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政务服务中心个人工作计划正式版

政务服务中心个人工作计划正式版
政务服务中心个人工作计划正式版

Making a comprehensive plan from the target requirements and content, and carrying out activities to complete a certain item, are the guarantee of smooth implementation.政务服务中心个人工作计

划正式版

政务服务中心个人工作计划正式版

下载提示:此计划资料适用于对某个事项从目标要求、工作内容、方式方法及工作步骤等做出全面、具体而又明确安排的计划类文书,目的为完成某事项而进行的活动而制定,是能否顺利和成功实施的重要保障和依据。文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。

【篇一】

一、预防为主,综合服务,不断完善社区卫生服务功能

1、健康教育

开展多种形式的健康教育与健康促进活动,普及健康知识,增强社区居民的健康意识和自我保健能力,促进全民健康素质的提高,尤其加强对社区居民健康素养的健康教育工作,争取社区居民健康知识知晓率和健康相关行为形成率分别达到85%,中小学生健康知识知晓率和健康相关行为形成率分别达到90%和85%以上。本年

度要利用全年主要卫生宣传日,开展义诊、咨询、讲座等多种形式的宣传教育活动。要针对社区老年人较多,文化程度不高的特点,做到内容丰富多彩、通俗易懂,易被群众接受、受群众欢迎。全年至少开展12次以上有规模的讲座、义诊咨询等宣传活动和每月刊发一期健康专栏,按时上报健康教育月报表。

2、加强重点人群管理

20XX年社区卫生服务中心工作重点是孕产妇、儿童、重症精神病人、高血压、糖尿病等慢性非传染性疾病患者及60岁以上老年人的管理,具体做到:全面掌握所管辖社区内孕产妇、儿童、老年人、慢病等重点人群的底数,并规范建档,为其提

供连续、综合、适宜的服务。在日常工作中及时筛查出重点人群,为其建立专门档案并重点管理。继续开展免费为60岁以上的老年人建立健康档案和健康体检,有针对性地开展高血压、糖尿病和精神病人等的管理。为其提出科学、合理、详细的干预措施,将慢性病的三级预防措施落到实处,让老年人、慢病患者真正感受到社区卫生工作带来的好处。

3、计划免疫

进一步加强辖区内儿童及流动儿童的预防接种和管理,定期组织人员下社区开展主动搜索,及时、准确掌握辖区内儿童及流动儿童资料,发现未按要求完成免疫规划的儿童,及时通知补证、补种;严格按

照国家免疫规划程序开展预防接种工作,建立健全冷链设备档案,做好疫苗进出登记,加强生物制品的管理,并按要求上传儿童接种信息。

4、妇幼保健、疾病预防控制

继续做好孕产妇及儿童建卡工作,做好常住人口、流动人口和高危孕产妇的追踪管理,要继续做好妇幼信息的收集、上报,加强妇幼信息漏报调查和基底资料调查。继续与相关部门密切配合,定期下社区开展流动儿童的主动搜索和摸底造册工作,及时发现适龄儿童,提高流动儿童保健系统管理率和疫苗接种率,加强本辖区内疾病预防控制工作。

5、加强规范化居民健康档案建档工作

我中心在20XX年居民建档工作基础上进一步推进此项工作。

20XX年度将达到辖区居民建档率80%,确保健康档案的真实性。规范化管理健康档案,并及时完成健康档案录入工作。

6、加强我中心的绩效考评及公共卫生服务经费管理工作,健全各种制度。

7、20XX年度为居民提供的免费服务项目包括:

(1)根据辖区居民特点提供有针对性的健康教育指导。

(2)为孕产妇及新生儿建立《母婴保健手册》,提供孕期检查、产后访视、新生儿访视;为3岁以下儿童建立健康档案。

(3)为65岁以上老年人提供基本的体检项目、每年至少随访4次、进行生活方式和健康状况的评估。

(4)对高血压、二型糖尿病患者根据患者具体情况进行相应的体检项目,每年随访4次。

(5)对居家的重症精神病人每年进行1-2次全面评估,至少随访4次,做好康复指导。

8、不断提高应对突发公共卫生事件的处理能力。

(1)认真学习《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公共卫生事件应急条例》,及时制定突发公共卫生事件应急预案。

(2)认真配合上级有关部门开展艾滋病和结核病的防治工作。进一步加强手足口病、甲流等其他传染病的防治宣传。

(3)完善院感管理制度,加强消毒处理和质量监控等工作严格执行《医用垃圾处理办法》,医用废物处理率100%。

9、加强卫生监督执法能力建设,确保全镇卫生安全。

一是加强卫生监督人员的素质建设,强化法律知识、业务知识培训,提高卫生监督工作人员的整体素质。二是继续做好学校饮食安全工作和食物中毒事件的处理工作。认真贯彻《学生集体用餐卫生监督办法》《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》,加大力度,继续狠抓学校集体食堂

卫生治理整顿,认真组织开展好春、秋两季学生集体用餐的专项检查。将食物中毒的预防和提高对突发公共卫生事件的处置能力列为工作重点,预防学生集体用餐食物中毒的发生。督促学校组织学生进行健康检查并建立健全学生健康档案。三是加大医疗市场整顿力度,严厉打击非法行医,建立长效监管机制管机制,规范医疗机构执业行为。四是加强重大活动的卫生保障工作。认真做好大型活动和重要接待的卫生保障工作,做好元旦、春节、五一、十一假日旅游黄金周的卫生保障工作,防止或杜绝重大突发公共卫生事件的发生。

10、继续在全镇全面实施疾病预防控

制强基工程。建立完善镇村保健网络布局合理、服务功能健全、人员素质较高、运行机制科学、管理规范有序、工作绩效明显、居民较为满意的疾病预防控制体系。进一步完善公共卫生科硬件设施建设及人才队伍的培养。

二、齐头并进,抓好基本医疗

1、力争业务收入在上年度基础上增长10%。

2、继续做好社区内常见病、多发病诊疗工作,抓好门诊病例、处方、急诊出诊记录等医疗文书的书写质量,努力提高医疗服务水平,力争在门诊总量有新的突破;要进一步降低医药构成比,降低平均每门诊人次医疗费用,控制医疗费用的增长,

减轻群众医疗负担;要进一步强化院感管理工作,保证医疗安全;要定期开展“三基”知识培训、考核,提高医疗技术水平;要认真执行卫生技术人员职业道德规范与行为准则,规范卫生服务行为。加强特色科室的建设,广泛运用包括中药、针灸、

3、20XX年重点建设康复理疗科,推拿、火罐、敷贴、热敷等中医适宜技术。

4、进一步推进落实国家基本药物制度,实行药品零差率销售。

5、积极添置设备,购置与社区卫生需求相适应的全自动生化分析仪、DR等设备。

三、加强医疗

1、加强全科医师、全科护士队伍的培

训。

2、加强业务培训,组织医务人员就健康教育、传染病防治、院感护理、医疗质量,院前急救等方面进行业务培训,提高业务水平。

四、继续完成社区卫生服务机构标准化建设

我中心将严格按照省卫生厅《关于城市社区卫生服务中心基本建设标准要求》力,争在20XX年内完成西壤坡社区卫生综合楼项目内部装饰装潢建设并在年度内正式投入使用。进一步规范社区卫生服务机构管理,做到人员、科室配置合理、服务功能完善,内部设置统一。

不断探索新的工作思路和管理方法,

我中心将充分发挥社区卫生服务自身的特色和优势,以需求为导向,积极开展受群众欢迎的服务项目,完善服务措施。同时,不断探索新的管理模式,建立有效的管理制度,引导和推进人员分配制度改革,提高社区卫生服务人员工作的积极性,在做好医疗业务的同时,确保各项公共卫生工作保质保量的开展。通过努力,逐步探索适合我社区卫生服务中心发展的新的工作思路和管理方法,确保我中心社区卫生服务工作有效、经济、方便、综合、连续地开展。

五、保持稳定,促发展

1、继续抓好社会治安综合治理、计划生育、党风廉政建设、精神文明、积极化

解债务,做好信访稳控等工作,认真履行职责。

2、加强安全工作,进一步落实安全生产责任制,严格各种操作规程,狠抓措施落实。消除各种安全隐患。

3、继续创建无烟医院,在病房、走廊、及各办公场所,实行全面禁烟。

【篇二】

20xx年,后勤服务中心将紧紧围绕学院党政中心工作,进一步深化部门内涵建设,推行服务规范化和管理经细化,全力做好学院国家骨干高职院校建设的有关后勤保障工作。

一、强化政治和业务学习

20xx年,中心将在确保学习时间上下

功夫。严格按照学院政治及党风廉政学习总体部署,结合部门实际制定政治和业务学习计划和安排,将后勤社会化改革有关文件材料等内容编入计划,杜绝以后勤工作琐碎繁杂为由影响学习时间,要严格执行学习计划和安排,确保学习效果。

以学院国家骨干高职院校建设为契机,结合后勤工作实际,开展“质量服务月”、“安全生产月”多种形式的服务、安全生产活动,加强后勤服务队伍的凝聚力、战斗力,提高后勤队伍综合素质。

二、加强制度建设

(一)进一步完善餐厅食品卫生安全管理有关制度,确保做到有章可依,执行有力。

(二)建立中心合同管理制度,确保做到合同文件齐全完整,执行按时到位。

(三)进一步完善中心服务人员聘用和考核制度,确保做到依法用工,择优录用。

三、推行服务规范化和管理精细化

(一)坚定后勤服务目标,以“三服务两育人”为工作宗旨,牢固树立求真务实的态度和持之以恒的决心,深化服务意识,强化务实作风,端正服务态度。

(二)充分调动员工工作积极性,增强凝聚力,上下同心,团结一致,努务实现后勤远景目标,使中心后勤事业不断发展壮大。

(三)不断建立和完善各项规章制

度,进一步建立科学的运行机制,用心服务,提高服务质量,降低运营成本,不断提高社会效益和经济效益。

(四)加强员工队伍建设,强化工作考核监督体制。在员工队伍中积极开展“创先争优”活动,适时引入师生监督评价机制,从多方面采取多方法对“规范服务,精细管理”进行评价。

(五)培养员工认识自我价值,树立坚强意志,愉快工作,乐观生活,甘于奉献。

四、抓好重点工作

(一)食品卫生安全工作

1、组织餐饮服务人员认真学习《食品安全法》、《餐饮服务食品安全操作规范》

等法律法规,提高餐饮服务人员的安全意识。

2、层层签订安全责任书,层层签订食品安全承诺书,食品安全责任到人。

3、将餐厅食品卫生安全工作作为工作重点,指定专人对原料采购、贮存、加工、销售等各环节进行严格把关,认真执行索证索票及台账登记制度,确保无食品安全事故发生。

4、进一步完善餐厅考核办法,加强各供餐单位食品粗加工、清洗、切配、烹饪等流程的规范与检查;加强保洁单位环境卫生、餐具消毒、配送各环节的检查力度,做到奖惩分明。

5、进一步做好从业人员的上岗前体检

及岗前培训工作,做好从业人员个人卫生的检查。

(二)校园美化建设工作

1、在对校内植物种类进行全面统计的基础上,对有关物种进行挂牌养护,从而加强绿化养护管理,并使师生对校内植物有更进一步的了解。

2、本着有利于植物生长,节约资金的原则,根据现有物种的生长情况,合理分栽、移栽,确保疏密适度。

3、对新增绿化项目要注重和谐美观,合理搭配,充分考虑近年当地气候变化等因素,确保存活。

(三)公共维修保障工作

1、在加强对校内公共设施的日常维护

巡查的基础上,进一步摸清校内水、电、暖及通信线路情况,并绘制相关维修布局图,有条件成熟时可采取编号管理以提高维修效率和管理水平。

2、利用假期做好教室桌椅、门窗、灯具、开关的全面排查检修工作。

3、利用假期对餐厅库房菜架、门窗进行油漆;对厕所便池改造、内墙贴砖;对烟道局部改造;对木质案板铺装不锈钢面等。

(四)校内文印服务工作

要努力克服人员少的困难,在保证日常文印工作的同时,全力做好学院国家骨干高职院校建设材料及考试试卷的印制工作。

便民服务中心工作计划ppt(二篇)

参考范本 便民服务中心工作计划ppt(二篇)目录: 便民服务中心工作计划ppt一 保险公司个人工作计划ppt二

便民服务中心工作计划ppt一 XX年对于便民服务中心是一个良好的开端,我们将把XX年未开展起来的商品配送与培训类进行重点的拓展。在商品配送方面我们目前正与东北绿色产业基地进行密切的协商。在培训类方面我们的专职律师正在郑罗密鼓的进行备课与课程大纲的编写,争取将法律大讲堂呈现在社区居民面全。便民服务中 心在XX年中为了更好的为辖区老百姓服务,让中心真正做到“你有事我来帮”,你有困难我解决。我们的便民项目将由原来的25个小项增添至28个,在原有的基础上增添三个便民的项目。详细情况如下: 一、为了提高湛山辖区内双无老人与残疾人的生活质量,让双无老人、残疾人体会到街道办事处领导对他们的关怀,中心将做到如下几点: 1、为了减轻残疾人与双无老人在病疼上的折磨,提高他们的生活质量,湛山便民服务中心将派出专业的按摩师,对双无老人、残疾人进行专业的保健按摩与治疗,帮助他们走出伤痛的折磨,湛山便民服务中心将对有需要按摩的双无老人与残疾人给予低于市场价格20%的收费为了丰富双无老人的生活,提高双无老人的生活水平,使他们不再感到孤单,湛山便民服务中心将做到以下几点。 (1)、每个月我们将推出新的活动,例如“三月踏青”、“十月爱国游”等。 (2)、到节日来临的时候(如:中秋、端午等),便民服务中心的工作人员还可以与双无老人共度佳节。

(3)、制作便民卡,只要在湛山便民服务中心的工作时间内,可以为双无老人进行服务。 (4)、只要在湛山便民服务中心的工作时间内,双无老人需要任何帮助,湛山便民服务中心会在第一时间内派专人为老人排忧解难。 (5)、我们将派专职律师为双无老人及残疾人免费解答法律方面的疑、问。 二、为了提高全辖区居民的法律意识,构建和谐街道,湛山便民服务中心特推出法律在身边活动,由××市青天成律师事务所的专职律师担任讲师进各个社区为老百姓讲授法律知识。可以以这种简捷的方式解决湛山居民的法律纠纷问题及普法宣传: 1、湛山便民服务中心与青天成律师事务所合作的同时,也达成了共识,由高律师担任社区法律大讲堂的讲师。每个月进行一次法律大讲堂活动,以社区为活动单位,每个月进一个社区,对广大的湛山街道居民进行法律讲解。每次的法律大讲堂上课时间控制在1个半小时左右,课程结束后有疑问的居民或者有需要法律援助的居民可以在课后到中心与律师单独解决。 2、每次的法律大讲堂由该社区提供上课地点。由社区进行宣传,争取让更多的湛山居民了解法律大讲堂。 3、再设法律调解员,由专职法律人员担任,目的是减少湛山居民的矛盾,让湛山居民懂得用法律保护自己的权益,建设和谐街道。 三、我们借鉴××区现在正在开办的社区爱心大食堂的先进经验和经营理念的基础上开办利民大食堂,中心在充分的调研后总结

2018年政务服务中心工作计划

2018年政务服务中心工作计划xx年,政务服务中心窗口建设要坚持以科学发展观为指导,以全面提升服务水平为抓手,坚持依法行政,推行规范服务,提升工作效能,打造人民群众满意工程。为推进我县经济加快发展、科学发展创造良好的政务环境。 一、全面实现“两集中两到位”,大力提高政务服务效率 继续完善行政审批权相对集中改革配套措施,进一步完成内设机构的职能职责归并调整,切实做到“部门围着窗口转,窗口围着群众转”,建立以窗口为主导的行政审批运行新机制。 按照前台受理接件、后台负责审批的要求,所有行政审批和行政许可事项全部进入政务服务中心办理,彻底实现“一站式、一条龙”服务,为公众提供高效、优质的政务服务。 授予首席代表审批决定权、审批上报权、组织协调权,达到规划和建设局窗口能独立办件,“既能受理,也能办理”,切实帮助群众解决问题。同时要强化内部监管,做到即充分授权又严格限制窗口的自由裁量空间。 进一步加强窗口工作人员管理,提高人员素质,严格依法行政、依法办事,确保所有行政审批事项在县政务服务中心办理到位。实行“领导驻厅制度”,分管领导定期到中心

窗口现场办公,全面提高窗口现场办结率。 二、严格执行“四项制度”,积极延伸服务领域 建设窗口设立的挂牌首问责任岗,要明确首问责任人和岗位职责,如实登记首问事项并跟踪办理。全力打造“依法办事示范窗口”的形象。 建设窗口所有面向社会办理的行政审批事项,按照比法定时限、承诺办理时限,实际办理时限再全面提速的要求,努力实现政务审批环节最少、流程最短、效率最高。 对建设系统行政许可的申请条件、申报材料、法定依据、办理程序、办理时限、办理职责、收费依据和标准、联系方式等“八公开”承诺,自觉接受群众和舆论监督,承担违诺责任。 不断完善管理、考核、评议等各项()制度,规范行政行为,明确岗位,明确责任,用制度管人,按制度办事。对违反行政效能建设规定,不履行或不正确履行职责的,实行严格问责。 以实现一流的政务服务水平,一流的对外形象为目标,全面提高工作人员业务素质和岗位职责意识。 三、优化整合公共资源,全面提高政务服务效能 确定专人负责开展并联审批,对涉及多个部门、互为前置条件的事项,采取并联审批的方式,将部门之间审批流程科学排序,实行“许可预告、服务前移、一窗受理、信息共

最新行政前台个人工作计划(最新版)

最新行政前台个人工作计划 (最新版) Complete each work in accordance with the work plan. The plan plays a role of supervision and supervision to prevent and correct deviations in the implementation process. ( 工作计划 ) 部门:______________________ 姓名:______________________ 日期:______________________ 编号:MZ-SN-0973

最新行政前台个人工作计划(最新版) 1.在日常事物工作中,我将几点: (1)协助各了公文的登记、上报、下发等工作,并把原来整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,行政前台工作计划。 (2)了信件的收发工作。 (3)低值易耗品的分类整理工作. (4) 于各协助工作. (5)办公用品的管理工作。办公用品领用登记,按需所发,不浪费,按时清点,以便能补充办公用品,大家工作的需要。 (6)办公室设备的和保养工作, (7)协助节假日的排班、值班等工作,节假期间公司的安全保卫工作。 (8)、按时、高地交办的其它工作。

在日常事物工作中,我遵循精、细、准的原则,精心,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,办公室的规章制度办事。 2.在行政工作中,我将几点 (1)各服务:与各之间信息员的联络与沟通,系统的、的传递信息,信息在公司内部的传递到位。 (2)员工服务:的将公司员工的信息向公司反馈,员工与沟通的桥梁。 (3)协助公司公司规章制度。 3.个人修养和能力,我将三点: (1)参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能,工作计划《行政前台工作计划》。 (2)向和同事学习工作经验和方法,提升自身素质。 (3)个人自主的学习来提升知识层次。 我深知:人的能力是有限的,人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,很快地提升自已的个人能力,自已的,那么就社会淘汰。当然要提升,要的平台,我公司我最好的平台,我会把握

政务服务中心党风廉政建设工作计划【最新版】

【仅供参考】 政务服务中心党风廉政建设工作计划 部门:_________ 姓名:_________ ____年___月___日 (此文内容仅供参考,可自行修改) 第1 页共5 页

政务服务中心党风廉政建设工作计划 是全面落实惩防体系建设的关键一年。今年工作计划是:以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,全面贯彻十八大会议精神,严明党的纪律,切实加强党的作风建设,加快推进惩防体系建设,围绕中心、服务大局,突出重点、统筹推进,改革创新、狠抓落实,以党风廉政建 设和反腐败斗争新成效,为促进全区经济社会发展提供坚强保证。 一、进一步推进惩防体系建设,确保反腐倡廉各项任务落到实处 1、进一步完善党风廉政建设责任制。实行一把手负总责,分管领导各负其责的领导体制和工作机制,一把手全面负责中心管理办的党风廉政建设和反腐败工作,其他领导班子成员按照工作分工各负其责,实行“一岗双责”。要切实把责任制落到实处,层层签订责任书,有效推动党风廉政建设和反腐败工作。 2、大力开展廉政教育。坚持开展廉政文化活动,开展“廉政活动”进中心活动;进一步加大宣传力度,并作为年度党风廉政建设考核的重要内容;以政策学习和当前形势宣讲相结合,强化政治学习,教育干部职工树立全局观念;以党纪法规学习与实际工作相结合,提高干部职工廉洁从政意识;以正面教育与反面教育相结合,增强干部职工拒腐防变的能力,促使党员干部筑牢拒腐防变的思想道德防线。 3、加强反腐倡廉制度建设。从五方面推进反腐倡廉制度建设创新,充分发挥制度在惩治和预防腐败中的保证作用。紧紧围绕科学发展观的贯彻落实推进制度创新,进一步解决影响和制约科学发展的突出问题,健全完善行政服务和招标投标交易服务工作科学发展的制度机制;紧紧 第 2 页共 5 页

xx便民服务中心工作计划

工作计划:________ xx便民服务中心工作计划 单位:______________________ 部门:______________________ 日期:______年_____月_____日 第1 页共6 页

xx便民服务中心工作计划 **镇便民服务中心按照便民、公开、依法、高效的原则,立足便民服务中心组织、协调、指导和监督职能,真抓实干、夯实基础,开拓创新,为改善全镇经济发展软环境做出新的更大的贡献。20xx年便民服务中心要在乡党委、政府的领导和县相关部门的指导下,坚持为民是根本、便民是目的、服务是本质,以优质服务贯穿于工作始终。 一、规范工作管理,提高服务水平 镇人民政府、相关部门应密切配合,加强对各进驻部门的协调、监督,完善一窗式受理、一站式审批,一条龙服务;进一步完善各项规章制度、管理办法并狠抓制度落实,及时发现和整改制度执行中存在的的问题,使管理更加规范和科学;进一步规范窗口人员管理,严格坐班制度及去向公式制度,确保中心各项服务工作不缺位、不脱节、不拖延,把为服务对象提高办事效率,降低办事成本真正落到实处;对窗口工作人员违规违纪行为的监督;对需报上级政务服务中心窗口部门办理的审批事项,提供咨询代办服务。 二、改进工作态度,提高服务品位 接待服务对象、办理有关审批手续、证照时,要主动热情,用文明用语,禁止使用伤害感情、激化矛盾、损害形象的语言。工作时间必须穿戴整齐,佩带岗位证,仪表举止要端庄。要求服务台面、办公桌椅、地面等保持干净卫生,办公用品摆放整齐清洁。便民中心严格要求各窗口工作人员实行一次告知服务对象其申办事项所需要的全部资料,尽可能做到早办、快办,方便群众。 三、创新工作方式,提高服务效率 第 2 页共 6 页

政务服务中心下一步工作计划

政务服务中心下一步工作计划 政务服务中心下一步工作计划市政务服务中心年度工作总结和工作计划 X 年,在市委、市政府的正确领导下 ,在各窗口单位大力支持和全体工作人员共同努力下,市政务服务中心紧紧围绕“廉洁、高效、务实、规范、便民”的服务宗旨。 深入践行以人民为中心的发展思想,不断创新机制、锐意改革、提升服务、奋力拼搏,“中心”各项工作取得新突破。具体工作汇报如下: 一、 X 年主要工作及成效 (一 )大厅业务办理情况 X 年X-X 季度,市政务服务大厅办件 X 件,收费 X.X 亿,同比去年,办件量增长 X%,收费增长 X%。件件按时办结,办结率X%,满意率 X%。 (二 )政务服务工作 X、开展“三亮三比三评”活动。“中心”根据“四责四诺”和“五联五问”大调研要求,开展了“三亮三比三评”党建主题活动,即“亮身份、亮职责、亮承诺”“比创新、比作风、比业绩”“评党员先锋岗、评红旗窗口、评服务明星”。通过开展“三亮三比三评”,进一步强化“中心”机关、大厅窗口党员干部和工作人员的责任意识、执行能力和实干精神,激发学习先进、崇尚先进、争当先进

的热情,逐步实现“一流标准、一流服务、一流形象”的人民满意型政府的目标。 X、严格实行考勤管理。“中心”严格按照影像考勤签到制度,将窗口工作人员和分管领导的考勤结果以周统计、月汇总、季通报的形式反馈各单位。加强日常考勤管理和巡查督查,严格执行临时外出登记和请销假审批等制度,有效维护了“中心”的正常工作秩序,进一步提升了窗口工作人员服务水平。 X、开通“预审批”,实行提前办。预审批一直是“中心”深化行政审批制度改革、推进行政审批方式创新的一项重大举措,针对申报材料不太齐全,又具有季节性和特殊性的重点建设项目的行政许可、审批,在项目单位作出承诺的基础上,进行预审批,提前办。今年实行重大项目预审批 X 个(东台山国家森林公园旅游道路一期工程、华能 X 市梅桥镇风电项目 ),每个项目至少缩短审批时限 X 个月以上,极大地方便了项目的快速推进。 X、畅通市长热线平台运行。 X-X 季度, X 市长热线 (便民服务平台 )共接到群众诉求 X 件次 (其中电话受理 X 件次, X 市书记、市长信箱受理 X 件次, X 市长信箱转办 X 件次, X 市长热线转办 X 件次。按期办结率 X%,回访群众满意率 X%。编发内部刊物

公司行政前台个人工作计划2020

公司行政前台个人工作计划2020 面对即将要展开的下一年的工作,也是需要提前对此有一个简单的计划,这样在之后的生活中才会有更为明确的目标,才会让自己有更为确切地方向去奋斗,去谋求有更棒的成长。 一、明确岗位的重要性 行政前台的工作是公司的门面,是公司各个部门相互沟通链接的桥梁。行政前台的工作也是非常琐碎的,更是需要将整个公司各方面的知识都有简单的了解,如此便是能够真正地将自己的工作完成好。只有行政前台将各方面的工作都协调、分工好,这样才能够确保整个公司各方面的有序进行。 二、做好服务工作 不管是任何的人,在进入到公司的时候都是面对的前台,所以在前台的岗位上保持一个良好的形象,有更好的服务的意识,做好服务的工作,这样更是能够为公司加不少的分。其中更是包括了电话的接听与客户的接待都是需要摆正好服务的态度,以最好的方式方法来做好所有的工作。同时也要对公司有更为深刻的了解,这样才能够将公司的整体现状与各方面的情况都能够与客户有较好的介绍。 三、个人能力的提升 虽然在前台的岗位上所需要的个人能力不需要太强,但是要想真正的在这样的岗位上做好自己的工作,那便是必须要让自己的能力有所提升,同时能够将应该要要做好的工作都完成好。我知道目前我的个人能力还是比较的匮乏,所以在未来的一年中我需要花费更多的饿时

间在学习上,尽可能地锻炼自己的自学能力,争取能够在工作中华更好的表现,这样才能够真正地在工作中取得更好的成绩,见证自己的成长与改变。 当然在有些简单的事情上,我也是需要更多地去观察,通过一定时间的自我反思来明白自己这段时间在工作上的成长与失误,以这样的方式来明白自己在工作上需要付出的真心,这样便是能够真正地做好自己的工作,让自己的工作中去成长,去有所收获。 我完全的明白自己这一年在这份行政前台的工作没有真正地将工作做好,更是在多方面都没有达到自己预期的效果,所以在接下来的一年里我更是需要有更多的努力,为公司的发展付出更多的真心,在我的岗位上做好一切的工作,更是严格地管理好自己的行为,这样才能够真正的在工作中得到成长,也能让自己的行为促成公司更好的发展。我会努力地在自己的岗位上完成好工作,让自己真正的成为促成公司发展得有力推手,这样便是能够真正的有所收获。

最新行政服务中心工作计划(新编版)

编号:YB-JH-0730 ( 工作计划) 部门:_____________________ 姓名:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 最新行政服务中心工作计划 (新编版) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things

最新行政服务中心工作计划(新编版) 摘要:经常制订工作计划,可以使人的生活、工作和学习比较有规律性,养成良好的习惯,因为习惯了制订 工作计划,于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖,养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可 以放心修改调整或直接使用。 20XX年是贯彻落实十八届三中全会精神、全面深化改革的开局之年,也是我市率先基本实现现代化的关键之年。去年底召开的市委十二届六次全会,再度奏响了全市全面深化改革的音,明确提出要“深化行政管理体制改革,着力提升政府服务效率效能;加快构建有利于科学发展的体制机制”,这为今年全市政务服务改革创新指明了方向,明确了目标。 在 新的一年里,中心要以党的十八届三中全会精神为指引,以市委十二届六次全会关于全面深化改革的部署为要求,以开展党的群众路线教育实践活动为动力,着眼“环节更简、流程更短、效率更高、服务更好”的目标,积极开展“项目建设深化年”、“基层组织建设深化年”、“作风建设深化年”活动,进一步改进工作作风,密切联系群众,突出“完善一套体系、把握二个重点、开好三驾马

便民服务中心工作计划怎么写范文

三一文库(https://www.docsj.com/doc/855210165.html,)/工作计划 便民服务中心工作计划怎么写范文 XX年对于便民服务中心是一个良好的开端,我们将把XX年未开展起来的商品配送与培训类进行重点的拓展。在商品配送方面我们目前正与东北绿色产业基地进行密切的协商。在培训类方面我们的专职律师正在郑罗密鼓的进行备课与课程大纲的编写,争取将法律大讲堂呈现在社区居民面全。便民服务中 心在XX年中为了更好的为辖区老百姓服务,让中心真正做到“你有事我来帮”,你有困难我解决。我们的便民项目将由原来的25个小项增添至28个,在原有的基础上增添三个便民的项目。详细情况如下: 一、为了提高湛山辖区内双无老人与残疾人的生活质量,让双无老人、残疾人体会到街道办事处领导对他们的关怀,中心将做到如下几点: 1、为了减轻残疾人与双无老人在病疼上的折磨,提高他们的生活质量,湛山便民服务中心将派出专业的按摩师,对双无老人、残疾人进行专业的保健按摩与治疗,帮助他们走出伤痛的折磨,湛山便民服务中心将对有需要按摩的双无老人与残疾人给予低于市场价格20%的收费为了丰富双无老人的生活,提高双无老

人的生活水平,使他们不再感到孤单,湛山便民服务中心将做到以下几点。 (1)、每个月我们将推出新的活动,例如“三月踏青”、“十月爱国游”等。 (2)、到节日来临的时候(如:中秋、端午等),便民服务中心的工作人员还可以与双无老人共度佳节。 (3)、制作便民卡,只要在湛山便民服务中心的工作时间内,可以为双无老人进行服务。 (4)、只要在湛山便民服务中心的工作时间内,双无老人需要任何帮助,湛山便民服务中心会在第一时间内派专人为老人排忧解难。 (5)、我们将派专职律师为双无老人及残疾人免费解答法律方面的疑、问。 二、为了提高全辖区居民的法律意识,构建和谐街道,湛山便民服务中心特推出法律在身边活动,由青岛市青天成律师事务所的专职律师担任讲师进各个社区为老百姓讲授法律知识。可以以这种简捷的方式解决湛山居民的法律纠纷问题及普法宣传: 1、湛山便民服务中心与青天成律师事务所合作的同时,也达成了共识,由高律师担任社区法律大讲堂的讲师。每个月进行一次法律大讲堂活动,以社区为活动单位,每个月进一个社区,对广大的湛山街道居民进行法律讲解。每次的法律大讲堂上课时间控制在1个半小时左右,课程结束后有疑问的居民或者有需要

学校行政中心工作计划(2021版)

编号:YB-JH-0474 ( 工作计划) 部门:_____________________ 姓名:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 学校行政中心工作计划(2021 版) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things

学校行政中心工作计划(2021版) 摘要:经常制订工作计划,可以使人的生活、工作和学习比较有规律性,养成良好的习惯,因为习惯了制订 工作计划,于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖,养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可 以放心修改调整或直接使用。 一、加强队伍建设,适应形势发展 1、加强班子队伍建设,形成团结、协作、开拓、进取的龙头 ①化班子成员的政治思想建设,提高成员的思想素质。 通过开好班子例会,组织成员进行政治理论学习,使每个成员熟悉法规,自觉依法依规行政,积极参加上级组织的各项普法培训和考试,增强法纪观念。 每个成员至少有一份业务杂志,谙熟专业要求。 开好民主生活会,捐异个人成见,只图学校发展,做到政治上互相信任,思想上互相沟通,工作上互相协作,生活上互相关心,增强班子的凝聚力和战斗力。 ②加强班子的职责管理,做好每一块工作,根据职能分工,各职能要大胆工作,各层次要明确自己的职权与职责,勇于负责,善于改进,不继总结,提高工作能力,做到职责上要分,思想上要合,

政务处工作计划

政务处工作计划 (2013----2014学年第二学期) 一、指导思想 以党的十八大精神和县教育局2014年工作要点为指针,落实学校工作计划,以“立德树人,以人为本”为方针,以“规范、创新、特色”为宗旨,以学生良好习惯养成和人格塑造为主线,以“培养学生自理、自律、自主、自强”能力为重点,以培养学生树立正确的价值观和人生观为目标;以加强师德师风和德育队伍建设为抓手,严格落实“没有教育就没有管理”的理念,构建和谐师生关系,不断优化育人环境,提高办学质量,实现晶华教育又好又快发展。 二、工作目标 1、加强师德师风和德育队伍建设,打造优质教育团队,构建和谐师生关系。 2、加强学生的思想品德教育、养成教育、文明礼仪教育、感恩教育、理想教育,引领学生树立正确的人生观与价值观。 3、组织开展法制教育,心理咨询和心理健康教育,培养学生健全的人格。 4、全面构建学生自主管理新模式,提高学生自主管理、自主服务的能力和水平。 5、加强公寓管理,提高住宿生的文明生活素养。 6、全力抓好校园安全稳定工作,创建平安校园。 7、抓好艺术、体育工作,组织开展丰富多彩的文体活动。 8、落实学校卫生工作制度,认真做好疾病防控工作,确保师生身心健康。 9、加强与家庭、社会的联系,营造学生成长的良好社会环境。 10、加大控辍保学力度,落实学校控辍保学制度。 11、抓好毕业班管理工作,为2014年创中考佳绩保驾护航。 三、方法措施 (一)师德师风和德育队伍建设 1、师德师风建设 教师的师德高低直接会影响到学校的质量、社会声誉,甚至会影响到学校的生存和发展,所以,加强师德建设尤为重要,本学期我校继续将师德情况纳入教师的年度考核、晋职、晋级,评优。为使教师们树立良好的师德师风,打造晶华品牌,本学期要继续强化职业道德教育,开展职业道德大讨论,开展“修师德、强师能、铸师魂”活动,组织开展青年教师师德演讲比赛,模范教师师

行政前台接待个人工作计划(新版)

编号:YB-JH-0849 ( 工作计划) 部门:_____________________ 姓名:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 行政前台接待个人工作计划 (新版) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things

行政前台接待个人工作计划(新版) 摘要:经常制订工作计划,可以使人的生活、工作和学习比较有规律性,养成良好的习惯,因为习惯了制订 工作计划,于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖,养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可 以放心修改调整或直接使用。 【篇一】 20xx年即将过去,我作为公司的一名新人,对未来充满了热情和激情。前台文员是我踏出大学校门的第一份工作。虽然来公司只有短短的两周时间,但是在各领导的关心及同事的帮助下,我迅速地融入了公司集体与部门团队中。我也积极学习了公司的文化与制度,努力提升自己的专业素质,认真完成各项工作。 前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,因此前台的工作是非常重要的,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真的做好本职工作。 一、加强自身修养,提高服务质量 1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,

便民服务中心工作计划范本ppt(通用版)

编号:YB-JH-0560 ( 工作计划) 部门:_____________________ 姓名:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 便民服务中心工作计划范本 ppt(通用版) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things

便民服务中心工作计划范本ppt(通 用版) 摘要:经常制订工作计划,可以使人的生活、工作和学习比较有规律性,养成良好的习惯,因为习惯了制订工作计划,于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖,养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可以放心修改调整或直接使用。 XX年对于便民服务中心是一个良好的开端,我们将把XX年未开展起来的商品配送与培训类进行重点的拓展。在商品配送方面我们目前正与东北绿色产业基地进行密切的协商。在培训类方面我们的专职律师正在郑罗密鼓的进行备课与课程大纲的编写,争取将法律大讲堂呈现在社区居民面全。便民服务中 心在XX年中为了更好的为辖区老百姓服务,让中心真正做到“你有事我来帮”,你有困难我解决。我们的便民项目将由原来的25个小项增添至28个,在原有的基础上增添三个便民的项目。详细情况如下: 一、为了提高湛山辖区内双无老人与残疾人的生活质量,让双无老人、残疾人体会到街道办事处领导对他们的关怀,中心将做到

精选-政务中心个人工作计划

政务中心个人工作计划 政务中心个人工作计划篇一 为了充分发挥农机化信息的顾问、决策、助手作用,着实进步信息工作规范化、制度化水平,更好的服务于地区经济发展,促使信息工作再上新台阶,现结合我局信息工作实际,制定本计划。 一、加强组织领导,进一步深化对信息工作的熟悉。局领导班子十分重视信息工作,并将其纳进年度目标考核。按照局领导班子分工,信息工作由分管负责,所有对外信息必须按照审核程序分级把关,并由分管领导签发。 二、落实信息工作责任制,进步信息工作制度化水平。建立目标责任制,有效地促进信息工作的效率和质量。细化目标,责任到人。根据各科室业务特点,将信息目标任务逐级分解到科室,实行责任制,科室领导为第一责任人,必须做到任务到人,责任到人,有效地提升信息质量。 三、进一步规范信息报送渠道,严把质量关。为严格信息报送程序,局办公室出台了《政务信息工作治理办法》,所有信息必须经科室领导初审、修改,报分管领导审核签发,再由办公室按规范化要求进行编辑、排版、上报。凡涉及保密等重要数据信息,必须经过主要领导签字方可报送。 四、加强信息工作队伍建设,进步信息工作水平。一是着力在进步干部职工撰写信息的积极性和创造性上下功夫,本单位根据实际

情况,为调动大家积极性,制定了《政务信息考核奖励办法》,并在年终严格按照该办法执行,对好的科室进行表彰奖励,对没有完成目标的科室及个人进行通报批评;二是多渠道加大培训力度,积极安排职员参加各部分组织的政务信息培训工作;三是要求业务科室职员结合专业工作特点,确定信息调研分析课题,报办公室备案,并要求定期完成。 五、强化信息考核工作,确保完成目标任务。办公室负责督查各科室信息报送的及时性和信息采用情况,并定期通报各科室信息工作目标任务完成情况,促使信息工作有效推进,确保目标任务圆满完成。 政务中心个人工作计划篇二 一、努力做好”两集中、两到位”工作,完善行政服务中心功能建设 根据省市要求,XX年工作的重点是实行行政审批”两集中、两到位”。即部分审批职能向科室集中,成立集中行使审批服务职能的行政审批科室;行政审批科室向行政服务中心集中,成建制进进行政服务中心运作。行政审批项目进中心到位,行政服务中心大厅窗口成为部分实施行政审批的窗口;向窗口授权到位,由窗口负责人行使行政审批权,在窗口进行审批。争取县委、县政府高度重视,本中心将督促各具有审批职能的单位、部分成立集中行政审批的行政审批科室,配合”两集中,两到位”建设。本中心将从三方面落实。 第一,对在行政服务中心已设立窗口,许可事项相对集中的部

精选-公司行政前台个人工作计划

公司行政前台个人工作计划 前台行政职员工作是比较繁杂的,那么作为行政前台职员该如何制定工作计划呢? 公司行政前台个人工作计划篇一 一、上放工时要整理好前台的物品,察看一切电器是否完好,是否封闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。天天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫送水。前台所需物品不够时,都要及时申请购买如:纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知赵先生加墨。假如前台的物品坏了如:窗帘坏了就要叫维修工维修;假如电话线路有题目就要求助电信局。有什么题目都要想办法解决。 二、接收传真,要留意对方传给谁,问清传真内容,以免接收到垃圾信息,接受到传真要及时转交给相关职员,要查收传真有无罅漏。假如对方是自动传真,可以不接收。发传真后要留意对方有无收到,是否完整清楚。复印时要留意复印的资料完整否,避免复印资料罅漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关职员。 三、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人,要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方尊姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负

责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客进座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味,空气流畅。 四、转接电话,要留意礼貌用语,使用公司的标准用语:您好!佛山邦普公司! 之后问有什么可以帮到您的,问清楚对方找哪位,尊姓有什么事情,了解情况后转给相关职员。熟悉公司内部职员的办公电话短号。假如来电方是作广告、倾销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒尽。假如有人找李总,要留意对方是不是真的有关公司的事情找李总;假如无法判定可转给祝莹。找李助理、余经理等领导的电话也要问清楚;领导们的电话号码也要记清楚,看到领导来电也可亲切问候。 做前台工作也有四个月多了,工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;我希看以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。 在xx年里要不断进步自身形象,工作质量、效率。还有责任心。 (1)努力进步服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断进步用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满足。 (2)加强礼节知识学习。如业余时间认真学习礼节知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼节常识,包括坐姿、站姿、

2018年政务服务中心工作计划范文

2018年政务服务中心工作计划范文 **年,政务服务中心窗口建设要坚持以科学发展观为指导,以全面提升服务水平为抓手,坚持依法行政,推行规范服务,提升工作效能,打造人民群众满意工程。为推进我县经济加快发展、科学发展创造良好的政务环境。 一、全面实现“两集中两到位”,大力提高政务服务效率 继续完善行政审批权相对集中改革配套措施,进一步完成内设机构的职能职责归并调整,切实做到“部门围着窗口转,窗口围着群众转”,建立以窗口为主导的行政审批运行新机制。 按照前台受理接件、后台负责审批的要求,所有行政审批和行政许可事项全部进入政务服务中心办理,彻底实现“一站式、一条龙”服务,为公众提供高效、优质的政务服务。 授予首席代表审批决定权、审批上报权、组织协调权,达到规划和建设局窗口能独立办件,“既能受理,也能办理”,切实帮助群众解决问题。同时要强化内部监管,做到即充分授权又严格限制窗口的自由裁量空间。 进一步加强窗口工作人员管理,提高人员素质,严格依法行政、依法办事,确保所有行政审批事项在县政务服务中心办理到位。实行“领导驻厅制度”,分管领导定期到中心窗口现场办公,全面提高窗口现场办结率。 二、严格执行“四项制度”,积极延伸服务领域

建设窗口设立的挂牌首问责任岗,要明确首问责任人和岗位职责,如实登记首问事项并跟踪办理。全力打造“依法办事示范窗口”的形象。 建设窗口所有面向社会办理的行政审批事项,按照比法定时限、承诺办理时限,实际办理时限再全面提速的要求,努力实现政务审批环节最少、流程最短、效率最高。 对建设系统行政许可的申请条件、申报材料、法定依据、办理程序、办理时限、办理职责、收费依据和标准、联系方式等“八公开”承诺,自觉接受群众和舆论监督,承担违诺责任。 不断完善管理、考核、评议等各项制度,规范行政行为,明确岗位,明确责任,用制度管人,按制度办事。对违反行政效能建设规定,不履行或不正确履行职责的,实行严格问责。 以实现一流的政务服务水平,一流的对外形象为目标,全面提高工作人员业务素质和岗位职责意识。 三、优化整合公共资源,全面提高政务服务效能 确定专人负责开展并联审批,对涉及多个部门、互为前置条件的事项,采取并联审批的方式,将部门之间审批流程科学排序,实行“许可预告、服务前移、一窗受理、信息共享、并联审批、限时办结、监控测评的办理模式”,巩固前期企业准入和投资项目并联审批的成绩,进一步理顺各个职能部门之间的关系,完善并联审批工作机制和监督管理办法,提高审批部门工作人员的业务水平和服务水平,达到协调运转、顺畅有效、效率提高的目的,推动项目进度,切实为灾后重建服务。

2020年便民服务中心工作计划

2020年便民服务中心工作计划 20年是全面贯彻党的十x大精神的开局之年。我们将认真学习贯 彻党的十x大、全国第十三次、全省第十x次民政会议及区委十三届 三次全体(扩大)会议精神,紧紧围绕区委、区政府的中心工作,以 提升为民解困、为民服务能力为重点,扩大96345的服务群体,更好 地为群众提供高效、优质的便民服务。特制订区96345便民服务中心 工作计划。 一、指导思想 坚持以*理论和“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观为统领,以市民的需求为出发点,创新和加强社会管理,完善党委领导、 政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局,竭诚为城乡社区居 民和外来务工人员提供更多免费服务信息,开展多种形式的志愿服务 活动。 二、总体目标 实现96345便民服务全覆盖并规范运行,打响“96345,我为您服务”的口号。把96345便民服务中心建设成为规范化运作的便民服务 热线,使市民及单位能及时享受到快捷、方便的服务。加大对“96345”热线的宣传,扩大规范统一、管理有序、便民利民的社区服务网点, 开展96345便民服务进城乡社区活动项目。 三、计划安排 1、继续推进服务中心建设。一是拓宽宣传途径,利用传统节日 (如元宵、端午、中秋、重阳等)和特殊日期(学习雷锋纪念日、建 党日、建军节等)加大宣传与服务,在中心定期开展“每月5日,快 乐志愿服务”,结合蓝天义工服务社的“义工服务,欢乐你我他”的 形式开展丰富多彩的“96345走进街道、走进社区、走进家庭”等宣传活动;二是发挥广播、电视、网络等媒体的作用。通过华数电视、余

杭电视台、城乡导报、电信平台、××区96345便民服务中心微博、96345网站等等,让市民动态了解96345的服务情况;三是大力培育和发展社区服务业单位,加大加盟企业审核力度,与加盟企业签订协议书,并对服务优良的加盟单位进行表彰;四是每月编辑《96345简报》,及时更新加盟企业、便民服务数量,增强服务单位参与社区服务的积 极性与主动性;五是加强队伍建设,开展社工职业道德、岗位技能学 习培训交流,对96345联络员开展岗位技能竞赛活动。 2、扩大96345的服务范围。一是拓宽96345便民服务领域。通过 规范服务网点,引导社会组织和社区服务业单位参与服务,实现96345便民服务与“0”等有关服务项目对接等举措,增强便民服务能力。二 是积极开展创先争优,巩固“区级青年文明号”、“区级巾帼文明岗”的创建成果努力争创“敬老文明号”;三是突出服务对象,完善老年 机及一键通的安装及信息输入工作,优化服务平台。做好残疾人和老 年人等特殊群体的服务。 3、完善服务型党组织建设。深化支部和党员“双报到”内涵,实 现志愿服务常态化。以区96345便民服务中心“每月5日,快乐志愿 服务”为平台,扩大志愿者队伍,把党员志愿服务充实到快乐志愿服 务队伍中来,组织党员干部定期参与服务活动,为群众提供政策咨询、纠纷调解、婚姻家庭指导等服务。在区96345便民服务中心创新设立“志愿服务时间银行”,以新型互助形式,把志愿服务“双报到”制 度推向深入。组织中心工作人员加强政治理论学习,结合“读书月” 等活动,通过多种形式,调动工作人员学习积极性,增强学习的实效性。围绕工作中的热点难点问题,增强创新的主动性和自觉性。 4、深化窗口单位服务举措。突出中心便民服务特色,进一步完善 窗口单位便民服务举措,着力在增强服务意识、提升服务理念、畅通 服务渠道、建立服务载体上进行深化和完善。区96345便民服务中心 以“96345服务热线”、“每月5日,快乐志愿服务”和“志愿服务时

行政服务中心年度工作计划

行政服务中心年度工作计划 行政服务中心年度工作计划 **年是贯彻落实十八届三中全会精神、全面深化改革的开局之年,也是无锡率先基本实现现代化的关键之年。去年底召开的市委十二届六次全会,再度奏响了全市全面深化改革的最强音,明确提出要“深化行政管理体制改革,着力提升政府服务效率效能;加快构建有利于科学发展的体制机制”,这为今年全市政务服务改革创新指明了方向,明确了目标。 在新的一年里,中心要以党的十八届三中全会精神为指引,以市委十二届六次全会关于全面深化改革的部署为要求,以开展党的群众路线教育实践活动为动力,着眼“环节更简、流程更短、效率更高、服务更好”的目标,积极开展“项目建设深化年”、“基层组织建设深化年”、“作风建设深化年”活动,进一步改进工作作风,密切联系群众,突出“完善一套体系、把握二个重点、开好三驾马车、实施四轮驱动、优化五大功能、强化六个保障”的工作重点,努力成为政府改革的先行军。 (一)完善一套体系。全面落实省、市《关于加强政务服务体系建设的工作意见》,加快推动构建“一办三中心”(即:政务办,政务服务中心、公共资源交易中心、政府公共服务热线受理中心)一体化管理模式,努力在省内率先建成行政资源集聚、政务信息共享、流程柔性再造、权力运行公开、民生诉求响应、公共资源交易、行政效能监察、服务形象展示的综合政务服务平台。 (二)把握二个重点。一是继续深化简政放权。通过抓好“三个一批”,进一步简政放权:加强对接,全力承接好省级以上下放的一批审批权限;开展新一轮清理规范,继续下放一批市本级应放、能放的审批事项;推动各市(县)区将一批与民生关系密切的事项下放镇(街);对已下放的权限,建立完善有效的培训、检查、监管等长效管理机制和配套措施。二是着力优化惠民服务。结合开展党的群众路线教育实践活动,按照窗口单位、服务行业的特点,继续简化服务流程,提高服务效率,使政务服务改革发展成果更多更公平地惠民利民。 (三)开好三驾马车。一是改革前置审批机制,清理八类审批事项,深化行政审批制度改革。在更大力度实行“容缺预审”机制的同时,按照省政府八类事项清理的要求,进一步开展清权、确权,通过“减、转、放、免”,推动法治政府和服务型政府建设。二是强化建设工程项目全程协调服务机制,创新建设工程竣工联合验收办法。尽快出台市建设工程竣工联合验收办法(试行),建立“联合验收”专窗,集中受理、集成运作、集约服务,努力实现项目早投产、早开业。三是推进商事登记制度改革,构建“一窗式一表制”企业设立登记机制。积极整合进驻中心的工商、质检、国税、地税、公安等多个部门窗口的基础数据信息和业务流程,对新设立企业,探索实行注册登记“一窗受理、一照三证一章、限期办结”,帮助企业更加便捷地进入市场。 (四)实施四轮驱动。一是实施建设“异构信息共享系统”。探索推进异构信息系统资源共享,特别是针对建设项目审批环节复杂、协同审批不力的问题,推进“重大项目并联审批信息系统”的开发建设,力争将所有与重大项目建设相关的委办局审批业务系统和中心业务信息平台对接联网、批文入库、资料共享。二是实施建设“菜单式”行政许可服务系统。根据多样化的社会需求,加快进行层级化的目标定位和功能设计,不断构建完善行政审批“菜单式”信息库,切实强

政务服务中心工作计划样本

政务服务中心工作计划样本 The work plan is a prerequisite for improving work efficiency. A complete work plan can make the work progress in an orderly manner, orderly, and more efficiently and quickly. ( 工作计划 ) 单位:______________________ 姓名:______________________ 日期:______________________ 编号:YB-JH-0368

政务服务中心工作计划样本 一、指导思想 坚持以科学发展观指导,以政府职能转变为核心,以推进服务型政府建设为目标,深入推进行政审批制度改革。为实现政府职能转变,强化服务型政府建设,加强社会管理、改善民生,优化经济和社会发展环境,创造良好的条件和软环境。 二、工作目标 1、政务服务、政务公开工作保持全市水平,争创“省优”。 2、进一步推进“两集中两到位”改革。 (1)、凡是县审改保留的行政许可、非行政许可审批和公共服务事项必须在我县政务服务和电子监察系统办理,坚决杜绝体外循环。 (2)、凡是在政务服务大厅设立窗口及自设分中心的单位的所

有行政许可、非行政许可和公共服务事项必须在大厅受理和出件。 3、进一步规范政务服务大厅管理。 (1)、严把政务服务大厅窗口工作人员进出关,督促各单位选派业务能力强、个人素质高、能够胜任大厅服务工作的优秀工作人员进厅。 (2)、严格按照中心各项管理制度规范管理。 4、进一步深化政务公开。 (1)、制定全面的政务公开详细目录 (2)、制定201x年政务公开工作方案,督促指导各单位按目录准确及时全面公开信息。 5、加强乡镇政务服务中心的建设和管理。 6、整合政务服务资源,将独立的办事大厅纳入中心管理,构筑覆盖县、乡(镇)、村新的政务服务体系。 7、健全完善全程代办和并联审批工作机制。 三、工作举措 1、完善管理机制,推进制度化、规范化管理。窗口人员实行双

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