物业管理秩序维护部职责

====Word行业资料分享--可编辑版本--双击可删====

物业管理秩序维护部工作职责

公共秩序维护是对物业管理区域内公共安全秩序维护和公共财产的看管，具体职责是：

一、认真遵守国家有关法律、法规和公司的各项规章制度，负责制定物业管理区域内公共秩序维护、公共财产看管的计划和目标。

二、积极协助公安、消防等政府部门对治安、消防进行检查和管理。发现事故隐患和事故苗头及时上报。协助公安、消防搞好安全管理工作，最大限度的预防事故发生。

三、熟悉公司和居住区各重点安防部位的基本情况，并掌握居住区公共设施、设备的基本操作和性能，了解居住区的人员构成情况。

四、居住区各组团出入口昼夜专人值守，对危及人身安全、隐患部位有明显标志和防范措施。对重点部位、道路每天进行不少于2次的防范检查，巡查不少于2人，并认真做好巡查记录；

五、在巡逻过程中对发现损坏公共财产、设施、设备的行为，要及时进行劝阻和制止。对不能正常运转的公共设施、设备，在做好应急处理的同时，及时向公司相关部门进行汇报，协助排除故障保证正常运转。

六、对机动车辆和非机动车辆的行驶方向、速度、临时停车位置进行管理，保持车辆行驶通畅；

七、制订切实可行的治安案件、刑事案件、交通事故处置预案；发生时，应立即采取应急措施，并及时报警和配合公安部门进行处理。

八、负责部门秩序维护员的日常管理和考核，组织学习相关专业知识。加强部门财产、物品的发放及档案管理。

九、完成领导交办的其它任务。

源-于-网-络-收-集

秩序维护部岗位职责及任职条件

部门岗位职责及任职条件 一、秩序维护部职责 部门性质：物业管理服务辖区安全监督、护管工作督导机构 岗位名称：秩序维护部 直接上级：物业服务中心经理 职责： 1、根据公安部门、消防部门和上级主管部门的有关规定和要求,结合物业实际，制定各管理处所辖物业安全管理总体方案和各种防范措施。 2、根据所属物业服务中心的实际情况和安全管理方案要求，合理设置岗位和配置人员. 3、指导和督导部门秩序维护管理工作，协助部门建立健全各项安全规章制度； 4、负责与治安部门联系，争取公安部门的支持和指导。 5、负责编写保安队伍的培训计划,并组织实施、考核。 6、负责下属管理处保安工作记录收集、整理、存档工作，并对服务质量进行考核,对不合格项，提出整改意见。 7、及时公正地处理所在辖区内发生的一般性安全事故和事件,对重大安全事故保护现场，迅速组织调查，并上报领导和公安机关； 8、对所属辖区部门员工进行安全知识教育与安全素质考核； 9、定期向上级领导呈报所属辖区内的安全情况。 二、秩序维护部主管职责及任职条件 岗位名称：秩序维护部主管 直接上级:物业服务中心经理助理 管理权限：受物业服务中心经理委托,行使对所属辖区秩序维护工作及保安队伍的管理权限，并承担编制汇报部门相关的规章制度、管理规程的义务. 管理对象：秩序维护部领班 任职资格：三年以上物业管理行业经验,男性，35岁以下，有较强的军训和管理能力、作风正派，退伍军人优先.

职责: 1、负责制定所属辖区的秩序维护、消防工作计划，并做好部门年度预算报告。 2、负责维持秩序，预防和查处治安事故,协助、配合国家公安部门侦破有关治安和违法犯罪案件。 3、妥善处理业主有关安全方面的各种投诉。 4、开展以“四防"（防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故）为中心的安全教育和法制教育，定期检查“四防”设施,增强全员的安全意识和法制观念。 5、主动督促检查各重点部位的工作;协调各有关部门严格落实公司各项规章要求，确保重点部位的安全。 6、负责制定部门的工作流程和要求，逐项落实，确保夜间财产、人身安全. 7、适时完善、健全安全应急措施，并负责督促下属严格执行和演练落实。 8、定期检查，并做好记录，确保消防设备、设施完好，以备查考。 9、负责对保安队员工的培训、考核、评估工作以及聘免和推荐。 10、完成上级交办的其他任务。 三、秩序维护部领班职责及任职条件 岗位名称：秩序维护部领班 直接上级：秩序维护部主管 管理权限：受秩序维护部主管委托，行使对本班所属辖区秩序维护工作及保安队伍的管理权限，并承担相应的责任。 管理对象：秩序维护部队员 任职资格:二年以上物业管理行业经验,男性,30岁以下，有一定的军训和管理能力、作风正派,退伍军人优先。 职责： 1、在上级领导下,直接负责本班岗位上的秩序维护工作，负责安排上岗执勤人员的岗位分配，组织安排替换岗，保证不出现空岗、脱岗现象； 2、接到各部门事件通报时，要求在10分钟内与当值保安赶到第一现场,及时采取恰当、果断的处理措施，重大问题要及时上报；

小区物业秩序维护部岗位职责

秩序维护部岗位职责 (一)负责对物业服务项目的所有安全、消防等公共秩序安全负责。 (二)负责物业服务项目内的安全巡视工作及秩序维护工作。 (三)负责对物业服务项目内各类安全隐患进行检查和监督。 (四)处理物业服务项目内所有的各类突发事件的处理。 (五)负责物业服务项目的业主二次装修、内外人员、物品出入、车辆进出管理。 (六)负责营销案场的参观接待工作及咨询引导服务。 (七)对各部门及住户进行消防及安全宣传培训，并负责组织实施消防安全演练。 (八)制定和完善部门开展各项作业所需的管理制度、作业指导书及作业标准。 (九)协助公司及各部门开展相关工作。 (十)完成公司安排或委托的其他工作任务。 秩序维护部主任岗位职责

(一)负责统筹/制定部门整体工作计划、安排、督导下属的日常工作。 (二)负责小区治安、消防、车辆管理工作，制定管理方案和措施。 (三)负责处理部门工作中遇到的突发事件、重大问题、业主及公司对本部门的投诉，制订分析、纠正预防措施。 (四)负责组织、开展部门业务知识和服务意识培训，确保服务质量。 (五)负责建立完善部门岗位职责，工作规范和管理制度，并监督落实。 (六)负责对部门管理人员的工作分工和部门的招聘工作。 (七)负责每月定期组织部门工作会议，检查和布置工作任务；定期与员工沟通，把握员工的思想动态，提升部门凝聚力。 (八)负责消防工作的日常检查督导、建立建全消防管理制度和防火安全措施。负责监督、指导领班、消防专员的工作，审阅各班组每日工作记录及运行情况。 (九)负责与政府机关和公司其它部门的沟通、协调工作。 (十)完成上级交办的其它工作。 秩序维护部副主任岗位职责 (一)在部门主任的直接领导下，协助秩序维护主任的日常工作，在主任休

物业秩序维护部班长岗位职责

物业秩序维护部班长岗位职责 物业秩序维护部班长是负责管理和组织物业秩序维护部工作的重要职位。岗位职责包括但不限于以下几个方面： 1. 组织管理 物业秩序维护部班长负责部门的日常管理和组织工作。他需要制定整体工作计划和目标，并分解给下属员工，确保工作的顺利进行。班长需要对员工的工作进展进行监督和评估，及时发现问题并提出解决方案。他需要协调部门内部的各个岗位的工作，保证各项工作顺利地进行。 2. 人员招聘和培养 物业秩序维护部班长需要参与员工招聘工作，根据部门的实际需求，招聘合适的人员。在招聘过程中，他需要对候选人进行面试和评估，选择出合适的人才。同时，班长还需要制定并组织实施员工培训计划，提升员工的专业水平和工作技能，确保团队的整体素质和能力有所提高。 3. 工作流程优化 物业秩序维护部班长需要负责工作流程的评估和优化，不断提高工作效率和质量。他需要对部门的工作流程进行分析，发现问题和瓶颈，提出改进措施，并协调相关部门的合作，确保工作流程的顺利进行。班长还需要建立并完善工作标准和规范，确保员工按照规定的流程进行工作，提高工作效率和质量。 4. 服务质量监督

物业秩序维护部班长需要负责监督和评估服务质量，确保物业秩序维护工作符合相关标准和要求。他需要建立并维护客户满意度调查系统，收集客户意见和建议，并及时回复和处理客户投诉。同时，班长还需要组织部门内部的巡查和督导工作，确保员工按照规定的标准和流程进行工作，提供高质量的服务。 5. 安全管理 物业秩序维护部班长负责安全管理工作。他需要参与制定物业安全管理制度和措施，并组织实施。班长还需要组织开展安全培训和演练活动，提升员工的安全意识和应急处理能力。在发生安全事故或突发事件时，班长需要及时组织应对工作，保障员工和客户的安全。 6. 协调沟通 物业秩序维护部班长需要与其他部门进行有效的沟通和协调工作。他需要与物业管理部门、安保部门、保洁部门等其他部门进行密切合作，解决部门之间的协作问题和冲突，确保各方共同推进工作目标。班长还需要与上级领导和其他相关部门进行有效的沟通，及时反馈工作情况，并接受指导和建议。 综上所述，物业秩序维护部班长在物业管理中担当着重要的角色。他需要具备较强的组织管理能力、沟通协调能力和问题解决能力，能够有效地管理团队和协调相关工作，提供优质的服务和维护物业秩序。通过不断优化工作流程和提升员工素质，他将能够为物业管理提供更好的支持和保障。

物业公司秩序维护各岗位职责

物业公司秩序维护各岗位职责 一 秩序维护队长 岗位职责 1、在项目经理的领导下，负责本物业管辖范围内的安全防范工作，并与政府有关部门建立良好的公共关系。 2、组织属下秩序维护员，做好内部安全防范和消防工作，并向项目经理汇报。 3、熟悉物业管理区域范围内施工单位的情况，并及时掌握变动情况；熟悉物业管理区域内房屋建筑和各类设施的布局，并及时掌握门卫、车库、会所、消防监控室等重要部位的工作情况，确定保卫重点。 4、督促和检查物业管理区域内各类安全防盗设施的配备情况，登记和处理业户遗弃的物品。 5、抓好消防监控室的日常管理工作，确保秩序维护员24小时值班制度的落实;掌握消监控室各类设备的运行动态，定期查验记录，配合工程维护部做好各类设备的日常维修保养，确保各种设备的正常运行。

6、定期检查各班组落实治安责任制情况，督促和帮助各班组抓好岗位工作中的安全环节，切实做好安全防范工作，并对外来施工单位加强安全监督。 7、每天按时巡视检查安防设施设备和巡逻的工作质量；掌握各种线索，发现不安全情况，及时布控、处置，并及时向项目经理汇报。 8、发生灾害事故和刑事案件，应立即赶到现场，保护事发现场，配合公安、消防部门做好各类案件或灾害事故的调查取证工作。 9、负责对属下员工进行安全保卫知识、技能及服务意识方面的培训以及突发事件的应急处理；掌握队员思想动态，向项目经理提出奖惩和使用意见。 10、完成领导交办的其他工作任务。 二 秩序维护班长 岗位职责 1、负责主持本班日常工作，坚决执行上级领导的工作安排，抓好本班的培训工作及日常管理。 2、负责主持召开班务会，及时传达上级指示和精神。

秩序维护部岗位职责4篇

秩序维护部岗位职责4篇 秩序维护部岗位职责1 秩序维护部班长岗位职责 一、认真学习法律、法规、和公司的各项规章制度，不断提高自身素质和业务水平。 二、服从命令，听从指挥，努力完成各项工作任务。 三、秩序维护部班长对秩序维护部队长负责，安排好日常的工作，同时作好考勤，检查工作情况，及时纠正偏差行为，并及时向队长汇报工作情况及提出合理有效的建议。 四、坚持原则，不徇私情，坚持廉政作风，认真维护公司规章制度的严肃性，对违法违规要坚决制止、纠正，及时处理和汇报。五、掌握小区内部治安、消防情况，了解小区安保及防火工作特点，熟悉小区范围内的情况，妥善安排治安保卫、消防等工作。六、主持班前会，向秩序维护员交代工作任务和提出注意事项，使队员的任务明确，责任清楚，并检查仪容仪表。 七、细心听取各方面意见与建议，接受各级管理人员的监督。 八、确保秩序维护员按规定的时间表值班，若有急事、生病要求请假时，安排替班人员补缺。 九不断巡查督导各岗位，检查秩序维护员履行岗位责任情况，发现问题及时处理、及时纠正。

十、检查巡逻当值记录是否正常，如有疑点，立即跟进了解情况。十一、定时巡查公共区域及检查设施，若有损坏、丢失或有潜在危险，应立即通知队长采取适当措施，然后由队长向上级汇报。十二、对小区各区域之水、电、煤气、门锁的检查防范工作。 十三、做好值班记录，每隔半小时巡查各岗位一次，检查岗位当值情况及配备设施，做好班次交接工作。 十四、随时注意小区各种不安全因素和可疑迹象，对进入小区范围的可疑人员进行布控，并及时报告上级进行处理。 十五、保持各岗位的通讯联系，及时应对突发事件，在紧急情况下，可按应急方案处理。 十六、做好公共物品的管理及交接工作。 十七、在队长的带领下，开展防火安全教育，并组织消防知识培训及考核工作。 十八、对装修装饰及临时施工实施监管。 十九、完成秩序维护部及公司领导交办的其它任务。 秩序维护部岗位职责2 秩序维护部班长岗位职责 认真学习法律、法规、和公司的各项规章制度，不断提高自身一、素质和业务水平。

物业秩序维护部岗位职责

物业秩序维护部岗位职责 一、秩序维护部经理职责 1、在项目总经理领导下全面主持本项目的安全保卫工作，对项目总经理负责，保证客户，员工的人身和财产的安全。 2、起草制定本项目及本部门所有保卫政策及程序，及时上报领导批阅，并根据实施情况调整修订。 3、负责健全和完善公司有关治安保卫规章制度，协调公安、消防机关处理相关的重大刑事治安案件和火灾事故。 4、配合人事部对公司招聘员工进行审核把关，确保入职人员的可靠性，并对其进行相应培训和考核，对不合格的保卫人员提出处理意见。 5、监督检查所有秩序维护部人员的工作情况，做好员工的思想教育工作，使其保持高度的警惕性和强烈的责任心。开展防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故为主的“四防”活动，进行安全检查，发现漏洞或不安全因素提出整改意见，对重大治安隐患填写《安全隐患通知单》，要求限期改正。 6、负责保卫、消防用品的采购，验证及监督管理，并对需要维修物品提出申请。 7、负责警卫的行政管理，向各班领班直接布置保卫工作。查阅每日工作记录，每日检查各保安专业工作情况，汇总每日安全信息，总结共性问题并列计划予以解决。 8、参加公司例会，组织秩序维护部工作例会，总结和布置工作，传达上级领导及有关主管部门的指示；完成上级部署的其它任务。 9、熟悉公司及部门所有政策程序，并保证其在本部门的贯彻执行，检查，监督所有事件的书面报告，对本部门的质量记录进行统一管理。 10、制定秩序维护部工作计划，总结警卫工作情况，随时弥补工作中的漏洞，指导警卫领班做好日常管理工作。 11、参加商厦总值班及本项目质检，完成公司和本项目布置的其它任务。 二、秩序维护部领班职责 1、对秩序维护部经理和其它值班经理负责，协助经理做好日常安全警卫管理工作。 2、负责警卫队的行政管理工作，以身作则，严格遵守劳动纪律和规章制度，做好全员考勤交接班，对警卫工作中出现的违纪行为和好人好事有权提出处罚和奖励的建议。

物业公司秩序维护部岗位职责

1秩序维护部主要职能物业区域的公共秩序维护 1.1.1 公共财产安全防护与公共秩序的维护 1.1.2 安全监控设备的使用和管理. 1.1.3 外来人员出入管理 1.1.4 装修秩序管理 1.1.5 各类突发紧急事件应急预案制定及演练 1.1.6 协助处理治安管理、公共卫生等事件 物业区域内交通车辆停放管理服务 1.2.1 道路交通标识管理 1.2.2 车辆停放管理服务 1.2.3 交通事故及车辆保险的协助处理 物业区域内消防管理服务 1.3.1消防设施设备管理 1.3.2消防事故预防管理 1.3.3 火灾事故的协助处理 2 秩序维护质量目标 无因岗位责任造成的重大治安案件、安全事故、交通事故和消防事故; 秩序维护服务满意率为95%以上; 秩序维护服务的业主满意率以每半年为一个阶段进行统计,其主要依据的信息来源为：顾客满意率调查表; 业主和住户的满意率：100×1-A/B% 其中A：不满意服务的人次；B：记录的总人次 1 公司秩序维护部经理 岗位性质：全面主持秩序维护部的工作 管理权限：对本部职责范围内的工作有指导、指挥、协调、监督管理的权力 管理责任：对所承担的工作全面负责 主要职责： 1.4.1全面负责各项目的秩序维护工作的策划； 1.4.2对本部门和各项目秩序维护负责人进行岗位检查、考核、评价、激励； 1.4.3组织各项目秩序维护工作的检查和不合格项的处理；

1.4.4 审核批准各项目的各种突发事件的应急预案并监督实施； 1.4.5做好消防安全预防检查管理工作； 1.4.6主持召开秩序维护部各项例会,不断总结经验,找出差距,提高服务质量; 1.4.7制订每月秩序维护工作计划,合理安排人力、物力; 1.4.8抓好员工安全知识教育和岗位技能培训工作； 1.4.9做好本专业工具、设备的采购、发放管理； 协助政府主管部门处理治安、消防、环境等事件； 1.4.11有对下属的人事推荐权和考核、评价权； 1.4.12完成公司总经理交给的其它任务; 任职要求： 1.5.1 思想品德 1.5.1.1 认真遵守国家的法律、法规； 1.5.1.2 遵守职业道德,认真做好各项工作,有较强的事业心,克已奉公； 1.5.1.3 待客热情礼貌,能与同事和机关工作人员友好相处,热心助人； 1.5.1.4 保守公司秘密; 1.5.2 知识水平 1.5. 2.1 专业知识 1.5. 2. 熟悉公司质量管理体系文件规定； 1.5. 2. 掌握各项目秩序维护工作质量目标及服务标准； 1.5. 2.2 政策法规知识掌握政府颁布的涉及物业管理的相关法律法规; 1.5. 2.3 工作能力 1.5. 2.有较强的工作责任感和事业心； 1.5. 2.有较强的协调能力和管理能力； 1.5. 2. 有敏锐的洞察能力和判断能力； 1.5. 2. 有较好的自我学习能力和辅导能力; 1.5. 2.4 学历、经历、培训 1.5. 2.具有大专以上文化程度 1.5. 2.三年以上工作经验； 1.5. 2. 通过政府主管部门的培训持证上岗; 2 秩序维护主管、队长 岗位职责： 2.1.1 向秩序维护部经理负责,分管项目的秩序维护工作,包括区域内24小时值班、巡查、消防管理、突发紧急情况应急处理等; 2.1.2熟悉秩序维护各岗位职责和工作,掌握项目秩序维护工作的规律和特点;

物业秩序岗位职责(共5篇)

物业秩序岗位职责（共5篇） 秩序维护队长岗位职责 物业秩序维护岗位职责 1、在项目经理的领导下，负责本物业管辖范围内的安全防范工作，并与政府有关部门建立良好的公共关系。 2、组织属下秩序维护员，做好内部安全防范和消防工作，并向 项目经理汇报。 3、熟悉物业管辖范围内施工单位的情况，并及时掌握变动情况；熟悉物业管辖范围内房屋建筑和各类设施的布局，并及时了解掌握 门卫、车库、会所、消防监控室等重要部位的工作情况，确定保卫 重点。 4、督促和检查物业管辖范围内各类安全防盗设施的配备情况， 收缴、登记和处理业户等遗弃的物品。 5、抓好消防监控室的日常管理工作，确保秩序维护员人员24 小时值班制度的落实;掌握消监控室各类设备的运行动态，定期查验记录，配合工程维护部做好各类设备的日常维修保养，确保各种设 备的正常运行。 6、定期检查各班组落实治安责任制情况，督促和帮助各班组抓 好岗位工作中的安全环节，切实做好安全防范工作，并对外来施工 单位加强安全监督。 7、每天按时巡视检查安防设施设备和巡逻的工作质量；掌握各 种线索，发现不安全情况，及时布控、处置，并及时向项目经理汇报。 8、发生灾害事故和刑事案件，应立即赶到现场，保护事发现场，配合公安、消防部门做好各类案件或灾害事故的调查取证工作。

9、负责对属下员工进行安全保卫知识、技能及服务意识方面的培训以及突发事件的应急处理；掌握队员思想动态，向项目经理提出奖惩和使用意见。 10、完成领导交办的其他工作任务。 秩序维护班长岗位职责 1、负责主持本班日常工作，坚决执行上级领导的工作安排，抓好本班的培训工作及日常管理。 2、负责主持召开班务会，及时传达上级指示和精神。 3、负责本班人员的考勤和奖惩记录，如实记载本班人员在值勤中遇到和处理的问题，重大问题及时向队长汇报。 4、负责沟通本班与其他班组间的工作关系及协调本班人员之间的工作和生活关系；关心和爱护员工，随时掌握员工的思想动态，并引导员工视公司为家，以公司利益为重，团结合作的思想。 5、爱岗敬业，遵纪守法，严于律己，以身作则，发挥模范带头作用。 6、对管理不当而造成的本班在值班中发生的失误或本班人员的违纪情况负责。 7、熟悉各岗位工作职责、任务和程序，掌握物管区域内的治安管理工作的规律、特点及服务方式。 8、熟悉管理区域内的配套设施设备的位置及使用方法。 9、负责处理本班值勤中遇到的重大问题，如遇到不能处理的问题要及时上报上级领导或物业服务中心处理。 10、负责监督检查本班人员的仪容仪表和值勤情况及对岗位作出合理安排。 11、根据公司要求和岗位职责及考核细则，严格履行、严格检查、严格管理。

秩序维护部部门职责及任务

秩序维护部（包括项目秩序维护部） 的职责和任务 秩序维护部是物业服务中心的安全管理及相关系统的指挥、调度和协调部门，通过对辖区的消防系统、安全保卫系统、监控系统及停车场管理系统的运行维护和管理，充分发挥各系统的功能和系统间协调作用，确保所管物业的安全。 一、秩序维护部职责范围： 1,认真贯彻执行国家、省、市关于物业服务的方针、政策、法规和标准，优质、高效地完成所管物业的治安保卫、消防安全和车辆安全管理工作。 2,负责消防设施、设备、器材的巡视检查和消防系统的日常运行，保证系统的正常运行使用。 3.负责消防安全机构、消防安全制度的建立，并组织实施。 4.负责组织消防安全知识培训，消防安全演习，不断提高全员消防安全 意识和能力。 5.负责火灾事故处理和各类紧急事故处理工作。 6.负责协调与辖区公安部门的工作关系。 7.负责辖区监控系统的运行，发挥系统的监控、反馈、协调、指挥作用。 8.组织学习培训，不断提高相关人员的整体素质和服务水平。 二、秩序维护部任务： 9.负责新接管前的前期介入工作 10.参与新接管物业项目的预算、布控、消防、弱电系统及安防重点 部位的验收和资料核实工作；

11.负责秩序维护员的调配、培训、定岗定编、岗位设置、岗位纪律与监 管工作。 12.负责对项目服务中心秩序维护部的品质巡检和检查监察工作。 13.全力配合物业公司做好项目服务中心秩序维护工作，积极配合改进。 14.配合物业服务中心做好接收项目发现的的安防遗留问题及不合理设 施、设备的性能，跟进相关单位解决销项； 15.负责编制安防设备、设施维修保养计划，负责做好与本部门业务相关 的合同评审； 16.负责对安防维修装修项目、设备的保养进行验收，负责对设备保养、 维修、工程项目进行技术审核； 17.负责所有安防设备、设施系统(消防给排水、电梯、消防机房/设备、 门禁、道闸等)的管理、巡视、运行、申报维护检修等； 负责楼宇、地下车场安防设备维护、道路安全和公共地方室内外道路设施、围栏门锁、公共部分照明等的安全巡检维护工作； 18.负责项目服务中心内紧急情况的安全处理工作。 三、秩序维护部日常管理 1.计划管理 秩序维护部根据项目服务中心现场情况及驻点周边安全特点制定安防计划和设备保养维护使用规程。以求避免安防隐患，设备故障,防患于未然。 具体做法为： (1)建立项目安全、设备档案资料卡 根据项目周边及项目特点，制定针对性安防计划，并走访驻点派出所、消防队等安防单位，做好备案工作。 (2)主动向驻点派出所、消防等安全管理职能机关做好备案，定期走 访，做好安全管理通讯录，以便于紧急情况时寻求援助。 (3)参考设备使用说明书、使用手册、安装调试手册数据中的有关维 护保养内容，建立设备台账档案登记卡，并按说明书中规定的维护

物业秩序员岗位职责(共6篇)

物业秩序员岗位职责（共6篇） 第1篇：物业公司秩序员岗位职责 物业公司秩序员岗位职责 一、忠于职守，尽职尽责，严格守纪，不徇私情，不徇私利，不收受任何财物；二、掌握小区要点部位的安全防范和业主的基本情况，做到执勤时刻在岗，确保小区业主和项目的财产安全； 三、秩序员上岗必须统一着装，装备佩戴齐全，仪容端正，纠正违章时先敬礼，做到以礼待人； 四、认真做好防火、防盗、防破坏、防水浸等工作，认真核查设备设施，发现不安全因素，应立即查明情况，并及时报告部门领导做好登记，确秩序全；五、执勤过程中勤巡查，注意发现可疑人员、事、物、预防案件事故的发生，力争做无万无一失； 六、爱护设施设备等公共财物，熟悉消防器具的具体位置及使用方法，遇到突发事件时能正确处理； 七、工作要认真负责，自觉维护小区的正常秩序，认真管理机动车辆，杜绝无登记车辆及小商、小贩等闲杂人员进入小区，有责任制止在小区内乱搭、乱建、乱拆、乱改、乱停、乱放、乱堆、乱挂、乱扔的行为； 八、坚持“业主至上，服务第一”的宗旨，发现业主有困难积极帮助解决，不许推诿、拖延； 九、对外来办事人员、装修人员及业主来访要热情接待，耐心解释，做到以诚待人，以情感人，杜绝粗鲁蛮横行为；十、完成上级交办的其他任务。 第2篇：秩序员岗位职责 秩序员（保安）岗位职责 （糜崇筑、李开元、张合举） 1、上岗期间着装和佩戴器械干净整齐。立岗须跨步站立，保持威严可敬的仪容仪表，树立良好的企业形象； 2、有人来访时，立正敬礼，做好来访登记。引导车辆时手势规范并礼貌为客人开车门；客人询问时，面带微笑，热情、耐心并给予路线指引； 3、巡逻时按规定楼层线路进行巡视，并认真如实填写《巡查签到表》和《巡查记录表》； 4、巡查时，制止乱涂乱画、张贴广告，破坏环境卫生的行为；制止无关人员进入相关区域，发现可疑人员上前盘查并要求其立即离开； 5、夜岗，夜班员工要关好管理区域的水电、门窗、空调，保证售楼部里的物品安全，如发现深夜有人长时间逗留的要及时劝离；如遇紧急情况及时报告部门领导，并保持和片区民警良好的沟通渠道； 6、各岗进行交接班时，做好交接班记录和物品移交。 第3篇：秩序员岗位职责 秩序队各岗位制度 1、服从领导----不折不扣地服从上级的工作安排及调配。 2、礼节礼貌---这是员工对客服和同事最基本的态度，在任何时候都应使用礼貌用语。（您好、请、谢谢、没关系、再见） 3、仪容仪表要做到精神振作、状态端正、不留长发和胡须、着装整洁、帽子要戴正，扣好纽扣不得敞衣露怀卷裤腿，不得玩手机等。 4、交接班前15分钟，接班人员在指定地点集合，由接班班长集合整队、点名、安排工作及注意事项。带队交接班，步伐整齐，口号宏亮。要做到班前点名，班后点评。 5、在接班队员未进行接班前不得自行下岗或早退。 6、认真执勤、确保安全。秩序员在执勤工作中，要认真仔细观察，不放过任何疑点，严格对进出人员进行盘查并登记。确保责任区的安全。 7、小区内如有人携带大件物品出去时，应按照公司的制度、规定进行验证、验物，与办公室取得联系并确认后，让其到办公室办理放行条才能放行。 8、不准故意刁难、辱骂、侮辱他人人格侵犯他人人身权利。9、在消防安全上要做到“一知”、“三能”、“三会”：知道消防工作的方针，“预防为主，消防结合”三能：“能检查发现隐患，能宣传防火知识‘能扑救初起火灾”三会：“会使用消防器材，会维修保养器材及组织人员疏散逃生自救，会报警”。 第4篇：物业秩序维护岗位职责 秩序维护队长岗位职责 物业秩序维护岗位职责 1、在项目经理的领导下，负责本物业管辖范围内的安全防范工作，并与政府有关部门建立良好的公共关系。 2、组织属下秩序维护员，做好内部安全防范和消防工作，并向项目经理汇报。 3、熟悉物业管辖范围内施工单位的情况，并及时掌握变动情况；熟悉物业管辖范围内房屋建筑和各类设施的布局，并及时了解掌握门卫、车库、会所、消防监控室等重要部位的工作情况，确定保卫重点。 4、督促和检查物业管辖范围内各类安全防盗设施的配备情况，收缴、登记和处理业户等遗弃的物品。 5、抓好消防监控室的日常管理工作，确保秩序维护员人员24小时值班制度的落实;掌握消监控室各类设备的运行动态，定期查验记录，配合工程维护部做好各类设备的日常维修保养，确保各种设备的正常运行。 6、定期检查各班组落实治安责任制情况，督促和帮助各班组抓好岗位工作中的安全环节，切实做好安全防范工作，并对外来施工单位加强安全监督。 7、每天按时巡视检查安防设施设备和巡逻的工作质量；掌握各种线索，发现不安全情况，及时布控、处置，并及时向项目经理汇报。 8、发生灾害事故和刑事案件，应立即赶到现场，保护事发现场，配合公安、消防部门做好各类案件或灾害事故的调查取证工作。 9、负责对属下员工进行安全保卫知识、技能及服务意识方面的培训以及突发事件的应急处理；掌握队员思想动态，向项目经理提出奖惩和使用意见。 10、完成领导交办的其他工作任务。 秩序维护班长岗位职责 1、负责主持本班日常工作，坚决执行上级领导的工作安排，抓好本班的培训工作及日常管理。 2、负责主持召开班务会，及时传达上级指示和精神。 3、负责本班人员的考勤和奖惩记录，如实记载本班人员在值勤中遇到和处理的问题，重大问题及时向队长汇报。 4、负责沟通本班与其他班组间的工作关系及协调本班人员之间的工作和生活关系；关心和爱护员工，随时掌握员工的思想动态，并引导员工视公司为家，以公司利益为重，团结合作的思想。 5、爱岗敬业，遵纪守法，严于律己，以身作则，发挥模范带头作用。 6、对管理不当而造成的本班在值班中发生的失误或本班人员的违纪情况负责。 7、熟悉各岗位工作职责、任务和程序，掌握物管区域内的治安管理工作的规律、特点及服务方式。 8、熟悉管理区域内的配套设施设备的位置及使用方法。 9、负责处理本班值勤中遇到的重大问题，如遇到不能处理的问题要及时上报上级领导或物业服务中心处理。 10、负责监督检查本班人员的仪容仪表和值勤情况及对岗位作出合理安排。 11、根据公司要求和岗位职责及考核细则，严格履行、严格检查、严格管理。 12、协助队长抓好培训及内务管理。 13、完成领导交办的其他工作任务。 物业秩序维护员形象岗岗位职责 1、在秩序维护班长的领导下，负责售楼处与会所出入口安全保卫、维持周边道路的通畅和值勤区域内秩序的工作；为客户提供问讯、引路等服务，保障物业安全。