 产品设计是指确定产品的外观,包括用户界面设计(UI,User Interface)和用户交互设计(UserInteraction),包含所有的用户体验部分。在大型公司里,PM通常和UI设计师或互动设计师一起完成产品设计,不过在小公司或者创业公司里,产品经理也许需要全包这些工作。 这是产品经理工作中最有价值的部分,如果产品经理工作中不包含这部分内容,那几乎可以肯定滴说,那不是产品经理的工作。 3、项目管理 项目管理是指带领来自不同团队的人员(包括工程师、QA、UI设计师、市场、销售、客服等),在预算内按时开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容: * 确保资源投入 * 制定项目计划 * 根据计划跟踪项目进展 * 辨别关键路径 * 必要时争取追加投入 * 向主管领导报告项目进展状况等 在大型公司里,通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作,产品经理只需提供支持。不过在创业公司里,产品经理通常需要自己进行项目管理。在有些公司,技术负责人也可能做为项目经理,处理大部分项目管理事宜。

产品经理职能及工作内容

第一章产品经理定义2 第二章产品经理的职能 (3) 2.1市场调研 (3) 2.2产品定义及设计 (3) 2.3项目管理 (4) 2.4产品宣介 (4) 2.5产品市场 (4) 2.6产品生命周期管理 (5) 第三章产品经理具备的素 (7) 3.1沟通能力 (7) 3.2学习能力 (7) 3.3执行能力 (7) 3.4热爱产品 (7) 3.5注重细节 (8) 3.6数据敏感 (8) 3.7商业敏感 (8) 第四章产品经理的技能 (9) 4.1产品经理需求技能 (9) 4.2产品经理工具技能 (11) 第五章产品定位 (16) 5.1什么是产品定位 (16) 5.2产品定位的原则 (16) 5.3产品定位的基本方式 (17) 5.4产品定位的主要步骤 (17) 5.5产品定位的一般方法 (18)

第一章产品经理定义 产品经理(Product Manager ),通常是指:担负某类产品研发、运营、管理的经理人。他们的工作:前期市场调查、产品的创意、策划实施、产品研发、产品上市、市场推广…一直到产品生命周期的结束的全过程。 但不能混淆的概念是:产品经理不等同于产品管理。大多数时候产品经理行 驶的是执行权,尽管在产品生产不同的生命周期中,产品经理要带动、协调不同 的部门、不同的对象。换个层面来讲,

第二章产品经理的职能 2.1市场调研 市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量(market forces ),其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。 可以通过下面的方式进行市场调研: 1)与用户和潜在用户交流 2)与直接面对客户的一线同事(如销售、客服、技术支持等)交流 3)研究市场分析报告及文章 4)试用竞争产品 5)仔细观察用户行为等 市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档(BRD,详述如何利用潜在的机会。出现的成果主要为:《商业需求文档(BRD》或《商业机会》或《产品战略》 2.2产品定义及设计 1.产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档(PRD 来进行描述,PRE可能包含如下信息: 1)产品的愿景 2)目标市场 3)竞争分析 4)产品功能的详细描述 5)产品功能的优先级 6)产品用例(Use Case) 7)系统需求 8)性能需求 9)销售及支持需求等 2 、产品设计是指确定产品的外观,包括用户界面设计(UI, User In terface ) 和用户交互设计(User In teraction ),包含所有的用户体验部分。 在大型公司里,PM通常和UI设计师或互动设计师一起完成产品设计,不过 在小公司或者创业公司里,产品经理也许需要全包这些工作。 这是产品经理工作中最有价值的部分,如果产品经理工作中不包含这部分内

产品经理岗位职责

产品经理岗位职责 一、岗位基本资料 职位名称:产品经理所属部门:产品发展中心 岗位人数:直接上级:产品部发展总监 核心任务:提高所开发产品的销售收入和毛利,控制产品质量、库存和非有效资金占有。 二、产品发展中心组织结构 三、岗位职责 1、产品的成本忧化及控制; 2、产品的营销计划; 3、产品的质量控制; 4、产品的库存计划; 5、在公司的产品定位下,制订产品价格,并提供产品的价格分析; 6、按公司产品的定位要求开发新产品; 7、在负责的产品的范围内协调与产品有关的所有问题,包括协调与采购部、销售部、生产部、质控部、 OEM厂商间的关系; 8、在公司的产品定位下,产品经理对所负责产品的所有问题负全责,在产品形成的过程中,产品经理对 形成过程中的各个环节拥有否决权。 四、权限 1、对产品质量有监督检查权; 2、对产品资料有查阅权; 3、对产品库存有决策权; 4、对产品定价权; 5、对采购部、生产部、OEM厂商有货物交期监督权; 6、有要求更改供应商的权力; 7、在产品管理范围内,有代表公司对外联络的权力。 五、工作绩效标准 产品经理年度考核奖励=销售收入奖励X毛利系数-质量扣款-库存扣款

例:某产品经理在考核期内的销售收入奖励为8.8万元,其毛利系数为1.2,因质量问题承担的质量扣款为1.4万元,因非有效库存承担的库存扣款为0.2万元,则其年度考核奖励为:产品经理年度考核奖励=8.8×1.2-1.4-0.2=9.04万 1、销售收入 说明:在规定的考核期内,已回款的销售收入,被列为有效销售收入。 产品经理的销售收入奖励=(保底销售收入×保底系数)+(增长销售收入×增长系数) 例:某产品经理在考核期内完成销售收入共320万,其中保底销售收入200万,该产品经理的销售收入奖励如下: 产品经理的销售收入奖励=(200万×2%)+(120万×4%)=8.8万 ※产品经理的销售收入奖励不是产品经理的最终奖励。 2、销售毛利 产品经理的奖励=产品经理的销售收入奖励×毛利系数 毛利系数换算表 例:某产品经理在考核期内的销售收入奖励为8.8万元,其销售毛利率大于35%,其最终销售收入奖励为: 产品经理的最终销售收入奖励=8.8万×1.2=10.56万 3、产品质量 产品经理需对所负责的产品的质量负主要责任,在出现质量问题时,产品经理需承担责任如下: A、批量退货的承担责任=批量退货的货值×5% B、零星退货=零星退货的货值×8% 例:某产品经理所负责的产品在考核期内共有2批批量退货,批量退货货值共计:20万元。零星退货货值共计:5万元。 产品经理的质量扣款=20万×5%+5×8%=1.4万 4、非有效库存 产品经理需有效控制所负责的产品的库存,考核期末两个月的平均产品库存不应超过考核期年度月平均销售收入。超过部分的非有效库存,产品经理需承担责任如下: 产品经理的库存扣款=(期未两个月的平均产品库存-月平均销售收入)×5% 例:某产品经理所负责的产品,期未两个月的平均产品库存为24万,有月平均销售收入为20万,故:产品经理的库存扣款=(24-20)×5%=0.2万

产品经理岗位职责说明书

市场部岗位职责说明书范例 一、基本信息 职位名称产品经理(专员)标准编号 所属部门市场部职等职级五级 直接上级职位市场部经理直接下属职位 晋升方向市场部部经理轮转岗位销售相关工作二、岗位概要 了解同类产品的市场动态以及根据市场信息的变化设计优化产品组合、提供产品专业知识支持,大胆设想未来产品的发展趋势(畅想未来产品,为生产部门提供设计思路)。 三、职权描述&KPI 职责权限 1.制定竞争对手、行业信息、公司产品等市场产品信息调研计划,包含 市场动态、技术发展动态、产品更新替代变化及趋势等,全面展开市场 调研工作。 2.分析总结调研信息,确定调研结果,为公司的总体战略制定提供相关 依据。 3.策划、组织市场活动,安排公司产品宣传、组织参与各种展会,并反 馈总结信息、收集和应用产品市场信息。 4.根据市场需求,策划新品的研发及上市,对已有产品的更新换代提出 科学依据,优化公司销售产品组合,提高产品组合市场竞争力。 5.监督本公司产品质量,并为经销商提供产品专业的技术支 持。 6.协助销售部门的销售工作,维护供方关系。 7.完成上级领导交办的其他工作。 KPI指标 1、产品方案提交的及时性; 2、方案质量及完整性; 3、工作计划完成的及时性 四、工作条件描述 工作时间特征描述正常工作时间;但波动较大

工作环境描述办公室、参展场所 危险性描述安全系数高,无个人生命或严重受伤危险使用工具设备电脑、网络设备、电话、打印机五、工作沟通 类别沟通对象沟通 频率 沟通能力沟通内容 组织内部沟通 上级经常重要工作汇报、沟通部门成员经常重要工作沟通 组织外部沟通市场客户、外部 单位 经常重要产品信息、价格信息、竞争信息 六、任职资格 项目必备条件 教育背景学历大专以上 其他营销类相关专业 工作经验 要求工作经验3年以上相关工作经验 能力要求 熟悉所在产业、行业的生产过程;熟悉产品性能、种类及特征等产 品知识。 基本技能 要求 内容扎实的营销管理理论知识;较强的商务洽谈能力。 个人特质 要求内容 良好的沟通能力和表达能力,责任心强,对工作充满激情,具备承 受压力的能力、良好的职业道德。 七、修订记录 修订版次第二版修订时间部门负责人分管领导人力资源部管理者代表

产品经理岗位职责

产品经理是做什么的?产品经理岗位职责说明! 一、产品经理定义 产品经理又称品牌经理,是企业守门员、品牌塑造者,更是营销骨干。产品从创意到上市,所有相关的研发、调研、生产、编预算、广告、促销活动等等,都由产品经理掌控。 二、产品经理分类 1.重量级产品经理 重量级产品经理负责提出产品构想、产品研发、并把最终产品销售到顾客手中,我们可以把这种定位的产品经理叫做“重量级产品经理”,如本田、宝洁等公司的产品经理。 2.轻量级产品经理 有些企业则将产品经理定位为“售前支持或协调者”,主要负责产品的市场销售支持和协调工作,我们把它叫做“轻量级产品经理”。 三、产品经理的职责 1.市场研究 A、组织所负责产品的市场调研,跟踪并研究相关产品用户需求,收集和分析竞争对手信息,研究其发展动态和行业动态,并提出市场研究成果报告; B、根据公司产品战略,对产品市场进行细分,选取目标细分市场,确定产品定位; C、组织制定细分市场的业务计划,并将该业务计划落实到具体产品的业务计划中。 2.产品规划 A、参与制定产品战略和产品平台规划; B、协助制定产品线路标规划,组织实施所负责产品的路标规划,并定期提出修改建议; C、在公司内外收集有关新产品的创意,并组织论证; D、根据产品路标规划或经过论证的创意,提出新产品开发的项目任务书,提交产品决策团队评审立项。 3.产品开发 A、知道和监督产品开发过程,特别是需求分析和管理、产品定义、差异化分析等环节; B、在产品开发过程中,组织对产品的市场调研工作,定期收集市场调研的结果以及竞争对手的市场信息,以知道项目组的开发,并为产品开发各阶段评审提供决策依据; C、必要时担任开发项目经理 4.产品上市 A、组织和协调新产品试销工作,提供产品试销报告; B、负责产品的市场发布工作,对市场发布进行协调和跟踪; C、制定新产品上市计划,并组织新产品的上市推广,确保新产品快速上市; 5.生命周期管理 A、协同财务部门监控产品的销售和赢利情况,提出新的营销策略; B、指导和监督产品的销售工作,及时发现问题,提出解决方案; C、提出产品优化和改进的建议,并监督实施; 四、产品经理需要具备的素质

产品经理工作说明书

产品经理工作说明书 一、岗位资料 岗位名称:产品经理岗位编号 岗位人数:职位等级 所属部门/科室:营销总部直属上司职位:营销总部经理 临时替代岗位: 可轮调岗位:售前工程师、产品工程师、 可升迁岗位:营销总部经理 二、位在组织中的位置 三、汇报程序及督导X围 直接汇报对象:营销总部经理 直接督导个岗位,共人 间接督导个岗位,共人 四、岗位职责: 1:收集行业及竞争对手信息,协助确定产品发展目标及战略; 2:及时收集、处理所负责产品的各方面信息,为本人和相关人员的决策提供依据; 3:协助公司领导层确定产品价格,根据市场变化及时提出调整价格的建议和方案;; 4:进行市场调研,对行业及相关行业的发展进行调研; 5:根据市场调研结果,提出新产品立项方案; 6:提交项目可行性报告,对新产品的前景进行分析;

7:负责新产品开发的立项并组织实施; 8: 参与新产品的市场前期推广及销售工作; 9:以产品负责人的角色,协调营销总部、制造部、开发部等部门的关系; 10:负责对新的销售人员进行产品知识、市场和竞争信息的培训; 11:负责产品专利的申请,对知识产权进行保护。 五.权限X围 1.产品市场定位及定价建议权 2.产品开发建议权 六.使用设备电脑 七.任用资格 1.受教育程度:大学 2.年龄:25以上 3.经验:技术管理经验、市场管理经验 4.基本技能:电脑操作,机械(电器)设计。 5.基本素质:严谨的工作态度,敏锐的市场嗅觉和洞察力,协作能力,沟通能力强。6.特殊要求:较好职业道德和较强的XX意识。 八.业务接触对象 1.公司外:客户、 2.公司内:生产部门、品质部门、各技术岗位、客户服务部、销售部 九、绩效考核标准 撰写人初审人核准人日期

产品经理岗位职责

产品经理岗位职责产品生命周期与产品经理岗位职责 产品生命周期与产品经理岗位职责

产品经理的6大岗位职责 在不同领域,甚至在同一领域的不同公司,产品经理的职位定义都不完全相同,虽然产品经理的角色和职责互有差异,但是有一些关键职责是任何一个产品经理都应承担的。 产品经理的主要职责可以归纳为六个方面: 1、市场调研 2、产品定义及设计 3、项目管理 4、产品这宣介 5、产品市场 6、产品生命周期管理 1、市场调研 市场调研是指研究产品市场以了解客户需求、同类产品竞争状况及市场力量,其最终目的是发现创新或改进产品的潜在机会。 市场调研的方式: ⊙与用户及潜在用户进行交流 ⊙与直接面对客户得一线同事如销售、客服、技术支持、售前等相关人员进行交流⊙研究专业的市场分析报告及相关文章 ⊙试用同行业同类竞争产品 ⊙仔细观察用户行为及客户反馈等 市场调研最终会形成商业机会、产品战略及商业需求文档(BRO),详述职何利用潜在的机会。 2、产品定义与设计 产品定义是指确定产品需要做哪些事情,通常采用产品需求文档来进行描述,PRD 可能包含如下信息。 ⊙产品的愿景 ⊙目标市场 ⊙竞争分析 ⊙产品功能的详细描述

⊙产品功能的优先级 ⊙产品用例 ⊙系统需求 ⊙性能需求 ⊙销售及支持需求等 产品设计是指确定产品外观同,设计,用户体验部分。 通常情况下,通常设计师互动,一起完成产品设计,在不具备设计师等专业人员时,产品经理也许需要全包这些工作。 3、项目管理 项目管理是指带领来自不同团队的人员(包括工程师,QA、设计师,市场。销售,客服等),在预算内按时开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容: ⊙确保资源按计划投入 ⊙制定项目计划并完善 ⊙根据计划推动并跟踪项目进展 ⊙协调项目资源及项目中出现的跨部门沟通问题 ⊙必要时争取公司追加预算及投入 ⊙向主管领导定期报告项目进展状况等 在大型公司里,通常会有专职的产品开发项目经理来处理大部分项目管理工作,产品经理只需提供支持及跨部门协调。 在有些公司,技术负责人也可能做为项目经理,处理大部分项目管理事宜。 4、产品宣介 ⊙产品内涵商业化: 主要包括和内部同事如销售,市场。技术等沟通产品的优点,功能,目标市场推广策略等,完成产品的内部商品化过程,为产品的市场销售进行铺垫和准备。 此阶断产品经理主要完成产品的市场材料准备,如产品说明书,技术说明书,技术白皮书,销售手册,产品包装设计等: ⊙产品外延商业化: 主要包括向外界如相关单位(保密局),行业媒体及用户等宣介公司产品。 通常此阶段有专门的市场推广专员、媒体关系推广团队等协助产品经理进行处理产

产品经理岗位说明书模版

产品经理岗位说明书模版 与上级的沟通方式:接受总经理书面或口头方向性指导。同级沟通:与公司其他相关部门及本部门员工协调沟通。岗位资格要求: 围绕“用户至上、用心服务”的服务理念,并在“服务规范和服务标准”的学习、客户走访、学习培训等方面下了大工夫。还制定了内部服务质量督察员制度,*年来**分公司未发生一起越级投诉事件和媒体曝光事件。我在**年度满意服务竞赛活动中被省公司评为“优秀服务管理者”。 产品经理(Product Manager)就是企业中专门负责产品管理的职位,产品经理负责调查并根据用户的需求,确定开发何种产品,选择何种技术、商业模式等。并推动相应产品的开发组织,她或他还要根据产品的生命周期,协调研发、营销、运营等,确定和组织实施相应的产品策略,以及其他一系列相关的产品管理活动。 岗位描述: 负责对同行业公司的一些业务动作模式进行搜集,总结对方的优秀经验,及时与公司企划部协商,对本部门的工作进行有效改良。 行政经理在公司的日常生活中起到了重要的作用,下面为大家精心搜集了3篇关于行政经理的岗位说明书,欢迎大

家参考借鉴,希望可以帮助到大家! 1、中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度; 组织编制公司资金计划,并监督执行;合理调度资金,保持合理的资金结构,降低资金使用成本,减少财务风险还在找副总经理的岗位说明书吗,下面为大家搜集的一篇“副总经理岗位说明书范本”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友! 2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估; 3、制定所负责产品的战略计划包括产品的设计、开发管理和实施,及后期的市场营销; 4、制定产品发展时间表,并控制整个计划的进程; 5、寻找新的应用以促进产品的销售并延长产品生命周期; 还在找副总经理的岗位说明书吗,下面为大家搜集的一篇“副总经理岗位说明书范本”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友! 6、负责公司内部与生产该系列产品相关的职能部门间的协调工作。 任职资格: 1、市场营销、管理类、广告类或相关专业大专以上学

产品经理岗位职责及工作标准-

产品经理岗位职责及工作标准I 产品经理工作职责和工作标准 (草稿) 一、工作职责 1、规划所负责产品的研发前景和功能方向; 2、充分了解产品需求,并对用户提交的需求仔细分析评估,对于合理需求要不断完善补充到需求分析说明书中; 3、负责安排新增需求或变更需求的设计工作,负责检查设计工作是否遵照公司的各项设计标准,编制并上报设计阶段工作计划; 4、提交各项设计成果进行评审,并及时将评审中发现的问题安排整改,负责评审报告的发布; 5、充分了解开发团队中每个成员的特长和优势,做好开发任务的分配,提交编码和测试阶段工作计划; 6、负责产品的开发质量和进度控制,保证按期保质完成开发任务; 7、将开发中的各种文档及时整理并提交; 8、负责开发团队成员的绩效考评工作。 二、工作标准 1、需求分析阶段

1)每天上午和下午上班前登录客户呼叫平台收集客户呼叫,负责提交对新增需求和变更需求的评估申请,由研发部经理或副经理组织相关人员进行评估,评估结论为:可行、不可行、需进一步沟通。对于可行的需求,要评估大致完成时间。 2)负责整理评估报告,并将评估报告2小时内录入客户呼叫平台,及时反馈给技术支持。 3)按照公司的需求说明书规范要求,负责将本次评估通过的所有需求4小时内添加完善到产品需求说明书中,并发布新版需求说明书。 4)需求评审通过后,制定设计工作计划。 2、用例设计阶段 1)按照公司的《用例设计规范》进行用例设计,设计完成后提交评审申请。由公司评审主持人负责组织评审。 2)评审不通过的要及时整改并再次提交申请。评审通过但存在问题的要在24小时内改进,并提交给评审主持人验证。 3)负责发布评审报告。 3、概要设计阶段 1)按照公司的《界面设计规范》进行界面设计,设计完成后提交评审申请。由公司评审主持人负责组织评审。 2)按照公司的《数据库设计指南》进行数据库设计,设计完成后提交评审申请。由公司评审主持人负责组织评审。 3)按照公司的《概要设计模板》和《概要设计指南》进行概

产品经理岗位职责及核心技能

产品经理的职责 1.市场调研 市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量(MarketForces),其最终 目标是发现创新或改进产品的潜在机会。 可以通过下面的方式进行市场调研: ·与用户和潜在用户交流 ·与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术和支持等人员交流 ·研究市场分析报告及文章 ·试用竞争产品 ·仔细观察用户行为等 市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档,详述如何利用潜在的机会。2.产品定义及设计 产品定义是指确定产品要完成哪些功能。通常采用产品需求文档来进行描述,PRD可能包 含如下信息: ·产品的远景 ·目标市场 ·竞争分析 ·产品功能的详细描述 ·产品功能的优先级 ·产品用例 ·系统需求 ·性能需求 ·销售及支持需求等 产品设计是指确定产品的外观,包括用户界面设计和用户交互设计,包含所有的用户体验部分。在大型公司里,PM通常和界面设计师或交互设计师一起完成产品设计,不过在小公司或 者创业公司里,产品经理也许需要全包这些工作。 这是产品经理工作中最有价值的部分,如果产品经理工作中不包含这部分内容,那几乎可以肯定地说,那不是产品经理的工作。 3.项目管理 项目管理是指带领来自不同团队的人员(包括开发人员、测试人员、UI设计师、市场、销售、客服人员等),在预算内暗示开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容:

·确保资源投入 ·制定项目计划 ·根据计划跟踪项目进展 ·辨别关键路径 ·必要时争取追加投入 ·向主管领导报告项目进展状况等 在大型公司里,通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作,产品经理只提供支持。不过在创业公司里,产品经理通常需要自己进行项目管理。在有些公司,技术负责人也可能作为项目经理,处理大部分项目管理事宜。 4.产品宣介 主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服人员等沟通产品的优点、功能和目标市场,也可能包括向外界如媒体、行业分析师及用户宣介产品。 大公司的产品经理通常都有产品市场、市场推广和媒体关系团队帮忙进行对外的产品宣介。 这是除了产品定义和设计之外,对产品经理而言价值第二高的工作,尤其是在向老板、市场同事宣介产品并让他们欣然接受的时候。 5.产品市场推广 主要是对外的信息传播——向外界介绍有关产品。通常包括制作产品数据表、手册、网站、Flash演示、媒体专题及展会演示等。 在大型公司,产品市场工作通常不会由PM来负责,这些公司会有专门的产品市场经理来 打理此项工作。当然,这种分工最大的缺点就是导致沟通效率较低,并会削弱对外传播。 在某些公司,“产品管理”和“产品市场”被认为是同义词,会由一个人担当两种职责。而在那些将产品管理团队和产品市场团队分开的公司,后者会打理本节所提及的工作,同事他们也 可能会承担“市场调研”、“产品宣介”、和“产品生命周期管理”的部分工作。6.产品生命周期管理 指那些随着产品经历“概念化—>发布—>成熟— >退出市场”整个生命周期中的产品管 理活动。 主要包括的工作有: ·产品定位 ·产品定价及促销 ·产品线管理 ·竞争策略 ·建立或收购合作伙伴 ·识别并建立合作关系等 产品经理和产品市场、 BD及市场的同事一起完成这些工作。

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