销售部工作流程图最新版本

销售部工作流程图总经理下达任务

销售部制定销售计划

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销售员市场销售内勤准备合同及相关材料

仓库发货，购方收货

合格，销售员负责追余款及

售后服务

不合格，退货/换货，销售员

负责跟进至订单结束

产品研发部管理制度及流程

规划设计和技术质量管理制度及流程设计管理制度--项目前期工作指导书 为使规划设计和技术质量日常工作达到规范化、制度化，高效优质地完成公司的各项计划和任务，规划设计和技术质量特制定本指导书。 规划设计和技术质量的日常性工作包括以下几个部分： 一、设计任务书 1、编制《设计任务书》：根据《项目开发计划》和《市场分析报告》， 编制《设计任务书》。设计任务书包括《方案设计任务书》和《施 工图设计任务书》。 2、征询各部门意见：由负责人填写《征询意见表》，经本部门认可后， 发营销部、工程管理部、成本合约部征询意见。 3、协调各部门意见：由负责人汇总各部门意见，如有不同意，可组织 相关部门，召开协调会议，协调会议应由负责人负责记录，并汇总 意见后出《会议纪要》。 4、报审：由负责人依据各部门意见和有关的《会议纪要》修改《设计 任务书》，填写《公司文件审批流程表》后，上报主管领导批准。 5、存档：由负责人将《设计任务书》编号存档。 二、方案设计 方案设计包括：总体方案设计、户型方案设计、立面方案设计、环境方案设计等。 1、编制计划：由规划设计和技术质量依据《项目开发计划》编制《方 案设计组织计划》，本部门认可后存档。 2、选择设计单位：由负责人选择符合资质的设计单位，填写《公司文 件审批流程表》，上报主管领导批准 3、签订合同：由负责人拟订《方案设计合同》后，上报主管领导批准， 并与设计单位签订《方案设计合同》。 4、准备资料：由负责人准备《方案设计任务书》、地形图及相关资料

填写《资料发放记录单》，转交设计单位签收。 5、现场踏勘：由负责人组织设计人员进行现场踏勘，并填写《现场工 作记录表》。 6、监控：项目负责人应随时了解方案设计进度，对于过程中出现的问 题及时解决，必要时可以组织协调会，请相关部门参加，并作会议 纪要。 7、接收设计成果：由负责人按《方案设计合同》及有关要求接收设计 成果，并填写《资料接收记录单》。 8、审核：由负责人对方案进行审核，提出方案审核意见。 9、评审：由负责人报请主管领导批准召开方案评审会，并负责组织、 记录方案评审会，出《会议纪要》，进行设计修改。 10、结算设计费：由负责人按《方案设计合同》结算方案设计费。 三、施工图设计 施工图设计包括：建筑施工图设计、环境施工图设计、灯光设计、智能化施工图设计等。 四、施工图审核：见《施工图审核管理办法》。 五、环境设计 六、项目前期工作（办理规划许可证及其相关报批手续）

新产品开发部门工作流程图

新产品开发部门工作流程图 新产品开发策略 要紧方式 呈 报 时期性工作总结 新产品样品开发 新产品开发过程

附件一：内部治理制度 新产品开发工作，是指运用国内外在基础研究与应用研究中所发觉的科学知识及其成果，转变为新产品、新材料、新生产过程等一切特不规性质的技术工作。新产品开发是企业在激励的技术竞争中赖以生存和进展的命脉，是实现“生产一代，试制一代，研究一代和构思一代”的产品升级换代宗旨的重要时期，它对企业产品进展方向，产品优势，开拓新市场，提高经济效益等方面起着决定性的作用。因此，新产品开发必须严格遵循产品开发的科学治理程序，即选题（构思。调研和方案论证）样（模）试批试正式投产前的预备这些重要步骤。 一、调查研究与分析决策 新产品的可行性分析是新产品开发中不可缺少的前期工作，必须在进行充分的技术和市场调查后，对产品的社会需求、市场占有率、技术现状和进展趋势以及资源效益等五个方面进行科学预测及技术经济的分析论证。 （一）调查研究： 1、调查国内市场和重要用户以及国际重点市场同 类产品的技术现状和改进要求；

2、以国内同类产品市场占有率的前三名以及国际 名牌产品为对象，调查同类产品的质量、价格、 市场及使用情况； 3、广泛收集国内部外有关情报和专刊，然后进行 可行性分析研究。 （二）可行性分析： 1、论证该类产品的技术进展方向和动向。 2、论证市场动态及进展该产品具备的技术优势。 3、论证进展该产品的资源条件的可行性。（含物 资、设备、能源及外购外协件配套等）。 （三）决策： 1、制定产品进展规划： （1）企业依照国家和地点经济进展的需要、从企业产吕进展方向、进展规模，进展水平和技 术改造方向、赶超目标以及企业现有条件进 行综合调查研究和可行性分析，制定企业产 品进展规划。 （2）由研究所提出草拟规划，经厂总师办初步审查，由总工程师组织有关部门人员进行慎密

企业形象和宣传工作控制流程图

企业形象与宣传工作控制流程 第一条、总则。为加强与完善某某集团企业形象与宣传工作控制，推进集团形象战略的执行，结合企业具体情况，特制订本流程。 第二条、适用范围。企业形象与宣传工作主要适用于集团内部宣传、广告宣传、促销活动、会议/活动/仪式、厂区美化等。 1、集团内部宣传：指集团内刊《某某报》的编辑出版；集团网站常态信息的更新与维护（常态信息包括：公司简介、公司荣誉、企业发展大事记、产品信息等）。 2、广告宣传：指在报纸、杂志、电视、电台、网络、资料性工具书等专业媒体，大堂、门厅（目录牌、公司挂式平面图、挂式信息牌、楼层立式导向牌等），路牌、墙体、T型广告牌、灯箱等户内户外媒体上发布的企业或产品的标识与广告等。 3、促销活动：指用于企业品牌、产品、活动宣传的用品（印刷品、横幅、喷绘、写真、展台、展板、灯箱、荣誉牌、标牌、旗帜等）。 4、会议、活动、仪式：指企业在对内、对外举行的会议/活动/仪式上及国际、国内各种行业展会上所用的物品（背景墙、企业桌旗、挂旗、欢迎牌、告示牌、企业专用职位牌、企业专用来宾卡等）。 5、厂区美化：指厂区内厂房、办公楼、车间、院区的统一装饰，及为完善、美化企业自身视觉形象的有关工作。 6、由《某某集团VI系统》规定的与企业形象有关的其他工作：如车辆装饰、宣传类光盘、包装纸、挂带等。

第三条、企业形象与宣传工作管理原则。 1、对外宣传统一口径：各子公司企业形象与宣传主管部门根据集团总部宣传口径结合本公司情况撰写各类宣传材料； 2、对外形象统一风格：公司对外使用的商标、标志、字体、标准色、辅助色等形象内容要和集团企业VI系统设计风格统一； 3、宣传载体统一策划：集团使用的宣传载体，如宣传片、宣传册、产品样本、户外广告、网页等，由集团企业形象主管部门归口统一审核； 4、设计方案统一审核：每个项目的形象设计方案由集团企业形象主管部门归口统一审核； 5、批量物品统一制作：大批量的礼品、纪念品等由集团主管部门确定的指定制作商制作。 第四条、企业形象与宣传项目申报与审核流程 1、非合同类项目。 （1）、集团总部各部门及三大子公司（包括其下属单位）根据实际工作需要，提出有关企业形象建设工作（如宣传、促销、会议、网站等）的建议，填写项目立项审批单（表1），立项后填写项目执行申请单（表2、表3），申请单上必须说明项目编号（以“ZB-10-08-01-001”为例，“ZB”指总部拼音首字母；“10”指2010年度；“08”指8月份；“01”指1号；“001”指当月第一次项目执行申请）、项目名称、项目内容、原由、经费估算、时间及申请人等内容；附件包括文字底稿、图片、样品/样片、效果图、项目立项审批单复印件、项目方案、费用清单（表4）等内容；由非定点制作单位制作的宣传类物品则须另附比价报告。

内部控制措施及部门职能

第五节内部控制组织职能 根据内部控制体系建设规范要求，建立权力运行制衡机制，通过建立岗位分工合理、岗位职责明确、报告关系清晰的内部控制组织结构，明确内部控制管理的决策机构、执行机构、监督机构的职能职责，保证内部控制管理职责明确、权限清晰，确保内部控制体系有效运行。 （一）内部控制的决策机构 1.主任办公会 主任办公会在风险管理中的职责是：建立本单位领导集体的风险管理意识和理念；配置必要的资源，确保风险管理体系有效运行；听取风险评估工作组风险识别、风险分析及应对报告；审批风险评估工作组工作职责、风险管理制度及管理办法等；审批单位整体风险控制目标和风险控制计划。 2.风险评估工作小组 组长：主任 副组长：副主任 成员：纪检监察室、财政局，由党群办公室负责牵头。 风险评估工作小组职责： （1）对单位内部控制体系建设的完整性、合理性、有效性进行检查和评估。 （2）评估单位存在或潜在的风险状况，提出完善风险管理建议。

（3）听取单位风险评估报告、监督检查工作报告、会计师事务所对单位年度审计、专项审计、管理建议书等情况的报告。 组长职责：全面统筹、协调各业务部门积极配合风险评估工作。 副组长职责：负责计划、组织和安排具体评估工作。负责协调各岗位的风险管理，对初步拟定的工作计划和考核指标开展风险评估和风险分析。 成员职责：对单位层面和业务层面的经济活动风险进行评估，在梳理各类经济活动的业务流程、明确业务环节的基础上，系统分析经济活动风险，确定风险点，据此选择控制方法和措施以有效应对风险。 3.单位负责人 主任应当对本单位内部控制体系的建立健全和有效实施负责，及时提出修改意见，监督单位内部控制实施工作方案的执行。听取内控工作领导小组的单位风险评估报告，以此报告和风险评估工作小组召开会议，提出修改意见，监督单位风险评估与应对措施的执行；审核内控工作领导小组的岗位职责、风险管理制度及管理办法等。 （二）内部控制的执行机构 1.内部控制领导小组 内部控制领导小组是本单位内部控制的执行机构，作为单位内部控制工作日常管理机构，内部控制领导小组下设办公室，由管委会办公室负责人牵头负责。 组长：主任

市场部工作流程图及具体流程

精品文档市场部工作流程

精品文档一、市场部项目提报工作流程图

精品文档、市场部项目拓展工作项目流程图

二、市场部研展工作细则（草案） （一）全程策略流程中的位置 市场部开发工作 --------- 市场部研展工作------------- k市场部信息管理 V ------ *------ 工作 （二八市场部研展工作主要内容 1?协助市场部开发人员确定某项目是否需要提案 2?确定提案后，对项目进行市场调研，为策略部与创意设计部进行策划和创意设计提供市场信息及依据 3?进行楼盘普调、区域市场分析、专题研究、消费者调查、开发商实力调查等 （三八项目调研 第一阶段： 时间：市场部开发人员得到有关项目信息，确定提案前重点： 1?协助市场部开发人员了解发展商背景 2?根据项目情况，提供是否提案的意见 第二阶段： 时间：确定提案后，初步市场调研报告出来之前

重点： 1?了解发展商对于提案在时间和内容上的要求，制定调研工作计划2?对项目做深入分析，包括地块、景观、交通、周边设施。其中交通包括： 周边主要公交线路、主要交通道路 3?项目所在宏观、微观区域市场分析。包括区域内商品房建设量、销售量、留存量等数据的汇总及分析 4?有关房地产政策法规的研究 5?相关个案分析。包括： 价格、房型、面积、产品形态、小区环境、卖点、销售情况等6?消费者分析。包括： 区域、年龄、收入、消费心态等 7. SWO分析。包括： 优势、弱势、机会、威胁 8.项目建议。包括： 价位、房型面积、建材、会所、智能化、物业管理等 第三阶段： 时间：初步市调报告出来后，正式市调报告出来之前 重点： 1.与策略部、创意设计部人员沟通，听取意见 2.对初步报告修正，提交正式报告 （四八给市场开发部信息支持 1.发展商的有关信息 2.调研时标地获得信息 3.从媒体广告中得到信息 4.各种房展会上获得有关信息

业务部工作流程图

业务部管理基础制度

业务管理基础制度 第一章年度任务计划管理 第一条基本目标 总公司下达的年度工作任务 第二条基本方针 为实现年度目标，本公司确立下列方针并付诸实行： 1、本公司的业务机构，必须到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识、有效地活动时，业务机构才不再做任何变革。 2、贯彻少数精锐主义，不论精神或体力都须全力投入工作使工作朝高效率、高收益、高分配（高薪资）的方向发展。 3、为达到责任到人的目的及确立责任体制，本公司将贯彻重赏重罚政策。 4、为实现规定及规则的完备，本公司将加强明确业务管理。 5、为确保出租率在稳定的基础上提升，将出击目标放在从报纸、网络上搜寻的目标客户身上，进行上门拜访、电话追踪等方式刺激出租率的提升。 6、设立定期联谊会，借此更进一步加强与客户间的联系。 7、本方针中的计划应做到具体实效，贯彻至所有相关人员。 第二章业务管理制度 第一条总则 本制度是规定本公司业务处理方针及处理基准，其目的在于使业

务得以圆满进行。 第二条业务计划 1、每年举行不定期的业务会议，并就目前的产业趋势、同行业市场情况、公司内部状况等情况来进行分析并修正目前的营销方针，方针确定后，传达给所有相关人员。其内容包括： 1）、价位的确定 2）、空置房的计划安排 3）、租金的回笼 4）、需注意的事项 2、确定对大客户的优惠方针。 3、在订立契约时，要尽可能使契约款项能长期持续下去。 第三条营业内容与业务分担 1、业务内容可分为内务与外务两种，并依此决定各相关的负责人员。 1）、内务： ①记录、计算业绩和租金回笼情况，每月做成书面报告上交部门经理及总经理。 ②对应收帐款的及时催缴。 ③与客户进行电话及其他相关联络。 ④收集、整理市场调查的相关资料。 ⑤将客户资料及部门资料进行分类、归档。 ⑥制作对外所需的公告、通知等文书。

研发部工作流程

产品研发控制程序 目的: 科学的规公司产品研发生产流程，制定合理的流程标准、制度，努力提高产品研发效率。适用围 职责: 研发部： 研发部是新产品开发标准流程的归口管理部门。 ●研发部经理负责实施过程的组织协调和变更。 ●研究中心负责前期基础研究，文献调查，项目可行性分析，立 案及报送批核。 ●开发中心负责配方试制，实验，测试及安全认证 ●新品小批试制由研发部提出和落实，技术部，生产部协助执行， 品保验证。第一次量产由工程部，生产部落实，研发协助，品 保验证 ●产品编号建立，变更 ●成熟产品改良工作 技术部 ●新产品导入、试做安排和指导； ●生产作业指导和问题解决； ●改善生产工艺流程； ●业务新产品样品制作； ●治具、测架制作；

●产品BOM、BOM编码建立、变更、下达； ●技术文件（测试、作业指导书、说明书）存档、发放、回收。品质部 ●品质体系的建立和推进 ●先期产品品质规划及潜在失效原因分析 ●配合工程制作SOP和SIP及相关文件 ●进料，制程，出货全流程品质管控 ●统计各环节的质量信息，如：进货合格率、出货检查合格率、 客户投诉/退货比率、不良原因分析等等 ●供应商管理，客户投诉管理 产品开发的类型： 本公司产品开发主要包括： –a) 年度产品科研开发项目的立项，即年度产品科研开发计划编制； –b)计划外项目立项，即基于市场现时需求和产品研发需要提出的产品开发和技术研究项目的立项。 –c)重大质量改进项目。 3.3.1 项目启动-主导单位--销售研发质量制造部 1. 根据市场需求或公司部对原有产品的成本改善、品质提升、产品升级等输入新产品或特定产品的设计和开发为项目来源 2 .收到客戶委托样品制作或模具开发时﹐取得客戶如下资料﹕

宣传部门工作手册

宣传部工作手册 （1.0 版） 湖南株洲航空旅游学院 宣传部二〇一〇年四月

目录 第一篇主要工作概述 (3) 一、组织构架和岗位设置 (4) 二、电子商务中心负责人常规工作 (4) 三、宣传部绩效考核方案 (5) 第二篇各岗位工作职责及要求 (10) 一、网站维护专员 (11) 二、SE 竞价专员 (19) 三、平面美工专员 (26) 四、网络推广专员 (31) 五、文案专员 (44) 六、摄影摄像专员 (53) 七、平面策划设计专员 (60)

第 一 篇 主要工作概述 对问题的高度提炼和概括，是认清其本质的关键。 -昝辉（著名网络营销专家）

一、组织构架和岗位设置 宣传部 宣传办电子商务中心 平摄网网平 面影文站竞络面 设摄案维价推美 计像专护专广工 专专员专员专专 员员员员员 二、电子商务中心负责人常规工作 电子商务中心负责人常规工作列表 序号工作事项工作描述时间要求1查看网站统计数据每日登陆网站统计专家，查看并记录相关数据每日上午 2查看博客更新情况检查学院博客的更新情况，对不能及时更新的要及时要求并予 以记录 每日上午 3检查网络负面情况 参照恶意竞争及网络负面监看流程，对网络负面情况进行检查， 如有负面，妥善处理 每日上午 4审核上传网络文章对文案专员提交文章予以审核，并督促网络维护专员予以上传每日上午 5查看当天OA 工作计划 及周工作备忘录对填写不和要求的，予以督促修改，对周工作备忘录上记录的工 作完成时间节点予以把控。 每日上午 6搜索问答平台，查阅问 答平台维护情况 对百度问答、soso 问问、天涯问答进行搜索（参照问答平台维护 流程），查看平台维护情况，对出现的问题，及时通知推广专员 予以回答。 每日下午 7搜索百度百科对与航空旅游相关词条进行搜索，发现新词条，及时督促网 络推广专员予以回答 每日下午8查看关键词竞价情况对我方关键词竞价情况进行抽查，对异常情况及时处理每日下午9查看百度贴吧检查百度贴吧我方帖子的排名情况，对异常回帖进行监控和处理每日下午 10查看我方优化关键词 的排名情况 检查我方特定时间段重点优化关键词的排名情况，并予以记录每日下午 11统计部门数据统计每日网站流量、软文撰写、优化关键词排名、博客更新、上 上周工作完成情况等数据报表 星期五下午 12组织召开周例会周例会主要分为三个方面：1.部门关键数据通报； 2.部门存在问题的通报及讨论； 3.下周工作安排； 星期六上午 13组织部门培训组织部门员工参加业务相关培训每周一次

销售部日常工作流程图

1、销售部工作制度 1）客户登记制度 每位销售人员在联系完客户或接听完新客户电话后，应及时记录客户的联系方式，填写客户洽谈记录表或客户跟踪表，为公司积累客户资料。 2）工作日记制度 工作日记是用来记录销售人员一天工作情况的表格，也是衡量销售人员工作态度及工作效率的标准，还可以帮助领导找出销售人员销售过程中出现的问题。销售部经理可以根据工作日记判别客户的情况，故要求每个销售人员员在每天工作结束前做好工作日记。内容包括：电话访问记录，客户来电记录，客户追踪记录，客户信息反馈，销售人员在工作中遇到的问题可随时跟销售部经理反映。工作日报表于每日下午16点30之前交销售部经理。 3）客户追踪制度 销售人员在初次接待客户后应为该客户建立客户档案，填写一份客户跟踪表，并依实际情况定期进行跟踪。 4）例会、培训及考核制度 销售部每周六下午固定为例会日，由销售部经理向销售全体人员传递公司的最新决议及思想。同时销售人员可将在销售过程中出现的一些情况，需要哪些部门给于配合向销售部经理反映，由销售部经理整理集中处理。销售部人员必须按时出席例会，不得缺勤。如遇特殊情况须经销售部经理批准方可缺席。

针对每个阶段及项目进展情况销售部经理应随时依据需要对销售人员进行临时短期培训，使得公司对产品、市场的一些想法及理念能及时传达给每一位销售人员，以便传递给客户 周报月报统计制度 5）报告提交制度 销售人员应该在每周六下午16点30分之前将本周工作情况进行总结，填写工作周报表。于每月底最后一天下午16点30分前将本月工作情况进行总结，填写工作月报表。内容包括客户数量统计、业绩统计以及汇总点客户统计三部分。

销售部门工作流程图

第一章总则 为做好公司产品的宣传、推广、销售以及公司的形象宣传，提高销售工作的效率，制定本制度。所有的销售部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。销售部经理对所属销售工程师进行考核和管理。 第二章工作协调流程图

第三章部门工作流程描述 一、客户开发和市场调研 1、通过主动拜访、邮寄样本、电话沟通、电子邮件、Internet网络等方式进行 客户开发和市场调研，扩大公司品牌的影响，做好公司和产品的市场推广和宣传。 2、客户开发和市场调研的结果要及时录入公司的《前期客户信息表》，记录客户

拜访和沟通情况，以便后续人员继续跟踪，或进行市场评估。 3、销售工程师每次拜访客户结束之后，应把客户信息和这个区域所掌握的企业 信息做记录并交给销售助理，由销售助理负责信息记录和协助销售工程师进行客户开发。 4、每位销售工程师针对此项需有月度客户开发计划，并且在每周把前期客户信 息表发送给销售经理并CC给销售助理。 5、销售工程师应在月初时对本月客户开发计划和客户跟踪情况作出目标要求， 并对上一个月的工作进行总结。每月月底以E－Mail形式发送给销售经理并CC给销售助理，由销售助理负责文档统一保管。 二、售前咨询 1、客户要求识别 销售工程师通过电话、传真、电子邮件以及面谈等方式与客户进行业务洽谈，认真了解清楚客户对产品的要求事项（性能、规格、数量、供货范围、交货期、付款方式、交货方式、产品责任、法规要求等）。 2、编制报价书 1）只要进行报价，销售工程师就需要按照项目编号原则编制项目号并立项。项目编号原则：FQ0800001：前两位为固定号码；后续两位为年份， 后续四位为报价序号，上海公司每年从00001开始往后编后，天津办事 处从20001开始往后编号。项目编号请统一见《附件一：项目编号原则》。 2）销售工程师在报价之后需要马上填写《项目立项单》，其表格上需注明要求信息（客户名称，联系方式，联系人，立项日期，报价号码（即项 目编号），规格、数量等）。项目立项单表格每月底向总经理和销售经理 汇报工作时一起作为附件附在后面。 3）如果项目涉及安装服务，销售人员根据：a)公司安装部提供的参考价目表；b)或向公司安装部认可的安装公司询价；c)或填写安装询价单提请 安装部报价。

研发工程部管理制度及流程

研发工程部管理制度 及工作流程 编制：张建坤 批准：___________________________ 实施日期：_____ 年且且 使用单位：深圳市速科环保设备有限公司 研发工程部管理制度及流程 1. 目的和作用：

新产品开发是企业在激烈的技术竞争中赖以生存和发展的命脉，它对企业产品发展方向、产品优势、开拓新市场、提高经济效益等方面起着决定性作用。为了使新产品开发能够严格遵循科学管理程序进行，取得较好的效果，特制定 本制度； 2. 范围： 公司内工程部日常工作内容等各项流程的管理； 所包含的过程具体见如下章节： 2.1负责新产品的设计与开发，现有产品的改良； 2.2新产品工艺的贯彻与落实； 2.3产品材料的改良 2.4工艺文件的编制与核准 2.5生产中技术问题的解决； 2.6客户样品的跟踪，采购样品的确认 2.7 BOM表（产品零件结构表）的编制与管理 2.8 新材料供方的联系，新材料应用技术问题的改善 2.9新产品质量的跟踪 2.10协助品质部建立品质标准与计量标准化工作 2.11指导生产部做好机器、设备的保养与维护 2.12供方的评审 2.13特采作业的核准 2.14负责公司工程资料的制作，发放及存档 2.15负责样品的打样 2.16负责样板、夹具的图纸制作 2.17在整个开发阶段系统地衡量客户的满意度 3. 权责： 权力 3.1有权参与公司生产政策的制定； 3.2有权参与公司产品开发战略的制定 3.3有权参与公司年度、季度、月度生产计划的制定，并提出意见和建议 3.4对违反操作工艺的行为和过失有实施处罚的权力 3.5部门内部员工考核的权利 3.6部门内部员工聘任、解雇的建议权 3.7其他上级授予的权力 责任 3.8对产品和技术开发计划完成负主要责任 3.9对技术保密负领导责任 3.10如因工作失职，给公司造成损失，应负相应的经济和行政责任。

外联部的工作流程图

外联部工作流程视图

一、前期准备 （一）明确自身——明确我们的意向，结合活动的主旨主题我们需要什么，要得到什么效果，为此我们可以做哪些宣传。 1.利用学校广播做前期宣传。可对赞助公司进行前期的简介，达到最广的宣传范围。 2. 张贴海报、横幅以及展板宣传等。学生公寓和学校的食堂，学校超市和运动场等是大多数学生们必经之处，前期宣传效果佳。 3.通过学校的人人网账号、新浪微博以及腾讯微博账号等网络宣传可以贯穿活动始终，情况允许的话我们还可以联合学校的校报一同进行宣传。 4.可以给予商家冠名权。例如本次活动我们将以以“××晚会”等来命名。以此让商家的宣传度更大，且商家也会更乐意与我们学校合作。 5．在学校里进行宣传材料的发放。在活动期间，由校学生会负责安排人员或者贵公司派人为贵公司在活动现场内发放宣传材料或刊物等相关宣传物品。 6. 可以搭建产品展览台。贵公司可在我们的校园内设置独家宣传摊位，向师生们展示贵公司的产品。 7．在服装鞋帽上宣传。学校里所有参赛的人员，工作人员，志愿者均可穿戴印有贵公司标志的衣服及帽子。 8.. 在奖品上宣传。所有比赛项目的奖品或所需物品，都可为贵公司的产品，或由贵公司提供的印有公司标志的奖品或物品。 9．赞助商可作为颁奖嘉宾出席本次活动。赞助商可以选几个领导来参加所有比赛项目的颁奖嘉宾，并由主持人在颁奖期间感谢商家，尤其是在活动闭幕式中。 （二）明确范围——结合自身的能力与学校章程，明确我们的能力范围。 1、有任何现金交易的不允许进行、 2、商业化氛围太浓，类似传销工作的不能进行 3、有违学校规定的宣传方式等活动不能进行。 4、不能随意设点宣传影响学生学习生活 5、商业化氛围太浓，类似传销工作的不能进行 6、迷信、宗教色彩浓厚的不能进行

技术研发部门工作流程

新产品开发部门工作流程图 技术副总 技术部负责人 新产品样品开发 新产品开发过程 深圳市桑霞太阳能有限公司

附件一：内部管理制度 新产品开发工作，是指运用国内外在基础研究与应用研究中所发现的科学知识及其成果，转变为新产品、新材料、新生产过程等一切非常规性质的技术工作。新产品开发是企业在激励的技术竞争中赖以生存和发展的命脉，是实现“生产一代，试制一代，研究一代和构思一代”的产品升级换代宗旨的重要阶段，它对企业产品发展方向，产品优势，开拓新市场，提高经济效益等方面起着决定性的作用。因此，新产品开发必须严格遵循产品开发的科学管理程序，即选题（构思。调研和方案论证）样（模）试批试正式投产前的准备这些重要步骤。 一、调查研究与分析决策 新产品的可行性分析是新产品开发中不可缺少的前期工作，必须在进行充分的技术和市场调查后，对产品的社会需求、市场占有率、技术现状和发展趋势以及资源效益等五个方面进行科学预测及技术经济的分析论证。 （一）调查研究： 1、调查国内市场和重要用户以及国际重点市场同类产品的技术现状和改 进要求； 2、以国内同类产品市场占有率的前三名以及国际名牌产品为对象，调查 同类产品的质量、价格、市场及使用情况； 3、广泛收集国内部外有关情报和专刊，然后进行可行性分析研究。 （二）可行性分析： 1、论证该类产品的技术发展方向和动向。 2、论证市场动态及发展该产品具备的技术优势。 3、论证发展该产品的资源条件的可行性。（含物资、设备、能源及外购外 协件配套等）。 （三）决策： 1、制定产品发展规划： （1）企业根据国家和地方经济发展的需要、从企业产吕发展方向、 发展规模，发展水平和技术改造方向、赶超目标以及企业现有 条件进行综合调查研究和可行性分析，制定企业产品发展规 划。 （2）由技术开发部提出草拟规划，经技术副总审查，由总工程师组 织有关部门人员进行慎密的研究定稿后，报总经理批准，由技 术部下达执行。 2、瞄准世界先进水平和赶超目标，为提高产品质量进行新技术、新材料、 新工艺、新装备方面的应用研究： （1）开展产品寿命周期的研究，促进产品的升级换代，预测企业的 盈亏和生存，为企业提供产品发展的科学依据； （2）开展哪些对产品升级换代有决定意义的科学研究、基础件攻 关、重大工艺改革、重大专用设备和测试仪器在研究； （3）开展哪些对提高产品质量有重大影响的新材料研究； （4）科研规划由技术部提出草拟规划交技术部门会审，经总工程师 签字报总经理批准后，由技术部综合下达。 二、产品设计管理

高校宣讲会流程图

高校宣讲会流程 一、前期准备工作 ﹙一﹚、根据本年度招聘量计划确定本年度校园宣讲高校，根据高校学生质量选择院校。 ﹙二﹚、高校调研： 1、根据高校前往各高校进行宣传品的调研（看高校里五花八门的海报传单，在宣传品设计中力争能够独树一帜）；确定宣传用品的风格和定位。 2、了解各高校层次、宣传品贴发放地点（食堂、宿舍。超市，像图书馆和教学楼是不让发的）、宣传渠道（就业指导中心）及效果调查、学生关注重点等。 ﹙三﹚、确定宣传用品：各种类型宣传品统一风格，，塑造公司正规大企业形象。例：易拉宝、海报、简历夹、传单、带有logo的小礼品、条幅；其中易拉宝、条幅固定不便，可重复循环使用，海报、传单根据宣讲会的容进行修改，每次宣讲会的海报和传单都有所区别。 ﹙四﹚、制作与主题相匹配的宣讲容，凸显主题 ﹙五﹚、确定每所院校的宣讲主讲人，将宣讲PPT交予主讲人，与主讲人沟通宣讲时间、主讲院校； ﹙六﹚、联系各高校（确定宣讲时间、场地、宣传方案、报价） 1.可联系的组织： a.高校就业指导中心、勤工俭学中心

b.学生社团，协会等校园民间组织（民间组织和勤工俭学比较不靠谱，是要收钱的） c.校各院、系学生会（没有熟悉的人就找学生会，学生会找大二一下的，靠谱，大二以上的都学会赚钱，不干活）根据我们所招专业，联系相关专业的院系的就业相关老师，他们在院系页面上发布公司信息或者通过或者短息形式通知学生到场。或者推荐学生。 2.联系3-4个合作组织，进行约谈（原则：选择能保证人数和过程的、院校知名社团、院校系学生会组织） 社团的有利处：学生社团宣传活动能直接深入学生中，我们对宣传的过程可控性较强 社团的弊端：学生的责任意识不强，可能会出现教室审批的问题，场地出现变动，宣传力度不够等。宣传期间必须做到严格的跟踪监督，以保证结果； 就业或勤工俭学中心利处：官方宣传有威信，可用的宣传渠道广泛。场地审批有保障，并且一般不收取场地费。 就业或勤工俭学中心弊端：只对大四毕业生做宣传，对解决兼职作用甚微。 因此：我们某些时候可选择就业中心+社团组织这样的合作方式。 ﹙七﹚、确定最终的高校宣讲计划； 二、宣讲会实施阶段。 ﹙一﹚、确定时间及场地的前期调研： 1. 网络：a. 校园建筑分部情况，（主要教学楼、寝室楼分部、既往活动的举办地点）b. 学校活动举办时间，c. 社团组织 2.宣讲会前两周，至少去各高校两到三次进行实地考察（海报粘贴的地

研发部工作职责及流程

研发部工作职责及流程 编制人：审核人：批准人： 版本号：01版 文件编号： 公司 012011 日发布月年20110101 年月01日实施 1）目的 规范项目研发流程，提高项目研发效率，保证研发产品的质量符合要求，实现产品的可追溯性，形成公司技术积累和技术储备。 2）范围 适用于研发部各项目流程的控制和管理。 3）职责 3.1）新产品的开发。 3.2）老产品的完善。 3.3）各岗位人员负责相关文件的整理。 4）工作程序 4.1）立项阶段 项目的来源、前期市场调研和立项报告与评审等统称为立项阶段。项目来源可由公司合同、领导决策而来，也可由研发部以及其他部门根据市场反馈，提出项目建议，并编写《项目建议书》，提交给领导批准。项目建议书中包括前期的市场

调查、同类产品的比较、项目整改的结论建议等信息，为公司决策是否进行立项提供依据。在立项阶段必须形成明确详细的《项目需求书》，项目负责人根据实际情况编写《项目立项报告》，向公司提出申请，对此项目进行评审，分析项目的可行性，为公司领导决策提供依据。 4.2）方案设计 包括本项目所用到的关键技术及关键技术的解决方案。提供系统原理框图、整个系统软件图型和界面效果图，并提供模块之间的参数接口等。功能模块图、． 要求有整体效果图，尽量与预计设计效果相同，以便进行评审。 4.3）方案评审 项目要进行严格评审，要求有经验的软硬件设计工程师和应用、生产方面的工程师参加。如果赞成人员不超过60%，请重新设计方案，再进行方案的评审。评审会议要有会议记录及结论。 4.4）项目实施 严格按照项目的设计方案和需求分析中的要求进行设计，包括电路设计和程序代码设计。电路设计应该先进行原理图的设计，经过技术员或技术总监的评审通过后再进行的制作。每个电路都要有原理图，禁止直接画。程序代码的设计应该先进行程序流程图的设计，各个程序模块的功能要分清，各个模块之间尽量少联系，保证模块的相互独立性。此类要求可参照《软件工程》的要求。程序的各个部分都搞明白后，再进行代码的编写工作。代码编写完毕后要进行软件测试，这部分工作应由软件编写人员做。各个部分都测试完毕后进行系统组装，测试。这部分工作可由开发部人员测试，也可由测试部门人员测试，并对样机出具测试报告。 4.5）项目验收评审 由项目负责人或技术总监主持，召开评审会议。由技术部、生产部、商务部、品管部人员参加，按照项目任务书进行评审。检验样机的测试报告及项目的输出文档是否完备。由项目负责人或相关人员编写《生产作业指导书》和《用户操作手册》。由项目负责人整理相关资料，包括电路图、程序代码、机械图交于文档管理部保管。此类文件为绝密，不经总经理签字不得借阅。《生产作业指导书》和《用户操作手册》等交于综合管理部加“受控”章后进行发放给相关部门。并留一份保存。 4.6）结项 当整个项目功能完成预定计划，达到正常生产要求时进行结项。． 工作流程图： 项目建议书或合同 立项报告 项目终立项评项目设计方方案评 项目具体实 各项测文档整理归项目验项目完 4.7）产品改版 当进行产品设计改进时，研发部设计人员根据客户书面材料或有关部门的申请，重新设计板，需填写《产品改版通知单》，经研发部、生产部和品管部负责人批准后实施；当设计错误或在生产过程中由于工艺条件限制，需对设计做临时更改，需由研发部设计人员填写《更改通知单》，经研发部、生产部和品管部负责人批

信息联络员工作流程图

信息联络员工作流 程图 1

附件: 河北科技师范学院 校园网站信息发布管理规定 为确保学院门户网站的正常运行, 规范网站信息管理, 保障信息数据安全, 加强网站技术培训, 明确信息审核责任, 繁荣网络应用工作, 树立网上学院新形象。经学院研究决定, 自5月1日起实施校园网站信息发布与管理新流程。一并纳入河北科技师范学院门户网站建设与管理规定的内容。 一、基本概念 1、校园网主站: 主站以河北科技师范学院校园网主页形式体现, 其内容由校园网主页及下属各级栏目所组成, 登陆校园网主站的域名为。校园网主站信息内容的审核与管理权隶属于学院党委办公室、院长办公室( 以下简称”两办”) 和党委宣传部, 网络与现代教育技术中心提供技术支持。( 各系部/单位自主设计管理的二级站点除外) 2、二级网站: 学院各中层机构单位建立的为本单位提供信息服务的站点。二级网站的入口设在校园网主站, 二级网站可由单位自行建立, 信息内容管理由建站单位承担, 数据存储于信息发布平台数据库之外。 3、二级子站点: 各单位经过学院信息发布平台建立为本单位 2

提供信息服务的站点, 能够经过信息发布平台进行日常的数据更新维护工作, 各处级单位都能够经过二级子站点学院信息发布平台建立本单位的二级网站、对本单位信息进行自主管理。 4、一级栏目: 一级栏目是出现在校园网主页上的栏目, 也称专题栏目。主要为学院层面栏目, 栏目的数量、形式及内容由”两办”和学院党委宣传部审核统筹, 栏目的相关单位提供栏目信息内容、资料或图片。 5、二级栏目: 主要为学院内各中层单位部门层面的栏目, 其内容由相关中层机构单位负责, 各中层单位的第一党政负责人为二级栏目网站内容的直接责任人, 承担本部门的信息安全责任, 负责本部门信息的添加、更新与审核等工作。 二、信息发布形式 1、即时发布。即时发布也称实时发布, 此方式主要用于发布学院重大活动信息及新闻, ”两办”和学院党委宣传部具有登陆学院信息发布平台, 在校园网主页面专题栏目( 学院新闻、学院通知公告) 即时发布信息的权限。 2、审核发布。与校园网主站链接的各单位二级网站内容, 全部采用审核发布的形式发布各单位的教学科研和管理等各方面信息。各单位党政第一负责人审核该单位网站的信息内容, 审核经过的内容由信息员实施信息发布。 3、审核选取发布。发布在校园网主页上的所有信息及信息发布 3

市场部工作流程图及具体流程

市场部工作流程

一、市场部项目提报工作流程图

二、市场部项目拓展工作项目流程图

二、市场部研展工作细则（草案） （一）全程策略流程中的位置 （二）、市场部研展工作主要内容 1．协助市场部开发人员确定某项目是否需要提案 2．确定提案后，对项目进行市场调研，为策略部与创意设计部进行策划和创意设计提供市场信息及依据 3．进行楼盘普调、区域市场分析、专题研究、消费者调查、开发商实力调查等 （三）、项目调研 第一阶段： 时间：市场部开发人员得到有关项目信息，确定提案前 重点： 1．协助市场部开发人员了解发展商背景 2．根据项目情况，提供是否提案的意见

第二阶段： 时间：确定提案后，初步市场调研报告出来之前 重点： 1．了解发展商对于提案在时间和内容上的要求，制定调研工作计划 2．对项目做深入分析，包括地块、景观、交通、周边设施。其中交通包括： 周边主要公交线路、主要交通道路 3．项目所在宏观、微观区域市场分析。包括区域内商品房建设量、销售量、留存量等数据的汇总及分析 4．有关房地产政策法规的研究 5．相关个案分析。包括： 价格、房型、面积、产品形态、小区环境、卖点、销售情况等 6．消费者分析。包括： 区域、年龄、收入、消费心态等 7．SWOT分析。包括： 优势、弱势、机会、威胁 8．项目建议。包括： 价位、房型面积、建材、会所、智能化、物业管理等 第三阶段： 时间：初步市调报告出来后，正式市调报告出来之前 重点： 1．与策略部、创意设计部人员沟通，听取意见 2．对初步报告修正，提交正式报告 （四）、给市场开发部信息支持 1．发展商的有关信息 2．调研时标地获得信息 3．从媒体广告中得到信息

市场部工作流程图及具体流程

创作编号：BG7531400019813488897SX 创作者：别如克* 市场部工作流程

一、市场部项目提报工作流程图 创作编号：BG7531400019813488897SX 创作者：别如克*

二、市场部项目拓展工作项目流程图

二、市场部研展工作细则（草案）（一）全程策略流程中的位置 （二）、市场部研展工作主要内容 1．协助市场部开发人员确定某项目是否需要提案

2．确定提案后，对项目进行市场调研，为策略部与创意设计部进行策划和创意设计提供市场信息及依据 3．进行楼盘普调、区域市场分析、专题研究、消费者调查、开发商实力调查等 （三）、项目调研 第一阶段： 时间：市场部开发人员得到有关项目信息，确定提案前 重点： 1．协助市场部开发人员了解发展商背景 2．根据项目情况，提供是否提案的意见 第二阶段： 时间：确定提案后，初步市场调研报告出来之前 重点： 1．了解发展商对于提案在时间和内容上的要求，制定调研工作计划 创作编号：BG7531400019813488897SX 创作者：别如克* 2．对项目做深入分析，包括地块、景观、交通、周边设施。其中交 通包括： 周边主要公交线路、主要交通道路 3．项目所在宏观、微观区域市场分析。包括区域内商品房建设量、

销售量、留存量等数据的汇总及分析 4．有关房地产政策法规的研究 5．相关个案分析。包括： 价格、房型、面积、产品形态、小区环境、卖点、销售情况等 6．消费者分析。包括： 区域、年龄、收入、消费心态等 7．SWOT分析。包括： 优势、弱势、机会、威胁 8．项目建议。包括： 价位、房型面积、建材、会所、智能化、物业管理等 第三阶段： 时间：初步市调报告出来后，正式市调报告出来之前 重点： 1．与策略部、创意设计部人员沟通，听取意见 2．对初步报告修正，提交正式报告 （四）、给市场开发部信息支持 1．发展商的有关信息 2．调研时标地获得信息 3．从媒体广告中得到信息 4．各种房展会上获得有关信息 （五）、给策略部的支持 1．在提案阶段时，做市场调研，提交市场调研报告 2．在项目代理合同签署后 （1）做有关专题调研，如纯净水如户、菜单式装修等 （2）配合策略部做即时性调研

市场部工作职责与工作流程图

市场部工作流程 1、各步骤之间信息相互交织，具体流程详见下页。 2、本流程需经公司总经理、技术总监、大客户部经理、项目部经理、产品市场部经理联合审 核，确认无误后方可生效。 3、流程中的职位和人员以公司实际组织架构中的职位和人员为准，可更改。

三、各业务流程细化 流程名称：市场调研策划流程 流程代号：SC-001 1、市场经理编制《市场调研策划书》，包括：调研计划、内容、方案、预算等内容。 2、产品市场部经理审核《市场调研策划书》，并提出修改意见。 3、事业部经理对调研预算费用进行审批（年度、月度、重大专项调研计划，须呈报总经理审 核并签署意见，常规调研计划可跳过此环节）。 4、产品市场部牵头技术总监、公司总经理、大客户部经理共同签准《市场调研策划书》。 流程名称：市场调研流程

流程说明： 1、市场经理按《市场调研策划书》准备《市场调研调卷》、《市场信息收集表》等相关材料。 2、大客户部经理为大客户经理布置调研任务，必要时市场经理进行调研培训。 3、大客户经理按照市场调研方案开展市场调研，调研结果反馈给市场经理。 4、市场经理结合自身调研的结果，对大客户经理提供的市场调研资料进行审核、分析，并编 写《市场调研报告》。 5、《市场调研报告》经产品市场部经理审核通过后，进入市场推广计划制订、审批流程。 市场调研内容包括竞争对手信息、客户需求信息以及专项要求等。 流程名称：市场推广策划流程

1、产品市场部牵头，相关部门共同商讨新产品推广目标、策略、行动、进度等内容。 2、市场经理汇总信息，拟定《市场推广计划指导书》，分别提交部门经理、技术总监和公司总经理审批，并进行完善。 3、审批通过后，大客户部经理按计划执行，转入销售计划制定、审批流程。

项目宣传推广工作流程(定稿)

目录 一、品牌发展部与项目宣传推广工作的目标与意义 (2) （一）部门定位 （二）基本要求 （三）深度价值 二、品牌发展部基本工作内容 (3) （一）新闻稿的撰写 （二）各展览会项目官方网站的维护 （三）各项宣传资料的监督制作 （四）开拓并完善新兴推广渠道 （五）媒体宣传推广 （六）活动行销 三、单个周期内展会操作流程建议 (9) 四、品牌宣传工作与销售、客服部门的配合 (10) （一）与销售部门的配合内容 （二）与客服部门的配合内容 五、品牌宣传工作与媒体的配合 (11) （一）媒体选择 （二）与媒体配合方式 六、编后语 (12) 附件一：《新闻稿制作注意事项及标准》 附件二：《关于集团制作网站标准的通知》 附件三：《展会特刊编撰注意事项》 附件四：《宣传剪报制作参考样板》 附件五：《媒体数据库参考模型》

一、品牌发展部与项目宣传推广工作的目标与意义 （一）部门定位 品牌推广部门是集团内公司与公司之间、项目与项目之间以及集团与其他主办单位、合作机构、业务伙伴等所有展览会参与者之间的重要沟通桥梁。 （二）职责描述 运用品牌巧实力 提高团队战斗力 壮大集团影响力 品牌展会是振威的硬实力，高素质的战斗团队是振威的软实力，品牌发展则相当于振威的巧实力。品牌发展的关键在于品牌推广人员如何运用巧实力把自身有限的硬实力与软实力整合加工，传递到媒体手中，展示于众，形成1+1＞2的效果。 巧实力——于内，品牌发展部应擅长整合资源，以提高团队战斗力. 巧实力——于外，品牌发展部应擅长运用媒介工具，以壮大集团影响力。 （三）基本要求 熟悉媒体运作规律 对接主办相关机构 了解展商观众需求 品牌发展部相关人员需要具备如下基本素质： 1. 熟悉各类宣传品制作常识； 2. 利用不同媒体特点、熟悉媒体运作规律，整合各类宣传途径； 3. 能够与政府相关主办部门、使馆、行业协会、学会、科研院所等进行良好对接； 4. 利用资源，充分挖掘及提炼各项目重点展商及观众的宣传亮点。 (四) 深度价值