微信之父张小龙告诉你产品经理必看的书籍

微信之父张小龙告诉你产品经理必看的书籍

2014-05-14 10:26 佚名 TMT观察字号：T | T

“微信之父”张小龙会要求他的产品经理人手一本《乔布斯传》，也曾有人说过，如果求职者说自己看完了凯文·凯利的《失控》，面试就可以结束了。不禁让人好奇，张小龙平日里会看哪些书?这些书又如何影响着他对“微信”的构想?

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“微信之父”张小龙会要求他的产品经理人手一本《乔布斯传》，也曾有人说过，如果求职者说自己看完了凯文·凯利的《失控》，面试就可以结束了。不禁让人好奇，张小龙平日里会看哪些书?这些书又如何影响着他对“微信”的构想?

本文主体部分根据《壹读》“失控的微信先生”与《商业周刊中文版》“张小龙的盗梦空间”整理。

1.《失控》

凯文·凯利，一位在亚洲游荡了近10年的美国人，东方激发了他对于技术的思考，最终通往哲学的终极命题。在他笔下，失控，往往意味着不确定性，容易使人感到不安，但正是不确定性和不可控性，成就了创新的源泉与进化的动因。

在广研，产品经理们人手一本《失控》，因为张小龙说过：不读《失控》的产品经理，知识结构是不完整的。在腾讯内部的演讲中，张小龙反复提及这本书启发了他的产品观：不与用户产生互动的产品，是失败的产品。产品规则越简单，才越能让群体形成自发的互动。产品上线后，就有了自己的生命，会自己与海量用户互动，最后会互动出什么结果，是产品设计者不能控制的。

张小龙：凯文·凯利的《失控》我给很多人推荐。这本书很厚，所以很多人都没有耐心的看完它，我自己也是，可是如果我们面试一个大学生，他告诉我他看完了这本书，我肯定就录用他——不过他们不知道这个秘诀。如果做互联网产品的不看一下这本书，我认为知识是不全面的。他从生物学、社会学的角度描述了一种群体效应，总的来说，结论是群体的智商低于个体智商。这个观点不在那本书里，而是在另外一本书里，我不记得书名。一个人在组织里，组织的平均智商是低于个体智商的，个体的智商更高一些，群体会拉平这个智商。比如说在微博里，微博上多了你的智商会降低，大家认同吗?你没有发现这个变化，因为你每天降低一点。很简单的，你每天在微博上说的话，你会发现跟大众越来越一致，别人在说什么，你也在说什么。

2.《科技想要什么》

凯文·凯利向我们介绍了一种全新的科技观。他认为，作为整体，科技不是由线路和金属构成的一团乱麻，而是有生命力的自然形成的系统，它的起源完全可以回溯到生命的初始时期。张小龙对原始人的生活方式充满兴趣，花工夫研究了人类的起源，人类为什么会直立行走，他还曾在知乎上提问：原始人用什么来剪指甲?广研内部对摇一摇有个专门的称呼：撸一撸。这是人类最原始的姿势，最原始的，体验往往是最好的。

为什么?张小龙说自己平时会非常留心观察三四岁小孩子，他发现他们很喜欢用iPhone与iPad，因为这两款电子产品很容易学，比如开机，虽然看不懂“滑动来解锁”，但因为触摸是人的天性，他们会下意识顺着箭头的方向用手指去滑动。“越简单，越原始，就越人性化”。

3.《乔布斯传》

在腾讯公司内部，张小龙被称为继马化腾之后的第二个超级产品经理，中国的乔布斯。微信4 .0推出时张小龙更新了微博签名：越简单，但越好。这是德国工业设计大师Dieter Ram崇尚的设计理念，也是乔布斯“至繁归于至简”的精神。4.0初期的朋友圈甚至没有滤镜，因为他认为：照片真实、不加修饰地反映生活即可。微信发展早期，一些创意常被竞争对手模仿，并进化出新功能，马化腾曾问张小龙：是不是要做细化，免得别人做了那些我们没有想到的功能。张坚决否定，他说：只有做到极简，才无法被超越。一位微信团队前成员透露，微信每个版本的设计，张小龙都会鼓励大家先做加法，再做减法，“现在你正在用的一个功能，很可能就是我们砍了 300多个功能后留下的。”他说。

微信的开机画面，起初做过许多方案，大家比较倾向于两个人站在地球前，张小龙坚持就一个人，否则无法传递这款应用的用意：人很孤独，所以需要沟通。朋友圈也是一款充满极简主义的产品，它的主色调是蓝灰色，这也是张小龙平时常穿的T恤以及广研办公室的色调。拍照片，按一下右上角相机按钮;写纯文本，长按右上角相机按钮即可，这一功能许多用户起初并不知道。“按住说话”的功能也是，说话时，其实按三秒就可以放开了。但张小龙从不说，也不担心用户不会用，“你去找，自然就能找到”。

4.《女人的起源》

以男性为中心的生物学家，则用人类起源于丛林并进化为以狩猎为生的肉食动物的学说，来证明女性无论在体力和智力上，都处于从属的地位。对此，《女人的起源》首次为女性在人类进化史中的平等地位据理力争。它开一代风气之先，力图解开人类，特别是女性的演化和起源之谜;而它提供的答案，则从女性的角度对人类的史前史做出了推测性的重构，极富革命性和破坏力。在张小龙的演讲里，他曾经向听众推荐这本书，他说：“如果你们对女性的心理研究不透彻的话，你就损失了一半的用户。”

5.《黑客》

Steven Levy这部经典力作的25周年版从20世纪50年代早期跨越到80年代后期，追述了计算机革命中初期黑客的丰功伟绩，他们都是最聪明和最富有个性的精英。他们勇于承担风险，勇于挑战规则，并把世界推向了一个全新的发展方向。本书更新了一些著名黑客的最新资料，包括比尔·盖茨、马克·扎克伯格、理查德·斯托曼和史蒂夫·沃兹尼亚克，并讲述了从早期计算机研究实验室到最初的家用计算机期间一些妙趣横生的故事。在Levy的笔下，他们都是聪明而勤奋的人，他们极富想象力，他们另辟蹊径，发现了计算机工程问题的巧妙解决方案。他们都有一个共同的价值观，那就是至今仍然长盛不衰的“黑客道德”。

6.《异类》

在《异类》一书中，作家格拉德威尔对社会中那些成功人士进行的分析，让读者看到了一连串颇感意外的统计结果：英超联赛大部分球员都在9月至11月出生;比尔·盖茨和史蒂夫·乔布斯都出生在1955年;纽约很多著名律师事务所的开创者竟然都是犹太人后裔，并且他们的祖辈大多是在纽约的服装行业谋生。那些奇才异类，他们之所以神奇，得感谢机遇的眷顾。

不过，除了机遇之外，他们的成功还需要上辈人的文化熏陶。因此，从《异类》一书中，你能体会到机遇对成功是如此的重要。格拉德威尔为读者指出了成功之路的方向，但怎样把握这份机遇，每个人都需要仔细思考，毕竟，不同人拥有不同的机遇。在这本书中，张小龙最欣赏的则是“1万小时定律”，即一个人必须经过超过1万小时的训练才能达到一定的专业高度。

7.《信息简史》

现如今，信息如洪流般淹没了我们，使我们深陷信息焦虑、信息过载、信息疲劳的困扰。但回顾历史，这并不是件新鲜事，人们也总是能想出应对手段。维基百科 ?、Google便是我们的应对之一。无论对于信息的未来持何态度，有一点是确定无疑的，即我们人类是信息的造物。作为《混沌》、《费曼传》、《越来越快》、《牛顿传》等畅销书的作者，格雷克不仅在书中细致还原了历史细节，通俗解释了各种理论，还生动刻画了几位不为大众所知的人物：可编程计算机先驱、超越时代的查尔斯·巴贝奇，第一位程序员、诗人拜伦之女爱达·拜伦，计算机科学之父、天妒英才的阿兰·图灵，以及全书的主人公、信息论之父克劳德·香农。

8.《数字乌托邦》

20 世纪60年代早期，在美国大众眼中，计算机只是冷战中冰冷的机器，然而到了90年代互联网到来之时，计算机却呈现出一个截然不同的世界——它们模拟出了一个数字乌托邦般的协同体，而这正是曾经最反对冷战的嬉皮士们的共同愿景。本书正是探索这次非同寻常，且颇具讽刺意味的变革的第一本书。作者挖掘出那些在旧金山湾区的先驱者——斯图尔特·布兰德和他的“全球网络”鲜为人知的故事。1968年到1998年期间，通过《全球概览》、“全球电子链接(WELL)”和最终取得巨大成功的《连线》杂志，布兰德和他的伙伴们长期扮演着旧金山嬉皮士运动和新兴科技聚集区硅谷的中间人的角色。正由于他们富有远见的努力，反主流文化分子和科技人士一同重新定义了计算机的形象：计算机是解放自我的武器，计算机建筑了令人耳目一新的虚拟社区，计算机还让人们能更大胆地拓展社会的新疆界。

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书稿从理论层面、实践经验等多个角度,结合当下各产业的现状、发展趋势,全方位进行阐述,以通俗易懂的文字将这一经济发展新引擎呈现出来,并对读者如何抓住新时期的机遇有切实的指导意义。 《互联网:跨界与融合》 本书是首本讲解从“互联网”理论与框架到产业、企业实践的专著。 “互联网”是什么?“互联网”的理论与框架是什么?互联网“ “什么?”互联网“如何” “?传统企业如何做好”互联网“?”本书都做了深刻阐述。 《看见未来》 全球首部历史创造者亲证的互联网通史。还原本真精神,勾勒发展全貌,剖析趋势、契机和拐点。互联网时代,思考的河流永不止息。本书为读者开启一次互联网精神之旅。 《众创时代》 《众创时代》以众多先进企业案例基础,全面勾画新商业系统的“C2C商业生态圈模式”。为传统企业转型、新锐企业和个

张小龙：微信不是建造自己的宫殿,有八个原则

张小龙：微信不是建造自己的宫殿，有 八个原则 微信官方公开课年度收官之作：微信公开课 Pro 版今日在北京举行，腾讯公司高级执行副总裁张小龙在开场的视频连线中，就微信公众平台的口号是“再小的个体也有自己的品牌”，他从八个方面详细阐述了微信对于开放平台的理念和方向。 钛媒体注：微信官方公开课年度收官之作，主题为““微信·思维·智慧”的微信公开课 Pro 版今日在北京举行，腾讯公司高级执行副总裁张小龙在开场的视频连线中，就微信公众平台的口号是“再小的个体也有自己的品牌”，他从八个方面详细阐述了微信对于开放平台的理念和方向： 第一点，希望能够鼓励有价值的服务 第二点，希望公众平台能够帮助人们消除地理的限制 第三点，希望能够消除中介 第四点，希望系统是真正的去中心化的 第五点，微信希望搭建一个生态系统 第六点，希望公众平台是一个动态的系统

第七点，关于社交流量 第八点，所有的考虑都会基于一个前提，就是用户价值第一 张小龙提到几年以前博客时代，但是过了一段时间博客慢慢的也就衰退了。而做了公众平台以后非常惊讶的看到自媒体、以及以前的一些博客作者他们重新投入了进来，并且在公众平台里面出现了越来越多好的原创文章，作为一个平台来说我们非常高兴能够看到这样一种投入。而且微信我们鼓励真正有价值的服务出现在微信的公众平台里面。 他还表示在当时设想使用场景时，地理曾经是过去的一个商业上的一个重要因素。一个商铺可能要找一个非常好的地段那么它才会有价值，但是移动互联网的人流其实不太依赖于一些地理位置的限制。 而微信希望建造一个森林，而不是说要建造一个自己的宫殿出来。张小龙希望整个森林是去培育它的一个环境，所有的一些生物或者动植物能够在森林里面自由生长出来，而不是说我们自己去把它建造出来。 以下为张小龙演讲全文，经钛媒编辑： 各位参加微信公开课的朋友们，大家好。首先很遗憾这一次不能来现场跟大家交流，因为一些近期的事情。但是我也非常荣幸地能有这个机会，通过视频来跟大家介绍一下，微信对于开放平台的一些理念和方向。在微信公众平台里面我们有一个口号：大家在网上可以看到，就是再小的个体也有自己的品牌。很多人对这句话有不同的理解。这句话是来自于我们最早的在设计这个公众平台的时候。我们在想我们的目标是什么，我们想要做一个什么样的事情，最终我们把我们所有的想法提炼出来这样一句话。今天我想通过几点来把我们这样一个口号，作一个比较细致的阐述。 第一点，我们是希望能够鼓励有价值的服务 那什么是有价值的服务? 举个例子，譬如说在几年以前博客时代，当时博客曾经非常的红火，但是过了一段时间博客慢慢的也就衰退了。那我们做了公众平台以后我们非常惊讶的看到自媒体、以及以前的一些博客作者他们重新投入了进来，并且在公众平台里面出现了越来越多好的原创文章，作为一个平台来说我们非常高兴能够看到这样一种投入。从这个角度来说，我们是非常鼓励，非常优秀的文章能够出现在公众平台里面，我们认为这是一种对用户非常有价值的服务，因此也卷入到了非常多的其他各式各样的一些内容进来。那对很多的内容大家也会发现，我们平台会采取一些比较严格的措施来控制它。譬如说，各种诱导类的，诱导用户去分享朋友圈的，又譬如说，可能有一些版权问题或者一些H5的游戏，我们最终都做了一些限制。我们会一直把握一点，哪些内容是对用户有价值的，一些是没有价值的。这是第一点，我们鼓励真正有价值的服务出现在微信的公众平台里面。

产品经理工作说明书

产品经理工作说明书 、岗位资料 岗位名称： 产品经理 岗位编号 岗位人数： 职位等级 所属部门/科室：营销总部 直属上司职位： 营销总部经理 临时替代岗位： __________________________________________________ 可轮调岗位： 售前工程师、产品工程师、 可升迁岗位： 营销总部经理 位在组织中的位置 商 售后主办 务 售后服务人员 三. 汇报程序及督导范围 直接汇报对象：营销总部经理 直接督导个岗位，共 人 间接督导 _________ 个岗位，共 ________ 人 四. 岗位职责： 1:收集行业及竞争对手信息，协助确定产品发展目标及战略 ； 2:及时收集、处理所负责产品的各方面信息，为本人和相关人员的决策提供依据; 3:协助公司领导层确定产品价格，根据市场变化及时提出调整价格的建议和方案; 4:进行市场调研，对行业及相关行业的发展进行调研； 5:根据市场调研结果，提出新产品立项方案； 6:提交项目可行性报告，对新产品的前景进行分析； 7:负责新产品开发的立项并组织实施； 8:参与新产品的市场前期推广及销售工作； 9:以产品负责人的角色，协调营销总部、制造部、开发部等部门的关系； 10:负责对新的销售人员进行产品知识、市场和竞争信息的培训； 11:负责产品专利的申请，对知识产权进行保护。 五. 权限范围 1 .产品市场定位及定价建议权 2. 产品开发建议权 六. 使用设备电脑 七. 任用资格 1.受教育程度：大学 2 .年龄：25以上 产 品 工 程 师

3.经验：技术管理经验、市场管理经验 4.基本技能：电脑操作，机械（电器）设计。 5.基本素质：严谨的工作态度，敏锐的市场嗅觉和洞察力，协作能力，沟通能力强。 6.特殊要求：较好职业道德和较强的保密意识。 八.业务接触对象 1.公司外：客户、 2.公司内：生产部门、品质部门、各技术岗位、客户服务部、销售部 九、绩效考核标准 撰写人_____________ 初审人________________ 核准人_______________ 日期

产品经理如何打造一个成功的产品团队

产品经理如何打造一个成功的产品团队 主办：上海普瑞思管理咨询有限公司 时间： 2010年10月28—29日深圳 10月25—26日杭州 2010年11月29—30日北京 11月25—26日上海 2010年12月30—31日北京 12月27—28日深圳 价格：￥2200 /人(包括授课费、资料费、会务费、证书、午餐等) 【培训对象】企业CEO/总经理、研发总经理/副总,公司总工/技术总监,公司人力资源总监、产品线总监、产品经理/项目经理、PMO（项目管理办公室）成员、市场总监、技术支持总监等。 【课程背景】 2008年一场金融风暴席卷全球，大量的工业企业倒闭关门，大批员工失业。在这场金融危机中我们发现还是有很多企业不但没有倒下，反而更加高速成长，其中一个重要的原因就是这些企业构建了成功的产品管理体系，培养了优秀的产品经理，能够组织团队开发出具有竞争力、满足客户需求的产品。公司在冬天更应该加强自己内功的修炼来应对危机，同时迎接春天的到来。 当一个企业从单一产品线向多产品线跨越的时候，必须突破的一个瓶颈就是公司产品经理的培养，因为产品经理是公司价值链中最重要的一个环节，是直接面向客户、带领团队创造价值的领军人物，因此产品经理个人及其所率领的团队的能力往往决定了该产品在市场上的竞争力。业界大量公司在构建产品管理体系和培养产品经理的过程中常见如下困惑的问题： 1.产品经理该如何定位？究竟定位于研发还是定位于市场？ 2.产品经理和项目经理有什么区别？如何作好分工？ 3.产品经理究竟应该具有什么样的素质模型？谁来承担比较合适？ 4.产品经理如何参与产品的市场管理流程？如何从源头来规划产品？ 5.如何推动产品开发全流程的工作？ 6.如何协调产品的市场管理、开发管理、财经管理之间的关系？ 7.产品经理如何管理产品团队？ 8.公司如何建立产品经理的培养体系以成批培养产品经理？ 本课程在过去4年讲授的基础上作了大量的更新,结合业界成功公司在产品经理培养和管理上的一些教训和 经验，针对以上难题进行深入的讲解，并总结出如何建立公司的产品经理资源池来批量培养成功的产品经理，实现公司规模化的扩张。 ≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡ 【课程收益】 1.分享讲师数百场研发管理培训的专业经验，通过现场的互动帮助学员理清适合自己企业的产品管理的思路和产品经理的培养方案 2.分析业界公司在产品经理培养和管理中的误区，并分享成功经验 3.了解产品经理的定位、职责、素质模型与任职资格标准 4.理解新产品市场管理、路标规划、需求管理的流程及支撑体系 5.掌握新产品开发的过程管理的技巧和方法 6.掌握新产品上市管理的技巧和方法，总结保证产品商业成功的关键

张小龙：微信发展的八大趋势及解读

第一：鼓励有价值的服务 那什么是有价值的服务？ 举个例子，譬如说在几年以前博客时代，当时博客曾经非常的红火，但是过了一段时间博客慢慢的也就衰退了。那我们做了公众平台以后我们非常惊讶的看到自媒体、以及以前的一些博客作者他们重新投入了进来，并且在公众平台里面出现了越来越多好的原创文章，作为一个平台来说我们非常高兴能够看到这样一种投入。从这个角度来说，我们是非常鼓励，非常优秀的文章能够出现在公众平台里面，我们认为这是一种对用户非常有价值的服务，因此也卷入到了非常多的其他各式各样的一些内容进来。那对很多的内容大家也会发现，我们平台会采取一些比较严格的措施来控制它。譬如说，各种诱导类的，诱导用户去分享朋友圈的，又譬如说，可能有一些版权问题或者一些H5的游戏，我们最终都做了一些限制。我们会一直把握一点，哪些内容是对用户有价值的，一些是没有价值的。这是第一点，我们鼓励真正有价值的服务出现在微信的公众平台里面。 解读：用平台吸引用户，用内容留住用户 公众平台的诞生，很大一部分是博客的衰退，让一群“无根”的自媒体人无枝可栖。如果说新浪博客成就了一批意见领袖，那么微信公众平台成就的更多的是草根的自明星。微信公众平台使人人都是自媒体的时代到来。 光有平台和用户也不行，关键是要源源不断地创造内容。为了保护内容生产者和用户的利益，微信公众平台出台了各种措施，发现侵权举报、禁止诱导、恶意营销等，让真正有价值的东西得以流传。 点评：注重原创的公众账号和自媒体将会在微信上铸建自己的平台。 第二点：帮助人们消除地理的限制 那什么是地理的限制？当我们在构思微信的公众平台的时候，我们就会在想我们希望促进一种什么样的商业。我们知道，在互联网其实带动人们的交流跨越了一种地理上的一种限制，特别是移动互联网以来，所有的人都能够卷入到一种跨越时空的一种交流里面。地理曾经是过去的一个商业上的一个重要因素。譬如说，一个商铺可能要找一个非常好的地段那么它才会有价值，但是移动互联网的人流其实不太依赖于一些地理位置的限制。当时我们曾经设想过一个场景，我们就用

软件产品经理岗位职责

产品经理的岗位职责 一、岗位概述 担任公司软件产品的研发、运营、管理的经理人，主要工作从前期市场调查、产品的创意、策划实施、产品研发、产品上市、市场推广、一直到产品生命周期的结束全过程。 二、工作关系 直属上级：总经理 直属下级：无 三、职责范围 1、需求分析及产品原型设计： 1）市场调研，对接客户充分了解工作业务流程，并挖掘客户需求，解答客户技术问题

2）深入了解市场，搜集行业动态和相关政策信息 3）分析解剖需求，梳理产品原型并形成开发技术文档 4）功能确认，依据原型与客户确认软件开发功能及方向 2、开发管理，负责产品研发各流程把控： 1）根据客户需求，完成产品规划、产品需求文档；编市场规划、设计方案；编写方案设计报告、实施方案报告等 2）根据项目交期制定合理的开发进度表，配合项目经理保证按期保质完成开发任务 3）根据产品原型协调设计部门完成软件UI及交互效果设计，协调项目经理，与客户对接进行二次确认，敲定或调整最终软件展示效果 4）程序开发，跟进开发进度，保证功能点效果实现 5）监督测试部门对产品进行测试，协调开发及时修改软件BUG 3、产品上线部署及培训工作 1）配合开发人员完成产品上线部署工作，完成现场实施及客户对接等工作 2）负责产品说明书灯相关文档的编写，产品上线后对业务人员、市场人员进行功能及使用培训 3）客户产品使用培训，功能讲解 4、上线跟踪及产品优化 1）配合项目及销售人员应对客户提出的各类问题或新增、修改需求，协同开发人员给出合理的技术指导意见 2）阶段性调研，建立消费者及市场反馈意见档案，挖掘用户使用反馈，发现产品问题和筛选有价值的需求，调整优化产品功能 3）汇集整理产品设计到上线的各类文档，归档保存

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确定用户需求满足过程中的关键点产品 经理必读九步法 谨以此文献给梦想改变世界的人 舒迅 多年以后，当我面对那些年青的产品经理，我会想起自己当年从事的是一份高薪的工作。那是2000年，我大学毕业后在北京一家IT网站做搜索引擎PM，当时我一个月的薪水能在亚运村买一平方米房子，十年之后，朋友招聘PM，开出的月薪和我十年前一样，差别是这时年青的PM用一年的薪水才能在亚运村买到一平方米的房子。对此，我很迷惑，于是咨询HR的同事，HR的同事告诉我，十年前产品经理是稀缺工种，现在不是了。 十年间，北京的房价涨了10倍，但最优秀的PM的薪水至少涨了50倍，所以在新浪微博上随手点开一个V，就常常碰到认证为产品经理的。很多PM都有一个梦想：用自己设计的产品改变世界，同时挣个盆满钵满，可十年没变的入门级薪水，却让人触摸到现实是骨感的。 如果你是一位PM，正在跟随一位大拿，那证明你不仅是一位幸运儿，而且在产品设计上天资卓越，这篇文章可以供你参考。如果你还只是在普普通通的小公司朝九晚十，或者是在一个大公司的基层打杂，但你胸怀一个梦想，梦想用自己的产品改变世界，那这篇文章就是为你而写的。我在这里分享出来，希望对更多有梦想的PM有价值，希望能通过你的手让这个世界变得更美好。 本文描述的产品设计“九步法”，主要框架来源于几个从无到有设计了亿级用户产品的闪闪发光的人，我曾经在一个10亿级PV的产品中做过长时间的实践和不断修订，一转眼，已落网16年，有幸和多个中国公认最顶级的PM共事多年，现在在自己的理解下进行阐述。“九步法”是为泛互联网产品而写的，适用于大型产品，也适用于产品中的新功能。使用方法是PM在产品设计时，对以下九个问题自己逐条进行书面回答，并和团队逐条分析和讨论。 第一步：产品满足用户的哪一个核心需求? 产品设计的关键在于搞清楚产品的核心价值是哪一个，满足用户什么核心需求。实践中，70%的PM经常忘记了这一点，因为“满足用户需求”几乎成了每一个PM都能张口就来的口诀，所以就常常忘记了。我们经常听到的“微博要加强SNS属性”、“微信要打通O2O”、“社区信息要流动得更快”，就是最典型的忘记了用户需求的例子。所有这些提法都是想当然，没有站在用户角度的思考，没有搞清楚用户需求，就一定会注定失败。 实际上，即使PM使用了这一条，也常常于事无补。因为仔细分析“满足用

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张小龙演讲：微信的四个价值观张小龙是Foxmail创始人，微信创始人，腾讯公司高级副总裁，今天给大家分享一篇张小龙在广州的经典演讲微信的四个价值观，希望对大家有所帮助。 张小龙演讲：微信的四个价值观 第一，一切以用户价值为依归。 wj;这句话也是腾讯内部的宗旨。真正把用户价值做到产品里的人不多，很多产品只是以此为口头禅，但微信是真正这么坚持的。 无论内部外部的"资源互换"合作，往往都是把用户价值放在末位。微信现在最难得的不是做多少事情，而是挡掉多少事情。在微信里不会突然有系统信息出现，会尽量保持系统的纯净。早年有些腾讯内部的事，说通过微信官方发一下就可以了，但微信没有同意。有一个故事，腾讯微博已经停止运营，但其公众号还在发信息，而且拥有1 亿粉丝。但这从用户角度来说已经没有意义，对用户只是骚扰，张小龙发现当天就将其关闭了。也就是说，即使是内部的号，只要妨害用户价值，就会被封掉。 外部也要有公平公正的规则来对待用户。微信不会提供特权，没有可能让好友超过5000人。白名单是系统的瑕疵，比如提高微信红包的限额。白名单从技术上来说其实是举手之劳，本来有这样一个名单，但前不久关闭了，因为这会在用户中会造成攀比现象。如果这个需求真的很强，系统会通过指定规则来满足，而不会以白名单实现。这不是微信产品的方向。

第二，凸显出有价值的内容。 欺骗用户是最容易做的事情，因为只要聪明就可以了。曾经在公司内部传过一篇亚马逊CEO 的文章叫《善良比聪明更重要》，欺骗用户可能可以带来流量，但对用户不好。 我们对于订阅号里的下发消息非常严格，为什么一天只能发一次，每次还要限定几条，外界难以理解，但微信看过来，用户真的没有时间看你发那么多内容。如果你拥有非常多的粉丝，但不是吸引过来的，而是骗过来的，也违背了用户价值第一的考量。微信鼓励用户去退订对他没有价值的公众号，不去关注骚扰自己的信息。微信绝不允许骚扰用户，很多人会想用各种方法去欺骗用户，获得流量和点击，但最终会把用户赶走。 很少有人想过，什么是公众平台的价值观，从它诞生的第一天，我们就决定让有价值的东西发挥它的价值。 什么是有价值的东西?更多的是有价值的人和团队! 张小龙希望所有第三方开发者思考，想在微信平台上做什么：是为用户做服务，还是做导流的渠道。微信去年花了很多时间去扶持原创。在BBS、博客年代，写得好的人并没有得到足够好的回报。微信把原创作为重要的事来做，好的作者会获得上万的打赏回报。原创更符合微信和用户的价值，下方的广告条分成也会倾向于原创。 第三，好的产品是用完即走。 大家可能第一次听到这个说法。大家做的更多的可能是黏住用户，但是从微信角度来说，我们更希望用户去忙别的事情。一些数据

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凯文·凯利，一位在亚洲游荡了近10年的美国人，东方激发了他对于技术的思考，最终通往哲学的终极命题。在他笔下，失控，往往意味着不确定性，容易使人感到不安，但正是不确定性和不可控性，成就了创新的源泉与进化的动因。 在广研，产品经理们人手一本《失控》，因为张小龙说过：不读《失控》的产品经理，知识结构是不完整的。在腾讯内部的演讲中，张小龙反复提及这本书启发了他的产品观：不与用户产生互动的产品，是失败的产品。产品规则越简单，才越能让群体形成自发的互动。产品上线后，就有了自己的生命，会自己与海量用户互动，最后会互动出什么结果，是产品设计者不能控制的。 张小龙：凯文·凯利的《失控》我给很多人推荐。这本书很厚，所以很多人都没有耐心的看完它，我自己也是，可是如果我们面试一个大学生，他告诉我他看完了这本书，我肯定就录用他——不过他们不知道这个秘诀。如果做互联网产品的不看一下这本书，我认为知识是不全面的。他从生物学、社会学的角度描述了一种群体效应，总的来说，结论是群体的智商低于个体智商。这个观点不在那本书里，而是在另外一本书里，我不记得书名。一个人在组织里，组织的平均智商是低于个体智商的，个体的智商更高一些，群体会拉平这个智商。比如说在微博里，微博上多了你的智商会降低，大家认同吗?你没有发现这个变化，因为你每天降低一点。很简单的，你每天在微博上说的话，你会发现跟大众越来越一致，别人在说什么，你也在说什么。 2.《科技想要什么》

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【推荐】运营高手必备的经典互联网书籍 一、望尽天涯路，把握互联网的过往今生，掌握职业命脉 1、了解行业 ?《沸腾十五年》 ?《浪潮之巅》 ?《互联网之达芬奇密码》 ?《不一样的平台，移动互联网时代的商业模式创新》 ?《电商的战国》 ?《我看电商》 ?《改变中国互联网未来的六大力量》 ?《信息规则：网络经济的策略指导》 ?《超级数字天才：为什么用数字思考是变聪明的新方法》 2、了解产品 ?《人人都是产品经理》 ?《结网》 ?《设计沟通十器》 ?《产品经理手册》 ?《神一样的产品经理》 ?《启示录》 ?《软件工程：实践者的研究方法》

?《手机研发流程与质量管理》 3、交互设计（用户体验） ?《About Face3交互设计精髓》 ?《触动人心》 ?《SNS网站构建》 ?《社交网站界面设计》 ?《web信息架构，设计大型网站》 ?《web导航设计》 ?《web设计禁忌》 ?《移动应用UI设计模式》 ?《筑巢引凤》 ?《简约至上》 ?《yes 产品经理》 4、创业数据（商业思维） ?《精益创业》 ?《精益创业实战》 ?《创业四步法》 ?《精益创业》 ?《创业者圣经》 ?《丰田汽车案例：精益制造的14项管理原则》

?《创业三十六条军规》 ?《精益六西格玛-精益生产与六西格玛的完美整合》 ?《平台战略》 ?《电子商务管理视角》 ?《营销管理》 ?《运营管理》(这里的运营是企业运营管理的意思) ?《项目管理知识体系指南》 ?《量化，大数据时代的企业管理》 二、消得人憔悴，依据所处职位的职责寻求最优解决之道 1、数据分析 1）基础书籍 ?《网站分析基础教程》 ?《网站分析实战：如何以数据驱动决策，提升网站价值》 ?《流量的秘密:Google Analytics网站分析与优化技巧》第二版2）技能进阶 ?《精通Web Analytics 2.0：用户中心科学与在线统计艺术》3）数据呈现 ?《谁说菜鸟不会数据分析》2013最新版 ?《Excel商务图表应用与技巧108例(双色版)》 ?《鲜活的数据：数据可视化指南》

微信创始人张小龙的创业故事

微信创始人张小龙的创业故事 微信创始人张小龙的创业故事发布时间:2015-07-22 电脑版“张小龙:Foxmail创始人，微信创始人，腾讯公司高级副总裁。毕业于华中科技大学电信系，分别获得学士、硕士学位。曾开发国产电子邮件客户端—— Foxmail，加盟腾讯公司后开发腾讯微信，被誉为“微信之父”，被《华尔街日报》评为“2012中国创新人物”。主要负责腾讯公司广州研发部的管理工作，同时参与腾讯公司重大创新项目的管理和评审工作。”在微信商业价值爆发的今天，张小龙选择走出孤独。他走到了商业第一线，走上了马化腾走过的那条路。人人都爱张小龙。作为微信的缔造者，他凭这款产品所创造的商业价值(微信最新的估值是640亿美元)丝毫不亚于任何商业领袖，更重要的是，相比后者，张小龙的形象单纯多了。这名皮肤黝黑、爱打高尔夫球，开着一辆奥迪轿车的中年男子，在多数时候扮演着一名艺术家的角色，他将产品视为自己所创作的艺术品。张小龙也在这17年间，持续地进行着自我迭代与升级。多年前被以1200万元人民币卖掉的Foxmail与其说是他产品上的成功，不如说是商业上的失败——相比这点金钱，更值得惋惜的是他错过的巨大商业机会。这就是张小龙1.0，关键词是产品和技术。在微信初期，他将工具上升为平台，将服务用户的简单需求变成引导他们

的喜怒哀乐，完成了第二次升级。现在张小龙正处在自己2.0到3.0版本的当口，只有完成商业的第三级跳，他才能真正主宰自己和微信的命运。孤独的艺术家孤独是所有艺术家的天性和宿命，他们只擅长通过作品来与世界和用户沟通。1998年的秋天，周鸿祎经人引荐第一次在广州见到了张小龙。他看到这名在业界已是小有名气的程序员正和十几个人挤在一间小破办公室内，周遭烟雾缭绕。看到周鸿祎之后，张小龙掐灭了手上的烟，面无表情地向他走来。张小龙所开发的Foxmail已经拥有了200万用户，是国内用户量最大的共享软件。而当年周鸿祎还仅是方正软件研发中心的一名副主任。之后他偶尔到广州时会和张小龙一起买盗版碟。周鸿祎告诉记者，他们被小贩引导着走过七拐八拐的街巷，最后到达一个小黑屋里，屋内全是港台电影影碟。当时已经在广州生活了五年的张小龙，不会讲粤语也不会砍价，一直被当“水鱼”宰。周鸿祎喜欢看动作片，张小龙什么都看，但他总是会忘记他看过什么买过什么，下一次再买碟时你会发现他买的还和上次一样。当年的张小龙给很多人留下的印象，是一名优秀而落魄的技术人员，外在开朗，内心保守。周鸿祎说，当年Foxmail是没有商业模式的，他经常批驳张小龙这一点，说要加广告，要盈利。张小龙说为什么非要这样?只要有用户，有情怀就好了。每一次争论，都是张小龙以长时间的沉默来结束。“这样的一个人

保险行业-产品经理岗位职责说明书

保险行业-产品经理岗位职责 说明书 一.岗位信息 二.岗位工作概述 负责完成公司的销售指标，与设计师配合，按时完成打算，保证新品上市，且保证质量。并跟踪产品及竟品的 三.工作职责

1．按照流行趋势以及设计部门的要求，开发新原料、辅料。 2．按照设计部门的指示令，选择合理工艺和供应商，安排打样，保证准时看陈设样。 3．按照预算制作COLLETION PLAN，下订单。完成辅料和面料的确认和跟踪。 4．审核供应商的报价，合理操纵成本，报呈生产治理部或面料开发部审核。 5．在产品经理助理协助下，制作面料合同，加工合同，领料单等文件，做好产品进仓的预备工6．在质检部协助下，大货封样，确保产品职责。 7．在产品经理助理里协助下，按照进仓情形审核供应商的结帐单，申请货款。 四.工作绩效标准 1．销售业绩达成率。 2．库存指标达成率。 3．毛利达成率。 4．折扣指标达成率。

五.岗位工作关系 A．内部关系 设计师、生产治理部（包括质检部）、财务部、面辅料开发部、物流部、销售部 六.工作岗位权限 1．对产品经理助理的工作有监督检查权。 2．对样品有部分确认权，对封样有确认权。 七.岗位工作时刻 按规定的工作时刻，按照需要有时加班。

八.岗位工作环境 九.知识及教育水平要求 1．关于公司政策、产品和服务方面的知识。 2．服装面料工艺方面的专业知识。 3．有关专业大专或以上学历。 十.岗位技能要求 1．电脑要求：熟练操作Windows,MS office。 2．杰出的沟通和谐能力，分析摸索能力，谈判能力，解决突发事件的能力。

3．敏捷捕捉时尚趋势的能力。 4．良好的服装面料的专业知识。 5．良好的文学及口头表达能力。 十一.工作体会要求 三年有关工作经历 健康躯体、充沛体力，强烈责任心，性不无要求。

刚入门的产品经理的必读书籍

刚入门的产品经理的必读书籍 刚入门的产品经理的必读书籍有哪些呢?下面是学习啦精心的刚入门的产品经理的必读书籍，希望您喜欢! NO.1《从0到1》 PayPal公司创始人、Facebook首位外部投资者彼得·蒂尔在本书中详细阐述了自己的创业历程与心得，包括如何避免竞争、如何进行垄断、如何发现新的市场。《从0到1》还将带你穿越哲学、历史、经济等多元领域，解读世界运行的脉络，分享商业与未来发展的逻辑，帮助你思考从0到1的秘密，在意想不到之处发现价值与机会。 NO.2《结网》 《结网》以创建、发布、推广互联网产品为主线，描述了互联网产品经理的工作内容，以及应对每一部分工作所需的方法和工具。产品经理的工作是围绕用户及具体任务展开的，书中给出的丰富案例以及透彻的分析道出了从发现用户到最终满足用户这一过程背后的玄机。

适用人群：面向现在正在从事及未来将要从事互联网相关工作的创业者和产品经理，也可以作为互联网产品策划人员或相关专业学生的参考书。 NO.3《影响力》 读完《影响力》一书，对作者的的观察力和归纳能力深表佩服，作者用了很多生动的例子来论证他的观点。互惠、承诺和一致、社会认同、喜欢、权威、稀缺这几大因素深刻地影响了人类在各种活动中的行为，人们既要会利用它们又要避免落入这些陷阱。此外，读完还有一点感慨，美 ___实验心理学非常强大。——豆瓣读书@502的牛 NO.4《参与感：小米口碑营销内部手册》 本书作者黎万强，是小米联合创始人，真诚有趣地向你讲述小米公司创业几年来的内部故事，从公司创立到产品开发，从产品设计到品牌建设，从日常运营到营销推广，从服务理念到公司理念……通过一个个真实的小细节、小故事，将外界觉得 ___的事情，清晰透彻地道出其中的逻辑必然，并慷慨地将其独创地“参与感三三法则”和盘托出。

互联网产品经理面试指南(完整版)

互联网产品经理面试指南(完整版) 这篇文章是我之前在准备2014年8月份的腾讯产品培训生招聘时写的(我靠，这句话感觉有语病...)。因为种种原因失利后，原本打算将这篇文章带进坟墓=_=。犹豫了好久，还是决定分享出来，供通往PM道路上的小伙伴们参考。 注意事项： 这又是一篇长文，近5000字，慎入。 本文仅供参考，面试通过与否，本人概不负责。 文章框架

资料展示 简历扩充 作品：决心做产品经理的童鞋，在大学期间最好能做出一个产品;可以不是实物，但至少要有一个比较健全的想法，配合产品原型、产品规划书等资料，会给面试官极佳的第一印象。 证明资料：面试官一般会通过询问你一些问题，验证你的简历真实性;这里，我个人认为准备一些资料，如实习证明、四六级证书、成绩单什么，这样能节省不必要的验证过程，省出时间来重点展示你的产品功底。 项目展示 产品经理这个岗位也是需要拿出一些东西来证明你的实力的，最好的就是能在校期间参与一个产品类的项目，这种机会其实挺多的，因为产品的范畴特别的广，你甚至可以将你在社团的事情包装一下，以做产品的逻辑展现出来，一样会有好的效果。所以，在面试之前，好好准备一个产品的经历，非常有必要。 关注信息

很多PM会问你平时怎么学习产品知识的，这个其实是一个非常微妙的问题。PM通过这个问题能了解你学习进度，如果你说自己平时喜欢看看新浪科技、搜狐科技，那么你的级别是门都没找到;如果你说自己平时每天花一定的时间看36kr、虎嗅，并在知乎上泡着玩，并且拥有“谢邀”的经历，那么，你算是找到门了(这个之前一个PM跟我说的。。。) 可以这样说： 每天必上人人都是产品经理、36kr、虎嗅等优质科技网站，实时关注互联网新闻 每天必上知乎，查看行业热点问题，并参与讨论读书学习 产品经理入门的几本书，如果看了的话，是可以抖出来的，讲得好的话，是可以加分的;但是一定要自己真的看过，如果说谎，很容易被拆穿的，因为专业的PM肯定是读过几本比较有名的产品书的，即便他们认为那本书是放屁，这一行讲究交流。 心路历程 讲讲自己为什么要做PM，说清楚自己不是因为打代码不行，才来做产品的，即便你真的打代码不行。。。从梦想、兴趣等角度入手，虽然较为老套，但至少能保证不扣分。这一部分，看似没有必要，其实很重要，就像米饭一样，做PM的基础，首先是自己想做PM。 自我介绍 摘要重点

微信之父张小龙内部演讲全是干货已转疯!.doc

微信之父张小龙内部演讲全是干货已转疯！ 一方面，张小龙重申了效率至上的价值观；另一方面，他强调了不应该从 KPI 、而是从用户角度来出发来考虑产品和 业务。 以下为张小龙演讲全文： 各位 WXG （微信事业群）的同事们，大家早上好！又到我 们一年一度的领导力大会。 大家都看到，我们微信团队膨胀还是比较快的，有 1500 多人 了。对此，我昨晚跟 Tony 聊了一会儿，大家都有一个很大的担 心就是，当一个团队规模特别特别大的时候，很多行 为方式一定会进入一种“组织化”的行为方式，要想保持自己 特别好的一些特色就变得特别不容易。 在这里，我跟大家特别推荐一本书，叫《人类简史》。 之所以刚才想到这本书，是因为这个书里面揭开一些事情的 谜底，比如，他说当人类在远古时期，任何一个村落只有 150 人左右，因为当时没有语言这样一个工具，一旦超过 150 人，就没有办法维系起来一个人群。 你想象一下，如果没有语言做工具的话，确实只能存在非常 简单的交流方式。所以他说，我们的记忆里面只适合处理 150 人 以内的人际关系，一旦超过 150 人的时候，它就变成一个社会化 的组织。这个时候对个体来说是不太舒适的，已经超

过了他的舒适区。当超过 150 人，这个时候就要靠一种语言能力、想象力或者一种对规则的想象力来维持这种关系。 我们其实就在这样一个过渡阶段，当我们人数超过 150 人的时候，我们的组织方式已经跟以前完全不一样了。 我记得在南通的时候，包括这里很多从南通过来的同事，都 会有很深的印象，觉得有一些反差。在南通的时候大家都在 一层楼里面，每个人都是随便走几步就到另一个人座位上去 了，要讨论问题随便找一个白板就开始讨论了，那个时候大 家感觉有特别高的效率。 但是现在大家觉得要做一个沟通还要先做预约，或者先开一 个视频会议等等，这里带来一个对不光是我们组织、对所有 组织都有很挑战的事情，对于几百上千超过人类自然承受能 力的这个规模来说，大家怎么样能够保持一个很高的沟通效 率、或者一种很紧密的人际关系。关于这个问题仔细探讨的 话，所有组织行为学、各式各样的公司管理的哲学都会讨论 的是这个问题。 我担忧的是，我们作为一个上千人的组织，如果当成10 个 150人团队的话，我认为它会有非常高的创造力，如果当成 整体1500 人，我特别担心它在创造的能力上会不会反而有 一些衰退。我今天就想这么两个主题跟大家做一下我自己的 思考和分享。 做什么取舍是有意义的

产品经理要读的书

产品同学如何入门 书籍 产品相关书籍 0-1岁《人人都是产品经理》苏杰著介绍产品思维和操作流程 1-3岁《用户体验的要素》Jesse James Garrett 著范晓燕译介绍从战略层→范围层→结构层→框架层→表现层五个层次做产品，比较系统结构清晰。 《Web界面设计》 Bill Scott、Theresa Neil 著李松峰译经典读物，此书已绝版 ＞3岁《启示录》Marty Cagan 著七印部落译介绍从人员、流程、产品三个方面高效做好产品，偏效率、管理层面。 产品不相关书籍 《人性的弱点》卡耐基著对我影响巨大的书，促进确立我的产品哲学：关注人性与生活 《麦肯锡方法》埃森著“相互独立，完全穷尽”分析思考MECE原则 《怎样卖龙虾》比尔·毕晓普著如何卖产品，帮助开放思维，洞擦人性 注：其他书单自行对阵下药，差什么恶补什么。也可以自行搜索一下这方面的书单。请一定要学会使用搜索。 技能 产品博客 个人产品博客：苏杰博客纯银博客白鸦博客Gauin’s Blog 团队产品博客：UCDChina 腾讯CDC 淘宝UED 百度UED 注：强烈建议产品同学开设独立博客，记录、分享、交流的原则。不要关注太多博客，精读几个人即可。UCDChina目前可以访问，但已暂停更新，后续我会上线比UCDChina更好的产品。 产品分析 1、多角度、多数据分析产品。你能写出来，多写就能发现进步。 2、不能停留在表面，只说问题不给解决方案的分析就是耍流氓。 产品交流

1、针对某个公司的产品交流，想办法和产品负责人交流上。微博、知乎都可以联系。 2、针对某个产品或者行业观点交流，在产品社区发布帖子讨论。或者和我讨论。 修养 1、关注人性发现人们真正要什么，洞察人性，了解人性。哪些人适合成为产品经理？ 2、关注生活产品请不要飘在空中，一定要让产品融入生活，落地。年轻的产品经理，别漂在空中 产品同学如何成长 专注领域 1、请先确定专注的产品领域。社交社区、电子商务、游戏、视频？ 2、专注领域才能让你具备核心竞争力。达到一定境界之后，你会一通百通。 注：移动互联网产品领域与Web端产品领域基本保持一致。区别在于交互形式、开发环境、商业模式等。 大局观 1、做成比做好更重要。别一味盯住细节，该死扣细节的时候再说。 2、产品改变世界。一定要有产品的理想情怀，坚信产品人的力量。 总结：关于产品经理话题实在太多太多。每天零碎的补习，学会以上所有的，也不能保证你能成为成功的产品同学。成功的唯一标准，就是做出成功的产品。共勉。

产品经理岗位职责说明书

市场部岗位职责说明书范例 一、基本信息 职位名称产品经理（专员）标准编号 所属部门市场部职等职级五级 直接上级职位市场部经理直接下属职位 晋升方向市场部部经理轮转岗位销售相关工作二、岗位概要 了解同类产品的市场动态以及根据市场信息的变化设计优化产品组合、提供产品专业知识支持，大胆设想未来产品的发展趋势（畅想未来产品，为生产部门提供设计思路）。 三、职权描述&KPI 职责权限 1.制定竞争对手、行业信息、公司产品等市场产品信息调研计划，包含 市场动态、技术发展动态、产品更新替代变化及趋势等，全面展开市场 调研工作。 2.分析总结调研信息，确定调研结果，为公司的总体战略制定提供相关 依据。 3.策划、组织市场活动，安排公司产品宣传、组织参与各种展会，并反 馈总结信息、收集和应用产品市场信息。 4.根据市场需求，策划新品的研发及上市，对已有产品的更新换代提出 科学依据，优化公司销售产品组合，提高产品组合市场竞争力。 5.监督本公司产品质量，并为经销商提供产品专业的技术支 持。 6.协助销售部门的销售工作，维护供方关系。 7.完成上级领导交办的其他工作。 KPI指标 1、产品方案提交的及时性； 2、方案质量及完整性； 3、工作计划完成的及时性 四、工作条件描述 工作时间特征描述正常工作时间；但波动较大

工作环境描述办公室、参展场所 危险性描述安全系数高，无个人生命或严重受伤危险使用工具设备电脑、网络设备、电话、打印机五、工作沟通 类别沟通对象沟通 频率 沟通能力沟通内容 组织内部沟通 上级经常重要工作汇报、沟通部门成员经常重要工作沟通 组织外部沟通市场客户、外部 单位 经常重要产品信息、价格信息、竞争信息 六、任职资格 项目必备条件 教育背景学历大专以上 其他营销类相关专业 工作经验 要求工作经验3年以上相关工作经验 能力要求 熟悉所在产业、行业的生产过程；熟悉产品性能、种类及特征等产 品知识。 基本技能 要求 内容扎实的营销管理理论知识；较强的商务洽谈能力。 个人特质 要求内容 良好的沟通能力和表达能力，责任心强，对工作充满激情，具备承 受压力的能力、良好的职业道德。 七、修订记录 修订版次第二版修订时间部门负责人分管领导人力资源部管理者代表

潮流APP对比矩阵-产品经理必看

趋势总结 争夺新生代“潮流话语权”的APP 一方面通过二手球鞋交易这一细分市场形成突破，另一方面又在扩充潮品品类、构建内容社区上下功夫 未来鞋品类的趋势： 第一个机会，还是社区。毒走不通，对新玩家来说，男版小红书却是机会。想吃这块蛋糕的人很多，但像知乎CHAO社区那样，直接照搬小红书的思路似乎不work。怎么做？要抓住这批“Z世代”用户，光盲目覆盖热门品类是不够的，关键还得深入理解其追逐的文化内核，

用适当的玩法制造“玩家”的身份认同。 1、这里尤其想提的例子是“客制”（Custom Shoes）——通俗来说，就是用更改配色、材质， 甚至作画、雕刻等手段对鞋子进行DIY。在球鞋领域，客制的概念或许可以追溯到早期品牌官方与艺术家的”联名“作品。比如Nike在十几年前邀请涂鸦、纹身艺术家Mark Machado对经典鞋款Air Force 1进行改造，推出的“MR.CARTOON”系列。后来Nike 推出了Nike iD，所有用户都能对Air Max、Blazer等经典鞋款进行”专属定制“，在官网自行搭配鞋款配色并下单，鞋子便由官方制作并寄出。而球鞋玩家们并不满足于这种简单的DIY——民间的球鞋客制团队应运而生，为玩家们创作出高度个性化的鞋款，这使得客制文化在国外球鞋圈快速发展。加上球星、歌手等名人的追捧，国外的球鞋客制已孕育出较成熟的商业模式。如今的北美、欧洲，大大小小的球鞋客制团队数不胜数。 洛杉矶的高端客制团队The Shoe Surgeon，一双鞋能卖到原版球鞋价格的数十倍。国内的球鞋客制正处于萌芽阶段，服务基本由几个原创水平较高的客制团队+一批能根据现成设计稿出成品的业余客制师提供。随着鞋迷数量的增加和国内球鞋文化的演进，客制必然成为鞋圈的主流玩法之一。把好的客制和将会需要它的用户连接起来，成为客制服务的提供平台+客制文化的推动者，也许是抓住核心群体并泛化出潮流社区的思路之一。 但是这个存在用户量级的问题，小众市场 2、球鞋一级市场。毒和nice等交易平台属于二级市场，而品牌官方原价发售则是一级市场， 比如Nike官方线上商城和线下门店的发售、本文开头的Levi's官网发售等。如今二级市场平台不断涌现，一级市场却一定程度被忽视了。然而，一级市场有着更核心的用户和更直接的痛点：官方发售是价格最低且保证正品的渠道，只是难抢，不仅货量有限，发售方式还五花八门，光是Nike的球鞋发售App都有十余种不同的发售模式。这里存在着大量未被满足的用户需求，且这些需求将会是持续的。 3、“他经济”突显巨大市场活力

精选产品经理的职业生涯规划书

精选产品经理的职业生涯规划书 和PM：正常来说，PD指的是产品设计，PM指的是产品经理，但在有的公司，产品经理统称PD，PM指的是项目管理。 2.产品和运营：有些公司产品和运营是区分开的，团队里有专门负责产品的产品人员，有专门负责运营的运营人员;也有的公司产品和运营不分家，通常产品经理，所以投简历时一定要注意该公司环境、该职位的工作职责——这份工作到底适不适合自己。 3.产品设计、产品规划、产品经理：不同的公司对于职称有不同的定义，看过很多产品相关的文章，发现自己只是做了产品经理的一部分工作，于是拿产品经理作为目标来鞭策自己。 4.战略规划：菜鸟的终极目标是从需求的执行方，上升到产品战略规划，但现状产品的大方向都是老板规划好的，自己在小方面有全完的自主权，通过产品来实现老板的大产品生态圈。 5.产品经理的定义：引用《人人都是产品经理》的一段话 只要你能够发现问题并描述清楚，转化为一个需求，进而转化为一个任务，争取到支持，发动起一批人，将这个任

务完成，并持续不断以主人翁的心态、维护这个产物，那么，你就是成品经理。 很多人都会把沟通能力作为自己的亮点提出，其实沟通能力只是一个产品经理所必需的基础能力，可以说没这项能力，你就成为不了一个好的产品经理。包括： 1.输入能力：作为产品需求的发起人、执行者，要具备良好的需求理解能力，从客户、老板、用户那边接到需求，正确理解用户需求;同时要把用户需求转化为产品需求。 2.输出能力：作为一个跨部门协助的人，产品人员需要有良好的表达能力，在项目初期你要拿你的概念去忽悠老板，让老板同意立项。在产品的中期，要组织UI、开发、测试产品相关人，把自己的想法输出给他们，这主要体现在产品的评审会上，产品评审、UI评审、测试评审等，PRD文档以及后续的开发、测试跟进，确保开发出来的效果符合产品初衷。 3.演示能力：产品上线前的产品介绍、产品培训，作为立项和演示用的产品规划PPT 我见过的很多产品，其实根本没想好我们为什么要做，市场定位和产品核心价值都不明显，看别人都在做，于是跟风趋势。比如之前的SNS热和现在的微薄、团购门。 要做一个有天分的产品经理，其关键是必须要以市场为导向。要进行市场调查，做市场细分，这个市场大不大，有