督察员岗位职责

督察员岗位职责

一、充分发挥工作职责，全面加强对保安队伍、守押队伍的安全和管理工作的监督、检查，当好领导的助手。

二、在公司授权的范围内行使独立督察权，对任何违纪及时纠正与跟进。

三、检查并监督各个保安执勤点的工作，包括：着装是否规范、标志是否齐全，以及内务卫生，文明用语、制度落实、交接班手续是否完备等。

四、协助公司严肃处理各种违纪行为，纠正各种不正之风。

五、认真做好日常工作记录，及时向公司领导反馈督察工作情况，并提出合理化建议。

六、加强对基层队伍的防火、防盗、防煤气、防触电、防交通事故等各种安全隐患的检查，杜绝各类安全事故发生。

七、实行对押钞车24小时不间断监控，配合GPS卫星定位及时对违规车辆进行查处。

八、对大型会议和临时派遣的各种大型活动的安全保卫，以及公司组织的大型活动进行现场督察。

九、对公司机关各部室的考勤、卫生、纪律、安全等进行督察，对查出的问题进行通报批评，情节严重的交公司处理。

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督察安全部主任职责

督察安全部主任对本部门工作负责。

1、了解和掌握本部门情况，适时对部门工作进行布置和要求。

2、负责本部门开展督察安全工作，按时、圆满地完成督察、安全任务，做好工作记录。

3、制定本部门工作计划，组织本部门各种业务的学习工作。

4、教育和带领本部门人员贯彻执行各项规章制度，严格行政管理。

5、加强设备维护、保养管理，做好设备运行、养维记录，制定可行措施，预防各种事故。

6、积极开展并负责与其他部门的协作、和相关业务单位的协调。

7、经常向公司领导报告工作。

8、带领本部门完成公司交办的其他任务

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内勤工作职责

一、负责处理各种文件通知等的收发登记并及时归档管理。

二、负责督察安全部档案管理，做到及时、准确、规范。。

三、负责的考勤记录，并做好办公室的卫生工作。

四、负责本部门各种津贴的领取和发放、预算及报帐等工作。

五、协助部门领导开展对目标责任制落实情况的督促、检查。

六、落实《保密法》有关规定，按规定做好保密工作。

七、作好政治学习、部门会议记录。

八、负责向有关部门报送有关的数据、材料。

九、负责本部门固定资产、办公用品的领取、发放、管理工作

十、完成公司领导安排的其它工作

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督察员工作要求

1、督察人员应形象良好，在各方面能起到模范带头作用。且了解、熟悉公司的各项规章制度，并有相当的协调能力和管理经验。

2、督察人员履行督察职责时，必须穿戴整齐，配戴相应的标志，整理好仪容仪表等个人形象、卫生。

3、督察人员在督察工作中，必须实事求是，严格依法及公司规章制度办事，接受监督。

4、督察人员在督察过程中，必须严格坚持原则，忠于职守、清正廉洁、不循私情、严守纪律，就坚持做到合法合理、客观、公平公正的原则。

5、执行督察任务时，督察人员不得少于两人，根据工作

需要可采取着装督察或便衣督查。

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督察工作职责

为加强严肃我公司保安队员的岗位纪律及形象，提高我公司保安员队伍的综合素质。

1、熟悉、了解公司的各项规章制度，协助保安部、押运大队做好队伍的管理工作。

2、加强对保安队员的工作指导、监督和管理，提高队伍整体综合素质。

3、依照公司规定对保安人员进行监督管理，促进保安队员严格遵守公司的规章制度及其不同岗位的相关制度要求。

4、巡视公司所管辖的所有保安执勤点，有权对保安队员的形象、礼节礼貌及不符合公司要求的行为进行纠正且作好记录。

5、保安队员依照我公司印发的《保安手册》所印制的内容进行认真地学习，严格履行岗位职责及相关要求，对违反规定的队员有权进行纠正、处理。

6、督察人员采取现场督察和专项或突击检查相结合的方式进行巡视。

7、对有以下情况违规者，督察人员有权直接汇报公司，对其严肃处理：

A、拒绝督察，违纪情节严重，态度恶劣且拒不改正的。

B、拒绝、阻碍督察人员执行现场督察工作任务的。

C、辱骂、恐吓、威胁、打击、报复督察人员的。

D、其他妨碍督察工作进行的。

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门店督导岗位职责

篇一：督导岗位职责 以提升终端店铺（直营店、加盟店）的销售业绩为前提，围绕对市场终端店铺的运营及店员的销售技巧、陈列技巧、心态引导为中心开展市场督导的各项工作。工作对象：店长、店员、加盟商。 工作目的：改善经营，提升销售 工作大体内容：节日活动和促销策划及执行、新品上市计划与执行、处理库存、店铺维护、市场分析。 一、店铺运营、日常事务管理 1、监督公司总部各项政策在直营店和加盟店的执行情况。 2、负责专卖店员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司汇总报告。 3、负责对导购人员的销售技巧培训和服装陈列培训。 4、协助加盟店的综合培训。 5、完善运营体制和考核制度，以加强人员的服务意识，提高工作热忱。 6、加强品牌形象店及各个终端店铺新产品上市的宣传及执行力度。 二、店铺销售管理 1、监督、指导直营店、加盟商的销售。 2、监督、策划并实施市场性的行销活动以及全省性的促销活动。 3、根据公司货品状况，市场状况及市场竞争力，提供科学有效的促销方案。 4、根据每月销售任务，细分到个人及其每周、每日。 5、监督并核实每日上报所负责区域终端店铺销售报表及各项报表的准确性。 6、对每日销售情况进行分析并总结，根据其情况改进和完善相关措施。 三、市场服务 1、稳固现有市场，我们到达市场第一要做的事情就是稳定现有市场，调动现有市场的积极性。第二步召开会议，传递新信息，展示公司实力和优势，展示公司前景和未来。第三步找个别人沟通，它包括两方面，一是加强积极者的信念，二是做消极者的工作。 2、融入市场，了解市场，巩固市场忠诚度，建立畅通的信息反馈渠道。 四、参与公司各项政策和制度的制定与完善。 总结：市场督导的一个重要的职责就是桥梁和纽带的作用，在稳固市场的同时，我们要做的工作就是融入你服务的市场，和你服务的市场的每一个伙伴成为无话不说的朋友，这样你就能听到市场的心声，了解各位朋友的心态和能力，为你以后的工作打下基础，为以后培训核心建立正确的判断，为公司掌握市场情况提供最真实的资料，为公司的下一步战略定位提供依据。同时也只有这样你才能和你服务的市场伙伴，心心相应，达成统一的价值观，稳稳的留住他们的心，让他和你一起工作，在他们心理有波动的时候能在第一时间进行调整，而避免跳巢危机的。 本部门按质、按时地实现工作目标； 确保直营店以及加盟店的销售工作进行； 对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责； 对市场调研内容准确性负责； 对加盟商综合调研报告负责； 对加盟店选址可行性负责； 服装专卖店督导的主要工作： 监督专卖店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱。 监督招募和人员保留活动，以维持适当的人力，以使顾客满意活动可热烈专注的执行。 监督专卖店内执行业新产品推出。 负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。 举行专卖店店长会议、服务员意见调查和沟通座谈会。 监督市场性的行销活动以及全国性促销活动。

督察部岗位职责及工作流程_岗位职责【精品文档】

督察部岗位职责及工作流程_岗位职责 注:本文经过精心编辑，部分内容来源网络，如有疑议，请联系我们处理。督察部岗位职责及工作流程一、督察经理岗位职责1．负责督导本部门员工完成自己的工作职责，严格执行各项工作流程，遵守本部门的各项规章制度，对违规人员进行处罚、教育，对表现优异人员进行奖励、表彰。2．制定并指挥完成本部门的工作计划，组织本部门的各项工作会议，认真传达落实上级的各项指示精神和工作安排。3．收集、整理好本部门的工作总结，并及时如实规范的向总办报告。4．做好新入职员工的培训、教育及评估工作，把好入职关。5．同各部门协作配合，做好各部门的日常培训计划，将培训工作制度化、系统化。6．根据各部门员工工作中的表现，对部分员工和某些带有普遍性的问题，进行有针对性各种专题培训。7．对所有员工进行长期系统的综合素质培训、教育，全面提高员工的综合素质，为他们的成长发展打下良好基础。8．督导部门员工对全场所有员工工作行为进行监督、指

导，将培训工作落实到日常实际工作中去，严格执行奖罚制度，公正严明，坚持原则。9．根据本部门的工作实践，及时发现公司各部门各项制度所存在问题，积极向公司反馈，参与对各项制度的修改及完善工作，并严格落实下去。二、督察经理工作流程18：00准时打卡上班：1）向行政总经理汇报部门工作报告；2）认真听取上级及公司的各项指示及工作安排。18：30组织参加本部门例会：1）传达相关会议精神；2）讨论部门工作，总结本部门工作中出现的问题及解决办法，听取员工意见或建议；3）听取当日培训工作汇报；4）宣布本部门员工的奖罚情况；5）安排员工当日工作；6）检查员工仪容仪表；7）例会后将本部门考勤交到总办。晚7：00凌晨2：00：1）查看有无员工申诉，并展开调查及处理，并把意见汇报给执行董事签字确认；2）督导本部门员工工作，发现问题及时更正，并做相应的处罚；3）协助本部门员工处理营业现场客人及其它部门的投诉。凌晨2：00，组织本部门班后会：1）听取本部门员工工作报告；2）安排值班人员。三、督察员岗位职责督察部是一支专门和损害公司利益、违反公司制度的员工对立的一个部门，本部门任何一个员工必须具备良好的素质和心态，廉洁奉公、坚守原

督查室工作职责、工作标准及工作程序

督查室工作职责、工作标准及工作程序 一、工作职责 ㈠负责中央、省、市委和县委重大决策、重要工作部署贯彻落实的督促检查; ㈡负责县委全会、县委常委会、书记办公会以及其他重要会议决定事项贯彻落实的督促检查; ㈢负责县委主要领导指示的督促落实; ㈣负责上级党委及领导同志、县委领导批示和交办事项的专项查办; ㈤负责县委及领导同志开展督促检查活动的组织协调和服务工作; ㈥负责专兼职督查员的管理、各督查联系点的组织协调及督查工作运行机制的落实; ㈦负责督查工作有关档案资料的保存和督查网络的基础建设; ㈧负责指导、推动全县督促检查工作的有效开展; ㈨负责编发《督查情况》和《督查专报》; ㈩完成领导交办的其它工作任务和科室之间的配合任务。 二、工作标准 ㈠准确理解、认真贯彻上级党委和县委的方针、政策及有关指示精神; ㈡及时反馈决策执行过程中的问题、建议，为领导制定决策提供有效服务;

㈢围绕上级党委的重大决策和中心工作，抓好督促落实并及时反馈;每年上报市委《督查专报》不少于12期，上报省委不少于2期，采用率达50%以上; ㈣《督查情况》要及时准确地反映各项工作的落实情况,切实推进重要工作部署的落实,《督查专报》要全面迅速地向上级党委反映重大决策的落实情况、问题和建议; ㈤专项查办要坚持实事求是的原则，以事实为依据，以党和国家的方针、政策、法规为准绳，认真负责，不枉不纵，妥善处理，做到不拖不压不延误，快办快结快反馈，件件有着落，事事有回音; ㈥督查运行机制运行完好，充分发挥专兼职督查员及重点工作联系点的作用; ㈦档案资料保存完好，督查网络基础扎实。 三、工作程序 ㈠决策督查 决策督查主要是组织对县委和以县委名义召开的重要会议精神贯彻落实的督促检查;对以县委、县委办公室名义下发的重要文件贯彻落实的督促检查;对上级领导重要指示在我县落实情况的督查反馈;对县委常委会、书记办公会决定事项的督办;认真搞好督查调研、及时发现问题、总结经验、适时提出建议，为领导决策和再决策提供服务。 1、立项。根据县委重大决策、重要工作部署，以及重要会议和主要领导的指示，对需要开展的督查事项进行分解立项，明确立项事

服装市场督导岗位职责

服装市场督导岗位职责 责任成就生命的坚韧与不屈;责任谱写人生的华丽与壮美;责任铸就心灵的自信与乐观。下面是我整理的服装市场督导岗位职责，供你参考，希望能对你有所帮助。 服装市场督导岗位职责1 1.区域销售目标管理：制定区域工作计划、销售目标并组织实施和报告;完成所辖区域各项费用的审核工作(店铺工资、报销、对账、开票) 2.区域人员管理：对售卖人员的培训(陈列、产品知识、售卖技巧等); 3.区域货品管理：对所负责区域的店铺进行订货、补货和调货控制，降低店铺库存，保证货品安全，组织盘点并核对清楚; 4.区域商场沟通：竞品信息收集、分析报告;负责市场装修跟进;各类促销和广告计划实施和报告;商场合作条件的谈判; 5.完成其他临时性任务。 服装市场督导岗位职责2 1、执行公司营销战略及策略,根据公司对市场要求并对区域市场进行规范指导。 2、制定本区域营销计划，分解销售目标，并协助管辖店铺完成销售目标。 3、收集提供男装品牌服装市场流行趋势和需求、竞争对手和客户反馈方面的准确信息。 4、对店长、店员的入、离职、转正及晋升的初步提议给上级领导审核。 5、对所属区域市场员工进行培训、指导。

6、代表公司与所在区域商场和客户做好沟通协调工作。 服装市场督导岗位职责3 1.根据公司年度经营计划，制定公司年度培训计划，对终端店长、导购进行培训与业务知识指导; 2.负责终端的店铺管理、店堂氛围、面料知识、商品陈列、导购服务、橱窗陈列、货品销售技巧的跟踪指导工作; 3.协助公司举办导购、店长、经销商的集训工作; 4.按照装修进度安排，规划并跟踪道具安装情况，并进行装修指导; 5.定期进行市场巡检，给予经销商货品陈列、货品堆放、货品整理、广宣品的应用等方面的指导，以提高经销商的终端管理能力。 服装市场督导岗位职责4 1.负责公司货品的规划组合; 2.提供数据分析帮助研发制定全年开发计划 3.负责货品信息分析，及时为营销部做出建议方案; 4.负责货品调配、新品上市计划的规划; 5.负责制定备货计划，零售督促、库存控制、货品调配，定期对公司库存做出评估，并给出建议解决方案 服装市场督导岗位职责5 1、跟进每日店铺数据上传的正确性、及时性。 2、货品到货信息、宣布到各店铺并跟进配货。 3、对逐日销售与上周同期销售数据进行对照剖析，对升降幅度较大的店铺进行单店分析其起因。

督察部岗位职责

总经办督察专员岗位职责说明书 职位名称：督察专员 所属部门：总经办督察管理部 主要岗位职责： 1、公正廉明、不徇私情，具备高度责任心和端正务实的工作态度开展工作； 2、协助部门经理做好督查的具体事务性工作，包括收集和汇总督查资料、巡检、考核、反馈、建议、整理、归档等情况； 3、协助部门经理按照部门督查工作计划（每周、每月、重点工作）和工作总结（每月）的出台；组织实施日常工作。 4、负责对各部门，各项目进行日常工作的监督；做好公司审查考核工作，处理员工奖惩事宜。 5、负责周汇报、专项汇报和反馈汇报的起草打印； 6、负责督察报告及建议的起草、打印； 7、具体负责月度经理会、员工大会当月工作检核结果的汇总、分析、整理工作。 8、参与公司各部门相关方案或工作计划等需要督办、考核环节制定的讨论记录工作。 9、负责督查事项的总结、整理、汇报及资料的归档工作。 10、做好日工作总结，做到工作日清日结，每天下班前发至经理邮箱。 11、周六审核各部门所递交工作总结以及制作本周巡查情况汇总表。 12、每月月底前统计当月各部门工作遵章守纪、工作能力、廉洁自律等方面审查情况以及相关考核、建议、整改、反馈等资料的汇总，重大事项予以公示通报。 13、爱岗敬业、坚决服从部门经理以及上级领导工作安排，保质保量完成任务。 14、不讲任何借口，提升部门执行力，不推诿、认真积极完成工作。 15、负责本部门和相关部门工作协调、沟通工作。 16、完成上级领导交办的其他工作。 直属上级：督察管理部经理 任职资格： 1、工商管理、行政管理、人力资源管理等相关专业，大专以上学历； 2、两年以上人力资源、行政管理、品质管理等工作经验； 3、具有较强的沟通协调能力； 4、团队意识较强，具有较强的责任感及执行力，具备较强的学习能力、发现问题、解决问题的能力； 5、积极主动，能够承受较大压力，吃苦耐劳，能适应出差。 6、熟练使用相关办公软件。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危险性:基本无危险,无职业病危险。 本人已认真阅读以上内容，并积极开展工作，如有违背，自愿接受处罚。 任职人签字： 审核人： 生效日期：篇二：督察部门工作职责 督察部门工作职责 一、总则 为适应公司现实发展阶段的管控需要，强化内部监督、检查和双向沟通；促进团队协作，不断提升工作人员的执行力和忠诚度；保护能绩平衡，查处违规行为，保障公司规范、高效、稳健、安全运营；通过关注管理者的短期行为，实现公司长期整体利益；根据公司考核有关要求，特制订本办法。 二、督查内容

公司监察部岗位职责.doc

公司监察部岗位职责 篇一：监察部职责1 监察部工作职责 监察部在集团公司理事会的领导下工作，其工作职责如下： 一、负责集团公司下属公司的财务收支、内部控制制度的审计监督，组织开展内部审计。 二、负责对会计报告中有关财务收支状况的真实性、正确性、合规性、合法性进行审计监督。 三、负责审计收入、成本费用、税金、所有者权益计算是否正确。 四、负责审计资产管理情况，核查固定资产、流动资产收支的合理性及资金占用额的真实性。 五、依照法律、法规和科学管理的原则，对集团下属公司内部控制制度的完整性、合理性、有效性进行审查。 六、负责对集团下属公司固定资产投资项目审计及审计档案管理；。 七、定期与不定期对集团下属公司财务状况和经营活动进行审计，审计监督财务计划的执行情况和财务决算。 八、按集团公司对下属公司下达的目标管理年度计划完成情况进行审计。 九、对企业资产的安全性和完整性进行审查。 十、负责公司行政监察工作。对公司有关法律、法规、规章和企业内部制度的贯彻落实情况进行监督检查；对经营管理者履行岗位职责及从事管理活动的情况进行监督检查；对企业管理效能、效率和效益情

况进行监督检查。十一、受理对集团内部经营者及下属公司人员的举报。纠正和处理生产经营管理中的违规违纪行为； 十二、完成集团公司交办的其他工作。 篇二：公司监察部岗位职责 公司监察部岗位职责 1、公司监察部部长工作职责 一．在总经理领导下具体负责监察部全面工作。 二．制定、监督、落实公司各项规章制度，规范公司内部管理，执行奖惩条例。 三．以质量、时间、成本、市场意识、交货期为重点考核内容，严格落实以订单为单元的绩效考核。 四．对公司各部门及员工进行不定期的工作能力、遵章违纪、廉洁自律方面的审查与考核。对公司中层以上领导干部的个人思想素质、履行职责情况、工作业绩进行全面考核并定期向总经理汇报。 五．协同安全生产部门对公司生产车间内部各种违规违纪、生产质量和安全方面存在的问题进行调查、审核和处理。发动鼓励员工检举揭发各种违规违纪行为，并对检举有功人员严格保密。 六．建立健全公司各部门规章制度及其岗位责任，完善公司管理机制，定期组织召开公司例会，对存在的问题协同有关部门制定整改措施，并跟踪、检查、验收。 七．征集，整理员工合理化建议并监督实施。 八．召集综合检查组定期不定期综合检查，对查处问题及时处理并责令限期整改。

督查室工作职责

督查室工作职责 一、督查督办工作原则。 （一）坚持在正确领会上级文件精神和领导意图的基础上，严格按照政府和企业的工作要求，紧紧围绕政府和企业中心工作开展督查督办工作； （二）切实遵守职权界限，在领导授权范围内开展督查，严格按照政府和企业的决定和领导的要求进行工作。未经领导授权，不直接处理问题； （三）坚持实事求是的原则。深入基层，深入群众，通过调查研究全面真实地了解社情民意和基层动态，既报喜又报忧，使政府和企业领导准确掌握工作落实情况。 二、督查督办工作内容。 （一）政府和企业的重要决策、重要决定、决议、重要文件和重要工作部署，明确要求报告贯彻落实情况的事项。 （二）政府和企业重要会议的贯彻落实情况，重要事件的处理情况以及政府和企业要求办理的事项。 （三）政府和企业领导重要批示、重要交办事项和确立的查办事项。 三、督查督办工作程序。 （一）立项审批。政府和企业领导、政府和企业办公室主任、副主任指示督查立项后，制定相应督查预案，根据内容提出拟办

意见，呈办公室主任审定。政府和企业各种会议议定事项及会议纪要、下发的各种文件中需要督查的事项，视同领导已审批，可以直接督查。 （二）交办。立项建议经领导审定批准后立项，登记编号，填写《督查督办事项登记表》，进行电话督查或发出《督查督办事项通知》到承办单位办理。 （三）催办。督查督办事项交办后，定期进行催办。 （四）办结。承办单位对凡有明确期限的督查督办事项，应按期办结并汇总《督查督办事项办结表》。如有特殊情况不能按时办结的，应主动及时说明原因，经批准后方可适当延长。（五）反馈。对政府和企业重大决策、重要工作部署，及时组织督查活动，以《督查简报》形式向政府和企业领导报告落实情况。（六）归档。督查事项办结后，将有查考和保存价值的督查工作材料连同办结报告一并按有关规定进行收集、整理和立卷，定期归档。 四、督查督办工作方式： （一）通知督办。向被督查督办单位发送《督查督办事项通知》，提出明确具体的办理要求，或通过电话进行督查督办。 （二）询问检查。采用电话和上门等形式，适时询问交办事项的办理情况，并填写《电话督查督办记录表》，了解掌握工作进度。

督查组工作职责

督查组工作职责 一、督查工作原则 （一）坚持在正确领会公司要求和总经理意图的基础上，严格按照公司的工作要求，紧紧围绕标准与计划事宜开展督查督办工作； （二）切实遵守职权界限，在领导授权范围内开展督查，严格按照职责要求进行工作。未经上级授权，不直接处理问题； （三）坚持实事求是及公平、公正、公开的原则。既报喜又报忧，使公司管理层准确掌握工作落实情况。 二、督查工作内容 （一）公司的制度、决策、决定、决议和重要工作部署，及其它公司明确要求药妆事业部贯彻落实情况的事项。 （二）公司重要会议的贯彻落实情况，重要事件的处理情况。 （三）上级领导的重要批示、重要交办事项和确立的查办事项。 三、督查工作程序 （一）督查人员每周六制定下周相应督查计划，上级审定。公司各种会议议定事项及会议纪要、下发的各种制度文件中需要督查的事项可以直接督查。 （二）交办。立项建议经上级审定批准后立项，登记编号，填写《督查督办事项登记表》。 （三）催办。督查督办事项交办后，定期进行催办。 （四）办结。药妆各级部门对凡有明确期限的督查督办事项，应按期办结并汇总《督查督办事项办结表》交予督查组。如有特殊情况未办结的，应主动及时说明原因，经批准后方可适当延长。 （五）反馈。每月工作落实情况以工作总结的形式向药妆事业部经理、总经理助理与总经理进行反馈。

（六）归档。督查事项办结后，将有查考和保存价值的督查工作材料连同办结报告一并按有关规定进行收集、整理和立卷，定期归档。 四、督查工作方式 （一）通知督办。向被督查督办部门或个人发送《督查督办事项通知》，提出明确具体的办理要求，或通过电话等方式进行督查督办。 （二）询问检查。采用电话和巡查等形式，适时了解交办事项的办理情况，并记录，了解掌握工作进度。 （三）督促上报。督促被督查督办单位按规定上报有关事项的办理情况。对超过上报时限的要及时催报。 （四）实地督查。在重要事项的办理过程中，派人实地督查。 （五）明查暗访。对重大决策事项的落实情况，派人明查暗访，了解办理、办结的真实情况和效果。 （六）对工作不力，没有按时完成各项任务指标，并在电话督查或发出《督查督办事项通知》后仍没有落实的部门或个人上报总经理。 五、督查督办结果的运用 （一）根据约定，对督查结果进行奖励或处罚，由责任人的上级执行。 （二）根据公司规定，督查结果纳入相关责任人的绩效考核，由责任人的上级执行，督查核实准确性。

公司监察部管理制度及工作职责42439

公司监察部管理制度及工作职责 第一章：总则 一、为了加强公司生产经营的正常运行，提高各部门的行政职能，强调执行力，发挥监察工作在企业内部监控体系中的监督作用，和对外承包单位及联合经营单位、供应合作单位等签约单位的监察执行力度，特此成立公司监察部。根据《公司法》、《公司章程》制定本职责。 二、公司监察部是公司董事会行使监察职能的部门，依照本制度对公司管理层、执行层及公司任命的其他人员的工作效能、纪律等实施监察。负责公司各部门、各员及签约单位对公司规章制度的贯彻落实情况以及企业经营中各具体事宜的执行情况进行监察。 三、公司监察部在董事会领导下独立行使职权，直接上级为董事长，不受董事、总经理、行政部、工程部的干涉和管理。公司监察部是行使监察职能的部门，公司监察部的监察业务对公司董事会负责并汇报工作。 四、公司监察部监察工作必须实事求是，重证据，重调查研究，在适用法律、公司规章制度上人人平等。监察工作实行教育与惩处相结合、监督检查与制度建设相结合。 五、监察部工作人员必须熟悉监察业务，遵纪守法，忠于职守，秉公执法，清正廉洁，保守秘密

六、监察人员依法执行职能，受法律和公司规章制度保护，任何部门个人不得拒绝、阻碍监察人员依法执行工作，不得打击报复监察人员。 七、公司监察部建立举报制度，社会公民、法人或者其他组织、公司员工对于公司存在的违反行政纪律行为，均有权向监察部提出控告或者检举。监察部门应当受理举报并依规合法地调查处理同时汇报董事长，对违反国家法律、公司章程、管理制度、严重损害公司利益的行为，可视其情节轻重起诉或移交司法机关处理。 八、公司监察部对实名举报的，应当将处理结果等情况予以回复。并应当对举报事项、举报受理情况以及与举报人相关的信息予以保密，保护举报人的合法权益。 第二章：监察部成员分工及职责与权力 一、监察部成员 部长：刘亮监察员：蒋建 二、监察部成员分工 1、监察部长全面负责部门的各项工作。 2、监察部长具体负责公司内部各种违规、违纪、廉洁自律方面的考核及查处。 3、监察员负责日常公司内部各种违规、违纪、廉洁自律方面的监督，并搜集、审查、考核、查处的各项资料，事后整理完毕存档。 三、监察部职责与权力

安全督查员岗位职责通用版

管理制度编号：YTO-FS-PD994 安全督查员岗位职责通用版 In Order T o Standardize The Management Of Daily Behavior, The Activities And T asks Are Controlled By The Determined Terms, So As T o Achieve The Effect Of Safe Production And Reduce Hidden Dangers. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards

精品制度范本 编号：YTO-FS-PD994 2 / 2 安全督查员岗位职责通用版 使用提示：本管理制度文件可用于工作中为规范日常行为与作业运行过程的管理，通过对确定的条款对活动和任务实施控制,使活动和任务在受控状态，从而达到安全生产和减少隐患的效果。文件下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用。 一、在督查科长领导下开展工作，负责对隐患处置现场的安全工作进行督查，对整改结果进行验收，并签署是否合格的意见。 二、负责督查督办本矿各生产单位、施工队组、安全督查员、隐患处置员及其它单位人员的安全职责履行情况。 三、严格执行“一班三汇报”制度（接班后、班中、交班前）。 四、遇突发事件和紧急情况，及时将受威胁的人员撤到安全地点，并向指挥中心汇报，等待指令。 五、熟悉避灾路线，认真掌握安全措施，事故处置程序，并在现场严格落实。 六、完成上级领导交办的其它安全事项。 该位置可输入公司/组织对应的名字地址 The Name Of The Organization Can Be Entered In This Location

督察员岗位职责

督察员岗位职责 一、充分发挥工作职责，全面加强对保安队伍、守押队伍的安全和管理工作的监督、检查，当好领导的助手。 二、在公司授权的范围内行使独立督察权，对任何违纪及时纠正与跟进。 三、检查并监督各个保安执勤点的工作，包括：着装是否规范、标志是否齐全，以及内务卫生，文明用语、制度落实、交接班手续是否完备等。 四、协助公司严肃处理各种违纪行为，纠正各种不正之风。 五、认真做好日常工作记录，及时向公司领导反馈督察工作情况，并提出合理化建议。 六、加强对基层队伍的防火、防盗、防煤气、防触电、防交通事故等各种安全隐患的检查，杜绝各类安全事故发生。 七、实行对押钞车24小时不间断监控，配合GPS卫星定位及时对违规车辆进行查处。 八、对大型会议和临时派遣的各种大型活动的安全保卫，以及公司组织的大型活动进行现场督察。 九、对公司机关各部室的考勤、卫生、纪律、安全等进行督察，对查出的问题进行通报批评，情节严重的交公司处理。 上海华豹保安服务有限公司 督察安全部主任职责 督察安全部主任对本部门工作负责。 1、了解和掌握本部门情况，适时对部门工作进行布置和要求。 2、负责本部门开展督察安全工作，按时、圆满地完成督察、安全任务，做好工作记录。 3、制定本部门工作计划，组织本部门各种业务的学习工作。 4、教育和带领本部门人员贯彻执行各项规章制度，严格行政管理。 5、加强设备维护、保养管理，做好设备运行、养维记录，制定可行措施，预防各种事故。

6、积极开展并负责与其他部门的协作、和相关业务单位的协调。 7、经常向公司领导报告工作。 8、带领本部门完成公司交办的其他任务 上海华豹保安服务有限公司内勤工作职责 一、负责处理各种文件通知等的收发登记并及时归档管理。 二、负责督察安全部档案管理，做到及时、准确、规范。。 三、负责的考勤记录，并做好办公室的卫生工作。 四、负责本部门各种津贴的领取和发放、预算及报帐等工作。 五、协助部门领导开展对目标责任制落实情况的督促、检查。 六、落实《保密法》有关规定，按规定做好保密工作。 七、作好政治学习、部门会议记录。 八、负责向有关部门报送有关的数据、材料。 九、负责本部门固定资产、办公用品的领取、发放、管理工作 十、完成公司领导安排的其它工作 上海华豹保安服务有限公司 督察员工作要求 1、督察人员应形象良好，在各方面能起到模范带头作用。且了解、熟悉公司的各项规章制度，并有相当的协调能力和管理经验。 2、督察人员履行督察职责时，必须穿戴整齐，配戴相应的标志，整理好仪容仪表等个人形象、卫生。 3、督察人员在督察工作中，必须实事求是，严格依法及公司规章制度办事，接受监督。

督察部岗位职责及工作流程

督察部岗位职责及工作流程 一、督察经理岗位职责 1．负责督导本部门员工完成自己的工作职责，严格执行各项工作流程，遵守本部门的各项规章制度，对违规人员进行处罚、教育，对表现优异人员进行奖励、表彰。 2．制定并指挥完成本部门的工作计划，组织本部门的各项工作会议，认真传达落实上级的各项指示精神和工作安排。 3．收集、整理好本部门的工作总结，并及时如实规范的向总办报告。 4．做好新入职员工的培训、教育及评估工作，把好入职关。 5．同各部门协作配合，做好各部门的日常培训计划，将培训工作制度化、系统化。 6．根据各部门员工工作中的表现，对部分员工和某些带有普遍性的问题，进行有针对性各种专题培训。7．对所有员工进行长期系统的综合素质培训、教育，全面提高员工的综合素质，为他们的成长发展打下良好基础。 8．督导部门员工对全场所有员工工作行为进行监督、指导，将培训工作落实到日常实际工作中去，严格执行奖罚制度，公正严明，坚持原则。 9．根据本部门的工作实践，及时发现公司各部门各项制度所存在问题，积极向公司反馈，参与对各项制度的修改及完善工作，并严格落实下去。 二、督察经理工作流程 18：00准时打卡上班： 1）向行政总经理汇报部门工作报告； 2）认真听取上级及公司的各项指示及工作安排。 18：30组织参加本部门例会： 1）传达相关会议精神； 2）讨论部门工作，总结本部门工作中出现的问题及解决办法，听取员工意见或建议； 3）听取当日培训工作汇报； 4）宣布本部门员工的奖罚情况； 5）安排员工当日工作； 6）检查员工仪容仪表； 7）例会后将本部门考勤交到总办。 晚7：00—凌晨2：00： 1）查看有无员工申诉，并展开调查及处理，并把意见汇报给执行董事签字确认； 2）督导本部门员工工作，发现问题及时更正，并做相应的处罚； 3）协助本部门员工处理营业现场客人及其它部门的投诉。 凌晨2：00，组织本部门班后会： 1）听取本部门员工工作报告； 2）安排值班人员。 三、督察员岗位职责 督察部是一支专门和损害公司利益、违反公司制度的员工对立的一个部门，本部门任何一个员工必须具备良好的素质和心态，廉洁奉公、坚守原则。 1、督察员应遵守公司各项规章制度，熟练地掌握对各个部门的处罚条例； 2、不准和侍应生谈情说爱、打打闹闹； 3、不准利用工作之便收取他人钱物； 4、不准接受侍应生经理或侍应生的吃喝；

【新】关于督导的岗位职责

【新】关于督导的岗位职责 关于督导的岗位职责1 直属上级:商场营运主管 直属下级:专柜导购员 工作职责 1、负责建立员工排班、考勤制度,检查员工到岗情况; 2、负责检查员工仪容、仪表是否符合要求; 3、负责每日召开员工班前、班后会; 4、责对现场的环境卫生、柜台纪律、接待服务、商品陈列等进行巡视检查,做好巡场纪录:1)负责当班期间所辖区域的现场管理工作; 2)负责现场解决处理顾客疑难和纠纷; 3)及时完成主管交办的其它工作 5、负责监督卖场销售,禁止议价及私收货款; 6、负责控制物品出闸,以防商户私自撤柜; 7、负责监督专柜补货是否及时,有无影响销售; 8、负责观察专柜日常销售情况,分析影响销售变动的因素,对于下降幅度较大的专柜应与供应商一起查找原因,改进状况并及时向公司反馈信息; 9、定期召开供应商座谈会,听取意见并采取相应的纠正措施; 10、具体负责处理顾客退换货及各种投诉; 11、具体负责商场内突发事件的处理; 12、积极协助公司各部门的工作,听取意见,完善不足; 13、协助防损部门完成每日清场工作; 14、及时完成营运经理等交办的其它工作; 15、参与早晚会主持; 16、开业前清洁准备工作督核。 17、完成上级领导下达的其他工作任务。 关于督导的岗位职责2 (一)、负责销售终端的营运管理和维护,包括: 1、开业系列工作; 2、日常指导工作(货品指导、陈列指导、服务指导、巡店扶持),并做好总结; 3、专卖VI形象的监督、建设和推广; 4、针对各店铺(包括代理商)的扶持,树立店员和代理商的信心,引导规范经营; 5、及时接受顾客及代理商的投诉,认真处理、及时反馈; 6、以月为单位,评估各店铺、加盟店的盈亏率,提出合理化建议。 (二)、销售终端档案的建立和管理: 店铺情报的建立和管理(店况、专柜、优秀加盟店和代理商档案); 1、评估代理商信誉; 2、定时分析目标市场(竞争品牌、流行趋势、消费人群),及时反馈公司并存档,以取得市场决策主动性; 3、指导各店铺、加盟店建立顾客资讯和档案。 (三)、培训、考核工作: 1、针对各店铺、专柜的店长、业务员、营销员开展培训; 2、针对自营店的店长、导购胡培训及监督考核工作; 3、配合开展地区及全国性的培训工作; 4、针对各市场基层管理人员和店铺工作人员工作的监督和考核,并及时入档。

市场督导员职责

市场督导员职责 一、市场督导是做什么的 1、督导的概念 督导是对制造产品和客户服务的员工进行管理监督并为公司创造经济效益和社会效益的人。 2、督导的作用 作为一名督导者，你必须对分公司、代理商、客户及员工尽义务，这就是你置于一种承上启下的地位。 对于你的员工而言，你代表着管理方、权力、指令、纪律、休假时间、提高收入及晋升。 对分公司、代理商或你的上级而言，你是他们与员工和具体工作之间的纽带。你代表着生产力、成本、人工效率、质量管理、客户服务；同时你又代表着手下员工的需要和要求。 对客户而言，你的产品和员工代表着整个公司，维护公司形象和加强品牌营销是督导义不容辞的责任。 3、督导的义务 对分公司、代理商的义务： A. 做好分内工作，这关系到他们的利益，也是他们雇佣你的原因。 B. 督导有义务高效完成代理商授权的部分工作。 C. 由于与员工和客户的日常接触比较频繁，督导还有义务把员工、客户的要求汇报给代理商，同时把代理商的情况汇报给总公司。 对代理商客户的义务： A.代理商运营及新店开业的全程协助。 B. 日常营运管理的协助（人、货、场等）。 C. 代理人员日常培训工作的协助。 对员工的义务： 协助相关部门，为员工创造一种使他们感到自己被接纳、被认同，能够坦言相对，具有公平性、归属感的开诚布公的工作氛围。对当今的多数员工而言，以前那种强硬高压的管理法已经不起作用了。创造一种能使他们心甘情愿为你付出的工作氛围不仅是你对他们的义务，也是自身工作的需要。 二、督导的岗位说明 （一）督导的岗位职责 1. 确保业务部按质、按时地实现工作计划。 2. 确保代理商经销商的销售工作顺利进行。 3. 对公司各项方针政策在代理商经销商的执行情况负责。 4. 对市场调研内容准确性负责。 5. 对代理商经销商选择的可行性负责。 6. 对所掌握的销售数据的安全负责。 7. 对代理商经销商销售任务、培训结果、陈列状况负责。 （二）督导的主要工作

督查室工作职责

督查室工作职责 Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998

督查室工作职责 一、督查督办工作原则。 （一）坚持在正确领会上级文件精神和领导意图的基础上，严格按照政府和企业的工作要求，紧紧围绕政府和企业中心工作开展督查督办工作； （二）切实遵守职权界限，在领导授权范围内开展督查，严格按照政府和企业的决定和领导的要求进行工作。未经领导授权，不直接处理问题； （三）坚持实事求是的原则。深入基层，深入群众，通过调查研究全面真实地了解社情民意和基层动态，既报喜又报忧，使政府和企业领导准确掌握工作落实情况。 二、督查督办工作内容。 （一）政府和企业的重要决策、重要决定、决议、重要文件和重要工作部署，明确要求报告贯彻落实情况的事项。 （二）政府和企业重要会议的贯彻落实情况，重要事件的处理情况以及政府和企业要求办理的事项。 （三）政府和企业领导重要批示、重要交办事项和确立的查办事项。 三、督查督办工作程序。 （一）立项审批。政府和企业领导、政府和企业办公室主任、副主任指示督查立项后，制定相应督查预案，根据内容提出拟办意见，呈办公室主任审定。政府和企业各种会议议定事

项及会议纪要、下发的各种文件中需要督查的事项，视同领导已审批，可以直接督查。 （二）交办。立项建议经领导审定批准后立项，登记编号，填写《督查督办事项登记表》，进行电话督查或发出《督查督办事项通知》到承办单位办理。 （三）催办。督查督办事项交办后，定期进行催办。 （四）办结。承办单位对凡有明确期限的督查督办事项，应按期办结并汇总《督查督办事项办结表》。如有特殊情况不能按时办结的，应主动及时说明原因，经批准后方可适当延长。 （五）反馈。对政府和企业重大决策、重要工作部署，及时组织督查活动，以《督查简报》形式向政府和企业领导报告落实情况。 （六）归档。督查事项办结后，将有查考和保存价值的督查工作材料连同办结报告一并按有关规定进行收集、整理和立卷，定期归档。 四、督查督办工作方式： （一）通知督办。向被督查督办单位发送《督查督办事项通知》，提出明确具体的办理要求，或通过电话进行督查督办。 （二）询问检查。采用电话和上门等形式，适时询问交办事项的办理情况，并填写《电话督查督办记录表》，了解掌握工作进度。

市场督导工作职责

市场督导工作职责 1、跟进每日所辖终端数据上报的准确性、及时性。 2、货品到货信息、发布到各终端并跟进配货。 3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的终端进行单店分析其原因。 4、掌握所辖终端每日销售、下单配货情况，并核实其配货数量与其销售、库存是否合理，进行销售动态管理。 5、到店检查相关工作，随时了解终端情况。

市场督导每周工作流程 1、周一查看负责片区的一周销售、库存、上周活动等。根据上周情况制定本周工作计划。 2、周二经营分析时总结分析上周工作情况、制定本周工作计划、活动计划。 3、周三开例会。总结上周自己所负责片区的货品、人员、活动情况。告诉店长本周计划，并组织店长和其他片区店长进行交流和互动。 4、每周三店长会议时收集专柜信息调查表，上周店长对员工的考核(由内务收集汇总)。周一做店铺（柜）与上周同期的销售对比分析、进销存分析。周二“经营分析会议”对店铺一周整体销售进行概括总结。 5、周四到自己所负责的片区巡店检查，周三店长反馈的相关店铺货源、陈列、卫生、活动。跟进店长是否把本周工作目标认真执行，执行效果如何，跟进店铺问题是否都有相关人员去解决，再把所收集到的问题汇总找相关人员解决。 6、周五跟进本周末活动。店铺货源准备情况；活动准备情况及促销人员安排。 7、周末、日到店协助销售。随时关注终端销售情况，并做好协调工作。

督导的概念 督导是对制造产品/或提供服务的员工进行管理的人。 一、督导的作用 作为一名督导者，你必须对公司\员工及顾客尽义务，这就是你置于一种承上启下的地位。 1、对于你的员工而言，你代表着管理方、权力、指令、纪律、休假时间、提高收入及晋升。 2、对公司而言，你是他们与员工和具体工作之间的纽带。你代表着生产力、成本、人工效率、质量管理、客户服务；同时你又代表着手下员工的需要和要求。 3、对顾客而言，你的产品和员工代表着整个公司。 二、督导的义务 对公司的义务： A. 做好份内工作，完成公司交办的各项任务。 B. 督导有义务高效完成公司授权的工作。 C. 由于与员工和顾客的日常接触比较频繁，督导还有义务把员工、顾客的要求汇报给公司。

企业督察部岗位职责

公司督察部岗位职责 公司督察部岗位职责 篇一： 公司督察部岗位职责公司督察部岗位职责 1、督察部岗位职责 一、认真完成公司委派的一切任务，确保公司财产安全及公司的正常运作。 二、熟悉本公司的内部构造、地形、通道及消防分布情况，掌握好各种消防器械的使用方法，做好各项安全的准备和预防工作。 三、按时上班，当值时衣着整齐，精神振奋，站姿端正，不得随意与无关人员闲谈，不准看书、看报、抽烟和吃食物，不得打瞌睡，不准接访亲友。 四、坚守岗位，离开岗位时必须报告上级批准，不得私自换班、顶班、换岗。 五、认真做好交接班，把班内没有办好的事交接给下班继续办理。 六、工作过程中要巡查，注意出现可疑的人、事、物，预防不良事故的发生。对违法犯罪行为要坚决制止并向直属领导汇报和报警。七、当值人员必须对所有携带器材、配件出公司的人员(包括公司内部人员)给予检查，并且登记人员姓名、物品清单及索要出门放行条(财务和副总级以上人员签批)，预防公司财物流失。 2、督察经理岗位职责 1．负责督导本部门员工完成自己的工作职责，严格执行各项工作 流程，遵守本部门的各项规章制度，对违规人员进行处罚、教育，对表现优异人员进行奖励、表彰。 2．制定并指挥完成本部门的工作计划，组织本部门的各项工作会议，认真传达落实上级的各项指示精神和工作安排。 3．收集、整理好本部门的工作总结，并及时如实规范的向总办报告。 4．做好新入职员工的培训、教育及评估工作，把好入职关。

5．同各部门协作配合，做好各部门的日常培训计划，将培训工作制度化、系统化。 6．根据各部门员工工作中的表现，对部分员工和某些带有普遍性的问题，进行有针对性各种专题培训。 7．对所有员工进行长期系统的综合素质培训、教育，全面提高员工的综合素质，为他们的成长发展打下良好基础。 8．督导部门员工对全场所有员工工作行为进行监督、指导，将培训工作落实到日常实际工作中去，严格执行奖罚制度，公正严明，坚持原则。 9．根据本部门的工作实践，及时发现公司各部门各项制度所存在问题，积极向公司反馈，参与对各项制度的修改及完善工作，并严格落实下去。 3、督察部经理岗位职责岗位职责 #160; 1.制定督察管理规定； #160; 2.检查报单的准确性、及时性； #160; 3.对督察人员的工作进行有效培训； #160; 4.对督察人员的日常工作及行为进行监督、检查，保证督察结果的真实性及督察人员的廉洁； #160; 5.营造干部廉洁自和律的环境； #160; 6.通过市场监督促使商品的进价合理；通过督察人员督察、反馈，促使进货人员如何取得合理进价；通过规定加价率，保证向顾客提供货真价实的商品； #160; 7.对商场的楼层内部督察工作进行检查指导，使公司督察与楼层内部督察相互协调，相互弥补，完善督察结果； #160; 8.不断完善进货监督制度； #160; 9.有权根据督察决定对弄虚作假者进行处罚； #160; 10.有权向供应商户、柜组询问有关进货地址、电话等内容； #160; 1 1.有权安排相关工作人员到卖场按单对货，实地核实，保证加价的规范性和售价的真实性。 篇二： 督察部岗位职责及工作流程督察部岗位职责及工作流程一、督察经理岗位职责

督查岗位职责

格兰仕督察工作小组工作实施细则 第一条为建立健全公司监督机制，确保督察工作有章可循，大力实施品牌战略，强化管理，严肃法纪，根据上级有关规定，特制定本公司督察工作实施细则。 一、标准上班期间检查 1、上班列队前检查保安员的仪容仪表、服装是否整洁、是否佩戴工作牌等； 2、交接班期间，检查交接班记录是否正常； 3、正常上班之后，检查保安员的操作程序是否规范； 4、检查上班登记的数据是否属实； 5、巡视各广场死角，检查是否存在安全隐患； 6、上班期间，随时注意广场的可疑人员，防止不法份子趁机作案； 7、吃饭期间，检查保安员替吃饭情况； 8、交接班前，检查保安员的值班记录、交接物品等前期准备工作是否做好； 9、交接班结束后，检查服装、物品等是否按要求放好； 二、检查登记 1、督察负责检查保安中队长及保安队员的工作情况，并按规定根据实际情况填写检查登记表，不得弄虚作假； 2、督察员检查不得弄虚作假及发现问题不登记；不得暗中帮助保安班长瞒混过关； 3、检查发现的问题，督察员应立即向保安中队长进行通报或发出整改通知书，要求尽快落实； 三、处罚 1、上班期间，不以身作则按照岗位职责做好本队工作的保安中队长，第一次罚款20元，第二次罚款50元，连续三次此类情况者，立即撤职，情节严重者作除名处理。 2、发现问题未及时处理，发现一次扣10元，不按规定进行检查，每发现一次罚款20元。 3、不按《交接班管理规定》执行者，每发现一项罚款10元； 4、打架、斗殴、上班睡觉者每发现一次作辞退处理，酗酒、赌博视情况第一次给予警告处分，罚款50-100元，第二次做辞退处理。 5、不按规定巡查（不按时巡查、代签字、巡查不到位、不按实际时间登记等）每项每次扣10-50元。 6、不按照《员工行为规范》进行操作者，每发现一项，罚款10元； 7、不服从工作安排，第一次扣10元，第二次在大会上作检讨并扣50元，第三次做辞退处理。 8、不按照《培训管理规章制度》执行者，每发现一次罚款10.元； 9、不按照《保安员宿舍管理规定》执行者，每发现一项罚款10元； 10、不跟进新到保安员的吃、住、工作安排，对保安中队长罚款10元；

到底什么是市场督导呢

到底什么是市场督导呢？ 市场督导——顾名思义督导就是监督和指导，专职督导则是针对市场中A店工程进行的监督和辅导的行为。作为一项综合性强，专业性高的工作，市场督导在未来的营销战役中将扮演愈来愈重要的角色，这也意味着对督导从业人员自身素质的要求越来越高。 其次市场督导的工作在不同行业的职责又不是完全相同的所以我不能一概而论。下面我就以市场促销督导在小型企业起到的作用，以此来讲讲它的职责。 那么市场促销督导有什么样的作用呢？ 1。市场督察的工作是对业务代表拜访终端同行店结果的检查；是协助业务代表发现问题，解决问题的有力补充；同时督导也是配合业务员达到共同对同行店主要负责人和决策人的协同拜访。 2。市场督导同时又是对终端同行店运作情况的检查，包括硬终端与软终端检查。硬终端检查主要指产品检查与宣传品检查；软终端检查包括进门观察、营业员导向测试、产品知识测试、宣传资料检查、营业员随机询问与表露身份后的详细询查等。 3。学会收集信息：收集主要竞争对手，或者一些大型企业在当地所覆盖的终端同行店或卖场；了解同类产品特点和他们的竞争优势；了解最畅销同类品的畅销原因；了解我们产品经销商、分销商的覆盖能力及覆盖同行店的销售数据；了解行业人士对终端同行店的评价和口碑，了解行业内的相关统计资料；终端同行店的实地了解，包括面积、营业员人数、地理位置、消费者人流量估算、周围社区状况及消费水平了解等。企业要不断强化市场的督导机制，获取真实、丰富的市场信息。 4。积极展开促销活动：一般一个企业的都有很多的产品，并且不断的有新产品推向市场，而促销员很难同时接受企业的产品培训，并且促销员岗位人员的流动性较大，这就需要市场督导合理安排、特别指导，帮助促销员更好的推广产品，人员紧张时，有时甚至需要顶替促销员上岗，这就是一些企业雇佣几个兼职或请本公司的“杀手”促销员去帮助新开点搞活动和带教的道理是一样的。 总之，求木之长者，必固其根本；欲流之远者，必浚其泉源。一个中小型保健品企业，如能用好市场督导机制，必能增强服务营销的质量，提高产品竞争力和附加价值，在终端获得市场。市场督导对企业形象、品牌形象具有强力的塑造作用，能给企业和产品带来不可估量的效应，真正赢得顾客的忠诚和长线效应。 其实我也不能真正说全来，希望能有真正市场督导来为你解决问题。