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2018年10月自考00896电子商务概论试题及答案含评分标准

2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试

电子商务概论试卷

(课程代码00896)

本试卷共5页，满分l00分，考试时间l50分钟。

考生答题注意事项：

1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。

第一部分选择题

一、单项选择题：本大题共20小题，每小题l分，共20分。在每小题列出的备选项中

只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1．以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动称为

A．电子商务 B．国际商务

C．市场营销 D．网络营销

2．根据网络外部性，网络的价值随着拥有成员的增加而发生的变化是

A．周期波动 B．保持均衡

C．不断增加 D．不断减少

3．应用智能手机等移动设备从事的商务活动属于

A．EFT电子商务 B．移动电子商务

C．EDI电子商务 D．Intranet电子商务

4．下列属于内联网特征的是

A．强调各个企业间的连接 B．强调各个组织网站问的连接

C．强调企业与消费者问的连接 D．只为企业内部服务，不对公众公开

5．电子商务的安全要素中，“完整性”表现为

A．电子商务系统应防止对交易信息的随意改动

B．电子商务系统应防止对交易信息非法截获或读取

C．电子商务系统应防止系统延迟和拒绝服务的发生

D．电子商务系统应确保交易双方的身份信息是合法和可靠的

6．电子商务企业经营过程中的计划、组织、实施和控制等管理工作的总称指的是

A．商务模式 B．电子商务赢利模式

C．电子商务营销模式 D．电子商务运蕾模式

7．在赢利模式要素中，“企业可以获取利润的产品和服务”指的是

A。利润点 B．利润源 C．利润对象 D．利润屏障

8．对企业的业务流程进行根本性再思考和再设计指的是

A．新产品开发 B．市场营销管理

C．业务流程重组 D．客户关系管理

9．下列属于传统企业组织结构典型特征的是

A．网络化 B．柔性化 C。扁平型 D．职能型

10．“电子商务企业通过收购兼并等方式，取得上游供应商的所有权或增加对其控制权的战略”称为

A．前向一体化战略 B．后向一体化战略

C．横向一体化战略 D．供应链一体化战略

11．在SWOT矩阵分析中，“利用企业的优势，回避或减少外部威胁的冲击”属于

A．SO战略 B．ST战略 C．WO战略 D．WT战略

12．下列关于大规模生产模式叙述不正确的是

A．大规模生产产生规模经济

B. 大规模生产是一种“一对一”的模式

C．大规模生产的市场法则是“守着产品找顾客”

D．大规模生产用一种产品满足不同消费者的需求

13．在产品创新流程中，研发部门做出产品设计方案属于

A．产品概念阶段 B．产品定义阶段

C．产品试验推广阶段 D．产品设计和样品研制阶段

14．下列关于创客创新叙述正确的是

A．创客们更注重社区的培育

B．刨客项目的唯一诉求是利益

C．创客创新过程全部采取自上而下的路径

D．创客的产品开发是从公司到市场的线性模式

15．按搜索引擎的工作方式划分，百度(www．baidu．com)属于

A．元搜索引擎 B．文献搜索引擎

C．全文搜索引擎 D．目录索引类搜索引擎

16．“增加客户购买公司产品的范围或种类”所属的客户关系管理阶段是

A。客户延伸 B. 客户保留 C．客户选择 D．客户获得

17．数据挖掘在客户关系管理中可以发挥的作用是

A．发布信息 B．存储信息 C．接触客户 D．发现潜在客户

18．生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户所形成的网链结构称为

A．供应链 B．客户链 C．企业联盟 D．利益相关者

19．下列属予电子商务物流特点的是

A．配送频次少 B．配送批量大

C．配送分散性 D．服务共性化

20．捏造损害竞争对手商誉的虚假信息并利用微博传播，这种不正当竞争行为属于

A．虚拟宣传 B．商业诋毁

C．侵犯商业秘密 D．挟持网络舆论评价

二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。在每小题列出的备选项中

至少奄两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。

21．互联网金融的特征有

A．零风险 B．去中介化

C．发展快 D．监管完善

E．市场标准化

22．电子商务定价特点包括

A．降低了交易价格 B．有利于个性化定价

C．全球性影响定价 D．有利于消费者问的信息沟通

E．打破了产品价格信息的不对称性

23．与传统营销相比，网络营销的特点包括

A．全球性 B．空间的虚拟性

C．时间无限制性 D．信息沟通的廉价性

E．客户的不变性

24．电子商务供应链管理的优势包括

A．提高企业库存 B．实现政府统一运营管理

C．维系和发展客户，拓展业务 D．保障供应链企业协调有序运转

E．提高供应链企业的整体运营绩效

25．软件著作财产权包括

A．转让权 B．修改权

C．署名权 D．专有使用权

E．使用许可权

第三部分非选择题

三、简答题：本大题共5小题，每小题6分，共30分。

26．简述电子商务产生的原因。

27．简述第三方支付的特点。

28．简述电子商务生产方式对企业的影响。

29．简述电子采购的优势。’

30．简述数字鸿沟产生的原因。

四、分析题：本大题共2小题，每小题l2分，共24分。

31．HE是一家大数据营销服务商。HE与多家信息平台合作采集数据，为客户制定个性化的大数据营销方案，实时指导其市场营销活动。HE帮助客户根据广告受众的地理位置、关注内容等有的放矢地投放广告，从而以较小的成本取得显著的营销效果。

为更好地服务客户，HE通过微信公众号、微博官方账号等了解不同客户的反馈信息，并提供大数据研究报告和专家文章，许多客户愿意主动分享传播，吸引了很多新客户主动关注，迅速提高了HE的行业知名度，带来了更多的业务机会。

请回答：

(1)分析HE为客户提供的大数据营销的主要特点。(6分)

(2)分析HE社会化媒体营销的优势。(6分)

32．TN是一家在线旅游公司，专注于为消费者提供旅游线路、机票、酒店、租车等服务。随着旅游网站的涌现，公司面临的竞争越来越激烈，酒店、航空公司等提高了

与TN公司的合约价，很多民宿、租车公司开始直接为消费者提供在线服务，一些

著名的国外旅游网站也计划进入中国市场，消费者选择增多，TN公司利润空间逐

渐萎缩。为此，TN公司对价格策略进行了如下调整：根据不同消费者的需求制定

了高中低端多种旅游线路；根据季节、天气等变化及时调整价格；为订单量达到一

定数额的消费者提供折扣价格等。经过一段时间的运营，公司经营业绩获得改善。

请回答：

(1)用五力模型分析TN公司的竞争环境?(6分)

(2)分析TN公司采用了哪些定价策略。(6分)

五、材料题：本题l6分。

33．K公司材料

K公司是一家从事传统健身业务的俱乐部，公司多年来发展稳定，在当地市场拥有较高份额。近几年，传统健身产业市场逐渐饱争，增长缓慢。K公司注意到移动互联网的发展为健身产业带来了新的市场机遇，在线健身业务受到广大健身爱好者的喜爱，发展迅速。K公司及时推出一款智能健身APP并大力推广，很快取得了较高的市场份额。

在深刻理解互联网思维方式的基础上，K公司深入调查了消费者的需求意向，让消费者参与到健身产品设计中，为其制定个性化的健身方案，使他们能借助APP随时随

地进行喻陕健身，提升了客户体验。K公司利用互联网整合了现有资源，除自有教练外还吸引了一些社会上专业健身教练注册加入。

为增加赢利能力，K公司采取了以下措施：在APP中开设商城，销售运动健身商品；在健身视频中为一些运动服饰商进行有偿广告宣传；为VIP付费会员提供私人教练进行“一对一”在线指导；为每月支付订阅费用的ⅥP用户定期推出独享专业指导视频。

经过一段时间的运营，K公司的APP已成为集健身教学、社交、健身饮食指导、

装备购买为一体的运动应用服务平台，为用户创造了一种智能运动生活，带给他们更有品质的新生活方式。

根据上述材料，请回答下列问题：

(1)K公司的传统健身业务和在线健身业务分别属于波士顿(BCG)矩阵中的哪种

业务?(4分)

(2)K公司的APP设计思路体现了怎样的互联网思维?(6分)

(3)分析K公司的电子商务赢利模式。(6分)

2018年10月自考中国近现代史纲要真题及答案

2018年10月《中国近现代史纲要》真题一、单项选择题本大题共25小题，每小题2分，共50分在每小题列出的四个备选项中只有一个最符合题目要求的，请将其选出。错选、多选或未选均无分。 1.鸦片战争前中国封建社会的主要矛盾是（）。 A．地主阶级和农民阶级的矛盾 B．帝国主义和中华民族的矛盾 C．资产阶级和工人阶级的矛盾 D．封建主义和资本主义的矛盾 2.西方列强对中国的侵略，首先和主要的是（）。 A．政治控制 B．军事侵略 C．经济掠夺 D．文化渗透 3.太平天国由盛转衰的转折点是（）。 A．长沙战役 B．北伐受挫 C．天京事变 D．安庆失守 4.太平天国后期，洪仁玕提出的具有资本主义色彩的改革方案是（）。

A．《四洲志》 B．《海国图志》 C．《资政新篇》 D．《盛世危言》 5.洋务派创办的第一个规模较大的近代军事工业是（）。A．江南制造总局 B．金陵机器局 C．马尾船政局 D．天津机器局 6.近代中国向西方派遣第一批留学生是在（）。 A．洋务运动时期 B．戊戌维新时期 C．清末“新政”时期 D．辛亥革命时期 7.在中国近代史上，资产阶级思想与封建主义思想的第一次正面交锋是（）。 A．洋务派与顽固派的论战 B．洋务派与维新派的论战 C．维新派与守旧派的论战 D．革命派与改良派的论战 8.19世纪90年代，梁启超宣传变法维新主张的著作是（）。A．《新学伪经考》

B．《仁学》 C．《人类公理》 D．《变法通义》 9.1904年至1905年，为争夺在华利益而在中国东北进行战争的帝国主义国家是（）。 A．日本与俄国 B．美国与英国 C．英国与日本 D．美国与俄国 10.在1911年爆发的保路运动中，规模最大，斗争最激烈的省份是（）。 A．湖南 B．湖北 C．广东 D．四川 11.第一次国共合作的政治基础是（）。 A．三民主义 B．新三民主义 C．新民主主义 D．社会主义 12.1928年12月，在东北宣布“服从南京国民政府，改易旗帜”的是（）。

自考00896电子商务概论试题及答案.docx

全国2018年4月高等教育自学考试电子商务概论试题课程代码：00896 一、单项选择题：本大题共20小题，每小题l分，共20分。 1．下列各项中，为电子商务产生奠定了技术基础的是（B） A．市场竞争 B. 信息网络技术 C．国际交往要求 D．管理理论研究 2．企业与政府之间的电子商务是（C） A．B2B B．B2C C．B2G D．C2C 3．下列属于外联网特征的是（D） A．强调消费者间的连接 B．强调企业内部业务部门间的连接 C．强调企业与消费者间的连接 D．强调有业务往来的企业间的连接 4．下列关于对称加密叙述不正确的是（C） A．也叫单密钥加密 B．DES属于对称加密算法 C．RSA属于对称加密算法 D．加密密钥和解密密钥相同 5．下列关于SET协议叙述不正确的是（A） A．身份验证对象限于消费者 B．通过加密技术保证数据的安全性 C．通过数字签名保证数据的完整性 D．需要在客户端安装专门的交易软件 6．下列属于物联网感知层关键技术的是（A） A．射频识别技术 B．互联网技术 C．人工智能技术 D．移动通信网技术 7．下列关于商务模式叙述正确的是（D） A．商务模式属于电子商务模式 B．商务模式都使用网络信息技术 C．商务模式组成部分之间相互独立

D．价值是商务模式要素中的一个核心要素 8．第一价位秘密竞标也称为（D） A．英式拍卖 B．法式拍卖 C．荷兰式拍卖 D．日本式拍卖 9．下列属于企业软件资源的是（B） A．生产厂房 B．企业品牌 C．运输工具 D．生产设备 10．下列不属于互联网思维特点的是（C） A．以顾客为中心 B．注重顾客体验 c．边际收益递减 D．整合利用资源 11．与电子商务战略相比，电子商务策略具有的特征是（C） A．全局性 B．长远性 C．局部性 D．先导性 12．菜电子商务公司在迅速扩张品类后面临较大经营压力，因此采取了裁员、减少经营领域的战略，这一战略为（A） A．收缩战略 B．剥离战略 C．清算战略 D．多元战略 13．下列属于SPACE矩阵中外部因素的是（C） A．产品态势 B．竞争态势 C．产业态势 D．财务态势 14．把每一位顾客视为一个潜在的细分市场，根据每一位顾客的特定要求，单独设计、生产产品并迅速交货的营销方式是（A） A．定制营销 B．搜索引擎营销 C．电子邮件营销 D．网络广告营销 15．消费者对一种物品的需求受到其替代品价格变化的影响，当某物品的替代品涨价时，该物品的需求很可能（B） A．减少 B．增加 C．不变 D．不确定 16．客户关系管理的英文缩写是（A） A．CRM B．ERP C．CSS D．GPRS 17．大数据低价值密度特征的主要体现是（D） A．数据实时生成 B．数据实时处理

2018年10月全国自考《合同法》试题及标准答案

２０1６年10月高等教育自学考试全国统一命题考试合同法试卷 (课程代码00230) 本试卷共5页。满分１00分，考试时间150分钟。考生答题注意事项: 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3.第二部分为非选择题。必须注明大、小题号。使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。 4.合理安排答题空间,超出答题区域无效。第一部分选择题(共35分) 一、单项选择题(本大题共2５小题,每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡” 的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。１、下列意思表示中属于要约的有 A、商品广告 B、招标公告Ｃ、迟到的承诺Ｄ、拍卖公告 2、合同权利义务终止，即合同关系 A、中止Ｂ、消灭Ｃ、解除D、无效 3、由于债权人的原因，债务人在难以履行的情况下，将约定之标的提交给有关机关,以使合同权利义务关系消灭。合同法理论称此为 A、免除 B、提存 C、抵销 D、混同 4、甲先后向乙借款三笔。第一笔50０0元,归还时间在20１1年１0月5日;第二笔８000元, 归还时间在2０12年4月５日，第三笔１2000元,归还时间在2012年1０月5日。甲曾在2０1１年底还了3千元。现甲又向乙支付8０0０元，双方对这８000元是归还哪笔债务没有约定,依据法律可视为首先清偿第一笔,剩余的清偿第二笔。合同法理论称此为Ａ、清偿充抵Ｂ、第三人清偿 C、代物清偿 D、新债清偿 5、一方按照他方要求完成约定的工作,并予以交付,他方接受交付的工作成果,并依约支付报酬的合同，被称为 A、买卖合同 B、承揽合同 C、雇佣合同Ｄ、技术开发合同６、承揽合同在履行过程中，因不可抗力导致材料毁损、灭失的,如当事人没有约定的,该风险由材料所有权人负担，这一风险负担被称为Ａ、承揽合同的材料风险负担B、承揽合同工作成果的风险负担 C、承揽合同工作条件恶化的风险负担 D、承揽合同的付款风险负担 7、根据我国合同法规定,租赁期限最长不得超过 A、1０年 B、15年 C、２0年Ｄ、30年 8、出租人与承租人约定,由出租人按承租人的要求,向第三人购买租赁物，交付承租人使

全国2018年10月自考(03709)马克思主义基本原理概论真题及答案解析--考点精粹

绝密★考试结束前全国2018年10月高等教育自学考试马克思主义基本原理概论试题课程代码:03709 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。选择题部分注意事项： 1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。一、单项选择题：本大题共25小题，每小题2分，共50分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1.斯密和李嘉图是（B） A.德国古典哲学的代表人物 B.英国古典政治经济学的代表人物 C.英国空想社会主义的代表人物 D.法国空想社会主义的代表人物考点：德国古典哲学、英国古典政治经济学、空想社会主义学说代表人物，绪论01 德国古典哲学黑格尔、费尔巴哈英国古典政治经济学斯密、李嘉图空想社会主义圣西门、傅立叶、欧文 2.关于马克思主义的产生，下列说法错误的是（D） A.马克思主义是历史时代的产物 B.马克思主义是实践经验的总结 C.马克思主义是科学成果的升华 D.马克思主义是先天智慧的结晶考点：马克思主义理论体系基本组成部分，绪论01 马克思主义作为无产阶级和人类解放的科学，是包括马克思主义哲学、政治经济学和科学社会主义在内的统一整体。（马克思主义产生于19世纪40年代中期。马克思主义是时代的产物。资本主义的发展及其内在矛盾的尖锐化，为马克思主义的产生提供了客观条件；工人阶级登上历史舞台，则为马克思主义的产生准备了阶级基础。）

(完整版)真题版自学考试00896电子商务概论历年真题.doc

绝密★考试结束前全国 2015 年 10 月高等教育自学考试电子商务概论试题课程代码： 00896 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。选择题部分注意事项： 1．答题前，考生务必将自己的姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2．每小题选出答案后，用2B 铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。第一部分选择题答案请私信我或者百度搜自考一点通即可一、单项选择题 (本大题共 20 小题，每小题l 分，共 20 分 ) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。 1．下列不属于推动移动电子商务发展主要技术的是( ) A ．移动 IP 技术 B. ADSL 拨号上网 C．无线应用协议 WAP D．移动定位系统MPS 2．内联网的英文是 ( ) A ． Net B． Extranet C． Intranet D． Intemet 3． Web 技术的基础是 ( ) A ． SSL 协议 B ． FTP 协议C．HTTP 协议 D ．SMTP 协议 4． Tag 技术是一种 ( ) A ．异步通信技术B．同步通信技术C．信息聚合技术 D ．信息分类技术 5．能够将平面文件生成EDI 标准格式的EDI 软件是 ( ) A ．转换软件B．翻译软件C．通信软件 D ．识别软件 6．远程通信网属于电子商务系统框架结构中的( ) A. 网络层B．信息发布／传输层 C．一般业务服务层D．电子商务应用层 7．下列关于商务流程叙述正确的是( ) A ．商务流程是一个无序集合B．商务流程是业务流程的一种 C．商务流程活动中的要素是独立存在的D．商务流程参与者的目标是销量最大化第 1页

【自考历年真题】全国2018年10月自考公共关系学考试真题

全国2018年10月自考公共关系学考试真题全国2018年10月高等教育自学考试公共关系学试题课程代码：00182 选择题部分一、单项选择题:本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1、中国公关协会成立于 A. 1985 年 B. 1986 年 C. 1987 年 D. 1991 年 2、被称为公关理论发展史的第一个里程碑的著作是 A.公众舆论的形成 B.公共关系学 C.修辞学 D.高卢战论 3、《中国公共关系职业道德准则> 草拟及其实施方案》提出的时间是 A.1985 年 B.1986 年 C.1987 年 D. 1989 年 4、公关的功利意识指的是 A.形象意识 B.服务意识 C.沟通意识 D.互惠意识 5、横向展览会指的是 A.混合商品展览会 B.室内展览会 C.单一商品展览会 D.露天展览会

6、某银行举办存款突破亿元大关的庆祝活动，该活动属于 A.开幕庆典 B.周年庆典 C.重大成果庆典 D.特殊嘉奖庆典 7、“媒介是人体的延伸”的提出者是 A.巴勒克拉夫 B.麦克卢汉 C.拉斯韦尔 D.伯尼斯 8、人们希望归属于一个团体以得到关心、爱护、支持、友谊和忠诚，这种需要属于 A.生理需要 B.安全需要 C.社交需要 D.尊重需要 9、许多人竞相效仿某些有影响的特定人物的某种新奇行为而形成的社会风尚被称为 A.流行 B.流言 C.舆论 D.风俗 10、那些能够对信息的提供、制作、编辑和报道采取“疏导”与“抑制”行为的关键人物为A.策划人B.创意人 C.把关人 D.监督人 11、公关策划全过程的首要环节是 A.确定目标 B.设计方案 C.选择方案 D.实施方案 12、个人不愿意因为与众不同而感到孤立，从而放弃自己的意见的“随大流”行为是

自考00896-电子商务概论自考笔记+自考小抄+自考串讲自考必过笔记

教材名称： 00896电子商务概论[2010年版] 作者：程大为出版社：中国财政经济出版社目录电子商务概论自学考试大纲第一章电子商务概述第一节电子商务的概念第二节电子商务的主要特点第三节电子商务的产生和发展第四节电子商务分类第五节电子商务的影响第二章电子商务的技术基础第一节 Web技术第二节电子商务支付技术第三节电子商务安全技术第三章 EDI与电子商务第一节 EDI概述第二节 EDI标准第三节 EDI的工作方式第四节 EDI与电子商务第四章电子商务系统第一节电子商务系统概述第二节电子商务系统组成第三节电子商务系统框架结构第五章电子商务流程第一节电子商务流程概述第二节电子商务的基本流程第三节电子商务的具体流程第四节电子商务环境下的企业流程重组第六章电子商务模式第一节电子商务模式概述第二节电子商务细分模式第三节电子商务创新模式第四节电子商务赢利模式第七章电子商务战略第一节电子商务战略概述第二节企业电子商务战略第三节电子商务战略的分析工具第八章电子商务生产第一节电子商务产品第二节电子商务的生产模式第三节电子商务生产的管理第九章电子商务市场第一节电子商务市场结构第二节电子商务市场战略第三节电子商务定价第十章网络营销第一节网络营销概述第二节网络营销的内容和职能第三节网络营销战略第十一章电子商务的客户关系第一节网上消费者及其购买行为第二节客户关系管理第三节数据挖掘技术第十二章电子商务采购第一节电子商务采购概述第二节电子商务采购模式第十三章电子商务物流第一节电子商务物流概述第二节电子商务物流系统目标和基本技术第三节电子商务物流模式《电子商务概论》（00896）复习要点第一章电子商务概述第一节电子商务的定义 1．包含电子和商务两个方面。电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动，是现代电子技术和商务活动结合的产物。2．国际组织对电子商务的解释。联合国贸发组织（UNCTAD）的定义：电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间，企业和消费者之间的商业交易，是信息经济时代商品交换的基本形式。全球信息基础设施委员会电子商务工作组的解释：电子商务是运用电子通讯作为手段的经济活动，通过这种方式人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。世界贸易组织的定义：通过电子渠道而进行的生产、分配、市场营销、货物和服务的销售、配送。第二节电子商务的主要特点一、由Internet及相关技术决定的电子商务的特点。 1．TCP/IP协议：采取分组交换通信的方式，在分组交换网络中，两台计算机之间要交换的数据被划分成大小相同的数据组，每个数据组被放在一个“电子信封”中，即“信息包”中。每个信息包发送的顺序与收讫的顺序不一定相同，但接收方会进行整理，以确保收的数据在总体上与发送的数据完全相同。 2．ISDN：即是综合业务数字网。它是一种公用电信网络，向用户广泛提供所需要的服务，这一过程是由数字交换和数字传输通路来实现。在ISDN基础上产生的B-ISDN，即宽带综合业务网，是一种全新的网络。 3．WWW：它是Internet的工具。WWW的文件是以文本方式编写的，含有与许多相关文件的接口，用鼠标选择文件中的某些词汇或图形，就可以打开相关文件。 4．数字化：就是把电子商务重点额各种信息包括商品、资金以及交易手续等信息转变成数字，装成信息包，在不同计算机之间发送和接受，从而完成电子商务交易的全过程。（如音像产品）或者部分过程（如家具等实物产品）。数字化有内容丰富、速度快、信息准确的特点。数字化是电子商务的根本特点，他决定了或衍生了电子商务的其他特点。 5．网络外部性：是指网络的价值随着拥有成员的增加而不断增加。电子商务系统有不同的结构，其中典型的是框架结构，它是由三个层次和两个支柱构成的。三个层次中，最基础的底层是网络层，中间是信息发布、传输层，上层是一般业务层。一般业务层包括CA 认证.两个支柱是指政策法律和技术标准。三个层次之上是各种各样的电子商务应用系统。二、有电子商务系统结构决定的电子商务的特点。 1．集成性：是指通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术，将各个分离的设备（如个人电脑、功能、信息等要素集中成一个相互关联的、统一的和协调的系统。电子商务的集成性是电子商务系统结构的其他特点如协调性、可拓展性等的基础，没有集成性，也就不会有这些特点。 2．协调性：是指电子商务中客户、供应商、生产商、银行、海关、税务等各部门的多单位之间的协调一致。简言之，协调性是指电子商务主体间的协调一致。 3．可拓展性：是指用户访问量超过设计限度时，电子商务系统结构能够及时、自动地扩大容量，继续接受用户访问。要是电子商务正常运行，就必须确保其具有可拓展性。三、由交易过程决定的电子商务特点 1．普遍性：是指电子商务不受时空限制，可以再任何时间和任何地点进行交易活动。 2．虚拟性：是指在Internet上完成的交易。（1）交易物品在网上模拟展示；（2）交易过程的某些环节被虚拟化。电子商务的虚拟性是它的数字化特点在市场层面的表现。虚拟化也是电子商务的主要特点。 3．交互性：是指在电子商务交易过程中主体之间实时地双向沟通。交互性是电子商务与传统商务相互区别的重要方面. 四、有电子商务市场主体决定电子商务的特点。市场主体是指企业、消费者和政府。追求利润最大化，是传统商务中企业的经营目标。在电子商务环境下，企业目标是价值最大化。它与传统商务的差别：一是企业不仅追求现期利润目标，而且更追求长远的利润目标；二是不仅追求利润目标，而且追求社会价值。电子商务市场的主体，决定了电子商务有以下特点： 1．公平竞争。公平竞争是指电子商务主体间平等、公平、公开的竞争。它包括企业与企业、企业与消费者之间的竞争。电子商务为企业与企业、企业与消费者之间创造了充分的、公平的竞争机会。 2．低成本。低成本是指消耗的不变资本和可变资本的减少。具体表现在：（1）网络上信息传递的成本低于信件、电话、电报、传真的成本。减少重复的数据录入也降低成本。(2)取消了中介机构，减少了交易的有关环节。（3）网络营销避免了传统商务中作广告、发宣传品等大量费用。（4）买卖双方及时沟通信息，使无库存生产和无库存管理成为可能，从而使库存成本降为零。（5）传统的贸易平台是地面店铺，而电子商务平台只是办公室或者网吧。 3．消费者的顾客价值高。消费者顾客价值高是指消费者从拥有和使用产品或服务中所获得的价值与为取得该产品或服务所支出的成本之差。（1）从网上商店来看，消费者选择多。（2）从消费者来看，适应消费者的特点。（3）从生产流通全过程看，消费者可以要求商家按照自己的意愿生产和提供某种产品。（4）节省时间。（5）价格低。第三节电子商务的产生和发展 1．电子商务的产生原因：第一、信息网络技术为电子商务的发展的物质基础；第二、国际经贸的迅速发展要求商务手段和工具上的变革；第三、国际市场的激烈竞争也促进了电子商务的发展。 2．电子商务的产生有两个标志:一是 Internet技术在商业活动各个环节包括营销、采购、配送、付款等得到全面应用，而不仅仅是应用到商务的某一项活动；二是Internet上的商务活动已经在企业、政府乃至个人中间展开，而不仅仅是用得起费用昂贵的VANS增值网的大公司。电子商务是20世纪90年代产生的。 3．电子商务的发展第四节电子商务的分类 1．按照交易主体分类： (1)企业与消费者之间的电子商务（B2C），企业与消费者之间的电子商务就是通过网上商店（电子商店）实现网上在线商品零售和为消费者提供所需服务的商务活动。 (2)企业与企业之间的电子商务（B2B），企业对企业的电子商务是指在Internet 上采购商与供应商谈判、订货、签约、接受发票和付款以及索赔处理、商品发送管理和运输跟踪等所有活动。功能：供应商管理、库存管理、销售管理、交易文档管理、支付管理。企业间的电子商务可分为两种：一种是非特定企业间的电子商务，它是在开放的网络中对每笔交易寻找最佳伙伴，并与伙伴进行从订购到结算的全面交易行为；第二种是特定企业间的电子商务活动，特点的企业间买卖双方既可以利用大众公用网络进行从定购到结算的全面交易行为，也可以利用企业间专门建立的网络完成买卖双方交易。 (3)企业与政府之间的电子商务（B2G）。政府作为电子商务参与主体，主要表现在政府采购上。政府采购是指各级国家机构、事业单位、团队组织，使用财政性资金采购依法制定的集中目录内的或者采购限额标准以上的货物、工程和服务的行为。公开招标是政府采购的主要方式。 2．按照交易对象分类： (1)有形商品电子商务（又称非完全电子商务）,是指占有三维空间的实体类商品。这类商品的交易过程中所包含的信息流和资金流可以完全实现网上传输，买方通过网络发布商品广告、供货信息及咨询信息，买方通过网络选择欲购商品并向卖方发送订单，买卖双方在网上签订购物合同后又可以在网上完成货款支付。但交易的有形商品必须由卖方通过某种运输方式送达买方指定地点。电子商务由于“三流”（信息流、资金流、物流）不能完全在网上传输，所有有形商品交易又称为非完全电子商务。 (2)无形商品电子商务（又称完全电子商务）,是指软件、电影、音乐、电子读物、信息服务等可以数字化的商品。与有形商品网上交易的区别在于，前者可以通过网络将商品直接送到购买者手中，也就是说无形商品电子商务完全可以在网络上实现，因而这类电子商务又称为完全电子商务。 3．按照使用网络类型分类： (1)EDI商务：是指将商务或行政事务按照一个公认的标准，形成结构化的事务或文档数据格式，从计算机到计算机的电子传输方法。EDI主要应用与企业与企业、企业与批发商、批发商与零售商之间的批发业务。但是，由于EDI必须租用EDI网络上的专线，即通过购买增值网（Value Added Network，VAN）服务才能实现，费用较高，阻碍了中小企业使用EDI。 (2)Internet商务:互联网是一种组织松散、国际合作的互联网络。该网络通过自主遵守计算的协议和过程，支持主机对主机的通讯。具体来说，互联网就是让一大批电脑采用一种叫TCP/IP的协议来及时交换信息。互联网上网就国际现代商业的最新形式。它以计算机、通讯、多媒体、数据库技术为基础，通过互联网络，在网上实现营销、购物服务。 (3)Intranet商务:Intranet是在 Internet基础上发展起来的企业内部网，或称内联网。它在原有的局域网上附加一些特定的软件，将局域网与互联网连接起来，从而形成企业内部的虚拟网络。与Internet之间的最主要区别在于：intranet内的敏感或享有产权的信息收到企业防火墙安全网点的保护，它只允许有授权者介入内部web网点，外部人员只有在许可条件下才可以进入企业的intranet。 4．按照网络接入方式分类： (1)网站电子商务（Web Commerce）:这是基于world wide web的电子商务，用户端需要个人电脑才能应用。 (2)移动电子商务（Mobile Commerce）：这是基于移动通讯网络和Internet的集成而产生的移动式电子商务。主要特点是“移动”接入和应用。包括：银行业务、交易、订票、购物、娱乐、无线医疗、移动应用服务商（MASP）。 (3)语音电子商务（Voice Commerce）：这是基于语音通讯网络与Internet的集成而产生的语音式电子商务。其主要特

2018年10月全国自考(00015)英语(二)试题及答案

绝密★考试结束前 2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试英语（二）（课程代码00015）本试卷共8页。满分l00分，考试时间l50分钟。考生答题注意事项： 1.本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2.第一、二部分在“选择题答题区”作答。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡的相应代码涂黑。 3.第三一七部分在“非选择题答题区”作答。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。第一部分：阅读判断(第l～l0题，每题l分，共10分) 下面的短文后列出了10个句子，请根据短文的内容对每个句子作出判断：如果该句提供的是正确信息，选择A；如果该旬提供的是错误信息，选择B；如果该句的信息文中没有提及，选择C。在答题卡相应位置上将答案选项涂黑。 The British Summer Britain is well known for its rainy climate.People joke that even in the summer time thecountry never gets any sun and that the skies stay disappointingly grey even during themonths of July and August. Last summer though,it was so hot that people could hardly believe it.British peopleweren't used to such high temperatures,so every day on the news there were stories aboutpeople struggling to work in such unusual weather conditions.Radio and televisionprogrammes also reminded everyone to drink more water and not to stay too long in the sun. When the sun comes out,British people tend to spend time in their garden if they haveone.It's common to invite friends and neighbours around for a barbecue,where everyone sitsoutside and eats food like grilled meat(烤肉）and salads.There's always a back-up plan incase of rain though,and the meal sometimes has to be cooked in the kitchen and eatenindoors. People also spend a lot of time in parks during the summer,having picnics or playingsports.In every green area,there's always at least one ice cream van,a kind of car that playschildren's music and sells ice creams. Towns like Blackpool and Brighton are popular for their beaches and amusement arcades（游乐场）.People go there to swim,sunbathe and eat fish and chips.The water can be quitecold,though,and that's why quite a lot of people prefer to go abroad for their summer holidayinstead.Popular destinations include Spain,Germany and France:all countries that promise alot of sunshine! 1.There is little sunshine in Britain in summer.

真题版2015年10月自学考试00896电子商务概论历年真题

绝密★考试结束前全国2015年10月高等教育自学考试电子商务概论试题课程代码：00896 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。选择题部分注意事项： 1．答题前，考生务必将自己的姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2．每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。第一部分选择题答案请私信我或者百度搜自考一点通即可一、单项选择题(本大题共20小题，每小题l分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。 1．下列不属于推动移动电子商务发展主要技术的是( ) A．移动IP技术 B. ADSL拨号上网 C．无线应用协议W AP D．移动定位系统MPS 2．内联网的英文是( ) A．Net B．Extranet C．Intranet D．Intemet 3．Web技术的基础是( ) A．SSL协议B．FTP协议C．HTTP协议D．SMTP协议 4．Tag技术是一种( ) A．异步通信技术B．同步通信技术C．信息聚合技术D．信息分类技术 5．能够将平面文件生成EDI标准格式的EDI软件是( ) A．转换软件B．翻译软件C．通信软件D．识别软件 6．远程通信网属于电子商务系统框架结构中的( ) A. 网络层B．信息发布／传输层 C．一般业务服务层D．电子商务应用层 7．下列关于商务流程叙述正确的是( ) A．商务流程是一个无序集合B．商务流程是业务流程的一种 C．商务流程活动中的要素是独立存在的D．商务流程参与者的目标是销量最大化第 1 页

(完整版)2018年10月自考英语二真题及答案

2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试英语(二) 试卷 (课程代码00015) 本试卷共8页。满分l00分，考试时间l50分钟。考生答题注意事项： 1.本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2.第一、二部分在“选择题答题区”作答。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡的相应代码涂黑。 3.第三一七部分在“非选择题答题区”作答。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。第一部分：阅读判断(第l～l0题，每题l分，共10分) 下面的短文后列出了10个句子，请根据短文的内容对每个句子作出判断：如果该句提供的是正确信息，选择A；如果该旬提供的是错误信息，选择B；如果该句的信息文中没有提及，选择C。在答题卡相应位置上将答案选项涂黑。

第二部分：阅渎选择(第11～15题，每题2分，共l0分) 阅渎下面短文，请从短文后所给各题的4个选项(A、B、C、D)中选出1个最佳选项，并在答题卡相应位置上将该项涂黑。

第三部分：概括段落大意和补全句子(第16～25题，每题l分，共10分) 阅读下面短文，请完成短文后的2项测试任务：(1)从第l6～20题后所给的6个选项中为第1～5段每段选择1个正确的小标题；(2)从第21～25题后所给的6个选项中选择5个正确选项，分别完成每个句子。请将正确选项的字母写在答题卡上。

第四部分：填句补文(第26～30题，每题2分，共10分) 下面的短文有5处空自，短文后有6个句子，其中5个取自短文，请根据短文内容将其分别放回原有位置，以恢复文章原貌，请将正确选项的字母写在答题卡上。

2017年10月自考00896电子商务概论试卷及答案解释

2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试电子商务概论试卷 (课程代码00896) 本试卷共5页，满分100分，考试时间150分钟。考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。第一部分选择题一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1．“用户访问量超过设计限度时，电子商务系统结构能够及时、自动地扩大容量，继续接受用户访问”体现了电子商务的 A．普遍性 B．集成性 C．协调性 D．可拓展性 2．Web3．0的本质是 A．联合 B．互动 C．传递 D．技术整合 3．下列属于非对称加密算法的是 A．DES B．RSA C．AES D．IDEA 4．下列属于物联网中应用层关键技术的是 A．Internet B．人工智能 C．传感器技术 D．移动通信网络 5．下列关于长尾理论的说法中，正确的是 A．长尾理论不适用于数字产品的销售 B．长尾理论是二八定律的延续和深化 C．长尾理论强调的是大众文化和小众文化的等同 D．长尾理论认为众多小市场可以汇聚成与主流大市场相匹敌的市场能量 6．下列不属于企业硬件资源的是 A．品牌 B．厂房 C．设备 D．生产线 7．互联网思维最重要的特点是 A．注重节约成本 B．以消费者为中心 C．注重平台规则 D．以生产者为中心 8．“划分核心产品、外围产品和外延产品”属于电子商务产品创新的哪个阶段? A．产品概念阶段 B．产品推广阶段 C．产品定义阶段 D．产品设计阶段 9．“4R S”营销理论中的“关系”是指 A．加快顾客投诉处理 B．企业及时回应顾客需求 C．企业获得合理回报 D．企业与顾客建立的长期而稳固的关系 10．通过在线调查表或者电子邮件等方式了解市场，这种网络营销活动属于

2018年10月全国自考《合同法》试题及答案

2016年10月高等教育自学考试全国统一命题考试合同法试卷 (课程代码00230) 本试卷共5页。满分100分，考试时间150分钟。考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号。使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。第一部分选择题(共35分) 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡” 的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1、下列意思表示中属于要约的有 A、商品广告 B、招标公告

C、迟到的承诺 D、拍卖公告 2、合同权利义务终止，即合同关系 A、中止 B、消灭 C、解除 D、无效 3、由于债权人的原因，债务人在难以履行的情况下，将约定之标的提交给有关机关，以使合同权利义务关系消灭。合同法理论称此为 A、免除 B、提存 C、抵销 D、混同 4、甲先后向乙借款三笔。第一笔5000元，归还时间在201 1年10月5日；第二笔8000元，归还时间在2012年4月5日，第三笔12000元，归还时间在2012年10月5日。甲曾在2011年底还了3千元。现甲又向乙支付8000元，双方对这8000元是归还哪笔债务没有约定，依据法律可视为首先清偿第一笔，剩余的清偿第二笔。合同法理论称此为 A、清偿充抵 B、第三人清偿 C、代物清偿 D、新债清偿

全国2018年10月自学考试03708中国近现代史纲要试卷真题及答案

2018年10月全国高等教育自学考试试题中国近现代史纲要试卷（课程代码 03708）（考试时间：150分钟）第Ⅰ部分选择题（50分）一、单项选择题（本大题共25小题，每小题2分，共50分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。） 1、鸦片战争前中国封建社会的主要矛盾是( ) A.地主阶段和农民阶级的矛盾 B.帝国主义和中华名族的矛盾 C.资产阶级和工人阶级的矛盾 D.封建主义和资本主义的矛盾【答案】A 【解析】1840年鸦片战争之前，中国的社会性质是封建社会。中国封建社会的主要矛盾：地主阶级和农民阶级的矛盾。【考点】鸦片战争前的中国 2、西方列强对中国的侵略，首先和主要的是( ) A.政治控制 B.军事侵略 C.经济掠夺 D.文化渗透【答案】B 【解析】资本——帝国主义列强对中国的侵略，首选和主要的是进行军事侵略，迫使中国政府签订不平等条约。【考点】列强对中国的侵略

3、太平天国由盛转衰的转折点是() A.长沙战役 B.北伐受挫 C.天京事变 D.安庆失守【答案】C 【解析】1856年9月，天京事变发生，东王杨秀清、北王韦昌辉被杀，翼王石达开出走后败亡。天京事变是太平天国由盛转衰转折点，它大大地削弱了太平天国的领导和军事力量，造成了严重危机。【考点】太平天国农民战争 4、太平天国后期，洪仁轩提出的具有资本主义色彩的改革方案是()。 A.《四洲志》 B.《海国图志》 C.《资政新篇》 D.《盛世危言》【答案】C 【解析】太平天国后期，"干王"洪仁轩提出《资政新篇》，作为统"筹全局的建议。《资政新篇》是一个带有鲜明的资本主义色彩改革与建设方案，但有个致命弱点是通篇未涉及农民和土地问题，缺乏实施的阶级基础和社会条件。" 【考点】太平天国农民战争 5、洋务派创办的第一个规模较大的近代军事工业是()。 A.江南制造总局 B.金陵机器局 C.马尾船政局 D.天津机器局【答案】A 【解析】李鸿章筹备的伤害江南制造总局是洋务派办的第一个规模较大的可称为近代军事工业的兵工厂。【考点】洋务运动的兴起 6、近代中国向西方派遣第一批留学生是在()。 A.洋务运动时期