四级秘书资格考试真题A卷

四级秘书资格考试真题（A卷理论）

国家职业资格全国统一鉴定

理论知识

注意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。

2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。

3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：

第一部分，1-25 小题，为职业道德试题;

第二部分，26-125 小题，为理论知识试题。

4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动，用橡皮擦

净后，再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。

5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。

6、考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。

人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制

第一部分职业道德

(1-25 题，共25 道题)

一、职业道德基础理论与知识部分(第1～16 题)

答题指导：

该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

错选、少选、多选，则该题均不得分。

(一) 单项选择(第1 题～第8 题，每题1 分，共8 分。)

1、为了促进企业的规范化发展，需要发挥企业文化的( )。

A、娱乐功能

B、主导功能

C、决策功能

D、自律功能

2、《吕氏春秋》中讲到，“万人操弓，共射一招，招无不中”，这说明了( )。

A、“梅花香自苦寒来，宝剑锋自磨砺出”

B、“小胜靠智，大胜靠德”

C、“一双筷子容易折，十双筷子断就难”

D、“成由勤俭败由奢”

3、你认为，愚公移山的故事说明了( )。

A、要向愚公那样娴熟掌握移山的技能

B、愚公有较好的职业道德

C、从事事业要诚敬专一，既能把工作做好

D、结交朋友，要深入了解对方

4、布伦特兰夫人提出的“可持续发展”思想的核心内涵是( )。

A、就是要使国民经济持续、平稳、健康发展

B、实现经济、社会、人口、环境和资源的相互协调

C、是克林顿针对美国社会发展提出的

D、其核心思想就是号召人类保护珍稀野生动植物

5、关于职业选择的意义，你赞同的看法是( )。

A、职业选择意味着可以不断变换工作岗位

B、提倡自由选择职业会导致无政府主义

C、职业选择有利于个人自由的无限扩展

D、职业选择有利于促进人的全面发展

6、关于道德规范和法律规范的区别说法正确的是( )。

A、法律规范由国家强制力保障实施

B、有阶级的社会才有道德规范

C、道德规范只能靠社会舆论起作用

D、法律规范比道德规范调整的范围广

7、勤俭永不穷，坐食山也空。关于勤劳节俭的现代意义正确的理解是( )。

A、太勤劳是不懂得生活的表现

B、节俭不符合政府扩大内需政策的要求

C、勤劳节俭有利于防止****

D、艰苦创业精神应提倡，勤俭之风不宜弘扬

8、与法律相比，道德具有的特点是( )。

A、时效性差

B、作用力度强

C、操作性强

D、适用范围广

(二) 多项选择(第9题～第16题，每题1分，共8分。)

9、某企业员工讨论自己选择职业时提出几种看法，你认为正确的看法有( )。

A、自由选择职业意味着可以不断地更换工作

B、自由选择职业并不并意味着可以随意更换工作

C、自由选择职业一定总有利于个人事业的发展

D、自由选择职业不应违背社会发展的需要

10、在日常工作中培养自己诚实守信的品德，正确的做法是( )。

A、正确对待利益问题

B、培养高尚品德

C、树立进取精神

D、培养和谐的人际关系

11、“心如明镜台，时时勤拂拭”，提醒我们在日常工作中要做到( )。

A、坚持真理

B、公私分明

C、公平公正

D、光明磊落

12、关于道德规范和法律规范的区别说法不正确的是( )。

A、法律规范由国家强制力保障实施

B、有阶级的社会才有道德规范

C、道德规范只能靠社会舆论起作用

D、法律规范比道德规范调整的范围广

13、下列关于职业道德的说法正确的是( )。

A、职业道德对职业活动没有能动作用

B、职业道德是职业活动中权利和义务的统一

C、职业道德规范没有的强制性

D、职业道德的规范，往往采用自定章程的形式

14、办事公道的基本要求不包括( )。

A、忠于职守、认真负责

B、追求创新、勇于创造

C、守信用、重合同

D、坚持原则、平等待人

15、不同的职业有不同的职业特点，但公平公正的基本要求是( )。

A、按照原则办事，不因个人偏见、好恶办事

B、公正处理部门之间、部门内部各种关系

C、处理问题合情合理，不徇私情

D、发扬团队精神，增强内部凝聚力

16、以下说法中，符合遵纪守法要求的是( )。

A、只要符合道德即可，没必要非去学法

B、学不学法与守不守法没有必然联系

C、不学法必然不能有效地守法和用法

D、违法行为必然是违背道德的行为

二、职业道德个人表现部分(第17～25 题)

答题指导：

该部分均为选择题，每题均有四个备选项。

请按照题意要求，根据自己的实际情况只选择其中一个选项。并在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。

离散选择(第17题～第25题，每题1分，共9分。)

17、当你遇到一位孱弱的乞讨者时，你会( )。

A、当作没看见

B、拒绝给以帮助

C、少给点吧

D、非常怜悯，给以帮助

18、上班的路上，你碰到一个生病老人时( )。

A、加快脚步走开

B、赶紧上前帮助

C、当作事情没发生

D、没什么感觉

19、一个朋友正在倾诉他的心事，我会( )。

A、真切体会出她的感受并安慰她

B、不时发表自己的见解

C、对他(她)表示赞同，用眼神支持他下去

D、耐着性子听听

20、你认为“李连杰息影一年救助汶川灾区”的事迹说明了( )。

A、没必要，也不是他的孩子

B、他高尚的人格值得学习

C、有必要，这给很多人提供了机会

D、与我无关，不愿作评价

21、当你看见小偷正在扒窃时，你的第一反应是( )。

A、听之任之

B、冲上前去

C、看好自己的东西

D、假装没看见

22、如果同事小张无意中提到人在背后说你拍领导马屁，你最有可能反应是( )。

A、要小张告诉自己是谁说的

B、别人爱怎么说怎么说

C、私下打听是谁说的

D、反思自己的行为是否引起了别人的误会

23、你对“谦逊”的理解是( )。

A、意味着胆子小

B、意味着唯唯诺诺

C、意味着自卑

D、意味着品格高

24、在工作过程，我常有( )。

A、自无陶醉的感觉

B、轻松自如的感觉

C、身心疲惫的感觉

D、精疲力竭的感觉

25、如果有重新选择职业的可能( )。

A、我肯定还会选择现在的单位

B、我基本上还会选择现在的单位

C、假如没有更好的选择，我还会选择现在的单位

D、我不会再选择现在这个单位

第二部分理论知识

(26-125 题，共100 道题，满分为100 分)

一、单项选择(第26题～第85题，每题1分，共60分。)

26、下列事务文书，在首页需用套红标明文种名称的是( )。

A、简报

B、意向书

C、订货单

D、产品说明书

正确率：30.88%

27、在文书处理程序中，在工作职责范围内传阅文件的过程称为( )。

A、阅读

B、传阅

C、传递

D、送达

正确率：79.71%

28、召开股东大会会议，通知各股东有关会议召开的时间、地点等事项应当于会议召开前( )。

A、十日

B、二十日

C、三十日

D、十五日

正确率：4.41%

29、确定接待规格的根据是( )。

A、来访者的身份

B、主陪人的职位

C、事情的重要程度

D、来访者的意愿

正确率：67.06%

30、如果要了解公司员工的工作积极性情况，适宜的信息获取方法是( )。

A、谈论法

B、访问法

C、观察法

D、网络法

正确率：75.29%

31、信息校核是对经过初步甄别的信息作进一步的校验核实，认定信息的( )。

A、重要性

B、真实性

C、齐全性

D、充实性

正确率：80.00%

32、会议通知应做到( )。

A、食宿事项周全

B、报到事宜明确

C、附上会场地图

D、设计精美

正确率：86.18%

33、食宿安排的基本原则是( )。

A、经济方便又不浪费

B、统一标准，不搞特殊

C、满足各种特殊需求

D、因人而异，各取所需

正确率：50.88%

34、产品说明书是( )。

A、为了某种特定的需要，通过一定形式的媒体，公开而广泛地向公众传递信息而拟写

的文字材料

B、订购产品和货物的单据。是卖方依据所出售产品和货物的特点制作订货单，由买卖

双方填写的文字材料

C、生产者向消费者全面、明确地介绍产品名称、用途、性质、性能、原理、构造、规

格、使用方法、保养维护、注意事项等内容而写的准确、简明的文字材料

D、双方为保障各自的合法权益，经共同协商达成一致意见后，签订的书面文字材料

正确率：98.24%

35、甲创作完成了一部小说，甲对该小说享有的署名权的保护期( )。

A、为10 年

B、为20 年

C、为50 年

D、不受限制

正确率：52.06%

36、公司章程规定公司转让或者对外提供担保等事项必须( )。

A、经董事会作出决议

B、由全体董事授权

C、经股东大会作出决议

D、有三分之二的董事投票同意

正确率：40.00%

37、对收集到的大量信息进行鉴别和选择、决定信息的取舍的工作是( )。

A、信息筛选

B、信息存储

C、信息校核

D、信息选择

正确率：89.71%

38、档案的存放管理和维护档案完整与安全的活动是( )。

A、档案集中

B、档案利用

C、档案鉴定

D、档案保管

正确率：92.35%

39、“近日，中共中央政治局委员、中央书记处书记、中央组织部部长、中央创先争优活动领导小组组长李××同志在××自治区《关于开展创先争优群众评议工作情况的报告》上作出批示：××地区的群众评议创先争优搞得比较扎实。现将××区做法刊发，供学习借鉴。”

这是一份简报的按语，此按语的作用是( )。

A、介绍内容

B、进行评论

C、作出批示

D、引起关注

正确率：28.82%

40、内部机构虽有变化但不复杂的立档单位，适用的分类方法是( )。

A、年度——问题分类法

B、年度——组织机构分类法

C、年度——保管期限分类法

D、年度——职能分类法

正确率：65.59%

41、在将数码相机从寒冷区带入温暖区时，会发生的现象是( )。

A、相机压缩

B、“倒汗”

C、“限幅”

D、镜头膨胀

正确率：59.71%

42、办公室布置中不仅要设置充足的电源还必须了解( )。

A、插座的型号

B、电压的大小

C、电源负荷大小

D、房间电路的走向

正确率：56.76%

43、下列关于扫描仪工作原理的叙述，正确的顺序是( )。

①获得点的灰度值或色彩编码值②将纸介质的图转换为一个数字信息阵列③将图

像变成一个点阵图形④存入计算机的文件中使用相关软件进行显示和处理

A、①②③④

B、①③②④

C、③②①④

D、③①②④

正确率：42.94%

44、管理费用是属于( )会计科目。

A、资产类

B、负债类

C、所有者权益类

D、损益类

正确率：13.82%

45、下列扫描仪类型中，扫描效果最好的是( )。

A、手持式

B、平台式

C、滚筒式

D、立扫式

正确率：49.41%

46、部门掌管的印章主要有( )。

A、单位印章

B、机关各职能部门印章

C、下属业务部门的公章

D、财务用章

47、在以招标方式订立合同时，属于承诺性质的行为是( )。

A、招标

B、投标

C、开标

D、决标

正确率：57.65%

48、使用Excel 2003 创建图表时，在“图表选项”对话框的“标题”选项卡中无法设定的是

( )。

A、图表标题

B、分类轴名称

C、数值轴名称

D、图例

正确率：53.82%

49、反映扫描仪扫描图像清晰程度的指标是( )。

A、分辨率

B、色彩位数

C、色彩通道

D、颜色分辨度

正确率：68.24%

50、信息可以归纳、综合、浓缩的特性属于( )。

A、共享性

B、可塑性

C、客观性

D、利用性

正确率：80.00%

51、能够认定劳动合同无效的机构是( )。

A、各级人民政府

B、工商行政管理部门

C、各级劳动行政部门

D、劳动争议仲裁委员会

正确率：42.94%

52、以下具有依据和凭证作用的文书是( )。

A、订货单

B、广告

C、简报

D、启事

正确率：78.24%

53、下列选项中不正确的表述是( )。

A、印章在正式启用前应备文通知有关单位

B、公章要盖在署名上方，上不压正文，下要骑年盖月

C、填写公章使用登记簿是公章管理的一项基本要求

D、盖印章时要用力均匀，落印平稳

正确率：47.35%

54、依照《公司法》，有限责任公司的股东人数( )。

A、为2 人以上200 人以下，而且须有半数以上的发起人在中国境内有住所

B、为2 人以上50 人以下

C、50 人以下

D、没有任何限制

正确率：53.53%

55、甲乙两公司之间签订了一份借款合同，在合同履行期间，两公司合并。此种合同权

利义务关系终止的方式是( )。

A、免除

B、抵销

C、提存

D、混同

正确率：23.53%

56、采用年度分类法将档案分成若干类别，是依据( )。

A、文件起草年度

B、文件形成年度

C、文件签收年度

D、文件审核年度

正确率：63.53%

57、上级单位询问本公司经理行踪及本公司工作情况，值班人员如果对情况清楚，应

( )。

A、直接报告

B、灵活应对

C、避而不答

D、拒绝回答

正确率：36.76%

58、在文书处理程序中，根据定稿对文件校样进行核对校正的过程称为( )。

A、检查

B、复核

C、校对

D、审核

正确率：67.06%

59、协助上司通过与各方协商，对自己和上司的一天活动做出合理安排，并予以实

施的辅助工具是( )。

A、周计划表

B、工作日志

C、时间表

D、商务通

正确率：63.53%

60、订货单在形式上最突出的是( )。

A、表格形式

B、文字表述式

C、分条列项形式

D、问题填空形式

正确率：48.53%

61、简报的结构是报头+ 报核+ 报尾。下面属于报尾部分的是( )。

A、简报名称和按语

B、发送范围和印数

C、编印单位和印发日期

D、简报期号和密级

正确率：22.65%

62、下列关于安装扫描仪的步骤，顺序正确的是( )。

①安装扫描软件②安装扫描仪驱动程序③连接扫描仪与计算机④接通扫描仪电源

A、①②④③

B、④③①②

C、③④②①

D、②④③①

正确率：39.41%

63、当发现工作场所有异常情况或险情时，( )。

A、应该立即报告主管

B、应该立即报告公司最高领导

C、应该立即拨打“119”

D、应该立即拨打“120”

正确率：88.53%

64、将归档文件按其来源、时间、内容和形式的异同分成若干层次和类别，构成有机体

系的工作是( )。

A、档案整序

B、档案分类

C、档案排列

D、档案存储

正确率：79.41%

65、本机关制定的法规政策性文件材料应( )。

A、短期保管

B、长期保管

C、永久保管

D、中长期保管

正确率：54.71%

66、在事物发展过程种形成的信息是( )。

A、动态信息

B、反馈信息

C、回溯信息

D、预测信息

正确率：82.65%

67、不属于意向书特点的是( )。

A、协商性

B、科学性

C、灵活性

D、简略性

正确率：49.41%

68、要提高工作例会内容的记录速度，可以运用( )。

A、精要速记

B、拼音速记

C、录音记录

D、精详记录

正确率：72.94%

69、下列Wor(D)2003 表格操作中，能够选定整个表格的是( )。

A、在表格的任何地方双击鼠标左键

B、将鼠标指针移到表格左侧的选定栏中双击

C、将鼠标指针移到表格上方的选定栏中双击

D、单击表格左上角的表格移动控点

正确率：43.53%

70、展示获得的某市儿童饮品市场各品牌占有率数字，最好采用( )。

A、曲线图

B、柱状图

C、折线图

D、饼状图

正确率：48.53%

71、下列关于库存控制作用的叙述，错误的是( )。

A、保证大量的资金不被不必要的库存占用

B、保证空间不被用来存储不必要的货物

C、监督个人和部门对物品的使用

D、保证物品供应的数量与质量

正确率：19.12%

72、要做好会议的接送工作，事前要( )。

A、掌握代表的名单及抵离的准确时间

B、制定好值班表

C、租用足够的车辆

D、培训接送人员礼仪知识

正确率：73.82%

73、用以揭示档案的内容和成分，报道和查找档案的工具是( )。

A、档案数据库

B、档案查询工具

C、档案报道工具

D、档案检索工具

正确率：72.65%

74、布置办公室的原则不包括( )。

A、利于沟通

B、利于监督

C、整洁有序

D、空间充裕

正确率：67.65%

75、当小轿车的驾驶者是车的主人时，双排五座轿车的上座为( )。

A、后排右座

B、后排中座

C、前排右座

D、后排左座

正确率：59.41%

76、根据信息内容进行分类的方法是( )。

A、主题分类法

B、标题分类法

C、正文分类法

D、结构分类法

正确率：55.00%

77、用科学的管理方法，将有保存价值的信息系统化的工作，属于( )。

A、信息校核

B、信息存储

C、信息传递

D、信息反馈

正确率：85.29%

78、下列对健康、安全办公环境的错误叙述是( )。

A、要有充足光线

B、布局注意通风

C、灯具设置合理

D、对外开放参观

正确率：98.82%

79、每支出一笔现金，均应及时( )。

A、向主管领导汇报

B、向财务部门报销

C、在零用现金帐簿上记录

D、核对现金余额

正确率：85.29%

80、编制时间表通常是根据( )确定编制时间的周期。

A、指示

B、会议

C、需求

D、部门

正确率：59.12%

81、下列不符合商品说明书标题要求的是( )。

A、美的热水器用户指南

B、银翘解毒丸

C、路由器安装使用说明书

D、一次使用，终生难忘

正确率：87.65%

82、按照信息存储的顺序逐件登记的形式称为( )。

A、个别登记

B、顺序登记

C、总括登记

D、连续登记

正确率：39.41%

83、下列符合简报标题要求的是( )。

A、关于加强精神文明建设的几点意见

B、思想理论动态

C、××公司工作动态

D、提高认识统一思想搞好精神文明建设

正确率：31.76%

84、通过期刊途径获取信息，这一获取信息的渠道属于( )。

A、检索渠道

B、图书馆渠道

C、传播媒介渠道

D、信息机构渠

道

正确率：55.59%

85、对原始信息进行分类的工作，属于( )。

A、信息筛选

B、信息存储

C、信息整理

D、信息加工

正确率：80.29%

二、多项选择(第86题～第125题，每题1分，共40分。)

86、董事会会议记录要拥有合法效力需具有( )。

A、未授权其他董事代为表决的董事签名

B、会议主席签名

C、出席会议的全体董事签名

D、会议服务人员签名

正确率：56.47%

87、文章的构成要素是( )。

A、主题

B、材料

C、结构

D、语言

正确率：64.12%

88、常用的档案分类方法有( )。

A、时间分类法

B、行政分类法

C、问题分类法

D、组织机构分类法

正确率：9.12%

89、对文章结构的总体要求是( )。

A、严谨

B、自然

C、完整

D、统一

正确率：57.94%

90、下列关于Windows XP 菜单的叙述，正确的有( )。

A、菜单命令后面的组合键是该命令的快捷键

B、菜单具有分组线和虚实选项

C、在控制菜单中也可以出现级联菜单

D、单击后面带“…”的命令会弹出一个对话框

正确率：57.94%

91、档案鉴定工作的内容包括( )。

A、分析档案的功能

B、判定档案的价值

C、确定档案的保管期限

D、剔除无保存价值的档案

正确率：24.41%

92、根据沟通手段的不同，沟通可以划分为( )。

A、书面语言沟通

B、口头语言沟通

C、网络沟通

D、态势语言沟通

正确率：40.29%

93、会议纪要的拟写要求是( )。

A、可适当发表议论并交代情况

B、集中概括、提炼归纳内容

C、条理清楚，使人一目了然

D、实事求是，忠于会议实际

正确率：77.65%

94、下列关于档案价值与档案外形特征关系的说法正确的有( )。

A、档案外形特征决定档案价值

B、档案外形特征影响档案价值

C、档案外形特征就是档案价值

D、档案外形特征反映档案价值

正确率：65.88%

95、在文书处理程序中，缮印包括( )。

A、打字、油印工作

B、电脑打印工作

C、校对工作

D、复印机复印工作

正确率：62.06%

96、下行沟通的介质可分为( )。

A、网络类

B、书面类

C、面谈类

D、电子类

正确率：17.06%

97、档案柜架的排列应该( )。

A、与窗平行

B、与窗垂直

C、与墙保持一定距离

D、尽量让阳光能够直射

正确率：40.88%

98、对实用新型专利的创造性要求是，同申请日以前的现有技术相比( )。

A、具有突出的实质性特点

B、具有实质性特点

C、具有显著的进步

D、有所进步

正确率：5.59%

99、正确的沟通方法是( )。

A、及时明确沟通对象

B、对沟通对象进行合理分类

C、了解沟通对象的行为习惯和工作风格

D、正确选择沟通渠道

正确率：35.00%

100、速记不是单纯的理论，它是一种( )的高效应用的现代化书写技术。

A、采集信息

B、争取时间

C、讲求速度

D、提高效率

正确率：49.12%

101、我国工资分配的基本原则是( )。

A、按需分配原则

B、按劳分配原则

C、计划控制原则

D、宏观调控原则

正确率：46.18%

102、把握沟通的关键就是要( )。

A、尊重

B、理解

C、有效倾听

D、有效提问和拒绝

正确率：4.71%

103、在Excel 2003 中，默认状态下，下列操作中能够输入负数的有( )。

A、数字前加上一个负号“-”

B、数字前加上一个单引号“’”

C、数字用圆括号括起来

D、数字用方括号括起来

正确率：23.82%

104、公共关系的基本要素是( )。

A、消费者公众

B、社会组织

C、社会公众

D、传播沟通

正确率：32.65%

105、企业如举办大型合作投资洽谈会，应准备的物品包括( )。

A、伴奏带

B、旗帜

C、投票箱

D、产品样品

正确率：11.47%

106、对会议所邀请嘉宾的安全保卫包括( )。

A、嘉宾的人身安全

B、所携带的重要文件的安全

C、会场设施的安全

D、私人贵重物品的安全

正确率：54.71%

107、文书校对的内容包括( )。

A、重点检查文稿是否有政策错误

B、校订清样上的错字、漏字、多字

C、规范字体、字号

D、检查版式

正确率：40.00%

108、文书缮印的要求中包括( )。

A、文字准确，符合规定体式

B、可以根据需要自主改动原稿

C、装订齐整牢固

D、注意保密

正确率：84.12%

109、根据行文方向，意见可分为( )。

A、供上级了解或掌握情况的“意见”

B、供平级或不相隶属机关参考的“意见”

C、要求下级贯彻执行的“意见”

D、要求上级批转或转发的“意见”

正确率：7.94%

110、劳动者可以即时解除劳动合同的情况有( )。

A、试用期满

B、用人单位强迫劳动

C、用人单位未全额支付约定劳动报酬

D、用人单位生产越来越不景气

正确率：56.47%

111、高效能团队的基本条件有( )。

A、队员相互信任

B、队员求同存异

C、有共同愿景

D、管理创新

正确率：22.65%

112、以下关于文书校对要求的描述正确的是( )。

A、把握原则，仔细校对

B、认真仔细，一丝不苟

C、校对文稿不需要使用统一的校对符号

D、校对一般要进行一校、二校、三校

正确率：73.24%

113、下列属于侵犯注册商标专用权的行为有( )。

A、虽经注册商标所有人的许可，但不是在同一种商品而是在类似的商品上使用与其注

册商标相同或近似的商标的

B、擅自制造或者销售他人注册商标标识的

C、未经注册商标所有人的许可，但不是在同一种商品上使用而是在类似商品上使用与

其注册商标相同或相似的商标的

D、经注册商标所有人许可，但背着商标所有人，在劣质产品上使用该注册商标的

正确率：25.00%

114、申请设立有限责任公司，需要提交的相关文件包括( )。

A、公司章程

B、公司名称预先核准通知书

C、公司员工的身份证明

D、公司住所使用证明

正确率：55.00%

115、收集会议资料的要求是( )。

A、确定收集范围

B、听取专家意见

C、选择收集渠道

D、设定收集程序

正确率：9.71%

116、档案检索工具有( )。

A、移交目录

B、卡片目录

C、主题目录

D、归档文件目录

正确率：22.65%

117、会议财务管理应遵循的原则是( )。

A、遵守制度，严格手续

B、量入为出，收支平衡

C、尽量节约，争取创收

D、精打细算，厉行节约

正确率：27.65%

118、编排处理会议事项的先后顺序要( )。

A、将保密事项安排在议程的中间

B、将紧要的事项安排在议程的前端

C、将不紧要的事项安排在议程的后端

D、按照会议议案的轻重缓急顺序安排

正确率：52.35%

119、简报有主体部分是报核，完整的报核包括( )。

A、按语和标题

B、导语

C、主体

D、结尾

120、人们进行沟通时，利用一定的语言符号所传递是( )。

A、信息

B、思想

C、情感

D、符号

正确率：75.59%

121、下列使用计算机的注意事项，正确的有( )。

A、开机时应先打开主机电源，然后再打开外部设备电源

B、关机时应先关掉主机电源，再关闭外部设备电源

C、主机开启的情况下，严禁插拔打印机

D、关闭计算机后不能立刻开机，否则容易造成设备损坏

正确率：22.94%

122、会议的文书礼仪涉及会议请柬、通知等文书的( )。

A、封套

B、格式

C、语言表达

D、称谓

正确率：40.29%

123、下列关于计算机操作系统的叙述，正确的有( )。

A、操作系统是直接运行在裸机上的最基本的系统软件

B、操作系统能对计算机系统中的软件和硬件资源进行有效的管理和控制

C、操作系统能够合理地组织计算机的工作流程

D、操作系统能够起到用户和计算机之间的接口作用

正确率：25.00%

124、“叙述”是公文常用的一种表达方式，其叙述的人称主要有( )。

A、第一人称

B、第二人称

C、第三人称

D、只能用三种人称的复数形式

正确率：27.65%

125、现代企业文化的基本层次构成是( )。

A、制度文化

B、精神文化

C、物质文化

D、社区文化

正确率：69.41%

2013年上半年四级秘书资格考试真题（A卷技能）

1、本试卷依据2001 年颁布的《秘书》国家职业标准命制

考试时间：120 分钟。

2、请在试卷标封处填写姓名、准考证号和所在单位的名称。

3、请仔细阅读答题要求，在规定位置填写答案。

一、操作题(满分50分。第1题～第2题，每题15分，共30分，第3题20分)

1、背景说明：你是宏远公司的行政秘书钟苗，下面是行政经理需要你完成的几项工作

任务。

便条

钟苗：

会议信息工作是一项十分重要的工作，为了做好公司会议的信息工作，李总想做个专题培训。现在决定由你为李总的培训内容设计一个提纲。主要包括两个问题：从信息传递的载体划分，会议信息可分为几种类型;会议情况的传递要做好哪些工作?请予今天下班前发至我信箱。

谢谢

行政经理××

××年×月×日

2、背景说明：你是宏远公司的行政秘书钟苗，下面是行政经理需要你完成的几项工作

任务。

便条

钟苗：

为加强值班工作管理，请你设计一下值班日志的格式，编制一个表格，同时制定值班工作规范交我过目。

谢谢

行政经理××

××年×月×日

过半比率：54.55%

3、背景说明：你是宏远公司的行政秘书钟苗，下面是行政经理需要你完成的几项工作

任务。

便条

钟苗：

公司的年度总结需要你进行校对。请你说明校对的方法、选择校对方法的依据、校对时应注意的问题。

谢谢

行政经理××

××年×月×日

过半比率：79.55%

二、案例分析(满分50分。第4题20分，第5题30分)

4、请观看秘书四级4-1 录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(每

题连续播放两遍，应至少找出10 处正误点)。

过半比率：54.55%

5、请观看秘书四级4-2 录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(每

题连续播放两遍，应至少找出15 处正误点)。

过半比率：100.00%

2020年四级秘书资格证试题及答案(卷三)

2020年四级秘书资格证试题及答案（卷三） 1. ( )是公民道德建设的核心。 A、集体主义 B、爱国主义 C、为人民服务 D、诚实守信 2. 关于企业文化，你认为正确的是()。 A、企业文化是企业管理的重要因素 B、企业文化是企业的外在表象 C、企业文化产生于改革开放过程中的中国 D、企业文化建设的核心内容是文娱和体育活动 3. “王献之依缸习字”故事，你认为说明了()。 A、“天时不如地利” B、“业精于勤，毁于惰” C、“不绝欲，亦不纵欲” D、“人而无信，百事皆虚” 4. 诚实守信是企业的()。 A、固定资本 B、无形资本 C、流动资本 D、递延资本 5. “一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了( )。 A、勇于创新是成功的重要条件 B、团结协作是成功的保证 C、勤劳节俭是重要社会美德 D、诚实守信是为人之本 6. 从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中，正确的是( )。 A、认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面 B、认为有损于公司形象，想办法冷处理 C、按照对方损失情况给予赔偿，让顾客尽快离开

D、把这件事当作纠正错误的一次机会 7. 《公民道德建设实施纲要》提出，要大力加强以( )为主要内容的职业道德建设。 A、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 B、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义 C、爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献 D、热爱祖国、遵纪守法、尊老爱幼、反对迷信、公道文明 8. 正确说明了社会主义道德规范与法律规范之间关系的表述( )。 A、二者没有任何关联 B、二者完全重合 C、法律规范涵盖道德规范 D、二者部分重叠 9. 在日常工作中培养自己诚实守信的品德，正确的做法是()。 A、正确对待利益问题 B、培养高尚品德 C、树立进取精神 D、培养和谐的人际关系 10. 在下列表述中，你认为正确的是()。 A、办事公道是企业能够正常运行的基本条件 B、办事公道是企业赢得市场、生存和发展的重要条件 C、办事公道是抵制行业不正之风的基本要求 D、办事公道是职业劳动者应该具有的品质 11. 某顾客在挑选一商品很长时间后对服务员说：“价格太贵，不买了!”服务员脸一拉，脱口而出：“嫌贵，就别上这儿来呀!”你认为服务员的言行违反了()要求。

秘书四级理论考试题库

秘书四级理论考试题库

秘书基础理论 一、判断题（将判断结果填入括号中。正确的填“√”错误的填“×” ) 1．秘书活动的基本方式是处理事务和提供信息。 2．从秘书的来源与服务对象划分，可分为普通秘书和专职秘书两大类。 3．秘书工作包括的内容，其依据，一是国家劳动和社会保障部2003 年新颁布的秘书国家职业标准的规定，二是现实状况的总结。 4.秘书工作在领导活动中．没有决定权和指挥权．只有参谋建议、管理日常事务的责任和义务。 二、单项选择题（选择一个正确的答案．将相应的字母填入题内的括号中） 1.“秘书”同教师、津师、护士等一样是一种职业的称呼，在授权范围内，为领导者提供辅助性、事务性和（）服务的专业人员。 A.决策性 B.专业性 C.中介性 D.信息性 2.秘书职业属于（）。 A.第一产业 B.第二产业 C.传统服务业 D.现代服务业 3.从秘书工作的性质划分有（）。 A.党政秘书、企业秘书、商务秘书等 B.行政秘书、机要秘书、生活秘书等 C.事务秘书、信访秘书、会议秘书等 D.公务秘书、个人秘书、私人秘书等 4.（）可称为“行政助理”。 A.事务秘书 B.机要秘书 C.行政秘书 D.生活秘书 5.根据秘书的（）划分，秘书可分为初级秘书、中级秘书、高级秘书。 A.职务名称 B.职能能力 C.职务层次 D.职务定位 6.秘书工作内容大致分为三大类：（）。 A.办文、办事、办会 B.日常事务性工作、管理工作、沟通协调工作 C.处理信件、收发公文、接待来访 D.文书拟写、办公室管理、沟通协调 7.以下不属于日常事务性工作的一项是（）。 A.处理信件、接听电话 B.接待访客、招待客人 C.收发公文、管理档案 D.督查工作、协调工作 8.秘书工作的基本职责包括（）。 A.辅助性、事务性、协调性 B.辅助性、事务性、中介性 C.处理信件、接听电话、拟写文书 D.起草文稿、办理公文、撰写报告 9.（）是秘书工作的基本特性。 A.辅助性 B.操作性 C.事务性 D.协调性 10.领导工作要适应新形势，掌握新情况，及时制定新的决策，就更需要秘书人员发挥）。 A.枢纽作用 B.助手作用 C.参谋作用 D.协调作用 11.解决单位内部部门之间的矛盾，需要发挥秘书的（）作用。 A.助手 B.参谋 C.协调 D.公共关系 12.职业道德是从事一定职业的人们在职业劳动中必须遵循的（）的总和。 A.道德规范 B.行为规范 C.法律规范 D.行政规范

英语四级考试试题秘书四级考试试题

英语四级考试试题秘书四级考试试题 报考了秘书资格证书四级，知道哪里有秘书四级的考试试题可以复习吗?下面给大家介绍关于秘书四级考试试题的相关资料，希望对您有所帮助。 1.《公民道德建设实施纲要》提出的职业道德包括的“五个要求”是( )。 A.爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 B.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义 c.爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献 D.热爱祖国、遵纪守法、尊老爱幼、反对迷信、公道文明 2.“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了( )。 A.勇亍创新是成功的重要条件 B.团结协作是成功的保证

C.勤劳节俭是重要社会美德 D.诚实守信是为人之本 3.“霸主孤身取二江，子孙多以百城降。豪华尽出成功后，逸乐安知与祸双?”，你认为这句话说明了( )。 A.勤劳是丰收之母 B.****是有历史原因的 C.****是社会发展的必然现象 D.节俭与成功紧密相连 4.你认为没有顾客时，柜台服务人员比较妥当的做法是( )。 A.坐下来休息一下 B.与同事聊聊天 C.一下货架上的物品

D.看报纸 5.职业劳动不仅是一种生产经营的职业活动，也是( )。 A.创新活动 B.思想修养 C.能力、纪律和品格的训练 D.道德情感 6.“大禹治水，三过家门而不入”体现了一种( )。 A.公忠为国的社会责任感 B.恪尽职守的敬业精神 C.自强不息、勇于革新的拼搏精神 D.以礼待人的和谐精神

7.“王献之依缸习字”故事，你认为说明了( )。 A.“天时不如地利” B.“业精于勤，荒于嬉” C.“不绝欲，亦不纵欲” D.“人而无信，百事皆虚” 8.哲学家肖伯纳说：“倘若你有一个苹果，我有一个苹果。而我们彼此交换这些苹果，那么，我们依然有一个苹果。但是倘若你有一种思想，我有一种思想，而我们彼此交换这些思想，那么，我们每个人将有两种思想。”你对此的理解是( )。 A.物质交换没有意义，只有思想交换才能拓展视野 B.团结合作不是等价交换，心灵的沟通才是根本目的 C.团结互助前提是能否增加收益，应摈弃等价交换式的互助

四级秘书练习题1附答案

第一部分职业道德 一．职业道德基础理论与知识部分 （一）单项选择题（第1-8题） 1．关于道德的说法中，正确的是（） A．道德是处理人与人之间，人与社会之间关系的特殊行为规范 B．道德总是发展变化的，因此判定一个人的道德优略是不可能的 C．道德中的“应该”与“不应该”因人而异，没有共同道德标准 D．在维护社会秩序上，道德只起表面作用，难以深入人心 2．传统道德所谓“见利思义”的意思是（） A．见到利益时，不要犹豫，应立即获取 B．见到利益时，在考虑经济成本后决定是否获取 C．见到利益时，首先需要思考是否合乎道义 D．见到利益时，要讲义气，吧好处让给朋友 3．对一般从业人员来说，符合文明礼貌具体要求的是（） A．着装朴素 B．语言婉转 C．举止典雅 D．严肃待客 4．在企业文化诸要素中，居于核心地位是（） A．企业规章制度 B．企业价值观 C．企业形象 D．企业目标 5．爱岗敬业的意思是() A．只要工作符合自己的兴趣,就努力去做好 B．不管从事何种工作,从业人员不能想“跳槽” C．选择工作时,要把个人专业和能力放在第一位 D．对工作不怠慢，心存崇敬之情 6．关于诚实守信，正确的说法是（） A．诚实守信是从业人员立足于社会，干好工作的资本 B．诚实守信的本质是不欺骗他人，对自身不存在诚实与否的问题 C．不管做出怎样的许诺都要坚持兑现，才是诚实守信 D．诚实守信属于个人品质，与企业发展无关 7．关于节俭，你能够认可的说法是（） A．节俭需因人而异，因个人或企业不同而有所区别 B．节俭绝不会促使企业增值，不应成为企业文化建设的内容 C．节俭是建设节约型社会的需要 D．会花钱才能挣钱，无须大力倡导节约 8．哲学家肖伯纳说：“倘若你有一个苹果，我有一个苹果。而我们彼此交换这些苹果，那么，我们依然个有一个苹果。但是倘若你有一个思想，我有一种思想，而我们彼此交换这些思想，那么，我们每个人将有两个思想。”你对此的理解是（） A．物质交换没有意义，只有思想交换才你拓展视野 B．团结合作不是等价交换，心灵的沟通才是根本目的

2020年四级秘书资格证试题及答案(卷六)

2020年四级秘书资格证试题及答案（卷六） 1. 影响接待规格的因素有( BCD )。 A、对方的要求 B、对方与我方的关系 C、突然的变化 D、上一次的接待标准 2. 感谢信的真实性主要表现在( AD)。 A、感谢的对象要真实 B、对事情的经过要做详尽叙述 C、对对方的行为要不吝笔墨加以赞扬 D、叙述的事情要真实 3. 应用文书的文题照应包括(ABCD )。 A、文章内容与标题照应 B、文章主题与标题照应 C、文章开头与标题照应 D、文章结尾与标题照应 4. 请示的注意事项是(ABC )。 A、主送一个机关 B、逐级请示 C、语气应温和谦恭 D、请批对应 5. 就餐时使用筷子的忌讳有：吸吮筷子、( BCD )。

A、用左手 B、用筷子挑挑拣拣 C、用筷子敲打碗碟 D、用自己的筷子为客人夹菜 6. 零用现金通常是由( AC )批准后由秘书保管和支出。 A、企业领导 B、人力资源总监 C、财务负责人 D、会计 7. 需要立卷归档的会议文件包括( ABC)。 A、开幕词 B、领导讲话稿 C、会议总结 D、重份文件 8. 要想使办公室的布置美观、谐调，常采用的做法是(AD )。 A、选用空间较大的办公室 B、使用各种式样的办公桌 C、使同一区域的柜子高度错落有致 D、使用统一规格的办公桌 9. 会场的主席台和场内座次一般根据(ACD )安排。 A、职务的高低 B、代表的性别

C、选举的结果 D、代表资格的正式与否 10. 结算会议经费时要注意( ABC )。 A、事先与财务部门确定收费程序 B、严格遵守财务管理制度 C、清楚所持信用卡的卡号和有效期 D、注意预算会议成本 11. 收集会议文件的要求是(BCD )。 A、自行处理缺损文件 B、及时补救毁损文件 C、选择收集渠道 D、确定收集范围 12. 秘书盖印章的要领是(ABCD)。 A、握法标准 B、用力均匀 C、落印平稳 D、印泥适度 13. 我国专利权的客体包括(BCD)。 A、计算机软件 B、发明 C、实用新型 D、外观设计

秘书资格证测验考试鉴定内容及要求

秘书资格证测验考试鉴定内容及要求

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秘书资格证考试鉴定内容及要求 1.职业概况 1.1职业名称：秘书. 1.2 职业定义：从事办公室程序性工作、协助上司处理政务及日常事务并为决策及实施提供服务的人员. 1.3 职业等级：本职业共设四个等级，分别为：五级秘书（国家职业资格五级，原初级）、四级秘书（国家职业资格三级，原高级）、二级秘书（国家职业资格二级）. 1.4 职业环境：室内、室温. 1.5 职业能力特征:具备文字与语言沟通能力、综合协调与合作能力、逻辑思维与分析能力等。 1.6 基本文化程度：高中毕业（或同等学历）。 1.7 培训要求： 1.7.1培训期限：全日制职业学校教育，根据其培训目标和教学计划确定。普级培训期限： 五级秘书不少与220标准学时；四级秘书不少于200标准学时；三级秘书不少于200标准学时；二级秘书不少于150学时。 1.7.2 培训教师：应具有本职业2年以上培训经验。培训五级秘书、四级秘书的教师应具 有三级秘书及以上的职业资格证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格；培训三级 秘书的教师应具有二级秘书职业资格证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格；培 训二级秘书的教师应具有二级秘书职业资格证书3年以上或相关专业高级专业技术职务任 职资格。 1.7.3 培训场地：在标准教室内. 1.7.4 培训设备：电视机、VCD机、录音机、录象机、投影仪。 1.8 鉴定要求： 1.8.1 适用对象：从事或准备从事本职业的人员。 1.8.2 申报条件： ――五级秘书（具备以下条件之一者）： （1）经五级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 （2）在本职业连续见习工作2年以上. ――四级秘书（具备以下条件之一者）： （1）取得五级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作2年以上，经四级秘书正规培

四级秘书事务管理试题

高二四级秘书第一次过程考核 班别：姓名：学号：成绩： 一、单选题（30分） 1、手工填写的工作日志，秘书通常要准备（d。 A、一份 B、五份 C、三份 D、二份 2、下列表述不正确的选项是（c）。 A、为上司制定工作日志应熟悉上司的偏好与工作规律 B、要保持两本工作日志信息的一致 C、工作曰志只给上司查阅 D、秘书是上司工作时间的“警察” 3、秘书在使用计算机时，如发现计算机无法工作，就应填写“（c ）” 。 A、设备隐患表 B、隐患记录及处理表 C、设备故障表 D、《设备处理表》 4、在办公室中，常用（b ）将发票固定在一起。 A、订书机 B、胶水 C、大头针 D、曲别针 5、关于办公环境中的隐患，以下描述不正确的选项是（b ）。 A、下班忘记关门 B、下班常有早退现象 C、室内光线太强 D、下班忘记断电 6、值班工作是秘书部门的一项（c ）。 A、特殊工作 B、临时性工作 C、日常工作 D、突击性工作 7、布置办公室的三大原则是（a ）。 A、有利于沟通，便于监督，协调、舒适 B、有利于保密，便于监督，协调、舒适 C、有利于沟通，便于监督，严肃、紧凑 D、有利于沟通，便于活动，开放、舒适 8、通常在办公室中（b）是印章的保管者。 A、公司保密人员 B、秘书 C、档案员 D、专门技术人员 9、编制时间表通常是根据（c ）确定编制时间的周期。 A、指示 B、会议 C、需求 D、部门 10、办公室布置时，光线应来自（ c ），以保护视力。 (A) 上方(B) 下方(C) 左方(D) 右方 11、办公室布置的一项基本原则是（ c ） (A) 有利于沟通(B) 便于监督 (C) 协调和舒适(D) 满足需要 12、在安全检查时，若发现设备故障，应立即报告，并填写（ b ）。 (A)事故责任书(B) 设备故障登记表 (C) 设备维修记录(D) 设备损坏登记表 13、（ a ）具有介绍和证明双重作用。 (A) 介绍信(B) 推荐信(C) 决议书(D) 证明 14、（a）是对外来的信函、电报、反映情况、外来的电话等进行认真登记。 A值班电话记录(B) 值班接待记录 (C) 值班日记(D) 信息传递 15、（ b ）就是把发话者说话的内容全面、完整地记录下来。 A要点记录法(B) 详细记录法(C) 常用记录法(D) 笔记与录音并用法 16、上司在向秘书下达指示时，（ b ）的形式是主要的。 (A) 指令(B) 口授(C) 示意(D) 笔授 17、时间管理中，紧急而不重要的事情属于（ c ）。

(整理)09年下半年四级秘书考试技能部分试题及答案.

职业资格全省统一鉴定 秘书四级操作技能试卷 注 意 事 项 1、本试卷依据2006年颁布的《秘书》国家职业标准命制， 考试时间：120分钟。 2、请在试卷标封处填写姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读答题要求，在规定位置填写答案。 一、案例分析（第1题20分，第2题30分。共50分。） 1. 请看案例分析素材录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方（每题连续播放两遍，应至少找出10处正误点）。 2. 请看案例分析素材录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方（每题连续播放两遍，应至少找出15处正误点）。 二、操作题（第3题～第4题，每题15分，第5题20分。共50分。） 背景说明：你是宏远公司的行政秘书钟苗，下面是行政经理需要你完成的几项工作任务。 3. 便 条 钟苗： 为促使会议精神落到实处，公司定于下周二召开一次部门经理会议。请将如何完善会议决定事项的催办制度提出你的看法，在本周末前以备忘录形式发给我。 谢谢！ 行政经理 ×× ××××年×月×日 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线

便条 钟苗： 刘明副总经理下个月要接待福建翔远公司考察团。请你将制定接待计划的工作程序以及注意事项用电子邮件发给我。另外，王钢总经理将要到美国考察，还请你把商务旅行计划应包括的内容列出来，于周五前与上述邮件一起发给我。 谢谢！ 行政经理×× ××年×月×日 5. 背景材料： ××年7月15日，××市组团参加了在广州召开的“泛珠三角贸易洽谈会”。会上，该市一老牌中型国有企业——星城汽车制造厂引起了一家台商——宏远汽车股份有限公司的投资兴趣。当日下午，双方在广州市天地宾馆举行了洽谈。 以下是参加会议的××市星城汽车制造厂秘书钟苗记录的双方达成的初步合作意向的主要内容。 甲、乙两方愿以合资或合作的形式建立合资企业，暂定名为宏远（××）汽车制造有限公司。 工程建设期为1年，即从××××年9月—××××年9月全部建成。双方意向书签订后，即向各自上级申请批准，批准的时限为1个月，即××××年8月15日前完成，然后由星城汽车制造厂办理合资企业开业申请和各项报建手续。项目总投资9000万元（人民币），其中土建施工部分投资5000万；设备部分投资4000万。甲方投资3000万（以工厂 现有厂房、水电设施现有设备等折款投入）；乙方投资6000万（以现金投入，购买设备）。合资企业生产能力及利润分配：新项目建设完工后，形成年产各类专用汽车3000辆的生产能力，实现产值收入10亿元，创利税1亿元。各方按投资比例或协商比例分配利润。合资企业自营出口或委托有关进出口公司代理出口，价格由合资企业定。合资年限为20年，即××××年9月—××××年9月。合资企业其他事宜按《外商投资企业法》有关规定执行。双方将在各方上级批准后，再行具体协商有关合资事宜。 根据以上材料，请你以秘书钟苗的身份拟写一份××市星城汽车制造厂与宏远汽车股份有限公司双方合作的意向书。 要求：一、分条列项、材料组织有序； 二、正文结构符合要求。

秘书四级考试试题.doc

秘书四级考试试题 报考了秘书资格证书四级，知道哪里有秘书四级的考试试题可以复习吗?下面我给大家介绍关于秘书四级考试试题的相关资料，希望对您有所帮助。 秘书四级试题如下 1.《公民道德建设实施纲要》提出的职业道德包括的"五个要求"是( )。 A.爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 B.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义 c.爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献 D.热爱祖国、遵纪守法、尊老爱幼、反对迷信、公道文明 2."一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩"说明了( )。 A.勇亍创新是成功的重要条件 B.团结协作是成功的保证 C.勤劳节俭是重要社会美德 D.诚实守信是为人之本 3."霸主孤身取二江，子孙多以百城降。豪华尽出成功后，逸乐安知与祸双?"，你认为这句话说明了( )。 A.勤劳是丰收之母 B.****是有历史原因的 C.****是社会发展的必然现象

D.节俭与成功紧密相连 4.你认为没有顾客时，柜台服务人员比较妥当的做法是( )。 A.坐下来休息一下 B.与同事聊聊天 C.整理一下货架上的物品 D.看报纸 5.职业劳动不仅是一种生产经营的职业活动，也是( )。 A.创新活动 B.思想修养 C.能力、纪律和品格的训练 D.道德情感 6."大禹治水，三过家门而不入"体现了一种( )。 A.公忠为国的社会责任感 B.恪尽职守的敬业精神 C.自强不息、勇于革新的拼搏精神 D.以礼待人的和谐精神 7."王献之依缸习字"故事，你认为说明了( )。 A."天时不如地利" B."业精于勤，荒于嬉" C."不绝欲，亦不纵欲"

D."人而无信，百事皆虚" 8.哲学家肖伯纳说："倘若你有一个苹果，我有一个苹果。而我们彼此交换这些苹果，那么，我们依然有一个苹果。但是倘若你有一种思想，我有一种思想，而我们彼此交换这些思想，那么，我们每个人将有两种思想。"你对此的理解是( )。 A.物质交换没有意义，只有思想交换才能拓展视野 B.团结合作不是等价交换，心灵的沟通才是根本目的 C.团结互助前提是能否增加收益，应摈弃等价交换式的互助 D.物质交换是清晰的，而思想交换往往导致思想雷同 9.关于勤劳节俭的现代意义，你认为正确的是( )。 A.太勤劳是不懂得生活的表现 B.节俭不符合政府扩大内需政策的要求 C.节俭是个人品质，与反****也有内在关联 D.艰苦创业精神应提倡，勤俭之风不宜弘扬 9.下列说法中，违背办事公道原则的选项是( )。 A.某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服 务 B.某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务 C.某车站服务员根据需求开办特殊购票窗口 D.某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工种 参考答案：1-5ABDDC 6-10BBBCD

解析秘书考试试题及答案(1)

一、单项选择题 1．秘书学，从学科大类来说，属于 ( ) 范畴。 A．社会科学 B.人文科学 C 管理科学 D 综合科学 2．“秘书”的涵义，有一个( ) 的演变过程。 A．由人到物 B 由小到大 C 由物及人 D 由上到下 3． ( )，朝廷中出现了最早的秘书机构一一太史寮。 A．东周 B 商末周初 C 秦末汉初 D 隋末唐初 4．虞舜时的史官称为“( ) ”。 A．纳言 B 出纳 C 长史 D 记言 5．秘书，是一种职务名称，指处于( ) 地位，主要以办文、办会、办事来辅助决策并服务于领导的人员，是领导的参谋和助手。 A．中心 B 枢纽 C 中枢 D 中介 6．公文写作必须以党和国家的方针政策为指导，同时必须( ) 。 A．反映作者的思维活动 B 在法律赋予的职权范围内进行 C 熟练掌握修辞技巧 D 有业务目的 7．秘书工作的辅助性主要体现在地位的 ( )与工作的被动性两个方面。 A．被领导性 B 中介性 C 从属性 D 隐秘性 8．智能结构即( ) 和能力的综合反映。 A．智力 B 智商 C 知力 D 知识 9．协调是一门(学问，要做好协调工作，必须艺术。一是要掌握好分寸；二是要善于掌握有利时机；三是要讲究一定的 ( )。

A．技巧 B 技术 C 艺术 D 语言艺术 10．( ) 是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。 A．性格 B 兴趣 C 意志 D 毅力 11．( ) 随机抽样，又叫机械随机抽样。 A．等距 B 纯 C 标准 D 简单 12．信访工作的特点，一是高度的 ( )性；二是广泛的监督性；三是综合的服务性。 A．时效 B 整体 C 政策 D 政治 13．按信息形式分，可分成( ) 信息和物化信息。 A．内化 B 内储 C 内存 D 内蓄 14．协调工作的内容主要是 ( )协调、关系协调和事务协调。 A．组织 B 领导 C 政策 D 法律 15．从逻辑学的角度讲，分类的第三条逻辑规则：分类应该按一定的 ( )逐级进行。 A．层次 B 逻辑 C 子项 D 母项 16．下列各组文种中，属于行政公文的一组是( ) 。 A．报告命令议案 B 条例办法章程 C 条例章程简报 C 报告办法方案 17．按行文关系分，报告属于( ) 。 A．上行文 B 下行文 C 平行文 D 多行文 18．按性质作用分，会议纪要属于( ) 公文。

秘书国家职业资格四级理论知识试题及答案

2007秘书国家职业资格四级理论知识试题及答案 理论知识 (26～125题，共100道题，满分为100分) 一、单项选择题(26～85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑) 26、两个机关联合行文，在加盖印章时，应该()。 (A)只加盖主办机关的印章，且要压在成文时间上 (B)两个印章均压在成文时间的上方，印章之间不能相交或相切 (C)将成文时间拉开，两个印章均应压住成文时间，印章之间不能相交或相切 (D)两个印章均在成文时间的下方，印章之间不能相交或相切 27、确定机关之间行文关系的重要前提是()。 (A)隶属关系和职权范围 (B)领导和被领导的关系 (C)指导和被指导的关系 (D)上下级关系

28、下列选项不属于发文字号内容的是()。 (A)机关代字 (B)文件名称 (C)年份 (D)序号 29、答复上级机关的询问，应该使用()。 (A)函 (B)报告 (C)通知 (D)意见 30、公文标题中，有些要素视情况可以省略，但不能省略的要素是()。 (A)发文机关 (B)发文事由 (C)发文文种 (D)发文对象

31、下列软件中，不属于系统软件的是()。 (A)UNIX (B)CCED (C)NetWare (D)DOS 32、Windows可以同时搜索多个文件，在输入多个文件名时不可以用作分隔符的符号是()。 (A)分号 (B)逗号 (C)空格 (D)单引号 33、Word编辑状态下，如果要在表格的末尾添加一行，可将插入点移至表格的最后一个单元格中，然后按()键。 (A)Alt (B)Shift

2016年秘书资格四级考试仿真题

2016年秘书资格四级考试仿真题 1. 在对方答录机上留言，一定要留下的是( )。 A.自己的姓名和接收者的姓名 B.本部门主管的姓名和接收者的姓名 C.自己的姓名和本部门主管的姓名 D.本部门主管的姓名和其他相关人员的姓名 2.( )是办公用品中不宜大量购买的。 A.圆珠笔 B.磁盘 C.打印机墨盒 D.订书钉 3.秘书常用的装订类办公用品有( )。 A.收件日期戳 B.打孔机 C.标签纸 D.磁盘盒 4.如果上司外出多个地方，秘书应( )。 A.把所有邮件都邮寄给上司 B.把所有邮件保存，待上司回来看 C.登记所有邮件，并用电话一一告知上司 D.将紧急邮件立即寄给上司，非紧急邮件经编号后等待上司回来处理 5.秘书在接听抱怨电话时，应( )。 A.告知对方自己很忙，暗示没有时间听他说话 B.开门见山地把问题直接引上正题 C.拒绝对方，告知对方自己无能为力 D.听对方把话说完，回话时语调安详、沉稳

6.在通话过程中，如果出现线路中断的情况，( )。 A.拨打电话一方应及时重拨 B.接话方应主动拨打电话 C.拨打电话一方应静等 D.接通后接话方应表示歉意 7.秘书在接打电话时，如果需要对方回电，要注意( )。 A.告知对方回电话的时间 B.告知对方自己的电话号码 C.告知对方不要忘了回电话 D.反复拨打对方的电话 8.公用资料应该保存在( )。 A.领导的柜子里 B.他人的抽屉里 C.公用的柜子里 D.自己的抽屉里 9.秘书在接听电话时，应选择( )的程序。 A.问候→询问对方姓名→报出自己单位(部门)的名称 B.报出自己单位(部门)名称→问候→询问有关事宜 C.问候→报出自己单位(部门)的名称→询问对方姓名 D.问候→报出自己单位(部门)的名称→询问有关事宜 10.秘书经常使用的收件日期戳属于( )。 A.装订用品 B.归档用品 C.专用易耗品 D.笔尺类用品 11.员工领取办公用品时，应填写《物品申请表》，并由( )签字

四级秘书考试备考试题及答案

四级秘书考试备考试题及答案 2017年四级秘书考试备考试题及答案 1、企业文化的核心是()。 A、企业目标 B、企业规章制度 C、企业形象 D、企业价值观 2、企业形象的本质是(). A、企业文化 B、企业信誉 C、企业礼仪 D、企业规章制度 3、“艰苦奋斗、勤俭节约”属于() A、企业作风 B、企业价值观 C、企业规章制度 D、企业目标 4、企业文化中最核心的层次是()。 A、精神层次 B、物质层次 C、器物层次 D、制度层次 5、企业形象中最重要、量根本的部分是()。 A、理念识别 B、行为识别 C、文化识别 D、视觉识别 6、实现企业价值观的主体是(). A、企业 B、职工 C、市场 D、法人

7、企业领导与职工之间发生矛盾和冲突。一般来说.应该负主要责任的是() A、职工 B、领导 C、企业 D、法人 8、企业各种关系中最重要的一种是() A、领导与企业的`关系 B、领导与职工的关系 C、职工与企业的关系 D、职工与职工的关系 9、在职工与企业的关系中居支配地位的是() A、职工 B、企业 C、领导 D、法人 lO、企业在经营管理中，应该以()为本 A、职工 B、企业 C、经济效益 D、领导 11、企业经营的指导忍想、经营方针和经营战略,称为() A、企业经营之道 B、企业形象 C、企业制度 D、企业文化 12、在买方市场条件下。消费者购买商品时更关注() A、商品 B、质量 C、价格 D、品牌 13、企业文化发挥作用的前提和关键，是() A、职工 B、领导 C、职工的职业道德 D、领导的职业道德 14、企业文化需要通过()的行为来实现。

A、职工 B、企业生产 C、经济效益 D、领导 15、()是企业的生命 A、产品和服务的质量 B、经济效益 C、职工 D、价格 16、()标志着商品质量的高低，标志着人们对这种商品信任度的高低， A、价格 B、质量 C、商品品牌 D、企业文化 17、人的本质是() A、劳动 B、职业 C、社会 D、发展 18、一般而言，()是人生中最重要最宝贵的阶段。 A、少年 B、青年 C、中年 D、有职业的生活阶段 19、()事业成功的保证。 A、职业 B、职业道德 C、勤奋 D、发展 2O、()反映着人的整体道德素质。 A、职业道德 B、文明 C、礼貌 D、人品 【参考答案】 1、D 2、B 3、A 4、A 5、A 6、B 7、B 8、C 9、Bl0、A 11、A12、D13、C14、A15、A16、C17、A18、D19、B20、A

秘书证四级真题试题-sql四级证试题

秘书证四级真题试题:sql四级证试题 201X年秘书资格证四级考试在5月14日开考，考生们有做过秘书资格证四级考试的真题吗?下面WTT给大家介绍关于秘书证四级真题试题的相关资料，希望对您有所帮助。 秘书证四级真题如下 1.会场的主席台和场内座次一般根据( )安排。 A.职务的高低 B.代表的性别 C.选举的结果 D.代表资格的正式与否 【答案】AC 【解析】会场的主席台和场内座次一般根据职务的高低和选举的结果安排座次。职务最高者居中，然后按先左后右、由前至后的顺序依次排列。正式代表在前居中，列席代表在后居侧。故答案为AC。 2.根据沟通手段的不同，沟通的模式分为( )和态势语言沟通三种。 A.口头语言沟通 B.书面语言沟通 C.图形 D.语言沟通

【答案】AB 【解析】根据沟通手段的不同，沟通可以分为书面语言沟 通、口头语言沟通和态势语言沟通三种模式。故答案为AB。 3.传阅文书的方法主要有( )。 A.集中传阅 B.电视传阅 C.自行传阅 D.建立阅文室 【答案】ABD 【解析】阅文的方式有很多，如开辟阅文室，制定固定的时 间阅文;利用各种会议集中传达公文精神;复印文副本，增加文书 数量，加快分散阅文的速度;利用内部刊物等公布文书，以便阅文;利用现代化技术手段与通讯设备如计算机、电视、传真等传阅 文。故答案为ABD。 4.下列合同中，属于可变更、可撤销合同的有()。 A.一方以欺诈、胁迫手段订立的损害国家利益的合同 B.重大误解的合同 C.显失公平的合同 D.乘人之危的合同 【答案】BCD

【解析】属于可变更、可撤销的合同有：因重大误解订立的合同;在订立合同时显失公平的;一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同。一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益的合同属于无效合同。故答案为BCD。 5.下面运用第一人称的文种有( )。 A.述职报告 B.请示 C.总结 D.函 【答案】ABCD 【解析】在应用文书中，运用第一人称的文体主要有报告、请示、函、计划、总结、邀请信、感谢信、述职报告等。运用第三人称的文体主要有通报、会议纪要、会议记录、合同等。故答案为ABCD。 6.文书校对的方法有( )。 A.核校 B.对校 C.读校 D.比校

2018年秘书资格证四级考试试题及答案(卷一)

2018年秘书资格证四级考试试题及答案（卷一） 1.在对方答录机上留言，一定要留下的是( C)。 A.自己的姓名和接收者的姓名 B.本部门主管的姓名和接收者的姓名 C.自己的姓名和本部门主管的姓名 D.本部门主管的姓名和其他相关人员的姓名 2.( C)是办公用品中不宜大量购买的。 A.圆珠笔 B.磁盘 C.打印机墨盒 D.订书钉 3.秘书常用的装订类办公用品有(B )。 A.收件日期戳 B.打孔机 C.标签纸 D.磁盘盒 4.如果上司外出多个地方，秘书应( C)。 A.把所有邮件都邮寄给上司 B.把所有邮件保存，待上司回来看 C.登记所有邮件，并用电话一一告知上司 D.将紧急邮件立即寄给上司，非紧急邮件经编号后等待上司回来处理 5.秘书在接听抱怨电话时，应(D )。 A.告知对方自己很忙，暗示没有时间听他说话 B.开门见山地把问题直接引上正题 C.拒绝对方，告知对方自己无能为力 D.听对方把话说完，回话时语调安详、沉稳 6.在通话过程中，如果出现线路中断的情况，(A )。

A.拨打电话一方应及时重拨 B.接话方应主动拨打电话 C.拨打电话一方应静等 D.接通后接话方应表示歉意 7.秘书在接打电话时，如果需要对方回电，要注意(B )。 A.告知对方回电话的时间 B.告知对方自己的电话号码 C.告知对方不要忘了回电话 D.反复拨打对方的电话 8.公用资料应该保存在(C )。 A.领导的柜子里 B.他人的抽屉里 C.公用的柜子里 D.自己的抽屉里 9.秘书在接听电话时，应选择(C )的程序。 A.问候→询问对方姓名→报出自己单位(部门)的名称 B.报出自己单位(部门)名称→问候→询问有关事宜 C.问候→报出自己单位(部门)的名称→询问对方姓名 D.问候→报出自己单位(部门)的名称→询问有关事宜 10.秘书经常使用的收件日期戳属于( B)。 A.装订用品 B.归档用品 C.专用易耗品 D.笔尺类用品 11.员工领取办公用品时，应填写《物品申请表》，并由( A)签字批准。 A.授权人 B.上司 C.员工本人 D.秘书

秘书四级操作技能考试试题.doc

秘书四级操作技能考试试题 秘书四级分理论考试和操作技能考试，那么技能考试的试题会很难吗?下面我给大家介绍关于秘书四级操作技能考试试题的相关资料，希望对您有所帮助。 秘书四级操作技能考试试题 1、考试时间：0分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 一、案例分析(第1题20分，第2题30分，共50分) 1. 请看案例分析素材_秘书四级A-01录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(每题连续播放两遍，应至少找出10处正误点)。 2. 请看案例分析素材_秘书四级B-03录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(每题连续播放两遍，应至少找出15处正误点)。 得分 评分人 二、操作题(第3题～第4题，每题15分，第5题20分，共50分) 3.便条

钟苗： 刘明副总经理下个月要接待福建翔远公司考察团。请你将制定接待计划的工作程序以及注意事项用电子邮件发给我。另外，王钢总经理将要到美国考察，还请你把商务旅行计划应包括的内容列出来，于周五前与上述邮件一起发给我。谢谢! 行政经理×× ××年×月×日 4.便条 钟秘书： 定于下周一上午9：00召开的2月份的总经理办公会，目前决定上会的事项有：研究总经理助理的人选问题、3月份组织青年员工参加野外拓展训练活动的实施问题、春节慰问老职工的费用额度问题、生产部主管人员调整问题以及春节后如何开展20xx年第一次的春季商品促销活动。请你将拟写的会议议程于明天一早交给我(注：请考生在备注中说明自己安排事项先后的原因)。另外，我正在修订公司的会议管理规定，请你就会议时间的长短问题谈谈你的看法。 行政经理×× ××年×月×日 5.便条 钟苗: 现公司的档案分类采用年度分类法，其中所要求的判定档案文件所属年度内容有些文员还不掌握。请你以文字形式向他们介绍年度分类法的

四级秘书资格考试仿真试题及答案

四级秘书资格考试仿真试题及答案 2017年四级秘书资格考试仿真试题及答案 一、单项选择题 单项选择题 1.做到开拓创新的人，一般是()。 A.思维怪异的人 B.物质条件充裕的人 C.受过高等教育的人 D.具有坚定意志的人 2.一名员工发现自己可能装错了货品，你认为他可采取的正确做法是()。 A.包装好的货物之间互不影响，可以正常使用，不必检查 B.将这批货物发售，如果消费者发现了立即予以退换 C.每个货物附加一个说明书 D.对这些货品进行检查，查出错误 3.爱岗敬业的意思是()。 A.只要工作符合自己的兴趣，就努力去做好 B.不管从事何种工作，从业人员都不能“跳槽” C.选择工作时，要把个人专业和能力放在第一位 D.对]作不怠慢，心存崇敬之情

4.作为行为规范，道德和法律的区别表现在()。 A.道德的作用没有法律大 B.道德规范比法律规范含糊 C.道德和法律作用的范围不同 D.道德和法律不能共同起作用 5.下列没有违反诚实守信要求的一项是()。 A.保守企业秘密 B.派人打进竞争对手内部，增强竞争优势 C.根据服务对象来决定是否遵守承诺 D.凡有利于企业利益的行为都可以做 6.下列关于爱岗敬业的说法中，你认为正确的是()。 A.市场经济鼓励人才流动，再提倡爱岗敬业已不合时宜 B.即便在市场经济时代，也要提倡“干一行，爱一行，专一行” C.要做到爱岗敬业就应一辈子在同一岗位上无私奉献 D.在现实中，我们不得不承认，“爱岗敬业”的观念阻碍了人们的择业自由 7.“人币无信，百事皆虚”说明了()。 A.诚实守信是为人之本 B.诚实守信是处世之哲 C.诚实守信是从业之要 D.诚实守信是为政之纲 8.从业人员对爱岗敬业的`准确理解应该是()。 A.只选择自己喜欢的岗位

秘书四级历年真题

秘书职业资格四级考试历年 真题(一)
第一部分 职业道德（1～50 题，共、50 道 题） 一、 职业道德理论知识部分 答题指导： 1．该部分均为选择题，每题均有四个备选 项，其中单项选择题只有一个选项正确，多 项选择题有两个或两个以上选项正确。 2．请根据题意的内容和要求答题，并在答 题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 3．错选、少选、多选均不得分。 （一） 单项选择题（请在下述每题的 4 个 选项中，选择一个选项，并在答题卡上相应 的字母涂黑） 1、依照有关规定，我国把每年的 9 月 20 日 定为（ ）。 （A）消费者维权日 （B）传统美德宣传日 （C）全民健康活动日 （D）公民道德宣传日 2、市场经济条件下，我们对“义”与“利”的 态度应该是（ ）。 （A）见利思义 （B）先利后义 （C）见利忘义 （D）无利不干 3、以下关于职业选择的说法中，正确的是 （ ）。 （A）职业选择是个人的事，与社会发展要 求无关 （B）人们有选择职业的自由，但不等于可 以随心所欲地选择职业 （C）职业选择自由与“干一行，爱一行，专 一行”相矛盾 （D）树立职业理想容易导致人们在择业上 不顾社会需求 4、对社会上某些从业人员频繁“跳槽”的做 法，我认为是（ ）。 （A）缺乏职业技能的表现
（B）缺乏职业责任感的表现 （C）有职业理想的表现 （D）有强烈职业责任感的表现 5、 《公民道德建设实施纲要》颁布于（ ）。 （A）2000 年 （B）2001 年 （C）2002 年 （D）2003 年 6、社会主义市场经济条件下的诚信， ）。 （ （A）只是一种法律规范 （B）只是一种道德规范 （C）既是法律规范，又是道德规范 （D）既不是法律规范，也不是道德规范 7、保守企业秘密属于（ ）职业道德规范的 要求。 （A）办事公道 （B）遵纪守法 （C）坚持真理 （D）团结协作 来源:考试大-秘书资格考试 （二） 多项选择题（请在下述每题的 4 个 选项中，选择两个或多个选项作为答案，并 在答题卡上将相应的字母涂黑） 16、塑造企业的良好形象要在（ ）上下功 夫 （A）产品质量 （B）服务质量 （C）诚信意识 （D）销售数量 17、 企业的形象包括（ ）。 （A）产品品牌 （B）内部形象 （C）企业社会责任感 （D）领导形象 18、 下列选项中，不属于企业文化功能的 是（ ）功能。 （A）自由 （B）自律 （C）自发 （D）字立 19、 从业人员加强职业道德修养的途径主要 包括（ ）。

2013年秘书资格考试四级模拟试题及答案

2013年秘书资格考试四级模拟试题及答案 一、单项选择题及答案 1?做到开拓创新的人，一般是（）。 A. 思维怪异的人 B. 物质条件充裕的人 C. 受过高等教育的人 D. 具有坚定意志的人 2. 一名员工发现自己可能装错了货品，你认为他可采取的正确做法是（）。 A. 包装好的货物之间互不影响，可以正常使用，不必检查 B. 将这批货物发售，如果消费者发现了立即予以退换 C?每个货物附加一个说明书 D.对这些货品进行检查，查出错误 3. 爱岗敬业的意思是（）。 A. 只要工作符合自己的兴趣，就努力去做好 B. 不管从事何种工作，从业人员都不能“跳槽” C. 选择工作时，要把个人专业和能力放在第一位 D. 对］作不怠慢，心存崇敬之情 4?作为行为规范，道德和法律的区别表现在（ ）。 A. 道德的作用没有法律大 B. 道德规范比法律规范含糊 D.道德和法律不能共同起作用 5. 下列没有违反诚实守信要求的一项是（）。 A. 保守企业秘密 B. 派人打进竞争对手内部，增强竞争优势 C. 根据服务对象来决定是否遵守承诺 D. 凡有利于企业利益的行为都可以做 6. 下列关于爱岗敬业的说法中，你认为正确的是（ ）° A. 市场经济鼓励人才流动，再提倡爱岗敬业已不合时宜 B. 即便在市场经济时代，也要提倡“干一行，爱一行, 专一行” C. 要做到爱岗敬业就应一辈子在同一岗位上无私奉 献 D. 在现实中，我们不得不承认，“爱岗敬业”的观念阻碍了人们的择业自由 7?“人币无信，百事皆虚”说明了（）。 A. 诚实守信是为人之本 B. 诚实守信是处世之哲 C. 诚实守信是从业之要 D. 诚实守信是为政之纲 8. 从业人员对爱岗敬业的准确理解应该是（）。 A. 只选择自己喜欢的岗位 B. 只要于一种工作，就埋头苦干一辈子 D. 干一行，爱一行，专一行 C. 道德和法律作用的范围不同

秘书证四级真题模拟考试试题

秘书证四级真题模拟考试试题 模拟试题(一) 1.一次重大会议将要召开，需要拟写一份文书请相关人员出席，可以使用()行文 A.会议通知 B.会议简报 C.报告 D.邀请信 2.述职报告的主体部分的内容主要包括()。 A.履行职务的基本情况 B.本人自传及阅历 C.所取得的成绩和实践经验 D.存在问题和努力方向 3.在制定计划时，对每一项任务都要在()等方面有明确的要求。 A.具体目标 B.数量、质量 C.所需资源 D.负责的部门或个人 4.文书催办的范围包括()。 A.上级单位主送本机关需要具体落实、实施的文件 B.下级单位主送本单位的请示及其他需要办理的文件

C.平行或不相属的单位发送的商洽、征询意见的函件 D.会议记录 5.对文书校对的要求描述正确的是()。 A.把握原则，仔细校对 B.认真仔细，一丝不苟 C.校对文稿时正确使用校对符号 D.校对一般要进行一校、二校、三校三个校次 6.办公室内人际关系的协调表现为()。 A.连续性 B.协同性 C.有序 D.和谐 7.当驾驶者是专职司机时，副驾驶座应该安排就座的人员是()。 A.主人 B.秘书 C.客人 D.翻译 8.以下关于“Word文本行”的说法，错误的有()。 A.输入文本内容到达屏幕右边界时，只有按回车键才能换行 B.Word中文本行的宽度与页面设置有关 C.在Word中文本行的宽度就是显示器的宽度 D.用户无法控制Word文本行的宽度 9.公司行政部的秘书应对()进行安全检查。

A.办公环境 B.办公设备 C.生产车间 D.研发部门 10.投影仪带宽过窄容易引起()的现象。 A.图像模糊 B.画面分辨率不高 C.聚焦不良 D.端口无输入信号 参考答案： 1.AD【解析】简报是国家机关、企事业单位、社会团体为汇报工作、交流经验、反映情况、沟通信息、报道动态而编发的内部常用 事务文书。报告是汇报工作，反映情况，答复上级机关询问的公文。不能用于周知事项。而会议通知、邀请信等都可以用于通知事项。 故答案为AD。 2.CD【解析】档案检索工具有：档案文件目录、分类目录、主题目录、人名索引、全宗指南。故答案为CD。 3.ACD【解析】选择会议地点时，会场内要有良好的设备。桌椅 家具、通风设备、照明设备、空调设备、音像设备要齐全。故答案 为ACD。 4.AD【解析】订货单是订购产品和货物的单据。订货单有多种样式，卖方依据所出售产品和货物的特点制作订货单，由买卖双方填写。订货单具有协约性，即买卖双方都应信守订货单中的各项条款。订货单还具有严肃性，订货单具有合同的性质，买卖双方都应严肃 对待，不可有欺诈行为。故答案为AD。