认证基础知识解读

质量认证的基础知识

一、什么是质量认证

质量认证又称合格评定.它是用合格证书或合格标志来证明某一产品过程或服务符合特定的标准或其他技术规范的一种活动。

质量认证起源于20世纪初的英国.。当时，英国铁路和建筑行业发展迅猛,市场上钢轨和建筑用型钢品种繁多,尺寸混乱。.英国工程标准化委员会为了规范市场,采取了对制造商进行认可的方式,并注册了著名的风筝标志： .1919年，英国商标法规定，只有经过标准化组织的认可后方可使用风筝标志.。而只有使用风筝标志的钢轨才可上市销售。从而开创了质量认证制度。

之后，质量认证经历了国家认证、区域认证（如欧洲共同体）和国际认证三个阶段。1991年，国际标准化组织将质量认证定义为：“第三方依据程序对产品、过程或服务符合规定要求给予的书面保证”。

质量认证按作用可分为“安全认证”和“合格认证”两种形式。“安全认证”即“三C认证”系强制性认证。是国家为了保障人民生命和财产安全，对一些涉及人身安全产品推行的一种未经认证通过不准设

计、生产制造和销售的认证制度。“合格认证”系一种自愿性认证。它是组织为提高和证实自身质量保证和质量管理能力，证实自身产品水平而主动申请实施的认证制度。

质量认证按对象又可分为“管理体系认证”和“产品认证”两种形式。“管理体系认证”是用来提高和证实组织质量管理能力和管理水平的认证制度。认证证书可以用在产品包装、产品目录或产品使用说明书上进行宣传。“产品认证"是用来证实组织设计、生产制造产品水平的认证制度。认证标志除上述宣传形式外，还可以直接贴在产品上进行宣传。

二.质量认证的作用和意义

“贵公司通过ISO9000质量认证了吗?”这是许多企业在参加招投标是经常遇到的一个问题。以前，由于通过ISO9000质量认证的企业不多，招标单位采取给通过质量认证企业加分的办法。没有通过认证的企业也可参加投标。但常因差零点几分不能中标的事常有发生。因此，“质量认证加分”成了一个时期来许多企业追求的目标。现在，通过质量认证的企业逐渐多起来，一些招标单位就不再给加分了。但却把是否通过质量认证作为能否准许参加投标的资格和先决条件。仍然是许多企业申请质量认证的主要驱动力。

其实，质量认证的作用和意义远非如此。GB/T19001-2000idtISO9001：2000<质量管理体系要求>引言一开始就开宗明义地告诉了我们："采用质量管理体系应当是组织的一项战略性决策"。企业、组织的管理者应从识别和确定自身的管理过程、资源提供过程、产品实现过程和监督、测量、分析、改进过程入手，把影响产品质量的所有过程都控制起来。按照"PDCA"循环的过程模式，建立一个科学、合理、严谨、强有力的质量保证和质量管理体系。从而步入"控制过程、预防为主"的健康发展轨道。从提高企业每个员工的工作质量、提高企业管理水平、最终促进企业产品质量的持续稳定提高。

质量认证还可以提高企业、组织的质量声誉和社会声誉。在当前市场竞争日益加剧的情况下，引导顾客选择企业与产品。扩大市场占有率。另外，ISO9000质量认证作为一种世界范围内得到广泛认可的质量管理体系模式。取得认证证书还可以打破国际间的技术壁垒，成为企业打开国际市场的金钥匙。在我国加入WTO、全球经济一体化的新形势下，为企业新的腾飞插上理想的翅膀。

三 .质量认证的简要过程

一个企业或组织要进行质量认证，一般要先聘请

一位对ISO9000质量管理体系标准非常熟悉、且有相当实践经验的人作为咨询师。来帮助企业进行培训、筹划和咨询工作。并按下面几个阶段开展工作：一）调研、培训、筹划阶段:

1.咨询师调研、了解企业概况，并对企业管理上存在的问题进行诊断。

2.咨询师对企业领导、业务骨干进行ISO9000质量管理体系标准的宣贯`培训.

3.咨询师对企业文件编写人员进行文件编写培训。

4.咨询师与企业主管部门一起，进行建立文件化的质量管理体系的筹划。包括职能分配的策划、文件框架的策划和整个质量认证工作安排的策划。

二）文件编写阶段：

1.组织企业各部门对企业现有与质量有关的规章制度、规程、规范、技术标准等文件进行清理、修订。并列出目录清单。

2.组织企业各部门对企业现有与质量有关的报表、记录进行清理整顿，并列出目录清单。

3.组织编写企业质量手册和程序文件。

4组织对上述文件进行会签、审批、打印、装订。三）质量管理体系运行阶段:

1.组织对企业新建立的质量管理体系文件（包括质量

手册、程序文件和第三层次作业文件）进行宣贯培训。

2.组织企业各单位认真执行质量管理体系文件，并按文件要求填写相应记录。

3.组织举办企业内审员培训班。为企业开展内部质量管理体系审核培训骨干。

4.组织内部质量管理体系审核，检查体系运行的符合性和有效性。对内审发现的不合格项，组织制定、实施纠正和纠正措施，防止再发生。

5.组织管理评审，总结、评价质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。同时，找出薄弱环节，采取改进措施，为质量管理体系的持续有效运行提供依据。四）质量管理体系认证阶段

1、在咨询师的帮助下选择质量认证机构，并填写相

关申请资料。

2、做好认证前的相关准备工作。

3、配合认证机构派出的审核组做好现场审核工作。

4、对现场审核开具的不合格项，组织制定实施纠正

和预防措施，并关闭不合格项。

5、取证

五）证后监督阶段

取证后半年内要进行第一次监督审核，以后每12

个月进行一次监督审核，第三年进行复评换证。

四、贯标认证立足有效

——如何做好质量认证工作的几点思考

一个企业或组织通过宣贯ISO9000质量管理体系标准，取得质量认证证书并不难，但要想把贯彻标准与自身的实际相结合，建立一个具有本组织特色、科学、合理的质量管理体系，实现产品质量和服务质量全过程的“有序可控”，真正提高自身的管理水平，却并非易事。

下面，笔者就“贯标认证，立足有效”谈几点意见和看法。

一）领导重视、端正认识、准确定位是前提。

策划、建立企业或组织质量管理体系是一项系统工程。它涉及到企业或组织的设计开发、采购、工艺、设备、生产、检验、销售、人事等多个部门和环节，只有领导重视才便于协调、配合，才能调动各个部门的积极性，从而为贯标认证工作提供一个良好的环境和氛围。

端正认识、树立正确的指导思想是“贯标认证，有效”的另一个前提条件。这包括如下方面的内容：1、正确地理解标准。ISO9000标准是国际标准化组

织制定、发布的标准，因此，许多人误认为国际标

准就是最高标准。造成在策划、建立本组织质量管理体系文件时，有意、无意地无限拔高要求，有的甚至为了片面追求标准要求，不大的企业就成立了许多部门与机构。结果，文件的规定要求，企业做不到，使之束之高阁、脱离实际。其实，ISO9000标准不是最高标准、最高要求，而是一个通用的基础标准。它适用于各种组织。标准只提出了要求和按要求识别、确定的过程受控，而对控制的方法和程度并未做出规定。这方面正是要求贯标企业或组织结合自身实际来准确定位，方可收到良好效果。

2、正确地执行标准，把贯彻标准和组织自身原有的

管理结合起来，融为一体。很长一段时间，在贯标工作中有这样三句很著名的话：“标准上有的一定要写到；写到的一定要做到；做到的一定要有效，且有证据”。这三句话本身没有错，但我们决不可生搬硬套。过去，许多企业在贯标中片面理解这句话的意思，建立的质量管理体系文件照抄标准或成为标准的翻版与注释。结果，文件与实际管理运作成了“两张皮”。“邯郸学步”，把自己原有的管理优势也丢了。其实，每个企业或组织在贯标前都有一套自己的管理模式和长处，贯标认证时，只要把原有的管理模式按标准要求进行规范就行了。要切

记：标准是为我们服务的，而不是我们为标准服务的。

二）理顺关系，明确职责，编好文件是基础。

质量管理尤其要求职责分明，责、权、利相统一。而我们许多企业或组织设置的部门、机构往

往存在着职责不清，打乱仗的情况。使工作缺乏

系统性和长远性。因此，理顺关系、明确质量职

责分工，并在此基础上设计、编写质量管理体系

文件。不仅是策划、组建质量管理体系工作的重

点，也是质量管理体系实施后能否有效运行的基

础。

理顺关系、明确职责，并不要求企业或组织新增加什么部门或机构。而是要求在原有的基础上

按标准要求进行职责的合理分配与调整。通过职

责合理分配与调整，把标准规定的52条要求落实

到相关部门与人员。然后，按照一个文件由一个

职能部门归口管理组织实施的原则，把应该控制

的管理过程、资源提供过程、产品实现过程和测

量、分析、改进过程再细化分解成若干质量活动。

作为各职能部门编写程序文件和过程控制文件的

依据。以减少接口和部门之间的扯皮推委。另外，各职能部门在编写文件过程中，要注意与标准的

符合性和自身实际的可操作性相统一、从而为实施运行奠定良好基础。

三）宣贯始终、抓好培训、提高素质是保证

质量认证是一项知识性很强的工作，对贯标认证企业或组织来说，又是一项全新的工作。这就是要求我们自始至终抓好宣贯培训工作。特别是重点抓好以下培训工作：

1)对ISO9000标准的宣贯培训；

2)对企业或组织文件编写人员的培训；

3)对企业或组织质量管理体系文件的宣贯培训；

4)对企业或组织内审员的培训；

5)对企业或组织特殊岗位人员的培训；

6)对企业或组织关键过程和特殊过程操作人员的

培训。

通过上述培训，不断提高企业全体员工的业务素质、管理素质和思想素质和对ISO9000标准的理解程度、从而为贯标认证的有效性提供根本保证。

四）抓好“两审一纠与过程监视和测量”，健全机制是关键

ISO9000：2000标准有这样一组要求：5.6管理评审、8.2.2内部审核、8.2.3过程的监视和测量、8.4数据分析、8.5.2纠正措施、8.5.3预防措施，它们既

是确保质量管理体系不断自我改进、自我完善的重要措施，又是增强质量管理体系有效性的重要监督手段。正确理解、有效实施这些措施和手段，再与责任者的奖惩挂钩，建立健全企业质量管理体系的约束和激励机制是质量管理体系有效运行和良性循环的关键。

五取证后如何保持质量认证的有效性

——巩固和发展质量认证成果的几点措施俗话说：创业难，守业更比创业难。质量认证也是这样。许多企业在认证初期，由于取证目标压倒一切，大家都攒着一股劲。当时，上下同心、高度重视、质量认证开展的比较顺利。一旦通过认证，证书到手，就会自觉不自觉地松懈下来，久而久之就使大家辛辛苦苦取得的成果流于形式。那么，取证后怎样才能持续保持质量认证的有效性呢？

一）加强三项监督措施，强化质量管理体系的有

效运行

三项监督措施一是指企业或组织质量管理体系覆盖的各部门、各单位(含车间)按月开展的“自查自纠”活动。这是一项最基础的监督措施，它通过各单位的自身监督，强化质量管理体系文件在本单位的有

效实施。提高各单位的自我发现、自我改进能力。监督措施之二是指企业或组织质量管理体系程序文件的归口主管业务部门按季开展的“专业系统审核”。这是一项带有业务指导性质的监督措施，通过各业务主管部门对各自分管程序文件在各单位贯彻实施状况的监督检查，指导基层各单位的正确运行。监督措施之三是指企业或组织管理者代表领导、内审组实施的每年对各部门、各单位进行的内部质量管理体系审核。这是一项系统、全面的监督措施。通过内审，系统、全面地评价质量管理体系运行的符合性和有效性，并在内审过程中发现不合格、消除不合格、防止再发生。“自查自纠”、“专业系统审核”和“内审”一起构成企业或组织质量管理体系运行的监督网络，为质量管理体系的持续有效运行提供了保障。

二）细化、落实岗位质量责任制，确保产品质量形成全过程的“有序可控”

质量认证和强化质量管理体系有效运转的目的是为了实现产品实物质量的“有序可控”。其重点是抓好过程控制。而细化、落实企业或组织各个岗位的质量责任制是一种有效方法。可分为管理岗位责任和操作岗位两个方面来进行。

管理岗位质量责任制的细化、落实，可采取编制

《质量管理体系文件实施责任表》的办法。要求体系覆盖的每个单位结合各自的业务分工，把质量管理体系文件规定的质量活动层层分解到各管理岗位。从产品要求的识别与确定、设计开发、采购、工艺、生产制造、产品检验直至销售、服务全过程的各个环节、各类人员，都要做到责任明确、控制内容及要求明确。从而为产品质量形成全过程的“有序可控”奠定良好基础。

操作岗位质量责任制的细化、分解、落实可采用制定班组岗位质量责任制的办法。把各工序中每个操作人员岗位的工作内容，质量标准、作业文件、检验方法、质量记录融为一体。使每个操作人员做到五明确：即明确岗位职责、明确责任人、明确操作依据和操作程序、明确质量标准、检验方法和质量记录。以此来加强工序质量控制，从而促进质量管理体系有效运行向更深层次发展。

三）以开展各种质量活动为载体，提高产品实物质量

在坚持上述“三监督一深化”的同时，企业或组织还可通过组织开展丰富多彩的质量活动，如：质量“五查”活动，向下工序质量走访和质量承诺活动、质量观摩活动、岗位质量比武竞赛活动、QC小组活动、

质量改进活动和“质量月”活动等。这些质量活动一方面可以针对质量管理体系运行和产品实物质量存在的问题进行质量改进。更重要的是可以通过这些质量活动为载体，吸引和调动广大员工的参与意识和质量意识，进而推动产品实物质量的稳步提高。

六、关于开展QC小组活动与贯标认证相结合的几点思考

QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式。在当前全国正在蓬蓬勃勃地推行ISO9000质量管理标准的新形势下，如何把开展QC小组活动与贯彻认证有机结合起来，充分发挥QC小组活动提高职工素质、激发职工积极性和创造性，改进质量、降低消耗、提高效益的功能与作用，不仅对推行贯标认证的有效性有着重大意义，而且对QC小组活动自身的深化与发展也有着十分重要的意义。

一）贯标认证为QC小组活动的开展提供了新的源泉我国1994年等同采用ISO9000标准开展质量体系认证以来，得到了社会各界、包括各行各业主管部门和企业界的普遍认同。尤其是随着市场经济的发展和国际接轨的要求，进一步促进了贯标认证的蓬勃发展。而各企业在贯彻认证的过程中，都要依照ISO9000标准规定的质量体系的要求，结合本企业的实际情况，

建立一个文件化的质量体系并组织其有效运转。这就为QC小组活动的开展提供了新的课题和源泉。譬如，如何使企业建立的文件化质量管理体系既满足标准要求具有符合性、又能反映本企业的实际情况具有可操作性?在质量管理体系的建立和实施中。设计过程控制中设计验证采用何种方式更有效? 生产过程控制中对关键工序、特殊工序、质量控制点怎样控制？纠正和预防措施怎样实施? 数据分析应采用哪些适宜的统计技术……等等。这些都为QC小组的选题和开展开拓了广阔的空间。

二）QC小组活动是深化贯标认证的有效措施

ISO9001质量体系标准本身还设计了这样一组要求，即管理评审、内部质量体系审核。过程监视和测量、不合格品控制、数据分析、纠正与预防措施。这些要求具有推动所建立质量体系自我改进、自我完善的功能。企业通过这些要求的实施，主动发现质量体系运转过程中的薄弱环节、产品不合格和体系不合格项，并针对发现的这些质量问题，进行原因分析，制定改进措施、纠正和预防措施。并通过这些措施的实施达到控制过程和产品质量的目的。各企业在这些要求的实施过程中，当发现质量体系薄弱环节、产品不合格和体系不合格项时，常常因为原因分析不准，

改进措施、纠正和预防措施制定不得力而影响质量管理体系的有效运转。而QC小组活动多年来积累总结形成的一套选择课题、现状调查、设定目标、原因分析、制定对策、按对策实施、检查效果、巩固措施、总结提高，即PDCA循环四个阶段、八个步骤以及应用统计技术方法、科学取证，以事实为依据，用数据说话等形之有效的管理方法、管理技术和评定标准，恰好可以弥补质量体系运行过程中这方面的不足，从而使QC 小组活动成为深化贯标认证的有效措施。

三）统筹安排、有机结合、相互促进、共同发展

通过上述分析，我们了解到：贯标认证为QC 小组活动的开展提供了新的课题和源泉，QC小组活动可以成为深化贯标认证的有效措施。那么怎样才能推动二者的有机结合、相互促进、共同发展呢？为此提出如下几点设想和建议：

１．进一步加强对贯标认证和QC 小组活动的学习和实践，端正思想，提高认识。既要了解二者之间的区别，更要了解二者之间的联系与共同点。无论是贯标认证还是开展QC小组活动，都是为了提高质量改进和质量管理水平，通过加强过程控制达到提高产品质量和经济效益的目的。

２．企业质量管理部门要加强引导、协调和组织，

为贯标认证与QC小组活动的有机结合当好红娘。贯标认证和QC小组活动，其业务分管人员虽然不同，但归口一般都划分在企业质量管理的职能部门。因此，企业质量管理部门首先要加强内部的组织协调，取得共识后，再引导各部门做好这项工作。譬如，在每年的QC小组注册登记时，质量管理部门可采取上下结合的组建方式，在质量体系覆盖的有关部门组建一些QC小组，把它们纳入企业年度QC小组活动管理计划之中。然后，就质量体系建立或者运行过程中出现的难点、疑点、问题以及需要采取改进、纠正和预防措施的信息建立反馈渠道，及时沟通。为贯标认证和QC小组活动的有机结合创造条件。

３．抓好典型引路。企业质量管理部门可以有意识地选择、培养、指导一些以推动质量管理体系要素有效运转为选题的QC小组。经过成果评价，对确有成效者，及时总结经验，宣传推广。充分发挥典型的引路带头作用，激励广大职工的积极性和创造性，推动贯标认证和QC小组活动的相互促进和健康发展。

读书的好处

1、行万里路，读万卷书。

2、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。

3、读书破万卷，下笔如有神。

4、我所学到的任何有价值的知识都是由自学中得来的。——达尔文

5、少壮不努力，老大徒悲伤。

6、黑发不知勤学早，白首方悔读书迟。——颜真卿

7、宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。

8、读书要三到：心到、眼到、口到

9、玉不琢、不成器，人不学、不知义。

10、一日无书，百事荒废。——陈寿

11、书是人类进步的阶梯。

12、一日不读口生，一日不写手生。

13、我扑在书上，就像饥饿的人扑在面包上。——高尔基

14、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游

15、读一本好书，就如同和一个高尚的人在交谈——歌德

16、读一切好书，就是和许多高尚的人谈话。——笛卡儿

17、学习永远不晚。——高尔基

18、少而好学，如日出之阳；壮而好学，如日中之光；志而好学，如炳烛之光。——刘向

19、学而不思则惘，思而不学则殆。——孔子

20、读书给人以快乐、给人以光彩、给人以才干。——培根

关于中国强制认证制度

关于中国强制认证制度 2001年4月经国务院决定，国家质量技术监督局与国家出入境检验检疫局合并，组建中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局（简称国家质检总局）。国家认证认可监督管理委员会统一负责国家强制性产品认证制度的管理和组织实施工作。对于国家实行强制认证的产品，由国家公布统一的目录，确定统一适用的国家标准、技术规则和实施程序，制定统一的标志，规定统一的收费标准。凡列入强制性产品认证目录内的产品，必须经国家指定的认证机构认证合格，取得相关证书并加施认证标志后，方能出厂销售、进口和在经营性活动中使用。 新的强制性产品认证制度于2002年5月1日起实施。为保证新、旧制度顺利过渡，原有的产品安全认证制度和进口安全质量许可制度自2003年5月1日起废止。 根据中国入世承诺和体现国民待遇的原则，国家对强制性产品认证使用统一的标志。新的国家强制性认证标志名称为"中国强制认证"，英文名称为"China Compulsory Certification"，英文缩写为"CCC"。中国强制认证标志实施以后，将逐步取代原来实行的"长城"标志和"CCIB"标志。 根据国家强制性产品认证（以下简称"3C认证"）的有关文件规定，自2003年5月1日起，列入第一批实施3C认证目录内的19类132种产品如未获得3C标志就不能出厂销售、进口和在经营性活动中使用。但针对生产、进口和经营性活动中的特殊情况，中国国家认证认可监督管理委员会又发布2002年第8号公告，规定部分产品可申请免办3C认证。这部分产品范围包括：1、为科研、测试需要进口和生产的产品；2、以整机全数出口为目的而用进料或来料加工方式进口的零部件；3、根据外贸合同，专供出口的产品（不包括该产品有部分返销国内或内销的）；4、为考核技术引进生产线需要进口的零部件； 5、直接为最终用户维修目的而进口和生产的产品；为已停止生产的产品提供的维修零部件； 6、其它特殊情况的产品。对可免于办理3C认证的产品，生产厂商或代理人应向中国国家认证可监督管理委员会提出申请，并提交符合免办条件的证明材料、责任担保书、产品符合性声明（包括形式试验报告）等，经批准获得《免办强制性产品认证证明》自2003年5月1日起开始办理并生效。另外，国家认证认可监督管理委员会还规定，对上述免办3C认证的产品范围是第2条、第3条的产品，国内组装厂或国内生产厂可依据自身方便向所在地国家直属的检验检疫局或国家认证认可监督管理委员会申请办理免办证明。 第一批实施强制性产品认证的产品目录》中产品的适用范围 国家质量监督检验检疫总局

认证审核员基础知识考试题目及参考答案(3)

1. 我国行业自律体系基本特征是（C） A．认证机构与监管机构实施措施 B．认证机构与认证人员共同执行 C．自律性行业体系，自发性约束措施 D．以上都是 2. 我国认证认可行政监管体系的主要特征是（D） A．政府与机构共同控制 B．威慑性执法机制 C．全国性监管网络 D．B+C 3. 我国的认可约束体系主要方式是（C） A．认可机构认可 B．政府监督 C．系统评价与连续监督 D．A+B 4. 我国的行业自律体系基本方式是（B） A．认证机构与监管机构实施措施 B．行业规范与监督机制 C．认证机构与认证人员共同执行 D．B+C 5. 认证人员注册工作的法律依据是(D) A．国家质检总局《认证及认证培训、咨询人员管理办法》B．认证认可条例 C．认证培训机构管理办法 D．以上都是 6. 我国的认可约束体系的执行机构是(D) D.中国合格评定国家认可委员会 7. 我国的认可约束体系是（B） B，系统、独立的 8. 中国认证认可法律法规体系它以（A）为主干 A．认可制度、政府监管、社会监督以及法律责任 B．国家的法律、行政法规 C．相关产品的市场准入条件 D．政府部门规章和行政规范性文件 9. 中国认证主何监管体系的总目标是(D) A．提高认证认可的有效性和公信力

B．合理有效规范认证市场 C．促进认证认可结果得到普遍信任和接受 D．A+C 10. 获证组织确需在证书有效期内转换认证机构的，应由转入机构向 （）备案，说明转出的原因 B．协会 11. 比较完善的法律法规体系，为调整和规范（D）提供了坚实的法 律保障 A．行政执法活动 B．中国的认证认可活动 C．提高认证有效性 D．B+C 12. 由认证机构发放的证书，应当由（C）负责该证书的监督 C该发证机构负责该证书的监督 13. 《与认证证书有关的有违公平竞争行为约束》的依据：（D） A+C A．中国认证认可协会章程 B．中华人民共和国认证认可条例 C．中国认证认可行业自律公约 D．A+B 14. 中国认证认可法律法规体系在内容上主要规定了（D） A．认证、检测等合格评定机构及其从业人员的资质条件 B．相关产品的市场准入条件 C．认可制度、政府监管、社会监督及法律责任 D．以上都是 15. 目前认证认可法律制度体系基本健全，构建了以（A）为核心的 认证认可法律制度体系 A．中华人民共和国认证认可条例 16. 中国认证认可监管体系的方针是（A） A．先巩固、提高、再充实、拓展

中国强制性产品CCC认证目录大全

为保护国家安全、防止欺诈行为、保护人体健康或者安全、保护动植物生命或者健康、保护环境，国家规定的相关产品必须经过认证（以下简称强制性产品认证即CCC认证），并标注认证标志后，方可出厂、销售、进口或者在其他经营活动中使用。下面按大类列出中国强制性产品CCC认证目录大全。 一、电线电缆（4种） 1.电线组件 2.交流额定电压3kV及以下铁路机车车辆用电线电缆 3.额定电压450/750V及以下橡皮绝缘电线电缆 4.额定电压450/750 V及以下聚氯乙烯绝缘电线电缆 二、电路开关及保护或连接用电器装置装（6种）

1.插头插座(家用、工业用和类似用途) 2.家用和类似用途固定式电气装置的开关 3.器具耦合器(家用和类似用途、工业用) 4.热熔断体 5.家用和类似用途固定式电气装置电器附件外壳 6.小型熔断器的管状熔断体 三、低压电器（9种） 1.漏电保护器 2.断路器（含RCCB、RCBO、MCB） 3.熔断器 4.低压开关（隔离器、隔离开关、熔断器组合电器） 5.其他电路保护装置（限流器、电路保护装置、过流保护器、热保护器、过载继电器、低压机电式接触器、电动机启动器） 6.继电器（36V低于电压1000V） 7.其他开关 8.其他装置（接触器、电动机起动器、信号灯、辅助触头组件、主令控制器、交流半导体电动机控制器和起动器） 9.低压成套开关设备。 四、小功率电动机（1种） 小功率电动机 五、电动工具（16种） 1.电钻(含冲击电钻) 2.电动螺丝刀和冲击扳手 3.电动砂轮机

4.砂光机 5.圆锯 6.电锤（含电镐） 7.不易燃液体电喷枪 8.电剪刀（含双刃电剪刀、电冲剪） 9.攻丝机 10.往复锯（含曲线锯、刀锯） 11.插入式混凝土振动器 12.电链锯 13.电刨 14.电动修枝剪和电动草剪 15.电木铣和修边机 16.电动石材切割机 六、电焊机（15种） 1.小型交流弧焊机 2.交流弧焊机 3.直流弧焊机 4.TIG弧焊机 5.MIG/MAG弧焊机 6.埋弧焊机 7.等离子弧切割机 8.等离子弧焊机

认证审核员基础知识考试

一、单项选择题 1.ISO17007合格评定--合格评定用规范性文件的编写指南（D） A提供了制定合格评定程序的指南 B 提供了制定合格评定对象特征的规定要求的规范性文件的指南 C提供了制定合格评定制度规定要求的规范性文件的指南 D B+C 2．ISO17007合格评定--合格评定用规范性文件的编写指南规定了（A） A如何撰写规范性文件的原则和指南，例如标准、技术规范、行为守则和条例 B 认证管理体系文件的编写方法 C认证机构质量手册的编写要求 D认证机构管理文件的编写要求 3.ISO/IEC导则2的部分规定了（A）的结构及编写规则 A拟制定成国际标准 B可公开提供的规范文件 C技术规范 D以上都有 4.目前我国以中国认证认可协会的名义参加IPC，是IPC的（A）成员 A 全权 B正式 C常务 D核心 5.IPC的宗旨是通过在世界范围内统一认证人员的培训及认证（注册）制度，（D） A统一审核员培训课程的批准，以保证人员认证工作的水平 B促进相互承认人员认证的结果 C促进管理体系、产品认证等认证结果的国际互认 D以上都有 6.前身为国际审核员与培训注册协会（IATCA）的IPC是（D） A国际人员培训协会 B国际审核员协会 C国际人员认证协会 D国际审核员与培训注册协会 7.由亚太经济合作组织（APEC）成员的合格评定相关机构组成的协会，其目标是在国际认证论坛的（D）全球成人体系下，促进亚太地区贸易和商务的发展 A管理体系、人员合格评定 B产品、服务 C或类似合格评定制度 D以上都有 8.亚太实验室认可合作组织英文简称是（A） A. APLAC B.PAC C.ILAC D.IAF 9．国际实验室认可合作组织英文简称是（C） A. APLAC

认证审核员基础知识考试题目及参考答案(全)

1、对于获准认可的认证机构，认可机构证明（B） A、认证机构能够开展认证活动； B、其在特定范围内按国际公认标准具有从事相应认证活动的能力； C、认证机构的每张认证证书都符合要求； D、认证机构具有从事相应认证活动的能力 2、《》规定了产品认证的性质、组织管理、认证条件和程序等？（A） A、《中华人民共和国产品质量认证管理条例》 B、《中华人民共和国进出口商品检验法》 C、《中华人民共和国产品质量法》 D、《中华人民共和国认证认可条例》 3.ISO/IEC导则2的部分规定了（A）的结构及编写规则 A拟制定成国际标准 B可公开提供的规范文件 C技术规范 D以上都有 4.目前我国以中国认证认可协会的名义参加IPC，是IPC的（A）成员 A 全权 B正式 C常务 D核心 5.I PC的宗旨是通过在世界范围内统一认证人员的培训及认证（注册）制度，（D） A统一审核员培训课程的批准，以保证人员认证工作的水平 B促进相互承认人员认证的结果 C促进管理体系、产品认证等认证结果的国际互认 D以上都有 6.前身为国际审核员与培训注册协会（IATCA）的IPC是（D） A国际人员培训协会 B国际审核员协会 C国际人员认证协会 D国际审核员与培训注册协会 7.由亚太经济合作组织（APEC）成员的合格评定相关机构组成的协会，其目标是在国际认证论坛的（D）全球成人体系下，促进亚太地区贸易和商务的发展 A管理体系、人员合格评定 B产品、服务 C或类似合格评定制度 D以上都有 8.亚太实验室认可合作组织英文简称是（A） A. APLAC B.PAC C.ILAC D.IAF 9．国际实验室认可合作组织英文简称是（C）

中国强制产品CCC认证132种.

中国强制产品CCC认证-3C在线---CCC认证目录 2005年7月12日星期二 第一批实施强制性产品认证的产品目录 一、电线电缆(共5种 电线组件、矿用橡套软电缆、交流额定电压3kV及以下铁路机车车辆用电线电缆、额定电压450/750V及以下橡皮绝缘电线电缆、额定电压450/750 V 及以下聚氯乙烯绝缘电线电缆 二、电路开关及保护或连接用电器装置装(共6种 耦合器(家用、工业用和类似用途器具、插头插座(家用、工业用和类似用途、热熔断体、小型熔断器的管状熔断体、家用和类似用途固定式电气装置的开关、家用和类似用途固定式电气装置电器附件外壳 三、低压电器(共9种 漏电保护器、断路器(含RCCB、RCBO、MCB、熔断器、低压开关(隔离器、隔离开关、熔断器组合电器、其他电路保护装置[保护器类:限流器、电路保护装置、过流保护器、热保护器、过载继电器、低压机电式接触器、电动机启动器]、继电器(36V低于电压1000V、其他开关(电器开关、真空开关、压力开关、接近开关、脚踏开关、热敏开关、液位开关、按钮开关、限位开关、微动开关、倒顺开关、温度开关、行程开关、转换开关、自动转换开关、刀开关、其他装置(接触器、电动机起动器、信号灯、辅助触头组件、主令控制器、交流半导体电动机控制器和起动器、低压成套开关设备 四、小功率电动机(共1种 小功率电动机

五、电动工具(共16种 电钻(含冲击电钻、电动螺丝刀和冲击扳手、电动砂轮机、砂光机、圆锯、电锤(含电镐、不易燃液体电喷枪、电剪刀(含双刃电剪刀、电冲剪、攻丝机、往复锯(含曲线锯、刀锯、插入式混凝土振动器、电链锯、电刨、电动修枝剪和电动草剪、电木铣和修边机、电动石材切割机(含大理石切割机六、电焊机(共15种 小型交流弧焊机、交流弧焊机、直流弧焊机、TIG弧焊机、MIG/MAG弧焊机、埋弧焊机、等离子弧切割机、等离子弧焊机、弧焊变压器防触电装置、焊接电缆耦合装置、电阻焊机、焊机送丝装置、TIG焊焊炬、MIG/MAG焊焊枪、电焊钳 七、家用和类似用途设备(共18种 1.家用电冰箱和食品冷冻箱:有效容积在500立升以下,家用或类似用途的有或无冷冻食品储藏室的电冰箱、冷冻食品储藏箱和食品冷冻箱及他们的组合 2.电风扇:单相交流和直流家用和类似用途的电风扇 3.空调器:制冷量不超过21000大卡/小时的家用及类似用途的空调器 4.电动机—压缩机:输入功率在5000W以下的家用和类似用途空调和制冷装置所用密闭式(全封闭型、半封闭型电动机—压缩机 5.家用电动洗衣机:带或不带水加热装置、脱水装置或干衣装置的洗涤衣物的电动洗衣机 6.电热水器:把水加热至沸点以下的固定的贮水式和快热式电热水器 7.室内加热器:家用和类似用途的辐射式加热器、板状加热器、充液式加热器、风扇式加热器、对流式加热器、管状加热器 8.真空吸尘器:具有吸除干燥灰尘或液体的作用,由串激整流子电动机或直流电动机的真空吸尘器

3C认证基础知识测试题(含参考答案)

姓名：工号：部门：日期： 3C 认证基础知识测试题 一、填空题(每空2 分，共30 分)： 1.“ 3C”或“ CCC”的中文名是“”。 2.家用电器3C 认证包括认证和认证。 3.电磁兼容性是指设备产生的电磁能量。 4.写出3C 获证产品生产流程中各项工作的责任部门： a.材料的采购要符合关键零件清单要求-------------------------------责任部门； b.关键零件的材料来料检验要符合关键零件承认书要求-----------------责任部门； c.生产过程中对产品进行安规测试（即100%做高压、接地电阻测试）-----责任部门； d.对产品首件的关键零件、结构工艺、标志等进行一致性检查-----------责任部门； e.产品组装完成后对产品进行例行检验（即100%做高压、接地电阻测试）-责任部门； f.对成品的关键零件、结构工艺、标志等进行一致性抽查确认检验-------责任部门。 5.写出我们公司常见关键元件中的5 种：、、、、。 二、选择题。（每题5 分，共20 分） 1.3C 要求设备在正常使用或故障条件下均不出现危险，设计和结构要具备以下措施: ( ) A.防触电 B.防爆炸、防辐射 C.防过温升、防起火 D.防人身受机械不稳定性和运动部件的伤害 2.某获证机型的电压转换开关停产，要换新的开关，正确的做法是：（） A.联络开发工程师确认新开关功能正常才可更改 B.采购寻找原厂商获得3C 认证的其它型号的新开关才可更改 C.采购寻找其它获得3C 认证的公司的新开关才可更改 D.联络3C 技术负责人对新开关进行报备、申请，获批才可更改 3.工厂内修理3C 获证产品发现电源开关坏了，以下正确的做法是：（） A.用外形相似开关更换 B.用同厂商的其它外形相似开关更换 C.用同厂商、同规格、同型号开关更换 D.用其它获3C 认证的相似开关更换 4.3C 一致性要求，产品与标样一致，检查时要检查以下哪些项目？（） A.关键零件的规格、型号、厂商一致 B.安全和电磁兼容的结构工艺一致 C.产品的认证标志、标识一致 D.产品功能良好 三、是非题：（正确填“√”，错误填“×”）（每题2 分，共20 分） 1、3C 认证模式为型式试验+初始工厂审查+获证后监督。（） 2、3C 证书获得后，监督检查有问题也会导致证书被暂停或撤销。（） 3、未获3C 认证的家用电器产品不能在中国市场销售。（） 4、3C 获证产品关键零件的厂商、规格、型号必须提出变更报备、获批后才能更改。（） 5、3C 认证证书获批后就可以永久使用。（） 6、通过国际ISO9001 认证的公司的家用电器产品在中国市场销售无需通过3C 认证。（） 7、工厂生产获证机器时，必须对其一致性进行检查并形成记录。（） 8、3C 产品一致性就是指生产的产品要和标准样机一摸一样，包括材料、工艺等。（） 9、工厂修理获证机器时，可用其它已获3C 认证的品牌的保险丝代换原保险丝。（）

(完整word版)审核员继续教育认证人员基础知识答案

一、单项选择题 1. ISO17007 合格评定--合格评定用规范性文件的编写指南（D） A 提供了制定合格评定程序的指南 B 提供了制定合格评定对象特征的规定要求的规范性文件的指南 C 提供了制定合格评定制度规定要求的规范性文件的指南 D B+C 2．ISO17007 合格评定--合格评定用规范性文件的编写指南规定了（A） A 如何撰写规范性文件的原则和指南，例如标准、技术规范、行为守则和条例 B 认证管理体系文件的编写方法 C 认证机构质量手册的编写要求 D 认证机构管理文件的编写要求3.ISO/IEC 导则 2 的部分规定了（A）的结构及编写规则 A 拟制定成国际标准 B 可公开提供的规范文件 C 技术规范 D 以上都有 4.目前我国以中国认证认可协会的名义参加 IPC，是 IPC 的（A）成员 A 全权 B 正式 C 常务 D 核心 5.IPC 的宗旨是通过在世界范围内统一认证人员的培训及认证（注册）制度，（D） A 统一审核员培训课程的批准，以保证人员认证工作的水平 B 促进相互承认人员认证的结果 C 促进管理体系、产品认证等认证结果的国际互认 D 以上都有 6.前身为国际审核员与培训注册协会（IATCA）的 IPC 是（D） A 国际人员培训协会 B 国际审核员协会 C 国际人员认证协会 D 国际审核员与培训注册协会7.由亚太经济合作组织（APEC）成员的合格评定相关机构组成的协会，其目标是在国际认证论坛的（D）全球成人体系下，促进亚太地区贸易和商务的发展 A 管理体系、人员合格评定 B 产品、服务 C 或类似合格评定制度 D 以上都有8.亚太实验室认可合作组织英文简称是（A） A. APLAC B.PAC C.ILAC D.IAF 9．国际实验室认可合作组织英文简称是（C） A. APLAC B.PAC C.ILAC D.IAF 10.（B）是由亚太经济合作组织（APEC）成员的合格评定相关机构组成的协会 A.IAF B.PAC C.IPC D.IFM 11．国际认可论坛 2007 年和 CNAS 共同举办了（B）活动 A 国际认可日B 国际认可中国日活动 C 中国认证日 D 国际认证日 12.国际认可论坛英文简称是（A），是由美国国家标准研究院发起的多边合作组织A.IAF B.PAC C.IPC D.IFOM https://www.docsj.com/doc/ea14856882.html,AA 向所有获得注册的人员颁发证书。（B）保留证书的唯一的所有权。A．获得注册人B．CCAA C．认证机构D．注册审核员14.GB/T27021/ISO/IEC17.21:2011 是（C） A.合格评定审核认证机构的要求 B.合格评定体系认证机构的要求 C.合格评定管理体系审核认证机构的要求 D.合格评定产品认证机构的要求15.注册申请资料应由（D）评价考核人员进行评价 A.有资格的、公正的 https://www.docsj.com/doc/ea14856882.html,AA 的工作人员 C.与评价结果无利害冲突的 D.A+C 16.GB/T 27021 标准为（A）A.策进对管理体系认证的承认提供了基础，这种承认有利于国际贸易 B.认证机构的管理提供了指南 C.认可机构的认可工作提供了要求 D.以上都是 https://www.docsj.com/doc/ea14856882.html,AA 根据注册制度的要求，采用（D）实施对注册人员能力考核。 A.书面的、观察的B.口头的、实践的C.其他的方法 D.以上都是https://www.docsj.com/doc/ea14856882.html,AA 对不再申请注册人员或自动放弃资格的人员，CCAA 将（A）其资格 A.注销B.停止 C.撤销 D.从以上选择 19.对违反 CCAA 注册人员行为准则和不满足 CCAA 相关注册准则要求的注册人员，（A）做出资格处置决定 A.撤销、暂停、降级 B.通报、暂停、降级 C.通报、暂停、撤销 D.批评、暂停、降级20.GB/T 18346-2001/ISO/IEC17020:1998 检查机构运作的基本准测涉及（D）的检查会涉及检查项目周期中的所有阶段 A.产品 B.安装 C.工厂D.以上都有一、单项选择题1. 协会组织专门的价格检查员队伍实施价格检查，价格检查员的管理依据（B）进行A．《中华人民共和国认证认可条例》B．《中国认证认可协会行业自律价格检查员管理办法》C．《中国认证认可协会章程》及相关自律规范性文件 D．以上都是 2.非例行价格检查可以采用（D）等方式进行。 A.同行检查、协会检查、检查B.协调委托质监部门检查 C.委托地方认证认可协会D.以上都是 3.注册认证人员转换职业机构暂停规定的目的是（D） A.保护注册认证人员和认证从业机构的合法权益 B.规范注册认证人员的执业活动和有序流动 C.加强认证从业机构对注册认证人员的培养、管理

3C基础知识

CCC知识普及知识： 1、CCC代表什么意思？ 认证标志的名称为“中国强制认证”（英文名称为“China Compulsory Certification”，英文缩写为“CCC”，也可简称为“3C”标志。） 2、认证的职能部门划分你了解吗？ 3、CQC(中国质量认证中心)是一个什么组织？有何职责？ 是一个检查机构，负责对CCC进行申请受理，工厂检查，证书发放，跟踪检查，申诉，投诉，暂停，撤消，注销证书工作 4、你了解CCC认证是什么时候实施吗？ 2002年5月1日，中华人民共和国强制性产品认证制度开始正式实施。简称“CCC”标志认证。 5、实施CCC的意义是什么？ 为保护广大消费者人身安全、保护动植物生命安全，保护环境、保护国家安全，依照法律法规实施的一种产品合格评定制度 6、CCC标志认证的基本流程是什么？ 认证申请和受理；样品试验；初始工厂审查；认证结果评价和批准；获得认证后的监督7、认证制度的基本框架是什么？ 一是认证制度的建立、二是认证的实施、三是对认证实施有效性的行政执法监督。制度的建立由中央政府负责，国家认监委负责按照法律法规和国务院的授权，协调有关部门建立国家强制性产品认证制度。指定的认证机构(如中国质量认证中心)在授权范围内承担具体产品的认证任务，向获证产品颁发CCC认证证书；地方质量技术监督局(如佛山市顺德区质量技术监督局)和各地出入境检验检疫局负责对国家要求认证的产品行政执法监督工作8、强制性产品认证的费用如何收取？ 答：强制性产品认证的费用由国家统一制定。认证机构统一收取，由认证机构告知申请人应交纳的费用、金额以及银行帐号。认证费用不会因为认证申请人选择了不同的认证机构而导致费用的差异(工厂检查时检查员会告知，其它以电话、书信方式，国家部门的名义收费时应小心诈骗)。 9、工厂检查时合不合格所依据的标准是什么？ 各产品认证实施细则及工厂质量保证能力要求(详细请参考各产品认证实施规则)，相关国家标准及法律、法规，工厂检查结论分为4档，1档：工厂无不符合项目，通过；2档：工厂存在轻微的不符合项目，可以通过文件资料整改可以关闭的；3档需要通过审查小姐再次来工厂材料进行现场验证的，如计量证书失效的情况；4档：审厂不通过，如工厂生产或库存产品一致性存在问题，上次审厂提出的不符合项目没整改好，这次不能有效关闭等情况。 一、质量负责人必需知道的质量负责人是：__________ 1、产品送检时出现哪些不合格？如何整改的？ 2、做为质量负责人，我有什么职责？ a)负责建立满足规定要求的质量体系，并确保本文件的要求在工厂得到有效的实施 和保持； (就是建立一套满足CCC认证要求的文件制度、规程，如质量手册、各部门程序文件、工艺卡、作业指导书、生产设备的操作规程等，然后要求各部门及人员按文件要求执行，并保留执行的证据---记录) b)确保认证产品符合认证标准的要求并与已获型式试验合格样品一致；

中国国家强制性产品认证证书(含申请流程)

中国国家强制性产品认证证书（3C证书） 一.适用产品： 建筑物装修用的吸水率平均值E≤0.5%的瓷质砖（适用于第三批强制性认证产品） 二.认证依据标准： 《建筑材料放射性核素限量》（GB6566） 三.初次申请时需提供的文件资料 1.强制性产品认证申请书； 2.认证委托人、生产者、生产企业的注册证明（营业执照、组织机构代码证等）； 3.与认证产品有关的协议或合同（如OEM、ODM协议书及其他有关授权书等）； 4.工厂检查调查表； 5.产品描述（认证产品中关键原料或含关键原料的砖坯及粉料种类、来源和关键原料最高使用量）； 6.其他需要的文件（视情况提供，如：申请认证产品中文使用说明书、同一申请单元内各型号产品之间的差异说明、同一申请单元内各型号产品外观照片（一式两份）等）。 关键原料通常指内照射指数 IRa＞1.0、外照射指数 Iγ＞1.3 的富含放射性核素的原料。当产品的放射性水平接近限量值（如内照射指数 IRa＞0.9、外照射指数 Iγ＞1.2）时，应对主要原料进行筛查，确定关键原料的种类。 四.企业质量保证能力和产品一致性检查（初始工厂检查）： 为保证生产企业批量生产的认证产品能够持续符合认证及适用标准要求，CQC 进行企业质量保证能力和产品一致性检查。 五.基本原则： 初始工厂检查时，生产企业应有认证产品在生产。当认证产品无生产时，生产企业应提前告知 CQC 生产计划以便及时安排工厂检查。 CQC 在受理认证委托后，应指派具有资格的强制性产品认证检查员组成检查组，对生产企业进行质量保证能力和产品一致性检查。初始工厂检查范围覆盖认证产品的所有加工场所。必要时，CQC 可到生产企业以外的场所实施延伸检查。 六.申请流程： 向认证机构提出申请 ↓ 认证机构向我企业发出“认证收费通知”和“送样通知” ↓ 申请人送样到指定的检测机构 ↓ CQC收到样品检测进度后，在确认申请人相关费用付清后，向申请人发出正式受

中国强制性产品认证相关法规

3C定义 （1）什么是3C认证？ 2001年12月，国家质检总局发布了《强制性产品认证管理规定》，以强制性产品认证制度替代原来的进口商品安全质量许可制度和电工产品安全认证制度。中国强制性产品认证简称CCC认证或3C认证。是一种法定的强制性安全认证制度，也是国际上广泛采用的保护消费者权益、维护消费者人身财产安全的基本做法。 《强制性产品认证管理规定》、《强制性产品认证标志管理办法》、《第一批实施强制性产品认证的产品目录》，和《实施强制性产品认证有关问题的通知》。对强制性产品认证的法律依据、实施强制性产品认证的产品范围、强制性产品认证标志的使用、强制性产品认证的监督管理等作了统一的规定。主要内容概括起来有以下几个方面： （一）按照世贸有关协议和国际通行规则，国家依法对涉及人类健康安全、动植物生命安全和健康，以及环境保护和公共安全的产品实行统一的强制性产品认证制度。国家认证认可监督管理委员会统一负责国家强制性产品认证制度的管理和组织实施工作。 （二）国家强制性产品认证制度的主要特点是，国家公布统一的目录，确定统一适用的国家标准、技术规则和实施程序，制定统一的标志标识，规定统一的收费标准。 （三）凡列入强制性产品认证目录内的产品，必须经国家指定的认证机构认证合格，取得相关证书并加施认证标志后，方能出厂、进口、销售和在经营服务场所使用。 （四）国家统一确定强制性产品认证收费项目及标准。新的收费项目和收费标准的制定，将根据不以营利为目的和体现国民待遇的原则，综合考虑现行收费情况，并参照境外同类认证收费项目和收费标准。 （五）强制性产品认证制度于2002年8月1日起实施，有关认证机构正式开始受理申请。为保证新、旧制度顺利过渡，原有的产品安全认证制度和进口安全质量许可制度自2003年8月1日起废止. 列入《实施强制性产品认证的产品目录》中的产品包括家用电器、汽车、安全玻璃、医疗器械、电线电缆、玩具等产品，其中CQC被指定承担CCC目录范围内18大类146种产品的3C认证工作 （2）哪些产品需要申请CCC认证？ 根据我国入世承诺和体现国民待遇的原则，这次公布的《第一批实施强制性产品认证的产品目录》覆盖的产品是以原来的进口安全质量许可制度和强制性安全认证及电磁兼容认证产品为基础，做了适量增减。

认证人员基础知识考题

认证人员基础知识考题 1、合格评定由（）功能有序组成，它们可以满足对证实规定要求得到实现的 需求或需要。 （）选取（）确定（）复核与证明（●）以上都是 2、2004年合格评定功能法在（）提出 （●）ISO/IEC17000 （）ISO/IEC17020（）ISO/IEC17021（）ISO/IEC17011 3、需要确定拟评定的特性、要求以及对评定和抽样适用的程序 （）检查（）确定（）审核（●）选取 4、按照程序提供合格评定对象的样品的活动是（） （）抽样（●）取样（）选取（）检测 5、（）合格评定词汇和通用原则 （）GB/T27027-2008 （）GB/T27025-2008/ISO/IEC17025 （●）ISO/IEC 17000:2004 （）GB/T19017-2008/ISO 10007:2003 6、针对合格评定对象满足规定要求的情况，对选取和确定活动及其结果的适宜性、充分性和有效性的验证是 （）证明（）确定（●）复核（）检查 7、作为保持符合性说明有效性的基础的对合格评定活动的系统性重复 （●）监督（）确定（）证明（）复核 8、（）标准规定了如何撰写规范性文件的原则和指南 （）ISO/IEC 导则2 （）ISO17021 （）ISO17000 （●）ISO17007 9、合格评定的“功能法”是指（） （）合格评定的使用（）合格评定的作用 （●）按功能划分合格评定活动的方法（）合格评定的结果 10、国际标准化组织/标准组织采纳的并且可向公众提供的标准是（） （）国家标准（●）国际标准（）其他国家标准（）标准 11、（）一般为政府机构本身或政府授权的机构 （）认监委（●）认可机构（）认证机构（）检查机构 12、《》明确质量认证制度为国家的基本质量监督制度 （）中华人民共和国产品质量认证管理条例 （）中华人民共和国进出口商品检验法（●）中华人民共和国质量法 （）中华人民共和国认证认可条例 13、政府部门依据相关法律法规对市场主体进行的合规性和合理性的监督管理行为是（） （）市场管理（）市场准入（●）行政监管（）认可 14、根据复核后的决定，就规定的要求的满足已得到证实出具证明的活动称为（） （）决定（●）证明（）发布会（）审核 15、与适用相同规定的要求，具体规划与程序的特定合格评定对象相关的合格评定制度是（） （）合格评定管理（）合格评定制度 （）合格评定活动（●）合格评定方案 16、各级别审核员均需满足一定的（）要求后才能保持资格 （）审核经历（）继续教育（）专业教育（●）以上都是 17、中国认证认可行业自律公约依据（）制定

3C认证基本知识培训

3C认证基本知识培训 一、3C关键术语介绍 1、CCC：中国强制性产品认证 2、CQC：中国自愿性产品认证；中国质量认证中心 二、、质量负责人的职责和权限 1）质量负责人必须是公司的管理阶层，具备一定的权限，并能经常和最高管理者沟通，确保相关信息 的传递顺畅。 2）组织相关部门人员建立满足认证要求的体系文件，并确保工厂按要求运行。 3）确保工厂批量生产的认证产品符合认证标准要求并与型式样品一致。 4）了解认证证书和标准的使用要求和证书暂停，注销，撤销的条件，确保证书和标志的正确使用。 三、认证联络员的职责 A)负责在认证过程中与认证机构保持联系，跟踪了解认证机构和政府部门对认证产品的要求和规定。并 及时将信息传达给相关部门负责人。 B)需跟踪了解的内容： 收集认证产品实施规则换版；认证产品执行标准换版及认证要求等文件的发布，修订等信息。认证产品的证书有效性跟踪查询。 认证产品国抽/省抽/监督抽样检测结果跟进 C)对国抽/省抽/客诉/抽样/等认证产品不合格信息的收集。并组织相关人员进行对策分析，整改。必要时将不合格信息经纠正整改后，及时的反馈给认证机构。四、认证技术负责人

1.负责适用简化流程的关键元器件和材料变更的批准。 2.按认证实施规则要求，认证履行认证产品中关键元器件和材料变更的批准，确保变更信息准确，及时的上报。并对获证产品的一致性负责。 3.认真做好变更记录，并将记录妥善保存 备注：认证技术负责人需通过认证机构的培训，经考核合格，获得认证机构颁发的认证技术负责人证书，方可行使职权。 五、标志的型式 S:安全S&E：安全加电磁兼容EMC:电磁兼容F:消防 (不合格品、变更后未经认证机构批准的产品、不是认证产品范围内的产品均不可施加标志) 六、认证证书 1. 禁止伪造、冒用、转让和非法买卖认证证书和认证标志。 2.不得利用产品认证证书和相关文字、符号误导公众。 七、产品的变更 元件信息的变更：含元件型号规格，技术参数，供应商信息 产品信息的变更：含产品名称，型号，内部结构，电气原理，扩型号等工厂信息的变更：含工厂的名称，地址，法人，经营范围等。执行标准的变更：指国家执行标准的变更。八、产品的执行标准 GB4706.1-2005 GB4706.14-2008 GB4706.27-2008 GB4343.1 -2009 GB17625.1-2003 九、实施规则版本号

ccaa认证人员基础知识考试统一考试及答案

ccaa认证人员基础知识考试统一考试及答案 （仅供参考） 一、单项选择题 1. ISO17007 合格评定--合格评定用规范性文件的编写指南（D） A 提供了制定合格评定程序的指南 B 提供了制定合格评定对象特征的规定要求的规范性文件的指南 C 提供了制定合格评定制度规定要求的规范性文件的指南 D B+C 2．ISO17007 合格评定--合格评定用规范性文件的编写指南规定了（A） A 如何撰写规范性文件的原则和指南，例如标准、技术规范、行为守则和条例 B 认证管理体系文件的编写方法 C 认证机构质量手册的编写要求 D 认证机构管理文件的编写要求 3.ISO/IEC 导则 2 的部分规定了（A）的结构及编写规则 A 拟制定成国际标准 B 可公开提供的规范文件 C 技术规范 D 以上都有 4.目前我国以中国认证认可协会的名义参加 IPC，是 IPC 的（A）成员 A 全权 B 正式 C 常务 D 核心 5.IPC 的宗旨是通过在世界范围内统一认证人员的培训及认证（注册）制度，（D） A 统一审核员培训课程的批准，以保证人员认证工作的水平 B 促进相互承认人员认证的结果 C 促进管理体系、产品认证等认证结果的国际互认 D 以上都有 6.前身为国际审核员与培训注册协会（IATCA）的 IPC 是（D） A 国际人员培训协会 B 国际审核员协会 C 国际人员认证协会 D 国际审核员与培训注册协会 7.由亚太经济合作组织（APEC）成员的合格评定相关机构组成的协会，

其目标是在国际认证论坛的（D）全球成人体系下，促进亚太地区贸易和商务的发展 A 管理体系、人员合格评定 B 产品、服务 C 或类似合格评定制度 D 以上都有 8.亚太实验室认可合作组织英文简称是（A） A. APLAC B.PAC C.ILAC D.IAF 9．国际实验室认可合作组织英文简称是（C） A. APLAC B.PAC C.ILAC D.IAF 10.（B）是由亚太经济合作组织（APEC）成员的合格评定相关机构组成的协会 A.IAF B.PAC C.IPC D.IFM 11．国际认可论坛 2007 年和 CNAS 共同举办了（B）活动 A 国际认可日 B 国际认可中国日活动 C 中国认证日 D 国际认证日 12.国际认可论坛英文简称是（A），是由美国国家标准研究院发起的多边合作组织 A.IAF B.PAC C.IPC D.IFOM https://www.docsj.com/doc/ea14856882.html,AA 向所有获得注册的人员颁发证书。（B）保留证书的唯一的所有权。 A．获得注册人 B．CCAA C．认证机构 D．注册审核员 14.GB/T27021/ISO/IEC17.21:2011 是（C） A.合格评定审核认证机构的要求 B.合格评定体系认证机构的要求 C.合格评定管理体系审核认证机构的要求 D.合格评定产品认证机构的要求 15.注册申请资料应由（D）评价考核人员进行评价 A.有资格的、公正的 https://www.docsj.com/doc/ea14856882.html,AA 的工作人员 C.与评价结果无利害冲突的 D.A+C 16.GB/T 27021 标准为（A） A.策进对管理体系认证的承认提供了基础，这种承认有利于国际贸易 B.认证机构的管理提供了指南 C.认可机构的认可工作提供了要求 D.以上都是 https://www.docsj.com/doc/ea14856882.html,AA 根据注册制度的要求，采用（D）实施对注册人员能力考核。 A.书面的、观察的 B.口头的、实践的 C.其他的方法 D.以上都是 https://www.docsj.com/doc/ea14856882.html,AA 对不再申请注册人员或自动放弃资格的人员，CCAA 将（A）其资格

3C强制认证基本知识

3C强制认证基本知识 一、基本知识： “公告”与“3C”认证均是国家对产品强制性措施，是市场“准入证”其中： “公告”是国家准许车辆生产企业组织生产和销售的依据，是消费者向国家法定车辆管理机关申请注册登记的依据； “3C”是公告中产品准许其出厂销售、进口和使用的证明标记。 1.关于公告： 从2001年1月1日起，国家经贸委以发布《车辆生产企业及产品公告》代替原来的《目录》，不再发布《目录》。原来的“目录”仅对车辆实施目录管理，各地交管部门依据目录作为注册登记的依据；公告较目录有许多优点，增加了许多内容，如企业名称、商标、产品型号、企业生产地、发动机型号、载重质量、轴距等，由文本和光盘两部分组成，同时使用统一的VIN编号。公告中车辆产品涵盖汽车、摩托车和农用运输车。 我公司针对此项工作有《福田公司产品公告管理办法》(2003)，详细规定了申报公告业务流程。 试制品按方案自行试验整改(件及图纸) 样品试验(检测中心) 出具检测报告(检测中心) 申报材料准备(公司) 材料审核(发改委中国汽车技术研究中心) 公告 从申报到公告大致需要三个月周期。 准备材料中需要依国家标准申请VIN编码，可以与公告工作同时进行。 自2001年国家开始实行公告，原机械工业部《目录》可使用并转化，至2002年底全部转化成公告形式。 2.关于C C C认证： 认证标志的名称为“中国强制认证”（英文名称为“China Compulsory Certification”，英文缩写为“CCC”，也可简称为“3C”标志。），认证标志，目前已经公布了第一批实施强制性产品认证的产品目录(详见附件二) 3C是“国家对涉及人类健康和安全，动植物生命和健康，以及环境保护和公共安全的产品实行强制性认证制度”。在具体操作中，部分地区并未作为消费者向国家法定车辆管理机关申请注册登记的依据(执行力度差)。 国家认证认可监督管理委员会(简称国家认监委)统一负责国家强制性产品认证制度的管理和组织实施工作。对于国家实行强制认证的产品，由国家公布统一的目录，确定统一适用的国家标准、技术规则和实施程序，制定统一的标志，规定统一的收费标准。凡列入强制性产品认证目录内的产品，必须经国家指定的认证机构认证合格，取得相关证书并加施认证标志后，方能出厂销售、进口和在经营性活动中使用。 新的强制性产品认证制度于2002年5月1日起实施。为保证新、旧制度顺利过渡，原有的产品安全认证制度和进口安全质量许可制度自2003年5月1日起废止。 3.认证流程： 认证申请和受理(中国质量认证中心CQC) 样品试验(国家指定检测机构) 出具检测报告初始工厂审查(CQC) 认证结果评价(公告)和批准(国家发改委) 颁发认证证书(中国质量认证中心) 购买认证标识(唯一编号) 以光盘形式向全社会公告获得认证后的监督(CQC) 具体见流程图(附件一)

中国强制性认证情况介绍和发展趋势分析

中国强制性认证情况介绍及发展趋势分析 中国泰尔实验室蒋京鑫 一．强制性认证的存在必要性 无论是自愿认证还是强制性认证，做为产品认证的一种形式，其主要功能都是一样的，都是在市场经济的环境下，为了促进市场买卖双方达成公平合理交易而产生的一种对卖方产品质量的鉴别方式。 自有商品交易就有了对卖方产品质量的鉴别需求。在初期阶段，由于商品功能简单，大多采用卖方自荐和买方自行检验的方式完成对商品的质量鉴别的，我们可以把这两种行为理解为初期的卖方自我声明和买方的第二方检验。随着工业化发展，商品的质量内涵日益丰富，鉴别方法越来越复杂，大多买方都缺乏了鉴别能力，这时出现了独立的试验室，一开始是由买方委托信任的试验室进行产品质量鉴别，仍属于第二方检验的范畴，但后期卖方出于推销产品和减少贸易成本的目的，开始主动的在交易之前先送产品到有信誉的独立试验室进行检验并获得检验报告，以此在交易中让买方确认产品的品质。这就发展出了第三方检验。随着第三方检验的发展，为了更好的向买方提供产品品质的证明，从开始的型式试验、100%全检、批量抽样检验三种方式，发展到增加工厂质量体系审查、证后市场抽查、证后工厂抽查、证后工厂质量体系跟踪等环节，也就形成了ISO总结推荐的8种认证模式。 由以上可以看出，在一般情况下，上述的卖方的自我声明、买方的第二方检验和独立机构（包括实验室和认证机构）的自愿性认证服务已经可以满足交易双方对商品质量的鉴别需求。但在一些特殊的情况下，买方（第二方）对商品某些特性的鉴别责任出现缺失，而这些特性对买方权益或社会发展又十分重要，为了弥补这种第二方的责任缺失，不得不由政府出面承担，由此对应前述市场自发产生的鉴别方式，出现了三种不同的市场准入方式：强制性备案制度（例如能源效率标识管理制度）、行政许可制度（例如电信设备进网许可制度）、强制性认证制度（例如中国强制性认证）。

3C认证基础知识培训

3C认证基础知识 质量负责人： 一、质量负责人得职责就是什么？（工厂质量保证能力要求） 答：a）负责建立满足3C认证实施规则要求得质量体系，并确保其实施与保持； b）确保加贴强制性认证标志得产品符合认证标准得要求； c）建立文件化得程序，确保认证标志得妥善保管与使用； d）建立文件化得程序，确保不合格品与获证产品变更后未经认证机构确认，不加贴强制性认证标志。 二、3C认证依据什么做得呢？ 答：1、产品标准（GB7251、3-2006) ； 2、认证实施细则；CNCA-0 3、01-2014规则 CQC-C03-01-2014细则 3、工厂质量保证能力要求； 4、相关法律法规 5、企业自己建立得一套体系文件（质量手册、程序文件、检验规范、作业指导书等） 三、取得3C证书后就是否可以自行加贴或使用3C标志？（认证标志控制程序）答：不可以，在取得3C证书后还必需向3C认证标志发放管理中心申请或购买标准标志，获得标志批准书或购买得标准标志后方可在与认证产品一致得合格产品上加贴或使用3C标志。 四、获证产品得关键元材料或关键元材料得供应商企业就是否可以自行变更？ （产品一致性控制程序） 2、在取得技术负责人证书可以变更，但就是变更要符合以下要求： 2、1技术负责人负责认证产品中使用得关键件与材料变更得检查、认定以 及除变更时需认证机构批准以外得其它关键元器件与材料变更得批准； 2、2应按认证实施规则要求，认真履行认证产品中关键元器件变更得检查、 批准、上报工作，并对认证工作及获证产品得一致性负责； 2、3认真做好并保存变更记录，供工厂检查时审核。 五、关键元材料进厂除了日常得检验外，还需要向供应商索取什么? 答：十二个月以内有效得质量证明材料或试验报告，属于3C认证或CQC认证得元器件，对其有效性进行验证。 六、您们对产品得一致性就是如何理解得，或者说就是如何控制得呢？