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职业素质、职业素养包括那些内容

职业素质包括那些内容? 你认为最重要的素质是什么？为什么？职业素质是指从业者在一定生理和心理条件基础上，通过教育培训、职业实践、自我修炼等途径形成和发展起来的，在职业活动中起决定性作用的、内在的、相对稳定的基本品质。如：身体素质。心理素质。政治素质。思想素质。道德素质。科技文化素质。审美素质。专业素质。素质修养，社会交往和适应素质。学习和创新方面的素质。简单地说，职业素质是劳动者对社会职业了解与适应能力的一种综合体现，其主要表现在职业兴趣、职业能力、职业个性及职业情况等方面。影响和制约职业素质的因素很多，主要包括：受教育程度、实践经验、社会环境、工作经历以及自身的一些基本情况（如身体状况等）。一般说来，劳动者能否顺利就业并取得成就，在很大程度上取决于本人的职业素质，职业素质越高的人，获得成功的机会就越多。我认为最重要的是素质修养当今社会素质讲的太多,而修养讲的太少,所以高官厚禄之人还要贪污腐化而堕落,不是他们素质不高而是修养不够,而那些素质不高之人更不要说了,如果光有很好的修养而没有很高的素质,那么最多是社会的无害之人.但也很难达到.修养是建立在素质基础之上的,修养是素质的最高境界. 要达到素质修养就要"德,智,体"全面发展.放弃自私自利,做人要讲,孝仁意德诚信表,为官要讲德才兼备,仁义廉洁,为医要讲医术精湛,仁慈高尚,为师要讲知识渊博,为人表率,不能误人子弟.不管做哪一行,但要有很高的素质,还有职业道德,要"厚道". 职业素养职业素养是个很大的概念，专业是第一位的，但是除了专业，敬业和道德是必备的，体现到职场上的就是职业素养；体现在生活中的就是个人素质或者道德修养。职业素养是指职业内在的规范和要求,是在职业过程中

职业素养教案 1

广州南洋理工职业学院教案首页年月日第周

导入案例：《鹰的传说》一、职业的含义职业是指从业人员为获取主要生活来源而从事的社会性工作类别。一般来说，“职业”有三层意思：一是有工作，即有事可做；二是有收人，即获得工资或或其他形式的经济报酬；三是有时间上的连续性。二、职业人的含义由于职业的出现，职业人也就自然应运而生。所谓职业人，就是参与社会分工，自身具备较强的专业知识、技能和素质，并能通过为社会创造物质财富和精神财富而获得合理报酬，并实现自我价值最大化的这一类人。朱德庸的一本漫画书《涩女郎》，把女人分成四类：要结婚的女人；要爱情不要婚姻的女人；爱情和婚姻都要的女人；爱情和婚姻都不要的女人。参照这种有趣的分法，从经营人生的角度来考虑，也可以把人分成四类：经营人生的四类职业人 1.不经营自己，也没有人经营他；我们形容他为“活着的死人”，这种人根本没有人生可言。 2.不经营自己，由别人来经营他；我们形容他为“活着的人”，大多数打工者都属于这类。这类人在公司里很可能是普通的员工，他们的行为模式可以这样描述：主管让我做什么，我就做什么。假如主管问他们有何建议，他们的反应就是：我能有什么建议，老板是你，又不是我。“活着的人”最担心的可能是：公司又要裁员了。 3.经营自己，也经营别人。我们形容他为“老板”，这种“老板”既可以获得：高收入，又承担巨大的风险。 4.经营自己。而第四类人，就是本课程的中心，我们形容他为“职业人”。简单说，职业人就是懂得如何为自己创造美好生活的人。三、职业化

简单的讲，职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。职业化基础包括以下6方面：（一）如何缔造快乐的工作和生活？ 1.归零心态每个人都应该有归零心态，所谓归零就是忘记过去，从头再来。有很多人取得了一次成功，却无法再获得第二次成功，原因就在于不懂得归零！一个人只有懂得归零，才能更好的学到知识，才能更好的完善自我。 2.活在当下有了归零的心态，还必须有另外一种基础素养——要有活在当下的精神。活在当下的实质就是全身心投入人生的一种生活方式。什么是活在当下？那就是吃饭就是吃饭，睡觉就是睡觉。（二）如何走向成功？一个人想要成功，很重要的一条就是改变自己。习惯往往会制约我们的成就，制约我们自己的突破，成年人80%的时间是生活在自己的习惯当中，所以成功是从改变自己开始的。职业化塑造就是帮助一个人打破自己的坏习惯，塑造新的好的习惯。一个员工在企业当中，如何更好的胜任自己的工作。如何保持持续成长，在这里可以告诉大家，一个员工想从普通走向优秀，走向职业化，那么必备16方面的能力。 1.普通员工需要具备的五项能力（1）适应力适应力是适应社会、适应企业、适应人际关系、适应激烈的市场竞争、适应高雅的工作，如何做到心理调试、心理平衡的一种能力。（2）学习力学习力是21世纪的核心竞争力。一个人学历再高，如果没有学习力这个人的发展也就到头了。学习力比经验、知识、能力更重要。学历不代表一切，学习力才是一个人发展的持久动力。活到老，学到老。学习目的？具备超强的技能；提高自己核心竞争力。

职业素养教案

素养教案 1、导入：案例：“从水电工到首席董事” 徐虎自从事水电维修工作以来，踏实肯干，服务周到，深受广大人民群众的欢迎和喜爱。他制作了3只“特约报修箱”挂在居委会、电话间墙上。多年来，他每天晚上7点准时打开报修箱，义务为居民修理2100余处故障，花费了6300多小时的业余时间。有8个除夕夜，他都是在工作一线度过，被群众亲切地称为“晚上七点的太阳”。他主动带徒，手把手地将自己的专业技能和服务理念传授给徒弟，形成了广泛的“徐虎效应”。24小时“徐虎热线”开通的十余年间，每年都要接到各类报修、咨询电话3万个左右。在上海各行各业的服务热线中，“徐虎热线”的知名度、美誉度始终名列前茅。1998年以后，徐虎开始从事管理工作。从普通的水电维修岗位到企业管理岗位，他坚持角色变了，“辛苦我一人，方便千万家”的信念不变，一如既往地用自己的敬业、钻研和奉献精神，积极钻研物业管理和现代经营管理理论，结合实践撰写了多篇具有前瞻性和可操性的研究论文。他是中共十五大代表，被授予全国优秀共产党员、全国劳动模范等荣誉称号。提问：1、徐虎为什么能在平凡的岗位上做出不平凡的贡献，具有不平凡的影响？

2、“徐虎”两个字为什么会成为无形资产？“徐虎物业”为什么会成为一个品牌？ 3、这些与徐虎的职业素质有没有关一、职业素质： 1、素质：指人在先天禀赋的基础上，通过环境和教育的影响而形成和发展起来的相对稳定的内在的基本品质。看一个人的文明程度，我不太在意他的学历，而在意他的生活细节；看一个家庭的文明程度，我不太在意其客厅的陈设是否雅致，而在意这个家庭的厨房和厕所；看一个国家的文明程度，我也不太在意自官方报纸和国家电台的说法，而在意普通民众业余时间的言行举止。素质是一个人的内在基本表现，必须通过外在行为来显现。所以，我们说一个人很有素质一定是通过观察他在参与各项活动中的言行举止。而人在生活中最为重要的活动就是工作，也就是他的职业，所以，我们现在来看看什么是职业素质。 2、职业素质：指劳动者在一定的生理和心理条件的基础上，通过教育、劳动实践和自我修养等途径而形成和发展起来的，在职业活动中发挥重要作用的内在基本品质。举例：画家，颜色的辨别能力、空间的想象能力特丰富等；作家，敏锐的感受力、较强的语言表达能力等。 3、职业素质特征（1）专业性——术业有专攻；

大学生职业素养培养课程教学大纲.doc

谢谢观赏谢谢观赏《大学生职业素养培养》课程教学大纲一、课程名称（中英文）中文名称：大学生职业素养培养英文名称：Cultivation of College Students' Professionalism 二、课程代码及性质通识教育基础课/选修三、学时与学分总学时：32（理论学时：23学时；实践学时：9学时）学分：2 四、先修课程无五、授课对象本课程面向全校本科生开设六、课程教学目的（对学生知识、能力、素质培养的贡献和作用）大学生在校期间除了专业知识的学习之外，职业素养的提升也至关重要。课程通过系统讲解对职业发展有着重要影响的几项职业素养，提高学生自我管理、人际沟通技能，同时，将思想政治教育贯穿课程全过程，引导学生志存高远、脚踏实地，培养造就一批又红又专、德才兼备、全面发展的中国特色社会主义合格建设者和可靠接班人。七、教学重点与难点：课程重点：1、职业素养的内涵，全面提升学生职业素养。2、不同专业学生应具备的职业素养；3、提升大学生职业素养的途径；4、引导学生树立正确的就业观。课程难点：提升大学生职业素养的途径。八、教学方法与手段：主要采取参与式、体验式的教学模式，综合运用课堂讲授、典型案例分析、情景模拟训练、小组讨论、互动游戏、角色扮演等多元化的开放式的教学模式，让学生在团队氛围中，不断提升自己的职业素养。

谢谢观赏谢谢观赏九、教学内容与学时安排序号主题教学内容课堂活动课后作业学时类别地点 1 就业形势与求职定位 1、建立关系，强调课程重要性和纪律，讲解就业形势破冰游戏寻找身边的榜样，准备人物访谈发言 3 教师讲授课堂 2、自我认识与生涯规划意识培养平衡轮 3、提供实现路径：课堂知识和就业指导中心资源 2 职业素养1 1、讲授自信演讲分享人物访谈用时间管理技巧实施一周 3 教师讲授课堂 2、讲授时间管理梦想币 3、讲授提升情商 3 讲座或团体辅导邀请基层和重点单位就业校友和毕业生分享心路历程 3 企业讲授课堂 4 职业素养2 1、讲授情绪管理分享时间管理收获自学简历制作基本技巧，并制作自己 3 教师讲授课堂 2、讲授有效沟通 “总经理下达任务”

公开课教案(40分钟配套教案)

课前预习内容（上一次课结束时分发给每位学生）一、预习对话台词，特别是要查黑体单词的准确读音： A ：Hello, This is Berman Hotel. May I help you? 你好，伯曼酒店我可以帮你吗？ B：I want to reserve（book）a twin room. 我想订个标准间。 A: Certainly, You need the room for how many nights, Sir? 可以。你订几晚呢，先生？ B: Three nights. From Friday to Sunday. 3 晚，从星期五到星期天。 A : OK, I can get one for you. 好的，还有房。 B：What is the price per night? 每晚多少钱？ A: 128 RMB. 128元 B：Well, it sounds good. 好，听起来不错。 A: Would you mind giving me your name please, Sir? 请把你的名字告诉我好吗，先生？ B: Wang Jie 王杰 A: How do you spell your name please, Sir? 请问，你的名字怎样拼写的呢？ B: Wang, W-A-N-G, Jie J-I-E. 王，W-A-N-G, 杰，J-I-E. A: Thank you. We are looking forward to seeing you, Mr. Wang. 谢谢。我们期待见到你，王先生。 B: See you soon. 很快见 A: See you. 再见。二、观看视频，学习台词，模仿对话。 1

大学生职业生涯规划与就业指导教学大纲

云南新兴职业学院教学大纲系部：基础部课程：大学生职业生涯规划与就业指导教研室：公共课教研室

《大学生职业生涯规划与就业指导》教学大纲【课程名称】大学生职业生涯规划与就业指导【课程类别】公共基础课【教学学时】32学时【课程学分】2学分【开课学期】第五学期【开课专业】全校各专业公共课【选用教材】《大学生职业生涯规划与就业指导》吉林大学出版社（2010.5）蔡安延、李旺根主编【参考教材】 1．《新编大学生心理健康教育》仲少华主编吉林大学出版社（2009.5） 2．《现代通用应用文写作教程》赵玉柱主编首都经济贸易大学出版社 3．《演讲与口才》曹丽娟主编天津科学技术出版社 4．《现代社交礼仪》刘文主编天津科学出版社【课程性质、目的】《大学生职业生涯规划与就业指导》作为公共必修课，旨在引导学生掌握职业生涯发展的基本理论和方法，促使大学生理性规划自身发展，在学习过程中自觉提高就业能力和生涯管理能力，有效促进大学生求职择业与自主创业。通过本课程的教学，培养大学生职业生涯发展的自主意识，教育引导学生树立积极正确的人生观、价值观和就业观，自觉把个人发展和国家需要、社会发展相结合，为个人生涯发展和社会发展不懈努力。通过本课程的教学，使大学生基本掌握职业发展的阶段特点，认识自己的特性、职业的特性以及社会环境，了解就业形势与政策法规，学会运用人力资源市场信息、相关的职业分类知识以及创业的基本知识。通过本课程的教学，培养大学生职业探索、生涯决策、自我管理、自主创业等能力，提高大学生职业素养和求职技能。【课程基本要求】态度层面：通过本课程的教学，大学生应当树立起职业生涯发展的自主意识，树立积极正确的人生观、价值观和就业观念，把个人发展和国家需要、社会发展相结合，确立职业的概念和意识，愿意为个人的生涯发展和社会发展主动付出积极的努力。知识层面：通过本课程的教学，大学生应当详细了解大学生活的阶段性特点；较为清晰地认识自己的特性、职业的特性以及社会环境；掌握基本的劳动力市场信息以及相关的职业分类知识等，并能够据此逐步建立起适合自己未来发展的生涯发展规划。技能层面：通过本课程的教学，大学生应当掌握自我探索技能、信息搜索与管理技能、生涯决策技能等，还应该通过课程提高学生的各种通用技能，比如沟通技能、问题解决技能、自我管理技能和人际交往技能等。

大学生职业素养课程小结

职业素养课程小结职业素养是我们大学生走向工作岗位的一门必修课，而职业素养中团队合作显得尤为重要。学校为了增强我们日后在工作中的竞争力，特地开设了这门课程。通过学习团队精神，使我深受教育和鼓舞，团队精神就是新时期的一种集体主义的升华和集体主义内容的扩展，我们在工作的分工与合作离不开团队精神的支撑，没有团队精神的支撑就很难有我们各项工作的顺利开展。我们珍惜集体的荣誉，珍视集体的利益，以集体为家的忘我的工作作风就是团队精神的再现；我们提出的志同道合的口号就是团队精神的具体表现，没有一个共同的工作目标一切都很难实现，集体主义的具体表现就是团队精神，在我们工作中离不开团队精神的指引，团队离不开一个统一的领导和统一的指挥，才能保证我们工作的顺利开展和成绩的取得，这就是团队精神的巨大的作用。在我们不同的历史时期，团队精神发挥了不同的作用，有一点值得大家重视的就是，在凝聚人心鼓舞士气方面都具有十分重要的作用。在一个团队之中，很多时候，合作的成员不是我们能选择得了的，所以，很可能出现组内成员各方面能力参差不齐的情况，如果作为一个领导者，此时就需要很好的凝聚能力，能够把大多数组员各方面的特性凝聚起来，同时也要求领导者要有很好地与不同的人相处与沟通的能力。如果领导者在开始时没有以身作则做好各方面的工作，就会产生许多不良的后果。例如，在一个集体中如果成员之间缺少最基本的信任，那么成员总是想要在同伴面前保护自己，他们就不可能彼此争论，所谓的明哲保身的做法，只要是与自己利益无关的事情便高高挂起，即不愿对彼此负责，那么，还有谁会对集体的发展负责？这样的团队，其发展是令人担忧的。所以，要加强与他人的合作，首先就必须保证集体成员是忠诚的，有责任心的，有意志力的，而且，还要有着对于自身团队的荣誉感，使命感。领导者必须信任团队的所有成员，彼此之间要开诚布公，互相交心，做到心心相印，毫无保留；要与团队的每一个成员紧密合作，直到整个团体都能紧密合作为止；分析每一个成员完成工作的动机，研究他们的迫切需要，针对他们的动机和需要，集思广益，多听听别人的建议，不要一意孤行，俗话说：“人心齐，泰山移。”同时，领导者也要有领导者的风范，工作上对成员严格要求，在生活上也要关心成员，做好团队成员之间的沟通和协调工作，使整个团队像一台机器一样，有条不紊地和谐运转。我们水利水电学院作为一个CDIO的试点，引进了国际先进的CDIO模式，创建本土化的人才培养模式SWH-CDIO-E模式。所以说团队合作这门课程对于我们来说非常重要，通过这一段时间的学习，我确实是学到了很多东西。

企业员工职业化素养

企业员工职业化素养第一部分、课程对象企业各层级职员第二部分、课程设计原由我们大部分时刻对“企业文化、制度设置、薪资福利、绩效考核”等咨询题予以专门的重视，然而我们依旧发觉职员的自觉性和主动性没有提升，工作进步不大，而恰恰忽略了其中起决定作用的“人”本身的因素——真正困企业稳健进展的全然缘故是，企业职员的“职业化素养”严峻短缺。因为人性本身的弱点，相当一部分企业职员正在出现一种机械而麻木的“倦怠”状态。第三部分、课程目标围绕“树立学员的职业意识、激发学员的职业责任、探寻学员的职业成长路径、培养学员的职业行为适应、提升学员的职业技能”的训练宗旨，以“有所得、有所悟、有所动”为训练指引，从而启发、牵引学员自觉提升“职业化”素养，促进学员“职业生涯”的稳健、连续成长，最终推动企业的进展。培训内容简介一、职业道德的定义二、企业需要什么样的职员三、职员需要什么样的同事四、职业道德的内容（一）文明礼貌（二）爱岗敬业（三）诚实守信（四）勤劳节俭（五）遵纪守法（六）团结互助五、职业道德修养的途径六、如何样做一个好职工培训流程简介：先通过讲解一个故事，引出职业道德的定义，和坚守职业道德的重要意义。然后通过讲解一个企业需要什么样的职员、职员需要什么样的同事，引出企业需要职员具备什么样的职业道德内容。然后简要讲解六大内容。

按照内容得出职员需要什么途径和方法才能达到职业道德修养的标准。最后总结出在坚守职业道德的同时如何做一个好职员。培训具体内容：一个男士排队给妻子买内衣的故事，得出遵守道德是一个人的义务，不是猎取利益的手段。拓展出今天什么缘故要讲职业道德，和我们什么缘故要坚守职业道德。所用典故：君子亦有穷乎？君子固穷，穷且益坚，不堕青云之志。一、职业道德的定义（简要快速讲解） 1、什么是道德？并举例讲明现实中处理道德的方式。道德是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人和人之间、个人和社会、个人和自然之间各种关系的一种专门的行为规范。简单地讲，道德确实是讲人的行为“应该”如何样和“不应该”如何样的咨询题。 2、职业道德的定义职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和专门社会手段来维系的，以善恶进行评判的心理意识、行为原则和行为规范的总和，它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。二、企业需要什么样的职员（重点）一个具有较高职业素养的人会受到企业的欢迎，因为关于一个企业来讲，职员职业素养的高低决定了企业的以后进展，也决定了职员自身以后的进展。是否具备职业化的意识、道德、态度和职业化的技能、知识与行为，直截了当决定了企业和职员自身进展的潜力和成功的可能。 ——信心信心代表着一个人在事业中的精神状态和把握工作的热忱，以及对自己能力的正确认知。 ——能力能力的培养是和真正持续地吸取新知识新体会不可分的，只有充实自己，才能赢在各个起跑线上。 ——沟通在工作中把握交流与交谈的技巧是至关重要的。如何有效沟通，表达自己的理想与见解，是一个专门大的学咨询，也是决定我们在社会上是否能够成功的重点。

《职业素养提升》课程标准

《职业素养提升》课程标准课程信息一、课程简介《职业素养提升》课程针对高等职业院校学生的特点，培养学生的社会适应性，教育学生树立终身学习理念，提高学习能力，学会交流沟通和团队协作，提高学生的实践能力、创造能力、就业能力和创业能力。以“培养就业观念端正，掌握职业发展与就业基本技能，能理性将自身发展与区域经济发展溶为一体的高素质技能型专门人才”为课程开设宗旨。二、课程性质与定位本课程既强调职业在人生发展中的重要地位，又关注学生的全面发展和终身发展，帮助学生在完成学校人――职业人――企业人的转变过程中，掌握基本职业能力之外的社会能力和方法能力，为其它专业课程、培养专业素养提供有力支撑，奠定坚实基础，使学生拥有良好的职业态度和持久的职业热情。最大限度地发挥校企合作优势，提高职业教育学生“零距离”就业能力，真正实现高职人文教育的培养目标。三、课程设计思路 1、基于工作过程的理念确定课程标准及教学目标

以企业职业岗位的素质要求以及学生的个人可持续发展要求为选取课程内容的标准，实现理论与实践一体化，使学习过程与工作过程一致，达成学生学会工作的教育目标。 2、立足于服务区域经济发展确定课程内容以教育部《大学生职业发展与就业指导课程教学要求》为依据，立足区域经济发展，以创业与就业要求为基础，通过对岗位行动领域、工作过程、职业行动能力的分析，确定课程内容。 3、教学内容模块化结合高职类学生在职业发展与就业过程中的能力培养要求，将课程内容整合为职业价值观、职场道德、职场礼仪、职场沟通、职场协作、时间管理、情绪管理等七个主干模块。根据学生的实际情况，重新组合教学内容。 4、以“能力本位”为基本价值取向强调培养学生的综合职业能力，从职业岗位的需要出发,确定能力目标。着重培养学生的关键能力，同时兼顾态度、知识、技能、情感等基本要素。以“先学做人，后学做事”作为课程内容安排和课程教学的一项重要原则，自始至终强调义务意识教育、责任意识教育和道德教育。 5、课程贯彻“体验式教学” 构建“体验-理解-对话-反思”的教学模式，遵循“教师引导，学生思考，促进师生共同发展”的教学原则。 6、教学效果评价过程化教学效果评价重点在于评价学生的综合职业能力。根据行动的过程和结果具有开放性的特征来制定具有多元项的课程评价标准，重视学生在典型工作情境中的案例学习、学生自我管理式学习及发现、分析、解决实际问题等方面的评价。四、课程培养目标 1、总体目标以高职类学生的培养目标为依据，立足服务区域经济发展，以创业与就业要求为基础，坚持育人为本，德育为先，培养学生良好的职业人文素养。实现个人职业生涯可持续发展，最终成为企业、行业需要的合格高职人才培养高素质的技能性人才。把立德树人作为根本任务，和学习能力、交流沟通能力、团队协作、实践能力、创

职业素养教案-2汇编

教案编号：1 教学时间：第4周周四56、78 教学班级：13会计13、14、15、投资，13财务管理1、2、3、评估授课类型：课堂讲授+小组讨论+案例分析+角色模拟教学目的及要求: 1、职业形象 2、礼仪的基本概念和核心，商务礼仪的基本原则 3、仪容礼仪和着装礼仪的要求 4、日常办公室礼仪及电话礼仪 5、商务礼仪教学重点： 1、职业形象 2、礼仪的基本概念和核心，商务礼仪的基本原则 3、仪容礼仪和着装礼仪的要求 4、日常办公室礼仪及电话礼仪 5、商务礼仪教学难点： 1、仪容礼仪和着装礼仪的要求 2、日常办公室礼仪及电话礼仪 3、商务礼仪

6、代他人接电话时注意礼貌，及时转接或转达。 1、等电梯时不拥堵在门口，进出电梯时不抢行。 3、看到儿童或双手拿东西的人，主动代为按钮。到达楼层后，依顺序进出。与长辈、领导、女士同行，主动礼让，热情服务。 1、不浏览低级康俗网页，不下载和传播不健康的内容，不编发恶意贴子。 2、不侵入他人网站、邮箱，不查看他人信箱或上网记录，不盗取 ID 号码。 3、上网聊天时使用文明、规范用语。 4、发邮件时使用谦语，转发他人邮件应征得对方同意。 5、收到要求回复的电子邮件及时给予答复。 1、文明设定手机铃音。 2、参加会议等场合时关机或把铃声调到振动位置。 3、不在加油站或起飞的飞机上使用手机。 4、正在驾车或骑车时不使用手机。 5、暂时借用别人手机应长话短说，及时归还。 6、不编发和转发虚假或低级趣味信息。 1、主动购票和接受检票，随身物品超重自觉办理托运。 2、自觉接受安检，按指定车厢或车（舱）门排队上下，先下后上。 3、上车（船、飞机）后，尽快对号入座，不多占座位。 4、主动为老、幼、病、残、孕或抱小孩的人让座，主动帮助其上下。 5、未经允许不取阅他人的书报杂志。 6、保持车（舱）内环境卫生，不吃带刺激性气味食品、不乱扔杂物 1、行人自觉在人行道上行走，在繁华路段不并排挽手行走。 2、行人不闯红灯、不乱穿马路，不站在马路上与人交谈、吃东西或看书报。 3、驾驶机动车时不闯红灯，不超员，不在非机动车道或人行道上行驶。 4、骑车或驾车时尊重行人，过道口时不抢行、不横冲直撞。 5、骑车或驾车经过工厂、学校、机关大门或繁华街路时，应减速慢行，注意避让。 6、对问路者热心帮助。乘电梯礼仪 4、 5、网络礼仪手机礼仪乘客礼仪交通礼仪

职业素养课程标准

职业化素养包括以下内容

职业化素养包括以下内容： 1、敬业精神 2、忠诚 3、良好的人际关系和团队精神 4、高度进取心 5、自动自发地工作 6、注重细节，追求完美 7、不找任何借口 8、具有较强的执行力 9、找方法提高工作效率 10、为企业提好的建议 11、维护企业形象 12、与企业共命运职业化职业化（Professionalization） [编辑] 什么是职业化职业化是现代化过程中的必然产物，其主要用途是提高劳动生产率，保证企业工作的品质达到一定的标准。可以说，职业化是企业发展的核心竞争力。

所谓职业化，就是一种工作状态的标准化、规范化和制度化，即要求人们把社会或组织交代下来的岗位职责，专业地完成到最佳，准确扮演好自己的工作角色。以国际通行的概念分析，职业化的内涵至少包括四个方面：一是以“人事相宜”为追求，优化人们的职业资质；二是以“胜任愉快”为目标，保持人们的职业体能；三是以“创造绩效”为主导，开发人们的职业意识；四是以“适应市场”为基点，修养人们的职业道德。 [编辑] 职业化的内容职业道德、职业意识、职业心态是职业化素养的重要内容。也是职业化的最根本的内容，如果我们把整个职业化比喻为一棵树，那么职业化素养则是这棵树的树根，美国最著名的《哈佛商业评论》评出了9条职业人应该遵循的职业道德：诚实、正直、守信、忠诚、公平、关心他人、尊重他人、追求卓越、承担责任。这些都是最基本的职业化素养。企业无法对员工职业化素养有强制性的约束力，职业化素养更多的体现员工的自律上，企业只能对起所有的员工的职业化素养进行培养和引导，帮助员工在良好的氛围下逐渐形成良好的职业化素养。职业化行为规范更多的体现在遵守行业和公司的行为规范，包含着职业化思想、职业化语言、职业化动作三个方面的内容，各个行业有各个行业的行为规范，每个企业有每个企业的行为规范，一个职业化程度高的员工，他能在进入某个行业的某个企业的较短时间内，严格按照行为规范来要求自己，使自己的思想、语言、动作符合自己的身份。职业化行为规范更多的体现在做事情的章法上，而这些章法的来源是：长期工作经验的积累形成的；在企业规章制度要求的；通过培训、学习来形成的。当我们进入一家公司，对公司的评判首先就是对公司员工所表现的行为规范的评判。通常，企业通过监督、激励、培训、示范来形成公司统一的员工行为规范。职业化技能是企业员工对工作的一种胜任能力，通俗的讲就是你有没有这个能力来担当这个工作任务，职业化技能大致可以包括两个方面的内容：一是职业资质，学历认证是最基础的职业资质，专科、本科、硕士、博士等等，通常就是进入某个行业某个级别的通行证，其次是资格认证，资格认证是对某中专业化的东西的一种专业认证，比如会计，就必须拥有会计上岗证、其次就是注册会计师资格认证，做精算的，就要拥有精算师资格证书，学历认证和资格认证都是有证书的认证，但是在现实中，还有一种没有证书的认证，就是社会认证，社会认证通常就是你这个人在社会中的地位，比如你是某个行业著名的专家，

职业素养的重要性有哪些

必备职业素养篇为什么有的人技术能力平平,在职场却平步青云,而有的人技术精湛却始终处于工作的最基层为什么有的人干一处,红一处,而有的人干一处,臭一处你是否考虑过是什么阻碍了个人的成功和发展你是否想过你跟业人士究竟有着什么样的差距卡耐基曾说:个人的成功,只有15%是由于专业知识,而85%靠的是人际关系和处世技巧. 我们每个人、无论是初涉职场的新人、还是久经沙场的老将,都必须具备基本的职业素养为它决定着你事业的成败. 第一章现代企业需要什么样的员工第一节大公司的用人标准一、宝洁宝洁强调的是员工的自身素质,包括:诚实正直,领导能力、勇于承担风险,积极创新,发现问题和解决问题的能力、团结合作能力、不断进取等. 二、GE 1.要看这个人的专业素质和专业标准是否符合公司对这个位置的基本要求. 2.依据公司价值观,考察这个人是否拥有GE的价值观一坚持诚信,渴望变革,注重业绩. 3.看这个人有无潜力、公司在招聘时会把眼光看得远一些、看这个人除了做好眼下工作,将来是否有潜力做更高位置的工作. 三、SONY 索尼公司企业文化的核心是自由,创新.因此索尼员工需要具备好奇心、冒险精神,执着精神,灵活性和乐观精神.具体到对大学毕业生的招聘,索尼的原则是以具体业务为导向,因地制宜,根据不同部门的需要和各地区的具体情况来招聘最适合的员工. 四、毕博管理咨询有限公司在招聘过程中更注重沟通技巧和个性特征.因为作为未来的咨询师,他们一定要具有与客户沟通,协调的能力.此外,潜在的领导能力、学习能力、团队精神,创新精神,分析能力、归纳能力、都是不可或缺的因

素. 五、IBM 在IBM成功的条件包括: 1.智力. 2.具有自我激励的习惯,要坚信自己比任何人都做得好,有强烈的渴望成功的欲望. 3.接受新事物比较快、在此基础上要有创新精神. 招聘这样的人: 1.有充沛的精力、并能带动他人. 2.有团队精神. 3.要视变化为机遇. 4.每天都追求完美,找到最好的方法推进工作. 5.做全球化的人才. 6.要学会平衡,要有承受压力的心态、能把压力变成动力、不断进步. 七、百事像百事这样做快速消费品的企业,对人才的要求,从技术方面来说不是很高.不需要应聘者具备这样或那样的专业知识,唯一需要的就是那种脚踏实地,非常愿意去做事情的人.通常会考虑那些年轻有活力的人、这个年轻并不是一味追求年纪上的年轻,而是要有一个年轻的心态、能不断地创新,不断接受新的挑战,更要有抗打击和受挫折的能力.相反、对于那种心浮气躁、这山望着那山高,在一个岗位上工作两天就想跳到别的岗位上去的那种人、百事是绝对不欢迎的. 八、海信选人不拘一格,不看出身、最看中的是企业的文化取向,即首先要认同海信的企业文化. 要有事业心、要有做事的.要有学习精神. 九、联想不管毕业生过去的背景成绩多优秀、在联想都是从基层开始做起.联想的人才理念就是让员工把个人追求融入到联想长远的发展之中.哪怕是学习成绩再优秀、如果觉得联想只是一个跳板,那他也不是一个理想的人才.只有认同公司的文化,把公司的发展和他自己的个人发展结合在一起,才是联想希望招到的毕业生. 十、成长中的公司成长中的公司最想聘用的人才:有吃苦耐劳和开拓精神.有较强的沟通能力.

《大学生职业素养》课程标准

《大学生职业素养》课程标准一、教学对象适用于本系大一至大三高职学生。二、课程性质《大学生职业素养》是学院结合各类专业岗位需求所开设的一门任选课。旨在提升学生职业形象、职业态度、职业技能、职业道德和职业精神，将学生培养成高素质的职业化的蓝领人才。三、教学目标通过《大学生职业素养》课程教学，使学生掌握即将所从事职业的道德基本规范；通过多种教育教学手段，根据不同专业具体要求，有针对性的加强职业核心能力的培养，达到增强就业竞争力的目的；通过学习和实践，使学生树立正确的世界观、人生观、价值观和职业观，明确职业理想，培养学生良好的职业素质和就业创业能力，为未来职业生涯奠定基础。四、能力要求 1.职业核心能力要求：根据不同专业要求，掌握交流能力、团队合作能力、信息处理能力、应用能力、创新能力、解决问题能力和自我学习能力。 2.职业素养要求：学生应掌握职业道德基本规范，树立正确的职业道德观念，引导学生明辨是非，诚实守信、秉公办事。 3.敬业精神要求：学生要学会严肃的态度对待自己的工作，认真负责，一心一

意，任劳任怨，精益求精，遵守纪律，尊重同事。五、教学内容参考学时：90学时 1.专业课中进行职业素质教育（参考学时：34学时）（1）提升职业核心能力的培训和讲座（参考学时：10学时）（2）提高职业核心能力的活动与竞赛（参考学时：8学时）（3）典型案例分析讨论（参考学时：8学时）（4）职业素质基本规范培训（参考学时：8学时） 2.行业企业调查（参考学时：20学时） 3.优秀毕业生跟踪调查（参考学时：20学时） 4.企业家劳模等讲座（参考学时：16学时）六、教学要求专业课教师要根据学生特点有针对性的合理安排相关教学内容。七、考核方式 1.考核要求本课程采用实践与作品考核形式（1）本课程取消期末考试，采用平时课程完成情况来评定成绩。（2）学生不得以任何原因提前结束本课程的学习或免修。 2.考核组织以学生处为主，与学生所在系学办协作，共同完成写生成绩评定。八、教学评价 1.通过考核对教师的教学水平能力效果进行考核，以学生的通过率作

职业素养公开课教案

政治公开课教案【授课班级】【授课内容】职业素养【授课时间】【授课地点】【授课教师】【授课方法】讲授法+讨论法+案例分析法【教学目的及要求】通过学习让学生了解什么是职业素养，其内涵是什么，以及明确提高职业素养的重要意义，从而逐步培养综合素质，以便将来成为一名德才兼备的职场精英。【教学重、难点】 1.职业素养的内涵 2.提升培养职业素养的重要性【教学过程】一、复习回顾（3′） [课堂提问]职业道德的含义及基本规范是什么？ 1.职业道德是指所有从业人员在职业活动中应该遵循的具有职业特征的道德要求和行为准则。 2.职业道德的基本规范包括：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会、团结协作。二、导入新课（5′） [案例导入] 一个刚毕业的学生，由于经验不足，能力欠缺，在工作中出现了失误，受到上级的严厉批评，他很不开心，没心思工作。 [学生讨论]案例中，该毕业生的话意味着什么？他的态度是否正确？我们应该如何应对这样的事？ ——转变成职业人，你必须学会自我反省，不为自己的错误找任何借口。那什么是职业人呢？成为优秀的职业人有需要具备什么条件呢？我们下面一起来探讨这个问题。三、讲授新课（一）职业人的概念（5′）职业人就是参与社会分工，自身具备较强的专业知识、技能和素质等，并能够通过为社

会创造物质及精神财富，获得其合理报酬，从而满足自身需求、实现自我价值的人。简单说就是“干什么像什么”的人。例如：你认为一名市场营销员应该是怎样的？ ——应该是具有专业知识、销售技巧、策划能力、口才、沟通能力、主动热情、职场形象、诚实信用、尽职尽责、能获取报酬、创造价值…… 因此，一名优秀的职业人必须具备相关的职业素养。（二）职业素养的概念和内涵（15′）职业素养是指职业内在的规范和要求,是在职业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。职业素养量化而成“职商”(CQ)。职业素养涵盖的内容非常广泛，包含内在素养和外在素养。 [课堂练习]请把下列职业素养的表现按要求归类公德心、人生观、职场礼仪、沟通谈吐、责任心、工作技能、价值观、自信以上属于内在素养的有：。以上属于外在素养的有：。我们把一个人的全部才能看作一座冰山，浮在水面的这一部分我们称之为员工的显性素养，仅为冰山的八分之一；而潜在水面之下的八分之七部分，我们称之为隐性素养。知识技能仅仅代表表层的特征，不能区分绩效优劣；强烈的责任意识、客户意识、忠诚信誉等这些职业素养是企业鉴别绩效优秀者和一般者的衡量尺度，同时也是决定一个人职业发展的重要因素。职业素养“冰山模型” [案例分析]招聘司机某大公司准备雇用一名轿车司机，经过层层筛选和考试之后，只剩下三个技术最优良的竞争者。主考者问他们：“悬崖边上有块金子，你们开着车去拿，觉得能距离悬崖多近而又不至于掉落呢？” “两公尺。”第一位说。 “半公尺。”第二位很有把握地说。 “我会尽量远离悬崖，愈远愈好。”第三位说。请问：结果这家公司录取了第三位应聘者，你觉得为什么呢？ ——在面试过程中，如果大部分人面试者的知识、技术水平相近，那么，其优秀的内在素养会让他脱颖而出。（三）提升职业素养的重要性（15′）职业素养是从业人员在从事职业中尽自己最大的能力把工作做好的素质和能力，良好的职业素养是衡量一个从业人员成熟度的重要指标，是成功的必要准备。 1.提升职业素养是青年学生就业的需要引入话题：2014年大学生就业形势依旧严峻，就业“没有最难，只有更难”。

《职业素养与职业心态》课程教学大纲

职业素养与职业心态课程大纲课程名称：《职业素养与职业心态》课程性质：内训或公开课培训学员：全体员工教学时数：6学时(一天) 课程简介：企业中往往存在如下现象：员工认为，自己是在为老板打工，领导在打工，从不认为是为自己在打工;员工认为，工作就是为了交换工资，多给多干，少给少干，工作中缺乏积极性、主动性、创造性，当一天和尚撞一天钟。员工员工松散，懈怠、没积极性，消极被动、不努力、不肯多付是一种表面现象，其实背后的真实情况是没有正确的人生方向，缺乏良好的职业素养训练，没有培养起优秀的职业心态。要从一个学生或者一个自然人变成一个优秀的职业经理人，就必须进行雕琢、打磨。课程目标：通过学习本课程，将使员工实现以下转变：全面提升员工觉悟，职业性，自动自发性等积极性。认识到是为自己在工作，为将来工作，为家人工作认识到职业化的重要性，知道如何体现职业性，完善自己的职业性知道如何去工作，怎样去工作。教学要求：采用课堂讲授与课堂讨论相结合的方式进行，课堂讲授要求理论结合实际，运用案例和教学实例，深入浅出、旁征博引，同时配备课堂练习，现场互动以消化老师的课程内容。课程内容：第一部分：理想人生与自我价值实现 1.中美贸易战对企业的影响 ?传统企业的倒闭潮 ?如何选择高成长的企业 2.三度修炼与人生成长 ?态度决定命运 ?气度决定格局

?底蕴的厚度决定人生的高度 3.人生只为大事来 4.企业是没有围墙的大学 5.人生最后悔的事情 ?辜负了青春好年华 ?频繁跳槽败坏了个人品牌 6.案例：员工住在城中村的遭遇 7.任正非：为什么让谈战略的新员工离职第二部分：工作是什么？你在为谁工作？ 1.工作是什么? 2.我为薪水工作,更为价值工作 3.行行出状元!天下无做不好的行业,只有做不好的人. 4.把职业视作生命的一部分 5.别把眼睛盯在钱上，培养能力更重要 6.要想让事情变好之前先要自己变好 7.你是谁?你是你自己的老板 8.你准备被谁主宰? 9.优秀的员工，老板和普通员工的区别 10.优良员工，老板和普通员工的区别 11.在工作中实现自己的价值 12.今天工作不努力，明天努力找工作第三部分：我们和公司是什么样的关系 1.公司是船，你在船上、与公司双赢 2.公司是你生存和发展的平台 3.不对老板踢“皮球”贡献你的全部力量 4.我要为自己的工作态度负责 5.站在老板角度，把公司当成自己的事业 6.不要问公司给了你什么，要问你为公司做了些什么 7.老板也在为我们工作, 8.老板是让员工赢利的顾客 9.老板这样想，一定有他的道理 10.体谅领导，未来才能做好领导 11.老板是我们工作导师

职业素养课程教学大纲

《职业素养提升》课程标准一、课程基本信息课程编号：课程名称：职业素养提升课程类型：公共基础课学时：16学时学分：1 适用专业：学院所有专业二、课程性质与任务《职业素养提升》课程是为了落实中共中央国务院“普遍提高大学生的人文素养”和教育部“针对高等职业院校学生的特点，培养学生的社会适应性，教育学生树立终身学习理念，提高学习能力，学会交流沟通和团队协作，提高学生的实践能力、创造能力、就业能力和创业能力”的文件精神，面向高职院校学生开设的一门重要公共基础课。本课程旨在通过职业人文基础知识的学习，加强学生的人文素质教育，使学生具备良好的职业人文素养和职业通用能力。对于高职院校的学生来说，在完成学校人――职业人――企业人的转变过程中，由于学生职业素养的培养被忽视，学生被直接从学校人培养成为了企业人，造成学生超过基本职业能力之外的社会能力和方法能力的缺失和不健全，造成学校就业难和企业的担忧。为了全面培养综合职业能力，在发展学生专业能力培养优势的基础上，针对企业的需求和高职学生的职业能力现状，开发了《职业素养》课程。《职业素养》课程能够为其它专业课程、培养专业素养提供有力支撑，奠定坚实基础，使学生拥有良好的职业态度和持久的职业热情，该课程能够教育学生学会“做人” ，学会做一个“职业人” ，弥补学生社会能力及方法能力培养的缺失和不完善，最大限度地发挥校企合作优势，提高职业教育学生“零距离”就业能力，真正实现高职人文教育的培养目标。三、教学基本要求本课程彻底改变传统教学中以教师为中心、以知识为本位、以讲授为途径、以考试为终点的局限，实施以学生为中心、以能力素质为本位、以探究为途径、以综合考评为结果的教学理念和方法，还学生以教育主体的地位，引入以学生为中心的教学方法，学生根据自己的职业兴趣和专业特色明确自己作为职业人应具备的能力和素质，通过亲身实践去主动验证所