服装销售管理信息系统

中国矿业大学

继续教育学院

课程设计

课程名称：服装销售管理系统班级：函工商2017专本姓名：周中华

学号：160171615

指导教师：梁平

完成日期：2018年5月14日

教师评语：（针对课程要求完成情况，学习态度、独创性、排版、知识运用技能、掌握程度等。）

建议成绩：（优秀、良好、中等、及格、不及格）

教师签名：

日期：

目录

第一章系统分析 (1)

1.1需求分析的任务 (1)

1.2系统数据流图 (1)

第二章系统设计 (4)

2．1 结构设计 (4)

2.1.1概念设计 (4)

2.1.2逻辑设计 (4)

2.1.3物理设计 (6)

2.2行为设计 (8)

2.2.1总体设计 (8)

2.2.2模块设计 (8)

第三章系统实施 (18)

3.1数据库的实现 (18)

3.2程序实现 (18)

第四章总结 (20)

第一章系统分析

1.1需求分析的任务

软件需求分析就是把软件计划期间建立的软件可行性分析求精和细化，分析各种可能的解法，并且分配给各个软件元素。需求分析是软件定义阶段中的最后一步，是确定系统必须完成哪些工作，也就是对目标系统提出完整、准确、清晰、具体的要求。

服装销售随着近两年来业务的高速发展，客户的数量不断增多，同时款式和颜色的数量业不断增加。每天都要处理几十个客户、过百种款式、及近十种颜色的订单。而且还要管理客户的付款、欠款情况，用原始的手工记单和做帐显然已无法满足当前的工作效率。而手工操作造成的数据不准确同时也给企业造成了很大的成本压力和经营风险。由于无法精确掌握实物库存、配货库存、可配库存，往往使得生产计划不准确，以致每次销售旺季过后都会积压大量生产过量的货品，给企业造成很大的资源浪费和成本压力过大。

为了使业务的高速发展得到强有力的支持，为了降低库存成本，为了控制经营风险，决策者通常决定实施销售管理的信息化来改善企业的管理水平。经过多方的比较和衡量。软件集成了客户订单处理、采购订单管理、客户财务管理、库存管理、报表中心等功能模块。

1.2系统数据流图

数据流图（Data Flow Diagram）：简称DFD，它从数据传递和加工角度，以图形方式来表达系统的逻辑功能、数据在系统内部的逻辑流向和逻辑变换过程，是结构化系统分析方法的主要表达工具及用于表示软件模型的一种图示方法。

数据流程图是软件工程学和管理信息系统科学中的概念,它描述的是一个具体的业务处理系统的信息来源,存储,处理和信息将要流到何处去的全面情况,它可以辅助计算机专业人员更好的了解现有系统的一些状况,但还需要一些工具来补充系统的流程细节。是以图形的方式表达在问题中信息的变换和传递过程。它把系统看成是由数据流联系的各种概念的组合，用分解及抽象手段来控制需求分析的复杂性，采用分层的数据流程图来表示一个复杂的系统。

需要注意的是数据流图和程序设计中的程序流程图是不同的，数据流图关心的是企业业务系统中的数据处理加工的客观过程，并不关心未来电子化处理的加工过程；数据流图中流动的只是数据，并没有控制过程，但在程序流程图当中，必须有控制逻辑。

结构化分析是面向数据流开展需求分析工作的一种有效方法。一般采用自顶向下，逐层分解的演义分析法来定义系统的需求，即先把分析对象抽象成一个系统，然后自顶向下的逐层分解，将复杂的系统分解成简单的、能够清楚地被理解和表达的若干个子系统。这样就可以分别理解系统的每个细节、前后顺序和相互关系，找出各部分之间的数据接口。在结构化分析方法所采用的工具有数据流程图（DFD）、数据字典（DD）、结构化语言、判定树、判定表等。

服装销售管理系统的功能为：

(1)接受顾客的订单，检验订单，若库存有货，进行供货处理，即修改库存，给仓库开备货单，并且将订单留底；若库存量不足，将缺货订单登入缺货记录。

(2)根据缺货记录进行缺货统计，将缺货通知单发给采购部门，以便采购。

(3)根据采购部门发来的进货通知单处理进货，即修改库存，并从缺货记录中取出缺货订单进行供货处理。

(4)根据留底的订单进行销售统计，打印统计表给经理。

图1.1 数据流图

第二章系统设计

2．1 结构设计

2.1.1概念设计

概念结构设计的任务是在需求分析阶段产生的需求说明书的基础上，按照特定的方法把它们抽象为一个不依赖于任何具体机器的数据模型，即概念模型。概念模型使设计者的注意力能够从复杂的实现细节中解脱出来，而只集中在最重要的信息的组织结构和处理模式上。概念数据模型,主要在系统开发的数据库设计阶段使用,是按照用户的观点来对数据和信息进行建模,利用实体关系图来实现.它描述系统中的各个实体以及相关实体之间的关系,是系统特性和静态描述.数据字典也将是系统进一步开发的基础

主要有四种策略：自顶向下，自底向上，由里向外（逐步扩张）和混合策略。

一般先画出组织的局部E-R图，然后将其合并，在此基础进行优化和美化。

下面是系统各个实体以及总体的E-R图：

图2.4系统总体E-R图

2.1.2逻辑设计

逻辑设计就是把一种计划、规划、设想通过视觉的形式通过概念、判断、推理、论证

来理解和区分客观世界的思维传达出来的活动过程。逻辑设计比物理设计更理论化和抽象化，关注对象之间的逻辑关系，提供了更多系统和子系统的详细描述。

逻辑结构是独立于任何一种数据模型的，在实际应用中，一般所用的数据库环境已经给定（如SQL Server或Oracel或MySql)。由于目前使用的数据库基本上都是关系数据库，因此首先需要将E-R图转换为关系模型，然后根据具体DBMS的特点和限制转换为特定的DBMS支持下的数据模型，最后进行优化。

设计步骤：

( 1 ) 将概念结构转换为一般的关系、网状、层次模型；

( 2 ) 将转换来的关系、网状、层次模型向特定 DBMS 支持下的数据模型转换；

( 3 ) 对数据模型进行优化。

2.1.3物理设计

数据库设计工作包含两方面的内容：数据库逻辑设计：设计数据库的逻辑结构，与具体的DBMS无关，主要反映业务逻辑。

数据库物理设计是后半段。将一个给定逻辑结构实施到具体的环境中时，逻辑数据模型要选取一个具体的工作环境，这个工作环境提供了数据存储结构与存取方法，这个过程就是数据库的物理设计。

物理结构依赖于给定的DBMS和和硬件系统，因此设计人员必须充分了解所用RDBMS 的内部特征、存储结构、存取方法。数据库的物理设计通常分为两步，第一，确定数据库的物理结构，第二，评价实施空间效率和时间效率确定数据库的物理结构包含下面四方面的内容：

1、确定数据的存储结构

2、设计数据的存取路径

3、确定数据的存放位置

4、确定系统配置

数据库物理设计过程中需要对时间效率、空间效率、维护代价和各种用户要求进行权衡，选择一个优化方案作为数据库物理结构。在数据库物理设计中，最有效的方式是集中地存储和检索对象。部分所建表如下所示：

2.2行为设计

2.2.1总体设计

系统功能结构图主要从功能的角度描述了系统的结构，但并未表达各功能之间的数据传送关系。事实上，系统中许多业务或功能都是通过数据文件联系起来的。例如，某一功能模块向某一数据文件中存入数据，而另一个功能模块则从该数据文件中取出数据。再比如，虽然在数据流程图中的某两个功能模块之间原来并没有通过数据文件发生联系，但为了处理方便，在具体实现中有可能在两个处理功能之间设立一个临时的中间文件以便把它们联系起来。上述这些关系在设计中是通过绘制信息系统流程图来从整体上表达的。下图为系统功能图。

图2.8 系统功能模块图

2.2.2模块设计

1.登陆界面设计

用户拥有自己的用户名、密码和使用权限。当输入用户名和密码以后，点击“确定”键，如果用户名和密码都正确就可以顺利进入主窗体，如果输入错误，那么就有相应的提示信息。如图2.9所示。

图2.9 登陆界面图主要代码如下所示:

package landing;

import java.awt.Container;

import marketing.*;

import java.awt.FlowLayout;

import java.awt.Font;

import java.awt.event.ActionEvent;

import java.awt.event.ActionListener; import java.sql.Connection;

import java.sql.DriverManager;

import java.sql.ResultSet;

import java.sql.Statement;

import javax.swing.Icon;

import javax.swing.ImageIcon;

import javax.swing.JButton;

import javax.swing.JFrame;

import javax.swing.JLabel;

import javax.swing.JPasswordField;

import javax.swing.JTextField;

public class Landing {

/**

* @param args

*/

private JFrame landFrame;

private JLabel landLabel;

private JTextField landJTextField;

private JPasswordField landPasswordField;

private Icon landIcon;

private FlowLayout landfFlowLayout;

private String name="用户名：";

private String pass="密码：";

private JLabel landname;

private JLabel landpass;

private JButton landButton;

static int i=9;

public void init()

{

landFrame=new JFrame("服装销售管理系统---------------------111301033");

landIcon =new ImageIcon(".\\pic\\landpic.jpg");

landLabel=new JLabel(landIcon);

landname=new JLabel(name);

landpass=new JLabel(pass);

landJTextField=new JTextField(12);

landPasswordField=new JPasswordField(12);

Font nameFont=new Font(null, 0, 15);

landJTextField.setFont(nameFont);

landPasswordField.setFont(nameFont);

landfFlowLayout=new FlowLayout();

landFrame.add(landLabel);

landFrame.add(landJTextField);

landFrame.add(landPasswordField);

landButton =new JButton("登陆");

}

public Landing()

{this.init();

landFrame.setVisible(true);

landFrame.setBounds(350, 200, 600, 350);

landFrame.setResizable(false);

Container landcontainer;

landcontainer=landFrame.getContentPane();

landFrame.setDefaultCloseOperation(3);

landcontainer.setLayout(landfFlowLayout);

landcontainer.add(landLabel);

landcontainer.add(landname);

landcontainer.add(landJTextField);

landcontainer.add(landpass);

landcontainer.add(landPasswordField);

landcontainer.add(landButton);

landButton.addActionListener(new Landlistener());

}

public static void main(String[] args) {

// TODO Auto-generated method stub Landing landing=new Landing();

}

public class Landlistener implements ActionListener

{public void actionPerformed(ActionEvent arg0){

// TODO Auto-generated method stub

String nameString=landJTextField.getText().toString();

String passString=landPasswordField.getText().toString();

Conn c=new Conn();

try {

i=c.panduan(nameString,passString);

} catch (Exception e) {

// TODO Auto-generated catch block

e.printStackTrace();

}

if(i==1)

{landFrame.dispose();

new Marketing();

}

else {

new error();

}}}

2.用户管理界面设计

图2.10用户管理界面图

主要代码如下所示：

package marketing;

import java.awt.BorderLayout;

import java.awt.Container;

import java.awt.Dimension;

import java.awt.FlowLayout;

import java.awt.event.ActionEvent;

import java.awt.event.ActionListener;

import javax.swing.Action;

import javax.swing.Box;

import javax.swing.BoxLayout;

import javax.swing.JButton;

import javax.swing.JFrame;

import javax.swing.JLabel;

import javax.swing.JMenu;

import javax.swing.JMenuBar;

import javax.swing.JMenuItem;

import javax.swing.JScrollPane;

import javax.swing.JTable;

import javax.swing.JTextField;

import javax.swing.RootPaneContainer; import javax.swing.table.DefaultTableModel;

import landing.error.Exit;

public class Marketing extends JFrame{ private JFrame jFrame;

private JMenuBar menuBar;

private JMenu xiadan;

private JMenu help;

private JLabel dingdanhao;

private DefaultTableModel defaultTableModel;

private String aa[][]={{"0","0","0","0","0","0"}, {"0","0","0","0","0","0"},{"0","0","0","0","0","0"}, {"0","0","0","0","0","0"},{"0","0","0","0","0","0"}}; private JLabel kehuname;

private JLabel kehuphone;

private JLabel fahuofangshi;

private JTable jTable;

private JMenuItem xiadanItem;

private JMenuItem chaxuniItem;

private JMenuItem exitItem;

private JMenuItem bangzhuItem;

private JMenuItem guanyuItem;

private JTextField dingdanghaoField;

private JTextField kehunameField;

private JTextField kehuphoneField;

private JTextField fahuofangshiField;

private JButton button;

private String bid="";

private String cname="";

private String cphone="";

private String cadd="";

public void init()

{

jFrame=new JFrame("服装销售管理系统");

menuBar=new JMenuBar();

menuBar.setOpaque(true);

xiadan=new JMenu("单据");

help=new JMenu("帮助");

xiadanItem=new JMenuItem("新建");

chaxuniItem=new JMenuItem("查询");

exitItem=new JMenuItem("退出");

bangzhuItem=new JMenuItem("帮助");

guanyuItem=new JMenuItem("关于");

help.add(bangzhuItem);

help.add(guanyuItem);

xiadan.add(xiadanItem);

xiadan.add(chaxuniItem);

xiadan.add(exitItem);

menuBar.add(xiadan);

menuBar.add(help);

dingdanhao=new JLabel("订单号");

dingdanghaoField=new JTextField(12);

String data[][]=new String[5][5];

String id[]={"编号","s","m","x","xl","xll"};

defaultTableModel=new DefaultTableModel(data,id);

jTable=new JTable(defaultTableModel);

jTable.setPreferredScrollableViewportSize(new Dimension(350,80)); kehuname=new JLabel("客户姓名:");

kehuphone=new JLabel("联系电话:");

fahuofangshi=new JLabel("发货方式:");

kehunameField=new JTextField(20);

kehuphoneField=new JTextField(20);

fahuofangshiField=new JTextField(20);

button =new JButton("确定");

}

public Marketing ()

{init();

Box b1,b2,b3,b4,bb;

b1=Box.createVerticalBox();

b2=Box.createVerticalBox();

b3=Box.createVerticalBox();

b4=Box.createVerticalBox();

jFrame.setLayout(new FlowLayout());

jFrame.setDefaultCloseOperation(3);

jFrame.setBounds(400, 100, 400, 450);

jFrame.setJMenuBar(menuBar);

jFrame.setVisible(true);

jFrame.add(dingdanhao);

jFrame.add(dingdanghaoField);

jFrame.add(jTable);

JScrollPane scrollPane=new JScrollPane(jTable); jFrame.add(scrollPane,BorderLayout.CENTER);

b1.add(kehuname);

b1.add(kehunameField);

b2.add(kehuphone);

b2.add(kehuphoneField);

b3.add(fahuofangshi);

b3.add(fahuofangshiField);

b4.add(kJLabel);

b4.add(kkJLabel);

b4.add(kkkJLabel);

b4.add(kkkkJLabel);

b4.add(kkkkkJLabel);

b4.add(kkkkkkJLabel);

jFrame.add(b1);

jFrame.add(b2);

jFrame.add(b3);

jFrame.add(b4);

Frame.add(button);

button.addActionListener(new xiadanzction());

exitItem.addActionListener(new Menuexit()); chaxuniItem.addActionListener(new Mchaxun()); }

}

服装销售工作总结范文

服装销售工作总结范文

服装销售工作总结范文 【篇一：服装销售年终总结与新年计划】 2014年终总结： 时间过得真快，2014年即将成为过去，在2014年里我们学到了什么，收获了什么，现对2014年全年工作总结如下： 1、在服装销售过程中：销售技巧及其重要，在销售过程中除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买兴趣，让顾客达到消费的享受，比如：有很多顾客一进店就说贵，我们就会给他说明原因，然顾客试穿我们的衣服，试衣途中我们就会和顾客聊天，了解顾客的心理，也拉近我们之间的距离，同时也给顾客连贯性的搭配，让顾客眼前一亮的感觉，让顾客觉得我们的衣服不是贵而是高贵； 2、其次要注意重点销售的技巧，重点销售就是指要有针对性，对于服装的设计，功能，质量，价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”，最终销售成功。（重点要简短，对顾客说明服装特性时，要做到语言简练而清楚，内容易懂，服装商品的特点要首先说出，如有时间在逐成展开）； 3、店里的员工在销售上也比较积极，大家都为同一个目标，但做得不足的地方也还有很多，比如销售，陈列等等都还有待提高。 2014年是承上启下的一年，我将会带领店员深刻总结，将我们这一年做的不好的地方及时改正，做得好的地方继续发扬，为2015年的工作做铺垫。 2015年计划 新的一年掀开新的一页，2015年年度计划如下：

1：品牌形象：这是我们年年天天必不可少的工作，要把我们“声雨竹”服装推广出去，首先自我和员工的形象，要让顾客对我信任，才能推其品牌； 2：店铺形象：要做到店铺的整洁，商品的陈列及摆放； 3：服务：现在服装品牌越来越多，比的不仅仅是服装的款式，还有服务方式，服务质量，服务态度，要在以后的工作中不断的改变和提升； 4：心态的提升：要经常和员工聊天，沟通，了解其想法，及时的把事情解决好，随时给员工传递正能量； 5：对新老vip的维护：这点是我们2015年中重点的一个工作，争取把做得不到位的地方做得更好； 6：加强自我和员工的销售能力，加大对新员工的培训力度；7：人员管理：发现问题，解决问题，让团队更有凝聚力；8：晨会的坚持：这不仅仅是一个简单的会议，更重要是激励员工的士气； 在2015年，我们将不断的学习，不断总结，增强各方面的专业知识，新的一年，新的希望，新的起点，让我们把压力变成动力，争取在2015年中突破目标，再创业绩新高。 x x x x年x月x日 【篇二：服装销售个人工作总结范文】 第一篇：服装销售个人工作总结 随着工作的深进，我接触到了很多新的事物，也碰到了很多新的题目，而这些新的经历对我来讲都是一段新的磨练历程。回顾整个仲春，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地往面对;在碰到挫折的时候，我学会了往坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后，我学

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服装销售管理信息系统 服装销售公司管理系统规划报告 团队成员服装销售管理信息系统规划报告(第3组) 1公司背景 随着科学技术的飞速发展，各行各业都在向信息化发展。在当今日益激烈的市场竞争中，作为一家小型服装销售公司，我们公司还处于起步阶段。销售人群主要是18至25岁的女性，为她们提供各种风格和等级的服装。然而，技术的各个方面都不成熟，信息化程度远远落后于大中型企业。就目前的发展情况来看，我公司在管理上还存在一些不成熟的业务流程:进出货物管理思想保守，导致服装库存和客户采购工作量大，人员消耗大，经营混乱。另一方面，公司专业人员素质不够高，经营方式相对传统落后，市场竞争力不够强。鉴于这些弱点，我们公司想创建一个新的管理信息系统方案来提高公司的竞争优势。 2:目标计划 服装行业是传统行业，我国的销售管理模式保守而单一。为了提高我公司对服装销售信息的系统化管理，要求公司利用数据库实现各部门之间的信息交流，帮助管理人员快速掌握服装的销售情况，包括进货采购、销售登记、库存管理、各方面的整合，以最大限度地降低公司的管理成本和人工费用，甚至一些复杂的事情也可以通过系统分析来解决。最后，公司可以最小化成本，最大化利润。

3:约束分析 经过对我公司业务流程的深入了解，发现该部门的业务人员对计算机知识不够熟悉，操作软件的使用不规范，动手能力不强，另外，公司员工人数少，工作量大，导致工作效率低，利润少，没有钱。 4系统主要业务分析: (1)采购业务 采购管理是企业生产经营活动的重要组成部分。它关系到产品质量能否得到保证，生产能否顺利进行，采购成本能否得到有效控制等问题。企业的现代管理理念对企业的采购管理提出了新的要求；企业在采购商品时，会更加谨慎地选择供应商。双方不再讨价还价，而是相互依赖的伙伴关系，他们还需要认识到，企业产品的质量应该从采购开始，这与供应商的供应有关:服务质量。以下是购买业务计划的主要内容: 供应商调查:在采购之前，服装公司必须首先对市场上的主要原材料供应商进行详细调查，了解公司的具体情况，评估企业的声誉水平和公司的市场声誉，确保采购准确、顺利。 采购计划的编制:服装公司应根据自身资金状况和销售情况，综合分析市场规律，编制采购计划表 采购计划的实施:根据供应商档案和评估结果选择供应商；为选定的家供应商生成采购订单；双方就价格、数量和质量进行谈判，直到合同签订。跟踪合同执行情况，安排交货进度和货物

关于服装销售年终工作总结集合十篇

关于服装销售年终工作总结集合十篇 .n.)鸟] 牌商标已获中华人民共和国工商总局商标局批准注册，注册号：第25类服装，1939467、1939469，第24类床上用品，1992832，第18类，皮件，xx782。产品分设二十余个项目。由此公司独资在中国大陆投资成立了啼雅啄木鸟服饰有限公司，在苏州市虞山镇招商东路设立专卖总店，展示其所有系列产品，由上海马克西姆服饰有限公司独家代理，组织落实全国各地专卖店加盟。 〖品牌定位 以高品质为核心，实用主义与时尚生活交融的高级商务休闲品牌。适应日常工作、社交以及户外生活的服装服饰，讲究简约、蕴涵时尚、舒适的特点。高贵而不失时尚体面的多元化风格定位，即将秉承良好的信誉和卓越的品质，创造完美、经典、时尚的男装系列。 xx年已经过去，新的一年又在展开。作为一名服装营业员，我现将我的工作总结及心得呈现如下，希望各位予在指导建议。 在服装销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握服装销售技巧很重要，首先要注意推荐购买的技巧。 营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法 1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。 2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据

顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。 3、配合手势向顾客推荐。 4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。 5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。 6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。 其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则 1、从4w上着手。从穿着时间when、穿着场合where、穿着对象who、穿着目的why方面做好购买参谋，有利于销售成功。 2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。 3、具体的表现。要根据顾客的’情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。

服装销售工作总结怎么写

服装销售工作总结怎么写 重点销售就是指要有针对性。今天小编给大家为您整理了服装销售工作总结怎么写，希望对大家有所帮助。 服装销售工作总结怎么写范文一： 对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使客人的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让客人具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则 1、从4w上着手。从穿着时间when、穿着场合where、穿着对象who、穿着目的why方面做好购买参谋，有利于销售成功。 2、重点要简短。对客人说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。 3、具体的表现。要根据客人的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的客人要介绍不同的内容，做到因人而宜。 4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向客人说明服装符合流行的趋势。 在我给销售员培训服装销售过程中，销售员除了将服装展示给客人，还要根据客人的情况，向客户推荐服装，引起客人的购买欲。 上海马克西姆服饰有限公司，由法国巴黎马克西姆服装进出口公司授权在中国组建注册的公司，马克西姆公司在欧洲享有很高的商业信誉，加盟专卖店已有一千多家，30%的产品在中国采购，以欧洲的时尚设计风格，结合中国的手工艺生产的产品，独具魅力，产品畅销世界各地。 意大利啄木鸟品牌，一个来自原始森林的故事，一个世界著名的服饰品牌，为蒙得利家族在世界时装之都意大利罗马创立。 蒙得利家族以南美洲原始森林卫士为服饰商标后，以其“自然、亲和、文化”的理念和“雍容、高贵、优雅”的个性驰名于国际时装界。蒙得利家族是世界时装

服装销售管理系统

目录 摘要 (1) 第一章前言 (2) 1.1设计题目及要求 (3) 1.2设计目的 (3) 第二章系统分析 (3) 2.1业务流程图 (3) 2.2数据流图及数据字典 (4) 第三章系统总体设计 (7) 3.1系统功能模块图 (7) 3.2实体图和实体联系E-R图 (8) 3.3数据库的逻辑结构设计 (11) 第四章详细设计 (14) 4.1系统的主要功能 (14) 4.1.1功能特点 (14) 4.2系统总体数据流程图 (16) 4.3商品管理模块 (17) 4.3.1 商品信息 (17) 4.3.2商品修改 (17) 4.3.3 商品单价更改 (18) 4.4客户管理模块 (18) 4.4.1客户信息 (18) 第五章系统测试 (19) 5.1测试方法 (19) 5.2测试用例 (21) 第六章软件使用说明书 (24) 总结 (26) 参考文献 (27) 致谢 (28)

摘要 本设计以服装销售业务为对象,系统实现用的前台开发工具是access，后台数据库为SQL Server 2000。设计过程中的重点和难点是对整个系统的需求分析和数据库详细设计。 该系统对数据进行保存、修改、删除等管理。为用户提供了一个友好、简单快捷的运行操作平台。本系统的主要功能是在用户通过会员注册后登录本系统，对本系统所提供的商品进行浏览，并对相关商品的详细资料进行查看，并通过购物车模块为用户提供购买操作，用户可以选择商品的批发或是零售，并进行结算，系统管理员通过用户所提供的联系人及联系方式等途径对用户订购的商品进行签发。本系统的各界面设计友好，流程正确，功能也较为完善。旨在为用户提供方便快捷的服务，使得网上购物更加贴近人们的生活，推动人们的生活水平更加的提高。 关键词：SQL Server；管理信息系统；库存管理；销售管理；客户管理

关于服装销售年终工作总结9篇

亲爱的朋友，很高兴能在此相遇！欢迎您阅读文档关于服装销售年终工作总结9篇，这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档，一定会有所收获。假若亲能将此文档收藏或者转发，将是我们莫大的荣幸，更是我们继续前行的动力。 关于服装销售年终工作总结9篇 关于服装销售年终工作总结9篇 不经意间，一段时间的工作已经结束了，经过过去这段时间的积累和沉淀，我们已然有了很大的提升和改变，这也意味着，又要准备开始写工作总结了。那么写工作总结真的很难吗？下面是我整理的服装销售年终工作总结9篇，欢迎大家分享。 服装销售年终工作总结篇1 时光飞逝转眼又到了年底，回顾即将过去的一年里经历了很多，也感悟到很多。首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮助与支持，自己才能更好的立足于本职工作，再发挥自身的优势不断总结和改进、更好的提高自身素质。 虽然每天都在重复着单调的工作，但在公司形象受到破坏的时候我学会了如何去维护，在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流，在店内销售不好时我学会了去查找原因并加于改进，通过今年的工作特别是十一月份店长休假让我代理店长以

来，更明确的意识到要做好店里的销售最重要的是员工清楚自己的产品知识、有很好的服务态度、还要有店内同事的积极配合，店员在店里就代表着公司形象，而这些都将影响公司的销售。希望今后通过公司领导的指点和同事们的努力为公司创造更好的销售业绩。 现将今年的工作总结作如下汇报： 一、顾客方面： 我把进店的顾客分为两种： 1、根据公司领导要求，做好店内的陈列及新款的展示，安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。 2、定期及及时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集，第一时间反映到公司总部。 3、做好会员基本资料的整理及定期跟踪，维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向，及时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优惠信息。 4、合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存，确保随时有货。 二、销售技巧方面： 店员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾

服装销售月总结报告

服装销售月总结报告 服装销售总结对于我们的销售工作有很大帮助，通过总结我们可以得出前一时期的工作得失经验，在下一阶段的工作中就能有效避免错误争取更大销售额。今天小编给大家为您整理了服装销售月总结报告，希望对大家有所帮助。 服装销售月总结报告范文一 现在做服装销售，特别是女装，竞争激烈，不管你什么档次的服装，这行业都是感觉入门槛低，但是倒闭起来也快，曾经我注意到做服装的一些经验之谈写的这几句话，人无我有，人有我优，人优我变，人变我快简单的十六个字充分概括了服装的一个销售策略和方法，三分货，七分卖，每个环节都是显示的那么重要。 人无我有，这句话不难理解，就是说做你的竞争对手没有的，在这个环节上，考验开店人员的拿货眼光和服装趋势的预判能力，这个需结合你开店的地理位置和环境，消费层次决定，你拿货的眼光决定了你和竞争对手的竞争，你所卖的是别人没有的同时又是适合你主要消费人群的货，这样，你做到人无我有，在货

上面就可以抢的先机，就有了竞争的优势，在注重自己的销售经验总结的同时，留意你竞争对手的状况同样重要 人有我优，这句话的理解是在服装销售的过程中，出现和你竞争对手出现了同样的款和同样的货的时候，你就需要在你的经营策略上采取主动，不能变为被动，价格战是两败惧伤，在实际的经营过程中，衣服撞版和价格战是常有的事情，这个时候，我们销售衣服的时候必须以我为主，衣服相同，但是销售人的不同可以去改变你的被动局面，想办法在销售环境和氛围去创造一个优化的环境，从你的服务，售后，沟通，销售环境上去解决和处理，让顾客记得你的店，用真诚去销售，用心去交流，让顾客感觉你的店的实在，客人买的舒心，也就对你的店产生好的效应，在竞争中利于不败之地，这个，做好了的话。有时候感觉别人家的衣服便宜，但顾客还是用心的去买和用心的去帮衬你的生意人优我变，同样，在你进行一个良好的氛围进行销售的同时，或许你的对手也在力求着改变和优化，这个时候，你必须在变字上下好功夫，变的方式和方法有很多，比如在你的服装款式和风格，销售策略的重新调整。 人变我快，这点说明在服装经营上面对待所面临的问题要果断，快速，包括你的衣服，在货的流通与销售上要掌握快的原则，特别是女装，店的服装要出的快，换版快，这样，就会更加赢的顾客的进店率。

服装销售导购个人工作总结

服装销售导购个人工作总结 20XX年已经结束，新的一年工作开始了，作为一个服装导购员，现将过去一年的工作经历以下总结，以便于更好地面对新一年的工作： 总的来讲，服装导购员在整个服装销售过程中具有不可替代的作用，导购员不仅代表了企业的外部形象，而且还起到加快销售的作用，具备良好素质的服装导购员，除了熟悉商品之外，也应该具有 足够的耐心，并且能够掌握一些好的服装销售技巧。 3，结合不同款式服装，向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合。 第二，必须注意把工作重点放在销售技巧上。销售是有针对性的营销，关键在于销售技巧的掌握。服装销售涉及方方面面知识，要 对服装的功能，质量，价格，时令，面料等其他因素都做充分了解，顾客特点，运用销售技巧完成销售。主要侧重于以下几个环节： 1，注重思考。了解顾客购买服装的穿着场合，购买服装的目的 与想法，帮助顾客挑选相应服饰，促进销售成功。 2，言辞简洁，字句达意。与顾客交流当中，言辞要简单易懂。 不能说太过专业性的行内话，应该试图以通俗语言向顾客讲解。 以上就是我做服装导购员这一年的工作总结，在新的一年里，我将继续努力工作，不断学习，吸取工作经验，不断改进自己的工作 方法，为公司销售更加辉煌业绩而奋斗。 我从XX年进入服装店工作以来，虚心学习，认真对待工作，总 结经验，也取得了一些成绩。在工作中，我渐渐意识到要想做好服 装导购员工作，要对自已有严格的要求。特此，制定我的2012年工 作计划，以此激励自我，取得列好的成绩： 第一，在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一 个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我

年度服装销售工作总结(完美版)

年度服装销售工作总结 时间飞逝，转眼间又是一个年头，回首去年年这一个年头，可以跟自己稍微安心的说句，这一年没有是一个收获颇多，让自己感觉较为踏实的一年。 去年自己有幸加入了七色纺这个大家庭，还是在自己喜欢的营运部门工作，虽然不是新毕业的大学生，毅然还是有种好奇和忐忑，因为毕竟是第一次做内衣方面的，带着一颗学习和进步的心，开始了这一年的生活。今天回首一年来的风风雨雨，有紧张，有感慨，更多的是喜悦。如果让我总结这一年的收获和进步，是闯四关。 第一关，面对问题要冷静而不应该急躁，先要分析原因，再提出解决方案。在刚进营运部时，在打造教练店，我和彭吉负责打造内江交通路店，有一次在我们中午12点多达到门店后，前面的架子已经空了许多却无人补货，而店长此时不在店里，其他的人都在聊天。我(表情有点不高兴)就比较着急，直接叫了导购和我一起把货补了，而当时差点发火。当时多亏彭吉把我拉住，叫到了店外和我沟通。告诉我首先要冷静分析导致没有补货的原因是什么，然后我们该怎么来做。店长回来后我们了解到，首先是因为职责分工不明确，大家不知道自己的工作职责，再者是因为店里只有店长，其余的都是导购，如果店长不在，没有统一管理，此后我们做了各岗位的工作职责范围，以及晋升标准等。下个礼拜再来时，这种情况就没有发生了。 第二关：学会了与人沟通我是一个北方人，在以前说话比较直

接，常常只把自己的想法表达出来而忽略了别人的感受，没有达到预期的效果。在来到七色纺后，经过外训和向彭吉和陈经理还有其他同事等的学习，我学会了简单的与人沟通的技巧，首先明确我要沟通的人和同事关系以及要沟通的内容，其次知道其性格选，根据性格选择你要沟通的地点和时间。最后选择沟通的方式以及沟通的语言方式和语气。 第三关：授之以渔，而非授之以鱼在8月份开始有陈列小组陈列后，我一直埋头去工作，而没有把我所知道的教给我的同事，导致在他来了三个多月后，我还是得在他独立工作的时候给他把好前关的沟通和后期的分析。反思后，我想我应该要把我会的东西教给他们，这时我就尝试着放手去让他做一些事情，让他承担起一些责任，而不是像以前一样庇护着。对新来的员工，我会先做好学习计划以及实践的内容，让他们明确知道自己的学习计划和目的。真正做到授之以渔，而非授之以鱼。 第四关：宏观把握问题的能力。最后要说的是，通过近一年的学习，总结，自己认为首先要从宏观上去把握事情，从这些所有的每一步都要想好，脑子里面有一个总体的框架，一定要把每一个点做好。在推动一项工作的时候，我总会去想一下，如何来做，什么时候做谁来做，通过怎样的方式来做，会达到什么预期的效果，如果错误，该怎么来改正，等等，让自己心思变得缜密，换一个角度和高度来思维。 最后希望在新的一年里，自己以全新的面貌来迎接新的挑战，希望自己能够跟同事们共同努力加油!

服装销售行业工作总结

服装销售行业工作总结 鉴于服装销售具有很强的季节性特点,服装销售企业应该控制好自身的库存环节,采用不同的库存控制模型辅助库存作业。今天小编给大家整理了服装销售行业工作总结，希望对大家有所帮助。 服装销售行业工作总结范文一 想要做好服装销售，关键是货品管理，下面是我的服装销售工作总结，请大家指正，多多交流。 先说销售由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态，所以，在销售过程中，要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额，要竭尽全力的苛刻。 以我西单xx店的运动100店铺为分析对象，整个商场是以运动鞋为销售主体，并且整个商场的客流以运动年轻人为主，随着奥运会20xx年的北京召开，以及非典、禽流感对人们的警惕重用，人们对运动类的消费势必会大力发展。我在配货的时候，就要充分的加以搭配如运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。

我周边的品牌，我确立的竞争品牌为牛仔裤jive 、休闲上衣bossini。之所以选择他们为我们的主要竞争品牌，而不选择levis,lee,是因为我觉得竞争品牌为在一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品。 在竞争过程中，在能够接受的利润范围内竭尽全力克制竞争品牌的发展，在竞争的过程中，主要运用的是概念战和价格战，不过要灵活运用战术，不可鸡蛋碰石头，要避实就虚，灵活运用比如jive 陈列的时候，推出一款牛仔裤，我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干，他出什么我克什么如果对方的竞争优势太强。 我的利润不允许我做出盲目的行为，那么我就从他的软处进攻，不过在双方交战的过程中，还要注意别的品牌的市场份额的抢占，以免别人坐守渔翁之利，在销售的过程中，货品的库存配比，及陈列一定要以整个货场的销售配比相适应，但是还是全盘掌握一个气势的问题，比如如果我的男T恤的销售份额占到了40%。 女T恤的销售份额只占到20%，那么我切不可以将库存调整为男T恤40%，女T恤20%因为如果这样调整，我的女装的气势将减弱，其销售轨迹必然会向50%和10%推进，如果一旦我的女T恤失去了气势，我的整个货场的销售必然会大幅下降，因为品

服装销售管理系统

青岛大学软件技术学院课程设计 题目名称服装销售管理系统 ——商品管理模块 姓名 专业 班级 指导教师 二0一0 年七月六日

课程设计任务书 一、设计目的 软件工程课程设计是在学完软件工程课程之后的实践教学环节。其目的是进一步加深、巩固学生所学软件工程的基本理论知识，理论联系实际，进一步培养学生综合分析问题和解决问题的能力。掌握运用软件工程以小组为单位，完成对软件系统的文档编写，充分发挥广大同学的潜力，使他们通过本次课程设计得到全面的锻炼。 二、设计题目 服装销售管理系统 三、设计内容及要求 系统要求: 包含三类用户,管理员,店长,销售员 管理员功能: (1)自身密码修改 (2)用户信息管理:添加,修改,查询,删除 (3)商品信息管理:添加,修改,查询,删除 (4)销售报表显示:日报表,月报表,商品销售量报表,销售员业绩报表 (5)退出登陆系统 店长功能: (1)自身密码修改 (2)商品信息管理:添加,修改,查询,删除 (3)销售报表显示:日报表,月报表,商品销售量报表,销售员业绩报表 (4)退出登录系统 销售员功能: (1)商品查询浏览,商品销售 (2)自己销售报表显示：日报表，月报表 (3)退出登陆系统 三、进度 第一周： 周一总体设计、详细设计 周二~周五编码 第二周： 周一、二测试 周三、四写课程设计报告 周五交课程设计报告

1 问题定义与可行性研究报告 (2) 1.1 问题定义 (2) 1.2 可行性研究 (2) 2 软件需求分析 (6) 2.1 引言 (6) 2.2 任务概述 (7) 2.3 需求规定 (7) 2.4 运行环境规定 (12) 3 总体设计 (14) 3.1 引言 (14) 3.2 总体设计 (14) 4 详细设计 (20) 4.1 引言 (20) 4.2 程序系统的结构 (20) 4.3 程序（修改商品productModify）设计说明 (22) 4.4 程序（销售商品productSale）设计说明 (26) 5 测试分析 (28) 5.1 引言 (28) 5.2 测试概要 (29) 5.3 计划 (30) 5.4 测试项目说明 (30) 5.5 分析摘要 (33) 6用户操作手册 (34) 6.1 引言 (34) 6.2 编写目的 (34) 6.3 背景及范围 (34) 6.4 定义 (34) 6.5 参考资料 (35) 6.6 运行环境的要求 (35) 6.7 软件的描述 (35) 6.9 出错处理和恢复 (38) 6.10 软件运行过程 (39) 6.11 维护过程 (40) 6.12 附录 (40) 6 参考文献 (41)

服装销售工作总结

服装销售工作总结 篇一：服装店销售工作总结(共7篇) 篇一：服装销售工作总结 工作半年以来，经历了很多，也有很多的感悟，首先得感谢公司给我们提供了那么好的机会，有经验的同事给我指导，让我学习他们的实战经验，也让我也学会了销售并不是简简单单的卖出，从他们身上学到的不仅是做事的方法，还包括了为人处事。现就这半年的工作作心得体会与大家一起分享。 自从进入公司，不知不觉中，半年的时间一晃就过去了，在这段时间里，我从一个对该行业产品知识一无所知的新人开始慢慢的熟悉，完成了角色转换，同时也开始慢慢的融入到了这一个集体，慢慢的开始适应。 进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在销售的过程中，要学习的东西真的很多很多，货品的知识，衣服的搭配，还要去了解顾客的需要，满足顾客的需要等等。而同事之间更重要的是团队精神，相信别人，相信团队的力量，销售不是一个人的事，而是整个店，整个公司的事。然后可再发挥自身的优势：不断总结和改进，提高素质。 在这几个月的时间里有失败，也有成功，欣慰的是自身产品知识和能力有了稍微的提高，但还是远远不够用于销售中去，也

没有达到自己理想中的目标。一开始确实对店员没有很大的感觉，特别是最初几天，很多很多的不习惯，以为自己要很长的适应过程，也担心自己根本就无法胜任这份工作，因为店员并不是我心 目中长期的工作方式，但意识的如果我接触了这个工作，我就要 先把它做好来，再去做别的。但后来却又发现作为一名店员也是 特别锻练人的。它需要的是员工的应变能力，员工的产品知识甚 至其他知识，员工的服务态度···这些都将影响销售。而店员 在形象店也就等于是代表着公司形象。店员的好与坏将是客人对 公司评价的好与坏。 在工作中，我也学习、体验了一些销售策略，现分享如下： 我把进店的客人分为两种：第一种客人，目的型的客人：逛 商场怀有购物的目的，有比较明确的需求或者想法。她们可能开 门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物，或者是半明确型的客人，是想买上一条裙子，但是具体要买什么样子的裙子，还没有明确。第二种客人，闲逛型的客人：现在的商场里有太多消磨时光闲逛 型的客人，她们有的是纯粹打发时间，有的是心情不好，到琳琅 满目的商场里散心。闲逛型的客人不一定是说不会购物，遇到她 喜欢的和开心的货品时，下手也是毫不犹豫。目前商场里的客人 闲逛型的客人占大部分，同时将越来越多，闲逛型的客人的接待 和目的型客人接待是不能完全相同的。闲逛型的客人进店后，需 要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。接待她们 最忌讳的就是立刻接待，80%的时候你得到的回答是：我随便看看。

最新服装销售工作总结范文5篇

最新服装销售工作总结范文5篇 通过实习，我们要努力提高动手的能力，在实践的过程中发现其不足，然后去反馈到学习中去，会更能提升自己的能力。销售服装是一门当面与顾客打交道的学科。它要求极强的表达能力及反映能力，所接触的顾客是包罗万象的，需要你擅变。而且需要技巧性。如何才能把衣服卖出去。要求价钱赚的，数量最多，顾客达到满意。 到服装店实习主要是为了锻炼自己的表达能力，应变能力及销售产品能力！向那些老员工学习经验。 一、实习内容 销售服装的实习内容主要有以下几个方面： 1、实地销售：只有进行实地实践，才能学到销售服装的经验，表达和应变能力。还有让顾客满意而归。 2、总结经验：短短的实习中，把每天销售后的经验教训记录下来，从中吸取不足，发扬自己的长处，完善自己。如此来提高自己的销售业绩。 3、学习管理：到服装店不仅要学习直接的销售产品，也要学习服装店是如何管理员工及安排任务的！从而扩展思维，学习企业的管理系统。 二、实习收获 在短短的实习期内，通过与顾客的直接接触，真正的锻炼自己的表达能力，提高了自己的应变能力，锻炼了心理素质。介绍服装自如，现

场处理灵活，通过对自己经验教训的总结，提高了销售业绩，学习了书本学不到的经验！在管理方面也有所收获。 通过这次实习，自己的社会实践能力大大地提高了，适应社会的能力强了，语言运用能力增强了，真正跨出了，走好了市场营销道路上的第一步。 三、实习中存在的主要问题 以上是我的实习工作总结，通过实习发现，自己还存在着不少问题，包括文化知识的欠缺，真是“书到用时方恨少”。学习涉及的面太窄，学到的知识太单一，没有形成一个很好的体系。联系实际的能力太差，将学到的知识不能运用到实践中去，没有一个知识储备体系，用到哪学到哪。而且应变能力较差，不能果断处理问题。在今后的学习中还需要在各方面去提高自己的各方面的能力，尽可能完善自己。 实习，是非常重要的一步，在实习中提升能力，在实习中学习都是非常关键的，抓好实习，是关键的，迈好这一步，是步步高的前提。好的开头是成功的一半。 销售工作总结2 在__服装店实习共计快两个月，从学校到社会，这个对我来说全新的领域里，我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生.于是我从对的产品开始了解，现将我这一年来的实习工作总结如下：在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在掌握产品知识的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条：

女装服装销售工作总结范文大全

女装服装销售工作总结范文大全 女装服装销售工作总结篇一 20XX年已经结束，新的一年工作开始了，作为一个服装导购员，现将过去一年的工作经历以下总结，以便于更好地面对新一年的工作： 总的来讲，服装导购员在整个服装销售过程中具有不可替代的作用，导购员不仅代表了企业的外部形象，而且还起到加快销售的作用，具备良好素质的服装导购员，除了熟悉商品之外，也应该具有足够的耐心，并且能够掌握一些好的服装销售技巧。 一、服装导购员除了能够将服装很好地展现给客户，并且还有向客户适当推荐其他服装的工作，以吸引顾客购买其感兴趣的更多服装。 针对这一点工作，我总结如下： 1、推荐服装时候要有信心，大方、坦诚地向顾客推荐服装，导购员就应该具备十足的耐心、细心，让客户对自己产生信任感。 2、为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰，为客户

在挑选服装时候出谋划策，提示相关细节，帮助客户选择。 3、结合不同款式服装，向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合。 4、配合服饰特点进行推荐。每种类型的服装具有不同的特征，如功能，设计，质量和其他方面，都应该适当向顾客说。 5、谈话中注意技巧。向顾客推荐服装时候，语气应该有礼貌、在充分听取顾客意见的基础上，再向顾客推荐。 6、观察、分析不同顾客喜好追求，结合实际向顾客推荐服装。 二、必须注意把工作重点放在销售技巧上。 销售是有针对性的营销，关键在于销售技巧的掌握。服装销售涉及方方面面知识，要对服装的功能，质量，价格，时令，面料等其他因素都做充分了解，顾客特点，运用销售技巧完成销售。主要侧重于以下几个环节： 1、注重思考。了解顾客购买服装的穿着场合，购买服装的目的与想法，帮助顾客挑选相应服饰，促进销售成功。 2、言辞简洁，字句达意。与顾客交流当中，言辞要简单易懂。不能说太过专业性的行内话，应该试图以通俗语言

关于服装销售年终工作总结锦集9篇

关于服装销售年终工作总结锦集9篇 关于服装销售年终工作总结锦集9篇 时间总在不经意间匆匆溜走，我们的工作又告一段落了，经过这段时间的努力后，我们在不断的成长中得到了更多的进步，为此要做好工作总结。那么一般工作总结是怎么写的呢？以下是帮大家整理的服装销售年终工作总结10篇，希望对大家有所帮助。 服装销售年终工作总结篇1 时间过得真快，20xx年即将成为过去，在20xx年里我们学到了什么，收获了什么，现对20xx年全年工作总结如下。 一、全年工作总结 1、在服装销售过程中：销售技巧及其重要，在销售过程中除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买兴趣，让顾客达到消费的享受，比如：有很多顾客一进店就说贵，我们就会给他说明原因，然顾客试穿我们的衣服，试衣途中我们就会和顾客聊天，了解顾客的心理，也拉近我们之间的距离，同时也给顾客连贯性的搭配，让顾客眼前一亮的感觉，让顾客觉得我们的衣服不是贵而是高贵； 2、其次要注意重点销售的技巧，重点销售就是指要有针对性，对于服装的设计，功能，质量，价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由”比较”过度到”信念”，最终销售成功。； 3、店里的员工在销售上也比较积极，大家都为同一个目标，但

做得不足的地方也还有很多，比如销售，陈列等等都还有待提高。 20xx年是承上启下的一年，我将会带领店员深刻总结，将我们这一年做的不好的地方及时改正，做得好的地方继续发扬，为20xx 年的工作做铺垫。 二、20xx年年度计划 1、品牌形象：这是我们年年天天必不可少的工作，要把我们xxx 服装推广出去，首先自我和员工的形象，要让顾客对我信任，才能推其品牌； 2、店铺形象：要做到店铺的整洁，商品的陈列及摆放； 3、服务：现在服装品牌越来越多，比的不仅仅是服装的款式，还有服务方式，服务质量，服务态度，要在以后的工作中不断的改变和提升； 4、心态的提升：要经常和员工聊天，沟通，了解其想法，及时的把事情解决好，随时给员工传递正能量； 5、对新老VIP的维护：这点是我们20xx年中重点的一个工作，争取把做得不到位的地方做得更好； 6、加强自我和员工的销售能力，加大对新员工的培训力度； 7、人员管理：发现问题，解决问题，让团队更有凝聚力； 8、晨会的坚持：这不仅仅是一个简单的会议，更重要是激励员工的士气； 在20xx年，我们将不断的学习，不断总结，增强各方面的专业知识，新的一年，新的希望，新的起点，让我们把压力变成动力，争

2020年服装销售工作总结范文(通用版)

2020年服装销售工作总结范 文(通用版) The work summary can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work; it can clarify the direction and improve the work efficiency. ( 工作总结) 部门：_______________________ 姓名：_______________________ 日期：_______________________ 本文档文字可以自由修改

2020年服装销售工作总结范文(通用版) 想要做好服装销售，关键是货品管理，下面是我的服装销售工作总结，请大家指正，多多交流。 先说销售由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态，所以，在销售过程中，要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额，要竭尽全力的苛刻。 以我西单xx店的运动100店铺为分析对象，整个商场是以运动鞋为销售主体，并且整个商场的客流以运动年轻人为主，随着奥运会08年的北京召开，以及非典、禽流感对人们的警惕重用，人们对运动类的消费势必会大力发展。我在配货的时候，就要充分的加以搭配如运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。我周边的品牌，我确立的竞争品牌为牛仔裤jive、休闲上衣bossini。之所以选择他们为我们的主要竞争品牌，而不选择levi’s,lee,

是因为我觉得竞争品牌为在一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品。 在竞争过程中，在能够接受的利润范围内竭尽全力克制竞争品牌的发展，在竞争的过程中，主要运用的是概念战和价格战，不过要灵活运用战术，不可鸡蛋碰石头，要避实就虚，灵活运用比如jive陈列的时候，推出一款牛仔裤，我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干，他出什么我克什么如果对方的竞争优势太强，我的利润不允许我做出盲目的行为，那么我就从他的软处进攻，不过在双方交战的过程中，还要注意别的品牌的市场份额的抢占，以免别人坐守渔翁之利，在销售的过程中，货品的库存配比，及陈列一定要以整个货场的销售配比相适应，但是还是全盘掌握一个气势的问题，比如如果我的男T恤的销售份额占到了40%。 女T恤的销售份额只占到20%，那么我切不可以将库存调整为男T恤40%，女T恤20%因为如果这样调整，我的女装的气势将减弱，其销售轨迹必然会向50%和10%推进，如果一旦

网上服装店管理系统需求分析报告

网上服装店管理系统需求分析报告1.引言 本需求分析报告是对于服装管理系统的商品管理部分做了大概的描述，先整体综述产品相关信息，再从功能的和非功能的方面介绍产品，给出了有关产品的相关模型。具体内容读者可以通过目录加以了解。 1.1编写目的： 随着计算机的普及，人们对计算机的认识及需求有了明显的增加，计算机对于大量信息的管理的优势更是显而意见的，得益于商品行业的日益壮大，服装销售行业规模也日渐庞大，商品的类型及数量以及相关的数据量也随之日益繁杂，越来越难以人工化加以实现，这就给服装行业的库存及销售管理提出了挑战，急需开发一种可以满足此行业需要，使繁琐数据变得简单、易操作、可视化。对于完善的系统来说不仅如此：友好的界面、较强的可操作性、易于学习、良好的稳定性、健壮性、可移植性等都是我们要考虑的因素。 在此背景下，服装管理系统应运而生，本软件主要实现服装管理系统的商品管理部分，包括：用户管理，商品管理，仓库管理，系统维护等几个模块。 对于个体经营者来说，有了这个服装销售管理系统，店主的工作任务可能会是半工倍。该管理系统软件目前已有比较完善的管理和使

用功能。管理系统软件是为了满足店主方便对进货与出货的方便，同时方便商品的各种管理与操作。 1.2读者对象 本软件需求规格说明的读者包括:用户、需求缝隙人员、软件设计人员、软件测试人员和文档编写人员。 1.3产品的范围 制作本软件的目的是，借助网络向消费者提供产品和信息服务，实现产品和服务项消费者防线的转移。把软件与企业目标或业务策略相联系。 2综合描述 2.1产品的背景 人类进入21世纪，电子商务伴随着IT的成熟，逐渐发展壮大，成为网络经济核心。电子商务的发展过程中，人们意识到在线购物的无地域界限、安全、方便快捷及其价格优势，在线购物的队伍逐渐扩大，不多增长的强大需求正成为电子商务的发展动力。基础环境的成熟与需求欲望的增长将推动电子商务的不断发展。随着互联网在中国的进一步普及应用，网上购物逐渐成为人们的网上行为之一！根据中国互联网络信息中心(CNNIC)2012年01月17日在京发布《第29次中国互联网络发展状况统计报告》。《报告》显示，截至去年底，中国网民规模达到5.13亿，2011年新增网民5580万人。互联网普及率较2010年提升4个百分点，达到38.3%。中国社科院信息化研究中心秘书长、《互联网周刊》主编姜奇平认为，我们正处在一个数字

服装销售工作总结范文

( 工作总结 ) 单位：_________________________姓名：_________________________日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 服装销售工作总结范文Clothing sales work summary model

服装销售工作总结范文 想要做好服装销售，关键是货品管理，下面是我的服装销售工作总结，请大家指正，多多交流。 先说销售：由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态，所以，在销售过程中，要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额，要竭尽全力的苛刻。 以我西单xx店的运动100店铺为分析对象，整个商场是以运动鞋为销售主体，并且整个商场的客流以运动年轻人为主，随着奥运会08年的北京召开，以及非典、禽流感对人们的警惕重用，人们对运动类的消费势必会大力发展。我在配货的时候，就要充分的加以搭配如：运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。我周边的品牌，我确立的竞争品牌为牛仔裤jive、休闲上衣bossini。之所以选择他们

为我们的主要竞争品牌，而不选择levi’s,lee,是因为我觉得竞争品牌为在一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品牌。 在竞争过程中，在能够接受的利润范围内竭尽全力克制竞争品牌的发展。在竞争的过程中，主要运用的是概念战和价格战。不过，要灵活运用战术，不可鸡蛋碰石头，要避实就虚，灵活运用。比如，jive陈列的时候，推出一款牛仔裤，我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干，他出什么，我克什么，如果，对方的竞争优势太强，我的利润不允许我做出盲目的行为，那么我就从他的软处进攻，不过，在双方交战的过程中，还要注意别的品牌的市场份额的抢占，以免别人坐守渔翁之利。在销售的过程中，货品的库存配比，及陈列一定要以整个货场的销售配比相适应，但是，还是全盘掌握一个气势的问题，比如，如果我的男T恤的销售份额占到了40%，女T恤的销售份额只占到20%，那么我切不可以将库存调整为男T恤40%，女T恤20%，因为如果这样调整，我的女装的气势将减弱，其销售轨迹必然会向50%和10%推进，如果，一旦，我的女T恤失去了气势，我的整个货场的销售必然会大幅下降。因为品牌的

关于服装销售年终工作总结锦集5篇

关于服装销售年终工作总结锦集5篇 关于服装销售年终工作总结锦集5篇 总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，为此要我们写一份总结。那么总结应该包括什么内容呢？以下是小编收集整理的服装销售年终工作总结5篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。 服装销售年终工作总结篇1 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为xx服装超市的一名员工我深切感到xx服装超市的蓬勃发展的态势，xx服装超市人的拼搏向上的精神。20 xx年，我柜组在公司党委的统一领导和部署下，在兄弟柜组的支持下，经过全体会员的共同努力，顺利地完成了服装销售任务。 20xx年我们柜组认真学习销售知识，加强自我修养的提高，真诚为顾客服务，开展满意在xx，服务为顾客的营销活动，想顾客之所想，努力为顾客营造良好的购物环境，做到进货、贮备、销售各环节的落实，严把质量关。现将一年来的工作总结如下： 努力做到无论顾客货比多少家，我们xx服装超市也能为顾客提供质优价廉的商品。在销售过程中贯穿微笑服务，多和顾客交流，她们通过服装销售，与别人谈话的时候变多了，增强了自信心，也进一步懂得了如何与顾客沟通，推销服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适应，使顾客接受你的意见和建议。 我们柜组努力树立企业良好形象，笑脸迎顾客，真诚待嘉宾，为顾客量身推销产品，赢得了顾客的认可。顾客满意率、回头客呈良好势头。20xx年我柜组完成销售任务……我们作为服装超市的一个销售部门，部分员工，刚到超市时，包括我，对服装方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我们很快了解到公司的性质及其服装市场，以及消费对象和潜在的顾客。我组员工队伍整齐，认识统一，努力做好自己的本职工作。 她们行为约束能力强，深刻认识到作为销售部中的一员身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了xx的形象。因此我柜组姐妹不断拓展专业知识，提高自身的素质，高标准的要求自己，在销售实践中积累一些工作经验，较好了解整个服装市场的动态，走在销售市场的前沿。 经过这段时间的磨练，我柜组的同志个个成长为合格的销售人员，有的成为销售骨干，为完成20xx年销售计划立下了汗马功劳。 20xx年在公司领导的关心下，我从一个普通员工成长为柜的柜长，我觉得力不从心。一方面是我的专业知识贫乏，业务能力不强，另一方面是我觉得困难很多，社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，缺乏担当重任的勇气。