抄表核算收费员(高级)题库17-4-10

抄表核算收费员（高级）题库17-4-10

问题：

[单选]无功电力应就地平衡。用户应在提高用电自然功率因数的基础上，按有关标准设计和安装（）。

A.功率因数设备

B.高压电动机

C.无功补偿设备

D.电容机

问题：

[单选]变压器的空载损耗又叫铁损，它主要是（）。

A.一次线圈中的损耗

B.二次线圈中的损耗

C.铁芯中的损耗

D.线圈的损耗

问题：

[单选]复费率电能表为电力部门实行（）提供计量手段。

A.两部制电价

B.各种电价

C.不同时段的分时电价

D.先付费后用电

辽宁11选5 https://www.docsj.com/doc/9d12538178.html,

问题：

[单选]在收到客户受电工程竣工报告后，用电检查人员应及时组织相关部门的人员，对客户的受送电工程进行竣工（）。

A.装表

B.工程检查

C.检查验收

D.接电

问题：

[单选]低压三相四线有功电能表，其中一相电压断开，则损失电量应为计量电量的（）。

A.14

B.23

C.13

D.12

问题：

[单选]电力低压载波电能表具有在（）上双向数据通信功能，可实现自动、远程抄表。

A.电话线

B.电力线

C.网线

D.电视网

抄表收费员核算计算题

抄表收费员核算计算题 Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998

答案:解：根据国家有关电价政策，该用户属非工业用电性质，其电费应执行功率因数调整标准，查表知调整率为＋5%，则功率因数调整电费＝10000×＝(元) 答：该用户功率因数调整电费为元。 13(Lb4D2026).一组穿心式电流互感器额定变比为150／5，本应串2匝后按15倍倍率结算电量，因某种原因错串成4匝。已知实际结算电量为10000k W·h，计算应退补电量多少答案:解：退补电量＝实际结算电量×［(正确匝数－错误匝数)／错误匝数］，计算值正为补电量，负为退电量。代入数据得退补电量＝10000×［(2－4)／4］＝－5000(kW·h) 值为负，故应退电量5000kW·h。答：应退电量5000kW·h。 14(Lb4D4027).供电所在一次营业普查过程中发现，某低压动力用户超过合同约定私自增加用电设备3kW，问应交违约使用电费多少元答案:解：根据《供电营业规则》，该户应交纳的违约使用电费为3×50＝150(元)。答：该户应交纳违约使用电费150元。 15(Lb4D2028).一居民用户电能表常数为3000r／(kW·h)，测试负载有功功率为100W，电能表转盘转10r时应该是多少时间如果测量转10r的时间为11 0s，该表计误差是多少 答案:解：(1)电能表转n圈所需时间t＝n×3600／(负载有功功率×电能表常数)，代入数据得 t＝10×3600／×3000)＝120(s)

(2)表计误差(理论时间－实际时间)／实际时间，代入数据得误差＝［(12 0－110)／110］×100%＝% 答：电能表表盘转10r所需时间应为120s，其误差为%。 16(Lc4D3034).某客户利用节能技术改造电动机一台。已知改造前电动机额定功率P为,效率η1为79%，改造后效率提高%，年运行小时按5000h计算。试求改造后该电动机额定运行状态下的年节电量W。答案:解：改造后的电动机效率为 η2＝η1(1＋%)＝% 改造前及改造后的输入功率为 P1＝P／η1 ＝1100／＝(W) P2＝P／η2 ＝1100／＝(W) 年节电量W＝(P2－P1)×5000÷1000＝－×5＝(kW·h) 答：年节电量为·h。 17(Lc4D3035).一台深井泵改造前参数为：流量140t／h，级数14级，电动机输入功率为，单耗为 ·h／t，改造后的参数为：流量157t／h，级数6级，电动机输入功率为1 7kW，单耗为·h／t。试计算改造后的节电效率。答案:解：改造后的节电效率

抄表核算收费员(初中级)

《抄表核算收费员》初、中级 技能实操考试规则 《抄核收》工种初、中级技能实操考试按照岗位技能要求进行考试，分为抄表岗、核算岗和收费岗，考生可自行选择与实际工作相对应的其中一个岗位。考试内容以实际岗位工作内容为主，兼顾相关岗位知识。实操考试利用营销信息系统和模拟表计操作台，按要求完成各项考试内容。 抄表岗位只进行现场实操考试，参加抄表岗考试人员需自备本单位工装。 核算岗位在营销信息系统中进行实操考试，另加笔试抄表及收费方面的相关知识。 收费岗位根据现场任务单在营销信息系统中完成电费收费、发票打印（或将打印内容保存为PDF文件）、费控表协议维护（中级）、费控表充值（中级），还需笔试抄表及核算方面的相关知识。 考生按照规定的考试日期，于当日8点30分在考试地点进行检录，同时选择相应的考试岗位，并在指定待考区统一待考。抄表岗位按批次进行，每批次8人；核算岗和收费岗根据考试人员安排场次，每场可同时安排50人进行考试。 附件1：《抄表核算收费员》工种技能考试提纲 附件2：《抄表核算收费员》工种技能实操规范

附件1： 《抄表核算收费员》技能实操考试提纲 一、初级工： （一）电工基础 交直流电压、电流、电阻、电功率的基本概念和相关计算公式。 （二）基本技能 抄表岗： 了解表计类型、型号含义、电能表技术参数；现场抄表应注意的安全事项；熟悉掌握营销信息系统中相关抄表模块的应用、抄表器的使用，能够独立完成单相电能表抄录及电量计算；能够通过电能表功能键读取相关信息；了解简单的电能表错误代码含义。 参加抄表岗考试人员需自备本单位工装。 核算岗： 了解蒙西电网销售分类电价，熟悉掌握营销信息系统电费核算模块的应用，能够独立完成单一制电价客户的电量电费计算。 收费岗： 熟悉掌握营销信息系统电费收费模块的应用，能够独立完成电费收费及发票打印。

抄表核算收费员-高级工-简答题

1.(简答题,基础知识,中等) 什么是半导体?如何分类?其作用是什么? 答案：答：半导体是导电能力介于导体和绝缘体之间的一种物体。 半导体分为N型半导体和P型半导体。 半导体的作用是单向导电作用。 2.(简答题,基础知识,较难) 变压器是怎样分类的? 答案：答：变压器分为电力变压器和特种变压器。电力变压器又分为油浸式和干式两种。 电力变压器可以按绕组耦合方式、相数、冷却方式、绕组数、绕组导线材质和调压方式分类等。 3.(简答题,基础知识,较难) 电动机是怎样分类的? 答案：答：电动机分为直流电动机和交流电动机两大类。交流电动机又分为同步电动机和异步电动机。 异步电动机按转子绕组形式可分为笼型和绕线型两类；按额定电压又可分为高压和低压两种类型。 4.(简答题,专业知识,较难) 简述两部制电价的优越性? 答案：答：两部制电价的优越性主要是： （1）发挥了价格的杠杆作用，促进用户合理使用用电设备，同时改善用电功率因数，提高设备利用率，压低最大负荷，减少了电费开支，使电网负荷率也相应提高，减少了无功负荷，提高了电力系统的供电能力，使供用双方从降低成本中都获得了一定的经济效益。 （2）使用户合理负担电力生产的固定成本费用。两部制电价中的基本电价是按用户的用电设备容量或最大需量用量来计算的。用户的设备利用率或负荷率越高，应付的电费就越少，其平均电价就越低；反之，电费就越多，均价也就越高。 5.(简答题,专业知识,难) 试述用电负荷分类的依据以及分类简况。

答案：答：用电负荷根据不同的分类方法有如下四种。 （1）按国民经济行业分类：①工业用电负荷；②农业用电负荷；③交通运输用电负荷；④照明及市政用电负荷。 （2）按供电可靠性要求分类：①一类负荷；②二类负荷；③三类负荷。 （3）按国民经济各个时期的政策和不同季节的要求分类：①优先保证供电的重点负荷；②一般性供电的非重点负荷；③可以暂停、限制或停止供电的负荷。 （4）按用电时间分类：①单班制生产负荷；②两班制生产负荷；③三班制生产负荷；④间断性负荷。 6.(简答题,相关知识,中等) 用电负荷按供电可靠性如何分类? 答案：答：用电负荷按供电可靠性如下分类： 一类负荷：中断供电将造成重大损失，如重大设备损坏，大量产品报废，人身伤亡；中断供电将造成重大政治、经济影响，如交通枢纽，重要通信等。 二类负荷：中断供电将造成较大设备损坏，产品报废，连续生产过程打乱，需在较长时间才能恢复或大量减产者；中断供电将影响用电单位的正常工作或公共场所造成混乱。 三类负荷：除以上一、二类负荷外的一般负荷。 7.(简答题,相关知识,较难) 推行营业过程质量管理的目的是什么? 答案：答：推行营业全过程的质量管理的目的主要是： （1）提高工作质量和服务质量，加速报装接电，帮助用户做到安全、经济、合理地用电。（2）解决好用户在用电中的问题，公平、合理、及时、准确地收回电费。 8.(简答题,相关知识,中等) 在电气设备上工作，为什么要填用工作票? 答案：答：工作票是准许在电气设备上工作的书面命令，通过工作票可明确安全职责，履行工作许可、工作间断、转移和终结手续，是完成其他安全措施的书面依据。因此，除特定的工作外，凡在电气设备上进行工作的，均须填用工作票。 9.(简答题,相关知识,较难) 根据财务制度规定，发票应怎样保管?

抄表核算收费员(2版)计算题-----高级工

La3D2011 有50μf 的电容器上，加频率为50HZ 的变流电压220V ，求其功率Q ？ 解：Xc=Ω =????= -39.6310505014.321216 fc π var 76069 .632202 2===Xc U Q 答：该电容器上的无功功率等于760乏。

La3D3012 已知某变压器铭牌参数为：S N =50kVA,U 1n =10(1±5%/)Kv,U 2N =0.4kV ，当该变压器运行档位为I 档时，试求该变压器高低压侧额定电流（答案保留三位有效数字）？ 解：由于该变压器运行档位为I 档，所以该变压器高压侧额定电压为10.5kV 。 高压侧额定电流A U S I e e e 75.25 .103503=?= ?= 低压侧额定电流A 2.72)4.0/5.10(75.2=?= 答：高压侧额定电流为2.75A,低压侧额定电流为72.2A 。

Lb3D5031 根据下表描述的情况完成以下内容：①表格空缺内容（保留两位小数）；②计算分析售电量和售电均价两因素对售电收入的影响。 供电局上半年售电情况 解：①完成空缺如下： A供电局上半年售电情况表 ②计算分析如下：

基期数据115690×337.5/1000=39045.38 影响绝对值 电量影响121700×337.5/1000=41073.75 +2028.37 均价影响121700×350.6/1000=42668.02 +1594.27

Lc3D2039 某供电所2000年10月份，新发生电费为450000.00元，11月5日，在电费抽查中，发现10月份少收基本电费17000.00元，其中，多收A客户3000元，少数B客户20000.00元，求该所10月份电费差错率？ 解：因电费差错率=|电费差错额|÷应收电费总额×100% =（20000+3000）÷450000×100% =5.1% 答：该所10月份电费差错率为5.1%

中级-抄表核算收费员技能-复习题

( 11-062 ) 电力职业技能鉴定考试 《抄表核算收费员（第二版）》中级工技能复习题 一、选择题（请将正确答案的代号填入括号内，每题1分） 1. 方向不随时间改变的电流为（ ）。 (A)直流电； (B)交流电； (C)静电； (D)雷电。 答案:A 2. 电流互感器的一次绕组必须与（ ）串联。 (A)电线； (B)负载线； (C)地线； (D)相线。 答案:D 3. 抄表卡片是供电企业每月向用户采集用电计量计费信息、开具发票、收取电费必不可少的 （ ）。 (A)基础资料； (B)原始资料； (C)存档资料； (D)结算资料。 答案:A 4. 电压U 和电流I 的乘积UI 虽有功率的量纲，但并不是电路实际消耗的功率，所以称之为（ ）。 (A)有功功率； (B)额定功率； (C)视在功率； (D)无功功率。 答案:C 5. 由于导体本身的（ ）发生变化而产生的电磁感应现象叫自感现象。 (A)磁场； (B)电流； (C)电阻； (D)电量。 答案:B 6. 一户一表是指供电企业对（ ）用户按户装设计量电能表，用户按户对供电企业直接结算电 费。 (A)非居民； (B)小商店； (C)手工业作物； (D)居民。 答案:D 7. 地下防空设施通风、照明等用电应执行（ ）电价。 (A)居民； (B)非居民照明； (C)非工业； (D)农业生产。 答案:C 8. 抄表周期一般（ ）一次。 (A)每季； (B)半年； (C)每年； (D)每月。 答案:D 9. 基本电费的计收方式有（ ）种。 (A)1； (B)2； (C)3； (D)4。 答案:B 10. DX9型电能表是（ ）电能表。 (A)单相； (B)三相三线； (C)三相四线； (D)无功。 答案:D 11. DT862型电能表是（ ）电能表。 (A)单相； (B)三相三线； (C)三相四线； (D)无功。 答案:C 12. 电压互感器二次绕组的额定电压为（ ）。 (A)100V ； (B)200V ； (C)110V ； (D)220V 。 答案:A 13. 供电企业不受理（ ）用电的变更用电事宜。 (A)正式； (B)增容； (C)临时； (D)新装。 答案:C 14. 改类是改变用电（ ）的简称。 (A)方式； (B)方案； (C)容量； (D)类别。 答案:D 15. 改压是改变（ ）等级的简称。 (A)输出电压； (B)供电电压； (C)用电电压； (D)变电电压。 答案:B 16. 学校附属工厂的200kV A 变压器生产用电应执行（ ）电价。 (A)居民； (B)非居民照明； (C)非工业； (D)普通工业。 答案:D 17. 最大需量是指用电户在全月中（ ）内平均最大负荷值。 (A)5min ； (B)10min ； (C)15min ； (D)20min 。 答案:C 18. 减少用电容量的期限，应根据用户所提出的申请确定，但最短期限不得少于（ ）。 (A)1年； (B)9个月； (C)6个月； (D)3个月。 答案:C 19. （ ）是一种无功功率源，所以其功率因数总是超前的。 (A)电阻器； (B)电动机； (C)电容器； (D)感应灯。 答案:C 20. 双电源是指两个（ ）的电源。 (A)生产； (B)备用； (C)保安； (D)独立。 答案:D 21. 江河堤坝防汛期间的照明用电（ ）。 (A)按居民生活照明电价收费； (B)按非居民生活照明电价收费； (C)按农业生产电价 单位___________________考生姓名_________准考证号___________________考试时间_____________考评员签名__________考评组长签名__________

抄表核算收费员(中级)题库1-0-1

抄表核算收费员（中级）题库1-0-1

问题： [多选]下列各项属于农村宅基地使用权审批程序的有（）。 A.需建住宅的农村村民提出申请 B.农村村民委员会根据村镇规划，对宅基地申请进行审核 C.同级人民政府批准后发给《建设用地批准书》 D.政府批准后即动工建设 E.住宅建成后实施检查并办理宅基地登记发证手续 农村宅基地使用权的审批程序包括：①需建住宅的农村村民向所在的农村村民委员会提出申请；②农村村民委员会根据村镇规划，对宅基地申请进行审核，经农村村民委员会或者农村集体经济组织全体成员讨论同意；③经乡镇人民政府审查后，报县级人民政府土地行政主管部门审核，由同级人民政府批准；④政府批准后，发给《建设用地批准书》；⑤政府批准后，实地丈量批放宅基地，检查现场灰线，核实无误后，方可动工建设；⑥农村村民住宅建成后，实施检查是否按照批准的面积和要求使用土地；⑦办理宅基地登记发证手续。

问题： [多选]下列属于出售型房地产开发项目现金流出的有（）。 A.房地产产品的销售收入 B.土地取得成本 C.固定资产投资 D.开发成本 E.开发费用 出售型房地产开发项目的现金流出主要由土地取得成本、开发成本、开发费用和销售税费等部分构成。选项A，属于出售型房地产开发项目现金流入；选项C，属于经营型房地产开发项目现金流出。

问题： [多选]下列说法属于房地产开发项目策划的程序和内容的有（）。 A.研究城市规划并了解当地房地产市场情况 B.研究地块的开发价值 C.房地产市场调研 D.房地产开发项目营销策划 E.房地产经营策划 房地产开发项目策划的程序和内容主要包括：①项目用地的选址和取得；②房地产市场调研；③房地产市场定位；④房地产开发项目营销策划；⑤房地产经营策划。其中项目用地的选址和取得包括：①研究城市规划并了解当地房地产市场情况；②研究地块的开发价值；③研究如何获得土地使用权及了解地块所在地的政策法规 https://www.docsj.com/doc/9d12538178.html,/ 足球报

抄表核算收费员高级计算

某三班制工业用电客户，属三类负荷，用电设备总容量约为176kW ，设备用电同时系数约0.9。经用电业务人员现场勘察，并与用户协商确定：采用10kV 供电，高供低计计量方式，变压器容量采用200kVA 。请按照DL ／T 448--2000《电能计量装置技术管理规程》的要求配置电能计量装置 解：计量装置配置如下： 该用户月用电量：W=Px0.9x24×30=176x0.9x24x30=114048(kWh) 故必须按Ⅲ类及以上电能计量装置要求配置计量器具。 考虑到该用电客户为工业用户，所以应执行0.9功率因数调整标准。 变压器二次侧实际电流：A U P I N 4639 .038.09.0176cos 9.022=??=?=? 按DL ／T 488--2000《电能计量装置技术管理规程》要求，电流互感器额定一次电流应按 A I I N 771% 60463%6021=== 故电流互感器可选用：变比800／5A ，准确度等级0．5S 级，3只。在实际工作中由于目前互感器动热稳定性较好，所以在电流互感器选择时，常选择电流互感器的一次额定电流大于实际电流即可。 电能表选用：3×380／220V ，1.5(6)A ，准确度等级有功计量1.0级，无功计量2.0级的多功能电表。 电流互感器二次回路导线截面选择：单股铜芯绝缘线不小于4mm 2。 将某电感线圈接入200V 直流电压时，线圈消耗的功率是500W ；当将它接于电压为220V 、频率为50Hz 的交流电路时，线圈消耗的功率是400W 。求该线圈的电阻R 和电感L 。 解：设在直流电路中功率为P 1，电压为U 1，则，所以，线圈的直流电阻R 为： Ω 在交流电路中，功率为P 2 ,电流为I 2则R I P 2 22= H f X L R Z X I U Z A R P I L L 182.050 14.323.5723.57804.984.9824 .222024.280 40022222222=??==Ω=-=-= Ω======π 答：该线圈的电阻为57.3Ω，电感为0.182H 。 已知一电感线圈的电感L 为0.551H ，电阻R 为100Ω，当将它作为负载接到频率为50Hz 的220V 电源时，求:①通过线圈的电流；②负载的功率因数；③负载消耗的有功功率。 解：①设负载电流为I ，则: 2211/200/50080R U P ===Ω

抄表核算收费员技师-2014年修订版-判断题库

线损分类有多种形式，从损耗产生的来源可分为技术线损和管理线损。（√） 两个台区的电力客户可以编制在一个抄表段内。（×） 采用负控、集抄方式抄表的客户，应单独设立抄表段，制订抄表计划。（√） 采用负控和集抄方式抄表，应定期（至少3个月内）组织有关人员进行现场实抄，对远抄数据与客户端电能表记录数据进行一次校核。（√） 抄表系数是抄表工作难度的权重系数。（√） 当现场稽查抄表示数小于计费抄表示数时，计费抄表数为估抄（特殊情况除外）。（√） 变压器损耗是变压器输入功率与输出功率的差值。（√） 定比和定量计费的，不允许再往下出现定比、定量。（√） 分期结算电费的客户，应按各期用电天数分别计算基本电费。（×） 对于分期结算电费的客户，除月末最后一次计算，其余各期按抄见电量计算电度电费和代征电费。（√） 分期结算应与客户签订分期结算协议，并根据协议约定时间、期数进行抄表计收电费，供电企业应按协议约定给分期结算的客户提供发票。（√） 供电企业内部用于母线电量平衡考核的电能表不属于强制检定计量器具。（√） 计量器具经检定不合格的，应在检定证书上注明不合格。（×） 低压带电作业可以不用设专人监护。（×） 二次系统和照明等回路上的工作，无需将高压设备停电或做安全措施者。应填用第一种工作票。（×） 互感器或电能表误差超出允许范围时，应以其误差允许范围超出部分的值退补电量。（×）S级电流互感器在1％～120％额定二次电流范围内，其误差应能满足规程规定要求。（√）三相四线电能计量装置，不论是正相序接线还是逆相序接线，从接线原理看均可正确计量电路的有功电量。（√） 在运行中的电能表，有时会反转，则这只电能表接线一定是错误的。（×） V/V型电压互感器接法中，二次空载时，测得二次电压Uab=0V，Ubc=0V，Uca=100V，属于C相二次熔断器烧断。（×） 当两只单相电压互感器按V/V接线，二次线电压Uab=100V,Ubc=100V，Uca=173V，则电压互感器二次绕组b相极性反。（×） 电压互感器V/V接线，二次空载时，经测量得到二次电压分别为Uab=0V、Uca=Ubc=100V。则可断定是电压互感器一次A相断线。（√） 某三相三线有功电能表C相电流线圈接反，此时，负荷平衡且功率因数为1.0时，电能表停转。（√） 三相三线有功电能表，由于错误接线，在运行中始终反转，则算出的更正系数必定是负值。（√） 在不停电的情况下，进行电能表现场检验、计量用电压互感器二次回路导线压降的测试及电压互感器实际二次负荷测定时，应填用第一种工作票。（×） 在三相负载平衡的情况下，三相三线有功电能表A相电压未加，此时负荷功率因数为0.5 时，电能表仍能正确计量。（√） 在三相负载平衡的情况下，某三相三线有功电能表C相电流未加，此时负荷功率因数为0.5时，电能表停转。（√） 电流互感器上所标的额定电压是指其一次绕组对二次绕组和对地的绝缘电压，不是电流互感器一次绕组两端所能施加的电压。（√） 对一般的电流互感器，当二次负荷阻抗值减小时，其比值差是往正变化，相位差往负变化。（√）

抄表核算收费员中级工试题题库汇总

抄表核算收费员中级工试题 一、选择题（请将正确答案的代号填入括号内，每题1分，共109题） 1.方向大小随时间改变的电流为（交流电）。 2.方向不随时间改变的电流为（直流电）。 3.变压器分为电力变压器和（特种）变压器两大类。 4.电流互感器的一次绕组必须与（相线）串联。 5.两部制电价把电价分成两个部分：一是以用户用电容量或需量计算的基本电价；一是以用户耗用的电量计算的（电度电价）。 6.抄表卡片是供电企业每月向用户采集用电计量计费信息、开具发票、收取电费必不可少的（基础资料）。 7.电网的电压质量取决于电力系统中（无功功率）的平衡。 8.电压U和电流I的乘积UI虽有功率的量纲，但并不是电路实际消耗的功率，所以称之为（视在功率）。 9.三相电路中流过每相电源或每相负载的电流叫（相电流）。 10.由于导体本身的（电流）发生变化而产生的电磁感应现象叫自感现象。 11.暂拆是指暂时停止用电，并（拆除电能表）的简称。 12.一户一表是指供电企业对（居民）用户按户装设计量电能表，用户按户对供电企业直接结算电费。 13.市政路灯用电应执行（非居民照明）电价。 14.地下防空设施通风、照明等用电应执行（非工业）电价。 15.装表接电是业扩报装全过程的（终结）。

16.抄表周期一般（每月）一次。 17.新装大工业用电户，受电设备为630kVA变压器2台。用电1年后的某月，该用户申请办理1台变压器暂停1个月的手续，此变更用电业务生效后，该用电户应按（945）kVA容量交纳基本电费 18.基本电费的计收方式有（2）种。 19.（供电方式）是供电企业向申请用电的用户提供的电源特性、类型及其管理关系的总称。 20.DX9型电能表是（无功）电能表。 21.DD58型电能表是（单相）电能表。 22.DT862型电能表是（三相四线）电能表。 23.DS862型电能表是（三相三线）电能表。 24.电压互感器二次绕组的额定电压为（100V)。 25.低压三相电能表配置50/5A的电流互感器，其电能表的倍率为（10倍）。 26.供电企业不受理（临时）用电的变更用电事宜。 27.销户是合同到期（终止）用电的简称。 28.改类是改变用电（类别）的简称。 29.移表是移动用电（计量装置）位置的简称。 30.改压是改变（供电电压）等级的简称。 31.一切电力收费票据均由（财务部门）负责保管、发行、回收。 32.学校附属工厂的200kVA变压器生产用电应执行（普通工业）电价。 33.黑光灯捕虫用电应执行（农业生产）电价。 34.最大需量是指用电户在全月中（15min）内平均最大负荷值。 35.《供电营业规则》指出：用户用电设备容量在（100kW）及以下或需用

抄表核算收费员高级技师(第二版)

《抄表核算收费员（第二版）》高级技师 一、绘图题（请填写答案，每题5分，共4题） 1. 画出电阻和电感串联电路图和相量图。 答案:答：电阻和电感串联电路图、相量图如图E-8所示。 图E-8 （a）电路图;（b）相量图 2. 试画出双电源双回路、单电源双回路和双电源双回路且电压等级不同的三种供电方式示意图。答案:答：三种供电方式示意图如图E-22所示。 图E-22 （a）双电源双回路供电方式;（b）单电源双回路供电方式; （c）双电源双回路且电压等级不同的供电方式 3. 画出电费管理数据流程图。 答案:答：电费管理数据流程图如图E-40所示。

图E-40 4. 画出电流互感器原理接线图。 答案:答：电流互感器原理接线图如图E-65所示。 图E-65

二、论述题（请填写答案，每题5分，共8题） 1. 什么是用电分析?其作用是什么?营销分析包括哪些内容? 答案:答：（1）通过对用电中的各项数据和情况及其相关动态进行科学分类、统计、调查，并运用常用的对比法、分类法和因素法进行分析，统称为用电分析。具体可分为电力使用情况分析（即原能源部要求的定期用电综合分析）、营销分析、用电计量分析、业扩报装分析、用电检查分析等。（2）用电分析的作用是：通过对各类用电数据与相应的国民经济各行各业用电状况，以及城乡居民生活用电状况进行纵向、横向、相连、相关的定量、定性分析，摸清带规律性的社会经济发展动态、用电需求动态及发展趋势，找出问题，从而为制订电力计划、分析电力成本、制订（修订）电价和相关的政策法规以及电力预测提供决策的参考资料；也为国家、地区制订国民经济中、长期计划，进行宏观调控服务；也可促进安全、合理用电，提高电能利用率。 （3）营销分析的内容一般包括（按月分析）： 1）电力营销主要指标（售电量、售电收入、平均电价）完成情况，即本期累计完成值及占目标计划的百分数值。 2）售电量完成情况。按不同行业用电分类售电量、重点用户售电量分别分析其本期值、上月比、同期比及比重增减变化。 3）电力销售收入。按分类售电电价，对售电收入进行统计分析，并分析平均电价影响因素。 4）峰、谷或峰谷、丰枯分时电价执行情况。本月累计执行户数、电量、分时电量（峰、谷、平）比例以及同上月比、同期比。 5）电费回收情况。各项电费（正常电费、三峡基金、地方附加等）的应收、实收、欠费总额，以前年度陈欠电费、回收率等。重点分析主要欠费行业、大用电户欠费情况及原因。 2. 按对供电可靠性的要求哪些负荷属一类负荷?对一类负荷的供电电源有何要求?

抄表核算收费员题库(删除答案版)(DOC)

1. 单选题 1.1. 初级工 11.对未装计费（）的临时用电者，应按用电设备容量、使用时间、规定的 电价计收电费。 A.电流表 B.电压表 C.功率表 D.电能表 9.进行口对口人工呼吸时，应每（）s一次为宜。 A.2 B.3 C.5 D.10 10.用户私自改变计量装置接线，使电能表计量少计电量，称为（）。 A.窃电 B.违章用电 C.正常增容 D.装置断线 1.用电业务工作( )是建立用户分户账和更动其记载内容的重要依据。 A.凭证 B.账本 C.传票 D.记录 2.下列物质中,不属于导体的是:( ) A.铜 B.铝 C.锗 D.铁 3.照相制版工业水银灯用电,受电变压器容量在315千伏安,执行什么电价( ) A.居民照明电价 B.大工业电价 C.照明电价 D.一般工商业及其他 4.仪表在正常工作条件下,由于结构、工艺等方面不够完善而产生的误差，称为 仪表的（）。 A.附加误差 B.绝对误差 C.相对误差 D.基本误差 5.高供低计指的是（）。 A.高压供电的用户在高压侧装设电能计量装置，在高压侧计量 B.高压供电的用户在高压侧装设电能计量装置，在低压侧计量 C.高压供电的用户在低压侧装设电能计量装置，在低压侧计量 D.以上都不 6.母线应涂漆区分相位，A（U）相应涂（）色。 A.红 B.绿 C.黄 D.黑 7.根据《供电营业规则》规定，电网装机容量300万千瓦及以上的，供电频率允许偏差是（）。 A.±0.5HZ B.±0.2HZ C.±0.1HZ D.±1HZ 8.现代化或专业化禽、畜养殖业用电，执行什么电价（） A.农业生产用电价格 B.大工业电价 C.照明电价 D.一般工商业及其它 15.有线广播站动力用电应按（）电价计费。 A.城乡居民生活用电 B.一般工商业及其他用电 C.农业生产用电 D.大工业 16.国家电网公司电力安全工作规程规定高压电气设备是指电压等级在（）。 A.250V及以上者 B.250V以上者 C.1000V及以上者 D.1000V以上者 17.电能表的额定电压是根据（）确定的。 A.设备容量 B.负荷电流 C.供电电压 D.额定电流 18.某工业电力用户2008年12月份的电费为2000元，该用户2008年12月份与 2009年1月份应分别按（）比例缴纳违约金。（假设约定的交费日期为 月10日至15日） A.1‰, 2‰ B.2‰, 3‰ c.1‰, 3‰ D.3‰, 2‰ 19.在正弦交流电的一个周期内，随着时间变化而变化的是（）。 A.瞬时值

供电公司抄表核算收费员题库之职业道德

【判断题】 1、南网的核心价值观是：为客户创造价值，为社会创造效益。 答案：错误 2、公司的核心价值观:主动承担社会责任。 答案：正确 3、南网企业精神:想尽办法去完成每一项工作。 答案：错误 4、公司服务理念:服务永无止境。 答案：正确 5、公司廉洁理念:清白做人干净干事。 答案：正确 6、“人民电业为人民”是南方电网公司的宗旨。 答案：错误 7、优质服务既是公司对社会的责任，也是公司核心能力的重要组成部分。答案：正确 8、中国南方电网公司的服务理念是诚信、优质、快捷。 答案：错误 9、公司主题形象语是：万家灯火南网情深。 答案：正确 【单选题】 1、清白做人,干净干事是南网方略的( )。 A．行为理念 B．廉洁理念 C．服务理念 答案：B 2、南方电网公司的经营理念是为客户创造价值 ( )。

A．实现管理到位 B．为社会创造效益 C．为公司创造效益 答案：B 3、南方电网公司的主题形象语是：( )。 A．苦了我一个点亮千万家 B．万家灯火，南网情深 C．服务永无止境 D．为经济发展提供基础保障 答案：B 4、要把南方电网公司建设成为一个经营型的企业，就是要在做好有形资产运作的同时，重视无形资产运作，确保国有资产（）。 A．快速增值 B．保值增值 C．安全保值 D．高效运作 答案：B 5、把南方电网公司建设成为服务型的企业，要坚持客户为中心的经营理念，注重（）和公众利益，让客户满意，让政府放心。 A．服务理念 B．经济效益 C．公司形象 D．社会效益 答案：D 6、强化职业责任是（）职业道德规范的具体要求。 A. 团结协作 B. 诚实守信 C. 勤劳节俭 D. 爱岗敬业

抄表核算收费员中级工计算题

1、一正弦交流电的周期是0.02s，试求该电流的角 频率ω？ 解：该交流电的频率f=1/0.02=50Hz ω=2πf=2×3.14×50=314(rad/s) 答：其角频率为314rad/s。 2、如图D-2所示：已知R?=20Ω，R?=80Ω，R?=28 Ω，U=220V，求R?、R?、R?上消耗的有功功率为多少？ 解：R?与R?并联后的总电阻为： R?? = 1 = =16（Ω） 1/R1 + 1/R2 1/20 +1/80 与R?串联后的总电阻为 RΣ= R?? + R?= 28+16=44（Ω）。 所以：通过R?的总电流为 I=U/RΣ=220÷44=5（A） 根据欧姆定律：R?消耗的有功功率为 P?=I2×R?=5×5×28=700（W）； R?、R?并联电路上的电压为 U?=I×R??=5×16=80（V ） R?上消耗的有功功率为： P?=U?2÷R?=80×80÷20=320（W） R?上消耗的有功功率为： P?=U?2÷R?=80×80÷80=80（W） 答：R?上消耗的有功功率为320W，R?上消耗的有功功率为80W，R?上消耗的有功功率为700W。 3、一单相电动机接在220V，50HZ的交流电源上，假设该电动机的等效电路图如图D-3所示：已知R=40Ω, L=0.5H，试求该电动机的有功功率、无功功率、视在功率。 解：X?=2πf L=2×3.14×50×0.5=157(Ω) Z= √ R2+X2?= √ 402+1572=162(Ω) I= U/Z =220/162 =1.36(A) P= I2R =1.362×40=73.98(W) Q= I2X?=1.362×157=290.39(var) S= I2Z=1.362×162=299.64(VA) 答：该电动机消耗的有功功率为73.98W,无功功率为290.39var，视在功率为299.64VA。 4、一客户电力变压器额定视在功率Se=200kVA，空载损耗P?=0.4kW，额定电流时的短路损耗P?=2.2kW，测得该变压器输出有功功率P?=140kW 时，二次侧功率因数cosΦ?=0.8，求变压器此时的负载率β和工作效率η。 解：因P?=β× S? ×cos??×100% β = P? ÷（S?×cos ??）×100% = 140÷（200×0.8）×100%=87.5% P?=P?+P?+β2×P? =140+0.4+（0.875）2×2.2=142.08(kW) η=（P?/ P?）×100%=（140/142.08）×100%=98.5%答：此时变压器的负载率和工作效率分别是87.5%和98.5%. 5、某工业用户装有两台电动机，其中第一台额定有功功率为8kW,功率因数为0.8；第二台的额定有功功率18kW,功率因数为0.9。当两台电动机同时运行在额定状态时，求该用户的总有功功率和总功率因数？解：该用户总有功功率=8+18=26kW 第一台电动机无功功率： Q?=8÷cos??× √ 1-cos2?? =6（kvar） 第二台电动机无功功率： Q?=18÷cos ??× √ 1- cos 2?? =8.72（kvar） 总无功功率=Q?+Q?=6+8.72=14.72（kvar） 总功率因数为： cos?Σ= 1 = 1 =0.87 √ 1+Q2Σ/P2Σ√ 1+14.722/262 答：该用户总有功功率为26kW,总功率因数为0.87。 6、图D-4所示R、L、C串联电路，接在220V，50HZ 交流电源上，已知R=15Ω,L=300mH,C=100μF求该电路中各元件的电压是多少？ 解：X? =2πf L =94.2(Ω) Xс=1/（2πfC）=31.8（Ω） 总阻抗为Z= √ R2+（X ?- Xс）2= 64.18（Ω） 通过该电路的电流为I=220÷64.18=3.43(A) U R=3.43×15=51.45(V) U l=3.43×94.2=323.1(V) U c=3.43×31.8=109(V) 答：电阻上的电压为51.45伏，电感上的电压为323.1伏，电容上的电压为109伏。 7、某居民电力用户12月份的电费总额为100元，无历欠电费，电力部门规定的交费日期为每月15日至25日，该居民户1月5日到供电营业厅交费，试问该用户应交纳的电费违约金为多少？ 解：根据《供电营业规则》，该用户应交纳的电费违约金为：100×(31-25+5)×1‰=1.10（元） 答：该居民户应交纳的电费违约金为1.10元。 8、某自来水厂，10KV受电，变压器容量为250KVA，某年5月份有功计费电量为150000KWH。次月该水厂申请将变压器容量增加至320KVA后，若计费电量不变，请计算该户5、6两月电费。（电价见表D-2，功率因数调整电费为0，不考虑各项代收费，如收基本电费则按容量计收。） 解：根据电价政策，该户5月份应执行普通工业电价标准，6月份应执行大工业电价标准，查表D-2知5月份电价为0.464元/KWh。6月份基本电价为16.00

抄表核算收费员技师试题库.doc

一、选择题（请将正确答案的代号填入括号内，每题1分，共59题） 1. 基尔霍夫第一定律，即节点（）定律。答案: (C)电流； 2. 基尔霍夫第二定律（回路电压定律）：在复杂电路的任一闭合回路中，电动势的代数和等于各（）电压降的代数和。答案: (C)电阻 3. 电流互感器一、二次绕组的电流I1、I2的方向相反的这种极性关系称为（）。 答案: (A)减极性； 4. 电路分析的目的是对电路的电性能进行定性或者定量的预测，其分析工具是（）。答案: (C)数学； 5. 表用互感器是一种变换交流电压或电流以便于测量的（）。答案: (C)设备； 6. 输电线路电压等级是指线路末端的电压值，因此连接在线路末端的变压器一次侧的额定电压与线路末端电压数值（）。答案: (D)相同。 7. 对用电设备需要的无功功率进行人工补偿，以提高（）的方法，称为人工补偿法。答案: (C)功率因数； 8. 电力系统要安全经济运行，必须装设一些（），以对电压、电流、功率、电能等电气量值进行测量。答案: (D)测量仪表。 9. 电网经营企业依法负责供电营业区内的电力供应与使用的业务工作，并接受电力管理部门的（）。答案: (A)监督； 10. 抄表、核算、收费和上缴电费这四道工序的统称为（）。答案:(C)电费管理； 11.供电企业和用户应当根据平等自愿、协商一致的原则签订（）。 答案: (B)供用电合同； 12. 各级用电管理人员均应认真执行国家现行（）政策和制度，严格遵守电价的管理权限和规定。答案: (B)电价； 13. 申请新装用电、临时用电、增加用电容量、变更用电和终止用电均应到当地供电企业办理手续，并按照国家有关规定（）。答案: (C)交付费用； 14. 当月应收但未收到的电费应（）。答案: (B)在营业收支汇总表的欠费项目中反映； 15. 接装容量是指接入计费电能表的全部设备（）之和。答案: (C)额定容量； 16. 电价实行统一政策、统一定价原则，分级管理就是要求电价管理应由（）。 答案: (D)国家集中统一管理。 17. 减容期满后的用户（）内不得申办减容。答案: (D)2年。 18. 临时用电如超过3年，必须拆表销户，如仍需继续用电者，按（）用电办理。答案: (B)新装； 19. 对35kV供电的用户，供电设备计划检修停电次数每年不应超过（）。 答案: (A)1次； 20. 用户用电均应安装（），以电力、电量计收电费，不允许实行包灯费制。 答案: (A)电能计量装置； 21. 用户遇有特殊情况需延长供电方案的有效期的，应在有效期到期前（）向供电企业提出申请，供电企业应视情况予以办理延长手续。答案:(C)15天； 22. 用户用电分户账是营业部门销售电能业务中记录用户相关业务的（）账户。 答案: (D)明细。 24. 对拆表消户的二部制电价用户，在计算基本电费时均（）。 答案: (D)按日计算。 25. 用户由于产品工艺改变使生产任务变化，致使原容量过大不能充分利用而提出申请减少一部分用电容量的，叫（）。答案: (B)减容； 26. 基建工地所有的（）不得用于生产、试生产和生活照明用电。 答案: (C)临时用电； 27. 用户办理复装接电手续并按规定交付费用后，供电企业应在（）内为该用户复装接电。答案: (B)5天； 28. 用户办理暂拆手续后，供电企业应在（）内执行暂拆。答案: (B)5天；

抄表核算收费员高级简答

抄表稽查时如何判断估抄？ 答：①当现场稽查抄表示数小于计费抄表示数时，计费抄表数为估抄（特殊情况除外）。②当稽查抄表示数大于计费抄表示数时，稽查折算抄见电量扣除计费抄见电量与计费抄见电量比较超过一定比例可初步判断为估抄，但需管理部门确认。 实施DSM的步骤是什么？ 答：①确定负荷形状目标。 ②确定能满足负荷形状目标的用电终端。 ③选择能满足目标的技术措施。 ④研究确定一个市场实施方案。 95598客户服务紧急事件主要内容是什么？ 答：①夏季、冬季、特殊天气。 ②电力短缺、用电负荷的变化。 ③突发性大面积停电事故。 ④大范围的计划检修。 ⑤月末、年底催缴电费高峰期。 ⑥电力热点和焦点，如新的营销政策出台。。 ⑦社会突发事件。 ⑧不可预见的突发事件。 客户不使用95598自动语音服务的主要原因是什么？ 答：①由于95598的宣传不到位，造成客户不了解自动语音服务系统的功能和使用方法。②自动语音服务系统的服务流程设计复杂，提示语言模糊，需要不停地重复选择按键，让客户觉得自动查询系统使用繁琐，还是人工服务更方便。③自动语音服务系统中的知识库内容没有及时更新和发布，客户了解不到真实信息，只有转人工服务。 95598电力知识库的主要收集渠道有哪几种？ 答：①从现有的政策法律法规、技术标准、地方政策等文档资料中提取；②从公共信息获取电力法律法规、业务指南；③从业务咨询获取专家解答案例信息；④从客户的咨询问题中提炼出客户关心的问题；⑤从有序用电措施管理获取有序用电方案。 目录电度电费异常的原因有哪些？ 答：执行电价错、抄见电量计算错误、变压器损耗电量计算错误、线损电量计算错误、转供电量计算错误、各种分表电量计算错误、多费率表时段设置错误、抄表人员读数输错等。 功率因数调整电费异常的原因有哪些？ 答：功率因数考核方式设置错误、功率因数标准设置错误、抄表错误、换表后数据输入错误、客户自身的用电状况等。 发生电量电费退补的主要原因是什么？ 答：主要原因是：计量原因、抄表差错、计费参数错误、违约用电和窃电、无表临时用电等。 分期结算电费应注意哪些事项?

抄表核算收费员试题库(高级工全部试题).

《抄表核算收费员（第二版）》高级工题库 一、选择题（请将正确答案的代号填入括号内，每题1分，共68题） 1. 三相四线制低压用电，供电的额定线电压为（B ）。 (A)220V； (B)380V； (C)450V； (D)10kV。 2. 导电性能介于导体和绝缘体之间的物质如硅（Si）、锗（Ge）等称为（D ）。 (A)固体； (B)绝缘体； (C)导体； (D)半导体。 3. 异步电动机因具有结构简单、价格便宜、坚固耐用、维修方便等一系列优点而得到广泛应用，但它的主要缺点是（B ）。 (A)性能差； (B)功率因数低； (C)体积大； (D)过载能力差。 4. 选择电动机应根据电压、功率、转速、频率、功率因数、防护型式、结构型式和起动转矩等进行（A ）。 (A)合理选择； (B)考虑选用； (C)功率比较； (D)规格选择。 5. 变压器温度升高，绝缘电阻值（B ）。 (A)升高； (B)降低； (C)不变； (D)成比例增大。 6. 电源频率增加一倍，变压器绕组感应电动势（A ）。 (A)增加一倍； (B)不变； (C)减小一半； (D)略有增加。 7. 变压器的电压比是指变压器在（B ）运行时，一次电压与二次电压的比值。 (A)负载； (B)空载； (C)满载； (D)欠载。 8. 异步电动机空载运行时，（B ）。 (A)定子电流较大； (B)功率因数较低； (C)转速太高有危险； (D)转子电流过小。 9. 中断供电将造成人身死亡，产品大量报废，主要设备损坏以及企业的生产不能很快恢复，中断供电将造成重大（D ）影响的用电负荷属一类负荷。 (A)市场； (B)社会； (C)质量； (D)政治。 10. 中断供电将在政治上经济上造成较大（B ）的用电负荷属二类负荷。 (A)影响； (B)损失； (C)混乱； (D)损坏。 11. 供电企业用电检查人员实施现场检查时，用电检查的人数不得少于（A ）。 (A)2人； (B)3人； (C)4人； (D)5人。 12. 用户对供电质量有特殊要求的，供电企业应当根据其必要性和电网的可能提供相应的（D ）。 (A)电能； (B)电量； (C)电压； (D)电力。 13. 现行电价制度是由电价种类、计价方式、电压等级等内容组成，并且对不同（C ）的用电规定不同的价格。 (A)规模； (B)业务； (C)性质； (D)制度。 14. 水库移民后期扶持基金的征收范围是（B ）。