职场礼仪情景剧模板

职场礼仪作业三

班级：10会计（1）班

组别：第七组

组长：郑圣玲

组员：倪卫娟孙颖

王俊如姚梅婷

职场交际情景

完成者：孙颖

背景：莱特航空公司内，联想计算机有限公司推销员前来进行业务洽谈，并对意向客户进行拜访。

角色分配：

联想计算机推销员：姚梅婷

客服人员：郑圣玲

白主任：王俊如

接待员：倪卫娟

旁白：孙颖

地点：办公室

旁白：下为莱特公司内接电话的场景，电话铃响三声

推：喂，你好。

客：你好，这里是莱特航空公司。

推：你好，我是联想计算机有限公司的推销员。

客：请问您有什么事吗？

推：昨天我已经和你们业务部主任约过了，今天下午4：00见面。请问他现在有空吗客：请稍等，我征询一下白主任。

推：好的。

旁白：下面情景为客服咨询白主任

客服（去白主任办公室敲门）

主：请进。

客：白主任，联想计算机有限公司的推销员已经到楼下了，现在是否接见？

主：可以

客：（从主任办公室出来，接电话）您好，您现在可以上来了。

推：好的，我马上上去。

推：（敲门）

接：请进

推：您好（握手）

接：你好

推：我是联想计算机有限公司的推销员

接：（面带微笑，点头）请随我来（示意）（敲门）

主：请进

接：请（示意）；这就是白主任，白主任，这位是联想计算机有限公司的推销员

推：白主任，您好（握手）

主：您好，请坐（起身握手）

推：谢谢

接：（递茶）请喝茶

推：（回敬）谢谢

接：（给白主任递茶）白主任请喝茶

主：嗯（点头）

推：由于昨天在电话中不方便与您介绍我公司新型计算机的特点，今天我特意把样品给带来了，请您看一下。

（主任看样品，，约5秒钟）

推：我公司的新产品不仅有其它计算机所具有的特点，而且防辐射，保护视力，款式独特，内存量大，最重要的一点是它比同款的计算机的价格要偏低一些。

主：好的，我们开会研究一下，我认真考虑一下给你答复。

推：好，（起身递名片）这是我的名片，请您考虑之后及时与我联系（握手）

主：（打电话）小张，进来一下，请代我送一下这位杨小姐，（朝向推）再见

推：再见

接：（示意）请这边走

医学类大学生心理情景剧迷路剧本

迷路 人物：陈医生、王医生、李先生、李太太、杉杉、杉杉妈、张院长、张护士、刘护士 第一幕 场地：病房 人物：王医生、李先生、李太太、杉杉、杉杉妈 旁白：20年前的晓明和小军一起走出了医学院的大门，如今的它们成为了同一所知名医院的心外科专家。医院里同时住了两个需要进行换心手术才能活下来的病人，他们以及他们的家属都在等待着合适的心源…… 杉杉：妈，我好疼，我不想死 杉杉妈：妈知道你疼，你相信妈，妈不会让你死的 杉杉：妈，救救我 杉杉妈：嗯 医生查房，王医生、张护士、刘护士进场 王医生：今天怎么样啊，有哪里不舒服的吗 李先生：医生，这合适的心源什么时候能找到啊，我老婆这身体实在是……撑不住了 杉杉妈：医生，我女儿这……

王医生：我正要跟你说呢，你女儿的心源找到了，明天张护士会带你们去做各项检查。 杉杉妈：这是真的吗？这……这真是太好了！谢谢医生谢谢医生…… 王医生：这是我们应该做的，你们好好准备一下吧，别太担心了。（转身离开）李先生：（老公追上来，边走边说）医生医生，她可以做手术了，那我们的呢？ 王医生：心源不是说有就有的，我理解你的心情，可杉杉已经等太久了，我们医院会继续寻找心源，一有消息我会马上通知你的，请放心。 李先生：我是等得了，可我老婆这身体等不了啊！医生，我拜托你，救救我老婆吧，我求求你了。 王医生：你放心，我们会尽我们最大的努力去做的，请耐心等待（说完就走） 李先生：医生，医生……（看一眼在病床上的妻子，摇头叹气） 第二幕 场地：医生办公室、手术室前 人物： 旁白：李太太的身体状况越来越差，作为丈夫的李先生实在受不了看着妻子这么痛苦地活着，他来到了王医生的办公室…… （李先生敲门） 王医生：请进。哦，是李先生啊，有什么事吗？

【最新】商务礼仪接待语拜访情景剧剧本-范文word版 (12页)

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！ == 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ == 商务礼仪接待语拜访情景剧剧本 篇一：商务接待礼仪情景剧 商务礼仪情景剧 本剧本共分为四幕： 商务礼仪情景剧 本剧本共分为四幕： 第一幕：机场接待 第二幕：去饭店接A公司的人员 第三幕：参观 第四幕：电梯间 角色扮演：A公司总经理：钟林采购经理：韦秋艳 B公司总经理：张其广业务主管：赵丽利 经理：陈雪贞秘书：周琦 旁白（共7人） 背景：A公司是一家知名的建筑公司，B公司是一家钢铁生产商，A公司打算通过此次接洽参观活动，决定是否与B公司建立长期的合作关系。 场景一：机场接待 （B公司的人员着装整齐的站在机场的出站口，秘书手举着写有“欢迎A公司的钟总经理等人”的牌准备迎接A公司的人员。钟总看到后，他们一行人径直走过来）

张：您好，我是B公司的总经理，这是我的名片(此时张从上衣口袋取出名片，并用双手递交给钟) 钟：（钟接过名片并放在名片夹里）张总您好，我是A公司的总经理，这是我的名片。（张接过名片）（双方收好名片，握手） 张：钟总，这是我的秘书小赵 赵：钟总，您好（握手） 钟：您好。 钟：这是我们公司的韦经理。 韦：张总您好（握手） 张：韦经理好。小赵和韦经理握手 张：钟总，我们已经在柳州饭店准备好了晚宴。你们舟车劳顿的，用餐后，先好好休息，明天我们再到公司参观。 钟总：辛苦了，谢谢啦。 场景二：去饭店接A公司的人员 赵：您好，请问是钟总吗？我是B公司张总的秘书小赵，我们的时间安排是九 点三十分开始，现在我们派车去接您。 钟：好的。谢谢你们了。（车子到了酒店）（接车时小赵为钟总和韦经理绅士的开后车门，小赵坐前排，由司机开车） 赵：钟总，您好。我们可以走了吗？ 钟：好的，可以了。 （车子到了公司，小赵先行下车，打开后车车门，并引领A公司的人员去总经理办公室）赵：请往这边走。（上楼梯）。 （总经理办公室，秘书敲门）张：请进。 （钟等人进去后） 张：钟总，昨晚休息可好，招待不周，还请你们见谅。 钟：呵呵，客气了，谢谢你们的热情招待。

职场礼仪期末复习题库及参考答案

4025 《职场礼仪》期末复习题库及参考答案 一、单项选择题 1．办公室礼仪中打招呼显得尤为重要和突出。在职员对上司的称呼上，应该注意（） A.称其头衔以示尊重，即使上司表示可以用名字，呢称相称呼，也只能局限于公司内部 B.如果上司表示可以用姓名，昵称相称呼，就可以这样做以显得亲切 C.随便称呼什么都可以 答案：A 2．掌握好闲谈的机会并能恰当地谈论一些话题，会对自己和自己所代表的组织有着重要的作用.下面关于对闲谈的认识不正确的是（） A.闲谈时可以无所不聊，不必有所禁忌，这样容易拉近彼此间的距离 B.闲谈可以为自己和所代表的组织建立较广阔的商业关系网络 C.闲聊时可以帮助双方营造一个融洽的商务环境 答案：A 3．公务用车时，上座是（） A.后排右座 B.副驾驶座 C.司机后面之座 D.以上都不对 答案：A 4．无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致（） A.包与皮鞋 B.皮鞋与皮带 C.包与帽子 D.以上都不对 答案：A 5．办公室是我们工作的主要场所，因此处理好办公室里的关系，有一个良好的工作环境同样重要，以下办公室里的行为不符合商务礼仪的是（） A."时间就是生命"，因此守时是很重要的 B.在办公室里应爱惜办公用品，用完后应妥善处理，以方便下一个人使用 C.不要谈及私人问题

D.午睡时不要打扰到别人，所以可以不用锁门，免得弄出声音 答案：D 6．下面关于商务社交礼仪不甚规范的是（） A.在跳舞时只和某位男士或某位女士跳是不礼貌的 B.在家庭晚会上呆多久都没有关系 C.到朋友家做客理应带小孩前行 答案：B 7．交谈是一项很有技巧的商务活动形式，交谈得好会对商务活动有很大的促进作用，因此在商务活动中，你应该（） A.在交谈中充分发挥你的能力，滔滔不绝 B.在交谈中多向对方提问，越多越好，越彻底越好，以获得更多的商务信息 C.在交谈中应表情自然，语气和蔼，可亲，要注意内容，注意避讳一些问题 答案：C 8．关于舞会上我们应该关注的是（） A.如果发生不快，可以通过幽默，笑话来缓和气氛 B.为表现矜持，舞会时女性可以晚一些到达 C.政治和新闻是舞会上交谈永恒的话题 答案：A 9．在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该（） A.就低不就高 B.就高不就低 C.适中 D.以上都不对 答案：B 10．在下列哪个国家，男子一般不与妇女握手（） A.日本 B.泰国 C.印度 答案：C 11．现代商务礼仪中，在商务信函的处理上，我们应该做到（）

心理话剧剧本[1]

谁是最可爱的人 梗概： 故事主人公是一名体型肥胖，外表欠佳的名叫曹放的大学生。故事的开头是以回忆的方式介绍，因他的体型和名字引发同学们对他的取笑并为他取了绰号“超胖”。然后又因和一位外表帅气的同学去买衣服的过程中陷入尴尬的境地，接着又是体育老师的批评指责，女友的离弃……一次次的打击封住了他的双脚，让他每天都呆在宿舍和阅览室，希望能在书本上找到心灵的慰藉，同时，书籍又让他在心理认识上有了很大提高。最后又因发表文章以及帮助他人而得到赞扬和美誉（超棒）。最后一幕又以曹放的独白结束，在独白中他心理上有了明显的转变，清楚的认识到：重要的不是外表美而是心灵美。他为此而呐喊——我是最可爱的人！ 心理剧剧本 人物：曹放（以下简称为C），同学A（A），林小龙（L）,服装店老板（B）,体育老师（T）,女生甲、乙，老者，雪莱，学者 道具：桌子，椅子，晾衣架，试衣镜，待售服装（含衣架），拐杖，纸扇，书，纸，笔筒等第一幕 C（出场自我介绍式）：我这个人没房子，没票子，没面子，只剩下一身的油脂。一晃，大 学两年过去了，想当初，刚进来的时候……唉……(感伤) 旁白：曹放想起了来校第一天自我介绍的情景。（众人上，教室中） C：大家好，我叫曹放……（有点乡音） A：什么,“超胖”？哈，真不错，挺适合你的。（下面的同学暗笑） C：不不不，是曹操的曹，放飞梦想的放。我妈希望我能像曹操一样英勇，驰骋于沙场，打下属于自己的“江山”。（憧憬的样子） A：啊，你妈真逗，你这样能驰骋得起来吗？恐怕还没来得及“驰骋”，马就被你压死了！ （同学们哄哄大笑。C低头坐下。） 旁白：时间回到了现在…… C（转向面向观众继续独白）：从此，“超胖”成了我的另一个名字，也可以说是全部名字。 其实，他们每次出去都会叫上我，比如打篮球，踢足球……他们打，我喊；他们歇，我挡……给他们挡太阳，说是因为我面积大。啊？（拉长耳朵听观众提问的样子）问我今天怎么没跟去啊，嗨，天气预报说今天没太阳……所以我今天要孤独一人了。（摇摇头，走到书桌前坐下看书） 林小龙（L）上场。 L：hi，不要问我从哪里来，只要明白，我就是那位传说中的英俊潇洒聪明绝顶的“校园少女杀手”。英俊潇洒嘛，只要看到我（show了一番），你就能明白。至于说我聪明绝顶嘛，比如，我今天要找超胖一起去买衣服就能明白我的聪明之处，绿叶衬红花嘛！L：超胖，超胖…… C（抬起头来）：哎，啥事呀？ L：嗨，还看什么书呀，好不容易有一天假，出去玩嘛。 C（兴奋，站起）：去哪？ L：要不一起去买衣服？你看你这身衣服，都穿多久了，换换新的吧。前不久，我看到商业街有一件特适合你的，以你这强健的体魄，穿上它我保证肯定帅呆了！

商务礼仪大赛情景剧

商务礼仪大赛情景剧 篇一：商务礼仪情景剧 商务礼仪情景剧本 班级：应英101 20XX年5月27日 剧情介绍 我们以商务礼仪为内容，编排了这场情景剧，综合涵盖了电话礼仪、仪态礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、名片礼仪、引领礼仪、乘坐电梯礼仪、送客礼仪等内容。设计了a公司与B公司的谈判，突出商务礼仪在商务活动中的重要性。 剧本内容简介：本剧共分为迎来送往、用餐与签约仪式。依次分别描述了电话预约、迎接、用餐、谈判签约、送客。 迎来送往礼仪 迎来送往，是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节，是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。尤其是迎接，是给客人良好第一印象的最重要工作。给对方留下好的第一印象，就为下一步深入接触打下了基础。迎接客人要有周密的部署，应注意以下事项: 一、对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人，应首先了解对方到达 的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某

种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人做出礼貌的解释。 二、主人到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来，决不能迟到 让客人久等。客人看到有人来迎接，内心必定感到非常高兴，若迎接来迟，必定会给客人心里留下阴影，事后无论怎样解释，都无法消除这种失职和不守信誉的印象。 三、接到客人后，应首先握手问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美丽的城 市”、“欢迎您来到我们公司”等等。然后向对方作自我介绍，如果有名片，可送予对方。 四、主人应提前为客人准备好住宿，帮客人办理好一切手续并将客人领进房间， 同时向客人介绍住处的服务、设施，将活动的计划、日程安排交给客人，并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。用餐礼仪 用餐的席位排列，关系到来宾的身份和主人给予对方的礼遇，所以是一项重要的内容。中餐席位的排列，在不同情况下，有一定的差异。 一、主人大都应面对正门而坐，并在主桌就坐。 二、举行多桌宴请时，每桌都要有一位主桌主人的代表在座。位置一般和主 桌主人同向，有时也可以面向主桌主人。

2021年职场礼仪的知识竞赛题(2)

职场礼仪的知识竞赛题(2) 职场礼仪的知识竞赛题 A.汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果 B.热菜、汤、冷菜、点心、甜品、水果 C.汤、热菜、冷菜、点心、甜品、水果 D.冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果 1.与陌生人初次交谈，视线落在对方的__________ 是最令人舒服的。 2.国际社会公认的“第一礼俗”是__________ 3.一般情况下,男子不宜佩戴的饰物是___________ 4.公务用车时，上座是: _____________ 5.无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致: ________________ A. 上级对下级时，上级先伸手

B. 长辈对晚辈时，晚辈先伸手 C. 男士对女士时，男士先伸手 D. 主人对客人时，主人先伸手 A. 为了显得自己热情，只要是 ___贵的菜就点，管他特色不特色 B. 宴请的朋友中有信奉印度教的，应避免点牛肉或者猪肉 C. 中餐的上菜顺序是：汤—肉类—蔬菜类—水果或者点心 D. 冬天宜选择红烧、红焖、火锅等为上;夏天宜选清蒸、清炒等为好 A. 男士主动向女士问候 B. 女士主动向男士伸手问候 C. 年轻人主动向年长者问候

D. 别人主动伸手时，不应拒绝 E. 下属主动向上司问候 F. 握手时，不要直视对方的眼睛 A. 当面邀约 B. 请柬邀约 C. 书信邀约 D. 传真邀约 E. ___邀约 F. 便条邀约 A. 视线向下表现权威感 B. 视线向下表现优越感

C. 视线水平表示理智 D. 视线水平表示客观 A. 排队取菜原则 B. 多次取菜原则 C.避免浪费原则 D. 避免外带原则 1. 作为一名接待人员，在车站接到客人后，应该马上接过客人手中的所有行李。( ) 2. 如果男士所着的西服是纯色，无任何条纹或图案的，则衬衫也不能有任何条纹或图案。( ) 3. 在安排会议座次时，在国内是以左为尊，在国外是以右为尊。( ) 4. 在吃西餐时，汤是用餐的标准的“结束曲”，而在吃中餐时，汤者往往是被用来打头阵。( ) 5. 微笑要求嘴角外展，露出上面的八颗牙齿，眉开、眼笑。( )

心理剧剧本

心理剧剧本 ——职场人生

一．旁白：一年一度繁忙的毕业季又来临了，众多大三大四学子又开始奔波于人才招聘市场。眼下，某知名设计公司正在筹备他们的平面广告设计师招聘工作，于是，一系列的问题接踵而来…… 二．人物介绍：面试官（设计部门主管，男） 文秘 丽雅：22岁，相貌出众，有貌无才 郑佑倩：23岁，普通大学学生，富家千金，高傲，不可一世 齐卓峰：23岁，211高校毕业生，认真踏实，才华横溢 高亦翔：普通本科毕业生，高谈阔论，夸夸其谈 三. 道具：两张桌子，两张凳子，一份文件夹，一支笔，四份简历 第一幕 九月的某一天，平面广告设计公司招聘点，部门主管正在准备面试新人，文秘拿着资料夹走出办公室。 文秘：今天我公司招聘的职位是平面广告设计师，请面试者拿着各自的简历按顺序入场。首先，第一位，丽雅，二号郑佑倩请准备。 丽雅：我的美貌我做主，世界上的一切男人都会拜倒在我的脚下，今天，面试一定会成功。 丽雅走进办公室。 丽雅:Hi.帅哥，我终于见到你了。（一个穿着紧身上衣，超短裙的性感美女，踩着猫步，扭了进来，向主管抛了抛媚眼。） 主管：（瞪大了眼睛。）咳咳，这位女士，请让我看一下你的资料。 丽雅：哎呀，总监，人家这么美，还需要资料吗?（丽雅像牛皮糖一样黏上去了，手不安分地乱摸） 文秘：哎，小姐，请你回到主题。（文秘站了起来，把丽雅从总监身上拉了起来） 总监：咳咳，丽雅小姐是吧，请你先自我介绍一下吧。（总监看了看报名表）丽雅：讨厌啦，人家叫丽雅，今年23岁，貌美如花，沉鱼落雁，嘻嘻，（装作害羞地笑了笑）最重要的是，人家还单身哦！ 总监：（脸部开始变得僵硬）好吧，小姐，请你先出去，等候通知。 丽雅：Daring,bye-bye!（送上一记香吻，扭腰，出了门） 第二幕 文秘：下一位，郑佑倩，齐卓峰准备。 郑佑倩身着一身名牌，趾高气昂地走进办公室，向总监投递简历，双手插于胸前，作高傲状。 主管：郑佑倩小姐，请问你为什么要参加我们公司的应聘，你是怎么看待我们公司的？ 郑佑倩：这家公司在市场上是具有盛名的，能进该公司也是大家羡慕的，能进入这家公司，我在上层社会的圈子会更有名。 （主管皱了皱眉） 主管：郑小姐，如果我们让你去负责对外合作事项，那么你认为该如何更好地去做合作事项呢？ 郑佑倩：合作嘛，没什么大不了的，现在的社会是金钱和关系的社会，拉一些合作嘛，我能做好的。

职场礼仪情景剧

职场礼仪情景剧 文档编制序号：[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]

职场礼仪作业三 班级：10会计（1）班 组别：第七组 组长：郑圣玲 组员：倪卫娟孙颖 王俊如姚梅婷 职场交际情景 完成者：孙颖 背景：莱特航空公司内，联想计算机有限公司推销员前来进行业务洽谈，并对意向客户进行拜访。 角色分配： 联想计算机推销员：姚梅婷 客服人员：郑圣玲 白主任：王俊如 接待员：倪卫娟 旁白：孙颖 地点：办公室 旁白：下为莱特公司内接电话的场景，电话铃响三声 推：喂，你好。 客：你好，这里是莱特航空公司。 推：你好，我是联想计算机有限公司的推销员。

客：请问您有什么事吗 推：昨天我已经和你们业务部主任约过了，今天下午4：00见面。请问他现在有空吗 客：请稍等，我征询一下白主任。 推：好的。 旁白：下面情景为客服咨询白主任 客服（去白主任办公室敲门） 主：请进。 客：白主任，联想计算机有限公司的推销员已经到楼下了，现在是否接见主：可以 客：（从主任办公室出来，接电话）您好，您现在可以上来了。 推：好的，我马上上去。 推：（敲门） 接：请进 推：您好（握手） 接：你好 推：我是联想计算机有限公司的推销员 接：（面带微笑，点头）请随我来（示意）（敲门） 主：请进 接：请（示意）；这就是白主任，白主任，这位是联想计算机有限公司的推销员 推：白主任，您好（握手）

主：您好，请坐（起身握手） 推：谢谢 接：（递茶）请喝茶 推：（回敬）谢谢 接：（给白主任递茶）白主任请喝茶 主：嗯（点头） 推：由于昨天在电话中不方便与您介绍我公司新型计算机的特点，今天我特意把样品给带来了，请您看一下。 （主任看样品，，约5秒钟） 推：我公司的新产品不仅有其它计算机所具有的特点，而且防辐射，保护视力，款式独特，内存量大，最重要的一点是它比同款的计算机的价格要偏低一些。 主：好的，我们开会研究一下，我认真考虑一下给你答复。 推：好，（起身递名片）这是我的名片，请您考虑之后及时与我联系（握手）主：（打电话）小张，进来一下，请代我送一下这位杨小姐，（朝向推）再见推：再见 接：（示意）请这边走

心理情景剧剧本模板

心理情景剧剧本模板 (作者： xinli 来源：发布时间： 2010-4-30 17:37:40 ) （选自《心理剧与心理情景剧实务手册》，石红著，北京师范大学出版社，2005） 实例一：面具 剧情：主角丹来自一个双亲双亡的家庭。在大学的校园里，他似乎找不到自己的位置。他以为只要把自己锁在盔甲里，一切都会很平静。常戴着面具生活的丹，厌倦了大学生活，把自己紧紧地困在一个角落里，看不到真实的自我。“一个冷酷的男孩，冷酷的面具下，孤独的心如空中的浮云”。 场景1.在校园的路上，丹一个人走着，离他不远的地方是一群同学有说有笑的走着。 同学甲：那不是丹么？ 同学乙：瞧他一副臭德行，好像谁欠了他似的，别管他。 此时，丹的替身I按照导演的要求“雕塑”成一副盛气凌人的样子（定格）。旁白（主角丹）：为什么？每一次我想努力的时候都只是徒劳。没有人看得起我。呵呵（无奈的冷笑）。 场景2.在画室里，摆放着许多非常有灵性的画。同学们一边画着画，一边闲聊。丹还是一个人独自欣赏着自己的画。 同学甲（指着丹的画）：瞧，画的挺不错的。 同学乙：构思很特别，亏你想的出来，不错不错。 同学丙走过不小心碰到丹：啊！对不起，这么美的画让我给破坏了，真的对不起！同学丙道歉地走开。 主角丹：为什么倒霉的总是我？现在就连我的画也难逃厄运。（冷笑着撕去画走开） 替身II则是“雕塑“出一副无所谓的样子。（定格） 场景3.课间休息教室里热闹非凡，有的同学在闲聊，有的在画草稿，有的在发短信，主角丹独自一人望着窗外发呆。 同学甲（兴奋地）：我有一个好消息，下周我们将组织去周庄写生。这是集体活动，请大家一定要参加。 同学甲（对着主角丹）：怎么样，一起去吧？ 主角（微微抬起头）：我，我……可能有事。

接待礼仪(免费完整版)

亲切灿烂的笑容 1．微笑是世界的共通语言 笑是世界的共通语言，就算语言不通，一个微笑就能带给彼此一种会心的感觉。所以，笑是接待人员最好的语言工具，在有些情况下甚至不需要一言一行，只要一个笑容就可以打动客户。 访客接待的第一秘诀就是展现你的亲切笑容。当客户靠近的时候，接待人员绝对不能面无表情地说“请问找谁？有什么事吗？您稍等……”，这样的接待会令客户觉得很不自在；相反的，你一定要面带笑容地说“您好，请问有什么需要我服务的吗？” 2．笑容是可以训练的 只有发自内心的微笑才是最真诚的笑容，而接待人员要想在任何情况下都能展现这样的笑容，就须要对其进行刻意的训练。 人的脸上一共有17块肌肉，它们会牵动每一个笑容，只要有一块肌肉失去作用，你的笑容就不能完美展现，所以，要多多练习如何微笑。当然，会很好的控制自己的情绪也是进行训练的一项必不可少的内容，只要你做到这两点，你就可以拥有自然而又亲切的笑容了。 3．假如你需要快乐，必须学习先使别人快乐 要让自己每天都开开心心，就要学会先去欣赏别人，久而久之欣赏你的人就会越来越多。这就叫做“你快乐所以我快乐”。接待顾客时更是如此，能为顾客提供令其满意的服务，自然也能让你的工作更上一层楼。 4．轻轻一笑，可以拉近彼此的距离 要想拉近彼此的距离，一定要展现你天使般的笑容，而且这个笑容要像小孩子一样天真无邪。当客户看到你的这种笑容时，不但不会对你产生排斥的心理，还会留下极好的印象。所以，要想拉近你与客户之间的距离，一定别忘了展现你天使般的笑容。 温馨合宜的招呼语 1．使用顾客易懂的话语 一句话可以得罪人，同样，也可以令人感受到你的亲切，愿意与你交谈。当你接待顾客时，最好不要或者尽量减少使用所谓的专业术语。比如医学专业术语、银行专业术语等等。许多顾客无法听懂那些专业术语，如果你在与其交谈时张口闭口皆术语，就会让顾客感觉很尴尬，也会使交流受到影响。所以，招呼语要通俗易懂，要让顾客切身感觉到你的亲切和友善。 2．简单明了的礼貌用语 简单明了的礼貌用语在生活中很常用，当你接待顾客时，它们就更是必不可少的好帮手了。你要多说“您好”、“大家好”、“谢谢”、“对不起”、“请”等等礼貌用语，向顾客展现你的专业风范。 3．生动得体的问候语 所有的服务行业都要使用服务用语，所谓的服务用语就是重点表现出服务意识的语言，比如“有没有需要我服务的？有没有需要我效劳的？”这样的问候语既生动又得体，需要每个服务人员牢记于心、表现于口。切忌不要使用类似“找谁？有事吗？”这样的问候语，它会把你的客户通通吓跑。 4．顺应顾客，与其进行适度的交谈 顺应客户强调的是顺着客户的心理与其进行适度的交谈。比如，当客户说“对不起，请

商务礼仪情景剧剧本

一、角色和道具 主方: WHQ公司 总经理：吴慧沁 秘书：常晓晨 接待员：魏诗雨 客方：FJH公司 总经理：费俊皓 秘书：顾陈捷 司机，服务员，旁白（拿稿子读）：谢仁阿依 道具：水杯，合同一份，两支笔，菜单，特色礼品， 二、文本 场景一（电话礼仪） 旁白：WHQ公司的秘书常晓晨向FJH公司的秘书顾陈捷打电话，对双方会面做最终确认。 （电话铃响两声） 顾陈捷：您好，这里是FJH公司，请问有什么可以为您服务的吗？ 常晓晨：您好，我是WHQ公司的秘书常晓晨，请问昨日费总经理是否已经收到了我方公司递出的会面邀请函？ 顾陈捷：常秘书您好，请稍等，我查询一下记录......哦，是的，我们已收到贵公司的邀请函了。费总也交代过了，与贵公司的会面一定会准时出席。 常晓晨：那真是我们公司的荣幸，不知费总何时能达到，我们派人去接待。 顾陈捷: 费总将于四月二十五日上午九点到达。 常晓晨：好的，谢谢您了。 顾陈捷：不客气，请问还有什么可以帮助你的吗？ 常晓晨：没有了，谢谢您，再见

顾陈捷: 再见 场景二（派车接待） 旁白：四月二十五日上午八点FJH公司，司机前去接送费总及秘书。 谢仁阿依：您好，我们是WHQ公司派来接费俊皓总经理的。 费俊皓：您好！ 顾陈捷：您好！ （开门上车，注意座位顺序） 旁白：到达WHQ公司 谢仁阿依：费总，顾秘书，我们已经到WHQ公司了 顾陈捷：好的，辛苦您了 （顾陈捷下车为费俊皓开门） 场景三（前台，电梯） 旁白：顾秘书来到WHQ公司，并到咨询台询问 魏诗雨：（面带微笑注视对方）您好，请问有什么可以帮助您的吗？ 顾陈捷：您好，我们是与贵公司吴总预约好的FJH公司的会谈人员。（并递交邀请函）请麻烦你通告一声。 魏诗雨：好的，我们正在等候两位的大驾光临，稍后我将会指引你们前去会议室。 顾陈捷：好的，谢谢。 魏诗雨：不客气，两位请到这边稍等一下。 魏诗雨：（打开电梯后先进入，手按住开门按钮, 另一手并做出请出的动作,礼貌说）请进

职场礼仪测试题目

职场礼仪测试题目 职场礼仪测试题目 1、正式场合男士穿着西装时，如果西装是深颜色的，则袜子的颜色应该是（B ）A．白色的B．深色的C．浅色的 2、以下哪种使用手机短信的做法是不礼貌的？（A ）A．在与人谈话时不停地查看或编发短信B．在内容后面署名C．尽量使用清楚明白的语言，不随意简化省略 3、以下关于西装的说法中，哪种是错误的？（B）A．西装袖口上的商标应在拆除后才可以穿着B．西服上衣的袖子要比里面的衬衫袖子长一些C．西装的外袋不宜存放物品 4、登门拜访他人时，以下哪种做法是正确的？（A ）A．未经主人邀请和许可，不进入卧室B．入座之后不能走动C．主动参观主人家里的摆设，自由进入各个房间 5、银行服务人员在收到客户填写的不清楚的个人信息表格时（A）A．应小声与客户交谈核对B．应大声读出来请客户确认C．应请客户大声读出来确认 6、与人握手时，以下哪种做法是正确的？（A）A．目光应注视对方，以表示对对方的尊重B．目光应转向他处，以表示对对方的尊重C．目光看哪里都行，只要热情就好 7、看到残疾人遇到困难时应适当施以援手帮助，正确做法是（A ）A．事先征得对方同意方可提供帮助B．不必征询对方，

迅速直接上前帮助C.只有在残疾人向自己发出请求时才前往帮助 8、根据礼仪规范，在握手时，由谁首先伸出手来“发起”握手（A ）A 尊者决定B晚辈C下级 9、在正常情况下，每一次打电话的时间应当不超过（B ）A 2分钟B 3分钟C 5分钟 10、进入无人操控电梯，陪同人员应该（A ）A．自己先进入并操控电梯B．请客人先进入并操控电梯C．谁方便谁先进入电梯 11、在正式场合，女士不可穿(C )A.旗袍B.中式上衣配长裙长裤C.超短裙D.西式套裙或连衣裙 12、穿着西装，纽扣扣法有讲究，穿（D）西装，不论在什么场合，都要扣上全部扣子。A.两粒扣B.三粒扣C.单排扣D.双排扣 13、邀请方发出邀约应至少提前(B )天。重要活动需提前一周以上。A.二B.三C.一D.四 14、领带夹应佩戴在七粒扣衬衫上数的(A )个纽扣之间。A.第四与第五B.第二和第三C.第三和第四D.第五和第六 15、主人一般应送客人到(D )A.办公室门外B.楼门外C.院门外D.自己的视野之外 16、穿着旗袍或裙裤，长度应在(A )处。A.过膝B.膝盖以上C.小腿D.大腿

大学生心理情景剧剧本

大学生心理情景剧剧本 《从心飞翔》————心理发展协会人物：一飞（男）；阿攀（一飞室友）；小伟（一飞室友）；一飞父母；心理铺到老师（女） 第一幕 （舞台中间放一张桌子，桌上放一台电脑，一飞正在聚精会神的玩电脑游戏）（灯光亮起）旁白：这又是一个平凡的不能再平凡的午夜，世界都睡了，但除了一飞，这位可爱的主人公，正在他的游戏世界里努力奋斗着。（超级玛丽的背景音乐响起）一飞：哎…哎…哎…别死…别死…哦~好险！哎呀，没吃到，悲剧啊！哎……哎哟……，肚子怎么疼起来了，真不是时候，唉……不管它，忍会儿……哎哟……忍不住了……WC先…… （一飞下去一会，然后又上来了）一飞：总算好点了，再继续（玩了一会游戏）怎么回事，又痛起来了，哎哟……不行了不行了……再去！（又下去一会儿，然后上台）一飞：哎……好久都没这么舒服了（一飞边上台边说到，看看电脑屏幕），啊！我怎么死了啊？不是暂停了吗？（一飞边说边拍着电脑键盘和屏幕）怎么花屏了？哎……哎……哎……我去！破电脑。（一飞由于太气，就将电脑砸坏，气急败坏的下去）(灯光变暗)

第二幕 （舞台中间放两张桌子，一张是一飞的电脑桌，但上面没放电脑，另一张上面放几本书，阿攀正在认真的看书，一飞从一旁拿着水桶带着浓浓的睡意上台）（灯光亮起）旁白：由于一飞摔坏了它心爱的电脑，使得他终于有机会看看床下那堆貌似衣服的物品，一阵异味袭来，他咬咬牙，决定洗了他们。一飞：洗刷刷，洗刷刷…… （一飞拿出衣服放在桶里，将一瓶洗衣液全部倒进去，向后面仍了出去，这个动作打断了阿攀的注意力）阿攀：一飞，你在做什么啊？（抬起头，莫名其妙的看着一飞）一飞：洗衣服啊！你看不出来吗？（同样莫名其妙的看着阿攀）阿攀：可是你这种洗法…… 一飞：哎呀，阿攀，这就是你不懂啦！我这是利用了上下震动，使水分子与污渍相互撞击，从而达到清洁的效果啊！阿攀：（无奈的）好吧！好吧！你够前卫，我先出去会，你慢慢洗啊！（说完下）一飞：（站起来伸伸懒腰）哎哟，不行啊！太累啦！我得想个更省力的方法才行，唉，有了，洗衣机果然是世界上最伟大的发明啊！（说着就蹬下了，用手在桶里左转转右转转）我左转……我右转…… （小伟带着耳机，从一旁上台，在桌子上拿了什么东西，正准备下去，经过一飞旁边时，被一飞

职场礼仪常识大全

职场礼仪常识大全 1、社交中的"黄金原则" (1)对朋友的态度要永远谦恭，要常常微笑着同别人交谈，交往。 (2)对周围的人要时时保持友好相处的关系，寻找机会多为别人做些什么，例如，你的邻居病了，你能想到为他做一碗可口的汤，别人对你就会经久难忘。 (3)当别人给你介绍朋友时，你应集中精力去记住人家的名字。在以后的交往中，你一见面就能叫出他的名字，人家就会觉得这个人很热情，很有心。 (4)要学会容忍，克服任性，要尽力理解别人，遇事要设身处地为别人着想。做到这一点就能让朋友感到亲切、可信、安全。 C、应注意纽扣的扣法一般站立时扣上西装的纽扣，坐下时要解开。西装扣子如果是两个，扣纽扣时只需扣上边一个(如果三个扣则只需扣中间的一个)。穿双排扣西装时，应把纽扣都扣上。 2、办公室里五大礼仪地图 我的许多朋友从农村來到城市，开始是做工人的，因为他们口强不息，进修了大专，开始做了办公室职员，有的是接线员，有的是秘书，更多的做了推销员，经常出入。fficeo 她们都认为懂得职场礼仪是多么重要。 遵循一些礼仪规范，了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上哦。 办公桌的礼貌 我们办公室有十张办公桌，情形却大不一样。只有一两张是整洁的，其他都是惨不忍睹。我一看到凌乱的办公桌，就对这个桌子的主人打了折扣。 所以奉劝大家，保持办公桌的清洁是一种礼貌。 想说说在办公室里用餐的事，使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉，不要长时间摆在桌子或茶几上。如果突然有事情了，也记得礼貌地请同事代劳。容易彼忽略的是饮料罐，只耍是开了口的，长时间摆在桌上总有损办公室雅观。如茶水想等会儿再喝，最好把它藏在不被人注意的地方。 吃起來乱溅以及声音很响的食物最好不吃，会影响他人。食物掉在地上，最好马上捡起扔掉。餐后将桌面和地面打扫一下，是必须做的事情。 有强烈味道的食品，尽量不要带到办公室。即使你喜欢，也会有人不习惯的。而J1其气味会弥散在办公室里，这是很损害办公环境和公司的形象。

商务礼仪情景剧剧本6人

竭诚为您提供优质文档/双击可除商务礼仪情景剧剧本6人 篇一：商务礼仪情景剧剧本 商务礼仪情景剧剧本 角色扮演：A公司王总A公司胡秘书 A公司前台周小姐A公司接待人员周小姐 b公司丁总b公司何秘书 情景一：电话预约 时间：20XX年5月30日下午15:00（通话时间要恰当）人物：胡秘书何秘书 道具：电话、纸、笔 电话铃声响起：（接听要及时，铃声不过三声原则） 胡秘书：您好，这里是A公司。（接听语言礼貌，自报家门） 何秘书：你好，我是b公司丁总的秘书，我姓何。（通话内容规范，问候对方、自报家门、说明所为何事）胡秘书：哦，何秘书，你好，请问有什么事吗？ 何秘书：我想请问一下，我们两公司的洽谈合同，明天

可以签约了吗？ 胡秘书：好的，那我们明天上午9:00在我公司会议室见，好吗？ 何秘书：好的，那就先这样了，再见。 胡秘书：再见。 涉及礼仪： 1、拨打电话礼仪 拨打电话之前先打好腹稿与提纲 通话时间要恰当 通话维持三分钟原则 通话内容规范，问候对方、自报家门、说明所为何事 通话态度友善平和、适当放缓、吐字清晰 2、接听电话礼仪 应对得体语言礼貌、内容简明扼要，适可而止、举止得体 接听要及时，铃声不过三声原则 情景二：前台接待 时间：20XX年5月31日上午8:50 道具：简洁的办公桌、文件夹 人物：丁总何秘书前台周小姐接待周小姐 （丁、何从大门方向而来，何站在丁的右后方，接近前台地方，丁放慢脚步，适当方位停住，何走向前台咨询）

前台周小姐：（起身鞠躬，面带微笑注视对方）您好，请问有什么可以帮助您的吗？何秘书：你好，我们是b公司的，我们是来赴约见你们王总的。 前台：哦，二位请稍等，我们的接待人员马上引领你们过去。 何秘书：好的，谢谢。 前台：不客气，两位请到这边稍等一下。 （丁、何在旁边的接待倚坐下，坐姿要平稳，上体自然挺直，双腿并拢弯曲，双肩平正放松，两臂弯曲，双手自然放在双腿上，头双目平视，面容平和自然，坐在椅子上应至少坐满椅子的2/3，一般情况下不要靠背，休息是可轻轻靠背） （过会儿，接待人员到来，丁、何离座是要自然稳当）接待：（鞠躬，大概弯腰30度，面带微笑）两位好，这边请。（伸出右手，手掌应自然伸直，掌心向上面对宾客，手指自然合拢，手腕和小臂形成直线，手臂前伸时，上身鞠躬5~10度左右） 涉及礼仪 1、眼神礼仪 注视时间应占整个交流时间的1/3至2/3 注视角度应平视，目光亲切自然 注视空间应上至额头，下至衬衫第二粒纽扣，左右至两

心理情景剧剧本

心理情景剧---守候天蓝 在一个天气沉闷的午后，天气阴霾得让人觉得压抑，一个男生颓头丧气地坐在教学楼的顶楼，空气在这一刻凝固…… 众生:叶枫,你坐在那里干嘛，快下来，那儿太危险。 叶枫:我对这个世界没有任何留恋，为什么我的人生如此悲惨.身材太简短,长相太野蛮,头脑太简单。恋爱也不成功,工作还落空,我活在这个世界上有什么意思啊.还不如死了算了，死了，就放下了，释然了……同学一号:叶枫,你想开点,没有什么过不去的坎,你先下来,有什么事情我们慢慢商量. 叶枫:我不下来,我要证明我是个理想远大的人.我不能完成我的梦想,那么就在今天,我来结束我的梦想.你别劝我,劝我没好处.我跳下去,说不定明天科大就会因为有人自杀放假了,你们还是先把放假去向表给填了吧,别在这儿瞎掺和了! 同学2号:我说枫哥,有什么烦恼给大伙说说,别干傻事啊,看到你现在这个样子,做兄弟的我实在难受,你先下来,有什么事我们帮你顶了. 叶枫:顶了,你们顶得了吗?我从小就长得黑,又不像你长得那么白，家里又穷,一直卑微地长大,一直被排斥,一直被忽视.晚上只要我不笑,你们都看不见我,你说,我这种人活着还有什么意思.前两天去找工作,应聘时还没等我开口,人家就叫我滚蛋了. 同学2号:不会吧,你上哪儿应聘的? 叶枫:白大夫化妆公司. 同学2号:我说你傻啊……（众人捂住他的嘴）

叶枫：对，我就是傻得可怜。那就让我死啊，我死了，这个世界就智慧了。 同学2号：枫哥，你死了，叫做兄弟的我情何以堪啊。 叶枫：有道是，兄弟情深，有福同享，有难共当。你们的福我叶枫享不起，不过你愿意上来陪我死，我不反对。 同学2号：叶枫，你！……（班长打住） 班长：叶枫，不要这样，你是我们班的一份子，是我们大家庭中的一员，我们怎么能少了你呢？作为班长我是无论如何都不会让你跳下去的。 叶枫：班长，你放心，明早我照样会去早签的。 班长：别闹了，你难道就没想过家里的父母吗？他们辛辛苦苦地把你拉扯大，好不容易把你供上大学，多少的心血，多少的期盼。你难道真的这么忍心伤害他们吗，你跳下去了，对得起他们吗？ 叶枫：爸，妈，是孩儿不孝，以后的日子不能再陪你们走下去了，因为这个世界上除了你们，没有谁会真正的关心我，你们对儿子的好，我只能下辈子来报答了。 班长：难道你忘了蓝小萱吗？ 叶枫：小萱？我长这么大，从未向谁表白过，好不容易喜欢上一个女孩子，却如此失败，哎，我都怀疑我是不是一个男人了。 蓝小萱：不，叶枫。其实你给我的感觉一直挺好的。我一直认为你是一个很有担当的人。可现在，难道你想把现在的样子展现给我看吗？你先下来，我们好好聊聊。

会面礼仪情景剧

竭诚为您提供优质文档/双击可除 会面礼仪情景剧 篇一：会议礼仪情景剧 会议礼仪情景剧 公司名称：某某医药会议主题：4月例会——一季度总结&新产品发布会议时间：20XX年4月17日上午9点参会人员：A—总经理 b—销售部总监 c—市场部总监 D—产品部总监 e—客户部总监 F—新职员 g—新职员 A:（看表）时间到了，我们的会议正式开始。今天的会议主题：一季度总结，另 外，公司新产品发布… b（这时，响起敲门声）：不好意思，我来迟了，昨天吃坏肚子了，所以…A：找个位置坐下吧，以后要多注意身体。

F：（发放一季度公司业务报表，并同时全程记录会议内容）。 g（匆忙跑进会议室，迟到3分钟）：抱歉，经理，我昨天吃坏肚子了，早上又 堵车，所以迟到了几分钟…。 A：同一个理由，第一个用的人是天才，第二个再用的人，那就是蠢材！（此时，会议室哄笑起来）会议继续，公司新产品发布，我们在座的各部门有必 要做一个详细的了解。人都到齐了，跟大家介绍两位新同事。（手臂面向xx），这位是我的信任秘书，xx。 F（起身）：大家好，我是xx，经理的文秘，以后还请大家多多关照。A（手臂面向g）：这位是我的助理，xx。 g：大家好，我是g，很荣幸能跟各位共事。 A：大家也都看到，公司一季度的业绩不够理想，比我们主要的竞争对手xx低 了近2成，（g低头玩手机，刷微博兴起，突然发出笑声，A黑脸），我想听听你们的想法。b，你们部门负责产品销售，你先谈谈。 b：（困意未消，打了个长长的哈欠），是这样的，经理，我们的产品是什么啊？ 哦，我们的产品嘛，质量没得说，至于为什么卖不出去，嗯，怪我咯~（c/D耳聊天并举起手机自拍）

职场礼仪知识竞赛题目及答案

职场礼仪知识竞赛题目及答案

职场礼仪知识竞赛题目及答案 职场礼仪非常重要，职场礼仪让我们可以成为一个在职场上有修养、有品位、有风度、有气质、懂得爱己爱人的职场人。那么职场新人需要知道的职场礼仪是什么呢?这里给大家分享一些关于职场礼仪知识题目，供大家参考。 外商接待礼仪 (1)接待外商时，应对本地区或单位进行简明扼要的介绍。介绍的材料要丰富、形式要活泼多样，既不能夸大成绩，也不能掩饰不足。(2)如果外商参观工厂、学校，工作和学习都要照常进行，而不应停工、停课。当客人主动与我方人员握手、攀谈时，应热情回应。 (3)不要在外商参观的单位自行悬挂标语、国旗和外国领袖像等，应听从接待单位的统一安排。 (4)陪同人员不宜过多，指定陪同人员不应半途离去或不辞而别。同时要做好保卫工作。 (5)介绍情况时应面向全体，避免冷落部分客人。不仅要照顾好主宾，还应照顾好其他客人。 (6)如果外商提出问题，应视情况慎做答复，不要不懂装懂、轻易表态，不要随意允诺送给客人礼品、产品、资料等。注意内外有别，遵守保密规定。 商务礼仪中外宾接待的准备工作

在外宾抵达以前，就应做好充分的准备工作。 见面后，翻译要先向对方介绍我方主要人员的姓名、职务。然后与对方行握手礼。握手时主人应先向客人伸手，轻握对方的手，双目注视对方，面带微笑。 和外宾会见，应该至少提前半天预约，不要“给对方一个惊喜”。约见时间定好后，尽量不要改变。如有特殊情况而无法参加，可以在征得外宾同意的前提下，由身份较低的人出面会谈。 会见时，外宾居右，我方人员居左。第一主宾在我方主谈人员右侧第一个位置，第二主宾在第一主宾的右侧，其他陪同人员就可随便就坐。翻译人员一般安排在我方主谈人的右侧，也可在其后面。 会谈时如果要用长桌，以门口方向为准，面朝门的一面为上方，背门的一方是下方。让外宾坐在上方。我方主谈人和主宾分别坐在自己一方的中间。 谈话时要注意态度和蔼、自然大方。说话声音要适中，不要用过多的手势。要注意倾听对方发言，不要左顾右盼，或随时打断对方谈话商务礼仪之外宾接待基本原则商务礼仪之外宾接待基本原则。不能在会谈过程中打哈欠、看表等。谈话内容应事先准备充分，确定好谈话范围，不要随便答复自己不知道的事情，或者自己没把握、未经领导批准的问题。注意不要谈论对方年龄、收入等私事。对于对方没听明白的问题，应通过翻译解释清楚。 要根据外宾不同的生活习惯，妥善安排好食宿事宜，并根据

心理情景剧大赛剧本

初恋，青涩中萌芽 人物介绍：付小俊，小婷（同为学生会文艺部干事），付小俊同寝室好友小A、小B、小 C、小D,心理委员许冉 旁白：付小俊是一个阳光自信的男孩，来自西北的一个小城市，是父母和亲人眼中的骄傲。他以优异的成绩考入了大学，在学校积极参加各项文体活动，成为许多同学羡慕的榜样。小婷是来自上海的漂亮女孩，她乐观开朗，落落大方，特别是在文艺方面很有天赋。作为同班同学的他们又一起在学院里的文艺部工作。在将近一年的时间里，他们相识，相知，成为最要好的朋友…… 第一幕：晚自习后的寝室里，小俊一个人在灯下学习，室友们陆续回到寝室小B:（神色颓废边走边唱）男人就是累男人就是累，地球人都知道我活的很狼狈小俊：（回过头看他）兄弟，这是怎么啦？今天怎么这么不爽? 小B :哎，别提了，我的那个女朋友真难搞，你说我对她那么好，可她还是忽冷忽热的，我都不知道她对我到底是不是真心的，刚刚就因为我迟到了5分钟，她就说以后不和我约会了，扭头就走了，哎，怎么办？小俊：可能是她等的太久生气了吧，平时你们那么好，我们都有目共睹，你说一声抱歉吧，我看你们明天就好了，信不信？ 小C：honey~ （边走边打手机，笑容四溢，直接冲进来）哈哈哈，好的啊，明天我们就去吃……当然会想你啦，不想你想谁啊？……好好好……嗯，宝贝，我听你的 （小俊和小B对视，都露出诡异的表情） 小俊：热恋中的男女都这样吗？每天到晚全是甜言蜜语，呵呵，我们不用开电视 都能看偶像剧了。 小B:其实怪肉麻的，我受不了了小A:（抱着个酒瓶，东倒西歪的走进来，撞在桌上）兄弟们，告诉你一个好消息啊，我们俩分手了！（说完就醉过去了）三个人急忙赶上，把他扶到床上睡下。 （灯光暗下） 小俊（独白）：这就是我们寝室的恋爱情况，确实很有代表性，一个天天黏在一起，很疯狂，很火热。一个又是苦不堪言，在体验爱情美妙的同时经历着爱情的

商务礼仪情景剧视频

竭诚为您提供优质文档/双击可除 商务礼仪情景剧视频 篇一：商务礼仪情景剧剧本 商务礼仪 情景剧剧本 对白：潘康敏陈观裕 主方：水运091货代公司总经理：陈紫雁（陈总） 水运091货代公司总经理助理：李少佳 水运091货代公司财务经理：曾露露 客方：通用食品集团总经理：冯冰棠（冯总） 通用食品集团总经理助理：唐晓君 通用食品集团项目经理：钟宁 前序：参演人员演示正确站姿。 身穿职业装，高跟鞋，一字排开，头正，双目平视，嘴角微闭，下颌微收，面容平和自然。双肩放松，稍向下沉，人有向上的感觉。躯干挺直，挺胸，收腹，立腰。双臂自然下垂于身体两侧，中指贴拢裤缝，两手自然放松。双腿立直、并拢，脚跟相靠，两脚尖张开约６０°，身体重心落于两脚

正中。 第一场：机场接机 时间：20XX年6月8日星期三下午14时 地点：广州白云机场 内容：水运091货代公司人员在白云机场等待接机。 通用食品集团相关人员从机场走出， 陈紫雁：（满脸笑容地）你好！我是水运091货代公司 的总经理陈紫雁（从助理李少佳手里接过名片双手递给冯冰棠）,这是我的名片。 冯冰棠：（满脸笑容，礼貌地伸出右手，身体微向前倾 斜与陈总握手）陈总，你好，我是通用食品集团的总经理冯冰糖。很高兴认识你！（从助理唐晓君手里接过名片双手递 给陈紫雁）。 陈紫雁：（接过名片看了看后，将名片交给助理李少佳），这是我们公司财务经理曾露露（曾露露向前，冯冰棠同曾露露握手），这是助理李少佳（李少佳向前，曾露露同李少佳 握手） 冯冰棠：这是公司项目经理钟宁（钟宁向前，陈紫雁同钟宁握手），这是助理唐 晓君（唐晓君向前，陈紫雁同唐晓君握手）。 陈紫雁带领相关人员向车子走去。 旁白：在这一个情景我们主要跟大家演示的是接待礼仪，