员工关怀

员工关怀管理制度

1、目的

为贯彻执行公司以人为本的精神理念，体现公司对员工的人性化管理和关怀，并以此增进员工对公司的认同感、归属感及忠诚度，进而达到让员工保持更好的工作心态，与公司共同成长和发展，特制定本关怀管理制度。

2、适用范围

2.1适用于本公司全体员工。

2.2由人事行政部负责本制度的修善与解释，并督促相关人员落实员工关怀行为。

2.3各店管理人员和相关领导依照本制度要求具体落实员工关怀行为。

3、新员工关怀

3.1从员工应聘之时起，即严禁任何工作人员对应聘人员或新进人员有冷漠对待、苛刻责备、嘲讽讥笑等行为。

3.2凡有新进人员进入公司时，由人事部门或各店店长为其介绍公司的主要领导情况及他在工作环境中接触和协同工作的同事。

3.4有分红团队的门店每个月组织员工进行一次团建，无分红团队的门店每三个月组织员工进行一次团建，由董事长及总经理陪同进行，并对新进员工表示欢迎。

4、节日关怀

4.1人事部门建立微信沟通平台，代表公司向员工发送关怀问候信息及节日祝福信息及相关通知。

4.2每年春节前组织一次全体员工集会（餐），邀请公司全体员工参加，由公司董事长或总经理向员工表示慰问和祝福。

4.3在每年中秋、端午节前，由人事部申请购买适当数量的月饼，粽子于节前发放至员工手。（中秋节可以组织夜游赏月吃月饼活动）

4.4在每年的“三八”妇女节时，店长须亲自向女员工致以祝福问候，且人事部使用微信平台代表公司向女员工发送祝福问候。

5、员工关怀

5.1凡员工生日，店长须亲自向女员工致以祝福问候，且人事部使用微信平台代表公司向女员工发送祝福问候。

5.2关注员工的薪酬、提成和其他福利收入增减变化，在工资发放日由门店店长科学、合理的进行适当的指导和帮助。

5.3发现员工优缺点，对员工职业发展定期进行引导，如果有可取点，可以适当的调配工作岗位发挥员工长处。

6、其他关怀

6.1对于年度优秀员工，公司除了进行表彰以外可组织一次外出游玩或者聚会，由总经理或者店长陪同。

6.2直属店长对于生病住院和工伤的员工进行看望慰问。生病住院且病情比较严重的，由人事部门代表公司进行探望慰问，让病痛中的员工深切感受公司的关怀。

待商榷

座谈会（员工对公司的意见与想法、生活与情感、每日晨会自我评价、）健康体检

活动比赛（业绩比拼、体育文化竞赛）

资源调配

免费的下午茶、咖啡、甜点

培训与成长类关怀

关心单身狗（这点根据情况可以与其他企业来个联“姻”会、交流会。）离职员工关怀

员工关系专题-新员工关怀方案

关怀新员工服务建议方案为贯彻执行公司以人为本的精神理念，体现公司对员工的人性化管理和关怀，并以此增进员工对公司的认同感和归属感，使他们尽快适应新的工作环境，尽快融入公司这个大家庭，特制定本关怀服务建议方案，此建议方案仅为拟定一些举措或服务办法： 1.各部门必须高度重视人员岗前培训、留住员工，让员工招得进、留得住、用 得上，要求各部门加大对新人员的培训力度。 2. 从员工应聘之时起，公司任何工作人员不得对应聘人员或新进人员有冷漠对 待、苛刻责备、嘲讽讥笑等行为。 3. 要关心新进员工的工作和生活，帮助新员工解决生活上、工作中遇到的困难 和困惑，从正面积极地宣传好公司的核心价值观等。 4.工作中要执行公司《老员工带新员工办法》，车间、班组应为新员工安排操 作技术好、责任心强的老工人当师傅，师傅除了传授操作技术外，还要主动帮助新工人交货、挑货对于新员工提出的问题要多帮助多解答，做好引导、带动工作。 5. 分配工作时管理人员必须做到公平、公正，能关照到新员工的地方尽量给予 关照（如1.车间、班组应为新工安排机台较好、交货期不急的机台、品种； 对新员工多培训、多讲解，对于新员工管理人员必须保持良好的态度、耐心教导。 6. 新员工（上岗1月以内的）出现工作过失的，一律以帮助教育为基本的处理 方式，但对于屡教不改者或者已经造成重大事故者符合关于员工奖惩管理相关规定中应予辞退的，按辞退办理。

7. 凡有新员工到岗第一个月之内，部门主管须做不低于3次的访谈，及时了解 新员工的思想状态，及时做好沟通引导工作；领班每班至少3小时检查一遍新工产品质量，并在《新员工跟踪单》上签字，少一次罚款5元；新员工早上8：30、晚上20：30还没有下班，如属产品质量原因返工，处罚当班领班5元/次 8. 新员工一个月内辞工，办公室问明大概原因，如有必要，进行调查，如属他 人刁难、排挤，公司对有关人员进行批评、处罚；新员工在本部门计件工作时间满一个月，公司奖：主管5元，领班10元，师傅15元，现金发放。 9. 作为管理人员，首先应该具备的就是“以人为本”，要与员工进行心灵上的 沟通，观察其神态，通过员工所表现的情绪设身处地的进行关怀和教育。总之，要做到以诚相待，无级别高低之分，与员工建立更深厚的朋友关系。管理人员只有真正的站在员工的角度出发，才能真正的做到“以员工为本”，才能引起员工的共鸣。 10. 一个班就像是一个家，领班既是员工的家长，机修既是员工的兄长。领班 机修与员工的接触时间最长，在工作中对员工既要严格要求，又要多给鼓励，当员工出现工作失误时，批评员工一定要掌握语言技巧，既能教育员工，又不会使员工难堪，当员工出现身体上的不适时，要给予适当的问候，亲切的关怀能更好的让员工感受到你的真诚。要充分的尊重员工，关爱员工，在创造务实高效的工作环境的同时，还应当营造一种温馨和谐的工作氛围，让员工每天都保持一种愉快轻松的工作心情，这样才有利于他们更好地投入到工作中去，也有了他们发自内心的微笑，才会营造出这样的发展机制：满意的员工----满意的服务----满意的客人----满意的效益。 11.本办法从下发之日起执行。

员工关怀方案

“员工福利”关怀方案 一、策划目的 为了倡导公司“家”文化的企业理念,增强员工的归属感,从而进一步形成良好的企业向心力与凝聚力。让每一位员工都能感受到大家庭的温暖,特制定如下员工生日、入职周年庆等福利方案。 二、策划目标 1、公司从细节着手,关心、激励员工本人; 2、利用此次机会,传递公司文化、增强员工归属感。 三、具体建议 (1)、生日福利 1、生日贺卡 公司购买统一格式的贺卡,写上对员工的生日祝福并有公司最高领导的亲笔签名,在员工生日的当天送给员工(如遇节假日提前)。 2、公告祝福 在员工生日当天,将寿星的名字及生日祝福,贴到公告栏上以示祝贺。 3、生日礼物 买生日蛋糕所有员工一起为寿星庆生,并拍照留念,将照片打印或冲洗出来2份,员工自己一张,公告栏上张贴一张。 4、礼物费用 蛋糕价格:100-200元。 (2)、入职周年福利 1、贺卡 公司购买统一格式的贺卡,写上对员工的感谢致辞并有公司最高领导的亲笔签名,在员工周年庆的当天送给员工(如遇节假日提前)。 2、公告祝福 在员工周年庆当天,将员工的名字及感谢致辞,并公司全体员工合影留念,打印或冲洗2份,照片上注明员工名字及祝贺事项,员工一张,另一张张贴到公告栏上以示祝贺。

3、周年庆礼物 根据员工的个人喜好,因人而异,选个礼物赠送给员工。 4、周年庆礼物及红包费用 一周年:礼物100元/人,红包:100元。 二周年:礼物200元/人,红包:200元。 三周年:礼物300元/人,红包:300元。 四周年:礼物400元/人,红包:400元。 五周年:礼物500元/人,红包:500元。 六周年:礼物600元/人,红包:600元。 七周年:礼物700元/人,红包:700元。 八周年:礼物800元/人,红包:800元。 九周年:礼物900元/人,红包:900元。 十周年:礼物1000元/人,红包:1000元。 (1000元封顶) (3)、结婚福利 1、贺卡 公司购买统一格式的贺卡,写上对员工的结婚祝福并有公司最高领导的亲笔签名,在员工结婚消息公布的当天送给员工(如遇节假日提前)。 2、公告祝福 在员工结婚消息公布当天,将员工的名字及结婚祝福,贴到公告栏上以示祝贺。 3、结婚礼金 凡在职员工结婚(以出示结婚证为准),发礼金600元/人。 (4)、生子福利 1、贺卡 公司购买统一格式的贺卡,写上对员工的生子祝福并有公司最高领导的亲笔签名,在员工生子消息公布的当天送给员工(如遇节假日提前)。 2、公告祝福 在员工生子消息公布当天,将员工的名字及生子祝福,贴到公告栏上以示祝

员工关怀计划方案

员工关怀计划方案 员工就是一个企业最大的财富与资源,也就是企业发展的基础。为了贯彻落实北京东方慧博公司“以人为本”的企业文化核心价值观,构建与谐向上的企业,人力资源部现拟出员工关怀计划方案,主要有以下几点: 一、人文关怀 企业固然就是以赢利为目的的组织,然而,在一个企业中同样需要有人文关怀的氛围。这种人文关怀,说到底,就就是一种以员工为本的企业理念。多了解、掌握员工关心的热点、难点问题,细心关注员工的思想情感波动与情绪变化,帮助员工缓解压力,推出公司领导接待日等措施,切实加强领导与员工之间的沟通。要抓住一切机会,以情感人,体现企业本身对于人才的重视,在企业营造出类似家庭的氛围,从而凝聚人心,达到薪酬激励所不能够达到的效果,唯有这样,才使员工对企业产生归属感,愿意为企业贡献自己的力量,否则,员工将认为自己与企业的关系不过就是一种买卖交换关系,企业付多少钱,我出多少力而已。为了切实达到人文关怀的目的,我认为可以从以下几个方面来实施: 1、关怀员工的职业发展,营造想干事、能干事、会干事的环境,给员工提供实现自我价值的职业生涯空间与成长发展机会,实现人尽其才,人尽其用、适才适岗,形成干事有舞台、工作有动力、评价有标准、发展有空间、利益有保障的良好氛围; 2、关心员工的薪酬福利,关注员工的薪酬、津贴与其她福利收入增减变化,科学、合理地确定工作报酬,努力为员工改善福利待遇,并给予适当的指导与帮助; 3、关怀员工身心健康,建立员工健康档案,为员工定期体检,随时监测员工的健康状况,为她们提供健康饮食计划,帮助员工及时了解身体状况,督导员工关注自身健康。 4、关心员工家庭生活,帮助员工解决实际困难,做员工的贴心人,设立“五必访”制度,即:员工家庭出现特殊困难必访;员工家庭出现重大矛盾必访;员工家庭遭遇意外灾祸必访;员工生病住院必访;员工直系亲属病故必访。 5、此外,我们还可以通过一些小措施来关怀员工,如在员工生日时候送上一份小礼物或者卡片;对员工家庭事务加以关心与帮助;为员工编制一份治安案例防范手册;在新年给员工送上新年礼物;由上级领导每年给员工送上一张小卡片,写上员工的优点与不足等等。 所有以上这些措施,其目的都在于体现公司对员工的重视与关心,真心关注员工的发展。 二、心理辅导 随着社会节奏的加快,人们面临的压力越来越大,心理健康逐渐引起了人们的重视,而心理辅导在企业管理中的重要性也就凸现了出来。结合公司实际情况,建议考虑在人事行政部内设置一个心理辅导岗位,其主要职责如下: 1、把脉与诊治 采用专业的心理健康评估方法评估员工心理生活质量现状,及其问题产生的原因。针对造成问题的外部压力源有目的性的去处理,即减少或消除不适当的管理与环境因素。 2、宣传与推广 搞好职业心理健康宣传,利用海报、自助卡、健康知识讲座等多种形式引导员工对心理健康的正确认识,鼓励员工遇到心理困扰问题时积极寻求帮助。 3、全员培训 开展员工与管理者培训,通过压力管理、挫折应对、保持积极情绪等一系列培训,帮助员工掌握提高心理素质的基本方法,增强对心理问题的抵抗力。 4、心理咨询 组织多种形式的员工心理咨询,对于受心理问题困扰的员工,提供咨询热线、团体辅导、个人面询等多种形式,充分解决员工心理困扰问题。改变个体自身的弱点,即改变不合理的信

人文关怀

思想政治工作要注重人文关怀和心理疏导1，选自光明日报党的十七大报告指出:“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系。”随着社会主义市场经济的深入发展，社会分化程度加大、利益格局深入调整，人们的工作和生活节奏明显加快，由此导致人们生活和工作压力增大，各种心理障碍和精神疾病大幅增加，从而给思想政治工作增加了难度。胡锦涛同志指出:“思想政治工作说到底是做人的工作，必须坚持以人为本。”“既要坚持教育人、引导人、鼓舞人、鞭策人，又要做到尊重人、理解人、关心人、帮助人。”思想政治工作的主体是人，对象是人，其出发点和归宿也是人。人文关怀是关心、爱护、尊重人;心理疏导是遵循人的心理活动规律，通过解释、说明、沟通等方式，疏通人们的心理障碍。人文关怀侧重满足人们多层次、多方面的感受和需求，心理疏导则侧重解决人们的心理障碍问题。二者相辅相成，互为补充。注重人文关怀和心理疏导，帮助人们解除思想困惑、疏导情绪，有助于缓解人的心理压力、促进人的心理健康和心理平衡。注重人文关怀和心理疏导，要在满足人的基本需要的基础上关注人多方面多层次的心理、情感需求。我国已经进入全面建设小康社会的新的发展阶段，但目前的小康还是低水平的、不全面的、发展很不平衡的。就业、社会保障、收入分配、教育、医疗、住房、安全生产、社会治安、环境保护等方面关系人民群众切身利益的问题比较突出。所以，要着力改善民生，解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，尽可能地减少社会成员的后顾之忧，最大限度地消除引发人们心理失衡、失调的外部诱因。这是最大的人文关怀，也是做好思想政治工作的前提。在此基础上，关注人的理想、信念和情感，努力创造让人人都能发挥聪明才智的环境，提供平等创业的机会，促进人的才智和潜能的充分发挥。引导人们正确处理个人利益与集体利益、局部利益与整体利益的关系，长远利益与当前利益的关系;引导人们加强自身修养，把自身价值的实现与他人价值、社会价值的实现有机统一起来。注重人文关怀和心理疏导，要加强心理健康教育。世界卫生组织曾针对心理疾病给人类造成的严重危害断言：“没有任何一种灾难比心理障碍带来的痛苦更深重。”医学心理学研究表明，心理问题是由长期的精神紧张压力、反复的心理刺激及复杂的恶劣情绪逐渐影响而形成的，如果得不到及时疏导和化解，日积月累，就会造成心理障碍、心理失控甚至心理危机。没有心理健康就没有人的身心和谐。要加强心理健康宣传教育，引导人们在激烈的竞争中保持良好的心态和健康的心理。一要在全社会倡导和谐理念，培育和谐精神，引导人们用和谐的方法、和谐的思维方式认识事物、处理问题，正确对待自己、他人和社会，正确对待困难、挫折和荣誉；引导人们树立公平竞争、共同发展的理念，培育乐观、豁达、宽容的心态，培养自尊自信、理性平和、健康向上的精神。二要着力丰富社会文化生活，满足人们的精神文化需求，用健康丰富的文化生活陶冶人们的情操、调节人们的情感和心理，消除忧郁感、孤独感、失落感，让人们不仅生活上富裕，而且精神上愉快。三要通过专业的心理疏导，解决人们在社会生活中出现的心理困惑，减少焦虑、抑郁、恐慌及其他不良心理状态，以良好的心理状态应对各种压力. 2，党的十七大报告提出的在加强和改进思想政治工作中注重人文关怀和心理疏导，体现了思想政治工作以人为本的宗旨和与时俱进的创新。思想政治工作是做人的工作，必须坚持以人为本，着眼于促进人的全面发展，既教育人、引导人、鼓舞人，又尊重人、理解人、关心人。同时思想政治工作要提高说服力、增强影响力，又必须注重形式和内容的创新。要根据人民群众的实际需要，从单纯注重思想政治教育，逐步转向既注重思想政治教育，又注重人文关怀和心理疏导。应当看到，改革开放以来，随着社会全面进步，人民生活水平显著提高，人民的精神生活和精神世界更加丰富，精神面貌焕然一新。但与此同时，社会生活的急剧变化，工作和生活节奏的明显加快，竞争的日趋激烈，也导致人们生活和工作压力增大，各种心理障碍和精神疾病大幅度增加，由此引发的社会问题也日益突出。缓解人的心理压力、促进人的心理健康、实现人的心理和谐，已经成为加强和改进思想政治工作，维护团结稳定、促进社会和谐的重大课题。为此，要着重从以下几个方面作

树立以人为本的理念 注重人文关怀

树立以人为本的理念注重医学人文关怀 扬中市人民医院外科谭明 医学属于探究自然规律的自然科学学科范畴（即：探究自然人发生、发展、变化、消亡规律的学科），但它又是直面社会、直接服务于人的，介于纯粹自然科学和社会科学之间的学科。不同于数学、物理学等逻辑学科。医学科学的进步、医疗技术的成功，在很大程度上需要服务对象（患者）的配合，需要人文学科的支撑和社会科学的规范与导引。 现代医学（西医）是建立在形态学基础之上的，从大体解剖学到超微的分子生物学，均以形态学的描述为特征。这就导致医生的思维模式也往往局限于“生物——医学”框架之中，看问题的角度十分局限、微观。医生的服务理念常常是为以病为本，而非以人为本。即：对病不对人，甚至是爱病不爱人。具体表现为态度不积极、语言生硬、与病人缺乏有效的沟通以及告知不到位等等。尤其是外科医生，眼睛只盯着手术台。随着技术水准和年资的增高，逐渐发展成名副其实的机械唯物主义者。忽视了人的整体性和社会学属性。工作中缺少人文关怀。这也是外科医疗纠纷频发的原因之一。因此，随着时代的发展，现代社会就需要医生转变以病为本的理念，树立以人为本的理念，跳出传统的“生物——医学”模式。 一个具有良好综合素质的优秀医生，应当同时具备良好的科学精神和人文精神。所谓科学精神是指求证求真的能力和胆识。其核心要素是质疑！科学精神的构成要件包括：理论——知识积累。包括自然

科学知识、人文学科和社会科学知识。终身学习！理念——良好的逻辑思维能力（形式逻辑、辩证逻辑、数理逻辑体系）和意志质量。 所谓人文精神就是指以人为本的理念。在行动中体现人文关怀。以人为本应以所有的人为本，不能仅以某些人或某类人为本。否则将违反社会公平原则，侵犯他人的利益。如在医疗活动中不得因患者的种族、宗教信仰、政治态度、社会经济职能等因素的不同而受到不同的待遇。 作为一名外科医生，在今后的工作中应加强人文修养，注重人文关怀，当前应着重解决以下问题： 1、加强医学如医学哲学、医学社会学、医学伦理学、医学心理学、卫生法学、卫生行政管理学、卫生经济学等学科人文理论知识的学习，弥补医学教育的缺陷。 2、提高主动与患者沟通的意识。加强情感投入，注意语言逻辑方法。从根本上改善服务态度。 3、认真履行告知义务。告知是法定的义务，必须履行。它对应的是患者知情选择权。虽然由于医患之间专业技术信息不对称，患者的这项权利是个相对权利，但在形式和程序上不得简化，要充分尊重患者的知情选择权。告知的内容包括：病情、措施和风险。通过告知提高患者的依从性，使其积极配合治疗，早日康复。

员工关怀方案

员工关怀计划方案 一、人文关怀 企业固然是以赢利为目的的组织，然而，在一个企业中同样需要有人文关怀的氛围。这种人文关怀，说到底，就是一种以员工为本的企业理念。多了解、掌握员工关心的热点、难点问题，细心关注员工的思想情感波动和情绪变化，帮助员工缓解压力，推出公司领导接待日等措施，切实加强领导与员工之间的沟通。要抓住一切机会，以情感人，体现企业本身对于人才的重视，在企业营造出类似家庭的氛围，从而凝聚人心，达到薪酬激励所不能够达到的效果，唯有这样，才使员工对企业产生归属感，愿意为企业贡献自己的力量，否则，员工将认为自己和企业的关系不过是一种买卖交换关系，企业付多少钱，我出多少力而已。为了切实达到人文关怀的目的，我认为可以从以下几个方面来实施： 1、关怀员工的职业发展，营造想干事、能干事、会干事的环境，给员工提供实现自我价值的职业生涯空间和成长发展机会，实现人尽其才，人尽其用、适才适岗，形成干事有舞台、工作有动力、评价有标准、发展有空间、利益有保障的良好氛围； 2、关心员工的薪酬福利，关注员工的薪酬、津贴和其他福利收入增减变化，科学、合理地确定工作报酬，努力为员工改善福利待遇，并给予适当的指导和帮助； 3、关怀员工身心健康，建立员工健康档案，为员工定期体检，随时监测员工的健康状况，为他们提供健康饮食计划，帮助员工及时了解身体状况，督导员工关注自身健康。

4、关心员工家庭生活，帮助员工解决实际困难，做员工的贴心人，设立“五必访”制度，即：员工家庭出现特殊困难必访；员工家庭出现重大矛盾必访；员工家庭遭遇意外灾祸必访；员工生病住院必访；员工直系亲属病故必访。 5、此外，我们还可以通过一些小措施来关怀员工，如在员工生日时候送上一份小礼物或者卡片；对员工家庭事务加以关心和帮助；为员工编制一份治安案例防范手册；在新年给员工送上新年礼物；由上级领导每年给员工送上一张小卡片，写上员工的优点和不足等等。 所有以上这些措施，其目的都在于体现公司对员工的重视和关心，真心关注员工的发展。 二、心理辅导 随着社会节奏的加快，人们面临的压力越来越大，心理健康逐渐引起了人们的重视，而心理辅导在企业管理中的重要性也就凸现了出来。结合公司实际情况，建议考虑在人事行政部内设置一个心理辅导岗位，其主要职责如下： 1、把脉与诊治 采用专业的心理健康评估方法评估员工心理生活质量现状，及其问题产生的原因。针对造成问题的外部压力源有目的性的去处理，即减少或消除不适当的管理和环境因素。 2、宣传与推广

护理中体现人文关怀

护理中体现人文关怀 摘要：本文简述了人文关怀的护理理念以及人文护理的重要意义和工作重点。培植人文精神，贯彻以人为本的护理理念是改善护患关系乃至医患关系的重要突破口。在开展系统化整体护理的过程中，注重体现现代医学模式下的人文精神，将人性化服务落实到护理工作的各个环节，使其贯穿临床护理的全过程。人文精神是整体护理的理论和导向，整体护理则是人文精神的实践和应用。 关键词：护理人文关怀

目录 1 护理中体现人为关怀个人理解 ......... 错误!未定义书签。 2 人文护理在医疗工作中的运用 (3) 2.1 人文护理的专业体系 (4) 2.2 人文护理的理念体系 (6) 3人文护理的实施 (7) 3.1构建和谐的人文氛围 (7) 3.1.1营造舒心的医疗环境 (7) 3.1.2创建方便温馨的工作流程 (8) 3.1.3构建医患、护患以及病人家属间良好的人际氛围 (8) 3.2以人为本、实行人性化服务 (8) 3.2.1推行心理护理 (9) 3.2.2加强健康教育 (9) 3.3强化人文知识学习、倡导科学护理观 (10) 4 小结 (10) 参考文献 (11)

1 护理中体现人为关怀个人理解 随着社会主义市场经济体制的建立和逐步完善，医院该如何更好地适应市场经济体制的发展，积极应对“入世”后医疗市场形成大市场、大竞争的格局，更好地服务经济建设，保障人民身体健康呢?针对以上的要求，作为护理人员在各个方面不断完善和改进自己，为病人提供更为专业，更为科学的服务，使病人的满意率不断提高。护理工作是临床医疗服务的重要组成部分。常言道：三分治疗、七分护理，而随着人类社会的进步，医学科学的发展，病人的诊疗要求也会发生相应的变化。为了满足病人需要，提高病人的满意率，在护理病人的过程中，人文关怀始终贯穿其中。转变观念，加强护患之间的交流沟通，不断提高护理服务的质量。要把病人当亲人。患者入院时有人热情相迎，出院有人笑脸相送；处处尊敬患者，服务细致周到。让病人看明白病，费用明白是关键，是让病人享有知情选择权的重要体现。常用药品及价目公开、住院费用“一日清”和电脑触摸查询系统的开通，使患者不再是”雾里看花”，消除了交糊涂费、花冤枉钱的疑虑，减少了医疗纠纷的发生。进一步明确责任护士的职责，加强护理安全质量管理。努力预防护理差错的发生。转变服务理念和护理工作模式。责任护士在病人入院时，热情接待，介绍入院须知，做好导诊导检服务，合理安排护理时段。尊重病人的知情权，实行事先告知制度。检查前后，手术前后，护理工作做到有解释、有指导、有效果。病人出院时，送上一份“健康联系卡”。做好出院前的再次沟通，把病人送到病区电梯门口。实行这一工作模式后，住院病人在整个住院过程中都感受到浓郁的亲情，住院病人的满意度不断上升。实施人情化管理，使病人有“病房是一个舒适的家”的感觉。在抓管理过程中，护理人员把情与管有机地结合起来，在同情心爱心的驱使下，恰到好处地进行管理，让病人在住院期间感

人文关怀--医院服务理念教学内容

人文关怀--医院服务 理念

人文关怀 ---医院服务理念 随着社会的进步，人民群众的健康意识不断增强,对医护人员的要求也不断提高,除医疗技术外，服务质量、服务艺术也是患者选择就医的一个重要方面。就医环境、优质护理、文明礼仪、健康宣教等一系列的人文关怀措施，更好的满足了患者的就医需求，为提升患者的满意度起到了重要作用。 创建整洁的住宿环境。要在硬件设施上下功夫，使住宿环境上让病人感到家的温暖。尽一切努力使患者在温馨和谐的氛围中得到精心周到的照顾，这要求门诊及病区环境干净、舒适、安静，标志清晰，设施方便、安全，环境布置美化。 提供专业的服务计划。要积极想患者之想，做到细致入微的关心患者。护理服务最理想的状态是应敏锐地察觉出各种患者不同层次的需求并予以满足。除了了解患者的文化背景、民族信仰、生活习惯、需求层次因人施护外，还应认真评估判断出每位患者心、身护理问题，制订出个体化护理方案，认真实施，真正把整体护理落到实处，使每位患者处于心身的最佳康复状态。 加强严谨的工作态度。要树立质量就是生命的观念，确保护理安全。护理人员要为患者提供优质、高效、便捷的服务。规范护士各种操作规程，努力提高护士业务素质。在病情观察上要唤起护士责任意识，培养其有意注意的品质，以形成护士敏锐的观察能力。鼓励和倡导护士团队协作精神，弥补和防范护理缺陷。强调护理的

预见性，积极预防和解决患者潜在的和现存的护理问题，最大限度地保证患者的安全。 创建文明的沟通方式。护理礼仪绝对不是单纯地仅表现在护士的外表，更不是局限于面部的修饰和站、立、行、走等方面，护理礼仪的本质是做人的问题。护理服务对象是一个特殊的群体，其心理状态更为敏感与脆弱，对于护理人员的一举一动，护理工作中的每个细节问题，都可能引起他们不同的情绪反应。一方面患者入院时投以微笑，并亲切地做自我介绍、环境介绍，消除患者因陌生而产生的不安情绪；及时询问病情、耐心地回答问题、细致地讲解作息制度及注意事项，帮助患者尽早完成角色转换；一句温暖的话语，一个自然、亲切的表情，都可以有效地排除患者的紧张、焦虑心情，积极地配合各项治疗与护理。避免了长期以来，护患关系一直停留在单纯的打针、发药、机械地执行医嘱，完成一些技术操作和简单的生活护理上，护患之间缺乏应有的沟通和交流。另一方面门急诊窗口人员要使用文明用语。每天窗口都会接待患者及其家属近千人，各种各样的人都有，所以就要求工作人员必需文明用语，注意处理说话的方式，对于病人不明白不理解的情况必须无条件的解释，一遍两遍甚至三遍。在药房窗口，有些病人在边打电话边拿药，在交代完用法用量注意事项之后，他打完电话然后一句“没听懂”，工作人员依旧还得重新讲一遍并不抱怨，因为大家都知道，在医院的窗口工作，这样的事是难免的，控制好自己的情绪，摆正自

超强大的员工关怀体系(43个项目)

强大的员工关怀体系 目的：通过开展一系列的员工关怀行动，以温情感染员工、以温馨凝聚员工，从而培养员工对企业的认同感和归宿感，激发其敬业意愿，提高公司员工的敬业度。员工保持稳定并提高敬业度之后，整个工作效率将提高。 序号类别项目执行流程/内容执行时间周期目标执行部门资源支持经费依据 1 文化融合企业字典 对公司文化、各类型流程、制 度等各方面进行梳理、编制成 册 待定年度 让员工对公司整体情况 进行整体了解、学习 人力资源 各部门提供素材 企划进行设计版面 公司图书费或员工手册 2 内部期刊编制商业公司内部期刊，汇总 各个项目情况，使员工熟知公 司情况 待定双月 增进对企业的认同感和 信心 人力资源 集团内信息通报； 公司全员撰稿 公司图书费 3 座谈会按期举办总经理座谈会待定双月拉近高管与员工的距 离，将高管的管理理念 和关怀传递到基层，提 升团队的向心力。 人力资源公司高管定期参加会议茶点费 4 个别访谈员工直接上级、隔级上级、人 力资源部门轮流定期与员工进 行个别访谈 待定月 敞开心扉、畅快沟通， 拉近彼此的距离，提升 团队的向心力。 人力资源无无 5 结对子（新员工）在新员工入职之前即指定一位 老员工作为入职指导人 待定随时 使新员工尽快熟悉公司 和工作，增加对公司的 认同感。 各部门无无 6 工作环境工作合理设计强调在工作时间内完成工作待定随时今日事今日毕各部门无无 7 加班控制限定每晚加班时间不得超过 10：30分 待定随时为了第二天更好的工作各部门无无

8 下午茶工作日每天下午3点半开始提 供水果和小吃 待定工作日 舒缓工作压力，更好的 进行工作。 人力资源公司600元/月 9 工作辅导岗位工作指引和作 业流程编制 细化岗位职责，编排作业指导 书 待定 为了新员工更好的梳理 工作 人力资源 10 员工培训培训提升定期组织培训课程、开展部门 内部培训 待定 增加员工素质培养、加 强业务能力 人力资源公司各部门 11 绩效关注当月考核目标达70分以下的时 候，进行当事人关注谈话。 待定 帮助员工找到问题，并 协助其解决问题，最后 达更高效的完成工作内 容 人力资源公司各部门 12 职业发展职业路径设计 为员工设计职位发展，结合现 行的薪酬晋升体系进行。同时 也可推荐外派其它项目来提 升。 待定 为公司每位员工设计其 职业发展，更好的为公 司储备人才 人力资源公司 13 项目轮岗交流结合集团其它项目，可进行轮 岗、外派 待定 培养综合能力人才，拓 宽职业发展路径 人力资源公司 14 司龄嘉奖司龄达到年限可享受司龄津贴待定增加员工的忠诚度人力资源公司 15 团队活动 （公司级、 协会级、部 门级）家庭日 组织全体员工活动并邀约员工 家属参与 待定随时 增进员工家属对公司的 了解和认同 人力资源公司 16 观影定期组织全员的观影活动待定随时增强企业凝聚力人力资源公司 17 卡拉OK 不定期组织各项活动，舒缓工 作压力待定随时 让员工互相了解、互动 交流、促进工作交流 人力资源公司 18 聚餐待定随时人力资源公司 19 生日会待定随时人力资源公司 20 户外运动待定随时人力资源公司 21 羽毛球待定随时人力资源公司

最全企业员工关怀与福利设计方案

一、企业福利设计的原则 1、与组织性质匹配原则 每个企业的性质、规模、现状和盈利状况皆有不同，不同性质的企业应有相匹配的福利体系，以“既能保障企业福利支出的最大化，又能让员工快乐工作”为准绳。 2、量入为出原则 企业能为组织员工提供什么样的待遇取决于组织的发展和效益状况，而不能让良好的福利待遇成为“画大饼”，也不能成为不能兑现的承诺失信于人，更不能成为拖垮组织的因素所在。 3、能效对应原则 与企业按级别对应薪酬福利不同，企业按对组织的既有和潜在贡献大小对应福利。当然，也考虑编内、编外以及员工的资历、能力、态度和工作成绩。 4、创造个性特色原则 报偿的方式多种多样，不能照搬拿来成为一个大杂烩。企业的管理要在采众家之长的基础上进行创新，摒弃企业的商业特征和政府的官僚与形式主义。而要结合组织文化打造属于自身不可复制的特色，也就是说企业的“保障—福利”不止是一种报偿的方式，同时要兼具文化导向功能，使进入企业的新员工能迅速认同组织理念产生归属感，继而自觉内生出责任感和使命感。 二、员工关怀的内容（精神层面，关怀计划） 组织对员工的关怀，是组织文化的主体组成部分，是每一个担负领导职责的组织员工的工作之一，这种关怀来源于组织的历史使命感，也是对中华传统优秀文化的继承和发扬。组织的人文关怀，不但在组织内部发挥作用，也向外界传达影响力量——只有越来越多的人感受到我们的精神，才能实现组织养老事业的目标。 1、尊重 组织对员工的关怀从尊重开始，帮助员工“自我实现”是组织的责任之一。而尊重也是组织关怀的体现之一（组织还崇尚民主、自由）。尊重建立在理解、包容和修养的基础上（这意味着组织的员工须有共同的价值取向和一定的修养水平）。 尊重不仅体现在员工间的举止行为上，也体现在思想观念上。 组织对成为的尊重体现在： ?对员工的充分信任——组织假定每个员工都是高尚的、真诚的、有能力的，事先给予其100%的 信任，随其表现在0-200间浮动。 ?理解组织员工的思维方式——理念上保持一致，观念上求同存异，思维方式各自有不同的形成历 史，只能影响，不能要求改变，故以理解求得影响。 ?不抑制组织员工的个性——没有个性的人是个性的缺陷，个性是创造力的源泉，正是个性使世界 丰富多彩，正是个性使这个时代在不断变化中孕育各种机会。我们不给人洗脑，不要求员工统 一这统一那，像一个模子里倒出来的。我们尊重每一个人的个性，我们只是对每一个员工的自 觉意识和自我管理能力施加正能量的影响。 ?包容组织员工的工作方式和生活习惯——每一个人的工作方式和生活习惯是难以压制和改变的， 只有疏通引导才能扬长避短。

新员工关怀方案

关怀新员工服务建议方案 为贯彻执行公司以人为本的精神理念，体现公司对员工的人性化管理和关怀，并以此增进员工对公司的认同感和归属感，使他们尽快适应新的工作环境，尽快融入公司这个大家庭，特制定本关怀服务建议方案，此建议方案仅为拟定一些举措或服务办法： 1.各部门必须高度重视人员岗前培训、留住员工，让员工招得进、留得住、用得上，要求各部门加大对新人员的培训力度。 2. 从员工应聘之时起，公司任何工作人员不得对应聘人员或新进人员有冷漠对待、苛刻责备、嘲讽讥笑等行为。 3. 要关心新进员工的工作和生活，帮助新员工解决生活上、工作中遇到的困难和困惑，从正面积极地宣传好公司的核心价值观等。 4.工作中要执行公司《老员工带新员工办法》，车间、班组应为新员工安排操作技术好、责任心强的老工人当师傅，师傅除了传授操作技术外，还要主动帮助新工人交货、挑货对于新员工提出的问题要多帮助多解答，做好引导、带动工作。 5. 分配工作时管理人员必须做到公平、公正，能关照到新员工的地方尽量给予关照（如1.车间、班组应为新工安排机台较好、交货期不急的机台、品种；对新员工多培训、多讲解，对于新员工管理人员必须保持良好的态度、耐心教导。 6. 新员工（上岗1月以内的）出现工作过失的，一律以帮助教育为基本的处理 方式，但对于屡教不改者或者已经造成重大事故者符合关于员工奖惩管理相关规定中应予辞退的，按辞退办理。

7. 凡有新员工到岗第一个月之内，部门主管须做不低于3次的访谈，及时了解新员工的思想状态，及时做好沟通引导工作；领班每班至少3小时检查一遍新工产品质量，并在《新员工跟踪单》上签字，少一次罚款5元；新员工早上8：30、晚上20：30还没有下班，如属产品质量原因返工，处罚当班领班5元/次 8. 新员工一个月内辞工，办公室问明大概原因，如有必要，进行调查，如属他人刁难、排挤，公司对有关人员进行批评、处罚；新员工在本部门计件工作时间满一个月，公司奖：主管15元/人，领班20元/人，师傅25元/人，现金发放。 9. 作为管理人员，首先应该具备的就是“以人为本”，要与员工进行心灵上的沟通，观察其神态，通过员工所表现的情绪设身处地的进行关怀和教育。总之，要做到以诚相待，无级别高低之分，与员工建立更深厚的朋友关系。管理人员只有真正的站在员工的角度出发，才能真正的做到“以员工为本”，才能引起员工的共鸣。 10. 一个班就像是一个家，领班既是员工的家长，机修既是员工的兄长。领班机修与员工的接触时间最长，在工作中对员工既要严格要求，又要多给鼓励，当员工出现工作失误时，批评员工一定要掌握语言技巧，既能教育员工，又不会使员工难堪，当员工出现身体上的不适时，要给予适当的问候，亲切的关怀能更好的让员工感受到你的真诚。要充分的尊重员工，关爱员工，在创造务实高效的工作环境的同时，还应当营造一种温馨和谐的工作氛围，让员工每天都保持一种愉快轻松的工作心情，这样才有利于他们更好地投入到工作中去，也有了他们发自内心的微笑，才会营造出这样的发展机制：满意的

人文关怀理念在肿瘤护理中的应用

人文关怀理念在肿瘤患者护理中的应用 王颖吉林省肿瘤医院 【摘要】目的探讨人文关怀、整体护理在肿瘤患者护理中所起的作用，促进早期康复。方法对60例患者采取人性化温馨护理、照护和持续关怀。结果60例患者全部情绪稳定，积极配合治疗和护理，无一例轻生患者。结论把人文关怀理念应用到肿瘤患者护理中，可缓解患者的焦虑和抑郁，提高生活质量，值的在临床护理中推广使用。 【主题词】肿瘤／护理 我科2013年6月—2014年1月对60例肿瘤患者采取人文关怀、温馨护理，其中40岁以上30例，40岁以下30例，住院时间16～31 d。我科成功地为本组患者实施人文关怀，现将护理体会报告如下。 l 护理 1．1 心理护理在整个心理护理过程中，护士对患者要用三心(耐心、细心、爱心)，交流首先要看“气候”，然后再定“火候”。“气候”是患者具体情况，“火候” 是与患者交流内容。如发现患者心情不好，原定心理护理方案要进行调整，避免直接询问与疾病有关问题。化疗是肿瘤重要治疗方法，但是化疗常有脱发、胃肠道反应、骨髓抑制等不良反应，由于乏力、恶心、呕吐、脱发等反应及对化疗过程恐惧，使患者情绪难以自控[1]。曾有15例患者告诉护士，想到化疗就心烦，走进医院就恶心，没化疗就想呕吐了，有6例告诉护士化疗期间曾想过跳楼自杀。因此，化疗前进行有关知识介绍，帮助患者了解化疗的原理、药物不良反应和注意事项，以及中心静脉置管出现不良反应时应对方法，让患者思想上有所准备。化疗期间对出现情绪不定的患者，护士应经常主动和患者及家属交流，预测患者尚未表达的需要，并给予尽可能的帮助，稳定患者情绪。 1．2 健康教育病区内设立化疗知识专栏，根据病情不同阶段进行教育，及时解释每天的检查结果及护理措施，增强患者信心。帮助患者选择合适的假发、饰物、改善自我形象，如：戴帽子、化妆、假发等。指导骨癌患者进行患肢功能锻炼，指导甲状腺癌患者进行康复锻炼。对家属做好宣教，关心患者，以增强患者的社会归属感，积极配合治疗护理[2]。 1．3 应用人文关怀理念，开展整体护理以患者利益为中心，责任护士开展8 h 在班24 h负责制，营造人文氛围，关心尊重患者，病房环境保持整洁、舒适，走廊摆设绿色植物，病房被服换成浅蓝色，请抗癌明星现身说法介绍经验和体会。1．4 建立回访制度，达到护理的连贯性护士把关怀延伸到家，使患者出院后仍能得到护士的关心和帮助，责任护士对出院患者定期电话回访、登门看望，了解其需求，回答患者问题，对定期化疗患者，了解其化疗反应程度及心理状态[3] 。是否能按时接收化疗，如：某患者出院后回访得知，腰腿疼痛，怀疑是在近期劳累所致，经详细询问后建议患者人院进行检查，最终是骨转移引起疼痛，及时给予云克治疗，起到了抑制肿瘤的作用。 2 讨论 人文关怀让患者感受到护士关怀照顾，提高了患者满意度，出院后定期回访，使患者提高了自我维护健康的意识，开展人性化温馨护理能促进肿瘤患者康复，通过对患者人文关怀，使60例患者都能正确对待放疗和化疗，并取得了满意效果，积极配合治疗和护理，从而延长生命，提高生存质量。

员工关怀方案

员工关怀方案 一、背景 公司成立初期，员工多来自于**本土之外，远离家庭和亲人，项目所在地又远离城市的繁华和喧嚣。为排解员工离乡的孤独，丰富员工业余文化生活，增强公司凝聚力，关爱公司员工，为员工营造家的氛围，提高员工工作技能，从而最大限度地稳定员工，留住优秀人才，为公司的有序发展打造稳固的后花园提供先决条件。 二、目的 通过开展一系列的员工关怀行动，以温情感染员工、以温馨凝聚员工，从而培养员工对企业的认同感和归宿感，激发其敬业意愿，提高公司员工的敬业度，提高工作效率，降低成本，最终提高公司效益。 三、关怀方案 1、生日关怀 ①、由综合部人事专员每月底统计出次月过生日的员工名单，按300元/人造册预算，并在员工生日当天发放贺金（或新世纪提货卡）。 ②、生日当天由公司统一制作祝福贺卡，并由总经理亲笔签名交到员工手中。

③、生日当天可以提前一小时下班。 2、组织体检： ①、入职前体检。 ②、由公司提供全体员工1次/年的常规体检，以男女不同性别增加不同体检项目。 3、近郊徒步：每季根据天气情况选择一次周末时间，组织公司员工参加户外徒步行或户外野炊活动，在徒步过程中增进友谊。 4、组织便捷交通上下班 购置交通车每天按固定线路接送员工上下班。在公司购置交通车之前，为解决员工上下班路途较远，特别是解决家在重庆又无自有车辆的员工的交通问题，公司综合部应统一协调，安排公司车辆或是享受车贴人员的车辆固定接送。 5、新入职关怀 ①、入职当天由人事专员以网络平台（QQ群或邮箱）方式向新入职员工表示欢迎和肯定、鼓励。 ②、员工新入职时向员工提供生活指南，介绍公司周围交通、用餐、娱乐等情况。 ③、由人事专员带领新入职员工到公司各部门进行介绍，使其尽快融入公司的大家庭。 ④、根据新进人员入职情况确定时间召开迎新茶话会，由公司领导介绍公司情况，对新员工表示欢迎，介绍公司企业文化，

员工关怀活动方案

员工关怀活动方案 一、活动目的 为贯彻执行本公司“踏实、拼搏、责任”的企业精神及“诚信、共赢、开创”的经营理念，体现公司对员工“用心关爱每一人，用爱感动每一家”的关怀，并以此增加员工对公司的认同感、归属感及忠诚度，进而达到让员工保持更好地工作心态，与公司共同成长和发展，特制定本关怀活动方案。 二、适用范围 适用于本公司全体员工 三、职责 行政部负责本制度的修缮与解释，组织或督促相关人员落实员工关怀行为，其他各部门同事积极参与各项活动。 四、内容 （一）子女关怀 公司内部或和同行联谊组织各类亲子活动，如： 1．少儿绘画大赛：此活动建议与其他公司联谊，获胜方也代表着本公司的荣誉，（当然也可无需联谊），参赛作品可以作为公司新台历背景。 2．宝宝爬行赛：对于家里有月龄较小的宝宝，可以组织宝宝爬行比赛的亲子活动，父母在终点为宝宝呐喊加油，工作人员注意宝宝全程安全（注：使用儿童拼图爬行垫）； 3．亲子运动赛：组织小孩年龄较大一些的员工参加一些传统运动，比如家庭接力短跑、背对背夹球运球、球类双打、花式投篮、套圈游戏等，增加亲子间的默契度，同时穿插一些游戏比拼环节，给予参与者和优胜者不同奖励。 4．《我老爸最棒》金昌宝顺版游戏比拼，让各位父亲与宝宝一起组成若干组进行比赛，促进亲子交流。 5．春秋亲子游，户外的春游、风筝节、植树节、科技馆、海洋馆和其他各类暑期游玩参观等。 注：以上各项活动可以借助社会平台或者媒体进行宣传，在募集活动参与人员的同时，也提升了公司的知名度与影响力。对于没有子女的员工，也可以携带亲戚

子女一同参与。 （二）节日关怀 在国家法定节日津贴或补贴的基础上创新一个庆祝形式，而不仅仅是发东西放假。比如中秋可以组织夜游运河赏月吃月饼活动，劳动节集体打扫各部门办公室最后相互评比，同时在法定节假日之外不妨还可以借助六一儿童节的机会，组织亲子活动或比赛，或选择给有子女的员工发放礼物，六一当天有子女员工可以提前半小时下班，礼物可以是：电影票、餐券、玩具、文具等等。在其他的重阳节、感恩节、圣诞节等也可举行相关主题活动。 （三）父母/配偶关怀 员工忙碌的背后家人的支持是非常重要的，公司可以在适当时机对员工家属表示感谢，具体建议有： 1．在节日（父亲节、母亲节、中秋节、春节）给员工家属表达感谢，购买小礼物邮寄给父母，同时附上感谢信。或者为员工准备一份送给父母的礼物，并由员工亲自书写祝福贺卡。 2．在员工结婚纪念日准备小礼物，或者是其他节日（如2月14日西方情人节，7月初7七夕节），为员工配偶准备惊喜礼物，礼物可以是主题餐厅餐券、电影票、护肤品等，需要员工亲自写下对妻子/丈夫的祝福和感谢。或者为员工录制温馨感恩视频等，促进家庭和谐融洽，建立幸福感，增强员工对公司感恩之心和归属感。 3．一封平信一封浓浓的真情，每年组织员工参加“我给父母的感恩信”活动，请员工用普通的信纸感谢父母的培养感恩之心，另外附上公司领导的感谢信，介绍公司发展情况和员工成绩。 （四）家庭日主题活动 家庭日活动可以分为全公司统一组织大型的家庭日活动，也可以是部门组织的小型家庭日活动，这项家庭主题的活动可以促进员工家庭成员之间的交流，促进沟通与融合。可以每季度组织一次，公司主办，相关俱乐部承办等形式。建议有以下几种方式： 1．参观主题家庭日：在家庭日时候，组织员工家属参观员工工作环境，安排专人负责介绍；

新员工入职关怀方案最新

一般新员工入职引导方案 一、目的 新员工关怀是公司企业文化的集中体现，保障员工健康成长、企业持续发展； 让新员工更快速融入团队，适应新环境；消除隔阂，减少陌生感，创造相互了解、沟通的机会，促使其交流的主动性； 帮助新员工快速环境转化并适应，从而更好工作发挥其能力；认可公司文化及发展目标。

三、具体注意事项 1、行政人事部审核其入职资料真实性、完整性，办理完整入职手续； 2、入职当日行政人事部人员陪同指引和介绍公司情况，陪同就餐，如有住宿需要，需提前做好相关后勤保障工作； 3、入职2周后行政人事部人员带领新员工领取工作服；

4、新员工实习1月内，主要目的为观察其工作态度、沟通交流能力、承压能力、对公司认同感； 5、新员工进入部门岗位后，行政人事部监督该部门领导做出的部门培训，并指派老员工一对一指导； 6、行政人事部及其部门直接领导每周至少1次和其访谈，访谈内容包括：适应与否、工作生活有无困难、对公司有无建议等，做好记录； 7、试用期结束前新员工需提交转正总结报告，并做相应考试考核，完成转正手续。

四、原则与意义 方案执行原则：授之于渔而非授之于鱼；创造交流与融入机会，制造通道，并及时发现问题、交流解决。 意义：通过开展一系列的新员工关怀行动，以专业信服员工、以温情感染员工、以温馨凝聚员工，从而培养员工对企业的认同感和归 宿感，激发其敬业意愿，提高公司员工的敬业度。员工保持稳定并 提高敬业度之后，整个工作效率将提高。 五、附件 1.《入职告知书》 2.《新员工入职流程表》 3.《新员工月度访谈记录-员工》 4.《新员工月度访谈记录-负责人》 5. 6.【本文档内容可以自由复制内容或自由编辑修改内 容期待你的好评和关注，我们将会做得更好】 7. 8. 精选范本,供参考！

员工关怀管理办法(最终)

员工关怀管理办法 第一章总则 第一条为增强企业的向心力和凝聚力，进一步激发员工爱岗敬业的工作热情和积极性，使员工在繁忙的工作中充分感受到公司的关怀和关爱，与公司共同成长与发展，特制订本办法。 第二条本办法包括全员性关怀项目和其他群体关怀项目，分别从法定节假日关怀、员工健康关怀、员工生日关怀、员工重大家事关怀、员工家庭温馨关怀、女员工关怀、少数民族关怀、外地员工关怀等八个维度全方位开展员工关怀工作。 第三条本办法适用于恒丰金集团公司全体在册员工。 第二章全员性关怀项目 第四条法定节假日关怀 每逢重要（春节、五一、端午节、中秋节、元宵节）节假日，对全体员工进行关怀慰问。 （一）关怀措施：公司领导以短信方式向全体员工表示节日祝贺；按照国家统一安排，全面落实节假日放假制度;按照公司福利费用发放相关文件规定在每个节日向在册员工发放慰问金或慰问品。

（二）责任部门：短信发送由公司办公室指定专人实施，发送内容必须经过公司领导审核;节假日放假及慰问品、慰问金发放由人力资源部配合行政部门按照相关办法实施。 第五条员工健康关怀 （一）关怀措施： 1、每年进行员工健康体检。公司每年组织员工开展身体体检。人力资源部要建立全体员工健康档案，并根据体检结果，向公司和员工本人反馈健康信息。 2、公司积极组织开展全员健身活动。公司办公室牵头，各部门积极配合，组织公司员工参加各项体育及健身活动。为确保活动效果，公司会根据在册员工数量，对公司办公室下拨文体活动经费，活动经费仅限用于各次活动的组织及奖励。 （二）责任部门：公司办公室牵头，人力资源部行政部及其他各部门配合。 第六条员工生日关怀 （一）关怀措施： 公司所有在册员工在生日之际，公司均发送一条祝福短信，在员工生日当天，为员工及家属各送上一张生日贺卡，具体实施方式如下： 1、分公司印制统一形式的生日贺卡。贺卡上有分公司对员工的祝贺词和总经理的亲笔签名。