行政审批服务局2019年放管服改革工作总结

行政审批服务局2019年放管服改革工

作总结

今年以来，在市委、市政府的正确领导下，市行政审批局紧紧围绕市委、市政府年度工作部署，不断强化作风建设，深入贯彻"放管服"改革要求，大力推进流程再造，全面优化营商环境，全方位提升政务服务效能，较好完成了各项工作任务。现将工作总结报告如下：

一、2019年主要工作

一是重点领域提速提效。在前期规范完善各审批要素的基础上，以投资项目建设审批、企业开办和重要权证办理等领域为重点，切实优化流程，精减材料，提速增效。①投资项目建设审批：进一步优化组合，缩短审批时间，打破原有工程建设项目审批流程，将工程建设项目审批流程划分为立项用地规划许可、工程规划许可、工程施工许可、工程竣工验收四个阶段，对每一阶段的所有审批服务事项实施并联审批。比如，工程施工许可阶段将原先《建设工程质量监督注册申请表》、《建筑工程安全施工措施备案表》和《建筑工程施工许可申请表》整合为《建筑工程施工许可证申请表（质量安全监督并联审批）》，实行一张表单申请，

将工程质量安全监管手续与施工许可实行一套材料合并办理，申请材料压缩62%。调整审批时序，震评在工程设计前完成即可，环评、文评、能评和取水许可等事项在工程开工前完成即可，用地预审意见可作为土地使用证明申请办理建设工程规划许可证，水、电、气、暖、通信等报装提前到开工前办理，减少等待时间，加速审批。转变管理方式，房地产开发立项由核准改为备案，企业在未取得土地的前提下，可提前办理后续的环评、能评等手续。②企业开办审批：取消了企业名称预先核准，全力推行企业登记全程电子化，累计签发电子证照1100张，依托省政务服务网企业开办"一窗通"平台，将开办企业涉及的企业登记、公章刻制、发票申领、社保登记、银行开户等全环节实施"一链办理"，同步推送，企业注册实现最快30分钟、最长不超过1个工作日办结。

二是办事成本全面压减。回应企业和群众关切，通过精简申请材料、减少办事环节、压缩办理时限、重塑审批流程等手段，逐项逐项压减清理，仅审批服务局承接事项就精简企业技术改造投资项目核准、动物防疫合格证、食品生产许可、民办培训学校变更名称等41个事项的申报材料70余份，减少办事环节92个，让企业和群众少跑腿12000余次，少填表格8000

余份。引入诚信机制，对公司（企业）设立、变更、注销登记等53个事项实施告知承诺制，目前已办理500余件。

三是对接企业靠前服务。开通建设项目审批服务"直通车"，配齐配强专门人员，到工地，到厂矿，现场调研，坐下来与企业共同研究如何完善手续,针对问题，找准症结，一企一策，有针对性"专属定制"解决办法。目前已经帮助企业协调解决问题39个。推行农机办理牌证上门服务，机主只需一个电话，诸城审批服务局就安排专人现场踏勘，无需再把农机开到城里，深受农机主欢迎，目前已为群众上门办理农机牌照70余台套。

四是一窗受理成效明显。依据关联度、相近性、办件量，将审批局承接的177个事项和入驻政务大厅的439个事项资源有机整合，划分为项目建设、社会事务、商事登记、应急服务等7个服务区。每个服务区明确一个牵头主办科室，打破部门界限，广泛开展数据共享、材料互认、并联推进、容缺受理，构建横跨部门、纵贯层级的服务模式。通过实施一口对外，原来涉及两个甚至多个部门的许多复杂审批事项，现在只进一个服务区即可办成。整理615个"一窗受理"

事项，编辑出版"一窗受理"标准化手册，专门开发一窗受理云平台受理业务等措施，实现了"集中受理、联审联批、信息共享、限时办结"的运行机制，让企业和群众来大厅办事实现了"排一次号、提交一套材料、一个窗口受理、一个窗口收费、一个窗口出件"。

五是不断推进制度创新。为破解因某些证明材料不易取得等因素导致申请人来回跑腿和办事梗阻的痛点、难点问题，出台《诸城市行政审批服务局政务服务告知承诺制实施办法（试行）》，针对一些法定的审批条件和不易取得的证明材料实行告知承诺制，在改善营商环境，降低企业商务成本等方面，取得了良好的成效。针对一些高频事项推行"容缺受理"。在申请人基本条件具备、主要申请材料齐全且符合法定条件，但部分资料不规范的情况下，可以先予以受理，再由申请人在规定时间内将相关材料补充齐全。这些创新举措的推行，实现了企业办证材料更加简化、手续更加简便、耗时更少、费用更低，办事效率大大提高。

六是深入推行"一链办理"。在减材料、减环节、减时限、信息化上下功夫，重新绘制审批事项流程图，承诺时限全部压减到法定时限40%以内。开展"一件事"主题式服务，对一件事涉及多个许可事项的，实行关

联许可事项"一链办理"。例如，合并办学许可证、营业执照两事项，民办教育机构设立审批时间由原来最少3个工作日到现在只需1小时；企业注册实现最快30分钟、最长不超过1个工作日办结。

七是完善帮办代办网络。自2015年起，即实施重点投资项目审批全程帮办代办。出台《诸城市推行重点投资项目审批代办制实施办法》和《实施细则》，不断扩大代办范围，加强纵向联系，政务大厅设置专门窗口，建设起一支由4名专职工作人员、8名专职代办员和52名镇街级代办员组成的人员队伍，构建起以代办窗口为龙头、17处镇街园区为骨干和235个社区代办点为触角的立体化代办服务网络。对年度重点项目，均建立工作台账，主动靠前，提前介入，动态关注进展，及时召开联席会，各部门联动。今年以来，共为51个重点项目提供代办服务，组织"模拟审批"23次，为企业节约时间成本299个工作日以上，审批提速约35.2%。

八是深化"互联网+"应用。编写事项服务指南162个，一次性告知单157个，以书面形式向申请人一次性告知审批条件和所需材料要求，并向申请人提供示范文本。按照"一看就明白，一填就正确，一审就符合，

行政审批工作总结报告3篇

行政审批工作总结3篇 本文目录 1.行政审批工作总结 2.政府信息公开及网上行政审批工作总结 3.行政审批处季度工作总结范文 xx年元月至今，在局党组的正确领导下，我科室与局有关业务科室的密切配合，始终遵照有关法律法规，遵守中心各项规定，积极工作，顺利地完成了上半年的各项工作任务。在市委、市政府“深入学习科学发展观”的号召下，按照局党组和领导的要求，对我局的行政审批项目和内容进行了重新整理，精简了内容，缩减“三个百分之三十”审批内容。为企业提供了更加优质、高效的服务。今年上半年我科室在工作中实现了无差错、无超时、无违纪的工作目标。得到了中心的肯定和企业的赞誉。 按照市委、市政府的提速、提效有关要求，结合我局历年来办件的实际情况，局党组经过充分讨论和酝酿出台关于缩减审批项目三个百分之三十的决定并加强行政审批科建设。大大地推进了我局行政审批建设的步伐，提速、提效明显。在这一整体要求下，我科室严格按照有关职责和审批制度，依法审批，按时办结。使得窗口建设在市行政服务中心的跨入了先进行列。上半年科室共受理办结208件。其中新设立外商投资企业7家；外商投资企业变更14家；新批加工贸易票，其中进料加工票，来料加工票，涉及进出口金额为万美元。新批进出口经营权企业29家，变更22家；邀请外商72批次，合计158人次，涉及26家企业15个国家。新办煤炭许可证4家。年审加油站308座，加油点310座。 一、强化思想作风建设，牢固树立为民服务观念。 行政审批科是商务部门在行政服务中心的窗口单位，她不仅是一个科室的问题，建设的好坏将直接影响到我局在政府部门中的形象，关系到我市投资环境的问题。这样我们以“服务企业、方便企业、奉献社会”作为我科室的职业观念和宗旨。爱岗敬业，积极履行岗位职责。上半年以来，我们为前来办理业

最新深化“放管服”改革上半年工作总结

深化“放管服”改革上半年 根据《市深化“放管服”改革五年行动计划2020年分工方案》及上级相关文件精神，结合我县实际，认真深入开展简政放权、放管结合、优化服务各项工作，现将我县2020上半年工作开展情况总结如下： 一、工作开展情况 (一)强化领导、压实责任。县推进政府职能转变和“放管服”改革协调小组办公室顺利划转设在县行政审批局，召开了县深化“放管服”改革2020年工作方案研讨会,制定了《蔚县深化“放管服”改革五年行动计划2020年分工方案》，明确了2020年总体要求和主要任务。对蔚县推进政府职能转变和“放管服”改革协调小组进行了调整。抓好简政放权放管结合优化服务改革工作，深化行政管理体制改革、转变政府职能，努力提高行政效能和公共服务水平。 (二)理顺关系、分清职责。认真对各单位部门的职责进行了彻底清理，完善了行政权力清单、责任清单，明确了该谁管、该谁做、管哪些、做哪些、如何管、如何做等问题，进一步理顺了隶属关系、工作职责、工作范围。 (三)不断优化政府服务。坚持把简政放权、放管结合、职能转变落实到“优服务”上，不断提高群众对政府工作的满意度。深化政务平台建设，着力解决群众和企业办事难、办证难问题，透明规范业务操作，着力解决“互相推诿、流程模糊”等问题。 (四)加快行政审批改革。对接落实国务院、省、市决定取消、下放行政审批事项; 充分发挥经济开发区对全县经济建设的窗口、示范和带动作用；全面清理县级行政许可事项，实施标准化提升工程；清理规范行政审批中介服务事项，调整完善行政审批中介服务目录；深化行政审批体制改革，规范行政审批局、政务服务中心运行机制，健全完善管理机构、实体大厅、网上平台“三位一体”管理模式；进一步放大“一枚印章管审批”改革效应，编制县行政审批局划转事项指导目录；开展服务窗口质量提升行动，完善落实首问负责、服务承诺、限时办结、全程代办等制度；推行服务窗口公开办事全流程、公开服务承诺，公开工作人员姓名职务，公开办事结果制度。 （五）持续推动商事制度改革。压减企业开办时间至3个工作日，企业登记时间不超过1.5个工作日；优化新办企业办税程序，发票领取时间符合规定条件的不超过1个工作日；公章刻制时间不超过0.5个工作日；持续推进“证照分离”改革；实行企业名称自主申报；大力推进全程电子化登记，实现登记、公章备案、发票领购、银行开户等涉企事项全程网上办理，推行“一表统一填报、一网共享、承诺限时办结、反馈办件信息”的全流程网上办理模式；开展企业简易注销登记改革试点；取消企业账户许可，对基本存款账户、临时存款账户业务，由核准制改为备案制，不再核发开户许可证，提高企业开户便利度，全面提升服务实体经济水平。

2020年＂放管服＂改革工作总结.docx

2020年紧紧围绕"筒政放权、放管结合、优化服务"改革目标，以"放管服"改革为突破口，规范行政审批行为，强化审批权力监督，优化服务流程，积极创造良好的营商环境。 一、强化舆论引导，营造工作氛围 依托四川省政务服务网、XX区政府网站、微信公众号等平台和渠道，全方位、多层次宣传调整后行政许可事项和重新编制的办事指南、网上办事操作流程等，做到到宣传到位，公开到位，切实将"最多跑一次"改革落到实处。做好舆论引导工作，将办理的相关事项通过各种媒介及时向社会公开，提高办事群众知晓率，努力营造深厚的工作氛围。 二、强化服务便民，让群众少跑路 清理行政审批事项中不合法、不合理以及主要为规避部门责任要求办事群众提供的各种证明、佐证材料，凡是没有法律法规依据的证明一律取消，从源头上消除各类“奇葩证明”“循环证明”。积极推行延时、预约、代办、上门等多种服务形式，尽量让办事群众“最多跑一次”，打通服务群众“最后一公里”。 三、优化办事流程，提高办事效率 按照应进必进原则，进一步整合审批职能，将由相关部门负责的审批服务事项全部进驻区政务服务中心。对涉及现场勘查、专家论证、检验检测程序的，由相关职能部门具体组织实施。对于不需要部门领导班子集体研究，能当场作出决定的审批服务事项，由各部门授权的窗口首席代表签批办结。对梳理出的事项在四川省政务服务网上进行加载，实行动态管理，提高各项业务办理效率。 四、提高网办水平、强化并联审批 通过电子政务服务平台办理业务，在区政务服务中心办证大厅指定专人，指导办事群众通过政务服务网在线申请办理业务，推进办证大厅与网上服务平台融合，提高审批服务事项网上可办率，由于不同审批事项权限分布不同，为便于医疗机构申请办理，统一以医疗机构执业登记审批机关为“并联审批”受理机关，即就地受理后让信息“跑路”，通过行政部门内部流转、限时办结，实现“一窗交件、一窗领件”。 目前，XX区卫计局共保留行政许可13项，行政确认2项，行政处罚218项、行政征收1项，行政强制10项，行政给付2项，行政检查15项，行政奖励15项，其他行政权力2项。今年网上办理行政审批事项3404件，受理3418件，同意率99.59%;截至12月涉企信息统一归集公示数据行政许可信息录入251条。

行政审批科工作总结

行政审批科工作总结 按照市委、市政府的要求，行政审批职能向一具科室集中，行政审批科室向行政服务中心集中；行政审批项目进中心到位，行政审批授权到位，我局于XX年四月初成立行了政审批科并整体进驻中心。在局党组的正确领导下，在局领导和相关科室同志的关怀帮助下，在商务局和行政服务中心的正确领导下，行政审批科较顺利地完成了各项工作任务。自科室成立至今，遵照有关法律法规，遵守中心各项规定，积极工作，开拓进取，使窗口各项工作得到各方面好评。 一、加强思想作风建设，坚固树立服务意识。 以《行政许可法》为依据，以改革创新为动力，以“两集中、两到位”为主题，构建“审管分离、权责挂钩”和“审批一条龙、服务一站式”的行政审批工作新机制。科室人员能坚持以正确的思想建设为先导，别断地加强政管理论学习，坚固树立为民办事、为企业服务的意识。坚持从为我市经济进展多做贡献的高度来办理各项工作。全年工作中，我们始终把提供优质服务放在首位，耐心解答电话及现场各项业务问。全年我们共接待各种问近300人次，对前来办事的企业人员做到了使其带着疑咨询来、装着答案走，怀着焦虑来、带着中意走。科室对优质服务建设上始终常抓别懈，别敢懈怠。因为前来商务窗口办理业务的有相当部分企业是外资企业和外籍人士，服务的好坏将直接妨碍到商务局和政府形象。全年工作我们没有发生一起因服务别到位而耽误企业业务，给企业带来损失的事件发生。由于我们始终树立了正确的思想和服务意识，真正体现“便民、高效、廉洁，规范”得到了企业普遍的好评和赞誉。行田电产和泰德国际向我窗口分别赠送了锦旗各一面。 二、强化理论学习，提高业务理论水平。 窗口工作是直接面对企业的最前沿，业务的熟练与精通将直接妨碍到办事的效率乃至窗口单位的形象。作为窗口的工作人员，要想把窗口工作做好并得到社会的认可，就要自身别断的学习，同时别断地提高自身的素养和修养。经过扎实的理论基础为企业提供优质高效的服务。对政策性及法律性要求强的有关业务，我们始终能保持前后方的学习和交流，以保证工作的衔接和严密性。为此，我们还在工作有侧重和分工的基础上，严格按中心规定实行ab岗工作制度。别因人员的变动而耽误工作。全年工作中我们从未发生因业务能力的别脚和人员变动而迟延、缓办办件的事件发生。并且科室人员始终能把业务理论的学习放在工作首位，相互学习，虚心向有关业务科室请教。遇有重大事务及时向领导汇报。确保了各项审批和转报工作顺畅有序的进行。 三、强化作风建设，恪守行业规范 我科室始终把“以服务企业、方便群众、奉献社会”作为自己在窗口工作的职业观念和宗旨。爱岗敬业，积极履行岗位职责。在这一年来，我们本着“便民、高效、廉洁、规范”的宗旨。用最大的热情和友情为企业服务。所以，在窗口工作时，我科室始终把“打造诚信窗口，争做文明职工”作为我窗口工作的最高准则。工作中我们严格按照办事程序办理各项业务，杜绝了各种吃、拿、卡、要的事情发生，多次拒绝了企业的吃请。真正做到“情为民所系，权为民所用”，使前来办事的企业有如沐春风之感。 此外，我局领导始终致力于行政审批的改革，在商务局和行政服务中心的共同努力下，局领导对行政审批科下放了审批权限、进行了别断的提速。将原先的部分答应件改为了即办件，本来要几天甚至几个星期才可办完的情况，如今只需要半天即可办完。工作中，我们还经常加班加点，甚至上门为企业进行服务。行政审批科成立后，我局和中心联合下文任命行政审批科室负责人为窗口主任，负责窗口日常治理，授予其具有本部门承办即办理事项的决策权，答应办理和上报办理事项的牵头协调和督办权，代表本部门组织联合审批或参与其他部门组织的联合审批，并签署联合审批事项的会签意见。如此大大提高办事效率，方便前来办事的企业。从而更好的体现服务宗旨。一些企业老板带着锦旗到窗口表示谢谢，夸赞我们窗口是

行政审批个人工作自我总结-自我总结

行政审批个人工作自我总结-自我总结 在任职期间，我努力做好职责范围内的各项工作，认真学习专业知识，廉洁自律、克己奉公，严格按照相关法律、法规认真受理和审批业务，在工作中，不断探索、优化办事程序，简化审批手续，全面实现一站式服务。现将本人任职期间思想、学习、工作等方面的情况作如下汇报，请各位领导和同志们评议。 一、加强学习，努力提高思想政治素质和业务工作水平 在任职期间，我始终把加强学习作为增强素质、做好工作的前提，结合今年局民主评议政风行风活动、机关服务年活动的开展，在系统学习政治理论知识的基础上，认真查找自己在理论学习、作风纪律等方面存在的问题，结合自身工作实际，及时予以纠正，努力提高思想政治素质和业务水平。 二、结合当前社会形势，灵活地采取多种方法，努力提高工作效率和服务质量 (一)今年是迎亚运建设的高峰年，项目众多且工期紧张，局领导高度重视，为配合迎亚运工程建设工作的快速开展，在采取预受理方式的同时，主动为建设单位提供详尽的咨询信息和工作指引，并且安排专人负责跟进工程的进展情况，全力以赴做好迎亚运工程报建审批服务工作，此项工作目前进展顺利并得到了建设单位的肯定和支持。 (二)受金融危机的影响，今年许多企业资金相对比较紧张，导致

有的企业完全搁置了项目的建设，有的企业则要等到相关的证书到期不得不办理报建手续的时候才来办理，这样在一定程度上影响了我区工程建设的发展。为此，在科室领导的指导和安排下，我们审批窗口主动上门为企业提供报建咨询和服务，提前告知有关的报建程序、需准备的材料、报建工作的注意事项和涉及费用，提醒企业应做好哪些方面的准备工作，为企业预先核算报建涉及的费用，让企业提前做好建设资金的安排，全力配合工程的建设工作。同时，在依法行政的情况下，采取特事特办、并联审批的做法，密切跟踪项目审批进展情况，加快审批速度，使企业的生产经营活动得以顺利进行。这些新的工作方法和方式目前均取得了较好的效果。 (三)为更好地实现一站式审批服务，去年局先后把原设在局内受理的4个行政许可事项和8个非行政许可事项改由审批窗口统一受理。面对大量新的工作任务，我们都认真、及时学习新的业务知识，同时合理分配窗口人员工作任务。在工作中遇到实际问题我们都会及时、主动地向相关业务科室请教，对于新的业务项目和审批流程我们也及时向群众做好解释说明工作，目前新业务在审批窗口已经得到较快的落实和开展。 三、认真做好与相关业务部门的沟通、协调工作 (一)劳保金业务在我区开展将近三年，通过日常工作中与市劳保办的密切沟通和协调，目前此项工作开展得比较顺利。 (二)审批窗口作为我局驻审批中心的窗口部门，应与区审批办保持着良好的沟通。所以，对区审批办提出的工作要求和意见我都予以

行政审批制度改革工作总结三篇

行政审批制度改革工作总结三篇20xx年，承德无线电管理分局以xx大精神为指导，认真贯彻落实《行政许可法》，积极推进行政审批制度改革，从加强无线电管理的制度建设入手，以强化行政执法监督、严格行政执法，提高依法办事能力和水平为目的，为保证承德市无线电管理在依法行政过程中做到合法行政、合理行政、程序正当、高效便民、诚实守信、权责统一，结合无线电管理实际，进一步完善了行政许可有关配套制度，并严格按照相关制度流程办理设台审批，取得了较为明显的效果。下面就有关情况总结如下： 行政许可事项、设定条件及依据 我局主要共有十项行政许可，取消两项。主要有：无线电台设置审批；进口无线电发射设备的工作频率、频段和有关技术指标的核准；研制生产无线电发射设备时，进行实效发射实验时的批准；驻华代表机构、来华团体客商等外籍用户设置、使用无线电，携带或者运载无线电设备入境的审批；无线电呼号审批；无线电频率指配；无线电发射设备型号核准；无线电发射设备进关核准；广播电视专用频段频率指配；建立卫星通信网和设置卫星地球站审批。停止两项。 行政许可事项许可时限 我局窗口接到符合要求的申请材料5个工作日完成初审。经审定合格的，15个工作日内向申请单位书面答复。

行政许可事项统计 今年以来我局共办理各类行政许可35起。经核实没有一起超范围、超时限的行政许可；没有擅自增加许可环节、许可程序。行政许可制度完善，审批规范。 领导重视，注重转变观念完善体制 在进一步学习行政许可法的基础上，注重相关法规的贯彻落实，局领导始终围绕这一重点做工作，各科、站形成合力抓落实，做到了“一个强化”、“二个坚持”、“三个倾斜”。“一个强化”：强化依法行政观念，改进机关工作方式和作风。“二个坚持”：一是坚持检查督促。结合阶段性、综合性工作任务，定期做好行政许可的检查讲评，对存在问题及时制定改进措施。二是坚持公开、公平、公正原则。在收费、办照、检测等方面坚持原则，不吃请，不索要收受财物。“三个倾斜”：一是领导力量倾斜。成立了局长挂帅、监督检查科专职负责，各科、监测站参加的行政许可领导小组，切实加强对行政许可工作的组织领导。二是执法力度倾斜。监督检查科和业务科加大对非法设置使用无线电发射设备的查处力度，对部分非法用户进行了查处，维护了空中无线电电波秩序。三是宣传倾斜。为提高无线电管理的知名度，我局在重大节日及条例纪念日采用多种形式宣传无线电管理条例；在新办公区树立夜景照明广告牌，提高了市民对无线电管理工作的了解和认识。

市场监督局放管服改革工作总结汇报

市场监督局放管服改革工作总结汇报 X县市场监督管理局根据X党委X工作部署，认真贯彻落实《关于印发X年“放管服”改革工作要点的通知》，聚焦总目标，以简政放权放出活力和动力、创新监管管出公平和秩序、优化服务服出便利和品质为目标，着力释放稳定红利，稳步推进“放管服”改革，进一步减轻企业负担，降低运行成本，提升优化营商环境，提高政府服务效率和水平，推动经济高质量发展，促进社会稳定和长治久安。现将X年“放管服”改革工作落实情况汇报如下： 一、“放管服”改革政策措施落实情况。（一）、全面推进落实压缩企业开办时间工作。根据《关于落实国务院压缩企业开办时间工作有关事项的通知》制定《X县市场监督管理局压缩企业开办时间专项行动方案》，依照《市场监管总局等五部门关于持续深化压缩企业开办时间的意见》在X.X天的基础上进一步将企业开办时间压缩至X天，企业《营业执照》登记X个工作日内完成。 （二）、加快推进多证合一、一照一码改革、认真落实三证合一、五证合一，推进统一实施“二十六证合一”改革。全面推行一站式办结服务机制，优化营商环境。截止目前，我县共登记各类企业X户，个体工商户X户，农民专业合作社X户。信用信息公示制度有效实施。强化企业信用信息公示工作的宣传引导，经我局广大干部的扎实工作，企业年报

X户，完成率X%。 （三）、全面推进“双随机、一公开”监管工作。制定“双随机一公开”自查任务，统筹协调了X县“双随机一公开”监管工作开展情况的自查，并汇总上报州市场监督管理局。X年我局共组织X次双随机一公开执法检查，分别为X年商标使用行为检查、X年农民专业合作社和外国企业常驻代表机构登记事项检查、X县眼镜制配场所计量专项随机抽查、眼镜制配场所计量专项监督检查。四次抽查共抽查X户，未发现弄虚作假等情况。 （四）、极推进落实简易注销登记改革。为优化市场退出机制，方便经营不善的企业退出市场，我局认真落实企业简易注销程序，对没有债权债务的企业实行简易注销。目前，通过简易注销的企业共计X户。 （五）、加强对知识产权的宣传，提升全社会知识产权意识。以“X.X”消费者权益保护日活动和“X.X”世界知识产权日为契机，积极开展宣传，现场发放商标知识、知识产权宣传单X余份，取得了较好的成效。进一步提高全社会的知识产权保护意识。充分利用集日设立宣传台、私协会员学习等形式，宣传有关商标、知识产权使用和保护的法律法规,以及与保护工作有关的知识。 （六）、加强监管执法，做到宽进严管。积极探索市场主体登记后续监管机制，创新监管方式，加大监管力度，提

最新行政审批局2018年第一季度工作总结

行政审批局2018年第一季度工作总结 2018年以来，行政审批局在党工委、管委会的正确领导下，以深化机关作风整顿为抓手，以人民群众满意为出发点和落脚点，聚焦打造高效服务、敬商便民的政务服务环境，创新工作机制，认真履行部门职能，积极推进我局各项工作有序开展。现将2018年一季度工作总结汇报如下: 一、实行一枚公章管审批，顺畅开展审批业务 2018年一季度，行政审批局共受理各类办件5045件，同比增长132%，其中工商领域共受理办件1865项;投资发展领域共受理办件43项;建设工程领域共受理办件88项;民政领域共受理办件476项;计生领域共受理办件156项;文教领域共受理办件172项;质监领域共受理办件1743项;食药监领域共受理办件172项;卫生领域共受理办件276项;财政领域共受理办件54项。办件数量和质量有了新的突破，有力的为全区经济社会发展提供了优质高效的政务服务。 二、积极推进行政审批改革，促进政务服务提速增效 我局积极探索高效便捷的便民服务方式，加快推进一个窗口受理、一枚印章管审批、一纸清单管流程、一张网络管效率等审批新模式，促进办事流程进一步简化、人员素质进一步提高、行政效率进一步提升，政务服务环境进一步优化。

(一)行政审批程序大瘦身。对照市行政审批局公布的317项行政许可及关联事项，我局对承担的63项审批事项进行梳理，简化审批流程。进一步完善并联审批、联合勘验制度，首次实行重点项目并联审批联席会议制度，制定标准的程序审批流程图，努力打造行政审批标准化、制度化。同时协调各职能部门，筹备第三批行政审批职权划转，使审批主体更加集中，创造良好的体制条件。 (二)打通服务群众最后一公里。2月27日，开发区尚璧镇便民服务中心正式开始运行，标志着开发区政务服务工作延伸到了乡镇，是我局落实开发区高效服务、便民敬商服务年要求，真正把服务送到百姓面前，解决服务群众最后一公里问题的一项重要举措。尚璧镇便民服务中心是我区政务服务全覆盖改革试点，我局下一步将进一步完善尚壁便民服务中心的管理工作，尽力争取将更多的涉及老百姓的审批权限下放至基层便民服务中心，为老百姓提供更便捷的服务。同时将根据开发区党工委、管委会的统一部署在辖区内各乡镇内全面推行。 (三)推广互联网+政务服务。我局通过市民网、微信公众号等网络平台积极开展网上审批业务，进一步完善网上政务大厅和绿色通道等特别服务通道，全方位、多渠道为企业和群众提供审批便利渠道。 三、以四个意识为统领，大力促进中心建设 (一)进一步健全规章制度。我局将积极借鉴苏州工业园、威县等先进改革试点经验，不断完善各项规章制度。在充分讨论的基础上，制定十必须十不准等规

行政审批科个人总结

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 行政审批科个人总结 在任职期间，我努力做好职责范围内的各项工作，认真学习专业知识，廉洁自律、克己奉公，严格按照相关法律、法规认真受理和审批业务，在工作中，不断探索、优化办事程序，简化审批手续，全面实现“一站式”服务。现将本人任职期间思想、学习、工作等方面的情况作如下汇报，请各位领导和同志们评议。 一、加强学习，努力提高思想政治素质和业务工作水平 在任职期间，我始终把加强学习作为增强素质、做好工作的前提，结合今年局民主评议政风行风活动、机关服务年活动的开展，在系统学习政治理论知识的基础上，认真查找自己在理论学习、作风纪律等方面存在的问题，结合自身工作实际，及时予以纠正，努力提高思想政治素质和业务水平。 二、结合当前社会形势，灵活地采取多种方法，努力提高工作效率和服务质量 （一）今年是“迎亚运”建设的高峰年，项目众多且工期紧张，局领导高度重视，为配合“迎亚运”工程建设工作的快速开展，在采取“预受理”方式的同时，主动为建设单位提供详尽的咨询信息和工作指引，并且安排专人负责跟进工程的进展情况，全力以赴做好“迎亚运”工程报建审批服务工作，此项工作目前进展顺利并得到了建设单位的肯定和支持。 1 / 14

（二）受金融危机的影响，今年许多企业资金相对比较紧张，导致有的企业完全搁置了项目的建设，有的企业则要等到相关的证书到期不得不办理报建手续的时候才来办理，这样在一定程度上影响了我区工程建设的发展。为此，在科室领导的指导和安排下，我们审批窗口主动上门为企业提供报建咨询和服务，提前告知有关的报建程序、需准备的材料、报建工作的注意事项和涉及费用，提醒企业应做好哪些方面的准备工作，为企业预先核算报建涉及的费用，让企业提前做好建设资金的安排，全力配合工程的建设工作。同时，在依法行政的情况下，采取特事特办、并联审批的做法，密切跟踪项目审批进展情况，加快审批速度，使企业的生产经营活动得以顺利进行。这些新的工作方法和方式目前均取得了较好的效果。 （三）为更好地实现“一站式”审批服务，去年局先后把原设在局内受理的4个行政许可事项和8个非行政许可事项改由审批窗口统一受理。面对大量新的工作任务，我们都认真、及时学习新的业务知识，同时合理分配窗口人员工作任务。在工作中遇到实际问题我们都会及时、主动地向相关业务科室请教，对于新的业务项目和审批流程我们也及时向群众做好解释说明工作，目前新业务在审批窗口已经得到较快的落实和开展。 三、认真做好与相关业务部门的沟通、协调工作 （一）劳保金业务在我区开展将近三年，通过日常工作中与市劳保办的密切沟通和协调，目前此项工作开展得比较顺利。 （二）审批窗口作为我局驻审批中心的窗口部门，应与区审批办保持

农业行政审批科工作总结及计划精选

农业行政审批科工作总结及计划 20××年以来，我科室在各级领导的正确领导下，认真落实局有关文件精神，认真执行局及上级有关部门的各项工作部署。紧紧围绕年初制定的各项目标任务，继续努力打造“法制型、服务型、效能型、诚信型、责任型”行政服务新形象。规范办理程序，简化办理手续，增加透明度，提高办事水平和办事效率。载止目前为止。共受理各种不同类型的行政许可申请179件，准予许可179件，其中动物防疫合格证99件，动物诊辽许可证7件，农药经营许可证72件。兽药经营许可证1件。外调动物及动物产品的备案1046件。受理补充耕地质量评定35件。在承诺期内按时办结率达100%，共接待各种咨询近900多人次，办事群众评议满意率达到 100%。 比较完满地完成全年的各项工作任务。现将一年开展的工作情况汇报如下：（一）严格遵守制度，充分展示农业局风貌. 我们科室是承担农业局履行审批和服务职能，是政府联系群众的桥梁和纽带。不仅代表自己，代表了单位，更代了政府的形象。因此，我科室人员始终自觉维护农业局的好形象，严格遵守局里的各项管理制度。严格执行“首问负责制”和“限时办结制”等工作制度，遵守办事程序，实现了无差错、无超时、无违纪的工作目标。自觉做到仪容整洁、工作资料、用品摆放整齐，保持窗口的卫生整洁；工作中使用文明礼貌用语，坚决杜绝使用伤害感情，激化矛盾，损害形象的语言；坚持上班签到，不擅离职守。认真履行请假制度，窗口工作人员从未因工

作量大、身体不好而出现过脱岗、迟到、早退现象；工作时间严禁干与工作无关的事情（上网打游戏、看电影、聊天、炒股，串岗）。时时敲响警钟，做到自重、自省、自警，自励，争做一个文明和优秀的干部。 （二）优化流程，不断提高审批效率 我们严格按规范操作。规范办理程序，简化办理手续，最大限度实现行政审批的提速、提质、提效。重点在减少环节，提供便捷服务，实施规范审批上下功夫。提高办事水平和办事效率。对申报材料不齐全的，一次性告知当事人需补齐的全部材料。对符合办理条件并材料齐全的，我们即刻受理，录入电脑，并在承诺期内办结；做到简单事立即办，复杂事限时办，特殊事紧急办。 （三）服务公开、公正，管理统一规范。 根据《浙江省农业厅公告》（第8号）和我县要求，以审批事项标准化建设为依托，规范行政审批事项，对本单位所涉及的行政审批项目进行了认真清理，清理结果,我局现有行政审批项目共24项，行政许可17项，非行政许可7项。其中新增8项，市委托一项。下放乡镇二项。并与群众密切相关的办理条件、程序、时限，需要提交的全部证明材料、申请表式样，是否收费，服务承诺等信息通过XX南网站、办事场所等进行公开，使群众了解服务内容和流程。切实保障人民群众对政务服务事项的知情权。确保行政审批行为规范、运作协调、公正透明、廉洁高效。 （四）强化服务意识，争创“优秀”窗口。

2016年“放管服”改革工作总结

2016年“放管服”改革工作总结 一、落实简政放权措施 一是对3项行政许可项目编制审批流程，明确许可所需提报的材料、程序及办结时限，将许可任务直接到岗到人，督促许可按时有序稳步推进。二是对生产安全事故的调查处理完成后，7个工作日内在政府信息公开平台公布事故调查报告。三是严格执行国务院取消的行政审批事项，积极承接上级下放的行政审批事项，没有出现私设许可和不对接行政审批的事项。 二、落实权责清单制度 一是根据法律、法规及部门规章，及时编制县安监局的权利清单和责任清单，并已报县政府审批。二是根据上级文件要求，对照调整、取消、下放（委托）3项事项重新调整我局权责清单，并报县审改办。三是对调整、取消、下放（委托）事项适时与上级部门沟通，制定承接和放权方案，编制事项办理规程（服务指南），调整审批流程图，并在网上公布。 三、加强事中事后监管 对取消的安全职业资格许可及备案等相关事项，县安监局能加强事中事后的监管，一是督促高危行业的主要负责人和安全管理人员任职6个月内获取安全知识和管理能力合格

证，否则不能继续从事相对应的工作。二是对化工企业的试生产方案的制定、专家评审、试生产运行的检查、员工的培训、应急预案等事项，县安监局的监管人员全程监督检查，加强企业落实主体责任。三是督促企业加强对高危行业安全设施的验收。四是对职业卫生防护设施的预评价、设计、控制效果相关的审核、审查、验收等工作，县安监局督促企业逐一落实，并加强过程及事后监管。 四、改进优化政府服务 一是全面实行“一个窗口”受理。所有行政审批事项均纳入“一个窗口”受理，入驻县行政中心，制定统一标准，进行规范管理。二是进一步压缩办理事项。将所有行政审批事项的审批环节压缩，审批时限压缩，进一步精简申报材料。三是积极推行网上审批。优先采用网上申请审批流程，简化审批程序，提高办事效率。四是强力推行“马上就办”工作机制。研究制定《万安县安监局开展“马上就办”活动实施方案》，严格督促执行本局“马上就办”服务承诺，大力治理机关工作人员“慵懒散”现象，及时查处不作为、慢作为、乱作为的行为。

行政审批服务局2019年放管服改革工作总结

行政审批服务局2019年放管服改革工 作总结 今年以来，在市委、市政府的正确领导下，市行政审批局紧紧围绕市委、市政府年度工作部署，不断强化作风建设，深入贯彻"放管服"改革要求，大力推进流程再造，全面优化营商环境，全方位提升政务服务效能，较好完成了各项工作任务。现将工作总结报告如下： 一、2019年主要工作 一是重点领域提速提效。在前期规范完善各审批要素的基础上，以投资项目建设审批、企业开办和重要权证办理等领域为重点，切实优化流程，精减材料，提速增效。①投资项目建设审批：进一步优化组合，缩短审批时间，打破原有工程建设项目审批流程，将工程建设项目审批流程划分为立项用地规划许可、工程规划许可、工程施工许可、工程竣工验收四个阶段，对每一阶段的所有审批服务事项实施并联审批。比如，工程施工许可阶段将原先《建设工程质量监督注册申请表》、《建筑工程安全施工措施备案表》和《建筑工程施工许可申请表》整合为《建筑工程施工许可证申请表（质量安全监督并联审批）》，实行一张表单申请，

将工程质量安全监管手续与施工许可实行一套材料合并办理，申请材料压缩62%。调整审批时序，震评在工程设计前完成即可，环评、文评、能评和取水许可等事项在工程开工前完成即可，用地预审意见可作为土地使用证明申请办理建设工程规划许可证，水、电、气、暖、通信等报装提前到开工前办理，减少等待时间，加速审批。转变管理方式，房地产开发立项由核准改为备案，企业在未取得土地的前提下，可提前办理后续的环评、能评等手续。②企业开办审批：取消了企业名称预先核准，全力推行企业登记全程电子化，累计签发电子证照1100张，依托省政务服务网企业开办"一窗通"平台，将开办企业涉及的企业登记、公章刻制、发票申领、社保登记、银行开户等全环节实施"一链办理"，同步推送，企业注册实现最快30分钟、最长不超过1个工作日办结。 二是办事成本全面压减。回应企业和群众关切，通过精简申请材料、减少办事环节、压缩办理时限、重塑审批流程等手段，逐项逐项压减清理，仅审批服务局承接事项就精简企业技术改造投资项目核准、动物防疫合格证、食品生产许可、民办培训学校变更名称等41个事项的申报材料70余份，减少办事环节92个，让企业和群众少跑腿12000余次，少填表格8000

行政审批工作总结的标题

行政审批工作总结的标题 篇一：行政服务中心工作情况汇报 行政服务中心工作情况汇报 今年以来，在邳州市委市政府的坚强领导下，中心贯彻落实《全市优化发展环境动员大会》精神，全面推行“两集中两到位两加强”，进一步深化行政审批制度改革，创新行政服务体制，完善一站式服务，行政审批服务工作和窗口服务质量、服务效率得到了进一步提高。现将中心工作情况汇报如下： 一、上半年工作完成情况 （一）、新中心建设及启用情况简介 按照市委市政府的安排和部署，从XX年11月底进行了新中心建设改造工作，到XX年4月18日投入使用，4月24日举行新中心启用仪式。 （二）、新中心窗口、事项及人员进驻情况 根据邳政发【XX】41号文件《关于加强行政服务中心建设工作的意见》要求，中心应进窗口37家，实际进驻35家，进驻率95%；应进人员158人（其中分管领导37人，审批科长37人，前台工作人员84人），实际进驻99人，进驻率63%；应进事项279项，实际进驻211项，进驻率76%；进驻以来事项办件总数3544件。 （三）、中心管理工作情况

1、合理安排窗口布局 按照业务相关、办事有序、方便群众、提高效率的原则安排窗口布局，将窗口划分了四条线：1、企业注册登记线，主要包括工商、发改委、质监、环保、国税、地税、商务等单位开设的窗口；2、项目建设线，主要包括住建、规划、国土、房管、园林旅游等单位开设的窗口；3、单项服务线，主要包括交通局、物价局、水务局、城管局、文广新体局等单位开设的窗口；4、中介服务线，主要包括电信、银行、供电、环评等开设的服务窗口。 2、强化人员管理 重点抓窗口人员和审批科长必须到位。实行脸谱考勤，一天四点名，每月出勤情况汇总上报给各窗口单位主要领导，同时兑现考勤奖，考勤结果列入个人年终考核。同时对窗口工作人员进行了业务强化培训，保证他们都能在中心正常开展业务。 3、建章立制，完善制度建设 为切实加强中心窗口管理，规范工作人员的服务行为，树立良好的窗口形象，实现“公开公正、高效廉洁、规范便民”的服务原则，中心出台了一系列规章制度。 一是经市政府批准，下发了《关于加强行政服务中心建设工作的意见》（邳政发【XX】41号）和《邳州市人民政府行政服务中心管理办法》（邳政发【XX】42号）两个文件，

行政审批科总结报告

行政审批科总结报告 XX年元月至今，在局党组的正确领导下，我科室与局有关业务科室的密切配合，始终遵照有关法律法规，遵守中心各项规定，积极工作，顺利地完成了上半年的各项工作任务。在市委、市政府“深入学习科学发展观”的号召下，按照局党组和领导的要求，对我局的行政审批项目和内容进行了重新整理，精简了内容，缩减“三个百分之三十”审批内容。为企业提供了更加优质、高效的服务。今年上半年我科室在工作中实现了无差错、无超时、无违纪的工作目标。得到了中心的肯定和企业的赞誉。 按照市委、市政府的提速、提效有关要求，结合我局历年来办件的实际情况，局党组经过充分讨论和酝酿出台关于缩减审批项目三个百分之三十的决定并加强行政审批科建设。大大地推进了我局行政审批建设的步伐，提速、提效明显。在这一整体要求下，我科室严格按照有关职责和审批制度，依法审批，按时办结。使得窗口建设在市行政服务中心的跨入了先进行列。上半年科室共受理办结208件。其中新设立外商投资企业7家;外商投资企业变更14家;新批加工贸易票，其中进料加工票，来料加工票，涉及进出口金额为万美元。新批进出口经营权企业29家，变更22家;邀请外商72批次，合计158人次，涉及26家企业15个国家。新办煤炭许可证4家。年审加油站308座，加油点310座。

一、强化思想作风建设，牢固树立为民服务观念。 行政审批科是商务部门在行政服务中心的窗口单位，她不仅是一个科室的问题，建设的好坏将直接影响到我局在政府部门中的形象，关系到我市投资环境的问题。这样我们以“服务企业、方便企业、奉献社会”作为我科室的职业观念和宗旨。爱岗敬业，积极履行岗位职责。上半年以来，我们为前来办理业务的企业，进行耐心的指导，并且积极与省级部门为企业做好协调工作。让企业切切实实的感受到一站式的服务，为企业赢得宝贵的时间，节约的资金。广大企业老总对我窗口服务周到、服务态度好做出了大量的评价。因此我科室始终“把打造诚信窗口、巩固商务形象”作为我们工作的最高准则，并进一步强化思想作风建设，牢固树立为民服务观念。 二、加强自身学习、规范服务理念。 重要。我们以深入学习科学发展观为指导，，并深入的就如何将“科学发展”意识带到工作与生活中去，为如何提高现阶段商务工作效率和自身工作，我们要对所有的办件项目的审批做到熟练掌握其流程和申报材料内容。在工作中我们始终把“服务内容、办事程序、审批依据、申报材料、承诺期限和收费标准”这六项内容作为公开的工作方式。并且在窗口准备了各项业务宣传材料，对业务办理所需要的材料和其他东西都作了详尽的说明。只有完善自身的学习，提升

行政许可工作总结

行政许可工作总结 行政许可，指国家行政机关对不特定的一般人依法负有 ___义务的事项，在特定条件下，对特定对象解除禁令，允许他作为的行政活动。下面就是行政许可工作的总结资料，供大家借鉴。 行政审批科主要负责行政审批中心气象窗口的管理和我局行政事项的接办件工作。201X年，在上级气象部门和市行政服务中心的正确领导下，坚持以“便民、高效、廉洁、规范”为宗旨，以建设“群众满意服务窗口”为目标，认真履行行政审批服务事项的各项职责。通过近一年的积极努力工作，较好地完成了各项工作任务。现就近一年来的主要工作情况总结如下： 1、认真做好新建、改建、扩建建设工程项目的防雷装置设计审核、施工跟踪监督检测手续和竣工验收工作。截止10月底，共受理防雷装置设计核准和防雷装置检测手续事项212件，防雷装置竣工验收核准事项167件。在办理过程中，严格按照国家相关防雷规范标准要求进行操作，从源头上消除或减少雷灾隐患。 2、严把施放气球准入关，认真做好升放无人驾驶自由气球、系留气球作业审批和施放气球单位的资质证年检工作。截止10月底，共受理升放无人驾驶自由气球、系留气球作业审批事项65件。在审批

过程中，着重对施放环境及其施放的气象条件进行审查，强化施放气球的 ___，杜绝违规施放气球行为，确保空域安全。 3、优化便民服务，认真做好保险理赔气象证明网络申报就近取件工作。自201X年12月31日“气象证明网络服务系统”上线试运行以来，窗口人员认真测试操作系统，熟悉工作流程。今年3月份“气象证明网络服务系统”全省正式开通上线后，窗口运行良好。由于今年10月份因“菲特”台风而遭遇特大水灾，前来开具气象灾害证明事项较多，截止10月底，共办理了气象灾害证明服务事项50件。 4、积极推进行政 ___度改革。根据余姚市进一步深化行政 ___ 度改革工作的总体部署，一是对现有全部行政许可、非行政许可、管理服务事项及属于上级部门权限的相关审批服务事项进行清理和规范，并做好上报工作；二是按照“一人受理、转送相关、协调共管、限时办结、全程服务、快速反馈”的工作要求，在审核环节全面推行“流转单”制度，窗口一次受理，全程监督；三是窗口授权到位，积极落实泗门分中心气象窗口审批事项的衔接工作，做到“卫星城市的事在卫星城市办”，方便开发建设项目就近办理。 5、根据《余姚市人x政府法制办公室关于201X年行政执法案卷评查情况的通报》中有关工作的部署，我气象窗口从实际出发，对照检查存在的问题和省里评查要点，及时做好整改工作，把好案卷质量

行政审批处年度工作总结

行政审批处年度工作总结 今年以来，因灾后重建任务繁重，工作量大大增加，我处全体人员克服人手少，时间紧，任务重的困难，在各级领导的支持和帮助下，勤勤恳恳，坚守职责，团结文明，以良好的工作质量和高效率，较好完成了工作任务，下面将具体工作汇报如下： 1、加强政策学习和研究，及时掌握和收集国家有关法律法规和最新产业政策，进一步提高政策能力和业务素质。全体工作人员严格遵守政务中心各项规章制度，积极热情为企业服务。由于工作量繁重，又要满足企业灾后重建工作时限的要求，窗口工作人员经常加班加点，甚至带病坚持工作，真正做到了急企业所急，为企业所想，极大地方便了企业办事，受到企业由衷的好评。今年1——3月共收到锦旗2件。按时办结率达到100%;业务办理和咨询接待的群众满意率达到100%，无投诉现象发生。树立了良好的政务服务形象。 2、进一步规范工作职责和程序，我们重新修改完善了《德阳市经委政务服务窗口标准化建设实施方案》，进一步明确了行政审批项目、流程等。《方案》的完善，使我委的行政审批工作步入正轨。 3、严格按程序和时限对行政审批事项依法受理、审核、转报、发证、备案等，认真履行经委赋予的职责。今年1——3月已办理各项

行政审批事项38项。其中：技改项备案8件;成品油经营许可证变更、新建2件;技改项目使用进口设备免征关税和进口环节增值税确认2件;资源综合利用企业(含电厂)认定6件;招投标项目核准3件;招投标项目监督7件;处理招投标项目投诉1件，咨询8件;民用爆 炸物品销售许可证年检1件。 4、加强信息报送工作。我处加强了信息报送和政策 ___，目前已被政务中心采用信息4条。 5、严格依法处理招投标投诉事件。今年3月28日，我们收到广 西建工集团第一建筑工程有限责任公司投诉第一中标人四川建筑机 械化工程公司有招标文件规定的限制投标的情形，我们依法受理， 并立即开展调查，并于3月31日根据调查事实和相关法律法规，作出了投诉的处理决定书，驳回了投诉人的投诉。在较短时间内圆满 处理了投诉事件。 1、二季度招投标工作进入高峰期，继续依法做好核准、现场监督、备案等工作; 2、严格按程序和时限继续对行政审批事项依法受理、审核、转报、发证、备案等。协调相关处室，做好煤炭经营资格的年检工作;

放管服改革工作总结通用版

单位名称：_________________________ 姓 名：_________________________ 日 期： _______年______月______日 放管服改革工作总结通用版 ——Summaring Experience, Carrying Over To Go Forward Striving for More Achievement 。

放管服改革工作总结 近年来，我局坚决贯彻落实中央、省和市委市政府关于推进政府职能转变的决策部署，坚持突出问题导向、突出精准发力、突出制度建设、突出督查落实，持续简政放权，创新监管方式，优化公共服务，不断提升人社工作水平和群众满意度，以“放管服”改革的实际成效助推人力资源社会保障工作。现将有关情况报告如下： 一、基本情况 我局现有政务服务事项70项，全部进驻市政务服务中心，实现了企业和群众办事“只进一扇门”的目标。局政务服务事项中“最多跑一次”事项70项，占比100%。全程网办“一次不用跑”事项26项，实现了企业和群众办事“最多跑一次”。政务服务事项平均承诺办理时限5.09天，事项平均提交材料4.24份，均低于法律规定的时限和材料要求。政务服务事项网上受理率达到86.11%，均按时办结，无一件超时办件。服务效率和质量的不断提高，得到了企业和群众的认可，在2020年“社会评窗口”活动中，人社局行政审批窗口、养老保险中心窗口及原医疗保险中心窗口均被评为“服务群众先进窗口”。 二、主要做法 (一)坚持减环节、减材料，推进政务服务便民化。一是深入开展“减证便民”整治申请材料多专项行动，对市本级70项政务服务事项通过信息共享、书面承诺、实地核实等方式取消申请材料154 个，申请材料取消率达51.8%。二是深

行政审批个人工作总结

行政审批个人工作自我总结 在任职期间，我努力做好职责范围内的各项工作，认真学习专业知识，廉洁自律、克己奉公，严格按照相关法律、法规认真受理和审批业务，在工作中，不断探索、优化办事程序，简化审批手续，全面实现“一站式”服务。现将本人任职期间思想、学习、工作等方面的情况作如下汇报，请各位领导和同志们评议。 一、加强学习，努力提高思想政治素质和业务工作水平 在任职期间，我始终把加强学习作为增强素质、做好工作的前提，结合今年局民主评议政风行风活动、机关服务年活动的开展，在系统学习政治理论知识的基础上，认真查找自己在理论学习、作风纪律等方面存在的问题，结合自身工作实际，及时予以纠正，努力提高思想政治素质和业务水平。 二、结合当前社会形势，灵活地采取多种方法，努力提高工作效率和服务质量 (一)今年是“迎亚运”建设的高峰年，项目众多且工期紧张，局领导高度重视，为配合“迎亚运”工程建设工作的快速开展，在采取“预受理”方式的同时，主动为建设单位提供详尽的咨询信息和工作指引，并且安排专人负责跟进工程的进展情况，全力以赴做好“迎亚运”工程报建审批服务工作，此项工作目前进展顺利并得到了建设单位的肯定和支持。 (二)受金融危机的影响，今年许多企业资金相对比较紧张，导致有的企业完全搁置了项目的建设，有的企业则要等到相关的证书到期不得不办理报建手续的时候才来办理，这样在一定程度上影响了我区工程建设的发展。为此，在科室领导的指导和安排下，我们审批窗口主动上门为企业提供报建咨询和服务，提前告知有关的报建程序、需准备的材料、报建工作的注意事项和涉及费用，提醒企业应做好哪些方面的准备工作，为企业预先核算报建涉及的费用，让企业提前做好建设资金的安排，全力配合工程的建设工作。同时，在依法行政的情况下，采取特事特办、并联审批的做法，密切跟踪项目审批进展情况， 加快审批速度，使企业的生产经营活动得以顺利进行。这些新的工作方法和方式目前均取得了较好的效果。 (三)为更好地实现“一站式”审批服务，去年局先后把原设在局内受理的4个行政许可事项和8个非行政许可事项改由审批窗口统一受理。面对大量新的工作任务，我们都认真、及时学习新的业务知识，同时合理分配窗口人员工作任务。在工作中遇到实际问题我们都会及时、主动地向相关业务科室请教，对于新的业务项目和审批流程我们也及时向群众做好解释说明工作，目前新业务在审批窗口已经得到较快的落实和开展。 三、认真做好与相关业务部门的沟通、协调工作 (一)劳保金业务在我区开展将近三年，通过日常工作中与市劳保办的密切沟通和协调，目前此项工作开展得比较顺利。 (二)审批窗口作为我局驻审批中心的窗口部门，应与区审批办保持着良好的沟通。所以，对区审批办提出的工作要求和意见我都予以积极配合，并力求做到最好，同时，遇到需要区审批办协助的工作我也做到与他们及时进行沟通和协调，以保证工作的顺利开展。 (三)做好审批窗口内部人员的沟通和协调工作。对上级领导的最新工作指示和会议精神，我都做到及时、准确地传达和落实，对工作中遇到的问题，我会及时组织同事进行讨论，共同研究改善和解决的办法，集思广益解决实际问题，增强窗口人员的凝聚力，提高窗口的办事质量。 四、认真听取群众反馈的意见，不断改进工作方法 对办事群众提出的建议和意见我会进行认真的分析,听取合理的意见和建议并在工作中予以改正，对于我们无法解决的问题，及时向上级领导反映情况，寻求妥善的解决办法，不断改进窗口工作，提高审批工作的质量和效率。在上级领导的正确指导和同事们的共同努力下，审批窗口取得了一定的成绩，去年审批窗口荣获区审批中心“优秀服务金奖”，个人