加强记忆的办法

加强记忆的办法

1、相信自己：焦虑可能使事情变得更糟。在北卡罗来纳州大学进行的一项试验中，一组健康老人在被告知年龄会引起记忆力衰退后，其记忆力测试分数大受影响。而另一组被告知记忆力并不太受年龄影响后，他们的分数比前一组高15%。

2、关掉背景噪音：如果你边写邮件边听新闻，会让你很难同时记住这两项内容。“一心多用，只会大大影响学习效率，因为你无法同时记住这些不相关的知识。”加州大学洛杉矶分校的心理学博士罗素告诉记者，在看书或处理重要公务的时候，最好不要听音乐。

3、净化心灵：压力会损害你的脑细胞和记忆力，而冥想可以减轻压力。美国肯塔基大学的一项试验表明，在午后冥想40分钟的学生比只打了一会儿盹的学生记忆分值高。冥想就像睡觉一样，这种宁静的状态可以为神经细胞巩固信息和记忆提供时间。

4、查查有无贫血：铁元素对记忆力至关重要。约翰·霍普金斯大学公共卫生学助理教授劳拉·默里博士认为：“即便你没有贫血，不良饮食或月经期、绝经期，也会造成你身体含铁量下降，影响记忆力。”如果每餐营养不够均衡的话，可以考虑服用复合维生素，保证每天摄入18毫克的铁绝经后的妇女每天8毫克就够了。此外，你可以通过定期的抽血，来检查自己有无缺铁性贫血。

5、控制血脂：健康的胆固醇水平是智力敏捷的保障，因为它能影响到心血管效率。低密度脂蛋白胆固醇会积存在血管，阻碍脑部的血液循环，使脑部得不到足够的营养，导致记忆力下降。

6、检查你服用的药物：过度服用成瘾性药物的副作用之一就是会影响记忆力。抗抑郁药、安眠药、溃疡药、止痛药都可能影响你的记忆。

7、多吃苹果：每天吃两个苹果可以让你远离神经科医生。“苹果可以提供适量的抗氧化剂，提高乙酰胆碱的水平，对记忆力很有帮助，但会随着年龄增大而减少。”麻省大学细胞神经生物学和神经退变性研究中心主任汤姆·谢依博士说。

8、适度饮用红酒：红酒有助于保持记忆力。复合型红葡萄酒中含有白藜芦醇，可以帮助抵御老年痴呆症。酒精对于心脏也有好处，可以降低胆固醇水平，减缓记忆力衰退，并且改善脑部的血液循环。但是必须适量，否则有害无益。

9、谨慎使用银杏：埃默里大学阿兹海默氏症研究中心的斯图尔特·佐拉博士介绍：“许多研究说银杏是有益的，但更多研究表明它有一定副作用，比如影响凝血功能。如果你正在服用阿司匹林，就可能出现这种问题。”

1、核桃

因其富含不饱和脂肪酸，被公认为是中国传统的健脑益智食品。每日2~3个核桃为宜，持之以恒，方可起到营养大脑、增强记忆、消除脑疲劳等作用。但不能过食，过食会出现

大便干燥、鼻出血等情况。

2、鱼

鱼是促进智力发育的首选食物之一。在鱼头中含有十分丰富的卵磷脂，是人脑中神经

递质的重要来源，可增强人的记忆、思维和分析能力，并能控制脑细胞的退化，延缓衰老。鱼肉还是优质蛋白质和钙的佳来源，特别是含有大量的不饱和脂肪酸——-3脂肪酸，对大脑和眼睛的正常发育尤为重要。

3、南瓜

南瓜是β-胡萝卜素的极佳来源，南瓜中的维生素A含量胜过绿色蔬菜，而且富含维

生素C、锌、钾和纤维素。中医认为：南瓜性味甘平，有清心醒脑的功能，可治疗头晕、

心烦、口渴等阴虚火旺病症。因此，神经衰弱、记忆力减退的人，将南瓜做菜食用，每日

1次，疗程不限，有较好的治疗效果。

4、鸡蛋

鸡蛋的蛋白质是优质蛋白质，鸡蛋黄含有丰富的卵磷脂、甘油三酯、胆固醇和卵黄素，对神经的发育有重要作用，有增强记忆力、健脑益智的功效。

5、牛奶

牛奶是优质蛋白质、核黄素、钾、钙、磷、维生素B12、维生素D的极佳来源，这些

营养素可为大脑提供所需的多种营养。

6、海带

海带含有丰富的亚油酸、卵磷脂等营养成分，有健脑的功能，海带等海藻类食物中的

磺类物质，更是大脑中不可缺少的。

将芝麻捣烂，加入少量白糖冲开水喝，或买芝麻糊、芝麻饼干、芝麻饴等制品，早晚

各吃1次，7日为一疗程，5~6个疗程后，可收到较好的健脑效果。

7、葵花子

丰富的铁、锌、钾、镁等微量元素以及维生素E，使葵花子有一定的补脑健脑作用。

实践证明：喜食葵花子的人，不仅皮肤红润、细嫩，而且大脑思维敏捷、记忆力强、言谈

有条不紊。

8、香蕉

香蕉营养丰富、热量低，含有称为“智慧之盐”的磷，香蕉又是色氨酸和维生素B6

的超级来源，含有丰富的矿物质，特别是钾离子的含量较高，一根中等大小的香蕉就含有451毫克的钾，常吃有健脑的作用。

9、氨基酸

赖氨酸能使注意力高度集中。苯丙氨酸能改善记忆力及提高思维的敏捷度。精氨酸被

称为“大脑食粮”它能增强记忆能力，提高记忆商数。这些氨基酸都可以缓解记忆力下降，增强记忆力。同时氨基酸还能提高人体免疫力，增加抵抗力。

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2017年中级经济师考试《工商管理》讲义(8章全)

2017年中级经济师考试《工商管理》讲义（8章全） 第一章企业战略与经营决策 本章基本框架 第一节企业战略概述 ● 企业战略的特征与战略管理的方法 ● 企业战略的制定 ● 企业战略的实施 ● 企业战略的控制 一、企业战略的特征与战略管理的方法 （一）企业战略的特征与层次 战略的定义：企业战略是企业做出的长远性、全局性的谋划或方案。 1.企业战略的特征 2.企业战略的层次（掌握） 企业战略一般可以划分为三个层次：企业总体战略、企业业务战略、企业职能战略。

（二）企业战略管理的内涵 安索夫，1976年提出 定义：企业战略管理是指企业战略的分析与制定、评价与选择以及实施与控制，使企 二、企业战略的制定

【案例】中国移动通信集团公司 （一）愿景：“成为卓越品质的创造者” （二）使命：“创无限通信世界，做信息社会栋梁” “创无限通信世界”是中国移动通信追求的理想境界，突出了中国移动通信在无限通信新世界的形成和发展过程中的主导地位，强调了中国移动通信作为骨干和支撑力量所要承担的责任和使命； “做信息社会栋梁”体现了中国移动通信在信息化、促进社会进步中担当的作用和责任。 （三）战略目标：争创世界一流通信企业（目标体系三年一滚动） 从影响企业经营绩效的关键因素客户、创新、管理和财务四个各有侧重、互相影响的方面出发，从这四个方面的业绩评价来沟通企业战略目标、战略管理和经营活动的关系。 指标说明： EBITDA（Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation and Amortization）：税息折旧及摊销前利润 ARPU（Average Revenue Per User）：每用户平均收入 MOU（minutes of usage）：平均每户每月通话时间

工商管理毕业调查报告范文篇完整版精选

工商管理毕业调查报告文3篇 工商管理毕业调查报告文3篇 工商管理毕业调查报告文篇一： 工商企业管理是一门应用十分广泛的专业，它的目标是培养能够掌握工商管理前沿理论和专业实用技能，通过运用现代企业管理的方法和手段来进行经营决策和有效管理，为学生今后进一步攻读工商管理类研究生奠定了坚实的基础。随着知识经济时代的来临，企业对专业工商管理人才越发显示出强劲的需求。营销师、会计师、人力资源师、项目经理等职位将成为未来企业人才竞争的焦点。工商管理专业包括经济类学科与管理类学科，是近几年比较热门的学科。 我于201X年8月20日对省宋庆龄基金会国际交流服务中心进行了企业调查。总经理忆龙人力资源部王经理，他向我介绍了省宋庆龄基金会国际交流服务中心员工的招聘、录用及培训，员工的福利等情况，并借阅了省宋庆龄基金会国际交流服务中心《员工手册》和201X年度省宋庆龄基金会国际交流服务中心各部培训记录。促成了这篇调查报告。 一、工商管理专业简介 工商企业管理专业是自学考试学科调整后产生的新专业。这一专业的设置是为了培养在社会主义市场经济条件下从事工商业及其他各类企业管理方面工作的专门人才。经过专业学习，成绩合格者应系统地掌握现代管理理论、有广泛的知识。熟悉各类管理的基本技能和科学方法，能够胜任企业管理工作。工商管理是研究工商企业经济管理基本理论和一般方法的学科，主要包括企业的经营战略制定和部行为管理两个方面。 培养目标 教学目标是培养优秀的涉外企业和机构的管理型人才。该专业将培养学生系统掌握现代的管理理论知识和方法，具备企业综合管理的基

本素养和操作能力，掌握良好的专业技能、外语基础和与人们进行沟通与协作的能力，培养学生具有较高人文素质和科学素质，良好的学习能力、应变能力、适应能力、创新能力和专业工作能力，使学生具备发现、分析和解决实际问题的才干。 培养要求 工商企业管理专业主要学习管理学、经济学和企业管理的基本理论和基本知识，受到企业管理方法与技巧方面的基本训练，具有分析和解决企业管理问题的基本能力。 毕业后具备的知识与能力： 1.掌握管理学、经济学的基本原理和现代企业管理的基本理论、基本知识; 掌握企业管理的定性、定量分析方法; 3.具有较强的语言与文字表达、人际沟通以及分析和解决企业管理工作和问题的基本能力; 4.熟悉我国企业管理的有关方针、政策和法规以及国际企业管理的惯例与规则; 5.了解本学科的理论前沿和发展动态; 6.掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有初步的科学研究和实际工作能力。 就业方向及就业前景之专业概述 工商管理作为管理学的重要分支，是一门应用性很强的学科。它依据管理学、经济学的基本理论，研究如何运用现代管理的方法和手段来进行有效的企业管理和经营决策。广义的工商管理包含的领域很多，相关专业有人力资源管理，财务管理，市场营销，旅游管理，会

工商管理几个知识点

企业多元化经营的形式多种多样，但主要可归纳为以下四种类型： （1）同心多元化经营战略。也称集中化多元化经营战略。指企业利用原有的生产技术条件，制造与原产品用途不同的新产品。如汽车制造厂生产汽车，同时也生产拖拉机、柴油机等。同心多元化经营的特点是，原产品与新产品的基本用途不同，但它们之间有较强的技术关联性。 （2）水平多元化经营战略，也称为横向多元化经营战略。指企业生产新产品销售给原市场的顾客，以满足他们新的需求。如某食品机器公司，原生产食品机器卖给食品加工厂，后生产收割机卖给农民，以后再生产农用化学品，仍然卖给农民。 水平多元化经营的特点是，原产品与新产品的基本用途不同，但它们之间有密切的销售关联性。 （3）垂直多元化经营战略，也称为纵向多元化经营战略。它又分为前向一体化经营战略和后向一体化经营战略。前向一体化多角经营，是指原料工业向加工工业发展，制造工业向流通领域发展，如钢铁厂设金属家具厂和钢窗厂等。后向一体化多角经营，指加工工业向原料工业或零部件、元器件工业扩展，如钢铁厂投资于钢矿采掘业等。 垂直多元化经营的特点，是原产品与新产品的基本用途不同，但它们之间有密切的产品加工阶段关联性或生产与流通关联性。一般而言，后向一体化多角经营可保证原材料、零配件供应，风险较小；前向一体化多角经营往往在新的市场遇到激烈竞争，但原料或商品货源有保障。 （4）整体多元化经营战略，也称混合式多元化经营战略指企业向与原产品、技术、市场无关的经营范围扩展。如美国国际电话电报公司的主要业务是电讯，后扩展经营旅馆业。整体多元化经营需要充足的资金和其它资源，故为实力雄厚的大公司所采用。 企业价值链： 主体活动：原料供应-生成加工-成品储运-市场营销-售后服务 辅助活动：企业基础管理-人力资源管理-技术开发-采购 企业内部环境分析法：企业核心竞争力分析法、价值链分析法、波士顿矩阵分析法、内部因素评价矩阵（IFE矩阵） 企业外部环境分析法：宏观环境分析法、行业环境分析法、外部因素评价矩阵（EFE矩阵） 企业稳定战略：无变化战略、维持利润战略、暂停战略、谨慎实施战略 企业紧缩战略：转向战略、放弃战略

工商管理复习考试心得

工商管理综合和英语今年一次性的过了。有些唏嘘，但更多的是感觉自己很幸运。3月中旬拿到的辅导书，也就是说有大概三个月的时间可以复习，然而前面一个月多月基本就是酱油，考试前一个半月才开始正式复习。 参加考试之前的一段时间，工作和生活上都有比较大的变动。每每复习的时候，总是走神。看书复习的过程，一度很痛苦。考试成绩出来的时候，群里的同学问通过的同学复习经验，我说“只要复习的时候想着这复习的过程太痛苦了，明年千万不能再来一次了。抱着这个心态复习。”确实，当时确实是抱着这个心态复习的。 我自己的得失心比较重，比较在意身边的人的看法，怕别人笑话，也怕别人说我浪费时间，所以把这次考试看的很重要。虽说即使这次没通过，后面依然还有3次的考试机会，但我一点都不希望用到后面的机会。当时是抱着这样的心态复习的。 英语的复习没有很上心，不过单词倒是背了些。一起上课的同学跟我说我毕业的时间没有很久，英语不会有问题。但我自己很清楚，从高中毕业后，撇开2016年参加BEC中级考试前自学了BEC 中级的教材，其他的时间我根本没有学过英语，也就是说我也有八年没有怎么接触英语方面的学习了。我知道有很多同学英语放的时间比我更久，甚至觉得好像每个单词都认识，但这句话是什么意思，真的就不知道了，因为在2016年刚开始复习BEC的时候，我就是这种感受。阅读里面每个单词都认识，但是整句话在讲什么，经常弄不明包，因为已经忘了该怎么断句了。 针对阅读，我个人的建议是自己先找些有翻译的文章自己先看，然后再比照翻译看，多看几篇，多做几篇阅读，感觉就有了。剩下的就看自己的词汇量了。词汇的记忆，学校有给一本辅导书，我没看，当时找了一个APP，在手机上记单词，每天逼自己记至少10个单元的单词，大概150个单词。其实很多单词之前都见过，不过时间太久忘了而已。单词的记忆要侧重同义词，APP里面有例句，手机有道词典里面也有例句。作文考试前没写，但是找了好几篇范文看了看文章结构和思路，也算是把作文准备了一下。 考试之前背了大概3000个单词，做了七八篇阅读，背了两篇作文。然后就去参加考试了，考试成绩72，分值其实不高。所以英语的复习不困难，只要自己用心了，英语不会有大问题。 工商管理综合，我最开始的时候给自己定了个任务，每天复习50页，正好在老师给的初次复习时间结束的时候把第一遍过完，但计划是美好的，现实却是有时候两三天都看不下去一页书，有各种琐事，也有惰性。 看第一遍的过程比较痛苦，经常是看了后面忘前面，再加上四门专业课中间有不少交叉的内容，但是表述却并不完全一样。打个比方，同样一个问题，在管理学原理里面从三个方面分析，在市场营销学里面却从五个方面进行了分析，而这些分析可能有交叉，但表述不一样。所以看第一遍的时候特别懵。但是懵也没办法，还是得往后看，等到全部看完了就豁然开朗了。 我还是赶在考试20天之前把书过了第一遍，过第二遍的时候用了特别笨的方法，就是把书抄了一遍。每门课按章节结构，把重点敲在WORD文档上面。但是没有整理完，只整理了三门课的，辅导书上印在后面的财管没有整理。这个过程花了两个完整的周末和五个工作日，五号字，120页左右。抄书的过程算是复习了一遍，后来就是抱着自己整理的知识点背。工商管理综合65分。在考场的时候就给自己估了下分，最多能考70，出考场后知道自己最后一个10分的计算题一分都拿不到，当时整个人都不好了。不过，幸好过了。 专业课一定要在理解的基础上复习，不管是理论还是计算公式都是一样的。然后就是要学会自己总结，每门课的编写都是有一定的框架的，按着教材的框架理解记忆，效率会比较高。 以上是我复习工商管理和英语的心得。 2017-07-19 张婷

2020年经济师考试知识点：初级工商管理(5)

2020年经济师考试知识点：初级工商管理（5） 第五节工商企业管理的基础工作 标准化工作 标准是指对在企业经济、技术、管理活动中，具有多样性和相关 性特征的重复发生的对象，以特定程序和特定形式颁发的统一规定。 标准化是以制定标准和贯彻标准为主要内容的全部活动过程。标 准化工作就是对企业各种标准的制定、执行和管理工作。 按照性质划分，企业的标准主要有：技术标准、管理标准、工作 标准。 1.技术标准 技术标准是指对企业的生产对象、生产条件、生产方法等所作的 必须共同遵守的技术规定。技术标准又能够细分为四种标准： (1)产品标准。是对产品的规格、参数、质量要求、检查方法、包 装运输以及售后服务等所作的统一规定，是衡量产品质量的主要依据。 (2)方法标准。是对生产过程中具有通用性的重要程序、规则、方 法所作的统一规定。包括设计规程、工艺规程、材料装备、操作方法、检验方法等。 (3)基础标准。是针对生产技术活动中的一般共性问题，根据最普 遍的规律制定的基础规则，是生产技术活动中最基本的有指导意义的 标准。 (4)安全与环境标准。是为了保证生产过程中的人身安全、生态环 境保护所作的统一规定。 2.管理标准

管理标准是指对企业重复出现的管理业务和工作责任，按有效利 用时间、提升工作效率的要求，对工作程序、工作方法、工作职责和 制度所作的统一规定。 包括：生产组织标准、技术管理标准、经济管理标准等。 3.工作标准 工作标准是对企业员工的工作方法、程序及工作要求所作的统一 规定，是为各部门、各工作岗位以及各类人员制定的相关工作质量的 标准。 其内容包括：部门和岗位的工作任务和目标;任务的数量、质量要 求及完成期限;完成任务的工作程序和方法;与相关岗位在工作中协调 配合和信息传递的方法;对任务完成情况的考核和奖惩办法。 定额工作 定额是企业在一定的生产技术组织条件下，对企业资源的消耗、 利用和占用的标准。 按内容不同可分为： 1.劳动定额 劳动定额即劳动消耗定额，也称劳动定员定额，是指在一定的生 产技术组织条件下，采用科学合理的方法，为生产单位产品或完成某 项工作任务所预先规定的活劳动消耗量的标准。劳动定额又可细分为：单位产品的工时定额、单位工酬的产量定额、设备看管定额、服务定 额等。劳动定员定额是企业在一定的生产技术条件下实现的。 2.设备定额 设备定额可分为设备利用定额和设备维修定额。前者指在一定的 生产技术组织条件下，单台设备在单位时间的产量标准。后者指为了 编制设备修理计划而制定的相关标准。

中级经济师(工商管理)

工商管理 第一章企业战略与经营决策 一、企业战略的三个层次：总体、业务、职能； 五个模式：指挥型、变革型、合作型、文化型、增长型； 三个控制方法：1）杜邦分析法； 2）平衡计分卡法； 3）利润计划轮盘； 二、企业战略分析： 两外：一）、宏观环境：政治、经济、社会文化、科技； 二）、行业环境：1.行业生命周期1）形成期、2）成长期3）成熟期4）衰退期； 2.行业竞争结构分析：1）新进入者的威胁； 2）行业中现有企业之间的竞争； 3）替代品的威胁； 4）购买者的谈判能力； 5）供应者的谈判能力； 3.战略群体分析：1）战略群体内的竞争；2）战略群体间的竞争；三内：一）、企业核心竞争力分析 1.企业核心竞争力的分析：1）关系竞争力；2）资源竞争力；3）能力竞争力； 2.核心竞争力的特征：1）价值性；2）异质性；3）延展性；4）持久性；5）难以转移性；6）难以复制性； 二）、价值链分析：1）价值链；2）价值链要素；3）价值链分析； 三）、波士顿矩阵分析：明星区、金牛区、瘦狗区；幼童期； 三个基本类型： 一）成本领先战略 1.适用范围;1)大批大量；2）高市场占有率；3）先进生产设备；4）控制一切费用； 2.实施成本领先战略的途径：是一种最为普遍的战略； 二）差异化战略 1.适用范围：1）强研发；2）高知名度、美誉度；3）强市场营销； 2.实施差异护战略的途径； 三）集中战略1.适用范围：1）顾客特殊需求；2）无竞争对手；3）经营实力弱； 四个成长： 一）密集型成长战略：市场渗透、市场开发和新瓶开发； 二）多元化战略：同时在两个或两个以上行业进行； 1.相关多元化：水平多元化、垂直多元化；同心多元化； 2.非相关多元化； 三）一体化战略:纵向一体化、横向一体化、 四）战略联盟：股权式战略联盟、契约式战略联盟（技术研发、产品联盟、营销联盟、产业

工商管理毕业自我鉴定

工商管理毕业自我鉴定 【实习报告】 毕业实习是一门专业实践课，是我们在学习专业课程之后进行毕业设计时不可缺少的实践环节。它对于培养我们的动手能力有很大的意义，同时也可以是我们了解传统的国内贸易与现代国际贸易之间的差别。下面是留学网为您整理的工商管理的毕业实习报告，供您参考！ 【工商管理的毕业实习报告一】 一：实习目的 经过大学四年关于工商管理理论知识的学习，我已经初步掌握了关于工商管理的基本理论知识，并逐步形成了在平常生活中有意识的应用所学知识解决平时所碰到的生活问题。对专业知识的全面了解，使得我意识到工商管理专业的特点，优势以及劣势。也全面的了解到在社会主义市场经济的形势下，以各企业要获得良好的发展所要具备的基本素质。不过这所有一切的感触和认识，都仅仅停留在理论认识的表面上，如果要从实际生活中探寻真理，把握规律，就不可避免的要从实践中获得经验，掌握一些基于理论又高于理论的实践应用，使自己的知识更上一层楼。所以今年的三月一日开始，我就开始了在闽侯县晓峰工艺品厂的实习经历。回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。 二：实习相关

晓峰工艺品厂地处福建闽侯县，在实习期间，我采用了看、问、做等方式。分别在生产一线，公司人事部，财务部，市场部，以及经理办公室进行过短暂的近一个月的毕业实习。 三：实习经历 1：背景 我所实习的闽侯县晓峰工艺品厂是福建的一家小型的工艺品厂，主要生产仿真类工艺品、装饰品、工艺礼品、树脂类工艺品等小商品。产品选料精良，造型新颖独特，形象华美玲珑剔透，颇有特色，具有较高的欣赏价值。由于地处沿海。其产品很大部分为出口产品。这家外向型独资民营企业，创建于1998年，总厂占地面积2800平方米，建筑面积1800多平方米，拥有资产300万元，年生产能力500万元，年创汇60余万美元，创税20余万元人民币，全厂拥有职工130余人，其中管理人员和技术人员占据15%。晓峰工艺品厂下设两个分厂，多家代理商遍布全国各地。 晓峰工艺品厂虽然是一家小型的工厂。但工厂充分利用地方资源优势和现有的技术实力，在短短的7年多时间里，相继研发出树脂装饰品和各种仿真装饰品两大系列，尤其是树脂装饰品的研制成功，博得了专家和广大同仁的一致好评，倍受世人青睐，其逼真性、耐久性、环境适应性远远超过国际上同类产品，仿真装饰品是我厂多年来生产经营的项目，其生产规模和市场占有率高于同行业平均水平，产品远销欧、美、东南亚等几多个国家和地区，且形势喜人。市场前景大好。

工商管理学习心得体会

[标签:标题] 篇一：关于学习工商管理的心得体会 专科毕业报告 关于学习工商管理的体会 姓 专业：工商管理专业 年级：2013级春 层次：高起专 学习中心：温暖工程学习中心 完成时间：2015年5月4 日 北京师范大学继续教育与教师培训学院 关于学习工商管理的心得体会 当今社会是激烈竞争的社会，而知识是竞争的核心。一旦当我们踏入社会，众多现实因素决定了很难再脱产参加专业理论知识的学习。这时候，网络教育为低廉的学习成本、自由灵活的学习时间、强大而丰富的网络教学资源，为我们这些在职人员提供了良好的学习机会和一个实现自我提升的理想舞台。通过二年的北师大网络学习，我的生活发生了很大的变化，在这里我不仅学到了知识还懂得了如何的去进行学习。改变了以往那种依赖教师授课，讲解的传统学习观念和模式学会了利用现代信息手段、利用计算机网络和多媒体技术，在数字信号环境下进行自主学习。为以后工作生活培养了良好的学习习惯，掌握了必要的学习技能，为今后不断获取知识和提高教育层次带来了帮助。 工商管理是一门综合性学科，这一学科的特点决定了网上学习的可操作性。工商管理专业绝不是一个单一性的学科，而是一个包涵心理学、管理学、经济学、管理信息学、统计学、财务会计学、人力资源管理、市场营销学、企业战略管理等学科在内在内综合性的学科，专业目的是培养具备管理、经济、法律、企业管理以及生产运营等多方面的知识，能在企业与行政事业单位从事管理、教学、科研方面的复合型人才。也就是说，工商管理专业对学生的综合素质要求，需要对经济法、合同法、劳动法等诸多法律法规有明晰的认识，对企业管理的方式方法和基本途径有全面的把握，对企业管理中的一些定量、定性分析法能够熟练运用，文字表达能力、沟通交流能力、处理突发事件的能力也应当具备。管理过程的动态性、复杂性和管理对象的多样性决定了管理所要借助的知识、方法和手段的多样化。同时管理学又是一门软科学，在管理学中没有千古不变的定理，必须对具体问题作具体分析。管理学更是一门实践性很强的学科，管理对象的复杂性和管理环境的多变性决定了运用管理知识的技巧性、灵活性和创造性。 在两年的网络教育学习中，我懂得了如何自我督促学习，如何全面高效的吸取知识，下面是这两年我的一些学习心得。 一、制定一个符合自己的学习计划。 参加网络教育的的大部分学生都是上班族，我们每个人用来工作之余用来学习的时间都比较少，这就需要我们合理安排有效利用空闲时间来完成学习。因为我们的学习主要网上学习为主、结合自学为辅，所以按照本的的需要来安排我们自己的学习是至关紧要的，只有按照自己本身的客观条件制定好适合于自己的计划，按部就班地学习，这样才能不至于太大的压力以便顺利完成学习任务。 二、充分利用网上的学习资源。 除了学校安排的必要的面授课程外，其他的学习时间也是我们应该利用、重视的、以前的

中级经济师工商管理专业考试试题

中级经济师工商管理专 业考试试题 文档编制序号：[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]

2016年中级经济师工商管理专业考试考题及答案 1.某化妆品企业为了扩大产品的销量，拟定了新的市场营销策略，积极开展市场营销活动，从企业战略层次分析，该企业的此项战略属于（）。 2.A.企业总体战略 3.B.企业紧缩战略 4.C.企业稳定战略 5.D.企业职能战略 6.答案：D 7.2.企业高层领导决定企业战略，并强制下级管理人员实施，这种战略实施模式为（）模式。 8.A.指挥型 9.B.转化型 10.C.增长型 11.D.合作型 12.答案：A 13.3.下列企业活动中，属于价值链主体活动的是（） 14.A.生产加工 15.B.企业基本职能管理 16.C.技术开发 17.D.采购 18.答案：A

19. 20.4.某型号智能手表的业务增长率和市场占有率都低，表示该智能手表处于波士顿矩阵图的（） 21.A.幼童区 22.B.明星区 23.C.瘦狗区 24.D.金牛区 25.答案：C 26.5.某自行车生产企业为提高主打产品的市场占有率，加大营销宣传，采用多种促销手段，发现潜在顾客，提高产品销售额。该企业采取的成长战略是（） 27.A.市场开发战略 28.B.新产品开发战略 29.C.产品渗透战略 30.D.成本领先战略 31.答案：C 32.6.某餐饮企业通过连锁加盟方式与多家餐饮企业建立战略联盟，该战略联盟属于（） 33.A.技术开发与研究联盟 34.B.营销联盟 35.C.产品联盟 36.D.产品协调联盟

37.答案：B 38. 39.7.关于企业经营决策的说法，错误的是（） 40.A.企业经营决策要有明确的目标 41.B.企业经营决策可分为单目标决策和多目标决策 42.C.决策者是企业经营决策的主体 43.D.决策树经营法适用于明确型企业经营决策 44.答案：D 45.8.根据我国公司法，关于发起人股东的说法，错误的是（） 46.A.股份公司的发起人必须一半以上在中国有住所 47.B.发起人持有的本公司的股份自公司成立之日起三年内不得转让 48.C.自然人发起人应当具备完全民事行为能力 49.D.发起人对设立行为产产生的债务承担连带责任 50.答案：B 51.9.有限责任公司的股东以其（）为限，对公司负有限责任。 52.A.个人资产 53.B.家庭资产 54.C.实缴的出资额 55.D.认缴的出资额 56.答案：D 57.10.某股份有限公司董事会由15名董事组成，根据我国公司法，该公司董事会的决议必须至少由（）名董事才能生效。

工商管理毕业小结

工作汇报/工作计划/毕业总结 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-ZJ-040823 工商管理毕业小结Business administration graduation summary 2

工商管理毕业小结 xxxx，是xxx大07级工商行政管理专业的一名学生。三年的大学生活是我学习专业知识及提高各个方面能力为以后谋生发展的重要阶段。 在思想政治方面;我具有优秀的道德修养。我热爱祖国，热爱人民，努力学习马克思列宁主义，毛泽东思想邓--理论，不断提高自已的政治觉悟和道德修养，树立正确的人生观、价值观、世界观。我尊守社会公德、爱护公共财产、团结同学、乐于助人。并以务实求真的精神热心参予学校的公益宣传和爱国主义活动。 在学习专业方面；我学习态度端正，认真做好课上笔记，按时完成作业。由于大学授课和高中时有很大区别，这就要求课下巩固课堂上所学知识，须自已钻研，自已学习了。我还注重实践活动能力的培养，每逢假期，都积极参加社会实践活动，认真完成实践报告。 在综合能力方面；我在大学三年一直担任班级学习委员，尽管有时会比其他同学付出更多、更累一些，但我自已对此很是满意，毕竟在这锻炼中提升自已的各方面能力，包括思考问题、解决问题的能力，理论和实际结合的能力，为人处世的能力，组织协调的能力，社会工作能力都得到锻炼。 在操行品德方面；各方面表现也很出色，在生活上我崇尚简单质朴的生活，不铺张浪费，并养成良好的生活习惯和正派作风。小时候的生活也锻炼了我的吃

苦耐劳精神，自理自力能力。我热心待人，诚实守信，具有创新和开拓意识，勇于挑战自我思想。良好的人际关系是建立在理解与沟通基础之上的，所以与同学们的关系处的相当融洽。三年来，我不断自我反省，努力使自已不断进步。 三年的大学生活，我受益很多。我自信凭自已的能力和学识在毕业以后的工作和生活中能够正确面对挑战，不断实现自我的梦想和人生价值。 工商管理毕业小结（2）： 1.思想建设 学院党政领导班子高度重视思想建设，坚持用先进的理论武装自己的头脑，指导自己的行动。能够在做好本职工作的同时，注重学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“xxxx”重要思想，坚持科学发展观，坚持党政联席会制度与民主集中制原则，既做到分工明确又注重通力合作，保证了学院各项工作的顺利完成。 2.作风建设 学院领导班子十分重视作风建设，坚持用科学发展观统领全局，扎实有效地开展各项工作。能精心组织全院教职工认真学习党的xx届四中全会精神，积极投身于“深入学习实践科学发展观”活动之中，以饱满的热情参与到学校的各项改革中去。通过学习，党员干部的宗旨观念及自觉性明显提高，自身素质的内动力明显增强，对科学发展观的理论体系有了更深的理解和把握，处理问题的能力进一步加强。 关心教职工的生活，热心为教职工服务，努力创建宽松和谐的工作生活氛围；积极推进“教工小家”建设，通过一系列丰富多彩活动的开展，丰富了教职工的业余文化生活，增进了相互间的了解、沟通与友谊，鼓舞了士气，凝聚了人心，取得了良好效果。

工商管理自考重点

工商管理自考重点 篇一：自考工商管理本科WTO重要笔记 WTO（世界贸易组织）一、选择 1、1947 年 4 月至 8 月，美国、英国、法国、中国等 23 个国家在日内瓦召开了第二次筹委会会议。就具体产品的关税减让进行了谈判。 2、1947 年 11 月至 1948 年 3 月，在哈瓦那举行的联合国贸易和就业会议，审议并通过了《国际贸易组织宪章》，又称《哈瓦那宪章》 3、1947 年 11 月 15 日签署了关税与贸易总协定《临时适用议定书》，同意从 1948 年 1 月 1 日起实施关税与贸易总协定的条款。 4、关税与贸易总协定从 1948 年 1 月 1 日开始实施，到 1995 年 1 月 1 日世界贸易组织正式运行，共存续了 47 年。截止 1994 年底，关税与贸易总协定共有 128 个缔约方。 5、1947 年 4 月至 10 月，关税与贸易总协定第一轮多边贸易谈判在瑞士日内瓦举行。下调关税的承诺是第一轮多边贸易谈判的主要成果。 6、第五轮 1960 年 9 月至 1962 年 7 月，共有 45 个参加方，后称为“狄龙回合”。前一阶段从 1960 年 9 月至 12 月，着重就欧洲共同体建立所引出的关税同盟等问题，与有关缔方进行谈判。 7、第六轮 1964 年 5 月至 1967 年 6 月，共有 54 个缔约方参加，又称“肯尼迪回合”。这次谈判首次涉及非关税壁垒。这轮谈判还吸收波兰参加，开创了“中央计划经济国家”参加关税与贸易总协定的先例

8、第七轮又称“东京回合”。历时 5 年多，取得的主要成果：⑴开始实行按既定公式削减关税，关税越高减让幅度越大⑵产生了只对签字方生效的一系列非关税措施协议⑶通过了对发展中缔约方的授权条款，允许发达缔约方给予发展中缔约方普遍优惠制待遇。 9、第八轮又称“乌拉圭回合”，从 1986 年 9 月到 1994 年 4 月，共历时 8 年。 10、在启动“乌拉圭回合”的部长宣言中，明确了这轮谈判的主要目标：一是通过减少或取消关税、数量限制和其他非关税措施，改善市场准入条件，进一步扩大世界贸易；二是完善多边贸易体制，将更大范围的世界贸易臵于统一的、有效的多边规则之下；三是强化多边贸易体制对国际经济环境变化的适应能力；四是促进国际合作，增强关税与贸易总协定同有关国际组织的联系，加强贸易政策和其他经济政策之间的协调。 11、“乌拉圭回合”主要成果：⑴在货物贸易方面①关税减让，农产品关税削减从 1995 年 1 月 1 日开始，发达成员的实施期为 6 年，发展中成员的实施期一般为 10 年，也有部分发展中成员承诺 6 年的实施期。 ②规则制定。⑵在服务贸易方面。在“乌拉圭回合”中，发达国家提出，最后达成了《服务贸易总协定》，并于 1995 年 1 月 1 日正式生效。⑶在与贸易有关的知识产权方面12、世界贸易 组织的基本原则是非歧视原则、透明度原则、自由贸易

工商管理知识点记忆资料

工商管理知识点记忆资料 一章 1、企业战略层次：总体战略、业务战略、职能战略 2、企业战略实施模式：指挥型、变革型、合作型、文化型、增长型 3、7S模型：硬件要素：战略、结构、制度；软件要素：共同价值观、人员、技能、风格 4、战略控制原则：确保目标、适度控制、适时控制、适应性原则 5、战略控制方法：杜邦分析法、平衡积分法、利润计划轮盘 6、平衡积分法设计角度：财务、顾客、内部流程、学习和增长 7、利润计划轮盘3部分内容：净资产收益轮盘、利润轮盘、现金轮盘 8、宏观环境分析：政治、经济、社会、科技、生态、法律 9、行业环境分析：行业生命周期、行业竞争结构、战略群体分析 10、行业生命周期：形成、成长、成熟、衰退 11、企业内部环境分析包括：核心竞争力分析、价值链分析、波士顿矩阵分析、内部因素评价矩阵 12、核心竞争力的体现：关系竞争力、资源竞争力、能力竞争力 13、核心竞争力的特征：价值性、异质性、延展性、持久性、难以转移性、难以复制性 14、价值链主体活动：原料供应、生产加工、成品储运、市场营销、售后服务 15、价值链辅助活动：基础职能管理、人力资源管理、技术开发、采购 16、波士顿矩阵分析：明星区、瘦狗区、幼童区、金牛区 17、SWOT分析法：内部优势S、内部劣势W、外部机会O、外部威胁T 18、基本竞争战略包括：成本领先战略、差异化战略、集中战略（专一化战略） 19、成本领先战略：降低费用减少开支或更加合理利用资源 20、差异化战略：与众不同、独特的、别具一格、不同于其他企业。。。 21、企业成长战略形式：密集型成长战略、多元化战略、一体化战略、战略联盟。 22、密集型成长战略形式：市场渗透、市场开发、新产品开发。 23、相关多元化战略类型：水平多元化（同一专业范围内）、垂直多元化（产业链/价值链）、同心多元化（以市场或技术为核心） 24、战略联盟分类：股权式战略联盟（合资企业/相互持股）、契约式战略联盟（技术/产品/营销/产业协调） 25、稳定战略的类型：无变化战略、维持利润战略、暂停战略、谨慎实施战略 26、谨慎战略的类型：转向战略、放弃战略、清算战略 27、国际化经营战略的类型：全球化战略（成本压力大东道国需求少）、多国化战略（国际统治地位）、跨国化战略 28、进入国际市场的模式：贸易进入、契约进入（许可证经营/特许经营/合同制造/管理合同）、投资进入模式 29、定性决策方法包括：头脑风暴法、德尔菲法、名义小组技术、哥顿法 30、定量决策方法包括：确定型决策（线性规划法/盈亏平衡点法）、不确定型决策（乐观原则/悲观原则/折中原则/后悔值原则/等概率原则）、风险型决策（期望损益决策法/决策树法） 二章 1、股权的主要权限：对股份所有权和处分权、决策参与权、收益分配权 2、股东大会顺序：董事会---监事会----连续90日以上持有10%以上股份股东召集

工商管理毕业论文完整版

工商管理毕业论文完整版 21世纪,全球酒店业将面临着一个与技术带来的酒店业战略性变化,未来的酒店业可持 续发展的主导因素是“人”的因素,但我目的酒店业人力资源管理大多仍停留在以“事”为中心 的管理模式中。本文对早已实施人性化管理的国际酒店的人力资源管理进行探讨分析,指 出其中我国酒店人力资源管理可以学习的经验和应用方法。人性化管理以人为本的原则 能使酒店加强自身的,内部凝聚力,提高酒店的竞争力,必然成为一种趋势。 在全球酒店业面临着一个人才与技术的变革,快速发展之际,我国的许多酒店普遍出现 以下问题:人才资源短缺、学历水平偏低、培训工作针对性不强、激励手段单一以及社会 保障机制不完善等,这些问题都制约着我国酒店业的发展,而这些问题的成因大多是由传统 的以“事”为中心的管理模式所造成的。此时,人性化管理,这种以“人”为企业核心资源,把开 发人的潜能作为最主要的管理任务的管理模式,显得越来越重要。国外酒店较早地将人性 化管理应用于酒店的人力资源管理过程中,也产生了许多历经试炼的经验是,本文重点讨论 这些可供我国酒店业思考和学习的国际化经验。 一、将“员工第一”的理念落到实处 1.尊重员工,善待员工 尊重员工是实施以人为本管理的基础,员工并非简单的劳动成本,而是可持续发展的人 力资源和可不断产生回报的人力资本。尊重员工的体现是:多和员工沟通,倾听他们的意见、关注他们的想法。管理者要公开表示对员工的关心和支持,让员工明白,他们对于所在部门 和整个企业的成功至关重要。这些做法是在向员工传递一个重要的信息:他们很重要,酒店 很重视他们。 里兹酒店集团的格言:We are ladies and gentlemen who serve the ladies and gentlemen,这一宗旨深深地渗透到公司的每一管理层。马里奥特的管理风格是以“员工第一,顾客第二”的信条为前提,员工受到尊重,他们会对工作更有信心、感兴趣,并对自己的工 作满意。 要大力倡导“人性化管理,员工第一”的理念,要使“只有愉快的员工,才会有快乐的客人” 的思想,深入每位酒店管理者之心。正如有的学者所言,“那些看起来很不起眼的普通的员工,主宰着企业的命运,把握着企业的兴衰。” 2.倡导情感化管理

中级经济师工商管理考点总结归纳

精心整理 中级经济师考试工商管理考点总结 第一章企业战略与经营决策 企业战略定义：是指企业在市场经济竞争激烈的环境中，在总结历史经验，调查现状，预测未来的基础上，为谋求生存和发展而作出的企业长远性、全局性的谋划。 1、企业战略的特征 （1）全局性与复杂性：企业战略根据总体发展的需要制定，追求整体效果；全局是由若干局部组成，战略的制定、实施和评价是 （2 （3 2 （1 （2 （3 1 2 3 1 2 3 （三）评价和选择战略方案决策者通过对制定的几种方案进行评价和比较后，从中选择一个比较满意的战略方案。 三、企业战略的实施 1、战略变化分析 2、战略方案分解与实施 3、战略实施的考核与激励 （二）实施模式（常考点） 1、指挥型：制定者宣布战略，强制实行（08年第5题） 2、转化型：从指令型转变过来 3、合作型：决策范围扩大到高层管理中 4、文化型：决策范围扩大到企业的较低层次（07年第4题） 5、增长型：战略从基层单位自下而上产生（09年第5题） 四、企业战略的控制

（一）战略控制的原则（考点）：“一保三适” 1、确保目标：通过执行战略计划确保战略目标的实现 2、适度原则：控制切忌过度，保持与目标一致性，保持实施方向的正确 3、适时控制：选择正确的时机对战略进行修正 4、适应性：应视不同业务范围、工作特点制定不同的控制标准和方式 （二）战略控制的流程：“定标准，量绩效，查结果，取措施” 1、制定绩效标准：控制标准在战略计划指导下建立，是测评实际绩效和预期绩效的尺度 2、衡量实际绩效：将企业的实际绩效与控制标准进行比较，看实际绩效是否符合标准，以便采取有效措施。 3、审查结果：发现战略实施过程中是否存在问题和存在什么问题，以及为什么存在这些问题的重要过程。 4、采取纠偏措施：对于存在偏差的的战略，要采取一定的措施。 （三）战略控制的方法（考点） 1 2 （1 （2 （3 （4 3 P E S T 1 （1 （2 （3 （4 2、行业竞争结构分析：五力模型（常考点）以娃哈哈纯净水为例 （1）新进入者的威胁：进入市场的障碍主要包括规模经济、产品差异、资本需要、转换成本、销售渠道开拓、政府行为与政策，不受规模支配的成本劣势、自然资源、地理环境等方面。 （2）替代品的威胁：替代品的价格越低，质量越好，用户转换成本越低，替代品所能产生的竞争压力就越大。可以通过替代品销售增长率，替代品厂家生产能力与盈利扩展加以描述。 （3）供应者的谈判能力：供应者可以通过提价、降低价格或服务的质量来影响企业。 （4）购买者的谈判能力：通过压价、要求提供更好的质量和服务，使竞争者相互倾轧，买方可以极大的影响企业。 （5）行业间现有的竞争力：现有企业之间的竞争常常表现为价格、广告、产品介绍、售后服务等方面。 3、战略群体分析 群体内的竞争：宝洁公司和联合利华公司

经济师中级工商管理背诵笔记

2015经济师《中级工商管理》笔记 第一章企业战略与经营决策 第一节企业战略 企业战略定义：是指企业在市场经济竞争激烈的环境中，在总结历史经验，调查现状，预测未来的基础上，为谋求生存和发展而作出的企业长远性、全局性的谋划。 一、企业管理战略 1、企业战略的特征 (1)全局性与复杂性：企业战略根据总体发展的需要制定，追求整体效果;全局是由若干局部组成，战略的制定、实施和评价是个复杂的系统工程。 (2)稳定性与动态性：企业战略的着眼点是未来，需要考虑长远的利用;如果环境发生了变化，企业战略要做出修改。 (3)收益性与风险性：企业战略能够带来显性或隐性的收益;环境的动态性增强，不确定性因素增多，战略的实施具有风险性。 2、企业战略的层次(常考点)以宝洁公司为例 (1)企业总体战略：以企业整体为研究对象，研究整个企业的生存和发展的基本问题。例如：多产品总战略，洗发水，洗面奶，洗衣粉;多行业总战略，家电行业，房地产行业，食品行业等 (2)企业业务战略，竞争战略或事业部战略：以企业某个特定的经营单位为研究对象，研究企业某个特定的经营单位的战略计划。例如：海飞丝事业部，飘柔事业部，潘婷事业部。(3)企业职能战略：在特定的企业的职能部门领域内制定的或实施的战略。例如：人力资源管理部门，市场营销部门，财务部门，售后服务部门。 (一) 企业战略管理内涵 1、定义：指企业战略的分析与制定，评价与选择以及实施与控制，使企业能够达到其战略目标的动态管理过程。 2、基本任务：实现特定阶段的战略目标 3、最高任务：实现企业的使命 二、企业战略的制定(新增内容) (一) 确定企业愿景、使命与战略目标 1、企业愿景定义：是由企业内部成员所制定，借由团队讨论，获得企业一致共识，形成的大家愿意全力以赴的未来方向。———“我是谁?” 2、企业使命定义：企业的根本性质与存在理由。———“企业的任务是什么?” 摩托罗拉公司的使命：满足企业客户对移动通讯解决方案的所有需求 3、企业战略目标定义：指企业在一定时期内沿其经营方向所预期达到的理想成果。例如，用某一个具体数字(相对数或是绝对数)来表示。2012年联想公司的销售额要到达多少个亿，或者要在世界市场份额中占有的份额达到百分值多少。 (二) 准备战略方案 在分析企业的内外部环境并确定企业战略目标后，企业管理者将与企业战略专家及其有关人员参与战略方案的规划，即实现战略目标的详细行动计划。 (三) 评价和选择战略方案 决策者通过对制定的几种方案进行评价和比较后，从中选择一个比较满意的战略方案。 三、企业战略的实施 1、战略变化分析 2、战略方案分解与实施 3、战略实施的考核与激励 (二)实施模式(常考点)

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网络经济时代工商管理发展策略探析 摘要：全球一体化进程的加快，推动了互联网技术的发展。在进入网络时代后，各行各业广泛应用网络技术进行经济和贸易的往来，其已经成为新形势下带动社会经济发展的最为有力的武器。因此，基于网络时代背景下，传统的经济模式已经上升为网络经济模式，对顺应我国经济发展趋势和工商管理的需求提供了积极的影响。本文主要介绍了现代工商管理在应用网络技术后，有效促进了管理转型、提升了管理效能，并对其长久发展提出了几点路径和策略。 关键词：网络经济时代；工商管理；发展；策略 新型经济相对于传统经济来讲，其通过依托现代信息技术、高科技为增长的原动力，更加适应全球一体化的发展需求。伴随着网络信息技术的广泛推广和应用，使得计算机网络趋向成熟，不仅改变了传统的生产方式和交换方式、经济主体，还通过电子网络的形式对网络产品进行生产和交换。因此，为了能够刺激消费者进行消费，需要做好创新工作。一方面，各工商主体通过运用计算机网络进行经济的往来，随着计算机网络的逐步成熟，其已经成为新型的产业群体，并规模也在不断扩大。因此，在实施工商管理时更应该对该网络经济的顺利运行全过程开展有效的管理。

一、网络经济时代对于工商管理的所发挥的作用 （一）为企业获取了更高的利润网络经济时代的到来，市场经济模式发生了较大的变化，其已经形成商家-网络-消费者-物流等为一体的经济模式。这种经济模式能够让消费者通过网络掌握和了解到更多的样式和品种的产品，进而满足用户的消费体验。这些优势还表现为以下几个方面：第一，缩短了消费者的购买过程，提高了消费环节的时效性；第二，降低了企业的运行成本，使得企业不需要另附实体店铺的租金而就能够更快获取经济利润，同时还能够对人员进行合理的分配和管理，通过依托网络对人员进行有效的管理，进而减少办公场地的租赁费用和人员的繁重的工作量，提升工作的效率和销售的业绩等提供了有效的保障。可见这种依托网络技术进行营销销售提供了更多的资金和经历。 （二）帮助企业全面的了解市场的动态网络经济时代的到来，使得企业信息和各种销售的资源实现了有效的共享，这就需要在网络经济的管理人员凭借着专业的信息化技能开展网络销售活动。因此，这就需要加强管理人员的互联网专业素养，进而在深入了解市场的形态和变化过程中能够增强自身的敏感度。以对企业的发展模式和市场能够更好的管理和控制，从而在激烈的竞争中获取较大的优势，以提升销售的整体经济利润。同时，网络经济环境下，企业通过依托大数据对各项信息进行收集和反馈，以对市场的变化和发展

工商管理考点汇总

工商管理考点汇总 前言 第1章企业战略与经营决策（变化较大，第一、二、三节变化较大，第四节无变化）第2章公司法人治理结构（第一节全新内容，第二至六节无变化） 第3章市场营销与品牌建设（变化最大，整章内容与原教材完全不同） 第4章生产管理与控制（无变化） 第5章物流管理（变化较大，第一节，第二节，第四节有新增内容，其他没有变化）第6章技术创新管理(变化很小，第二节有新增内容，其他无变化) 第7章人力资源规划与薪酬管理（变化较大，新增第二节：绩效考核和第四节：企业劳动合同管理与劳动争议处理） 第8章企业投融资决策及重组（无变化） 第一章企业战略与经营决策 第一节企业战略概述 1.企业战略的特征：全局性和复杂性、稳定性和动态性、收益性和风险性 2.战略的层次：企业总体战略、企业业务战略、企业职能战略 3.战略的制定：确定企业愿景、使命与战略目标->准备战略方案->评价和选择战略方 案 4.战略的实施模式

实施步骤：1、战略变化分析2、战略方案分解与实施3、战略实施的考核与激励实施模式（常考点） 1)指挥型：制定者宣布战略，强制实行（08年第5题） 2)转化型：从指令型转变过来，增加了三种组织行为学的方法。缺点是过分强 调组织体系结构，可能失去战略的灵活性，适合环境确定性较大的企业。 3)合作型：决策范围扩大到高层管理中 4)文化型：决策范围扩大到企业的较低层次（07年第4题） 5)增长型：战略从基层单位自下而上产生（09年第5题） 5.战略控制的方法 战略控制的原则（考点）：（“一保三适”）确保目标的实现、适度性、实时性、适应性 战略控制的流程：定标准，量绩效，查结果，取措施 战略控制的方法（考点） 1)杜邦分析法（财务） 2)平衡计分卡（绩效）：财务层面、顾客层面、内部经营流程方面、学习与成长 层面 3)利润计划轮盘（业绩）：利润轮盘，现金轮盘，净资产收益率轮盘