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地方陪同导游服务规范教学设计

《地方陪同导游服务规范》教学设计

《白桦林好地方》教案及反思

教学目标： 1、从学唱加拿大歌曲《白桦林好地方》中感受外国儿童的童年生活与风土人情。以扩大学生的视野，丰富学生的知识，并能从音乐作品中初步感受外国儿童的童年生活。 2、能用稳定的节奏，活泼的情绪演唱歌曲《白桦林好地方》。尝试为歌曲伴奏和编创歌词，指导学生编创赞美自己家乡的歌词唱一唱，体验创作的乐趣。节奏稳定并有感情地演唱歌曲，熟悉节奏，用打击乐器为歌曲伴奏。教学难点：掌握“f”“mp”在歌曲中的演唱，能完整地用感情演唱歌曲，并能用打击乐器教学准备：打击乐、电子琴、录音机一、情境导入师生问好！二、学习歌曲同学们，你曾经去过哪些美丽的地方？留下过哪些美好的回忆？谁来说给大家听听？在加拿大有一片美丽的白桦林，那里留下了许多人美好的童年回忆，今天就让我们在歌声中一起走进这片白桦林，追寻那些曾经的美好回忆。谁能说说歌曲的情绪和速度是怎样的？情绪非常欢快，速度是快的。听了这首歌，你觉得白桦林美吗？这么美的白桦林，让我忍不住也想唱一唱了，大家欢迎吗？现在请大家小声跟着老师来打打拍子，一同来感受一下这首好听的歌儿。伴奏节奏：× × | × × | × × | ×× |……

师：大家的表现真不错！可大家到现在还不能把这首这么好听的歌唱出来，未免有点遗憾。现在给大家一个学习的机会，跟着录音机听两遍，在听的过程中你只能唱出自己听到而别人听不到的声音。两遍结束后，我们来试着唱一唱，好吗？听录音两遍。跟琴轻唱歌曲，师及时纠正歌曲演唱错误齐唱歌曲三、巩固拓展家看看歌谱中f mp这是什么意思？那这里应该怎么处理呢？师：那么我们再跟着老师的琴声，带着欢快的情绪唱一遍歌曲，注意结尾处渐弱。伴奏处理现在跟着老师再学一种节奏，看看老师是怎么打的，我看谁最先跟上老师的节奏师唱歌曲并伴奏× × × | × × × | × × × | …… 表演唱师：下面老师请两组同学用打击乐为歌曲伴奏，其他同学我们一起带着欢快的情绪表演唱歌曲。（可以做一些身体动作）即兴创编歌词同学们唱得非常好。我想问问，你们的家乡在哪里？你的家乡有些什么值得骄傲的地方？向我们介绍一下好吗？自由回答。你能试着把这首歌改编成歌唱你自己家乡的歌吗？生创编歌词四、完美结课分小组展示创编成果表演唱，请学生对展示成果进行评价。同学们，通过今天的学习，我们对加拿大民歌有了初步的感受与了解。

一年级下册地方课程教案

14 《下课了》教学目标： 1、知道下课的时候要好好休息，课间活动要守秩序，玩安全有益的游戏。 2、学会说“下课的时候，我们一起做游戏”。教学过程：一、看图说话。 1、看图，说说这是什么时候，小朋友们在干什么。（可一项一项看，一项一项说活动内容。）再看看他们是怎么玩的？（大家一起玩，守秩序，团结友爱。） 2、学说话。 “下课的时候，我们一起做游戏。” 下课的时候，我们可以做哪些游戏？ 3、说说我们下课时是怎样做的，表扬好的同学。二、课中操。我学老鹰飞飞，我学马儿跑跑，我学鱼儿游游，我学青蛙跳跳。我在可爱的学校，快乐得像只小鸟。这首儿歌可配上动作，作为课中操。三、行为指导。 1、听老师说下课后做些什么。（1）下课以后，准备好下课要用的课本、文具。（2）要大小便的小朋友上厕所。（3）休息一会儿，做安全有益的游戏。（4）上课铃响，马上进教室坐好，等老师来上课。 2、进行上述事项的行为操练。下课的各项常规，要结合班主任工作，经常检查，表扬做得好的同学。活动小结通过今天的学习，你想对自己或同学说些什么？

15 《走路的安全》 [教学目标] 本课的学习目标是教育学生遵守交通规则，注意道路安全。具体的要求是知道靠右走的规则，走路要注意道路安全，过马路要走人行横道线、过街天桥和地下通道。不要在马路上玩等。 [背景知识] 一、相关的道路步行交通安全规则. 1、不准在马路上玩游戏、踢球、溜冰或追逐打闹。 2、不能边走路边看书，也不能在走路时因想事情或聊天而忘记观察行路情况。 3、行人应走人行道，在没有人行道的地方应靠右走。 4、人行道上不准两人以上并行。 5、过马路应走人行横道、过街天桥或地下通道。 6、小学生行路应戴黄色安全帽。放学时应排路队。 …… 二、在上学、放学，外出活动的路上，除了交通安全外，还有许多需要提醒一年级小学生的安全事项，如跌跤，坠落，溺水，以及其他来自危房、建筑工地等地方的不安全因素。需要平时注意观察、预防。 [教学过程] 一、本课的活动需要老师准备一些关于道路安全方面的具体案例，特别是当地的案例。同时需要老师了解学校及学校附近道路交通安全的具体事项，以便有针对性地实施教学。二、活动指导。活动一哪些小朋友做得对？哪些小朋友做得不对？老师出示一些图片，包括让大家看书上的插图。请孩子们讨论。活动二马路上是人来车往的地方，我们需要注意什么？老师以案例谈话和讨论的形式，告诉孩子们要遵守交通规则，注意交通安全。活动三我们怎么过马路？ 1、横穿马路要走过街天桥。（1）过街天桥的图片。（2）说附近我们走过的过街天桥。 2、横穿马路要走地下通道。（1）看地下通道的图片。（2）说附近我们走过的地下通道。

《好山好水好地方》教学设计

《好山好水好地方》教学设计执教：万芳 ■教学目标: 1．初步了解铜仁地形地貌的基本特点及不同区域自然环境的特点。 2．激发学生热爱铜仁的情感。 ■教学重点：初步了解铜仁地形地貌的基本特点及不同地区自然环境的特点。 ■教学难点：感受铜仁山水的美丽，激发学生热爱铜仁的情感。 ■教学准备：教师准备铜仁地形图、课件。 ■教学过程：一、音乐欣赏 1．教师播放《我的家乡梵净山》，歌曲中提到哪些地方？ 2．出示课件，师介绍：（一）铜仁概况 1．铜仁市，贵州省辖地级市，有“中国西部名城”之称。位于贵州省东北部，武陵山区腹地，东邻湖南省怀化市，北与重庆市接壤，是连接中南地区与西南边陲的纽带，享有“黔东门户”之美誉。全市辖碧江区、万山区、江口县、石阡县、思南县、德江县、松桃苗族自治县、玉屏侗族自治县、印江土家族苗族自治县、沿河土家族自治县、大龙开发区、铜仁高新技术产业开发区，截至2013年，国土面积1.8万平方公里，总人口427万，聚居着土家、汉、苗、侗、仡佬等29个民族，少数民族占总人口的70.45%。 2．出示图片。（二）气候铜仁市属中亚热带季风湿润气候区，气候特点主要表现为季风气候明显，气候的垂直差异显著。年日照时数1044.7—1266.2小时，年平均气温13.5-17.6℃，日均温>10℃的初日在3月下旬初，终日为11月下旬初，间隔250天，积温5300℃。年平均降水量1110-1410毫米，无霜期275—317 天，热量丰富、光照适宜、降

水丰沛。大部分地区温和湿润，山间、河谷气候垂直变化明显，有“一山有四季，十里不同天”的气候特征。全市冬无严寒，夏无酷暑，雨热同季，润物宜人。（三）地形铜仁市处于云贵高原向湘西丘陵过度的斜坡地带，西北高，东南低。在远离河谷的山原面上岩溶、丘陵、洼地较多，地面起伏不太大，全境以山地为主，占全区总面积的67.8%，其次是丘陵占28.3%，坝子及其它地貌面积仅占3.9%。以梵净山为主峰的武陵山脉成为铜仁市东西部的分水岭，全市最高海拔2572米，最低海拔205米，喀斯特地貌发育典型。地貌以低中山丘陵为主，其次为高中山和河谷盆地本区地貌条件在很大程度上受地质构造控制，褶皱轴及断裂线的走向多为北北东或北东向，因而不同时代或不同性质的岩层大致以北北东或北东向相间排列，致使地貌分布也成北北东向排列的格局-根据地貌类型及组合在空间上的差异，将全区地貌划分为3个一级区，10个二级区。 (四)铜仁民风民俗和禁忌 1．花灯、傩戏、书法、箫笛、山歌、滚龙、龙舟赛、木偶、说春等非物质文化，申报了世界非物质文化遗产预备名单1处、国家级非物质文化遗产7处、省级非物质文化遗产41处；被授予“中国民族民间文化艺术之乡”8个，“贵州民间文化艺术之乡”9个。拥有苗族“四月八”、土家“过赶年”、侗家“赶坳节”、仡佬“敬雀节”、羌族“羌历年”和“毛龙节”、“花灯节”、“摆手舞节”、“龙舟节”等20余个民俗节日。被誉为戏剧“活化石”的傩戏，古朴神韵的苗家四面鼓、土家摆手舞、侗族大歌，惊险绝伦的苗族绝技绝活，是民族文化瑰宝。 2．出示图片 (五)文化 1、傩文化被誉为戏剧的“活化石”，铜仁目前全区尚有480多个班子（每个班子十人左右）广泛活动在民间，比较完整地保留了下来。傩的主要特点是通过傩祭鬼逐疫。祭中有戏，戏中有祭，通过傩祭酬神驱鬼，通过戏娱人娱神。傩的活动除了正祭之外，还有上刀梯、过天桥、下火池、开红山、下油锅、踩红铧、衔耙齿、翻茅、悬斗、栽牛角、钉鸡、筛子装水、吞钉子、吃碗等特殊祭仪绝技。 2．铜仁傩文化博物馆位于铜仁市东山寺内，建于1990年，收藏着明清以来的傩面具500多件，2006年5月20日，傩戏经国务院批准列入第一批国家级非

白桦林好地方(教案)

白桦林好地方温州市龙湾区外国语小学金冰洁教学目标： 1．从外国歌曲中感受不同的风土人情，并能在体会歌曲情感后有感情的演唱。 2．能够用打击乐器选择正确的节奏型为歌曲伴奏。 3．采用不同速度演唱歌曲，体会速度对音乐情绪的表现力。教学重难点： 1．有感情的演唱歌曲。 2．利用多种形式和不同速度表现歌曲，发挥学生特长。教材分析：这是一首加拿大民歌，简短、流畅，使人听后就在脑海里显现出一幅美丽画面。歌曲为自然小调式，在主三和弦6．1 3三个音上加以发展。曲调欢快活泼，也十分稳定。最后的衬词体现了恋恋不舍的情感，象远去的脚步，抒发了人们对大自然的热爱和对美好生活的向往。教学准备：钢琴、多媒体课件（自然风光）等。教学过程：一．导入。师:同学们,你们长这么大一定去过不少地方,谁能说说在你去过的地方中,哪个地方给你留下了深刻的印象？那里有怎样优美的景色？（学生回答）二．学习歌曲。 1．导入：欣赏有关白桦林的图片，感受白桦林的美丽。（点击课件）在遥远的北美洲，有一个国家叫加拿大,加拿大素有“枫叶国”的美称。除了枫叶，加拿大还有美丽的白桦林,夏天，白桦林里的白桦树郁郁葱葱,直入云霄，秋天，白桦林宁静安详,冬天的白桦林银装素裹，分外迷人。白桦林深处还躲着许多小动物呢，有珍贵的麋鹿，可爱的海狸。白桦林真是个好地方。 2．请听加拿大民歌《白桦林好地方》，听听歌曲给我们带来了怎样的心情？白桦林中有哪些好地方？（播放范唱)听后生答，生答一句师唱一句。 3．复听。设问：听听歌曲表达了一种怎样的情感？生答：情感/ 歌曲的意境。教师小结：因为有了亭亭的白桦树、碧蓝的湖水、美丽的山峦、静静的草房、可爱的动物……所以才说白桦林是个好地方。请你想象一下,在这片美丽的白桦林里,会有一些什么声音呢?(生) 4．引导学生根据他们的回答创编: X 0 X 0 | X 0 X 0 ||(伐木的声音……) X — X X | X — X X ||(风吹树叶沙沙沙沙沙) 0 X X 0 | 0 X X 0 ||(动物的脚步声……) 每说出一种节奏,师板书，并齐练。都要为歌曲的旋律伴奏,目的是熟悉歌曲的旋律,并为歌曲伴奏做准备,加强学生对节奏的掌握。 5．学唱歌谱。

地陪导游服务规范习题有答案

地陪导游服务规范一、填空 1、地陪导游服务规范，依照工作次序先后可分为（）、（）、（）、（）、（）。 2、旅游团在当地的生活安排主要由（）落实。 3、地陪的接团准备主要有（）、（）、（）、（）、（）。 4、如果领队和旅游者提出小的修改意见，或要求增加旅游项目，全陪应本着（）的原则予以满足，需要增加费用的项目应向（）说明和向旅游者通报，征得旅游者同意并（）后收取。 5、地陪的日常导游服务包括（）、（）( )以及（）。 6、商定日程的原则是（）、（）、（）以及平等协商。 7、旅游团队的结账通常有（）和（）两种。 8、半包价旅游是指在全包价旅游的基础上剔除（）( )以后的旅游服务。 9、散客旅游多为（）型、（）型、商务旅游型、（）型等。 10、旅行社单向委托服务类型包括（）的委托、（）的委托、（）的委托。二、选择题 1、旅游者要求不随团活动，导游人员正确的做法是（）

A尽量劝其随团活动 B退给旅游这部分综合服务费 C可以帮助其寻找出租车 D可以不提醒用餐的时间和地点 2、送旅游团乘坐国内航班离开时，地方陪同导游员可以离开机场的时刻是（） A 完成交通票据和行李卡移交工作后 B 旅游团乘坐班机起飞后 C协助办理完超规格行李托运手续后 D 领取登机牌后 3、引导游览路线是导游员为旅游者提供的向导服务，导游员不正确的做法是（） A 注意行进节奏 B把握观赏时机 C 注意观赏位置 D一般景观要长时间停留 4、导游员为客人预定了西餐，用餐前3小时客人提出要品尝风味小吃，导游员正确的做法是 ( ) A 不予受理 B 受理，费用由旅行社受理 C 受理，费用有客人承担 D 受理，帮助客人点菜 5、旅游团入住饭店后，负责向客人介绍饭店设施、设备和服务项目的是（） A 海外领队 B 全程陪同导游员 C 地方陪同导游员 D 饭店服务员 6、地方陪同导游员服务规范中，属于日常导游服务方式的是（） A 市容游览服务 B迎接服务 C 送站服务 D后续工作 7、地方陪同导游员到机场接旅游团时，提前到达机场的时间至少是

三年级地方课程教案

第一单元美丽的家乡第一课自然美景瞧不够教学目标: 1、树立人与自然与谐相处的观念;培养学生欣赏自然、感恩自然与保护自然的意识与情怀。 2、了解当地的自然美景,并能进行简单的介绍。 3、学会欣赏自然美景,并能用自己喜欢的方式描述、展示自然美景。教学过程: 一、欣赏自然美景,导入新课。师:大家喜欢旅游不？您们都去过哪些地方？生说自己去过的地方。师:瞧来大家去过了很多地方,现在我就来考考大家。您能说出这些景点的名称不？ (课件展示部分景点图片,学生根据自己的经验猜测。) 师:瞧了这些图片,您们有什么感受？生…… 师:其实大自然的美景有很多,瞧不够、说不完,好多地方的景色让人留恋往返。这节课我们一起来放松一下,感受一下我们家乡山东的自然美景。 (板书课题——自然美景瞧不够) 二、说说家乡美,感受家乡美 1、小组讨论,感受家乡美。 2、说说家乡自然美景。三、说说家乡新变化交流典型事例,说说家乡的变化四、总结回顾,拓展延伸这节课我们欣赏了家乡的美景,您快乐不？把您的收获与大家分享一下吧！在您去欣赏美景的时候,用相机记下来。第二课远安风情教学目标:

1、欣赏远安优秀文化传统在环境保护方面的因素;感受天人合一,与谐共处的美好情怀。 2、认识具有当地特色的风土人情与传统继而,了解远安大地的米苏风情。 3、围绕保护自然景观与人文景观表达自己观点,自觉保护当地的自然景观与人文景观。教学过程: 一、谈话导入系科,了解当地民俗远安大地民俗风情源远流长,民俗文化多姿多彩,在灿烂的中华文化中,就是不可忽视的重要组成部分。我们当地有哪些民俗呢？谁来介绍自己了解的民俗？二、了解健康饮食,感知绿色生活谈到饮食,我们有很多非常有名的特色菜,您们能举出两例不？(出示图片:冲菜,白菜炖豆腐、煎饼卷大葱…) (课件展示几种菜)您们觉得怎么样？您们觉得怎样才算就是健康饮食？就是啊！自然的恩赐无所不在,我们应该感谢大自然,同时我们应充分利用这些天然材料创造我们的绿色生活。三、环保行动,创造美好环境。人与自然应该就是与谐的,但就是在这与谐中却时常有着不与谐的音符。(课件展示:旅游区的白色垃圾、石上乱写乱画等画面)瞧到这些,您们又作何感想？大自然给与了我们那么多,而又得人却在破坏自然的与谐,太不应该了。我有个建议,我们应该利用星期六或星期日的时间到公园清理白色垃圾。我们的行动会感动很多人,到时候我们的队伍会越来越强大,让清新的自然重新融入我们的生活,让我们的文化焕发更怡人的风采。四、绿色延长,感受远安文化远安文化源远流长,还有着丰富的人文景观与自然景观,请同学们课下分小组搜集、整理一些资料,选择合适的方式进行展示。第三课丰富的资源教学目标:

二年级品德与生活下册好山好水好地方 1教案鄂教版

（鄂教版）二年级品德与生活下册教案好山好水好地方活动目标 1．初步了解我国地形地貌的基本特点及不同地区自然环境的特征。 2．感受祖国山水的美丽，激发学生热爱祖国的情感。活动准备 1．教师准备中国地形图、歌曲《黄土高坡》录音带。 2．学生课前搜集反映我国不同地区自然环境特点的图片、文字资料、歌曲或文章。活动过程一、看图猜地名 1．教师出示各地的自然风光图片，如：雪域高原、沙漠戈壁、草原、水乡、沙滩等。 2．引导学生欣赏后回答问题。（1）猜猜这些图片可能拍自祖国的什么地方，为什么？（2）这些地方有什么特点？（3）根据它的特点，给它取个好听的名字。如：椰林海韵…… 3．学生汇报，教师小结评价。 4．教师：辽阔的平原土地肥沃，江南水乡河流交织、风景秀丽，请大家想想我们家乡的自然环境有哪些特点？二、家乡的风景，家乡的美 1．学生交流展示能反映家乡自然环境的图片、文字资料，概括家乡的环境特点。 2．引导学生利用搜集到的图片、文字资料制作“家乡自然环境名片”。要求名片要反映家乡的地理环境特点。 3．展示成果，评价鼓励。把名片粘贴在黑板上，组织学生分组上台欣赏，评选最满意设计奖。最后由获奖的学生上台介绍自己的作品。三、资料汇报 1．教师（出示中国地形图）：课前请大家搜集能反映各地方自然环境特点的图片、文字资料，下面请大家把它贴到地形图上。 2．学生自由将图片、文字资料贴到中国地形图上。 3．欣赏、点评。从以下3个方面进行点评：图片贴得是否恰当；为什么贴在这里；理由是什么。4．在讨论的基础上调整中国地形图上的图片、文字资料。 5．教师：我国地形的特点复杂多样，从这张图上你能找出我国地形的类型吗？四、分析祖国地形特点 1．找出地形的类型。如：橘红色代表海拔3千米以上的高原、绿色代表海拔为0～500米的平原和丘陵、黄色代表海拔为500～3000米的高原，等等。

《白桦林好地方》教案

《白桦林好地方》教案一、教学内容：歌曲《白桦林好地方》二、教学目标： 1、能用稳定的节奏、准确的演唱歌曲。 2、学会用打击乐器为歌曲伴奏。能用葫芦丝准确吹奏二声部。三、教学重难点： 1、学唱歌曲及歌曲最后一个乐句的时值与换气。 2、能用葫芦丝准确吹奏二声部。四、教具准备：多媒体课件等五、教学过程：一、创设情境，导入新课师：同学们，春天到了，万物复苏。在周末的时候有没有跟着家人去踏青啊？（指生答）师：今天，老师要带大家去一个更美丽、更迷人的地方，让我们一起去看看吧？（出示视频）在加拿大,有一片美丽的白桦林。这里有潺潺的流水,随着季节的不同,时间的不同,日照光线的不同，白桦林显现出不同的色彩。春天的白桦林，树叶嫩黄、翠绿，夏天的白桦林，碧绿茂盛，热情奔放，欣欣向荣，秋天的白桦林，叶子金黄，像一幅油画，冬天的白桦林，树叶落尽，晶莹剔透，傲雪迎春。二、学习歌曲、处理歌曲 1、初听音乐、欣赏视频。师:同学们,就让我们迈着轻快的脚步向白桦林走去,听!远处隐隐约约有声音传来,告诉老师你们在白桦林里看到了什么? （播放视频《白桦林好地方》）你都看到了什么？给你印象最深的是什么？ 2、今天我们就来学习这首歌曲。（出示课题） 3、再次感受音乐师:现在我们再来感受一下白桦林，边听边想想这首歌的情绪和速度

是怎样的? 师:嗯,回答的非常正确。 4、学习结束句师:美丽的白桦林中传来了一阵阵轻快的声音，这是什么声音呢？（师范唱“蓬得得蓬蓬，蓬得得蓬蓬，蓬得得蓬蓬，蓬，蓬，蓬……”）师：我猜应该是鼓声，或许是马蹄声，或许是小朋友高兴了哼哼的小曲声…… 师：同学们，歌曲的拍号是？你能解释一下吗？强弱规律呢？让我们来感受一下这美丽的旋律吧。师：在乐句哪个地方可以加上一个呼吸记号呢？你会觉得唱起来舒服些。师：不知不觉游客们在美丽的白桦林玩了一天，虽然很舍不得但是大家都要回家，游客们越走越远，脚步也越来越轻，当这声音离开白桦林的时候，声音上应该有什么变化呢？师：你能找出歌曲中的音乐符号吗？表示什么意思呢？（教师引导学生用渐弱的声音演唱） mp: 中弱渐弱＞:重音（加强加重） 5、学习歌曲第一段（1）师：仔细观察这几个乐句有什么特点？我们来个接龙好吗？（师唱生接，生唱师接）（2）师：你看这句旋律熟悉吗？（出示结尾句）这就是整首歌曲的第一段。（3）师：下面我们跟着琴声带上歌词小声唱唱第一段，第一段歌曲中唱到了什么？（4）师：老师有一个问题问问大家，“我将要再回还”是什么意思啊？谁来说说举手回答。师：为什么？（教师总结因为在白桦林的景色太美了，我还会在回到这里，在感受白桦林的美景）评价：同学们真聪明。 5处理歌曲第一段

导游服务规范 (2)

第三部分导游服务规范题 1、导游服务有哪些原则? 答:满足游客合理需要;维护游客合法权益;注重经济和社会效益。 2、导游服务未来的发展趋势如何? 答:导游讲解内容的高知识化;导游手段高科技化;导游方法多样化;导游服务方式的更加人性化:导游职业自由化 3、全陪的主要职责是什么? 答:实施旅游接待计划;联络工作;组织协调工作;维护安全、处理问题;宣传、调研。 4、地陪的主要职责是什么? 答:安排旅游活动:做好接待工作;导游讲解;维护安全处理问题。 5、导游员应遵守什么样的行为规范? 答:严守国家和企业的机密,注意内外有别;严格遵守请示报告制度;遵纪守法。 6、导游员接待工作的服务准备包括哪几个方面? 答:业务(计划)准备;语言和知识准备;物质准备:形象准备;心理准备。 7、欢迎词一般包括哪些内容? 答:代表所在旅行社、本人和司机欢迎旅游者到本地观光游览:介绍本人和司机的姓名及所属旅行社:表示努力为旅游者提供服务的诚挚愿望和希望得到合作的意愿;预祝大家旅游愉快顺利。 8 欢送词一般包括哪些内容？答:回顾旅游者在本地的旅游活动;对领队、全陪和旅游者的合作表示感谢;表达友谊和惜别之情;诚恳地征求旅游者对接待工作的意见和建议;对服务的不足之处表示歉意:表达美好祝愿,欢迎再度光临。 9、地陪在旅游团抵达前应做好哪些服务安排? 答:确认旅游团所乘交通工具抵达的准确时间;与旅游车司机联系;与行李员联系;再次确认旅游团抵达的准确时间: 持接站牌迎候旅游团。 10、地陪在旅游团抵达后的服务一般有哪些? 答:认找旅游团:认真核实人数;集中清理行李;集合登车。 11、旅游团抵达饭店后,地陪应做好哪些入店服务工作？答:协助办理住店手续:介绍饭店设施;带领旅游者用好第一餐:宣布当日或次日的活动安排;处理旅游者进房有关问题;照顾行李进房间:确定叫早时间。 12、游览前的导游讲解应注意哪些问题? 答:讲清参观游览所需的时间、结束后集合的时间和地点提醒旅游者记住旅行车的型号、颜色、标志、车号以及参观游览中的注意事项;在景点示意图前,应讲明游览路线,并对景点做概括性介绍。13、地陪应如何向旅游者提供购物服务? 答:购物前,地陪应向旅游者讲清在商店的停留时间及购物的注意事项;旅游者购物时,地陪须当好他们的参谋,热情如实地介绍商品及其特点,必要时承担翻译工作;如果商店向他们销售假冒伪劣商品或不按质论价,地陪应同商店负责人进行交涉,以维护旅游者的合法权益在景点(参观点)游览参观时,如果遇到小贩强拉强卖,地陪应提醒旅游者不要上当 14、在店外餐馆用餐时,地陪应注意哪些问题? 答:地陪应按合同规范予以落实,对用餐地点、时间、人数、标准和要求逐一核实和确认;用餐时,应引导旅游者入座, 清点人数,介绍餐厅和菜肴的特色,告知领队、全陪和司机用餐地点及餐后的出发时间;用餐过程中,至少应巡视1-2次, 查看餐馆是否按标准提供服务并解决可能出现的问题;用餐后, 严格按实际用餐人数、标准和饮用的酒水数量,如实填写《餐费结算单》,与餐厅结账,并索要正规发票。

地方课程教学设计范文

地方课程教学设计范文教学目标： 1、学生通过自行调查初步了解了“白色污染”的现状及其危害，知道了日常生活中应如何有效地预防“白色污染”的产生。从中获得了亲身参与、科学探究的体验。 2、通过查阅、整理资料，培养独立解决能力，增强实践。活动过程第一阶段：确定研究主题，探讨研究方法。（课内）一、导入主题 1、游戏：根据提供的四个词，猜出是什么物品？超市菜场、轻便结实、免费提供、袋装垃圾——塑料袋 2、在我们生活中哪些地方需要用到塑料袋？ 3、塑料袋被评为了“20世纪最糟糕的发明。”这是怎么回事？二、确定小主题 1、关于塑料袋，你知道什么？在学生交流的基础上出示图片（人们使用塑料袋、塑料袋的危害） 2、提出问题。学生讨论交流，将各自想要研究的问题写在纸上，教师将纸条选择性地贴在黑板上，合并问题，得出以下三个主题：

（1）塑料袋有哪些危害？（2）人们使用塑料袋的现状如何？（3）怎样减少塑料袋的污染？ 3、我们可以选用哪些途径对这些问题进行有效研究？上网、查找书籍、问卷调查、实验 4、分小组第二阶段：各个小组在辅导员的带领下开展活动。（课外）第三阶段：汇报、成果展示。一、小组汇报研究成果：主题一：（第一组汇报）塑料袋有哪些危害？ 1、实验：一个月前将一只塑料袋和一张白纸埋入泥土中，一个月后观察发生了什么变化？出示照片。 2、当场实验：点燃塑料袋，请大家闻闻气味证明。 3、上网查阅资料，整理后得出：（投影出示） 4、小品：《地球爷爷生病了》主题二：（第二组汇报）人们使用塑料袋的现状如何？ 1、影像资料：采访市场买菜者。 2、采访结束后，我们小组决定再进行一次问卷调查。 3、上网查找资料，发现一些惊人的数字：（投影仪出示）主题三：（第三小组汇报）怎样减少塑料袋的’污染？ 1、首先应尽量选用无毒塑料袋。邀请环保专家介绍怎

小学道德与法治_好山好水好风光教学设计学情分析教材分析课后反思

好山好水好风光教学目标 : 1、欣赏祖国的风景名胜和自然风光,激发学生的爱国热情,体验热爱国土的情感。 2、运用观察、收集资料等方式,主动深入了解我国的一处风景区,培养学生的交往、表达、合作等能力。 3、了解祖国的名山大川和名胜古迹,通过观赏我国的好山好水好风光,培养学生民族自豪感和热爱祖国的情怀。教学重点: 了解我国的名山大川和名胜古迹,激发学生民族自豪感和热爱祖国情怀。教学难点: 通过收集资料和表演赞颂祖国的美景,培养学生的交往、表达、合作等能力。教学过程一、音乐导入，激发热爱祖国的情感。同学们，今天，老师为大家带来了一首歌曲，我们一起来欣赏一下吧。【课件出示《我的祖国》】这首歌美吗（）听完这首歌，你想说什么？生：我从这首歌中听出了祖国的山河非常壮美。生：我知道了祖国土地辽阔，到处都有明媚的风光。（2名学生回答）师：是呀，我们的祖国地大物博，在这片辽阔的土地上，到处都有明

媚的风光，今天我们就来领略祖国的好山好水好风光。【板书课题】我们来一起读课题。二、放眼华夏，欣赏祖国的大好河山。出示课件，初步感知活动1.赏美景. 师：首先我们欣赏一组图片【课件出示，教师相机讲解】桂林山水：这是甲天下的桂林山水。日月潭：堪称明珠之冠的台湾日月潭。布达拉宫：海拔最高的宫殿布达拉宫。庐山：风景秀丽的庐山。乐山大佛：被列入世界自然遗产的乐山大佛。黄果树瀑布：这是我国最大的瀑布——黄果树瀑布。秦始皇兵马俑：世界最大的地下军事博物馆——秦始皇兵马俑。青藏高原：被誉为世界屋脊的青藏高原。九寨沟：被称为“人间仙境”的九寨沟。黄鹤楼：素有“天下第一楼”之美誉的黄鹤楼。黄河：孕育了中华民族五千年文明的母亲河———黄河。师：看完这组美丽的图片，你有什么感受？（5名学生答）生：我真想去这些地方看看！师：我也想去看看！生：祖国的山水真美！我为我是中国人自豪！师：你是个热爱祖国的孩子！

《导游服务规范》

《导游服务规范》第一部分 1. 在接站服务中，旅游团队抵达前，地陪应做好哪些工作？（1）确认旅游团所乘交通工具的抵达时间；（2）与旅游车司机联系; （3）再次核实旅游团抵达的准确时间；（4）与行李员取得联系；（5）持接站标志迎候旅游团。 2. 当旅游团队所乘的交通工具抵达后，地陪应做好哪些工作？（1）认找旅游团（2）核实实到人数（3）集中清点行李，并交接行李（4）集合登车。 3. 赴饭店途中地陪的工作有哪些？（1）致欢迎辞（2）调整时间（3）沿途导游（4）宣布集合时间、地点 4. 首次沿途导游主要包括哪几个方面的内容（1）风光导游。技术沿途所见到的有代表性的景物；（2）风情导游。地陪应适时地技术当地的历史沿革、行政区划、气候条件、社会生活、人口特点、文化传统、土特产品等，并在适当时机向游客分发导游图。地陪还可适时地技术市容市貌、城市发展概况以及沿途经过的重要建筑、街道等；（3）饭店介绍。介绍饭店分称、位置、星级、规模、与机场（车站、码头）的距离等；（4）宣布集合时间、地点。 5. 地陪应从哪几个方面做好首次入店服务工作？（1）协办入住手续（2）介绍饭店设施、设施和服务项目；（3）带领旅游团用好第一餐；（4）宣布活动安排；（5）照顾行李进房；（6）安排叫早服务；（7）处理各类问题。 6. 地陪应如何做好游览途中的讲解？（在前往景点的途中，地陪需要做好哪些工作？）（1）重申当日活动安排；（2）风情导游。向游客介绍本地的风土人情、自然景观，并回答游客提出的问题；（3）介绍游览景点；（4）活跃气氛。地陪可以与游客讨论其感兴趣的国内外问题。也可以适当组织一些娱乐活动。 7. 地陪应如何做好景点导游讲解？（1）在游览的景点内，地陪应该对景对进行具体的讲解，讲解的内容要繁简适度，主要包括景点的历史背景、主要特色、地位、价值等。语言要生动形象并富有感染力。（2）在导游讲解过程中，地陪应该保证在计划时间和费用内让游客充分地游览、观赏，做到讲解与引导游览相结合，集中和分散像结合、劳逸适度。对老弱病残游客应该给予特别关照； 8. 地陪应如何做好返程导游服务？

地方课程教案

教案序号：第1课时课题：天气与节气授课时间：2013年 9 月 3 日课型：新授教学目标： 1. 了解一些天气现象，学习描述天气状况。 2. 背诵相关的天气谚语，认识天气预报常用的标识，增强环保意识。 3. 初步了解二十四节气的来历、名称和含义，感受节气与人们的生产和生活的关系。教学重点难点： 1.认识天气，增强环保意识。 2.初步认识二十四节气的名称和含义。教学准备：多媒体课件，天气预报视频教学过程：（一）、猜谜激趣，导入新课（二）、开动脑筋，认识天气 1.除了刚才所说的几种，你还知道哪些天气现象？ 2.那么怎样来描述一天的天气呢？ 3．如果你打算外出旅行，通常你是怎样获得天气消息的呢？（看电视、听广播、上网、看报纸、手机短信……） 4.现代科学技术很发达，我们获得天气变化的途径有这么多。那我们古人是怎样了解天气变化的呢？（利用天气谚语。）（三）、畅所欲言，交流气谚 1.学生阅读背诵教材上的谚语。 2.学生交流汇报搜集到的天气谚语,并就难懂谚语做简单解读。 3.总结：古人的优秀经验我们要继承，当代的科学技术我们更要利用。现代我们最常用的了解天气变化的方法是什么？（看天气预报。）（四）、探究园地，学习预报 1.我们先来看一段天气预报的视频。请大家边看边想：天气预报中常用的图形符

号有哪些？天气预报包括哪些内容？ 2.汇报交流。（1）天气预报常用符号：请几生前台板画，教师课件补充。（2）天气预报包含信息：气温、阴晴（降水）、风力、风向、空气质量等。 3.尝试播报天气。出示济南第二天的天气情况，请学生创造性地学习播报天气。先组内练习，再推荐播报。 4．探究天气与人类的关系（1）刚才我们了解了关于天气的许多知识，那么在日常生活中你喜欢什么样的天气?讨厌什么样的天气?为什么?（2）那么天气对人们的生产和生活有怎样的影响呢？学生交流探讨。教师多媒体展示:天气与交通、天气与日常生活、天气与农业生产、天气与军事的图片。（3）教师归纳:由此可见,天气与我们的生活息息相关。我们充分地利用天气预报，就能预知近期天气，就可以未雨绸缪，有效地趋利避害。（4）几种极端天气给我们的启示。国家气候中心专家还指出，2010年极端天气有增长趋势。国外也频频出现一些极端天气事件，同学们，看到这些事件，你想说点什么？我们应该怎么做？（五）、齐心协力，知晓节气认识了天气，那什么是节气呢？ 1.什么是节气？节气指二十四时节和气候，是中国古代订立的一种用来指导农事的补充历法。那二十四节气是怎么来的呢? 学生阅读教材中提供的“小资料”。知晓节气的来历：把地球公转的轨道分成24份，每15度为一个节气，便有了二十四节气。 2.二十四节气的名称及含义。 (1) 学生读背二十四节气歌。（2）指导说出二十四个节气的名称。（3）学生尝试理解二十四节气的含义，教师补充引导。（六）、走出校园,观察记录 1.选择一种在下雨前后有反应的动物或植物，进行观察，并写出观察记录。 2. 搜集积累相关农谚。板书设计：天气与节气（1）天气预报常用符号：（2）天气预报包含信息：气温、阴晴（降水）、风力、风向、空气质量等。（3）尝试播报天气。教学反思：本节课内容对学生来说总体来看比较简单，教材主要从两个方面来介绍。一是什么是天气及天气与人们生产和生活息息相关。但课本上这部分内容比较陈旧、单调，不能激发学生的兴趣。因此重点在这部分，我进行了加工整合，以最

好山好水好风光教案设计

【教育科学品德与社会四年级下册】好山好水好风光教学目标：１、欣赏祖国的风景名胜和自然风光，激发学生的爱国热情，体验热爱国土的情感。２、运用观察、收集资料等方式，主动深入了解我国的一处风景区，培养学生的交往、表达、合作等能力。３、了解祖国的名山大川和名胜古迹，通过观赏我国的好山好水好风光，培养学生民族自豪感和热爱祖国的情怀。教学重点：了解我国的名山大川和名胜古迹，激发学生民族自豪感和热爱祖国的情怀。教学难点：通过收集资料和观看演示，培养学生的交往、表达、合作等能力。教学准备： 1、多媒体课件。 2、学生准备图画纸和彩笔。 3、课前搜集我国名山及名胜古迹的相关资料：图片、古诗、绘画、舞蹈、歌曲等。教学课时：一课时课前谈话：（师：同学们！今天我们又见面了，高兴吗？）生：高兴。师：能和大家一起学习，我也非常高兴，那我们就准备上课吧！）生：好。师：上课

教学过程：一、音乐导入，激发热爱祖国的情感。同学们，今天，老师为大家带来了一首歌曲，我们一起来欣赏一下吧。【课件出示《我的祖国》】这首歌美吗？（）听完这首歌，你想说什么？生：我从这首歌中听出了祖国的山河非常壮美。生：我知道了祖国土地辽阔，到处都有明媚的风光。（2名学生回答）师：是呀，我们的祖国地大物博，在这片辽阔的土地上，到处都有明媚的风光，今天我们就来领略祖国的好山好水好风光。【板书课题】我们来一起读课题。二、放眼华夏，欣赏祖国的大好河山。 1. 出示课件，初步感知。师：首先我们欣赏一组图片【课件出示，教师相机讲解】长城：山水：这是甲天下的山水。日月潭：堪称明珠之冠的日月潭。布达拉宫：海拔最高的宫殿布达拉宫。庐山：风景秀丽的庐山。大佛：被列入世界自然遗产的大佛。黄果树瀑布：这是我国最大的瀑布——黄果树瀑布。始皇兵马俑：世界最大的地下军事博物馆——始皇兵马俑。故宫：世界现存最大、最完整的木质结构的古建筑群。青藏高原：被誉为世界屋脊的青藏高原。九寨沟：被称为“人间仙境”的九寨沟。黄鹤楼：素有“天下第一楼”之美誉的黄鹤楼。黄河：孕育了中华民族五千年文明的母亲河———黄河。

白桦林好地方教案

白桦林好地方教案 Final revision on November 26, 2020

教学目标:1、了解加拿大的风土人情,了解白桦林并有感情的演唱加拿大民歌《白桦林好地方》 2、用打击乐器给歌曲伴奏 3、能够在课余时间创编赞美自己家乡的歌词,抒发对大自然的热爱,保护大自然. 教学重难点：1、学唱歌曲,有感情的演唱全曲 2、教师引导学生给用打击乐伴奏歌曲教学用具:课件,钢琴多媒体课件（自然风光）等。教学目标：1、演唱、表演歌曲《白桦林好地方》，编创赞美自己家乡的歌词唱一唱。2、感受加拿大儿童的童年生活与风土人情，扩大学生视野，丰富学生知识。教学过程：一、新课导入师：同学们你们知道加拿大么？加拿大位于北美洲北部，东临大西洋，西濒太平洋，加拿大是世界上海岸线最长的国家，加拿大有一篇美丽的国土，哪里有蓝色的湖水，起伏的山峦，还有片片茂密的白桦林，活泼可爱的小海狸和大麋鹿就生活在那里。无论是居住在那里的人还是去旅游的人都会说，加拿大的白桦林是个好地方。同学们，你们想不想去那里看看呀（播放课件：加拿大风光）生：学生观看课件师：加拿大风光真的是很美，尤其是那里的白桦林，今天老师就带领大家一起来学习一首加拿大民歌《白桦林好地方》（欣赏音乐）二、歌曲教学 1、讲解歌曲情绪

师：说说你对歌曲有什么感受? 生：速度较快，情绪欢快师：让我们带着欢快、愉悦的心情再来欣赏一遍歌曲，找找哪句歌词最能表达愉悦的心情 2、讲解衬词师：歌中哪句最能表达作者愉悦的心情？生：蓬得得蓬蓬师：这句话表达什么意思？生：马蹄声、打鼓声师：“蓬得得蓬蓬”本身并没有什么意义，它是一段衬词，衬词在歌曲中起到是修饰、点缀的作用，用来表达情感，本身并无意义，但却又意义重大，重大在于你的想象，你想象它是什么，它就是什么。 3、聆听歌曲在“蓬得得蓬蓬”处敲打击乐器。（1）教师用手击掌打节奏（2）学生模仿（3）用打击乐器敲打（4）和在音乐中敲打 4、学唱歌曲（1）朗读歌词（2）师生接力唱（3）教唱歌曲三、歌曲处理 1、讲解f记号师：上出现了f记，这是什么记号？对，强音记号，试想这么美丽广阔的白桦林，如果你身临其境，那么多可爱的动物和你在一起，你会多开心呀!人在开心的时候是会兴奋得跳来的。你也想让更多的人知道这里的一切，所以你的声音一定要强，而mp出现在最后，“蓬得得蓬蓬” 中病逐渐变弱，就像作者骑在马背上渐渐远去，急切对到美丽家乡的身影。 2、为歌曲伴奏师：我们经常在电视上看到音乐家们用钢琴、小提琴等乐器为歌唱者做伴奏的情景，你们想不想当小音乐家，也来为歌曲做个伴奏呀？老师为这首歌写了两小结伴奏谱，我们也来为歌曲做个伴奏

好山好水好地方反思

《好山好水好地方》教学反思王少华在课前准备时，我上网搜了的家乡风景名胜的图片和优美风光的图片，还搜集了同学们在美景中欢乐的时光照片，做成课件，应用于课堂教学，使学生对家乡有一个初步的了解，从而让学生的情感从知家乡到爱家乡的过程得到了升华。在教学中，围绕本课的教学目标，充分发挥学生的主体作用，体现了教师的指导作用。注重培养学生的语言表达能力，还注重培养学生的“查找资料”能力，让学生有方法、有目的去查找、去学习，这样学生在查找中更深入地了解自己的家乡，从而爱家乡的感情自然而然地生成，达到本课所要达到的教学目的。让学生感受一起合作真快乐。在教学过程中，我是支持者，合作者和指导者。为儿童的学习提供指导，为他们的活动创设良好的环境和条件，引导儿童投入活动，支持他们的各种活动，同时也在进行着与儿童的合作，与儿童一起共同建构课程。捕捉课堂生成，珍视独特感受。著名的儿童心理学家卢梭曾说“儿童有他特有的看法、想法和感情。如果用我们的看法、想法和感情去代替他们的看法、想法和感情，那简直是最愚蠢的。”学生作为一个个性鲜明的生命个体，生活经验有着很大的差别，将其带入阅读活动时，他们的心智活动也是各不相同，在课堂中由此产生的独特的感受既无法预设也很难预知，全凭学生的自然生成。本堂课中，让学生带着自己已有的知识、经验和情感来接触课本，抓住学生对课本的体验，给他们创造一个自由、宽松的空间，给他们创造一

片展现想象的天地，使他们学习快乐，在快乐中学习本节课还是有些不足之处。一是学生秩序稍显混乱，我想如何让学生在自由活动时能更有序，更自主是道德与法治课活动中我们需探究的话题。二是教学时对过程的评价太少，特别是小组的合作学习，而且评价的方式也太单一，如果在学生谈议的时候适当地增加一些学生的互评，小组之间的互评的话，效果会更好，我想这样不仅评价方式多样化，而且促使学生的主体性、能动性、创造性充分发挥。值得深思的地方。道德与法治课教学不应该只局限在课堂上，而要创设开放的教学情境，多方面加强教学与学生生活的联系，与社会生活的联系，要帮助学生将他们的视野投身到社会生活的广阔天地，将他们思维的领域伸展到人类活动的所有领域。“课堂教育不等于德育，德育的本身是实践的，缺少实践环节的德育不是完整的德育。”的确，课外实践是道德与法治课不可缺少的一部分，它可以增加学生情感体验，催化学生情感养成。课外实践，可以是课前的实践活动，布置观察任务；也可以是课后延伸，同时，还要积极创造条件使学生能够更多地参与社会实践，如让道德与法治课与学校大队部组织的活动结合，与综合实践活动课的安排结合，与学生的家庭生活结合等等，更多地从体验、理解、感悟中得到收益，提高他们的社会生活能力，从而提高学生的综合素养。课堂要吸引学生，必须充满活力；课堂要充满活力，就应该活用资源，综合开发。教师还应该引导学生“学会学习、学会合作、学会做人、学会生存”。只有学会学习，才能应用所学知识，创造性地解决问题，并进而构建新的知识。并注意保护学生的发现，相信学生，尊重学生，这样才能有效地培养学生的自主、合作、探究的学习方法。