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企业邮箱话术

企业邮箱话术
企业邮箱话术

1、

没有用到企业邮箱

——您好!我这边是上海易研杭州分公司这边,我姓X;请问您贵姓?

——我姓张、什么事

——想问下贵公司平时工作中邮箱有用到嘛?

——没有;

——那如果客户要求用邮件给他传资料怎么办呢?

——用个人邮箱(QQ、163等)发下咯

——呵呵,那张总这边等于说用的是个人邮箱咯

——嗯

——个人邮箱肯定可以用,不过您这边和客户沟通都是正常的商务往来,用个人邮箱首先是安全得不到保障,万一邮件丢失了怎么办?其次就是形象也是非常不好的,会给到别人很不专业的感觉,如果您这边换成公司自己的域名做邮箱,那除了显现公司的形象以外,还在无形之中做了宣传。因为这个域名就是你们公司自己的官网,这样且不是一举两得。

——嗯,那企业邮箱到底有哪些好处呢?

——其实我们腾讯企业邮箱主要是在5个方面品质,也是很多企业所关注的

首先,腾讯企业邮箱到达率是最高的,因为腾讯目前在全球有1000多台服务器,可以确保我们的邮件可以到达世界的每一个角落。你想下,如果一个客户让你给他报价,你回了封邮件过去,但由于对方没有收到邮件,导致客户和别人签订了,这个也是您这这边所不希望看到的。

其次,就是病毒防护这块,随着互联网的蓬勃发展,病毒也越来越多,从2000年的千年虫,到后来的熊猫烧香等,这些病毒都一直威胁着企业的发展。如果哪天因为你收到一封病毒邮件,导致公司网络瘫痪,或者机密外泄,后果肯定不堪设想。

再次,就是垃圾邮件,像我们之前用的是免费的邮箱,每天都会收到几十封垃圾邮件,有的还带有病毒的。现在好了,腾讯这边推出了反垃圾邮箱,有效率可达99.97%,你也没有必要担心重要文件当垃圾文件给处理了,因为腾讯他们是靠人工核查、管理、举报的。

然后,就是容量这块,像您公司也发展这么多年了,来往的邮件肯定也不计其数。现在如果让你们找一封几年前的邮件,不知道还能不能找到。因为现在大多数邮箱的容量都是有限的。当容量满了以后,服务器就会自动删除的。以后你在想查些以往的资料就很难找到。现在我们腾讯邮箱这块,邮箱的容量都是无限的。腾讯是一家资金雄厚的上市公司,他敢于,也有能力这么做。现在在全球已经有1000多台服务器了,以后还会增加。

最后,就是腾讯的超大附件。之前我遇到很多客户,他们平时如果有附件发不出去的时候,用的都是个人QQ邮箱,你知道为什么吗?就是因为腾讯可以提供超大附件功能。并且这个附件不占邮箱的空间,附件是直接保存在服务器上面的,对方也是直接从服务器上下载,所以你也没有必要担心对方邮件收不到等问题。腾讯之所有能做到这些,还是之前所说的,腾讯有这个实力,他想给所有的客户,更好的客户体验。

以上所谈到的,不知道您这边还有么有什么不清楚的地方?

——你先发点资料我看下吧;

——行,电子档资料我待会给您邮件过去,不过张总,资料里面有些信息会比较抽象,不知道您明天有没有时间,如果有时间个话,最好能上门给你简单讲解小,顺便让你看下我们的邮箱后台,您看怎样?

——这个到时候再说吧;

——也行,下次我路过的时候,顺便给您带点资料好了

——嗯,好

2、对放有用托管邮箱

——您好!我这边是上海易研杭州分公司这边,我姓X;请问您贵姓?

——我姓关、什么事

——想问下贵公司平时工作中邮箱有用到嘛?

——有用到

——是个人邮箱还是企业邮箱

——我们用的是263企业邮箱

——那用263邮箱效果怎么样呢?

——还不错

——王看您这边好像是做外贸的,那平时海外邮件应该很多吧!

——嗯

——但是据我了解,目前263邮箱在海外邮件经常丢包,不知道您这边有没有遇到这个情况呢?

——很少;

——嗯,最近我很多客户都提到这个问题,看来也应该也算是一个比较普遍的现象咯;

其实腾讯在海外邮件到达率这块已经可以达到99.8%,海外邮件能否到达,主要是看在海外是否有足够多的服务器,腾讯在5年前在海外就已经开始部署这个服务器了,目前全球已经有1000多台服务器。这就是保障海外邮件到达率首要条件;

当然,除此之外,腾讯在反垃圾这块也是非常有自己的特色,,像我们之前用的是免费的邮箱,每天都会收到几十封垃圾邮件,有的还带有病毒的。现在好了,腾讯这边推出了反垃圾邮箱,有效率可达99.97%,你也没有必要担心重要文件当垃圾文件给处理了,因为腾讯他们是靠人工核查、管理、举报的,确保邮件的辨别的准确率;

刚刚我也只是谈到了其中的2个点,不知道您这边有没有什么不清楚的;

——还好吧;

——关总,还想问下,您这边平时用不用QQ或者微信的呢?

——用的

——嗯,其实现在很多品牌邮箱就是一个独立的邮箱体系,但是腾讯的讲究的是一个整合,既然您平时也用QQ微信,那就可以用来与邮箱进行绑定,那这样登录QQ或者微信就可以直接收邮件,对提高工作效率肯定有一定的帮助。

不知道关经理有么有考虑过换个品牌邮箱试试呢?

——目前还没有这个打算换个品牌邮箱呢?

——呵呵,暂时先缓缓吧

——关总,邮箱您这边也是要用的,并且您这边海外邮件还时常有丢失。如果因为一个邮件丢失一个单子,那可就得不偿失了,并且这个价格也比他们优惠,还可以绑定QQ微信;

——关键是我们的邮箱还有1年才到期;

——关总,是不是只有这个问题,如果这个问题我可以帮您解决的话,您这比那会不会考虑给我们,给腾讯一个表现的机会呢?

——嗯;

3、对方用自建邮箱

——您好!我这边是上海易研杭州分公司这边,我姓X;请问您贵姓?

——我姓张、什么事

——想问下贵公司平时工作中邮箱有用到嘛?

——邮箱是我们自己做的

——那这么说你们用的是自建邮箱咯

——嗯

——那您这边大概有多少人在用呢?

——100来个吧

——你们为什么用自建邮箱呢?100多号人用自建邮箱,这个成本也是蛮高的,完全可以用托管邮箱来代替嘛。

——自建邮箱安全嘛

——那目前这个自建邮箱都是您这边在负责的吗?

——嗯

——这个自建邮箱,目前用起来感觉怎么样

——还可以;

——但是据我了解,自建邮箱在稳定性,以及邮件到达率,垃圾邮件这块非常差,您这边有没有遇到过这样的烦恼呢?

——呵呵,还可以啊

——嗯,那您平时维护起来应该也很幸苦咯

——。。。。。。

——我有几个朋友也是做自建的,经常和我抱怨说他们邮箱经常遇到问题,问我托管邮箱怎么样?

对了,您看要不这样,我看你们公司在北软这边那,我下周一刚好需要去那边帮客户部署邮箱,到时候如果有时间,就给您带点资料过去嘛,

——这个就不用了

——没关系的,就做个了解嘛,这个需要你们以后肯定会有的,就多了解一个产品嘛;

4、用免费的企业邮箱

——您好!我这边是腾讯企业邮箱这边的,我姓X;请问您贵姓?

——我姓张,腾讯邮箱我们有在用的;

——是我们腾讯的企业邮箱嘛?

——嗯

——首先非常感谢您对腾讯企业产品的支持;

——这个邮箱这块都是您在负责的嘛?

——是的;

——你们目前大概有多少人在用嘛;

——50个左右吧;

——那目前用的效果感觉怎么样呢?

——还不错;

——那目前腾讯企业邮箱有推出付费版您知道吗?

——嗯,了解过,感觉目前不需要

——为什么会觉的用不到呢?

——免费邮箱够用了嘛;

——免费邮箱用肯定是可以的,不过话说说回来,免费的邮箱在很多地方都有受到限制,比

方说邮箱容量、每天的发信量等,最关键的是没有保障,万一后期出现什么问题怎么办?现在腾讯推出付费版企业邮箱,就是为了给客户保障,并且有很多增值功能,下次有机会的话,上门给你具体演示了,就当做个了解;

——行;

公司企业邮箱系统规划实施方案

XX公司自建企业邮箱规划与实施方案 随着企业的业务逐步扩大,邮件系统是办公首需工具,电子邮件的安全性,稳定性,保密性也至关重要,因此设置公司内部邮件服务器势在必行。 邮箱应用现状:公司邮箱构成域名为https://www.docsj.com/doc/2f3894405.html,和https://www.docsj.com/doc/2f3894405.html, A.https://www.docsj.com/doc/2f3894405.html,采用托管在万网,40用户20G空间 1700元/年(主要为固定公司高层主管使用) B.https://www.docsj.com/doc/2f3894405.html,采用腾讯免费企业邮箱200用户,8G/每用户 此域名针对公司内文员使用 企业邮箱要求:实现邮件收发功能,内外管控及其邮件审计制度,实现邮件归档,大容量数据存储,保证电子邮件的稳定性,保密性,确保企业信息安全。 自建邮箱规划:针对现阶段对企业邮箱的各方面要求,现邮箱已经无法满足企业的要求,必须从速进行企业自建的邮箱的实施 自建邮箱的优点就是: A.邮箱的大容量,更具企业实际需求调整企业邮箱容量。 B.数据安全性,数据存放企业自己服务器上,可实时进行备份查询等工作。 C.采用具有中继系统邮件系统,保证邮件发送的稳定性。 D.提供的邮件审核、邮件监控、手机邮箱、短信提醒等功能,满足企业的管理需求。 E.6节省成本。相比企业邮箱的分期投资,从长远来看,自建邮件系统的一次性投 资更能节省企业的成本。 自建邮箱实施: 硬件需求: 邮件服务器1台(DELL-T310 价格人民币:7800元)四核1T容量影碟 互联网宽带(已有100M联通) 软件要求: 邮件系统软件一套采用TurboMail,价格人民币 邮件管理制度: 邮箱使用的相关人员的名单。 邮箱审核流程的图 邮箱相关使用规范和要求。 实施周期:14~21个工作日 具体操作:先从https://www.docsj.com/doc/2f3894405.html,进行切换到自己邮箱系统进行账户权限设置,系统测试稳定后,进行https://www.docsj.com/doc/2f3894405.html,域名的邮箱切换。 系统规划科 Xxx 2012年3月9日星期五

企业邮箱使用管理规定

***********公司 企业邮箱使用管理规定 文件编号: 受控状态: 受控号: 发放范围:集团公司各部门、各子公司 编制部门:审核:批准: 年月日

版次/状态:A/O 页码:1/5 1、目的 为加强对集团公司统一配备邮箱的管理,规范邮箱的日常使用,保证邮箱系统的正常运行,特制定本规定。 2、适用范围 本规定适用于集团公司及所属各子公司,适用于集团公司内所有使用企业邮箱的员工,下属各子公司可结合自身情况补充相应内容,但不得与本规定冲突。 3、****公司企业邮箱的账号构成 企业邮箱域名后缀为:(1) (2) 4、使用要求 4.1所有员工一旦注册成为公司邮箱的合法用户,必须严格遵守以下规定: 4.1.1 用户必须遵守《计算机信息网络国际互联网安全保护管理办法》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国电信条例》、《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》、《互联网信息服务管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》和国际其他有关法律、法规、行政规章。 4.1.2 用户不得制作、复制、发布、传播任何法律禁止的有害信息。 4.1.3 用户不得自己或允许他人利用公司的邮件服务散布大量不受欢迎或未经请求的电子邮件、广告等,也不得散发包含发动、色情或违反国家法律规定的有害信息的电子邮件和信息。 版次/状态:A/O 页码:2/5

4.1.4 违反以上规定,导致公司和公司员工造成损失的,由该用户承担全部责任。 4.2使用企业邮箱范围 集团公司企业邮箱的使用人在对外业务联络时必须使用集团公司提供的、以公司域名为后缀的企业邮箱,包括:信息发布、客户联络、客户关怀,技术答疑、资料传递等。不得以任何形式利用私人邮箱收发邮件。 4.2.1 集团公司以及所属各子公司总经理级别以上的高层管理人员都必须开通使用集团公司的企业邮箱。 4.2.2 在日常工作中有涉及对外业务联络的部门都可申请开通使用企业邮箱。 4.2.3 在日常工作中频繁与外单位有业务往来的员工都要求必须使用企业邮箱。 4.2.4 所属各子公司有对外业务联络的员工都要求必须使用属于子公司的企业邮箱。若子公司没有属于自己的注册企业邮箱,可向集团公司提交申请使用集团公司的企业邮箱。 4.2.5凡是使用企业邮箱的员工在制定职员名片及公司其他对外宣传资料上都统一标注以公司域名为后缀的邮件地址,不得标注其他邮箱。 4.3收发邮件时需注意以下几个事项: 4.3.1 外发邮件必须填写邮件主题,不得以空白主题发送邮件。 4.3.2 邮件附件采用压缩包形式邮件。 4.3.4 对一些论坛或者门户网站注册用户涉及到需要邮箱认证的,填写 其他私人邮箱,禁止使用公司邮件注册(容易被垃圾邮件攻击)。 版次/状态:A /O 页码:3/5

企业邮箱管理办法

企业邮箱管理办法 Document number:NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

企业邮箱管理办法 随着公司规模的扩大,员工数量的增多,公司企业邮箱个人帐户的数量也日益增加。为了维护公司及员工个人的信息安全、保障邮件的可靠传输、保持工作的高效率、提高公司内部的信息化应用水平,特制定本规定。 第1章总则 公司对公司内部所有邮箱帐户进行统一规划和管理。 公司鼓励和提倡员工采用电子邮件进行内外交流。 员工或部门以电子邮件对外联系时必须使用本公司提供的、以相应域名为后缀的邮箱(如:@)。 第2章申请流程及命名规则 综合部负责邮箱账户授权以及注销的审核。 新进符合邮箱使用权限的员工,经部门负责人审核通过后报综合部核定,并由综合部统一填报《深圳全厨通实业有限公司邮箱申请表》。综合部根据申请表开通邮箱帐户授权。 邮件帐号的命名:用户的帐号名以员工姓名的全拼或缩写字母为准,如有重名,允许用户自定义1--3位的识别码。 第3章使用及管理规定 取得使用权的用户必须遵循以下主要条款: (1)从中国境内向外发送资料时必须符合中国有关法律、法规规定; (2)不得泄露公司机密; (3)不得使用邮件服务作非法用途;

(4)遵守互联网道德规范。 (5)若用户的行为违反有关规定,公司将做出独立判断,并有权立即取消该用户的服务帐号。 公司尊重员工个人隐私权,所以不会公开、编辑或透漏用户邮箱内的邮件内容,除非有法律许可要求及公安管理规定。 用户对邮件帐户密码、传输内容负全部责任。 用户须经常改变邮箱密码以防邮箱被他人盗用。 用户不得把自己的帐号提供给他人使用。若发现有任何非法使用自己的帐号或存在安全漏洞的情况,应立即通知公司邮件系统的维护人员。 所有发给员工的通知、工作安排都可通过电子邮件的方式。 用户必须注意及时将重要邮件及附件下载保存至本地磁盘。由于用户未及时保存造成重要信息丢失的,公司不负任何责任。 公司不对电子邮件的删除或储存失败负责。 第4章邮箱删除程序 员工离职前,由综合部根据离职表注销用户帐户并清除邮箱内所有资料。 如用户帐户内确有重要资料,须在员工离职前进行申请。经公司领导批准后,邮箱给予保留30天。30天后系统将会自动删除帐户。 第5章附则 公司邮箱的相关参数: (2)更多详细参数和使用帮助,请参阅综合部发布的《邮箱系统使用说明》。

免费企业邮局解决方案

“工欲善其事必先利其器”话老理不老,废话少说进入主题,免费稳定企业邮局解决方案----EMOS 一、EMOS简介 EMOS是一个基于CentOS,集成了ExtMail Server全部组件 的小型Linux系统,10分钟即可完成安装及配置,成为完备 的企业邮局系统。它的诞生将彻底改变邮件系统复杂的安 装和配置局面,使只具备基本linux知识的用户就可轻松架 设邮局,最主要的是安装成功后即可用基于web的图形界 面管理平台来配置和使用企业邮局服务。 二、EMOS安装 EMOS安装非常简单去官网下载最新的安装包,下载地址:https://www.docsj.com/doc/2f3894405.html,/forum/thread-22737-1-1.html,然后 用UltraISO刻录成光盘,在你购买的服务器上用光盘安装, 安装过程非常简单选择中文安装根据提示向导一路下一步 就安装完成了。以下是官网安装截图 01-boot_splash

?启动引导画面 02-loading_scsi ?加载SCSI驱动 03-CD-ROM_Detection ?光盘检测

04-boot2xwin ?启动Anaconda 05-big_splash ?进入安装界面 06-welcome_splash ?安装界面欢迎页

07-lang_select ?选择安装界面语言 08-search_inst ?检索EMOS1.2安装

09-sel_inst_type ?安装类型(自定义/EMserver) 10-select_pkg ?选择软件包/组 11-begin_inst ?开始安装软件包

关于建立企业邮箱的解决方案

公司企业邮箱解决方案 一,关于建立企业邮箱的几种方式: 1,企业邮箱托管型:专业的企业邮箱产品,由运营商将客户购买的邮箱统一部署在同一个地方集中进行管理。(适用于所有企业) 2,企业邮箱自建型:专业的软硬件公司提供产品,企业自行在企业内部进行部署和管理。(多分支机构的大型企业) 3,企业邮箱赠送型:一些虚拟主机或网络空间服务提供商赠送给用户的具有企业邮箱特性的电子邮件系统(微型企业) 4,个人邮箱:以大型门户网站等为主要力量的网络服务商向广大interner用户提供的邮箱服务。(个人用户)

三,由上表总结出,适用于本公司的企业邮箱一位自建,二为托管(即外包)。 关于自建邮箱的相关问题: 企业自建邮件服务器所需的资源: 1.邮件服务器的选型,以企业100用户计算,每个用户邮箱的最大容量是2G,邮件服务器的最低配置为:Intel服务器专用志强系列CPU,主频 2.0G以上即可,内存最低2G,硬盘容量的大小,决定了能存储的资料的多少,Raid1的500*2的解决方案,可以保证硬盘容量的充足,而Raid1磁盘整列的实现,也提高了服务器抗风险的程度。当一个硬盘出现故障,另一个硬盘可以照样保证服务器的正常运行,不会因此影响到正常的日常工作。网络模块方面,做好选择主板集成了的双千兆以太网的网卡,不仅可以保证网络的带宽,也提供了一个备用的应急端口。 2.专用线路和IP:企业对外提供的服务,无论是WEB服务还是电子邮件服务,前提是必须拥有一个稳定可靠的网络线路和一个供互联网上其他应用识别的IP地址。专用线路的稳定,安全及其速度,直接影响了对外提供的互联网服务。 3.域名:域名是唯一的,好比是企业在互联网上的名字,类似企业在现实世界在工商局注册的企业名称。只不过,域名只是在ISP(INTERNER服务提供商)注册,供企业在互联网上使用而已。 4.其他辅助设施:防止互联网上大规模恶意攻击的硬件防火墙,防止硬盘损坏及其认为破坏而造成数据丢失的磁带机,或磁盘柜。防止企业突然断电而被迫停止的邮件日常业务的UPS(不间断电源服务器)等等。 自建邮件服务器的实施步骤 Microsort Windows server2003+Microsort Exchange 2003相结合,由于其功能的强大,对于其相配和的软硬件有相当高的要求。 第一阶段:考虑邮件服务器的持续稳定,安全高效的运作,在资金允许的情况下,建议在初期部署时配置一下环境, 1.配置防断电的UPS ,确保邮件服务器可以24小时正常工作 2.备份磁带机,主要是为了预防发生邮件服务器的硬件故障,邮件服务器中的数据只能通过磁带导入另一个临时组建的服务器上去。 3.硬件防火墙,主要为了防护互联网上的病毒及其恶意攻击。 第二阶段:安装调试: 1.安装域名控制器 2.。Microsoft Exchange 2003安装前域控制器的域林拓展 3.Microsoft Exchange 2003的安装于配置 4.邮箱账号的创建与管理(域用户及其Exchange 任务) 5.Microsoft Exchange 2003 的对外的邮件服务 6.Microsoft Exchange 2003 的备份还原 7.Microsoft Exchange 2003 的安全防范 8.软硬件防火墙的设置

完整word版,企业邮箱管理制度及流程

公司邮箱使用管理规定 一、目的 为加强对公司统一配备邮箱的管理,规范邮箱的日常使用,保证邮箱系统的正常运行,特制定本规定。 二、使用要求 1、所有员工一旦成为公司邮箱的合法用户,必须严格遵守以下规定: ⑴用户必须遵守《计算机信息网络国际互联网安全保护管理办法》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国电信条例》、《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》、《互联网信息服务管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》和国家其他有关法律、法规、行政规章。 ⑵用户不得制作、复制、发布、传播任何法律禁止的有害信息。 ⑶用户不得自己或允许他人利用公司的邮件服务散布大量不受欢迎或未经请求的电子邮件、广告等,也不得散发包含反动、色情或违反国家法律规定的有害信息的电子邮件和信息。 ⑷违反以上规定,给公司和公司员工造成损失的,由该用户承担全部责任,部门负责人承担连带责任。 3、收发邮件时需注意一下几个事项: ⑴外发邮件必须填写邮件主题,不得以空白主题发送邮件。 (2)邮件附件应采用压缩包形式。 (3)邮件正文中尽量避免出现网页地址链接内容,容易被识别为垃圾邮件。 (4)对一些论坛或者门户网站注册用户涉及到需要邮箱认证的,填写其他私人邮箱,禁止使用公司邮件注册(容易被垃圾邮件攻击)。 4、公司邮箱的合法用户,对外业务联络必须使用公司邮箱,不得以任何形式利用私人邮箱收发邮件。 5、公司邮箱仅限本人使用,禁止将公司邮箱以各种形式转让给他人。公司邮箱的账号

和相应的密码,由用户自行负责保管。 6、邮箱使用人应严格保守邮件内容秘密,未经授权不得随意查看、传播、拆分往来邮件内容,一经发现辞退并追究相应责任。 三、邮箱管理 1、集团综合管理部负责管理公司员工的邮箱帐号管理工作,并保证电子邮件系统的正常运行(不可抗拒因素除外)。各部门若有新进或离职员工,请及时将名单书面呈报集团综合管理部(部门负责人签字)以便综合管理部及时分配邮箱帐号。 四、申请/注销邮箱样表 1、新驰集团邮箱申请表 1>表样 新驰集团邮箱申请表

企业邮箱选型

公司企业邮箱选型 一、公司邮箱的主要功能诉求: 1、用户分组:可以依据公司组织架构或员工岗位级别信息定义员工个人邮箱分 组,相同的特征的员工邮箱以同一个类别归集,以便于公司员工能依据邮件内容或工作安排传递给某一特征的员工, 2、权限控制:通过用户组别的设制,可以定义各分组之间的邮件传递方向,某 个或某些分组只能向公司规定的某个或某些组别发送邮件。 3、联系人同步:员工可以用浏览器直接登录邮箱,也可以用OUTLOOK、 FOXMAIL等客户端登录邮箱,这两种方式的联系人是完全一致的。也就是说联系人可以在浏览器界面添加,也可以在OUTLOOK、FOXMAIL界面添加,但联系人显示的是最后一次员工编辑的联系人信息,邮箱默认的企业联系人信息由邮箱统维护人员统一维护。 4、大附件发送:随着计算机应用范围和应用领域的拓展,及不同软件、不同文 件、不同格式之间的互通,也造成了文件的容量很大,几十M,甚至上百M 的文件也经常以邮箱附件的形式传递,这就直接催生了用户对邮件服务器的性能要求。 5、断点续传:伴随着员工日常工作中大附件、大文件的共享、发送,一次上传 往往不能成功,这就需要邮件服务器能自动判定上传的文件的任务节点,便于员工多次、分时段的上传大文件。 6、邮件传输协议支持:支持POP3、IMAP、SMTP、HTTP、MAPI等协议,支 持PC、IPHONE、安卓等平台。 7、彻底删除恢复:有可能是员工操作失误或邮件服务器自动判定为垃圾邮件, 邮件被彻底删除后,员工发现操作错误,可以恢复一定期限内(一般是7天内)恢复彻底删除邮件。 8、邮件撤回:在点了发送邮件之后发现邮件或收信人输入错误,可以在已发送 邮件箱中点击撤回,取消发信人的邮件发送操作。 9、手机短信通知:当员工邮箱收到邮件时,同时发送一条短信给与员工邮箱绑 定的手机(一般会产生费用) 10、邮件传真:直接以邮件的方式发送传真。(会产生费用)

企业邮箱使用管理规定

企业邮箱使用管理规定 Company number:【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】

企业邮箱使用管理规定 为了便于对外联络工作和各部门间的交流与合作,提高工作效率,同时确保公司企业邮箱系统的稳定、可靠、安全和正确使用该系统收发电子邮件,公司特制订本管理规定: 一、申请与开通 1、建立企业邮箱的目的主要是方便对内对外联系,为合理有效的使用邮箱,申请开通企业邮箱的人员,先提交相关申请,经本部门经理同意后,经总经理审批同意后,由综合部创建并开通企业邮箱账号。(申请表见后附表) 创建开通账号后,告知员工 3、企业邮箱格式:以姓名“李一”的员工为例,该员工的企业邮箱是姓名拼音全 二、登录 1、登录企业邮箱网址: 2、邮箱登录用户名:员工名字拼音全写; 3、重名或重音的命名规则:先批准开通的用户按上述规则命名,后批准开通重名或重音用户,在上述规则后增数字1、2…序列数字加以区分; 4、邮箱的初始密码为a123456。 首次登陆邮箱后系统强制修改密码。建议不要使用身份证、生日、卡号、重复或连续等易被他人破译的简单密码。若忘记邮箱密码,及时通知综合部邮箱管理员,修改后其通知使用人员本人。使用人在收到密码后必须及时更改密码。 任何人都不得擅自将邮箱密码透露给他人,防止因密码泄漏造成电子邮件丢失或被非法阅读。 三、使用 1、员工在工作交流(包括公司内部或对外联系工作)中需要使用电子邮件的,须使用企业邮箱来收发邮件。 2、企业邮箱的使用采用直线汇报的形式,与直接上级进行工作汇报和沟通,如与其他部门或跨级沟通,要抄送给本部门领导,起到知会的作用。 3、发往各部门邮箱的文件须注明接收人的姓名及来文地点等信息,防止错收造成延误。

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企业邮箱管理规定

企业邮箱管理规定 1、目的 为了规范公司邮箱管理,正确使用和利用邮箱平台,充分发挥企业邮箱的作用,最大限度地提高邮箱的使用率。 2、适用范围 本制度适用于*****科技股份有限公司全体员工。 3、权责 1.人力行政部负责企业邮箱的安全管理和运行秩序维护。 2. 各部门(中心)员工负责正确使用企业邮箱。 3. 网管员负责公司邮件资料的保密,保证邮箱资料更新及时准确。 4、具体规定 1. 企业邮箱的使用规定 1.公司企业邮箱的地址统一为:*@****,公司所有员工在工作交流中 凡是需要使用电子邮件的,都必须使用企业邮箱来收发邮件。 2. 邮箱用户不得将其帐号、密码转让或出借予他人使用。如用户发现 其帐号遭他人非法使用,应立即向行政部汇报。 3. 邮件发送成功后4个小时以内,收件人没做出任何回应。即认定收 件人认可邮件内容。 4. 员工必须遵守公司相关的网络制度。 5. 员工不得因非法目的使用公司的邮件系统。 6. 员工不得利用企业邮箱进行任何不利于公司和可能对公司的正常运 转造成不利影响的行为。

7. 员工不得利用企业邮箱上传、展示或传播任何虚假的、骚扰性的、 中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庸俗淫秽的或其他任何非法的信息资料。 8. 员工不得利用企业邮箱全公司群发个人日计划、个人周计划、部门 内部工作安排、工作回复(只抄送给相关人员即可)。上级有特殊要求并经过审批的除外。 9. 员工利用企业邮箱群发文章分享的,内容必须符合公司文化和要求, 禁止分享与工作无关的文章、图片等。 10. 公司层面的通知、报告、函等,各部门(中心)必须使用部门邮箱 以部门名义发送,不得以个人名义发送。(以部门经理或代理人的名义,落款以部门名义) 11. 员工离职时,在未办离职手续的情况下,其部门负责人必须第一时 间通知网络管理员;如已办离职手续的,人力行政部必须第一时间通知网络管理员。人力行政部必须于每月1日将上月离职名单统计给网络管理员,并抄送给人力行政部经理,网络管理员必须以此及时更新邮箱名单。 12. 任何违反以上规定的员工,以违反公司明文规定计入绩效考核。 给公司造成重大损失者,承担一切法律责任。 5、网络管理员的工作职责 1.根据公司对邮箱管理的安全需求、风险评估后的安全隐患提交解决方案、风险管理控制措施等。 2.及时给各部门提供邮箱各类技术支持,保证各部门工作顺利开展。 3.定期检查邮箱的使用情况,对不按规定使用邮箱的员工给予口头警告,三次以上的报人力行政部处理。

企业邮箱方案书

二六三云通信优势方案书 目录 一、服务商说明 (3) 1、邮件系统部署 (3) 2、安全性 (3) 3、稳定性 (4) 4、反垃圾、防病毒 (4) 二、企业邮箱优势功能 (5) 1、263G超大空间 (5) 2、2G超大附件 (5) 3、南北互联、海外邮件解决方案 (5) 4、多种语言邮箱界面 (7) 5、IMAP协议 (7) 6、附件在线预览 (7) 7、多级管理平台 (7) 8、提高邮箱安全,邮箱绑定手机号 (7) 9、邮件跟踪备份 (7) 10、邮件/邮箱账号误删除找回 (8) 11、企业个性化页面 (8) 12、手机邮箱—移动办公解决方案 (8) 13、多域管理 (8)

14、邮箱搬家 (9) 15、微信绑定:企业邮箱和内部即时通都能实现微信绑定 (9) 16、售后服务 (10) 三、云通信增值功能 (10) 1、传真邮件—邮箱可以收发传真 (10) 2、内部即时通讯工具:(云通信功能—企业级的融合通讯平台) (10) 3、系统融合 (11) 4、企业同步盘 (11) 5、日程管理 (11) 6、电话会议(单独付费) (12) 7、视频会议(单独付费) (12) 8、全球呼叫(单独付费) (12) 9、短信(单独付费) (13) 10、云归档(单独付费) (13) 四、客户案例 (13) 五、价格.................................................................................................................................. 错误!未定义书签。

企业邮箱使用管理规定

江苏熔盛重工有限公司标准 Jiangsu Rongsheng Heavy Industries Co., Ltd. Q/RS.3.IT.00X 年 月 日 发布 年 月 日 实施 编制: 校对: 审核: 编制单位:信息技术部 会签: 审定: 批准: 企业邮箱使用管理规定 [版本1/修改0]

1.范围 本文件规定了公司企业邮箱使用者的权利和义务。 本文件适用于公司各部门。 2. 引用标准 《通讯设施控制程序》……………………………………………………Q/RS.2.11 《企业邮箱使用介绍》…………………………………………………… 3. 术语和定义 无 4. 培训和资格 公司企业邮箱使用人员和各部门信息员应学习和掌握本规定。 5. 职责 信息技术部负责企业邮箱的审批、开通和维护事宜。 6. 企业邮箱的账号构成 6.1 企业邮箱域名后缀如下: 用户名@https://www.docsj.com/doc/2f3894405.html, 6.2 用户命名规则如下: 姓名的拼音+邮箱域名后缀,如: 王强:wangqiang@https://www.docsj.com/doc/2f3894405.html, 张荣威:zhangrongwei@https://www.docsj.com/doc/2f3894405.html, 重名或重音的命名规则: 先注册的用户按上述规则命名,重名或重音用户,在上述规则后增数字1、3、5、6、7、 8、9……加以区分。

6.3 企业邮箱初始密码为:全拼的首字母+123组成,用户初次登陆后请立刻修改密码并完善 个人信息,防止邮件被其他人恶意篡改。 7. 企业邮箱收发参数设定 7.1 浏览器访问: https://www.docsj.com/doc/2f3894405.html,/ 7.2 邮件客户端软件访问(建议使用Outlook,Foxmail): 接收服务器(POP3)地址:https://www.docsj.com/doc/2f3894405.html, 发送服务器(SMTP)地址:https://www.docsj.com/doc/2f3894405.html, 相关指导:https://www.docsj.com/doc/2f3894405.html,:8080/know/ 8.企业邮箱使用管理办法 8.1频繁与外单位有业务往来的员工可以申请企业邮箱,申请时请填写“企业邮箱申请表 (https://www.docsj.com/doc/2f3894405.html,)(附录B)”,同时按照“企业邮箱申请流程(附录A)”严格执行。 8.2 由于实际业务调整不再需要邮箱,需由员工所在部门信息员通知信息技术部注销邮箱帐 号,经审核确认邮箱无重要信息后,方可注销。员工离职时,将注销已经开通的企业邮箱。 8.3 企业邮箱仅作为业务往来中信息传递使用,禁止将其作为活动存储器使用,信息技术部 不提供邮箱服务器的管理备份,不得长期积压邮件占用企业邮箱空间资源,必须将重要邮件及附件下载保存至本地磁盘。由于未及时保存造成重要信息丢失的,责任由用户自己承担。 8.4 企业邮箱容量是263G,企业邮箱附件最大容量为30M,超大附件容量为600M。 8.5 邮箱空间占用长期保持在高比率(指空间占用率在30天内一直保持在80%)的用户,管 理员将发送通知邮件到该邮箱,此状况一周后仍未整改,管理员有权清理该邮箱邮件。 8.6 企业邮箱管理员定期审查所有企业邮箱的使用情况,对于邮箱使用率低或超过15天未登 录的用户发送邮件通知,7天内未得到使用确认的账户予以注销。 8.7 在使用企业邮箱跟外单位沟通过程中,请邮箱使用人做好信息保密工作,同时信息技术

关于建立企业邮箱的解决方案

万利企业邮箱解决方案 一、公司为何要自建邮件系统 由于公司IT部门发展的滞后,不少中小企业目前仍未给员工统一配置专用的企业邮箱,员工们都是在使用自己的个人免费邮箱来开展日常工作,它存在着以下弊端: 1.企业形象受到影响:员工使用自己的个人邮箱开展业务,给客户以实力薄弱的感觉。 2.不稳定:免费邮局经常发生速度慢、或者无法登陆的情况。 3.不安全:免费邮箱会发生丢失邮件,邮箱密码被人窃取的情况;而且一旦邮箱运营商停止提供邮箱服 务,所有的邮件都将消失。 4.国外邮件发不出去:免费邮箱不对客户提供100%邮件收发保障服务。 5.由于个人免费邮箱是员工的个人财产,当员工离职后,他仍可以使用这个邮箱与老客户进行沟通,所 以会将企业的客户资源带走。 企业领导无法对员工的邮件进行监控,放任自由的邮箱使用会导致企业核心数据的外泄。 二,关于建立企业邮箱的几种方式: 1,企业邮箱托管型:专业的企业邮箱产品,由运营商将客户购买的邮箱统一部署在同一个地方集中进行管理。(适用于所有企业) 2,企业邮箱自建型:专业的软硬件公司提供产品,企业自行在企业内部进行部署和管理。(多分支机构的大型企业) 3,企业邮箱赠送型:一些虚拟主机或网络空间服务提供商赠送给用户的具有企业邮箱特性的电子邮件系统(微型企业) 4,个人邮箱:以大型门户网站等为主要力量的网络服务商向广大interner用户提供的邮箱服务。(个人用户)

三,关于以上几种邮箱功能的比较: 四,由上表总结出,适用于本公司的企业邮箱一位自建,二为托管。关于自建邮箱的相关问题:

企业自建邮件服务器所需的资源: 1.邮件服务器的选型,以企业100用户计算,每个用户邮箱的最大容量是2G,邮件服务器的最低配置为:Intel 服务器专用志强系列CPU,主频 2.0G以上即可,内存最低2G,硬盘容量的大小,决定了能存储的资料的多少,Raid1的500*2的解决方案,可以保证硬盘容量的充足,而Raid1磁盘整列的实现,也提高了服务器抗风险的程度。当一个硬盘出现故障,另一个硬盘可以照样保证服务器的正常运行,不会因此影响到正常的日常工作。网络模块方面,做好选择主板集成了的双千兆以太网的网卡,不仅可以保证网络的带宽,也提供了一个备用的应急端口。 2.专用线路和IP:企业对外提供的服务,无论是WEB服务还是电子邮件服务,前提是必须拥有一个稳定可靠的网络线路和一个供互联网上其他应用识别的IP地址。专用线路的稳定,安全及其速度,直接影响了对外提供的互联网服务。 3.域名:域名是唯一的,好比是企业在互联网上的名字,类似企业在现实世界在工商局注册的企业名称。只不过,域名只是在ISP(INTERNER服务提供商)注册,供企业在互联网上使用而已。 4.其他辅助设施:防止互联网上大规模恶意攻击的硬件防火墙,防止硬盘损坏及其认为破坏而造成数据丢失的磁带机,或磁盘柜。防止企业突然断电而被迫停止的邮件日常业务的UPS(不间断电源服务器)等等。自建邮件服务器的实施步骤 Microsort Windows server2003+Microsort Exchange 2003相结合,由于其功能的强大,对于其相配和的软硬件有相当高的要求。 第一阶段:考虑邮件服务器的持续稳定,安全高效的运作,在资金允许的情况下,建议在初期部署时配置一下环境, 6.配置防断电的UPS ,确保邮件服务器可以24小时正常工作 7.备份磁带机,主要是为了预防发生邮件服务器的硬件故障,邮件服务器中的数据只能通过磁带导入另一个临时组建的服务器上去。

企业邮箱使用及管理办法V1.1

企业邮箱使用及管理办法 1.目的 为了规范公司邮箱管理,正确使用和利用邮箱平台,充分发挥企业邮箱的作用,最大限度地提高邮箱的使用效率。 2.适用范围 本管理办法适用于cc药业全体员工(含子公司)。 3.权责 3.1公司信息部负责企业邮箱的安全管理和运行秩序维护。 3.2各部门员工负责正确使用企业邮箱。 3.3网管员负责公司邮件资料的保密,保证邮箱资料更新及时准确。 4.具体规定 4.1企业邮箱的申请程序 4.1.1申请人或部门信息联络员通过电话或者邮件向信息部提交申请,经部门负责人、网管员审核批准后办理;新员工入职时,人力资源部在EHR系统中录入员工信息后,邮件系统中会根据用户工号自动生成企业邮箱账户。 4.1.2网管员根据审核情况,设定申请人用户账户和初始密码。 4.1.3申请人接到邮箱账户后,应立即修改密码,并为该邮箱的使用责任人,申请人应对其邮箱传播的所有活动和事件负法律责任。 4.2企业邮箱的使用规定 4.2.1企业邮箱仅限于工作使用,不得利用公司邮箱从事与工作无关的活动。 4.2.2邮箱用户不得将其账号、密码转让或出借予他人使用。如用户发现其账号遭他人非法使用,应立即向信息部报告以便采取相应措施。 4.2.3邮箱用户在使用邮箱账号的过程中,必须遵循以下原则: 4.2.3.1员工必须遵守公司相关的网络管理制度,不得利用企业邮箱进行任何不利于或可能对公司的正常运转造成不利影响的行为。 4.2.3.2员工必须遵守所有与网络服务有关的网络协议、规定和程序。 4.2.3.3员工不得将公司的邮箱系统用于非法目的,不得利用企业邮箱展示或传播任何反动的、虚假的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、低俗淫秽的或其他任何非法的信息资料。 4.2.3.4邮件内容不能包含任何贬损用户、顾客、竞争对手和其他个人或组织的语言,不得发送垃圾邮件以及转发“连环信”。

建立企业邮箱解决方案

1.公司为何要自建邮件系统 由于公司IT部门发展的滞后,不少中小企业目前仍未给员工统一配置专用的企业邮箱,员工们都是在使用自己的个人免费邮箱来开展日常工作,它存在着以下弊端: 1.企业形象受到影响:员工使用自己的个人邮箱开展业务,给客户以实力薄弱的感觉。 2.不稳定:免费邮局经常发生速度慢、或者无法登陆的情况。 3.不安全:免费邮箱会发生丢失邮件,邮箱密码被人窃取的情况;而且一旦邮箱运营商停止提供邮箱服务,所有的邮件都将消失。 4.国外邮件发不出去:免费邮箱不对客户提供100%邮件收发保障服务。 5.由于个人免费邮箱是员工的个人财产,当员工离职后,他仍可以使用这个邮箱与老客户进行沟通,所以会将企业的客户资源带走。 企业领导无法对员工的邮件进行监控,放任自由的邮箱使用会导致企业核心数据的外泄。二,关于建立企业邮箱的几种方式: 1,企业邮箱托管型:专业的企业邮箱产品,由运营商将客户购买的邮箱统一部署在同一个地方集中进行管理。(适用于所有企业) 2,企业邮箱自建型:专业的软硬件公司提供产品,企业自行在企业内部进行部署和管理。(多分支机构的大型企业)

3,企业邮箱赠送型:一些虚拟主机或网络空间服务提供商赠送给用户的具有企业邮箱特性的电子邮件系统(微型企业) 4,个人邮箱:以大型门户网站等为主要力量的网络服务商向广大interner用户提供的邮箱服务。(个人用户) 三,关于以上几种邮箱功能的比较:

四,由上表总结出,适用于本公司的企业邮箱一位自建,二为托管。 五、关于邮箱托管的相关问题:

所谓的托管,是指目前市场上狭义的企业邮箱的概念,指所有的软件,硬件,网络都是有专业的网络服务提供商,建设并运营,在用户方面,用户只管使用和管理,所有的系统的维护都有服务商统一提供。这方面国内的新网,万网,163等都是企业邮箱方面的专业公司,外包的邮件服务器,服务提供商有大批的专业人员来管理邮件服务器的安全问题,且服务商有专门的法律约束,不可能会浏览或偷窃企业的信息。 价格方面,按需要购买的用户数量,空间大小,功能的多少,等规格付费,通常都是按年算的。在次性付购买的年限多的情况下,有一定的优惠。 六、自建企业邮箱一般存在的问题如下几点: 1:服务器硬件稳定性安全性较低 2:存在单点故障风险 3:没有备份机制 4:没有负载处理机制 5:海外邮件容易被拉黑 6:垃圾邮件较多

企业邮箱使用管理制度规定

为了便于对外联络工作和各部门间地交流与合作,提高工作效率,同时确保公司企业邮箱系统地稳定、可靠、安全和正确使用该系统收发电子邮件,公司特制订本管理规定: 一、申请与开通 1、建立企业邮箱地目地主要是方便对内对外联系,为合理有效地使用邮箱,申请开通企业邮箱地人员,先提交相关申请,经本部门经理同意后,经总经理审批同意后,由综合部创建并开通企业邮箱账号. (申请表见后附表)文档来自于网络搜索 2、申请与开通流程: 创建开通账号后,告知员工 3、企业邮箱格式:以姓名“李一”地员工为例,该员工地企业邮箱是姓名拼音全 二、登录 1、登录企业邮箱网址: 2、邮箱登录用户名:员工名字拼音全写; 3、重名或重音地命名规则:先批准开通地用户按上述规则命名,后批准开通重名或重音用户,在上述规则后增数字1、2…序列数字加以区分;文档来自于网络搜索 4、邮箱地初始密码为a123456. 首次登陆邮箱后系统强制修改密码.建议不要使用身份证、生日、卡号、重复或连续等易被他人破译地简单密码.若忘记邮箱密码,及时通知综合部邮箱管理员,修改后其通知使用人员本人.使用人在收到密码后必须及时更改密码.文档来自于网络搜索 任何人都不得擅自将邮箱密码透露给他人,防止因密码泄漏造成电子邮件丢失或被非法阅读. 三、使用 1、员工在工作交流(包括公司内部或对外联系工作)中需要使用电子邮件地,须使用企业邮箱来收发邮件. 2、企业邮箱地使用采用直线汇报地形式,与直接上级进行工作汇报和沟通,如与其他部门或跨级沟通,要抄送给本部门领导,起到知会地作用.文档来自于网络搜索 3、发往各部门邮箱地文件须注明接收人地姓名及来文地点等信息,防止错收造成延误. 4、各级、各层收到邮件后,主接收人必须立即予以回复或转发上级领导,严禁拖沓、推诿、延迟,否则将以查询邮件收发时间采用倒推方式对责任人进行严厉处罚.文档来自于网络搜索 5、企业邮箱只限于工作业务使用,任何人不得利用其收发私人信件和注册论坛、不良网站等. 6、任何人都不得利用企业邮箱危害公司地安全,泄露公司地秘密.

搭建企业邮箱服务器方案

搭建企业邮箱服务器方案 一、自建企业邮箱的优势: 1、全面体现企业形象。以企业域名为邮箱后缀,所有员工邮箱均为“abe@企业域名”,树立统一的企业形象,方便企业形象推广。 2、克服员工流动影响。员工离职,企业内部电子邮件系统可以顺利收回,从而将所有业务联系保留和延续下来。若日常工作使用个人邮箱,员工离职不会上缴,客户可能仍然与其个人邮箱联系而被一起带走。 3、便于企业管理。可以根据企业需要自主开设企业邮箱,可自由命名、分配容量、分组、群发、设定功能限制等,方便企业的统一管理。 4、增强内部信息沟通和协同办公能力。利用企业内部电子邮件系统的部分高级功能可实现来信自动回复,提高工作效率,增进内部信息沟通和协同办公能力。 5、有助于网上推广和产品宣传。当收到一封陌生邮件,根据来信域名查询网站是个初步了解对方的好方法。有了企业内部电子邮件系统,日常通信中即可毫不费力附带宣传自己。 二、方案一:采用winmail server 邮件系统软件:(丰润国泰,玉田昌泰正在使用该软件) 优势:费用较低,功能可满足我公司邮件使用需求。 劣势:没有垃圾防护和病毒防护模块,软件运行稳定性不太好。

方案二:采用科信邮件系统软件: 优势:1、功能全面,自带反垃圾邮件和病毒防护模块,企业信息安全性较高。2、可免费赠送域名。3、后期维护服务口碑较好。 劣势:软件一次性购买及维护成本费用较高。 三、价格对比: 1、winmail server 邮件系统软件100邮箱数标准版2800元,全功能版8600元,一年后软件价格的15%技术服务费。 2、科信邮件系统软件100邮箱数1.5万,一年后软件价格的10%技术服务费。 四、配套设施:1、企业域名。2、购置服务器一台(建议购置IBM,联想等品牌服务器,价格约8000-10000元)。 综上,考虑到我公司投产后使用ERP系统自带邮箱功能,建议现阶段我公司采用winmail server 邮件系统软件100邮箱数标准版2800元,邮箱服务器约一万元(购置好的服务器,将来ERP系统可以接着作为服务器用),费用总计约1.2万元。 综合行政部 2013年8月28日

企业邮箱使用规范及管理规定

企业邮箱使用规范及管 理规定 公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]

企业邮箱使用规范及管理制度 为使公司的制度及管理流程更加规范,中通石油集团有限公司的邮箱使用做如下规定: 1、公司为每一位员工配备企业邮箱。 1)默认安装设置邮箱客户端为: 2)用户名为:(如“王雪华”他的邮箱名称为)用户名严禁改动与调换。 3)邮箱密码修改:第一时间登陆邮箱网页地址 4)邮箱账户属性中个人信息为:本人真实全名。如:王雪华 5)默认信纸规范如下: 姓名(10号字体加粗黑色) 职务手机号(10号字体加粗黑色) XXX有限公司(10号字体加粗黑色) XXX平台网址:(10号字体加粗黑色) 地址邮编(10号字体加粗黑色) 2、申请人员管理 建立企业邮箱的目的主要是方便外岗人员进行对内联系,为合理有效的使用邮箱经公司领导决定,符合一下要求的人员才有资格申请企业邮箱账号: (1)总公司所有人员,分公司、厂里副经理以上干部; (2)各分(支)营销、项目经理; (3)财务、统计与客户对账岗位人员; 3、申请流程 申请开通企业邮箱的人员,先提交相关申请给本部门相关人员进行审核和记录备案,经公司总经理审 批同意后有行政部门创建邮箱账号。 4、各类、各级任何请示、回复、传达、公务督办等一切工作沟通与协调必须通过企业邮箱传达完成, 否则不予办理。 5、各类、各级的沟通与协调应通过企业邮箱根据岗位职责与处理权限逐层、逐级请示、回复完成,如 属特重大事项可直接越级请示完成。对于批示、回复等重要性邮件必须至少保存20个工作日,离职人员不得删除离职前最近三个月内的所有工作文件。 6、各级、各层收到邮件后,主接收人必须立即予以回复或转发上级领导,严禁拖沓、推诿、延迟,否 则将以查询邮件收发时间采用倒推方式对责任人进行严厉处罚。 7、为保证邮箱的使用与容量效率,每天在岗时间内必须开启邮件软件,并设置成每五分钟自动收取, 有新邮件要及时查看,因收取不及时造成容量限制及影响工作进度、效率者予以工作渎职的严厉处罚。 8、不得在邮件系统内设置除公司邮箱外的个人邮件收发。 9、邮箱的使用与管理由人事部门负责。

企业邮箱使用规范及管理方案实用制度.docx

企业邮箱使用规范及管理制度 为使公司的制度及管理流程更加规范,中通石油集团有限公司的邮箱使用做如下规定: 1、公司为每一位员工配备企业邮箱。 1)默认安装设置邮箱客户端为: 2)用户名为:(如“王雪华”他的邮箱名称为)用户名严禁改动与调换。 3)邮箱密码修改:第一时间登陆邮箱网页地址 4)邮箱账户属性中个人信息为:本人真实全名。如:王雪华 5)默认信纸规范如下: 姓名( 10 号字体加粗黑色) 职务手机号(10号字体加粗黑色) XXX有限公司( 10 号字体加粗黑色) XXX平台网址:( 10 号字体加粗黑色) 地址邮编(10号字体加粗黑色) 2、申请人员管理 建立企业邮箱的目的主要是方便外岗人员进行对内联系,为合理有效的使用邮箱经公司领导决定,符 合一下要求的人员才有资格申请企业邮箱账号: ( 1)总公司所有人员,分公司、厂里副经理以上干部; ( 2)各分(支)营销、项目经理; ( 3)财务、统计与客户对账岗位人员; 3、申请流程 申请开通企业邮箱的人员,先提交相关申请给本部门相关人员进行审核和记录备案,经公司总经理 审批同意后有行政部门创建邮箱账号。 4、各类、各级任何请示、回复、传达、公务督办等一切工作沟通与协调必须通过企业邮箱传达完成,否 则不予办理。 5、各类、各级的沟通与协调应通过企业邮箱根据岗位职责与处理权限逐层、逐级请示、回复完成,如属 特重大事项可直接越级请示完成。对于批示、回复等重要性邮件必须至少保存 20 个工作日,离职人员不得删除离职前最近三个月内的所有工作文件。 6、各级、各层收到邮件后,主接收人必须立即予以回复或转发上级领导,严禁拖沓、推诿、延迟,否则 将以查询邮件收发时间采用倒推方式对责任人进行严厉处罚。 7、为保证邮箱的使用与容量效率,每天在岗时间内必须开启邮件软件,并设置成每五分钟自动收取,有 新邮件要及时查看,因收取不及时造成容量限制及影响工作进度、效率者予以工作渎职的严厉处罚。 8、不得在邮件系统内设置除公司邮箱外的个人邮件收发。 9、邮箱的使用与管理由人事部门负责。

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