服务质量监督员岗位职责

服务质量监督员岗位职责

为规范本部门服务质量管理工作，完善服务质量管理体系，明确服务质量监督员在服务管理中的职责,特制定本岗位职责。

一. 贯彻落实总行有关服务质量的规定和要求，结合本单位实际，参与制定服务质量监督检查工作计划，并负责实施、督查与记录。

二.认真学习、践行总行有关服务标准、礼仪规范，定期开展对本单位员工服务标准的宣贯和礼仪的培训工作。

1、环境卫生:要求办公室内应保持桌面整洁、无灰尘，地面清洁、无杂物，物品摆放整齐、有序，墙面洁白、无悬挂物；

2、仪容仪表:上班时间必须着工作装，佩戴工号牌, 行徽，男员工须穿着黑色皮鞋，深色袜子；女员工须着黑色皮鞋。所有员工不得染发，男员工头发不能过长或者留奇异发型，女员工须将头发盘于脑后或整齐的束于脑后，禁止长发零散的披在肩上，以保证金融人职业、专业的服务形象.

3、劳动纪律:须自觉遵守统一的作息时间，按时上下班，不迟到、不在办公室大声喧哗，上班时间不得在办公室内吃早餐、午餐等，不得在办公电脑上玩游戏或浏览与工作无关的网络。

4、问候礼仪:员工在一些公共场合须做到互相问好，谦逊礼让；在面对客户及行外人员时能够问候致意，做到热情相待，文明礼貌。推行文明接待“五步曲”和问候礼仪，加强内部员工的培训和提醒监督，

营造出积极、热情的服务氛围

5、文明接待“五步曲”:文明接待“五步曲”是指起立（问候）、让座、倒水、办事、送客等五个接待客人的步。

三.参与本部门文明规范服务的指导与检查，依据《罗盘服务标准》对员工在工作中出现的服务不规范情况进行提醒与记录。

四.服务质量监督员兼本部门服务投诉管理信访联络员；参与本部门有关服务投诉的接待与调查，本部门领导提出处理意见或建议，应及时做好书面记录；对严重的服务质量问题的投诉应立即向服务质量管理部门报告，并提出整改意见和建议。

五.建立内部的奖惩制度,实行连带责任。

罗盘办公室奖励惩罚

罗盘办公室将在今后的检查中，对于出现不合格的个人和单位，将明确责任，严格奖惩，以加强其对服务的重视。各支行须建立起支行内部的奖惩制度，对于服务检查小组成员，对客户经理及营业厅人员应明确奖惩，奖罚分明。总行将在后期检查阶段检查各支行奖惩制度的建立情况。（1）处罚

A、因工号牌、行徽等配备不及时造成的不合格项，在以上连带责任之外，另外须连带服务监督员责任，处以等额罚金；

B、因环境卫生不合格造成的不合格项，责任人为当日值日生（营业大厅内环境卫生不合格计入大堂经理考核）；

C、总行行政机关总经理出现不合格项，其分管行长承担连带责任，并处以等额罚金。

D、各支行行长的年度绩效考核成绩与本支行扣罚总额挂钩，每扣罚责任人100元人名币，则在行长的绩效考核成绩中扣除0.05分，以此累加（连带责任人的罚金除外）。

E、无法查找责任人或者责任人不明确的，则以该区域的管理人或者该项内容的职责归属人作为责任人。如监控检查发现某名柜员未佩戴行徽，但监控看不清该柜员面部，无法确定责任人，则认定当日业务主办为责任

人进行处罚。

（2）奖励

①实行罚金返还制。即受处罚的员工如果在三个月内未出现服务不合格项，则将其之前处罚的罚金返还50%，连带责任人也返还罚金的50%，如果六个月内未出现服务不合格项，则责任人与连带人的罚金全部予以返还。

②实行流动评比制度。在总行行政机关之间以及各支行评选“优质服务先进单位”。

A．评比周期：每月评比一次

B. 评比范围：总行机关和支行之间各评选一名

C．评选依据：日常各项服务检查得分，包括仪容仪表得分，环境卫生得分、劳动纪律得分、文明礼仪得分，各支行（部）包括对客服务的得分。

D．奖励方式：悬挂流动锦旗、奖金1000元

③年终优质服务个人评比。

A．评选项目: 年度优质服务奖

B. 评选比例：总行部门按照总行部门总人数的5%进行评选，支行按照各支行员工总数的5%进行评选（按照四舍五入进行计算）。

C. 评选依据：本年度总行检查、支行自查情况以及员工的综合表现情况

D．奖励方式：颁发荣誉证书，奖金2000元。

（3）罚金管理

①罚金由计划财务部统一保管，年底进行清算。

②各部门、各支行的罚金收缴工作由服务监督员负责，服务监督员按照总行通报的事项对相关责任人及连带责任人进行收缴，并上交至计划财务部。

③罚金不上交或者延迟上交者，将进行全行通报，通报后仍未上交者处于双倍罚金，并报总行领导备案。

④罚金的返还由支行自行申请，支行服务监督员根据本支行的检查通报情况，核实需要返回罚金的人员，报罗盘办公室查验复核，复核无误经分管行长签字后按规定予以返还。

建筑工程岗位质量责任制

技术负责人质量责任制 1、负责工程项目的技术质量工作，对工程质量技术方面的责任，并协调项目经理搞好质量工作。 2、坚持全面质量管理的观点，认真执行企业的质量保证手册，发挥技术的先导作用，在施工工程中优化技术方案，努力提高工程质量。 3、负责施工组织设计的编制和贯彻落实工作，确定过程质量控制点，处理项目中发的技术质量问题。 4、积极应用新技术，新工艺，新材料，确保工程质量。 5、技术负责人应当参加设计图纸会审，制定施工方案，按照设计文件和技术标准组织施工，工程竣工后向建设单位提交竣工图。 6、施工中不得随意更改图纸，如有设计文件上的矛盾应同设计单位一起协商，并经设计单位同意后方可更改设计文件。 7、不得违反施工规范施工，必须认真按施工规范的技术要求控制质量关。 8、建设工程发生质量事故，施工单位提出处理质量事故的意见或方案，建设单位或监理单位会同设计或建设工程质量监督机构同意后才能实施。 责任人： 南昌市第二建筑工程公司 华洋新世界国际广场项目部 2012年3月22日

工程项目质量总承包负责制度 项目质量控制全面质量管理的思想和方法为其理论依据和实践指导原则，项目的质量目标管理是项目经理（管理）部管理人员依靠一致确认的共同目标，规定每个人或项目系统内每一个因素的职责范围，按照确定的标准或规定指导质量目标的实践。 1、项目经理要对项目内所有单位工程的质量负责，技术负责人要协助经理搞好质量工作：技术员要对其分管的单位工程质量负责：分包单位，班组要对分部分项工程工序质量负责：现场施工员，工长，质量检查员和关键工种工人须经过考核取得岗位证书后方可上岗：全体项目经理部成员必须按所在企业规定（包括国家、地方法规）对各自的工作质量负责。 2、实行总分包工程，分包单位要对分包工程的质量负责，总包单位对承包的全部工程质量负责。总包单位对分包单位进行详细的质量技术交底，分包单位要在施工前向总单位提为供详细的质量控制方案和方法，经总包单位审批通过后方能予以实施。 3、总承包单位应要求分包单位做好每道工序的质量自作，凡未经总包单位签证认可的分包单位不得进行下一道工序施工。 4、用于工程的建筑材料都必须有可靠的质保书或送试验室检验，并经试验室主任签字认可后，方可使用。对于外加工材料，分包单位应向总包单位事先报告加工单位，通过考察与调研确认其有可靠的质量技术能力，并对委托加工的半成品材料予以全过程动态控制，以确保外加工材料符合合同规定的质量要求。 5、总包单位必须对分部分项予以全过程全面检验，达不到合同规定的质量要求，必须进行返修。返修费用由分包单位承担，并在确保结构安全和满足使用功能条件下方能予以签证认可。 责任人： 南昌市第二建筑工程公司

监督员岗位职责

监督员岗位职责（10） 一、担任质量监督员的条件 1、熟悉相关的法律法规和各项检测的方法和程序。 2、了解检测工作的业务。 3、知道如何评价检测结果。 二、对质量监督员的要求 1、质量监督既是一项技术工作，又是一项质量管理工作。因此，对质量监督员来说，首先要熟悉有关法规，要了解技术，尤其要了解监督职责范围内的技术，要熟悉检测的技术依据及作业指导书，还要熟悉检测结果的不确定度分析；其次，要了解质量管理，要熟悉检测的全过程(包括检测前的准备、检测的实施及检测后的复查)和各阶段的具体质量要求，要了解质量体系文件对质量监督员岗位职责的具体要求，并一丝不苟地执行。 2、质量监督员的责任是对检测的过程及这一过程的产品——检测报告的质量进行监督，这是一项工作量大、责任大的工作。 三、质量监督员的工作范畴 1、对完成检测所使用的资源进行监督 资源包括人力资源、方法资源、设备和设施资源等。 (1)人力资源主要是指在检测一线工作的人员。对人力资源的监督主要是监督他们是否严格执行作业指导书规定的程序和方法，并形成了及时、准确、清晰、完整的记录。 (2)方法资源主要是指检测的技术依据，即国家标准、行业标

准以及相关的作业指导书。对方法资源的基本要求是必须为现行有效的版本并受控，当技术依据的版本发生变化时，质量监督员有责任提醒并指导组织学习、开展必要的试验；进行必要的设备补充或更新以及更换作业指导书的版本。 (3)设备资源主要是指用于完成检测任务的检测装置及相关的辅助设备和设施。对设备资源的基本要求是功能正常，在有效的检定或校准周期内，有完整的档案和及时的使用、维修记录。此外，在使用前后对仪器设备进行功能检查、判断和记录是完全必要的，并应定期进行维护和保养。质量监督员应监督相关人员按质量体系文件的要求完成相应的工作。 (4)环境条件是保证检测质量的重要外部因素。环境条件包含的内容比较多，有温度的影响、湿度的影响、大气压力的影响、振动的影响、电磁干扰的影响、灰尘的影响等。不同的检测项目对环境条件的要求是不一样的。质量监督员必须对检测结果的准确性和有效性产生影响的环境条件的控制措施和控制结果进行监督。 2、对检测的全过程进行监督 对资源进行监督是对检测的全过程进行监督的基础，而检测的全过程是影响检测结果准确、可靠的关键环节，是质量监督的重点，也是质量监督的难点。 (1)在检测的全过程，质量监督员只能抓住重点环节进行监督，重点环节应依据实际情况确定。实际情况往往是错综复杂的，有人员的思想和业务素质、有仪器设备操作的难易程度、有环境条件或其他

工程质量岗位责任制

工程质量岗位责任制 根据公司项目部质量管理工作的有关要求和规定，我项目部特此制定本工程的质量责任制以明确职责，提高工程质量管理效率。 一、项目经理质量责任制 项目经理是项目经理部质量管理的领导者和组织者，对本工程的质量负第一责任，其质量责任如下： 1、认真贯彻执行国家、上级颁发的有关质量工作方针、政策、法令、指示及各项规章制度，审批本项目部的质量管理制度。 2、树立“质量第一”的思想，负责抓好质量管理的全员教育工作，组织职工开展“三优”工程和“质量信得过”等有关活动。 3、贯彻“谁施工谁负责工程质量”的原则，组织均衡生产，督促施工人员严格按照施工程序、施工方案、设计图纸和技术交底进行施工，正确处理工程质量和施工进度的矛盾，督促好施工工序交接，做到不合格的工序不转入下一道工序。 4、支持技术人员和质量检查人员的工作，坚持执行“质量否决权”，严格把好质量关。 5、掌握项目部的施工质量情况，定期召开质量分析会，针对存在的质量问题组织、落实专人进行整改，不断改进质量工作。 6、严格执行奖罚制度，制定项目部的质量管理办法及奖罚条例。对有提高质量的行为进行表扬奖励，对质量事故按照“三不放过”的原则进行处理，并督促事故的上报。

7、对因违反施工程序，盲目赶工而造成质量事故、质量低劣负主要责任，对不合格工程交工负完全责任。 二、项目副经理、计划员质量责任制 项目部分管生产的项目副经理和计划员是项目部施工生产的组织者和领导者，对工程质量负直接领导责任，其质量职责如下： 1、贯彻执行国家、上级颁发的有关质量工作的方针政策和规章制度，树立“质量第一”的思想，落实“质量第一”的方针，在组织施工过程中，确立以质量为中心的生产、经营思想。 2、协助项目经理抓好质量管理的全员教育工作，提高职工的质量意识，领导职工开展创“三优”工程活动，保证创“三优”计划的具体实施。 3、贯彻“谁施工谁负责的原则”，组织均衡生产，正确处理进度与质量的矛盾，在保证质量的前提下，采取措施完成计划生产计划，当质量与计划不能并存时，应以质量为主。 4、支持技术人员和质量检查人员的工作，严格把好质量关，坚持不合格的工序不转入下道工序施工。 5、参与领导项目部重要施工技术质量工作和各项活动。 6、对因违反施工程序、盲目赶工而造成的质量事故、质量低劣负直接责任。 三、项目总工程师质量责任制 项目部分管技术的总工程师是项目技术管理和质量管理工作的领导者和组织者，对工程质量负技术领导责任，其质量职责如下：

质量标准化办公室主任岗位责任制正式版

Through the joint creation of clear rules, the establishment of common values, strengthen the code of conduct in individual learning, realize the value contribution to the organization.质量标准化办公室主任岗位责任制正式版

质量标准化办公室主任岗位责任制正 式版 下载提示：此管理制度资料适用于通过共同创造，促进集体发展的明文规则，建立共同的价值观、培养团队精神、加强个人学习方面的行为准则，实现对自我，对组织的价值贡献。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 1、根据山西省煤矿安全质量标准化的标准及考核评级办法的规定，组织人员制定本矿安全质量标准化工作计划。 2、组织、协调、督促、检查全矿各部门安全质量标准化工作。 3、在安全质量标准化管理工作中，认真贯彻执行各种法律法规，并监督检查。 4、主持质量标准化工作的开展，负责组织、指挥、协调、督促检查质量标准化工作领导小组各职人员的履职情况。制定实施计划及考核奖惩办法。 5、及时传达上级的安全质量标准化工

作的文件指标决定，并认真贯彻落实检查，督促安全质量标准化工作的开展。 6、落实矿级管理人员安全质量标准化管理制度，同时要有相关的约束制度。组织职工进行安全质量标准化知识教育和培训。 7、定期召开安全质量标准化办公会，定期对井下安全质量标准化工作中存在的问题进行大检查，排除安全隐患，制定行之有效的整改计划并有记录备案。 8、积极参加矿组织的有关安全工作会议和安全大检查。 9、经常深入现场检查安全质量工作，发现问题，协助有关专业科室处理，并向分管领导汇报；

工程质量岗位责任制度

工程质量岗位责任制度 为了明确责任，提高工作效率，保证工程质量，奖罚有据，以推动和保障本工程各项质量管理工作的顺利开展，特制定本工程质量岗位责任制度： （一）、项目经理：○1、对职工进行“百年大计，质量第一，用户至上”的教育，广泛发动群众开展创优质工程活动。○2贯彻执行合同条款，执行国家和业主、企业与监理颁布的工程质量规定、规程、 制度和措施，并检查落实。○3正确处理施工质量与施工进度以及监理的关系，合理安排施工，确保工程质量，对不合格工程和质量事故 负直接责任。○4组织工程项目开展自检、互检、交接检活动，推行工程样板制；支持质检员的工作；主持工程项目质量分析会，不断提 高工程质量。○5掌握工程项目的质量情况，严格地执行质量奖罚制度，按“四不放过”的原则处理质量事故。○6每月组织一次工程项目的质量检查，针对主要问题，亲自组织攻关。对重大质量问题负责， 并及时上报有关部门，以得到妥善解决。 （二）、项目部常务经理：对项目经理负责，接受项目经理的行政领导和业务指导，协助项目经理指导、检查、督促项目部的质量工作，组织对重大质量疑难问题的讨论、总结，负责协助项目经理对该项目的工程质量和施工形象进度等进行统一管理，项目经理不在工地时履行项目经理的职责。 （三）、项目部副经理：负责协助项目经理对该项目的工程质量、和工程进度等进行管理，重点负责对前方工程施工质量、职业健康安全和施工生产及进度情况进行统一协调和管理。具体分管工程管理部和安全环保部。 （四）、项目部总工程师：负责对项目工程质量、施工技术等进行全面统一管理，负责组织编制相关工程项目施工组织设计和施工方案

及相关施工作业指导书等。具体分管质量保证部。 （五）、项目部总经济师：负责协助项目经理分管生产经营工作， 全面负责工程项目经营结算，合同变更、索赔、报价、合同签订及处 理合同纠纷；负责编制生产经营计划（进度计划、投资计划及对各职 能部门当月生产工作重点和难点的组织安排）和组织工程价款结算并 对价款结算资料进行审核；负责对劳务组织的监督、评审及合同谈判 等。具体分管商务部。 （六）、工程管理部：○1负责现场施工管理规章制度的制定并督促执行。负责施工项目的生产管理，负责实施生产经营计划，并做好 施工协调。○2负责组织项目部生产调度会，并做好相应的记录，负责现场施工人力、材料和施工设备的调度管理。○3负责编制并落实工程防汛、渡汛计划，并向公司工程管理部和相关单位报送防汛、渡 汛计划及落实情况。○4参加项目部组织的劳务组织评价。负责组织项目施工设备的进、退场及设备日常使用、维护和保养工作。○5负责现场施工设备的安全管理，负责物资不合格品控制，制定和验证自 行采购物资的纠正和预防措施。○6负责组织或参加项目部物资事故、施工质量事故的调查、处理。○7负责项目部设备、物资采购合格供应方的调查、评审、评价，报公司工程管理部批准，建立合格供应方 名册。 （七）、安全环保部：○1负责项目部安全、环保工作的归口管理，并具体负责体系运行管理、施工现场安全及环保管理。○2负责贯彻有关安全、环保方针、政策、法律法规和公司有关管理规定，制定并 督促落实项目部有关安全、环保管理规章制度。○3负责收集职业健康安全、环保管理体系运行、工程安全信息，编制安全管理体系运行、 施工安全、环保统计报表。○4协助分管领导定期和不定期组织开展安全、环保检查，并协助和配合安全、环保事故的调查与处理。○5负责组织项目部安全、环保管理体系审核，督促责任单位和部门对内、

检验员岗位职责

1、根据公司战略规划制定管理实施计划，负责ISO2000质量管理体系的推进，确定公司质量方针，质量目标的实现。 2、结合公司质量管理实际的产品质量标准，制定原材料、外协件、工序产品、成品检验规范，明确检验方式、检验程序及不良品处理的事项。 3、把握品质控制重点，制定关键、特殊工序操作标准并协助相关部门人员执行。 4、加强内外部协调沟通，负责顾客满意度信息的收集、汇总和分析，采取措施改进和完善品质工作。 5、遵照公司指令，妥善处理顾客投诉，力求公正，客观 6、及时处理产品实现各过程中的品质工作 7、牵头组织有关部门对质量事故的调查分析，提出处置建议，防范类似事故的再度发生 8、确保公司的品质能够满总客户的需求 9、协助做好相关部门的配合工作 IQC来料质量控制方面： 1、负责公司所有原材料的进厂检验。 2、负责公司外加工的外协件的进厂检验 3、妥善处理不良品及报废品 4、对原材料、外协件检验方法和标准提出改善意见和建议 5、储存原材料、外协件的品质盘点工作 6、填制相应记录，上报相关部门 PQC过程质量控制方面： 1、负责公司所有工序产品的在线检验 2、对关键、特殊工序品质的控制、检验与监督 3、妥善处理工序产品的不良品 4、对工序产的品质检验方法和标准提出改善意见或建议 5、储存工序产品的品质盘点工作 6、填制相应记录，上报相应部门 OQC出货品质稽核/出货品质检验/ (出货品质管制) 方面： 1、负责公司产品的出厂检验 2、对成品品质检验方法和标准提出改善意见或建议 3、妥善处理成品品质异常 4、储存成品的品质盘点工作 5、填制相应记录，上报相应部门 QE品质工程师方面： 1、品质策划。 2、产品质量分析 3、纠正措施等 4、协助公司工作 5、处理质量事故 6、客户投诉的处理

质量安全岗位责任制度

浙江东跃传输设备有限公司 质量安全岗位责任制度 1、总经理 1）全面领导企业的日常工作，向企业传达满足法律、法规要求的重要性。 2）负责建立质量管理机构，任命质量保证负责人，分配质量职责，批准企业的质量手册。3）配备适宜的资源配备，包括人力资源、设施设备资源、工作环境资源，以保证生产和售后服务 的需要。 4）审批年度培训计划，确保人力素质达到生产需要。 2、质量负责人 质量负责人的职责与权限规定如下： 1）负责企业质量管理体系的建立、保持与改进。 2）在整个组织内促进质量意识的形成和提高。 3）确保与产品有关的法律法规和国家及行业标准在企业内得到贯彻实施。 4）确保产品质量符合要求，达到顾客满意。 5）负责与产品质量有关事宜的对外联络。 6）有权对各部门的质量工作进行审议和评估，同时有权领导所有部门针对质量问题采取任何改进 措施。 7）对产品质量结果具有否决权，其结论不受第三方制约。 8）负责日常的生产、技术、质量、安全等工作。 9）定期召开生产调度会、安全操作会，及时沟通信息。 10）负责组织编制质量管理体系文件，并对其进行管理与控制。 3、行政部经理 1）负责企业人员的管理和调配工作，确保人员满足生产需要。 2）负责组织与质量有关人员的培训、考核与发证工作。 3）负责全企业员工的业绩考核。 4）负责企业的技术文件和质量记录的控制。 5）在总经理领导下全面负责本企业的日常行政管理和人力资源管理工作，确保质量体系在本部门 正常运行。

6）负责监督技术文件管理员的工作，确保技术文件得到控制管理。 7）负责员工的招聘、教育、培训等工作的归口管理。 8）制定并实施“年度培训计划”，作好各种培训记录，建立员工个人培训档案。 9）负责劳保用品的管理。 4、技术文件管理员 1）负责技术文件和资料的收发登记、作废处置、标识更改、归档管理等工作。 2）负责组织对技术文件的使用情况检查和适用性评审。 3）负责质量记录表格的印制、编号、登 记和保存。 5、品管部 1）编制检验规程和对原材料、半成品、成品进行检验、试验、验证。 2）主持质量工作会议，分析质量趋势，组织协调处理重大质量问题。 3）负责计量器具、检查设备、工装模具的检验、检定和校准的管理工作。 4）负责组织处理不合格品的验证纠正、预防措施。 5）确保检验、试验和计量设备的准确度、精 度满足检验规程的要求。 6、品管部经理 1）加强质检人员责任心，强化质量意识，组织学习和贯彻生产过程质量管理的有关规定，确保生 产的产品质量符合要求。 2）按照质量管理和工艺要求编写工艺文件，对其质量负责。 3）负责工艺监督，有权终止违反工艺的各种操作。 4）按工艺方案进行技术分解，组织工艺验证、确定各工艺过程的参数正确有效。 5）负责重大不合格品的评审。 7、检验人员： 1）负责按照国家标准（订单标准）和检验规程进行原材料、成品、半成品的检验验证。 2）在检验、试验过程中，认真做好检验、试验记录，保证其真实和可靠。 3）对检验、实验设备按时送检 4）发现重大质量问题，及时向有关质量负责人汇报。 8、理化试验人员： 1）负责按照国家标准和检验规程进行原材料、成品、半成品等的化学分析和物理实验。 2）在试验过程中，认真做好检验、试验记录，保证其真实和可靠。 3）负责计量器具等定期检验。 9、生产部

食堂监督员岗位职责

食堂监督员岗位职 责 1

食堂监督员岗位职责 【篇一：职工食堂监督员职责】 职工食堂监督员岗位职责 为保障食堂正常运行，维护广大职工的正常权益，特制定职工食堂监督员岗位职责 1.监督食堂饭菜的价格，保证饭菜价格的公正合理，如发现违价现象，应及时汇报并给予指正。 2.监督食堂销售饭菜的质量，制止变质、过期等饭菜销售。 3.监督食堂饭菜的品种、品质，提出合理科学的食谱。 4.对食堂饭菜的色香味，结合职工的反馈情况，适时提出合理的建议。 5.对每周食堂菜谱进行动态监督、制止菜谱简单运作。 6.合理化提出增减饭菜的品种。 7.对职工反馈的意见，注意收集、反馈、上报工作。 【篇二：高校餐饮食堂岗位职责大全】 第四部分、部门职责与岗位职责

一、主任岗位职责 1、主任在后勤管理处的直接领导下，全面负责全中心日常工作。 2、认真贯彻执行国家方针政策和学校的规章制度，坚持原则，实事求是，为教学科研做贡献。 3、负责中心经营管理，人员和技术力量的调配工作，协调各部门工作之间的关系。 4、主持制定各岗位职责、工作规范、操作规定、职业道德规范和各项规章管理制度，并负责检查实施，做好评定考核工作，奖罚分明。 5、掌握中心经费的开支使用，加强物资管理。 6、主持业务会议，讨论制定伙食管理工作计划，研究制定伙食工作改革方案。 7、认真办理上级领导临时交给的工作，经常向上级汇报工作进展情况。 8、定期组织全中心人员的政治学习、思想、法纪、安全教育工作。安排好职工的业务培训，考核工作。 二、副主任岗位职责 1、协助主任完成中心的日常工作。 2、负责分管餐厅的日常事务处理工作。

全面质量管理人员岗位责任制

编号：SY-AQ-02623 ( 安全管理) 单位：_____________________ 审批：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 全面质量管理人员岗位责任制Post responsibility system of total quality management personnel

全面质量管理人员岗位责任制 导语：进行安全管理的目的是预防、消灭事故，防止或消除事故伤害，保护劳动者的安全与健康。在安全管理的四项主要内容中，虽然都是为了达到安全管理的目的，但是对生产因素状态的控制，与安全管理目的关系更直接，显得更为突出。 企管办公室全面质量管理办公室，全面负责矿井质量管理、管理现 代化、质量标准化、环境保护、节能管理、采掘柱梁、各类生产材 料管理等工作，全质办人员是本岗位安全生产的直接责任者。必须 掌握相关专业知识并依法经过培训，胜任本职工作。 第1条执行国家有关矿井安全生产的法律、法规、行业标准和技术 规范。 第2条执行安全生产责任制和各项管理制度。 第3条负责组织做好矿井质量、节能、环保教育等教育培训工作， 提高全员质量、节能、环保意识。 第4条负责做好矿井质量标准化检查验收工作，督促抓好井上下文 明生产工作。 第5条做好矿井节能、环保工作。 第6条做好采掘柱梁、生产材料管理工作，降低直接生产成本。

第7条熟练掌握全面质量管理、管理现代化相关知识和工作方法，不断提高业务水平。 第8条做好各种资料整理、存档工作。 第9条做好其他有关工作，杜绝“三违”。 二、责任追究 第10条未执行国家有关矿井安全生产的法律、法规、行业标准和技术规范的，企管办全质办人员负直接责任。 第11条未执行安全生产责任制和各项管理制度，企管办全质办人员负直接责任。 第12条未做好井下文明生产检查和工程质量验收工作，企管办全质办人员负直接或主要责任。 第13条未按规定组织矿井质量标准化检查验收工作，企管办全质办人员负直接责任。 第14条在矿井建设的质量标准化的管理过程中，不积极主动，出现失误的或造成经济损失的，企管办全质办人员负直接责任。 第15条未做好矿井节能、环保工作，造成能源浪费、环保不达标，

工程质量检查员岗位职责通用版

管理制度编号：YTO-FS-PD790 工程质量检查员岗位职责通用版 In Order T o Standardize The Management Of Daily Behavior, The Activities And T asks Are Controlled By The Determined Terms, So As T o Achieve The Effect Of Safe Production And Reduce Hidden Dangers. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards

工程质量检查员岗位职责通用版 使用提示：本管理制度文件可用于工作中为规范日常行为与作业运行过程的管理，通过对确定的条款对活动和任务实施控制,使活动和任务在受控状态，从而达到安全生产和减少隐患的效果。文件下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用。 一、在项目负责人领导下，负责检查监督施工组织设计的质量保证措施的实施，组织建立各级质量监督体系。 二、督促施工管理部门做好施工现场的文明施工工作。 三、做好工程质检工作和记录，配合监理、项目经理做好中间验收和竣工验收。 四、严格监督进场材料的质量、型号和规格，监督班组操作是否符合规程。 五、按照规范规定的分部分项工程的检验方法和验收评定标准，正确进行自检和实测实量，填报各项检查表格，对不符合工程质量评定标准质量要求的分部分项工程，提出返工意见。 六、严格监督进场工器具的质量、型号和规格，确保施工工作中工器具准备到位，严禁不合格及未经电气实验的工器具进入现场使用。 七、提出工程质量通病的防治措施，提出制订新工艺的质量保证措施建设。

安全质量标准化岗位责任制(正式)

编订：__________________ 单位：__________________ 时间：__________________ 安全质量标准化岗位责任 制(正式) Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑

文件编号：KG-AO-5834-99 安全质量标准化岗位责任制(正式) 使用备注：本文档可用在日常工作场景，通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管 理机构进行设置固定的规范，从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作， 使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 一、安全质量标准化工作各工岗人员责任制 （一）安全质量标准化工作组岗位责任制 1、建立、健全本单位安全质量标准化责任制，负责全面贯彻执行安全生产法律、行规和安全质量标准化的有关标准。建立、健全安全质量标准化管理机构，配齐安全质量标准化管理人员。 2、组织制定本单位安全质量标准化规章制度和操作规程； 3、保证本单位安全质量标准化投入的有效实施； 4、组织安全质量标准化工作的验收，及时整改不合格的工程。 5、保障安全质量标准化资金投入和物资材料供应，落实安全质量标准化工作计划。 6、定期检查安全质量标准化工作开展情况，认真

整改存在的问题。 7、定期召开安全质量标准化办公会议，研究近期安全质量标准化问题。 8、建立和维护企业安全生产诚信。 （二）质量标准化办公室工作职责 1、在矿长和分管矿长的领导下负责全矿安全质量标准化管理工作。 2、贯彻执行党和国家的安全生产方针、政策、法规、条例和上级主管部门有关安全标准化管理的规定。 3、负责制订矿井质量标准化达标计划、质量考核和奖惩工作。 4、结合安全质量标准化的标准要求，组织制定每季度矿井各专业安全质量标准化的检查和检查人员的分组及日程安排。 5、组织好旬、月、季度的安全质量检查验收工作，对检查发现的安全隐患和质量问题，及时通知到有关单位落实整改。

厂长岗位责任制

厂长岗位责任制 1.全面负责本公司的生产、技术、质量、设备机电、运转、生产统计、现场管理、安全生产管理工作，确保生产的正常运行。 2.负责对生产进度的安排和生产过程的监控，对生产中出现的问题应及时采取措施予以解决，对问题隐患应及时采取预防措施。 3.组织员工学习交流、科技研讨、进行技术改造，不断提高和改进产品质量。 4.加强车间班组建设，搞好员工的专业技术培训。 5.负责定期组织举办质量分析例会，并督导各项措施及产品标准的落实工作。 6.参与公司生产、经营、技改等重大经济活动的研讨。 7.对下属人员的工作质量及后果负责，对设备、人员等安全负责，对产品质量、产量负责，确保生产正常运行。 8.对本部门员工有调配权、奖惩权、工资考核权；对直接下属有建议任免权，对所属下级有任免权；对新技术、新设备、新工艺有调研、试验、试用权；对新产品开发有建议实施权；对员工待遇有建议调整权；对公司重大项目规划、实施有参与研讨权；对因公出差人员有批准权，对出差费用有审批权；对生产部的管理制度、安全操作规程、工作法等有审批权。 车间主任岗位责任制 1.在厂长的领导下，认真贯彻执行新型墙体材料的生产法规

和政策，分工负责生产、技术、设备、质量、安全等方面的管理工作，协助厂长分管各生产线班组。 2.组织建立健全生产各项规章制度，制订考核管理办法，组织编写修订运行规程、检修工艺规程、调度规程、技术规范，审批运行、检修重大技术方案等。 3.主持生产调度例会，协调指挥各部门的工作,裁决生产问题，签发调度指令，支持厂长生产调度指挥工作，组织生产经济指标分析，确保完成生产任务。 4.主持编制年度生产计划、技术改造计划、安全生产计划，审批班组大小修计划、外协工程计划，督促各类计划的落实。 5.抓好经济运行、节能降耗、设备管理、检修维护、工程质量验收等工作。 6.协助厂长负责安委会工作，主持车间安全会议，听取工作汇报，解决安全生产中的问题，组织安全大检查和“安全月”活动，督促重大隐患的治理，领导和指挥重大事故处理，组织事故调查与分析，制定防范措施。 车间主任工作职责 一、车间主任 1、负责安全监督，安全防护措施，各消防器材管理，监督排除火灾隐患。 2、关爱每一位员工，构建和谐团队，需要自己的权威。

工会主席安全质量标准化岗位责任制参考文本

工会主席安全质量标准化岗位责任制参考文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月

工会主席安全质量标准化岗位责任制参 考文本 使用指引：此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 1、认真贯彻党的方针、路线、政策，维护职工合法权 益。 2、坚持民主集中制原则，主持召开职工民主会，研究 和决定质量标准化的重大事项。 3、协助矿长、书记搞好质量标准化，大力宣传在达标 方面涌现出的英雄人物及好人好事。 4、及时组织和奖励在达标竞赛中的先进单位、先进个 人。 5、开展好职工之家及家属协管，充分发挥安全网员的 能动性，为质量标准化排忧解难。

6、深入开展质量标准化宣传教育活动，为全矿质量标准化提供强有力的思想保证。 请在此位置输入品牌名/标语/slogan Please Enter The Brand Name / Slogan / Slogan In This Position, Such As Foonsion

(岗位职责)质量岗位责任制

（岗位职责）质量岗位责任 制

质量责任制度实施办法 壹、公司总经理 1、于总经理领导下携全体员工全面贯彻执行公司的质量方针和目标。 2、负责制定且落实本公司的质量目标和指标。 3、督促各职能部门认真执行公司质量职责和权限，保证质量管理正常、有序、有效运行。 4、对施工质量进行控制和管理，且依据部门考核建议，实施奖惩。 5、对质量管理工作的运行所需资源负领导责任。 二、副总经理 1、负责生产过程中的质量管理和本公司的基础设施管理，确保施工生产过程处于受控状态。 2、负责施工生产中发现的质量事故的调查处理、上报，对不合格、事故、事件和不符合进行控制。 3、制定本公司质量管理工作所需资源配备方案及落实措施，确保公司能满足顾客要求。 4、对权限范围内施工质量管理的绩效负责。 三、总工程师（含副总工程师） 1、负责本公司质量管理工作的实施工作。 2、负责本公司科学技术工作。 3、负责质量工作运行的日常管理，检查且指导其贯彻落实情况。

3、负责施工组织设计、方案的审核、申报和落实。 4、负责新技术、新工艺、新材料的推广应用；负责数据分析及统计技术的应用以及合理化建议的管理。 四、总经济师（含副总经济师） 1、负责建立健全权限范围内的管理制度和办法，确保质量管理工作正常运行。 2、负责贯彻公司方针目标，负责满足顾客要求和法律、法规及其他要求。 3、负责对全体员工质量管理职责和重要活动的考核及奖罚管理。 五、总会计师 1、负责执行监督管理制度和办法，确保质量运行成本控制及资金保障工作。 2、负责年、季度运营计划编制、申报及实施。 六、企业发展部 1、企业发展部部长 1)负责贯彻落实公司质量方针目标的管理和考核。 2)负责内部管理审核的实施和体系的持续改进，对考核结果提出奖罚建议和意见上报主管领导。 3）负责公司的“三整合体系”的整体运行和管理。 2、企发部管理人员 1)按质量管理工作要求，负责方针目标的实施、考核，参和

安全监督员岗位职责

编号：SM-ZD-40143 安全监督员岗位职责Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly. 编制：____________________ 审核：____________________ 批准：____________________ 本文档下载后可任意修改

安全监督员岗位职责 简介：该制度资料适用于公司或组织通过程序化、标准化的流程约定，达成上下级或不 同的人员之间形成统一的行动方针，从而协调行动，增强主动性，减少盲目性，使工作 有条不紊地进行。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。 一、认真贯彻执行国家、本地区有关工程质量法律、法规和标准；遵守本站的各项规章制度，协助组长做好工程安全监督工作。 二、熟悉受监工程的设计文件、施工方案、施工规范、操作规程和工程安全检查评定标准等有关资料，编写受监工程安全监督计划，并按照安全监督计划实施监督工作。 三、检查受监工程施工安全生产状况，按规定对工程进行施工安全评估。 四、深入施工现场，对人工挖孔桩、深基坑、高支模、大型施工机械设备等实施重点监督。对受监工程的安全生产，文明施工进行现场巡检和检查评价。 五、负责对受监项目实施全过程安全生产监督管理，发现严重工程安全问题及时按规定查处，并向主管领导汇报。 六、对参建各方安全行为的监督、收集、整理、填写受监工程中有关责任主体和有关机构的不良行为记录。

检验员岗位职责

检验员岗位职责 检验人员，指质量检验员对产品生产过程中进行把关控制、监督，并对生产制程 进行监督、纠正制程中出现影响到产品性能或产品质量的操作等。下面是小编整理的“检验员岗位职责”，欢迎大家阅读。 检验员岗位职责(一) 1、检验员应熟悉并理解产品图纸、工艺文件，了解受检产品的结构，性能及使用要求。 2、按照技术标准对受检产品进行质量检验工作。 3、严格批量产品的检验工作，检验员有权根据受检产品的质量要求就生产条件、使用材料、检验设备等问题向有关部门提出建设性意见。 4、检验员有权拒检某些严重违反技术要求，不负责任、粗制滥造的产品，以免不良产品的大批量出现。 5、向有关部门领导及生产工人提供质量方面的反馈数据;根据产品或零部件存在 的问题，分析原因，提出预防和改进的意见供主管领导和有关部门领导参考。 检验员岗位职责(二) 1、按照工艺流程卡，技术标准条件做好每个项目的检查记录，防止错检、漏检，及时发现产品中出现的不良品并打上标记，要求并监督制造方采取有效措施认真管理，防止不良产品、不合格产品混入合格产品而埋下质量隐患。 2、签发产品或部件合格与否的质量证明。 3、指导和管理所属成员的检验工作。 4、完成上级领导指派的其他任务。 5、对检验结果负责。 检验员岗位职责(三) 1、根据产品特征和相关工艺、规范制定检验程序。 2、领导所属人员认真检验、把好质量关，根据质量技术标准，结合产品图纸或有关技术文件对品或半成品作出合格与否的裁决; 3、敢于坚持原则，在重大质量问题上态度明确，在出现难以裁决的困难问题上，向公司主管汇报。

4、每天早晨召开专责检验班组会议，及时掌握车间质量动态。 5、不定期考评检验员的工作能力，及工作成绩。 检验员岗位职责(四) 1、每月组织召开质量分析会。 2、支持建立和完善与检验工作有关的质量保证体系。 3、深入班组，传达质量专业知识，教育和培养职工，提高全员质量意识。 4、解决车间、下级提出的质量、技术难题。 5、协助车间等其他部门的管理，为公司尽心、尽职、尽力。 检验员岗位职责(五) 1.负责制定进料检验标准，确实执行进料检验。 2.负责进料质量异常的妥善处理。 3.负责对原料规格提出改善意见或建议。 4.负责原料供应商，协作厂商交货质量实绩的整理与评价。 5.检验仪器，量规的管理与校正。 6.负责进料库存品的抽验，及鉴定报废品。 7.资料回馈有关单位。 8.办理上级所交办事项。 检验员岗位职责相关文章： 1.质检员岗位职责 2.检验员工作心得体会 3.质量技术员有什么岗位职责 4.品质技术员的主要职责说明 5.检验员培训总结范文3篇 6.化验员个人工作总结与计划 7.2016年检验员工作总结 8.2019质量检验员的工作计划

食品检验员岗位职责

食品检验员岗位职责 【篇一：食品化验员工作职责】 食品化验员工作职责 1遵守化验室各项规章制度和技术法规，按照有关的质量标准和检 验操作规程及时准确地完成检验任务，服从领导工作安排，保证安 全生产。 2负责原辅料、中间产品及成品的分析检验工作。 3在检验过程中，发现质量问题或异常现象，应及时汇报，并协同 查找原因，妥善处理。 4按规定定期做好各种试剂、试液的配制和 仪器、器具的维护、校正等工作。 5及时、准确、真实地填写检验原始记录和出具的检验报告单。 6对出现的质量问题或检验事故，应及时上报，不得隐瞒或弄虚作假。 负责化验室的管理和各生产车间部门的衔接，对化验室工作合理分工，明确责任，严格把关，按时完成检验工作。 1、2负责按照化验规则，组织化验人员对肉类制品厂原辅料、、成 品和生产操作等方面微生物、理化指标进行监测，检验并及时出据《检验报告单》。 1、3负责化验室仪器、设备的管理与维护、保养工作。 1、4负责化验室药品、化学试剂、危险品的管理工作。 1、5负责组织化验人员定期搞好化验室清洁卫生，保持地面、墙壁、玻璃、、案及仪器、设备的卫生清洁。 2、职责 2、1负责肉类制品厂原辅材料、半成品、成品及生产操作中微生物、理化指标的监测、检验，做到准确无误。 2、2负责本岗仪器、设备的使用及，严格执行仪器、设备的，保证 仪器、设备正常运转。 2、3负责认真填写《检验》。 2、4负责认真填写《检验报告单》，（核对后填写，一式五份）。 2、5负责本岗药品的使用管理。严格执行药品、化学试剂、制度， 按照程序标准使用，确保化验工作的安全。 2、6负责化验室的清洁卫生，按照要求搞好本岗的日常卫生，（包 括地面、墙壁、门窗、桌案及仪器、设备）

安全质量标准化岗位责任制实用版

YF-ED-J4490 可按资料类型定义编号 安全质量标准化岗位责任 制实用版 In Order To Ensure The Effective And Safe Operation Of The Department Work Or Production, Relevant Personnel Shall Follow The Procedures In Handling Business Or Operating Equipment. （示范文稿） 二零XX年XX月XX日

安全质量标准化岗位责任制实用 版 提示：该管理制度文档适合使用于工作中为保证本部门的工作或生产能够有效、安全、稳定地运转而制定的，相关人员在办理业务或操作设备时必须遵循的程序或步骤。下载后可以对文件进行定制修改，请根据实际需要调整使用。 一、安全质量标准化工作各工岗人员责任 制 （一）安全质量标准化工作组岗位责任制 1、建立、健全本单位安全质量标准化责任 制，负责全面贯彻执行安全生产法律、行规和 安全质量标准化的有关标准。建立、健全安全 质量标准化管理机构，配齐安全质量标准化管 理人员。 2、组织制定本单位安全质量标准化规章制 度和操作规程；

3、保证本单位安全质量标准化投入的有效实施； 4、组织安全质量标准化工作的验收，及时整改不合格的工程。 5、保障安全质量标准化资金投入和物资材料供应，落实安全质量标准化工作计划。 6、定期检查安全质量标准化工作开展情况，认真整改存在的问题。 7、定期召开安全质量标准化办公会议，研究近期安全质量标准化问题。 8、建立和维护企业安全生产诚信。 （二）质量标准化办公室工作职责 1、在矿长和分管矿长的领导下负责全矿安全质量标准化管理工作。 2、贯彻执行党和国家的安全生产方

工程质量管理制度及岗位责任制

目录 质量保证体系 (3) 图纸会审制度 (3) 图纸会审制度 (4) 工程项目质量总承包负责制度 (5) 技术交底制度 (7) 质量等级评定、核定制度 (8) 现场质量三检制度 (9) 质量样板制度 (10) 挂牌制度 (11) 项目经理质量岗位责任制 (12) 项目副经理质量职责 (13) 项目技术负责人质量岗位责任制 (14) 施工总负责人岗位责任制 (15) 技术员质量岗位责任制 (16) 施工员质量岗位责任制 (17) 质量员质量职责 (18) 材料员岗位责任制 (19) 资料员 (20) 观砌、翻样质量职责 (21) 项目试验员：质量职责与工作范围 (22) 项目计量员：质量职责与工作范围 (23) 项目消防员：质量职责与工作范围 (24) 班组长质量岗位责任制 (25) 行政部门岗位责任制 (26) 机修人员岗位责任制 (27) 施工组织设计与专项安全施工方案编审 (28) 制度 (28) 质量检查及质量例会制度 (32) 质量活动与奖罚制度 (33) 技术资料及竣工图管理制度 (35)

质量保证体系

图纸会审制度 1、项目技术负责人（项目经理）组织项目部施工员、质安员、观砌、 翻样、资料员、材料员、安装等有关人员熟悉图纸并进行图纸会审，整理好自审记录。 2、图纸会审工作应在工程开工前进行。 3、图纸会审实施分级管理，建筑面积在3000㎡及以上的工程由总师室 组织图纸会审，建筑面积在3000㎡以下的工程由分公司主任工程师组织图审。 4、图纸会审后应形成图纸会审纪要，并由设计、监理、施工、建设单位等签章后，作为图纸的补充文件，在施工中实施。

HSE监督员岗位职责正式样本

文件编号：TP-AR-L7530 There Are Certain Management Mechanisms And Methods In The Management Of Organizations, And The Provisions Are Binding On The Personnel Within The Jurisdiction, Which Should Be Observed By Each Party. （示范文本） 编制：_______________ 审核：_______________ 单位：_______________ HSE监督员岗位职责正 式样本

HSE监督员岗位职责正式样本 使用注意：该管理制度资料可用在组织/机构/单位管理上，形成一定的管理机制和管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范，条款对管辖范围内人员具有约束力需各自遵守。材料内容可根据实际情况作相应修改，请在使用时认真阅读。 一、监督受监督方落实执行有关健康安全与环境 方针、目标和法律法规及规章制度； 二、审查所监督工程项目、施工作业或组织、区 域有关健康安全与环境管理方案； 三、监督健康安全与环境管理制度、方案落实执 行； 四、监督受监督方员工安全操作、保护环境； 五、纠正、制止受监督方违规生产、违章指挥、 违章作业和违反劳动纪律行为及作法，消除事故隐患 六、严格执行工作纪律和标准； 七、记录受监督方HSE表现和监督过程；

八、向本组织HSE监督站站长或安全总监、副总监报告监督工作； 九、提供专业技术咨询，下达问题隐患整改或“三违”处罚单； 十、根据有关规定和需要参加事故调查或监督； 十一、安全监督机构赋予的其他职责。 此处输入对应的公司或组织名字 Enter The Corresponding Company Or Organization Name Here