北京市旅游发展委员会关于规范旅行社经营行为加强行业自律做好服

北京市旅游发展委员会关于规范旅行社经营行为加强行业自

律做好服务接待工作的通知

【法规类别】旅游服务机构导游人员管理

【发布部门】北京市旅游发展委员会

【发布日期】2014.07.10

【实施日期】2014.07.10

【时效性】现行有效

【效力级别】地方规范性文件

北京市旅游发展委员会关于规范旅行社经营行为加强行业自律做好服务接待工作的通知

北京地区各旅行社：

为落实市委、市政府关于规范旅游市场秩序，加强监管力度，营造良好旅游市场环境的要求，我委在暑期来临之际，特向全市各旅行社、分社和服务网点下发通知，要求旅行社在做好接待服务工作的同时，加强企业管理，人员管理，严格遵守《旅游法》等相关法律法规，强化行业自律行为，为北京旅游发展贡献力量。要求如下：

一、各旅行社、分社和服务网点要严格按照《旅游法》、《旅行社条例》、《

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北京市人民政府关于机构设置的通知

北京市人民政府关于机构设置的通知 https://www.docsj.com/doc/6f555833.html, 中国机构网2009年03月20日15时29分 据北京市人民政府官方网站发布的《北京市人民政府关于机构设置的通知》称，《北京市人民政府机构改革方案》已经中共中央、国务院批准。北京市人民政府设置工作部门46个。其中，办公厅和组成部门27个，直属特设机构1个，直属机构18个。 监察局与纪律检查委员会机关合署办公，列入政府工作部门序列，不计入政府机构个数。经济和信息化委员会挂国防科学技术工业办公室牌子；民族事务委员会挂宗教事务局牌子；规划委员会挂首都规划建设委员会办公室牌子；住房和城乡建设委员会挂住房制度改革办公室牌子；商务委员会挂口岸办公室牌子；外事办公室挂港澳事务办公室牌子；新闻出版局挂版权局牌子；园林绿化局挂首都绿化委员会办公室牌子；办公厅保留参事室牌子。人力资源和社会保障局对外可使用公务员局、外国专家局名称开展工作。 此外，设置部门管理机构6个：监狱管理局、劳动教养工作管理局由司法局管理；农业局由农村工作委员会管理；粮食局由商务委员会管理；药品监督管理局、中医管理局由卫生局管理。 通知全文如下： 北京市人民政府关于机构设置的通知 京政发〔2009〕2号 各区、县人民政府，市政府各委、办、局，各市属机构： 《北京市人民政府机构改革方案》已经中共中央、国务院批准。现将市政府机构设置通知如下： 一、北京市人民政府办公厅(保留北京市人民政府参事室牌子) 二、市政府组成部门 北京市发展和改革委员会 北京市教育委员会 北京市科学技术委员会 北京市经济和信息化委员会(挂北京市国防科学技术工业办公室牌子) 北京市民族事务委员会(挂北京市宗教事务局牌子) 北京市公安局 北京市国家安全局 北京市监察局(与中共北京市纪律检查委员会机关合署办公，列入市政府工作部门序列，不计入政府机构个数)

2017年景区旅游公司三年发展战略规划

2017年景区旅游公司三年发展战略规划 一、公司未来三年的发展计划 (2) （一）公司的发展战略 (2) （二）公司近期发展目标 (3) 二、公司的发展计划 (4) （一）业务开发计划 (4) 1、酒店业务 (4) 2、索道缆车业务 (4) 3、旅游客运业务 (5) 4、旅行社业务 (5) （二）人员培养扩充计划 (6) （三）市场开发与营销网络建设计划 (6) （四）融资计划 (7) （五）组织机构调整计划 (8) 三、发展计划所依据的假设条件和面临的主要困难 (9) （一）发展计划所依据的主要假设条件 (9) （二）面临的主要困难 (9) 四、确保实现发展计划的主要措施 (10) 五、发展计划与现有业务的关系 (10)

一、公司未来三年的发展计划 （一）公司的发展战略 公司坚持“创造生活新方式，引领旅游业发展新潮头”、“敬业职业、诚信规范，成就旅客每一次完美的旅程”、“以人为本、共创共赢，演绎员工精彩人生”、“开放合作、阳光自信、简约激情、刚健自强，实现和谐发展”的核心价值观，以保护自然和人文资源、提升景区形象和旅客满意度为要旨，以XY、DJ为核心，面向国内国际旅游市场，把握旅游消费理念不断升级的趋势，坚持走旅游专业化的道路。以现有经营格局为基础，以人性化服务为方向，充分整合利用公司已有业务资源，持续提升业务水准，创新培育休闲度假等热点产品，适度扩大规模、增强核心景区服务设施的承载能力；坚持XY品牌化发展，巩固并稳步推进跨区域业务扩展实力，构筑区域性旅游综合体；抓住皖南国际旅游文化示范区建设的机遇，推进旅游与文化、创意、体育、农业、林业等相关产业的融合发展，充分利用现代信息手段，打造著名品牌，走专业化、特色化、信息化、集约化发展道路，把公司培育成为实力雄厚、业绩突出、人本亲和的国内一流旅游产业集团。 公司将以首次发行为契机，通过规范利用募集资金进行相应的重点项目建设，进一步优化旅游业务布局，丰富服务产品结构，扩大业务规模，提高核心景区的服务设施承载能力，有效增强区域性行业竞争优势、确立领先地位；同时，依托公司长期积累的丰富管理经验和

旅行社业务管理系统

旅行社业务管理系 统 1 2020年4月19日

旅行社业务管理系统 专业：.n e t 班级：S2S61班 组员：甘铭、李琼芳、雷小群、古标林 指导老师：陆润福老师 目录 旅行社业务管理系统................... 错误!未定义书签。现行系统概述......................... 错误!未定义书签。 一、序言 (3)

二、需求分析 (4) （一）顾客对于系统的需求 (5) （二）管理员对于系统的需求 (5) （三）数据库需求分析 (6) 三、信息系统的可行性分析............. 错误!未定义书签。 （一）技术可行性.................... 错误!未定义书签。 （二）经济可行性.................... 错误!未定义书签。 （三）操作可行性.................... 错误!未定义书签。 五管理信息系统分析的模型...............错误!未定义书签。 (一)组团核算业务数据流程图 ........... 错误!未定义书签。 （二）接团核算业务数据流程图.........................................................错误!未定义书签。 3 2020年4月19日

（三）计调部业务数据流图......................................................... ........错误!未定义书签。 （四）综合业务部的流程图 .............. 错误!未定义书签。 （五）成本核算业务数据流程图..........................................................错误!未定义书签。 六系统的功能结构图.................. 错误!未定义书签。七数据模型设计...................... 错误!未定义书签。 （一）数据库的设计.................. 错误!未定义书签。 （二）数据库E-R图设计.......... 错误!未定义书签。 （1）前台实体图.................. 错误!未定义书签。 （2）后台实体图.................. 错误!未定义书签。 （3）客户实体属性图.............. 错误!未定义书签。 4 2020年4月19日

最受喜爱的十大景区节庆活动北京市旅游发展委员会

2010北京请您来过年 春节十大系列群众评选获奖名单 由北京市旅游局联合北京市商务委员会、北京市文化局、北京市公园管理中心、北京晚报等多家机构共同主办的“2010北京请您来过年——春节十大系列群众评选”活动经过一个多月的整理、评选，获奖名单闪亮出炉。 本次评选共设立了十大奖项：分别是最受喜爱的年夜饭（100家）、最受喜爱的十大庙会（获奖名单另发）、最受喜爱的十大节庆活动（庙会除外）、最受喜爱的十大购物街区、最受喜爱的十大餐饮街区、最受喜爱的十大滑雪场、最受喜爱的十大温泉、最受喜爱的十大旅游商品、最受喜爱的十大民俗户、最具旅游人气的区县。 本次评选本着群众评选的原则，分别通过网络和短信两大通道接受群众投票，并同时在新浪网、沸腾都市网、北京旅游信息网同时开设了投票平台。在为期半个月的评选中，共有2000万余次点击，近70万人参与投票。在群众投票的基础上，经过专家的审核，按照票数的排名和安全卫生一票否决制的原则最终确定了本次评选的获奖名单。 全部获奖名单如下： 最受欢迎的年夜饭（100家）

序号店家名称区县 1 生态餐厅一隅、生态餐厅平谷区 2 全聚德前门店崇文区 3 北京市延庆县新城服务楼延庆县 4 留民营生态餐厅大兴区 5 大东饭店大兴区 6 爱民民俗旅游服务部餐厅大兴区 7 杨府饭店大兴区 8 便宜坊烤鸭集团崇文区 9 鼎香渔港大连海鲜酒楼东城区 10 梅地亚中心海淀区 11 日月星辰民族文化生态园大兴区 12 眉州东坡酒楼大兴店大兴区 13 红旗飘飘餐厅大兴区 14 鼎盛人家饺子城大兴区 15 白金生活大兴区 16 根据地饭店大兴区 17 眉州东坡酒楼亦庄店大兴区 18 吴门一江水大兴区 19 大兴宾馆餐饮部大兴区 20 湘夏人酒楼大兴区 21 南门涮肉后海店西城区 22 牛街洪记小吃店宣武区 23 鸿云楼饭庄朝阳区 24 全聚德王府井店东城区 25 大鸭梨通州2店通州区 26 老宅院东城区 27 张生记北京分店朝阳区 28 燕春饭店延庆县 29 全聚德什刹海店西城区 30 雅玛花式铁板烧好运街店朝阳区 31 大鸭梨航天桥店海淀区 32 新风大酒店延庆县 33 亚洲之星新马印餐厅朝阳区 34 九如轩饭庄西城区 35 金龙潭大饭店海淀区 36 农招大酒楼通州区 37 北京红螺园饭店怀柔区 38 晋阳饭庄中关村银谷店海淀区 39 北京松秀园度假村怀柔区 40 北京红螺钟磬山庄怀柔区 41 北京双阳宾馆怀柔区

旅游企业战略分析

旅游企业投资战略分析 ——以首旅集团为例 姓名：徐佩铖 学号：2200707200302 专业：商务管理 指导教师：曾鸣 日期：2011-5-26

旅游企业投资战略分析 ——以首旅集团为例 作者姓名：徐佩铖专业班级:商务管理22007200302 指导老师：曾鸣 摘要 在对旅游企业的经营和投资战略相关理论的论述基础上，对首旅集团的SWOT进行了分析，着重对对外投资战略进行了剖析。首旅集团由单一经营旅行服务转向经营固定资产、进入金融领域、跨国经营等多领域发展模式，其对外投资战略对首旅集团的多方位发展起到了积极的作用。本文对首旅集团的投资战略进行了全面的分析，以期这些成功的经营能对国内的其他旅游企业提供参考。 关键字：旅游企业；经营战略；投资战略；首旅集团

Tourism enterprise investment strategy analysis —— Take Beijing capital tourism group for example Abstract：For tourism enterprises in the business and investment strategy based on the related theories of Beijing capital tourism discussed, analyzed the SWOT group, focuses on foreign investment strategy are analyzed. Beijing capital tourism group a single business travel services by steering business fixed assets, into the financial sector, multinational business fields development pattern, its foreign investment strategy to Beijing capital tourism group's many-sided development which has played a positive role. In this paper the investment strategy of Beijing capital tourism group, carries on the comprehensive analysis to these successful operations to other domestic tourism enterprise to provide the reference. Key word: tourism enterprises; Business strategy; Investment strategy; Beijing capital tourism group

旅游信息管理系统

四、旅游管理信息系统 ★1、旅游管理信息系统是管理信息系统在旅游管理领域中的具体应用。它是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行旅游信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护，以旅游企事业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持旅游企事业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。 2、旅游管理信息系统的结构 1）旅游管理信息系统的组织结构 旅游管理信息系统有三种组织形式：国家旅游管理信息系统、地方旅游管理信息系统、区域联网旅游管理信息系统。 2）旅游管理信息系统的逻辑结构 旅游管理信息系统逻辑结构如图1.3所示。 (1)信息支持层：建立包括风景旅游资源信息、基础地理信息(如区域地理、环境、社会经济文化信息)、旅游规划信息、旅游市场信息、旅游业运行管理统计等信息、地图等图件信息在内的各种数据库，记录关于旅游地的旅游资源、旅游企业、旅游规划、旅游电子商务、旅游电子政务等信息； (2)管理支持层：完成对上述数据库的查询、编辑修改、添加、删除、统计、输出等功能； (3)决策支持层：建立模型库，在旅游资源评价模型、旅游开发条件评价模型、景区容量模型、旅游需求预测模型、旅游经济效益分析模型、地理信息系统(GIS)空间分析模型等的支持下，辅助旅游管理部门分析决策。 ★五、常见的旅游管理信息系统的类型 ①饭店管理信息系统②旅行社管理信息系统③景区管理信息系统④旅游目的地营销系统⑤旅游交通信息系统⑥旅游资源管理信息系统⑦旅游规划信息系统⑧旅游电子商务系统⑨旅游电子政务系统 六、旅游管理信息系统的开发 旅游管理信息系统开发过程和开发方法与一般管理信息系统大致相同，可根据个体系统的具体情况选择不同的开发方法。 1、旅游管理信息系统开发阶段 按计算机软件工程的需求，在软件生命周期的每一个阶段都规定明确的任务。旅游管

北京市旅游景点大全

北京市旅游景点大全 1. 北京故宫八达岭长城颐和园香山公园天安门广场十三陵 2. 国家体育场(鸟巢) 北京动物园北京世界公园龙庆峡恭王府北京海洋 馆 3. 北海公园天坛八大处公园北京景山公园双龙峡中国科技馆 4. 圆明园北海北京游乐园石景山游乐园红螺寺中央广播电视塔 5. 后海北京首都国际机场陶然亭公园大观园南锣鼓巷国家游泳中心 （水立方… 6. 慕田峪长城北京植物园北京欢乐谷北京中华民族园北京白云观北京 石花洞 7. 雁栖湖居庸关潭柘寺灵山太平洋海底世界博览馆毛泽东故居 8. 京东石林峡九龙游乐园康西草原湖景水上乐园北京鼓楼北京南苑国 际机场 9. 红太阳美食生态园中华世纪坛百望山森林公园古崖居风景区青龙湖 公园北京黑龙潭 10. 国子监雍和宫东方广场大觉寺首都博物馆十渡风景名胜区 11. 凤凰岭毛主席纪念堂国家大剧院百花山京东大溶洞中国历史博物馆 12. 北京丽泽桥长途汽车站什刹海云蒙山密云水库中国紫檀博物馆紫竹 院公园 13. 银山塔林北京赵公口长途客运汽… 生存岛北京卧佛寺 798艺术区箭 扣长城 14. 蒙牛乳业有限责任公司定陵喇叭沟门原始森林四海水上乐园碧溪垂 钓园中国人民革命军事博物… 15. 蟒山国家森林公园北京农业大学麋鹿苑青年湖公园北京六里桥长途 客运站北京奥林匹克水上公园 16. 北京自然博物馆银狐洞王府井商业街北京中山公园小汤山龙脉温泉 度假村玉渊潭公园 17. 北京蟹岛绿色生态度假… 北京金山岭长城新央视大楼东小口森林公 园中国北方国际射击场人民大会堂

18. 朝阳公园八宝山革命公墓北京木樨园长途汽车站太庙妙峰山石景山 妇女儿童活动中… 19. 十三陵水库法华寺中国航空博物馆野鸭湖奥林匹克森林公园北京钟 楼 20. 北京市规划展览馆北普陀影视城北京大学北宫国家森林公园北京天 文馆龙潭公园 21. 北京蜡像馆老美跑车城国际关系学院阳台山天坛公园稻香湖 22. 地坛公园爨底下村（古迹山庄）百泉山红螺湖中国人民公安大学青 龙峡旅游区 23. 国贸大厦-恒基中心樱桃沟中南海云居寺玉渡山隆福寺 24. 云峰山老北京微缩景园千灵山风景区清华大学西山国家森林公园外 交学院 25. 北京黄花城水长城旅游… 清凉谷中央戏剧学院北京十渡金沙乐园卢 沟桥中国美术馆 26. 鹫峰森林公园周口店北京人遗址博物… 琉璃厂詹天佑铜像北京东岳 庙牛街清真寺（礼拜寺） 27. 奥林匹克公园京东大峡谷张裕爱斐堡国际酒庄北京小汤山现代农业 科… 沟崖自然风景区八达岭野生动物世界 28. 首都师范大学烟袋斜街帽儿胡同北京莲花池长途汽车站首都经济贸 易大学西便门明北京城墙遗迹 29. 长陵鹰山森林公园上方山与云水洞西单商业街广济寺新华门 30. 原始部落游乐园司马台长城北京东直门长途汽车站西便门明北京城 墙遗址北京五塔寺神堂峪 31. 李大钊故居响水湖八达岭国家森林公园团结湖公园桃源仙谷云梦仙 境 32. 中国长城博物馆中央财经大学北京师范大学大钟寺沙河湿地古北口 33. 西单文化广场北京永定门长途汽车站海淀博物馆京都第一瀑周口店 北京人遗址詹天佑纪念馆 34. 万寿寺百鸟园幽谷神潭龙凤山滑雪场日坛公园正阳门（前门） 35. 桃花坞北顶娘娘庙黄草梁西什库教堂金海湖中国古代建筑博物馆 36. 菊儿胡同中央美术学院法源寺法海寺斋堂水库红领巾公园

谈传统旅行社的转型战略

谈传统旅行社的转型战略-旅游管理 谈传统旅行社的转型战略 林青霞 随着我国经济水平的不断提升，作为第三产业的服务业也开始代替其他行业占据主导位置，随着生活水平的不断提高，人们对生活品质的追求也在不断攀升，旅游行业作为服务业的典型代表，更是得到了充分的关注和发展，2013年4月25日我国第一部《旅游法》正式出台，表明我国的旅游业正在逐渐的走向成熟，逐步的迈进旅游强国的行列当中。在未来，旅游业的发展将会成为我国经济发展的重要支柱。一、目前我国旅行社的发展现状 旅行社作为服务中间商，一直以来都是旅游行业的领军人物，但随着网络电子商务的兴起，旅游电子商务也在这场革新中分得了一杯羹，其代表携程网，途牛网，同程网，驴妈妈等网站在这次大潮中的到了充分的发展和壮大，尤其在景区门票，旅游交通，酒店等网络预定以及强大的广告宣传等方面更是大显身手，抢占了传统旅行社的市场份额，于是掀起了传统旅行社纷纷向在线旅游的转型热潮。在这个互联网高速发展的时代，要想跟上时代的潮流就必须改变自己适应当代的发展趋势，同时又要保留自身优势，这也是传统旅行社转型所要面临的问题。 二、针对传统旅行社做出的SWOT分析 （一）传统旅行社所具备的优势（strength） 首先从形式上来看，旅行社主要通过接待散客和团体游客为主，而对于线上旅游来说，无法达到对游客全程讲解的服务要求，人身安全也得不到相应的保障。所以大部分人首先想到的还是旅行社，线上旅游则做不到这一点。所以在口碑这方面来说可以占有一定的优势。其次，从利润方面来讲，传统旅行社的获利

主要有两个方面，一种是通过低价购买机票床位等来从中赚取差价，一种是通过团体游客的景区景点购物来获取提成，这也是传统旅行社一直以来得以立足的原因之一。最后，从服务和产品方面来讲，旅行社一直是以提供服务和信息咨询为主的行业，这种面对面的服务和解答是线上旅游所无法感知和取代的，旅行社可以依靠自己的专业，来设计线路和游览指南等，而在线旅游则没有这么专业，而且目前旅游电子商务还不是很成熟，网站上的信息多为网友个人分享，缺少权威而且不够全面，许多网站的信息陈旧更新不及时，各个网站多有雷同，利用价值教小。综合来看，在线上旅游的冲击下，传统旅行社也并不是没有转换的余地。 （二）传统旅行社的劣势（weakness） 1、“秀才不出门，便知天下事”这句话能够很好地诠释互联网给我们生活带来的改变。在效率方面，OTA能很好的实现在线支付和在线预订等功能，满足了人们对简单、快捷的要求，而且能够很好的满足自由行游客对时间线路这些事项的安排。 2、在营销模式方面来看，例如近期同城网针对国庆长假推出的“一元带你游全国”的方案，主题新颖，很好地抓住了游客出游的心理。通过手机电脑等移动通讯设备都能获取相关信息，使得宣传更加的广泛，面对的人群更加的庞大，它能很好的利用网络这个强大的信息平台来进行宣传，这点是传统旅行社所无法实现的。OTA在全程的获利渠道方面较传统旅行社更加公开透明。 3、综合来讲，在线旅游服务的便捷性、互动性、低成本、覆盖面广等优势是传统旅游服务不可比拟的，在线旅游服务已经成为旅游业发展的新趋势。 （三）传统旅行社的机会（opportunity） 从旅游行业外围来看，我国政府正在逐步加大对旅游市场的重视与投入，

北京市旅游发展委员会关于印发《北京市入境旅游奖励资金管理办法

北京市旅游发展委员会关于印发《北京市入境旅游奖励资金 管理办法》的通知 【法规类别】旅游综合规定 【发文字号】京旅发[2017]346号 【发布部门】北京市旅游发展委员会 【发布日期】2017.07.07 【实施日期】2017.07.07 【时效性】现行有效 【效力级别】地方规范性文件 北京市旅游发展委员会关于印发《北京市入境旅游奖励资金管理办法》的通知 （京旅发〔2017〕346号） 各旅行社，各有关单位： 现将《北京市入境旅游奖励资金管理办法》印发给你们，请认真组织学习并做好贯彻落实。 附件：北京市入境旅游奖励资金管理办法 北京市旅游发展委员会 2017年7月7日附件

北京市入境旅游奖励资金管理办法 第一章总则 第一条为积极发展我市入境旅游业务，拓展国际市场，增加入境游客数量，改善旅游消费结构，有效提升旅游业对我市经济的拉动作用，进一步突显北京作为国际交往中心的地位，根据《北京市旅游发展专项资金管理办法（试行）》，特制定本办法。 第二条奖励申报主体以在北京市注册的经营入境游业务的企业法人为主，以在中国注册、对北京入境游作出重要贡献的相关企业为补充。 第三条奖励年度以自然年度划分，实行事后奖励。 第四条申报主体需满足一年内未受到行政处罚、无安全责任事故、无群体投诉或重大服务质量投诉等相关管理要求。 第二章奖励资金范围及方式 第五条旅行社入境外联人天奖 根据旅行社年度综合指标统计报表（以北京市统计局的统计年度数据为基础）的相关数据，对一年内入境游客外联人天数排名在全市前二十位的旅行社给予政府奖励。排名

第一至三名的旅行社奖励50万元；第四至十名的旅行社奖励40万元；第十一至十五名的旅行社

旅行社管理系统数据库设计

旅行社管理系统数 据库设计

计算机科学与技术学部 数据库课程设计报告 题目：旅行社管理系统 指导老师：李军 学号： 06 17 姓名：易优龙 陈科 班级：计算机科学与技术0901 时间： -12-25 分数： 摘要 随着生活水平的提高，越来越多的人外出旅游，这势必给旅游管理的强度带来了不小的挑战，应对这一情况，开发了此旅行社

管理系统。 对于旅游管理这一服务性行业，服务质量是吸引客户、提高经济效益的关键因素。越来越多的旅行社采用管理信息系统来管理日常工作，合理配置资源，提升管理水平，从而在市场竞争取得优势。 这次课程设计主要介绍旅行社管理的设计与开发过程，本系统采用C#作为开发工具,SQL sever 作为后台数据管理。经过此次开发，使得开发人员更进一步了解C#开发工具以及数据库技术，积累更多的实践经验。 本系统具有对相关数据的查询，修改，删除等功能，较之于之前的相关类系统具有更简便，更实用的有点，可是由于技术的不成熟，又具有不完整，结构不清晰等缺点。 关键字: 数据库；旅行社管理；管理

目录 第一章系统规划 ....................................................... 错误!未定义书签。 1.1引言 ............................................................... 错误!未定义书签。 1.1.1编写目的.............................................. 错误!未定义书签。 1.1.2项目背景.............................................. 错误!未定义书签。 1.1.3可行性分析的前提 .............................. 错误!未定义书签。 1.1.4决定可行性的主要因素....................... 错误!未定义书签。 1.2对现有情况的分析........................................ 错误!未定义书签。 1.2.1工作负荷.............................................. 错误!未定义书签。 1.2.2费用支出.............................................. 错误!未定义书签。 1.2.3人员...................................................... 错误!未定义书签。 1.2.4局限性.................................................. 错误!未定义书签。 1.3技术可行性分析............................................ 错误!未定义书签。 1.3.1对系统的简要描述 .............................. 错误!未定义书签。 1.3.2所掌握的技术 ...................................... 错误!未定义书签。 1.3.3团队技术评价 ...................................... 错误!未定义书签。 1.4经济可行性分析............................................ 错误!未定义书签。 1.4.1成本...................................................... 错误!未定义书签。

浅谈中小型旅行社发展现状及未来发展策略

本科生毕业论文 浅谈我国中小型旅行社发展现状及未来发展策略 目录 中文摘要 (1) 引言 (1) 1. 旅游市场现状概况 (1) 1.1市场准入低，鱼龙混杂 (1) 1.2削价竞争和无序竞争并存 (2) 2．中小型旅行社的现状分析 (2) 2.1 低水平重复旅游路线 (2) 2.2 品牌吸引力明显不足 (2) 2.3 内部管理能力差，专业化分工体系不完善 (3) 2.4 运作成本高，企业发展资金不足 (3) 2.5促销力度不够、效果不佳 (3) 2.6 信用危机 (4) 3．中小型旅行社的发展优势 (4) 3.1 是维持旅游市场有效竞争的重要制衡因素 (4) 3.2 不断满足超细分市场和潜在市场的需求 (4) 3.3 具有顽强的生命力和极大地适应性 (4) 4．中小型旅行社的发展趋势 (4) 4.1 走现代企业化之路 (4)

4.2 规范法制的市场化经营 (4) 4.3 差异化、品牌化发展 (5) 4.4 信息技术的运用 (5) 5．中小型旅行社发展应对策略 (5) 5.1 营造良好的外部环境 (5) 5.2 实施产品审计战略，创造属于自己的品牌 (5) 5.3 加强旅行社内部管理，走专业化道路 (6) 5.4 不断推进营销创新 (6) 5.5 要有雄厚的资金做后盾 (7) 5.6树立正确理性的价格竞争意识 (7) 5.7 培养高素质管理人才 (7) 5.8 解决旅行社性用问题 (7) 结束语 (7) 参考文献 (7) 浅谈我国中小型旅行社发展现状及未来发展策略 指导老师：卢剑鸿 摘要：当前，随着旅游业对外开放领域的不断扩大和各方面保护壁垒的逐步消除，社会大众对休闲旅行的需求不断增加，旅行社面临着较大的市场发展潜力，然而，旅游市场的竞争也越来越激烈。目前，在我国的旅行社行业中，占据了绝大多数的中小旅行社面临着巨大的困难，也导致了整个旅行社业的发展渐入困境。旅行社应审视自身的经营管理现状，改善经营管理水平，实现旅行社的科学管理，增强在旅游市场的竞争力。本文通过分析我国中小 型旅行社的发展现状与发展趋势，探讨增强中小型旅行社竞争力的解决对策，从而使其更为有效地迎接挑战和参与竞争。 关键词：中小型旅行社经营管理现状发展趋势对策

北京旅游业概况.doc

2014年北京旅游业概况 文章来源：政策法规处发布时间：2015-01-27 一、全市旅游业综合情况 2014年，北京市旅游总人数2.61亿人次，同比增长3.8%。旅游总收入4280.1亿元，同比增长8%。旅游餐饮和购物额2142亿元，同比增长4.8%，占全市社会消费品零售额的比重23.5 %。旅游特征产业完成投资额614.9亿元，同比增长1.2%，占全社会固定资产投资的比重8.1%。 二、全市旅游市场情况 北京的旅游客源市场分为入境旅游、国内来京旅游和市民在京旅游三个板块。 1、入境旅游 2014年，全市共接待入境旅游者427.5万人次，同比下降5.0%。其中，接待外国人365.5万人次，同比减少5.7%；香港同胞34.2万人次，同比减少3.4%；澳门同胞2.2万人次，同比增长23.5%；台湾同胞25.6万人次，同比增长1%。 按洲际区域分，接待亚洲游客（含港澳台）192.4万人次，同比减少4.5%；亚洲游客（不含港澳台）130.4万人次，同比减少6.2%；欧洲游客112.8万人次，同比减少4.3%；美洲游客94.8万人次，同比减少7.1%；大洋洲游客17.5万人次，同比减少4.8%；非洲游客9.2万人次，同比减少1.7%。 实现旅游外汇收入46.08亿美元，同比下降3.9%（折合人民币283.1亿元，同比下降4.6%）。 入境旅游者在京旅游人均花费1078美元，同比增长1.2%，人均天花费254.23美元，平均停留4.24天。花费构成中，长途交通占27%，购物占26.7%，住宿占16.7%，餐饮占7.4%，娱乐占4%，景区游览占4.3%，邮电通讯占1.7%，市内交通占2.6%，其他占9.6%。 2、国内来京旅游 接待国内其他省市来京旅游者1.56亿人次，同比增长5.8%，旅游收入3628.9亿元，同比增长8.9%，人均花费2324元/人次，比去年同期增长2.9%，平均停留时间4.99天。人均天花费466元/人天，与上年基本持平。 花费构成中，长途交通占17.6%，购物占28.2%，住宿占20.2%，餐饮占22.1%，娱乐占0.6%，景区游览占6.5%，邮电通讯占0.3%，市内交通占3.8%，其他占0.7%。 3、市民在京游 本市居民在京旅游人数1.01亿人次，同比增长1.2%，旅游消费368.1亿元，同比增长10.2%。人均花费364元/人次，同比增长8.7%。

旅游管理系统需求分析

旅游管理系统需求 分析

旅游管理系统需求分析 一、系统分析 1.1市场分析 现在看来，我们任意在搜索引擎中输入关于旅游的关键词都能够查阅到多如牛毛的旅游网站，可是从各个方面来衡量不难发现这些旅游网站都存在这样或者那么样的问题，并没有非常细致、周全的考虑到所有问题。 我们以像携程网，去哪网等等这些比较著名的专业型旅游网站来举例，这些专业旅游网站提供的主要功能都集中于预售酒店各类房间、形成往返机票的预订等基础服务，而且我们看到截至当前为止，这些网站还都不能实现非常便捷地在网站上查询酒店房间的实时状况，很少网站能够提供火车票的预定服务，能提供出租车预订的网站也只占很少一部分。将来，完善的旅游业将会从“智慧城市”衍生，利用好整体的旅游资源。国家必定经过“聪明”旅游管理平台，实现集约化智能化和旅游管理的功能。它既能够提高政府的决策能力，分散旅游资源，又能够扩大服务旅游业涉及的领域。旅游业是相关链条的产业共同发展，包括“运输，旅游，住宿，餐饮，购物和娱乐”。旅游业将培育作为中国的战略性支柱产业经济和更满意的现代服务业。因此开发出此旅游管理系统以解决效率问题，实现旅游管理的信息化。

随着时代的进步，经济的发展，人们不但对于物质条件的要求越来越高，与此同时人们也更加重精神层面的交流，为寻求精神上的愉悦感受，旅游行业应运而生。因此旅游非常恰当地满足了人们的需求，作为一种高级的精神层面和物质层面相结合的休闲方式，旅游正在逐步呈现壮大的趋势。当前，随着信息产业的不断发展，越来越多的互联网技术被应用在企业宣传管理方面，这也导致竞争越来越激烈，而且这一系列的情况也使得电子商务日趋成熟，旅游业相关网站也日益发展迅速。旅游组织和企业的未来发展方向将是信息化、知识驱动在互联网的帮助下逐步实现自动化。互联网，多媒体为已进行远程集成和协作业务的应用提供了巨大的潜力。 1.2经济效益分析 在新世纪新阶段，党中央、国务院把扩大内需、促进消费确立为促进国民经济发展的长期战略方针和基本立足点。旅游业是第三产业的重要组成部分，是世界上发展最快的新兴产业之一，被誉为“朝阳产业”。《国务院关于加快发展服务业的若干意见》提出，要围绕小康社会建设目标和消费结构转型升级的要求，大力发展旅游、文化、体育和休闲娱乐等面向民生的服务业。 随着中国全面建设小康社会不断推进，中国旅游业面临重大发展机遇：中国经济持续快速增长，必将对旅游需求增长发挥基

北京六大著名旅游景点

北京六大著名旅游景点 北京,世界上拥有世界文化遗产数最多的城市，那么北京六大著名旅游景点有哪些呢，下面就一起来看看吧 北京六大著名旅游景点 一，北京故宫 北京故宫，旧称紫禁城，是中国明清两代24位皇帝的皇宫。是无与伦比的古代建筑杰作，也是世界现存最大、最完整的木质结构的古建筑群。 故宫宫殿建筑均是木结构、黄琉璃瓦顶、青白石底座，饰以金碧辉煌的彩画。被誉为世界五大宫之一(北京故宫、法国凡尔赛宫、英国白金汉宫、美国白宫、俄罗斯克里姆林宫)。 二，颐和园 颐和园位于北京西北郊海淀区内，距北京城区15公里，是我国现存规模最大，保存最完整的皇家园林之一，也是享誉世界的旅游胜地之一。 颐和园是利用昆明湖、万寿山为基址，以杭州西湖风景为蓝本，汲取江南园林的某些设计手法和意境而建成的一座大型天然山水园，也是保存得最完整的一座皇家行宫御苑，被誉为皇家园林博物馆。 三，八达岭长城 八达岭长城位于北京市延庆县军都山关沟古道北口。是明长城中保存最好、也最具代表性的地段。联合国“世界文化遗产”之一。 八达岭长城典型地表现了万里长城雄伟险峻的风貌。作为北京的屏障，这里山峦重叠，形势险要。气势极其磅礴的城墙

南北盘旋延伸于群峦峻岭之中。依山势向两侧展开的长城雄峙危崖，陡壁悬崖上古人所书的"天险"二字，确切的概括了八达岭位置的军事重要性。 四，三里屯 位于朝阳区东部。因距内城三里而得名，现在因为三里屯酒吧街而出名。三里屯酒吧街是北京夜生活最“繁华”的娱乐街之一，是居住北京地区的老外们以及国内名流大款经常光顾的地方。 酒吧街的北边就是使馆区，因为这条街的名气很大，有的外国使馆将门前的门牌号码由三里屯路改为“三里屯酒吧街”，酒吧街的营业时间从每天下午到第二天凌晨。 三里屯酒吧曾是北京“夜晚经济”的符号，从这里制造出的时尚，被追逐非主流的都市白领和新新人类广为效仿。 五，后海 后海是什刹海的一个组成部分，说是“海”，其实是一个巨大的人工湖。后海东起地安门外大街，西至新街口大街。这是北京城内700年以前元大都时期的古老水域。 后海周边从元代起就是大都城繁华商业区，它在当时是漕运的终点，被称为“北京古海港”。 现在的后海，许多建筑年代久远，具有北京传统建筑的典型特征。如烟袋斜街等，许多老胡同、四合院是游人热衷之地。两岸依依垂柳掩映着王府和历代名人故居：如有恭亲王府等。 后海亦是老北京久负盛名的消夏、游玩场所。银锭桥边有百年老店“烤肉季”和“爆肚张”等，酒吧一条街更是游人如织，点燃了后海之夜。 六，南锣鼓巷 南锣鼓巷位于北京市东城区，是北京最古老的街区之一，

浅谈中小型旅行社发展现状及未来发展策略

浅谈中小型旅行社发展 现状及未来发展策略 Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】

本科生毕业论文 浅谈我国中小型旅行社发展现状及未来发展策略 目录 中文摘要 (1) 引言 (1) 1.旅游市场现状概况 (1) 市场准入低，鱼龙混杂 (1) 削价竞争和无序竞争并存 (2) 2．中小型旅行社的现状分析 (2) 低水平重复旅游路线 (2)

品牌吸引力明显不足 (2) 内部管理能力差，专业化分工体系不完善 (3) 运作成本高，企业发展资金不足 (3) 促销力度不够、效果不佳 (3) 信用危机 (4) 3．中小型旅行社的发展优势 (4) 是维持旅游市场有效竞争的重要制衡因素 (4) 不断满足超细分市场和潜在市场的需求 (4) 具有顽强的生命力和极大地适应性 (4) 4．中小型旅行社的发展趋势 (4) 走现代企业化之路 (4)

规范法制的市场化经营 (4) 差异化、品牌化发展 (5) 信息技术的运用 (5) 5．中小型旅行社发展应对策略 (5) 营造良好的外部环境 (5) 实施产品审计战略，创造属于自己的品牌 (5) 加强旅行社内部管理，走专业化道路 (6) 不断推进营销创新 (6) 要有雄厚的资金做后盾 (7) 树立正确理性的价格竞争意识 (7) 培养高素质管理人才 (7)

解决旅行社性用问题 (7) 结束语 (7) 参考文献 (7) 浅谈我国中小型旅行社发展现状及未来发展策略 指导老师：卢剑鸿 摘要：当前，随着旅游业对外开放领域的不断扩大和各方面保护壁垒的逐步消除，社会大众对休闲旅行的需求不断增加，旅行社面临着较大的市场发展潜力，然而，旅游市场的竞争也越来越激烈。目前，在我国的旅行社行业中，占据了绝大多数的中小旅行社面临着巨大的困难，也导致了整个旅行社业的发展渐入困境。旅行社应审视自身的经营管理现状，改善经营管理水平，实现旅行社的科学管理，增强在旅游市场的竞争力。本文通过分析我国中小型旅行社的发展现状与发展趋势，探讨增强中小型旅行社竞争力的解决对策，从而使其更为 有效地迎接挑战和参与竞争。 关键词：中小型旅行社经营管理现状发展趋势对策 引言

2019年北京国际旅游博览会BITE

2019年北京国际旅游博览会BITE 展会介绍 展会时间:2019年05月10日 举办周期:一年一届 主办单位:北京市旅游发展委员会 展会地址:中国-北京-国家会议中心 China National Convention Center (CNCC) 展会详情 北京国际旅游博览会(BITE)自2004年至今已成功举办十四届，第十五届北京国际旅游博览会将于2018年6月15-17日在北京国家会议中心举办。北京国际旅游博览会已经成为世界知名展会之 一，是全球旅游行业推广旅游资源和旅游产品、提升地区旅游发展、促进旅游消费的重要的交流交易平台。结合中国旅游市场和旅游者消费习惯，BITE首创了B2B+B2C的展览模式，并成功以此创 新的模式，举办了8届，使该模式发展到了极高的水平，独具特色，国际、国内参展的旅游机构和旅游企业每年参加BITE都会收获丰厚，达到或超过预期效果。2018北京国际旅游博览会拓展延 伸，除传统的旅游资源外，将增加旅游规划、旅游投融资、旅游地产、特色小镇、游学、媒体、文化旅游、体育旅游、医疗康养旅游、户外旅游、房车露营旅游等全链条、多领域的综合性展会。2018北京国际旅游博览会主要亮点亮点一：3天展会实现3天B2B+3天B2C同步运行组委会将在展览区域设置专门的洽谈区，洽谈专区与展区之间做很好的隔离，供参展商免费使用。参展商可与预约的或现场遇到的买家/专业观众，到免费洽谈专区洽谈，避免现场的嘈杂。亮点二：强化B2B交 流交易效果。根据参展商需求，定向邀请500名国际国内特邀买家，扩大特邀买家邀请范围，为特邀买家提供更好的待遇和礼遇，同时也更严格筛选有效的特邀买家，使选择的特邀买家更有专业性，能给参展单位带来更多生意。邀请普通买家3000人。为参展单位提供更多的生意机会。大幅 度提升专业的观众人数，数据表明，BITE2017比BITE2016专业观众增加了一倍。BITE2018的专业观众人数将突破2万人。亮点三：国际、国内参展单位更广泛参与B2C现场展卖。国际参展单位和国内外省市的参展单位，其自由行旅游产品、旅游目的地门票、酒店优惠房券/房加餐或加温泉等 套餐、航空公司打折机票/机加酒产品，以及旅游服务商的折扣券、会员卡等等，可以参与现场展卖。还可以联合北京当地的代理商，在其展位上参与现场展卖。即可以达到针对近10万名北京公 众进行品牌宣传的目的，又可以现场取得收益。BITE已经成为旅游目的地面向北京这个中国优质 旅游客源市场进行品牌宣传的最佳性价比的场合。亮点四：最具权威的旅游行业主题论坛和丰富的旅游行业交流研讨会。回顾上一年度旅游行业发展状况，展望未来一年旅游发展前景。行业大咖年度聚会，交流研讨旅游行业不同的话题，分享观点，交流经验，合作共赢。北京国际国际旅游博览会每年成果呈逐渐上升的趋势，BITE2017展出面积为22000平米，有来自80余个国家和地区、国 内近30个省市自治区的旅游行业主流企业来参展，现场有逾千家参展单位进行交易交流和洽谈， 共组织特邀买家、专业观众与参展商洽谈及各类专场推介活动3600多场，近1.2万余名专业观 众，达成合作意向金额约63亿元，同比增长6.8%。公众日前来参观采购的公众达9万人次，参与 现场售卖活动的旅行、景区、酒店等企业共销售旅游产品1.1亿元，同比增长18%。 展品范围 国内外旅游机构、旅游企业: 中国各地方旅游委、局: 旅游及相关行业协会: 旅游目的地: 旅行社: 酒店及特色餐饮: 景区: 航空公司: 车船公司: 休闲度假旅游目的地: 会奖旅游服务机构: 主题公园: 运动休闲娱乐场所: 智慧旅游服务商: 冬季旅游目的地、冬奥会供应商: 文旅综合项目、旅游地产: 医疗机构、康养旅游相关单位: 旅游商品及旅游相关行业:

旅游公司企业形象战略策划方案

旅游公司企业形象战略策划方案 滇黔桂旅游集团公司企业形象战略策划方案

前言本策划与设计企划案旨在针对”滇黔桂旅游集团公司”(以下简称集团公司)企业形象战略策划设计方案、集团公司经营发展与市场营销战略方案所需项目方案创意、方案论证、方案设计和方案实施等全方位企划与设计,经过方案调查、方案策划、方案设计和方案实施的系统化过程,为公司的发展提供科学化、智能化和技术化方面的强大支持。 当前,重庆工业管理学院正在组织多学科专家和学者对方案进行调查、论证和项目初步创意,并在此基础上提出整体方案的可行性研究和设计。 尽管,我们对贵公司尚未进行必要的系统调研、访谈,可是,根据前期初步调研的情况分析,集团公司面临三个突出问题:第一,集团公司企业形象的创意、设计和形象的统一化、规范化和标准化问题,否则,难以形成规范化企业形象,一致影响公司的经营管理和营销现代化进程; 第二,集团公司企业形象与下属子系统形象之间的规范化联系和可延展性运作形象方案以及系统形象整合问题,否则,难以形成集团公司整体形象战略;

第三,集团公司需要以形象战略相配套的经营发展战略以及市场营销战略的策划和设计,否则,难以达到企业形象战略预期的目的。 一、策划设计目的: 对集团公司整体和统一的企业形象(CIS)进行科学定位、系统策划、?系统设计提供科学而系统的方案,从而达到企业形象统一、形象定位准确而科学之目的,为使公司迈向企业形象发展战略的道路、提高集团公司竞争能力、最终实现”品牌营销”战略奠定基础。 二、形象战略定位思路: 以滇黔桂区域旅游市场和旅游产业发展空白点或薄弱点、自然资源特色以及集团公司自身的优劣势状况作为企业形象定位”市场”基础; 以滇黔桂区域旅游文化、民族特色文化、区域政府旅游发展政策和趋势、集团公司制度创新等作为企业形象定位”社会”基础; 新等为项目企划定位的”社会”基础;