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人员素质测评试题解读教学内容

人员素质测评试题解读教学内容
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人员素质测评试题

一、单项选择题

1.人力资源最佳发挥的前提是“人事相宜,人适其事,事得其人,人尽其才,才尽其用”。实践表明,每种工作职位对其任职者都有一种基本要求,当任职者现有的素质合乎职位要求时,个体的人力资源就能主动发挥作用,创造出高水平的绩效,因此,在人事配置中经常需要运用()测评。

A.选拔性

B.诊断性

C.配置性

D.开发性

2.素质测评的()原则,即要求素质测评既要以差异为依据,又要能够反映被测评者素质的真实差异,这是保证选拔结果正确性的前提。

A.公正性

B.差异性

C.准确性

D.可比性

3.明尼苏达操作速度测验主要用来测验人的()能力。

A.文书倾向

B.运动技能倾向

C.机械倾向

D.技能技巧

4.面试中,所谓()原则是指主试人应该从多方面去把握考生的内在素质,应从整个的行动反应中系统地、完整地测评某种素质,而不能仅凭某一个行为反应就下断言。

A.客观性

B.目的性

C.全面性

D.标准性

5.区分度,是指项目把具有不同素质水平的被测适当区分开来的()能力。

A.鉴别

B.操作

C.管理

D.考查

6.()误差,是指测评者不是实事求是地对每个素质独立测评,而是依据其是否具有相关性特点而进行逻辑上的推断。

A.哈罗效应

B.对比效应

C.趋中心理效应

D.逻辑效应

7.评价中心是以测评()素质为中心标准化的一组评价活动。

A.决策

B.操作

C.管理

D.能力

8.复本信度,是指测评结果相对于另一个非常相同的测评结果的()程度。

A.吻合

B.变异

C.准确

D.满意

9.()一般是指手势、身势、面部表情、眼色、人际空间位置等一系列能够揭示内在意义的动作。

A.动作

B.行为

C.体态语

D.情感

10.在建构测评标准体系时,将测评要素层层分解成测评目标、测评项目、测评指标,可以形成测评标准体系的_______结构。()。

A.纵向 B.横向 C.混合 D.网络

11.工作分析的方法有多种,其中观察法适用于_______的生理性工作特征的调查分析。()。

A.长时间 B.短时间 C.长短时间均适用 D.以上均不对

12.1890年,美国个性心理学家_______发表了《心理测验与测量》的论文,介绍了他编制的第一套心理测验试题,并用这套试题测量了哥伦比亚大学的学生,使测验走出实验室直接应用于实际。()。

A.西蒙 B.瑟斯顿 C.卡特尔 D.哈特威

13.用意义不明确的各种图形、墨迹、词语,让被测者在不受限制的情境下自由地作出反应,从分析反应结果来推测测验的结果,这种测验方法为()。

A.机械倾向测验 B.投射技术测验 C.生理学测验 D.镶嵌图形测验

14.希波拉克特认为,人体内有四种体液:血液、粘液、黄胆汁、黑胆汁,黑胆汁占优势的人表现为()。

A.多血质 B.胆汁质 C.抑郁质 D.粘液质

15.主考官往往因应聘人某一方面十分好或坏的表现而产生对应聘人的整体判断,结果导致录用误差,这种误差称为()。

A.第一印象效应 B.近因效应 C.戴明效应 D.晕轮效应

16.在测评时,测评者因某种主观臆断的逻辑定势而产生的测评误差称为()。

A.光环效应误差 B.定势效应误差 C.期望效应误差 D.近因效应误差

17.所谓效度是指测评结果对所测素质反映的真实程度,实际测评到的内容与我们所想测评内容的一致性,反映的是()。

A.结构效度 B.内容效度 C.关联效度 D.项目分数效度

18.项目的独立性分析,一般是采用项目间分数的相关系数来揭示,当相关系数越大时,说明独立性越()。

A.高 B.低 C.大 D.小

19.个体的素质是在遗传、环境与个体能动性三个因素共同作用下形成和发展的,并非天生不变的,因而具有一定的()。

A.先天性 B.后天性 C.稳定性 D.可塑性

20.比例量化要求素质测评对象的排列有顺序等距关系,而且还要存在_______关系()。

A.数量 B.倍数 C.相等 D.相似

21.人们由于生长与工作的环境不同,所具有的生理特点与遗传素质不同,接受教育程度不同,因此,每个人所形成的素质也就不同,这就是_______差异。()。

A.整体 B.群体 C.个体 D.独立

22.无论是先天还是后天获得的素质,都是个体行为发展与事业成功的必要条件而非充分条件。这只是说明素质具有()

A. 稳固性

B. 可塑性

C. 差异性

D. 基础作用性

23.人的素质最佳可塑期与年龄有关。下列哪个科学家做的年龄和创造性成就之间关系的研究,表明了这种重要性。()

A. 罗夏

B. 卡特尔

C. 冯特

D. 莱曼

24.较高的稳定性,较高的有恒性,较高的自律性,较低的怀疑性等,是哪类人才应具备的素质特征。()

A. 财会人员

B. 人力资源管理者

C. 企业管理人才

D. 发明创新人才

25.在工作中所从事的具体活动和承担的责任与个人所期望从事的活动和承担的责任相符的程度,是什么测评指标的表现。()

A. 工作积极性

B. 独立性

C. 主动性

D. 工作高标准

26.为实现某一特定目标,给自己或他人建立行动方案,做出适当的人员派遣和资源配置规划的能力,其测评指标是()。

A. 分析能力

B. 判断能力

C. 决断能力

D. 规划和组织能力

27.与结构化面试比,非结构化面试的面试过程具有()。

A. 确定性

B. 非确定性

C. 发散性

D. 非发散性

28.默里和摩根提出了()。

A. 主题统觉测验

B. 多项个性测验

C. 智力测验

D. 人格测验

29.专业能力测验一般是针对被测者掌握的基本知识和下列哪项知识进行的测评()。

A. 非基本知识

B. 专业知识

C. 实践知识

D. 一般知识

30.问卷调查量表法进行问卷调查的主要方式是()。

A. 开放式

B. 封闭式

C. 他陈式

D. 自陈式

31.明尼苏达的多项人格调查的主要方式是()。

A. 调查表题目少 C.实行起来省事 C. 在一般的人员测评中使用广泛

D. 使用四级效度量表来确定测评对象是否弄虚作假

32.罗夏墨迹测验给被试者看涂有标准化“墨迹”的卡片有()。

A. 8 张

B. 10张

C. 15 张

D. 17张

33.评价中心最常犯的错误是()。

A. 评价结果准确性差

B. 评价结果反馈的质量

C. 评价中心与现行工作执行之间产生纠纷

D. 评价结果反馈不及时

34.以下评价中心所遵循的原则中,表述正确的是()。

A.采用一种评价技术

B.使用相同的工作模拟技术

C.评价人员可以交流

D.评价人员先预测,后观察讨论

35.对情景模拟的表述中,正确的是()。

A.面谈模拟不属于情景模拟

B.是一种客观性的技术

C.常用的练习有小溪练习、建筑练习

D.管理游戏是情景模拟的一种形式

36.素质测评标准体系及其分数等级、评语,其组成要素不包括()。

A.标准

B.标度

C.标记

D.标尺

37.下面哪一个属于按照测评技术与手段对人员素质测评类型的分类()。

A. 他人测评

B. 上级测评

C. 中性测评

D. 单项测评

38.确定测评指标权重的德尔菲法,又称()。

A. 专家咨询法

B. 文献查阅法

C. 主管人员分析法

D. 关键事例法

39.下面那一个不属于按照测评标准对人员素质测评的分类()。

A.无目标测评

B.常模参照性测评

C.单项测评

D.效标参照性测评

40.下面不属于按具体的测验对象对认知测验进行的分类的是()。

A.成就测验

B.智力测验

C.能力倾向测验

D.人格测验

41.下面属于从气氛设计上对面试进行分类的是()。

A.个别面试

B.集体面试

C.压力面试

D.问答面试

42.从表征形式看,品德结构包括四种形式,那么“乐于助人”属于()。

A.态度型

B.意志型

C.情绪型

D.理智型

43.下面哪一种不属于从主体的结构与实施程序上对面试进行的分类()。

A.依序面试

B.个别面试

C.逐步面试

D.小组面试

44.“假如我现在告诉你因为某种原因,你可能难以被录用,你如何看待呢?”面试时这种提问方式属于()。

A.假设式

B.开口式

C.压迫式

D.引导式

45.下面的哪个指标是指测评结果相对另一个非常相同的测评结果的变异程度()。

A.再测信度

B.复本信度

C.一致性信度

D.评分者信度

46.测评者往往会因为对被测整体印象的好坏而影响他对其每个素质的测评,此类误差属于()。

A.对比效应误差

B.哈罗效应误差

C.接近效应误差

D.宽大心理误差

47.用来反映被测者行为符合项目测评标准程度的指标是()。

A.效度

B.信度

C.再测信度

D.适合度

48.将心理测验分类时,下面不属于按测验目的分类的是()。

A.描述性

B.能力性

C.预测性

D.诊断性

49.“据说你工作不到5年已换了4个单位,有什么可以证明你能在我们公司服务一辈子呢?”,面试时这种提问方式属于()。

A.收口式

B.开口式

C.压迫式

D.引导式

50.用来反映测评结果对所测素质真实程度的指标是()。

A.效度

B.信度

C.再测信度

D.适合度

51.游戏投射属于()。

A.图形投射

B.语言投射

C.动作投射

D.构造投射

52.哪项是一般职业能力测验的测试内容()。

A.人际关系处理能力

B.空间感知能力

C.领导决策能力

D.日常行为能力

53.以下哪项是以人为对象的职业()。

A.户外作业型

B.管理与组织型

C.纯粹技术型

D.工作技术型

54.分析测验结果的核心问题,就是()。

A.对于分数的解释

B.对于分数的分析

C.对于试题的解释

D.对于试题的分析

55.题目的覆盖面问题主要体现在()。

A.看题目的标准化

B.看所出试题是否具有代表性

C.看题目的公平性

D.看题目的正确性

E.看题目的规范性

56.下面那一概念表示测评能够正确的测量到所要测量的能力的程度,也就是测评本身所能达到的期望目标的程度()。

A.平均数

B.标准差

C.信度

D.效度

57.相关系数的大小()。

A.在0至+1之间

B.在-1至0之间于

C.在-1至+1之间

D.任意数

58.用于分析两次间隔一定时间的平定结果之间相关关系的是()。

A.重测信度

B.对半信度

C.等值信度

D.复本信度

59.信度系数越大,说明测定或评定方法的可靠性()。

A.越强

B.越弱

C.不变

D.不一定

60.罗夏墨迹测验是谁编制的()。

A.卡特尔

B.莫利金

C.罗夏

D.郝兹威

61.艾森克认为人格的三个最基本的因素是()。

A.情绪稳定性、可靠性和内外倾性

B.随和性、内外倾性和可靠性

C.精神性、随和性和情绪稳定性

D.内外倾性、情绪稳定性和精神性

62.克劳福德灵活性测验是用于测试电器和电子产品装配工的能力倾向,主要测量的是()。

A.手指灵活性

B.手和手臂的动作

C.机械能力

D.眼和手的配合准确性

63.以下哪一个指的是个体获得新的知识、能力和技能的潜力,而不是一个人在被测的当时就已经具备的现实条件。()

A.能力倾向

B.能力

C.创造力

D.素质

64.用先进的科学技术和手段,对各类人才所具备的知识水平、能力及其倾向、发展潜力、工作技能及绩效实施测量和评价的管理活动是()。

A.人员测评

B.绩效评估

C.素质测评

D.能力倾向测评

65.综合多种以知信息,并导出一种结论的思维过程是()。

A.发散思维

B.直觉思维

C.创造思维

D.收敛思维

66.下面那一个是投射测验法的特征。()

A.测验工具一般为调查表

B.测验目的多为伪装的

C.通常采用纸笔形式

D.题目的数量较多

67.素质的第一特性是它的________。它是个体行为发展与事业成功的必要条件,但不是充分条件。它说明了素质开发的必要性。()。

A.可塑性

B.可靠性

C.差异性

D.原有基础作用性

68.________年,卡特尔、桑代克和武德沃斯等著名心理学家建立了第一个较大的心理测验公司,将心理测验向社会推广。()。

A.1905

B.1912

C.1903

D.1921

69_______慢但持续很久体验深刻,具有内倾性。()

A.抑郁质

B.胆汁质

C.多血质

D.粘液质

70.面试已经突破了面对面的问答形式,多数地方以面谈问答为基础,引入答辩式、演讲式、辩论式等辅助形式,这是面试的________发展趋势。()

A.程序规范化

B.内容全面

C.试题的顺应化

D.形式多样化

答案:

1-5 CBCCA 6-10 DCACA 11-15 BCBCD 16-20 BBDDB

21-25 CDDBA 26-30 DCABD 31-35 DBDCC 36-40 DCACD

41-45 CCBAB 46-50 BDBCA 51-55 CBBAB 56-60 DCAAC

61-65 DDAAD 66-70 BDDAD

二、多项选择题

1.差异情况分析包括()差异分析。

A.理论

B.实际

C.整体

D.个体

E.水平

2.考查测评结果的真实性一般可用三种方法,一是从内容性质方面分析其__________,二是从效标相关性方面分析其____ ______,三是从实证方面分析其_________。()

A.内容效度

B.复本效度

C.关联效度

D.结构效度

E.项目效度

3.投射技术,根据其刺激的内容与形式的不同可以分为多种,即()投射。

A.语言

B.体态

C.图形

D.动作

E.实物

4.从记忆层次测评知识,有以下几种基本方式:()法。

A.理解

B.综合

C.回忆

D.再认

E.思维

5.人员素质测评量化就是通过测量手段来揭示素质的()特征,使人们对素质有更深入、更本质的认识。

A.数量

B.质量

C.心理

D.个性

E.多维

6.考核性测评的原则是()。

A.全面性

B.可信性

C.配合性

D.充足性

E.公众性

7.权重是指测评指标在测评体系中的重要性或测评指标在总分中应占的比重,其数量表示即为权数。加权的类型有以下几种基本形式()。

A.简单加权 B.综合加权 C.纵向加权 D.横向加权 E.回归加权

8.评价中心技术的主要形式有()。

A.公文处理 B.小组讨论 C.管理游戏 D.角色扮演 E.案例分析

9.下列有关对素质测评表述不正确的是()。

A.素质测评必须以某一行为事实为依据

B.素质测评是对主体工作前条件的分析与确定

C.素质测评实质上就是素质测量

D.素质测评与绩效考评是等同的

E.素质测评可以为人事配置提供科学依据

10.面试技巧主要包括()。

A.听 B.写 C.问 D.观 E.评

11.智能素质包括()。

A.思想智能素质

B.科学智能素质

C.社会智能素质

D.心理智能素质

E.身体智能素质

12.为提高非结构化面试的信度,在设计面试试题时要做()。

A.选择与招聘岗位的工作内容和可能遇到的实际问题作为测试的内容

B.选择那些与招聘岗位的工作内容和可能遇到的实际问题无关的问题作为测试的内容

C.选择那些对岗位工作绩效有直接影响的能力因素作为测试的因素

D.选择那些对岗位工作绩效没有直接影响的能力因素作为测试的因素

E.试题内容要明确化,尽量要选择规范的题目

13.根据面试的标准化程度,可以将面试分为()。

A.结构化面试

B.单独面试

C.半结构化面试

D.压力面试和非压力面试

E.非结构化面试

14.确定测评指标权重的方法通常有()。

A.专家加权法

B.德尔菲咨询法

C.简单比较加权法

D.对偶比较法

E.回归分析法

15.人员测评指标体系的设计应遵循的原则有()。

A.针对性原则

B.明确性原则

C.科学性原则

D.创新原则

E.精炼性原则

16.目前国内外最流行的心理测验有()。

A.加州心理测验(CPI)

B.卡特尔16种因素测验(16PF)

C.比奈—西蒙智力测验

D.罗夏墨迹测验

E.默里与摩根的主题统觉测验

17.社会能力包括()。

A.人际交往能力

B.人际问题处理能力

C.社会适应能力

D.团队合作精神

E.矛盾解决能力

18.评价中心的缺点有()。

A.技术要求高

B.费时间

C.应用范围小

D.不能对人的潜能作出预测

E.误差无法克服

19.素质的特征包括()。

A.勘探性

B.稳定性

C.配合性

D.准备性

E.可分解性

20.开发性测评的特点有()。

A.勘探性

B.差异性

C.配合性

D.促进性

E.可比性

21.人格测验,按其具体的对象可以分成()。

A.态度测验

B.兴趣测验

C.个别测验

D.品德测验

E.总体测验

22.根据心理测验的质量不同,心理测验可划分为()。

A.标准化测验

B.非标准化测验

C.个别测验

D.团体测验

E.人格测验

23.从操作规范程度上划分,面试的类型包括()。

A.结构面试

B.随意面试

C.逐步面试

D.小组面试

E.半结构面试

24.用笔试测评知识,可以从哪些不同的层次上进行()。

A.记忆

B.理解

C.确认

D.应用 E 取消

25.在收集事实资料,评判结构效度时,常用的评判方法有()。

A.排除法

B.咨询法

C.相关法

D.逻辑分析法

E.多元分析

26.关于“职业能力结构的理论”有()。

A.“特性——因素”理论

B.“二因素结构”理论

C.“群因素结构”理论

D.“能力结构”理论

E.“多元智力”理论

27.笔试测验的试题试测与测验合成的步骤包括()。

A.确定试测群体规模

B.确定试测人员结构

C.确定题目效度

D.对试测资料的分析处理

E.测验的合成

28.面试评价筛选制度包括()环节。

A.面试评价

B.初步筛选

C.再次考评

D.面试结果

E.最终审查

29.以人为工作对象的职业包括()。

A.户外型

B.管理与组织型

C.一般文化型

D.技术型

E.社会服务型

30.面试评价时,应注意的几个问题是()。

A.克服“首因效应”

B.克服“末因效应”

C.避免“联想效应”

D.始终保持旺盛的精力

E.严格把握评分标准的客观统一

31.一般职业能力测验分为几部分。()

A.人际关系处理能力

B.空间感知能力

C.注意力稳定性

D.图形操作能力

E.数字运算能力

32.笔试测验的编题计划的制定,需要考虑因素()。

A.测验内容

B.测验时间

C.测验题量

D.题目类型

E.测验能力点

33.确定试测人员结构主要包括()。

A.男女比例结构

B.年龄比例结构

C.学历比例结构

D.能力条件结构 E、知识条件结构

34.在进行人员素质测评笔试测验题目命题时,首先要考虑的问题是()。

A.题目命制是在全编题计划的基础上进行

B.题目的覆盖

C.题目的公平性

D.题目的效度

E.测验的形式

35.面试环境布置应遵循()原则。

A.稳定性

B.严肃性

C.宽松性

D.紧张性

E.舒适性

36.下面关于“职业能力操作测验”说法正确的选项是()。

A.可用于大规模团体施测

B.可用于个人施测

C.测试人的手指灵活性

D.测试人的注意力的稳定性

E.考察人的阅读理解能力

37.在形式位置排列的常见形式中,有利于双方沟通比较符合稳定性原则的排列形式有()。

A.圆桌式

B.一对一式

C.斜一对一式

D.纵一对一式

E.随意式

38.从广义上说,下列属于人员测评的是()。

A.举止相貌

B.身体状况

C.智慧才能

D.品德素质

E.命运前途

39.下列属于配置性测评特点的有()。

A.主观性

B.客观性

C.严格性

D.准备性

E.针对性

40.下列属于操作与运用考核性测评原则的有()。

A.全面性原则

B.充足性原则

C.可信性原则

D.针对性原则

E.权威性

原则

答案:

1CD 2ACD 3ACD 4CD 5AB 6ABCDE 7BCD 8ABCDE 9ABCD 10ACDE

11BC 12AC 13ACE 14ABCDE 15ABCDE 16ABCDE 17ABCD 18ABCE 19BDE 20ACD

21ABD 22AB 23ABE 24ABD 25ABCDE 26ABCE 27ABDE 28ABCE 29BCE 30ACDE

31BDE 32BCDE 33AD 34BCE 35ACE 36ADE 37AC 38ABCD 39BCDE 40ABCE

三、填空

1.个体的素质是遗传与个体能动性三个因素共同作用下形成和发展的,并非天生不变的,

因而具有一定的可塑性。

2.人员素质测评,按测评标准划分,有无目标测评、常模参照性测评与效标参照性测评。

晋升测评一般属常模参照性测评,人员录用与招聘也多属这种测评。飞行员的选拔与录用,主要属于效标参照性测评。述职、小结与访谈等测评,则属于无目标测评。

3.企业诊断与人员培训过程中的测评,一般需要单项测评;而人员选拔与绩效考评中的测

评,大多数是综合测评。

4.选拔性素质测评是一种一选拔优秀人员为目的的素质测评。

5.配置性素质测评是人力资源管理中常见的另一种素质测评。它以人事合理配置为目的。

6.诊断性素质测评是以服务于了解素质现状或以组织诊断问题为目的的素质测评。

7.个体素质差异的存在时进行素质测评的前提。

8.素质测评的基本模式是一种黑箱模式。

9.素质,从其外延形式来看,是一组内部相关的行为,它表相出了一个人所特有的相对稳

定的行为方式,具有稳定性。

10.素质是一种内在的和抽象的东西,对他的测评是一种间接性的推测,是通过素质变出的

特征行为的测评来推断内在的素质。

11.静态测评是对被测者已形成的素质水平的分析评判,是以相对统一的测评方式在特定的

时空下进行测评,不考虑素质前后的变化性。

12.动态测评是从素质形成与发展的过程而不是结果进行测评,是从前后的变化情况而不是

当前所达到的标准进行素质测评。

13.观察法是由有经验的人通过直接观察方法,记录被观察者某一时期的工作内容、原因和

方法二不干扰其工作的活动。

14.访谈法一般使用与那些分析者不可能实际去做或直接观察困难的工作。

15.问卷法是工作分析中最常用的一种方法。

16.冰山模型是美国著名心理学家麦克利兰与1973年提出的,建立在他对素质盖帘心的阐

释基础上。

17.洋葱模型最早是由美国学者库里与1983年提出的一种典型的胜任特征模型。它把胜任

特征由内而外分为三个层面:最核心的层面是个性动机,向外是自我认知、态度和价值观,处于最外层的是技能和知识。

18.1894年,卡特尔首先用各种测验测量哥伦比亚大学的学生,使测验走出实验室,直接应

用于实际。

19.能力倾向测验是对人的认知潜在能力的测评,是对认知活动的深层次测评。

20.投射技术根据其刺激的内容与形式可以分为以下几种:图形投射、语言投射、动作投射。

21.胆汁质的特征:直率、热情、精力旺盛、情绪易于冲动、心境变化剧烈,具有外倾性。

22.多血质的特征:活泼、好动、敏感、反应迅速、喜欢与人交往、注意力容易转移、兴趣

容易变换,具有外倾性。

23.黏液质的特征:安静、稳重、反应缓慢、沉默寡言、情绪不易外露、注意力稳定难于转

移、善于忍耐,具有内倾性。

24.抑郁质的特征:孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物、情感发生较慢但持续很久、体验

深刻,具有内倾性。

25.价值观是个人对客观事物的意义与重要性的总评价,他使人的行为带有个人的某种稳定

的倾向性。

26.态度是个体对某类型的人、事物、机构以及关联的较为稳定的行为倾向。

27.面试可以说是一种经过精心设计,在特定场景下以面对面的交谈与观察为主要手段,由

表及里测评应试者有关素质的一种方式。

28.典型的压力面试是实现给应试者营造一个紧张的气氛,使被试一进门便位于“恐怖”气

氛中,接着主试人穷追不舍的究问到底,不但问的切中要害而且是被试唱处于进退两难的境地,直至被试处于无法回答的地步。

29.结构化面试是目前公共部门与企业招聘人才实践中经常应用的一种素质测评方法。

30.面试是一种对主试素质依赖性比较强的测评形式。

31.评价中心被认为是现代人员素质测评的一种新方法,起源于德国心理学家1929年建立

的一套用于挑选军官的非常先进的多项评价程序。

32.评价中心的最主要特点之一就是它的情境模拟性。

33.公文处理,也称公文处理测验,是被认为最有效的一种测评形式。

34.公文处理的形式,按其具体内容,可以分为背景模拟、公文类别处理模拟、处理过程模

拟三种。

35.小组讨论中典型的形式是无角色小组讨论。

36.经常用于素质测评的书面介绍有两种形式:推荐信、申请表。

37. 所谓效度,是指测评结果对所测素质反应的真实程度。对这种真实性的考评,常见的方法有:从内容性质方面分析其内容效度、从效标相关性方面分析其关联效度,从实证方面分析其结构效度。

38. 所谓信度,是指测评结果反应所测评素质的准确性。

39. 所谓再测信度,即指测评结果与以同样的测评工具、测评方式与测评对象再次测评的结果间的差异程度。

40. 所谓一致性信度,是指所测素质相同的各测评项目分数间的一致性程度。

读书的好处

1、行万里路,读万卷书。

2、书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。

3、读书破万卷,下笔如有神。

4、我所学到的任何有价值的知识都是由自学中得来的。——达尔文

5、少壮不努力,老大徒悲伤。

6、黑发不知勤学早,白首方悔读书迟。——颜真卿

7、宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。

8、读书要三到:心到、眼到、口到

9、玉不琢、不成器,人不学、不知义。

10、一日无书,百事荒废。——陈寿

11、书是人类进步的阶梯。

12、一日不读口生,一日不写手生。

13、我扑在书上,就像饥饿的人扑在面包上。——高尔基

14、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游

15、读一本好书,就如同和一个高尚的人在交谈——歌德

16、读一切好书,就是和许多高尚的人谈话。——笛卡儿

17、学习永远不晚。——高尔基

18、少而好学,如日出之阳;壮而好学,如日中之光;志而好学,如炳烛之光。——刘向

19、学而不思则惘,思而不学则殆。——孔子

20、读书给人以快乐、给人以光彩、给人以才干。——培根

人员素质测评方法

人员素质测评方法 By崔杰 一、前言 企业人员素质测评是企业对拟选聘员工或在职员工进行的与其工作有关的素质测量评估。现代人员素质测评应该是定性与定量相结合测评,即心理学、管理学、统计学等方面相结合的人才素质测评。现代人员素质测评可以分为心理测试和智能测试两大类,心理测试又可以分为个性能力测试、职业能力测试、价值观测试、职业兴趣测试和情商测试;智能测试包括智力测试、技能测试、专业知识测试和情景模拟测试。企业的人员素质测评其主要集中在三个方面:一是认知能力;二是社会成熟程度;三是行为风格因素,这也就是更多的关注了成就、智力、个性、兴趣、价值观等与工作效率相关的心理特征。对上述心理特质作更进一步的划分以及分析,发掘出新的与工作相关的心理特质,尤其结合该组织的文化、风格与所针对的职位的工作分析进行映射,是现代人员素质测评的重要特征。

二、构建胜任力模型 1.确定测评内容 测评内容是指素质测评所指向的具体对象和范围,具有相对性,它的确定是以测评目的寓所测评的课题的特点为依据的。 2.确定测评目标 测评目标是对测评内容筛选综合后的产物,主要依据测评的目的与工作职位的要求来确定。 3.确定测评指标 测评指标是素质测评目标操作化的表现形式。 胜任力模型在对胜任力特征的不同理解和岗位要求的不同衍生出各种不同的胜任特征模型,比如冰山模型、洋葱模型、全脑模型以及通用模型等。 胜任特征模型的应用 (1)具备什么样的素质才能胜任某岗位的工作,确定选拔标准,即构建胜任特征模型; (2)用什么方法和手段可以识别是否具备这些素质,确定选拔方式和手段,即选择测评工具; (3)具有什么样绩效的人才算具备了相应素质,这是素质检验的问题,即建立绩效反馈机制; (4)如何防止相应素质退化及相应素质的提高,进行针对性的培训开发,即建设培训开发体系。 三、素质测评方法——心理测验、面试、评价中心 (一)心理测验

最新人力资源人员素质测评复习题分析

名词 1.类别量化;就是把素质测评对象划分到事先确定的几个类别中去,然后每个类别均赋以不同的数字。 2.当量量化;就是先选择某一中介变量,把诸种不同类别或并不同质的素质测评对象进行统一的转化,对他们进行近似同类同质的量化。 3.人员素质测评指标;也叫人员素质测评要素,是指能反映测评对象的测评深度和广度的以系列质量监测点,它是指上是用人准侧的具体化。 4.加权平均法;是求几个权重系数不同的指标的平均值或指标平均值得最终平均值。 5.重复信度;以同样的测评工具对同一测评对象在不同的时间按照同一方式进行测评,所得到的测评结果之间的相关程度。 6.效度;测评的有效性,反映了运用某种技术得出的测评结果所真正衡量被测评对象的准确和真实程度。 7.笔试法;是让被测评者在试卷上笔答事先拟好的试题,然后由主测评人根据其解答的正确程度予以评定成绩的一种测评方法。 8.专门要素;专业知识和专业技能,从专业的角度了解呗测评者掌握专业知识的深度和广度,技能的高低和专业上的特长,作为对专业知识笔试的补充,这是人员素质测评的一个重要方面。 9.晕轮效应;是一种普遍存在的心理现象,即对一个人进行评价时,往往会因对他的某一品质特征的强烈,清晰的感知,而掩盖了其他方面的品质。、 10.心理测验;阿纳斯塔西的定义比较确切,认为心理测验时对行为样组的客观的和标准化的测量。 11.关键事件评定量表;是通过记录与职工的工作成败密切相关的关键行为,并用被考核者所获得的关键行为总分数来评价工作绩效的考核量表。 12.人事考核法;用人单位对工作人员的政治觉悟,品德,学识,工作能力,工作态度,人格特征以及健康状况等哥哥方面所进行的考察与评价的人员素质测评方法。 13.无领导小组讨论法;一组被测评者在给定的时间里和既定的背景之下围绕给定的问题展开讨论,并得出一个小组意见。 14.行为事件访谈法;是一种开放式的行为回顾式探察技术,是揭示胜任特征的主要途径。

素质测评真题及答案

2011年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 人员素质测评理论与方法试卷 (课程代码 06090) 本试卷满分100分;考试时间120分钟。 本试卷全部为选择题,应考者必须在“答题卡”上的“选择题答题区”内按照试题题号顺序直接答题,答在试卷上无效。 本大题共100小题,每小题1分,共100分。 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1. 配置性测评是人力资源管理中常见的一种素质测评方式,配置性测评的目的是P13 A.选拔优秀人员 B.人事合理配置 C.开发人员素质 D.服务于了解素质现状或素质开发中的问题 2.目前,人员素质测评方法被广泛地用于招聘、选拔、考核、培训、晋升等领域,素质测评评定功能的正向发挥,其主要作用有 P19 A.促进与形成 B.激励与强化 C.导向作用 D.以上全部正确 3. 我国民间有一句俗语叫做“高个之中选高个”或“矮个之中拔高个”,该俗语反映了选 拔性测评 P12 A.测评标准刚性最强 B.整个测评特别强调区分功用 C.测评指标具有选择性 D.整个测评过程强调客观性 4. 有些岗位的人员招聘有着非常严格的要求,例如飞行员的招聘,绝不能因为一时找不到 合格的人员而降低标准要求,这反映了配置性测评的 P14 A.针对性 B.客观性 C.严格性 D.准备性 5. 基于胜任力模型的面试过程必须是结构化的面试过程,其设计过程包括 P53 A.开发面试题库 B.明确评分标准,设计面试评分表 C.选择合适的面试考官 D.包括以上全部过程

6. 测评指标权重的数量表示即为权数,相对权数是指某个测评指标作为一个单位,它是在 总体中的 P70 A.积 B.差 C.和 D.比重值 7. 在管理人员选拔中,常常将“优秀管理者”作为测评的 P※ A.同时效度 B.观念效标 C.预测效度 D.行为效标 8. 在以下关于素质测评的功能与素质测评的作用的论述中,正确的是 P18 A.素质测评的功能与素质测评的作用是完全相同的概念 B.素质测评的功能会受到外在因素的影响,是不稳定的 C.功能是素质测评活动中作用与外在环境因素相结合而产生的 D.素质测评的功能是潜在机制,素质测评的作用是外在效应 9. 美国心理学家E.L. Thorndike根据心理实验的结果发现,当评估者根据被评估者的一种 特征得出总体印象时,就容易出现P※ A.晕轮效应 B.首因效应 C.定势效应 D.求同效应 10.在胜任力结构模型数据收集方法中,如果要挖掘当事人的胜任力特别是其所隐藏的潜能, 可以采用的主要方法为P47 A.专家小组法 B.问卷调查法 C.全方位评价法 D.行为事件访谈法 11.在人员招聘中有许多的方法可以使用,有一些方法常常是要求被试者根据听过的音乐来 编撰出一段故事,这属于投射技术中的P129 A.联想投射 B.构造投射 C.完成投射 D.表演投射 12.某指标的测量数据为17、16、14、19、13、15、20,其中位数是 P※ A.14 B.19 C.16 D.20

管理人员素质测评方案范例

管理人员素质测评方案范例 ××有限公司基于聘用目的的销售经理素质测评 一、前期调查准备工作 1.测评背景调查 ××有限公司是国内知名的医药广告代理公司,其各项业务主要由五位项目主管负责。这五位主管在日常工作中各负其责,并向总经理直接负责。鉴于这种组织结构的弊端日益严重,因此需要一位销售经理统管公司所有的销售事务。 人力资源部经理决定对公司内部的五位项目主管和外部的三位应聘者进行科学、公正的素质测评后,确定最后人选,以提高人才选拔的有效性。 2.成立测评小组 测评小组由人力资源部经理、招聘主管、公司总经理、高层领导和测评专家共10人组成,确定分工和工作日程。 3.销售经理的工作分析 测评专家听取公司领导和相关人员的介绍,测评小组开展座谈会,查阅与销售经理岗位相关的资料,调查分析销售经理的工作职责和规范,为构建销售经理胜任素质模型做准备。 二、构建销售经理胜任素质模型 1.初步确定胜任素质要素 首先,测评小组成员通过访谈法、问卷调查、查找历史资料等方法,从各个渠道获得数据,交由测评专家分析并汇总,这样就可以获得相关表格的内容。 其次,汇总所有表格的内容,逐条讨论,合并相似的要素,并检查胜任素质是否完整。最终得出初步的24项胜任素质要素(如下表所示)。 销售经理胜任素质要素初步列表 职业兴趣取向书面交流能力时间管理能力承受压力能力 2.将胜任素质要素归类 首先,将上述24项素质按个人内在素质、人际关系能力、组织管理能力分类,并着手调查各个要素的相对重要性,以便确定需要重点测评的素质。下表即是分类后的素质构成情况及重要程度调查表。 初步胜任素质分类及重要程度调查表 填表说明:按各个要素对销售经理胜任工作的重要性进行打分,采用10分制,“1~6分”表示“一般重要”,“6(含)~8分”表示“比较重要”,“8(含)~10分”表示“非常重要”。

管理人员能力测评(试题).docx

企业中层管理人员能力测评 您的姓名: ___________日期:____________ 您好 ! 此次能力测评主要是了解各位自身的能力水平,以便我们更好开展后续的培训和管理工作。我们将以职业态度对您的问卷严格保密。测试分为四个部分,时间控制在90 分钟以内,请您认真填写问卷,感谢您的积极参与支持。 第一部分 一、请根据你的实际情况,选择一个最适合你的答案。 1.在工作中,你愿意:() A .和别人合作 B .不确定C.自己单独进行 2.在接受困难任务时,你总是:() A .有独立完成的信心 B .不确定C.希望有别人的帮助和指导 3.你希望把你的家庭设计成:() A .拥有自身活动和娱乐的个人世界 B .邻里朋友交往活动的一部分 C .介于 A、 B 之间4.你解决问题,多借助于:() A .个人独立思考 B .和别人展开讨论C.介于 A 、 B 之间 5.你青春年少时,和异性朋友的交往:() A .较多 B .一般C.比别人少 6.在社团活动中,你是否是积极分子?() A .是的B.那要看我有没有兴趣 C .不是 7.当别人指责你古怪不正常时,你:() A .非常生气B.有些生气 C .我行我素 8.到一个新城市找地址,你一般是:() A .向别人问路B.自己看地图 C .介于 A、 B 之间 9.在工作中,你喜欢独自筹划而不愿别人干涉。() A .是的 B .说不准 C ,我喜欢与人共事 10 .你的学习多依赖于:() A .阅读书刊 B .参加集体讨论 C .介于 A 、B 之间 二、请根据你的实际情况做出答案。 1.半夜被邻家婴儿的哭声吵醒,你是否感到愤怒异常?() A .是的B.有一点C.否 2.倾听和自己相反的意见,你是否感到很困难?() A .是的B.有一些C.否 .

人员素质测评试题及答案

一、单选题 1、高个之中选高个”或矮个之中拔高个”反映了选拔性测评( B )0 A、测评标准刚性最强 B、整个测评特别强调区分功用 C、测评指标具有选择性 D、整个测评过程特别强调客观性 2、等距量化要求素质测评对象的排列有强弱、大小、先后等顺序关系,而且要求任何两个素质测评对象间的差异(A ),然后在此基础上才给每个测评对象一一赋值。 A. 相等 B.不相等 C.相反 D.相似 3、下列关于当量量化的表述,不正确的是( C )。 A、实际上是近似的等值技术 B、常常是一种主观量化形式 C、不能使不同类别不同质的素质测评对象可以进行互相比较和数值综合 D、主要解决不同类别的对象如何综合的问题 4、某指标的测量数据为17、16、14、19、13、1 5、20,其中位数是(C )< A、14 B、 19 C、 16 D、 20 5、 .比例量化要求素质测评对象的排列有顺序等距关系,而且还要存在( B )关系。 A.数量 B.倍数 C.相等 D.相似 6、指某一时间内个体所负担的一个或整个责任的集合的是( C )。P134 A. 要素 B.任务 C.职位 D.职务 7、观察法是由有经验的人通过(A )观察方法,记录被观察者某一时期的工作内容、原因和方法而不干扰其工作的活动。 A.直接 B.间接 C.记时 D.记件 8、权重分配要反映测评对象的内部结构和规律,防止权重分配不当而脱离实际或产生偏向。这反映了权重分配的(D )。 A.变通性 B.模糊性 C.归一性 D.合理性 9、测评指标权重的数量表示即为权数,相对权数是指某个测评指标作为一个单位,它在总体中的(D )。 A.积 B.差 C.和 D.比重值 10、工作分析活动的实质就是要从不同个人职业生涯与职业活动的调查入手, 顺次分析工作者、职务、职位、职责、任务与要素的过程,并由此确定工作的性质要求与(B )。P134 A.岗位 B.任职条件 C.工作描述 D.责任

企业人员素质测评及答案

测试题 一、请根据你的实际情况回答下列问题。 测验A 以下十题,如有适合你的,请打个“√”。 1.在读书时传来电视的声音,也满不在乎。 2.吃苹果比较喜欢连皮一起啃下去。 3.最近早上醒来,感到精神特别清爽。 4.在玩电子游戏而输给人家时,不气馁,想下一次扳回来。 5.着手做的事,不到最后绝不罢手。 6.跟人家相约,都必定在约定时间之前抵达。 7.看电视遇到播广告,就换别的频道看看。 8.看到老朋友或同学在马路对面,会大声招呼。 9.穿越马路,会急步快走。 10.最近又交了新朋友。 测验B 在最近半年,有没有发生过以下情况,如有适合你的,请打个“√”。 1.夜里睡觉时,做过像是脖子被人掐住的噩梦。 2.曾经看到异性眼眸而感到浑身发毛。 3.在没想到的地方碰到熟人。 4.曾经光看朋友的表情,就知道他在想什么。 5.曾经以分秒之差赶不上火车或公车。 6.曾经觉得好像被陌生人跟踪。 7.曾经觉得有人憎恨你。 8.你的情人(或配偶)曾经对第三者抱有好感。 9.曾经有过当想念某人,就接到对方的电话。 10.你的情人(或配偶)曾经遭遇事故或不幸。 二、请根据你的实际情况,选择一个最适合你的答案。 1.你是老板,一名雇员向你献上有关提高效率的计策,而他的建议是你过去已想过并打算实施的。那么,下面哪种处理方法较好 A.闭口不提你以前的想法,只赞扬他的合作精神 B.告诉他你真实的想法,但也对他给予充分的肯定 C.无选择 2.你与一个下属离开一家餐馆,发现餐馆少找了你们五块钱。你收人颇丰,时间又宝贵,这时你怎么办A.这不只是钱的问题,还关系到原则。应该回转去提意见,如可能,收回缺额 B.忘掉此事 C.叫下属去提意见 D.无选择 3.你是个从普通职员提升起来的经理,工作很繁忙.同时你的部门有一系列复杂的日常业务,你知道自己比手下任何人都更胜任这些事务,那么,你选择下列哪些做法 A.对每件具体工作事必躬亲 B.把这些事分别派给几个下属去于 C无选择 4.你知道这位可能成为你客户的人是个蝴蝶标本收集者,你带着业务目的拜访他。你拿出一个标本说:”听说

精选2020年人员素质评测完整考试题库398题(含答案)

2020年人员素质评测试题398题(含参考答案) 一、单选题 1.问卷法是一种自我评定问卷,被测人员自主地对实验者所设计的问题做出明确的答复,在问卷法下列四种形式中不属于客观型调查表法的是() A、描述型调查表法 B、等级排列法 C、选择法 D、是非法 2.由卡特尔根据人格特质说观点,采用因素分析的方法编制而成的人格测量表,其名称为() A、16PF B、TAT C、CPI D、RIT 3.先选择其一中介变量,把诸种不同类别或并不同质的素质测评对象进行同一性的转化,对它们进行近似同类同质的量化,这是指素质测评量化的() A、二次量化 B、类别量化 C、顺序量化 D、当量量化 4.我们把各类素质测评的要素指标分为身体素质,品德素质、心理素质和() A、职业道德素质 B、政治素质 C、智能素质 D、科学素质 5.对管理者的素质方面进行测评我们一般采取() A、纸笔测验 B、评价中心 C、心理测验 D、麦克利兰动机测量量表 6.在素质测评的方法中主要适应于个性满意度等态度程度、能力等诸方面问题的检验与研究的测评方法是() A、问卷法 B、观察法 C、实验法 D、测验法 7.按照观察者与被观察者的关系可将观察法分为()

A、主观观察和客观观察 B、按触观察和非接触观察 C、间接观察和直接观察 D、参与性观察和非参与性观察 8.测验有两种基本的功能,即() A、预测和诊断 B、预测和验证 C、诊断和验证 D、测量和验证 9.设计的测评标志可以辨别、比较和测评,也就是说评价标准所展示的标志是可以直接观察计算或能通过一定的方法辨别、把握和计算的。这指的是素质测评标准体系的() A、客观性原则 B、科学性原则 C、完整性原则 D、可操作性原则 10.测验是一种测量手段、标尺,是人才选拔的重要工具,它的最大优点就在于() A、运用方便 B、结果精确可靠 C、技术成熟 D、标准化程度高 11.在岗位考核指标中,诸如打字的数量、时间、来回取活的次数、耗氧量等这些指标属于() A、主观指标 B、半主观半客观指标 C、客观指标 D、测评标度 12.角色扮演测验属于的素质测评方法是() A、情景演示测验 B、心理测试 C、模拟情景测验 D、情景压力测验 13.心理测验是行为样组的客观的标准化测量。这一定义的规定者是美国心理学家() A、比奈 B、阿纳斯塔西 C、西蒙 D、里克特 14.认知性心理测验的测评内容是() A、认知行为 B、兴趣爱好 C、情商 D、智力

企业管理人员素质测评试题

企业管理人员素质测评(心理测试法) 测评对象:___________ 测评日期:____________ 心理测试题: 一、请选择你认为最佳的答案。在答案序号上打“√”。 1.请公寓的房东粉刷墙壁: A.我们已经住3年了,多少也照顾一下我们吧; B.比起我们付的房租,这点费用真是微不足道; C.我们也帮一部分忙吧; D.最近我有二三个朋友要来做客,他们很想在这里住一段时间,如果欣赏这里也许会住下来呢;E.如果我是你的话,一定二话不说就大大粉刷一番的。这里又不是你一个人有房子。 2.在宴会中想使一个醉鬼安静下来: A.明天一清醒,你会后悔的; B.那边有个漂亮小姐在看呢,安静一点吧,我来介绍介绍; C.你还不知道吗?大家都在看你呢; D.安静一点,不要那么大声好不好; E.刚才听说你在最近的高尔夫球赛里得到优胜,可以告诉我一下详情吗。 3.你儿子的成绩不及格,他的任课老师知道大部分的课业都是你代做的,可是你却和他商量要求让你儿子及格: A.可是我的儿子确实是用功的,请给他加点分奖励奖励吧; B.你们的校长是我的老朋友呢; C.是我糊涂,怪我不是,请给他一个发愤图强的机会吧; D.我那位当明星的弟弟最近要来,我给你介绍介绍; E.只要这科让他及格,他就会进人好大学的。 4.你正在为一慈善事业募捐,对方却是个吝啬成性的人: A.只要你捐一点钱,我就签一张两倍数目的收据,好让你少付一些所得税; B.我想本地的问题由本地人来共同解决,不要让官方插手进来加税,不知贵意如何; C.请你了解,这是身为市民应尽的义务; D.如果你能捐款,就够给我赏面子; E.这是十分有意义的慈善活动。 5.暴徒拿枪顶着你的背,你不想让他抢你的钱: A.你真倒霉,我身上恰好没有带钱包; B.小心点吧,我是空手道三段的高手; C.老天爷,这是我一周来的血汗哪; D.拜托拜托!没有钱叫我怎么回家见老婆呢; E.我的皮夹子在裤子后面的口袋里,尽管拿去吧。 6.你比老资格的同事高升了,却需要他的携手合作; A.这份工作只有靠你的协助才能进展; B.上司快要退休了,我接了他的缺后,就升你为科长吧; C.真惭愧,他们把我提升了,其实你才是最合适的一位; D.现在我是上司,今后请听我的命令行事; E.这是你的新机会,可表现你的才能。 7.你的儿子想看电视,你却想要他练钢琴:

管理人员素质测评

管理人员素质测评 .1 管理人员素质测评要素构成 .2 管理人员素质测评方案范例 ××有限公司基于聘用目的的销售经理素质测评 一、前期调查准备工作 1.测评背景调查 ××有限公司是国内知名的医药广告代理公司,其各项业务主要由五位项目主管负责。这五位主管在日常工作中各负其责,并向总经理直接负责。鉴于这种组织结构的弊端日益严重,因此需要一位销售经理统管公司所有的销售事务。

人力资源部经理决定对公司内部的五位项目主管和外部的三位应聘者进行科学、公正的素质测评后,确定最后人选,以提高人才选拔的有效性。 2.成立测评小组 测评小组由人力资源部经理、招聘主管、公司总经理、高层领导和测评专家共10人组成,确定分工和工作日程。 3.销售经理的工作分析 测评专家听取公司领导和相关人员的介绍,测评小组开展座谈会,查阅与销售经理岗位相关的资料,调查分析销售经理的工作职责和规范,为构建销售经理胜任素质模型做准备。 二、构建销售经理胜任素质模型 1.初步确定胜任素质要素 首先,测评小组成员通过访谈法、问卷调查、查找历史资料等方法,从各个渠道获得数据,交由测评专家分析并汇总,这样就可以获得相关表格的内容。 其次,汇总所有表格的内容,逐条讨论,合并相似的要素,并检查胜任素质是否完整。最终得出初步的24项胜任素质要素(如下表所示)。 销售经理胜任素质要素初步列表 2.将胜任素质要素归类 首先,将上述24项素质按个人内在素质、人际关系能力、组织管理能力分类,并着手调查各个要素的相对重要性,以便确定需要重点测评的素质。下表即是分类后的素质构成情况及重要程度调查表。 初步胜任素质分类及重要程度调查表 填表说明:按各个要素对销售经理胜任工作的重要性进行打分,采用10分制,“1~6分”表示“一般重要”,“6(含)~8分”表示“比较重要”,“8(含)~10分”表示“非常重要”。

人员素质测评理论与方法 一 名词解释

人员素质测评理论与方法一名词解释: 1效度:一个测验在测量某项心理特征时所具有的正确程度。 2投射技术测验法:是一种用非结构任务作为刺激材料,通过对被测试者对有关材料的知觉和解释来分析,测定其个性品质倾向的测评方法。 3非结构化面试:是指面试的内容,程序等都没有明确的规定,主试者可以根据被试者的具体情况以及面试的需要随机提出问题,根据被试者回答的某一方面进行深入,彻底,多层次的了解。 4评价中心:现代人员素质测评的一种主要形式和人事领域较为特别的一种测评方法。评价中心也是对各级管理人员适用的一种方法。 5测评:即测量和评定,测量是指以量化的方式对人的能力倾向,个性特征进行测评,评定是以定性的方式对人的能力倾向、个性特征进行鉴定和判定。所以测评就是把定性和定量的方法紧密结合在一起,进行测量和评定。 6思维能力:思维能力测评是人对事物的分析、综合、抽象和概括的能力。 7工作生活质量:组织中所有人员的参与感,工作满意感,和精神压力的状况。 8心里测验:实质上是对行为样组的客观和标准化的测量。通俗地说,心理测验就是借助心理量表,对心理特征和行为的典型部分进行测验和描述的一种系统的心理测量程序。 9职务:重要性相当的一组职位的统称。 10心理素质:人的认识过程,情感过程,意志过程的具体特征及人的个性心理特征与个性倾向性的具体特征。 11数字反应能力:运用数学符号进行推理的能力。12职业生涯:一个人在其生活中所经历的一系列职位,职务,或职业的总称。 13气质:一个人表现心理活动的速度,强度,稳定性和指向性等动力方面的特点。它是在生理基础上形成的稳定的心理特征。 14测评指标:也要测评要素,能反映测评对象的测评深度和广度的一系列质量检测点。实质上是用人准则的具体化。 15结构化面试:依照预先确定的内容,程序,分值结构进行面试。 16素质测评:对各类人员的德,能,勤,绩,体等素质,采用定性和定量相结合的方法进行测量与评定。是指测评者采用科学的方法收集被测评者在主要活动领域中的表征信息,针对人员素质测评标准体系作出量值或价值判断的过程,或者从表征信息中引发与推断某些素质特片的过程。 17面试:运用范围广泛,收集信息量大,简便且技巧性很强的素质测评技术。 18专家加权法:聘请与素质测评有关的专家,要求他们各自独立地对测评指标体系加权,然后按每个测评指标进行统计,取其平均值作为权重系数。19情境测验法:指由主试设计一种情境,通过观察应试者与周围社会环境交流所产生的影响及个人在环境的反应来判断其人格特征。20.人员测评:从广义上说,是对社会成员的测评,包括对儿童、学生、军人、工人、农民、干部等所有公民的测评,包括举止相貌、身体、状况、智慧才能、品德素质等与人有关的所有因素的测评。而从狭义上说,人员测评主要是对在职人员素质的测评与绩效的考评。 21.选拔性测评:是一种以选拔优秀人员为目的的素质测评。这是人力资源管理活动中经常要进行的一种素质测评 22.开发性测评:是以开发人员素质为目的的测评。人的素质具有可塑性与潜在性。 23.配置性测评:是人力资源管理中常见的另一种素质测评,它以人事合理配置为目的。24.诊断测评:是那种以服务于了解素质现状或素质开发中的问题为目的素质测评。 25.考核测评:又称坚定性测评,是以鉴定与验证某种素质是否具备程度大小为目的的素质测评。考核性测评经常穿插在选择性测评与配置性测评之中。 26.功用:即素质测评的功能与作用。 27.面试的方法与技巧:是指面试实践中解决某些主要问题与难点问题的技术与方法,它是面试操作经验的积累。 28.面试:是现代人员素质测评中一种非常重要的方法,它有着它测评形式不可代替的特点,是人员素质测评有别于其他领域测评的主要方法。 29.差异情况分析:包括整体差异分析与个体差异分析。整体差异分析有:两极差、平均差、标准差、方差与差异系数等不同形式。频数分布图常见有两种图形:直方图和多边图 30.转换:指主视在问题与问题内容方式上的衔接处理的比较灵活、巧妙、不拘泥于事所规定的问题,而是针对特定的面试目标,在面试目标范围内,根据被试者前面回答中所反映出的有追踪价值的信

人员素质测评与方法模拟试题与标准答案

一、单选 1.人员素质测评主要测评被测者的【】A A.心理素质 B.身体素质 c.遗传素质 D.艺术素质 2.等距量化不但要求素质测评对象的排列有强弱、大小、先后等顺序的关系,而且要求任何两个素质测评对象间的差异【】A A.相等 B.不相等 C.相反 D.相似 3.指某一时间内个体所担负的一个或数个责任的集合的是【】C A.要素 B.任务 c.职位 D.职务 4.测评指标权重的数量表示即为权数,相对权数是指某个测评指标作为一个单 位在总体中的【】D A.积 B.差 c.和 D.比重值 5.观察法是由有经验的人记录被观察者某一时期的工作内容、原因和方法而不 干扰其工作的活动。它主要采取【】A A.直接观察 B.间接观察 c.记时观察 D.记件观察 6.美国心理学家韦克斯勒所编制的韦氏量表主要用于【】A A.智力测验 B.性格测验 c.态度测验 D.气质测验 7.下列测评方式中,信息沟通渠道最多的是【】C A.笔试 B.心理测验 c.面试 D.投射法 8.卡特尔16因素测验主要用于测量人的【】C A.智力 B.兴趣 c.性格 D.特殊性向 9.绩效考评是指考评主体通过一系列测评方法来测量和评价员工在职务上的工作行为和【】B A.工作动机 B.工作效果 c.工作兴趣 D.工作态度 10.工作分析的结果是形成职位工作规范和【】A A.职位说明书 B.职位工作责任书 c.职位工作计划书 D.职位晋升图 11.在评价中心的活动中,主试人进行观察评定的是被测评者在特定情境中表现出来的【】D A.信念 B.意识 c.思想 D.行为 12.在工作情境模拟测评的基础上发展起来的测评形式是【】D A.心理测验 B.面试 c.纸笔测验 D.评价中心 13.差异系数又称变异系数或变差系数,是标准差与平均数的【】A

人员素质测评试题

人员素质测评试卷 出卷人:李文侠 121309115 考生姓名:学号:班级: 一、单选题(每题1分,共20分) 1、世界上第一个具有应用价值的心理测验,是法国心理学家比奈制定的() A、智力测验 B、能力测验 C、个性测验 D、心理测试 2、做人员测评工作应该从人力资源管理的全局出发,首先应确定() A、人员测评要达到的目标 B、确定测评的内容 C、成立测评小组 D、设计测评方案 3、测验有两种基本的功能,即() A、预测和诊断 B、预测和验证 C、诊断和验证 D、测量和验证 4、角色扮演测验属于的素质测评方法是() A、情景演示测验 B、心理测试 C、模拟情景测验 D、情景压力测验 5、心理测验是行为样组的客观的标准化测量。这一定义的规定者是美国心理学 家() A、比奈 B、阿纳斯塔西 C、西蒙 D、里克特 6、投射法心理测验是以某种心理分析的人格理论为依据的、该人格理论的提出 者是() A、比奈 B、弗洛伊德 C、荣格 D、皮尔曼 7、卡特尔16项人格因素问卷的适用人群是() A、儿童(16岁以下) B、成年人(16岁以上) C、中年人(45岁以上) D、老年人(60岁) 8、在面试方法中,最基本、最常用的面试方法是() A、口试 B、个别面试 C、答辩式 D、自由化面试 9、评价中心起源于( ) A、情景测试 B、情景模拟 C、实地测验 D、自我评价 10、下面属于从气氛设计上对面试进行分类的是()。 A.个别面试 B.集体面试 C.压力面试 D.问答面试

11、.将心理测验分类时,下面不属于按测验目的分类的是()。 A.描述性 B.能力性 C.预测性 D.诊断性 12、下面哪一个是投射测验法的特征() A.测验工具一般为调查表 B.测验目的多为伪装的 C.通常采用纸笔形式 D.题目的数量较多 13、罗夏墨迹测验给被试者看涂有标准化“墨迹”的卡片有()。 A. 8张 B. 10张 C. 15张 D. 17张、 14、艾森克认为人格的三个最基本的因素是()。 A.情绪稳定性、可靠性和内外倾性 B.随和性、内外倾性和可靠性 C.精神性、随和性和情绪稳定性 D.内外倾性、情绪稳定性和精神性 15、下面那一个是投射测验法的特征。() A.测验工具一般为调查表 B.测验目的多为伪装的 C.通常采用纸笔形式 D.题目的数量较多 16、________是指测评结果对所测素质反映的真实程度。() A.效度 B.信度 C.关联效度 D.内容效度 17、1879年法国心理学家()在德国莱比锡大学设立了第一所心理实验室,实验中发现个体的行为相互间存在个别差异。 A.高尔顿 B.卡特尔 C.冯特 D.艾森克 18、墨瑞和摩根提出了()。 A.主题统觉测验 B.多项个性测验 C.智力测验 D.人格测验 19、明尼苏达的多项人格调查的主要方式是()。 A.调查表题目少 B、实行起来省事 C.在一般的人员测评中使用广泛 D. 使用四级效度量表来确定测评对象是否弄虚作假 20、评价中心是以测评()素质为中心标准化的一组评价活动。 A.决策 B.操作 C.管理 D.能力 二、多选题(每题1分,共5分) 1、按照测评的目的和用途可以把测评划分为() A、选拔性测评 B、诊断性测评 C、配置性测评 D、鉴定性测评 E、开发性测评

管理人员素质测评题

管理人员素质测评 测评对象:___________ 测评日期:____________ 测试题 一、请选择你认为最佳的答案。在答案序号上打“√”。 1.请公寓的房东粉刷墙壁: A.我们已经住3年了,多少也照顾一下我们吧 B.比起我们付的房租,这点费用真是微不足道 C.我们也帮一部分忙吧 D.最近我有二三个朋友要来做客,他们很想在这里住一段时间,如果欣赏这里也许会住下来呢 E.如果我是你的话,一定二话不说就大大粉刷一番的。这里又不是你一个人有房子 2.在宴会中想使一个醉鬼安静下来: A.明天一清醒,你会后悔的 B.那边有个漂亮小姐在看呢,安静一点吧,我来介绍介绍 C.你还不知道吗大家都在看你呢 D.安静一点,不要那么大声好不好 E.刚才听说你在最近的高尔夫球赛里得到优胜,可以告诉我一下详情吗 3.你儿子的成绩不及格,他的任课老师知道大部分的课业都是你代做的,可是你却和他商量要求让你儿子及格: A.可是我的儿子确实是用功的,请给他加点分奖励奖励吧 B.你们的校长是我的老朋友呢 C.是我糊涂,怪我不是,请给他一个发愤图强的机会吧 D.我那位当明星的弟弟最近要来,我给你介绍介绍 E.只要这科让他及格,他就会进人好大学的 4.你正在为一慈善事业募捐,对方却是个吝啬成性的人: A.只要你捐一点钱,我就签一张两倍数目的收据,好让你少付一些所得税 B.我想本地的问题由本地人来共同解决,不要让官方插手进来加税,不知贵意如何 C.请你了解,这是身为市民应尽的义务 D.如果你能捐款,就够给我赏面子 E.这是十分有意义的慈善活动 5.暴徒拿枪顶着你的背,你不想让他抢你的钱: A.你真倒霉,我身上恰好没有带钱包 B.小心点吧,我是空手道三段的高手 C.老天爷,这是我一周来的血汗哪 D.拜托拜托!没有钱叫我怎么回家见老婆呢 E.我的皮夹子在裤子后面的口袋里,尽管拿去吧 6.你比老资格的同事高升了,却需要他的携手合作: A.这份工作只有靠你的协助才能进展 B.上司快要退休了,我接了他的缺后,就升你为科长吧 C.真惭愧,他们把我提升了,其实你才是最合适的一位 D.现在我是上司,今后请听我的命令行事 E.这是你的新机会,可表现你的才能 7.你的儿子想看电视,你却想要他练钢琴:

人员素质测评方案设计

人员素质测评方案设计 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】

《人员素质测评实验》课程设计设计题目: QR公司销售人员素质测评方案 姓名:黄登鹏 学号: 192712 班级: 8B1361班 任课教师:任静 时间:2016年11月7日

目录

一、课程设计的背景 QR公司经营业绩一直不错,但是由于企业销售部门人力成本太高,尽管业绩不错,但利润不高,引起投资方不满,你受投资方委托,经过讨论,认为对QR公司的销售部人员进行素质测评,以提出有效的培训方案,来提高部门人员的整体素质,进而改善绩效请用所学知识,设计素质测评方案。 二、考核方案的提出 在接到QR公司委托的任务后,经过讨论和详细的调查,认为对QR公司的销售部人员进行素质测评,以提出有效的培训方案,来提高部门人员的整体素质,所以首先需要明确培训的内容。因为培训应该具有针对性,所以要根据素质测评的结果来确定培训的内容,整体销售人员素质薄弱的方面应进行整体的重点培训,同时单个销售人员也有自己独特的素质结构,所以也应针对不同销售人员的素质结构进行针对性的培训。 三、方案的具体实施 (一)笔试 A.专业知识测试 B.职业道德测试 专业知识和职业道德计分方法及评价标准

(二)面试 1.举一个例子来说明你是如何克服困难把工作做好的。(计划执行力) 2.举一个例子来说明当一个顾客起先不愿买你的产品或服务时,你又是怎样成功地说服顾客来买你的产品呢?(沟通能力) 3.描述一下你如何能争取到新的客户?(沟通能力) 4.描述一下你如何能维护现有的客户?(沟通能力) 5.你认为你的改进空间在哪里?(判断力) 6.你自己认为哪些指标超越了目标?哪些达到了目标?哪些没有达到目标?(计划执行力) 通过以上问题的测试,考察销售的沟通能力,计划执行力、判断力等方面的素质,根据员工的回答,分别对应能力的不同级别,并赋予不同分数,以测评相应素质的高低。如下表:

人员素质测评课后习题

人员素质测评课后习题 一、单项选择题( 1.人力资源最佳发挥的前提是“人事相宜,人适其事,事得其人,人尽其才,才尽其用”。实践表明,每种工作职位对其任职者都有一种基本要求,当任职者现有的素质合乎职位要求时,个体的人力资源就能主动发挥作用,创造出高水平的绩效,因此,在人事配置中经常需要运用( C )测评。 A.选拔性 B.诊断性 C.配置性 D.开发性 2.素质测评的(B )原则,即要求素质测评既要以差异为依据,又要能够反映被测评者素质的真实差异,这是保证选拔结果正确性的前提。 A.公正性 B.差异性 C.准确性 D.可比性 3.记忆的( B )是指对某方面知识的再现没有任何歪曲、遗漏和附会。 A.完整性 B.准确性 C.公正性 D.合理性 4.明尼苏达操作速度测验主要用来测验人的( C )能力。 A.文书倾向 B.运动技能倾向 C.机械倾向 D.技能技巧 5.面试中,所谓( C )原则是指主试人应该从多方面去把握考生的内在素质,应从整个的行动反应中系统地、完整地测评某种素质,而不能仅凭某一个行为反应就下断言。 A.客观性 B.目的性 C.全面性 D.标准性 6.区分度,是指项目把具有不同素质水平的被测适当区分开来的( A )能力。 A.鉴别 B.操作 C.管理 D.考查 8.评价中心是以测评( C )素质为中心标准化的一组评价活动。 A.决策 B.操作 C.管理 D.能力 9.复本信度,是指测评结果相对于另一个非常相同的测评结果的( A )程度。 A.吻合 B.变异 C.准确 D.满意 10.( C )一般是指手势、身势、面部表情、眼色、人际空间位置等一系列能够揭示内在意义的动作。 A.动作 B.行为 C.体态语 D.情感 11.“素质测评目标体系”是指有内在联系的一系列素质测评(A )?。 A.标准 B.方法 C.目标 D.工具 12.在建构测评标准体系时,将测评要素层层分解成测评目标、测评项目、测评指标,可以形成测评标准体系的_______结构。( A )。 A.纵向 B.横向 C.混合 D.网络 13.工作分析的方法有多种,其中观察法适用于_______的生理性工作特征的调查分析。( B )。 A.长时间 B.短时间 C.长短时间均适用 D.以上均不对 14.1890年,美国个性心理学家_______发表了《心理测验与测量》的论文,介绍了他编制的第一套心理测验试题,并用这套试题测量了哥伦比亚大学的学生,使测验走出实验室直接应用于实际。( C )。 A.西蒙 B.瑟斯顿 C.卡特尔 D.哈特威 16.希波拉克特认为,人体内有四种体液:血液、粘液、黄胆汁、黑胆汁,黑胆汁占优势的人表现为( C )。 A.多血质 B.胆汁质 C.抑郁质 D.粘液质 17.主考官往往因应聘人某一方面十分好或坏的表现而产生对应聘人的整体判断,结果

人员素质测评理论与方法(习题)201312

人员素质测评理论与方法(习题) 一.单项选择题 二.多项选择题 1.按照测评的目的和用途可以把测评划分为()ABCDE A、选拔性测评 B、诊断性测评 C、配置性测评 D、鉴定性测评 E、开发性测评2.素质测评的指标构成包括()BCE A、测评指标 B、测评要素 C、测评标志 D、测评标准 E、测评标度 3、九品中正制的测评标准有()BCD A、道德 B、家世 C、行状 D、品级 E、素养 4、在面试的核心阶段,该阶段占整个面试阶段的85%,其中65%用来提出素质考核问题,有20%的时间留给其余四类问题,即()ACDE A、封闭式问题 B、确认式问题 C、开放式问题 D、举例式问题 E、假设式问题 5.非结构化面试的难点之一就是确定评分标准,要想制定比较合理的评分标准,做法是()BCDE A、评分特征具体化 B、测试要素的结构化 C、能力特征的结构化 D、评分方法的结构化 E、评分范围的结构化 6.评价中心的缺点主要有()ABCDE A、操作难度大,技术要求高 B、应用范围小,人数不宜过多 C、费用高 D、时间长 E评审标准确定难,存在不可克服的误差 7、评价中心的缺点主要有()ABCDE A、操作难度大,技术要求高 B、应用范围小,人数不宜过多 C、费用高 D、时间长 E评审标准确定难,存在不可克服的误差 8、角色扮演的特点主要有()ACDE A、程序简单 B、程序复杂,不易操作 C、费时较少 D对评价人员素质和技术要求较高 E、有利于培训缺乏经验的管理人员 9.效度是指测评结果完成目标的有效程度,对效度的理解可以从以下几方面入手()ABCD

A、相对性 B、复杂性 C、特定性 D、程度副词 E精确性 10.一般完整的个人人事测评报告包括的内容有()ABCDE A、测评归类信息 B、被测评者的信息 C、测评项目和结果 D、结果分析、总评和复核意见 E、责任人信息 11.采用无领导小组讨论这一情境模拟测验技术,对应试者在小组讨论中的表现来考察应试者的能力有()ABCDE A、组织协调能力 B、领导意识 C、成熟度 12.素质测评工具组合设计基本内容的三大模块是()ABC A、能力 B、个性评估 C、职业适应性 D、标准要素 E、测评工具的适应性 D、风度、口才 E、人际感染力 13、素质测评的指标构成包括()BCE A、测评指标 B、测评要素 C、测评标志 D、测评标准 E、测评标度 14、在关键事件法中,对每一事件的描述内容主要包括()ABCD A、导致事件发生的原因和背景 B、员工的特别有效或多余的行为 C、关键行为的后果 D、员工自己能否支配或控制其行为后果 E、关键行为的过程 15.按照衡量信度的方法不同,信度可以分为()ABDE A、等值信度 B、再测信度 C、标准信度 D、一致性信度 E、评分者信度 66、在采用劣汰策略选拔人才时,在实验设计上的要求是()ABCD A、准确 B、先易后难 C、时间集中 D、成本低 E、适度 16.采用无领导小组讨论这一情境模拟测验技术,对应试者在小组讨论中的表现来考察应试者的能力有()ABCDE A、组织协调能力 B、领导意识 C、成熟度 D、风度、口才 E、人际感染力 17.我国目前适用的人员素质测评工具主要有()ABC A、低端测评工具 B、中端测评工具 C、高端测评工具 D、计算机应用 E、统计分析

财务管理类人员素质测评

财务管理类人员素质测评 财务管理人员素质测评指标和测评方法一、财务管理人员基本素质构成生理素质企业对财务人员在生理素质方面的要求主要体现在体质和精力两个方面。在体质方面,要求其健康水平良好,无疾病,能正常工作;在精力方面,要求其具备良好的耐力和承受能力。心理素质1.个人能力财务人员的个人能力具体体现在智力、数字敏感性、数字反应能力、逻辑判断和推理能力、理财能力、财务管理能力、创新能力、语言表达能力、应变能力、执行能力、组织协调能力、决策能力、领导能力等多方面。2.人格特征财务人员的人格特征主要体现在道德素养、个性特征、职业兴趣倾向三个方面。(1)道德素养财务人员应具备较好的品质,廉洁、诚信、敬业、讲究原则、社会责任感强、

有很强的时间价值观。(2)个性特征以16PF为例,财务人员应具备较低的乐群性和忧虑性、较高的有恒性和敏感性、一般的敢为性,具体表现为细心敏感、稳重沉着、尽职严谨、慎重细致、踏实肯干、自信坦然、不喜欢冒险等。(3)职业兴趣以霍兰德六种职业兴趣为例,财务人员应具备顺从、谨慎、保守、实际、稳重的特征,并关注细节,即职业兴趣倾向于常规型。知识素质具备扎实的经济学基础知识、财务专业知识,能够熟练地进行会计实务操作,了解并熟悉有关企业的经营、制造、推销、采购等各个方面的财务知识。 二、财务管理人员素质测评通用方法及测评要素构成财务管理人员素质测评通用方法测评维度测评方法工具素质水平1.体质:身体健康状况良好,无“器质性”疾病2.精力:良好的耐力和承受力低乐群性、低忧虑性、高有恒性、高敏感性、敢为性一般职业兴趣倾向于常规型诚实,讲信用生理素

质体检表分析体检表个性特征心理素质心理测试16PF量表霍兰德职业兴趣与价值观测评量表诚信倾向问卷职业兴趣诚信倾向心理测试面试、笔试笔试评价中心知识素质1.财务专业知识达到良好以自制测评试卷上水平评价中心试题2.财务操作技能必须达到熟练程度 1 财务管理类人员测评要素构成财务管理类人员测评要素构成表测评维度测评内容二级指标个性特征职业兴趣智力一般能力顷向特殊能力倾向财务专业能力人格三级指标内外性向、情绪稳定性、情绪控制能力、压力承受能力、关注细节、自信心常规型、企业型、社会型逻辑思维能力、思维敏捷性、记忆力、观察能力、注意力逻辑判断和推理能力、数字敏感性、言语理解力、资料分析能力创新能力、应变能力理财能力、会计实务操作能力、财务控制能力、财务管理能力人际沟通能力、执行能力、组织协调能力、决策能

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