麦肯的方法
品牌策略培训资料
二零零二年
七月
麦肯的方法·前言
品牌策划与营销策划不同,品牌策划更注重的是意识形态和心理描述,品牌策划能够讲是营销策划的起点,即对消费者的心理市场进行规划、引导和激发。品牌策划的种类有品牌形象策划、品牌转移策划、多品牌整合策划和品牌运营策划等等。
品牌策划本身并非是一个无中生有的过程,而是把人们对品牌的模糊认识清晰化的过程。
品牌
The branding
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品牌印迹
The brand Footprint
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品牌的意义What the brand means?
品牌的个性What the brand is ?【Brand Personality】
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销售策略The selling Strategy
品牌位置The Brand Position 品牌目标The Brand Objective
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广告角色The Role of the Advertising
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销售概念架构The Selling Idea Platform
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1.概念目标The Conceptual Target
2.最核心的欲望The Core Desire
3.品牌如何满足最核心的欲望How the Brand Best Fulfills the Core Desire
4.强有力的支持The Compelling Truth
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销售意念The Selling Idea
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创意概念The Creative Idea
·品牌The Branding
一个品牌确实是一个世界
·品牌的本质The Brand Essence
品牌的本质确实是“产品的人化”;品牌的本质离不开人的本质【The Brand Essence can not separate from The Consumer’s Essence】,品牌与消费者是密不可分的。消费者的行为有其规律性与目的性,功利内容直接显现出来,产品关于消费者来讲必须是有用的【The production must be useful to consumers】,这是品牌产生的基础。
产品的人化过程是产品上升为品牌的过程,也确实是消费者使用产品的主观实践和客观感受过程,而品牌策划则是在对客观环境(消费环境、营销环境、社会环境)把握的基础上,有力地推动产品的人化过程。消费者使用产品的主观实践与客观感受与消费者所处的时代和社会氛围紧密联系在一起,而这也就为品牌治理提供了方向。
品牌的本质是客观的,不是想象的,尽管定义品牌能够从审美的意识和情趣动身,甚至具有艺术性的夸张。但所有的这些均来自于消费者的在特定社会环境或营销环境的实践。
·品牌的形式The Brand Form
在长期的消费者实践中,理性积淀在感性中,内容积淀在形式中;
品牌的形式首先是能实现消费者目的的客观物质的现实活动,品牌的形式不是单纯的象征符号。品牌的形式还必须有促使消费者产生行动的力量。
·品牌的象征The Brand Symbol
1.要紧表现为标志设计,图形应用等,品牌的图形称之为现代商品的图腾。品牌的象征是在竞争环境当中,品牌所表现的对竞争对手的否定、差异、距离,也暗示着品牌选择的消费群体之间的关系、观点、看法上的态度。品牌是消费者灵魂、心理、审美态度、生活态度的直接反映。
品牌的对应商标在
2.品牌与消费者心理之间的关系。事实上品牌的美誉度即是消费者某种审美情结在里面,不同的品牌对应不同的消费心理,便产生了品牌的差异化和产品形式的多样化,也有了消费者需求的差异化与多样化。
品牌的关系 The Brand Relation
品牌要在它与社会的外部的营销现实关系、与消费者使用的内部心理关系和品牌自身所代表的产品内部关系三重结构来考察。站在品牌的角度,产品与消费者之间的关系能够看作为感知、
融合、统一。感知过程:在此过程当中,消费者对该品类商品形成自己的推断和认知,消费者不断地选择、淘汰。融合过程:是消费者把品牌所在的品类的商品融进了自己日常生活的七情六欲当中。使品牌在消费者头脑中形成了某种经历,也形成了某种标准。比如人们会将某一家中式西餐厅看成是谈情讲爱的去处,加入了浪漫的情结。统一的过程:确实是产品的人化过程,消费者与品牌形成了某种默契,也就形成了品牌。人化的过程并不一定是经营者所期望的,而是消费者从感知、融合到最终统一的人化的结果。
3.品牌的营销The brand Marketing
品牌是区不于产品和服务的独一无二的名字和符号。一个成功的品牌是超越其产品本身并具有丰富内涵的标志。品牌是根植于千千万万消费者头脑中的,是消费者情愿付出购买的情感依托,因此产品能够被对手复制而品牌是无法复制的。品牌是意识形态范畴的,是在消费者心理和脑海当中不可磨灭的丰富印象和感受。
真正的现实是:当今的消费者在不同品牌当中选择购买某种意义的符号和这种符号所能带来的心理感受更甚于产品功能本身的不同和服务的不同。
真正的品牌战争是争夺消费者心理和脑海的市场!品牌的存
在为消费者进行选择提供了一个方式。
消费者在选择品牌时是具有标准的,即使这种标准他自己也讲不出来,作为品牌的策划者,要不断地探测消费者选择品牌的要素,然后由品牌最重要的信息提炼出消费者选择的最终决定因素,并把它加入到产品本身的特点和价值当中。
要想让品牌不断地成长,就必须不断地在品牌当中加入产品持续创新的信息,就必须使品牌不仅在地理上,还要在产品类不和品种上持续不断地延伸和扩张。当品牌扩张到新领域时会面临品牌资产流失的压力,当这种压力不断增强时,需要品牌资产的一贯性和统一性,以及通过品牌信息传达的产品创新,需要在新的竞争环境和竞争架构当中在不破坏品牌信息连贯性的前提下,关于品牌内涵重新定义,因为在市场竞争当中需要品牌具有有效的省略和张力;另一方面也要消除得不偿失地对品牌不断重新定义的尝试的做法和努力。
品牌是基于两种推动力而向前进展的:声誉(信誉)和品牌信息。
声誉不仅让消费者而且也让潜在消费者产生好感和兴趣,而品牌信息则进一步吸引消费者的兴趣,并强化他们的选择;而关于潜在消费者品牌信息则打开了另一扇让他们选择该品牌的大
门。
品牌的信息和声誉越连贯和统一,品牌的魅力就越丰富,力度就越强;品牌的力度越强,品牌信用度的累积就越多。品牌信
用度累积得越多,品牌所代表的权威性就越强;品牌所代表的权
威性越强,品牌所带来的收益就越大。
·品牌印迹The Brand Footprint
品牌在跨市场领域和产品类不时,她所遗留的感性认识有种一致性和共性。品牌印迹寻求的是在品牌连贯统一的基础上,用最有限的方式清晰地表达品牌最强有力的意念。查找品牌印迹的目的是开发出一种共的语言来讲述那个品牌,并建立一个能充分表达那个品牌的强力焦点,共性的语言和强力焦点可使我们自信地、有效地让品牌意念跨越地域和产品类不,能够在我们锁定的目标对象的心灵深处敲出一点反响。
品牌一旦在市场上形成,就不只属于品牌拥有者,她更属于消费者。品牌在运行过程当中(即营销、广告、促销等活动),她留给人们的心理感受应是一致的,她的风格也应该是统一的。
什么缘故需要品牌印迹?
越来越多的营销人员运用品牌的力量进入新的领域,以制造新的成长。
一个强势品牌能够轻而易举地使其产品线不断延伸,使其进入新的地理市场,不同文化和文明的市场。
随着品牌的扩张,使品牌有被稀释的危机,这些危机的因素如下:·当品牌的信息可能会出现断裂的倾向时,须重新整合品牌的继承与产品的创新。
·当市场发生变化时,当品牌在不同的文化和风俗地区出现时,必须就新的竞争条件和新文化的观点来重新表现品牌。
·品牌的意义 What the brand means? 品牌的个性 What the brand is?品牌印迹寻求的是用最清晰的语言表述品牌在消费者头脑中的意义,以及品牌独有的个性。品牌印迹是对某一品牌的意义及其个性的宣言。品牌印迹必须能够:
·包含该品牌的三个要紧意义;
·反映这三个意义的要紧个性特征。
所谓品牌的意义是指一个品牌在消费者心目中产生的印象即该品牌在几个层面上的声誉。
品牌是什么呢?品牌是我们所描述该品牌的要紧个性之特征,与那些品牌“意义”相对应的个性。
与品牌的“意义”与品牌“是什么?”之间的关系,能够充分掌握住
“品牌空间”的内涵。品牌印迹中以有效及快速地表现那个内涵,同时拥有扎实的内容去激发各项行销活动,从产品开发直到整合营销。
品牌的策划实际上确实是战略策划,它与战略营销策划是相辅相成的,品牌的信息通过营销活动达成,营销活动本身,既在实践品牌又在丰富品牌。
·举例
以下几个例证的品牌印迹
拜耳(Bayer)的品牌印迹
此是一个功能性品牌的内涵。
路宝汽车的品牌印迹则表达一种感性的描述:
海尔从企业的规模去描述
科龙则从其所在的制冷行业去定义
·什么缘故要从三个层次来表现呢?
品牌印迹所反映的一项事实是:大部分的品牌,特不是大品牌差不多上多层次的,它们包含了长期建立的意义与联想。
把品牌价值集中成为三个要紧的意义,在第一次看到时可能会觉得专门武断,但事实上并非如此:
经验显示,用一个或两个层次的描述太肤浅或太平淡。如此并不能真正让一个品牌的丰富内涵完全展现出来。
·品牌印迹的远景如何?
品牌印迹不只是一个以消费者为基础的工具而已,它更须考虑到“品牌拥有者”对那个品牌以后的看法。
一个新品牌上市之前,品牌拥有者会打算此品牌要让消费者有一个什么样的印象。(品牌印迹的定位)
对差不多建立起来的品牌而言,印迹因此是建筑在目前重级使用者对此品牌的看法。在这种情形下,印迹的要紧作用是把这些意义表达出来,让每个人同时都明白当那个品牌扩张及延伸时,要爱护什么,以及利用什么品牌价值。
最重要的是平衡一个品牌现存的意义及理想的意义,确实是一项策略
性的决定。
麦肯对科龙的多品牌整合及品牌策划示例:
科龙集团的多品牌构成要紧是由科龙集团品牌,科龙电器品牌,科龙空调品牌,科龙冰箱品牌,华宝空调品牌,容声冰箱品牌以及三洋科龙冷柜品牌组成。
Goal: move closer together to gain synergy, but not so much that we eliminate any brand?
目标:如何使各品牌之间协同得更紧密,资源共享,并不损害任何其中一个品牌?
HOW:(如何样才能做到):
1.Stress the attributes the brands already have in common that helps strengthen the links/commonalty we have between brands.
强调品牌已有的价值并由此强化各品牌之间的联系。
2.Begin immediately to strengthen those attributes which are not shared , but which are desirable/that we want:
应立即强化我们想要品牌所具有同时目前还不被各品牌所共享的价值元素。
·Drive quality (高品质)
·Highlight design (好的外观设计)
·Balance value for money equation(物有所值)
3.Medium-long term: stress attributes of leadership 中长期目标:强调领导品牌的元素
·Innovation: The use of new but proven technology.
创新性:使用新的然而成熟的技术
·What does this innovation/technology mean to your life?
这些技术和创新对生活意味着什么?
·Not limit Kelon to “cooling”, focus on consumer environments or making life more enjoyable through proven technology
不要把科龙局限在“制冷”方面,更要强调对消费环境的阻碍以及通过成熟的创新技术使得人们的生活更舒适。
·Action steps: enough talk , what are the concrete things we need to do:
行动步骤:讲得够多了,需要我们扎扎实实做的工作是:
1)For Hua Bao & Rong Sheng :
·Raise quality perceptions by looking at the brand by itself (labels ,booklets ,buttons).
通过让消费者看到品牌的标志、宣传品、POP等进一步提升受众对品牌质量的认可。
·Leveraging the linkage to Kelon , which may have a bit of higher quality perception. Must express this in a unique distinctive manner.
通过科龙品牌对这两个品牌的阻碍,进一步提示消费者因为“科龙”,因此质量会更好一点,要想做到这一点,必须通过独一无二的方式来传达这一品牌信息。
2)For Kelon brand , continue to add to the quality side of
equation to balance “value for money”Again, be distinctive versus competition .
关于科龙品牌,接着通过强化质量感给消费者加强物有所值的感受,做到这一点,同样要使用与竞争对手不同的手法。
3) Kelon Enterprises : Build more leadership via innovation
& what it means to your life.
科龙集团品牌:通过创新和对人们生活的阻碍来强化领导品牌的地位。
4) Rethink communications: every point of contact between
your brand & a consumer effects the image they have of your brand and company . This requires a “total communications”approach-booklets , in-store appearance, after-service, leveraging the “innovations center”and new articles , not just one 30 second TVC.
重新考虑沟通策略:你的品牌与消费者的每个方面的沟通,都会阻碍他们对你的企业和品牌的看法。这就要求要对品牌进行“全面的整合沟通”,宣传单页、海报、POP、售后服务、软性文章以及推出“科龙创新的技术中心”概念,而不仅仅是30
秒的电视广告片。
·寻求并进展的品牌印迹的过程
查找和进展品牌印迹的过程,是对消费者心理的探究过程。
·发觉该品牌的现有联想意义
·找出竞争品牌的印迹
这将有助于我们找出一个商品类不的要紧需求点、竞争品牌在消费者认知上所占据的位置,以及各竞争品牌中最要紧的差异点。
·找出品牌的意义
把各种对该品牌的联想,归类为几个最能使消费者相信目前该品牌的正面印象,再对该品牌的意义进行调查以适应以后的进展。
必须把这些意义精确定义下来,并精彩地陈述出来,导出一个一致性且具有时代性的品牌形象。
·找出品牌的个性特征 Find outs the brand's character characteristic 一旦品牌意义被确定后,与这些品牌意义相对应的品牌个性即可轻易地找出来。最终设定的品牌个性必须特不简明。
·撰写理想的品牌印迹的关键 The Key of compose the brand of footprint 从品牌策划的角度来讲,假如站在广告公司的策划人员的位置上,在
关心一个品牌定义其品牌印迹时,应多与品牌的拥有者进行面对面的沟通,品牌拥有者有自己明确的方法,需要广告策划人员利用自己的专业把他的方法导引出来。
好的品牌印迹须精确且须用写“诗”的感受去表达。
品牌印迹需要精确性地捕捉使品牌与众不同的准确意义。标志也需要用写诗的感受来找到完美的字句,使品牌意义生动起来。
一个品牌印迹要能够生动且清晰明确地讲明品牌意义,并足以激发读者及使用该品牌印迹的人的想象力。
品牌本身确实是产品在理念世界的表现,而那个表现过程确实是一种艺术形式,品牌策划确实是在消费者的理念世界里对产品的再制造;而产品的价格、本身的有用性、销售的渠道等等能够看作是对品牌理念加工的原料。
品牌竞争本身确实是在消费者精神领域的竞争。
·好的品牌印迹不是妥协下的产物
品牌印迹的撰写并不是在字句上妥协,而无法激发行动。品牌印迹必须有它们自己的魅力,否则就不足以刺激反应。
品牌是与消费者密不可分的,品牌印迹不仅仅对消费者造成印象,而是要激发消费者的行动,能够最大限度地缩短消费者对品牌从认知到行动和信任的过程。
·好的品牌印迹不能够大众化
就产品类不的利益点在建立品牌印迹是无法幸免的。经常有人会讲,最成功的品牌能捕捉住一个产品类不的核心。
一个品牌印迹的差异点,来自组合品牌是什么和品牌意义的独特点。只是,不同的品牌会以不同的方式去掌握产品类不的要紧销售点。因此,具有竞争力的品牌印迹实际上是能够在同一产品类不的领域中,反而突显出不同点。
例如:信用卡类不的要紧销售点:想象力的来源、世界通用,及其它信用卡的功能。美国运通卡和VISA卡的标志显示出品牌在这些层面上是能够区分开来的:
美国运通卡(American Express)的品牌印迹
Visa卡的品牌印迹
品牌策略培训 品牌策略 商品品牌化的发展非常迅速。时至今日,已经很少有产品不使用品牌了。所谓品牌,也就是产品的牌子。它是企业给自己的产品规定的商业名称,通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成,用作一个企业和企业集团的标志,以便同竞争者的产品相区别。 一、品牌的作用 品牌意味着市场定位,意味着产品质量、性能、技术、装备和服务等等的价值,它最终体现了企业的经营理念。品牌是有灵魂、有个性、有环境特征的,是活生生的,最后,品牌是无国籍的。“耐克”卖的是”牌子”而不仅是”鞋子”,不论在哪里生产,消费者的感受都是一样的。 二、企业的品牌策略 产品品牌化向企业提出了富有挑战性的决策问题,正确的品牌决策能使自己的产品在众多的竞争对手面前脱颖而出,被消费者选择和接受,从而获得平均利润或者超过平均利润的垄断利润。 1.品牌负责人决策 企业决定为其产品确定品牌后,就要为其产品选择品牌负责人,企业可有三种选择: ①企业可以决定使用自己的品牌,这种品牌叫做企业品牌、生产者品牌、全国性品牌。 ②企业还可以决定将其产品大批量的卖给中间商,中间商再用自己的品牌将货物转卖出去,这种品牌叫做中间商品牌、私人品牌。 ③企业还可以决定有些产品用自己的品牌,有些产品用中间商品牌。 2.品牌质量策略. 企业做品牌决策时,还必须决定其品牌的质量水平,以保持其品牌在目标市场上的地位。所谓品牌质量,是指反映产品耐用性、可靠性、精确性等价值属性的一个综合尺度。企业在进行品牌质量决策时可分三步走: (1)决定其品牌的最初质量水平--低质量、一般质量、高质量、优质量。一般来讲,企业的赢利能力、投资收益率会随着品牌质量的提高而提高,但是不会直线上升,优质产品只会使投资收益率少量提高。而低质量品牌却会使企业投资收益率大大降低。因此,企业应当提供高质量品牌。 (2)企业决定其品牌的最初质量水平以后,随着时间的推移还要决定如何管理其品牌质量。在这个方面企业有三种可供选择的决策: 提高品牌质量,以提高收益和市场占有率;保持品牌质量;逐步降低品牌质量。 3.家族品牌策略 企业是否决定其大部分或全部产品都使用自己的品牌名称,还是决定其产品分别使用不同的品牌,还是统一使用一个或几个品牌名称,这就是说,在这个问题上也有若干不同的可供选择的决策: (1)个别品牌名称。即企业决定其各种不同的产品分别使用不同的品牌名称。企业采取个别品牌名称决策的主要好处是:企业的整个声誉不至于受其中某个产品的声誉的影响,例如,如果某企业的某种产品失败了,不致给这家企业的脸上抹黑;某企业原来一向生产某种高档产品,后来推出较抵挡的产品,如果这种新产品使用自己的品牌名称,这样也不会影响这家企业的名牌产品的声誉。 (2)统一品牌名称。即企业决定其所有的产品统一使用一个品牌名称,如美国通用电气公司
企业战略管理的学习心得 又到了期末,又要忙着做各种大作业了,还要忙着准备各种要考试的科目了,总之就是一个繁忙略带解脱的轻松。《企业战略管理——概念。方法与案例》这门课程也开课一学期了,这一学期,我们从最开始的朦胧懂,到现在的略懂点皮毛,出去也不至于别人问我们什么是企业战略而尴尬,也不至于在给自己做个规划时,还要去“百度”上百度一下吧!总之,企业战略管理不仅让我们收获了知识,也让我们收获了人生需要坚持与理性、敢拼与敢闯。 我们是学习企业战略管理课程的,那么就应该知道什么是企业战略吧?战略就是一种计划(Plan),在开始行动或者有动作前得明确的指定的方向,具有处理局势的明确性的指导方针;战略是一种计谋(Ploy),说我们为了战胜对手必须要有个实际的具体的还能够应用到对手身上的手段;战略是一种模式(Pattern),说的是有了行动的方针后,我们也有可以采用的手段,那么总要对自己有个了解吧,俗话说“知己知彼,百战不殆“,因此在对手动手前,我们要对自己的资源有个合理的安排和应用,把自己拥有的资源充分的应用,做到不浪费一分一毫;战略是一种定位(Position),说的就是我们得给自己量身做个切合实际,不夸大不看轻自己的评判,知道自己在与同行业、同样
环境中处的位置;战略是一种观念(Perspective),说的就是你怎样和你的员工共同发展你们的企业,在企业取得了成就之后,和员工怎样共享这块蛋糕。 这就是加拿大麦吉尔大学教授明茨伯格(H。Mintzberg)对战略做出的5P解释,从这也就可以看出,我们在给企业做出合理化的规划战略时,得认真做5P分析,用到我们身上就是,在给自己写人生规划或者职业生涯的时候,也要对自己提出明确的规划(也就是Plan);为了实现我们的目标,我们要付出一定的行动和做一些准备(也就是Ploy);我们在给出了规划和要采取的行动后,我们还要对自己进行分析,分析自己有些什么能力,有什么优势,能够在实施行动中合理安排步骤(也就是Pattern);在有了规划、准备和自我分析后,我们还得对自己有个合理的期和自身实际的分析,自己在这个大环境中处于个什么样的地位,处于什么样的水平,这样在采取行动时能够明确自己的行动有多大的成绩(这就是Position);在有了这四方面的分析后,我们还要考虑在取得成功后,能不能和自己的家人、朋友分享自己的蛋糕呢!如果我们能够坐到这五点,那么在生活中、学习中、工作中就会有条不紊,有目标,有节奏,离我们的理想也就越来越近了。 作为一个企业的掌舵者得为自己的企业制定出一个利于自
麦肯-品牌策划 ?前言 品牌策划与营销策划不同: 品牌策划更注重的是意识形态和心理描述,品牌策划能够讲是营销策划的起点,即对消费者的心理市场进行规划、引导和激发。 品牌策划的种类有品牌形象策划、品牌转移策划、多品牌整合策划和品牌运营策划等等。 品牌策划本身并非是一个无中生有的过程,而是把人们对品牌的模糊认识清晰化的过程。 品牌 The branding ↓ 品牌印迹 ThebrandFo otprint
↓ 品牌的意义What the brand means? 品牌的个性What thebrand is ?【Brand Personality】 ↓ 销售策略Thesellin gStrategy 品牌位置The BrandPosition 品牌目标The Brand Objective ↓ 广告角色The Role ofth eAdvertising ↓ 销售概念架构The Sellin
g Idea Platform ↓ 1.概念目标The Conceptual Target 2.最核心的欲望The Core Desire 3. 品牌如何满足最核心的欲望How th e BrandBest Fulfills theCore Desire 4.强有力的支持The Compelling Truth ↓ 销售意念The Selling Idea ↓ 创意概念TheCreativ eIdea
品牌The Branding 一个品牌确实是一个世界 品牌的本质The Brand Essen 品牌的本质确实是“产品的人化”;品牌的本质离不开人的本质【The Brand Essence can notseparatefr om The Consumer’sEssence】,品牌与消费者是密不可分的。消费者的行为有其规律性与目的性,功利内容直接显现出来,产品关于消费者来讲必须是有用的【The production must be useful to consumers】,这是品牌产生的基础。产品的人化过程是产品上升为品牌的过程,也确实是消费者使用产品的主观实践和客观感受过程,而品牌策划则是在对客观环境(消费环境、营销环境、社会环境)把握的基础上,有力地推动产品的人化过程。消费者使用产品的主观实践与客观感受与消费者所处的时代和社会氛围紧密联系在一起,而这也就为品牌治理提供了方向。 品牌的本质是客观的,不是想象的,尽管定义品牌能够从审美的意识和情趣动身,甚至具有艺术性的夸张。但所有的这些均来自于消费者的在特定社会环境或营销环境的实践。 品牌的形式TheBrandForm
学习企业战略管理的心得体会 企业管理是一门应用性很强的学科,它直接指导企业管理的具体实践,促进企业管理水平的提高,通过本课程学习,应该掌握现代企业管理基本原理和基本知识,熟悉企业管理的主要职能和一般过程,掌握现代管理的科学方法和技能,为今后工作奠定一定的理论基础。集团公司给我一个很好的提高自身管理能力的培训机会,在培训中我能认真学习并深刻理会其中的含义,我的感知感想如下: 一、企业战略很重要 哈佛商学院终身教授“迈克尔.波特”曾经说过:“战略是一个企业成败的要害”。我国经济与社会发展工作虽然千头万绪,但这些工作都是建立在经济与社会发展战略基础上的;有了这个战略,才有后来的中长期计划、年度计划,才有各项政策和措施。企业领导人只要多观察国家领导人怎样抓经济与社会发展,也不难从中悟出一些道理来。 二、战略研究要加强 之所以要加强企业战略研究,首先是因为我们严重缺乏这种基础。国有企业在计划经济时期没有经营自主权,不可能把企业战略研究提到议事日程。目前,许多国有企业由于短期经营思想占上风,也没有把企业战略研究提到重要议事日程。集体企业与国有企业存在类似的情形。民营企业虽然不存在经营自主权问题,但是由于起步比较晚,由于受到观念、知识等方面的局限,战略水平也没有多高。新时代是战略制胜的时代。在这样一个时代,企业假如战略水平低就会经常挨打,甚至走向死亡。所以,应该尽快在这方面补课。
三、提高战略水平需要更新观念、意识、思维和知识。 加强企业战略研究是对企业领导人综合素质的重大考验。无论是观念、意识,还是思维、知识,哪一个方面落后,都会妨碍企业战略水平的提高。观念要更新。企业领导人一般都有对本企业经营内容、经营方式、经营手段、经营地点、治理体制等方面的成型观念。意识要更新。现代企业经营意识越来越多了,科技意识、环保意识、品牌意识、公关意识、人才意识、知识意识等,企业领导人假如不尽快把这些现代意识树立起来,只是满足于产量、规模、成本、质量等传统意识,就不可能研究出好的企业战略来。思维要创新。思维创新往往是技术、治理、体制等许多创新的基础。企业领导人假如思维方式固化,该直觉时不直觉,该分析时不分析,该联想时不联想,该综合时不综合,要研究出一个好的战略也绝非易事。 四、全社会都要关心企业战略 加强企业战略研究是企业的事,但又不完全是企业的事。 各级政府担负着推动企业尤其是国有企业加强战略研究的责任。许多企业对战略不够重视,政府利用各种机会强调其重要性是必要的。由于国有企业至今尚未获得完全的经营自主权,所以,政府应该责成有关部门会同企业共同研究制定企业战略。为了减少国有企业的短期经营行为,政府在考核国有企业及其主管部门的业绩时,应该把是否认真研究企业战略作为重要内容。政府应该把抓好国有企业战略研究与国民经济战略性调整、国有经济战略性调整有机地结合起来,对重点国有企业战略研究工作给以必要的支持。
战略管理模拟题1 一、选择题 1.科学管理创始人【泰勒】强调,要通过计划工作,挑选,培训和组织工人,以便增加产量。 2.环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和【SWOT分析】两种。 3.在成熟产业中选择竞争战略时,如果是大批量生产则采用【成本领先战略】战略较好。 4.【战略目标】是企业使命的具体化,是企业追求的较大的目标。 二、名词解释 1、企业愿景是企业战略家对企业前景和发展方向一个高度概括的描述,这种描述在情感上能激起职工的热情. 2、核心竞争力是指能够为企业带来比较竞争优势的资源,以及资源的配置与整合方式 3、成本领先战略是指企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至是在同行业中最低的成本,从而获得竞争优势的一种战略. 4、聚焦战略是指把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上,为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品或服务 三、简答 1、分析战略管理的任务和特征 答:任务:确定战略愿景和企业使命;设置目标体系;制定实现目标的战略;战略的实施和执行,绩敛评价、执行监测和战略调整;实现战略目标.
特征:是指对一个企业或组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策,以及资源调配做出的决策和管理艺术.包括公司在完成具体目标时对不确定因素做出的一系列判断.公司在环境检测活动的基础上制定战略. 2、价值链的基本构成是什么? 答:企业要生存和发展,必须为企业的股东和其他利益集团包括员工、顾客、供货商以及所在地区和相关行业等创造价值。如果把“企业”这个“黑匣子”打开,我们可以把企业创造价值的过程分解为一系列互不相同但又相互关联的经济活动,或者称之为“增值活动”,其总和即构成企业的“价值链”。 价值链的增值活动可以分为基本增值活动和辅助性增值活动两大部分。 企业的基本增值活动,即一般意义上的“生产经营环节”,如材料供应、成品开发、生产运行、成品储运、市场营销和售后服务。这些活动都与商品实体的加工流转直接相关。 企业的辅助性增值活动,包括组织建设、人事管理、技术开发和采购管理。 3、核心竞争力的特征是什么? 答:企业核心竞争力本质是企业特有的知识和资源,企业核心竞争力体现出以下几方面特征。 (1)战略价值。 (2)具备稀缺和不可替代性。( 3)依靠模仿和学习难以获取。( 4) 由各种元素的综合或整合而来。( 5)影响企业经营元素的有限和可控性。( 6)企业在核心能力上的投资具有杠杆作用。(7)应变力和延展性。核心竞争力的价值,在于它能够为顾客提供根木性、关键性的效用和贡献。(8)不可交易性和阶段性特征。
品牌建设培训极致课程《品牌之上5》品牌之上5——做不可替代的课程 -ibrand5 -高韬的第五代课程 谨以此课献给那些最珍惜品牌的人们! 天数: 3.0-6.0 日(均可弹性调整) 描述 十年一课品牌之上 作者:高韬 谁不想逆流而上 谁不想身显名扬 谁不想天下无双 谁不想百年辉煌 品牌之上十年扬 商战致胜隐翅膀 突破传统有主张 持之以恒放光芒 只有打破常规的人才可以创造历史 只有超越营销才能成就品牌 于是 才有了革命性的《品牌之上》 核心:品牌之本(500页/1.5天)
品牌之上(500页/1.5天) (含内训专题1000页/3天-基于市场和社会) 拓展:品牌网络之上(500页/1.5天-基于互联网) 雇主品牌之上(500页/1.5天-基于员工); 世界无时不刻在变,追随者坐叹沧海桑田,领导者却能应时而变,为未来打开充满生机的新局面。2000页精彩实况,长达六六36小时品牌时空。高韬的巅峰之作《品牌之上5》(ibrand5)虽是第五代,却已历经上万次的雕琢修改,倾力打造这个星球上最性感的课程,使之愈加精粹完美,且力求开创学界业界更多第一。 突破、突破、再突破,它比以往更强大、更实用、更无可取代。思行合一,和而不同。它以诸多前瞻创举,书写了十余年品牌传奇,更协力企业领袖,推动世界不断向前。 对象 首席执行官、首席营销官(CMO)、首席品牌官(CBO)、其他营销管理人员、中小型企业所有者、职能部门负责人、传播管理人员,以及其他任何负责或参与制定营销和品牌建设计划与战略的人员,以及有兴趣学习品牌学的朋友。 晚餐“品牌之上” 味觉与思想的体验——每场课程的三位优秀学员将与高韬先生一起共进晚餐,再享思想盛宴。 形式 讲授/精美幻灯/案例讨论/小组练习/情景演练/品牌诊断/视频/音频/实物
企业战略管理学习心得和总结 物流管理11303 曾令吾 “战略”一词早已存在,它源于战争和军事活动,它是战争实践、军事活动的理论概括,是指导战争全局的计划和策略,也就是克敌制胜的良策。早在我国的春秋时代、三国时代就成为我国历史上军事战略系统分析的典范,并被世界各国运用至今。?在人类社会的不断发展中,人们逐步把战略应用于广泛的领域,引用、运用于政党和政府的某一时期的政治活动,为实现总体目标所作的力量部署、对策、措施等战略规划,在经济活动领域中,指导国民经济或某些主要产业的发展都用战略性来部署。人们总认为企业战略是偶然决定的,或者认为它是最高决策者的信念、直觉的产物。在理论中常常以、仅仅用内容相关的“企业家活动”、“企业政策”、“长期计划”等名称出现。20世纪50年代末期,美国学者安索夫针对企业规模扩大并转向多种经营的形势,以确定企业目标作为决策的出发点,建立了自己的企业战略规划理论。1979年他又推出了另一部力作《战略经营》,研究以战略计划推向战略经营,分析了环境、战略、组织三者间的对应关系,进一步发展了战略模式的理论。20世纪80年代,战略管理得到了较大发展,经产业结构分析为基础的竞争战略理论占据了主导地位,从而形成了以资源、知识为基础的核心竞争力理论。?尤其是当今经济全球化的深入和发展,企业不再仅仅只关注于国内市场,而且要更加关注与国际市场,经济全球化使得资本,劳动力在全球的范围内自由的流通,国际分工进一步细化,任何一个企业不可能单独的存在,任何一个企业的发展与衰弱都会影响到其他的企业。全球化使资源和要素在全球范围内自由无阻的流通,为企业的发展带来的机遇,同时全球化下竞争的加剧和危机广泛传播,也为企业带来了挑战。因此战略管理对于企业来说至关重要。 通过这门课,自己也学到了很多关于战略管理的知识,一个企业要发展壮大,首先要选择和制定合理的战略,而制定合理的战略,先要对企业进行战略环境分析,其中包括企业的外部环境分析和内部环境分析,企业的内外部环境分析在企业中处于首要地位,通过环境的分析才能找到自己在竞争市场中处于什么样的位置,以及自己有哪些优势和不足,其中最重要的是生产什么样的产品,进入什么样的市场。其中外部环境分析包括宏观环境分析,行业结构分析,竞争对手分析和客户分析,每一种分析都包含着丰富的思想和内涵。 宏观环境分析分为政治法律因素,经济因素,社会文化因素,科学技术因素,人口和自然环境因素。一个企业想进入另一个市场考虑的因素也是挺多的,政治法律来讲,要考虑到一个国家的执政者,政治环境是否宽松,政局是否稳定,制定何种政策,颁布什么样的法令,这些都会影响到对于另一个市场的选择;其次经济因素,进入另一个市场,也要考虑到另一个国家的经济发展水平,包括经济开放程度,经济发展水平;同时社会文化因素也尤其重要,不同地区有不同的风俗与习惯,进入另一个市场时要考虑到不同消费者之间的信仰与习惯;科学技术因素,考虑到一个国家的发展程度,同时也涉及到一个国家的人口与自然环境。 行业结构分析涉及着名的波特五力模型,现有产品的竞争,潜在进入者的威胁,替代者的威胁,供应商的讨价还价能力和购买者的讨价还价的能力。1,潜在进入者:
培训机构企业文化(精选多篇) 第一篇:好的企业培训机构有哪些好的企业培训机构有哪些 很多企业经理人高管等都会问“好的企业培训机构有哪些”的问题。好的企业培训机构是比较出来的,要确切认定一个企业培训机构的好,这个很难判断,这是因为每一个企业培训机构擅长的课程是不同的,对学员实践的引导也是不同的。 好的企业培训机构一般都集中在各个高校中,课程资源,师资资源等相对其他来说更为优质。企业培训机构主要培训的方向也不同,有的培训机构在管理方面很擅长,有的则擅长营销。 还有的擅长高层主管的培训,有的擅长基层。 正因为如此,强调“最好”这个排名是没有的,只能说在某个领域最擅长。 从口碑上来看,清华大学北京院领
导力培训中心获得了大家一致的好评。清华大学北京院领导力隶属北京清华工业开发研究院。清华大学领导力培训作为北京清华工研院培训部培训品牌,定位于终身教育的承担者,学习型社会的建设者,依托清华大学智力资源,有效地整合了清华乃至北京其他高校的优秀师资力量,在企业管理和政府组织行政管理领域建立起一整套科学合理、可行性极高的培训体系。 从2014年开始,清华工研院培训部实行品牌战略,在清华领导力这一品牌的运作之下,成功的推出了总裁领导力再造高级研修班、经理人领导力再造专题研讨班、房地产企业总裁领导力再造高级研修班、女性管理者领导力再造高级研修班等一系列班型; 2014年底,我们又在上海建立了分部,将北京的成功经验移植到上海,成功地整合了北京上海两地的高校资源,在培训领域获得了更大的优势。 北京清华工业开发研究院,成立于
1998年8月,是在贾庆林同志提议下,由北京市政府和清华大学共同组建和管理的事业法人单位,实行理事会领导下的院长负责制,由北京市市长郭金龙任理事长,清华大学校长顾秉林院士任副理事长,清华大学副秘书长戴猷元教授任院长。自成立以来,清华工研院依托清华大学的科技力量、科研基地、科技成果,在政府资金的引导下,通过多元化资金渠道的介入,为北京市高新技术发展、产业结构调整和传统产业改造提供技术支持和项目支撑,使清华大学成为发展首都经济的重要科技源头,为北京市加强技术创新、发展高科技、实现产业化服务提供支持和服务,并逐步成为北京市高技术产业的孵化中心、企业发展的服务中心、科技信息的集散中心、政府决策的咨询中心。 冀云襄 他职业经历丰富,曾任两家上市公司的企划部总经理、集团副总裁。15年致力于思维方式、领导力、企业经营思
企业品牌战略管理 ----品牌5大病症及8大突破 主讲专家:中国第一品牌教练------王汉武先生 开课时间:2010年11月18-19日 开课地点:上海市 报名电话: 学习投资:5800元/人(含中餐,资料,合影,发票,茶点等) 培训方式:案例分享、实务分析、互动讨论、培训游戏等 企业高层、营销或品牌副总、品牌总监、市场总监、企划总监、广告部经理及市场部、销售部、促销部、广告部人士及需要灌输品牌意识和培养品牌行为的经销商等渠道成员。 为什么可口可乐品牌营销缔造经典席卷全球? 为什么美国百威公司品牌管理与推广世界闻名? 为什么美国通用汽车销量在中国由1.9万辆冲到40万辆的NO.1宝座? 为什么法国达能营销推广组合在中国市场攻城掠地?... .. 中国品牌管理研究中心主席王汉武先生---一位历任乐百氏市场策划、可口可 乐销售经理、美国百威促销经理和直销经理、法国达能中国培训经理和高级品 牌经理的顶尖实战派营销管理和培训专家---与您全情经验分享:精准制导的品 牌战略及引爆策略 专业源于实战王牌培训精英 ☆为什么那么多的明星企业半路夭折? ☆为什么那么多的名牌产品昙花一现? ☆为什么那么多的市场推广费用浪费了一半,却又不知浪费在哪里? ☆为什么那么多的产品变成“促销产品”,吊死于促销,一离促销,江河日下? ☆为什么全年时间过半,而销量遥遥滞后? 营销,作为企业几乎唯一的造血功能,市场推广是造血的脉搏。 在加入WTO后的中国,我们依然看到: ☆很多企业未能审时度势,只是做着单薄无力的促销;
☆很多企业漠视环境的变化,盲人摸象,隔山打牛,隔靴搔痒; ☆很多企业忽略产品和品牌的生命周期,只是千篇一律地重复着严重低效的推广活动; ☆很多企业头脑发热,灵感闪烁,跟风盲动,哗众取宠,千金散尽,偃旗息鼓…… 品牌营销,是21世纪企业市场竞争的“最后生存术”。 由于品牌战略研究与实战技术普及工作的落后,中国的绝大部分企业不懂得如何进行品牌战略规划和实施。而事实上,企业只按照营销传播理论做好日常的营销传播工作,并不能打造强势品牌。因此,尽管中国有不少企业的营销水平已经非常高,但由于没有强势品牌,不断地陷入“缺乏可持续竞争优势、营销成本偏高、利润很低”的困境。 ●通过本课程的学习,培育一批真正掌握品牌战略管理理论,并在实践中善于创造性地 把品牌理论用于具体操作的实务人才; ●经过学习并通过考试的学员既能掌握品牌战略规划的方法与工具,又能把品牌战略落 实到企业的具体营销传播活动中。确保企业的营销资源得到最充分的利用,既促进销 售的短暂增长又能打造强势品牌; ●全面深刻了解品牌战略管理的职责与主要工作内容,能够建立科学高效的品牌管理组 织架构与流程,善于把企业内各部门实施品牌战略的工作要求有效传达到位并推动实 施。 一位历任全球第一品牌----可口可乐销售经理的实战派营销专家 一位曾是法国达能集团中国公司第一位高级品牌经理人的品牌大师 一位担任过美国百威公司等3家世界500强企业高管的营销管理高手 一位留学期间担任中国留学生联合会主席的精英 一位海尔、伊利、国美都曾力邀出任品牌总经理的品牌领袖 中国第一品牌教练------王汉武先生 ☆中国品牌管理研究中心主席, 中国品牌领袖教育集团主席 中品天地品牌咨询机构(T&T) CBO(首席品牌官), “精准制导的品牌核爆炸模型”创立者, 品牌畅销书《引爆》作者 清华大学/北京大学/上海交大/美国北弗大学/前沿讲座…特聘专家, 海尔大学特聘营销讲师 《销售与市场》首席顾问 华晨汽车/航天地产…品牌咨询项目首席品牌官 中国培训热线首席品牌战略顾问 中国市场营销总监班(CME)及中国首席品牌官(CBO)高级研修班唯一讲授两门课程的教授(品牌管理、渠道建设及NPD新产品开发模型), 2006年第3期和2007年第3期《销售与市场》连续两次专访报道专家。 2009年,荣获“中国培训杰出贡献奖”。
战略管理学习心得体会 战略治理则是依据企业的战略规划,我们要仔细学习好战略治理,如此能使工作更加顺利完成。下面是查字典范文带来的战略治理学习心得,欢迎大伙儿阅读。 战略治理学习心得篇1 一具企业是否有长远的进展战略,与公司要紧领导有着紧密的关系,对职员有着切身的妨碍。有什么样的领导就有什么样的格局,也最终决定了企业的结局。一具企业假如没有进展战略就可不能前进的更远,可能存活一段时刻后就解散或倒闭了。因此说,有一具可期的愿景和一套成体系的进展战略规划是一具企业长期可持续进展的指引,是企业进展过程中的总体内涵,也是企业团队建设和治理的系统化、正规化的中轴线。我们公司在这方面做得还别够,还别明晰,这是对企业领导人提出的挑战。 一具企业战略的制定,其最初是一种想法,一种概念和灵感。关于企业领导人来说必须树立高远的理想,并孜孜以求;必须具备分析咨询题的深度与广度;并且还要有执行的力度和速度。如此,一套企业战略打算的出炉就能整合企业的目标、统一职员的思想,能使企业上下步调一致地付诸行动。 目前,我们公司从事污水处理领域这一行业已有七个年头了,尽管公司稳步地向前进展,但我们要稳而思忧。可喜的是公司的领导包括一些职员骨干都在仔细关注和考虑这一课题。 我认为:我们企业进展战略规划还是离别开水处理这一环保领域,因为这是我们差不多从事了多年的行业,对其比较熟悉;人力有一定的储备,有这一方面的技术专家、博士、硕士,有我们特有的核心技术、核心专长。这一行业符合国家的产业政策以及大庆高新区的要求和扶持范畴;能有一具相对长期的竞争优势,是一具能为本企业和客户制造价值的双赢领域。我们要进一步整合现有专长,开拓新的市场,虽有一定风险,但却是我们企业的蓝海地带,值得去做。 我们的目标是今后要让大多数职员能居者有其屋,人人有车开,实现财宝自由;五年之后,公司运作上市,职员成为上市企业的股东。让每一位职员别再有日子的压力,别再为五斗米而折腰,体现价值和尊严的存在,并感受到幸福! 这就要求每一位职员,在企业里必须坚守正直与真诚这一共同的价值观,要让正直与真诚始终贯通于我们工作态度和工作风格之中。对待职员、对待客户、对待产品都应坚守这一核心价值观。正直与真诚会使客户、外协单位、供应商对我们充满信赖,会让我们的职员生产出优质的产品,为客户提供优质的服务,为企业制造最大化的利润。要进一步引进人才,本着以德为先,适者为才的指导思想,进一步锤炼我们的治理团队,打造共同的核心价值观,让职员对公司都有一种责任感、使命感和归属感。 战略治理学习心得篇2 不少人都指出,在当今那个竞争激烈的市场上,企业必须经过制定并实施战略规划来谋求生存并进一步争取繁荣和进展。战略是一具过程,它的有效实施离别开战略高度的人力资源治理。 随着人力资源专业的进展与成熟,人力资源工作的使命别断得到了提升,人力资源别再是传统意义上的单纯的人事治理,已逐步上升到了战略的高度,与企业的生存进展紧密相关。纵观全球,在以后的进展中,竞争的全球化挑战、满脚利益相关群体的需要以及高绩效工作系统的挑战这三慷慨面的竞争挑战将会提高人力资源治理的实践性,人力资源职能沿事务中心__卓越绩效中心__公司业务伙伴逐步转化,由此对人力资源工作者提出了更高的要求。我们从人力资源胜任者模型能够看出人力资源战略伙伴、职能专家、职员支持者、变革倡导者等新的角色。 在整个企业战略的形成过程中,人力资源专家开始参与战略的制定与实施,人力资源
企业战略管理培训心得 通过此次企业战略管理的学习,使我学习到企业战略管理相关内容、目标、管理办法及应用等,使我充实了关于企业战略管理的相关知识内容。 企业战略管理是从全局和长远的观点研究企业在竞争环境下,生存与发展的重大问题,是现代企业管理人员最主要的职能,在现代企业管理中处于核心地位,是决定企业经营成败的关键。企业战略管理是一个层次化的体系,理论认为公司战略分为三个层次:公司战略、经营战略、职能战略,每个层次针对企业不同层次的战略制定、实施和评价、控制行为进行管理。 作为公司中层管理人员,以前对于战略管理的理解比较简单,认为应该是公司领导思考的问题,只要抓好工作的执行和落实就是成功,学习之后感觉其实不然,企业战略管理对于提升管理思维,建立科学的管理模式,推进管理精细化建设具有十分重要的现实意义。 我认为要首先认识到战略管理重要意义,它不是虚无缥缈的理论,而是指导现实工作指针和方向,只有方向正确,走的路才正确,才会达到事倍功半的效果。战略是指导战术的总纲,是战术正确落实的灵魂,只有强化企业战略管理,更好的理解战略管理的方法和特点,
才能在推动具体工作落实,提升管理品质上发挥更大的乘法效应。从建立战略思维,进行战略分析,到战略决策,再到执行是一个有机整体,不可分割,作为公司中层管理人员要努力学好战略管理理论,树立战略管理思维,明确战略管理执行措施,真正用好、用活战略管理工具,提升运营管理部各项管理水平。我也就以下几点体会与大家分享。 一、要站在公司管理的全局看问题,提高战略思维层次和高度; 战略就是企业的经营方向,是未来的使命、愿景和目标,每一个企业都有这种战略意识和认知,做好战略管理抓好以下几点:一是正确认识战术与战略的辩证逻辑关系,不能将工作重点当成战略目标;二是提高战略制定后的执行力,不能只是挂在墙上,要进行细化分解,落实到每一名员工,每一个时间节点;三是提高战略规划重指导意义,规划既要长远,也要切合实际情况,不能搞大而全,要做好而精,比如公司推行的精细化管理,做事落实战略管理的重要抓手;战略管理要有长期指导性,不能经常研讨,不断改变,让人无所适从;四是战略管理是企业一个阶段经营、管理和发展方向,他包含了愿景、使命,包含建立共同的价值观的前提下去实现每一个阶段性目标;五是战略的每一个阶段性目标是通
企业战略管理学习收获 作为中央电大的一名学生,我在第四学期学了企业战略管理。通过以前的相关管理课程的学习,这学期学的企业战略管理我感触很深。战略管理是企业在市场竞争中求生存和谋发展的重要条件。要能够完整、准确地掌握企业战略管理的技能,企业就必须了解战略管理的相关知识、基本理论和基本方法。尤其是在当今企业环境因素越来越多、越来越复杂多变、越来竞争越激烈的时代,战略管理作为高层管理人员活动的内容,越来越显示出其在管理中的重要地位。 企业战略管理这门课程共分为二部分。第一部分是基本理论,第二部分是思考与讨论。其中第一部分有十章。它们分别是:第一章,战略管理导论;第二章,外部环境分析;第三章,内部环境分析;第四章,战略目标设定;第五章,公司战略选择;第六章,竞争战略选择;第七章,合作战略选择;第八章,职能战略;第九章,战略实施;第十章,战略控制。其中第二部分内容包括:战略管理导论案例、外部环境分析案例、内部环境分析案例、战略目标设定案例、公司战略选择案例、竞争战略选择案例、合作战略选择案例、职能战略案例、战略实施与控制案例等内容。 第一章:战略管理导论,主要介绍了企业战略的一些概念,企业战略的构成要素、层次、体系,企业战略管理的本质、特征以及其与他管理范畴的区别与联系,完整、规范的战略管理过程,战略管理的产生和发展以及战略管理的演变过程。其目的是使学生对战略管理有一个比较全面、概括的了解,以便为后面的学习打下良好的基础。要
理解企业战略内涵,就必须了解战略一词的意义。“战略”一词原本是一个军事术语,指的是将帅的知谋筹划以及军事力量的运用。现在,战略一词已经开始泛化,应用于军事以外的领域,比如政治、经济、科技、社会发展等领域,尤其是企业领域。知道战略的意义以后,就必须了解企业战略的特征。 企业战略的特征有五个方面,分别是:1、企业战略具有全局性; 2、企业战略具有长远性; 3、企业战略具有纲领性; 4、企业战略具有抗争性; 5、企业战略具有分险性。从以上特征可以看出,企业战略是一项非常复杂的决策活动,制定起来难度较大。要求决策者必须具备比较高的素质和决策水平。企业在制定战略时,必须了解企业战略的要素,它的要素有:1、是确定企业的产品与市场领域;2、确定企业成长的方向,它与以下几个战略有关。比如:市场渗透战略、市场开发战略、产品开发战略和多元化战略。3、竞争优势;4、协同效应。 一般来说,企业战略不是单一的,而是有层次的,企业的规模大小不同,企业战略层次也会不同。企业战略层次的具体内容有:公司战略、竞争战略和职能战略。有了以上几个战略,就可以制定企业战略方案。一般企业战略方案有以下几方面内容:1、战略思想2、战略目标3、战略阶段4、战略重点5、战略对策等内容。 要想把企业战略学好,必须了解企业战略的特征和及其过程。企业战略管理有特征有:1企业战略管理是一种高层次的管理2、企业战略管理是一项整体性的管理3、企业战略管理是一种动态性的管理。
企业文化培训资料 Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#
建设具有竞争力的企业文化 讲师:刘予蒙 一、企业文化的基本概念 1、概念 企业文化是公司成员所共同持有的理念和期盼,这些理念和期盼能够有效地塑造公司里个人以及小组的行为举止,是日积月累形成的一种企业个性,包括企业的信仰、观念和价值观、态度、工作方式、工作气氛、工作行为,是公司成员的共识,是公司成员的办事方法。 2、企业文化是: 学习而来的: 分享的:员工共同知晓并遵从其原则的 引人注目的:表现为可见的行为,而不仅仅是文字的表述 文化标志及其意义是相互关联的:表现为企业标识、行为规范等诸多方面3、形成文化的环境 语言 法律 经济 4、 价值观: 作为成文的企业使命、目标或战略的一部分,较易辩明;多数较模糊,例如“为社区服务”或“提供平等就业机会”等 注意区别:企业创办人的个人价值观和企业价值观,因为要改变别人的价值观很难。 信仰: 更具体。企业人员常常谈论的事情,如公司不应该和伊朗做生意,或专业人员的工作行为不应该由经理们来评判。 理所当然的事: 通常是企业文化的核心,是人们在工作中难以辩明和解释的一些内容,但大家都知道是惯例。 注意:要挖掘那些难以理解的惯例或规章制度产生的根源,考虑是否可以消除这些根源。 5、企业文化与组织结构设置 创业家式: 由一个人拥有和控制 中等规模 环境不稳定 金字塔式 权利和专门技术下传的复杂模式 庞大规模和复杂技术 环境稳定 矩阵式 复杂的机构功能部门客户为导向
有官僚的特色 专案组式 支持独立的项目和 务 协作性小人顾问 注重专业性,管理控制力减弱 二、 企业文化的发展历史 1、 管理发展的三个阶段 1876~1910——经验管理阶段,“人治” 主要经营者靠个人直觉和经验进行决策和管理 1911~1980——科学管理阶段,“法治” 依靠科学的制度体系实现高效率 1981年以来——文化管理阶段,“文治” 依靠企业文化建设带动企业经营管理达到更高的境界 2、 观念的转换 从静态到动态——static to dynamic 从规章制度到价值观念——rules to values 对管理的深入理解 3、 企业发展的五个阶段 创业期:以产品为主,市场、技术、冒险和事业心为辅。 维持期:以组织结构为主,靠制度和人来维持。 成长期/发展期:以策略为主,基于网络和关系,开始形成核心竞争力,即人+科技+经验+关系+组织结构+管理制度,企业文化开始被提到管理日程上。 转型期:以领导眼光为主,突破常规和发展的瓶颈,讲究魄力和团队精 神。 永续经营期:以企业文化为主,以核心价值观念和追求进步为驱策力,获得可持续发展。 4、 中国企业文化的发展阶段 1984~1988——中国第一次企业文化建设 由计划经济体制向市场经济体制转轨; 企业精神、企业作风; 商品经济观念、竞争观念、追求利润观念、效率和销路观念、开拓创新观念、市场营销观念、战略观念、人力资源开发观念等。 2001年12月11日 由不规范的相对封闭的市场经济向规范的、全球化的市场经济转变 中国企业如何走上国际化经营之路、如何面对全球化的竞争、如何应对知识经济、如何规范市场运作、如何进一步改革和完善企业经营和管理 诚信是金、以人为本、以义求利、学习型组织、育才型领导、绿色经济、战略同盟、追求双赢 三、 着名管理大师评价企业文化在科学管理中的作用和意义 1、 企业文化对知识型企业的意义 20世纪对管理的贡献在于制造业中手工劳动者的生产力提高了50倍;21世纪对管理的贡献同样也将是提高知识工作与知识工作者的生产力。 产 品 经 理
以下为我对企业管理的心得体会 企业管理、管理创新”我就企业的组织形式,管理的概念、定义、基本原则,企业发展战略的制定创新,现代管理思想,管理动态、我国企业管理的发展历程和取得的主要进展及一些优秀企业经营之道,企业管理典型案例,管理定律故事等几个方面进行了学习交流。 通过这次主题学习我对管理的组织形式、管理的定义、企业管理内容、管理思想、管理方法、管理手段、管理人才等有了进一步的认识和理解。通过对优秀企业经营之道、典型案 例、管理故事、管理定律的学习,使我们对理*的管理理念有个感*的认识,对一些成功的 企业经验有所了解。给我们以启发和思索。同时,通过学习也使我们对现代企业管理的动向发展趋势、改革开发以来我国企业管理发展的历程和取得的主要进展有一个系统的了解。这些都对我们以后的工作具有一定的指导和帮组意义,以后,我们还应进一步加强这方面的学 习,不断提高我们的工作水平,更好地为创业企业服务。 下面,重点谈一下以人为本的管理思想。 管理”一词,包涵管”和理”两个意思。其实,从某种意义上讲,理”比管”更重要。在中国文化中,尤其重视理”的作用,诸如疏理、调理、清理、理顺。理”什么?,诚然,理 事很重要,更重要的是做好人的工作,重视人的因素,理顺人际关系。 事实上,研究人的行为是现代化工业发展的需要,工业自动化程度的提高不仅没有削弱人的因素的作用。相反,在某种意义上说,增加了人的因素的作用。因为一些技术*很强的 工作,实际上是无法监督的,不靠职工的自觉*,就无法做好。西方行为科学”企图以此为 手段,缓和劳资矛盾,刺激职工的积极*”,提高劳动生产率。 当今,国外管理领域中,流传着一种说法:人的知识不如人的智力,人的智力不如人的觉悟。美国大企业家、全美食品同业公会主席法兰西斯因袭培根指出:你能用钱买到一个 人的时间,你能用钱使一个人在年一定的时间内,停流在一定的的地方,你能用钱在一天或 一小时内,买到别人的肌肉动作;然而,你却不能用钱买到热情、买到主动、买到忠诚,也不能买到一个人对事业的奉献”。企业管理的至高境界是企业制度完善,员工热爱企业,企业里人人是主人,人人是管理者,员工自觉*极高,自律*极强,员工的主人公意识得到了 充分发挥和展示。职工的高度自我管理基本取代了企业管理。企业管理部门的职能重点由管 转向理和通,主要起引导和协调的作用。企业的各种资源得到了最充分的利用,企业的管理 成本也降低到了最低水平,这也是全世界企业和企业管理者不断追求的管理目标和境界。管理就是人的资源和物的资源的连结,就是开发人力和物力,在这里人和人力是十分重要的因素,那么,以人为本”便是管理思想的精髓,是新世纪管理的根本指导思想。 首先,端正对人的认识,树立平等观念 在知识经济时代,知识正成为发展经济与开竞争的原动力。而知识的载体是人,是掌握熟
商标培训 1、商标常见业务类型: 商标注册、商标变更(地址/名义变更)、商标转让、商标异议、商标答辩、商标复审、商标续展、商标撤三等 2、商标注册流程: 商标查询→商标合同签订,委托书填写发给客户盖章,营业执照要求盖章,注册申请书发给客户要求客户填写商品信息→付款→提交商标注册→盲期(三个月)→等待审查(六个月)→形式审查 不复审→完成成功→商标局公告 驳回→复审→提交商评委驳回→完成 通过初审公告→→→→→→→→→→→→→→→初审(三个月)→下证(两个月) 3、商标注册类型及提供材料: (1)自然人注册:(2)公司注册 ①个体户执照复印件①营业执照副本复印件(盖公章) ②身份证复印件②商标代理委托书 ③商标代理委托书③商标注册申请书 ④商标注册申请书④商标名提交书式或者logo ⑤商标名提交书式或者logo
4、商标注册形式: 文字注册、图形注册、图文组合注册、英文注册、数字注册及几种组合注册; 5、商标申请在先原则:两个申请人申请一模一样的商标,谁先申请谁就拥有商标注册权,同一日申请,由商标局抓阄。 6、商标快速判断审查准侧: 音同形同:不能注册 音同字不同形不同:可以注册 加字可以(要具备显著性)减字不行 调换顺序为近似商标不能注册 文字意思一致为近似商标不能注册(大小写) 7、什么是近似商标? 商标近似是指商标文字的字形、读音、含义近似,商标图形的 构图、着色、外观近似,或者文字和图形组合的整体排列组合方式 和外观近似,立体商标的三维标志的形状和外观近似,颜色商标的 颜色或者颜色组合近似,声音商标的听觉感知或整体音乐形象近似, 使用在同一种或者类似商品或者服务上易使相关公众对商品 或者服务的来源产生混淆。 商标相同和近似的判定,首先应认定指定使用的商品或者服务是否属于同一种或者类似商品或者服务;其次应从商标本身的形、音、义和整体表现形式等方面,以相关公众的一般注意力为标准,并采取整体观察与比对主要部分的方法,判断商标标志本身是否相同或者近似,同时考虑商标本身
品牌战略策划培训 品牌战略策划培训讲师:谭小琥 谭小琥老师 老师介绍: 品牌策略营销专家 清华大学特邀讲师 世界华人500强讲师 中国金牌管理咨询师 国际注册企业教练(RCC) 中国式沙盘模拟培训第一人 授课风格: 演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。 谭老师的培训课程:理论与实践相结合,非常有效,使我们受益很多。 ——中国移动集团讲师风格个性化,易听;易懂;易执行。 ——南方石化谭老师很多实用的方法能直接用到工作中,在很大程度上提高了我们的沟通效率与管理能力。我们会再请谭老师给我们进行三天的培训。 ——绿城集团告别理论讲教、推崇实务操作、亲历案例分享、实战经验传导。
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