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DELL电脑系统故障判断及问题解决指南

各大品牌电脑，谁都不是神，谁都会出问题！DELL也不例外！其实说到底，电脑的故障，无非就是两大方面的原因，硬件和软件。软件的故障解决起来没什么难度，杀杀毒，设置设置一些被篡改的地方，最不济就是重装系统（别忘记备份你的数据）。硬件就比较麻烦一点，相对于没有相关基础的人来说，那我们现在就以 dell笔记本为例，简单的介绍一下，一些硬件故障的排除法！

1.首先，我们把电池和电源都拔掉，按住开机键20秒后松手，给主板放个

电以后，看一下情况。如果正常了，那么就恭喜你了！

2.上面的情况不行的话，再确认我们的电池，有没有电。Dell的电池，很

多后面都有一排5个的指示灯，你按一下，如果看到灯亮了，说明电池是没有问题的！我们就可以排除了一个故障点。

3.现在再确认我们的电源适配器，也就是大家说的充电器，看看充电器上的

指示灯，有没有正常亮，现在很多新款的充电器都是蓝光的那种，就是插入电脑的那一截会蓝光显示。如果正常的话那又可以排除了！

4.再说一种充电器和电池的排除法，我们把电池拿掉，单独用充电器，看

看能否正常开机，如果不能开机的话，我们再注意一下，当充电器插入电脑后，充电器的灯会不会灭掉，如果灭了，电脑的主板可能就坏了。没灭的话，我们再按一下开机键，如果灭了，也是一样。通常第二种的情况也会发生！

5.有动手能力的朋友，可以把机器拆开，看一下开关线是不是松落或者接触

不好。这种情况在dell家用机里也是很常见的，哈哈！比如N4010 N4030之流！

6.下面说的可能难度稍微大一些，就是最小化测试，只用主板、CPU、和电

源。内存都可以不上，开机测试，如果还是没反应的话，那么就悲剧了，主板报销了，拿去修吧！

总结：这一类的情况，其实判断起来比较简单，类似于这种，大部分都

是主板可能出了问题。不过还是要自己去大概的判断一下，以免直接送去

维修被黑心商人坑了！以上是电脑不通电，屏幕都无法显示的故障点的

判断，另外的一种通电屏幕无限时的电脑故障，我会在后面的文章中发出

来，期待你的关注！有什么不对的，请大家指点！

在拆机过程中，要做好静电防护的措施，内存和CPU很容易被静电弄坏，这个是必须要注意的！另外就祝你好运咯！！！

DELL笔记本电脑硬盘故障判断方法

硬盘，储存着我们电脑里的数据，包括操作系统文件、应用程序文件、以及自己的数据文件，例如图片、office文件以及各种视频文件等。它对我们非常重要，

在条件允许的情况下，我们建议你都要给重要的数据做好备份，以防硬盘损坏或者误删对数据造成不可挽回的损失。那么，我们如何给我们的硬盘体检呢下面我们以戴尔电脑为例，来介绍一下用自带程序测试硬盘的方法。

1.在电脑开机后，看到DELL的启动画面的时候，在看到右上角出现F2和

F12的提示后，按F12键。如下图：

2.进入F12以后，用下箭头把高亮光标移动到Diagnostics上面，然后按回

车键

3.第三步我们将看到一个蓝底白字的界面，这就是dell的自检程序，它不

仅可以判断硬盘，还可以判断屏幕、内存等是否正常。在这个过程中，大家不用操作，让程序自己运行即可。

4.值得注意的是，在检测屏幕的时候，需要我们按一下"Y"键，也就是YES

确认的意思，代表你看到了颜色条状显示：

5.按完Y以后，大家做的还是等待，这个要看大家电脑的配置，内存越大，

时间可能就越长，一般在5-10分钟。如果没有出现问题的话，我们会看到下一个图（注意红颜色框里显示），如果没有问题，就可以关机了，不需要继续那个30分钟的测试了。

6.那么如果硬盘有问题的话，那么会出现什么状况呢当硬件出现故障的时

候，程序会给出一个错误代码：ERROE CODE0141 .我在这里只是举一个例子，0141的代码表示没有发现硬盘，另外几种代码我也会给大家贴出来！

如图：

注意事项

硬盘如果出现故障，代码会出现很多种：0141、0142、0143、0144、0145、0146、0150.经常出现的代码是0141、0142、 0146这三种。

DELL的机器基本都有自检程序

DELL 的机器基本都有自检程序，在DELL 官方，这个程序被称为Pre-Boot System Assessment (PSA) Diagnostics ，该程序固化在DELL 机器的BIOS 中。客户可以在怀疑自己机器有故障的情况下，使用PSA 程序来检测自己的机器是否存在问题。这个程序存在一定的问题，会误故障代码，经常是机器无问题的情况下可以检测出故障。在使用该检测程序检测的时候，要多检测几次。错误代码错误信息可能出现故障的部件建议采取的措施 1000-0111 例外情况不确定联系DELL 2000-0111 2000-0112 处理器机器检查例外错误 2000-0113 1000-0122 内存测试初始化失败内存或主板使用RCD 或MemTest64检测 1000-0123 内存完整性测试失败 2000-0123 1000-0141 未检测到硬盘驱动器硬盘或主板进BIOS 查看是否可以检测到硬盘 2000-0141 1000-0142 驱动器自检失败硬盘检测硬盘坏道和SMART 状态 2000-0142 1000-0143 驱动器智能读取命令失败内存，硬盘检测硬盘坏道和内存坏块 2000-0143 1000-0144 不支持驱动器自检硬盘检测硬盘是否被正确识别 2000-0144 1000-0145 等待驱动器完成自检超时查看硬盘信号线 2000-0145 1000-0146 DST 硬盘检测检测到错误检测坏道和SMART 状态 2000-0146 1000-0147 光驱错误光驱重新安装光驱 2000-0147 1000-0148 IDE 错误 2000-0148 2000-0149 未检测到光驱 1000-0212 CMOS 未通过模式测试 CMOS 内程序出现错误刷新BIOS 2000-0212 1000-0213 CMOS 电池故障 CMOS 电池更换CMOS 电池 2000-0213 1000-0214 DMA 端口故障主板联系DELL 1000-0221 间隔计时器通道0未生成中断主板或CMOS 程序错误刷新BIOS 2000-0221 1000-0222 间隔计时器通道3未生成中断 1000-0223 间隔计时器时钟输出级别不正确 1000-0224 间隔计时器的时间段不正确 1000-0231 间隔计时器出现故障 2000-0231 1000-0232 RTC 时钟信号不正常

电脑硬件常见的故障检测及处理方法

电脑硬件常见的故障检测及处理方法互联网06-03 14:29:15 作者：佚名我要评论掌握一些电脑维修的基本检测方法,是解决电脑故障的必备基础知识。本文总结了电脑使用者在日常的工作、生活中有可能遇到的几种代表性的电脑硬件故障以及处理方法，在遇到电脑故障时，快速判断并处理一些有规律可循的常见故障。我们在日常生活、工作中肯定会遇到电脑硬件引起的一些故障，这个时候，如果你不懂如何检测及处理硬件故障，则会对我们的生活、工作造成很大的不便；本文就针对我们在使用电脑中常遇到的几种硬件故障，总结了几种代表性的电脑故障及处理方法，希望对大家有一定的帮助；一、什么是电脑硬件故障电脑硬件故障是由硬件引起的故障，涉及各种板卡、存储器、显示器、电源等。常见的硬故障有如下一些表现。 ①电源故障，导致系统和部件没有供电或只有部分供电。 ②部件工作故障，计算机中的主要部件如显示器、键盘、磁盘驱动器、鼠标等硬件产生的故障，造成系统工作不正常。 ③元器件或芯片松动、接触不良、脱落，或者因温度过热而不能正常运行。 ④计算机外部和内部的各部件间的连接电缆或连接插头(座)松动，甚至松脱或者错误连接。 ⑤系统与各个部件上及印制电路的跳线连接脱落、连接错误，或开关设置错误，而构成非正常的系统配置。 ⑥系统硬件搭配故障，各种电脑芯片不能相互配合，在工作速度、频率方面不具有一致性等。二、硬件故障的常用检测方法目前，计算机硬件故障的常用检测方法主要有以下几种。 1．清洁法对于使用环境较差或使用较长时间的计算机，应首先进行清洁。可用毛刷轻轻刷去主板、外设上的灰尘。如果灰尘已清洁掉或无灰尘，就进行下一步检查。另外，由于板卡上一些插卡或芯片采用插脚形式，所以，震动、灰尘等其他原因常会造成引脚氧化，接触不良。可用橡皮擦去表面氧化层，重新插接好后，开机检查故障是否已被排除。 2．直接观察法

电脑故障诊断解决方法

电脑故障诊断解决方法平时常见的微机故障现象中,有很多并不是真正的硬件故障,而是由于某些设置或系统特性不为人知而造成的假故障现象。认识下面的微机假故障现象有利于快速地确认故障原因，避免不必要的故障检索工作。 1、电源插座、开关很多外围设备都是独立供电的，运行微机时只打开计算机主机电源是不够的。例如：显示器电源开关未打开，会造成“黑屏”和“死机”的假象；外置式MODEM 电源开关未打开或电源插头未插好则不能拨号、上网、传送文件，甚至连MODEM都不能被识别。打印机、扫描仪等都是独立供电设备，碰到独立供电的外设故障现象时，首先应检查设备电源是否正常、电源插头/插座是否接触良好、电源开关是否打开。 2、连线问题外设跟计算机之间是通过数据线连接的，数据线脱落、接触不良均会导致该外设工作异常。如：显示器接头松动会导致屏幕偏色、无显示等故障；又如：打印机放在计算机旁并不意味着打印机连接到了计算机上，应亲自检查各设备间的线缆连接是否正确。 3、设置问题例如：显示器无显示很可能是行频调乱、宽度被压缩，甚至只是亮度被调至最暗；音箱放不出声音也许只是音量开关被关掉；硬盘不被识别也许只是主、从盘跳线位置不对……。详细了解该外设的设置情况，并动手试一下，有助于发现一些原本以为非更换零件才能解决的问题。 4、系统新特性很多“故障”现象其实是硬件设备或操作系统的新特性。如：带节能功能的主机，在间隔一段时间无人使用计算机或无程序运行后会自动关闭显示器、硬盘的电源，在你敲一下键盘后就能恢复正常。如果你不知道这一特征，就可能会认为显示器、硬盘出了毛病。再如Windows、NC的屏幕保护程序常让人误以为病毒发作…… 多了解微机、外设、应用软件的新特性、多向专家请教，有助于增加知识、减少无谓的恐慌。 \[] 5、其它易疏忽的地方 CD-ROM的读盘错误也许只是你无意中将光盘正、反面放倒了；软盘不能写入也许只是写保护滑到了“只读”的位置。发生了故障，首先应先判断自身操作是否有疏忽之处，而不要盲目断言某设备出了问题。微机故障常见的检测方法 1、清洁法对于机房使用环境较差，或使用较长时间的机器，应首先进行清洁。可用毛刷轻轻刷去主板、外设上的灰尘，如果灰尘已清扫掉，或无灰尘，就进行下一步的检查。另外，由于板卡上一些插卡或芯片采用插脚形式，震动、灰尘等其他原因，常会造成引脚氧化，接触不良。可用橡皮擦擦去表面氧化层，重新插接好后开机检查故障是否排除。 2、直接观察法即“看、听、闻、摸”。“看”即观察系统板卡的插头、插座是否歪斜，电阻、电容引脚是否相碰，表面是否烧焦，芯片表面是否开裂，主板上的铜箔是否烧断。还要查看是否有异物掉进主板的元器件之间(造成短路)，也可以看看板上是否有烧焦变色的地方，印刷电路板上的走线(铜箔)是否断裂等等。“听”即监听电源风扇、软/硬盘电机或寻道机构、显示器变压器等设备的工作声音是否正常。另外，系统发生短路故障时常常伴随着异常声响。监听可以及时发现一些事故隐患和帮助在事故发生时即时采取措施。“闻”即

硬盘故障分析与诊断

【硬盘】故障分析与诊断硬盘的诊断检测方法: 一、硬盘找不到,开机自检后,就黑屏或者提示:primary hard drive can’t be detected,0 not found、请在开机按F2键进入BIOS,primary hard drive 能否显示硬盘的容量,恢复到bios到默认值,如果还不行,则有可能就是硬盘与主板间没有接触好或就是硬盘有故障,在这种情况下,请将硬盘的螺丝旋开,取下硬盘,重新插一遍硬盘,然后再进入BIOS瞧瞧,如果依然无法找到,则有可能就是硬盘坏、如果有条件可以交换硬盘测试、对于硬盘的拆装可以参考笔记本专题区: 二、硬盘在bios中能够被识别到,但就是不能瞧到windows图标,、windows图标出现但就是死机 1、可以用dell主板自带的检测程序 (Pre-boot system Assessment),检测、 PSA诊断程序可在d系统笔记本上运行,执行步骤如下: 按住fn键,然后按电源开关打开电脑,大约1秒钟后,放开按键; 出现并开始启动psa诊断程序、 (注释:当执行psa诊断程序时,交流适配器与电池必须同时安装在笔记本上) 如果这个操作不能进入,可以在开机时候,按f12,选择diag,也就是可

以的、如果有错误,请记录错误代码、在出现彩屏的检测界面时候,需要按y,确认,否则时间超时,会显示出错、 C系列机器可以运行90/90测试,自检时候按ctrl+alt+d) 2、如果PSA检测通过、一般说明硬盘正常,可能就是系统导致的问题、如果不放心,可以用dell的驱动光盘进行全面检测、步骤如下: 开机瞧到dell的蓝色标志,马上按F12键进入Boot Menu,放入随机提供的驱动程序盘(Drivers and utility)光盘,选择从“cd/dvd"启动,当屏幕再次出现”boot from hard device,或者 boot from cd/dvd“,请选择”boot from cd/dvd"。进入光盘选择“run 32 bit diag”项,按照提示选择您的机型,之后会出来蓝色界面。驱动光盘会有四个测试选项1、Extended test(扩展测试所有硬件)2、Express test(快速测试所有硬件)3、Custom test(测试单个硬件)4、Symptom Tree(诊断树,根据故障现象来选择诊断)如图, 如果您对硬盘不放心,可以选第三项:Custom test(测试单个硬件),进入后选硬盘(倒数第一个:hard drive)

电脑开机屏幕界面无法启动怎么解决

电脑开机屏幕界面无法启动怎么解决电脑开机时屏幕界面无法启动，导致我们无法进入桌面，应该怎么解决呢?这个时候大家该怎么办呢?下面跟着小编来分析电脑开机屏幕界面无法启动故障，供你参考。电脑开机常见故障有哪些? 台式电脑死机是一种电脑常见故障。死机时的表现多为蓝屏、无法启动系统、画面“定格”无反应、用鼠标，键盘无法输入等。通常是指电脑屏幕上有显示内容，但电脑长期不再继续动作。内存问题。市场上的内存条质量良莠不齐。有的把低速内存芯片打磨掉原有速度参数，标以高速参数。在使用高速的CPU或主板时就有不匹配造成的死机及系统蓝屏现象。常见的是一些山寨内存及一些水货内存。电源问题。也许有人感觉奇怪，电源问题应该是无法开机或使系统断电，而非造成死机。但事实证明(尤其是虚焊)，电源故障确实容易造成死机。有的电源偷工减料，散热也不行,输出电压不稳定就更可能出问题。主板问题。先确定板子上的芯片及CPU是否有发烫，很多都是应为散热不好造成主板经常出现死机重起。还有些是因为主机没有做静电接地，一些外接设备存在漏电导致主板芯片损坏。有的玩家喜欢给主板,CPU,内存超频,导致主机运行不稳定从而经常出现死机重启。分析电脑开机屏幕界面无法启动故障

“DiskI/Oerror”错误信息，按下“Enter”键后系统停顿在此界面无法启动。接下来分析电脑开机屏幕界面无法启动故障： 1、重新启动电脑，当界面下方出现“PressDELtoEnterSETUP”的提示信息时按下“Del”键进入BIOS 设置界面，然后按下“↓”键选择“AdvancedBIOSFeatures”选项，并按下“Enter”键。 2、随即进入“AdvancedBIOSFeatures”设置界面，按下“↓”键选择“FirstBootDevice”选项，按下“Enter”键进入“FirstBootDevice”设置界面，然后按下“↓”键选择“Floppy”选项，即设置系统从软驱启动。 3、按下“Enter”键即可运行“Fdisk/mbr”命令并重写当前硬盘的主引导记录，完成后会重新返回命令提示符状态。 4、将DOS启动盘插入软驱中，电脑自动重启后会进入DOS 状态，然后在命令提示符输入“Fdisk/mbr”命令。 5、按下“Enter”键确认选择并返回“AdvancedBIOSFeatures”设置界面，然后按下“F10键”弹出提示框，接着按下“Enter”键保存设置并退出BIOS程序。 6、从软驱中取出软盘后重新启动电脑即可成功从硬盘引导进入操作系统。至此开机屏幕出现“DiskI/Oerror,Replacethedisk,andthenpressanykey”错误信息的就可以解决了。开机屏幕出现

dell检测的硬盘错误代码

磁盘错误码 0x00：“内部错误”。由LILO扇区读取子程序产生。可能是因为被破坏的文件，重建map文件试试看。另一个原因也许是，当使用“linear”参数时去访问超出1024的柱面。 0x01：“非法命令”。这意味着LILO访问了BIOS不支持的硬盘。 0x02：“没找到地址标记”。通常是介质问题，多试几遍看看。 0x03：“写保护错”。仅在写操作时出现。 0x04：“扇区未找到”。典型的原因是硬盘参数错误。 0x06：“激活顺序改变”。这应该是短暂的错误，再试一次。 0x07：“无效的初始化”。BIOS没有适当地初始化硬盘，热启动一次或许有帮助。 0x08：“DMA超出限度”。这不应当发生，重新启动。 0x09：“DMA试图越过64kB边界”。这不应当发生，建议忽略“compact”参数。 0x0C：“无效的介质”。这不应当发生，重新启动看看。 0x10：“CRC错误”。检测到介质错误。建议多启动几次，运行map安装程序，把map 文件从坏块写到正常的介质上。 0x11：“ECC纠正成功”。读错误发生然后被纠正，但是LILO并不知道这个情况，终止了启动过程。 0x20：“控制器错误”。一般不应发生。 0x40：“定位失败”。这可能是介质问题，重新启动试试。 0x80：“磁盘超时”。磁盘或驱动器没有准备好。介质坏了或磁盘没有转，也有可能是从软盘启动而没有关上软驱门。 0xBB：“BIOS错误”。一般不应发生，如果反复发生，可考虑去掉“compact”参数或添加删除“linear”参数。如果在写操作过程中发生错误，则在错误码前有个前缀“w”。尽管写错误并不影响启动过程，但它们暗示了系统中存在某种错误，建议重新配置LILO成只读格式(read-only)。

电脑开机后左上角光标一直闪烁无法进入系统

电脑开机后左上角光标一直闪烁无法进入系统很多人都会出现过昨天用的好好的电脑,今天一开就发现进不了系统了,屏幕的左上角只有一个光标一闪一闪的,无论等多久都不能进入系统,今天我们就这个问题进行分析解答,一般有以下3种情况,希望对大家解决此问题时候能有所帮助. 1.电脑中毒,或者软件冲突问题造成. 首先开机时候按F8,如果可以进入菜单选择, 直接选择安全模式选项,进入安全模式后,回想自己有没有安装过什么软件后出现这种情况,或者上过什么网站后变成这样子了.如果是软件问题或者更新系统补丁后才出现的,直接在控制面板把安装的软件,或者系统补丁直接卸载后重启电脑就好了.如果是病毒引起的,直接在安全模式下启动杀毒软件,进行全盘扫描,杀完病毒后若系统文件有损坏,请使用360或者金山卫士等软件对系统文件进行修复.以上方法都无法修复的情况下,只能是重装系统了.这也是万试万灵的方法之一. 2. 电脑连接了外接设备. 这个情况很少人会留意,但也是最常出现.现在的U盘,手机存储卡.USB光驱,移动硬盘.打印机等设备,每家没有三,四种,最少也有二,两种的.像U盘之类的,用完后忘记拨出来是常有的事,当电脑开机时候,U盘还插着,这时电脑会首先启动U盘,但U盘里面没有启动文件的时候,电脑会不断的搜索读取U盘里的文件,这样下去便会出现一个死循环,左上角的光标便会一直停在那里一闪一闪的.一般这情况,建议大家先检查一下有没有USB的设备连着电脑,可以先把此类设备先拨除再启动电脑. 3.硬件设备故障所造成硬件设备问题一般有以下3种情况:第一种就是硬盘问题,硬盘存在物理坏道,就算重装系统后很快又出现此现象.一般我们可以用MHDD或者效率源等硬盘扫描软件进行确认,如出现有坏道现象,可以用分区软件进行划分出去或者屏蔽掉,防止硬盘读取坏的扇区而出现假死或者蓝屏现象.但在此还是建议各位直接换硬盘的好,现在硬盘也不贵,重点是数据和资料是最重要的,别到时用到连硬盘都认不出来时,那就更悲剧了,连数据资料都找不回了. 第二种情况就是内存兼容问题,这现象出现在老机新加内存的时候.表现在加了内存后,屏幕的左上角光标一直在闪,用U盘,光盘启动匀无反应.只能是检查主板参数, 降低内存频率或者更换内存条.对于一些使用久的内存,内存颗粒损坏也会有这种情况.一般大家在选择内存的时候建议选择宽版的,同一品牌,单面的内存,这样子的兼容性要强很多.个人推荐金士顿,威刚,三星的条都不错.但现在市面上的内存都是假货较多,购买时还需小心谨慎. 第三情况以主板的电容损坏,或者电感问题为多.可以打开电箱,检查一下电容是否有鼓起或者漏浆现象,电感或者电路板有没有烧焦现象,如果有就去电子市场买回同型号的电容焊上就行. 如果动手能力不强的可以拿去电脑城进行维修一般是30元左右.但个人建议是直接换主板,因为拿去外面维修的话要看运气,人品差的.修完也会有坏的现象.普通用户的话直接换板子会省心点

宽带上网故障诊断方法如下

宽带上网故障诊断方法如下（以ADSL为例）（1）首先检查电话线有无问题（可以拨一个电话测试），如果正常，接着检查信号分频器是否连接正常（其中电话线接Line口，电话机接Phone 口，ADSL Modem接Modem口）。（2）如果信号分频器的连接正常，接着检查ADSL Modem的“Power（电源）”指示灯是否亮，如果不亮，检查`ADSL Modem电源开关是否打开，外置电源是否插接良好等。（3）如果亮，接着检查“LINK（同步）”指示灯状态是否正常（常亮为闪烁）；如果不正常，检查ADSL Modem的各个连接线是否正常（从信号分频器连接到ADSL Modem的连线是否接在Line口，和网卡连接网线是否接在LAN口，是否插好），如果连接不正确，重新接好连接线。（4）如果正常，接着检查“LAN”或“PC”指示灯状态是否正常。如果不正常，检查ADSL Modem上的LAN口是否接好，如果接好，接着测试网线是否正常，如果不正常，更换网线；如果正常，将电脑和ADSL Modem 关闭30秒后，重新开启ADSL Modem和电脑电源。（5）如果故障依旧，接着依次单击“开始／控制面板／系统／硬件／设备管理器”命令，打开“设备管理器”窗口中双击“网络适配器”选项，打开“网络适配器属性”对话框，然后检查网卡是否有冲突，是否启用，如果网卡有冲突，调整网卡的中断值。（6）如果网卡没有冲突，接着检查网卡是否正常（是否接触不良、老化、损坏等），可以用替换法进行检测，如果不正常，维修或更换网卡。（7）如果网卡正常，接着在“网上邻居”图标上单击鼠标右键，在打开的快捷菜单中选择“属性”命令，打开“本地连接属性”对话框。在“本地连接属性”对话框中检查是否有“Internet协议（TCP/IP）”选项。如果没有，则需要安装该协议；如果有，则双击此项，打开“Internet 协议（TCP/IP）属性”对话框，然后查看IP地址、子网掩码、DNS的设置，一般均设为“自动获取”。（8）如果网络协议正常，则为其他方面故障，接着检查网络连接设置、浏览器、PPPOE协议等方面存在的故障。标题：宽带连接错误的处理办法691、623、678、645、720、721、718、

电脑不能正常启动的原因

电脑不能正常启动的原因了解电脑启动的过程在诸多电脑故障中，无法正常启动是最令用户头痛的事了。笔者长期从事维护电脑的工作，在这个方面积累了一些经验，现在就将这些经验整理归纳出来与朋友们分享。本文将以家用电脑和windows98操作系统为基础，介绍电脑无法正常启动故障的诊治。要想准确地诊断电脑不启动故障，首先要了解的起动过程，当我们按下电源开关时，电源就开始向主板和其它设备供电，此时电压还没有完全稳定，主板控制芯片组会根据CMOS中的CPU主频设置向CPU发出一个Reset(重置)信号，让CPU 初始化，电压完全稳定后，芯片组会撤去Reset信号，CPU马上从地址FFFF0H 处执行一条跳转指令，跳到系统BIOS中真正的启动代码处。系统BIOS首先要做的事情就是进行POST(Power On Self Test，加电自检)。POST的主要任务是检测系统中的一些关键设备(电源、CPU芯片、BIOS芯片、定时器芯片、数据收发逻辑电路、DMA控制器、中断控制器以及基本的64K内存和内存刷新电路等)是否存在和能否正常工作，如内存和显卡等。自检通过后，系统BIOS将查找显示卡的BIOS，由显卡BIOS来完成显示卡的初始化，显示器开始有显示，自此，系统就具备了最基本的运行条件，可以对主板上的其它部分进行诊断和测试，再发现故障时，屏幕上会有提示，但一般不死机，接着系统BIOS将检测CPU的类型和工作频率，然后开始测试主机所有的内存容量，内存测试通过之后，系统BIOS将开始检测系统中安装的一些标准硬件设备，这些设备包括：硬盘、CD－ROM、软驱、串行接口和并行接口等连接的设备，大多数新版本的系统BIOS在这一过程中还要自动检测和设置内存的相关参数、硬盘参数和访问模式等。标准设备检测完毕后，系统BIOS内部的支持即插即用的代码将开始检测和配置系统中已安装的即插即用设备。每找到一个设备之后，系统BIOS都会在屏幕上显示出设备的名称和型号等信息，同时为该设备分配中断、DMA通道和I/O端口等资源。最后系统BIOS将更新ESCD(Extended System Configuration Data，扩展系统配置数据)。ESCD数据更新完毕后，系统BIOS的启动代码将进行它的最后一项工作，即根据用户指定的启动顺序从软盘、硬盘或光驱启动。以从C盘启动为例，系统BIOS将读取并执行硬盘上的主引导记录，主引导记录接着从分区表中找到第一个活动分区，然后读取并执行这个活动分区的分区引导记录，而分区引导记录将负责读取并执行IO.SYS，这是Windows最基本的系统文件。IO.SYS首先要初始化一些重要的系统数据，然后就显示出我们熟悉的蓝天白云，在这幅画面之下，Windows将继续进行DOS部分和GUI(图形用户界面)部分的引导和初始化工作，一切顺利结束，电脑正常启动。根据故障现象诊治了解电脑启动的过程，故障就好判断了，下面我们就根据故障现象开始诊治了：现象一：系统完全不能启动，见不到电源指示灯亮，也听不到冷却风扇的声音。

DELL电脑无法开机的常用诊断方法

DELL电脑无法开机的常用诊断方法当碰到电脑不启动，屏幕上没有任何显示，可能就认为是电脑主机的硬件出了故障，但其实很多时候这是因为一些外部设备或者接触上的原因引起的，往往通过一些简单的方法就可以快速的排除故障，使其恢复正常工作。 DELL现在所有机器配有硬件的故障诊断灯，相当于维修电脑的时候使用的硬件诊断卡的功能。通过观察计算机电源指示灯和背面的诊断指示灯,根据灯的颜色组合大致判断问题所在,并做出有针对性操作来解决问题。下面是最新的GX620，GX520的机器的硬件诊断灯的位置分布图小机箱中型机箱大型机箱接下来是DELL GX150、GX240、GX260、GX270、GX280、L60、GX60、160L、170L等常见机型的诊断灯的位置分布图 SX280诊断灯的位置分布图

SX260，SX270诊断灯的位置分布图 ○注：图中的1234和ABCD的意思是一样的，只是写得不一样而已。通常机器不能开机的时候，诊断的灯颜色对我们判断问题就很关键了，具体不同颜色组合的含义可以参考系统故障诊断灯对照表

下面列出几种可能出现的情况： 1诊断灯为黄-黄-绿-绿或黄-绿-黄-绿或伴随报警声具体解决方法可以参考技术文档 https://www.docsj.com/doc/5f11803284.html,/cn/zh/forum/thread.asp?fid=27&tid=39300 2 诊断灯为绿-绿-绿-黄的时候，屏幕一般都会有显示 1．当提示diskette drive 0 seek failure...错误

具体解决方法可以参考技术文档 https://www.docsj.com/doc/5f11803284.html,/cn/zh/forum/thread.asp?fid=27&tid=39298 2．当提示pramary drive 0 not found 说明机器没有检测到硬盘，具体解决方法可以参考技术文档 https://www.docsj.com/doc/5f11803284.html,/cn/zh/forum/thread.asp?fid=2&tid=41984（该文档为第二个硬盘无法识别的问题，同样适用于本机硬盘） 3．特别值得一提的是GX280的机器如果开机提示Alert! Error initializing PCI Express NIC bridge. 不用担心，机器只是BIOS出错而已，只用把机器的主板电池做下放电就可以了。大家不难发现系统故障诊断灯对照表的建议的解决方法中有很多涉及到主机硬件的插拔操作，具体的拆装方法可以参考常用机型拆装手册和服务指南https://www.docsj.com/doc/5f11803284.html,/cn/zh/forum/thread.asp?fid=16&tid=19091 遇到机器无法启动的时候，可以参考上面的做法，不过在拆装机器的过程中如果遇到什么困难或者疑问，还是最好打报修电话咨询一下专业工程师的意见。

电脑开机进系统蓝屏怎么办

电脑开机进系统蓝屏怎么办电脑开机进系统蓝屏的解决方法：一、重新启动计算机。在启动屏幕处，按f8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。二、用普通系统安装光盘(最好是你现在你机子上使用的系统光，不能用ghost光盘)修复系统 1、设置光驱启动 award bios 6.0设置重启，按del进入bios 6.0设置界面，找到advanced bios features(高级bios参数设置)按回车进advanced bios features 界面，用键盘方向键盘选定first boot device ，用pgup或pgdn 翻页将它右边的hdd-o改为cdrom(光驱启动)，按esc，按f10，再打y，回车，保存退出。 2、将xp安装光盘(不能用ghost克隆光盘)插入光驱，重启，在看到屏幕底部出现cd……字样的时候，及时按任意键，否则计算机跳过光启又从硬盘启动了。 3、首先会出现winxp安装界面，选择第一项“要现在安装winxp……”，回车(注意，不要选第二项)。 4、有的光盘出现“windows xp 安装协议，windows xp professional最终用户安装协议”界面中，按下“f8”键，同意接受许可协议。

5、屏幕上将出现“windows xp professional安装程序，如果下列windows xp安装中有一个损坏，安装程序可以尝试修复”的提示信息。在窗口下面的列表框中显示需要修复的windows xp 安装程序。如果有多个的话，使用上移和下移箭头使需要修复的系统处于高亮状态，最后按下“r”键。(注意，千万不要选第二项全新安装，那样就会把你原c盘中的文件全清除了;如果只有安装而没有修复选项那是这外光盘没有修复功能，放弃修复)。 6、当屏幕显示“windows xp professional安装程序，安装程序已经试图更新下列windows安装”时，按下“enter”键。 7、这样windows xp系统就会自动安装，以下操作，按中文提示进行就可以了，以后的操作步骤，所费安装时间与重新安装系统基本相同。三、修复不成，把硬盘挂到另一台电脑上，把c盘中需要保存的文件移到其它分区，再上到原机上重装系统。附加电脑开机后蓝屏进入不了系统的解决方法电脑开机蓝屏有很多原因，下面我们就依次来分析。开机启动蓝屏，无法进入系统，首先请先确认你之前是否给系统打过补丁，当您不是正版系统，在打了某些系统补丁会导致系统蓝屏哦! 如果是因为打了系统补丁，修复了漏洞导致的蓝屏，如果你是有的是某些安全软件打补丁，如“安全卫士”那你在开机时，按f8键进入系统高级启动选择设置，选择恢复，然后启动系统，此时系统将恢复到没打补丁的状态硬件排除法，开机仔细听，开机是否有报警声，看看硬盘只

电脑常见故障诊断方法(1)

电脑常见故障诊断方法人们常说：人食五谷焉能不生病。电脑虽然说是人造的一种高度智能话的机器，单也像人一样会“生病”。由于元器件质量低劣、使用环境恶劣、使用不当、病毒攻击、设置不当、器件老化等原因，电脑出故障是必然的。本章将介绍最常见的故障现象、排除方法及硬件的日常保养与维护，让你把电脑故障的几率降到最低。 1.1常见的故障分析其实一台通过正规渠道购买的电脑出现故障的几率并不大，电脑虽然是由非常精密的零部件构成，但是并不娇气。我们日常遇到的很多故障并不是真正的硬件故障，只是安装或设置的问题，稍做调试，便可以解决问题。 1.1.1常见故障现象黑屏黑屏是指按下电源开关后电脑屏幕上没有任何反应。其实这种故障在很多情况下可以不是故障，是用户粗心或无心造成的。可从以下几个方面着手看一看： STEP 1 检查主机电源是否接通，插线板上的开关是否打开。 STEP 2 查看显示器电源线是否连接好，显示器电源开关是否打开。STEP 3 查看显示器电缆是否连接正确

STEP 4 查看亮度和对比度是否合适硬盘罢工现在的电脑，对硬盘的依赖性确实太大了。硬盘不工作了，电脑就好似一对废铁，什么事也做不了。遇到这种故障，可以先做以下检查，也许故障马上就消失了。STEP 1 查看在BIOS设定中是否禁止了硬盘驱动器 STEP 2 查看硬盘驱动器的电源和数据线是否连接正确 STEP 3 是否增添了新的IDE设备，当新的IDE设备和硬盘接在同一条数据线时，如果主从跳线又没设对，则会找不到硬盘了。电脑不发声电脑如果不发声了，将会失去很多乐趣。试想你在看DVD时，玩游戏时没有声音是一种什么感觉，而且同时你将不能听MP3，也不能进行语音聊天…… 这时，你可以按下面的方法进行检查： STEP 1 电脑音箱是否已经打开，音量是否调到最小 STEP 2 音频线是否连接正确，声卡上的接口有很多，音箱的接头是否在正

常用简易的设备故障诊断方法

常用简易的设备故障诊断方法 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

常用简易的设备故障诊断方法常用的简易状态监测方法主要有听诊法、触测法和观察法等。 1、听诊法设备正常运转时，伴随发生的声响总是具有一定的音律和节奏。只要熟悉和掌握这些正常的音律和节奏，通过人的听觉功能就能对比出设备是否出现了重、杂、怪、乱的异常噪声，判断设备内部出现的松动、撞击、不平衡等隐患。用手锤敲打零件，听其是否发生破裂杂声，可判断有无裂纹产生，用听诊法对滚动轴承工作状态进行监测的常用工具是木柄螺丝刀，也可以使用外径为φ20mm左右的硬塑料管。（1）滚动轴承正常工作状态的声响特点滚动轴承处于正常工作状态时，运转平稳、轻快、无停滞现象，发出的声响和谐而无杂音，可听到均匀而连续的“哗哗”声，或者较低的“轰轰”声。噪声的强度不大。异常声响所反映的轴承故障锥入度大一点的新润滑脂。（2）轴承在连续的“哗哗”声中发出均匀的周期性的“嗬罗”声。这种声音是由于滚动体和内外圈滚道出现伤痕、沟槽、锈蚀斑而引起的。声响的周期与轴承的转速成正比。应对轴承进行更换。（3）轴承发出不连续的“梗梗”声。这种声音是由于保持架或者内外圈破裂而引起的。必须立即停机更换轴承。（4）轴承发出不规律、不均匀“嚓嚓”声。这种声音是由于轴承内落入铁屑、砂粒等杂质而引起的。声响强度较小，与转速没有联系。应对轴承进行清洗，重新加脂或换油。

（5）轴承发出连续而不规则的“沙沙”声。这种声音一般与轴承的内圈与轴配合过松或者外圈与轴承孔配合过松有关系，声响强度较大。应对轴承的配合关系进行检查，发现问题及时修理。（6）轴承发出连续刺耳啸叫声。这种声音是由于轴承润滑不良，缺油造成了干摩擦，或者滚动体局部接触过紧，如内外圈滚道偏斜，轴承内外圈配合过紧等情况而引起的。应及时对轴承进行检查找出问题，对症处理。电子听诊器是一种振动加速度传感器。它将设备振动状况转换成电信号并进行放大，工人用耳机监听运行设备的振动声响，以实现对声音的定性测量。通过测量同一测点、不同时期、相同转速、相同工况下的信号，并进行对比，来判断设备是否存在故障。当耳机出现清脆尖细的噪声时，说明振动频率较高，一般是尺寸相对较小的、强度相对较高的零件发生局部缺陷或微小裂纹。当耳机传出混浊低沉的噪声时，说明振动频率较低，一般是尺寸相对较大的、强度相对较低的零件发生较大的裂纹或缺陷。当耳机传出的噪声比平时增强时，说明故障正在发展，声音越大，故障越严重。当耳机传出的噪声是杂乱无规律地间歇出现时，说明有零件或部件发生了松动。 2、触测法用人手的触觉可以监测设备的温度、振动及间隙的变化情况。人手上的神经纤维对温度比较敏感，可以比较准确地分辨出80℃以内的温度。当机件温度在0℃左右时，手感冰凉，若触摸时间较长会产生刺骨痛感。10℃左右时，手感较凉，但一般能忍受。20℃左右时，手感稍凉，随着接触时间延长，手感渐温。30℃左右时，手感微温，有舒适感。40℃左右时，手感较热，有微烫感觉。50℃左右时，手感较烫，若用掌心按的时间较长，会有汗感。60℃左右

电脑常见故障的诊断之死机故

5-1 死机故障死机现象一般表现为: 系统不能启动、显示黑屏或蓝屏、桌面凝固不动、键盘不能输入、光标不能移动，软件运行非正常中断等。电+脑*维+修-知.识_网(w_ww*dnw_xzs*co_m) 造成死机的原因有硬件与软件两方面，应特别注意是否有感染病毒的可能性。（请参考4-2-3 常见故障排除方法） 5-1-1 系统启动过程中的死机系统启动过程中的死机现象有两种情况： ①致命性死机，即系统自检过程未完成就死机，系统不给出任何提示信息，屏幕上一片黑暗。此时，电脑可能有致命的错误，如高速缓存损坏、CPU损坏、板卡接触不良等。可参考5-2 节“黑屏故障”。电+脑*维+修-知.识_网(w_ww*dnw_xzs*co_m) ②非致命性死机，在POST自检过程中或自检完成后（如在操作系统引导时）死机，但系给出声音、文字等提示错误的信息，说明故障的所在。电+脑*维+修-知.识_网(w_ww*dnw_xzs*co_m) 电脑在启动的每个过程中都可能发生死机现象，如BIOS 设置不当就会使硬件（如硬盘）识别错误而无法启动、硬盘受到损坏而使硬盘ROM BIOS 无法引导、硬盘主引导记录受到病毒破坏而使硬盘无法引导、硬件设备有故障、系统分区受到损坏、系统文件受到破坏等。另外，在msconfig中加载的某些工程也有可能造成启动死机，可关闭后看看能否避免死机。要分析电脑的启动死机，必须分析电脑启动过程。可参考本书第二章内容。电+脑*维+修-知.识_网(w_ww*dnw_xzs*co_m) 1. 在启动电脑时，屏幕上显示“Error loading Operation system”错误信息而死机。电+脑*维+修-知.识_网(w_ww*dnw_xzs*co_m) 此错误信息的意思是“装载操作系统错误”，此信息是在读取分区引导扇区出错时提示的。可能的原因有：（l）分区表指示的分区起始地址不正确。电+脑*维+修-知.识_网(w_ww*dnw_xzs*co_m) （2）分区引导扇区所在磁道的磁道标志和扇区ID损坏，找不到指定的扇区。电+脑*维+修-知.识_网(w_ww*dnw_xzs*co_m) （3）驱动器读电路故障。这种情况比较少见，多数是随机性读错误，因为系统引导能进行到此处，至少说明已正确地读出了一个主引导扇区。电+脑*维+修-知.识_网(w_ww*dnw_xzs*co_m)

电脑故障诊断代码对照表

电脑主板故障诊断卡代码对照表 00 . 已显示系统的配置；即将控制INI19引导装入。 . 01 处理器测试1，处理器状态核实,如果测试失败，循环是无限的。处理器寄存器的测试即将开始，不可屏蔽中断即将停用。 CPU寄存器测试正在进行或者失败。 02 确定诊断的类型（正常或者制造）。如果键盘缓冲器含有数据就会失效。停用不可屏蔽中断；通过延迟开始。 CMOS写入／读出正在进行或者失灵。 03 清除8042键盘控制器，发出TESTKBRD命令（AAH）通电延迟已完成。 ROM BIOS检查部件正在进行或失灵。 04 使8042键盘控制器复位，核实TESTKBRD。键盘控制器软复位／通电测试。可编程间隔计时器的测试正在进行或失灵。 05 如果不断重复制造测试1至5，可获得8042控制状态。已确定软复位／通电；即将启动ROM。 DMA初如准备正在进行或者失灵。 06 使电路片作初始准备，停用视频、奇偶性、DMA电路片，以及清除DMA电路片，所有页面寄存器和CMOS停机字节。已启动ROM计算ROM BIOS检查总和，以及检查键盘缓冲器是否清除。 DMA初始页面寄存器读／写测试正在进行或失灵。 07 处理器测试2，核实CPU寄存器的工作。 ROM BIOS检查总和正常，键盘缓冲器已清除，向键盘发出BAT（基本保证测试）命令。 . 08 使CMOS计时器作初始准备，正常的更新计时器的循环。已向键盘发出BAT命令，即将写入BAT命令。 RAM更新检验正在进行或失灵。 09 EPROM检查总和且必须等于零才通过。核实键盘的基本保证测试，接着核实键盘命令字节。第一个64K RAM测试正在进行。 0A 使视频接口作初始准备。发出键盘命令字节代码，即将写入命令字节数据。第一个64K RAM芯片或数据线失灵，移位。 0B 测试8254通道0。写入键盘控制器命令字节，即将发出引脚23和24的封锁／解锁命令。第一个64K RAM奇／偶逻辑失灵。 0C 测试8254通道1。键盘控制器引脚23、24已封锁／解锁；已发出NOP命令。第一个64K RAN的地址线故障。 0D 1、检查CPU速度是否与系统时钟相匹配。2、检查控制芯片已编程值是否符合初设置。 3、视频通道测试，如果失败，则鸣喇叭。已处理NOP命令；接着测试CMOS停开寄存器。第一个64K RAM的奇偶性失灵 0E 测试CMOS停机字节。 CMOS停开寄存器读／写测试；将计算CMOS检查总和。初始化输入／输出端口地址。 0F 测试扩展的CMOS。已计算CMOS检查总和写入诊断字节；CMOS开始初始准备。 . 10 测试DMA通道0。 CMOS已作初始准备，CMOS状态寄存器即将为日期和时间作初始准备。第一个64K RAM第0位故障。 11 测试DMA通道1。 CMOS状态寄存器已作初始准备，即将停用DMA和中断控制器。第一个64DK RAM第1位故障。 12 测试DMA页面寄存器。停用DMA控制器1以及中断控制器1和2；即将视频显示器并使端口B作初始准备。第一个64DK RAM第2位故障。 13 测试8741键盘控制器接口。视频显示器已停用，端口B已作初始准备；即将开始电路片初始化／存储器自动检测。第一个64DK RAM第3位故障。

电脑进不了系统怎么办

电脑进不了系统怎么办随着电脑的普及，几乎每家每户都有一台甚至多台电脑，电脑的出现确实方便了我们的生活，但是也给我们带来了很多麻烦，电脑是电子产品，容易损坏，加上互联网病毒肆虐，使用过程中会经常出现问题，进不了系统便是我们经常遇到的问题，那么电脑进不了系统该怎么办呢？方法/步骤 1.最后一次正确的配置：在开机启动未进入到操作系统之前我们按下F8键，选择“最后一次正确的配置”然后回车即可。此方法只能解决因出现配置问题进不了系统的情况（例如更换新硬件或加载新驱动后造成的蓝屏），由于此方法操作简单，因此再出现进不了系统的时候首先要采取此方法，如不能解决在更换其他方法。 2.安全模式：如果“最后一次正确的配置”不能解决问题，说明可能有点棘手了，不过没关系我们还有法宝，对，那就是安全模式，进入安全模式的目的就是进行病毒的查杀（很多情况下造成电脑进不去系统都是因为病毒的原因），彻底检查每一个盘符之后，重新启动电脑即可解决问题，如果还不行就接着往下看。 3.

3．windows系统还原：此还原非比还原，跟我们平时所讲的重做系统大有不同，重做系统会造成系统所在盘符的数据的丢失，而windows系统还原是在不需要重新安装操作系统，也不会破坏数据文件的前提下使系统回到工作状态。如果以方法不能解决，我们可以进入安全模式进行系统还原。步骤阅读 4.一键还原：现在很多的操作系统安装盘完成之后都会附带一键还原，当然我们也可以在安装完成之后自己装一键还原，使用一键还原之前我们先要进行系统的备份，如果你没有备份的话是不能使用一键还原的，当然如果你没有一键还原或者没有备份的话，此方法可以PASS掉，一键还原就是重装系统，只不过把它集成在了开机选项中。 5.重装系统之光盘安装：这是很多朋友在不能进电脑的时候常做的事情，当然前提是你必须有光驱，有安装光盘。安装光盘很便宜，几块钱就能买到，而且操作都很简单，都是一键还原到C盘，一般重装系统可以解决大部分的进不了系统的情况。