内部信息收集流程

内部信息收集流程

第一章战略管理索引号内外部信息收集流程 002

第二节战略分析内外部信息收集流程1 范围月度采购计划包含适用于神马集团所有战略相关信息的收集和汇总活动过程，

包括内部（财务资源、市场与销售、研发、生产运作、供应链、

人力资源和组织资产等）和外部（行业趋势及市场竞争分析、买

方行为、供应商及宏观政治/经济/法律环境等）方面的相关信息2 控制目标确保企业内、外部信息收集的时效性、完整性和准确性战略分析员对内、外部信息进行实时收集，判断信息收集是否完

整并取得了战略分析所需的关键信息战略管理部经理审阅经战略分析员每月筛选出对战略规划决策有用的信息及附件信息收集人员每月必须收集相应的内、外部信息；对竞争对手和重要客户的

信息必须每日跟踪，每周总结；对于所有行业重大事件和信息要

做到即时跟踪和收集，如政府部门的会议，行业重大会议，重大

新闻发布会等切片、工程塑料等各主要产品的成本信息切片、

工程塑料等各主要产品在不同区域的销售价格，销售量和价格浮

动范围神马集团产品的市场占有率，在同类产品中的优劣势信息神马集团开发的新产品的上市计划公司经营业绩（包括集团财务报表、管理报表、相关销售数据统计等）外部信息收集主要内容：国际国内市场需求动态重要客户的经营举措和财务状况等

重要信息外部信息中相关市场信息可以来自市场部的市场调研报

告，同时战略管理部还可以从以下基本来源收集信息：其他公司的招股说明书、公司指南和统计资料、新闻剪报、政府会议纪要、网站、政府各部门资料源针对不同的信息和对象可以采用不同的收集方法，亦可以同时进行，互相补充01-002-001 步骤涉及部门步骤说明

1、1 战略分析员战略分析员通过上网查询、调查访谈，以及特殊渠道（向专业性行业协会、杂志和调研公司，如PCI、中国工程塑料协会等），通过购买、咨询等特殊渠道收集与集团产品相关的原始信息

1、2 战略分析员战略管理部战略分析员收集其他信息提供部门提供的公司每月经营业绩汇总表、部门预算执行情况分析、季度财务报表、公司年报、市场调研报告、各部门信息简报和信息专题分析报告、年度销售概况和销售主要指标分析。战略分析员要与相关部门资料提供人员确认这些信息，并确定资料收集的频率、数量和具体要求2 战略分析员战略分析员对以上收集的原始信息进行汇总3 战略分析员判断是否已经获得了战略分析所需的信息

3、1 战略分析员如果已经获取了所需的信息，则编写原始资料汇总表（信息内容、资料来源等）

3、2 战略管理部如果没有得到所需的信息，则成立跨部门项目小组，通过外部访谈、市场调查等方式有针对性地收集原始信息：包括行业发展趋势、调研报告、潜在用户需求、市场信息

等，完成之后编写原始资料汇总表4 战略分析员战略分析员对原始信息进行分类筛选，对有价值的信息和文件进行标注，并转入信息库5 战略分析员战略管理部战略分析员根据战略管理部经理和战略决策人员的要求，每月筛选出与战略规划决策相关的信息及附件汇总上报战略管理部经理（包括行业最新技术趋势，国际、国内最新原材料和产品供求变化状况）6 战略管理部经理如果战略管理部经理认可战略分析员编制的经筛选和提炼的汇总信息，则将该信息存档；如果战略管理部经理不认可战略分析员编制的汇总信息，则提出补充建议，由战略分析员加以补充说明，并转向步骤57 战略管理委员会将经过筛选提炼资料汇总表抄送战略管理委员会和相关部门，听取反馈意见8 各部门对汇总表提出反馈意见，送战略管理委员会9 战略管理委员会对所收集信息提出指导性建议（包含下阶段需要进一步调研信息的方向和内容以及信息对战略发展的可能产生的影响等）10 战略分析员战略分析员每季对提供的原始信息质量进行评估，考虑其准确性、完整性、有效性和及时性，并在原始资料收集评估表中予以说明。若发现信息来源有疑义或需要更新，必须及时通过行业协会、政府统计部门和专业调研公司等可靠途径予以确认和更新，并在原始资料收集评估表中说明11 其他信息提供部门及外部战略顾问其他信息提供部门及外部战略顾问根据评估表意见重新收集信息，并改进收集方法草案供讨论用31－2－1－59－110－3

企业内外部信息收集流程(doc 7页)

内外部信息收集流程 1范围 适用于神马集团所有战略相关信息的收集和汇总活动过程，包括内部（财务资源、市场与销售、研发、生产运作、供应链、人力资源和组织资产等）和外部（行业趋势及市场竞争分析、买方行为、供应商及宏观政治/经济/法律环境等）方面的相关信息 2控制目标 -确保企业内、外部信息收集过程的规范化和程序化 -确保企业内、外部信息收集的时效性、完整性和准确性 -确保企业内所有的相关人员能及时参与收集信息并共享所需信息 3主要控制点 -战略分析员对内、外部信息进行实时收集，判断信息收集是否完整并取得了战略分析所需的关键信息 -战略分析员对原始信息进行分类筛选，判断原始信息是否准确、可量化和有价值 -战略管理部经理审阅经战略分析员每月筛选出对战略规划决策有用的信息及附件 -战略分析员每季对信息提供部门提供的原始信息进行评估，并将评估结果反馈给信息收集部门 4特定政策 -信息收集人员每月必须收集相应的内、外部信息；对竞争对手和重要客户的信息必须每日跟踪，每周总结；对于所有行业重大事件和信息要做到即时跟踪和收集，如政府部门的会议，行业重大会议，重大新闻发布会等

-内部信息收集主要内容： -切片、工程塑料等各主要产品的成本信息 -各部门预算执行情况分析 -切片、工程塑料等各主要产品在不同区域的销售价格，销售量和价格浮动范围 -对切片、工程塑料等主要产品开展的市场调研报告 -神马集团产品的市场占有率，在同类产品中的优劣势信息 -神马集团开发的新产品的定价基础，依据和最终定价情况 -神马集团开发的新产品的上市计划 -各部门信息简报，各部门信息专题分析报告 -公司经营业绩（包括集团财务报表、管理报表、相关销售数据统计等） -各部门战略计划的实施情况 -外部信息收集主要内容： -国际国内相关政策、经济形势、技术发展趋势及法律环境 -国际国内市场需求动态 -竞争对手的新产品信息，研发信息、重大经营举措信息（如兼并和收购项目，重大项目的引进和谈判等） -重要客户的经营举措和财务状况等重要信息 -供应商经营举措等相关信息，及潜在供应商信息 -外部信息中相关市场信息可以来自市场部的市场调研报告，同时战略管理部还可以从以下基本来源收集信息：

信息的收集与整理

课型 新授课 课题 信息的收集与整理 教学目标 知识目标 理解信息收集、信息整理过程 能力目标 能通过案例分析，学会如何进行信息收集与整理 情感目标 合作和自主学习 重点 信息的收集信息的整理 难点 引入时，教师要结合信息技术的相关知识给学生讲解，并通过其他例子进行说明；在信息收集中，信息源与信息类型设计学生不容易明白。通过互联网、图书馆等方式进行收集与整理本学习小组设计所需信息。 教学方法 合作学习，自主学习，归纳法 课时安排 1 教具 Powerpoint课件、互联网 板书设计 设计产品需要信息；产品载体携带信息。 信息收集 信息整理 从化二中通用技术必修1教学教案 第三章怎样进行设计 第三节信息的收集与整理 学情及教材分析 学生情况 教学措施 学生通过信息技术课程学习，基本掌握了如何进行信息的收集与整理的方法，但就一特定的设计问题应该收集什么信息，如何进行信息整理，没有形成能力。 该课时安排在电子阅览室或电脑机房上，主要以任务驱动模式进行教学。 教材分析

教学措施 信息收集与整理是制定设计方案的第一步，收集与整理信息，既能合理利用前人的设计成果，避免走设计弯路，又能针对前人的设计缺陷做改进设计，发展学生自己新的想法与构思，使本小组的设计产品具有新颖性与独特性。 引入部分，通过学生自身学习经验，思考问题：设计产品需要信息；产品载体携带信息。信息收集教学中，通过图表，用列举法说明信息收集的方式、方法、内容、要求。在信息整理教学中，通过列举法说明信息整理方式、方法 教学程序 步骤 师生活动 设计意图 及反思 引入 新课 一、 信 息 的 收 集 上两节课我们学习了设计的第一步，发现问题及与此相关的知识点，并通过小组活动，确定了本小组的设计项目。作业完成情况如何？ 本节，我们开始学习方案的制定。 设问：我们常用"眼观六路，耳听八方"来形容司机在开车时的专注，我们考试时，保持头脑清楚才能保证考试结果令人满意。请思考一下为何如此专注？ 学生活动：思考并回答，须处理大量信息，不专注难以完成。

企业信息采集表

附件1 企业信息采集表 填报单位：填报时间：年月日联系电话

填表说明 一、隶属关系：央属、省属、市属、区县属、乡镇街道属。 二、监管分类：煤矿、金属非金属矿山露天开采、金属非金属矿山地下开采、尾矿库、烟花爆竹生产、烟花爆竹批发、烟花爆竹零售、危险化学品生产单位、危险化学品经营单位、危险化学品使用单位、危险化学品储存单位、危险化学品运输单位、危险化学品一般化工、有色冶金、建筑施工、建材、水利工程（水库）、民爆物品生产、民爆物品销售、爆破作业、采掘施工、交通运输道路运输、交通运输养护施工、交通运输水上运输、交通运输铁路运输、交通运输航空公司、交通运输机场、交通运输公路（水运）工程、交通运输港口作业、特种设备生产、特种设备使用、电力生产、电力经营、燃气、自来水、排水、供热、环境卫生、机械制造、渔业、造船、商贸、住宿、餐饮、旅游、文化娱乐（场所）、体育项目经营（场所）、学校、地质勘探、轻工、纺织、烟草、医药、农机、监狱（劳教、拘留所）、市政工程、林业、房屋拆除、园林绿化、粮食、卫生、其他。 三、经济类型以工商行政管理部门对企业登记注册的类型为依据，划分为国有经济、集体经济、私营经济、个体经济、联营经济、股份制、外商投资、港澳台投资、其它经济。

四、企业规模根据《国家统计局关于印发统计上大中小微型企业划分办法的通知》（国统字〔2011〕75号）划分为大型、中型、小型、微型。 五、行业分类按照国民经济行业分类(GB/T 4754-2011)划分为20大类：1.农、林、牧、渔业；2.采矿业；3.制造业； 4.电力、燃气及水的生产和供应业； 5.建筑业； 6.交通运输、仓储和邮政业； 7.信息传输、计算机服务和软件业； 8.批发和零售业； 9.住宿和餐饮业；10.金融业；11.房地产业；12.租赁和商务服务业；13.科学研究、技术服务和地质勘杳业； 14.水利、环境和公共设施管理业；15.居民服务和其他服务业；16.教育；17.卫生、社会保幢和社会福利业；18.文化、体育和娱乐业；19.公共管理和社会组织；20.国际组织。

档案收集与档案整理

第一章档案概论 档案的定义： 档案是机关、组织和个人在社会活动中直接形成的，保存备查的文字、图表、声像及其他各种方式和载体的历史记录。 档案的差不多含义： 1.档案是各种组织和个人在其特定的社会活动中积存而成的。 2.档案是保存备查的历史文件 3.档案信息的记录方式和载体是多种多样的 4.档案是原始的历史记录 档案的形成者的类型：官方性质的种种机关单位，半官方的或非官方性质的社团组织；某些个人。 档案来源于一定的差不多单位，形成于特定的历史活动。复杂的社会实践，决定了档案来源的广泛性和档案内容的丰富性以及一定的来源与内容的档案材料之间具有内在的联系性。 文件转化为档案一般需要具备的条件： 1.办理完毕（或叫处理完毕）的文件才能作为档案。（所谓办理完毕是相对而言的，要紧是指完成了文书处理程序） 2.对日后实际工作和科学研究等活动具有一定查考利用价值的文件,才有必要作为档案保存

3.按照一定的规律保存起来的文件，才能最后成为档案 档案的信息和载体是构成档案的两上差不多因素。 档案是原始的历史记录。这是档案的要紧特点和本质属性 1.档案不同于一般的历史遣物，它是以具体内容反映其形成机 关或人物特定活动的历史记录物，具有专门强的记录性。2.档案不同于一般的信息资料，它是特定的形成者在当时当地 直接使用的原始文件转化物，因而具有原始性的特点。 档案则以兼具原始性和记录性二者于一体的特点，区不于其他资料 档案的一般属性：知识属性和信息属性 1.档案是贮存和传播知识的一种形式 2.档案是一种重要的信息资料 档案是人类认识和改造世界的智慧的结晶，它记载了人们社会实践活动中大量有知识价值的事实、数据、成果和理论 档案不仅有贮存的功能，当它被人们利用时又能够发挥传播知识的功能。 档案信息又具有自身的某些特性，要紧表现为原始性和回溯性信息可分为原始信息和加工信息。对原始信息进行不同的加工处理即成为加工信息。

行业基本信息收集方法

行业基本信息收集要素分类 前言 (1) 信息收集步骤 (1) 信息收集的一些具体方法 (1) 信息收集常用的一些渠道 (1) 注意事项 (1) 一产品、服务 (2) 1、产品系列、服务系列 (2) 2、产品的应用领域 (2) 3、技术原理(含专利)、服务流程 (2) 4、行业进入壁垒 (2) 二所处产业链位置、行业细分结构及行业关键成功要素 (3) 1、所处产业链位置 (3) 2、行业细分结构 (3) 3、行业关键成功要素 (3) 三需求 (4) 1、用户群分类 (4) 2、不同用户群的特征 (4) 3、用户集中度或分散程度 (5) 4、用户购买资金的主要来源 (5) 5、演变史 (5) 6、产品需求量、价格近１０内的增长率 (6) 7、未来５－１０年增长预测 (6) 四供应 (6) 1、行业规模 (6) 2、主要龙头性企业（5-15个） (7) 3、渠道 (8) 4、营销 (9)

5、品牌因素作用力 (9) 五竞争 (9) 1、行业总供给能力与总需求的差额 (9) 2、五力模型分析 (10) 3、行业整合 (10) 六系统性影响（PEST） (10) 1、政府产业政策的作用力 (10) 2、行业平均税负 (11) 3、替代品和产品生命周期 (11) 4、依赖的资源类型及作用力。 (11) 5、金融市场与产业动态的相互作用力 (11) 6、土地、劳动力和资源价格对行业的综合作用力 (11) 7、环保及公众、道德和文化对行业的影响力 (12) 七行业吸引力和机会 (12)

前言 为了使信息收集更具规范和实用性，特编写此《行业基本信息收集要素分类》。 信息收集步骤 行业信息收集整理首先也是贯穿始终的就是要明确目标，有的放矢。一般说来有如下步骤： Step 1 对整个行业概况信息收集，记录关键词 Step 2 对搜集的信息进行归类，按照不同的指标存放 Step 3 对已收集的信息加以分析，按照重要性或相关性划分等级，并加以标记 Step 4 根据指标的要求以及现已收集到的信息确定进一步的信息收集工作 Step 5 有针对性的数据挖掘，并对原始数据进行加工和推理 Step 6 将已有的数据按提示制作成图表 信息收集的一些具体方法 1)查找相关行业协会网站或权威专业网站，可以获得对行业比较全面的初步了解 2)通过网络查找信息时，变换关键词对同一问题进行多角度信息收集，力求信息全面 3)部分数据如果比较难获得，则可以考虑通过电话咨询或上门走访 信息收集常用的一些渠道 1)政府相关部门（主要包括各级统计局）、国际机构（如世界银行、联合国教科文组织等），行业协会、 企业内部资料 2)专业人士调研 3)各种媒体（报纸、期刊、图书馆数据库、互联网） 注意事项 1)数据来源需标注清楚； 2)所有要素均只需用原数据及推理数据表示；

企业信息采集表

《企业信息采集表》 填表单位（盖章）：________________ 填表人：_________手机：_________ 地址_____________________________ 一、企业基本情况 1.企业名称：_______________________； 2.海关注册编号：__________________，注册日期：_______________；管理类 别：________ 3.法人代表：______________，证件号码：_______________，外商投资人姓名： __________________________，外商公司名称：____________________；4.企业负责人姓名：________________，企业负责人电话：________________， 企业联系电话：________________，报关业务人员姓名：_____________，身份证号码：____________________； 5.经营单位名称：__________________________，合作中方名称： ____________________， 6.最近税务年审时间__________________，最近工商年审情况 _____________________，海关最近年审时间____________________，经营有效期_______年_____月______日； 7.企业详细地址：_________村___________工业区______栋______层; 8.企业性质：_____________； 9.已投资总额（万美元）：_______________，厂房面积（平方米）： _______________； 10.厂房性质（自建/租赁）_________；自建面积（平方米）_____________，租 赁面积（平方米）_____________，企业人数：___________； 11.已进口设备总值（万美元）________________，已进口设备名称及数量： __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ ___________________________________________，已进口设备报关单号：_________________________________________________________________，国内购买设备名称及数量：_________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ ________；总值：________________； 12.行业分类（主要进口料件）：_________________，主要加工产品： _______________，是否高科技企业：______，有无走私记录：_______，主要经营范围：_________________； 13.上年度交纳关税、消费税数额（万美元）：________________，上年度进口总 值（万美元）：____________，上年度出口总值（万美元）：__________________； 14.过往海关下厂稽查记录（时间）：_________________________；

企业内外部信息收集计划流程文件

内外部信息收集流程 范围 适用于神马集团所有战略相关信息的收集和汇总活动过程，包括内 部（财务资源、市场与销售、研发、生产运作、供应链、人力资源 和组织资产等）和外部（行业趋势及市场竞争分析、买方行为、供 应商及宏观政治/经济/法律环境等）方面的相关信息 操纵目标 -确保企业内、外部信息收集过程的规范化和程序化 -确保企业内、外部信息收集的时效性、完整性和准确性 -确保企业内所有的相关人员能及时参与收集信息并共享所需信息 要紧操纵点 -战略分析员对内、外部信息进行实时收集，推断信息收集是否完整 并取得了战略分析所需的关键信息 -战略分析员对原始信息进行分类筛选，推断原始信息是否准确、可 量化和有价值 -战略治理部经理批阅经战略分析员每月筛选出对战略规划决策有用 的信息及附件 -战略分析员每季对信息提供部门提供的原始信息进行评估，并将评 估结果反馈给信息收集部门

4 特定政策 -信息收集人员每月必须收集相应的内、外部信息；对竞争对手和 重 要客户的信息必须每日跟踪，每周总结；关于所有行业重大事件和 信息要做到即时跟踪和收集，如政府部门的会议，行业重大会议， 重大新闻公布会等 -内部信息收集要紧内容: -切片、工程塑料等各要紧产品的成本信息 -各部门预算执行情况分析 -切片、工程塑料等各要紧产品在不同区域的销售价格，销售量和价 格浮动范围 -对切片、工程塑料等要紧产品开展的市场调研报告 -神马集团产品的市场占有率，在同类产品中的优劣势信息 -神马集团开发的新产品的定价基础，依据和最终定价情况 -神马集团开发的新产品的上市打算 -各部门信息简报，各部门信息专题分析报告 -公司经营业绩（包括集团财务报表、治理报表、相关销售数据统计 等） -各部门战略打算的实施情况 -外部信息收集要紧内容: -国际国内相关政策、经济形势、技术进展趋势及法律环境 -国际国内市场需求动态 -竞争对手的新产品信息，研发信息、重大经营举措信息（如兼并和 收购项目重大项目的引进和谈判等） -重要客户的经营举措和财务状况等重要信息 -供应商经营举措等相关信息，及潜在供应商信息 -外部信息中相关市场信息能够来自市场部的市场调研报告，同时战 略治理部还能够从以下差不多来源收集信息: -产业研究、商会、商业杂志、报刊、专业杂志（如PCI等）、相关 专业调研机构和行业协会（如中国工程塑料协会等）、相关网站

网络信息采集与处理

第3章网络信息采集与处理 1、以下哪些说法是错误的？(BC)（多选）p36 A、网络商务信息是指通过计算机网络传递的商务信息。 B、网络商务信息是指关于网络的商务信息。 C、网络商务信息是指通过网络传递的文字信息。 2、关于网络信息收集的说法中正确的是( C ) (1分) P36 A、网络信息的收集没有任何中间环节 B、网络信息的收集，无法保证信息的准确性 C、网络信息的收集，有效保证了信息的准确性 D、网络信息的收集是全免费的 3、以下哪个不是网络商务信息的特点？( A ) (1分) P36 A、收益大 B、便于存储 C、时效性强 D、准确性 高 4、由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的（ C ）(1分)P36 A、便于存储 B、方便性 C、时效性强 D、准确性高. 5、以下哪些说法是错误的？( CD )（多选） (2分) p36 A、免费商务信息主要是社会公益性的信息。P37 B、尽可能地减少信息流滞后于物流的时间，提高时效性，是网 络商务信息收集的主要目标之一。P37 C、加工筛选难度大，不便于存储是网络商务信息的特点。(查找) D、网络信息的收集，很少部分是通过搜索引擎找到信息发布源获得的。 6、关于网络商务信息，下列哪些说法是正确的？（多选）(BC) (2分)P36 A、使用网络载体，存储起来难度相当大，而且不易查找。 B、网络搜索引擎有效地保证了信息的准确性。 C、只有通过计算机网络传递的商务信息，才属于网络商务信息 的范畴。 D、由于网络信息更新及时、传递速度快，只息的实效性。 时效性 7、以下哪些说法是错误的？（多选）( ABD ) (2分) P36 A、免费商务信息约占信息库数据量的60%左右，是信息服务商 的主要服务范围。网络商务信息大部分属于这一范畴。 B、网络信息的收集，绝大部分是通过搜索引擎找到信息发布源 获得的。在这个过程中，减少了信息传递的中间环节，有效 地保证了信息的便于存储。 C、完整不是收集网络商务信息的基本要求之一。 D、网络商务信息的范畴其实仅仅指的是通过网络传递的商务过 程中买卖双方交流的信息。 8、以下哪些说法是正确的？（多选）( AB ) (2分)p36 A、网络商务信息与一般的商务信息的根本区别在于它们的传递 途径不同。 B、虽然网络系统提供了许多检索方法，但堆积如山的全球范围 各行各业的信息，常常ABD把企业营销人员淹没在信息的海 洋或者说信息垃圾之中。 C、目前通常以其信息量大小为标准，可以将网络商务信息分为 四个等级。以价格水平来看 D、网络信息的收集没有任何中间环节。 9、网络商务信息与一般的商务信息的根本区别不包括（ABD ）。（多选）p36 A、它们的作用不同 B、它们的来源不同 C、它们的传递途径不同

内部信息的收集,处理,传递流程图

信息沟通管理制度 一、信息沟通制度 （一）制定制度的目的 为了加强各个部门的信息沟通工作，及时、准确的完成信息传递，以确保信息沟通的通畅。 （二）信息管理的原则 1.及时性 （1）信息管理人员应适时地记录、收集出现的各种信息。 （2）信息管理人员要以最快的速度将信息加工并传递给有关部门。 2.真实性 信息管理人员在收集过程中必须保证信息的真实性和可靠性，在加工过程中必须防止和减少各种干扰，保证信息不失真。 3.适用性 信息的处理必须适合项目管理的需要，便于利用。 （1）收集阶段。信息必须完整。 （2）加工阶段。必须根据管理的需要进行分类整理，以便于传输和利用。 （3）传输阶段。必须本着项目的要求和情况，选择相应的高效的媒介手段。 （4）存贮方面。应对信息进行分类、登记、编码等工作，使档案能便于今后的查询和利用。 4.经济信息的处理必须考虑经济和社会效益

（1)要求以最低的费用获得更多的信息。 （2)要求以最低的费用获得更有价值和有效的信息。 （三）信息收集的原则 1.信息源开发要广。 要从全面联系来认识事物，在信息收集上，就必须广辟信息来源。 2.信息流行的分析要加强。 信息流向反映事物的发展变化，应对信息作科学分析，从中抓住内在的必然联系。要把握住信息流向，及时收集信息。对重大信息变动，应早做准备，具备主动性。 3.信息量值的区分要准确。应将量值大的信息作为收集的重点。 4.信息收集的主动性要增强。收集者应主动、自觉，培养积极主动精神和一丝不苟的作风。 （四）信息收集的具体流程 1.制定计划。信息收集之前，根据所需信息的内容、范围和时限作出明确安排步骤，并在数量、时间、作用、种类上加以具体限定； 2.信息收集。信息管理人员必须根据意义、作用、时限、流速和需要，有选择性地收集信息； 3.信息识别。针对收集的信息，选取真实的、有用的、关键的信息，减少信息处理工作； 4.信息检验。对信息进行严格的正确性检查，防止信息尤其是数据有差错、重复和遗漏。 二、内部信息的收集

如何收集整理公司内外信息

如何收集整理公司内外信息 课程介绍： 信息作为公司经营发展、公司管理决策的重要参考依据，已越来越被管理者所重视，信息可分为内部信息、外部信息，两种信息虽然在获取方式、分类、所传递的资讯及存档方式上均有所不同，但都能为企业发展带来帮助。 本课程将为您解答如下问题： 1.为什么我们要进行内外信息的收集、整理？ 2.我们应当如何收集整理内外信息？ 同时，我们希望能通过实战案例，帮助您在收集整理信息时取得事半功倍的效果。 解决方案： 他山之石，可以攻玉。 虽然各行各业的行政部门，收集、整理公司内外信息的方法各有不同，但万变不离其宗！下面我们从实战经验中给大家总结一些方法流程，以便大家参考，帮助我们少走弯路，直达成功。 收集公司内外信息并予以整理，是一项简单而又繁琐的工作。 一般而言，该工作包含四步流程：

第一，我们要做好基础准备工作； 第二，我们要掌握信息收集的技巧； 第三，我们要做好对信息的保存； 第四，信息发布也是我们要掌握的工作技能。 在收集整理内外信息前，我们要做好准备工作。我们要明确信息收集整理的目的。 我们也要明确信息的分类，以便更有针对性地采集、整理与存放。按照公司信息的发送、接收方式，外部信息可分为公司对外资讯与媒体报道资讯两种。 公司对外资讯包含： 1.公司基本信息。通常以公司简介形式发布，涉及企业名称、地点、注册地、公司业务、企业文化等。

2.公司动态信息。如企业发展方面的信息，包括企业发展阶段、发展历程、管理创新等方面信息。又如企业宣传推广方面的信息，包括企业形象推广、企业荣誉等方面信息。再如产品推广方面的信息，包括新产品研发、新产品上市方面信息。此外，人才招募方面的信息也属于动态信息。 媒体报道资讯包含： 1.正面资讯。主要指媒体对公司在企业发展信息、企业参加的公益活动、企业在管理创新方面的收获、企业在产品方面创新的资讯等的正面报道，而非企业主动公布的一些信息，可进行资讯收集。 2.负面信息。企业在发生危机公关事件后，如涉及面较广，且较为典型，媒体会对企业进行负面信息报道，这些报道信息也应当进行收集，既能为企业的管理、发展调整提供思路，也能为企业媒体公关提供经验。

第1讲资料、信息收集和整理

第1讲资料、信息收集和整理 资料、信息收集和整理 资料、信息是人类的科学文化知识、各种思想和各种实践活动赖以记录、保存、交流和传播的一切印刷品和视听材料的统称，它通常指书籍、报纸、期刊、科技报告、专利说明书、技术标准、产品目录、产品样本、设计图纸、实物样品、历史档案、电子出版物，如光盘、录音带、录像带，网络出版物，等等。资料、信息分直接资料、信息和间接资料、信息。直接资料、信息是人们在实践中，通过自身的观察、体验、感受、实验、调查而得来的。间接资料、信息是人们通过问读书籍报刊、听看广播电视及微机、因特网等各种传播媒介所获得的信息资料。你要搞研究性课题，那么资料、信息一定会成为你研究问题的好朋友。 一、资料的收集和整理 1．收集资料的意义

搞任何研究，都要以资料作为基础，资料是研究的前提。没有资料，就无从研究，更谈不上观点和创见。资料是你研究过程观点形成的基础，也是你动笔写论文的重要依据。语言学家王力先生在谈写论文时曾说过：" 一个小小的题目，我们就要占有很多的材料，往往几十万字，要做几千张卡片。别看写出来的文章只有一万字，几千字，收集的材料却是几十万字，这叫做充分占有材料，材料越多越好，材料不够就写不出好文章。" 可见，查阅、收集资料的意义有多重要。如果有的学生想，进行研究性课题学习还得作实验、写论文，查阅、收集这么多资料多浪费时间呀。你要知道大多数的学者用于查阅、整理资料的时间都是要占全部科研时间的一半以上，实验研究和思考计划时间占40％左右，而写文章的时间只占7％左右。这个比例也有力地说明了要想搞好研究性学习，必须重视相关资料的查阅、收集。尤其是刚进行研究性学习的学生，查找文献资料是进行研究性学习的第一步，这一步进行得好坏直接关系到以后一系列的研究活动。因此，不要小看查阅、收集资料这个阶段。为了从各种不同的途径获取所需要的信息，一定要认真细致地了解与课题相关的文献，要弄清楚研究者对类似课题作了哪些研究，有哪些不同观点，研究的现状是什么，哪些问题是已经知道了的，解决了的，哪些问题还不知道，还有待进一步研究解决。也就是说，查阅相关资料除了为研究提供内容参考外，它还有以下几个方面的作用：①它可以更具体地限制和确定研究课题及假设；②它可以告诉你在本领域内已做了哪些工作；

内部信息收集流程

内部信息收集流程 第一章战略管理索引号内外部信息收集流程 002 第二节战略分析内外部信息收集流程1 范围月度采购计划包含适用于神马集团所有战略相关信息的收集和汇总活动过程， 包括内部（财务资源、市场与销售、研发、生产运作、供应链、 人力资源和组织资产等）和外部（行业趋势及市场竞争分析、买 方行为、供应商及宏观政治/经济/法律环境等）方面的相关信息2 控制目标确保企业内、外部信息收集的时效性、完整性和准确性战略分析员对内、外部信息进行实时收集，判断信息收集是否完 整并取得了战略分析所需的关键信息战略管理部经理审阅经战略分析员每月筛选出对战略规划决策有用的信息及附件信息收集人员每月必须收集相应的内、外部信息；对竞争对手和重要客户的 信息必须每日跟踪，每周总结；对于所有行业重大事件和信息要 做到即时跟踪和收集，如政府部门的会议，行业重大会议，重大 新闻发布会等切片、工程塑料等各主要产品的成本信息切片、 工程塑料等各主要产品在不同区域的销售价格，销售量和价格浮 动范围神马集团产品的市场占有率，在同类产品中的优劣势信息神马集团开发的新产品的上市计划公司经营业绩（包括集团财务报表、管理报表、相关销售数据统计等）外部信息收集主要内容：国际国内市场需求动态重要客户的经营举措和财务状况等 重要信息外部信息中相关市场信息可以来自市场部的市场调研报

告，同时战略管理部还可以从以下基本来源收集信息：其他公司的招股说明书、公司指南和统计资料、新闻剪报、政府会议纪要、网站、政府各部门资料源针对不同的信息和对象可以采用不同的收集方法，亦可以同时进行，互相补充01-002-001 步骤涉及部门步骤说明 1、1 战略分析员战略分析员通过上网查询、调查访谈，以及特殊渠道（向专业性行业协会、杂志和调研公司，如PCI、中国工程塑料协会等），通过购买、咨询等特殊渠道收集与集团产品相关的原始信息 1、2 战略分析员战略管理部战略分析员收集其他信息提供部门提供的公司每月经营业绩汇总表、部门预算执行情况分析、季度财务报表、公司年报、市场调研报告、各部门信息简报和信息专题分析报告、年度销售概况和销售主要指标分析。战略分析员要与相关部门资料提供人员确认这些信息，并确定资料收集的频率、数量和具体要求2 战略分析员战略分析员对以上收集的原始信息进行汇总3 战略分析员判断是否已经获得了战略分析所需的信息 3、1 战略分析员如果已经获取了所需的信息，则编写原始资料汇总表（信息内容、资料来源等） 3、2 战略管理部如果没有得到所需的信息，则成立跨部门项目小组，通过外部访谈、市场调查等方式有针对性地收集原始信息：包括行业发展趋势、调研报告、潜在用户需求、市场信息

第1讲 资料、信息收集和整理

第1讲资料、信息收集和整理

资料、信息收集和整理 资料、信息是人类的科学文化知识、各种思想和各种实践活动赖以记录、保存、交流和传播的一切印刷品和视听材料的统称，它通常指书籍、报纸、期刊、科技报告、专利说明书、技术标准、产品目录、产品样本、设计图纸、实物样品、历史档案、电子出版物，如光盘、录音带、录像带，网络出版物，等等。资料、信息分直接资料、信息和间接资料、信息。直接资料、信息是人们在实践中，通过自身的观察、体验、感受、实验、调查而得来的。间接资料、信息是人们通过问读书籍报刊、听看广播电视及微机、因特网等各种传播媒介所获得的信息资料。你要搞研究性课题，那么资料、信息一定会成为你研究问题的好朋友。 一、资料的收集和整理 1．收集资料的意义 搞任何研究，都要以资料作为基础，资料是研究的前提。没有资料，就无从研究，更谈不上观点和创见。资料是你研究过程观点形成的基础，也是你动笔写论文的重要依据。语言学家王力先生在谈写论文时曾说过："一个小小的题目，我们就要占有很多的材料，往往几十万字，要做几千张卡片。别看写出来的文章只有一万字，几千字，收集的材料却是几十万字，这叫做充分占

有材料，材料越多越好，材料不够就写不出好文章。"可见，查阅、收集资料的意义有多重要。如果有的学生想，进行研究性课题学习还得作实验、写论文，查阅、收集这么多资料多浪费时间呀。你要知道大多数的学者用于查阅、整理资料的时间都是要占全部科研时间的一半以上，实验研究和思考计划时间占40％左右，而写文章的时间只占7％左右。这个比例也有力地说明了要想搞好研究性学习，必须重视相关资料的查阅、收集。尤其是刚进行研究性学习的学生，查找文献资料是进行研究性学习的第一步，这一步进行得好坏直接关系到以后一系列的研究活动。因此，不要小看查阅、收集资料这个阶段。为了从各种不同的途径获取所需要的信息，一定要认真细致地了解与课题相关的文献，要弄清楚研究者对类似课题作了哪些研究，有哪些不同观点，研究的现状是什么，哪些问题是已经知道了的，解决了的，哪些问题还不知道，还有待进一步研究解决。也就是说，查阅相关资料除了为研究提供内容参考外，它还有以下几个方面的作用：①它可以更具体地限制和确定研究课题及假设；②它可以告诉你在本领域内已做了哪些工作； ⑦它可以提供一些可能对当前研究有用的研究思路及方法；④对研究方案提出一些适当的修改意见，以避免预想不到的困难；5.它可以把握在研究中可能出现的差错； ⑧可以为解释研究结果提供背景材料。

内外部信息收集程

内外部信息收集程

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内外部信息收集流程 1范围 适用于神马集团所有战略相关信息的收集和汇总活动过程，包括内部（财务资源、市场与销售、研发、生产运作、供应链、人力资源和组织资产等）和外部（行业趋势及市场竞争分析、买方行为、供应商及宏观政治/经济/法律环境等）方面的相关信息

2控制目标 -确保企业内、外部信息收集过程的规范化和程序化 -确保企业内、外部信息收集的时效性、完整性和准确性 -确保企业内所有的相关人员能及时参与收集信息并共享所需信息 3主要控制点 -战略分析员对内、外部信息进行实时收集，判断信息收集是否完整并取得了战略分析所需的关键信息 -战略分析员对原始信息进行分类筛选，判断原始信息是否准确、可量化和有价值 -战略管理部经理审阅经战略分析员每月筛选出对战略规划决策有用的信息及附件 -战略分析员每季对信息提供部门提供的原始信息进行评估，并将评估结果反馈给信息收集部门 4特定政策 -信息收集人员每月必须收集相应的内、外部信息；对竞争对手和重要客户的信息必须每日跟踪，每周总结；对于所有行业重大事件和信息要做到即时跟踪和收集，如政府部门的会议，行业重大会议，重大新闻发布会等-内部信息收集主要内容： -切片、工程塑料等各主要产品的成本信息 -各部门预算执行情况分析 -切片、工程塑料等各主要产品在不同区域的销售价格，销售量和价格浮动范围 -对切片、工程塑料等主要产品开展的市场调研报告 -神马集团产品的市场占有率，在同类产品中的优劣势信息

如何收集信息及处理

一是必须弄清药品质量信息所包含的内容，也就是要弄清收集什么。药品质量信息分为企业外部信息和企业内部信息。企业外部信息包括：1、国家有关药品质量管理的法律、及行政规章制度等到法规；2、各级食品药品监督管理部门发布的药品质量公告；3、市场情况的相关动态及发展导向；4、供货方、顾客方、竞争对手的相关质量信息。5、药品供应单位经营行为的合法性及质量保证能力。企业内部信息就是企业内部进、存、销各环节围绕药品质量、环境质量、服务质量、工作质量各个方面形成的数据、记录、报表、文件等； 二是要掌握收集质量信息的方法和渠道，就是要弄清怎么收集。一是对企业外部信息，主要通过各级食品药品监管部门的网站、中国食品药品网、中国医药报刊、电视、报纸等各种宣传媒体以及本店的顾客意见簿收集与本企业经营药品有关联、对产品质量管理或本企业质量管理体系有影响的信息。特别是在对供货方资质收集、首营企业、首营品种的审核中更应该结合本企业的实际，按照应审核的内容进行认真收集；二是对企业内部信息要从药品质量的验收、养护、陈列、销售、处方调配、药品拆零、特殊管理药品、药品不良反应（报告）等管理制度执行中形成的数据、记录、报表中收集，。 三是对收集的药品质量信息进行认真整理分析、并加以运用指导本企业的药品质量管理工作，就是如何利用这些药品质量信息。企业收集质量信息的目的不是保存，而是充分利用好质量信息，例如：收集到药品质量公告、稽查通报后，就进行质量内审，自查本企业是否经营有质量问题的药品，并提出处理意见，提示采购经营风险，供进货评审时作为参考依据，以便作进一部的调整。 四是把药品质量信息管理资料按时间、类别进行整理编制目录后归档保存，以备随时查找。 总之，要做好药品质量信息管理工作，必须在建立健全药品质量管理体系的基础上，认真落实好药品质量信息的广泛收集、认真分析、运用指导、整理归档四个环节的工作。

信息收集制度

信息收集制度和流程 1 总则： 1.1目的：规范信息收集行为，整合信息资源，系统整理和分析，找出市场机会和提供领导决策信息。 1.2适用范围：适用于全体员工，特别是销售员、市场人员及后勤支持组（含下属子公司）。 1.3 定义： 1.3.1 下属子公司：是指上海长园电子材料有限公司、东莞三联。 1.4 信息收集组织架构： 1.5 权责： 1.5.1 总经理主要负责信息收集计划的审批和相关统筹工作。 1.5.2 营销总助负责协助市场开发部制定计划以及督促各经营部执行情况。1.5.3 市场开发部经理： 1.5.3.1负责信息收集的计划、实施、监督和评估。 1.5.3.2 有权要求部门或人员提交市场开发部所需信息。有权直接访谈销售 员。 1.5.3.3 对相关完成不力人员或部门有处罚权。 1.5.3.4在需要的时候有权决定委托外部机构调研收集信息。

1.5.4 经营部经理：具体负责本部门的信息收集执行，对信息收集不力员工有 处罚权 1.5.5 营销专员： 1.5.5.1 主要负责各阶段和常规性的信息收集具体执行工作，制定信息收 集的各项管理制度以及奖惩条例，以及对各部门具体执行情况进行监督和指导。 1.5.5.2 对相关不按制度执行人员或部门有建议处罚权。 15.6 收集整理组： 1.5.6.1 由各部门文员或助理组成，负责本部门或人员相关信息资料的收集 和并录入电脑（根据市场开发部统一表格录入），交由统计分析组， 1.5.6.2 对在规定时间内不完成信息收集的人员（没有特殊原由的）有催促 和建议处罚权。 1.5.7 统计分析组： 1.5.7.1 在市场开发部经理的指示下全面汇总、整理和分析信息等并根据需 要形成报告，根据制度将呈送各级领导。 1.5.7.2 对信息反映出来的问题由如实曝光的权利，对在信息收集过程中收 集小组有建议奖惩的权利。 2 信息收集范围： 2.1 宏观环境信息：包括国家经济政策、法律法规、技术标准、创新和发 展、社会责任等； 2.2 行业内市场信息 2.1.1 竞争对手的信息：包括公司背景、产能和销售规模、主要客户、 客户评价、产品及产品组合、价格及价格策略、渠道和渠道策略、市 场推广活动、。 2.1.2 其他信息：涉及的行业协会、技术论坛交流（含线上和线下）、行 业展会、媒体、广告效果。 2.3 公司内部信息 2.3.1 销售信息：月度、季度以及年销售额统计、重点客户或VIP客户

常见的行业信息资料搜集方法汇总

常见的行业信息资料搜集方法汇总 信息数据对于咨询工作的重要性是不言而喻的。本文将从个人的工作经验出发谈谈在先前的工作中是如何收集行业数据和资料的。权当是抛砖引玉，不足之处还望大家多多指教。 由于过去的工作主要针对投资项目而言的，因此数据的收集主要围绕行业分析判断和企业分析判断而展开，关注的核心就是获取最真实、最有价值的判断。 就我行业分析来说，数据根据来源通常分为以下十个方面：官方政府机构主管部门，行业协会，互联网，科研院所和高校，报刊杂志书籍，国家及地方统计局，其他社会研究机构如中经、中投、券商还有其他咨询公司以及跨国公司的内部研究资料，国际机构如世行、世卫、世界粮农组织、国际能源署等等国际组织，再有就是通过接触一线企业调研而来的一手数据以及对行业内浸淫十年以上资深人士的访谈。 下面我就针对以上方面作一一的阐述。 一、官方机构政府主管部门 通常而言，我们首先想到的就是国务院直属部委。在国务院２７个组成部门中：发改委、工业和信息化部、人力资源和社会保障部、住房和城乡建设部、交通运输部、农业部、商务部、中国人民银行等能够获取的数据支持最大。另外还有一个就国务院直属特设机构：国务院国有资产监督管理委员会，国资委对企业的信息公开也有一定的价值。而在国务院的16个直属机构中：中华人民共和国海关总署、国家税务总局、国家质量监督检验检疫总局也能够获得不少数据支持。另外在15个国务院直属事业单位中：中国科学院、中国社会科学院、国务院发展研究中心、中国银行业监督管理委员会、中国证券监督管理委员会、国家电力监管委员会等也有不少数据支持。由于每个行业不同，因此能够获取的数据也有所不同。这里容易找到行业法规政策类的一手资料，其次就是行业统计数据，尤其是国务院发展研究中心数据比较齐全。此外国家信息中心（隶属发改委）及其门户网站——中经网也能提供不少数据来源。值得一提的是以前的国家经贸委撤销后，一些部门及科室全部转换为协会组织，依旧在老的经贸委旧地办公，这些协会对行业数据的延续性起到很好的支撑。 对于战略咨询而言，外部环境分析中的PEST——P、E和S，以及之后的行业概况等数据信息许多都可以在这些官方机构找到。 二、行业协会 国内的行业协会大多数有政府背景，一方面许多先前裁撤的部门部分的变更成为行业协会，具有半官方的性质，也继承了行业原有的部分历史数据；另一方面许多离退休干部多年来从事具体工作，离退休之后为发挥余热往往参与到协会的工作中去，他们对行业的了解程

企业信息采集表

附件1 企业信息采集表 一、企业基本信息 企业名称 企业工商注册号注册资本(万元) 成立时间隶属关系 企业生产所在地办公电话号码 姓名手机号码 法定 代表人 电话号码邮箱 姓名手机号码 分管安全 负责人 电话号码邮箱 行业分类监管分类 经济类型企业规模 资产总额(万元)是否有重大危险源无 生产/经营产品 二、从业人员统计信息 职工人数(从业人数)正式职工人数 临时用工(含承包单位) 接受本单位安全人数培训教育人数 缴交工伤保险人数安全管理人员人数 三、安全管理机构信息 机构名称机构人数 办公电话值班电话 姓名手机号码 机构负 责人 电话号码邮箱 专职安全管理人员名单

填报单位：填报时间：年月日联系电话

填表说明 一、隶属关系：央属、省属、市属、区县属、乡镇街道属。 二、监管分类：煤矿、金属非金属矿山露天开采、金属非金属矿山地下开采、尾矿库、烟花爆竹生产、烟花爆竹批发、烟花爆竹零售、危险化学品生产单位、危险化学品经营 单位、危险化学品使用单位、危险化学品储存单位、危险化 学品运输单位、危险化学品一般化工、有色冶金、建筑施工、建材、水利工程（水库）、民爆物品生产、民爆物品销售、 爆破作业、采掘施工、交通运输道路运输、交通运输养护施工、交通运输水上运输、交通运输铁路运输、交通运输航空 公司、交通运输机场、交通运输公路（水运）工程、交通运 输港口作业、特种设备生产、特种设备使用、电力生产、电 力经营、燃气、自来水、排水、供热、环境卫生、机械制造、渔业、造船、商贸、住宿、餐饮、旅游、文化娱乐（场所）、体育项目经营（场所）、学校、地质勘探、轻工、纺织、烟草、医药、农机、监狱（劳教、拘留所）、市政工程、林业、房屋拆除、园林绿化、粮食、卫生、其他。 三、经济类型以工商行政管理部门对企业登记注册的类型为依据，划分为国有经济、集体经济、私营经济、个体经济、联营经济、股份制、外商投资、港澳台投资、其它经济。

企业信息采集方法详解

https://www.docsj.com/doc/8a6527443.html, 企业信息采集方法详解 企业信息分为外部信息和内部信息，内部信息像财务信息、采购信息、客户信息等属于企业的隐私数据无法采集，而网页上公开的一般是外部信息例如工商注册信息、新闻信息、官网信息等要了解企业动态采集外部信息不得不借助采集工具。 本文介绍使用八爪鱼采集天眼查企业信息（以家装公司为例）的方法 采集网站： https://https://www.docsj.com/doc/8a6527443.html,/search?key=%E5%AE%B6%E8%A3%85%E5%85%AC%E5%8F%B8&c heckFrom=searchBox 相关采集教程： 美团商家信息采集 黄页88数据采集 百姓网商家采集 步骤1：创建采集任务 1）打开八爪鱼软件，选择自定义采集下拉框中的向导模式开始采集

https://www.docsj.com/doc/8a6527443.html, 天眼查企业信息采集图1 2）粘贴地址链接，然后点击“下一步”

https://www.docsj.com/doc/8a6527443.html, 天眼查企业信息采集图2 步骤2：创建翻页设置 1）打开网页以后，勾选左边第二栏“网页列表中每个链接页的详细内容”，然后选择“下一步”

https://www.docsj.com/doc/8a6527443.html, 天眼查企业信息采集图3 2）之后在列表中选中公司的链接，配置列表里就会有相应的文字显示

https://www.docsj.com/doc/8a6527443.html, 天眼查企业信息采集图4 然后接着选中第二条，上面的列表框里就会自动显示剩下的链接，接着选择“下一步”

https://www.docsj.com/doc/8a6527443.html, 天眼查企业信息采集图5 3）这时需要设置一下翻页选项，勾选第二个“需要翻页”，并选中页面底部的翻页按钮，以创建翻页设置。