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浅谈中国本土酒店管理公司酒店品牌发展策略

浅谈中国本土酒店管理公司酒店品牌发展策略

中国本土酒店管理公司在酒店品牌的发展上,需要制定一系列的策略。本文将从市场

定位、品牌特色、服务体验、品牌扩张等方面进行探讨。

一、市场定位

市场定位是一个酒店品牌发展的基础。如何针对不同市场需求,制定不同的市场策略,是非常重要的。对于中国本土酒店管理公司而言,市场主要分为以下几类:

1. 城市商业酒店市场

城市商业酒店主要满足商务人士的需求,这类酒店需要强调的是设施和服务的完善性。中国本土酒店管理公司可以依据地理位置、客源市场等情况进行市场分析,制定符合市场

需求的品牌策略,并不断优化设施和服务,提升客户的旅行和住宿体验。

2. 度假酒店市场

度假酒店主要面向休闲度假的客户群体,需要注重环境和服务的优美性。中国本土酒

店管理公司需要在市场定位时,从环境、景点等区别度进行考虑,制定符合市场需求的品

牌策略。

路边酒店适合惯性消费的客户群体,这类酒店主要强调的是价格优势和便利设施的使

用性。中国本土酒店管理公司需要从客户群体和房间布局等方面进行考虑,制定符合市场

需求的品牌策略。

二、品牌特色

品牌特色是酒店品牌发展中最为重要的特征之一,对于中国本土酒店管理公司而言,

需要从以下几个方面入手。

1. 品牌文化

品牌文化是一个酒店品牌最为基础的特点之一。中国本土酒店管理公司需要具备独有

的酒店文化,丰富酒店品牌内涵,从而使得酒店更具吸引力。

2. 设施

酒店设施也是酒店品牌特色的一个重要组成部分。中国本土酒店管理公司需要不断升

级和优化酒店设施,从而提升品牌的吸引力,提高客户忠诚度。

3. 服务

酒店服务是酒店品牌中最为关键的一个特殊之一。中国本土酒店管理公司需要注重服务质量的提高和服务的个性化定制,最终实现品牌特色的打造和提高。

三、服务体验

1. 专注体验

只有把用户体验放在首位,才能吸引消费者,并让消费者愿意再次入住。因此中国本土酒店管理公司需要注重酒店品牌的服务体验,以及服务的个性化定制。

酒店品牌的出色服务也是一个核心因素。中国本土酒店管理公司需要建立一流的服务团队,并不断优化服务流程和服务理念,最终使得服务品牌特色更加突出。

中国本土酒店管理公司需要不断升级酒店服务和设施,从而在保证基本服务的同时,不断吸引新的客户群体。让消费者始终处于良好的服务和品牌体验当中。

四、品牌扩张

1. 区域扩张

中国本土酒店管理公司可以根据不同区域特征进行综合考虑,制定符合市场需求的品牌扩张策略。

2. 品牌联合

品牌联合是品牌扩张的重要方式之一。中国本土酒店管理公司可以联合其他企业或者品牌,开展酒店业务,共同实现品牌扩张。

3. 技术突破

对于中国本土酒店管理公司而言,技术突破也是一个非常重要的品牌扩张手段。中国本土酒店管理公司可以利用科技手段,提高服务水平,为用户提供更好的酒店体验。

综上所述,中国本土酒店管理公司需要制定符合市场需求的品牌发展策略,并注重品牌特色,服务体验,品牌扩张等方面的发展。这不仅仅会提高酒店品牌的知名度,还会提升酒店品牌的市场占有率和客户忠诚度,让酒店品牌稳定发展。

我国本土酒店存在的问题及发展建议

毕业论文开题报告 旅游管理 我国酒店管理公司的发展现状及策略 一、选题的背景与意义 选题背景: 在经济全球化的带动和影响下,旅游业已成为我国一大支柱产业。而酒店业作为旅游业的三大主体之一,在改革开放的进程中,也经历了改革和发展。从高速增长到起步阶段,到大起大落的波动阶段,再到发展迅猛的阶段,现已初步形成了“大产业、大市场、大竞争”的发展格局。 但同时我们也应该清醒的认识到,中国酒店管理行业的发展历史不是很长,在宏观上尚未形成统一的行业体质和管理约束规范,在微观上,也还没有使行业内企业形成完全的市场化和商业化运作。再加上酒店的总量不断扩大,但客源与市场的供应结构不对称导致使全行业进入恶性竞争阶段。主要表现为无序的恶性的削价竞争,酒店之间互相打价格战。大多数的酒店管理企业往往各自为战,使之多年来的成为一个实际上的行业管理相当薄的领域。而由于部分企业产权尚不明晰,更使其缺乏科学的现代企业制度和法人治理结构,从企业性质、部门设置、运作管理、人事安排、经济效益等各方面,都并不是完全的商业化运营模式,因而对规范管理、经济效益、市场竞争、行业管理的信息不敏感,缺乏主动性。 选题意义: 酒店业竞争激烈,要想让酒店业持续健康的发展下去,就要通过对国内酒店企业进行研究,总结出一条适合中国酒店管理行业发展的道路,并从一个方面来指出这一行业的未来发展方向。 二、研究的基本内容和解决的主要问题 我国酒店业的发展现状分析: 1.多层次消费市场全面发展的经济型酒店管理模式。 2.多投资主体参与的酒店开放模式 我国酒店业的发展途径:

1.在经济全球化的大背景下,酒店集团化、国际化已是大势所趋。 2.随着市场的发展,酒店管理业的投资将更加趋向理性。 本文将从酒店经营管理的发展趋势方面和提高酒店经营管理的对策方面研究,最终得出适合我国酒店发展的最佳策略 三、主要参考文献: 李超:我国经济型酒店管理策略分析. 企业活力,2009(2) 朱景山:有关我国星际酒店员工流失的策略研究.科园月刊,2010(05) 张茜:浅析我国经济型酒店发展现状和策略.科技创新导报,2008(18) 郭晶:浅谈我国经济型酒店的发展策略,2009(6) 赵炜:浙江省经济型酒店的发展和策略探析,2008(5)

酒店行业的可持续发展战略

酒店行业的可持续发展战略 酒店行业是一种特殊的服务行业。与其他服务行业相比,酒店 需要提供更多的高附加值服务,并增加顾客的满意度。随着人们 生活水平的提高和消费观念的改变,顾客对酒店的环保、垃圾分类、食品安全等诉求也越来越高,因此,酒店行业需要采取可持 续发展战略。 可持续发展是酒店行业的未来 可持续性是一种基本的人类发展模式,是从现在到未来的方法。可持续发展需要考虑环境、经济和社会三个方面,在逐渐满足当 代社会需要的同时,不破坏未来的社会和自然环境。在酒店行业,可持续性要求经营者管理不仅要考虑赢利,同时要规避或减轻环 境影响、提高社会形象、改善顾客体验等方面,达到经济、环境 与社会三方面协调发展。 酒店的可持续发展不仅是酒店行业要走的路,它也是国家经济 高质量发展战略的必然选择。总体而言,酒店行业作为一种服务 行业,服从于国家社会经济发展的方向,采取科学、规范、可持 续的发展模式是必要的。

酒店推动可持续发展的方法 1.环保 酒店作为一个服务行业,它对环境的影响相当大。因此,酒店的环保问题需要被优先考虑。首先,在酒店的装修、设备和用品上,要使用环保材料、节能设备和环保用品,减少废物污染和有害物质的排放。其次,要有行之有效的垃圾分类和废水的环保措施,严禁乱倒乱扔废弃物,做到从源头上减少对环境的压力。 2.社会责任 作为一个企业,酒店有责任回馈社会,推动社会健康可持续发展。酒店可以通过在社区中承担慈善捐赠、社区建设、公益文化活动和职业技能培训等方式回报社区。同时,在人才管理上,打造良好的企业文化,营造优良的职业成长环境和职业道德,使员工有归属感,发挥出更好的创造力和工作效率。 3.创新

酒店管理中的品牌建设策略

酒店管理中的品牌建设策略随着旅游业的迅速发展,酒店行业竞争日益激烈。在这个竞争激烈的市场中,品牌建设成为酒店管理中至关重要的一环。本文将探讨酒店管理中的品牌建设策略,帮助酒店管理者在竞争中取得优势。 一、品牌定位 品牌定位是酒店管理中的首要步骤。在决定品牌定位时,酒店管理者需要考虑多个因素,包括目标市场、目标客户群体和竞争对手。通过深入了解目标客户的需求,酒店管理者可以将品牌定位与目标客户的期望相匹配,以此来赢得客户的认可和信赖。 二、品牌名称和标志设计 品牌名称和标志设计是酒店管理中的重要一环。一个好的品牌名称和标志设计可以为酒店带来独特的形象和识别度。酒店名称应简单明了,容易记忆,并能够体现酒店的特色和定位。标志设计也应符合酒店的定位和风格,通过色彩、图案和字体来传达酒店的核心价值和独特魅力。 三、提供卓越的服务体验 卓越的服务体验是酒店品牌建设成功的关键。酒店管理者需要确保酒店的服务质量始终符合客户的期望,甚至超越客户的期望。培训酒店员工,提高他们的专业技能和服务意识,可以有效提升酒店的服务质量。此外,传递真诚的关怀和细致入微的服务,也是树立品牌形象的重要手段。

四、积极利用媒体和社交平台 在酒店管理中,利用媒体和社交平台来宣传和推广品牌是非常重要的。酒店管理者可以通过媒体发布新闻稿、参与行业展会和活动来提 高品牌的知名度和影响力。同时,在社交平台上积极参与互动,回应 客户的反馈和评论,有效提升品牌形象和客户满意度。 五、建立合作伙伴关系 建立合作伙伴关系是酒店管理中的另一个重要策略。酒店管理者可 以与其他行业相关企业建立合作伙伴关系,如旅行社、航空公司等。 通过与这些合作伙伴进行互惠互利的合作,酒店可以扩大品牌影响力,吸引更多的目标客户。 六、持续改进和创新 持续改进和创新是品牌建设的关键。酒店管理者应时刻关注市场变 化和客户需求的变化,并根据需求做出相应的改进和创新。通过引入 新的服务项目、更新酒店设施和提供个性化的服务,酒店可以保持与 竞争对手的差异化,提升品牌的商业价值。 七、客户关系管理 客户关系管理是酒店管理中的重要一环。酒店管理者应建立有效的 客户关系管理系统,跟踪客户的反馈和需求,并根据客户的不同特点 提供个性化的服务。同时,酒店管理者还应通过定期的客户满意度调 查和客户回访,不断改进服务质量,增加客户的忠诚度。

酒店行业品牌建设与战略发展

酒店行业品牌建设与战略发展 随着经济的快速增长和人民生活水平的提高,国内酒店行业也经历了不断的变 革和发展,品牌建设和战略发展更是成为酒店企业的必修课。那么,什么是品牌建设?如何进行酒店行业品牌战略发展?下面我们就来探讨一下这个话题。 一、品牌建设的意义 品牌,是指消费者心目中对某个产品或服务的认知、评价和信任度。而品牌建设,是指企业为提升品牌知名度、塑造品牌形象、赢得消费者信任和忠诚度,从而达成企业战略目标所采取的管理策略和行动的过程。 品牌建设对于酒店行业的意义,远远不止于提升品牌知名度和赢得消费者信任度。它更是可以帮助酒店企业树立品牌形象、塑造品牌文化、提升市场竞争力,从而获取市场份额、增长营业收入、提高盈利能力。此外,品牌建设还可以促进公司内部的文化建设和管理升级,使企业拥有更加稳定和可持续的发展。 二、品牌建设的要素 品牌建设要素是品牌战略成功的关键。它涉及到品牌定位、品牌形象、品牌价值、品牌文化等多个方面。 1.品牌定位 品牌定位是指企业在消费者心目中所占据的地位和形象。其重点是明确目标群体、定位范围、特点和优势等,以便企业能够精准投资、营销和服务。 2.品牌形象 品牌形象是指品牌在消费者心目中的品质和印象,包括品牌名称、标志、包装、广告、推广活动和企业形象等。品牌形象的塑造需要更加注重品牌个性,通过营销策略和传播手段,让消费者对品牌产生好感、记忆和信任。

3.品牌价值 品牌价值是指在市场上,消费者对企业品牌的理解和感受所体现的物质和非物 质待遇等。品牌价值可以通过提供符合消费者需要的产品和服务、加强软文营销建设等方式来实现。 4.品牌文化 品牌文化是企业长期存在的品牌形象、品牌传统、品牌形象、品牌故事和品牌 使命等。“文化塑造品牌,品牌推动企业”,可以说品牌文化是企业品牌建设成功的重要基础。 三、酒店行业品牌战略发展 品牌战略是指企业为实现战略目标,借助品牌建设和品牌推广等手段营销战略,进一步提升品牌知名度和市场占有率的规划和决策过程。那么,酒店行业的品牌战略发展该如何实现呢? 1.提高服务水平 床上用品和服务质量是酒店的核心竞争力和最基本要求。对于酒店行业,相比 于其他产品和服务行业,品牌意识和品牌忠诚度更加重要。因为人们在选择酒店时,除了价格因素,服务水平和品牌知名度也是非常重要的考虑因素。 2. 提供吸引人的体验 无论是在营销策略还是在服务过程中,都应该通过提供吸引人、有特点的体验 来实现竞争力的提升。因此,酒店行业需要在品牌传播的过程中面向客户,以满足其需求和期望为目标,创建个性化、差异化的服务,实现“让顾客满意”,进而推动品牌形象和品牌价值得到提升。 3. 挖掘品牌原创性

酒店管理发展战略 酒店发展与战略选择——集团连锁酒店管理公司2033(叶予舜)

酒店管理发展战略酒店发展与战略选择——集团连锁酒店管理公司 现代管理学之父彼得.德鲁克说过:“当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争。” 酒店业出现的竞争与困难,政府新政只是诱因,根本原因是同质化、过剩、老化严重。 在这种情形下,硬拼成本和性价比,生存的空间是狭小的。那酒店业的发展何去何从? 商业模式创新成为21世纪企业与企业之间最大的竞争! 酒店行业在快速多变的商业环境中,战略的光芒仍然指引方向。 当下,消费者的选择变化,尤其是年轻一代的消费需求在不断变化,竞争优势常常会在一二年内消失殆尽,若产品无法满足消费需求变化,又要保持竞争力领先,企业需要持续不停地开展新的战略行动,同时建立并利用多个瞬时优势。 那么如何在激烈的酒店竞争中出奇制胜呢?

酒店发展与战略选择 作为企业领路人,在确定空间,格局,方向、目标之后。下一步,用什么战略进行竞争,以及怎样选择适合自身情况的发展战略,是专业级企业家必备的思维。 发展战略是对酒店发展的谋略,是对酒店发展中整体性、长期性、基本性问题的计谋。酒店发展战略的本质特征是发展性,是着眼于酒店发展。那么,什么样的战略才是着眼于酒店的发展呢? ★差异化细分战略 差异化细分战略是酒店将自己的产品定位在市场上尚未被竞争者发觉或占领的那部分需求空当。从现实情况来看,中小酒店普遍势力单薄、竞争力弱,难以与大酒店进行直接竞争和抗衡。 但是,选择差异化细分战略能很好地避开竞争,还能扬长避短,避实就虚,获得进入某一市场的先机,为自身的发展壮大寻求必要的空间和时间,从而先入为主地建立对自己有利的市场地位。 差异化细分战略的实施有以下几个要点:

中国酒店行业现状及未来发展趋势

中国酒店行业现状及未来发展趋势随着中国经济的快速发展,旅游业也随之蓬勃发展。酒店业是旅游业不可或缺的重要组成部分。本文将介绍中国酒店行业的现状以及未来的发展趋势,分析其影响因素、机遇和挑战。 一、中国酒店行业的现状 1. 酒店业规模快速增长 随着政策的支持和国家的发展,酒店业从1985年开始迅速发展,特别是在21世纪初。近年来,中国酒店业规模已经达到了一个惊人的程度。目前,中国酒店业的发展已经从数量增长进入品质和服务的升级阶段。酒店管理水平日益提高,越来越多的国际酒店品牌进入中国市场。国内酒店行业快速发展,正在逐渐成为全球酒店业的重要组成部分。 2. 城市酒店市场的增长 城市酒店市场已成为中国酒店业的主要发展方向,随着城市化的不断加速,中国城市和旅游业的需求量也在不断增长。尤其是在高消费城市,酒店市场的增长更是迅速。据报告,2020年,北京、上海、广州、深圳等高消费城市的酒店市场规模较大。 3. 华北地区成为中国酒店业中心 华北地区是中国酒店业的中心,尤其是北京市成为全球最大的酒店市场之一。截至2020年底,北京市的酒店数量已经超过4.2万家,成

为全球最大的酒店市场之一。其他地区如上海、广州、深圳、成都、 重庆等也是酒店市场发展迅速的城市。 二、中国酒店业未来的发展趋势 1. 消费升级趋势 随着人民生活水平的不断提高,消费者的消费观念也在不断变化, 不再单纯追求性价比,而更加关注品质和体验。未来酒店业需要更多 地关注消费者的需求和要求,提供更加优质的服务。 2. 数字化和智能化服务 随着科技的不断进步,数字化和智能化已经成为酒店业未来的重要 发展方向。酒店业需要更加重视数字化和智能化技术的应用,例如智 能客房、在线预订、自助入住等,提高服务效率和质量。 3. 酒店品牌差异化竞争 随着酒店业逐渐稳定,品牌差异化将成为市场竞争的主要手段。不 同品牌的酒店将通过不同的服务、配套设施和文化内涵等方面的差异,吸引不同层次和需求的旅客。 4. 与旅游业的深度融合 随着旅游业和酒店业的不断发展,两者之间的界限越来越模糊。未 来酒店业需更加关注旅游行业的发展趋势,通过深度融合和合作,带 动两个行业的共同发展。 5. 环保可持续发展

洲际酒店集团品牌管理策略研究

洲际酒店集团品牌管理策略研究 洲际酒店集团作为全球知名的酒店管理公司,以其卓越的服务和品牌管理策略在酒店行业中独树一帜。本文将深入探讨洲际酒店集团的品牌管理策略、品牌营销策略、品牌合作策略以及品牌评估策略,以期为相关行业提供借鉴。 品牌定位:洲际酒店集团的品牌定位非常明确,主要服务于中高端消费者。其品牌酒店遍布全球,为不同国家和地区的消费者提供高品质的住宿体验。 品牌目标:洲际酒店集团的品牌目标是通过提供卓越的服务和优质的酒店产品,满足消费者的需求并赢得其信任。同时,不断扩大品牌影响力,实现可持续发展。 品牌传播:洲际酒店集团通过多种渠道进行品牌传播,包括社交媒体、广告、公共关系活动以及与旅游机构的合作。他们还通过客户评价和口碑传播来增强品牌影响力。 市场推广:洲际酒店集团在市场推广方面注重多元化,通过线上和线下的方式吸引消费者。线上方面,他们运用搜索引擎优化(SEO)、付费广告和内容营销等手段提高品牌知名度;线下方面,他们举办各

种促销活动和参加行业展会来吸引客户。 广告宣传:洲际酒店集团的广告宣传策略既注重整体形象,又突出各个酒店的特色。他们通过电视、杂志、户外广告等多元化渠道进行广告投放,同时运用新媒体如社交媒体和网站进行个性化推广。 促销活动:洲际酒店集团经常举办各种促销活动,如入住送积分、特价房、会员专享折扣等,以吸引客户并增加销售量。 供应商合作:洲际酒店集团与全球各地的供应商建立了紧密的合作关系,从食材供应到旅游景点合作,为消费者提供更加丰富的旅游体验。制造商合作:洲际酒店集团与家具、床上用品等制造商进行合作,共同设计并生产具有洲际特色的产品,提升品牌影响力。 渠道商合作:洲际酒店集团与各大旅游渠道商展开合作,如旅行社、在线旅游平台等,通过共享资源实现共赢。 品牌指数:洲际酒店集团通过收集和分析各种数据,如入住率、客户满意度、忠诚度等,形成品牌指数,以便更好地评估品牌价值和市场竞争力。 品牌知名度:洲际酒店集团运用调查和数据分析方法评估品牌的知名

我国酒店业经营管理发展趋势及营销策略

我国酒店业经营管理发展趋势及 营销策略 内容摘要:内容摘要:在当前经济发展的大背景下,我国酒店业管理发展迅速,品牌不断提升,但也存在一些问题,本文结合实际对酒店业发展趋势进行探讨,并提出我国酒店业管理发展的对策建议。 关键词:酒店业经营管理发展趋势对策 我国酒店业管理现状分析 (一)酒店业发展呈现的特点 1.产品功能不断完善。经过多年的发展,我国酒店业已从一般的酒店细分为商务酒店、旅游酒店、度假酒店、会议酒店、经济型酒店、主题型酒店和一般旅馆等,不断满足多样化的市场要求。酒店集团化步伐加快,目前我国酒店集团100多家,连锁酒店近1000家。酒店联合重组不断推进,特许加盟开始兴起,国际酒店集团从高端市场向中低客源市场推进,国内市场国际化步伐加快。 2.个性化服务突出。以电子信息技术和连锁经营为代表的现代科技加速进入我国酒店业,向客人提供全球信息高速公路的全新服务,如人工智能对技术温度,光线的自动调节,在客房能有宽带上网、客房电视机能接收卫星网络信号、远程网络预定等,使酒店业的发展越来越依靠科技进步。 3.经济型酒店将成为市场主体。在住宿业中,经济型酒店拥有未来发展的最大空间。经济型酒店符合国际酒店业发展趋势,符合中国酒店细分市场的实际,符合国内旅游者的需求且

对重大事件、经济因素变化不敏感。中国住宿业将从星级酒店为主体转向经济型酒店发展的新时代。 4.绿色、环保、节能、安全、健康将成为发展的新时尚。绿色、环保、节能、安全、健康是国际型酒店发展的新方向,是21世纪酒店业发展的新趋势。顺应这些趋势,积极创建绿色酒店,推动中国酒店业进入以“安全、健康、环保、节能”为主题的“绿叶”时代,将是全国酒店业贯彻落实科学发展观,全面建设小康社会,提高人民生活质量,走可持续化发展的必然选择。 (二)我国酒店管理存在的主要问题 1.酒店总体分布和建设的不均衡。发展不均衡:从总体规模来看,这种差异基本上是与改革开放形势吻合的,与地方经济发展特别是当地旅游经济发展形势相适应的。多种体制并存发展:我国的饭店体制形式多样,以国营酒店为主体,辅之以集体、个体、合资、合作等其它管理体制。客源结构发生了很大变化:现在酒店客源的分布,大体上为大饭店或城市中心饭店常驻商客占15%-20%。目前,许多城市建设公寓和写字楼的势头很旺,大量常驻商会随之从酒店迁出,这将在一定程度上减少了酒店的客源。从酒店业的宏观经营状况来看,这几年保持了年年上升的势头,我国酒店业正处于快速增长而且是效益型增长的阶段。 2.缺乏品牌化战略。酒店连锁经营的基本条件是有较高知名度的品牌,世界上很多成功的酒店在制定企业总体发展战略时,都把宣传和扩大品牌在世界市场的竞争力作为运营的核心,但是我国的酒店企业绝大多数缺乏品牌战略,这可能与我国酒店业发展历史较短有关。 3.缺乏酒店管理人才。造成酒店管理企业人才缺乏的原因归结起来大概有三个方面:酒店管理教育的落后,教学条件及

我国经济型酒店现状分析和发展对策

我国经济型酒店现状分析和发展对策 随着我国经济的高速发展,经济型酒店的发展也进入了快速发展期。当前,我国经济型酒店在市场上的地位越来越重要,已成为旅游 业和饮食住宿业中不可忽视的一部分。本篇论文旨在对我国经济型酒 店现状进行分析,并提出相应的发展对策,以便为业内人员和管理者 提供思路和参考。 一、我国经济型酒店的发展现状 1.发展历程 经济型酒店按照在我国的发展历程可以分为四个阶段,自2002年至今,经过了14年的市场攀升,发展经历了初创、快速发展、高速扩张及调整、升级换代等历程。2002年,加盟式酒店首次进入中国市场。2004年,美国初创的经济型品牌Ibis进入中国,2006年,桔子酒店进入市场,2007年,如家快捷酒店、锦江之星等品牌相继推出,2010年,洲 际酒店集团进军中国经济型酒店市场,2012年,艾美酒店品牌宣布进 军中国市场,2013年,汉庭酒店分拆正式上市。 2.品牌数量账单 经过这14年的市场发展,我国经济型酒店品牌数量大大增加, 如家快捷酒店、7天连锁酒店、锦江之星、汉庭酒店、桔子酒店、如家精选、宜必思酒店等,这些品牌的数量和规模不断扩大,市场份额不 断提升。如今,我国经济型酒店的品牌数量已经超过800家,其中如 家快捷酒店、锦江之星、汉庭酒店、7天连锁酒店等大品牌开店总数均已超过千家,同时也有不少新兴品牌积极扩张,并涌现至少10家品牌 扩张速度超过300%的公司,即我国经济型酒店发展甚为迅猛。 3.星级评定 根据统计,目前我国经济型酒店以三星和四星为主,五星的品牌 极少,这与我国酒店市场的实际情况相符。同时,经济型酒店几乎不 涉及到商务及上班族的市场,更多地服务于旅游、散客及学生等人群。 二、我国经济型酒店发展面临的三大难题

国内酒店集团运营方案

国内酒店集团运营方案 一、背景介绍 随着中国经济的不断发展,旅游行业也迎来了快速增长的时期。酒店行业作为旅游服务的 重要组成部分,也得到了迅猛发展。国内酒店集团因其规模大、服务全面、管理专业等诸 多优势,成为了行业中的佼佼者。然而,随着竞争的加剧和消费者需求的多样化,国内酒 店集团也面临着新的挑战和机遇。因此,本文旨在通过对国内酒店集团运营方案的研究和 分析,为酒店行业的持续发展提供一些思路和建议。 二、运营方案分析 1. 定位精准 国内酒店集团的辐射范围较广,同时涉及到的目标客户群也非常广泛。因此,为了更好地 满足不同客户群体的需求,国内酒店集团需要进行定位精准。具体来说,可以按照服务类型、客户群体、地理位置等多种维度进行细分,确定每个酒店的定位。比如,有些酒店可 以定位为商务酒店,有些酒店可以定位为休闲度假酒店,还有些可以定位为主题酒店等。 通过精准的定位,可以更好地满足客户的需求,提高客户满意度,提升品牌价值。 2. 提升服务品质 服务品质是酒店行业的核心竞争力之一。国内酒店集团需要在提升服务品质方面下足功夫。具体来说,可以从员工培训、服务标准制定、客户体验优化等方面入手,不断提升服务品质。此外,还可以通过引入先进的科技手段,比如人工智能、大数据分析等,来提升服务 品质。通过不断提升服务品质,可以吸引更多客户,提高客户满意度,树立良好的品牌形象。 3. 挖掘特色产品 在竞争激烈的酒店行业,拥有独特的特色产品是吸引客户的重要手段之一。国内酒店集团 可以通过挖掘特色产品,来吸引客户,提升竞争力。特色产品可以包括特色客房、特色餐饮、特色活动等。比如,可以针对不同客户群体设置不同的特色客房,比如儿童主题客房、情侣浪漫客房、商务套房等。此外,还可以开展特色餐饮活动,比如主题宴会、特色美食 节等。通过挖掘特色产品,可以提升顾客体验,增加客户黏性,从而实现更稳定的客户来源。 4. 加强品牌建设 品牌建设是国内酒店集团长期发展的关键。为了加强品牌建设,国内酒店集团可以采取多 种手段。首先,可以通过市场营销活动,比如打折促销、合作推广等,来提升品牌知名度。其次,可以通过加强客户关系管理,建立忠诚度计划,来提升顾客忠诚度。此外,还可以

洲际酒店中国市场营销策略研究

洲际酒店中国市场营销策略研究 洲际酒店中国市场营销策略研究 摘要: 在当代全球化的时代,酒店业在中国市场中面临着激烈的竞争。作为全球领先的酒店品牌之一,洲际酒店集团一直致力于进一步拓展中国市场,并采用一系列市场营销策略以实现其目标。本文对洲际酒店在中国市场的营销策略进行研究,并提出了一些建议,以帮助企业在激烈竞争中获得更大的成功。 第一部分:引言 随着中国旅游市场的不断发展,酒店业面临着诸多机遇和挑战。不同品牌的酒店在中国市场中竞相争夺市场份额,为了在这个激烈的竞争中取得优势,洲际酒店集团必须采取适当的市场营销策略。 第二部分:洲际酒店的中国市场现状 洲际酒店集团是全球领先的酒店品牌之一,在中国已有逾三十年的发展历程。如今,洲际酒店在中国拥有广泛的分布,覆盖了许多重要的城市和旅游目的地。该集团提供多个品牌,包括洲际酒店及度假村、假日酒店及度假村、皇冠假日酒店及度假村等,以满足各种不同消费者的需求。 第三部分:洲际酒店的市场营销策略 1. 品牌定位与推广:洲际酒店通过强调其高品质、豪华、服 务周到的特点,确立了在豪华酒店市场的领先地位。同时,该集团注重提升品牌知名度,通过大规模广告宣传、赞助活动和合作伙伴关系来推广品牌。 2. 市场细分与定制化服务:针对不同客户群体,洲际酒 店进行市场细分,并提供定制化服务。比如,该集团在中国推

出的“中国味道”计划,为中国客人提供独特的本土文化体验和服务。 3. 动态定价策略:洲际酒店采用动态定价策略,根据客 户需求、季节变化和市场供需情况灵活调整房价,以提高收益和客户忠诚度。 4. 优化渠道管理:洲际酒店在中国建立了广泛的渠道网络,与各大在线旅游平台合作,并持续优化渠道管理,以提高销售效率和市场占有率。 第四部分:挑战与机遇 洲际酒店在中国市场发展中面临着一些挑战和机遇。挑战包括激烈竞争、不同市场需求和中国文化差异等。而机遇则包括中国旅游市场的不断增长和消费升级等。洲际酒店可以通过创新、关注客户需求和提供个性化服务等方式应对这些挑战,并利用机遇来进一步扩大市场份额。 第五部分:建议与总结 作为一个国际酒店品牌,洲际酒店集团有一定的优势和机会。为了在中国市场中获得更大的成功,洲际酒店可以采取以下几点策略: 1. 进一步巩固品牌优势,突出豪华特点,并在市场推广 中注重中国市场的特色和消费者需求。 2. 加强与在线旅游平台合作,充分利用其广泛的渠道网络,提高销售效率和市场占有率。 3. 关注中国消费升级趋势,提供更加个性化和定制化的 服务,满足不同消费者的需求。 4. 不断创新和改进,引入新技术和娱乐设施,提升客户 体验和忠诚度。 通过执行这些策略,洲际酒店集团有望进一步扩大其在中

中国酒店行业发展与现状

中国酒店行业发展与现状 作为全球最大的国内旅游市场,中国酒店行业在过去几年取得了快速的发展。随着中国经济的增长和人民生活水平的提高,越来越多的人选择出行和旅游,这给酒店业带来了巨大的机遇和挑战。本文将探讨中国酒店行业的发展与现状,并分析未来的趋势和发展方向。 一、中国酒店行业的发展历程 中国酒店行业的发展可以追溯到上世纪80年代的改革开放时期。当时,中国政府开始大力发展旅游业,并出台了一系列的政策措施以吸引国内外游客。酒店行业逐渐成为旅游业的重要组成部分,兴起了许多酒店品牌和连锁机构。 随着中国经济的腾飞,越来越多的国际酒店集团进入中国市场,本土酒店品牌也开始崭露头角。在接下来的几十年里,中国酒店行业经历了快速的发展和扩张。许多国际知名的高端酒店品牌纷纷进入中国市场,如万豪、希尔顿、洲际等。同时,本土酒店品牌如锦江、华住等也迅速崛起。 二、中国酒店行业的现状及挑战 目前,中国酒店行业发展迅猛,拥有各类酒店数以万计,品牌种类繁多。酒店的星级评定系统也得到了很大的改进,以保障消费者的权益和提升服务质量。与此同时,中国酒店行业也面临着一些挑战。

首先,品牌竞争激烈。随着越来越多的酒店品牌进入中国市场,市 场竞争日趋激烈。各个品牌都在不断提升服务质量和客户体验,通过 创新和差异化来赢得消费者的青睐。 其次,劳动力成本不断上升。随着人口老龄化和劳动力成本的提高,酒店业也面临着招聘和留住优秀员工的难题。如何提高员工的培训和 待遇,成为了酒店业经营者需要思考和解决的问题。 另外,恶意竞争和不文明行为在酒店业中时有发生。一些不良经营 者利用价格战、低质量服务等手段来获取短期利益,给整个行业带来 了负面影响。酒店业需要加强自律和管理,规范市场秩序。 三、中国酒店行业的未来趋势 中国酒店行业的未来发展充满了希望和挑战。首先,随着旅游业的 进一步发展和人民生活水平的提高,国内旅游市场仍有较大的增长空间。特色酒店、高端酒店和精品酒店的需求也将不断增长。 其次,科技创新将成为酒店行业的重要驱动力。人工智能、大数据、物联网等技术的应用将改变酒店的运营模式和客户体验。酒店将更加 注重数字化转型,提供更智能、便捷的服务。 同时,环保和可持续发展也成为酒店业发展的重要趋势。越来越多 的酒店开始关注环境保护和可持续经营,推行绿色低碳理念,提供环 保型产品和服务。 总之,中国酒店行业在过去几年取得了巨大的发展成就,仍有巨大 的潜力和机遇。面对日益激烈的竞争和新兴的挑战,酒店业需要不断

酒店行业品牌建设与管理

酒店行业品牌建设与管理 酒店行业作为旅游服务业的重要组成部分,在旅游业发展中扮演着不可替代的角色。作为旅客的主要居住场所,酒店的服务质量和品牌形象对旅游体验及整个旅游产业的影响是不可忽视的。本文将探讨酒店行业品牌建设与管理的相关问题。 品牌建设是酒店行业的关键之一。品牌建设可以提高酒店的竞争力,帮助酒店获取更多的市场份额,增加盈利能力。在品牌建设过程中,酒店需要根据市场需求和消费者需求进行宣传和推广,打造独特的品牌形象。在品牌建设过程中,酒店需要了解市场趋势和顾客偏好,以制定更加针对性的营销策略。 品牌管理是酒店行业的另一关键之一。品牌管理可以保证酒店品牌形象的统一和质量稳定。同时,品牌管理可以鼓励酒店员工认同企业文化和品牌价值观,进而提高服务质量和客户满意度。酒店需要建立完善的品牌管理机制,包括品牌标准、培训和考核机制等,以确保品牌形象的完整性和稳定性。 在品牌建设和管理中,酒店需要关注以下几个方面。 一、独特的品牌定位 酒店的品牌定位决定了酒店的未来发展方向和市场定位。酒店应该根据市场需求和顾客偏好,制定独特的品牌定位和品牌战略。酒店需要明确品牌定位的目标市场和客户群体,以制定更加针对性的品牌营销策略。在品牌定位过程中,酒店应该充分考虑其独特的产品特点和服务水平,打造独特的品牌形象和文化内涵。 二、个性化的服务体验 酒店服务质量是顾客选择和满意的重要因素。酒店应该注重提供个性化、差异化的服务体验,以满足顾客的需求和期望。酒店应该提供具有品牌特色的服务,例如定制化服务、个性化用品、主题式设计等,以提高顾客体验和忠诚度。 三、建立品牌文化

酒店的品牌文化是构建品牌形象和品牌价值观的核心。酒店应该注重建立统一的品牌文化,以鼓励员工认同品牌价值观和企业文化。酒店需要制定具有品牌特色的管理政策和方案,以提高员工的工作效率和服务水平。同时,酒店应该营造良好的企业文化氛围,促进员工的积极性和创造力。 四、打造良好的数字化营销体系 随着电子商务和移动互联网的快速发展,数字化营销成为了酒店品牌推广和营销的重要途径。酒店应该立足数字化营销,打造良好的数字化营销体系,以提高品牌知名度和影响力。酒店需要关注社交媒体、搜索引擎优化、移动端应用等数字化营销途径,加强品牌推广和营销。 在品牌建设和管理过程中,酒店需要充分了解市场需求和顾客期望,制定更加有效的品牌定位和品牌战略。同时,酒店需要注重提高服务质量,建立个性化服务体验和品牌文化。酒店需要关注数字化营销,打造良好的数字化营销体系,以推广品牌形象和提高市场竞争力。总之,品牌建设和管理是酒店行业发展的关键之一,酒店需要不断加强品牌建设和管理,提高服务质量和品牌知名度,在竞争激烈的市场中获得更好的发展。

酒店品牌管理策略与案例分析

酒店品牌管理策略与案例分析 酒店品牌管理是现代酒店业中至关重要的一环。随着全球旅游业的迅猛发展, 酒店市场竞争日益激烈,品牌管理成为酒店企业提升竞争力、实现可持续发展的关键因素之一。本文将探讨酒店品牌管理的策略,并通过实际案例分析来加深理解。 一、品牌定位与品牌故事 品牌定位是酒店品牌管理的基础。一个成功的品牌定位可以帮助酒店企业树立 独特的形象,并吸引目标客户群体。品牌定位需要考虑酒店的地理位置、服务特点、目标市场等因素。例如,一家位于海滨城市的度假酒店可以将自己定位为豪华度假胜地,以提供高品质的服务和宜人的度假环境为卖点。 品牌故事是品牌定位的补充,它可以为酒店品牌赋予更多的情感和故事性。通 过讲述酒店的历史、独特的设计理念或与当地文化的联系,可以为品牌增添吸引力。例如,一家位于历史悠久的城市中心的酒店可以讲述自己建筑的历史背景,以及与当地文化和传统的渊源。 二、品牌体验与服务创新 品牌体验是酒店品牌管理的核心。酒店企业需要通过提供独特的客户体验来吸 引和留住客户。这包括从客户进入酒店大堂开始的整个入住过程,包括客房设施、餐饮服务、娱乐设施等方面。酒店企业可以通过提供个性化的服务、创新的设施和活动来提升客户体验。 服务创新是品牌体验的重要组成部分。酒店企业可以通过引入新的服务理念和 技术,提供更便捷、个性化的服务。例如,一些高端酒店已经开始使用智能手机应用程序来提供客房预订、导航、点餐等服务,从而提升客户的便利性和满意度。三、社交媒体与口碑营销

社交媒体已经成为酒店品牌管理中不可或缺的一部分。通过社交媒体平台,酒 店企业可以与客户建立直接的联系,传递品牌信息,并与客户进行互动。酒店企业可以通过发布精美的照片、分享客户的好评和体验,提升品牌的知名度和美誉度。 口碑营销也是酒店品牌管理的重要手段。客户的口碑对于酒店品牌的形象和发 展至关重要。酒店企业可以通过提供卓越的服务和体验,赢得客户的好评和推荐。同时,酒店企业也可以积极回应客户的反馈和投诉,以提升客户满意度和口碑。 案例分析:艾美酒店 艾美酒店是一家全球知名的奢华酒店品牌,以其高品质的服务和独特的设计而 闻名。艾美酒店的品牌定位是提供豪华、舒适的入住体验,以满足高端客户的需求。艾美酒店的品牌故事强调其与艺术和文化的联系,每个酒店都有独特的艺术品和设计元素。 艾美酒店在品牌体验和服务创新方面也取得了巨大成功。酒店提供个性化的服务,例如客户可以选择不同的枕头、定制的床垫硬度等,以满足个人需求。此外,艾美酒店还引入了智能手机应用程序,客户可以通过手机预订客房、查看酒店设施和活动等。 社交媒体和口碑营销对于艾美酒店来说也非常重要。艾美酒店在社交媒体上积 极发布精美的照片和视频,与客户进行互动。艾美酒店还通过回应客户的评论和反馈,不断提升客户满意度和口碑。 总结 酒店品牌管理是酒店企业实现竞争优势和可持续发展的关键。通过品牌定位和 品牌故事,酒店企业可以树立独特的形象。通过品牌体验和服务创新,酒店企业可以提升客户满意度和忠诚度。通过社交媒体和口碑营销,酒店企业可以扩大品牌影响力和美誉度。艾美酒店作为一个成功的案例,展示了品牌管理策略的重要性和有效性。

本土五星级酒店品牌竞争力培育与管理对策

本土五星级酒店品牌竞争力培育与管理对策 一、提升酒店服务质量 提高服务质量是提升酒店品牌竞争力的关键,酒店应该从以下三个方面改进: 1. 提高服务标准 多元化的客户需求需要酒店定期调整服务标准。酒店可以通过客户调查和竞争对手比较,从而不断改进和提升服务,满足客户需求。 2. 加强员工培训 酒店应重视员工培训,提高员工服务技能和素质。除了技能培训外,酒店还应该注重品德培训,帮助员工更好地理解和体验服务的价值。 3. 优化客户体验 酒店应该在细节上注重客户体验,如升级房型、提供贴心服务和关怀等。建立客户体验管理体系,满足客户需要,提升客户忠诚度和满意度。 二、加强酒店营销策略

酒店应加强市场调研,根据市场变化来制定有效的市场营销策略: 1. 提供奖励计划和促销活动 酒店可以通过奖励计划和促销活动来激励客户,增加客户回访率和忠诚度。例如提供优惠券、会员积分和专属礼物等。 2. 利用社交媒体平台 酒店应加强社交媒体平台的营销方式,积极发布酒店活动和优惠信息。酒店可以在社交媒体上建立品牌形象、增加曝光量、吸引年轻客户群体。 3. 与相关行业机构合作 酒店可以与相关行业机构合作,如旅游局、旅游公司、航空公司等,共同推出促销活动,扩大酒店影响力和知名度。 三、加强卫生管理 卫生管理是酒店服务质量的关键因素之一,酒店应建立严格的卫生管理体系: 1. 建立规范的环境卫生管理体系

酒店应该建立环境卫生管理标准和规范,制定清洁流程和清洁操作规范,确保房间清洁干净、优化空气质量。 2. 加强员工卫生意识 酒店应加强员工卫生意识,每名员工应该清洁自己工作区域和使用清洁用品。建立员工培训机制,提高员工卫生意识和卫生素养。 3. 建立卫生检查机制 酒店应建立卫生检查机制,并定期检查卫生状况。每个房间都应该经过严格的清洁和检查,确保房间无任何卫生隐患。

酒店业品牌竞争力提升策略研究

酒店业品牌竞争力提升策略研究 一、引言 酒店业是现代服务业的重要组成部分,随着旅游业的迅速发展,酒店业竞争激烈。品牌竞争力是决定酒店业发展的重要因素之一。本文旨在探讨酒店业品牌竞争力提升的策略,并从多个方面进行分析与研究。 二、提升服务质量 酒店业作为服务业的代表,服务质量直接影响消费者对品牌的认可。因此,酒 店业品牌竞争力提升的首要策略是提升服务质量。酒店可以加强员工培训,提高服务态度和沟通能力,同时注重细节,实现个性化服务,满足不同消费者的需求,提升整体服务质量。 三、加强创新能力 创新是酒店业保持竞争力的关键。酒店应该注重推陈出新,不断提供新产品和 服务,以满足消费者不断变化的需求。酒店可以通过引入新技术、设计独特的房间和提供特色服务等途径,提升创新能力,吸引消费者的关注和选择。 四、建立优质品牌形象 品牌形象是消费者对酒店品牌的认知和印象,直接影响消费者的选择。酒店应 该注重塑造优质的品牌形象,通过营销活动、社交媒体等渠道宣传品牌的核心价值和独特之处,吸引消费者对品牌的好感和认同。 五、加大市场营销力度 市场营销是提升品牌竞争力的重要手段。酒店应该制定市场营销策略,通过市 场调研分析市场需求,制定合适的定位和推广方式。同时,酒店可以通过与旅行社、航空公司等合作,开展联合营销活动,扩大品牌影响力和知名度。

六、建立优质的供应链体系 供应链管理是酒店业品牌竞争力提升的重要环节。酒店应该与优质的供应商建 立合作关系,在保证产品质量的同时,降低成本,提升竞争力。此外,酒店还应该加强与上下游企业的沟通和合作,实现资源共享和优势互补,提升整体供应链效率。 七、关注可持续发展 可持续发展是现代企业发展的重要理念,对于酒店业来说也不例外。酒店应该 关注环境保护和社会责任,采取节能减排、资源回收等措施,实现可持续发展。此外,酒店还可以通过参与社会公益活动等方式,树立良好的企业形象,提升品牌竞争力。 八、加强科技应用 科技的快速发展对酒店业具有深远影响。酒店可以利用科技手段提升服务质量 和效率,比如引入酒店管理软件、智能化设备等,提供更便捷、高效的服务。此外,酒店还可以通过互联网、移动应用等渠道,拓展市场和与消费者的互动,提升品牌竞争力。 九、不断挖掘新兴市场 随着旅游业的不断发展,新兴市场的崛起成为酒店业提升品牌竞争力的新机遇。酒店可以根据市场需求和消费者特点,积极拓展新的市场,开展市场调研,制定适应新市场的营销策略,提升品牌在新市场的竞争力。 十、总结 酒店业品牌竞争力的提升是一个综合性的工程,需要从多个方面进行努力。通 过提升服务质量,加强创新能力,建立优质品牌形象,加大市场营销力度,建立优质的供应链体系,关注可持续发展,加强科技应用,不断挖掘新兴市场等策略,酒

酒店品牌建设浅析

酒店品牌建设浅析 一、品牌定义 1、品牌:是一种无形资产;“品牌”就是知名度,有了知名度就具有凝聚力与扩散力,就成为发展的动力。 2、酒店品牌:一般是指酒店为了识别其酒店或产品,并区别于其他竞争者所用的一种具有显著特征的标记。品牌的外形要素通常由名称、标志和商标组成,而品牌的内涵要素则是酒店经营理念、经营方针、经营方式、服务理念、服务特色、服务质量等方面的有机组合。 二、品牌定位 品牌作为一种差异化的识别,具有个性特色是品牌的亮点和卖点,也是整个品牌的灵魂所在,成功的酒店品牌都有非常鲜明的个性特色,如希尔顿的“快捷”、假日的“热情”、香格里拉的“亲情”、喜来登的“超值”等等在顾客心目中都印象鲜明,品牌的这种个性特色来源于其成功的品牌定位,品牌定位凸显品牌个性,是识别饭店产品和服务的关键所在。国际饭店集团都拥有明晰、准确的品牌定位,这是其提高品牌市场生命力的重要因素。酒店品牌的定位包括市场定位、外观定位、企业理念定位、文化定位、价格定位等方面。 1市场定位。 酒店面临的是一个庞大的异质市场,在这个市场上,不仅要了解消费者的需要、喜好、特征等,还必须结合自己的长处,进行市场定位,树立一个独特、鲜明、新颖的品牌形象,提供商务客人所需的产品和服务。 酒店供应能力的有限性,和顾客需求的无限性、复杂性,决定了一个酒店产品不可能满足市场上所有顾客的需求。所以在市场调研的基础上,进行市场细分,选准细分市场,提供差异性产品,竭力满足细分市场上顾客的需求,获得顾客美誉和

忠诚,是酒店创建品牌的基础。随着商务活动的频繁,精品酒店、有限服务酒店、时尚酒店、主题酒店、长住酒店和为女性商务旅行者提供特色服务的商务酒店需求量日益增加,酒店应在了解市场需求的前提下根据自己所在区位的特点和企业发展战略选准细分市场,针对目标市场的不同打造不同的品牌,打造特色商务酒店品牌。如凯悦集团的凯悦、君悦和柏悦品牌就是针对商务客人的不同需求而设计的中型豪华酒店、大型超豪华酒店和超豪华精品酒店;万豪集团名下的万丽定位于中长期商务客人、万怡则定位于转为商务旅客服务的中等价位公寓,新世界则是针对亚洲和太平洋地区商务客人的高质量品牌酒店。 2、外观定位。 酒店的外观包括名称、标志、商标、建筑设计、室内装修风格、设施设备、服务特色等方面。个性鲜明的外观设计,既能给消费者留下深刻的印象,使酒店品牌脱颖而出,又能把酒店的文化价值观、档次和价位传播给消费者。 酒店名称在设计过程中要注意以下几点要求: (1)酒店名称要与客源层次和饭店档次一致; (2) 酒店名称要与酒店风格相呼应; (3)酒店名称要考虑客体倾向; (4) 酒店名称要考虑到世界各地的通用性; (5) 酒店名称要以“雅”取胜; (6) 酒店名称要简短明快; (7) 酒店名称要有独特性, 避免与其它酒店名称雷同。(8) 酒店企业要注意保护自己的名称,进行商标注册。例如,香格里拉集团的美名,来自詹姆士?希尔顿的传奇小说《失落的地平线》。书中详述了香格里拉——一个安躺于西藏群山峻岭间的仙境,让栖身其中的人,感受到前所未有的安宁。这些描述正契合了商务客人对于家外之家的期望,时至今 日,香格里拉己成为世外桃源的代名词。 优秀的品牌商务酒店应该备有商务客人所需的各种设施。如提供给商务客人所需的超大的工作空间、免费市内电话、长途电话免接入费、免费复印仅、宽带网络等等。豪华商务酒店还应考虑客人的会晤休闲需要,提供全套商务娱乐设施、会议和宴会场所。 3、企业理念定位

浅谈我国经济型酒店的经营现状与发展策略(酒店管理本科毕业论文五篇)

浅谈我国经济型酒店的经营现状与发展策略(酒店管理本科毕业论文五篇) 篇一题目:浅谈我国经济型酒店的经营现状与发展策略 摘要:近些年来经济型酒店迎合了大众旅游的需求,成为国内酒店业的热点,但在其蓬勃发展的同时,也出现了如市场细分不完全、缺乏品牌建设等众多问题。本文通过对我国经济型酒店的现状进行论述,指出在经营中存在的问题,并提出相应的发展策略,使我国经济型酒店更好更快的发展。 关键词:经济型酒店;经营;发展 经济型酒店最早出现在20世纪50年代的美国,如今在欧美国家已是相当成熟的酒店形式。经济型酒店在我国作为一种新兴业态,正进入蓬勃发展期,特别是在奥运前后,出现了“井喷”式增长、并购、“洗牌”、联盟、变革等现象。中国经济型酒店经历十年快速发展已经达到一定规模,但相对数量还较少。随着中国城市化水平进一步提高,居民可支配收入增加和人们出游观念的转变,中国经济型酒店还将保持快速发展。但同时我们也要看到在国内经济型酒店快速发展的同时,也存在品牌复制过快、人才短缺等一系列的问题,严重影响经济型酒店业的发展。 1、经济型酒店的内涵 近年来,国内的一些专家学者对这一概念的研究越来越多了起来,在90年代初,国外学者认为经济型酒店是一种面向短旅游而预算较低的旅游者的住宿类型,把经济型酒店规则描绘成一种经济服务,没有宴会设施,健身房和其他的娱乐设施。作者认为,所谓“经济型酒店”是指经济、简约、酒店规模小,设施相对简单,但装饰布置考究,注重功能性,力求在提供的核心服务“b&b”(住宿和早餐)上精益求精的酒店。经济型酒店又称为有限服务酒店,其最大的特点是房价便宜,因此减免了大型辅助设施,投入的运营成本大幅降低。 2、我国经济型酒店的发展现状 2.1发展迅猛,总量急剧壮大 中国经济型酒店起源于20世纪末的锦江之星和新亚之星(后被锦江之星收购),前几年发展不快,到2003年的5年时间里只发展到87家。2003年之后,随着携程(CTRP,47.39,-0.27%)系的创业者季琦、郑南雁等人先后创办如家、7天连锁、汉庭等经济型连锁酒店品牌,中国经济型酒店数量飞速增长。根据InntieReport2009年10月发布的数据,从2003年到2008年,中国经济型品牌

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