2011年终工作总结(2)

垄茶高速公路第二监理处二Ｏ一一年度

工作总结

北京正立监理咨询有限公司

垄茶高速公路第二监理处

二Ｏ一一年十一月

垄茶高速公路第二监理处2011年度

工作总结

一、工程概况

垄茶高速公路是交通运输部规划的国家重点公路，是福建泉州至广西南宁高速公路在湖南境内的最东段，是构成湖南省“五纵七横”高速公路网的组成部分。本项目全长45.24公里。第二监理处所辖范围为第五至第九合同段，第五到第八合同段为主线，路段全长22.24公里；第九合同段为茶陵东连接线，按二级公路标准设计，全长6.23公里。

第二监理处所辖土建施工单位共计5家，其基本情况为：

5标（K23+000～K27+000）全长4公里,由湖南省湘筑工程有限公司承建，合同总价为1.10亿元。

6标（K27+000～K36+390），全长9.39公里，由湖南省湘筑工程有限公司承建，合同价为1.54亿元。

7标（36+390～K40+500），全长4.11公里，由浙江省大成建筑集团有限公司承建，合同价为1.41亿元。

8标（K40+500～K45+242.416），全长4.742公里，由陕西省通达公路建设集团有限责任公司承建，合同价为1.55亿元。

9标（LK0+000～LK6+230.773），全长6.23公里，由湖南省娄底路桥建设有限责任公司承建，合同总价为0.89亿元。

以上5-8标土建施工单位合同工期均为24个月，9标为36个月（含路面），均从2010年11月8日起算。

主要工程量有：

路基挖方382.65万m3 ；路基填方449.44万m3；特大桥2317m/2座，大桥574.59m/4座，分离立交桥239.52m/4座，涵洞87道，通道80座，天桥638.44m/12座；跨线桥109.76m/2座；服务区1处，互通区1处。

预制T梁688片，预制箱梁517片，预制空心板343片，共计1548片。

二、年度目标完成情况

截止2011年11月25日，第二监理处所辖5家土建施工单位累计完成投资

3.29亿元，完成占总量的59.7%，占有效合同价6.49亿元的50.69%，总体进度良好。

就形象进度而言，各标段进度不均衡的矛盾比较突出，尤其是路基填筑工程分界比较明显，7合同段、9合同段路基填方相对滞后。

就形象进度而言，累计完成路基挖方355.2万m3，占总量的92.8%；填方348.48万m3，占总量的77.54%；基桩640根，占总量的94.81%,立柱403根，占总量的79.96%;通涵141道，占总量的84.43%，梁板预制357片，占总量的

23.26%。

三、2011年工作取得的主要成绩

在全体第二监理处监理人员的共同努力下，在2011年的监理工作中取得了以下三个方面的成就及荣誉。

1、工程实体方面取得的成绩

①、路基填筑第五、六合同段已全面进入96区施工，同时边坡防护、排水工程也正全面开展施工。第八合同段的路基填筑也已到了94区，部分段落也进入96区施工。第七、九合同段进场相对晚一些，但经过今年的努力，路基填筑工程也将进入94区填筑。第二监理处所辖合同段的路基填筑工程已近尾声，相较2010年开工至去年底，今年的路基工程在进度、安全、质量方面取得了巨大进步与成就。

②、通涵工程：第二监理处所辖合同段第五、六标已全部完工，第八合同段除互通区因征地等原因通涵未完工外，其它也都已完成。第七、九标通涵实体工程已完成，只有个别台背未回填到位。

③、第二监理处所辖合同段的拌合站、梁场都是按高标准、高质量建设完成，有力保证了梁板预制按“湖南省高速公路桥梁预应力精细施工指南”的要求施工，实现张拉质量智能控制的技术手段、精确控制了有效预应力的大小及其不均匀度，严格控制了施工全过程质量。至今年底洣水特大桥、陈家湾特大桥的梁板预制及安装工作，正按计划进度顺利进行中。截止2011年11月25日已完成梁板预制357片，吊装完成140片的好成绩，其中第六合同段箱梁预制年前将全部完成预制安装工作。

2、精神文明建设方面取得的荣誉

①第二监理处的季度履约考核由去年的乙级到今年的连续上升被评为B级。

②2011年度湖南省垄茶高速公路试验检测技能竞赛中，第二监理处取得了团体第三名的好成绩。

③2011年度湖南省垄茶高速公路建设安全质量管理知识竞赛中，第二监理处取得了第一名的好成绩。

四、工程质量管理措施及工作做法

1、现场工程质量控制情况

（1）2011年度继续全面纵深推进精细化管理措施的落实，彻底扭转现场施工过程脏、乱、差的被动局面。

继2010年度是湖南省高管局确定的高速公路精细化施工管理年后，2011年我第二监理处仍然按照这一重要工作部署，继续从组织机构和管理手段上严格按照精细化施工的各项要求，推动各项工作的开展。

2011年度根据工程实际进行情况，为进一步明确各单项工程的质量标准，监理处又补充下发了各种文件和监理工作指令、监理工程师通知等，为落实质量责任制，确保工程质量提供了可操作的指导和指令性的文件和方法。

（2）借助于业主和政府质量监督部门的整改要求，坚持质量方针规范整改行为。

今年垄茶公司、总监办各级领导，特别是垄茶公司监理部、工程部的各位领导，经常到第二监理处和所辖工地现场检查。2011年度上年度湖南省交通运输厅质量安全监督局对垄茶高速公路进行了上年度例行检查，主要对全线的路基、桥涵实体质量及第二监理处的内业资料进行了检查，并对存在的问题提出了具体的整改要求。我监理处采取了积极的措施予以整改落实，不仅单方面下发停工指令集中整改，而且将整改任务落实到具体的监理人员身上。

通过检查存在的问题可归纳分为以下几个方面：

（1）路基填筑分层界面不清晰，超厚填筑，部分路基未全宽填筑，采用红砂岩填料有超粒径现象。

（2）部分台背回填不规范，八字墙两端及靠近墙体一侧碾压不到位。

（3）部分通涵沉降缝施工不规范。

（4）部分合同段压实度抽检频率不够，资料不齐。

（5）砼工程个别标段外观质量差、钢筋保护层厚度控制不严格、箱梁腹板处有施工缝现象。

就以上需要整改的问题，我处均采取了相应的措施进行了整改，特别是对砼工程实体质量不合格部位绝不姑息，必须返工重做。针对所辖各标段砼外观质量及砼质量通病治理方面存在的薄弱环节，监理处各级监理人员认真学习《砼质量通病治理实施方案》，并要求各标段有针对性地编制了预案，采取了强有力的手段予以推行。在此过程中，监理处要求全体监理人员坚持：“优质监理，科学公正”的质量方针，采取一切有利于落实现场整改，有利于砼质量通病预防的监理手段，排除一切因素的干扰，坚持“质量第一”的中心地位不动摇，工作中我处做到了：

（1）建立健全质量保证体系，充分发挥质保体系作用。

本着“百年大计，质量第一”的方针，J2监理处依据既定的质量目标和相关文件对工程质量的要求，在进场之初就建立了“驻地监理工程师全面负责，各部室和驻地监理组贯彻落实，现场监理具体实施”的质量监理保证体系，制订了岗位负责制，分工明确，各司其职。

施工过程中，J2监理处十分注重质保体系的正常运作，充分发挥质保体系的作用。对影响工程质量的各种因素，如从原材料质量、施工方案、施工工艺、设备完好率、监理报验程序等诸多方面严加控制。采用抽检、旁站监理、巡视检查等手段加强对工程施工的过程控制，对隐蔽工程、关键部位、重要环节实行全过程的旁站监理。检查中发现的问题和质量隐患及时要求进行整改并实行质量跟踪，对整改情况进行复查，直至整改到位，从而确保工程施工质量。

截止11月25日，监理试验室累计完成路基压实度抽检7215次，一次性合格率99.2%，T05标合格率99.4%，T06标合格率99.5%，T07标合格率99.1%，T08标合格率99.6%，T09标合格率99.4%；完成桩基无破损检测400根，桩基合格率100%；完成砼、砂浆强度抽检试验4293组，合格率99.8%。

（2）严格把好材料关，工程质量从原头抓起。

在施工过程中，现场监理加强了对进场原材料的质量控制，要求施工单位进场的每一批钢材、水泥等必须附产品合格证，及时报监理试验室进行外观检验和其他指标的试验，进场的每一批砂石材料加大频率抽检，抽检合格方可用于工程上，抽检不合格必须限期清出现场，开工至今，监理试验共计完成各种原材料抽检试验623批次，一次性合格率达99%。

（3）加强事前预控，严格监理程序。

保证工程质量，实现安全生产永远是监理生存的根本要求。桥梁下部结构大面积施工之前，监理处组织各合同段项目经理、工程部长进行关于保证人工挖孔桩、钻孔桩的质量、安全问题的专题会议；外露地面砼结构物施工之前，选择样板工程组织各项目部进行学习；桥梁上部结构梁板预制开始前，组织大家进行梁板质量、安全等的现场专题会议。施工过程中，由监理处试验室、工程部组织进行各类专项检查，包括软基施工，软基沉降观测，路基压实度；涵洞砼强度，涵洞外观质量；立柱外观，立柱砼强度；预制梁板外观质量等。通过召开学习性的会议和下达指导性的文件，组织专项检查，严格的奖惩措施，保证了垄茶高速公路第二监理处所辖合同段工程质量处于受控状态。

监理处要求施工单位必须按监理程序办事。工程开工要打开工报告，工序完成必须申请报检，分项、分部工程完工必须报验等等。监理程序不可少，必须坚持执行，这是控制现场质量的一个最有效的办法，否则现场就会乱、就会失控。

（4）实行“三铁”精神、加强现场质量控制

监理要有力度，政令必须畅通，业主和监理的指令必须保证能够及时贯彻落实，驻地监理应采用必要的手段和措施，实行铁心肠、铁面孔、铁手腕的“三铁”精神，严格控制现场施工质量。对有质量问题或有安全隐患的施工现场该停的停，该罚的罚，该整改的要及时进行整改，管理必须要严，手段一定要狠，不要讲面子，不能留余地。

（5）推广样板、首件工程制度

监理处积极协同总监办推广样板、首件工程制度，配合奖优罚劣措施。对于施工质量好的分项工程统一进行检查评比，在每个不同项目的分项工程里评选出几个质量最好的作为样板工程，总监办将召开现场会、观摩会，组织大家参观学习，在全线进行推广，并且对被评上样板的工程将予以奖励，以期起到鼓励先进、激励后进的推动作用。对质量差的分项工程也要召开现场会，目的是使大家从中能吸取教训引以为戒。

五、现场工程进度控制措施

工程质量和进度是矛盾的统一体，J2监理处在保证工程质量的情况下，采取有效措施督促工程进度。监理处积极响应垄茶公司、总监办提出的开展“大干120天”施工活动及湖南省高速公路管理局倡导的“大干六十天确保全面完成年度目标任务的通知”精神，督促各合同段积极开展劳动竞赛，将二者有效结合。

劳动竞赛从工程进度、质量、内业资料、文明施工等四个方面，会同公司、总监办领导们一起每半个月进行1次工程质量、进度汇报会，制定明确的奖惩措施，起到了确保质量、督促进度的功效。首先组织各参建单位认真学习文件，加强宣传，制造保质量、抓进度的大干快上氛围；其次要求施工单位在平常月计划产值的基础上增加计划产值目标，按照施工任务和完工日期，对各标段的各分部、分项工程进行工期倒排；控制性工程和工序重点强调，例如梁板预制的生产，场地采用分期交付，避免等待耽误工期，具体安排台座制作完成时间，模板、龙门吊、架桥机等拼装时间，梁板预制完成时间。监理处与各施工单位协商确定明确完成日期，形成文件下发并要求严格执行，执行严厉的奖罚制度，逐条逐项落实各项工作。再次督促施工单位完善各个工点电力、炸药、照明设施等施工配套服务；最后垄茶公司、总监办及第二监理处经常性进行检查，及时掌握工程进展和计划执行情况，发现问题及时解决。对于未完成计划的工点，要求增加人力、机械、资金投入。

六、费用控制情况

严格按合同办事，公正地维护业主和承包商双方的利益，在工程计量方面，计量工程师严格遵守合同条款，按设计图纸进行控制，按实计量，对施工单位申报的每期计量资料，都组织监理组和施工单位到现场进行量测核实，做到计量准确，不超计、不漏计，没有出现过一次错误，确保了业主和承包商双方的利益不受损害。

监理处合约部积极响应垄茶公司、总监办的年底前进行第十四、十五两期计量，以政治的高度提高认识，维护社会稳定大局出发，加快计量工作的要求。监理处合约部等相关监理人员对于计量资料的审核加班加点，做到对计量资料随到随审，现场验收随报随验。经监理处与项目部的协助配合，第十四期计量已按规定要求完成了近4000万元的计量任务。

七、现场文明施工、安全生产控制措施

现场文明施工，不仅仅代表一个单位施工水平和形象，更是保证工程质量，消除安全生产隐患的有力措施。第二监理处结合垄茶公司要求的“垄茶高速公路平安工地创建方案”进行文明施工方面的监理。认真学习垄茶公司下发的相关文件，对T05-T09标施工现场标识标牌进行统一设计布置。其次实行“精细化”管

理，拌合场周围统一设置为3米高的围挡，钢筋加工棚采用彩色钢板瓦；预制梁场场地、场地便道全部硬化，采用自动喷淋养护设施，增加养护标志牌；立柱等砼增设漏水水桶等养护设施等。安全生产管理主要从以下几方面抓起：

1.以“管生产必须管安全”为原则，本着提前预防与过程检查并重的指导思想，成立监理处“创建平安工地领导小组”，以处长为第一责任人，副处长为主管领导，带领专职安全监理工程师开展一切与安全生产有关的各项工作；

2.加强日常巡视，做好巡查记录，及时下发整改通知单，跟踪检查落实；

3.要求承包人落实专职安全员排查整改隐患制度和现场施工员在抓生产的同时必须抓安全的两条线路抓工地现场的安全生产；

4.注重对重大危险源的排查，及时更新重大危险源台账，该销号的销号，该变更的变更，让每个负责安全生产的人员做到心中有数；

5.落实高空作业的井字架、安全防护网等安全防护设施的到位。7标因此项工作落实不力，就采取了二次全线停工整改的措施；

6.现场作业人员佩戴安全防护设施，作为平常巡视的重点予以落实，并采取处罚措施使其形成良好的习惯；

7.特种设备，如龙门吊、架桥机等设备全部遵循标定后再使用的原则；

8.监理处安全专监重点检查立柱等高危环境的检查，安全爬梯构件的外框架用安全网维护，对高空作业人员实行双重保险制度，系安全带的同时只能在安全网内进行高空作业等一系列安全措施的落实到位，都列入安全专监日常巡视的检查项目；

9.规范施工现场安全用电，用电设备均按照—机—漏—闸配置，并由专职电工维护和管理；

10.高温酷暑季节实行“错时工时制”,有效地保证了劳务人员能够较好地休息，并且避开高温酷暑天气的高温时段；对于有效地预防工人中暑和保证广大劳务人员的生命安全起到了重要作用；

11.汛期安排值班人员24小时值班，解决突发事件，同时反复排查搭设的临时工棚，杜绝因山洪暴发或泥石流灾害带来的次生灾害；

12.每月检查一次安全经费专款专用的执行情况，力求把有限资金投入到安全生产中来。

通过一年来的努力，监理处所辖各标段在安全生产和平安工地创建活动中

取得了可喜的成绩，没有发生一起安全责任事故

八、注重水土、环境保护，兑现“绿色垄茶，人文垄茶”的承诺

结合水利部长江委员会水保局肖局长一行莅临垄茶高速公路检查工作，提出新的水土、环保理念，监理处将此作为日常工作中的重要任务来抓。2011年度第二监理处在施工过程中重点做到了以下几方面：

1.取、弃土场的防护工作提前实施，提前使用，有效保证了不会产生人为造成的水土流失；

2.拌和站、预制场、生活区的废水集中收集经沉淀池三级沉淀后达标排放，杜绝污染水源；

3.生产、生活区垃圾统一设置集中堆放区，并及时在弃土场填埋；

4.采用便道洒水、运输车辆加盖篷布、拌和站远离环境保护敏感区等措施防止风尘污染；

5.尽量避开夜间施工，保证降噪措施的落实。

6.防护排水系统与原有水系顺接，出水口处设沉沙池，较陡排水段设消力坎；

7.路基设置排水沟、渗沟、挡土墙等措施避免水土流失，斜边坡段采取挂椰网植草防水冲刷。

通过以上措施的实施，以及监理处环保专业监理工程师日常巡查整改措施的落实，我处所辖各标段本年度未出现因水土流失、环境污染的恶性事件，从而推动了“绿色垄茶，人文垄茶”承诺的兑现。

九、监理工作执行情况

1、合同履约情况

第二监理处根据合同及工程实际进度要求，配备了足够满足施工要求的监理人员。其中专业监理工程师以上人员，全部持有交通运输部颁发的专业监理工程师或以上资质证书和中级以上职称证书；监理员全部持有交运部监理培训证。目前配有专业监理工程师以上人员18人，监理员16人，监理人员数量和资质条件均满足合同及工程实际进度要求。

2、监理处内部管理情况

1>、加强监理队伍自身建设，充分发挥监理的积极性

监理处对于所有进场监理人员均要通过面试、笔试或现场测试等手段进行考

核，合格的留用，不合格的退场，尽量选用优秀的监理人员。其次对留用的监理人员经常性的组织技术培训和业务学习，加强责任心教育，职业道德教育和廉政建设教育，不断提高监理人员的业务水平和综合素质。五个驻地监理组之间，分别抽取业务熟练者组成专业小组，交叉进行检查和学习，尤其在内业资料方面。通过上述各种措施，使得大家互相学习，取长补短，彼此之间和谐共处。

2>、制定实施了工程质量责任制及月考核评比奖罚制。

现场监理工作是否到位，一定程序上决定着工程的优劣。在日常监理工作中，监理处采取了对工程施工现场出现的问题专业工程师或组长解决制，即工地上出现质量问题，首先分析产生的原因，若是因施工单位原因导致工程出现问题，而现场监理能积极的汇报问题，那么对现场监理将进行表扬；若是因监理工作不到位产生的问题，则对监理进行批评或处理。这种方案解决了现场监理的后顾之忧，即不怕现场出现问题，使得很多问题能迅速的得以暴露而得以能彻底的进行解决。

坚持推行监理组每月考核评比制度，专门成立了考核评比小组，对监理组的考核内容进行了量化，有专人负责对每项内容考评，汇总后评比出优秀监理组及先进个人奖，并分别奖现金1000元和200元以资鼓励，使各驻地监理组形成了不图奖金只为荣誉的互相学习、取长补短的工作氛围，激起了监理人员的工作热情和积极性，对所监的工程实体质量保证和内业资料的整理完善起到了切实提高。

3>、加强廉政文化建设

（1）全面配合垄茶公司组织的“廉政文化进工地”活动，监理处成立专职机构开展“五个一活动”。在监理处廉政建设领导小组的组织下，有计划、分阶段、分步骤地开展各项工作，并制定了《监理工作廉政制度》，同时与每个监理人员签订了《廉政合同》，为宣讲此次活动，北京正立监理公司王总经理特地来二监处做廉政讲话时，曾说了这样一番意味深长的话：来到新的工地，要始终记得把责任举过头顶，把名利踩在脚下，把质量装在心中，把本色进行到底，记住做监理知足、做人知不足、做事不知足。要以“吾日三省吾身”的精神和自觉，常以人为镜照差距；以事为例、看不足；以已为训、查过错，才会不断完善自我修正自我，极大地激励、鼓舞了所有监理人员，并在实际监理工作中狠抓落实，强化监督机制，廉政建设卓有成效。

（2）严格落实专项治理整改工作。认真领会上级主管部门有关“建设领域突出问题排查整改”的要求，集中传达，分布落实，逐项排查，全面整改。同时密

切与日常工作进行衔接，尽量把提到的问题解决在日常工作中。正是本着大事分层次，小事常指导的原则，在专项治理过程的几次验收检查中均未发现重大问题，有力地配合了此项工作的落实。

（3）在廉政文化进工地活动中创造优异成绩。我处正是在活动初期就以高度负责地态度对待此项工作，提前安排，发动广大参建人员积极参与垄茶公司部署的2011年度廉政文化建设“五个一”活动，并创造了优异成绩：

十、2011年工作中存在的问题和不足

从以上的总结中尽管归纳了2011年度所取得的成绩，也总结出了一些好的经验和做法，但从客观地角度分析，仍然有很多问题存在，工作中也有诸多不足，现从两个方面予以归纳。

1.监理工作中存在的问题与不足

受到社会大环境的影响，监理队伍整体素质不高，监理人员责任心不强是存在的主要问题。

（1）因受到建设市场不规范，高素质监理人员极度缺乏制约，监理队伍的整体素质不高，特别是思想境界达不到严格意义上监理工程师应具备的高素质，导致监理处内部管理上首先就不能在思想上高度统一，行动上步调一致，以至于在执行上级指令过程中不能正确、完整地理解其中的意图。

（2）部分监理人员的业务素质不高，且不虚心学习。尽管监理处组织多次业务培训与考核，但并没有达到预期的目标，部分监理人员的业余时间宁愿浪费在虚拟的网络世界上，也不能痛下决心加强业务知识的提高。

（3）个别监理人员责任心不强，不愿得罪人，一味把矛盾向上推，造成监理力度在某种程度上不能强化。

（4）经过一段时间的磨合，部分监理人员已经习惯听取承包人一味强调客观条件的限制，承包人语言蛊惑，不再从主观上分析应该采取的措施，这也是各项制度与指令在执行过程中打折扣、走形式的主要原因。

2、各合同段存在的问题与不足

（1）合同履约意识在一步步倒退，对合同中承诺的人员、设备一再以客观理由来搪塞，监理处所辖个别标段进度滞后的主要原因就是人员、设备不到位，造成当前被动局面。

（2）精细化施工的要求仅停留在口头上，不能向纵深落实，劳务合作队伍不

配合也没有具体手段予以解决，导致精细化管理合作得不到全面落实，经验主义、个人主义、小团体利益主导了大部分施工行为。

（3）项目部管理水平不能上到一个新的层次，不能适应新形势市场竞争的需要，特别是在内部技术人员、质检人员的管理上不能完全做到岗位与责任挂钩，实际工作能力与工资挂钩，现场控制与内业资料挂钩。往往出现实际管理人员、技术人员、质检人员不在资料上签字确认，直接由工区，劳务合作队伍与项目部主管人员发生关系，这就削弱了现场管理人员的否决权，劳务合作队伍不执行指令也就成为必然的结果，以至于发生第九合同段的挡土墙砌筑举报事件。

3、施工中存在的问题及改进措施

1、路基施工质量要进一步加强，重点是厚度及粒径的控制，压实度必须合格，兼顾外观，路拱平整度和线型。

2、台背回填：重点是厚度、粒径、压实度控制，与路基衔接的处理，同步施工，及时回填也都是重点控制对象。

3、梁板预制：目前梁板的施工外观质量均不理想，需进一步提高。T01标梁场的T梁质量好，监理处组织梁场相关技术人员参观学习。

十一、2011年工作计划和措施

2012年是本项目桥梁工程能否全面完成任务的关键之年，进度的压头是首先摆在我们面前的一大难题。由此而进一步带来的抢进度过程中的质量控制，安全生产控制即成了首要解决的问题。

1、监理工作仍以质量、安全控制为第一要务，用增加人员、设备的投入，延长作业时间，以及提高工效来加快进度。

①加强现场监理管理

更进一步完善监理内部各项规章制度，严格按照制度进行管理，实现责、权、利相结合，提高监理办工作效率，力创更好的成绩，突出监理机构高效、敬业、服务的特点。

②保证工程工期，重视工程质量

在继续保持2011年成绩的基础上，严格监理程序，采取有力措施保证2012年5月半幅桥梁通车交验的任务，同时确保工程质量处于受控状态。

2、2012年监理工作重点。

根据各标2012年进度计划及工程实际进展情况，第二监理处特制定以下年

度监理工作重点：

①加快各标梁板预制的进度，科学合理安排工期，使梁板预制、梁板架设、桥面铺装工作同步进行，进一步控制砼的质量及梁板的外观质量。

②继续加强盖梁、梁板预制，梁板吊装等高危险源的安全控制，确保安全文明施工。

③继续控制路基红砂岩填筑的层厚、粒径及密实性，同时加快路基上下边坡防护、排水工程施工，确保已完工路基在雨季来临前完成防排工程施工。

④加强路面施工时底基层、基层混合料摊铺质量及施工工艺的控制。

⑤在2011年的基础上加大水土环保的监控力度。

垄茶高速公路第二监理处

2011.11.28

护理年度工作总结：科室护理个人年终总结

护理年度工作总结：科室护理个人年终 总结 【编辑寄语】为了启迪大家，为您准备了护理年度工作总结：科室护理个人年终总结的文章，欢迎大家参考查阅！！ 1.护理质量稳步提高 根据护理质量管理标准的要求，我科于年初成立护理质理控制小组，对小组成员及科内进行了学习、培训，使质控小组能较好地开展工作，并带动了科内护理质量的提高。下半年开展的“医院管理年”活动，对科内的护理工作中一个较大的促进，使护理人员明白，严格执行各项规章制度，是提高护理质量，确保医疗安全的根本保证。护理人员在工作中注意了自己，是否认真执行了各项制度，使环节质量有了提高。病室管理，基础护理、分级护理方面有了明显的进步，消毒隔离工作得到加强，护理文书质量从内涵也有了提高。全年无严重差错事故的发生。 2.提高了护理人员的素质 完成了护理部下发的各级护理人员培训考核要求，在组织参加院内的业务学习及护理查房的同时，认真地进行每月医学教|育网搜集整理一次的科内业务学习及护理查房，进行每月的理论提问及操作考试，并要求护理人员认真做好笔记。参加护理部进行的“三基”理论、操作考试，合格率为100%.

年内，选派了一名护理人员到区医院进修，进修回来后，将上级医院先进的护理理念及临床护理方法进行了推广，使护理人员观念上有了更新，逐渐转变为“主动为病人服务”上来。注重专科理论及操作知识的学习，护理人员的专科技术水平有了较大的提高。专科理论知识的提高，也促进了整体护理方面的提高，护理人员能更好地了解病情，进行健康教育及护理，使患者得到系统的指导及完整的服务。 3.加强了护理人员医德医风建设 将做好护理人员的职业道德教育工作与形势教育、人事制度改革等工作结合进行，注意充分调动护理人员的积极性，端正护理人员的工作和服务态度，增强护理人员工作的信心与自豪感。今年顺利地完成了人事制度改革，护理人员情绪稳定，同时危机感也增强了。 注意发挥护理骨干的作用，如XXX主管，工作认真负责，对病人服务主动、细致，多次获得病人及家属的表扬，同时，也给全科护理人员树立了榜样。病人的满意度也有了提高。 4.加强了院内感染管理 认真落实消毒隔离制度，做好一次性物品的使用及管理工作，重点做好了一次性物品、内窥镜、眼科器械、耳鼻喉科器械、吸引用物、吸氧用物、无菌包的消毒管理工作。认真进行空气监测及紫外线灯强度监测，做好记录，保证监测符合卫生学的要求。

2011年度工作总结

团结一致、和衷共济，开创学校发展新天地 志存高远、释放情怀，谋求教育教学新突破 2011年度学校工作总结 *****中学是一所集幼教、小教、中教于一体、体教结合的九年一贯制县直学校。随着涟城镇东移、万顷良田居民集中区、商业区、60米景观大道的规划建设，必将给我校的发展带来千载难逢的机遇。以邵开华校长为核心的五中团队审时度势、高瞻远瞩，精心策划、多方化缘，在短短的几年的时间里，校园里就显现出一片生机，各项工作蓬勃发展。在各级领导的关怀和领导下，特别是在各位家长的支持和配合下，我校在教育教学、科研等各个方面都取得了新的飞跃。先后被县教育局评为“规范管理先进单位、教育教学先进单位，职教招生先进单位，五一巾帼标兵岗，四A级平安校园，常规管理先进单位”。我校的教育教学工作，在教育局组织的历次视导检查中都受到一致的好评。我校的三名教师在上半年参加的“全县教师大比武”竞赛中，更是取得了一名一等奖，两名二等奖的好成绩。同年又被市局授予为“淮安市4A级平安校园”。 一、建章立制，科学管理，新目标新要求、开创学校发展新天地 面对体教结合、九年一贯制的新格局下的新形势，学校按照“凭科学管理引领发展、以严格管理谋求突破”的策略，确立了“以精神文化教育人、团结人、凝聚人，以制度文化激励人、约束人、引导人”的宗旨，依照国家相关法律法规，分门别类地制定出切实可行、便于操作考核、具有校本特色的各项规章制度，并整合形成了《五中学校各种制度汇编》所有教职工人手一册。实行校长负责制下的岗位责任制、考核评价制；建立健全值周组工作机制，以值周组为依托，保证学校的各项规章制度、管理要求等落到实处。再次完善、诠释“三风一训”、办学宗旨和育人目标。规划出“一年有突破、两年显特色、三年上品位”的短期发展目标。号召全校上下，对照《管理章程》，明确责任，求真务实，有所作为；瞄准“发展目标”，不畏困难，齐心协力，奋力拼搏。发扬“正视困难不畏难，昂首前行不止步”的五中精神，团结一致、和衷共济，努力开创学校发展新天地。 二、释放情怀，育人当先，新策略新举措、探索学校教育新路子

超声科医生个人年终工作总结范文

超声科医生个人年终工作总结范文 时光飞逝，转眼间20XX年都已成了过去式，又到了一年的年尾，下面是搜集整理的超声科医生个人年终工作总结范文，欢迎阅读，希望对大家有所帮助。 xx年参加工作，一直于我院检验科工作。秉承“质量第一、服务临床”的理念，坚持以病人为中心，高质量、高效率地为临床提供快速、准确的诊断依据，踏踏实实，勤奋工作。尤其近几年来，我对自己的工作有很多的思考和感受，在这里作简单的陈述： 一政冶思想方面： 认真学习党的各项方针政策，法律、法规，领会上级部门重大会议精神，在政治上、思想上始终同党同组织保持一致，保证在实践工作上不偏离正确的轨道。几年来，自己不断加强思想道德和业务技能的学习，提高工作的责任心，工作严谨负责，勤勤恳恳，任劳任怨，积极配合主任的工作，不计较个人得失，加班加点按质按量完成任务。始终坚持以病人为中心，服务临床的思想，急病人与临床之所急。严格遵守危急值报告制度，及时与临床医生联系，提供有利的诊断依据。在完成临床检验工作的同时，还承担本科室进修与实习生的实习带教工作，坚持以理论联系实际，做到学以致用。 二工作学习方面： 本人不仅具有较高的政治思想水平，同时也具有很强的业务学习和工作能力。面对专业知识的日新月异，更加注重专业知识和新技术的学习。每年订阅《中华检验医学杂志》《临床检验杂志》《检验

医、、学》经常上网浏览;《中华流行病学杂志》《中华医院感染杂志》、、《中国抗生素杂志》《临床输血与检验》《中国实验诊断学杂志》等相关、、专业杂志;同时特别关注《中华检验医学杂志》开设的“继续教育园地”拦目学习;参加各种提高培训班、学术交流会。xx年参加xx研讨会;xx年5月参加xx培训班。7月被当选为xx市医学会第二届检验专业委员会常务委员。为了更进一步提高自己的综合素质，除在业务技术方面努力学习外，也加强相关知识英语与计算机应用知识的学习。xx年参加了自学[卫生事业管理]本科的学习，今年年底毕业。从中学习了许多管理方面的知识，获益匪浅。 三道德品质方面： (一)有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神我来自农村，深深懂得“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”的道理。上中学时，生活的艰苦及一直步行于十几里之外的学校，磨砺了我吃苦耐劳，锲而不舍的品质性格。参加工作后，一直与血、尿、便、细菌、病毒打交道，虽然有点脏、苦、累，但我从未为自己选择的专业而后悔。使我自豪的是为临床医生提供了科学翔实的诊断依据。特别是为呼吸科、重症监护室、康复科等提供的药敏试验报告取得了非常好的治疗效果，得到了信任和好评。 (二)有严于律己、诚信为本、乐观向上的优良品质我信奉诚实待人、严于律己的处世之道。以感恩的心面对世界;以包容的心和谐自他;以分享的心回报大众。从未与同事产生过矛盾纠纷。我自知还有许多缺点，但我是一个修正主义者，时刻在完善自己。

2011年年终工作总结

2011年年终工作总结 在成熟和迷惘的交织中，2011年消然流逝了。盼望已久的2012年带着神秘的微笑正向我们招手！回首这一年走过的路，我感叹时间的飞逝；在这一年的市场部工作中，有硕果累累的喜悦，有与同事共同奋斗的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。但是新的一年又要开始了，在我们昂首期待未来的时候，有必要对过去一年的工作做一个回顾，总结以往的经验教训，以待在新的一年有所改进。 首先感谢公司的各位领导和同事给于我的信任和支持，在公司领导及部门领导的正确带领下，在各位同事的大力协助下，我在2011年的工作上取得了较为满意的成果。因为热爱自己的工作，所以精通本岗位的专业知识和业务技能，熟悉有关行业规范，关注行业的发展趋势，时刻保持强烈的创新意识。以极高的工作热情主动全身心的投入到自己的工作中，能够高质、高效的完成本职工作，为本部门的工作做出了应有的贡献。现将主要工作总结如下： 一、主要工作完成情况 1、品牌策划：（品牌传播、产品企划） 1）、品牌形象、VI形象的统一推广。以公司确定的品牌元素及诉求，设计确定广告画面、文字内容、字体、颜色、版面格式，通过对这些元素的统一规范进行推广，包括各类形象店门头、彩钢门头、专卖店门头、户外大牌等，并以电子版光盘形式下发各区域及广告商推广执行。 2）、配合公司制定“莘莘学子意浓浓汉武情”的年度主题营销活动及各区域的“三八节”、“六一”、“端午节”、“高考助考”及其他小型促销活动，设计制作相关的促销广宣物料，扩大宣传汉武御公益形象及品牌形象。 3）、结合公司实际情况，在策划公司及各位同事的指导和配合下，完成了《终端生动化手册》。规范了业务员的日常陈列标准；并根据各区域的使用情况结合实际情况制作了《如何进行终端生动

医院信息科个人年终工作总结_1

医院信息科个人年终工作总结今年6月份，我来八十八医院报道，被安排到信息科网络中心，从事医院信息管理工作。转眼间，我到单位工作已经半年了，这半年是我人生旅途中的重要一程，期间在科室领导的培养帮助，同志们的关心支持下，我逐步完成着从大学校园到工作岗位，从大学生到军人这种环境和角色的双重转变和适应。岁首年终，我精心回顾这半年的工作生活，收获颇丰。现将我这半年来的学习工作情况总结如下： 首先，在思想上要求进步，积极向党组织靠拢。刚来到信息科，我就向党支部递交了入党申请书，参加了政治处组织的入党积极分子培训，通过培训，使我加深了对党的理解，对党有了新的认识，坚定我终生追随党的信念。为了使自己能够早日成为组织的一员，我时刻以党员的标准严格要求自己，使自己在思想上和行动上与党中央和中央军委保持高度一致。在全国轰轰烈烈的开展保持共产党员先进性教育活动中，我积极利用各种机会，通过读书、看报、记笔记、与参加培训的党员交流心得体会、进行自我剖析等方式，认真领会，使自己改正了思想上的缺点，并努力将保持共产党员先进性的指导思想应用于指导自己的实际工作，从而使自己在思想上和行动上有了很大的收获。在业务方面，我虚心向领导和老同志请教，扎实学习理论知识，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。在学

习得过程中，我认识到从单纯的理论知识到实际的动手操作，是一个适应和提高的过程，通过实践，我不但学习到了很多书本上没有的知识，而且从中积累了大量的宝贵经验。半年中，通过领导和同事们的耐心指导，从最开始的陌生，到现在已经基本能完成科室的日常工作。期间，在科室领导的信任下，我有幸参与了我院开展《门诊医生工作站》的工程实施。通过参加《门诊医生站》工程，使我深刻的了解到，当今世界正处于信息时代，了解到了信息化在医院的重要性。现在，大多数病人和医生都能感受到电子化和信息化给自己带来的便利。从病历的电子化管理，收费和药房处理时间的大大缩短，到高效的门诊管理和住院管理；从无限网络、远程诊疗、视频应用等等，无时无刻不体现着信息化数字化的高速发展。要想顺应时代的发展，只有不断的提高自己，正所谓“欲穷千里目，更上一层楼”，只有不断的完善自己，才能赶上时代前进的脚步。由此，我看到了自己努力的方向，认识到了自己的所学的知识的用武之地，坚定了自己深入学习现代信息技术应用于医疗信息化的决心。 半年来，我在学习和工作中取得的进步，与领导和同事们对我的支持和希望是分不开的，我也清楚的认识到这才是刚刚开始，自己还有很多不足。比如工作能力方面，一些技术性较强的工作还无法胜任，工作上存在着畏首畏尾、创新意识不足的表现，理论水平有待提高等。“自信人生二百年，会

2011年度个人工作总结

2011年度个人工作总结 2011年12月 教务处李秀丽 一年来在各级领导的关心、帮助下，在与同志们协同配合下顺利、圆满地完成了 本职各项工作，现从德能勤绩廉五个方面进行总结汇报。 一．思想政治方面 按时参加学校、教务处组织的各项政治学习活动，不断增强自身政治素养，能认 真自觉学习邓小平理论、“三个代表”重要思想，在实际工作中践行科学发展观，政 治立场和政治方向坚定，坚持社会主义办学方向，坚决贯彻执行党的路线、方针、政 策和学校的各项规章制度。 二．组织协调能力 在处领导帮助和各位同志们的共同努力和配合下，圆满完成了本人所负责的各项 工作，能合理地分析、研究和解决工作中遇到的实际问题。具有一定的组织协调能力， 能规范履行学校文件，处理和解决教学管理中的问题。 三．工作作风 服从全处的统一安排，坚决执行民主集中制原则，主动维护班子团结，友爱同志， 虚心听取意见，自觉进行自我完善。诚实诚信、求真务实，勤奋敬业，严格管理，自 觉负责。团结同志，联系群众，主动维护群众的利益，为人正派，做事公道，坚持原则，遵守纪律。 四．廉洁自律 清正廉洁，自律自醒，主动履行党风廉政建设职责，遵守各级政府关于领导干部 廉洁从政的有关规定。 1

五．工作实绩 在实际教学管理工作中，规范执行学校的各项规章制度，与时俱进，以人为本，科学发展，积极主动地完成各项工作和学习。认真履行职责，保质保量完成工作职责和任务，使全校教学工作又顺利地运行了一年。 本年度在处长的帮助下，与分管的教务科、教学质量管理科（1-10月份）、教学督导团（1-10月份）、实践教学科（10月份后）科室的全体同志们也是在全处同志们的共同努力下完成的主要工作有： 1．教务科：完成了两个学期各专业教学计划的审定；教学任务的落实；教师课表、学生课表的编排与制作；教师课程授课计划与其教学任务书的核对；严格执行实习计划的审批及实习工作的审核制度；上机实验学时的审核登记及开出；本科生选课制度的执行；两个学期中正常结课考试、开学初课程补考、重修考试、全国英语四六级考试、全国计算机等级考试等各类考试的监考、考场安排等考务工作的无差错执行；创新学分的评定工作；教师教学工作量的审核及校对工作；各类教学管理文件的实施工作；各类成绩的管理工作；新校区教学管理工作等。 2．教学质量管理科：对新进教师试讲、新任教师试讲、个别任课教师课堂理论教学的听课评价工作；完成了领导干部评教、学生评教等数据的整理及汇总工作；对申请教学质量评价的人员进行了全面的教学质量评价；完成了教师评学工作；坚持学生教学信息员制度；优秀教学信息员的评选工作；坚持“三期”教学检查；强化教学质量管理制度、规范执行教学质量管理文件；严格执行考场巡视制度，加强学生考试纪律和教师监考纪律建设工作；进行各类教学质量评价数据的整理、归档工作、教学信息员管理工作等。 3．教学督导团：教学督导课表的制作；督导听课评价工作；新进教师和新任教师2

科室个人工作总结

科室个人工作总结 【篇一：院感科干事个人述职】 个人述职报告 尊敬的院领导： 大家好，在医院领导及科长的正确领导和大力支持下，我积极参与 医院感染监控及管理工作，落实医院感染制度及措施，具体如下：一、坚定政治方向，提炼医德修养 能坚持社会主义道路，坚持共产党的领导，自觉贯彻落实科学发展观，认真学习“十八大会议精神”及各项法律法规，践行“党的群众教 育路线”，遵守医德规范，廉洁从医。工作中，以“防控医院感染、 保障医院安全”为主题，保证病人及医务人员的安全为主线，努力做 好医院管理工作，同时也为临床做好优质服务。积极参与医院组织 的各项活动。 二、立足本职工作 1、定期进行环境卫生学、消毒灭菌效果及手卫生监测。定期到科 室进行各种标本的采集，包括空气、无菌物品、消毒灭菌剂、医务 人员手、物体表面、内镜镜腔等进行细菌培养，对于细菌超标的科 室及时给予指导，帮助找原因，提出改进措施，并督促各科室质控 人员做好本科室的院感监测。对全院的紫外线灯管进行常规监测， 对不合格的灯管及时督促更换。全年共采样402份，合格率95%； 其中空气采样培养97份，合格率98%；物体表面采样培养96份， 合格率96%；医护人员手采样培养83份，合格率88%；无菌物品 采样培养39份，合格率100%；消毒液采 样培养67份，合格率100%；胃镜镜腔及其它20份，合格率90% 。院感科对于不合格的采样进行了原因分析、反馈及整改，并重新做 了采样培养，合格率为100%。 2、加强医务人员手卫生管理。 根据《医务人员手卫生规范》要求，定期开展手卫生的培训，加强 医务人员掌握手卫生知识和正确的手卫生方法。每月做手卫生依从 性调查，从而提高医务人员手卫生的依从性。 3、根据院感管理要求，做好病例回顾性调查 在病例方面，采取回顾性与前瞻性相结合的方法，调查院内感染病 例的填写。每月翻阅病例，查看病人，看院感调查表的填写情况及 抗生素使用情况，防止院感病例漏填漏报。

2011年度个人工作总结(任穷)

2011年度个人工作总结 ——绵阳市红十字会综合科任穷 2011年，市红十字会第四届理事履新，全市9个县市区红十字会机构健全、人员到位，红十字会系统干部队伍年富力强、意气风发，以饱经风霜、浴火重生、朝气蓬勃的强势姿态登上了绵阳红十字事业发展的历史大舞台。全市红十字会工作紧紧围绕“三个转变”、“三大优势”、“四个定位”、“五项工作”全面推开。这一年，红十字事业发展环境动荡不安、跌宕起伏。2011年是汶川地震的三周年，是绵阳灾后重建的收官之年，是绵阳红十字会系统面向世界，向人民、向祖国、向历史交上满意答卷的一年。站在红十字事业发展的平台，我们清晰的看到，全市人民爱心涌动，红十字旗臶高高飘扬，人道力量正在有力汇聚，红十字事业发展前程似锦、大有可为，迎来了跨越发展的明媚春天。也是在这一年，中国红十字会系统经历了前所未有的公信力危机，“天价饭”、“郭美美”、“活婴当死婴”一系列骇人听闻的网络新闻把红十字会系统推向风口浪尖，公信力受到重创，而红十字会制度建设的滞后更是让红十字工作者在应对质疑时，显得软弱乏力和底气不足。绵阳红十字事业发展在这样的大背景下步履蹒跚、举步维艰。 这一年里，综合科人员精简，工作增加，任务更加艰巨、工作更加繁杂。总结本年度的个人工作，主要有以下几个方面。 一、完成的任务和取得的成绩 （一）文稿和宣传

编写会议纪要11期，红十字工作简报19期，挂包帮、创文明城市、创法治城市、干部作风整顿等其他信息10余期，制印公文144份。拟草“红十字会定期回访汇报制度”。上载网站工作信息87条，求助信息57条，其中，10条信息被总会网站和报刊社采用，30条信息被四川省红十字会网站采用，12条信息分别在绵阳日报、晚报刊登，特别是“扩大红十字募捐筹资渠道,增强救助实力的调查与思考”调研报告，被总会、省政府、省红十字会网站采用。 （二）专项任务 完成绵阳市抗震救灾和恢复重建经验启示录编撰；筹备“创建文明城市”系列材料；筹备迎检“巾帼文明岗”，荣获得巾帼文明单位称号；参加“挂包帮”工作会议，工作得到市直机关工委好评；完成灾害应急救护生命工程四川灾区行项目扫尾；完成香港红十字会卫生救护合作项目；开展“政务公开网站建设有关工作”。 （三）日常报送资料 2011年度“年鉴”、“党员年报”、“红十字工作年报”，向市级部门报送公共机构能源资源消耗情况、档案管理资料、公车治理资料等。 （四）活动和其他工作 参加“2011年红十字博爱送万家”、“5.12三周年”、“世界献血日”、“献血宣传月”、“法制宣传日”、“造血干细胞采集”等活动。接收管理保密文件30份，申报网站法人变更资料，登记遗体捐献19人，陪同造血干细胞捐赠志愿者体检，以及维修、搬运等。 二、工作做法

信息科个人年度总结【个人工作总结】

信息科个人年度总结 一、不断地深化理论学习，努力提高自己的政策理论水平和业务工作 能力 我始终认为，要做好秘书工作，为领导当好参谋助手，就必须不 断提高自己的政治素养和政策理论水平，培养自己的业务工作能力。 只有这样，才能在实际工作中坚定自己的政治立场，牢牢把握政治方向，为市委、为领导服好务，当好参谋和助手。为此，在实际工作中，我始终坚持不断强化理论学习。采取抢时间学、挤时间学、理论联系 实际学等办法，先后系统地学习了马克思主义、毛泽东思想、邓小平 理论等著作及江泽民总书记的《领导干部一定要讲政治》、《努力建 设高素质干部队伍》和党的十五大报告等，担任保密局副局长职务之后，为更好地开展保密检查和教育工作，我又比较系统地学习了《刑法》、《刑事诉讼法》和《保密法》等法律法规。在学习中，我始终 坚持理论联系实际的学风，边学习边写读书笔记，同时，积极主动地 把所学到的知识应用到工作实践中。每次随领导下基层、开会，我都 把这些当作学习的好机会，认真听、认真记、认真整理。通过学习， 我本人的思想政治素质和政策理论水平有了明显提高，能够全面准确 地理解党的路线、方针、政策，并始终坚持做到政治立场坚定，始终 与党中央保持高度一致。同时我本人的业务工作能力也明显增强，在 兼任市委办综合秘书职务之后，我积极参与各类材料的写作工作，先 后参与起草了二届六次、七次全委会议工作报告、全市经济工作会议 材料和第三次党代会报告等文字材料。 二、脚踏实地，圆满地完成自己所承担的各项任务 。。年到市委办工作后，我无论是担任。。秘书、督办秘书还是 信息秘书，始终坚持严谨的工作态度，尽职尽责、苦干实干，高标准、

2011年个人年终工作总结样本

2011年个人年终工作总结样本 光阴如梭，时光荏苒。2011年就要成为历史了，内心不禁感慨万千！转眼间又将跨过一个年度之坎，回首过去的一年，虽没有轰轰烈 烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢领导给 我这个锻炼的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的 提升自身的素质与才能。回首过往，汽机已陪伴我走过了人生很重要 的十几年，使我懂得了很多。领导和同事对我的支持与关爱，令我感 受到人间的温情，在此我向工程处领导以及全体同事表示最衷心的感谢！正是有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也是因为 有你们的帮助，才能令我在汽机的发展更上一个台阶。在工作上，围 绕队里的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成了各项工 作任务。下面，我将本年度个人工作总结报告如下： 即将过去的这一年，在队领导的正确领导与协助下，我们的工作 着重于安全、工作和学习目标上，紧紧围绕重点开展工作，在紧张的 工作之余，加强团队建设,打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。 作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥员工们的主观能动性及工作积极性，提高团队 的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的汽机新形象。我充分认识 到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了 熟悉技能外，还需要负责具体的安全工作及生产任务的安排，首先要 以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担 工作责任。在作风上，我能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，严格要求自己，在任何时候 都要起到模范带头作用。 一年来，我严于律已，努力使自己的政治思想觉悟进一步提高。 始终坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界

科室年终个人工作总结范文-

科室年终个人工作总结范文 【导语】工作总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。本篇文章是为您整理的《科室年度个人工作总结范文》,供大家阅读。【篇一】 新春将至,繁忙而紧张的20XX年工作也即将结束。作为医院的一个年轻科室,这一年来我科室依照全院总体工作部署,在院领导及科主任带领下,在全体科员的共同努力下,紧扣工作思路,结合工作实际,取得了令人欣慰而自豪的工作成绩,得到广大患者的好评与认可。现对本年度工作进行回顾总结如下： 一、端正思想,牢固树立“以患者为中心”的服务理念,奠定年度工作开展的良好基础。 坚持以马克思、列宁主义,*思想,“三个代表”重要思想为指导,自觉加强理论学习,认真学习“三个代表”重要思想。牢固树立“以患者为中心”的服务理念,狠抓医德医风和岗位职业道德学习,响应医院号召开展“服务”评比,抓好医德考评制度落实,坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务。 二、规范医疗质量管理,注意医疗安全,注重人才队伍建设,提高医疗技术水平。 1、科内定期召开会议,每周一次,强调安全,质量,医生,护士职责执行

情况;每月两次安全,质量检查,对不合格表现给以两彻底：(1)彻底整改。(2)彻底查办。 2、医护工作严格执行治疗规范,加强医院感染管理,全年无医疗差错事故及医疗纠纷的发生,无院内感染病例,无患者投诉。 3、科室人员按时参加院内各种业务学习;6人次参加院外学术会议及短期业务学习,引进新技术4项;选派4人赴省外进修学习。科室学习氛围浓厚,大家刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平,今年我科有两位同志取得了康复治疗师资格证,一位取得康复主治医师资格证。短期内使我们这个年轻科室的工作步入正轨,业务水平稳步提高。 三、稳中求进,积极引进新技术、新设备,填补我院医疗空白,更多更好的为患者服务。 1、现有开展的成熟医疗项目做到精益求精。小针刀等诊疗项目的治疗范围不断科学合理的扩展。 2、购进中药熏蒸床、电动颈腰椎牵引床、电脑中频电疗仪,拓展了治疗项目,填补我院的医疗空白,为颈腰椎病的治疗提供了又一经济有效的方法,收到了良好的疗效。 四、社会、经济效益双丰收,受到广大患者好评,超额完成医院下达的经济目标。 1、专业的医疗技术,个性化医疗、人性化服务,受到广大患者好评,收到患者锦旗3面,赢得了良好的社会效应。 2、每月按时超额完成经济任务,全年超额完成医院下达的年度经济目

科室2020个人年终工作总结

科室2020个人年终工作总结 我们告别了2020，马上就要迎来2021，在新的一年里，我们在工作中要立足实际，着眼未来，改革创新，努力完成各项工作任务。以下是小编给大家整理的科室个人年终工作总结，希望对大家有所帮助，欢迎阅读! 科室个人年终工作总结1 今年以来，办公室工作在领导班子的坚强领导下，在分管领导的正确指导下，在各科室的大力支持下，我们严格按照“勤于学习、善于落实，勇于创新、敢于担当”总体工作思路，充分发挥第一窗口、第一环境、第一形象的作用，高标准、高质量、高水平、高效率地完成了领导安排的各项工作任务。 一、上半年工作小结 办公室工作千头万绪，工作杂性、艰巨、繁琐，在众多的工作事项中，我们始终把政务服务作为办公室工作的重中之重，花大力气、下苦功夫提高政务服务水平。 (一)当好参谋助手。办公室按照全年工作目标任务，密切关注和把握全局工作重点和工作动态，前瞻思考，超前谋略，为全

局带给富有实效的政务服务。今年上半年，按照领导的统一部署。我们组织筹备召开了30人以上大型会议3场，上级督导检查会2场，工作指导会议8场，我们认真完成各类会议材料，做好会议方案，会议通知等工作。 (二)办文打造精品。公文代表着单位的形象，其质量高低，直接反映办公室工作的水平。在办文上，我们坚持“两手抓”，第一手是抓公文起草工作。对重要文稿实行分管领导牵头理思路，办公室主任出提纲，文秘人员收材料，千锤百炼成文稿的工作方法。强化精品意识，既重“文以载道”，又讲究成文之法，追求文字表达“准、实、新”，从领导平常说话中琢磨其思路，从每次领导改稿中体会其风格，力求综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明，彰显领导风格。另一手抓好公文运转工作。在格式上，保证规范性，在资料上保证可行性，在程序上保证合理性，在时效上保证及时性。上半年，办公室收取上级卫生行政部门文件61份，其中需上传下达办理的54份，由办公室直接办理的7份，占办文率的11。4%。 (三)信息力求快准。办公室始终坚持及时、准确、全面地报送宣传信息。我们在信息工作中努力做到“收集信息第一时光、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”，确保信息快速报送。今年以来，办公室撰写各类信息24条，上报x24条，上报x22条。

销售2011年个人年终工作总结_1

销售2011年个人年终工作总结 我们知道，销售是电子《包括任何产品》商务的成功基石，是稳健市场、巩固绩效的最基本动作和条件。惟独经过成功的销售、超值的服务，才干羸得我们的忠诚顾客。而推举则是把一具良好的机会分享给朋友，让朋友透过那个机会的实质，与朋友一起分析、帮助他们理解把握机会的必定性和重要性。当今的销售已别再是经过简单的讨价还价把产品卖出去的过程，而是一具帮助顾客和说服顾客的过程。那么，在销售杰宝系列产品的过程中，我们应切实把握几点要素。 一、熟悉产品、热爱产品 这是一具自我消费、学习、求证的过程。经过自我消费，我们才有对产品的感性认识，才有心得和体味，才有与顾客进得沟通的素材。并且，我们还需经过对产品的感觉，了解产品的功效、作用、文化和价值。杰宝系列产品是倡导人类健康的产品，经过以湿代干，以擦代洗的方式，去改变人们陈旧的清洁适应，引起人们对肛周清洁卫生的重视，引领消费群体建立一具科学、合理的消费价值观。这些理性的认识，是我们业务伙伴的专业要素。惟独感性认识和理性结合统一的时候，我们才干更好地热爱公司的产品，才干进行有效的沟通。二、善用工具，熟练展示 在销售过程中，有不少可以帮助成功销售的工具。诸如，产品资料、单张、手册、产品简介、功效例证等。这些都称之我们的工具，怎么活用这些工具，关系到销售的成功与否。产品展示是帮助顾客直观了解产品的性能、功效，人有三觉，即视觉、听觉和感受。经过对照的手法让顾客推断产品的优劣所在，了解杰宝产品的价值观。 三、耐心倾听，寻准需求 初入创业的业务员普通都一口气地介绍产品，演说式地说解产品或者直接报价，如此收到的效果就别理想。当我们展示我们产品的时候，当顾客明确我们访客目的后，我们要仔细地、耐心地倾听客户的见解、引导他们陈述对产品的看法和观点，从而寻准客户的心理需求。那个环节十分重要，既是尊重客户，又是把准需求进行说服的环节。所谓知己知彼指的算是这点。 四、把握互动，进行引导 沟通式销售并别是一种演说，也别是盲目教导顾客，而是依照顾客的需求和针对顾客的提咨询作一些准确帮助理解的工作。首先要做好销售工作打算，提出或设计一些咨询题与顾客展开探讨，引导顾客同意我们的观点，同意产品的文化和默认产品的价值观。成熟的业务员在互动的过程中，通常都会运用同理心再进行分析和引导。诸如，当顾客提出别适应用杰宝产品，以及觉得产品贵的时候，我们别需要辩论，更别要反驳，应该说：您的看法很正常，正如当初我未有深入了解产品时一样，当时我也觉得没有必要使用这么贵的产品来进行清洁卫生，后来，当我深入了解和使用产品后，我觉得产品真的物有所值，一具月用上二三十元就能够享受到超值的健康体验，能够提高自己的日子品味，能够呵护自己的健康，我觉得太值得了。用与别用，贵与别贵，彻底是消费意识的建立与消费观念的转化咨询题。杰宝系列产品，从各个方面论证基本上能够同意消费的。 以上是我在2011年度的个人工作总结报告， 敬请各位领导批阅，并提出珍贵意见。上一页

运维部2011年终工作总结1[1]

2011年运维部工作总结 2011年运维部在分公司直接领导下及全体员工的勤奋努力下，顺利完成网络维护、网络建设、网络安全等任务，有力的保证了版纳辖区数字电视业务发展，全年来的工作总结如下： 一、网络维护及建设 1，城域网维护建设 1）、在分公司的正确领导及相关部门的大力支持下，运维部全体人员的勤奋工作。城域网维护截止11月份，运维部共处理用户故障非电子派单电话报修518次，电子派单3687次，安装用户1869户，搬迁用户288户，平移用户147户，开通副机用户152户，提高了网络覆盖质量，更有力的提升了市场竞争力。 2）,新区网络新建工程立项7项，实施7项等几个光节点网络覆盖面积，促进了业务发展和业务收入的增加。 3）、完成城域网建成管道建成4.98千米及配套设施建设。 4）、运维部必须及时认真上报当月的《网络维护月报表》、《安全隐患月报表》、《电子派单周、月报表》、《新装用户月报表》的工作。 2，网络优化建设

运维部在分公司领导的直接指导下，实时对城区网优不彻底区域地点进行不间断的网优及线路改造工作。 3，乡镇网络建设 1）、根据省、地公司和县分公司安排，在分公司领导亲自带领下，年初对全县所辖区乡镇网络进行了数字电视整转前的规划与设计。 2）、2011年对全县所辖区20个乡镇中16个乡镇的网络进行优化改造及1个乡镇网络的新建工作。 3）、县乡联网乡镇有线电视用户整转平移3540户，乡镇有线新装电视用户1629户。全县乡镇有线数字电视用户总数5169户。 二、机房维护及消防安全工作 1、在分公司分管领导的指导下制定了《机房值班制度》及《机房维护及消防制度》，根据制度明确了机房值班人员，建立和完善各项维护制度和加强机房资料及文档的管理，机房设备检修清扫，做好“三防”工作，确保设备正常运行，保证信号安全传输。 2、积极配合地区公司和其他县分公司机房对纤、跳线等工作。对机房工具不定期检查，遇到安全隐患及时排除并上报，遇到节假日和重要传输时期，都做好了安全上报等工作。

医院科室年度个人工作总结

医院科室年度个人工作总结 医院科室年度个人工作总结 XX年是我院“强内涵、提素质、上水平、跨台阶”为主要内容的二次创业开局年。我们内分泌科全体医护人员在院领导的正确领导下，坚定信心、激情创业、强化内涵、加快发展，按照XX年医院工作的指导思想，结合本病区实际工作，团结协作，依法执业，廉洁行医，深入开展护理优质服务工作，认真完成护理部布置的各项护理工作，圆满完成了年初的工作计划。获得“第二届全国中医护理先进集体”称号，一年来无护理差错和医疗事故发生。现将工作情况总结如下： 一、政治思想方面。 1、积极响应院部号召，认真组织学习XX年医院工作报告的精神与内容，积极响应院党委开展“创先争优”活动的精神，树立发展的意识、责任的意识、忧患的意识和大局的意识，认真做好科室之间、职工之间的团结协作工作，积极发挥科室团队精神，积极参加院部组织的各项活动。积极争创“共产党员先锋岗”，“创先争优工人先锋岗”。 2、加强护理人员医德医风建设，加强党风廉政和行风建设的学习与落实，依法执业，廉洁行医，大力弘扬先进典型和先进人物，积极营造风清气正、团结和谐、奋发向上的团队氛围。科室无“小金库”，无收受”红包”、“回扣”等违法违纪现象，无服务质量投诉。

3、认真制定了人力资源调配方案，应急预案，科学合理弹性排班。“以人为本”，人性化管理，保证护理质量和护理安全，无差错事故发生。 4、加强爱岗敬业教育，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高护士职业道德水平和整体素质，以服务人民、奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为患者服务。多次在“病员心声”“满意度调查表”“后医院管理回访”中受到患者的好评，收到锦旗和表扬信各一封。 5、成立了科室“护理质量质控小组”，通过授权的方式，鼓励护士参与科室管理。每个护士都直接负责科室管理的一项项目，激发护士了的工作积极性与主动性。 二、增强法律意识。 1、认真组织学习《医疗事故处理条例》，《护士条例》、《医院感染管理办法》等相关法律法规，积极参于医院及护理部组织的各项培训及学习。如院感知识培训，职业防护知识培训，医患沟通讲座等。提高每位医护人员法律意识，增强安全保护意识，认真落实护理分级制度，建立了护士巡视记录单。 2、认真组织参加消防知识讲座，设立科室消防质控员，组织消防演练和应急预案的考核，认真落实医院的消防制度，排查病区消防安全隐患，确保科室及医院的消防安全。全年无火灾等消防事件发生。 三、加强业务学习，努力提高内分泌科的队伍素质。 1、科学制定了我科学习计划和制度，有每月一次的业务学习，

XX 2011年度工作总结

XX公路局2011年度工作总结 及2012年度工作计划 2011年，在市局党委、行政的正确领导下，我局坚持以科学发展观为指导，认真学习贯彻党的十七大和十七届五中、六中全会精神，牢牢把握“科学发展跨越发展”总基调，继续深入扎实开展“创先争优”活动，全局各项工作取得新的进展。现将2011年度工作情况及2012年工作安排汇报如下。 一、2011年主要工作情况 1、坚持不懈地提升公路养护水平。 以全国公路大检查为契机，调整充实养护力量，增加技术人员，增加车辆设备，增加养护投入。推行精细化养护，坚持以路面养护为中心，自筹资金XX万元，通过政府采购新购置清扫车一台，转被动养护为主动防治。加强桥涵构造物及附属设施的日常检查维护，完成了对重点桥梁的加固施工任务，保证了公路设施齐全完好。成立养护处，专门负责XX国道绿化护管和小修工程，为机料科增加人员，负责XX国道中央隔离带的护栏维护和路面清扫。加强对公路站的检查、督导，强化日常的全面养护和预防性养护，养护质量稳中有升，以优异成绩迎接了全国公路大检查。2、坚定不移地加大路政管理力度。 坚持依法治路，宣传先行，《公路安全保护条例》公布后，积极组织路政人员学习，并进行考核，利用宣传车、发传单等形式，广泛宣传《公路安全保护条例》等法律法规，为依法治路创造了良好的社会氛围。坚持与公路养护生产相结合，加大路政巡查力度，划分路政管理责任路段，超前预防和及时处置路政事案，由被动管理转为主动服务，降低了路政管理成本，全年处理路政事案XX起，结案率100%。开展“公路综合整治月”活动，巩固提高了去年取得的活动成果。特别是乘XX大运河枢纽工程申遗活动之机，争取政府支持，今年又投资XX万元，对济梁线寺前铺街和南旺街进行绿化、遮挡、房屋改造和粉刷，取得了良好的效果。按照县政府安排，保障了南旺大运河枢纽工程申遗活动及一些大型活动所经路线的安全畅通，圆满完成了省厅迎国检模拟检查和国检侧测试车顺利通过。 3、积极主动地推进工程建设进度。 济徐高速XX境内长XX公里，经6个乡镇，38个村庄，战线长、占地多、涉及面广、群众参与度高，协调管理工作难度大。我局积极向县委、政府汇报，主动与有关部门协调，超前谋划、靠前服务，较好地完成了征地拆迁、取土场征用、外部环境协调等工作，保障了济徐高速公路工程顺利实施。蒙馆线暨济徐高速连接工程，全长XX公里，整个项目有三个投资主体、四家施工单位，给业主代表的管理协调带来很大难度。由于路基小桥涵工程由县政府负责实施并承担费用，且有四个村庄需拆迁，开工较晚，经公开招标的两个施工单位技术力量薄弱，前期进度慢。我局技术人员深入工地，靠在现场，加强指导、积极协调、严格监管，目前主体工程已竣工。 4、扎实有效地开展学习教育活动。今年初，利用冬闲季节，对全体职工进行冬季培训教育活动，学习政治理论、法律法规、业务技术知识。继续扎实开展“创先争优”活动，制定“创建阳光窗口、畅通绿色通道”实施方案，积极申报“为民服务创先争优服务品牌”，认真开展第二轮党员“三诺”活动。“七一”前夕，组织党员开展党史基本知识竞赛、召开民主生活会、上党课、重温入党誓词等庆祝建党90周年系列活动。七月一日，组织党员职工，收听收看胡锦涛总书记在庆祝中国共产党成立90周年大会上的讲话，之后又请专家上课辅导，印发学习材料，答题问卷。“十一”前夕，组织开展国庆知识答卷、征文书画展、职工运动会等系列活动。通过开展活动，党组织的凝聚力、创造力和战斗力明显增强，党员的党性修养明显提高，广大干部职工的作风建设和业务能力明显增强，推动了公路工作健康有序发展，达到了教育活动和公路工作两不误、两促进、共提高的目的。

医院检验科个人年终工作总结范文(完美版)

医院检验科个人年终工作总结范文 1、政冶思想方面：能积极参加院里和科里组织的各种政治学习，在大是大非面前保持清醒头脑，时刻与院里要求保持高度一致。认真学习和领会江主席“三个代表”的重要思想，实事求是的做好本职工作，注重理论联系实际;积极拥护以胡锦涛同志为中心的新一届领导班子，并始终在思想上、政治上、行动上自觉地与党中央保持高度一致。在思想上积极要求进步，向党组织靠拢，向党组织递交了入党申请书，积极要求加入中国共产党，处处以党员的标准严格要求自己。政治敏锐性和政治鉴别力比较强，立场坚定、旗帜鲜明，不听信和传播不严肃的言论或小道消息，无拜金主义表现，保持了政治上的清醒和思想道德上的纯洁。 努力改造世界观，不断增强政治意识、大局意识和责任意识，始终在思想上、政治上、行动上自觉地与院领导保持高度一致。为人作风正派，不对人说三道四，不打小报告，不对上级决策妄加评论。顾全大局，和同事能和睦相处，无论是在工作上还是在生活上都能相互关心，相互帮助。积极响应党的号召，在部分地区困难群众要求帮助时，虽然我的工资也不高，但还是积极伸出援助之手，慷慨解囊捐献五十元。今后争取写出更好的文章，积极向广大职工和家属宣传防病治病之道。 2、医德医风和医疗质量方面：具有强烈的事业心和责任感，对待每一个前来检查的病人，都能做到“急病人之所急，想病人之所想，”

全心全意为病人服务。吃苦耐劳，始终保持积极向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。对不符合检验质量的标本，要求病人重新留取，并和病人说明原因，取得病人的认可。对病人提出要求解释化验结果的问题，都能积极配合临床，按照院里临床医生的要求，不做任何解释工作。严格组织纪律观念，做到早上班，迟下班，不迟到、不早退、不串岗。 无接受病人吃请和收受红包、礼品、回扣的现象，无医疗事故。对工作中发现的问题能及时纠正和改正，时刻与各科室保持联系，发现两次因病人标本留取有问题，并及时通知到相关科室，要求重新留取标本再做检验，避免了差错事故的发生。在工作上，注重各种知识的学习与积累，坚持独立思考，大胆实践，不断提高综合素质和工作能力。为人正直，心胸坦荡，坚持追求工作的高标准、高效率、严要求。业务能力比较强，已能胜任本职工作，爱岗敬业。 3、业务工作和学习方面：积极参加医院和科室组织的各种业务学习，通过学习与回顾，加强自身素质的提高。今年下半年在熊老师离开无人带教，在学习和工作任务比较繁重的现实情况下，能积极主动的配合谭主任和同事按时完成工作，能很好的端正自己的学习态度，从不叫苦叫累。在业务工作中，认真履行科里的各项规章制度，一切检验操作都严格遵守操作规程。对待工作认真负责，时刻以谨慎的工作态度处理好每一个待检标本，认真处理好工作中遇到的疑难问题。对检测结果与临床诊断不太相符的结果，第一时间向各位老师反映，坚持做到复查，确保发出检验报告的准确性，及时与临床医生联

科室个人年终总结

科室个人年终总结 科室个人年终总结1 一年来，在院领导的大力支持下，在各科主任的热情帮助下 及各同事的共同努力协作下，全年的工作顺利完成。回顾过 去的一年，无论从科室管理、医疗安全、业务技能、服务质 量及总体效益等方面，均取得了一些成绩，但是仍有不足之处，现总结如下： 一、主要成绩： 1、进一步建立建全并执行各项规章制度，全方面提高医疗 质量，满足病员群众的医疗要求，并认真学习了《病例处方 书写规范》、《医疗事故处理办法》、《医疗法规》。规范了广 大医护人员的医疗行为，教育大家学法、懂法、守法，依法 保护医患双方的合法权益，为我院安全医疗奠定了基矗 2、加强各大临床医疗质量的检查力度，并更好的落实临床、 医疗护理制度，全方面提高我院的诊疗水平。在张院长的督 导下、陈副院长的指导与帮助下，多次开展院内科室及医护 人员会议，布置临床工作。为进一步完成院领导安排的各项 工作及任务，深入科室协调工作。就业务学习医疗文书书写等方面进行认真仔细的检查。通过平时的检查使许多易于疏 忽的问题得以解决。为进一步加强医疗安全，定时组织各科 人员参加会议，就各科室存在或出现的弊端及医疗安全隐患，加以讨论商量下一步的工作及防范措施，为临床安全医疗提

供了保障。 3、加强临床业务学习及进修工作，医院XX年派出两名同志分别进修学习了口腔、耳鼻喉科，同时派出10余人次参加各类学术会议，为我院引进新技术、新经验拓展业务。回来 后要求参加学术会议的人员将所学内容整理打印成册并装 订入档。通过讲座形式传授给每一个人，提高了我院医疗学 习的风气，取得了良好的效果，达到了预期的学习目的。 4、定期参加一体化门诊部会议，全年参加20余次门诊部会议。对门诊部医疗工作的开展及服务范围作出了明确的规定。并对门诊部多次检查工作，将检查所发现问题汇总，并打印 成册存入档。将发现医疗差错及医疗护理隐患做到进一步防范。定时开展医疗知识讲座，学习医疗文书及医疗法规取得 了一定的效果。 5、时刻不忘首诊医师负责制，严格查巡房制度及科室会诊 制度没有推诿病人的现象发生，特别是在抢救危重病人时全 院医护人员团结协作各自认真履行职责，使每一位病人都得 到了最好的救治。全年我院没有因抢救病人不到位而引起医疗纠纷事情的发生。 6、医务人员努力提高服务态度及服务质量，使来院就诊病 人抱着希望而来，满意而归。每一位医务人员以方便病人为 己任，急病人之所急，想病人之所想。全方面的方便病人。通过全院医护人员兢兢业业及不懈努力，圆满完成本年度工