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经济常识第七单元商品服务市场和消费者

《经济常识》第七单元商品服务市场和消费者

一、选择题

近年来我国电信行业蓬勃进展，目前全国固定电话和移动电话用户均已超过2．6亿户。回答1--5题。

1．(2004年湖南，26)我国居民对固定电话和移动电话的庞大需求带动电信行业的蓬勃进展讲明( )

A．消费方式决定生产方式B．消费对生产具有反作用c．消费结构决定生产结构D．生产水平决定消费水平2．(2004年湖南，27)随着移动电话的普及，一些不法之徒利用移动电话进行欺诈，给消费者造成了财产缺失，这明显地违抗了市场经济的

( )

A效率原则B．诚信原则c．平等原则D．自愿原则3．(2004年湖南，28)手机短信方便了人们交流沟通，也被少数人用来进行诈骗或扰乱。对此，正确的认识是( )

①对待任何事物都应持一分为二的态度②手机短信弊大于利

③评判手机短信的利弊要看其主流④取消手机短信，进展替代性服务

A．①②B．①③C．③④D．③④

4．(2004年湖南．29)电信行业的进展必须打破垄断。电信行业的垄断( )

A．降低了电信业的市场价格B．提升了电信业的服务质量c．制约了电信业的健康进展D．扩大了电信业的市场需求5．(2004年江苏，13)随着手机“短信”的广泛使用，短信市场迅速进展。短信市场属于

A．消费品市场B．生产资料市场c．技术市场D．服务市场居民消费是持续变化的。人们通常所讲的“三大件”的变化确实是生动的事例。在20世50-60年代是指缝纫机、手表和自行车。以后“三大件”逐步演变为彩色电视机、冰箱和洗衣机；电话、空调和运算机、轿车、房子和旅行。回答6--8题。6．(全国I·25)从消费内容来看，缝纫机、手表和自行车的消费属于( )

A．物质生活消费B．精神文化生活消费c．劳务消费D．享受资料消费

7．(全国I·26)与彩色电视机相比，旅行商品属于( ) A．物质商品B．耐用消费品c．服务商品D．专用商品'

8．(全国I·27)决定居民消费从低级逐步向较高层次进展的全然因素是( )

A．对外开放程度B．经济进展水平c．财政收入状况D．通货膨胀水平

9．(上海·14)下图为2003年上海都市居民家庭消费支出构成状况。该图显示恩格尔系数为

A．14．0％15．15．4％C．33．4％D．37．2％10．(上海·16)近年来，工商行政治理等部门接连查处了“劣质奶粉”、“注水肉”等事件。这些事件严峻破坏了社会主义市场经济秩序，违抗了市场经济的( )

A．自主原则B．统一原则c．诚信原则D．效率原则

11．(广东·14)当前，部分中学生在日常生活消费中显现了追求名牌的风气。针对这种现象，你认为正确的态度应该是( )①摒弃盲目攀比，但不反对名牌②名牌确实是现代、前卫、崇尚名牌合情合理③反对盲目攀比，摒弃名牌④按照自己的实际情形，理性对待名牌

A．①④B．②③c．②④D．③④

12．(江苏·33，不定项选择)

下边漫画的寓意是要( )

A．遵循市场交易的自愿原则B．提升经营者的职业道德素养

c．遵循市场交易的公平原则D．杜绝市场交易中的欺诈行为13．(广东·32，不定项选择)

2004年5月，长三角地IX 16个都市共同发表《共建信用长三角宣言》，约定将努力建设信用政府，要在长三角推进社会信用环境建设，这表明( )

A．社会信用环境完全依靠政府来建设B．市场需要并呼吸诚实信用

c．诚信是现代市场交易活动的差不多精神

D．政府职能转变，不再干预一切市场经济活动

14．(汕头·11)广东高州市一位刘老总花费数百万元为亲小孩举办“豪华婚礼”，光婚车就有130辆(从早上84辆花车巡城到晚上11时晚会终止，整个高州城喧闹了足足一天)；当晚的婚宴凡出席者都有1000元红包领；婚宴108桌。关于这种消费行为的正确认识是( )

A．消费支出不花别人的钞票，与别人无关B．生活消费是家庭的事，与国家无关

C．国家要干预个人的生活消费D．国家要加大对个人消费的引导15．(汕头·23)据《科技日报》报道：绿宝、火岛、金龙鱼、福临门、鲁花等14种“匿名”大豆色拉油含有转基因成分却没有标识，被北京市农业局曝光。含有转基因成分却没有标识，这是无视消费者的( )

①自主选择权②知情权③求偿权④公平交易权'

A．①②B．②③c．③④D．①④

16．(南京·25，不定项选择)

雁，来去定时谓之“信禽”；鸥，随海潮定时往返称作“信鸟”。商鞅“立木为信”，以明不欺；刘邦“约法三章”，取信于民。这启发我们

( )

A．做人当以诚信为先，诚实守信B．与人交往要以诚相待，相互信任

c．想咨询题要从实际动身D．做事要顾全大局，整体考虑17．(南通·24)近年来，人们的休闲方式持续升级，人们对休闲服务的个性化需求也在增加。其全然缘故在于( )

A．居民收入水平提升B．物价水平下降

c．居民家庭人口数量减少D．国家经济进展水平提升

规范市场经济秩序，爱护消费者的合法权益是一项长期的任务。回答18---19题。

18．(海淀·五月·28)《缺陷汽车产品召回治理规定》自去年10月1日起开始实施。这是我国以缺陷汽车产品为试点首次实施召回制度。对缺陷汽车实施召回，最要紧是为了爱护消费者的( )

A．公平交易权B．自主选择权c．知情权D．安全权

19．(海淀·五月·29)中国消费者协会春节期间公布专门消费提

示，提醒消费者春节期间在网上购物当心被骗取钞票财，尽量货到付款，网上购物咨询题持续。( )

①警示消费者应加大自我爱护意识②讲明市场调剂具有自发性

③讲明销售者违抗了市场交易的自愿原则④需要国家加大宏观调控，规范市场行为

A．①②④B．①③④c．①②③D．②③④20．(南通·11)食品安全咨询题成为十届全国人大三次会议讨论的热点咨询题，《食品安全法》也正在酝酿过程中。从经济学角度分析，重视解决这一咨询题( )

①体现了对人民负责的原则②符合市场交易的平等原则

③体现了国家对经济的宏观调控④有利于爱护消费者的安全权，

A．①②B．②③c．①④D．③④

一年来，中国消费者协会征集了消费者提供的“霸王条款4802条，其中电信、商品房、公用服务、餐饮业较为集中。回答21----22题。

21．(郑州·26)部分餐馆明文规定：“禁止消费者自带酒水，否则，需加收15％的开瓶费”。这一规定侵犯了消费者的公平交易权和( )

A．自主选择权B．依法求偿权C．知情权D．安全权

22．(郑州·29)下列对“霸王条款”认识正确的是( ) A．它是市场竞争的必定产物B．它割裂了权益与义务

的关系

c．它讲明我国还处于卖方市场D．它反映了消费者与经营者之间的全然对立关系

许多酒店内都贴有“谢绝自带酒水”的规定。在这件规定下，许多消费者自带酒水到饭店就餐时遭到拒绝或加收服务费。回答23--24题。

23．这种做法侵犯了消费者的( )

A．自主选择权B．人格威严受尊重的权益

c．人身自由权益D．平等权益24．消费者协会有关人士明确指出：酒店“谢绝自带酒水”并不具有法律效力，属于霸王条款。消费者协会属于爱护消费者权益的( )

A．立法机关B．司法机关C．社会团体D．行政机关安全咨询题关系到人们的切身利益，越来越受到社会的广泛关注。回答25---26题。

25．2003年10月28 第十届全国人民代表大会常务委员会第五次会议通过的《中华人民共和国道路交通安全法》规定：“都市要紧道路的人行道，应该按照规划设置盲道，盲道的设置应该按照国家标准”。这表明

( )

①全国人民代表大会常务委员会行使最高立法权②盲人在

全国享有专门的权益③关注并扶助弱势群体是我国政权机关

的重要职责

④我国政权机关坚持民主集中制原则

A．①②B．③④c．①④D．②③

26．近年来，一些食品包装越来越好，质量却不升反降，甚至阻碍到人民的生命安全。这种现象( )

A．是市场竞争的必定产物B．损害了消费者的权益

c．只能靠提升经营者的道德水平才能解决 D.有利于提升企业的经济效益

市场经济是一种信用经济，现代社会呼吁诚信美德。据此回答27--29题。

27．自古以来，我们那个“中央之国”就以文明礼仪之邦而著称，“仁义礼知信”被奉为修身齐家治国平天下之无上准则。“一诺千金”和“君子一言，驷马难追”等成语，至今人们仍耳熟能详。这体现了( )

①追求诚信是人类永恒的唯独土题②我国是以重诺守信为

传统美德的国家③人们对诚信社会的向往④诚信的美德差

不多融入所有人的血液

A．①②B．①③c．②③D．③④

28．诚信是《合同法》的一项最差不多原则，人们称之为“帝王原则”，这讲明( )

①诚实信用是市场经济的一样特点②诚实信用是现代市场

交易活动的差不多精神③诚实信用对社会主义市场经济的进

展起决定性作用④诚实信用能给生产者带来效益，对市场交易活动起促进作用

A．①②③B．②④c．②③D．②③④

29．建立健全社会信用体系，形成以道德为支撑、产权为基础、法律为保证的社会信用制度。从经济角度讲，其意义在于( )

①整顿和规范市场交易的秩序②促进社会主义市场经济的

繁荣与进展③筹集生产资金，启动信用消费，拉动经济增长和扩大就业

④体现了国家机关对人民负责和依法治国的原则

A．①②③B．①②④c．①③④D．①②③④30．目前市场上有些商家打着“降价促销”的幌子，将原标价100元的商品加“0”后打对折，500元出售，使一些不明真相的消费者争相抢购。商家的这种行为( )

①违抗市场经济公平交易原则②有利于提升商品市场占有

率

③扰乱了正常的市场经济秩序④违抗了市场经济的法制性A．①②B．②③c．③④D．②④

31．下列对漫画《不约而同》的懂得正确的是( ) A．消费品市场购买者人数众多，每个人都能够是消费品市场的购买者

B．商品服务市场的特点之一是购买者易受广告宣传促销活动的阻碍

c．经营者和消费者是一种平等竞争、平等交换的关系

D．商品服务市场是商品、服务交易的场所‘

随着金华敌敌畏火腿，温州“乡巴佬”毒鸡翅、毒鸡腿以及各地有毒大米等众多食品安全案件的曝光，加大食品安全、切实爱护消费者合法权益正日益成为公众关注的热点话题。据此回答32一33题。

32．生产销售有毒食品二三要侵害了消费者的( )

①人身安全权②公平交易权③知情权④自主选择

权

A．①②③B．②③④c．①③④D．①②④33．食品安全咨询题使人们更加清醒地认识到，进展社会主义市场经济必须( )

A．充分发挥企业在科技创新中的主体作用B．加大国家的宏观调控

c．以市场为基础进行资源配置D．充分发挥企业党组织的政治核心作用

近年来，随着居民家庭收入增加，外出旅行人数增多。假日旅行正成为人们生活中的一个重要选择，假日经济红红火火。在旅行市场热浪持续的同时，商业、餐饮、交通、金融等行业也有专门大进展，不仅活跃了经济，也促进了假日消费日益走向成熟。

据此回答咨询题。

34．近年来，节假日外出旅行人数增多，假日经济掀起热浪。这表明( )

①我国人民生存资料消费得到完全满足②家庭消费由

低级开始向高级层次递进③人们的消费正由生存资料消费

向进展资料消费、享受资料消费进展④人们的旅行消费是一种享受性消费

A．①②B．②③c．③④D．①③

二、非选择题

1．(2004年北京，38)为了提升综合国力，近年来我国在进展经济、政治的同时，也十分重视文化的进展。一方面，扩大对外文化交流，向世界展现了中国悠久文化的魅力，；另一方

面，进展国内文化事业和文化产业，满足了人们多方面的精神需求。随着物质生活水平的提升和国内文化产业的进展，人们逐步认识到文化消费的意义，并增加文化消费。但同时也显现了一些人过度消费和文化素养低俗化的倾向，必须予以小心。回答：

(1)结合材料讲明当前我国文化进展应如何坚持一切从实际动身。

(2)按照材料，阐明在国内文化消费中人们应树立什么样的消费观。

2．(江苏·35)近几年来，有些中学生以穿名牌、用名牌为时尚。针对这种情形，某校高三(3)班专门召开了“聚焦中学生名牌消费现象”主题班会。

(1)如果你是该班同学，请运用经济学知识，谈谈自己对这一消费现象的看法。(2)针对本班同学日常生活消费状况，拟订一个研究性学习课题，并简要写出研究目的和研究方法。

3．(全国Ⅱ·39)阿房宫一直被视为我国古代宫殿建筑的杰作，唐代杜牧的《阿房宫赋》曾生动地描画了它的恢弘壮观；一些史籍和历史教科书也记载了项羽火烧阿房宫事件。按照国家文物局要求，阿房宫考古队于2002年10月开始对阿房宫遗址开展了多学科考古调查、勘探和挖掘，发觉当年阿房宫工程只完成了前殿建筑基础和部分宫墙建设，由于宫殿建筑基址以上部分并未营建，也就不存在被大火烧毁的事实。

(7)从上述材料能够得到哪些认识论的启发?

(8)不管阿房宫是否建成，它的遗址依旧是重要的文化遗产。合理开发利用文化遗产，主动进展旅行等服务业，不仅能进一步挖掘文化遗产的价值，而且能够满足人们日趋多样化的物质文化消费需要。运用经济常识分析服务商品与一般商品的区别。

(9)文化遗产是人类的共同财宝。各级政府在合理开发利用文化遗产、进展旅行事业的同时努力爱护文化遗产。从政府职能讲明政府应爱护文化遗产的差不多理由。

4．(南京·34)某校高一年级“智多星研究性学习小组”以《中学

生消费现状》为课题，围绕“消费水平”、“消费倾向”等方面内容，利用校园网在校内展开调查。一周内有1238名学

生跟帖做了选择，调查结果统计如下：在月消费情形调查中，约有40％学生的零花钞票消费在

200~300元之间，30％学生在400元以上。在消费倾向的调查中，排在前三名的分别是：零食、小礼品、通讯。请你跟帖，运用经济学知识，就网上调查的结果发表自己的见解。

5．某顾客凭借自己丰富的商品知识和经营者对消费者的承诺，到几家商场购买了一批假冒伪劣商品，然后又按照《消费者权益爱护法》，向经营者要求赔偿，并连连得手，获得了较高的赔偿费。对该顾客的这种知假买假索取赔偿的做法，社会舆论褒贬不一。有人为之叫好，认为是合法合理的正义行为。有的人认为动机不纯，是投机行为，不是真正的消费者，而是刁民，把商界搅得不安静，破坏了经济秩序；买假索赔所得的收入属于不正当收入，应当没收。你是如何样看待这一现象的?

6．近两年来，全国各级工商机关重点查处与人民群众息息有关的供电、供水、供气等公用企业利用垄断地位强制交易、强降服条的限制竞争行为，同时加大与有关部门的配合协作，主动查处酒类、化肥、烟草等行业或产品的地点爱护和地区封锁行为。

(1)各级工商机关什么原因查处地点爱护和地区封锁的行为?

(2)强制交易、强降服务违抗了市场交易的什么原则?对这一原则予以简要讲明。

产品合作协议范本

产品合作协议范本甲方：乙方：北京世华天地网络技术服务有限公司鉴于甲方拥有《阳光家庭365》的版权有效性及开发与推广权利，甲乙双方本着公平、诚实、信用及互惠互利的合作原则，经友好协商，就授权乙方代理销售甲方音像教材的事宜，达成如下合作协议：一、甲方责任及义务： 1、甲方保证《阳光家庭365》版权的有效性; 2、免费为乙方提供推广产品所需的宣传样单; 3、甲方在确定客户将金额存入到指定帐户后，一个工作日内发货; 4、甲方负责邮寄及相关费用，必须保质保量、按时发货; 5、因质量或供应脱节而造成的损失和费用，均由甲方负责; 6、如发现vcd质量问题，由甲方负责为第三方调换; 7、为乙方免费提供《阳光家庭365》讲座系列样品全套，不退。二、乙方责任及义务：

1、独立、积极进行《阳光家庭365》的推广及销售; 2、在经营过程中，有义务如实向甲方反馈经营情况及市场销售状况; 3、维护甲方的良好形象，不得从事有损甲方形象之事; 4、乙方收到第三方征订的信息后，应立即与甲方沟通; 5、有义务协助甲方打击盗版行为，发现盗版现象，应及时通知甲方。三、合作方式： 1、乙方通过自有渠道代理推广销售甲方《阳光家庭365》教育系列。 2、甲方在收到乙方定货传真单后两个工作日内发货，为客户提供全额发票。四、结算方式： 1、购买商通过甲方帐户直接汇款。 2、《阳光家庭365》教育系列产品种类及价格：系列一：《阳光家庭365——与孩子一起成长》适合3-12岁孩子的家长使用(vcd 10张)价格：168元/套系列二：《阳光家庭365——与孩子一起成长》适合10-18岁孩子的家长使用(vcd 10张)价格：168元/套系列三：《阳光家庭365——如何把孩子引向成功》(vcd 6张) 价格：98元/套

介绍产品范文

尊敬的客户：您好！我怀着感恩的心情，向您致以亲切的问候和诚挚的谢意；感谢您过去对我的支持和帮助，感谢您让我在这个行业中充满信心和勇气，并从中享有收获和喜悦。家具的行业发展中，中间商、零售商一直是最重要的合作伙伴，是你们建起了产品与消费者之间的友谊；是你们的细心服务，赢得了消费者的赞美与信任；是你们用营商智慧帮助我们开拓了市场，为我们提供订单；是你们及时的反馈市场信息，努力工作，使得家具产品在升级换代过程中成功赢得了市场。一款款新产品的亮相，是大家汗水的结晶和证明；不断的推陈出新，变换模式……正是你们这样的努力和打拼，促进了我们企业的发展和壮大，刷新了一个又一个第一的历史记录。我们是一同打拼出来的战友，让我们一起真诚打天下。在这次的合作中，请您提出您的宝贵意见，我们一起进步成长，中途出现的差错，我们向您致以歉意，以后的合作中我们一定把好每道质量关，无论是价格还是交货方式或者是人员服务方面都希望您提出您的宝贵意见，或者有什么其他需求也可告知我们，我们公司所有员工会竭尽全力为您服务。在此，我们衷心地感谢你们对我们企业的认同、对我们品牌的认同、对我们产品质量和服务的认同，感谢你们的大力支持和配合。未来的发展中，我们将一起合作努力、共同成长、共同进步，引领和推动社会进步，不断适应变化的市场，在新的形势下，要感谢我们的终端消费者，您的信赖和支持是我们生存和成长的土壤，您的滴滴恩泽我们必将涌泉以报，、我们将以百分之百的努力，让客户百分之百的满意，让消费者得到超值的享受，以优质的产品和服务回报消费者。因此，我们衷心期待尊敬的广大消费者，对我们企业、产品，提出宝贵的建议，我们将把它作为送给我们最好的礼品。在未来的岁月中，我们依旧跳动着感恩的心，永远和消费者心连心，为着一个神圣的责任为客户提供最满意的服务。再次的向尊敬的客户，表示衷心的感谢和敬意！并由衷地祝愿大家工作顺利，身体健康，家庭幸福！

产品战略合作协议范本

编号：_______________本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载产品战略合作协议范本甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________

乙方：乙方是一家代理公司。现甲乙双方友好协商，甲乙双方友好协商，就产品开发，渠道整合，战略调整，管理并进等方面，秉着共同发展、诚信合作的宗旨达成如下协议：一、合作宗旨 1、双方在合作中建立的互信、惯例与默契是商业合作战略伙伴关系的基础，提高效率与共同发展是双方合作的目标和根本利益。 2、本协议的基本原则是自愿、双赢、互惠互利、相互促进、共同发展、保守秘密、保护协作市场。 3、充分发挥双方优势，优势互补，提高竞争力，共同进行市场开拓。 4、本协议为框架协议，应是双方今后长期合作的指导性文件，也是双方签订相关合同的基础。二、战略合作关系及合作方式 1、甲、乙双方在合作中为平等互利关系。 2、双方建立各自营销团队，将对方优势项目纳入己方的经营项目中。具体为甲方优势项目列表：乙方优势项目列表：就双方优势项目的融合，双方定期派遣专业团队人员到对方公司进行学习交流。对于产品需求、产品动态变化等信息，双方负有严格保密责任。 2、甲乙双方在战略合作中可采用的合作方式和操作方式

(D (2)在甲方的积极参与及支持、并且双方就具体项目签订合作协议的情况下，乙方通过招标或者直接销售与当地需求客户直接签订合同时，乙方按合同金额的一定比例向甲方支付报酬(根据项目另行协商)。三、双方的权利和义务 1、甲方每年可以对乙方公司进行拜访、考察，以了解乙方产品的生产过程和技术工艺水平，并有权监造其定制产品的生产。 2、甲方可以根据其对乙方产品的使用情况向乙方做出反馈，乙方应对甲方的反馈和建议做出积极的回应。 3、如甲方的产品售往国外，甲方有权要求乙方提供其产品的售后服务，具体事宜另行协商。 1、在甲方按约履行付款义务的情况下，乙方有义务根据甲方或海外分公司与乙方签订的合同规定向甲方交付产品。 2、乙方应向甲方提供相当数量的产品的销售和促销资料，如：中英文产品目录, 宣传手册。 3、如甲方要求，乙方应接待甲方客户的相关考察，乙方承认并尊重甲方客户信息届于商业秘密，未尽甲方允许乙方不得自行接触和泄露上述信息。 4、乙方应积极回应甲方的询价和招标邀请。 5、乙方有责任根据与甲方签订的合同对其产品的质量负责，并根据合同约定向甲方提供产品的技术和售后服务支持。五、保密

当消费者对产品或服务产生不满

众所周知所谓关系营销就是一种与顾客共同创造价值的全新的营销理念，其基本思想是通过不断沟通和长期承诺来激发归属感，取得顾客信任，培养顾客忠诚。顾客的信任与忠诚又会带来持续的交易，企业因而便可以降低经营风险和成本，并从中获利。本文着重对如何维系与顾客长远关系做探讨。关系营销是一种与顾客共同创造价值的全新的营销理念，它具有企业和顾客双向沟通、协同合作的特点。公司会因消费者忠诚而带来特有的经营收益，主要表现在以下几方面：1.忠诚消费者重复购买产品使企业利润增加。美国学者杰伊·柯里和亚当·柯里(JayandAdamcurry)研究分析得出的一些有趣发现：前20%的客户带来了80%的收益，但所带来的利润可能超过百分之百。 2.忠诚顾客可以减少营销成本。通过对一些行业的客户忠诚管理的研究发现：开发一个新顾客的成本是维护老顾客的5-10倍。 3.忠诚消费者会介绍新消费者购买产生利润。 4.还有来自品牌溢价的利润。消费者对一个品牌具有忠诚度，往往愿意花比购买其他品牌更高的价格购买这个品牌，这个差价就是因消费者忠诚产生的品牌溢价。这启示我们应将营销费用更多分配于老客户和有望成为忠诚客户的客户身上。如果企业将营销费用于增强顾客满意度，培养更多的忠诚顾客，企业的收益也将会取得很大的提高，而这正是关系营销的价值取向。近年来，由于互联网技术具有浏览记录和分类检索的功能，可以迅速、准确地分析客户资料，降低了数据库管理的成本，同时大大提高了效率，并且为针对客户的个性化服务提供了可能(营销365-www.YX36 https://www.docsj.com/doc/754682599.html,) 。 1.树立正确关系营销理念不可否认，传统营销仍将存在，尤其在市场经济还不够发达的国家和地区，传统营销具有很强的威力和作用。企业领导人应从长远角度着想，尽早在企业内树立关系营销观念，制定和部署实施关系营销战略，提升企业竞争力，实现可持续发展。尤其是我国企业应充分利用后发优势，采用先进的技术和理念实现跨越式发展，缩小与发达国家的差距。在我国加入世贸之后，这一战略行动显得尤为迫切。 2.应用IT技术，建立顾客数据库高效地收集、处理和传递信息对于关系营销至关重要。信息技术和网络技术的发展为客户管理提供了良好的技术支持。建立顾客数据库是信息技术革命为关系营销提供的强有力的手段之一。随着科技的发展和社会的进步，顾客会越来越要求特别的产品和服务。企业可以通过建立数据库，保存顾客对产品、服务的要求以及一些个人化信息，更好地提供服务，并与顾客建立感情纽带。 3.优质顾客策略即优先确保核心或优质顾客的服务和关系。并不是对所有的顾客都需要花费同等的精力，公司应该把有限的资源用于最有效益或者最有潜在效益的顾客，针对不同顾客建立特定关系。比如，可根据顾客的规模大小、利润高低的细分，对不同类型顾客采取不同的营销策略，对于规模小、利润低的客户，提供基本型的营销服务;对于购买规模大、利润高的顾客，采取伙伴型营销策略，发展与顾客合作和利益关联的关系。研究表明，长期的顾客会随着时间的推移而提高对企业利润的贡献水平。因此长期的顾客关系是公司极具价值的资产，应重视维系与他们的关系。 4.提高消费者满意度策略消费者对产品或服务的满意度是指消费者对一个产品可感知的效果与他的期望值相比较后所形成的愉悦或失望的感觉状态。消费者满意度会直接波及到顾客的承诺和双方之间的约束。研究表明，表示满意的顾客重购率并不高，只有30%，而宣称非常满意的顾客的重购率可高达80%以上。顾客满意度越高，与企业之间的关系就越长久，顾客忠诚度就越高，他

第七课商品服务市场和消费者

第七课商品服务市场和消费者练习题 (一)单项选择题 1．消费品市场与生产资料市场的相同点是 ( ) A．连接生产和生产性消费的桥梁 B．都以销售有形的商品为交换形态 C．交易量都比较大 D．个人消费者人数多 2．果戈理的小说《死魂灵》中有个人物叫泼留希金，他积攒了很多的钱财，但是一直把钱锁在箱子里，物品藏在仓库里，以致钱币霉烂变质，一碰就化为灰，地窖里的面粉硬得像石头，要用斧子去劈。泼留希金对待钱财的态度 ( ) A．是错误的，因为生产和消费是既相互联系又相互区别的 B．是正确的，因为树立正确的消费观，必须发扬艰苦奋斗、勤俭节约的精神 C．是错误的，因为消费在社会再生产中起着重要作用，消费是生产的目的和动力 D．是正确的，因为生产决定消费，没有生产就没有消费 3．近年来，各地区、各部门紧紧抓住直接关系广大群众切身利益、群众反映强烈、对社会危害严重的几个突出问题，深入开展专项整治工作。国务院先后统—部署了联合打假、整顿文化市场等专项斗争。整顿和规范市场经济秩序工作取得了阶段性成果，公平竞争的市场环境逐步完善。开展上述专项斗争 ( ) A．有利于维护市场交易的原则 B．是为了增加商品价值量，提高劳动生产率 C．是因为制造的伪劣假冒商品不能增加财政收入 D．说明假冒伪劣等现象是社会主义市场经济的必然产物 4．我国工商行政管理部门是保护消费者合法权益的行政机构，其担负的相关职能主要是 ( ) A．制定法律法规政策 B．受理消费者投诉，并进行调解、调查，支持受损害的消费者提起诉讼 C．惩处侵害消费者合法权益的违法犯罪行为，受理消费者的有关诉讼

D．调查、处理损害消费者合法权益的行为 5．在商品服务市场，经营者与消费者之间是 ( ) ①平等关系②互利关系③从属关系④买卖关系 A．①②③④ B．①④ C．②③④ D．①②④ 6．我国农村居民消费正在发生由数量型向质量型，由单一型向多元型转变，多数家庭对工业消费品特别是家电产品的需求正处在上升期，但需求强度很大程度上取决于收入水平。因此，要进一步启动和开拓农村市场，就必须 ( ) A．实行送货下乡，加强售后服务 B．提高农产晶价格，降低农业生产成本 C．切实保证农民收入的持续稳定增长 D．减轻农民的不合理负担，保护农民的合法权益 7. 近年来，随着我国经济从卖方市场转向买方市场，许多企业根据市场需求变化，积极开发和研制新产品，取得良好的经济效益。但也有一些企业因商品滞销而减产甚至停产。这说明( ) A．生产水平决定消费水平 B．消费对生产具有反作用 C．消费结构决定生产结构 D．消费方式决定生产方式 8．没有VCD的生产，人们就不会有看VCD的需要，也就不会有对VCD的消费，这说明 ( ) A．消费是生产的目的和动力 B．发展生产能提高人们的消费质量 C．生产为消费提供对象并为消费创造动力 D．消费对生产和其他环节起着重要的促进作用 9．“对于提供这些服务的生产者来说，服务就是商品。”马克思的这句话是说 ( ) A．商品生产者提供的是无形商品 B．商品生产者提供的是有形的商品

产品及服务销售渠道合作协议

合作协议甲方：乙方：为充分发挥甲乙双方资源优势，共同做大做强八家生活谷品牌，经甲乙双方公平公正友好协商，现就乙方自愿成为甲方产品及服务销售渠道事宜，达成如下合作协议：一、合作方式： 1、乙方自愿成为甲方高品质农产品、农副产品、农业体验服务、休闲度假服务等产品及服务的销售渠道； 2、甲方为乙方提供相应授权文件，授权乙方为甲方渠道商，允许乙方以甲方名义开展与甲方产品与服务有关的宣传推广活动； 3、乙方按照通过乙方售卖的甲方产品及服务获取经济收益。二、产品、服务及价格：以甲方用来开展宣传推广的最新版本《产品手册》为准。三、双方权利义务： 1、甲方：（1）负责对乙方进行相应的业务指导和培训；（2）负责乙方合理要求的技术支持、产品支持及商务服务；（3）协助解决渠道商开展业务过程中遇到的，甲方有能力解决并有利于乙方业务开展的问题；（4）甲方有权对乙方开发的客户和项目进行评估和筛选，并有权要求乙方终止或放弃投入产出比达不到一定要求或消费能力不足的劣质客户；（5）甲方保证销售的产品及服务，相应品质达到或超过甲方对外宣传品对外宣传标准；（6）甲方有权对乙方商业业绩进行考核，并依据考核结果确定乙方渠道资质的续存；（7）甲方对乙方所销售的甲方产品及服务质量负责，并承担因甲方产品及服务质量造成的不良后果之责任。（8）甲方有权监督乙方业务开展过程，但不对乙方业务开展过程中的违法、不道德行为负责，并保留追究乙方损害甲方企业形象和声

誉的权力。 2、乙方: （1）乙方按照甲方要求落实甲方要求推广销售的产品和服务的推广销售，并协助甲方开展相应的品牌推广和市场活动；（2）乙方充分认可甲方经营理念、销售模式，自愿接受甲方组织的业务培训及考核，在考核达标后，方可开展相应业务活动；（3）乙方自行挖掘、拓展目标客户，并收集整理相应信息，同时，有义务收集同业竞争对手、行业动态，所有信息、资料乙方需整理为档案资料，相应档案资料甲方有权共享；（4）乙方在业务开展过程中，需冠以甲方名义，以甲方为商务活动履行主体，并有义务维护甲方企业形象和品牌形象；（5）乙方有权根据客户需求，业务具体开展情况，向甲方申请优于门市价的价格折扣；（6）乙方有权要求甲方在产品、服务方面满足乙方所开发客户的合理消费诉求，并对乙方所开发客户采取与甲方自有客户无差别化的待遇；（7）乙方拥有所开发客户的维护权及再续约收益权，甲方不得绕开乙方，单独与乙方所开发的客户发生经济关系；（8）乙方不得同时作为与甲方产品、服务有同质竞争关系的第三方组织或个人的渠道。（9）乙方自愿接受甲方对乙方销售过程的监督和进度的掌控，并保证采取正当、合法手段开展相应业务。四、渠道销售任务：乙方每月需保证销售甲方产品及服务累计金额 ________ 元；年度累计销售额不能低于_______ 元或双方具体协商确定阶段性任务。五、利益分配：乙方所销售产品及服务相应款项均收归甲方账户，每月5日前，双方确认乙方上个自然月度甲方已到帐的乙方销售业绩，确认无误的，于每月10日前甲乙双方分配相应款项。如果乙方销售的甲方产品及服务相应利润率明显高于甲方常规

公司产品介绍范文_公司产品简介范文

公司产品介绍范文_公司产品简介范文导读：本文是关于公司产品介绍范文_公司产品简介范文，希望能帮助到您！公司产品介绍范文1 一公司是做什么产品? 主要从事数友显微镜、数码亲视窗(显微镜专用数码相机)、显微互动教职工室、工厂放大检测系统。二.了解显微镜相关知识光学显微镜结构普通光学显微镜的构造主要公为三部分：机械部分、照明部分和光学部分机械部分 (1) (2) (3) (4) (5) 镜座：是显身微镜的底座，用以支持整个镜体。镜柱：是镜座上面直立的部分，用以连接镜座和镜臂。镜臂：一端连于镜筒，是取放显微镜时手握部位。镜筒：连在镜臂的前上方，镜筒上端装有目镜，下端装有物镜转换器。物镜转换器(旋转器)：接于棱镜壳的下方，可自由转动，盘上有3-4个圆孔，是安装物镜部位，转动转换器，可以调换不同倍数的物

镜，当听到碰啊声时，方可进行观察，此时物镜光轴愉好对准通光孔中心，光路接通。 (6) 镜台(载物台)：在镜筒下方，形状有方，圆两种，用以放置玻片标本，中央有一通光孔，我们所用的显微镜其镜台上装有玻片标本推进器(推片器)，推进器左侧有弹簧夹，用以夹持玻片标本，镜台下有推进器调节轮，可合下片标本作左右、前后方向的移动。 (7) 调节器节器：是装在镜柱上的大小两种螺旋，调节器节时使镜台作上下方向的移动。①粗调节器节器(粗螺旋)：大螺旋称粗调节器，移动时可使镜台作快速和较大幅度的升降，所以能迅速调节物镜和标本之间的距离使物象呈现于视野中，通常在使用低倍镜时，先用粗调节器迅速找到物象。 ②细调节器|(细螺旋)：小螺旋称细调节器，移动时可使镜台作缓慢地升降，多在运用高倍镜时使用，从而得到更清晰的物象，并借以观察标本的不同层次和不同深度的结构。 ◆照明部分装在镜台下方，包括反光镜，集光器。 (1)反光镜：装在镜座上面，可向任意方向转动，它有平凹两面，其作用是将光源光线反射到聚光器上，再经通孔照明标本，凹面镜聚光作用强，适于光线较弱的时候使用，平面镜聚光作用于弱，适于光线较强时使用。 (2)集光器(聚光器)位于镜台下方的集光器架上，由聚光镜和光圈组成，其作用是把光线集中到所要观察的标本上。 ①聚光镜：由一片或数片透镜组成，起汇聚光线的作用，加强对标本的照明，并使光线射入物镜内，镜柱旁有一调节螺旋，转动它可升降聚光器，以调节视野中光亮度的强弱。

销售战略合作协议(正式版)范本

YOUR LOGO 如有logo可在此插入合同书—CONTRACT TEMPLATE— 精诚合作携手共赢 Sincere Cooperation And Win-Win Cooperation

销售战略合作协议(正式版)范本 The Purpose Of This Document Is T o Clarify The Civil Relationship Between The Parties Or Both Parties. After Reaching An Agreement Through Mutual Consultation, This Document Is Hereby Prepared 注意事项：此协议书文件主要为明确当事人或当事双方之间的民事关系，同时保障各自的合法权益，经共同协商达成一致意见后特此编制，文件下载即可修改，可根据实际情况套用。协议各方当事人甲方：xx公司法定代表人：住址：邮编：联系电话：乙方：×××集团公司法定代表人：住址：邮编：联系电话：本战略合作协议由上列各方于鉴于：1、xx公司（以下简称某公司）是国内领先的xx产品（或服务）供应商。2、×××集团公司(以下简称××公司)销售磁条卡、智能卡、智能卡终端接口产品、校园系统集成、发卡系统及设备、安全认证产品等，向顾客提供该产品最为全面的基本卡及智能卡解决方案，业务涉及金融、公交、社保、校园、电子政务、高速公路等领域。3、双方都拥有良好的品牌形

象、销售通路和客户资源，双方产品具有较强的互补性和兼容性。故此，双方根据《中华人民共和国协议法》及其他相关法律，本着平等互利的原则，就建立战略合作伙伴关系的规则等相关事宜，双方经协商一致，达成战略合作协议，协议如下：第一条合作宗旨双方希望通过建立密切、长久及融洽的战略合作伙伴关系，充分发挥各自网络和业务特点，在业务捆绑、市场营销、产业推动等多个领域开展强强合作，实现资源共享、优势互补，共同促进双方产品与服务的延伸和发展。第二条合作领域双方一致同意致力于在以下产品或服务领域建立全面、深入的战略合作伙伴关系：1、2、第三条合作内容双方一致同意以各自的资源和专业技术及经验为基础，在前述产品或服务领域的宣传推广、产品开发与支持、客户服务、网络支持、信息转接等方面进行广泛合作,共同开拓市场。1、双方认

产品推广及服务合作协议

产品推广及服务合作协议导读：本文是关于产品推广及服务合作协议，希望能帮助到您！甲方：_________________________ 乙方：_________________________ 一、合作内容 1．甲方负责智能手机的推广，能锁定_________高端用户；通过智能手机的推广，加快信息化数字建设，发展行业用户； 2．通过智能手机的推广，给_________（公司）直接创造_________（业务名称）上网包月，最低为_________元/年；甚至更多； 3．为_________公司直接解决高端用户的咨询解答，为高端用户解决智能手机的设置和调试；（包括gprs的上网设置，卫星导航的设置，手机功能的调试）； 4．通过智能手机的推广，为_________公司后期的_________________（项目）做前期培育工作。二、甲方的责任和权利 1．负责智能手机的售前/售中/售后工作（包括给用户提供相关软件的更新、下载及安装，解决用户在使用智能手机时遇到的问题及软件的维护和升级）； 2．负责相关智能手机培训工作（包括智能手机的使用，操作，软件的下载等）；

3．负责其他有关技术的协调； 4．负责_________________（业务名称）相关代理业务的办理收款及人员的安排； 5．对所有用户资料予以保密。三、乙方的责任和权利 1．负责硬件的提供（场地/宽带/电脑/办公设备）及相应应用操作程序的提供； 2．负责人员相关业务流程的培训工作； 3．负责对外的宣传和推广； 4．给甲方开设统一代理_________________（业务名称）的帐号，保证帐号的安全性； 5．对所有用户资料予以保密。四、代理折扣和市场收费 1．甲方发展的_________________（业务名称）用户，通过统一帐号受理，根据包月套餐，给予甲方_________%提成，结款方式根据乙方的_________（公司）代理为准结款； 2．甲方发展的_________________（业务名称）用户，只要用户在使用中，乙方就需给甲方提成，提成方式按上述提成不变； 3．甲方发展的_________________（业务名称）行业用户，结算方式按上述提成不变； 4．手机邮箱代理：发展一个用户支付甲方_________元/个。五、保密条款 1．甲、乙双方有责任对通过本业务获得的所有用户资料予以保密。

消费者市场购买行为分析

第三章消费者市场购买行为分析学习目的：通过本章的学习，了解消费者市场的特点，掌握影响消费者购买行为的因素，掌握消费者购买决策过程及其营销任务。第一节消费者市场特点与消费品分类消费者市场也称最终产品市场，是指个人或家庭为生活消费而购买、租赁产品或服务的市场。它是市场营销学研究的主要对象，是所有商品的最终市场。无论是产业市场还是中间商市场，其最终的服务对象都是消费品市场，因此全面动态地了解消费者需求，掌握消费者市场的特征及其发展趋势是企业生存与发展的重要前提。一、消费者市场特点（一）普遍性与多样性普遍性是指人人都是消费者。由于消费者市场人数众多，具有购买次数频繁，购买数量少的特征，因此消费者的购买行为与企业购买行为明显不同，与消费者购买行为相比，企业购买行为具有购买次数少，每次购买量大的特征。多样性是指由于消费者市场人多面广，消费者受到年龄、职业、受教育程度、经济收入、性格及所处的市场环境不同的影响，异致消费者购买行为千差万别。（二）层次性与发展性消费需求的层次性是指消费者对同一类产品，在质量、价格、款式、规格、性能等方面需求的差异性在消费品市场以多层次性特征表现出来。如按产品价格高低，可以把产品分为高、中、低三个档次。这种特征有利于企业细分市场，所提供的产品更有针对性。消费需求的发展性是指随着时代变迁，科技进步，经济收入的提高，消费者的需求会经历一种由低到高，由粗到精的发展过程。特别是由于科学技术的迅猛发展，新产品层出不穷，产品生命周期日益缩短，人们更换产品速度加快，进一步促进了消费需求的发展性。（三）情感性消费需求的情感性是指消费者购物带有明显的感情色彩。由于消费者缺乏专业知识，大部分是外行，多属非专家购买，往往是根据个人的喜好和情感购物。如在情人节，恋爱中的男女要送玫瑰花、巧克力来表达自己的爱恋之情，因此每年的2月14日的情人节，都是玫瑰花和巧克力最畅销、价格上涨最快的日子。（四）可诱导性消费需求的可诱导性是指消费需求受消费者收入、嗜好、商品价格、税收和储蓄利率、心理预期、经济发展趋势的影响，购买具有很大的伸缩性，容易受外界因素的诱导。一般来讲，消费者对商品的不同偏好程度决定了他们的购买意愿。消费者的嗜好取决于个人生理和心理需求，也取决于社会消费时尚。企业可以通过示范效应和广告效应来影响消费时尚。示范效应是某一消费团体的消费方式对其他团体的影响；广告效应是广告对形成消费时尚的影响。由于示范效应和广告效应的重要性，许多企业不惜重金利用这两种效应来诱导消费者，如百事可乐不惜重金聘请国际著名足球明星做广告来诱导喜爱这些足球明星的消费者购买百事可乐饮料。最近几年由于证券市场不景气，我国房地产价格上涨过猛，很多资金转移到房地产市

产品介绍文案范文

产品介绍文案范文产品文案，其主要目的是为了让公司所经营的产品更有认知度，销售力，更好的获得目标受众的认知，更有效的把产品价值传达给目标受众。WTT整理，供大家参考选择。产品介绍文案范文一.设计题目及其说明设计理念：追求自由化，个性化的舒适体验效果设计目的： 1.进一步认识组合套装的社会需求状况，同时为即将进入设计行业的自己积累设计作品的实践经验; 2.加强对犀牛三维设计软件的熟练程度; 3.增强产品设计的理念知识; 4.考虑到组合套装的机动性以及搭配组合的多样性，我想营造出多种多样的氛围，期待良好的作品效果。设计主题：滚动式套装桌椅组合，适用范围室内和户外都可以的，而且便于携带和移动。二.调研与分析 1.调研

人在与产品的情感交流中，要想增强他们对产品的拥有欲望，在实用的同时，我们还要注意它的外表的创新性。随着现代人们观念不断个性化，家具将成为人们表情达意的重要方式，家具既要体现共同需求，又要反映人的不同个性。当今的套装家具行业面临着前所未有的竞争，消费者主导的时代已经来临，对于任何设计工作者来说，要想在未来激烈的市场竞争中占据有利地位，很大程度上要依赖产品的个性化创新。其次，当代全球文化的格式下，作为东方文化形态的中国现代家居设计在西方强势文化的肆虐下以及以西方艺术形态为标准的状态下，东西方文化设计已经很难构成一个平等的对话平台，这使得中国现代家具一直处于被动的局面中。一些设计师试图摆脱自己原有的文化体系，有意无意的将自己融入到西方的文化体系中，以迎合西方人的审美标准。从而失去了设计的意味。当今的家具市场之兴旺，完全可以用红红火火来形容，品种之多样，造型之多变，色彩之绚丽，一扫过去那种千篇一律的设计作品，再看一看现在家具城的兴起，以及现代人们的观念和追求的改变现状，让人不得不感慨设计的魅力! 2.分析现在的家具设计更偏向于个性化，自由化，但是也不会太脱离主流方向(追求对称美，结构美的美学标准)。对于桌椅套装组合的设计则更加需要考虑到传统元素与流行元素的有机结合。

2018年智能制造战略合作协议范本

甲方：住所：联系电话：乙方：住所：联系电话：一、标的甲方在合同有效期内，将甲方研发并拥有的完全知识产权的基于________产品（以下简称授权产品）的版本授予乙方代理。乙方有权下载_________、论坛及网站、手机预装等渠道向用户提供授权产品的发行、推广、捆绑销售、预装、复制生产、提供下载及收费，双方共享推广获得的用户的收益。二、合作方式及结算 1、甲方可自由选择以下产品收益模式，乙方推广甲方授权产品所获得的全部收入，在合同有效期内由双方共享。 2、各结算数据以乙方平台数据为准，乙方需向甲方开放数据平台，提供并共享真实有效的收费和收入的数据，以保证双方利益的公正性。乙方以日为单位提供查询统计后台供甲方查询各业务的当日收入情况，乙方以月为单位提供查询统计后台供甲方查询各业务的当月结算比例。 3、乙方以一个自然月为一个结算周期，每月初按上月实际获得收入支付甲方分成费用。乙方应在次月_______日前将上月应支付数据发送给甲方。双方在确认数据后，甲方将合法有效的正式服务发票寄给乙方。（个人无需提供发票）乙方在收到正式发票后_______个工作日内将甲方所得收入汇入甲方指定账户。 4、因乙方和移动运营商、SP、渠道商、代收通道之间账期而未实际结算的费用，在乙方收入实际费用后再和甲方进行结算。 5、如当结算周期实际结算费用不足_______元，则当期不进行结算，费用归入下一结算周期

统一结算。当合同终止期到时，乙方需向甲方结清所有余款，不论余款的多少。 6、本协议项下双方之合作、服务等所产生的其他成本、税、费等支出，由各方根据国家规定承担或缴纳。（如甲方为个人，则乙方需按国家规定代扣所得税，月支付金额超过_______元扣税_______%。如甲方为境外公司或境外个人，则甲方需按国家规定代扣预提所得税、汇款费等。） 7、乙方无故拖延向甲方定期发送的结算单或拖延经双方确认的结算金额的支付，甲方有权向乙方索还拖欠费用并有权单方面向对方发出书面通知终止双方确定的合作项目。三、权利与义务 1、甲方的权利和义务：（1）甲方负责授权产品开发和测试的全部过程，乙方将在授权产品的计费接口、开发工具和测试环境上给予支持。甲方应在技术上开放接口，并按乙方的要求进行程序修改和支持。（2）甲方应提供授权产品的全面的支持文件，并随产品修改和升级而完善，并在产品安装、测试和使用方面对乙方进行简单的免费培训。（3）甲方负责授权产品的内容、客户服务和日常维护工作，并保证稳定运行。（4）根据市场运营情况，乙方有权要求甲方对合作授权产品依市场运营实际情况进行适当更改或升级，或提供不同语言的版本。 2、乙方的权利和义务：（1）乙方在手机增值服务和应用推广时应对于甲方的授权产品提供必要的市场宣传和推广。（2）乙方负责合作授权产品的计费系统的客户服务和日常维护工作，并保证稳定运营。（3）乙方保证其具备合法资格从事本合同规定的服务，向甲方授权产品提供的相关推广和运营合法，不违反任何法律法规，也不侵犯任何第三方的合法权益。有任何违约侵权行为，全部由乙方负责，甲方不承担任何联带责任。四、知识产权 1、甲方授权给乙方的所有授权产品（包括但不限于许可软件中所含任何声音、音乐、图像、照片、动画、录像、视频软件以及应用程序），所有权仍归甲方所有，包括但不限于专利、著作权等知识产权，并不因双方的合作而有所改变。

推广服务合作协议(详细版)

协议编号：推广服务合作协议甲方：联系人：电话：邮箱：联系地址：乙方：联系人：电话：邮箱：联系地址：鉴于：甲方是依法成立并有效存续企业法人，旗下拥有并运营“”（以下简称“甲方平台”），拟委托乙方平台为其开展网络推广服务。乙方是依法成立并有效存续的企业法人，旗下拥有并运营“”（)”（以下简称“乙方平台”），能够为有需求的客户提供网络推广服务。根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、行政法规的规定，经甲乙双方友好协商，本着自愿、平等、公平的原则，以达成长期密切的合作，实现共同发展，甲乙双方于年月日于上海市静安区达成本协议如下：第一条合作内容 1、合作方式：乙方向甲方推送CPA\CPS。在双方合作期限内，乙方将通过自有的网络及现有资源平台发布有关甲方市场活动信息以及产品信息，使得甲方获得有效注册用户。经由乙方市场活动指引至甲方在乙方网站或平台上的产品展示页面，主动验证手机号码注册成功的用户为有效注册用户。

2、甲方应根据本协议第六条约定向乙方支付服务费。第二条合作期限合作期限：本协议有效期自年月日起至年月日止。合同期限届满前一个月内，双方均未提出继续合作意向的，合同到期终止。第三条服务费用结算标准与结算方式 3.1、任何情况下，根据本协议支付的所有款项均应按照人民币进行结算。除非本协议另有约定，双方为签署并履行本协议项下合作事宜而各自发生的费用由该方承担。 3.2、在本协议期限内，每日的服务费用按以下方式结算：当日有效注册用户数* 元。 3.3、有效行为数据统计标准：有效注册数据以甲方统计为基础，甲方应确保后台统计数据的准确性，如乙方对统计数据存在异议，乙方可通过相关途径或方式（包括但不限于要求甲方开放端口、提供详细名单数据或乙方自身测试、申请第三方审计等）对统计数据进行核实，并以核实后的双方确认的数据为准。 3.4、对账：每月初的前3个工作日完成，甲方通过电子邮件的形式将对账单发至乙方约定邮箱，乙方收到邮件应在3个工作日内对上个月的各项合作数据、服务费总额及明细列表进行确认。如在指定时间内未做确认视为已认可甲方的服务清单，双方按照确认的数据结算相应的服务咨询费。 3.5、结算方式：费用每月结算一次，当月结算上月费用。经双方对费用确认一致后的3个工作日内，乙方向甲方开具增值税专用发票及结算单，甲方收到后在3个工作日内向乙方结算全部费用。甲方延迟支付乙方服务费需承担违约责任甲方自延迟支付之日起每延迟一日向乙方支付应付服务费总额万分之五的违约金。 3.6、支付方式：甲方按本协议约定通过银行转账的方式将服务费用支付给乙方。乙方指定收款账户如下：开户名称：开户银行：银行账号： 3.7、开票方式：乙方根据对账后的金额，开具增值税普通发票，甲方信息如下：名称：

名优农产品战略合作协议

名优农产品战略合作协议书淄博市农村合作经济组织联合会北京物美集团二○一一年二月名优农产品战略合作协议书

甲方：淄博市农村合作经济组织联合会乙方：北京物美集团为促进淄博市农村经济发展，提高农业生产的市场化、产业化和规模化水平，积极推动淄博市名优农产品进入北京物美集团的连锁配送网络，更好地服务全国城乡居民生活，甲乙双方本着平等互利、优势互补的原则，就结成长期、全面的战略合作关系，实现资源共享、共同发展，并为以后更加深入的合作建立一个坚实的基础，经友好协商达成以下共识：一、合作范围 1、充分发挥甲方丰富的农业产业资源优势，为乙方提供质量安全、品质优良的名优农产品，逐步建立长期稳定的供应渠道。 2、乙方发挥自身网络资源和物流配送优势，积极支持甲方名优农产品进入连锁配送网络，并逐步扩大直供基地数量和面积，共同做好甲方农产品销售工作，实现双方合作共赢。 3、在农产品货源组织、直供基地建设及供货运输等方面，甲方可为乙方提供优质服务。 4、乙方定期和不定期向甲方提供农产品需求的品种、数量、质量要求等信息，用市场消费的信息服务甲方农产品生产基地建设。 5、在名优农产品合作的基础上，双方可进一步拓宽渠道，就其它深度合作方式进行进一步探讨，建立更广泛的互惠互利合作。二、合作机制 1、双方以长期战略合作的角度，共同协商探讨，制定合作发展目标，逐渐形成长期稳定的业务合作伙伴关系；落实具体联系协调人员及业务对口单位，逐渐形成及时畅通的业务联系渠道。 2、双方郑重承诺，在市场主导的基础上，积极建立紧密的合作关系，努力形成交流频繁、合作互动的良好局面，推进“农超对接”常态化、制度化。 3、双方在有关农产品展览、展销和推介等活动中，互相帮助、共同宣传，合力推进双方的优势品牌。

业务合作协议书

业务合作协议协议编号：本协议由以下双方年月日于签署并开始生效。甲方：地址：邮编：电话：传真：联系人：乙方：地址：邮编：电话：传真：联系人：

目录一、合作目的二、合作模式三、合作阶段四、双方权利和义务五、费用结算六、违约责任七、双方陈述和保证八、双方法律关系九、知识产权十、保密十一、不可抗力十二、协议有效期和解除十三、适用法律和诉讼管辖十四、附则

甲乙双方本着平等互利、优势互补、共同发展的原则，经过友好协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》和相关法律法规的规定，就“”项目达成以下合作协议：一、合作目的在甲方产品(或平台)合作项目中，甲乙双方充分利用各自资源优势，在甲方产品(或平台)中集成乙方实时协同工作平台软件，从而实现由乙方向甲方产品(或平台)用户（以下简称“用户”）提供实时协同工作平台软件许可使用的合作目的。甲方产品(或平台)指: （产品具体介绍）乙方实时协同工作平台软件（以下简称“乙方产品”）指：二、合作模式 1.甲方作为产品(或平台)的技术服务提供方，向乙方提供相应的技术支持服务。 2.乙方产品与甲方产品(或平台)进行集成，向甲方提供相应的技术支持服务。 3.甲方产品(或平台)统一使用甲方品牌面向用户。乙方保留自身产品的LOGO、公司名;乙方保留安装在客户端系统快捷入口的自身LOGO、公司名，乙方保留集成甲方产品(或平台)后系统快捷入口的自身LOGO、公司名。 4.甲方提供其客户服务系统作为用户统一的咨询、投诉受理中心。 5.乙方为甲方和用户设立专门的业务咨询和投诉受理渠道和机构，并向甲方提供具体的联络方式，负责处理甲方客户服务系统转送的咨询和投诉。 6.甲方负责产品(或平台)业务整体的市场策划、推广、媒体宣传等，在甲方对乙方产品的宣传和推广中，与乙方协商确定其产品的优惠定价、折扣比例等。乙方全力配合甲方的推广活动。三、合作阶段 1.验收阶段：自本协议生效之日起至年月日。前述期限内，如双方协商一致，可将该期限进行相应的延长或缩短。在该阶段，双方合作进行各项调试工作，产品最终需达到双方约定的测试验收标准。 2.试运营阶段：验收阶段结束之日起至年月日止。前述期限内，如双方协商一致，可将该期限进行相应的延长或缩短。在该阶段，乙方按本协议第五条的约定向用户优惠提供其产品。试运营期结束后，如乙方产品运行稳定，经甲方书面确认后，进入正式运营阶段。