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古代文明礼貌用语大全

古代文明礼貌用语大全
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古代文明礼貌用语大全

古代文明礼貌用语大全

古代称谓

中国被认为是一个古老的文明,世界把它视为一个礼仪之邦和绅士之邦。即使在激烈的辩论中,我们的祖先也关注语言的美。《礼记·少仪》:“言语之美,穆宗。”蒋木木:尊重的总和;皇帝是正确和美丽的。换句话说,一个人应该以尊重、善良和文雅的态度说话。

目前,我们只称呼对方的代词“you”和“you”,而在古代,虽然有几种称呼对方“you,er,ruo,er,nei”的方式,但他们在与长辈和同龄人交谈时从来不使用这些词,认为这样称呼对方是不礼貌的。古人有各种表达尊敬的方式,可能如下。

1.称对方为“道德高尚”,如“儿子、老师、先生”等。

2.在资历上互相尊重,如“父亲、父亲、岳父、母亲、替罪羊、老人”等。

3、表示词的另一面,数字。

4.在说出对方的身份时,加上“善良、可敬和高尚”几个字。如“好侄子”、“好丈夫”等。

5、用对方的部门代表对方下来,表示出于尊重,不敢直接指叫对方。例如,“陛下”被称为皇帝;殿下被称为女王和王子。“阁下”和“第一步”被称为普通人。

在古代,第一人称代词包括“我”、“余”、“吴”、“余”、“我”、“太”、“毛”等。然而,当古人与他们的长辈或同龄人交谈时,他们没有使用他们,而是毫无例外地使用温和的术语。例如:

1.称自己“不道德高尚”或“不聪明”。比如自称“我、恶棍、傻瓜、傻瓜兄弟”等。

2.称自己“资历低”。例如,他们称自己为“弟弟和侄子”。

3.用“卑微的地位”这个词来指代它。例如,他们称自己为“大臣、仆人、下属、牛和马,自己走路”等等。

4、表示自己的身份、地位,有时还加上“卑微、渺小、可怜”等词。例如,他们称自己为“门徒、学生、未成年学生、贫穷的僧侣、卑微的官员和卑微的官员”。

5.直呼你的名字。例如,孔子称自己为“秋”。

古人的礼貌语言还表现在大多数人在谈论彼此相关的行为、人物、事物和文章时使用尊重和委婉语,例如:

称呼别人的姓、名和字符'你的姓、名、尊重禁忌、尊重字符'等。

称别人的年龄为“高贵与高贵,年轻与年老”等。

他们称别人的住所为“尊府、宫殿、尊宇、花居”等。

称他人的举止和外表为“优雅风度”等。

称别人的身体为‘玉体’等。

称他人亲属的死亡为“成为老朋友,感谢客人,成为仙女”,等等。

同样,当涉及到与自己相关的人和事时,我们都采取谦虚的态度。例如:

他称他的妻子为“一个刻薄的妻子和谦逊的管理者”。

他称他的孩子为“母狗”。

叫你的朋友“我的朋友”。

他称自己的观点“愚蠢至极”。

称自己的官员“受到惩罚”。

问别人叫做“柏文”。

回答他人的“呼叫”报告等。

在古代汉语中还有一个非常突出的词,叫做“谦敬副词”。如“蒙古,盗窃,财富,指控,羞辱,尊重,宠爱,荣誉”等等。这些谦敬副词,以及上面提到的敬称、谦称、委婉语、禁忌装饰等。都是中国古代的礼貌语言,反映了中国古代语言美的优良传统。

日常礼节

我们先走吧。-对不起

请不要派任何人-留下来

派人远道而来说-和平

客人们来了,说-来

等待别人说-期待

不能见面-不能见面

需要考虑说考虑

不能满足的说对不起

请原谅我-对不起

希望能照顾好所说的照顾好赞美别人的意见高评价

退货表示退货

老人的晚年生活

不舒服不舒服

拜访他人并说-拜访

请更正这篇文章

接受提议-感激不尽。

征求意见-评论

问一问,说一说对不起

请某人帮忙-麻烦

请某人回答并说-问

遇见某人并打招呼

问一个人的姓你姓什么?

问这个人的地址,然后说你的家人请坐下。

陪朋友说-陪

临别时,他说了声再见

言行不一。-对不起

同情他人努力工作

问候客人并说欢迎

请某人赴约,说-帮我个忙。

另一边的一封信说舒慧

他家说可怜的房子

请接受并说接受

给说辉村发张照片

欢迎选购-光顾

有人帮忙说-谢谢

祝人们身体健康,并说-保重

恭喜你。祝贺你

寻求帮助并说-请

请告诉别人对不起

请求帮助-对不起

我已经欣赏它很久了。-我听说过很多。好久不见

寻求帮助。-对不起

英语生活文明礼仪用语

英语文明礼仪用语 1. hello ! 你好! 2. how are you ? 客人好!(叔叔好。/阿姨好。) 3. good morning . 早上好! 4. good morning, teacher ! 老师好! 5. good afternoon. 下午好! 6. goodbye. 再见。 7. see you later. 一会儿见。 8. see you tomorrow. 明天见。 16. sorry. 对不起。 17. not at all. 没关系。 18. can i help you ? 我能帮助你吗? 19. thank you . 谢谢。 20. thanks ,i can manage it . 谢谢,但我自己能行。 21. no thanks. 不用,谢谢。 22. take it easy. 别着急。 23. could you do me a favour? 可以帮帮我吗? 24. no problem. 没问题。 25. don’t worry. i will help you. 别担心,我会帮你的。 26. it’s my pleasure to help you . 我很愿意帮助你。 27. thank you for your help. 谢谢你的帮助。 28. it’s my pleasure. 这是我应该做的。 29. please tell me. 麻烦你告诉我一下。 30. may i ask a question? 我能问你一个问题吗? 31. of course. 当然可以。 32. let me think over,please. 请让我想一想。 33. add some trouble to you . 给你添麻烦了。 34. this way ,please. 请这边走。 35. keep environment tidy,please. 请保持环境卫生。 36. keep off the grass,please. 请不要践踏草坪。 37. please take care of safety. 请注意安全。 38. be quiet,please. 请安静。 39. wait a minute, please. 请稍等一下。 40. please queue up . 请自觉排队。41. please close the door. 请关上门。 42. please open the window. 请把窗户打开。 43. please close the tap. 请关上水龙头。 44. please be quiet in the classroom. 请在教室里保持安静。 50. have some water,please. 请喝水。 how are you / how do you do /hello! 你好! good morning/afternoon! 早上(下午)好! goodbye. /bye. /see you later. /see you tomorrow.再见. nice to meet you! 见到你很高兴! its so nice to see you again. 很高兴又见面了. im sorry to trouble you.对不起麻烦你. im sorry. /excuse me. /pardon.对不起. sorry, i dont understand. 对不起,我不懂. i cant follow you. 我跟不上你的节奏. never mind. /it doesnt matter. /not at all.没关系. let me help you. 让我来帮助你. can i help you /what can i do for you 我能帮你吗 can you give me a hand 请帮我个忙行吗 whats wrong /whats your trouble /whats the matter 你怎么了 is there anything i can do for you 我能为您做点什么 thanks for your help. 多谢你的帮助. thank you very much. /thanks a lot.谢谢你! let me show you around our school. this is our teaching building.让我带你参观我们的学校.这是我们的教学大楼. excuse me, could you tell me where the school library is 劳驾,你能告诉我学校图书馆在哪里吗 this way , please.请那边走. be careful!小心! its dangerous!危险! whats the time, please 请问几点了 its time to go to school. 该上学了. there goes

常用礼貌用语大全定稿版

常用礼貌用语大全 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】

1、礼貌用语十个字:“您好,请,对不起,谢谢,再见”。 见面语:“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”等 感谢语:“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等 打扰对方或向对方致歉:“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“请多包涵”等. 接受对方致谢致歉时:"别客气”、“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等 告别语:“再见”、“欢迎再来”、“祝您一路顺风”、“请再来”等 忌用语:“喂”、“不知道”、“ 笨蛋”、“你不懂”、“你能死了”、“狗屁不通”、“猪脑袋”等

2、礼貌用语顺口溜:“您好”不离口,“请”字放前头(放在请求别人做事的话之前),“对不起”时时有,“谢谢”跟后头(用在别人帮助我们之后),“再见”送客走。 3、礼貌用语荟萃 好请承蒙烦劳您奉惠玉垂 晚上好对不起对不住别客气请原谅不敢当不用谢不用送不远送明天见 请走好请光临甭客气多关照多保重没关系不要紧请指教请自便请光临 见外了辛苦了请留步回头见您贵姓 您请坐白头偕老比翼双飞称心如意大吉大利福如东海福星高照合家团圆青云直上 寿比南山心广体胖吉祥如意寿元无量天天向上万事大吉 实在对不起请多多包涵让您受累了请您让一让请自觉排队请您别着急

真过意不去请您抓紧时间请您注意安全给您添麻烦了这是我应该做的 4、礼貌用语的应用 在交谈中,一定要和善多用礼貌语。常用的礼貌语有“请”、“谢谢”、“对不起”、“您好”、“麻烦你了”、“拜托了”、“可以吗”、“您认为怎样”等等。同时,可根据礼貌用语表达语意的不同,选择不同的礼貌语。 问候语一般不强调具体内容,只表示一种礼貌。在使用上通常简洁、明了,不受场合的约束。无论在任何场合,与人见面都不应省略问候语。同时,无论何人以何种方式向你表示问候,都应给予相应的回复,不可置之不理。与人交往中,常用的问候语主要有:“你好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”等。与外国人见面问候招呼时,最好使用国际间比较通用的问候语。例如,英语应用Howdoyoudo(你好)等。 欢迎语是接待来访客人时必不可少的礼貌语。例如“欢迎您”、“欢迎各位光临”、“见到您很高兴”等。

文明礼貌用语大全

文明礼貌用语大全文明礼貌用语(一) 1.初次见面说:您好 2.客人到来说:欢迎 3.好久不见用:久违 4.欢迎购物用:光临 5.求人解答用:请教 6.赞人见解用:高见 7.看望别人用:拜访 8.陪伴朋友说:奉陪 9.等候客人用:恭候 10.请人帮助说:请多关照 11.表示谦意说:对不起 12.麻烦别人说:拜托 13.与人分手说:再见 14.中途先走说:失陪了 15.表示答谢说:谢谢 16.表示礼让说:您先请 17.接受感谢说:这是我应该做的 18. 助人为乐说:我能帮您做什么 19.征求意见说:请指教 20.表示慰问说:给您添麻烦了。 21、见面问候语:您好;早上好;晚上好。 22、分手辞别语:再见;再会。 23、求助于人语:请;请问;请帮忙。 24、受人相助语:谢谢。 25、得到感谢语:别客气,不用谢。 26、打扰别人语:请原谅;对不起。 27、听到致歉语:不要紧;没关系。

28、接待来客语:请进;请坐;请喝茶。 29、送别客人语:再见;慢走;欢迎再来。 30、无力助人语:抱歉;实在对不起;请原谅。 31、礼称别人语:同志;先生;小姐;师傅;朋友。 32、提醒别人语:请您小心;请您注意;请您别着急。 33、提醒行人语:请您注意安全;过路请走人行道。 34、提醒乘客语:人多车挤,请大家让一让。 35、提醒旅客语:请您再仔细检查一下,看有没有遗忘什么东西。 36、提醒顾客语:时间快到了,没选好商品的同志请您抓紧时间。 37、提醒让路语:请借光;请您让一让好吗? 38、提请等候语:请稍候(等),我马上就来。 39、提请排队语:请大家自觉排队;请您排队好吗? 40、接打电话语:接:您好!我是×××,请讲话。 挂:谢谢,再见。 文明礼貌用语(二) 1. 问候语 “您好!”“早上好!晚上好!“您好”或“您好,见到您很高兴” “××最近很忙吧!请转达我对他的问候!” 2.征询语 “我能为您做些什么吗?”“您还有什么别的事情吗?”“这样会不会打扰您?” 3.求助于人语:请;请问;请帮忙。 4.感谢语 “谢谢!”“麻烦你了,非常感谢!”“谢谢您支持我们工作谢谢;让您费心了;实在过意不去;拜托了;麻烦您了;感谢您的帮助。 5.得到感谢语 别客气,不用谢。 6.道歉语 “很抱歉!这件事实在没有办法做到。”“真不好意思,……” “真对不起,让您久等了!”“对不起,打扰了!”“对不起,请稍候!”

护理服务常用的文明礼貌用语和禁语

护理服务常用的文明礼貌用语和禁语 一、文明礼貌用语: 1. 常用礼貌用语:请、您、谢谢、对不起、再见、请原谅、没关系、不要紧、别客气、你早、您好。 2. 电话礼仪用语:(接电话不许说喂!)您好!××医院××科,请问您有什么事请问您找谁对不起,他不在,您有什么事要我帮助和转达的吗不用谢,这是我应该做的。对不起,我们这里没有这个人,请您仔细核对一下好吗请您对我们的工作多提宝贵意见,我们一定改进。(挂断电话说)再见! 3. 接待礼貌用语:您好,我能为您提供什么服务您有什么事需要我帮忙行,请稍等。对不起,您的手续不齐全,现在暂时不能办理,您还需补齐××手续,请到××科办理。您所反映的问题,我们将及时转达给××医生或××护士。您所反映的问题,我们会认真研究的。 4. 欢迎语:欢迎您、欢迎光临。 5. 问候语:您好、早安、午安、您早、早上好、下午好、晚上好、路上辛苦了。 6. 告别语:再见、晚安、明天见、祝您健康、祝您平安、祝您早日康复。 7. 称呼语:老师、教授、主任、大伯、大娘、阿姨等 8. 道歉语:对不起、请原谅、打扰您了、失礼了。

9. 道谢语:谢谢、非常感谢。 10. 应答语:是的、好的、我明白了、谢谢您的好意、不用客气、没关系、这是我应该做的。 11. 征询语:请问您有什么事吗我能为您做什么吗需要我帮您做什么吗您还有别的事吗您喜欢(需要、能够……)请您……好吗 二、卫生行业服务禁语: 1. 喂! 2. 象个××。 3. 不知道。 4. 墙上贴着,没长眼睛。 5. 急什么,烦死人了。 6. 急什么,没看到我在忙。 7. 哪个,他不在。 8. 不舒服,你别来。 9. 快点,说完了没有。 10. 就这么说,怎么样 11. 有本事,你去告 12. 讲了半天,还没听懂 13. 这么大人,怎么什么都不懂! 14. 喊什么,等一下。 15. 出去,今天不上班。 16. 你问我,我问谁

礼貌用语大全知识讲解

精品文档 精品文档问候用语 作为酒店服务人员,规范的礼貌用语不光是个人素质的体现,更是酒店形象的彰显。 用语言服务客人时,应面带微笑,保持和客人目光接触,精神饱满,女员工要求声音甜美,男员工以低音为主,以客人听的清楚未准。 一、基本礼貌用语十字: 您好、请、谢谢、对不起、再见 二、常用礼貌用语十词: 您好、请、谢谢、对不起、再见、请原谅、没关系、不要紧、别客气、您。三、服务中杜绝的四种语言: 蔑视语、斗气语、烦躁语、否定语。 四、对客服务过程中七不问: 不问年龄、不问婚姻、不问收入、不问住址、不问经历、不问信仰、不问身体(身体缺陷)。 五、礼貌基本要求(语言美) 如遇宾客从对面走过来时,需在1米左右距离,注视客人,稍后点头示意,同时向客人说“您好”。问好时要停步或放慢步伐,如正在工作,可暂停手中工作,以便客人感到更受尊重。 1、说话要尊称; 2、说话要文雅、简练、明确; 3、说话要婉转热情; 4、说话要讲究语言艺术,力求语言优美、婉转悦耳; 5、与宾客讲话要注意举止表情。 6、三轻:走路轻、说话轻、操作轻。 7、三不计较:不计较宾客不美的语言、不计较宾客急躁的态度、不计较个别宾客无理的要求。 四不讲:不讲粗话、不讲脏话、不讲讽刺话、不讲与服务无关的话。 8、五声:客来有迎声、客问有答声、工作失误道歉声、受到帮助致谢声、客人走时有送声。 9、八种礼貌用语:问候用语、致谢用语、尊称用语、征询用语、致歉用语、欢迎用语、道别用语、节日用语 (1)问候用语:您好、早上好、中午好、下午好、晚上好、晚安。 (2)致谢用语:不用谢;不客气;谢谢您的夸奖;不用谢这是我们应该做的;不客气,很高兴(荣幸)为您服务;谢谢,我很乐意(荣幸)为您服务; (3)尊称用语:如男性宾客尊称“先生”女性宾客尊称“女士”,遇到有职位的客人可尊称“太太”,如果认识客人或知道客人职位,可直接称呼王先生、王女士或者李总、李主任、李局长、李太太等。 (4)征询用语:如请问您贵姓?请问您有衣服要洗吗?请问房间卫生什么时候方便打扫?请您稍等一下好吗?请问您有什么需要?请问我该怎么称呼您?请问我能为您做点什么? (5)应答用语:如好的;是的;好的;明白了;清楚了;请您放心;麻烦您稍等马上就来;

小学生文明礼仪用语

小学生文明礼仪用语 亲爱的同学们,欢迎收听校园广播。今天我们要来说一说作为一名小学生,应该掌握哪些文明礼貌用语。小学生文明礼仪用语如下: 与人相见说“您好” ;问人姓氏说“贵姓”;问人住址说“府上” ; 仰慕已久说“久仰” ;长期未见说“久违”;求人帮忙说“劳驾” ; 向人询问说“请问” ;请人协助说“费心” ;请人解答说“请教” ; 求人办事说“拜托” ;麻烦别人说“打扰”;求人方便说“借光” ; 请改文章说“斧正”;接受好意说“领情” ;求人指点说“赐教” ; 得人帮助说“谢谢”;祝人健康说“保重” ;向人祝贺说“恭喜” ; 老人年龄说“高寿”;身体不适说“欠安”;看望别人说“拜访” ; 请人接受说“笑纳”;送人照片说“惠存”;欢迎购买说“惠顾” ; 希望照顾说“关照”;赞人见解说“高见” ;归还物品说“奉还” ; 请人赴约说“赏光” ;对方来信说“惠书” ;自己住家说“寒舍” ; 需要考虑说“斟酌”;无法满足说“抱歉”;请人谅解说“包涵” ; 言行不妥“对不起”;慰问他人说“辛苦” ;迎接客人说“欢迎” ; 宾客来到说“光临” ;等候别人说“恭候” ;没能迎接说“失迎” ; 客人入座说“请坐” ;陪伴朋友说“奉陪” ;临分别时说“再见”; 中途先走说“失陪” ;请人勿送说“留步” ;送人远行说“平安; 初次见面应说:幸会;等候别人应说:恭候;请人帮忙应说:烦请; 欢迎顾客应叫:光顾;好久不见应说:久违;中途先走应说:失陪; 请同学们记住这些校园文明礼貌用语: 1、见面问候语:您好;早上好;晚上好;您好,见到您很高兴; 2、分手辞别语:再见;再会;祝您一路顺风;希望不久的将来还能在这里欢迎您。 3、求助于人语:请;请问;请帮忙;请帮助我一下;请多指教。 4、受人相助语:谢谢;麻烦你了;非常感谢! 5、得到感谢语:别客气;不用谢。 6、打扰别人语:请原谅;对不起;给您添麻烦了;让您受累了。 7、听到致歉语:不要紧;没关系;您不必介意。 8、接待来客语:请进;请坐;请喝茶;再次见到您,真是十分高兴;欢迎光临。 9、送别客人语:再见;慢走;欢迎再来。 10、无力助人语:抱歉;实在对不起;请原谅。 同学们,希望这些文明礼貌用语能伴随我们成长!

2016年日常文明礼貌用语大全

2016年日常文明礼貌用语大全 下面为大家介绍了2016年日常文明礼貌用语大全,一起来看看吧!希望可以帮助到你。2016年日常文明礼貌用语大全 问候语 问候语一般不强调具体内容,只表示一种礼貌。在使用上通常简洁、明了,不受场合的约束。无论在任何场合,与人见面都不应省略问候语。同时,无论何人以何种方式向你表示问候,都应给予相应的回复,不可置之不理。与人交往中,常用的问候语主要有:“你好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”等。与外国人见面问候招呼时,最好使用国际间比较通用的问候语。例如,英语应用Howdoyoudo?(你好)等。 欢迎语 欢迎语是接待来访客人时必不可少的礼貌语。例如“欢迎您”、“欢迎各位光临”、“见到您很高兴”等。 接听电话用语 1.xx同志不在,我可以替您转告吗?(请您稍后再来电话好吗?)。 2.我就是,请问您是哪一位?……请讲。 3.请问您有什么事?(有什么能帮您?)请稍等,我记录一下。 4.您放心,我会尽力办好这件事。 5.不用谢,这是我们应该做的,再见。 打电话用语 1.您好!请问您是XX单位吗? 2.我是广州市统计局XX处(室、中心、分院),请问怎么称呼您? 3.请帮我找一下XX同志,谢谢! 4.(若打错联系电话)对不起,我打错电话了。 致歉语 在日常交往中,人们有时难免会因为某种原因影响或打扰了别人,尤其当自己失礼、失约、失陪、失手时,都应及时、主动、真心地向对方表示歉意。常用的致歉语有“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“失礼了”、“不好意思,让您久等了”,等等。当你不好意思当面致歉时,还可以通过电话、手机短信等其他方式来表达。 请托语 请托语,是指当你向他人提出某种要求或请求时应使用的必要的语言。当你向他人提出某种要求或请求时,一定要“请”字当先,而且态度语气要诚恳,不要低声下气,更不要趾高气扬。常用的请托语有“劳驾”、“借光”、“有劳您”、“让您费心了”等等。在日本,人们常用“请多关照”、“拜托你了”。英语国家一般多用“Excuseme(对不起)”。 上文为大家介绍的2016年日常文明礼貌用语大全,你了解了吗?

中华文明礼仪语句三字经

竭诚为您提供优质文档/双击可除中华文明礼仪语句三字经 篇一:积累三字经部分语句 ☆☆☆要求会背会写☆☆☆ ★★积累三字经部分语句★★ 人之初性本善性相近习相远苟不教性乃迁教之道贵以专昔孟母择邻处子不学断机杼窦燕山有义方教五子名俱扬养不教父之过教不严师之惰子不学非所宜幼不学老何为玉不琢不成器人不学不知义为人子方少时亲师友习礼仪香九龄能温席孝于亲所当执融四岁能让梨弟于长宜先知首孝悌次见闻知某数识某文一而十十而百百而千千而万三才者天地人三光者日月星三纲者君臣义父子亲夫妇顺★★积累名言警句★★ 千里之行,始于足下。耳听为虚,眼见如实。金无足赤,人无完人。真正的美和真正的智慧一样,是非常朴素的。 美是到处都有的。对于我们的眼睛,不是缺少美,而是缺少发现。★★按要求写几个(四个字的)词语★★迫不及待脑清目明为之一振头昏脑涨眉清目秀腰酸背

痛昂首挺胸目瞪口呆目中无人目不转睛目不识丁目光短浅 目不暇接无穷无尽心急如焚急不可待十万火急光明锃亮永 恒不泯窃窃私语物产丰富风光秀丽鞭长莫及庞然大物书声 琅琅开卷有益手不释卷苏秦刺股孙敬悬梁凿壁引光萤雪夜 读狂风暴雨四脚朝天大浪滔天直流口水毫不在乎平安无事 一帆风顺汲水灌溉千变万化一望无际稻谷飘香如丝细雨微 风习习收获喜悦高楼林立山环水绕 篇二:三字经报幕词 二(1)班的朗诵《三字经》 《三字经》是中华民族珍贵的文化遗产,它短小精悍、琅琅上口,千百年来,家喻户晓。其内容涵盖了历史、天文、地理、道德以及一些民间传说,所谓“熟读《三字经》,可知千古事”。下面请欣赏我们二(1)班的朗诵《三字经》。 二(2)班的朗诵《三字经》 中华文明五千年,礼仪之邦美名扬。我们是祖国新一代,传承文明责任在肩。下面请欣赏我们二(2)班的朗诵《三字经》。二(3)班相声 《三字经》自宋朝以来,已有七百多年历史,可谓家喻户晓,脍炙人口。共一千多字,三字一句的韵文极易成诵,内容包括了中国传统的教育、历史、天文、地理、伦理和道德以及一些民间传说等,广泛生动而又言简意赅。。下面请欣赏我们二(3)班的相声《三字经》。

常用礼貌用语(书本)

《文明礼仪》校本教材序言 在中小学开展礼仪教育是推动青少年思想道德建设的一种好形式。它是从精神文明建设的角度,通过仪表、举止、讲文明礼貌、实施礼节来体现和培养有理想、有道德、有文化、讲文明、守纪律的人的言行规范。针对未成年人的特点,从他们的思想实际和生活实际出发,从规范行为习惯做起,对他们进行礼仪教育,是一件很有意义的事情。 为了给我校学生提供一套适合他们年龄和心理特点,满足他们实际需要的礼仪教材,我们相关人员在深入调查研究的基础上,精心编写了这本礼仪教材。 这本《中学生文明礼仪教育》,以贯彻落实《中共中央、国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》为核心,依据《中小学生守则》《中学生日常行为规范(修订)》中的相关内容,与中学德育紧密结合,以提高学生文明素质,提高思想道德修养为目的,把社会主义荣辱观教育这一青少年思想道德建设的重要内容渗透在礼仪教育全过程。从培养学生的基本礼仪修养开始,如举止、谈吐礼仪等,逐步拓展到初中生所处的不同场所,如校园、家庭、社会交往等场所的礼仪。形式新颖活泼,结构栏目合理,符合初中生的知识背景和身心发展特点。由于时间仓促,不妥之处谨请全校师生指正。 千人桥镇中心学校校本教材编写组 2015.8.

文明礼仪校本教材目录 第一课常用礼貌用语………………………………第二课问候…………………………………………第三课致谢………………………………………第四课注目礼……………………………………第五课与老师相处的礼仪………………………第六课与父母相处的礼仪…………………………第七课校园活动礼仪………………………………第八课公共礼仪……………………………………

常用礼貌用语大全

1、礼貌用语十个字:“您好,请,对不起,谢谢,再见”。 见面语:“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”等 感谢语:“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等 打扰对方或向对方致歉:“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“请多包涵”等. 接受对方致谢致歉时:"别客气”、“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等 告别语:“再见”、“欢迎再来”、“祝您一路顺风”、“请再来”等 忌用语:“喂”、“不知道”、“ 笨蛋”、“你不懂”、“你能死了”、“狗屁不通”、“猪脑袋”等 2、礼貌用语顺口溜:“您好”不离口,“请”字放前头(放在请求别人做事的话之前),“对不起”时时有,“谢谢”跟后头(用在别人帮助我们之后),“再见”送客走。 3、礼貌用语荟萃 好请承蒙烦劳您奉惠玉垂 晚上好对不起对不住别客气请原谅不敢当不用谢不用送不远送明天见 请走好请光临甭客气多关照多保重没关系不要紧请指教请自便请光临 见外了辛苦了请留步回头见您贵姓 您请坐白头偕老比翼双飞称心如意大吉大利福如东海福星高照合家团圆青云直上 寿比南山心广体胖吉祥如意寿元无量天天向上万事大吉 实在对不起请多多包涵让您受累了请您让一让请自觉排队请您别着急 真过意不去请您抓紧时间请您注意安全给您添麻烦了这是我应该做的 4、礼貌用语的应用 在交谈中,一定要和善多用礼貌语。常用的礼貌语有“请”、“谢谢”、“对不起”、“您好”、“麻烦你了”、“拜托了”、“可以吗”、“您认为怎样”等等。同时,可根据礼貌用语表达语意的不同,选择不同的礼貌语。 问候语一般不强调具体内容,只表示一种礼貌。在使用上通常简洁、明了,不受场合的约束。无论在任何场合,与人见面都不应省略问候语。同时,无论何人以何种方式向你表示问候,都应给予相应的回复,不可置之不理。与人交往中,常用的问候语主要有:“你

幼儿园文明礼貌用语

幼儿园文明礼貌用语 篇一:文明礼貌用语 2011-11-02 21:42 窗口服务行业文明用语 窗口服务行业文明用语 一、各行业通用文明用语 1.您好,欢迎光临! 2.请问您需要什么服务? 3.请稍等一下。 4.对不起,让您久等了。 5.对不起,请您排队等一会儿。 6.请走好,欢迎下次再来。 7.请别着急,我们马上给您办理。 8.请出示您的证件。 9.请您用钢笔填写清楚有关事项。 10.先生,这里是无烟场所,谢谢合作。 11.请多提宝贵意见。 12.请您有话慢慢儿说,您的要求我们尽量满足。13.请签名,请对号。 14.您好,我是××单位总机,请讲! 15.对不起,他不在,您需要留言吗?

16.请问您办理什么业务? 17.由于我们的工作疏忽,给您添了麻烦,真对不起。 18.欢迎您监督。 19.谢谢您的支持和合作。 20.不用谢,这是我们应该做的。 二、各行业文明用语 (一)贸易服务文明用语 1.您好,欢迎光临。 2.您需要什么?我可以拿给您看。 3.这是您要的商品,请检查一下。 4.需要我帮您挑选吗? 5.请拿好凭证,到收银台付款。 6.信用卡、支票结算,请您出示身份证。 7.请稍候,我帮您包扎一下。 8.使用前,请您仔细阅读说明书。 9.请原谅,让您久等了,谢谢。 10.同志,投诉请到投诉办公室。 11.同志,有话慢慢说,您的要求我们尽量满足。 12.这是我们的服务联系卡,有什么困难可以和我们联系。 13.对不起,您要的商品在×楼××柜。 14.真对不起,这种款式暂时缺货,我们有最新来的商品,请您选购。

15.请对我们的服务多提宝贵意见。 16.请稍等,这个问题我请示一下领导。 17.对不起,这是我们的疏忽,请原谅。 18.我是××(介绍身份),您有什么意见请对我讲,好吗? 19.您的商品已超过三包期限,不要紧,我可以给您联系维修。 (二)邮政服务文明用语 1.您好,请问需要办理什么业务? 2.请您写上邮政编码,写上您的地址和姓名。 3.对不起,这些属于禁限寄物品,包裹内不能夹寄,请您取出。 4.对不起,因条件所限,我们这里不能办理这项业务,请到××××去办理吧。 5.对不起,请您把字写清楚些,不然会造成邮件耽搁,甚至不能寄到。 6.对不起,请稍等一会儿。 7.请各位把证件名称、编号、单位及本人姓名先填写好。谢谢! 8.对不起,您还缺××,请补办后再来,我尽快为您办理。

古代礼仪用语全总结

中国古代礼仪用语 中国具有五千年文明史,素有“礼仪之邦”之称,中国人也以其彬彬有礼的风貌而著称于世。礼仪文明作为中国传统文化的一个重要组成部分,对中国社会历史发展起了广泛深远的影响,其内容十分丰富。礼仪所涉及的范围十分广泛,几乎渗透于古代社会的各个方面。今日,与大家分享中华礼仪用语! 头次见面用久仰,很久不见说久违。 认人不清用眼拙,向人表歉用失敬。 请人批评说指教,求人原谅用包涵。 请人帮忙说劳驾,请给方便说借光。 麻烦别人说打扰,不知适宜用冒昧。 求人解答用请问,请人指点用赐教。 赞人见解用高见,自身意见用拙见。 看望别人用拜访,宾客来到用光临。 陪伴朋友用奉陪,中途先走用失陪。 等待客人用恭候,迎接表歉用失迎。 别人离开用再见,请人不送用留步。 欢迎顾客称光顾,答人问候用托福。 问人年龄用贵庚,老人年龄用高寿。

读人文章用拜读,请人改文用斧正。 对方字画为墨宝,招待不周说怠慢。 请人收礼用笑纳,辞谢馈赠用心领。 问人姓氏用贵姓,回答询问用免贵。 表演技能用献丑,别人赞扬说过奖。 向人祝贺道恭喜,答人道贺用同喜。 请人担职用屈就,暂时充任说承乏。 敬词 “令”字一族:用于对方的亲属或有关系的人。如,令尊:尊称对方的父亲;令堂:尊称对方的母亲;令郎:尊称对方的儿子;令爱、令嫒:尊称对方的女儿;令兄:尊称对方的兄长;令弟:尊称对方的弟弟;令侄:尊称对方的侄子。 “贤”字一族:用于平辈或晚辈。如,贤弟:称自己的弟弟或比自己年龄小的男性;贤侄:称侄子。 “恭”字一族:表示恭敬地对待对方。如,恭贺:恭敬地祝贺;恭候:恭敬地等候;恭请:恭敬地邀请;恭迎:恭敬地迎接;恭喜:祝贺对方的喜事。 “拜”字一族:用于人事往来。如,拜读:指阅读对方的文章;拜辞:指与对方告辞;拜访:指访问对方;拜服:指佩服对方;拜贺:指祝贺对方;拜识:指结识对方;拜托:指委托对方办事情;拜望:指探望对方。 “奉”字一族:用于自己的举动涉及对方时。如,奉达(多用于书信):告诉,表达;奉复(多用于书信):回复;奉告:告诉;奉还:归还;奉陪:陪伴;奉劝:劝告;奉送、

幼儿礼貌用语儿歌大全

幼儿礼貌用语儿歌大全 1、礼貌用语儿歌之一:礼貌歌小朋友,讲礼貌,见老师,问声早,见同伴,问声好, 告别时,说再见,向人家,借东西,说一声,谢谢你 踩了人,多着急,快快说,对不起,碰了我,不生气 轻轻说,没关系,小朋友,要友好,不要做,小霸王 小伙伴,手拉手,你我他,好朋友。 2、礼貌用语儿歌之二:孝敬歌学做菜,会洗衣,家务劳动要学习。 衣和物,放整齐,自己的事自己理。 不挑吃,不挑穿,珍惜粮食节水电。 孝父母,敬长辈,小小年纪好儿女。 3、礼貌用语儿歌之三:礼貌歌好少年,讲文明,仪表大方修养好。 见客人,问声好,起立相迎微微笑。 懂礼仪,有热情,以礼相待把心表。 遇外宾,有礼貌,不卑不亢很友好。 4、礼貌用语儿歌之四:懂礼貌好孩子,懂礼貌,文明用语记心头。 见面互相问“早”“好”,告别“再见”把手招。 需要帮助“请”出口,“谢谢”常常挂在口。 5、礼貌用语儿歌之五:待客歌客人来,欢迎他,请坐下,请喝茶, 客人问我,我回答,我不害怕,陌生人。 客人走,送送他。挥挥手,再见吧!

6、礼貌用语儿歌之六:文明用语歌早上见面问个好,”goodmorning”少不了; 遇事需要道个谦,”对不起”心记牢; 若是有人感谢你,”没关系”别忘记; 请求别人帮忙后,切记说句”谢谢你” 7、礼貌用语七字诀与人相见说“您好”问人姓氏说“贵姓”问人住址说“府上” 仰慕已久说“久仰”长期未见说“久违”求人帮忙说“劳驾” 向人询问说“请问”请人协助说“费心”请人解答说“请教” 求人办事说“拜托”麻烦别人说“打扰”求人方便说“借光” 请改文章说“斧正”接受好意说“领情”求人指点说“赐教” 得人帮助说“谢谢”祝人健康说“保重”向人祝贺说“恭喜” 老人年龄说“高寿”身体不适说“欠安”看望别人说“拜访” 请人接受说“笑纳”送人照片说“惠存”欢迎购买说“惠顾” 希望照顾说“关照”赞人见解说“高见”归还物品说“奉还” 请人赴约说“赏光”对方来信说“惠书”自己住家说“寒舍” 需要考虑说“斟酌”无法满足说“抱歉”请人谅解说“包涵” 言行不妥“对不起”慰问他人说“辛苦”迎接客人说“欢迎” 宾客来到说“光临”等候别人说“恭候”没能迎接说“失迎” 客人入座说“请坐”陪伴朋友说“奉陪”临分别时说“再见” 中途先走说“失陪”请人勿送说“留步”送人远行说“平安 8、幼儿文明礼仪儿歌拍手歌你拍一我拍一,校园文明懂礼仪。 你拍二我拍二,同伴互助好伙伴。

文明礼仪古诗文资料

文明礼仪常识 礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。 礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节,礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪,使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往,告别不文明的言行。 礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样,但它有自身的规律性,其基本的礼仪原则:一是敬人的原则;二是自律的原则,就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一,自我对照,自我反省,自我要求,自我检点,自我约束,不能妄自尊大,口是心非;三是适度的原则,适度得体,掌握分寸;四是真诚的原则,诚心诚意,以诚待人,不逢场作戏,言行不一。 一、个人礼仪 (一)仪表 仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫 生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系 1、卫生:清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。 2、服饰:服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。 (二)言谈 言谈作为一门艺术,也是个人礼仪的一个重要组成部分。 1、礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。 2、用语:敬语,表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”,第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”;很久不见为“久违”;请人批评为“指教?;麻烦别人称“打扰”;求给方便为“借光”;托人办事为“拜托”等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在,我国提倡的礼貌用语是十个字:“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。 (三)仪态举止 1、谈话姿势:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。 2、站姿:站立是人最基本的姿势,是一种静态的美。站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颌、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里

文明礼貌用语大全

文明礼貌用语大全 1、微笑是我们的语言,文明是我们的信念。 2、礼貌是最容易做到的事情,也是最容易忽视的事情,但她却是最珍贵的事情。 3、礼貌和文明是我们共处的金钥匙。 4、鸟儿因翅膀而自由翱翔,鲜花因芬芳而美丽,校园因文明而将更加进步。 5、关心学校,我们的职责;爱护学校,我们的义务;热爱学校,我们的心声。 6、学校是学习之所,文明是成功之本。 7、让我们一起来:关心集体,爱护公物,保护环境! 7、环境整洁优美,生活健康科学,社会文明进步。 8、手边留情花似锦,脚下留情草如茵! 9、让我们的素质及文明展现在一言一行中! 10、向老师说声好,不困难;困难的是,要坚持向老师真心地说声好。 11、让文明的气息洋溢在学校的每个角落。 12、花儿用美丽装扮世界,我们用行动美化校园! 13、顺手捡起是的一片纸,纯洁的是自己的精神; 有意擦去的一块污渍,净化的是自己的灵魂。 14、以滥用水为耻,以节约水为荣。 15、讲文明,讲卫生,讲科学,树新风。 16、讲究社会公德,爱护公共环境。 17、珍惜自己,关爱他人,革除陋习,从我做起。 18、告别陋习,健康文明。 19、讲究公共卫生,爱护公共设施,维护公共秩序,遵守公共道德。 20、“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”、 21、“今天,你微笑了吗?你问候了吗?你礼让了吗?你帮助别人了吗?” 1、微笑是我们的语言,文明是我们的信念。 2、好少年=文明+价值+爱心+力量 4、礼貌是最容易做到的事情,也是最容易忽视的事情,但她却是最珍贵的事情。 5、礼貌和文明是我们共处的金钥匙。 9、鸟儿因翅膀而自由翱翔,鲜花因芬芳而美丽,校园因文明而将更加进步。 11、文明是快乐的源泉。 12、让我们的心灵像花一样美丽。 15、关心学校,我们的职责;爱护学校,我们的义务;热爱学校,我们的心声。 16、学校是学习之所,文明是成功之本。 17、让我们一起来:关心集体,爱护公物,保护环境! 18、让我们告别不文明的行为。 21、文明是彼此沟通的桥梁。 23、手边留情花似锦,脚下留情草如茵! 25、天空是温暖的摇篮,不要再向天空吐烟,让地球心酸;草地是美丽的地毯,不要再乱扔杂物,让地球难堪!

销售文明礼貌用语大全

文明礼貌用语大全 文明礼貌用语(一) 1、初次见面说:您好 2、客户来访说:欢迎光临 3、好久不见用:久违 5、求人解答用:请教 6、赞人见解用:高见 7、看望别人用:拜访 8、陪伴朋友说:奉陪 9、等候客人用:恭候 10、请人帮助说:请您多关照 11、表示谦意说:对不起,我做得不够好! 12、麻烦别人说:拜托;给您增加麻烦了! 13、与人分手说:再见 14、中途先走说:失陪了,先失陪一下;对不起! 15、表示答谢说:谢谢,谢谢您! 16、表示礼让说:您先请 17、接受感谢说:这是我应该做的,这是我的工作,我工作没有做好的地方还望您见谅,也望您多多给我指出来,谢谢您为我提出宝贵的意见! 18、助人为乐说:我能帮您做什么,别客气,应该的! 19、征求意见说:请指教。 20、表示慰问说:给您添麻烦了。 21、见面问候语:您好;早上好;晚上好。 22、分手辞别语:再见;再会。 23、求助于人语:请;请问;请帮忙。 24、受人相助语:谢谢。 25、得到感谢语:别客气,不用谢。 26、打扰别人语:请原谅;对不起。 27、听到致歉语:不要紧;没关系。 28、接待来客语:欢迎光临,请进;请坐;请喝茶。 29、送别客人语:再见;那您慢走;欢迎您再来。 30、无力助人语:抱歉;实在对不起;请原谅。 31、礼称别人语:同志;先生;小姐;师傅;朋友。 32、提醒别人语:请您小心;请您注意;请您别着急。 33、提醒行人语:请您注意安全; 35、提醒客户语:请您再仔细检查一下,看有没有遗忘什么东西。 36、提醒让路语:不好意思;请您让一让,好吗 37、提请等候语:请稍候(等),我马上就来。 38、提请排队语:不好意思,请各位或请您排队好吗

古代文明礼貌用语大全

古代文明礼貌用语大全 古代文明礼貌用语大全 古代称谓 中国被认为是一个古老的文明,世界把它视为一个礼仪之邦和绅士之邦。即使在激烈的辩论中,我们的祖先也关注语言的美。《礼记·少仪》:“言语之美,穆宗。”蒋木木:尊重的总和;皇帝是正确和美丽的。换句话说,一个人应该以尊重、善良和文雅的态度说话。 目前,我们只称呼对方的代词“you”和“you”,而在古代,虽然有几种称呼对方“you,er,ruo,er,nei”的方式,但他们在与长辈和同龄人交谈时从来不使用这些词,认为这样称呼对方是不礼貌的。古人有各种表达尊敬的方式,可能如下。 1.称对方为“道德高尚”,如“儿子、老师、先生”等。 2.在资历上互相尊重,如“父亲、父亲、岳父、母亲、替罪羊、老人”等。 3、表示词的另一面,数字。 4.在说出对方的身份时,加上“善良、可敬和高尚”几个字。如“好侄子”、“好丈夫”等。

5、用对方的部门代表对方下来,表示出于尊重,不敢直接指叫对方。例如,“陛下”被称为皇帝;殿下被称为女王和王子。“阁下”和“第一步”被称为普通人。 在古代,第一人称代词包括“我”、“余”、“吴”、“余”、“我”、“太”、“毛”等。然而,当古人与他们的长辈或同龄人交谈时,他们没有使用他们,而是毫无例外地使用温和的术语。例如: 1.称自己“不道德高尚”或“不聪明”。比如自称“我、恶棍、傻瓜、傻瓜兄弟”等。 2.称自己“资历低”。例如,他们称自己为“弟弟和侄子”。 3.用“卑微的地位”这个词来指代它。例如,他们称自己为“大臣、仆人、下属、牛和马,自己走路”等等。 4、表示自己的身份、地位,有时还加上“卑微、渺小、可怜”等词。例如,他们称自己为“门徒、学生、未成年学生、贫穷的僧侣、卑微的官员和卑微的官员”。 5.直呼你的名字。例如,孔子称自己为“秋”。 古人的礼貌语言还表现在大多数人在谈论彼此相关的行为、人物、事物和文章时使用尊重和委婉语,例如: 称呼别人的姓、名和字符'你的姓、名、尊重禁忌、尊重字符'等。 称别人的年龄为“高贵与高贵,年轻与年老”等。

最新酒店礼貌用语大全

酒店礼节礼貌用语 一、语言美 1、礼貌的基本要求:①说话要尊称;②说话要文雅、简练、明确;③说话要婉转热情;④ 说话要讲究语言艺术,力求语言优美、婉转悦耳;⑤与宾客讲话要注意举止表情。 2、三轻:走路轻;说话轻;操作轻。一快:动作快。 三不计较不计较宾客不美的语言;不计较宾客急燥的态度;不计较个别宾客无理的要求四勤:嘴勤、眼勤、脚勤、手勤。(脑勤) 五声:客来有迎声、客问有答声、客走有送声、工作失误有歉声、受到帮助有谢声。 二、八种礼貌用语 1、问候用语。如:您好,您早,早安,午安,晚安 2、征询用语。如:请问您贵姓?请问您哪位?您是否需要我的服务?我可以进来打扫房间 吗?请您稍等好吗?您有什么吩咐? 3、尊称用语。如:男性宾客尊称“先生”女性宾客尊称“小姐”或“太太”(已婚) 遇到有职位的客人,可在“先生”前冠以职位:如“总裁先生,教授先生”等。 4、致歉用语。如:实在对不起,请原谅,打扰您了,很抱歉,对不起让您久等了。 5、致谢用语:如:没什么谢谢您的夸奖,这是我应该做的,请不必客气,很高兴为您服务,谢谢,我很乐意为您服务等。 6、应答用语。如:好的,是的,听明白了,清楚了,请您放心,麻烦您等一下我马上就来。 7、欢迎用语。如:欢迎您光临我们酒店,祝您过得愉快。 8、告别用语。如:再见,再会,明天见,祝您一路平安,希望您能再次光临。 四种服务忌语:蔑视语;否定语;顶撞语;烦燥语。 三、敬语服务使用要求 1、语言语调悦耳清晰 2、语言内容准确充实 3、语气诚恳亲切 4、讲好普通话 5、语言表达恰到好处 四、适当的表情 1、在接待过程中员工始终要保持微笑的表情,和蔼可亲,表情切忌冷漠或高傲,不能表现出目中无人或不耐烦,遇事要沉着冷静,表情含蓄,得体大方,给宾客一种可亲可信之感。 2、为宾客指引方向时,手指自然并拢,掌心向上,眼睛要看目标,并兼顾对方是否看到指示的目标,手势不宜用得过多,动作中幅度不宜过大,身体稍向前倾。 3、如遇宾客从对面起来时要向宾客行礼,须注意在适当的距离,首先注视客人,稍后点头示意,同时说“您好”。行礼是要稍停步或放慢步伐,面带微笑,轻轻点头,如边工作边行礼,可暂停手中的工作,以便客人感到更受尊重。 五:使用服务礼貌用语应注意以下几点 1:三人以上对话,互相都懂的语言 2:不得模仿他人的语言、声调和谈话

小学生文明礼貌用语50条

小学生文明礼貌用语50条 1. 早晨进校遇见老师要主动打招呼,喊声“X老师早,”“老师们早”。 2. 在升旗、集合等正式场合,奏国歌时应立正致意。 3. 早自习或其它自习课,不应高声说话,以免打断别人的思路。 4. 听到上课钟响应立即进课堂,静候老师来上课。 5. 老师进教室授课,全班同学随班长“立正”口令,同时起立,保持立正姿势。 6. 上课迟到应在教室外稍候,待老师允许后进入教室就座。 7. 上课专心听讲,对老师讲授的内容有疑问时,先用笔记下来,待老师讲授后举手提问,或课后请教老师,不要随便打断老师的讲授。 8. 下课时待老师先离教室,再有秩序地下课,不要抢在老师前面走。 9. 在较狭窄的地方与老师相遇,要让老师先通行。 10. 到老师办公室去,要先打招呼,喊“报告”,得到老师同意后再进办公室。 11. 对老师批改的作业本,如有不同的意见,可及时与老师一起讨论或写纸条夹在作业本里,向老师请教,不能擅自涂改或撕掉老师的批改。 12. 学校集会,发言者走上讲台或发言结束时,参加集会的同学要鼓掌致意会议执行主席宣布散会后,大家方能起立,并有秩序地离场。 13. 不要随便翻他人的书包,未经同意,不能随意翻阅他人的书刊和日记本。 14. 男女同学要互相尊重,平等相处,对女生不要随便开玩笑。 15. 早晨起身时第一次遇见长辈,应招呼一声,表示请安。 16. 离校后,学习或工作取得成绩时别忘告诉你的启蒙老师。 17. 离家以前,一般应向家庭成员道别,以便家长知道你的行踪,在家时间也应对长辈招呼一声。 18. 在家里用膳时,最好等家里人到齐后再吃,如果因故先就餐,应该照顾后用膳的人。 19. 对于家里的老人或丧失能力的人,都要格外尊敬,对自己的娣妹要关心爱护,不要打骂他们。 20. 有客人敲门或招呼问询,应回答“请进”,或到门口相迎。 21. 客人进屋,主人应放下手中的工作,起立热情迎接,一般要向家庭成员一一介绍给客人。 22. 待客应让座,敬烟,敬茶时应用双手端送,放在客人的手上。 23. 送客人应送到大门外,主人要为客人开门,让客人出门后,在门口相送。分手告别是,应招呼“再见”。 24. 公共场所要主动打扫。。 25. 和邻里早晚见面,要互相招呼。 26. 不要私用邻居的日用品。有急事要征得同意后,方可使用。 27. 开收音机、电视机、录音机要照顾邻居,尽量调轻音量,晚上忌高谈阔论。 28. 在公用晒台上晒衣服,先照顾背阳户,晒湿衣服不要紧贴邻居晒的干衣。 29. 遇小孩争吵,先应教育自家的弟妹,不能袒护;即使错在对方,也应在问明情况后,心平气和地交换意见。 30. 不应用红墨水写字,红笔书信表示绝交,遇见他人写信,不应凑近观看,也不要打听谁来信,不私自撕去他人信封上的邮票,不撕他人邮票,不私拆他人信件,私拆他人信件是不道德的,是违法的。 31. 看戏时坐姿要稳定,不要经常左右晃动,也不要抖脚,以免影响其他观众。 32. 观看演出时要尊重演员的艺术劳动,不高声说话,不怪声怪气,不随便走动,不影响他人观看,要遵守公共秩序,按时入场,演完后再离场,电影也应剧终后起立离场。

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