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《企业战略管理》期末考试复习资料.doc

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《企业战略管理》期末考试复习资料

一、单项选择题

(一)

1.经典战略理论缺陷之一先忽视了对企业之争环境进行分析与选择,在一定程度上弥补这一缺陷的是()。

A.钱德勒B.安索夫C.波特D.魁恩

2.市场渗透战略是由现有产品领域与()组合而成的一种企业成长战略。

A.新产品B.新市场C.现有市场D.现产品

3.从战略分析角度看,衰退产业是指在相当长的一段时间里,产业中产品的销售是持续()的产业。

A.上升

B.下降

C.平稳

D.不定

4.经验认为,速动比率较为合适的比例是()。

A.1:1 B.2:1 C.3:2 D.1:3

5.在产品--市场3×3矩阵中,相关产品与相关市场相对应的企业战略类型是()。

A.市场渗透B.多元化C.全方位创新D.市场创造6.纺织印染厂,原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂,现在纺织印染帮与服装加工厂联合这属于()。

A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.多元化7.企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至在同行业中最低的成本,从而在取竞争优势的一种战略是()。

A.低成本战略B.领先战略C.竞争优势战略D.差异化战略8.美国P&G公司二战后推出“汰涤”洗衣粉获得成功,50年代又推出“快乐”牌,洗衣粉,这种品牌战略是()。

A.多族品牌B.家庭品牌C.个别品牌D.多品牌9.分散化经营单位最适应的经营战略是()

A.差异化战略B.集中化战略C.成本经营战略D.市场渗透战略10.战略与结构关系的基本原则是()

A.组织战略服从于组织结构B.组织的结构服从于组织战略

C.组织战略与组织结构并列D.产生共同愿景

11.战略管理理论从发展先后顺序来看,大体经过了以环境为基本的经典战略管理理论,以产业结构下物为基础的竞争战略现和以()为基础的核心能力理论三个阶段的演变。

A.科学技术B.资源、知识C.社会、环境D.信息、网络12.现有企业间的竞争是指()各个企业之间的竞争关系和程度。

A.行业内B.区域内C.产品市场领域内D.集团内

13.具有较高市场增长率和较高的相对市场占有率的业务是()。

A.问号类B.明星类C.金牛类D.瘦狗类14.动态相乘效果是指企业将来战略能有效使用现在战略运行中产生的()的效果。

A.有形资源B.无形资源C.资源配置D.组织形式15.企业制定经营战略的前提和基础是( )。

A.树立正确的战略思想

B.对战略环境进行认真分析研究

C.确定企业的使命

D.规定企业战略目标

16.在产品一市场3×3矩阵中,相关产品与新市场对应的企业战略是()。

A.市场渗透B.多元化C.全方位创新D.市场创造17.从战略分析角度看,成熟产业是指在相当长的一段时间里,产业中产品的销售是持续()的产业。

A.上升B.下降C.平稳D.不定

18.差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的()。

A.差异性B.独特性C.使用性D.信誉性

19.产品组合是指企业向市场提供的全部产品线和()的组合式搭配,它表明企业经营范围和结构。

A.产品项目B.特定产品C.相关产品D.现有产品20.所谓战略失效,是指企业战略实施的结果偏离了()和战略管理的理想状态。

A.战略目标B.战略重点C.战略控制范围D.企业使命

(二)

1、战略管理的目的是()。

A、实现组织的赢利目标

B、提高企业对外部环境的适应性,使企业做到可持续发展

C、保证企业的整体有效性

D、协调企业的内部管理

2、()认为:战略即是:计划、计谋、模式、定位和观念。

A、阿吉里斯

B、西蒙

C、明茨博格

D、菲德勒

3、()有时也称为竞争战略。

A、职能战略

B、公司战略

C、经营战略

D、收缩战略

4、企业的“经营诀窍”属于()。

A、人力资源

B、组织资源

C、商誉

D、技术资源

5、()分析目的在于考察企业在一定时期内的资金周转状况。

A、收益性指标

B、安全性指标

C、流动性指标

D、成长性指标

6、格鲁克对不同经济周期阶段的企业进行了分析,发现()是最不受欢迎的。

A、稳定战略

B、防御性战略

C、组合战略

D、多元化战略

7、()是竞合战略的主要实现形式。

A、收购

B、合并

C、重组

D、战略联盟

8、领导战略变革的首要事项是()。

A、授权

B、树立紧迫感

C、制定远景

D、制定战略

9、在()结构中,生产产品或服务所需要的全部活动都基于地理位置而集中在

一起。

A、职能型

B、区域型

C、矩阵型

D、网络型

10、()可使企业能够控制销售和分配渠道,这有助于消除库存积压和生产下降

的局面。

A、向前一体化

B、向后一体化

C、水平一体化

D、多元化

(三)

1、企业采取()模式时,高层管理人员对各个事业部不给出任何指导原则,

而是要求各个事业部提交自己的战略计划。

A、自上而下

B、自下而上

C、上下结合

D、小组计划

2、()将战略形成看作是一个概念作用的过程.

A、设计学派

B、计划学派

C、定位学派

D、企业家学派

3、战略管理者中最重要的是()。

A、中层管理者

B、董事会和高层管理者

C、经营战略

D、收缩战略

4、是指一个产业内执行同样或类似战略并具有类似战略特征的一组企业()。

A、战略联盟

B、战略集团

C、企业联盟

D、集团企业

5、当一个企业在某个领域中开展一项行动,而其竞争者的反应是在对发起者有影响

的另一个领域中采取行动,这种情况叫做()。

A、格斗商标

B、提前预告

C、事后宣告

D、交叉回避

6、在繁荣期最常采用的战略是()。

A、稳定战略

B、防御性战略

C、组合战略

D、发展战略

7、()以两个参数:行业成熟度和战略竞争地位来确定公司中各个经营单位所

处的位置。

A、PIMS

B、生命周期法

C、波士顿矩阵

D、产品-市场演化矩阵

8、()是最广泛使用的控制方法或工具。

A、审计

B、预算

C、个人现场观察

D、绩效考核

9、在()产业中,容易面临缺乏获得原材料和零部件的能力。

A、成熟

B、新兴

C、分散

D、衰退

10、()的企业控制着其他竞争者的行为。

A、主宰型

B、优势型

C、防守型

D、强壮型

二、多项选择题

(一)

1.企业战略管理特征有()。

A.高层次性B.整体性C.竞争性D.动态性E.长远性2.根据波特教授对竞争对手的分析,对竞争对手的分析有四个方面主要内容即竞争对手的()。

A.未来的目标B.替代性C.自我假设D.潜在能力

E.现行战略F.讨价还价能力

3.市场信号主要有哪几种形式()。

A.事前预告B.交叉回避C.事后宣告D.销售举措

E.竞争者对自己的行动讨论和解释F.广告

4.经营资源中的无形资源包括()。

A.技术资源B.组织资源C.商誉D.人力资源E.财务资源5.战略目标的特征有()。

A.可接受性B.可检验性C.可实现性D.可预测性E.可挑战性6.战略能力分析主要包括几个方面()。

A.财务能力B.经营能力C.组织职能分析

D.企业文化业绩与问题E.核心能力分析

7.一体化战略的类型主要有()。

A.横向一体化B.纵向一体化C.向前一体化

D.向后一体化E.混合一体化

8.衰退产业中的竞争战略主要选择有()。

A.领先战略B.观望战略C.抽资转向战略

D.快速退出战略E.渗透战略

9.财务比率分析评价体系主要构成指标有()。

A.收益性B.安全性C.成长性D.流动性E. 生产性10.企业核心能力具备的明显特征是()。

A.为用户带来巨大价值B.技术融合C.支撑多种核心产品D.竞争者难以复制和模仿E. 有效利用资源

(二)

11、一个企业的战略从层次上可划分为()。

A、公司战略

B、职能战略

C、财务战略

D、经营战略

E、人力资源战

12、对企业的宏观环境因素进行分析时,要考虑以下哪些因素:()。

A、政治因素

B、经济因素

C、行业因素

D、技术因素

E、社会因素

13、企业核心能力的判断标准包括()。

A、不可替代性

B、难于模仿性

C、独特性

D、有价值性

E、全面性

14、根据价值链分析法,()属于支持性活动要素。

A、采购

B、销售

C、技术开发

D、企业财务

E、人力资源管理

15、企业战略目标的制定原则包括()。

A、可行性原则

B、关键性原则

C、定量性原则

D、激励性原则

E、稳定性原

(三)

11、市场追随者可供选择的方法有()。

A、紧密追随

B、距离追随

C、选择追随

D、补缺追随

E、正面进攻

12、一般的战略组合包括()。

A、顺序战略

B、同时战略

C、跟进战略

D、稳定战略

E、发展战略

13、防御战略可归纳为下列几类()。

A、收获战略

B、放弃战略

C、清算战略

D、调整战略

E、稳定战略

14、根据价值链分析法,()属于基本活动要素。

A、采购

B、销售

C、进料后勤

D、企业财务

E、生产

15、在合资经营中,可用的基本战略有()。

A、联合战略

B、合结-分离战略

C、逐渐一体化战略

D、蛛网战略

E、合并

三、判断题

(一)

1.市场开发战略是由现有产品领域与现有市场领域组合而成的一种企业成长战略。()

2.战略管理要素可概括为产品市场领域、成长方向、竞争优势、协同作用四个方面。()

3.核心理念由价值观和核心目的构成。()

4.价值活动可以分为基本活动和支持活动两大类。()

5.放弃战略是从企业采取转向战略无效时而采取的稳定型战略。()

6.市场进入战略,根据不同的情况和条件,可以采取不同的战略方式:它包括强化营

销、一体营销、多元化营销。()

7.渗透定价策略是指企业产品的低于竞争对手的价格进入市场,以便“渗透”到竞争者的市场中,取得一定的利润。()

8.投资组合战略的影响因素有:盈利与风险、经营规模、产业性质。()

9.企业组织战略调整的根本原则是市场变化。()

10.市场增长--相对市场占有率矩阵是在20世纪60年代后期由荷兰壳牌石油公司提出的。()

(二)

16、人们抵触变革的根据原因就是利益受损。()

17、劳瑞格等认为企业中有三种类型的控制:战略控制、战术控制和作业控制。

()

18、战略的前导性是由于企业战略的变化要慢于组织结构的变化。

()

19、产品-市场演化矩阵法是由麦肯锡咨询公司提出的。()

20、当环境发生变化时,企业可以不改变战略()

21、企业哲学是指企业现在和将来应从事什么样的事业活动,以及应成为什么性质

的企业或组织类型。

()

22、加快学习过程、,总结前人生产操作经验,使企业具有较高的学习率来参与竞争。

()

23、节约交易费用是企业签约实行纵向一体化的一个重要动机。()

24、新兴产业常面临着多样化的市场需求。()

25、补缺战略成功的关键是扩大市场份额

()

(三)

16、对具有多种经营业务的公司来说,战略存在于不同的管理层次。()

17、当企业产品或服务的经销商具有很大毛利时,通过向后一体化战略企业可增加

自己的利润。

()

18、资源是企业所控制或拥有的有效要素的总和。

()

19、资产负债率属于收益性指标。()

20、无形资源包括人力资源、商誉、组织资源和技术资源。()

21、战略管理系统是指企业按照战略管理过程的要求而设立的战略管理组织、机构、

制度、规章等的总称。()

22、市场信号是一个竞争对手的任何行动。()

23、产品竞争能力分析是对企业当前销售的各种产品的市场地位、收益性、成长性、

竞争性和结构性等方面进行分析。()

24、成熟产业常面临着多样化的市场需求。()

25、公司战略和事业部战略强调“正确的做事情”。()

四、名词解释

(一)

1.企业战略:

2.SWOT分析法:

3.企业使命:

4.战略联盟:

5.渗透战略:

(二)

26、战略管理

27、经验效益

(三)

26、企业的价值链

27、集中化战略

五、简答题

(一)

1.决定进入壁垒高低的因素有哪些?

2.战略管理有什么特点?

3.集中化战略有哪些适用条件?

(二)

28、简述管理战略变革的方法。

29、请简述总经理的类型。

30、简述基本竞争战略。

(三)

28、简述宏观环境因素分析。

29、请简述领导战略变革的过程。

30、简述常用的战略评价方法。

六、论述题

(一)

试述在战略变革中如何实现参与管理。

(二)

31、从产业竞争性分析角度,论述我国彩电行业竞争激烈的原因。

(三)

31、请论述常见的市场信号。

七、案例分析题

(一)

1989年8月,史玉柱用全部的4000元钱为自己研制的产品M6401桌面排版印刷系统在《计算机世界》〉报刊登了一个广告,这个广告为他带来了10万元的回报。史玉柱将这一笔利润又全部投入广告,4个月后,M6401为他又赚回了100万元收益。初试成功的史玉柱在1990年又拿出了新产品M6402文字处理软件系列产品。有了资金和新技术后,史玉柱决心办一个属于自己的公司。1991年春,珠海巨人新技术公司成立。在创业初期,1991年10月,公司以订购10块巨人汉卡就提供往返路费的优惠条件,请来全国各地200多家电脑销售商,参加全国电脑汉卡连锁销售会。巨人不仅要他们买巨人汉卡,更主要的是使他们成为巨人连锁销售网的成员,双方由单一买卖关系转化为合作开发市场的利益共同体。据认为了这次会议耗用了几十万元资金最终建立了一个全国性电脑连锁销售网络。接着,巨人集团以广告开路,通过促销,走出了一条捷径。文字处理软件曾经是巨人发家的产品。依靠开发电脑软件,巨人曾经创出了年发展500%奇迹,使史玉柱成为珠海高科技产业的样板。

然而,在主产业尚未成长起来并站住脚的时候,就遇到了1993年中国电脑产业的灾难年。随着西方16国组成的巴黎统筹委员会的解散,西方国家向中国出口计算机禁令失效,“康柏”、“惠普”、AST、 IBM等国际著名电脑公司,开始围剿中国硅谷——中关村。随着电脑业步入低谷,巨人赖以发家的本行业受到重创。为了摆脱原有单一电脑产业带来的危机和风险,1994年8月,巨人提出了二次创业的构想,其总体目标是跳出电脑产业,走产业多元化之路。史玉柱希望通过产业扩张,来调动员工的积极性,以士气弥补管理机制的缺陷,同时以新兴产业取代衰落的发家产业。为此,巨人集团迫切需要寻找新的产业支柱,当时全国正值房地产热,巨人决定抓住这一时机,在房地产方面,投资12亿元兴建巨人大厦,该以壮珠海史的标志性建筑,盖一幢当时全国最高的楼。同时计划投资4.8亿兴建黄山绿谷旅游工程,投资5400万购买和装修巨人集团总部大楼,并在浦东购买了3万平方米土地,准备兴建上海巨人集团总部。其中巨人大厦的投资超过了企业资金实力的十几倍。巨人大厦的楼花在初期卖得很火热,从香港融资8000万港币,从内地融资4000万元人民币,短短数月便获得现款1.2亿元。但是,巨人危机的直接导火索恰恰源于正在兴建的巨人大厦。按合同,巨人于1996年底应交付使用,否则要给买楼花者退款并赔偿。但巨人未能如期完工,债主因此登门讨债。由于资金供应断线,集团财务周转不灵,巨人已无钱可还,危机终于爆发。

有效营销曾经是巨人迅速发展的法宝。巨人仍然希望依靠营销来使企业摆脱危机。1995年春季,巨人发动了电脑、保健品、药品的促销战。在集团发动的销售战役中,管理弊端也突出暴露。首当其冲地是集团整体协调乏力,由于产品供应短腿难以追上直销长腿,错过了销售的黄金时节,公司损失较大。渐渐地,更深层次的矛盾又突现出来,原有的干部队伍因动力不足,惰性尽显,而新的骨干队伍一时有难以补充,管理失控。这样一来,急剧的外延是扩张不仅没有激发原有系统的活力,有因无法形成新的机制而使管理上破绽百出。1996年初,为挽救颓势,巨人的营销战略从全面进攻转向重点战略,在开发出减肥食品“巨不肥”后,史玉柱发动了“巨不肥会战”。“巨不肥会战”试销售有所回升,但是,整个集团的形式并未好转。可是,一种产品销售得不错并不代表公司整体状况好转,公司旧的制度弊端、管理缺陷并没有得到解决。相反“巨不肥”带来的利润还被一些人私分了。集团公司内各种违规违纪、挪用贪污事件层出不穷。其属下的全资子公司康元公司,由于公司财务管理混乱,集团公司也未派出财务总监对其进行监督,导致公司浪费严重,债台高筑。至1996

年底,康元公司累计债务已达1亿元,且大量债务存在水分,相当一部分是由公司内部人员侵吞造成的,公司的资产流失严重。

而此时更让史玉柱焦急的是预计投资问亿元的巨人大厦。他决定将生物工程的流动资金抽出投入大厦的建设,而不是停工。进入7月份,全国保健品市场普遍下滑,巨人保健品的销量也急剧下滑,维持生物工程正常运作的基本费用和广告费用不足,生物产业的发展受到了极大的影响。按原合同,大厦施工三年盖到20层,1996年底兑现,但由于施工不顺利而没有完工。大厦动工时为了筹措资金巨人集团在香港卖楼花拿到了6000万港币,国内卖了4000万元,其中在国内签订的楼花买卖协议规定,三年大楼一期工程(盖20层)完工后履约,如未能如期完工,应退还定金并给予经济补偿。而当1996 年底大楼一期工程未能完成时,建大厦时卖给国内的4000万楼花就成了导致巨人集团财务危机的导火索。巨人集团终因财务状况不良而陷入了破产的危机之中。

问题:

32、描述战略管理的过程(本题满分6分)

33、请从战略管理的过程分析巨人集团濒临破产的原因(本题满分16分)

(二)

博士伦公司最初经营光学产品。1971年博士伦首先开发了一种软镜,获得FDA核准后即生产和销售软性隐形眼镜。由于率先进入市场在美国隐形眼镜市场占据70%以上的份额。1980年美国视康隐形眼镜公司进入隐形眼镜行业,视康是其母公司汽巴-嘉基在美国的制药事业部的一部分,主要从事隐形眼镜及相关护理产品、眼药的研制、开发和生产。视康和汽巴-嘉基的其他眼科业务共享同一个经营场所。同时视康开始了对隐形眼镜市场的细分。

1981年,强生收购Frontier 隐形眼镜公司,成立威视特公司专门生产隐形眼镜。依靠强生,威视特便得到大量医疗保健服务提供商的支持,快速提升了市场占有率。但到1988年,它的年销售额也仅为2000万美元,还只能跟随在博士伦的后面。此时,转机已悄然发生。威视特公司得知哥本哈根一位眼科专家发明了一种能够廉价生产一次性隐形眼镜的方法,通过买下这项技术开始生产这种被命名为雅而乐(Acuvue1)的一次性隐形眼镜。1988年,“雅而乐”正式试投市场。经过二、三年时间的市场拓展,1991年,威视特的销售额便高达 2.25亿美元,占据了25%的美国隐形眼镜市场。这时,威视特已经翻身做了隐形眼镜市场的第一领头人。

1996年12月,汽巴和瑞士的山德士公司合并,成立了诺华公司。而视康也开始走上了一条规模制胜的发展道路,兼并成为它发展壮大的一个重要手段。2000年9月,视康成功并购了Wesley Jessen视力保健公司,从而在全球隐形眼镜市场的排名跃居第二。

此时的博士伦为了找到新的市场增长点,却一不小心走上了一条“歧途”——尝试从眼镜和护理液等核心业务上分散到一些新的领域,如电动牙刷、护肤膏和助听设备等。这样一来,博士伦的隐形眼镜业务一落千丈,其股票从1991 年其股票是每股 56美元的高价,但到20世纪90年代中期便已跌破每股33美元。不久,博士伦更换了管理班子。现在,博士伦又重新回到了最初的核心业务,但激烈的竞争使得博士伦一时难以突破跌落至第三的市场壁垒。

问题:

⑴请分别描述市场领导者应采取的的战略(本题满分6分)

⑵请分析博士伦公司由市场领先者跌落第三的原因(本题满分16分)

《企业战略管理》复习资料参考答案

一、单项选择题

(一)1.C 2.C 3.B 4.A 5.B 6.A 7.A 8.D 9.B 10.B

11.B 12.A 13.B 14.B 15.B 16.B 17.C 18.B 19.A 20.A

(二)1、B 2、C 3、C 4、D 5、C 6、B 7、D 8、B 9、B 10、A

(三)1、B 2、A 3、B 4、A 5、D 6、D 7、B 8、B 9、B 10、A

二、多项选择题

(一)1.ABD 2.ACDE 3.ABCE 4.AC 5.ABCE

6.ABCD

7.ABE

8.ABCD

9.ABCDE 10.ACD

(二)11、ABD 12、ABDE 13、ABCD 14、ACDE 15、ABCDE

(三)11、ABC 12、AB 13、ABCD 14、BCE 15、BCD

三、判断题

(一)1.× 2.√ 3.√ 4.× 5.×

6.√

7.×

8.√

9.√10.×

(二)16、√ 17、√ 18、× 19、× 20、√21、√ 22、× 23、√ 24、× 25、×

(三)16、√ 17、× 18、√ 19、× 20、× 21、√ 22、√ 23、× 24、× 25、×

四、名词解释

(一)

1.企业战略:企业在市场经济、竞争激烈的环境中,在总结历史经验、调查现状、预测

未来的基础上,为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划或方案。

2.SWOT分析法:是将企业内部环境的优势(S)与劣势(W),外部环境的机会(O)

与威胁(T),同列在一张十字形图表中加以对照,可一目了然,又可以从内外环境条件的相互联系中作出更深入的分析评价。

3.企业使命:是对企业的经营范围、市场目标等的概括描述,它比企业的愿景更具体地

表明了企业的性质和发展方向。

4.战略联盟:是指两个或两个以上的企业为了一定目的通过一定方式组成的网络式联合

体。

5.渗透战略:这是由现有产品领域与现有市场领域组合而成的一种企业成长战略。企业

通过加强广告宣传、销售促进、改革流通渠道等手段,扩大现有产品在现有市场的销售额,从而提高企业的市场占有率。

(二)

26、战略管理是企业高层管理人员为了企业长期的生存、继续和发展,在充分分析企业外部环境和内部条件的基础上,确定和选择达到目标的有效战略,并将战略付诸实施和对战略实施的过程进行控制和评价的一个动态管理过程。

27、经验效益是指企业在某种产品或服务的过程中,随着累积产品产品的增加,生产单位产品的成本下降。

(三)

26、企业的价值链就是企业所从事的各种活动:设计、生产、销售、发运以及支持性活动的集合体。

27、集中化战略是指将企业的经营活动集中于某一特定的购买群体、产品线的某一部分或某一地域性市场,通过为这个小市场的购买者提供比竞争对手更好、更有效率的服务来建立竞争优势的一种战略。

五、简答题

(一)

1.决定进入壁垒高低的因素有哪些?

答:有①规模经济;②产品差异优势;③资本需求;④转换成本;⑤销售渠道;⑥与规模经济无关的成本优势。

2.战略管理有什么特点?

答:有①企业战略管理是一种高层次性管理;②企业战略管理是一项整体性管理;③企业战略管理是一种动态性管理。

3.集中化战略有哪些适用条件?

答:⑴具有完全不同的用户群,这些用户或有不同的需求,或以不同的方式使用产品;

⑵在相同的目标细分市场中,其他竞争对手不打算实行重点集中战略;⑶企业的资源不允许其追求广泛的细分市场;⑷行业中各细分部门在规模、成长率、获利能力方面存在很大差异,致使某些细分部门比其他部门更有吸引力。

(二)

28、教育和沟通;参与和投入;提供便利和支持;协商和同意;操纵和拉拢;明示的或暗示的强制。

[评分参考] 答对6点以下1点得0.5分,6点全部答对为满分。

29、开拓型;征服型;冷静型;行政型;理财型;交际型。

[评分参考] 答对6点以下1点得0.5分,6点全部答对为满分.

30、低成本战略;差异化战略;最优成本供应商战略;集中化战略。

[评分参考] 答对4点以下1点得1分,4点全部答对为满分.

(三)

28、政治-法律因素;经济因素;技术因素、社会因素。

[评分参考] 答对4点以下1点得1分,4点全部答对为满分。

29、树立紧迫感;建立领导联盟;制定远景和战略;沟通变革远景;广泛的授权;计划并夺取短期胜利;巩固成果,深化变革;将新方法融入文化。

[评分参考] 答对8点以下1点得0.5分,8点全部答对为满分.

30、增长率-市场占有率矩阵法;行业吸引力-竞争能力分析法;生命周期法;产品-市场演化矩阵法;PIMS分析法;汤姆森和斯特克兰方法。

[评分参考] 答对6点以下1点得0.5分,6点全部答对为满分.

六、论述题

(一)

试述在战略变革中如何实现参与管理。

答:当战略实施的实际效果与预期目标偏差很大,而仅仅通过战略调整又难以达到纠正偏差的目的时,战略变革便成为一种现实选择。(1分)

一般来说,企业可以按如下程序来管理战略变革:

(1)变革的力量分析。变革的力量可以分成两类,即外部力量和内部力量,外部力量包括市场、技术和环境的变化,这些变化通常是企业控制不了的,内部力量在企业内部起作用,而且一般是在管理部门的控制范围之内。(2分)

(2)确定战略变革的需要。一般来讲,战略变革时机有三种选择:提前性变革、反应性变革和危机性变革。(1分)

(3)判断分析问题。企业一旦决定进行战略变革,就要进一步考虑如何进行变革的总理问题了,这就需要分析问题的症状以发现问题的实质。(1分)

(4)战略变革的阻力分析。要进行战略变革必然会受到各种各样的阻力,从阻力的性质分,战略变革的阻力可分为影响战略变革的惯性力理和和对变革有意识的阻力。(1分)

(5)变革策略的选择。为了减少变革阻力,顺利贯彻战略变革,就必须正确选择变革略。变革策略的目标应该是尽可能把抵制缩小到最低限度,把合作和支持扩大到限度。(1分)

(6)变革计划的实施。在实施拟定的变革计划时,要注意两个方面的问题,一是选择实施变革计划的合适时机,二是选择变革的合适范围。(1分)

(7)变革的评价和控制。这一阶段主要解决两个问题:(2分)

1、获得用于衡量预期目标的数据。

2、确定整个变革期间改进的趋势。

(观点基本正确的给8—10分,若能结合实际作一些说明再酌情给分)

(二)

31、有众多势均力敌的竞争者;行业增长缓慢;行业具有非常高的固定成本或库存成本;行业的产品差别不大;行业的总体生产规模和能力大幅度提高;退出行业的障碍很大;购买商相对集中并且大量购买;购买者掌握供应商的充分信息。

[评分参考]答对8点以下1点得1分, 如果8个知识点都答出来且整个论述条理清晰,逻辑严明可得满分10分。

(三)

31、提前预告;事后宣告;同一产业竞争者的公开讨论;竞争者讨论和解释自身的行动;将竞争者的战略与其他可能采取的战略相比较;战略变更的最初执行方式;偏离过去的目标;交叉回避;格斗商标;秘密反不正当竞争行为诉讼。

[评分参考]答对11点以下1点得0.5分, 如果11个知识点都答出来且整个论述条理清晰, 逻辑严明可得满分10分。

七、案例分析题

(一)

32、→确定企业使命→战略分析→战略选择及评价→战略实施及控制---

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反馈反馈

[评分参考] 答对6点以下1点得1分,64点全部答对为满分6分。

33、未对企业的内外部环境进行充分的战略分析,虽然外部环境有机会,但未估计风险,同时企业内部能力没有充分了解;企业的领导者做战略决策时未充分听取下属的意见,属于一言堂的决策方式,缺乏科学决策;没有对战略过程进行充分的控制,即使在多元化中出现了各种问题,但解决不够及时;组织结构和人员配置没有随着组织的战略变化进行充分的调整。

[评分参考] 答对4点以下1点得3分, 如果4个知识点都答出来且整个论述条理清晰,逻辑严明可得满分16分.

(二)

32、扩大市场需求总量;保护市场份额;提高市场占有率。

[评分参考] 答对3点以下1点得2分, 3点全部答对为满分6分。

33、对行业所处的外部宏观环境变化不敏感,缺乏危机意识;对行业追随者的战略及战略行动预估不够;产品研究开发力度与对手相比落在后头;应对竞争者的挑战时所选择的战略未充分评估;

[评分参考] 答对4点以下1点得3分, 如果4个知识点都答出来且整个论述条理清晰,逻辑严明可得满分16分.

社会保障概论试题及参考答案

《社会保障概论》(课程代码00071) 第一大题:单项选择题 1.我国失业保险的管理机构为() A.国家 B.社会 C.企业和事业单位 D.保险 公司 2.政府统分型的另一个名称为() A.团体保障型社保制度 B.国家保障型社保 制度C.社会自助型社保制度D.个人自救 型社保制度 3.下列对生育保险性质表述正确的为() A.长期性补助 B.保险性补助 C.短期性补 助D.福利性补助 4.美国失业保险金的给付等待期为() 天天天天 5.与人均投保费无关的因素为() A.人均行政管理费 B.伤残津贴 C.伤残风 险率D.人均收入 6、1885年通过了第一个强制性的《工人 赔偿法》的国家为()A.德国B.英国C.美国 D.日本 7.下列不属于近二十年国际劳工组织探讨的主要问题的是() A.工伤预防 B.工伤补偿 C.工作培训 D.职 业康复 8、1911年,由英国颁布的世界上最早规定实行强制失业保险的法律条文是() A.家庭津贴法 B.社会保障条例 C.国民保 险法D.国民救济法 9、下列不属于享受社会救助的要素的为() A.无劳动生产能力 B.无劳动意愿 C.无经 济来源D.生活上无依靠 10、失业职工失业前在企业连续工作5年及5年以上的,发放失业救济金的期限最多为() 个月个月个月个月 11、南斯拉夫的失业保险基金筹资模式为() A.全部由政府负担 B.全部由企业负担 C. 由政府和企业共担D.全部由被保险人负 担 12、旅游业的失业现象属于() A.结构性失业 B.技术性失业 C.周期性失 业D.季节性失业 13、对我国生育保险费用不承担出资义务的是() A.社区 B.个人 C.单位 D.国家 14、我国生育保险中规定:女职工生育和流产休假期间的工资,与当地上一年月平均工资或本人标准工资的支付比例为() %%%% 15、生育保险待遇与其他社会保险待遇相比,一般() A.不低于 B.等于 C.高于 D.低于 16、不属于社会保险与商业保险区别的为() A.应付风险 B.对象 C.实施方式 D.经营目 的 17、绝大多数国家的医疗保险采用() A.政府与被保险人共同负担 B.雇主与政府 共同负担C.被保险人全部负担D.雇主与 被保险人共同负担 18、不属于社会保险基本特征的为() A.社会性 B.差异性 C.强制性 D.福利性 19、属于社会保险范畴的有() A.社会救助 B.社会福利 C.工伤保险 D.社 会优抚 20、新加坡收效显着的社保模式一强制储蓄型,又可称为() A.保险型社会保障制度 B.福利型社会保障 制度 C.国家保障型社会保障制度 D.自助型社会 保障制度 21、不属于救助型社会保障制度的救助对象的为() A.弃婴 B.产妇 C.残疾人 D.老年人

社会保障学期末考试试卷一含答案

《社会保障学》 期末考试试卷一 一、单选: 1、社会保障法作为一种实体法,一般认为缘起于( )中世纪的济贫立法。 A.英国 B.法国 C.德国 D.智利 2.下列内容中不属于现代社会保障制度的基本特征的就是( )。 A.公平性 B.福利性 C.储蓄性 D.多样性 3、工伤保险应遵循的首要原则就是( )。 A.无过失补偿原则 B.个人不缴费原则 C.补偿直接经济损失原则 D.补偿与预防、康复相结合原则 4、社会保障作为国民收入( )的主要方式与途径,通过各项制度安排,使国民生活水平得到普遍保障。 A.初次分配 B.再分配 C.第三次分配 D.第四次分配 5、从各国实践来瞧,最为普遍的养老保险费用的分摊方式为( )。 A.由雇主、雇员与国家三方共同负担 B.由雇主与雇员双方分担 C.由雇主与国家分担 D.完全由雇员个人负担 6.工伤鉴定就是工伤保险待遇给付的( )。 A.特殊条件 B.前提条件 C.重要条件 D.唯一条件 7、军人保障的资金主要来源就是( )。 A.征收社会保险税 B.国家财政拨款 C.个人缴费 D.企业缴费 8.社会救助的目标就是满足社会成员的( )。 A.最高生活需要 B.最低生活需要 C.基本生活需要 D.一般生活需要 9、最早产生的社会保障形式就是( )。 A.社会救助 B.社会保险 C.社会福利 D.军人保障 10.在最低生活保障制度中,救助者与受助者的地位( )。 A.就是完全平等的 B.就是不完全平等的 C.救助者地位更高 D.受助者地位更高

二、多选: 1.社会保障的基本功能就是( ABCD )。 A.调节功能 B.互助功能 C.稳定功能 D.促进发展功能 E.资本积累功能 2.社会保障制度的基本原则就是( ABCDE )。 A.公平原则 B.与社会经济发展相适应原则 C.责任分担原则 D.普遍性原则 E.互济性与法制性原则 3.对早期社会保障发展的简要评论包括( ABCDE )。 A.性质上就是居高临下的施舍型 B.保障水平就是极端低下型 C.保障效果就是不良型 D.保障项目就是极端有限型 E.根本目的就是防止被统治者反抗 4、社会保障与商业保险的共性包括( ABCDE )。 A.都就是基于对特定风险损失分担的社会化机制 B.都进行风险转移 C.都以给予损失赔偿或保险金给付等方式为被保障对象提供保障 D.充足的基金就是两种保障制度健康运行的物质基础 E.都具有为偶然性的风险损失提供保障的特征 5.社会保障基金的来源渠道有( ABCD )。 A.国家财政拨款 B.雇主与个人缴费 C.发行福利彩票与社会捐赠 D.基金运营收益 三、判断: 1.社会保障的主要内容包括社会救助、社会保险与社会优抚三大部分。( ×) 2.社会保障的总目标就是帮助国民摆脱生存危机。(×) 3.所有社会保障项目的资金筹集均采取国家、企业与个人三方分担的原则。( X ) 4、我国医疗保险费用人单位按照当地工资总额的6%缴纳,个人按照本人工资的2%缴纳。( √ ) 5.福利国家型社会保障模式的主要特征之一就是社会保障项目众多,待遇标准也较高。( √ )

企业战略管理期末考试重点整理

企业战略管理期末考试重点整理 1. 什么是企业战略? 企业战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境为求得长期生存和不断发展而进行的总体谋划。是企业战略思想的集中体现,是对企业经营范围的科学规定,又是制定各项具体策略和计划的基础。企业战略又是一个以变革为实质内容的概念。 2、企业战略构成要素 经营范围 资源配置 竞争优势 协同作用 3、企业战略包括哪些层次?各层次战略的主要内容是? 企业层战略:1)决定企业整体的业务组合和核心业务 2)根据业务组合和各类业务在组合中的地位和作用,决定基本战略业务单位及对各战略业务单位的资源分配方式和分配次序3)建立战略变革决策机制 业务层战略: 1)决定本业务对实现业务发展应作出的贡献类别和数量,决定

本业务的发展方向和发展远景,以及本业务活动与企业内其他业务活动的关系,包括需要与企业内其他业务共享的资源和职能。2)决定本业务的涵盖范围,明确业务活动所采用的基本技术类型和技术开发潜力,研究其目标市场的类型、结构、竞争状况和变化趋势 3)确定本战略业务单位内各项职能在市场竞争中的作用 4)制定实现业务发展目标的计划,对各计划期和各方面负责的人员及业务活动进程提出明确要求,并根据计划对本战略业务单位的资源进行分配,建立对业务内各项活动资源使用效果的控制和评价机制。 5)协调和平衡本战略业务单位中的各项职能战略 职能层战略:1)明确并满足业务战略成功实施对本职能的具体要求 2)确定本职能活动与其他相关活动的关系,寻求本职能与其他职能可以共享的活动和资源。 3)对本职能的各项具体活动进行组织安排 4)确定本职能的发展方向和资源分配 4、如何理解企业战略管理过程 l 战略分析: 1)明确企业的使命和宗旨

公司战略与风险管理教材

第六章公司治理 第一节公司治理的差不多理论 一、公司治理的概念 现有的公司治理概念能够区分为两大类不,即狭义定义或广义定义。 从狭义定义看,公司治理是公司及其股东的关系,是监督和操纵过程,以保证公司治理层的行为同股东的利益相一致。从广义定义看,公司治理不仅包括了监督和操纵公司及其所有者之间的关系,也包括了监督和操纵公司与其他广泛的利益相关者的关系,这些利益相关者包括雇员、客户、供应商、债权人,甚至社会公众等。 尽管公司治理的定义存在一定的差异,但其含义至少包括了以下三个方面的差不多特征: (一)公司治理是一种规范公司所有者、董事会和治理层的制度安排。 公司治理是用来治理利益相关者之间的关系,决定并操纵企业战略方向和业绩的一套机制。 公司治理的核心是查找各种方法确保有效地制定战略决策,治理潜在利益冲突的各方之间秩序的一种方式。公司治理是在合法、

合理、可持续性的基础上实现股东价值最大化,同时确保公平对待每一个利益相关者。 因此,公司治理反映了企业的文化、政策、如何处理利益相关者之间的关系及其价值观。 (二)公司治理是一种对公司内部和外部的制衡体系,以保证公司对其所有的利益相关者履行受托责任,同时以一种对社会负责的方式开展各地区的业务经营活动。 有效的公司治理使治理层能够成功地解决缺席的所有者和治理层之间信息不对称的矛盾。良好的公司治理制造了一个体制,确保对投入资本的恰当经管和如实报告公司的经营状况和业绩。(三)公司治理的目的是用来关心确保公司资产的恰当经管的所有人员和所执行的所有程序和活动。 良好的治理为企业长期生存和成长提供了必要的环境。企业的成长需要投资,良好的企业治理提高了公众对企业的信心,降低了投资的资本成本。 二、代理理论 提出“托付代理理论”,倡导所有权和经营权分离,企业所有者保留剩余索取权,而将经营权让渡。该理论现已成为现代公司治理的逻辑起点。

社会保障概论期末考试复习

一、社会保险与商业保险的区别 (1)目的不同。社会保险是国家强制实行的以保证社会安全为目的的保险制度,不以营利为目的。商业保险是以营利为目的的企业经营活动。 (2)保障对象不同。社会保险是以劳动者及其供养的直系亲属为对象。商业保险是以全体国民为对象。 (3)权力与义务对等内涵不同。社会保险首先强调劳动者必须履行为社会贡献劳动的义务,并由此获得享受社会保险待遇的权利。商业人身保险强调投保人员所缴保险费的多少决定保险金的多少,权利和义务的对等表现为一种“多投多保,少投少保,不投不保”的等价交换关系。 (4)管理体制不同。社会保险由中央或地方政府集中领导,有社会保险专门机构负责组织管理,属于行政领导体制。商业保险机构——保险公司是自主经营的相对独立的经济实体,属于金融体制。 (5)保障水平不同。社会保险是以保障劳动者的基本生活需要为标准,保障水平要考虑劳动者原有生活水平和社会平均的消费水平,并随生产的发展不断提高。商业保险的保障水平完全以投保人所缴保险费的多少为标准,不考虑其他因素。 (6)立法范畴不同。社会保险是国家规定的劳动者享受的基本权利,属于劳动立法范畴。商业保险是企业的金融活动,合同双方权益受经济合同法保护,属于经济立法范畴。 二、社会保障制度产生的条件 1.经济条件:资本主义国家的工业革命。 2.社会基础:工人阶级长期斗争和争取的结果。 思想理论依据:(1)边沁的功利主义理论:社会是个人的总和,社会的职责就是让每个人都能自由地追求其个人利益,使社会的绝大多数人都能得到最大的幸福,从而实现公共利益最大化和全社会的稳定与繁荣。(2)庇古的福利经济学理论:收入均等化,即认为一个人的收入越多,货币收入的边际效用就越小;反之,收入越少,货币收入的边际效用就越大。(3)凯恩斯主义理论:提出通过国家干预、扩大公共福利支出和公共基础设施建设等措施来刺激需求增长,实现充分就业;建立累进税制和最低工资制等观点。 三、社会保障制度的建立 1.德国:世界上第一个建立社会保险制度的国家。俾斯麦,1883《疾病社会保险法》;1884,《工伤事故保险法》;1889《老年和残障社会保险法》。 2.英国:最早社会保障立法《济贫法》;1911《国民保险法》。 3.美国:1935罗斯福历史上第一部《社会保障法》。 四、社会保障制度的模式 1.“投保资助”型(传统型):美国、德国、日本。以社会保险为主、社会保险基金的筹集以现收现付为主、权利与义务相对应、费用由多方承担、实行自治管理。 2.“福利国家”型(全民福利):英国、瑞典(福利国家橱窗)。使公民普遍的享受福利,让国家担负起保障公民福利的职责。 3.“国家保险”型(国家保障):苏联。受保人不缴纳任何保险费、社会保险待遇高、保险待遇不与缴费多少相关联,而与工龄挂钩、各级工会组织代表国家政权机构管理社会保险事宜。 4.“强制储蓄”型(强制自保):新加坡(中央公积金制)、智利。通过国家立法,强制所有雇主、雇员依法按工资收入的一定比例向中央公积金局缴纳公积金,由中央公积金局加上每月应付的利息,一并计入每个公积金会员的账户,专户储存。

社会保障学期末考试试题库

《社会保障学》教学管考一体化试题库 2014年5月25日第一单元(1、2、3、4章,5章1、2节) 一、单选: 1.社会保障是在多学科的基础上发展起来的一门独立的、交叉的、处于应用层次的(D )学科。 A.经济 B.基础 C.管理 D.社会 2.下列内容中不属于现代社会保障制度的基本特征的是( C )。 A.公平性 B.福利性 C.储蓄性 D.多样性 3.社会保障制度产生与发展的基础性影响因素是( C )。 A.经济因素 B.道德因素 C.社会因素 D.政治因素 4.国家通过立法的形式来介入济贫事务,应当以1601年英国颁布( A )为标志。 A.《伊丽莎白济贫法》 B.《济贫法修正案》 C.《日志》 D.《基督慈善的典范》 5.19世纪80年代,( A )国成为世界上第一个建立起社会保险制度的国家。 A.德 B.英 C.法 D.美 6.我国计划经济时代形成的社会保障制度的基本框架是( B )。 A.国家保障制 B.国家——单位保障制 C.城镇单位保障制 D.农村集体保障制 7. 1920年,英国经济学家( D )出版了《福利经济学》,首次建立了福利经济学的理论体系。 A.亚当·斯密 B.萨缪尔森 C.帕累托 D.庇古 8. ( C )构成了社会保障理论发展进程中最早的和最直接的渊源。 A.经济学 B.政治学 C.社会学 D.管理学 9. 社会保障作为国民收入(B )的主要方式与途径,通过各项制度安排,使国民生活水平得到普遍保障。 A.初次分配 B.再分配 C.第三次分配 D.第四次分配 10. 与社会保险相比较,以下属于商业保险特点的是( D )。 A.属于公共政策范畴 B.不以营利为目的 C.国家财政充当担保人的角色 D.经营目标是为投资者追求利润最大化 11.现代社会保障体系的主体和核心是( A )。 A.社会保险 B.社会救助 C.社会福利 D.社会优抚 12. 军人保障的资金主要来源是( B )。 A.征收社会保险税 B.国家财政拨款

企业战略管理期末重点

第一章 一、战略管理的内涵 1、意义: 2、概念:企业确定其使命,根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实践,以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程 3、特点: 战略管理具有全局性 战略管理的主体是企业的高层管理人员 战略管理从时间上来说具有长远性 战略管理实质上是使企业的资源和经营活动与其外部环境匹配协调,即寻求战略匹配性 战略管理也是以企业的资源和能力为基础的,并对二者进行战略延伸 第二章 一、五力模型 行业新加入者的威胁 现有竞争者之间的竞争程度 替代产品的威胁 购买商讨价还价的能力 供应商讨价还价的能力 二、战略集团图 1、战略集团的含义:是指一个产业内执行同样或类似战略并具有类似战略特征的一组企业 2、目的:发现共性,找到差异 3、优点:有助于了解市场全貌 能够有效分析集团跨越的障碍 有助于预测市场变化和战略机会 三、市场信号 1、市场信号是一个竞争对手的任何行动 2、国内外企业常用的市场信号: 提前预告 事后宣告 同一产业竞争者的公开讨论 竞争者讨论和解释自身的行动

竞争者的战略与其可能采取的战略相比较 战略变更的最初执行方式 偏离过去的目标 偏离产业惯例 交叉回避 格斗商标 秘密反不正当竞争行为诉讼 第三章 一、企业核心能力 1、概念:是企业发展独特技术、开发独特产品和创造独特营销手段的能力 2、特征:能够为用户带来巨大的价值 能够支撑多种核心产品 竞争者难以复制或模仿 二、企业价值链分析 1、概念:是企业所从事的各种活动:设计、生产、销售、发运以及支持性活动的集合体(由价值活动和边际利润组成) 2、价值活动要素 基本活动要素:进料后勤、生产、发货后勤、销售、服务 支持性活动要素:采购、技术开发、人力资源管理、企业基础设施第四章 一、利益相关者 1、概念:是指能够影响企业的战略决策、战略政策、战略行动或战略目标的个人或者团体,或是能够受到企业战略决策、战略政策、战略行动或战略目标影响的个人或者团体 2、两大类:企业内部利益相关者(股东和雇员) 企业外部利益相关者(顾客、供应商、政府、竞争者、当地社区和普通公众) 二、企业使命 1、概念:是企业在社会进步和社会经济发展中所应担当的角色和责任 2、确定企业使命是制定企业战略目标的前提,是战略方案制定和选择的依据,是分配企业资源的基础 3、内容:企业哲学和企业宗旨 4、决定企业使命的因素:企业在确定企业使命时,必须充分、全面地考虑与企业有利害关系的各利益相关者的要求和期望

《社会保障概论》期末考试及答案

《社会保障概论》 期末考试试卷 考生注意:1。本试卷满分100分。 2。考试时间90分钟。 3.卷面整洁,字迹工整。 一、单项选择题(本大题共30小题,每小题2分,共60分) 1、在知识经济条件下,社会得主要劳动形式就是( ) A、体力劳动 B、脑力劳动?C、简单劳动 D、复杂劳动 2、在前资本主义社会,社会劳动得主要形式就是( ) A、简单劳动 B、复杂劳动 C、个体劳动D、共同劳动 3、在劳动力市场体系中,劳动力市场运行得反馈系统就是( ) A、企业管理系统 B、市场管理系统 C、国家调控系统 D、信息传递系统 4、在计划经济时代,我国在劳动力资源配置上实行得就业政策就是( ) A、多渠道就业制 B、统包统配制 C、自主就业制 D、市场就业制?5、当前,我国政府在扩大就业方面制定政策得主要方向就是发展( )?A、第一产业 B、第二产业?C、第三产业 D、第四产业?6、目前,我国城 乡结构调整得突破口就是( ) A、发展第三产业 B、扶持中小企业 C、鼓励非正规就业D、加速城镇化 7、劳动者在一定生产技术条件与合理组织劳动得基础上,完成某项工作消耗劳动量得标准,称为()?A、劳动定额B、工时定额 C、产量定额D、人员定额 8、在每一专业或者工种内部按照业务能力与技术水平高低进行得分工,称为() A、职能分工 B、专业分工 C、技术分工D、社会分工?9、在劳动分工与协作中起着双重得量得规定性作用得就是() A、劳动定额 B、劳动定员? C、劳动定时 D、劳动定岗? 10、我国在20世纪50年代建立得等级工资制,基本上属于( )?A、绩效工资制度 B、能力工资制度?C、资历工资制度 D、岗位工资制度 11、通常在企业管理中制定合理得工资制度与政策,并进行有效实施得活动称为() A、工资管理 B、工资理论?C、工资制度 D、工资级差 12、在我国,工资总额得统计时间一般以() A、日为单位 B、月为单位?C、季为单位D、年为单位? 13、劳动关系被劳动法律规范所调整而形成得权利与义务关系就是()?A、劳动法律关系 B、劳动经济关系?C、劳动生产关系 D、劳动工资关系 14、劳动合同以合同期限为标准进行分类,一般可分为( )?A、1类 B、2类?C、3类D、4类15、劳动合同得试用期,一般不超过() A、4个月 B、5个月?C、6个月D、7个月? 16、社会保障就是保障公民得( ) A、优越生活水平B、较高生活水平 C、平均生活水平D、基本生活水平 17、在我国,属于社会保障体系最低层次得项目就是() A、社会救助 B、社会福利? C、社会保险 D、社会优抚 l8、下列选项中,需要个人提出申请,有关机构审核、确定标准得项目就是( )?A、社会救助B、社会福利?C、社会保险 D、社会优抚?19、我国规定领取基本养老保险金得起始年龄为( )?A、男职工55周岁、女工人50周岁?B、男职工60周岁、女工人50周岁 C、男职工65周岁、女工人55周岁? D、男职工65周岁、女工人60周岁 20、社会保险待遇申请得审核机构就是( )?A、用人单位 B、用人单位行业机构?C、司法部门D、劳动保障行政部门 21、我国社会保障管理涉及三方面得内容,即行政管理、业务管理与( )?A、司法管理 B、监督管理?C、人事管理 D、商业管理?22、社会保险中最重要得险种就是()?A、养老保险 B、医疗保险?C、失业保险 D、生育保险 23、按照国家对基本养老保险制度得总体思路,未来基本养老保险目标替代率大约为( ) A、40% B、50%?C、60% D、70%? 24、下列选项中,属于多层次养老保险体系得第三层次得就是( )?A、基本养老保险 B、企业补充养老保险?C、企业年金 D、个人储蓄性养老保险?25、一般来说,恩格尔系数在40%~50%之间被认为就是( ) A、勉强度日 B、小康水平?C、富裕 D、最富裕?26、下列选项中,属于社会救助特征得就是( ) A、义务得单向性B、基金得有偿性 C、手段得单一性 D、目标得高层次性? 27、按照国际惯例,衡量贫困状况得标准一般就是( ) A、恩格尔系数 B、国际贫困标准?C、基尼系数 D、最低生活保障线 28、我国实行社会统筹与个人账户相结合得养老保险模式得时间就是()?A、1995年 B、1996年?C、1997年 D、1998年 29、企业职工退休后按月领取基本养老金得条件就是,其养老保险必须缴费满() A、10年 B、15年 C、20年 D、30年 30、我国政府开始进行完善基本养老保险制度改革试点得时间就是( ) A、1997年 B、1999年?C、2001年 D 、2003年 二、名词解释题(本大题共2小题,每小题5分,共10分) 1、工资理论: 2、社会保障基金: 三、简答题(本大题共2小题,每小题10分,共30分)?1、一个完善得劳动力市场体系得构成内容. 2、我国社会保障制度改革得指导思想. 四、论述题(本大题共1小题,共10分) 试论述面对严峻得就业形势,我国实施以人为本、以人力资源开发为中心得发展战略得原因。 社会保障概论期末考试答案 一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)?在每小题列出得四个备选项中只有一个就是符合题目要求得,请将其代码填写在题后得括号内。错选、多选或未选均无分。?1、在知识经济条件下,社会得主要劳动形式就是(B ) A、体力劳动 B、脑力劳动 C、简单劳动 D、复杂劳动?2、在前资本主义社会,社会劳动得主要形式就是(C ) A、简单劳动B、复杂劳动?C、个体劳动D、共同劳动

社会保障学期末考试试题库剖析

A .征收社会保险税 B .国家财政拨款 社会保障学》教学管考一体化试题库 第一单元( 1、2、3、4章,5 章 1、2节) 一、单选: 1. 社会保障是在多学科的基础上发展起来的一门独立的、交叉的、处于应用层次的( D )学 科。 2. 下列内容中不属于现代社会保障制度的基本特征的是( C )。 3. 社会保障制度产生与发展的基础性影响因素是( C )。 4. 国家通过立法的形式来介入济贫事务,应当以 1601 年 英国颁布( A )为标志。 A. 《伊丽莎白济贫法》 B ?《济贫法修正案》 C. 《日志》 D .《基督慈善的典范》 5. 19 世纪 80 年代,( A )国成为世界上第一个建立起社会保险制度的国家。 A. 德 B .英 C .法 D .美 6. 我国计划经济时代形成的社会保障制度的基本框架是( B )。 A. 国家保障制 B .国家一一单位保障制 C. 城镇单位保障制 D .农村集体保障制 7. 1920 年,英国经济学家( D )出版了《福利经济学》 ,首次建立了福利经济学的理论体系。 A .亚当?斯密 B .萨缪尔森 C .帕累托 D .庇古 8. ( C )构成了社会保障理论发展进程中最早的和最直接的渊源。 A .经济学 B .政治学 C .社会学 D .管理学 9. 社会保障作为国民收入( B )的主要方式与途径,通过各项制度安排,使国民生活水平得到 普遍保障。 2019年12月 22 日 A .经济 B .基础 C .管理 D .社会 A .公平性 B .福利性 C .储蓄性 D .多样性 A .经济因素 B ?道德因素 C ?社会因素 D .政治因素 10. A .初次分配 B .再分配 C .第三次分配 D .第四次分配 与社会保险相比较,以下属于商业保险特点的是( D )。 A .属于公共政策范畴 .不以营利为目的 11. C.国家财政充当担保人的角色 .经营目标是为投资者追求利润最大化 现代社会保障体系的主体和核心是( )。 A .社会保险 B .社会救助 .社会福利 D .社会优抚

战略管理重点整理

1、21世纪的企业主要面临三个方面的巨大冲击 经济全球化 信息-生物技术的高度融合 超级竞争 2、企业建立竞争优势的途径主要有二: 渐进性的自然竞争 革命性的战略竞争 3、战略管理所面临的基本挑战 帮助企业人员突破因专业教育及部门经验所形成的局部思维,以动态、发展及综合的眼光,正确理解组织战略定位、选择与执行的动态复杂性(dynamic complexity),确保组织的长期成功, 4、企业战略的定义 战略是一个组织长期的发展方向和围,它通过在不断变化的环境中调整资源配置来取得竞争优势,从而实现利益相关者的期望。 5、何谓“利益相关者” 依靠企业的成功运营来实现其自身目标和期望的个人、团体和组织。 6、利益相关者分类 资本市场利益相关者 产品市场利益相关者 组织部利益相关者 7、战略的基本特点 关注企业竞争优势;关注长期发展方向;关注组织活动围;关注组织战略适应;关注战略延伸;关注资源调整;关注运营决策;关注利益相关者期望 8、核心能力的四个标准: 有价值的 高度稀缺 难以模仿 不可替代 9、战略决策的本质 决策本质的复杂性;决策环境的不定性;战略思维的整体性;外部环境的依存性;组织变革的艰巨性10、战略决策的本质 a决策本质的复杂性 b决策环境的不定性 c战略思维的整体性 d外部环境的依存性 e组织变革的艰巨性 11、战略类型 最常见的多元化公司由四个基本层面所构成 不同的层次肩负着不同的责任和使命,故而,企业战略(公司层战略)也可分为四层 公司层战略——高层战略 业务层战略——业务单位战略、竞争战略 职能战略——职能者,功能也 运营战略——一线管理者 战略管理课程的重点:公司层战略;业务层战略 12、公司层战略的定义 也称总体战略,关注公司的整体目标和活动围。 13、公司总部存在的理由是什么? 决定是否进入某一产业,怎样增加业务单位价值。其基本角色包括: a、组合管理者 b、业务重组者

企业战略管理教学教材

企业战略管理

1.战略管理概论 “今天你雅虎了吗?” YAHOO!是英文“农夫”、“粗汉”的意思。不过,YAHOO!公司的中文名称“雅虎”却很可爱,就想“小虎队”中的“乖乖虎”。在首批于互联网络上崛起的公司中,YAHOO!是一家白手起家的公司,是20世纪90年代的“车库传奇”,再现了20多年前苹果公司乔布斯创业时的精彩一幕。不过,YAHOO!幸运得多,不到一年,便筹集到9亿多美元的发展资金。 杨致远,一位20多岁的中国台湾地区移民,在美国斯坦福大学攻读博士研究生时,与同窗David Filo——两位互联网上老手——合作,为方便上网查找资料,编出一个专门用于整理互联网上各个节点资料的程序,并于1994年4月正式在互联网上推出。1995年4月12日,YAHOO!正式在华尔街上市,上市第一天的股票总价达到5亿美元,而YAHOO!1995年的营业额不过130万美元,实际亏损63万美元,知道1996年底,才赚了区区9万美元。 雅虎没有微软庞大的财力,也没有太阳(SUN)那样成熟的经验和技术资本。甚至网景公司,克拉克与安迪森这对“梦幻组合”,创业时还有克拉克带来的400万美元。雅虎两位创始人几乎是从零开始的,当时他们还只是两名穷学生。 雅虎的成功在全美以及中国台湾地区刮起了一股创业旋风,大学生们不再追求进入待遇优厚的公司或者攻读什么MBA,他们两三个自成一伙,杀入互联网络,像当年开拓西部荒野的牛仔,义无反顾。他们中有很多是华人青年,像目前全球最热门的中文网站“华渊”,便是几位中国台湾地区青年学生联手开办

的。如果不是克拉克与安迪森绝妙的营销手段,网络“金童”的光环很有可能会落到雅虎两位创始人的头上。 事实上,雅虎股票上市首日便上涨154%,而网景公司上市的第一天,才上涨102%,其他一般公司不过百分之几。这家刚上市公司的股票引得各界人士争先购买,致使股价疯狂上涨。一夜之间,一位华裔青年名垂青史,步入亿万富翁之列。这无疑为美国这个崇尚个人成功的国度,再次树起青年一代的偶像。创造这个神话的就是杨致远和他的公司YAHOO!。的确,今天,雅虎已成为很多网上居民首选的查询工具。 1997年1月,《今日美国》为全国信息网的网络族筛选“内容最丰富、最具娱乐价值、画面最吸引人且最容易使用的网络站台”,结果发现“雅虎(YAHOO!)”连续数周在内容最优良、实用性最高、最容易使用等项目上夺魁。相信每一位新入门的网络用户,好不容易获得上网成功的喜悦之后,接下来面临的是——我要到哪里去参观——这个现实的问题。经过一阵子的摸索后,你便能体会到为何搜寻引擎会那么炙手可热的原因了。对于网络生手来说,搜索引擎就像是一位亲切的导航解说员,如果你想查询资料,它就像一位称职的图书馆管理员。雅虎公司可以提供世界性互联导航服务,它是在网上使用最广泛的一种信息和显现指南。两位创始人也因开发YAHOO!所做出的轰动性贡献,被国际电脑界誉为“非凡的创造性劳动”。因此,有报纸称雅虎和18世纪植物学家Linnaeus一样,重新组织了世界。雅虎在用户数量、信息量、广告客户数量、品牌知名度等方面已成为业界领先者。 随着网络环境的多元化与其他公司的竞争,雅虎也一直不断地推陈出新,希望仍能成为网友们在网络上来来去去的中心站台。在网络上的信息日益多元

人力资源管理专业《社会保障学》期末试题

一、单项选择题(每题2分,共60分) A 1、美国社会保障的模式是( )。 A、社会保险型 B、强制性储蓄型 C、福利国家型 D、国家保险型 B 2、我国自1952年对国家机关、事业单位的职工实施的医疗社会保险是() A、劳保医疗 B、公费医疗 C、合作医疗 D、自费医疗 A 3、社会救助是() A、国家或社会的基本职能和义务 B、社会个人和团体的援助 C、慈善事业的一种 D、社会保险的核心 A 4、社会保障待遇给付最重要的部分是() A、现金援助 B、实物援助 C、劳务服务 D、以工代赈 A 5、一般来说,恩格尔系数在59%以上者,被认为是()。 A、绝对贫困 B、小康水平 C、勉强度日 D、富裕 A 6、社会保障之所以被称为“减震器”,是因为它具有()功能。 A、稳定功能 B、调节功能 C、促进发展功能 D、互助功能 C 7、狭义的社会福利包括() A、教育事业 B、医疗卫生事 C、残疾人福利 D、城市住房事业 D 8、最早被采用的社会保障形式是( )。 A、社会保险 B、社会福利 C、社会优抚 D、社会救助 D 9、()养老保险覆盖范围主要是薪金劳动者和独立劳动者。 A、美国 B、英国 C、中国 D、德国 C 10、社区合作医疗保险模式的代表国家有() A、德国 B、瑞典 C、中国 D、新加坡 C 11、现代意义上的社会保障制度起源于( )。 A.美国 B.英国 C.德国 D.法国 A 12、社会救助的给付标准一般为( )。 A.当时当地的最低生活水平 B.低于当时当地的平均生活水平 C.当时当地的平均生活水平或略高于当时当地的平均生活水平 D.高于当时当地的平均生活水平

企业战略管理重点

行业一般是指其按生产同类产品或具有相同工艺过程或提供同类劳动服务划分的经济活动类别,如饮食行业、服装行业、机械行业、金融行业、移动互联网行业等。 行业进入的壁垒 进入壁垒是新进入企业与在位企业竞争过程中所面临的不利因素,即它仅指新进入企业才须承担而在位企业无须承担的(额外的)生产成本(J.Stigler,1965)。 企业目标就是实现其宗旨所要达到的预期成果,没有目标的企业是没有希望的企业。美国行为学家j.吉格勒指出:设定一个高目标就等于达到了目标的一部分。 企业哲学是指一个企业为其经营活动或方式所确立的价值观、态度、信念和行为准则,是企业在社会活动及经营过程中起何种作用或如何起这种作用的一个抽象反映。 企业宗旨是关于企业存在的目的或对社会发展的某一方面应做出的贡献的述,有时也称为企业使命,是指规定企业去执行或打算执行的活动,以及现在的或期望的企业类型。 前向一体化与后向一体化如何选择 前向一体化就是企业通过收购或兼并若干商业企业,或者拥有和控制其分销系统,实行产 销一体化。前向一体化是指获得分销商或零售商的所有权或加强对它们的控制,也就是指企业根据市场的需要和生产技术的可能条件,利用自己的优势,把成品进行深加工的战略。在生产过程中,物流从顺方向移动,称为前向一体化,采用这种战略,是为获得原有成品深加工的高附加价值。一般是把相关的前向企业合并起来,组成统一的经济联合体。这通常是制造商的战略。 前向一体化战略的选择要点是: 1.企业现在利用的销售商或成本高昂、或不可靠、或不能满足企业的销售需要。 2.可利用的高质量销售商数量有限,采取前向一体化的公司将获得竞争优势。 联想公司的1+1专卖店就是这种原因。 3.企业具备销售自己产品所需要的资金和人力资源。可以是剥离富余人员的替代。 4.当稳定的生产对企业十分重要时。这是由于通过前向一体化,企业可以更好地预见对自己产品的需求。 5.现在利用的经销商或零售商有较高的利润。这意味着通过前向一体化,企业可以在销售自己的产品中获得高额利润,并可以为自己的产品制定更有竞争力的价格。 企业现有销售商存在以下不足: 1.对出厂价格压得过低,或不可靠,或不能满足企业销售需要; 2.现有经销商(下游行业)有较高利润(通过前向一体化进入渠道行业)。

企业战略管理自学指导书

《企业战略管理》自学指导书 裴洁编写 自学学时:48学时 推荐教材: 《企业战略管理》徐二明著北京中国经济出版社2002年6月第1版 参考资料: 1、《企业经济战略》刘冀生编著北京. 清华大学出版社, 1994年 2、《企业经营战略与策略》李自如主编. 长沙. 中南工业大学出版 , 1996年 3、王《企业战略管理》方华主编上海. 复旦大学出版 , 1996年 4、《竞争战略》迈克尔·波特著北京. 华夏出版社, 1999年 5、《愿景领导》约翰·L·汤普森大连. 东北财经大学出版社 考核方式:平时作业×30%+笔试(闭卷)×70% 第一章战略管理过程 一、本章自学内容及要求: 1、掌握企业战略的基本概念 2、理解与企业战略相关的企业使命、目标和战略等概念 3、了解企业战略管理过程模式 二、重点与难点 本章重点是企业战略概念的理解和认识。难点是企业使命的确定。 三、学习方法指导: 理论联系实际。 四、典型例题介绍: 1、企业目标是企业希望实现的(产出)和(绩效),并以此衡量企业的经营活动。 2、企业建立(目标体系)是进行战略管理的一个非常重要的步骤。 五、复习思考题: 1、如何指定企业远景,如何界定企业使命,两者区别是什么? 2、什么是企业战略?其构成要素有哪些? 3、在什么条件下,企业的公司战略与业务战略是合一的? 4、效能与效率在企业战略中的作用有什么不同? 第二章行业与竞争分析 一、本章自学内容及要求:

1、了解企业宏观环境的内容 2、掌握行业组织结构以及行业的经济特性 3、分析行业内成功的关键因素 4、理解竞争力分析模型的意义和分析方法 二、重点与难点:本章的重点在于的理解和掌握行业特性的相关概念;难点在于掌握波特五力模型的相关知识。 三、学习方法指导: 理论联系实际。 四、典型例题介绍: 1、(市场规模)和(市场增长率)是最主要的行业特性之一。 2、企业所处的社会结构、人口规模、社会信仰等属于企业的(B )。 A、政治法律环境 B、社会文化环境 C、经济环境 D、自然环境 五、复习思考题: 1、行业的经济特性有哪些方面? 2、行业的竞争力有哪些方面? 3、什么是规模经济,什么是范围经济,两者的相关性是什么? 4、联系实际谈谈波特的五力分析模型可以如何使用? 第三章企业资源与能力分析 一、本章自学内容及要求: 1、了解企业内部资源的形态 2、掌握经济附加值的分析方法 3、掌握SWOT的分析方法 4、理解价值链分析方法的使用领域和分析特点 二、重点与难点:本章的重点在于企业内部资料的理解和掌握;深入理解价值链的特点和分析方法;难点在于掌握SWOT分析的相关知识。 三、学习方法指导: 理论联系实际。 四、典型例题介绍: 1、资源稀缺性不仅是经济学的假设基础,也是企业在判断(竞争优势)时的主要判断标准。 2、公司核心能力也叫核心竞争力,是由(C )在1990年的哈佛商业评论上提出来的。 A、泰勒 B、法约尔 C、哈默 D、德鲁克 五、复习思考题: 1、结合企业实际情况,分析企业的成功关键因素。 2、运用行业结构分析方法,分析本行业的竞争状况。

全国自学考试社会保障概论必考试题和答案

全国2016年自学考试社会保障概论必考试题和答案 课程代码:00071 一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.社会福利制度是( D )1-5 A.低水平的社会保障 B.盈利性制度 C.保障劳动者的制度 D.保障全体社会成员 2.商业保险的实施方式是( D )6-153 A.公民强制参加 B.统一费率 C.统一投保年限 D.契约生效时,保险公司才履行保险责任 3.我国社会救助不予 ..救助的对象是( C )7-201 A.城市流浪人员 B.灾民 C.伤残军人 D.孤儿 4.以下关于工伤保险说法正确的是( B )4-88 A.工伤保险自愿实施 B.劳动者不需缴纳保险费 C.工伤保险不保障职业病 D.因工和非因工负伤给付相同 5.有社会工资美称的制度是( B )1-35 A.社会救助 B.社会福利 C.社会保险 D.社会优抚 6.社会保险基金投资与一般投资的不同 ..之处是( C )10-276 A.追求经济效益 B.追求社会效益 C.兼顾经济效益和社会效益 D.投资收益征收所得税 7.一般来说,疾病现金给付的标准为( A )5-124 A.被保险人平均工资的50%—75% B.被保险人平均工资的70%—85% C.被保险人平均工资的85%—95% D.被保险人平均工资的100% 8.以下关于我国失业保险说法正确的是( C )3-70 A.企业的失业保险缴费不允许税前列支 B.财政不向失业保险拨款 C.可以统筹调剂使用失业保险基金 D.对失业保险基金及管理费征税 9.根据我国工伤保险的规定,不能 ..认定为工伤的是( D )4-87 A.在工作中,因从事工作性质特殊患职业病 B.在工作区域内,遭受意外伤害伤残 C.乘车外出执行公务,遭遇交通事故伤残 D.企业组织员工旅游,途中摔伤、致残

社会保障学形考作业二参考答案

社会保障学(本)形考作业二 (针对教材1~6章) 一、单项选择题(在各题的备选答案中,只有1项是正确的,请将正确答案的序号,填写在题中或题后的括号内。每小题2分,共24分) 1、现代社会保障历史上第一个正式法律制度是(),它标志着社会保障制度的诞生。 C A、美国的《社会保险法》 B、德国的《工伤社会保险法》 C、英国的《济贫法》 D、德国的《疾病社会保险法》 2、丹麦学者考斯塔·艾斯平-安德森在《福利资本主义的三个世界》中以福利分配的“非商品化”(decommodification)程度为标准,将西欧和北美国家的福利体制划分为三种类型,不包括()。 B A、“社会民主主义” B、“凯恩斯主义” C、“合作主义” D、“自由主义” 3、“非商品化”是指不把()作为商品,让福利分配与劳动贡献脱钩。 D A、社会保障 B、社会保险 C、劳动成果 D、劳动力 4、新加坡采用的社会保障模式是()。 A A、个人储蓄型 B、社会保险型 C、国家保险型 D、福利国家型 5、以下哪项不是社会民主主义的社会保障原则?() D A、社会保障分配应该达到最大的平等,最大限度的缩小收入差距 B、社会保障应该由政府全面责任,尽量免除个人责任 C、通过高额累进税筹集社会保障资金是不必要的和不合理的 D、建立“从摇篮到坟墓”的社会保障制度 6、下列选项中,不符合我国社会保障制度原则的是()。 A A、自给自足与政府负责 B、保障方式多层次 C、社会统筹与个人帐户相结合 D、资金来源多渠道 7、与完全积累制相比,现收现付制的特点在于()。 B A、抵御人口老龄化风险的能力较强 B、基金保值增值的压力相对较小 C、追求的是长期的纵向平衡 D、未来收益和投保期的缴费高度正相关,因而具有较强的激励机制 8、与其他社会保险项目相比,下列不属于养老保险特点的是()。 C A、收入支出庞大 B、实际享受人数最多的险种之一 C、受益与缴费无关 D、承诺与兑现之间的时间最长 9、“养老金工资替代率”是指()。 C A、养老保险缴费占养老金的百分比 B、养老保险缴费占退休前工资收入的百分比

中小企业战略管理考试重点-本科自考电子版

中小企业战略管理复习资料 名词解释 1、企业战略就是要充分利用企业的机会和面临的危险去评价企业的现在和未来的环境, 用优势和劣势去评价企业的内部条件,进而选择确定企业的总体目标,制定和选择实现目标的总体性策略。 2、战略指导思想又称核心价值观或经营理念,是企业或企业家对未来发展的一种见解或 设想。 3、战略策略是指企业为实现其宗旨、目标和任务而确定的组织行为方向和资源配置纲要 或长期性经营战略方案。 4、战略措施又称战术方案或具体手段,是指实现战略策略而采取的一些具体的经营战术 和方法,是对组织目标的更景区的甚至量化的描述。 5、资源战略即以企业所在地的特定资源为依托,为社会提供主要由这种资源构成的产品 或服务,从而确定企业生产经营方向的战略。 6、局部市场战略,所谓局部市场战略是指中小企业根据所在地的市场特点,利用其比较 接近市场的优势,向局部市场提供产品或服务的战略。 7、市场调研是系统地汇集、记录和分析产品和服务市场的有关数据,它能有规律地、客 观地反映消费者或潜在消费者及他们的需求和欲望,能通过研究消费者的行为和反应做出结论,进而改善企业的营销活动。 8、分销渠道:销售渠道从生产者的角度来说,就是分销渠道。 9、分销渠道的长度:商品从生产者流向最终消费者的过程中,要经过若干环节和层次, 所经环节的数目被称为渠道级数,分销渠道的长度就是指中间商的级数。 10、分销渠道的长度策略:企业分销渠道的长度策略,是指企业根据产品特点、市场状 况和企业自身条件等因素来决定渠道的长短。 11、分销渠道的宽度策略:分销渠道的宽度是指企业在某一市场并列使用的中间商的数目。 第一章中小企业的战略体系与竞争战略选择 一、中小企业总体战略及专项战略的构成特点。 由于中小企业处于成长阶段,在还不具备“做大”的条件下,应自觉进入细分市场,实行“小而专、小而精、小而新、小而特”的发展战略,在总体战略中采用成长战略,而总体战略或各专项战略的核心任务就是为了取得竞争优势,因此把竞争战略放在战略体系的核心战略位置上。在此基础上构成了中小企业的战略管理体系,下面简述各专项战略: 1.市场营销战略,市场营销为企业提供了一整套系统的经营思想、态度、策略和战术 2.核心专长战略,企业必须建立赖以持续经营的核心能力 3.技术创新战略,技术创新是一个企业能否获取持续竞争优势的关键 4.投融资战略,投融资关系到企业能否存在并发展壮大的最终驱动力和制约因素

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