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中国移动介绍信模板

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介绍信

中国移动通信集团北京有限公司:

兹有我单位员工:_____________,身份证号码:______________________________。前往贵单位为_______________、_______________、_______________ (办理业务的手机号码,如果超过3部须注明并另附号码清单)共_________部手机号码办理____________________________业务

□开通/新增____________________________(注明套餐类型,签署协议时使用)

□补增____________________________(注明套餐类型,补充号码使用)

□变更____________________________(注明变更内容/另附业务登记单)

□删除

请予接洽为盼。

(此信有效期至____________年_____月_____日止)

单位名称(盖章):

日期:____________年_____月_____日

关于办理手机卡介绍信五篇_介绍信

关于办理手机卡介绍信五篇_介绍信 关于办理手机卡介绍信五篇 发布时间:2020-05-05办理手机卡介绍信范文一中国移动通信集团北京有限公司:兹有我单位(经办人姓名)(经办人身份证号码)前往贵单位为、(办理业务的手机号码,如超过3部需注明并另附号码清单)共部手机号码办理业务□开通/新增(注明套餐类型,签署协议时使用)□补增(注明套餐类型,补充号码时使用)□变更(注明变更内容/另附业务登记单)□删除以上号码(或号码清单中号码)为本单位员工号,请予接洽为盼。此致敬礼!介绍人:xx20xx年x月x日办理手机卡介绍信范文二中国移动通信集团江苏有限公司张家港分公司:兹介绍我公司部等人,前来贵处办理业务,请接洽为盼。此致敬礼!介绍人:xx20xx年x月x日办理手机卡介绍信范文三移动公司:我公司授权员工,到贵公司办理数据卡业务,共张,请给予办理。此致敬礼!介绍人:xx20xx年x月x日办理手机卡介绍信范文四xx移动公司领导好!因我司员工xxx的手机卡损坏,号码为:xxxxxxxxxxx,需要补一张新卡。兹介绍其本人前往贵处办理,请接洽。此致敬礼!介绍人:xx20xx年x月x日办理手机卡介绍信范文五XX公司:我公司因业务需要,由我单位(身份证号码:)前去办理更改用户业务。望接洽!此致敬礼!介绍人:xx20xx年x月x日推荐阅读:关于办理火车团体票介绍信范文办理生育手续介绍信范本办理退休介绍信范文办理银行卡介绍信范文办理退休介绍信范本到银行办理企业开户手续的介绍信关于办理手机卡介绍信五篇相关内容:办理生育手续介绍信范文大全 篇一1.夫妻可以选择任一户籍地办理生育手续。取消生育手续以女方户籍地办理为主的限定,夫妻双方可以选择到新生儿拟落户的任一方户籍所在地的乡(镇)人民政府或者街道办事处办理。... 办理退休介绍信范文大全 篇一:办理退休介绍信1、《人事部、财政部、国家计委关于制发机关事业单位(退休证)、(退职证)及(老干部离休荣誉证)有关问题的通知》(人发〔1997〕112号)2、《关于规范全省机关事业单位退休人员退休证办理工作的通知》(闽人发〔2019〕122号... 2019办理退休介绍信 介绍信是用来介绍联系接洽事宜的一种应用文体,是应用写作研究的文体之一。以下是由小编为大家推荐的办理退休介绍信,欢迎大家学习参考。篇一:办理退休介绍信范文近日,一位说着流利普通话的中年妇女找到了武隆县档案馆,要求查阅1987年... 办理退休介绍信大全 大家有没有了解过退休需要提交什么材料呢?正式退休需要办理退休介绍信,才能方便养老金手续的办理。那么,办理退休的介绍信怎么写呢?下面是小编搜集整理的办理退休介绍信大全,欢迎阅读,供大家参考。... 办理退休介绍信范本汇总 大家也许不太清楚,正式退休需要办理退休介绍信,才能方便养老金手续的办理。那么,办理退休的介绍信怎么写呢?下面是小编搜集整理的办理退休介绍信范本汇总,欢迎阅读,更多资讯尽在介绍信栏目!办理退休介绍信(一)________________:兹有... 办理退休介绍信范文(精) 退休证,就是国家和地方机关、部门、企事业单位工作人员,按照劳动人事法律、制度规定,符合退休条件,办理退休手续,经上级部门批准后,取得的证书。下面小编就和大家分享办

公司介绍信

公司介绍信 公司介绍信 在快速变化和不断变革的今天,需要使用介绍信的场合越来越多,介绍信适用于单位与单位之间的工作来往所需,是一种较为正规的具有一定凭证作用的信件。你写介绍信时总是没有新意?下面是小编为大家收集的公司介绍信,欢迎阅读与收藏。 公司介绍信1 __________________: _____________兹介绍我单位___________同志等_________人,前来你处联系 ____________相关事宜,请予接洽为荷。 此致 敬礼 有效期:30天 江西南昌山湖园林建筑有限公司

20xx年xx月xx日 公司介绍信2 ×××单位(管理档案处的全称): 兹有×××(人名)的档案属于贵单位管理,现因本公司招聘×××(人名)到本公司任职,签订正式劳动合同××(数字)年,从××(日期)起生效,在此期间,本公司(×××)(公司名)将负责管理该员工的档案,负责该员工与档案有关的各项事宜。(注:本公司为××××,具有保存档案资质) 特此申请批准提档。 此致 ×××××公司 负责人:××× 20xx年xx月xx日 (盖上法人章) 公司介绍信3 人才市场: 兹介绍我公司员工________身份证号码_____________(等)____位同志前往你

处办理______年______月______日现场招聘相关事宜,请予接洽。 本公司盖章 20xx年X月X日 公司介绍信4 ____市______区公共资源交易管理办公室: 现介绍我单位______同志(性别:______年龄______岁),系我单位______(职务),携带我单位有关原件资料和网上登录密匙,到贵单位办理招标投标网上注册审核事宜,该同志为我单位参加夷陵区网上投标的联系人,今后投标过程中的任何事项均由联系人负责联络。我单位通过密匙登录后提交的资料数据即是我方的真实意思表示,并对其真实性与合法性负责。 联系人免费接收交易项目信息的手机号码为(仅限一个号码):______。联系人、手机号码和注册资料若有改变我方将书面申请变更。 此致! 单位名称(行政公章): 20xx年xx月xx日 第xx号 公司介绍信5

中国移动市场营销策略

中国移动市场营销策略 伴随着全球移动通信需求的飞速增长和移动通信技术的日新月异,中国移动也加快了自 身发展的步伐,一方面不断推出新业务,创建新品牌;另一方面不遗余力地吸引、留住用户,积累客户资本,打造核心营销能力,因此针对移动通信市场的营销活动显得越来越重要。 中国移动在短短几年能够取得快速的发展,关键在于其赢得了客户的心,在产品、服 务、客户关系、营销传播等层面不断创新。 今天的电信业存在着前所未有的创造价值的机会,但是许多尝试利用这些机会的公司正 在遇到很大的挑战。 中国移动一直在实施整合营销传播,强调“沟通从心开始,强化自身“移动通信专家的定位。 如分布在各城市的户外广告牌;电视、电台、网络、报纸、杂志等平面媒体上的形象传播、促销和产品传播;形象广告与软文相互配合;以大客户经理和终端营业员为代表的个人 营销传播,以直邮与短信为代表的直接营销传播,围绕重大节日或事件的事件营销等等集中 突出在企业形象、服务质量、社会公益等诸多方面的良好形象,以赢得广大用户和社会公众 的认知与支持。 同时根据不同目标客户的特定展开相应的针对性传播,如校园营销计划,主要是通过一 些校园内的相关活动或举办相应的全国大型赛事,如街舞大赛、彩信暗语大赛等等;全球通高端论坛;VIP卡计划,针对商务人士的活动特点,与一些高尔夫俱乐部、机场、高档休闲场 所等联合促销;事件营销,通过赞助2015年奥运会、与世界杯、央视等合作来提升品牌的 影响力、认知度和美誉度等等。 一、移动通信行业发展概况与趋势近几年,中国移动通信市增长迅速。 截止11月,移动电话用户总数已达1.98亿户,年增长超过6000万户。 2002年5月,中国移动的GPRS正式商用,并于10月推出彩信服务。 中国的3G频谱划定,国家第三、第四张移动牌照颁发在即,TD-SCDMA产业联盟宣布 成立,移动支付等新增值业务发展迅速,中国的移动通信市场有着巨大的发展空间。 据移动公司统计数据表明,到目前为止,中国移动用户规模和网络规模已跃居世界第 二,仅次于美国。 1、移动数据业务的发展已揭开新的一页虽然话音业务仍是目前我国移动通信业务中的主 要业务,但以短消息、WAP业务为代表的移动数据业务的发展则已进入了起步阶段。 据有关人士预测,今年年底,全国移动数据用户将达到80万户,2004年将达到4300万户左右,其中手机上网用户数将占手机用户数的30%。 2、预付费业务迅速发展随着今年我国移动市场竞争格局的初步形成,我国移动运营商的 竞争也日趋激烈。

中国移动竞聘报告

篇一:中国移动值班经理竞聘稿 中国移动通信集团企业理念体系: 中国移动通信的企业使命:创无限通信世界,做信息社会栋梁 中国移动通信的企业价值观:持续为社会、为企业创造更大价值 中国移动通信的企业经营宗旨:追求用户满意服务 中国移动通信的企业精神:改革创新、只争朝夕、艰苦创业、团队合作 中国移动通信的企业服务理念:沟通从心开始 值班经理岗位职责: 1.参与制订公司制度规范,管理前厅日常事物 2.检查监督各岗位运作情况,确保前厅服务质量 3.完善投诉机制,宣传公司形象 4.增强员工技能,建设高效团队 5.与相关部门及用户的有效沟通 中国移动xx营业厅值班经理竞聘稿 各位领导同事,大家好! 非常感谢公司给了我一个“锻炼自己、挑战自我”的机会。 首先自我介绍一下:我叫xx,2007年进入xx移动公司,从进入公司那一刻起我深知,营业员是公司对外服务的窗口,是公司形象的代表。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的中国移动营业员。在这三年多的时间里,我努力向业务精通、经验丰富的领导和同事们学习,思想觉悟和业务技能都有了很大的提高。逐渐从一名普通的营业员成长为公司的业务骨干,取得的成绩受到领导和同事的肯定,多次获得“xxx”称号。在前台营业中面对各种用户,我积累了营业销售、人际沟通、服务投诉等丰富的工作经验,在工作中我始终不忘学习,积极参加技能培训,刻苦练习各种业务流程,不断的把自己所学的知识应用到实践中去,使自己的专业技能水平不断的提高。 “追求用户满意服务”是我的服务宗旨,我本着公司“沟通从心开始”的服务理念,热情真诚的服务每一位用户,在工作中不是机械的去完成工作,而是采取换位思考的方法,想用户之所想,解用户之所难,从用户的实际需求出发,推荐我们的产品,力争做到每位用户满意。在肯定优势的同时,我也清醒地认识到自己存在一些不足之处:我的不足在于管理经验的不足,以及不拘小节的性格。参加这次值班经理竞聘,我想给自己一个挑战,从中改进自身的不足,就像一句广告中语说的:“每个人都是一座山,世上最难攀登的山其实是自己,往上走,即便是一小步,也有新高度。”既然是挑战,就一定会有成功会有失败,如果这次失败了,我会更加努力的磨炼自己,提高自己。 如果这次竞聘上了,我会做好本职工作,全力协助班长做好营业厅工作,检查监督各岗位运作情况,确保营业厅服务质量,组织员工进行新业务培训,提高员工素质,增强员工技能,建设高效团队最终达到持续为社会、为企业创造更大价值。 最后,这次竞聘无论结果如何,我都会正确对待,接受公司的考验,胜不骄、败不馁。我相信,有领导和同志们的支持,再凭自己的信心、能力和努力是能够胜任xx营业厅值班经理这个岗位的。 做最好的自己,相信自己——我能。 谢谢!篇二:移动公司区域经理竞聘演讲稿 尊敬的各位领导、各位主考官: 大家好! 首先感谢领导们给我这次机会让我站在这里,来进行竞聘演讲。相信这次竞聘将是我未来人生中的一大转折。我的名字叫……,大专学历,…….学院中文专业毕业,05年10月荣幸地

移动公司介绍信范文(共8篇)

篇一:移动公司介绍信 介绍信 移动公司: 公司 年月日 篇二:中国移动介绍信 介绍信 中国移动通信集团北京有限公司:兹有我单位(经办人姓名)(经办人身份证号码)前往贵单位为、(办理业务的手机号码,如超过3部需注明并另附号码清单)共部手机号码办理业务□开通/新增(注明套餐类型,签署协议时使用)□补增(注明套餐类型,补充号码时使用)□变更(注明变更内容/另附业务登记单)□删除 (此信有效期至年月日止) 客户盖章年月日 篇三:1移动公司介绍信 介绍信 (介字第号)中国移动通信集团江苏有限公司苏州份公司 敬礼! 公司(章) 年月日 介字第号 被介绍人: 事由: 有效期:年月日至年月日 开具日期:年月日 批准人: 开具人: 篇四:中国移动介绍信(通用版) 介绍信 中国移动通信集团北京分公司: (此信有效期至年月日止) 单位名称(盖章):日期: 篇五:1移动公司介绍信 - 副本 介绍信 中国移动通信 敬礼! 公司(章)年月日 篇六:中国移动介绍信 介绍信 中国移动通信集团北京有限公司:

兹有我单位__________________(经办人姓名)___________________________ (经办人身份证号码)前往贵单位为__________________(办理业务的手机号码,如超过3部需注明并另附号码清单) 共____部手机号码办理______________________业务□开通/新增______________(注明套餐类型,签署协议时使用) □补增 __________________(注明套餐类型,补充号码时使用) □变更 _________________________________(注明变更内容/另附业务登记单) □删除 (此信有效期至_____年____月_____日止) 客户盖章: _____年_____月_____日 篇七:中国移动介绍信 介绍信 中国移动通信集团北京有限公司: (此信有效期至年日至年月 ) 客户盖章年月 篇八:介绍信样本 介绍信 中国移动通信集团北京有限公司: 兹有我单位(经办人姓名),身份证号码(经办人身份证号码)前往贵单位为、_、____ _______(办理业务的手机号码,如超过3部需注明并另附号码清单)共部手机号码办理_ __业务 □开通/新增注明套餐类型,签署协议时使用)□补增补充号码时使用)□变更(请注明变更内容/另附业务登记单)□删除

单位工作介绍信四篇

单位工作介绍信四篇 单位工作介绍信篇1 介绍信介字第NO. 兹介绍同志等人前来你处联系下列事项,希接洽并予以协助为荷。 内容: 此致 敬礼 单位(盖章):(有效日期天) 年月日 介绍信介字第号 兹介绍我公司等同志前往你处接洽工作,望予以协助为感。 此致 敬礼! 有效期:截止年月日 (盖章处) 年月日 介绍信兰考县公路管理局: 兹介绍我单位焦黎丽同志代表我公司前往办理购买国道220线兰考西关至王兰高速兰考西出口段改建工程施工二次招标资格预审申请文件等相关事宜。 请予接洽。 许昌广莅公路工程建设有限责任公司 20xx年12月15日 单位工作介绍信篇2 介绍信 XX派出所:

兹有我单位公司职工XX同志,符合青建集团股份公司集体户口迁入条件,请贵处予以接洽办理手续为盼。 此致 敬礼! XXXX公司 年月日 拓展:介绍信的.结构和写法 用一般的公文信纸书写。包括标题、称谓、正文、结尾、单位名称和日期、附注几部分。 1、标题 在第一行居中写“介绍信”三个字。 2、称谓 另起一行,顶格写收信单位名称或个人姓名,姓名后加“同志”、“先生”、“女士”等称呼,再加冒号。 3、正文 另起一行,开头空两格写正文,一般不分段。一般要写清楚:(1)派遣人员的姓名、人数、身份、职务、职称等。(2)说明所要联系的工作、接洽的事项等。(3)对收信单位或个人的希望、要求等,如“请接洽”等。 4、结尾 写上表示致敬或者祝愿的话,如“此致敬礼”等。 5、单位名称和日期 单位工作介绍信篇3 介绍信(介字第号) 中国移动通信集团江苏有限公司太仓分公司: 兹介绍我公司部等人,前来贵处办理业务,请接洽为盼。(本介绍信有效期:年月日至年月日) 此致 敬礼!

中国移动传输岗位主要工作职责是什么.doc

中国移动传输岗位主要工作职责是什么篇一:移动营业员职责范文 熟悉业务:熟悉各种业务的办理手续、操作规程、资费标准、销售流程等。对于大客户要充分体现优先、优质的原则; 营业准备:工作前必须提前做好各项准备工作,如发票整理、客户资料摆放、找零备用金兑换、配件终端陈列等等,认真做好交接-班工作,确保营业厅前台工作有序进行; 需求上报及时上报卡吕、配件、终端及营业厅办公用品需求,并及时熟习卡品、配件、终端的相关政策; 业务受理认真负责的为客户受理业务,做到准确无差错,让客户满意; 业务推荐:积极主动地向客户推荐新业务、配件、终端、服务,如客户需要,应耐心作详细地介绍; 财务管理:当班人员下班后必须及时核对各类卡的销售、库存及营收款项是否一致,并且做好相关记录; 资料管理:认真完成每班自己的报表统计、资料核查工作,做到日清日结,并及时交给相关统计人员; 现金管理:认真做好唱收唱付的营收款工作,保证资金的安全性和完整性,及时将当班所有营业款项上交; 指标完成:接受上级下达的移动业务指标,并配合各部门工作,按要求努务完成指标; 营销执行:接受上级下达的阶段性营销活动任务,服从上级

安排按计划执行任务,积极配合各部门工作,努力完成阶段性营销活动任务,适时向上级汇报任务完成情况及进度; 业务传达:及时了解并熟悉公司业务开展情况,参加班前班后会,将最新情况向当班人员说明并确保每位同事都清楚明白; 营销学习不断积累和加强学习销售技巧、产品知识,做好各类手机配件、终端等产品的营销服务; 知识拓展:不断加强学习移动信息化业务知识,接受并努力完成上级下达的移动信息化业务任务。 环境维护:设备及环境检查:营业工作开始前,对厅内的影像设备、自助查询设备等营业硬件设备进行检查,确保其正常工作。根据服务环境规范中的指标要求,进行环境检查。 形象维护:严格按照行为规范和服务礼仪的要求,保持整洁的仪容仪表,并注意保持服务前台、销售柜台的整洁干净。 客户服务:主动、耐心地对客户提出的问题做出解释,并帮助客户正确办理业务; 客户维系:负责对客户的信息及建议进行收集,并做好相应的登记。对工作中出现的棘手问题及时反馈,竭力在不违反公司原则下最大限度地让客户满意; 投诉处理:积极配合处理各类客户申诉与投诉,尽力减少客户投诉量,努力让客户满意。 支撑配合职责:全力配合移动公司社区办事处主任的工作,服从移动公司社区办事处主任的各项工作安排;

中国移动介绍信

中国移动介绍信 篇一:移动公司介绍信范文 篇一:移动公司介绍信 介绍信 移动公司: 公司 年月日 篇二: 介绍信 中国移动通信集团北京有限公司:兹有我单位(经办人姓名)(经办人身份证号码)前往贵单位为、(办理业务的手机号码,如超过3部需注明并另附号码清单)共部手机号码办理业务□开通/新增(注明套餐类型, 签署协议时使用)□补增(注明套餐类型,补充号码时使用)□变更(注明变更内容/另附业务登记单)□删除 (此信有效期至年月日止) 客户盖章年月日 篇三:1移动公司介绍信 介绍信 (介字第号)中国移动通信集团江苏有限公司苏州份公司

敬礼! 公司(章) 年月日 介字第号 被介绍人: 事由: 有效期:年月日至年月日开具日期:年月日 批准人: 开具人: 篇四: 介绍信 中国移动通信集团北京分公司:(此信有效期至年月日止) 单位名称(盖章):日期: 篇五:1移动公司介绍信 - 副本介绍信 中国移动通信 敬礼! 公司(章)年月日 篇六: 介绍信

中国移动通信集团北京有限公司: 兹有我单位_____________________________________________ 前往贵单位为__________________ 共____部手机号码办理______________________业务□开通/新增______________□补增__________________□变更_________________________________ □删除 客户盖章: _____年_____月_____日 篇七: 介绍信 中国移动通信集团北京有限公司: (此信有效期至年日至年月 ) 客户盖章年月篇八:介绍信样本 介绍信 中国移动通信集团北京有限公司: 兹有我单位(经办人姓名),身份证号码(经办人身份证号码)前往贵单位为、_、____ _______(办理业务的手机号码,如超过3部需注明并另附号码清单)共部手机号码办理_ __业务 □开通/新增注明套餐类型,签署协议时使用)□补

(吴)中国移动营业厅硬件设施

4.2硬件设施 4.2.1相关理论综述 (补充) 例如:室内设计理论、可视化经管、差别化服务…… 4.2.2营业厅硬件设施经管 营业厅是客户接触最多的实体渠道,是运营商向客户展示其产品和服务的最重要窗口。我们将从以下几个方面来分析移动营业厅的硬件设施。 4.2.2.1营业厅店面硬件设施 1.大厅招牌 大厅招牌也叫店面招牌,在每个移动营业厅的店面墙上都装饰有醒目的招牌。在招牌上都写有放大的中国移动的中英文字体和中国移动的标志,可以有效地吸引顾客的眼球。 2.墙面侧翼小灯箱 侧翼小灯箱的功能为侧面提示,它的上面也包括中国移动的中英文字体和中国移动的标志,移动营业厅的侧翼小灯箱从侧面给顾客以提示,可以让顾客从不同角度看到中国移动,使顾客在认识上更加深刻。 3.营业厅铭牌 营业厅铭牌就是指移动营业厅在一天的运营起始时间,它装饰在移动营业厅的正门口,营业厅铭牌可以指导顾客在规定的时间内来办理自己的业务,从而避免了给顾 4.玻璃幕墙以及防撞条 玻璃幕墙就是移动营业厅的入口处,顾客可以通过玻璃幕墙看见营业厅里面的情况,能让顾客提前感受到高质量的服务。玻璃幕墙上贴有防撞条,人性化的提醒顾客在进入营业厅时注意不要撞到玻璃幕墙。 5.活动字幕 移动营业厅通过活动字幕向顾客介绍一些移动公司近期推出的新业务以及一些优惠活动,醒目的提醒了顾客,让顾客在第一时间知道。

4.2.2.2营业厅咨询区硬件设施 1.功能区指示牌 不同的功能区指示牌代表不同的服务功能,功能区指示牌在顾客进入营业厅后可以指导顾客在什么地方去办理自己的业务,避免了盲目的去寻找帮助,让顾客的目标更具指向性。 2.咨询台、电脑 在营业厅入口的正对处有一个咨询台,在咨询台处有一名移动营业厅的工作人员,她可以为顾客解决一些问题以及讲解一些移动公司的业务,让顾客在办理业务前更加全面的了解到自己的所需。同样当顾客遇到一些难题是移动营业厅也提供了电脑服务,可以可以让顾客上网了解自己的问题,寻求解决办法。 3.叫号机 叫号机就是顾客选号排队的仪器,当顾客进入移动营业厅后可以通过叫号机来派号排队等候,这样就能让排队的顾客更加方便有序的排队,防止了插队等带来的不必要的麻烦。 4.意见薄、笔、便笺 在营业厅内设有意见薄、笔和便笺,顾客通过在营业厅的服务后可以在意见薄上写下自己对移动工作人员服务的一些建议,这样就能让移动公司更好的了解顾客的需求、、接纳顾客的意见,从而是自己在以后的服务中提供更加优质的服务。 5.主推业务宣传单架 移动公司在移动营业厅内设置主推业务单架,可以让顾客更加方便快捷的了解到移动公司的主推业务以及一些新业务,这样就节省了人力,更好的宣传了主推业务。 4.2.2.3业务办理区硬件设施 1.规范功能区指示牌 规范功能区指示牌通过统一规范的指示牌,让顾客在正确的地方去办理自己的业务,它起到了指示引导的作用。 2.LED显示器 LED显示器可以介绍给顾客移动公司的业务,让顾客在办理业务之间对业务

浅谈移动新业务营销策略

龙源期刊网 https://www.docsj.com/doc/e513827705.html, 浅谈移动新业务营销策略 作者:孙军 来源:《中国科技博览》2013年第36期 [摘要]随着通信市场日趋饱和,语音业务市场增长不断放缓,如何实现业务收入的进一步提升,新业务逐步成为电信企业新的收入增长点,在业务收入中占比逐年攀升,重要性和影响力日益显现,尤其是进入3G时代,新业务市场将会成为未来运营商竞争主战场,新业务将会成为未来电信行业的主流业务之一,对三家运营商发展意义重大。 [关键词]中国移动移动新业务营销策略 中图分类号:P442+.3 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2013)36-0425-02 当前通信领域中,语音业务一直占据着主要地位,是各电信运营商的主要收入来源,但随着语音用户市场的日趋饱和,语音业务拉动企业效益增长的空间日渐缩小,而新业务有着极大的攀升空间和广阔的市场前景。因此培育新业务市场,开发存量市场从而提高ARPU值、提高收入将逐步成为我们的工作重点。加强新业务营销,显得尤为重要。在目前阶段新业务营销要从以下几个方面着手: 一、强化产业合作与管理 电信运营商重组打破双寡头竞争格局,中国移动不再一家独大,它对整体市场的控制能力下降。面对全业务竞争的压力及传统语音业务盈利能力下滑的现状,中国移动别无它法,必须继续加快新业务的发展,使其成为推动企业发展的新增点,必须充分利用自身网络资源和客户优势争取更多的产业合作机会,扩大自身影响力和产业吸引力,进一步强化自身职能,汇聚产业链上、下游资源,加强与SP和CP合作,以获取更高的附加值。 二、实施差异化策略 中国移动作为全国最大的主导型移动运营商,必须实施差异化策略,必须做到产品领先和品牌领先。实施差异化策略就是要充分利用客户对中国移动新业务产品的喜好,淡化客户对价格的敏感性,主动规避价格战,发挥业务粘性。在特定领域形成独家经营态势,保持领先优势,差异化可以产生较高的边际收益,“削弱”客户的讨价还价能力。差异化策略主要从以下几个方面来执行: 1、服务差异化策略 移动通信行业是最典型的服务行业,服务差异化策略是必须坚持的。中国移动已经形成自己的服务优势和品牌,取得绝对的服务领先优势。但是,中国移动仍需本着为广大客户创造价值的经营理念,发挥服务领先和差异化优势,实现对新业务产品和应用的有效拉动。

常见公文行文规范格式参考模板(含的介绍信)

2. 1)公文行文规格式参考模板 一、文件基本格式。标题用黑体或宋体二号加粗居中正 文:仿宋GB2312 三号首行缩进2 格。 段落行间距:固定值25 公司标准名称:中国移动通信集团分公司(简称中国移 动分公司) 引用公文格式:《……》(文件字号) 附件的格式和正文一样 插入页脚数码 二、中间分层格式。 常见需要分层的格式如下:一、(作为二级标题可以仿宋三号加粗,或者用楷体三号加粗) 1. (1 ) (2 )

2) 1. (1) (2) 2. (1) (2) 三、常用文种。 如果是对上级单位的文件不需要批复批示的,用中国移动分公司关于……的报告;如果是对上级单位需要批复批示的,用中国移动分公司关于……的请示;如果是对平级单位的,一般用中国移动分公司关于……的函;对下级单位,中国移动分公司关于下发……的通知。

中国移动分公司关于……的报告 (文件送达单位全称,顶格写): XX(空两格起,发文仿宋,三号,段落行距固定值25) 特此报告。 中国移动通信集团分公司二0 一五年X 月X 日例2 : 中国移动分公司关于……的请示 (文件送达单位全称,顶格写): XX(空两格起,发文仿宋,三号,段落行距固定值25) 特此请示,批复为盼。 例 3 :中国移动分公司关于……的函 中国移动通信集团分公司

(文件送达单位全称,顶格写): XX(空两格起,发文仿宋,三号,段落行距固定值25) 特此函告,接洽。 中国移动通信集团分公司 二0 一五年X 月X 日 例4 : 中国移动分公司关于……的通知 (文件送达单位全称,顶格写): XX(空两格起,发文仿宋,三号,段落行距固定值25) 特此通知,请遵照执行(参照执行,也可不写)。 介绍信 ……(文件送达单位全称,顶格写): 中国移动通信集团分公司

中国移动案例分析

中国移动公司案例分析 中国移动是中国移动通信集团公司(China Mobile Communications Corporation CMCC )的简称,是根据国家关于电信体制改革的部署和要求,在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有重要骨干企业,于2000年4月20日成立,注册资本518亿元人民币,资产规模超8,000亿元人民币,网络规模和客户规模均居世界首位的目前全球市值最大的电信运营公司。 中国移动已连续六年入选美国《财富》杂志全球企业500强排行榜(表1.1),并跻身于全球电信运营商的第一梯队,是北京2008年奥运会合作伙伴;在英国《金融时报》最新“全球最强势100品牌”排名榜中,中国移动以品牌价值392亿美元高居第四;中国移动还是连续三年入榜《福布斯》“全球400家A级最佳大公司”的唯一中国企业。 中国移动商业模式 在启动3G后,全行业都在思考一个问题。那就是在3G时代,运营商应该提供什么样的服务。尽管同2G相比3G的带宽有了很大提高,可是如果没有相应的业务,3G只能沦落为简单的互联网接入通道,而不能给运营商带来与成本相匹配的收益。移动支付,逐渐成为中国3G没有大吸引力的最大障碍物。 全球手机移动支付业务发展迅猛进入21 世纪,日韩、欧美等地区,通过采用 RFID 技术,大力开展手机移动支付业务。经过几年发展,手机移动支付业务得到用户的广泛认可和接受,2008 年全球手机移动支付额约为 550 亿美元。据英国调研公司Juniper Research 预测,2013 年全球手机移动支付额将达6000 亿美元,增长近 10 倍。 中国移动手机移动支付业务收入主要来源于两方面:业务实现的佣金提取以及合作商户接入的比例分成。为此,中国移动建立了两级移动支付业务中心。其中,全国级中心,主要处理清算及结算业务,运营商可根据业务实现情况,提取佣金。相比银行卡刷卡佣金分配环节,手机移动支付佣金分配环节少,可由运营商直接控制,佣金比例比银联更具优势。运营商可通过具竞争力的佣金比例,以及更便捷的T+n 资金划拨周期,获得盈利;省级中心,主要处理各省商户接入管理与运作等事宜。与提供运营平台的合作商,按交易流量,比例分成,实现收益。 普遍分析观点分析认为,手机移动支付业务将给中国移动带来三重收益:其一,应对联通和电信的竞争:通过在 SIM 卡附加增值服务,增强用户体验,能帮助中国移动加快预付费用户群向后付费用户群的转移,捆绑用户;其二,降低发展用户成本:该项业务能够显著降低中国移动在新增用户与留住已有客户方面的支出;其三,引领移动支付市场:在手机移动支付行业中抢占先机,并从行业快速增长中获利。 新的商业模式是中国移动的最大增长驱动力 据媒体报道,中国移动董事长王建宙做客人民网时表示,三新和两新成为中国移动增长的驱动力。“三新”指“新用户”、“新话务”、“新业务”,“过去那么多年来一直是增长的主要驱动力”,而“两新”指“新领域”和“新模式”,“比如手机支付、手机金融、手机游戏等,都需要不断进入新的领域,开拓新的模式”。 在这些创新中,商业模式的创新更是中国移动未来发展的必须。简单的说,商业模式的创新大概表现在以下方面: 第一、从收费到免费。在现在这个社会中,虽然赚钱是必须的,但收费却并不是必须的,一直在涨价的银行、铁路、电力、有线,其实都是外表强悍内心虚弱,而一直免费的谷歌、淘宝等却是无往而不利。中国的通信行业资费水平在持续下降,未来“打电话不要钱”可期,运营商必须探索适合免费经营的商业模式。

中国移动业务介绍

139邮箱业务简介 139邮箱业务是中国移动为客户提供的具有多项手机增值服务的电子邮箱业务。您的邮箱帐户名为<手机号码>@https://www.docsj.com/doc/e513827705.html,或<别名>@https://www.docsj.com/doc/e513827705.html,。139邮箱在具备常规互联网基础邮件服务功能的同时,充分发挥和利用手机的移动性,您可以方便直接地随时随地查看、收发邮件。 139邮箱具有良好的手机使用体验。产品功能上有以下特点: * 手机号码就是邮箱帐号,方便易记,也可设置别名帐号保护隐私; * 新邮件到达时能在手机上免费收到短信提醒,让您不错过任何重要邮件。 * 下载安装PushEmail客户端后,可以随时随地在手机上收发邮件,支持多种附件格式; * 通过发送短信或登录139邮箱定制中国移动话费电子账单服务,可每月在139邮箱中收到移动话费电子账单。 139邮箱业务特色 1、手机号就是邮箱帐号 手机号就是邮箱帐号,方便易记。同时也可设置别名帐号,保护私隐。 2、新邮件到达免费短信提醒 新邮件到达时,手机立即收到通知,可以设置普通短信、长短信、免提短信、彩信、WAPPUSH五种提醒方式,不错过任何一封重要邮件。 WAPPUSH:提醒信息为邮件标题和WAPPUSH链接,点击即可上网查看邮件。需开通GPRS。 普通短信:为70字以内的通知短信,免费接收。 长短信:提醒信息为350字以内的邮件标题和正文内容,需手机支持,免费接收。

免提短信:邮件到达通知直接显示在手机界面,70字内,需手机支持,免费接收。 彩信:支持高达2万字的邮件标题和正文内容,需手机支持并开通GPRS,接收收费0.3元/条。 3、安装PushEmail软件,通过手机收发邮件 安装PushEmail客户端后可在手机上收取、回复、转发、撰写和发送电子邮件,速度快、流量小,支持多种格式附件下载与上传,让您在无法使用电脑时仍能随时享受电子邮件服务,收发自如。 4、账单定制服务,让您明明白白消费 您还可以在139邮箱内选择“定制账单”服务,每月移动话费账单准时投递,让您明明白白消费。免费开通139邮箱电子账单服务,请编辑短信内容KTZD发送到10658139(部分省份或品牌不能通过此方式开通,详情敬请垂询当地10086) 5、WAP随时随地收发邮件 使用手机登录139邮箱WAP网站https://www.docsj.com/doc/e513827705.html,收发邮件。 6、发送短、彩信 可通过139邮箱给您的联系人发送短信、彩信,输入更为便捷,同时可给多个亲友发送。 7、客户端发信保存 客户登录139邮箱后,在“设置→基本参数→客户端发信保存”中设置了“保存”后,使用客户端发出的邮件,就会自动保存到139邮箱“已发送”文件夹。 8、一键搬家 使用139邮箱的一键搬家功能,客户可以将自己其它邮箱中的邮件、通讯录搬到139邮箱,以方便管理。进行一键搬家后,在139邮箱可以以其它邮箱地址作为发件人来发送邮件。 9、手机网盘 提供在线网络自由存储空间,可进行文件存储、管理及共享。

办理边防证介绍信范文_介绍信

办理边防证介绍信范文_介绍信 办理边防证介绍信范文 发布时间:2020-05-21篇一xx市公安局xx分局:兹证明xxx同志为我公司销售部门员工,该同志敬业爱国、热心公益、表现良好,在公司无不良记录。该同志申请20xx年x月x日至x月x日期间,利用年假自费去青海、西藏旅游。旅游的地区包括:日喀则地区:仲巴县、萨嘎县、聂拉木县、定日县、康马县、来东县、岗巴县、定结县、基隆县;山南地区:错那县、隆子县、洛扎县、浪卡子县;林芝地区:米林县、朗县、察隅县、墨脱县;该同志身份信息如下:身份证号:。户籍所在地:。请协助办理边防证相关手续。特此证明。上级主管(签字):公司盖章:(公司名称)人力资源部年月日篇二xx市xx区公安分局:兹证明同志为我公司员工,该同志敬业爱国、热心公益、表现良好,在公司无不良记录。该同志申请期间,利用年假自费去西藏旅行。计划旅行的地区包括:该同志身份信息如下:身份证号:户籍所在地:请协助办理边防证相关手续。特此证明。上级主管:公司盖章:xx公司人力资源部年月日篇三xx市公安局:兹证明同志为我公司销售部门员工,该同志敬业爱国、热心公益、表现良好,在公司无不良记录。该同志申请20xx年x月x日至x月x日期间,利用年假自费去西藏阿里地区旅游。计划旅游的地区包括:阿里地区:普兰县、扎达县、日土县、噶尔县;该同志身份信息如下:身份证号:户籍所在地:请协助办理边防证相关手续。特此证明。上级主管:公司盖章:xxxx有限公司年月日推荐阅读:边防证单位介绍信委托办理介绍信模板关于办理税收发票的介绍信范本办理退休的介绍信三篇办理公证处的介绍信范本关于办理ETC卡的介绍信范文办理边防证介绍信范文相关内容:办理证书介绍信范文推荐 办理证书介绍信范文一XXX部:兹有我公司_,身份证号码为,前往你处领取_XXX培训证书,身份证号码为,接洽为盼。xx20xx年x月x日办理证书介绍信范文二尊敬的人力资源和社会保障局:兹介绍我公司任职翻译李小译同志,前往贵局办理初级翻译资... 关于办理手机卡介绍信五篇 办理手机卡介绍信范文一中国移动通信集团北京有限公司:兹有我单位(经办人姓名)(经办人身份证号码)前往贵单位为、(办理业务的手机号码,如超过3部需注明并另附号码清单)共部手机号码办理业务□开通/新增(注明套餐类型,签署协议时使用)□... 关于办理火车团体票介绍信范文 办理火车团体票介绍信范文【一】致XX:兹有我单位工作人员凭该同志有效身份证原件到贵单位办理我公司驻务工农民工返乡火车票购买事宜,我公司对其提供资料真实性、合法性和完整性负责,请予以办理,谢谢合作。... 办理生育手续介绍信范本 今天去居委会咨询准生证办理情况,血郁闷啊!本人是外地户口,老婆是本地户口,均为自由职业。但咱居委会说必须有单位出具的“办理生育手续介绍信”要不就得提供失业证。...办理退休介绍信范文 近日,一位说着流利普通话的中年妇女找到了武隆县档案馆,要求查阅1987年她从黑龙江调到武隆工作的介绍信以便办理退休手续。经过工作人员详细了解,才明白了事情的原委:中年妇女名叫钱娜,今年48岁,原来在武隆县乡镇企业供销公司工作,... 办理银行卡介绍信范文

中国移动新业务的发展压力和挑战

中国移动新业务的发展压力和挑战 能力与责任并生,也与风险同在。对中国移动而言,正是如此。作为目前国内规模最大,同时最具市场竞争力的运营商,面对即将到来的新一轮电信变革,中国移动无疑也面临极大的风险。 一般来说,新增用户、新增话务量,以及新业务是移动运营商业绩发展的三大驱动力。趋势来看,随着市场的阶段性饱和及话费的降低,前两者的增长速度、幅度将逐渐放缓。 且即使目前,竞争加剧(价格战愈加激烈)、APRU值持续下降、市场增长速度整体下滑,以及资本市场的严格要求,就已经让中国移动感受到了日益急迫的发展压力。 这样一来,中国移动缓解压力的主要希望就寄托在了新业务方面。 现有新业务的挑战 所谓新业务,可以有两层含义:一是2G/2.5G网络环境下,现有增值业务体系的创新和完善;另一方面,就是3G概念和业务的拉动。目前来看,中国移动新业务总收入仍处于领先地位,比如短信、彩铃和WAP(无线上网)等几个主要增值业务的营收和利润状况都优于中国联通。 不过,也并不是形势一片大好。 比如,去年,其新业务增长速度为49%左右,而中国联通却高达120%,在无线数据业务(不包括来电显示业务)收入占总收入比例这一指标上,中国移动约为16.7%,中国联通为14.9%,也非常接近。

更应引起注意的信号是,与之相比,中国联通的增值业务显得更加多元化——中国联通炫铃占总收入的15%,掌中带宽占比12%,联通丽音占8%左右;中国移动则主要靠彩铃(占比9%)和WAP(占比7.6%)业务,而除此之外,短信收入占比太高(占比52.4%),没有形成一个相对稳定多元的增值业务体系。 而且,中国联通的CDMA网络具备发展增值业务的先天优势——带宽更高、网络更加稳定、更容易运维——且发挥该优势的心思越来越明显,力度也会越来越大。 目前,中国移动新业务收入占总收入比为20%,今年的目标是23.7%。而按照国际上其他先行运营商的经验,该指标达到20%以后,新业务增长会越来越难。 与此同时,中国移动面临的一个更大的挑战是,互联网企业向移动数据业务市场的转移,以及众多独立免费WAP网站对公司该部分业务的分流——当然,这一趋势将同样影响到中国联通,但对中国移动的威胁显然更加明显——一旦中国移动把握不好,仍旧坚持传统的收费与合作模式,新业务发展的空间可能会变得狭窄。(对此,我将另撰专文发表看法) 比如,目前来看,尽管为中国移动贡献了不少流量费用,免费WAP 网站对公司移动梦网造成的影响就已不可小视。 再比如互联网应用SKYPE,通过其VOIP产品,已经在过去的日子里对固网运营商造成了严重冲击。目前,诺基亚、索爱、摩托罗拉三大手机制造商已和Skype签约,在手机上提供Skype功能,通过一

中国移动广东公司业务外包服务方现场服务人员介绍信和承诺书

服务方现场服务人员劳动合同签订承诺书 致中国移动通信集团广东有限公司云浮分公司: 为保障服务方(乙方)【】(以下简称乙方)与甲方中国移动通信集团广东有限公司云浮分公司(以下简称甲方)签订的【】合同合法合规正常履行,乙方承诺与所派驻现场服务人员均建立合法法律关系,派驻服务人员与公司签订劳动合同并建立劳动关系,派驻服务人员与甲方不存在劳动关系或用工关系。乙方向甲方送交乙方与派驻服务人员建立合法法律关系证明原件供甲方备案。 特此承诺。 乙方(盖章): 乙方法定代表人签字: 日期:年月日 我司确认,派驻服务人员与我司签订劳动合同并建立劳动关系,这些人员进驻甲方仅为完成甲乙双方之间的外包业务,这些人员与甲方不存在劳动关系或用工关系。 公司(盖章): 法定代表人签字: 日期:年月日 合同信息如下:

服务方现场服务方人员介绍信 _______________________公司: 根据我公司与贵公司签订的《_________________》合同,兹介绍我公司__________________共__________名员工至你公司提供现场_______________________业务,以上人员进驻贵司仅为完成我司承接业务,与贵司并无存在任何劳动关系或用工关系。 请予以接洽为感! ______________ 公司(公章) _______年_____月_______日 服务方人员介绍信(存根联) _______________________公司: 根据我公司与贵公司签订的《_________________》合同,兹介绍我公司__________________共__________名员工至你公司提供现场_______________________业务,以上人员进驻贵司仅为完成我司承接业务,与贵司并无存在任何劳动关系或用工关系。 请予以接洽为感! ______________公司(公章) _______年_____月______日

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6. 营业厅主要业务服务流程管理(见附件二) 6.1 新开户流程 6.1.1向客户介绍功能、业务、缴费方式等,建议用户仔细阅读客户服务手册。 6.1.2实行“免填单”服务,由营销代表填写资料。私人开户需提供机主身份证原件及复印件;单位开户需提供单位证明和营业执照正本及复印件;代办人需提供身份证明。 6.1.3私人用户需提供当地开户的银行存折、帐户户主身份证原件及复印件;对公帐号托收的,需提供对公帐号单位证明和营业执照正本及复印件和印鉴卡正本及复印件,营销代表应致电开户银行证实帐号的真实性。 6.1.4 缴纳预存款XXX元(对公帐号除外),SIM卡卡费;开通国际漫游的需缴纳预存款XXX元。营销代表唱收唱付,双手交接现金。 6.1.5 建议客户设置服务密码。 6.1.6 提醒用户索取收费凭证,预存款提供收据 6.1.7 客户可根据需要选择不同容量的SIM卡,应向客户介绍SIM卡的功能和使用注意事项。营销代表双手递交单据。 6.1.8 整个过程中可主动向客户推介新业务,新产品。 6.2 移动话费收取流程 6.2.1 营销代表要提醒客户索取收费凭证,唱收唱付,双手交接现金和票据。

6.2.2 整个过程可主动向客户推介新业务、新产品。 6.3 预销号流程 6.3.1 用户销号请在移动公司指定的专门营业厅办理,由客户经理为用户办理销号业务,客户经理应了解用户销号的原因。 6.3.2 营销代表一定要做好销号挽留工作,客户坚持要销号时指导客户使用移动公司的其它品牌,客户更可以享有优先选号的权利。 6.3.3私人用户请携带机主本人身份证原件和复印件;单位用户请经办人携带单位证明和营业执照正本及复印件;请私人用户亲临营业厅办理销号,不能由他人代办。 6.3.4 实行“免填单”服务,由客户经理为用户填写资料。客户经理了解用户销号的原因。 6.3.5 用户开通了国际漫游或之前3个月的平均话费超过XXX元,除交清当月话费外,还需要预交XXX元话费。 6.3.6三个月后,用户本人持身份证原件和复印件到各专门营业厅办理正式销号并退还多交的话费或补交清话费。 6.4 正式销号流程 6.4.1 适用范围:所有营业厅。 6.4.2所需证件:手机机主身份证及复印件。 6.4.3核查用户资料,如果号码已被销号,营销代表直接做“销号费用回收”就可以了,不用再做注销复装这一步。 6.4.4 核查用户资料,如果号码是“待销停机”状态,可直

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