幼儿园教育教学中良性偶发事件的处理艺术

幼儿园教育教学中良性偶发事件的处理艺术

幼儿园教育教学中良性偶发事件的处理艺术

作者：龚炜来源：上传时间：2011-05-15

幼儿园教育教学偶发事件是幼儿教师在教育教学中日常面临的问题，其性质的临场性与偶发性对教师来说具有很大的挑战。偶发事件处理的好与坏通常能反映出一个教师的应急能力、教育机智、理论修养以及思想水平。

教育教学偶发事件一般可以分为恶性偶发事件和良性偶发事件两种。本文将结合两个案例，重点分析良性偶发事件的处理方式，深入浅出地探讨处理该种事件的注意事项，从而让孩子在教育教学活动中获益。

偶发事件是指在某种过程中不曾预料而突然发生的事件。幼儿园教育教学偶发事件，即是指在幼儿园的教育教学过程中突然出现的一些事先难以预料或不曾预料的特殊问题，它通常和课堂教学目标无关，一般会直接干扰教学。由于事出偶然，没有预先的思想准备，没有充裕的时间仔细思考处理的对策，幼儿教师处理起来往往有些棘手。一旦教师不能当机立断，迅速有效地处理解决，

将直接影响和干扰教育教学活动的正常进行。

恶性偶发事件是指在教育教学中出现的不良行为，如幼儿间相互打架、彼此向老师告状以及其他破坏纪律的情况等，而并非指恶劣的事件。如果此类事件处理不当，会把教师精心设计的教育教学计划搅得一塌糊涂；反之，如果处理得巧妙，不仅能保证教育教学活动的正常进行，还能从偶发事件处理过程中看出一个教师的应急能力、教育机智以及理论修养、思想水平，同时让幼儿从中受到教育和启迪。因这类事件在幼儿园教育教学过程中发生率比较小，所以这里不做详细介绍。

另一类是良性偶发事件，它是指在教师教育教学中，幼儿突然向老师提出一些预料不到的疑难问题。这类偶发事件虽不具有严重破坏纪律的性质，但处理不当，也会干扰正常的教学秩序。

下面，我们不妨从以下的案例中来体会教师对待良性偶发事件的处理态度与方式。

案例1：

老师正在进行《美丽的河水》的美术活动，小班的孩子们正聚精会神地看着老师用水粉笔绘画河水，有的是平静的河水，有的是跳舞的河水……

“老师，我看到过小河里有一圈一圈的东西!”涵涵欣喜地说：“我扔砖头的时候水是一圈一圈的。”

“看着老师画，不要吵!”老师被涵涵突然的言行打断显得很不高兴，大声地说。

涵涵低头不语。

案例2：

吃完午饭，睡前听故事正在进行中，老师给大班的孩子讲故事《蚕豆、豌豆》。故事里说豆豆长出了豆花、豆荚，最后还长出了豆米，小朋友们正专心地听着……突然，楷楷小朋友满脸通红地大叫起来：“不好了!

不好了!”然后就呜呜地哭了起来，楷楷的举动把大家都给怔住了。老师连忙走到楷楷身边，蹲下身问：“什么不好了呀?”

“我肚子里要长苹果了呀!”楷楷的哭声更响了。

老师轻轻地说：“别着急，慢慢地说，到底是怎么回事”?

“我中午吃苹果的时候，把苹果籽吃到肚子里去了。刚刚故事里不是说豆籽会长成豆米，那苹果耔在我的肚子里发茅，也会长成苹果树的呀!我的肚子要撑破了……呜呜呜。”

听完楷揩的话，老师笑了起来：“你说能长苹果吗?”

“嗯!”楷楷肯定地点点头。

“那好吧，我们就和小朋友一起讨论一下这个问题，好吗?”他点点头。

在老师的召集下，孩子们七嘴八舌地议论开了。

浩浩说：“肚子里能长苹果，因为肚子里有水，苹果的种子就会发芽。”一向“博学”的浩浩真的会让大家刮目相看啊!

但立刻辰辰又反驳到：“肚子里不能长苹果，因为肚子里面没有阳光!”

就这样，围绕能长和不能长的问题全班小朋友分成了两大派，两派争论得“面红耳赤”。这时候，老师做了一个手势，示意大家安静

下来：“小朋友，你们记得前几天学的《种子的成长》吗?种子要怎么才能成长呢?它必须具备三个条件，谁还能记得是哪三个条件?”

全班小朋友齐声回答：“阳光、空气、水!”

“没错，这三个条件呀，一个也不能少，少了谁都不行啊!”老师补充道：“那么，苹果的种子吃到肚子里到底能不能长苹果呢?”

孩子们齐声说：“不能!”问题迎刃而解了。

楷楷脸上顿时流露出放心的表情和放松的神情，大家都笑了。

以上两个案例是比较典型的良性偶发事件，它们均是发生在教师教育教学过程中。孩子突然地向老师提出一些预料不到的疑难问题或其他状况，虽不具有破坏班级常规的性质，但处理不当，也会干扰正常的教育教学秩序。

案例一中，我们不难看出，教师被孩子突然的言语打断很不满意，虽然没有怒火中烧、大声呵斥，但也简单地采用了“爱憎行于色”以及生硬压制的方法，让事情快速了结，不再延续。

其实，细细回想、品味涵涵小朋友的言语，我们会发现孩子的观察是非常敏锐的。他所说的关于“一圈一圈的东西”，猜想应该是涟漪。其内容本身也没有偏离教学主题，而是一种对自身生活经验的回顾与运用。但教师的处理显然缺乏爱心和耐心，更缺乏处理偶发事件的艺术和方法。

事实上，现实生活中，很多教师的教育教学往往就是直奔教学目的而去，一路直行，不允许有任何岔路；总希望孩子在你预设的轨道上运行，不允许偏差，一旦有任何偏差，则轻易认定孩子是故意捣乱。于是动不动就发脾气，采取简单呵斥之类的处理办法。以如此举措去维持教育教学秩序，好像也有效，但对于课堂气氛以及师生情绪的互动方面却影响不好，对教育教学效果存有直接的负面影响，因此并不可取。

让我们再来看看案例二。透过案例二，我们可以发现，该教师的处理方式是比较妥当的。教师并没有“一刀切”地制止幼儿的哭泣行为，而是利用偶发事件，提供时间和机会，有效引导，让幼儿自我探究及寻找问题

的答案。以上教师处理偶发事件的实例也从侧面说明了教师本身的专业素养，不仅满足了幼儿当前的需要，而且也体现了教师尊重幼儿、坚持实事求是的教学态度。试想，如若教师不顾及幼儿的感受，生硬地将孩子从“呜呜”的哭泣中拉回自己预设的教育教学中，而无视幼儿对相关知识的需求、关注以及对所学知识的运用的话，效果必然是草草收场、不了了之。

因此，在处理良性偶发事件问题的实践与探索上，我们幼儿园教师应当注意以下几点：敏锐观察，了解前因后果

幼儿的良性偶发事件存在于幼儿的一日生活中，这些活动随着幼儿的理解水平自然展开，有的刚刚开始，有的中途停止，常常是自生自灭。因此，在良性偶发事件中，教师要有一双敏锐的眼睛，善于观察，及时发现幼儿的偶发性事件，并给予恰当的支持、鼓励和指导。

关注需要，判断延伸价值

偶发事件出现时，教师往往已准备了教学计划，原本可以按计划开展教育教学活动，

但因某些原因，计划被幼儿所打断。此时，教师首先应当树立“以幼儿为主体”、“以儿童为中心”的观念，积极回顾、关注孩子的兴趣、兴奋点、近期生活以及主动参与精神，确定该偶发事件是否有与孩子共同探究的价值。如果确实认定比较有价值的话，教师则应对幼儿的偶发事件进行有效的引导，及时调整原有方案或生成新的方案，从而发挥偶发事件积极的教育效果。

正是偶发事件的突发性与偶然性特点，就更要求我们教师重视幼儿活动中的“非常时刻”，善于抓住契机进行价值判断，分析幼儿行为是在什么背景下产生的?什么经验在

支持?幼儿的活动与当前的教学目标有何联系?表现出哪些经验特征?还需要补充和提升哪些关键经验?如何指导幼儿通过体验和尝

试来迁移经验，巩固经验，获得新经验等等，并从中形成对人、对事、对物的正确态度。

因此教师必须不断提升自身的专业素养，逐渐具备高屋建瓴、甄别优劣的教育素质，具备对幼儿的偶发事件及时做出正确价值判

断的能力，使幼儿在与教师的有效互动中获得有意义的成长经验。

简而言之，教师对延伸价值的判断可以考虑以下因素：

偶发事件的价值是否符合大多数幼儿的需要?

偶发事件的价值是否与主题背景相符?

孩子是否具有一定的相关经验?

孩子是否具有解决该问题的能力?

教育教学实践也证明，抓住偶发事件教育契机并因势利导，远比一味地追求按部就班的教育更有意义。

创设氛围，提高学习热情

幼儿的自我意识尚未发展成熟，有时，教师的一个眼神、一句评价都会对其产生很大的影响，因此在偶发事件中，教师要经常给予幼儿“你看得真仔细”、“你很会思考”等鼓励语言，表明肯定、鼓励、接纳、欣赏的态度，为幼儿营造宽松、愉悦的探索氛围。

教师在把握幼儿的真正需要，弄清亟待解决的问题后，要创设相适应的环境，帮助幼儿扫清发展过程中的潜在障碍。在创设环境

的过程中，教师要尽量创设民主、宽松的氛围，鼓励幼儿大胆地自我表现、自由体验、自由推理，与同伴大胆交流自己的猜想和发现，帮助幼儿提升学习热情，为偶发事件形成积极教育效果创造条件。

耐心等待，提供探究机会

当始料未及的偶发事件发生时，教师在清楚事件本身，并判断确实具有延伸价值后，则不妨多等一等，耐心地倾听幼儿的想法，并通过教师适时适当的提问，帮助幼儿深入理解事物。

值得注意的是，我们教师还要充分留给幼儿思考、商讨、探究的时间与空间，有效地引导幼儿积极主动地思考，指导他们发现一个又一个的线索，使其在生活经验的基础上推理、讨论、交流，帮助幼儿提高解决问题的能力。

“授之以鱼”不如“授之以渔”，让幼儿受益不一定就要直接告诉幼儿正确的结论，而是要学会等待，等待有可能获得比结论更有意义的收获。如果教师过于着急地完成原本的教育教学计划，以自己的权威或成人的

经验即刻占有幼儿的头脑，那么教育的生成便是一句空话，偶发事件的出现则毫无意义，幼儿刨根问底和善于发现的天性也将断送其中。

特别是当幼儿提出不可能或不符合现实的问题时，教师也不要急于回答，首先应该聆听一下幼儿的解释，因为这个年龄阶段的幼儿对事物的认识有时会有些童话般的幻想。作为教师我们应尊重并相信孩子，应理解主动学习对幼儿发展的意义和策略，要根据情况做出相应的回答。若教师暂时不能回答时，也应与幼儿平等地做一个真正的探索者，一起寻找答案，以免错过主动探索学习的最佳时机。

及时总结，梳理提升经验

在偶发事件中，幼儿的认识往往只是肤浅的经验和零碎的经验，这就需要老师根据孩子的思考、讨论甚至是操作后的实际情况，将幼儿所获得的经验及时加以总结、疏理和提升，帮助幼儿在获得知识的同时提高其观察和探索事物等能力，从中获益。

看似一个简单的偶发性事件，但作为教师其内心分析却并不简单，建议教师可以根据具体的偶发事件情况作如下思考：

幼儿已有经验是什么?

哪些经验需要整理?

哪些经验是不成熟的、甚至是错误的?

如何总结、提升他们的已有经验?如何引导出新的经验?

教师在梳理提升幼儿经验时要注意以下两点：一是时间的把握：即要在孩子经验积累的基础上。二是方法的运用：可以是老师的点拨，也可以是幼儿间互动产生的；可以质疑，也可以讨论；可以是归纳，也可以是演绎。

岳飞有一句名言：“阵而后战，兵法之常，运用之妙，存乎一心”，意思是摆好阵势以后出战，这是打仗的常规，但运用得是否巧妙灵活，全在于善于思考。偶发事件的处理之难在于临场性与偶发性，这就需要我们对教育对象的身心特点和教育的基本规律、机制、原理等有准确的把握，并形成正确而坚定的教育信念，从而能持久、稳定、科学地

开展各类教育教学活动，理性地对待并处理各种教育事件。总之，教师在与幼儿交流时，应深入了解幼儿的所思、所想、所做，敏锐地接受来自幼儿各个方面的反馈信息，使固定、静态的教学计划变为动态、随机的幼儿兴趣需要，及时捕捉有价值的教育契机，让孩子在活动中获益。

编辑：cicy

班级管理过程中 处理偶发事件的方法

班级管理过程中，处理偶发事件的方法 (一)、了解情况，弄清性质。 出现偶发事件，作为班主任，首要的工作是要进行深入的调查研究，了解事情的来龙去脉以及学生的思想状况。在此基础上，进行实事求是地分析，弄清事件的性质之后去着手解决矛盾，才能符合客观实际。如果一听到或看到某些不良现象，就“眼见为实”，感情冲动，急于表态，其后果往往是情况不明，是非不分。事情即使解决了，也是会给肇事双方的学生带来严重的反教育效果，这必然会使班主任的威信下降，而且，这种不良影响甚至会长期保留在学生内心深处。 在偶发事件的背后，往往存在着复杂的原因，分析原因，把握问题的实质，这是处理偶发事件的重要步骤和方法。分析原因就是要分析偶发事件的起因，分析当事者导致偶发行为的缘由。尽管学生中出现的偶发事件有其偶然性的一面，但是在这种偶然性的背后，客观上存在某些必然性因素，偶然性包含必然性。因此，班主任一定要深入到问题的本质中去，不能给偶然的、表面的现象所迷惑，不应被某些局部的因素所左右，而应从整体上、本质上分析事件的内在原因和深层原因，透彻地剖析事件发生的因果联系，弄清当事者的思想动机。只有这样，才能抓住肇事者的思想症结所在，对症下药，解决问题。 分析原因，首先要坚持实事求是。在深入调查研究偶发事件的基础上，根据客观情况作具体分析。尽管有些长期担任班主任的教师凭借多年的教育经验和教育典型对事件也能作一些比较科学的分析，但是这种分析对偶发事件来说必然是有局限性的。因此，要科学分析偶发事件发生的原因，一定要依据调查研究中获得的情况和材料，对偶发事件的整个过程进行具体分析，从对情况的具体分析中得出正确结论。要认真弄清导致偶发事件的客观原因与主观原因，严格区别认识方面的原因与思想意识、道德品质方面的原因。 其次，不能脱离中学生的心理特点、思维逻辑特点以及思想认识特点，以成人化的模式去评价。这在分析偶发事件发生的原因时，必须坚持的一个重要原则。 例：我校某个星期三下午第三节全体老师开会，四（2）班班长暂时代替老师管好班上纪律，就在值日生到班上检查的时候，第一小组的组长徐丹艳开始带头讲话，使班里扣了分，失去了评本周文明班的机会。因为这件事，班长背着我在全班专门批评徐丹艳“无组织无纪律”，“损坏班级荣誉”的行为，徐丹艳不服，当场顶撞。事后，我得知此事，经过深入了解，发觉这次事件仅是现象，造成冲突的根本原因是班长和徐丹艳因为以前的一点小矛盾而产生隔阂，并在班上分别以她俩为中心形成两个“小派别”，这次事件成了长期隔阂爆发的导火线，徐丹艳的行为只是为了体现她不服从班长的管制，想让班长失面子。班主任针对这一情况，进行深入细致的思想工作，使她俩都提高认识。在一次特意安排的班会上，班长首先发言，高姿态的检查了自己，并主动向徐丹艳道歉，徐丹艳也作了较深刻的检查，承认了错误，班主任还带动了同学们在会上作鼓励性的发言。这样不仅解决了这次事件，而且解决了长期存在的小派别问题，增强了班级的团结。 (二)、公平公正，就事论事。 不管事情发生在学生与学生，学生与老师之间，班主任都要充分调查，了解事实的真相，公平公正地处理问题。不能偏心，不能以老眼光看人，以势压人，

幼儿园突发事件应急

本预案启动时机：幼儿园发生突发事件时，启动本预案。 一、处置突发事件应急组织机构 1、指挥机构： 总指挥：蒋琳 副总指挥：孙彩勤 成员：李丹张媛李红侠李欣刘彬张珊秦梦婷练书会 突发事件发生时，所有在场的教职工均有责任和义务参加应急事件处理工作。 2、处置机构： （1）应急工作组：蒋琳孙彩勤李丹张媛张珊练书会秦梦婷 组长：蒋琳 成员：孙彩勤李丹张媛张珊练书会秦梦婷赵典 相关年级组组长、相关班级班主任及相关专职人员。 （2）后勤保障组： 组长：蒋琳 副组长：孙彩勤 成员：蒋华李丹张媛张珊练书会秦梦婷赵典 （一）火灾事故 一、处理程序： 1、发生火灾后，每一位教职员工均可在第一时间内拨打火警电话“119”报警。在报警电话中，要说明以下情况：起火单位、位置、着火物、火势大小、火场内有无化学物品及类型、着火部位、报警人姓名等，并立即报告应急处理组织机构主要负责人，并由主要负责人向教育局报告。 2、在向局领导汇报的同时，派出人员到园门外路口或临近火灾现场地，等待并引导消防车辆。 3、迅速切断有关电源，开启消防电源，打开应急照明设施和安全疏散标志。 4、在场教职员工应当让幼儿保持镇定,组织幼儿有序快速远离失火现场。

5、迅速组织有关人员携带消防器具赶赴现场进行扑救。灭火行动组应分秒必争，迅速行动，找准着火点，果断扑救，抓住时机，不等不靠，为继续开展全面深入的扑救工作打下良好基础；在消防车到来之前，以值班人员、应急事件处理工作成员为主，其余人员均有义务参加扑救。 6、在进行灭火的同时，应采取有效的隔离措施，防止火势蔓延。 7、消防车到来之后，园内人员配合消防专业人员扑救或做好辅助工作。 二、扑救方法： 1、使用器具：灭火器、水桶、脸盆、铁锨，水浸的棉被等。 2、扑救固体物品火灾，如木制品，棉织品等，可使用各类灭火器具。 3、扑救液体物品火灾，如汽油、柴油、食用油等，只能使用灭火器、沙土、浸湿的棉被等，绝对不能用水扑救。 三、注意事项： 1、火灾事故首要的一条是保护人员安全，扑救要在确保人员不受伤害的前提下进行。 2、火灾后应掌握的原则是边救火，边报警，先救人，后救物。 3、人员在逃生时应掌握方法：用湿毛巾捂住口鼻弯腰沿墙边依次下楼离开。 4、不组织幼儿参加灭火。 5、无关人员要远离火场和园区内的固定消防栓，便于消防车辆驶入与正常使用。 6、如有人员受伤，立即拨打120进行救治，各班级班主任负责迅速告知其监护人；教工由应急机构负责人通知其家属。 7、在做好抢救、救援工作的同时，园行政、相关班级的年级组长、班主任要做好幼儿几家长的思想工作，尽快恢复幼儿园的正常教学秩序，保证治安秩序的稳定。 8、对园内消防安全措施作进一步的整改。 9、根据教育部《学生伤害事故的处理办法》有关条款规定，在事故处理过程中，幼儿的监护人、亲属或其他有关人员，在事故处理过程中无理取闹，扰乱正常教育教学秩序，或者侵犯幼儿园、教师或者其他工作人员的权益的，应当报告公安机关依法处理。 10、如有新闻媒体要求采访，必须经过处置突发事件应急组织机构同意，未经同意，任何单位和个人不得接受采访，以避免报道失实。

课堂偶发事件的处理艺术

课堂偶发事件的处理艺术 课堂偶发事件的处理艺术课堂偶发事件，是指与课堂教学目的、教学计划无关而 出乎教师意料之外突然发生的、直接影响和干扰课堂教学过程的无关刺激事件。课堂偶发事件具有如下特点：①突发性，即它往往是突然发生、意料之外的；②偶然性，即它是偶然发生的，不是经常的和固定的；③新异性，即它是课堂教学中一种无关的新异刺激，干扰或破坏课堂教学活动的正常进行；④不定性，即它表现不一，有时明显，有时较为隐蔽; ⑤两极性，即对它处理是否得当，将会带来积极或消极两种不同的结果。所以，处理课堂偶发事件，既要体现科学性，更要体现艺术性。为此，就要运用以下教学艺术。 (1)敏锐观察，正确决策处理课堂偶发事件，教师要有敏锐的观 察能力，良好的 决策能力。面对课堂偶发事件，教师首先要敏锐观察，洞察事件的状态、程度、影响，观察学生对此的反应、态度、言行，了解或推测事件的原因，预测事件的结果或发展的趋势，从而把握事件的性质，学生思想跳动的脉搏和发展的苗头，以及课堂变化的趋势。在此基础上，做出准确的判断，再迅速地、正确地决策。该淡化的淡化，该化解的化解；该疏导的疏导，该堵截的堵截；该当堂处理的当堂处理，该课后解决的课后解决，如此等等，运用教学艺术，使教学工作更具有针对性和计划性、有效性。 (2)沉着冷静。以静制动 处理课堂偶发事件，教师要冷静沉着，不急不躁，这才 制怒戒躁，在平静中思索，这是运用教学艺 术的前提；沉着自制，善于支配情感，这是优秀教师坚强的心理品质的一个共同特点。所以，教师不要一遇到突发事件就赌气发火，大动干戈，批评训斥，甚至停下课来就事论事地处理，这种针锋相对或直接改变偶发事件结果的做法是不明智的，也是不利于教学机智的发挥

班级偶发事件的处理

班级偶发事件的处理 发表时间：2016-11-17T14:06:36.917Z 来源：《中小学教育》2016年10月第257期作者：刘圆圆 [导读] 偶发事件的发生往往对班级工作、对教学、对学校正常秩序产生较大影响。 吉林省白城市洮南第七小学137100 班主任对学生实施的教育过程是一个动态的活动过程，对象是具有能动性的学生，他们的个性不同，气质多异，身心都处于不断变化之中，因而，在一个班集体里很容易引发一桩一桩的突发事件。所谓的突发事件，是指在教育过程中突然遇到的事先难以预料的特殊的遭遇、特殊的事件，比如个别学生上课突然捣乱，学生之间突然打架，班级学生的东西突然丢失，学生由于某种原因突然离家出走等等。要正确处理这些突发事件，班主任必须充分利用教育机智和教育艺术，让学生感受到老师炽烈的爱心、闪光的智慧和高尚的品格，从而使突发事件得到妥善解决。 一、对偶发事件的认识 偶发事件的发生往往对班级工作、对教学、对学校正常秩序产生较大影响，所以班主任要防微杜渐，尽量不使偶发事件发生；同时还要处理好已经发生的偶发事件。偶发事件有的是发生在人际间的，有的是因为一些始料不及的因素，或是某种已有矛盾的爆发，或是本以缓和的矛盾的突然激化。偶发事件的矛盾起因可能是由于学生引起的，也可能是学生在被动中引发的，甚至是某些恶作剧和学生性格异常所造成的。总之，偶发事件的特点是成因的不定性、出现的突发性、后果的严重性、教育处理的紧迫性。一般在比较正常的班集体中，偶发事件发生的频率较低，却不可忽视。为此，班主任必须较为深入地了解学生，这样既有利于防微杜渐，也有利于偶发事件发生后的应急处理。班主任要善于与学生沟通，努力使师生之间形成较为融洽的关系，这样有利于偶发事件发生后班主任与学生之间的配合，使偶发事件更容易处理。 二、处理偶发事件的原则 偶发事件虽然有其内容和形式的各种差别，却有些共同特点，班主任应该遵循一定的原则来处理。 1.了解情况，把握分寸 偶发事件发生后，学生一般都处于不冷静的状态，从而会形成一种紧张的气氛。这种气氛常常会影响到班主任的心理，使班主任容易冲动和急于解决矛盾，从而忽视了对偶发事件成因和来龙去脉的认真了解，也就难以把握处理偶发事件的分寸，造成处理不当或处理失误。所以班主任面对偶发事件要即刻了解情况，认真分析，把握分寸，不要急于下结论，不要急于判定是非，要把矛盾暂时平息，再进一步了解，采取适当的教育方式和方法。 2. 冷静沉着的原则 偶发事件发生后，往往会出现极端情况，令学生十分激动，同学们非常关注班主任的态度和情绪。面对偶发事件，班主任要遵循冷静沉着的原则，尽量做到态度积极，憎爱不形于色。班主任要迅速果断地处理偶发事件，化解矛盾，稳定当事人的情绪。 3. 以诚恳亲切的态度对待学生 处理偶发事件，比较常见的麻烦是学生与班主任不协调，甚至存有戒心或敌意。因此，班主任处理偶发事件要以诚恳亲切的态度对待学生，尊重学生的人格和隐私，并以此作为处理偶发事件的一个原则。 4. 教育大多数的原则 偶发事件多半是比较孤立的事件，也多半发生在少数学生身上,但处理偶发事件却要着眼于大多数，着眼于教育的效能。除了某种隐私不宜在学生中公开外，多数偶发事件都是可以作为教育的内容。 三、偶发事件的处理方法 1. 做到心中有数，坚持有的放矢 心中有数是处理偶发事件的前提和基础。班主任要充分掌握情况，做到是非明晰、判断准确、责任清楚，并能够把握处理的分寸。这样才能做到解决矛盾和教育学生时有的放矢，才能使学生心服口服，达到教育大多数的目的。 2. 做到感情沟通，坚持以理服人 班主任在处理偶发事件的过程中要与学生情感上沟通，以爱护和关心作为处理与学生关系的基础。处理偶发事件，是以教育为目的的，因此班主任要坚持以理服人，要用道理去教育学生，意在让学生明白道理、明辨是非，从而提高认识，而不是让学生服从“裁决”、服从班主任。要坚持以理服人，把偶发事件变成教育的实例。 3. 淡化负面影响，坚持冷处理 偶发事件不仅有突发性，还常常有爆发性，可以引出许多负面影响。这些影响不仅有心理的、认识上的，还可能对正常秩序形成干扰和破坏。偶发事件发生后，班主任首先应知道这种事件会引起什么反应、会波及哪些学生，然后处理偶发事件时要顾及对这些学生的教育。其次，班主任要对可能产生某种较大负面影响的偶发事件采取淡化形式：在情绪上平稳，处理方式上从容，处理结论上深思。

幼儿园突发事件应急预案(6篇)

幼儿园突发事件应急预案（6篇） 各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢 幼儿园突发事件应急预案 篇一 为了有效预防校园暴力事件的发生，及时处置危及师生安全的各类恶性事件，有效地控制事态的扩大，切实保障师生生命与国家财产的安全，维护幼儿园正常的教育教学秩序，特制定本预案。 一、可能引发幼儿园暴力事件的主要原因： 恐怖分子造成的破坏性行为、由各种因素引起的对社会不满的极端分子的恶性行为、歹徒在被追捕过程中的威胁性行为、因严重利益冲突而引发的报复性行为、精神病人的严重失控行为。 二、组织机构： 1、幼儿园安全工作成立领导小组：

组长：xx 副组长：xxx 组员：全体教师 领导小组全面负责幼儿园恐怖暴力事件的应急指挥、协调、保卫、救援等处置工作。 领导小组下设工作小组： 通讯联络组：负责事故的报警、报告及各方面的联络沟通。 警戒保卫组：负责保卫师生安全，组织人员有序疏散，设置警戒区域，维护现场秩序，疏通道路交通，劝退围观人员。 医疗救护组：负责对伤员进施救治和处理。 物资保障组：负责及时提供反恐防暴器材、物资，做好后勤保障工作。 周旋应付组：负责和外来危险人物周旋，应对。 三、事件的预防： 1、由符合条件的专职保安担任门卫，严格门卫登记、验证制度，控制外

来人员进入幼儿园。 2、对可能引发矛盾激化事件的当事人要做好矛盾化解工作。 3、加强对师生的法制和安全教育，增强师生的法制意识和自我保护意识。 4、积极组织师生进行防范暴力事件预案的演习，提高师生的防范能力。 四、事件处理： 一旦发生幼儿园暴力事件，务必以保护幼儿的生命安全为主要目的，一般按照下列程序处理： 1、报警：拨打“110”报警电话。 2、选派应变能力强、口才较好的老师与犯罪嫌疑人周旋，对犯罪嫌疑人进行劝说，以拖延时间。 3、保护有关对象及全体幼儿，将被保护者护送到安全处。 4、一旦发生伤害事故，以最快的速度将伤员送往就近医务室或医院进行抢救，并通知家长或家属。 5、保护现场，配合警方调查。 6、在警方的指导下维持秩序、作善

几种偶发事件的处理方法

几种偶发事件的处理方法 偶发事件是指在教学过程中教师没有预料到的突然发生的事情。它在体育教学中有时发生，教师倘若不能及时灵活的处理，就会影响到正常的教学。体育课上较常见的偶发事件大致有以下几种： 1、恶作剧。如集合站队和集中讲解时，互相推搡；后排同学推、踢前 排学生的掴窝，使其前跪；用小石子，小土块掷向其他人；在其他 同学背后挂物、贴纸条；怪声怪气的回答问题；高个子同学故意和 低个子老师站在一块比高低等。 2、矛盾冲突。如在比赛中，为了输赢争吵不已，各不相让；练习时挣 抢器械或场地，甚至动手打架。 3、小动作。如讲解时不注意听讲，练习时不认真练，注意力不集中， 作一些与课的内容无关的事情。 4、迟到早退，中途溜号，故意找理由磨蹭。 5、外界干扰。如叫卖东西的吆喝声，天空的飞鸟，学校外的锣鼓和鞭 炮声，过路人行装奇异等。 上诉事件一旦出现，都会不同程度的影响教学。为此。教师必须高度重视，力求把这些消极影响降到最小限度。下面就谈谈几种偶发事件的具体处理方法示范。 1、恶作剧 恶作剧会影响教师的正常授课，分散学生的注意力，搅乱课堂秩序。 如处理不当，往往会乱上加乱，火上浇油。因此，在处理这类事件时要求教师首先要做到沉着冷静，采用相应措施，把事件的影响控制在最小范围和最短时间内。如一位教师在教前滚翻动作时，为启发学生怎样使身体转动的快，提问：“圆东西和方东西在地上滚动时，哪个转得快？”一学生答：“方形物！”班级学生顿时哄堂大笑。显然这是一个恶作剧的回答。此时，教师如果大发雷霆，狠狠的把这个学生批评一顿，定会严重影响整个教学秩序，但教师若能控制住自己的情绪，用“XX同学的回答很响亮，反映也很快，但是你能否举一个生活中的例子呢？”这样的话反问学生，就会变被动为主动，然后再说：“在实

幼儿园中幼儿突发事件的紧急处理

一、流鼻血- 将幼儿头仰起，举起幼儿与流血相反方向的手，并用冷水轻轻拍打幼儿额头和出血侧鼻翼10~15分钟。止血后可用一小块手纸轻塞进流血侧鼻子，几分钟后拿掉。- 二、磕碰- （1）青、肿、淤血：切不可用手揉伤处！应让幼儿试着慢慢活动，确认 有无大碍。如无大碍可为幼儿伤处涂些许芦荟胶以去淤消肿。 （2）伤处破皮：对伤处进行消毒。拿药用棉签蘸些许碘酒或消毒水轻擦伤 处进行消毒，应从伤处向脏处擦，避免细菌进到伤处引起伤口感染。- 三、摔伤（跌落）- 切不可轻易移动幼儿！应边安慰幼儿边观察幼儿反应，若感觉骨折应用 硬板将伤处直直的固定，并拨打120。- 四、烫伤- 马上用冷水冲洗伤处20分钟左右。若衣物粘在伤处切不可撕扯衣物，要 除去身上衣物但保留与皮肤粘连部位，然后用冷水冲洗，并拨打120。- 五、咬伤（蛇）- 用布条或线绳扎紧被咬伤以上的部位，尽可能不让咬伤部位血液流通。立即拨120。- 六、吞入异物- 将幼儿从身后抱住，用力按压其胃部，使气流将异物顶出，并拨打120。- 七、异物进耳- 可用手电等照明用具照耳朵使异物飞出；也可往耳朵里倒些许油，使异物滑出。- 八、流血-

遵循一捂二按三包方法：先将伤处捂住，再用力用手按住止血，之后用纱布包扎并送往医院。- 九、抽搐- 马上找到手边任意硬物塞入幼儿口中，避免咬舌。并用手按住人中，拨打120。- 十、人工呼吸- 保持幼儿颈部通畅通气，用手捏住幼儿鼻子并往嘴里吹一口气， 并按压心脏25下，立即拨120。 面对幼儿园中幼儿出现的各种紧急情况，园长、教师应沉着冷 静，遇事不慌，指挥体系顺畅，应急人员落实到位。同时，在日常教学或培训教师活动中，做好面对紧急情况的方案，避免安全事故的发生。建立预警机制，对幼儿园现有设施要进行全面检查，对不安全隐患要采取措施进行及时整改，防患于未然。组织机构健全，应急医务人员落实到位，职责明确，确保生命安全，减少社会的负面影响。

幼儿园突发事件处理流程及预案

幼儿园突发事件处理流程及预案 一．幼儿园突发事件处理流程 安全工作为幼儿园的首要工作，安全工作人人有责。幼儿园每个员工在遇到紧急状况时，都应该将自己视为责任人的态度积极主动地对待并处理相关的事故要项。突发事件特指火灾、水灾、地震、暴力事件等。因此，要求各位员工按以下流程进行： （一）园区如出现突发事件和异常情况，第一时间报告幼儿园的领导。 （二）无论出现什么情况，园长作为第一责任人应该在第一时间内到达现场，并指挥疏散工作。 （三）办公室工作人员或门卫应以最快速度通过扬声器明示，告诉全体员工发生了什么紧急情况。 （四）任何时候，孩子是第一位的，保护孩子的生命安全人人有责。各班教师遇到任何突发事件一定要保持镇定，不要惊慌，主班教师作为班级责任人，一定要将幼儿组织在一起，并迅速沿安全通道将幼儿疏散。 （五）出纳因最有可能在电话机旁，应以最快的速度与相关机构联络，如：119、110 或当地街道派出所，并快速说明所在的位置和简单情况。 （六）保安人员、厨房工作人员分别迅速切断燃气、电源，应急灯等开启。保安将迅速打开通道门，备幼儿逃生使用。 （七）保健医应拿上医药应急箱跟随最后一批幼儿。 （八）如遇性质较严重的事态，报警的同时必须报主管单位。 （九）遇人身伤害事件时，以救人为先。积极配合上级公安机关做好善后处理工作。 （十）在紧急状况下，严重失职者，将承担法律责任。 （十一）若遇歹徒入室，园长等管理人员应挺身而出与歹徒周旋，拖住歹徒为老师组织幼儿撤离赢得时间。 （十二）保护好现场，事后管理人员应向相关人员描述事情的详细经过。 二．幼儿园伤害事故处理程序 幼儿在园的安全问题是我们最首要解决的工作，“安全第一”是全体员工达成的共识。我们需要客观、实事求是地看待幼儿事故这个问题。一旦幼儿伤害事故发生，为了家长和幼儿园之间能更好的相互理解、支持、配合，让幼儿得到及时的治疗和精心的照顾，特制定幼儿园伤害事故处理程序。

处理班级偶发事件

浅谈处理班级偶发事件 我们老师在自己的教学工作和班级工作中难免会遇到一些突然出现的事情，对于这些有可能影响到正常教学秩序的偶发事情，我们不能因为自己的情绪采取简单粗暴的办法去处理，那么怎样才能做到处理得当呢？我觉得应该遵循以下几点原则。 第一、克制、冷静 马卡连柯说得好：“不能克制自己的人，就是一台被损坏的机器。”不用说，损坏了的机器无异于废物，它不能正常工作，也得不到好的效果。同样，我们在处理偶发事件时，如果不能采取克制的态度，而是采取简单、粗暴、冲动的办法，虽然一时压住了学生，保住了自己的面子，却失去了无法弥补的师生情谊和无可挽回的不良影响。因此，遇事要克制，采取宽容、忍让的态度，这既不是无能，也不是懦弱，而是理智的表现。这样做，失去的只是一个人的“体面”，然而得到的却是良好的教育效果和融洽的师生关系。例如，上课提问本是很平常的事，但偶尔也会有个别同学拒不站起来回答问题，还傲慢地把头扭向一边，一副不屑一顾的样子。他这种公然对抗，很容易激怒老师，使我们大动肝火，或训斥或体罚，甚至把他拖出教室去，这样做的后果其实是不堪设想的。这种做法有害无益。教师不能感情用事，不能置全班同学于不顾，浪费宝贵的上课时间去训斥一个学生。你可以对学生说：“一个学生绝不会无缘无故地和老师闹对立，他一定有什么原因，我希望我们课下能互相谈谈。现在请XXX来回答。”自然地把学生的注意力引向上课。课后应主动找他谈，经过推心置腹的谈话，定会消除师生的隔阂，取得良好效果。 第二、因势利导 小学生有着广泛的兴趣爱好，但由于自制力差，往往偏离正常轨道，不分时间、不顾场合地迷恋自己所爱好的活动，尤其是现在网络游戏对学生的诱惑力是无与伦比的，这些没有节制的爱好都会影响到学生的正常学习，影响班级工作的正常进行。例如，当上课的铃声响了，你捧着课本，精神饱满地走进教室准备上

幼儿园突发事件应急处理预案5篇

幼儿园突发事件应急处理预案5篇 【篇一】 一、幼儿园成立安全工作小组 1、组织、指挥及职责分工 组长：XX（园长）全面负责协调指挥工作。 副组长：XX、XX（副园长）负责活动及各环节安全工作。 成员：全体教师及工作人员，负责本班、本岗位的安全管理工作。 2、活动前召开安全预案会议 召开活动安全预案会议，明确活动安全预案的流程及具体岗位分工。提高认识，加强领导，牢固树立“安全重于泰山”、“防患于未然”的安全意识，高度重 视安全保障工作，做好庆祝活动过程中各种突发性事件的应急处理。 二、具体要求 1、幼儿园召开全体教师会，要求教师提高安全防范意识。 2、活动前与家长提前沟通活动期间的安全问题，共同严格加强对幼儿的保护。 3、活动期间，幼儿老师要各守各班，加强幼儿安全教育工作。 4、活动前，主持人播报安全应急事项。参加演出或看演出的幼儿及家长，注意现场安全，防止突发事件的发生。 5、有开车来的家长，请把车停在小区不妨碍交通且安全的地方并排列整，自行妥善保管好自己的交通工具，以免丢失。 6、做好被邀请人员接待工作，语言文明礼貌，举止得体。

三、安全事故应急处理机制 1、各班老师要加强责任心，确保幼儿活动中的安全，如上下楼梯、入厕、喝水、洗手、上场、退场等。必须十分明确知晓会场的安全重要性，教育幼儿不乱跑，不得随意跟陌生人走。 2、门卫要严格按制度管理，防止幼儿丢失和可疑人员入场，预防坏分子闯入捣乱及幼儿私自外出。 3、发生事故，特别是有人闹事，全体教师与家长要团结一致，应同时立即组织幼儿及家长疏散，并拨打110报警电话，如有人员受伤，应立即拨打120。 4、做好幼儿出现跌、摔、擦伤以及生病等处理。各班老师要随时观察班内幼儿精神状况（夏季预防中暑等），发现异常立即上报处理。 5、保健人员要保管好医药箱，随时备用。 6、后勤人员要在场内维持秩序，要先安排人员检查设施安全，并注意防火、防盗。 7、伙房人员要做好膳食工作，还要配合做好安全工作，听侯安排。 8、全园人员要服从分配，齐心协力，以保障庆祝活动成功。 三、注意事项 1、遇事要冷静，措施要果断。 2、处理群体性事件的原则是：迅速平息、减轻伤亡。保护幼儿，控制事态。 【篇二】 为了及时妥善处理我们**乡学校（幼儿园）重大突发事件发生的问题，提高紧急情况的快速反应和协调水平，有效保障学校（幼儿园）师生生命财产安全，

课堂偶发事件的处理方法

课堂偶发事件的处理方法 偶发事件的处理是一件复杂的、自由度较大的创造性活动，一个偶发事件的处理方案可以有多种多样，然而，教师需要在短时间内寻找、筛选、确定一种最佳的教育方案，这确是一件难度较大的教育活动。偶发事件的处理与其说是一门科学，不如说是一门艺术，这样说，倒不是认为课堂教学偶发事件的处理与其说是一门科学，不如说是一门艺术，这样说，倒不是认为课堂教学偶发事件的处理是不可捉摸、无章可循的，诚如“教学有法，但无定法”一样，偶发事件的处理有一定的方法，但需要教师机智灵活的加以运用。 课堂教学偶发事件从时间上分，可以有“热加工”和“冷处理”两种。 所谓“热加工”，是指当偶发事件发生时，教师抓住机会，马上给予处理，趁热打铁，取得教育效果。例如：某语文教师刚跨进教室，发现学生都望着天花板，原来一条凳子的坐垫挂在天花板露在外面的电灯线上，老师灵机一动，更改了原来的教学计划，转身在黑板上写了《由座垫飞到屋顶上谈起》，让学生写命题作文。特级教师朱雪一次上课时，发现学生的注意力被窗外飘进的柳絮所吸引，于是因势利导，让学生通过观察柳絮的飞舞状态掌握“飘飘悠悠”一词。“热加工”往往使偶发事件及时解决，并给学生以强烈的思想震动和深刻印象，对日后偶发事件的产生起了震慑作用。但“热加工”往往会占用一部分教学时间，甚至变更原有的教学计划，影响教学任务的完成。 “冷处理”是指教师对偶发事件给予暂冻结，仍按原教学计划进行教学活动，等到下这课或其它时间再来处理这一事件。例如，某班学生做完早操回到教室，刚坐到自己的座位上，忽然有人发出：哎哟”、“哎哟的惊呼声，教师发现原来有人在班干部的凳子上反钉了几个大钉子，是立即查找肇事者还是照常上课，教师选择了后者，他让学生把钉子敲平，就开始上课了，到了下午，他留下班干部论讨“钉子事件”的原因，让班干部意识到自己工作上的缺点，并召开了“板凳上的钉子从何而来”的主题班会，使肇事者深受感动，主动承认了错误。冷处理能使教师有比较充裕的时间考虑教育方案，冷静地处理偶发事件，同时，它又不会妨碍教学工作的正常进行。但由于“冷处理”不能马上把问题加以解决，有时会影响到教育效果，因此有些偶发事件必须给以解决，而不能“冷处理”。一般而言，学生引起的偶发事件占偶发事件的绝大部分，教师一般的处理方法都是视问题的性质对当事人进行批评教育，以消除不利教学的因素。诚然，批评教育不失为一种具有普遍意义的方法，它能有效地制止学生的不良行为。然而，偶发事件作为突冒的事端，其背后隐藏的动机是多种多样的。对那种因品德不良引起的偶发事件教师必须极为重视，严肃地进行批评教育。对那些调皮、捣乱、无知等引起的偶发事件则无需采取十分严厉的态度，不必扩大事端，上纲上线。而对那些因自身工作失误或外界干扰引起的偶发事件要善于出奇制胜、超乎常规地加以解决。教师要利用自己的教学能力，在课堂上做到“眼睛一扫，了解全貌”，“眉头一皱，计上心头”，“将手一伸，鸦雀无声”。如果教师仅仅依赖自己的教师身分去压制学生，往往会使学生产生反感情绪或顶撞行为，不但不能平息事态，反而激化矛盾。为此，教师需要视偶发事件的成因灵活地加以处理，下面介绍的几种方法或许会给教师有所启迪。

中心幼儿园突发事件应急处置预案

下邽镇中心幼儿园突发事件 应 急 预 案 下邽镇中心幼儿园 2017年2月1日

幼儿园突发事件应急预案 二〇一七年2月一日 为进一步加强幼儿园安全管理和安全教育工作，有效提高师幼安全防意识和安全应急处置能力；及时、准确报告和认真调查处理幼儿园各类安全事故及校园各类突发性事件，充分发挥幼儿园行政的组织、指导、调度职能作用，有效调动社会各界力量投入幼儿园各类事故抢险救助工作，将事故损失控制在最低限度，维护良好的社会及校园治安稳定，现根据国家有关法律法规，结合本园实际，特制定本预案。 一、适用围： 本预案适用于本园各类安全事故、校园突发性事件现场。包括火灾、水灾、地震、食物中毒、触电、师生大型活动以及各类自然灾害等不可预见性突发事件。 二、组织领导： 处置各类安全事故及突发性事件，坚持在区文体教育局及各有关部门地统一领导下进行。安全工作领导小组即为发生各类安全事故及各类突发性事件的现场处置指挥小组。指挥领导小组主要工作职责：组织、指挥、调度事故现场人力、财力、物力投入于抢救、救助工作，根据现场情况，研究具体的抢救、救助措施，认定与事故或事件有关的重大事项。 三、组织机构：

总指挥: 丽（园长） 组员: 余娟樊宏超王莉萍 四、工作组安排 （一）通讯联络组 组长：丽（园长） 成员：各主班 职责：按照总指挥的命令，及时准确的报警、接警或请求其他单位救援，保障通讯交通畅通无阻，力争在极短时间赶赴出事地点，执行应急任务，并以最快的速度向上级有关部门报告。 （二）紧急抢险组 组长：丽（园长） 组员：余娟超王芳珠 职责：紧急应对突如其来的事故，按事故的种类采取不同的措施。如失火：立即赶到起火点，根据起火情况，切断电源，使用灭火器灭火。等消防人员到来后，积极配合工作，保障供水及照明直至火灾扑灭为止。 （三）安全疏散组 组长：樊宏 组员：余娟王莉萍 职责：在现场指挥下坚守岗位，依据预案措施及疏散路线、顺序有秩序地进行疏散全体师生到安全地带，疏散过程中，避免拥挤踩踏，以保证全体师生快速、安全地撤离现场。

幼儿园突发事件应急预案

幼儿园突发事件应急预案 最近一些地方接连发生重特大安全事故，给人民群众生命财产造成重大损失，为切实做好我园安全防范工作，确保学校财产和师生生命安全，特制定本预案： 一、成立凉州区第二幼儿园安全工作领导小组 组长： 副组长 成员： 二、职责分工 1．幼儿园工作领导小组按照教育局的指示，指挥全园安全救灾工作，保障师幼在园安全。 2．在安全救援工作中，副组长为安全救援工作第二责任人，组长（第一责任人）外出时，应向第二责任人做好交接工作。 3．领导小组要坚持做好园内的安全检查，查到易发安全事故的每一个环节，发现隐患立即整改。幼儿园一时难以解决的隐患要马上报告教育局，要求帮助解决。不管何人，绝不能粗心大意、放松丝毫警惕。 三、预案实施 （一）防范暴力事件应急预案 为了有效防范幼儿园内发生暴力事件，切实保障广大师幼人身和国家财产的安全，及时处臵侵害师幼安全的恶性事件，维护幼儿园的稳定，特制定幼儿园防范暴力事件的应急预案。 1．可能引发幼儿园暴力事件的主要原因。 由于种种因素对社会不满和因矛盾激化铤而走险、因严重利益冲突而报复、精神病人发病以及极少数歹徒行凶犯罪等情形是引发幼儿园暴力事件的主要原因。 2．预防措施。

（1）加强对师幼进行法制和安全教育，增强自我保护意识。 （2）严格门卫登记、管理度，控制外来人员进入幼儿园。 （3）加强对幼儿园内有精神病症状人的监控；加强对精神病人的关心，劝其在家休养治疗，经济待遇上给予照顾帮助。 （4）对可能引起矛盾激化事件的当事人要逐一排摸登记，耐心接待，尽力做好化解工作。 3．处理程序。 一旦发生幼儿园暴力事件，一般按下列程序处理： （1）报警。可按紧急报警按钮或拨打“110”报警电话。 （2）立即报教育局和有关部门。可先口头后书面。 （3）一旦发生人员伤害事故，及时拨打120进行紧急救护，或以最快的速度将伤者送往就近医院进行抢救，并通知家长或亲属。如发生劫持人质事件，园方要派应变能力强、口才较好、身体健壮的老师与歹徒周旋，尽力规劝其终止犯罪，同时幼儿园要全力保护好在现场或附近的其他幼儿，井迅速疏散至安全的地方。保护现场，配合警方调查。在警方的指导下维持秩序和善后处理。 （二）防火预案 若发生火灾，幼儿园安全领导小组应立即做出积极反应，并按以下预案有条不紊地进行工作： 1．一发现火情，首发者应立即向其他员工大声呼喊，并用消防器材灭火。 2．其他员工及时通知领导小组，领导小组迅速到位，组长用广播进行指挥，副组长传达指令，协助做好调度工作。 3．保育员立即到火灾出事点协助灭火，各班带班教师和各环节相关人员立即切断电源。 4．门卫打火警电话“119”，联系急救车，并切断电源。 5．值班人员及后勤人员按规定分布在各个通道出口，保证疏散

幼儿园突发事件应急预案管理制度

幼儿园突发事件应急预案管理制度 为了保障我园教职员工和全园幼儿的安全，预防突发事件的发生，根据《中小学幼儿园安全管理条例》以及相关规定，以便及时有效的处理可能发生的突发事件，把事故降低到最低程度，特制定本园的事故应急预案。 一、适用范围 本预案适用于本园发生的人员伤亡或经济损失等性质严重、造成重大影响的突发性事件。 具体为： 1、自然性灾害，包括地震、洪水、台风、泥石流等。 2、人为性突发事件，包括学校、幼儿园交通、消防、房屋、食品卫生、剧毒危险化学品及师生、幼儿人身安全等事件。 3、其他造成重大影响和损失的事件。 二、成立突发事件安全工作领导小组，落实各部门职责 幼儿园工作领导小组按上级部门的指示，指挥全园安全救灾工作，保障师生在园安全。 在安全救灾工作中，副组长成员们为安全救灾工作第二责任人，组长（第一责任人）外出时，应向第二责任人做好交接工作。

领导小组要坚持做好园内的安全检查，查到易发安全事故的每一个环节，发现隐患立即整改。不管何人，绝不能粗心大意、放松丝毫警惕。 组长: （园长） 副组长: （副园长） 职责：负责突发事件紧急布署工作并接受和执行上级领导的指令主要成员： 通讯人员： 职责：负责处理幼儿园发生突发事件的外联工作以及对外反馈事态进展情况 安保人员：（保卫科长） 职责：负责对突发事件的现场保护以及配合执法机关调查工作，保障幼儿园人物安全。 交通人员：（教导主任） 职责：负责发生事件后师生的核查以及协调家长工作。 后勤保障：

职责：负责保障幼儿安全，突发事件后的救助工作。 三、日常工作要求 （一）领导小组要定期检查，发现安全隐患及时处理; （二）幼儿入园、离园时，值班教师要在大门口巡视，幼儿入园、离园后及时关闭大门，防止无关人员进入幼儿园； （三）幼儿园大门保持上锁关闭状态，有外人进入时，必须查明身份，做好记录后方可入内。 四、事件应急处理 （一）突发事件当事人立刻报告值班领导，再由其报告园长； （二）园长、保健教师等相关人员迅速赶到现场，按照职责进行工作；外来因素造成的突发事件要报告主办单位领导； （三）如是意外事故，保健教师简单处理后速送医院，并及时通知家长告知原因；如是外来人员造成的事故，迅速拨打110报警； （四）紧急疏散幼儿和工作人员到安全地带，确保幼儿和工作人员的生命安全； （五）在等待救援的同时，严格控制闲杂人员和家长进入幼儿园，避免出现混乱状态。 五、报告制度和责任追究制度

课堂偶发事件的处理办法

课堂偶发事件的处理办法 1.以变应变法。当课堂教学超出原来的设想，突然出现意料不到的情况，且影响到正常的教学时，教师可以采取以变应变的方式。例如，著名特级教师于漪老师上课时，几只蝴蝶飞进了教室，吸引了同学们的注意力。于漪老师是这样处理的：她首先让学生把蝴蝶赶走，然后让学生以蝴蝶飞进教室为题打一词牌名，同学们苦思冥想不得其解时，于漪老师给出了答案：“‘蝶恋花’啊，因为你们都是祖国的花朵！”在同学们会意的笑声中，于漪老师又开始了她的讲课。 2.借题发挥法。把课堂教学中的偶发事件巧妙地融进自己的教学中，利用课堂教学中出现的意外情况，借题发挥大做“文章”。 3.将“错”就“措”法。一次教学中，误把“油脂”写成“油酯”，遇到这种情况怎么办？碍于面子，将错就错，不加纠正，是绝对要不得的。但如果我们能够“借”错生智，来个将“错”就“措”，却不失为一种良好的教学机智。当我发现自己出现了笔误，而学生却没有发现时，我立即对学生说：“你们好好想一想，老师刚才写的对吗？能不能把‘油脂’写成‘油酯’呢？‘脂’和‘酯’有何联系？”学生听后开始重新审视和思考，发现了错误，进行了辨析，他们对“脂”和“酯”有了更深的理解。 4.实话实说法。承认自己的失误，实话实说。 5.因势利导法。所谓“势”，是指事情发展所表现出来的趋向。处理偶发事件时，要注意发现和挖掘事件本身所表现出来的积极意义，然后或顺势把学生引向正路，或逆势把学生拉向正轨。曾有学生在粉笔盒里放了一条冬眠的蛇，希望给新接班的女教师一个下马威。但那位教师巧妙地运用了这种方法，将消极因素转化成了积极因素。她待同学们安静下来后，带着余悸平缓地说：“据说每位接我们班的新老师，都收到一份大家赠送的特殊礼物，王老师的灰老鼠、郑老师的大王蜂……而我呢，你们送了一条水蛇。”她微微笑了笑，指着那条蛇说：“我是第一次这么近看到蛇，刚才还摸到它，着实吓了一跳。不过我觉得捕捉这条蛇的同学挺勇敢，至少有一定的捕蛇经验……我相信，凭他们的能力，不仅仅能做到勇敢，还应该做出点其他什么，老师相信你们。”那几个调皮的学生原本等着看“戏”挨尅，却没料到老师还表扬了自己，那可是非常难得的，可不知为什么他们就是高兴不起来，只是呆呆地听老师讲有关蛇的知识……第二天早晨，这位教师又踩着铃声走进教室，一股清香扑鼻而来，她惊喜地看到，讲台上的粉笔盒里插着一束野菊花，教室里鸦雀无声……从此，这个班变了。 6.暂时悬挂（冷处理）法。就是对教室中发生的偶发事件，采取淡化的方法，暂时“搁置”起来；或是稍作处理，留待以后再从容处理的方法。这种方法多用在学生与学生之间、学生与教师之间发生了争执对立，或课堂教学中个别学生发生了一些较严重的违纪事件时。因为发生偶发事件后，学生多半头脑发热，情绪不稳，很难心平气和地接受教育，有时甚至会产生严重的逆反情绪，使局面难以收拾；而教师也容易心理失衡，缺乏充分的心理准备和冷静的分析，如果贸然进行“热处理”，难免发生失误或难以取得最佳的教育效果。例如，一位教师上课时，刚走进教室就看见同座位的小王和小张在打架，你推我拉，互不相让。这位教师没有慌张，也没有大声训斥学生，而是微笑着说：“怎么啦，你们俩，都已经是高中生了，有了小矛盾还不会处理？双方冷静一下，相信你们能够自己解决的。好，我们开始上课。”随着教师的话语，同学们松了一口气，小王和小张也松开了手，不好意思地低下了头。一场“龙虎斗”平息了下来。这种方法既避免了事态的激化，又没有浪费教学时间，更主要的是让学生自己解决纠纷，体现了这位教师的现代教育意识。 7.爱心感化法。偶发事件经常发生在一些学困生身上，他们自尊心强，同时自卑心理也较重，他们十分渴望得到教师的信任和尊重，即使有了差错，也希望得到谅解。作为教师，应坚信每个学生都是可以教育好的。在处理偶发事件时，注意把严肃、善意的批评与信任、鼓励结合起来，把“尽量多的要求”与“尽可能多的尊重”结合起来，切不可感情用事，用

处理学生偶发事件“十不能”-班级管理

处理学生偶发事件“十不能”-班级管理处理学生偶发事件十不能 在日常班务工作中，班主任常常碰到一些棘手的偶发事件。对各违纪偶发事件，如不引起高度重视，或得不到及时处理，对班级管理和学生的教育都不利。 一、不能有偏见 学生中相当数量的违纪偶发事件发生在后进学生身上。有的是无意识地开玩笑所致；有的是有意识地搬弄是非、扩大矛盾，产生纠纷。面对这些老面孔,切不可不分青红皂白地乱下结论，乱加批评，要努力克服对后进生的偏见. 二、不能庇护 在处理过程中，要克服对某些同学的庇护。比如对表现一贯较好的好学生，成绩优良的尖子生，班、团干部及教师、亲朋好友的子女，必须实事求是，客观公正，克服对他们的庇护，努力做到事实面前人人平等。 三、不能主观 处理学生偶发事件必须重调查研究，克服主观片面性。班主任教师切不可根据某些学生的只言片语和自己的主观想象处理问题，以致作出错误的处理意见。 四、不能急躁 学生中的偶发事件，有时是十分复杂的。尤其是在高年级学生中，参与的人多，拖延的时间长，涉及面广（兄弟学校或工厂青工）。有的学生思想复杂，个性特殊，觉悟较低，这就需要班主任根据实际情况进行冷处理,或集中多方力量进行综合处理.急躁是无济于事的。 五、不能简单 帮助学生正确处理已经发生的偶发事件是班主任的职责，务必克服粗暴、简单、敷衍了事的态度。要借助处理过程，寻找最佳教育机会。一边帮助他们妥善处理。一边引导他们从中吸取教训，让事件的处理过程成为对后进生帮助教育的过程。 六、不能冷淡 班级出现了违纪偶发事件，是班主任感到头疼的事。有时，处理某一事

件需耗费大量精力，但不论什么情况，对学生中的偶发事件，班主任切不可持冷淡态度，更不可漠不关心，听之任之。这是一种失责行为，是师德规范所不容许的。 要爱护关心学生，帮助教育他们克服违纪的现象，杜绝偶发事件发生。 七、不能侮辱 有的班主任教师对学生中发生的重大偶发事件、很不冷静，甚至大发雷霆，出现侮辱学生的语言和行为，这是十分错误的。有的甚至面对学生家长出言不逊。低级庸俗的语言只能丧失教师的师德和理性，而无助于事件的处理和对学生的教育。 八、不能打击 学生中的违纪现象，有的给班级荣誉带来不利影响，甚至弄得教师很不光彩。这需要教师具备高尚的道德修养和耐心细致的作风，切不可把心理上受到的委屈和社会舆论的压力转嫁到学生身上，对学生进行讽刺、打击、挖苦。否则只能导致师生感情的破裂，造成学生心灵的创伤。 九、不能处罚 学生中偶发事件的发生，也是一种正常现象，教师的主要任务是对学生加强思想教育，帮助他们提高素质。各种处罚是不容许的。无论是肉体上的罚站、罚跪；还是学习上的罚写、罚背，或是经济上的罚缴、罚赔，都是不可取的。 十、不能停课 在处理过程中，出现难度大、无进展情况时，切不可随便地采取停课检查,要家长把学生带回家整治的办法。可以争取学校领导和学生家长的共同配合，耐心做好疏导、说服工作，从思想帮助学生提高认识，停课办法不可提倡，也是行之无效的。 处理学生偶发事件是一项经常性工作。我们广大教育工作者要在工作实践中不断探讨，只要我们具备崇高的师德，满腔的热忱，精湛的艺术，学生中各类偶发事件都能得到妥善的处理。

幼儿园突发事件应急预案模板

幼儿园突发事件应急处理程序 突发事件的报告及应急处理程序 1.一旦遇到突发事件，当事人立即报告园长，同时报告主管单位领导。 2.突发事件领导小组成员迅速赶到现场，本着“先救治、后处置、救人第一，减少损失”的原则，果断处理，积极抢救，保卫好幼儿园贵重物品，维护现场秩序，做好事件现场保护工作。 3.外来因素造成的突发事件，及时向公安、交警、卫生、消防等相关部门报案请求援助。 4.紧急疏散幼儿和工作人员到安全地带，确保幼儿和工作人员的生命安全。 5.在等待救援的同时，严格控制闲杂人员和家长进入事件现场，避免出现混乱状态。 6.要在第一时间内向当地政府和教育行政部门报告，不得延报。对缓报、瞒报、延误有效抢救时间造成严重后果的将予严肃处分。 幼儿园意外骨折处理预案 幼儿在户外（体育）活动过程中，不可避免会出现一些意外骨折的情况。为保证幼儿能够得到及时有效的救治和伤势处理，减轻伤情，特制定本预案。 一、应急处理原则： 事故发生后，要树立“救人救急第一”的思想，及时有效地做好应急处理工作，将事故带来的损失和影响减少到最低限度。 二、紧急处理措施：

1.当班教师首先通知保健医生，对受伤幼儿做好简单的消毒、止痛处理。 2.同时报告园长，对事故发生的详细情况做到如实汇报，充分掌握第一手材料。 3.严重者园长应立即组织人员、车辆将幼儿送往医院，同时以最快的速度通知家长，请家长尽快赶到医院，共同参与救治过程。 三、善后工作： 1.教师要及时家访，了解幼儿的病情及家长的想法，稳定幼儿及家长的情绪。 2.一般骨折需要休息的时间很长，作为教师要通过不同的形式经常与家长和孩子取得沟通，表达关心。 3.园方和家长填写有关事故纪录表格，以备查档。 幼儿园意外脱臼处理预案 幼儿在户外（体育）活动过程中，不可避免会出现一些意外脱臼的情况。为保证幼儿能够得到及时有效的救治和伤势处理，减轻伤情，特制定本预案。 一、应急处理原则： 事故发生后，要树立“救人救急第一”的思想，及时有效地做好应急处理工作，将事故带来的损失和影响减少到最低限度。 二、紧急处理措施： 1.当班教师首先通知保健医生，对受伤幼儿做好简单的处理。 2.同时报告园长，对事故发生的详细情况做到如实汇报，充分掌握第一手材料。