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文秘职业道德(含标准答案)

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三级秘书——《职业道德》150道复习题来源:考试

大 2008/11/21 【考试大:中国教育考试第一门户】模拟考场视频课程说明在所有职业及等级的“理论知识”考试中,均有职业道德的考试内容。题量通常为50道,分为“职业道德理论知识部分”和“职业道德个人表现部分”。前者有单项选择题和多项选择题,后者只有单项选择题。在试卷中,职业道德的题目未标分,但在“理论知识”试卷的总分比例中,职业道德占10%。

一、职业道德理论知识部分

一、单项选择题(1~40题)

1、与法律相比,道德的()。

A.时效性差

B.作用力度强

C.操作性强

D.适用范围广

2、下面关于以德治国与依法治国的说法中。正确的是()。

A.依法治国就是不讲道德或少讲道德

B.倡导以德治国要淡化法律的强制性

C.德治是目的。法治是手段

D.以德治国与依法治国相辅相成,相互促进

3、下列选项中,符合“仪表端庄”具体要求的是()。

A.着装华贵

B.着装朴素大方

C.饰品俏丽

D.发型突出个性

4、对企业来说,诚实守信()。

A.会增加经营成本

B.是无形资本

C.与经济效益无关

D.不利于经济竞争

5、以下关于办事公道的说法中,你认为正确的是)。

A.办事公道就是按照一个标准办事,在当事人中间搞折衷

B.办事公道没有明确的标准,只能因人而异

C.办事公道是职业劳动者应该具有的品质

D.对没有任何职权的员工来说,不存在办事公道的问题

6、关于勤劳节俭的现代意义,你认为正确的是()。

A.太勤劳是不懂得生活的表现

B.节俭不符合政府扩大内需政策的要求

C.勤劳节俭有利于防止腐败

D.艰苦创业精神应提倡,勤俭之风不宜弘扬

7、就职业纪律的特性来说,它一般具有()。

A.一定的模糊性

B.执行上的非强制性

C.明确的规定性

D.法律强制性

8、“天时不如地利,地利不如人和”反映的是()道德规范的具体要求。

A.团结互助

B.爱岗敬业

C.遵纪守法

D.诚实守信

9、“你敬我一尺,我敬你一丈”反映的是团结互助道德规范中()的具体要求。

A.胸怀坦荡

B.互相学习

C.助人为乐

D.平等尊重

10、从2003年起。我国把“公民道德宣传日”定为每年的()。

A.3月15日

B.9月20日

C.9月10日

D.6月5日

11、《公民道德建设实施纲要》明确提出,要大力倡导以()为主要内容的职业道德。

A.爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献

B.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义

C.爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会

D.尊老爱幼、反对迷信、不随地吐痰、不乱扔垃圾

12、看了上述案例,你总的感受是()。

A.日立公司的制度十分苛刻

B.日立公司太小气

C.节俭有助于降低成本

D.日立精神值得学习,但不能学习其做法

14、某顾客在商场买东西时,态度蛮横,语言粗鲁,并提出了许多不合理要求。你认为营业员应该如何处理?()

A.尽可能地满足顾客要求

B.交给上司处理

C.对顾客进行批评教育

D.拒绝对这样的顾客提供服务

15、下列说法中。违背办事公道原则的选项是()。

A.某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务

B.某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务

C.某车站工作人员根据需求开办特殊购票窗口

D.某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工种

16、你认为没有顾客时,柜台服务人员比较妥当的做法是()。

A.坐下来休息一下

B.与同事聊聊天

C.整理一下货架上的物品

D.看报纸

17、符合从业人员举止得体要求的是()。

A.态度谦卑

B.表情严肃

C.谨小慎微

D.形象庄重

18、流传于商界的谚语“悦来客店兴旺,狗猛酒酸萧条”,说明了()的重要性。

A.爱岗敬业

B.团结协作

C.勤劳节俭

D.文明礼貌

19、下列关于职业兴趣的表述中。你认为正确的是()。

A.每个从业人员都可以完全依据自己的职业兴趣选择职业

B.对不感兴趣的岗位,从业人员有权不服从安排

C.兴趣和爱好是天生的。后天无法培养

D.尽可能地把岗位需要与个人兴趣结合起来

20、对于从业人员来说,关于学习的正确说法是()。

A.学习技能就够了,没有必要强调知识的学习

B.既要向同行学习,也要向行业以外的人学习

C.学就学先进。比自己水平低、能力差的人不值得学习

D.知识不都是有用的,不必学习与工作无关的知识

21、英国建筑设计师克里斯托夫·霄恩曾在巴黎卢浮宫前感叹:“要是能够设计出这样的建筑,即使粉身碎骨也心甘情愿。”对此。你的感受是()。

A.前人是无法超越的

B.霄恩富有敬业精神

C.霄恩设计水平太低

D.霄恩很嫉妒卢浮宫的设计水平

22、下列关于诚信的论述中。你认为正确的是()。

A.诚信属于个人品质。一般不会影响企业的正常发展

B.诚信与否关系到企业员工能否与同事和谐相处

C.信息社会强调的是技术问题。个人诚信无关紧要

D.法律会对个人行为作出调节。不必对员工开展诚信教育

23、下列观念中,符合从业人员诚实劳动要求的是()。

A.在其位,谋其职

B.钱多就多干,钱少就少干

C.出工不出力

D.以次充好

24、关于保守企业秘密,从业人员下列做法或想法中正确的是()。

A.对知根知底的好友,说说企业技术研发情况无妨

B.不应该对家人隐瞒企业的事情

C.对同一单位其他部门的同事可以谈谈企业技术研发情况

D.保守企业秘密是从业人员是否忠实于企业的重要表现

25、下列说法中。符合坚持真理这一要求的是()。

A.一切按照老师的要求去做

B.服从领导是坚持真理

C.尊重师傅就是尊重真理

D.以事实为依据不怕得罪人

26、在市场经济条件下,我们对艰苦奋斗应持的立场是()。

A.继承和发扬艰苦奋斗的光荣传统

B.大兴艰苦奋斗之风。会降低人们的生活水平

C.强调艰苦奋斗不利于刺激消费,会对经济发展产生一定负面影响

D.我国已经进入小康社会,再讲艰苦奋斗就难免有些不合时宜

27、正确处理与领导之间的关系。下列做法中正确的是()。

A.维护领导权威,一般不越级汇报工作

B.看领导脸色行事

C.对领导有意见要当场提出来

D.无法完成领导安排的工作时,可以不做

28、关于师徒之间的关系,你认为正确的是()。

A.“弟子不必不如师,师不必贤于弟子”

B.弟子应完全按师父的话来行事

C.徒弟年轻。接受新鲜事物快。许多方面没必要向师父学习

D.“师徒如父子”

29、以下关于道德规范的表述中,正确的是()。

A.任何道德规范都不是自发形成的

B.与法律规范相比,道德规范缺乏严肃性

C.道德规范纯粹是人为的、自我束缚的结果

D.有些道德规范同时也是法律规范

30、社会主义道德建设的基本要求是()。

A.社会公德、职业道德、家庭美德

B.爱国主义、集体主义和社会主义

C.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义

D.有理想、有道德、有文化、有纪律

31、关于劳动合同,正确的说法是()。

A.劳动合同有利于员工忠诚于企业

B.遵守劳动合同的前提是看是否对自己有利

C.劳动合同主要对企业主有利,对员工利益并无多大影响

D.劳动合同没有真正的约束力

32、关于职业道德对企业发展的积极作用,你认为正确的论述是()。

A.职业道德是协调同事之间关系的法宝

B.职业道德只能维系职工与领导之间的表面关系

C.与物质激励相比,职业道德的作用较弱

D.遵守职业道德有助于提高服务水平,但对提高产品质量的作用不明显

(请根据下列案例并结合所学的职业道德知识,回答第33~35题)张军大学毕业后应聘到一家民营企业做研发工作。经过一年努力,他成功地开发出一种新型软件,企业因此获得良好利润,但张军的工资却没有增加。这时,张军的一个同学劝他到另一家大企业就职,并说工资可以提高五倍。张军认为自己和企业签订的协议还没有到期,就没有去。

33、张军的行为符合(的职业道德要求。

A.办事公道

B.文明礼貌

C.团结互助

D.诚实守信

34、张军的做法,反映了他()。

A.不懂得自身的真正价值

B.不懂得维护自身利益

C.具有较强的职业责任感

D.有着团结合作精神

35、张军的做法,()。

A.我认为是与时代相背的

B.我认为是虚伪的表现

C.我估计现实中很少有人这样做

D.如果我是他,也会这样做

36、下列说法中,包含着创新思想的是()。

A.“与时俱进”

B. “礼之用,和为贵”

C.“民为邦本,本固邦宁”

D.“见利思义”

37、人把在无人监督的情况下。依然能够坚持自己的道德信念,自觉地按照道德规范要求去做的道德修养境界称之为()。 A.“禅定”

B.“坐忘”

C.“慎独”

D.“无我”

38、下列关于企业文化的说法中,正确的是()。

A.员工接受并履行企业价值观是企业顺利实现发展目标的前提

B.职业道德与企业文化没有太多的关联性

C.员工的文化素质是在上学期间习得的,与企业文化无关

D.企业礼仪是外在表象,与企业文化没有内在联系

39、关于遵纪守法,你认为正确的说法是()。

A.只要品德端正,学不学法无所谓

B.金钱对人的诱惑力要大于法纪对人的约束力

C.法律是由人执行的,执行时不能不考虑人情和权力等因素

D.遵纪守法与职业道德要求具有一致性

40、中共中央提出科学发展观这一新理念,其含义是指()。

A.以人为本,效率优先、兼顾公平的发展

B.以GDP为主,全面、快速、可持续的发展

C.以企业为本,全面、健康、和谐的发展

D.以人为本,全面、协调、可持续的发展

(二)多项选择题(41题~95题)

41、下列论述中,正确的是()。

A.“五爱”是公民道德建设的基本要求

B.为人民服务是公民道德建设的核心

C.集体主义是公民道德建设的原则

D.“五讲四美”是公民道德建设的基本规范

42、企业文化包括()。

A.企业环境

B.企业的规章制度

C.企业目标

D.企业作风

43、下面关于职业道德与职工关系的说法中,正确的是()。

A.职业道德是职工事业成功的重要条件

B.企业把职业道德素质状况作为录用员工与否的重要条件

C.职业道德不利于跳槽、升迁

D.职业道德有利于职工人格的升华

44、对从业人员语言规范的具体要求是()。

A.用尊称

B.语气委婉

C.语意明确

D.语速适中

(请结合下面的案例,回答第45~47题)

2000年12月3日,山西省某煤矿发生特大瓦斯爆炸,事故造成多人死亡,经济损失惨重。事后调查表明,矿井主扇长时间不开,井下处

于无风状态,造成瓦斯积聚爆炸。调查人员在爆炸地点不远处发现打火机和烟头。经分析认定,爆炸的直接原因是井下矿工吸烟。

45、你认为上述惨剧是()。

A.管理不善造成的

B.缺乏安全意识造成的

C.违反劳动纪律造成的

D.责任心不强造成的

46、此案例说明,劳动纪律是()。

A.科学理论和实际操作经验的总结

B.管、卡、压的另一种表现形式

C.提高劳动质量所必需的

D.维持正常的生产秩序的需要

47、述事故说明()。

A.偶然事故在所难免

B.责任重于泰山

C.职业道德不重要,关键是提高职业技能

D.违反劳动纪律的行为损人害己

48、某单位员工在谈论职业责任时众说纷纭。下列说法中,你认为正确的是()。

A.职业责任与物质利益无关

B.职业责任具有明确的规定性

C.职业责任与提高职业技能无关

D.职业责任具有一定的强制性

49、下列做法中,违反诚实守信要求的是()。

A.保守企业秘密

B.派人打进竞争对手内部,增强竞争优势

C.根据服务对象来决定是否遵守承诺

D.凡有利于增大企业经济利益的行为,都努力为之

50、在职业实践中,做到公私分明应()。

A.增强大局意识

B.富有奉献精神

C.从细微处严格要求自己

D.寓私于公

51、现代社会的节约,包括节约()。

A.时间

B.空间

C.人力

D.资金和物质

52、树立职业理想,应考虑的主要因素包括()。

A.个人的内在条件

B.体面的工作环境

C.社会发展的需要

D.丰厚的工资收入

53、“做好生意三件宝。人员门面信誉好”说明()。

A.文明礼貌是“面子工程”

B.文明礼貌在一定程度上蕴涵着经济效益

C.文明礼貌是搞好经营活动的前提

D.产品质量好就行,文明礼貌无关紧要

54、如果要你去开一家服装店,你认为下面的()做法是不应该的。

A.没有客人的时候,靠在柜台或趴在柜台上休息一会,养养精神

B.把客人需要的物品以最快的速度扔过去

C.表情严肃,提高自己的气质和品位

D.向顾客讲述各种商品的优点,抓机会推销

55、职业规范包括()。

A.岗位责任

B.操作规则

C.规章制度

D.个人习惯

56、团结互助的基本要求是()。

A.加强协作

B.顾全大局

C.平等尊重

D.互相学习

57、从业人员要做到公平公正,应从哪些方面严格要求自己?()

A.坚持按原则办事

B.不徇私情

C.不计较个人得失

D.不畏权势

58、培养开拓创新精神需要具备()。

A.丰厚的物质利益刺激

B.科学思维

C.创造意识

D.坚定的信心和意志

59、1970年美国进行导弹发射试验时,由于操作人员对一个螺母少拧了半圈,导致发射失败。这说明操作人员()。

A.职业技能水平不高

B.违反操作规则

C.没做到诚实守信

D.缺乏职业责任感

60、节俭的重要价值在于它是()。

A.安邦定国的法宝

B.诚实守信的基础

C.持家之本

D.积累财富的手段之一

61、职业道德包括()。

A.职业观念

B.职业良心

C.职业作风

D.职业纪律

62、道德与法律的区别是()。

A.道德伴随人类社会始终,法律仅与一定历史阶段相联系

B.道德依靠良心自律和舆论褒贬起作用,法律则依靠国家强制力来实施

C.道德的作用范围无处不在,法律的作用范围则是有限的

D.道德规范就是法律规范。法律规范就是道德规范

63、职业道德的特征包括()。

A.范围上的有限性

B.内容上的稳定性和连续性

C.功能上的普遍性

D.形式上的多样性

64、社会主义市场经济可以增强人们()的道德观念。

A.自主性

B.竞争

C.义利并重

D.学习创新

65、以下说法中正确的有。职业道德建设()。

A.应和个人利益挂钩

B.是各企业自己的事

C.离不开领导干部的示范作用

D.是社会主义精神文明建设的重要组成部分

66、1992年我国“长征二号”火箭发射失败,原因是程序配电器上一个仅为0.15毫克的铝质多余物导致电爆管爆炸。它给我们的启示是()

A.“责任重于泰山”

B.“一招不慎,满盘皆输”

C.“千里长堤,溃于蚁穴”

D.“智者千虑,必有一失”

67、企业要树立良好的形象和信誉,根本在于()。

A.产品的质量好坏

B.能否树立服务意识

C.广告投入多少

D.是否信守承诺

68、文明礼貌对从业人员的()提出了具体要求。

A.仪表

B.语言

C.举止

D.表情

69、在下列做法中。体现了诚实守信精神的是()。

A.海尔奉行“真诚到永远”的理念

B.北京开关厂实行“99+‘1’=0”的做法

C.麦克·唐吐穿梭于欧洲各国,一一拜会约定的客户

D.小天鹅公司奉行“全心全意小天鹅”的价值观

70、以下关于节俭的说法中,你认为正确的是()。

A.俭朴生活是一种很好的修身方法

B.节俭与现代社会的消费理念相冲突

C.在现代社会,节俭固然高尚,但奢侈并非过错

D.节俭不仅关乎个人修养,也关乎个人事业发展

71、职业纪律要求从业人员必须()。

A.履行岗位责任

B.严格执行操作规程

C.对有疑虑的规章制度拒绝执行

D.依领导的意思办事

72、下面关于团队精神的说法中。正确的有()。

A.团队精神是企业活动正常进行的重要保证

B.企业内聚力的形成与团队精神密切相关

C.市场经济靠的是个人奋斗,而不是团队精神

D.人际和谐氛围有助于培育团队精神

73、职业道德强调创新。是因为创新是()。

A.企业效益增长的动力

B.企业健康发展的前提

C.竞争取胜的最佳手段

D.个人事业获得成功的关键

74、1988年1月,75位诺贝尔奖获得者在《巴黎宣言》中表示:“人类要在21世纪生存下去必须从2500年前孔夫子那里寻找智慧。”这说明()。

A.中华民族优秀的传统道德具有不朽的价值

B.中华民族优秀的传统道德是全人类的共同精神财富

C.孔子的智慧可以解决21世纪人类面临的一切生存难题

D.孔子的伦理道德思想是不可超越的真理

(根据下列案例,回答第75~77题。)

某医院将无消毒作用的消毒液用于临床,致使46名患者在手术中受到感染。该事故被鉴定为严重医疗事故。患者向法院起诉医院和医疗

用品公司,索赔共迭2681.0975万元。

75、你认为,上述事故是()造成的。

A.管理不善

B.知识水平低

C.违反劳动纪律

D.责任心不强

76、看了此案例,你的感受是()。

A.事故在所难免

B.责任重于泰山

C.职业道德不重要。关键是提高职业技能

D.违反劳动纪律的行为害人害己

77、此案例说明,()。

A.履行职业责任是每一个从业人员的基本要求

B.遵守操作规程是履行职业责任的前提条件

C.把好质量关是关乎企业生死存亡的头等大事

D.违反职业纪律的从业人员应该受到处罚

78、下列关于市场经济与职业道德的说法中,正确的是()。

A.促进市场经济繁荣发展,应多鼓励消费。少提倡节俭

B.市场经济条件下,讲职业道德不利于营造竞争氛围

C.市场经济对职业道德既有正面影响,又有负面影响

D.市场经济要求人们树立义利并重的道德观念

79、美国作家辛西娅克西在《不可阻挡》一书中介绍了推销英雄比尔波特的事迹。以下关于比尔·波特的表述中,你认为符合事实的是()。

A.比尔·波特是一位身残而志坚的人

B.比尔·波特是靠着别人对他的同情取得销售业绩的

C.比尔·波特是公司惟一的一位一直上门销售的推销员

D.比尔·波特第一个得到了公司的杰出贡献奖

80、爱岗敬业的具体要求有()。

A.树立职业理想

B.强化职业责任

C.提高职业技能

D.抓住择业机遇

81、窗口行业规范讲究“三声”艺术,以下说法中符合“三声”要求的是()。

A.“不清楚。”

B.“我能为你做什么?”

C.“刚才我已经说过了。”

D.“走好。”

82、以下关于企业管理的说法中,符合事实的是()。

A.IBM公司要求自己的营销员既不行贿,也不受贿

B.爱立信公司对员工实行培训,出勤率在90%以上者才能拿到资格证书

C.日本丰田汽车公司曾要求员工在马桶里放三块砖以节约用水

D.五羊--本田摩托(广州)公司对在工厂内抽烟的员工予以开除

83、诚实劳动是劳动者()。

A.素质高低的衡量尺度

B.人生态度的反映

C.实现人生价值的重要手段

D.立身处世的基点

84、光明磊落的含义是指()。

A.头脑简单

B.性格直率

C.没有私心

D.襟怀坦白

85、节俭的价值在于它是()。

A.安邦定国的法宝

B.诚实守信的基础

C.持家之本

D.降低企业成本的途径之一

86、关于创新的表述中。正确的说法是()。

A.开辟一个新市场属于创新

B.服务业需要创新

C.创新的本质是突破

D.实行一种新的企业组织形式属于

87、关于诚实守信的说法中,你认为正确的是()。

A.诚实守信是做人的根本

B.诚实守信是保障市场交易有序进行的内在要求

C.坚持诚实守信可能会带来暂时的损失,但有利于企业长远发展

D.诚实守信原则要求人们相互信赖,相互尊重

88、加强职业道德修养的途径有()。

A.凡事按领导的要求去做

B.学习职业道德知识

C.学习先进人物的优秀品质

D.“吾日三省吾身”

89、为维持员工之间的良好关系,职业道德要求员工做到()。

A.尊重同事的隐私,不要过分干预他人的私生活

B.对与自己感情上不合的同事,在工作上仍要积极配合

C.对同事细小的帮助也要记在心上,并表示感谢

D.对他人的恶意诽谤。为了不给领导增添麻烦,可采取非常规方式自行解决

90、服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中属于服务“忌

语”的是()

A.“嘿!”

B.“问别人去。”

C.“喊什么?等会儿。”

D.“请你快点!”

91、对餐饮业的服务员来说,违背外在形象要求的是()。

A.男性服务员蓄留具有个性的胡子

B.女性服务员浓妆艳抹

C.男性服务员穿统一的职业装从事服务活动

D.女性服务员留长指甲,涂抹指甲油

92、在经营过程中,企业应该树立的正确观念是()。

A.始终把企业利益放在至高无上的地位

B.协调企业发展与社会需求之间的关系

C.尽力采取绿色环保工艺

D.努力扩大生产规模,以高投入实现高产出

(请根据以下案例并结合所学的职业道德知识,回答第93--95题)上个世纪60年代,以“铁人”王进喜为代表的中国石油工人克服环境恶劣、设备短缺等困难,以肩扛手拉等方式,硬是在东北土地上打出了新中国的第一口油井。进入新时期,以王启民为代表的新一代石油工人,发扬大庆精神,实施科技攻关,创造了巨大的经济效益。

93、以下话语中,体现了大庆人职业精神的是()。

A.“人的生命是有限的,但为人民服务是无限的。”

B.“人不能没有钱,但人不是为了钱而生活的。”

C.“宁可少活20年,拼命也要拿下大油田。”

D.“千困难,万困难,国家缺油是最大的困难。”

94、大庆精神的内涵是()。

A.勤劳勇敢

B.艰苦奋斗

C.爱国、创业、求实、献身

D.廉洁朴素

95、以下关于新时期的“铁人”王启民的表述中,符合事实的是()。

A.他先后主持了6项重大石油开发试验项目

B.他曾被评为省部级劳动模范

C.他曾获得“中青年有突出贡献专家”荣誉称号

D.他是依靠科技推动大庆油田发展的科学家

二、职业道德个人表现部分(96题~150题)

96、如果有重新选择职业的可能,()。

A.我肯定还会选择现在的单位

B.我基本上还会选择现在的单位

C.假如没有更好的选择,我还会选择现在的单位

D.我不会再选择现在这个单位

97、上班的路上,我通常的感觉是()。

A.心情愉悦

B.心想如果不用上班该多轻松

C.担心可能有不好的事情发生

D.没什么感觉

98、双休日之后,早上起床的时候,()。

A.不安

B.精力旺盛

C.一般

D.轻松

99、在工作过程中,我常有()的感觉。

A.兴奋

B.得心应手

秘书的职业道德规范(1)

秘书的职业道德规范(1) -、忠于职守,自觉履行各项职责各行各业的工作职员,都要忠于职守,热爱本职。这 是职业道德的一条主要规范。作为秘书职员忠于职守就是要忠于秘书这个特定的工作岗位,自觉履行秘书的各项职责,认真辅助领导做好各项工作。要有强烈的事业心和责任感,不专权越位,不掺杂私念,不渎职。二、服从领导,当好顾问跟从领导,这是 秘书职员职业性质所决定的。作为领导工作的顾问和助手,应当严格按照领导的指示和意图办事,离开领导自行其是,别出心裁,都是职业道德所不答应的。个人的积极性、创 造性只能在服从领导的条件下发挥(更多地限于建议、献策等方面)。其中特别要留意,不能用个人不成熟的想法甚至情绪化的意见,往影响和干扰领导的工作及决策。当好顾问,就是要发挥顾问作用,为领导出谋献策。在领导决策***化、科学化的今天,尤其要 求秘书职员改变以往办事即是称职的旧观念,要进步顾问意识和能力,明确不能出谋献策者就不是好的秘书职员的新观念。三、兢兢业业,甘当无名英雄兢兢业业,甘当 无名英雄,就是要求秘书职员埋头苦干,任劳任怨。秘书工作性质,决定其工作主要是实干。要围绕领导的工作来展开活动,要求招之即来,来之能干,在具体而紧张的工作中,脚踏实地,密切联系实际和群众,不计个人得失,有着吃苦刻苦甚至委曲责备的精神。四、谦虚谨慎,办事公道,热情服务谦虚谨慎,应是秘书职员应具有的美德。秘书职员 不能由于在领导身边工作而自命非凡、自以为是,要同等地同各职能部分商量工作,虚心听取他们的意见,在工作中要善于协调矛盾,搞好合作。办事要公道正派。秘书职员对 领导对群众都要一视同仁,秉公办事,同等相待。切忌因人而异,亲疏有别,更不能看来头办事情。只有公道正派的秘书职员,才能做到胸襟宽广,在工作中布满朝气和活力。 热情服务。秘书职员要把为领导服务,为本单位各职能部分服务,为群众服务当作自己的神圣职责,要充分熟悉自己所从事的工作所具有的重要作用。五、遵纪遵法,廉洁 奉公,不假借领导名义以权谋私遵纪遵法、廉洁奉公,是秘书职员职业活动能够正常进行的重要保证。遵纪遵法指的是秘书职员要遵守职业纪律和与职业活动相关的法律、法规。廉洁奉公是高尚道德情操在职业活动中的重要体现,是秘书职员应有的思想道德品质和行为准则。它要求秘书职员在职业活动中要坚持原则,不利用职务之便假借领导名义以权谋取私利,不搞你给我一点“好处”,我回报你一点“实惠〃的所谓“等价交换”。要以国家、人民和本单位整体利益为重,自觉奉献,不为名利所动,以自己的实际行动抵制和反对不正之风。六、恪取信用,严守机密秘书职员恪取信用,就是要遵取信用、遵守时间、 遵守诺言,言必信,行必果。遵守时间,领导找秘书职员汇报工作,秘书职员不准迟到。秘书职员自己安排的会议或会谈,自己要事先到场,并做好一切预备工作。秘书职员要 严格遵守诺言,一经允诺的事情就要尽力办到,碰到曲折变化,要事先说明原因,使人信服。严守机密。秘书职员一个明显的特点,是把握的机密较多,因此,要求秘书职员必 须具备严守机密的职业道德,自觉加强保密观念。七、实事求是,勇于创新实事求是。秘书职员要坚持实事求是的工作作风,一切从实际出发,理论联系实际,坚持实践是

职业道德试题 答案

专业技术人员职业道德考试单选题库 (一) 单选题:每题1分,共30题,只有唯一一个选项正确 1.社会主义道德最广泛的社会基础是(A)。 (A) 公民道德 2.在社会主义市场经济条件下,集体主义原则包含着富有新意的内涵,以下选项不在其内涵范围内的是 (D) 社会主义职业道德原则是集体主义 4.奉献社会的前提是(C)。 (C)树立科学的人生观 5.科学文化知识的创造者和传播者是(D)。 (D)知识分子 6.社会主义核心价值体系包括四个方面,其中被称为社会主义核心价值体系的灵魂的是(A) (A)马克思主义指导思想 7.建设和谐文化的根本是(D)。 (D)社会主义核心价值 8.决定民族素质建设的性质和方向的是职业道德素质和(C),同时也是民族素质的本质。 (C)思想道德素质 9在执行马克思主义群众路线的过程中,坚持全心全意为人民服务的宗旨的同时,还要解决好的问题是 (C)怎样为人民服务 10.无产阶级和共产党人的世界观、人生观、价值观和利益观的集中体现是 (A)。 (A)马克思主义 11.以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观,具有鲜明的时代特征。以下关于社会主义荣辱观的基本特点,不正确的是(A)。 (A)社会主义荣辱观体现了中华民族的文化精神和传统美德 12.建立在一定的利益和义务的基础之上,并以一定的道德规范形式表现出来的特殊的社会关系是(A)。 (A)道德关系

13.社会主义荣辱观贯穿社会生活各个领域,覆盖各个利益群体,在全社会大力弘扬社会主义荣辱观,是和谐文化建设的(C)。 (C)基本任务 14.修养的自觉性是建立在正确认识社会、人生和自己基础上的、发自内心的自我修养的主动性和积极性。职业道德修养之所以要强调自觉,是由(C)的特点决定的。 (C)道德 15.从辩证分析的方法上来看,事物发展的根本原因在于事物内部的(A)。 (A)矛盾性 16.深化(D)改革,发展文化事业和壮大文化产业,是建设和谐文化的题中应有之义。 (D)文化体制 17.在建设社会主义核心价值体系的过程中,我们必须牢牢把握社会主义(C)的前进方向,这是建设社会主义核心价值体系的旗帜问题。 (C)先进文化 18.人们进行职业道德评价的标准是(A),同时它也是做好本职工作的重要条件。 (A)职业态度 19.在构建社会主义和谐社会中,党联系人民群众的桥梁和纽带是(C)。 (C)新闻媒体 20.(C)得到社会的尊重和保护,人生价值才有社会的前提。 (C)自我价值 21.干部职业道德是社会主义职业道德之一,在干部职业道德的所有内容中最重要的一条是(D)。 1 (D)要自觉坚持“一个中心、两个基本点”,坚持反对资产阶级自由化 22.树立职业信念的思想基础是(A)。 (A)提高职业道德认识 23.社会主义核心价值体系是内涵十分丰富的完整体系,除了经济价值观以外,下列选项中也是它的构成部分的是(D)。 (D)以上都包括

秘书经典案例30例

秘书学经典案例30例 案例1如此露脸 年轻的小王大学毕业以后,应聘到一家规模很大的贸易公司的杭州分公司工作。凭着他的聪明和能力,经过一段时间的努力,他被分公司的李经理看中,调到经理办公室当秘书,王秘书干得倒也有声有色。这些天王秘书很兴奋,因为几天后总公司的张副总经理要来他们分公司视察工作。由于他工作出色,人又机灵,李经理点名让他陪同一起向张副总经理汇报工作。王秘书心想机会来了,他要精心准备一番,一定要在副总经理面前好好表现一把,不光让李经理脸上有光,说不定借此以后还可以调到总公司工作。所以,在张副总经理视察其间,王秘书总是抢着介绍公司某些具体情况,侃侃而谈,娓娓道来,从现状到未来发展趋势、从具体工作到宏观评价无一遗漏。对自己了解得不太准确的情况,也能灵机一动,迅速做出汇报。对张副总经理给公司布置的任务,王秘书也毫不犹豫地承诺下来。视察结束后,王秘书还给张副总经理留了名片,表示今后张副总要办什么事,无论公私,都可以直接找自己。送走张副总经理以后,王秘书对自己的表现有些沾沾自喜,可是,他发现李经理的脸色有些不对头,并没有表扬他,只说了一句:“辛苦了。”过了几天,王秘书被调到销售科当业务员去了。他怎么也没有想到会是这个结果,郁闷极了。 分析与评述王秘书该郁闷,他的接待工作越位了,抢了领导的风头,喧宾夺主。作为领导的秘书在工作中应该有积极主动的精神,辅佐自己的领导做好接待的准备工作,并在接待的过程中做好服务和补充工作。但是,秘书永远不是主角,是领导背后的影子,对自己的工作和职权都必须有清醒和明确的界定。王秘书由于忽视对自己工作和职权的界定,“积极主动”过头,出现“越位”现象。在接待上级领导过程中,一是汇报工作越位,本来应由领导来汇报的情况,他抢先汇报;二是表态越位,超越自己的身份,胡乱表态。

秘书的职业道德修养

秘书的职业道德修养 秘书的职业道德修养 道德修养是一种社会意识形态,是人们调整自身及相互关系意识和行为准则。职业道德是同人们的职业活动相联系,具有自身职业特征的道德准则和规范。各行各业都有自己特殊的职业道德规范,秘书工作的特点,决定了秘书人员必须遵守以下的职业道德。1、忠于职守,诚实守信忠于职守,诚实守信是秘书人员首要的职业道德规范。忠于职守是指对组织,对领导耿耿忠心,尽心尽职地做好秘书工作。具体地说,首先,要求秘书人员热爱本职工作,由理解到热爱,由热爱到立志,从而充分发挥自己的主观能动性,在平凡的秘书管理岗位上干出不平凡的贡献。对秘书工作有强烈的责任心和光荣感。作为秘书人员要清楚地认识到秘书职业的性质、特点、地位、作用和要求。其次,要忠于秘书人员管理事业。当代社会活动日益广泛和复杂化,因此,领导工作的效能不仅取决于领导者正确的思想和方法,而且和秘书人员的辅助管理密不可分。有些领导者由于自身知识、能力、精力诸方面的限制,掌握情况不一定全面,处理问题难免欠妥,许多事情不可能事必躬亲,这要求秘书人员及时拾遗补阙,勤勤恳恳地辅弼领导,当好参谋和助手。此外,从事秘书管理工作需要具有独特的知识和技术,这要求秘书人员认真钻研业务,掌握过硬的本领,如果没有精湛的业务技能,忠于职守只是一句空话。诚实守信是中华民族的传统美德。言必信,行必果、车无辕不行,人无信不立是我们的先哲留给后人的谆谆教诲和宝贵的精神财富。诚实守信,是人际交往的起码道德要求,是社会行为的基本准则。人无信不立,业无信不存,国无信不兴。诚实可靠是指赤诚无私,真心实在,说真话,办实事。秘书人员只有诚实守信,才能取得他人的信任,组织的各项活动才能落到实处。因此,不少企事业单位招聘秘书人员的启事中,将忠诚可靠列为必要条件。但如果作不到,那就很难找到工作。可见诚实守信是每个人立足社会必须具备的基本的道德修养。这对秘书人员而言是极其重要的。它要求秘书人员对领导和组织忠心耿耿,处处维护组织利益,在办理领导交办的事项中,公事公办,不谋私利。这样,领导才能感到秘书人员与自己思想相合拍,行动默契,是在忠诚地为领导和领导机关服务。秘书人员在工作中必然要诚实守信。要体现诚实,就

职业道德考试试题及答案

职业道德考试试题及答案 选择题每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。错选、少选、多选,则该题均不得分。 一、单项选择题 1、关于道德,准确的说法是(C)。 (A)道德就是做好人好事 (B)做事符合他人利益就是有道德 (C)道德是处理人与人、人与社会、人与自然之间关系的特殊行为规范 (D)道德因人、因时而异,没有确定的标准 2、与法律相比,道德(B)。 (A)产生的时间晚 (B)适用范围更广 (C)内容上显得十分笼统 (D)评价标准难以确定 3、关于道德与法律,正确的说法是(D)。 (A)在法律健全完善的社会,不需要道德 (B)由于道德不具备法律那样的强制性,所以道德的社会功用不如法律 (C)在人类历史上,道德与法律同时产生 (D)在一定条件下,道德与法律能够相互作用、相互转化 4、关于职业道德,正确的说法是(C)。 (A)职业道德有助于增强企业凝聚力,但无助于促进企业技术进步 (B)职业道德有助于提高劳动生产率,但无助于降低生产成本

(C)职业道德有利于提高员工职业技能,增强企业竞争力 (D)职业道德只是有助于提高产品质量,但无助于提高企业信誉和形象5、我国社会主义道德建设的原则是(A )。 (A)集体主义 (B)人道主义 (C)功利主义 (D)合理利己主义 6、我国社会主义道德建设的核心是(C)。 (A)诚实守信 (B)办事公道 (C)为人民服务 (D)艰苦奋斗 7、《公民道德建设实施纲要》指出我国职业道德建设规范是(B)。(A)求真务实、开拓创新、艰苦奋斗、服务人民、促进发展 (B)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 (C)以人为本、解放思想、实事求是、与时俱进、促进和谐 (D)文明礼貌、勤俭节约、团结互助、遵纪守法、开拓创新 8、关于道德评价,正确的说法是(D)。 (A)每个人都能对他人进行道德评价,但不能做自我道德评价 (B)道德评价是一种纯粹的主观判断,没有客观依据和标准 (C)领导的道德评价具有权威性 (D)对一种行为进行道德评价,关键看其是否符合社会道德规范

秘书应具备的职业道德

秘书人员是秘书工作的主体,能否做好秘书工作,根本上取决于 秘书人员所具备的职业道德修养。职业道德是秘书人员从业立业之根 本。秘书相对其他职业而言,最接近决策层,领导层,甚至直接参与 其中,知密多、知密早、知密深,如果一旦道德沦丧,造成的损失无 法估量。因此,秘书人员的职业道德修养尤其重要。要养成良好的职 业道德修养,我认为要从以下做起: 一、秘书之德在于敬 兢兢业业、忠于职守是社会主义职业道德一切基本规范的基础, 是秘书人员首要的道德规范,也是新时期对秘 书工作最低的要求。宋朝大学者朱熹说:“专心 致志,以事其业”。这是对爱岗敬业的最好诠释。秘书人员要有强烈 的事业心和责任感,要认清秘书职业的性质、地位、作用和要求,牢 记责任,踏踏实实,一丝不苟地工作,全力以赴地把事情做好,不马 虎了事、不应付差事、不惹事生非,不弄虚作假,不越权滥权、不掺 杂私念;要满怀热情、一腔激情、倾注感情,钻一行、爱一行,在被 动中赢得主动,在繁琐中深化修养,在守职中绽放智慧。 二、秘书之德在于从 邓小平同志说过:“我们的组织原则中有一条,就是下级服从上级,”“对于上级的决定、指示,下级必须执行”。这既是组织原则,也是工作需要,违背了这个原则,颠倒了这种关系,组织活动就难以开展。秘书人员的角色地位决定了秘书人员必须坚决服从领导,认真领会和贯彻领导意图,维护领导者的权威和形象,这是秘书人员职业道德的重要规范和政治责任。但是要服从而不盲从,创造性地开展工作;善于变着干,创新工作机制、工作方法,提高工作效率。要参谋而不乱谋。作为领导的参谋和助手,要把握好角色意识,换位而不越位、代笔而不代言、参谋而不决策,既要兵有将谋、兵达帅才、兵谋将策,就要摆正位置,永葆兵色。 三、秘书之德在于正 思想决定思路,思路影响出路。秘书从业人员要先做人,后做事。秘书人员是领导的耳目和口舌,具有很大的影响力,只有做一个高尚的人、一个纯粹的人、一个脱离了低级趣味的人、一个有益于人民的人,才能在秘书工作中专注干事不会来事、踏实办事不会乱事。在工作中要平凡而不平庸,耐得住寂寞,守得住清贫,保持平常心,在平静中积极进取;要谦虚而不弄虚,谦和待人,虚心办事,真诚对待群众、真情关心同事,不搞上有政策、下有对策,当面一套、背后一套。 四、秘书之德在于信 实事求是、诚 实守信是秘书工作 应遵循的一条最基 本原则,也是秘书 人员必须具备的道 德修养。秘书人员要根据实际情况实事求是地为领导了解、传递、综合各种信息,提供决策建议。要调查研究求实,大兴调查研究之风,行求真务实之举;要客观反映求实,不道听途说,要客观公正;执行政策求实,善查漏补缺,能劝言进谏;解决问题求实,要扎扎实实,能善始善终。“人无信不立,业无信不存,国无信不兴”。秘书人员要对领导和组织忠心耿耿,处处维护组织利益。 的职业道德

教师职业道德考试题库(含详细解析)

(有★为复习复习重点) 一简答题 ★1、简述教师职业道德的教育功能. 参考答案: ①教师的人格、品性、德操对学生人格的形成起着奠基作用; ②教师良好的职业道德对学生思想品德的形成和学业的发展起着催化和激励作用; ③教师文明的言谈举止对学生行为习惯的形成起着修正的作用; ④教师良好的心理素质对学生心理品质的形成起着完善作用. ★2、列举中小学教师必须养成的职业道德习惯. 参考答案:(答出6个习惯即可) ①热情主动——教师走向成功必备的第一心态; ②端正大方——教师形象塑造的基本要求; ③规范得体——教师礼仪修养的基本要求; ④宽容公正——教师对待学生的核心原则; ⑤沟通合作——教师与家长真诚交流的基本原则; ⑥双赢思维——教师之间协作的首要原则; ⑦关注细节——教师课堂教学必须养成的重要习惯; ⑧不断更新——教师走向终身发展的基本原则. ★3、教师形象的塑造应从哪些方面入手? 参考答案: ①仪表:主要包括衣着、发式、修饰、打扮等,是教师展现在学

生面前的外表形态; ②举止:包括坐、立、行的姿势,以及表情、动作、行为习惯等,是教师与学生交往中的“人体信号”; ③语言:规范纯洁、准确鲜明、生动幽默、情绪合理等,是教师在教育活动中使用的最主要的手段; ④礼仪:包括称谓、交谈、聆听、服饰、介绍等,是人际关系的杠杆,是社会主义精神文明的重要表现. ★4、在教育教学的细节中如何做到尊重学生的个别差异. 参考答案: ①对因村施教有正确恰当的理解; ②公正的前提是有利于每一个学生的健康成长; ③有教育教学工作中,尽量缩小由社会不公正给学生带来的差异; ④辩证地看待学生的优缺点,不绝对化; ⑤不同的学生犯了同样的错误,要考虑不同的动机与原因进行处理. ★5、教师在与家长交往中如何保持正确的合作态度? 参考答案: ①谦虚和蔼.教师与家长是平等的,在交往时,应该谦虚和蔼、讲究礼貌,营造和蔼氛围,这样才能缩短双方的距离,家长才会敝开心扉. ②尊重理解.不论家长的年龄大小、地位卑尊、文化高低,都尊重

公务员职业道德考试试题及参考答案

公务员职业道德考试试题及参考答案 1.【单选题】“为官最要安重,众所瞻仰,一言不当,舒声愧赧(音nǎn羞愧而脸红)。”即要求为官者要()【2分】A.谨慎修心 B.谨慎言行 C.谨慎独处 D.谨慎用权 2.【单选题】导致公务员腐败的根本原因是()【2分】 A.权力 B.素质 C.道德 D.文化 3.【单选题】哲学上的“价值”是指()【2分】 A.人类脑力和体力的耗费 B.具有特定属性的客体对于主体需要的意义 C.凝结在商品中的无差别的人类劳动 D.某种活动的经济效益 4.【单选题】要把集体主义精神渗入社会生产和生活的各个层面,引导人们正确认识和处理国家、集体、个人的()关系。【2分】

A.权力 B.义务 C.利益 D.经济 5.【单选题】当前世界各国都在较强公务员职业道德建设,其中有一个共同取向是()【2分】 A.专门化 B.文化化 C.职业化 D.法制化 6.【单选题】《道德情操论》一书的作者是()【2分】 A.康德 B.亚当?斯密 C.黑格尔 D.马克思 7.【单选题】对于人生态度,我国儒家的主张是()【2分】 A.积极入世,自强不息 B.道法自然,无为超越 C.游戏人生,一切皆空 D.及时行乐,享受人生 8.【单选题】从道德的立场来看,行政人员的根本目标是

(???)。【2分】 A.私人的利益?? B.公共利益 C.政府部门的利益?? D.企业的经济利益 9.【单选题】古代官德中,讲以民为本,它主要包括:民为帮本、爱民如子、富民利民和()【2分】 A.为民请命 B.为民谋利 C.为民做主 D.为民伸冤 10.【单选题】《中共中央纪委关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》中明确规定,严格禁止利用职务上的便利为请托人谋取利益,收受请托人提供的干股。干股是指()【2分】 A.股票 B.债券 C.未出资而获得的股份 D.有价证券 11.【单选题】公务员在宴会上饮酒,酒量应该控制在平日的()【2分】 A.三分之一

文秘职业道德(含标准答案)

三级秘书——《职业道德》150道复习题来源:考试 大 2008/11/21 【考试大:中国教育考试第一门户】模拟考场视频课程说明在所有职业及等级的“理论知识”考试中,均有职业道德的考试内容。题量通常为50道,分为“职业道德理论知识部分”和“职业道德个人表现部分”。前者有单项选择题和多项选择题,后者只有单项选择题。在试卷中,职业道德的题目未标分,但在“理论知识”试卷的总分比例中,职业道德占10%。 一、职业道德理论知识部分 一、单项选择题(1~40题) 1、与法律相比,道德的()。 A.时效性差 B.作用力度强 C.操作性强 D.适用范围广 2、下面关于以德治国与依法治国的说法中。正确的是()。 A.依法治国就是不讲道德或少讲道德 B.倡导以德治国要淡化法律的强制性 C.德治是目的。法治是手段 D.以德治国与依法治国相辅相成,相互促进 3、下列选项中,符合“仪表端庄”具体要求的是()。 A.着装华贵 B.着装朴素大方 C.饰品俏丽 D.发型突出个性 4、对企业来说,诚实守信()。 A.会增加经营成本 B.是无形资本

C.与经济效益无关 D.不利于经济竞争 5、以下关于办事公道的说法中,你认为正确的是)。 A.办事公道就是按照一个标准办事,在当事人中间搞折衷 B.办事公道没有明确的标准,只能因人而异 C.办事公道是职业劳动者应该具有的品质 D.对没有任何职权的员工来说,不存在办事公道的问题 6、关于勤劳节俭的现代意义,你认为正确的是()。 A.太勤劳是不懂得生活的表现 B.节俭不符合政府扩大内需政策的要求 C.勤劳节俭有利于防止腐败 D.艰苦创业精神应提倡,勤俭之风不宜弘扬 7、就职业纪律的特性来说,它一般具有()。 A.一定的模糊性 B.执行上的非强制性 C.明确的规定性 D.法律强制性 8、“天时不如地利,地利不如人和”反映的是()道德规范的具体要求。 A.团结互助 B.爱岗敬业 C.遵纪守法 D.诚实守信 9、“你敬我一尺,我敬你一丈”反映的是团结互助道德规范中()的具体要求。 A.胸怀坦荡 B.互相学习

职业道德复习题考试及答案(完整版)

职业道德复习题 一、单项选择题 1、关于道德,准确的说法是(C)。 (A)道德就是做好人好事 (B)做事符合他人利益就是有道德 (C)道德是处理人与人、人与社会、人与自然之间关系的特殊行为规范 (D)道德因人、因时而异,没有确定的标准 2、与法律相比,道德(B)。 (A)产生的时间晚(B)适用范围更广 (C)内容上显得十分笼统 (D)评价标准难以确定 3、关于道德与法律,正确的说法是(D)。 (A)在法律健全完善的社会,不需要道德 (B)由于道德不具备法律那样的强制性,所以道德的社会功用不如法律 (C)在人类历史上,道德与法律同时产生 (D)在一定条件下,道德与法律能够相互作用、相互转化 4、关于职业道德,正确的说法是(C)。 (A)职业道德有助于增强企业凝聚力,但无助于促进企业技术进步 (B)职业道德有助于提高劳动生产率,但无助于降低生产成本 (C)职业道德有利于提高员工职业技能,增强企业竞争力 (D)职业道德只是有助于提高产品质量,但无助于提高企业信誉和形象 5、我国社会主义道德建设的原则是( A )。 (A)集体主义(B)人道主义 (C)功利主义(D)合理利己主义 6、我国社会主义道德建设的核心是(C)。 (A)诚实守信(B)办事公道 (C)为人民服务(D)艰苦奋斗 7、《公民道德建设实施纲要》指出我国职业道德建设规范是(B)。 (A)求真务实、开拓创新、艰苦奋斗、服务人民、促进发展 (B)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 (C)以人为本、解放思想、实事求是、与时俱进、促进和谐 (D)文明礼貌、勤俭节约、团结互助、遵纪守法、开拓创新 8、关于道德评价,正确的说法是(D)。 (A)每个人都能对他人进行道德评价,但不能做自我道德评价 (B)道德评价是一种纯粹的主观判断,没有客观依据和标准 (C)领导的道德评价具有权威性 (D)对一种行为进行道德评价,关键看其是否符合社会道德规范 9、下列关于职业道德的说法中,正确的是(C)。(A)职业道德与人格高低无关 (B)职业道德的养成只能靠社会强制规定 (C)职业道德从一个侧面反映人的道德素质 (D)职业道德素质的提高与从业人员的个人利益无关10、《公民道德建设实施纲要》中明确提出并大力提倡的职业道德的五个要求是(B)。 (A)爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献 (B)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 (C)尊老爱幼、反对迷信、不随地吐痰、不乱扔垃圾(D)爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义11、职业道德建设的核心是(A)。 (A)服务群众(B)爱岗敬业 (C)办事公道(D)奉献社会 12、从我国历史和国情出发,社会主义职业道德建设要坚持的最根本的原则是(D)。 (A)人道主义(B)爱国主义 (C)社会主义(D)集体主义 13、在职业活动中,主张个人利益高于他人利益、集体利益和国家利益的思想属于(A)。 (A)极端个人主义(B)自由主义 (C)享乐主义(D)拜金主义 14、职业道德的“五个要求”既包含基础性的要求也有较高的要求。其中最基本要求是(A)。 (A)爱岗敬业(B)诚实守信 (C)服务群众(D)办事公道 15、在职业活动中,有的从业人员将享乐与劳动、奉献、创造对立起来,甚至为了追求个人享乐,不惜损害他人和社会利益。这些人所持的理念属于(C)。(A)极端个人主义的价值观 (B)拜金主义的价值观 (C)享乐主义的价值观 (D)小团体主义的价值观 16、关于职业活动中的“忠诚”原则的说法,不正确的是(C)。 (A)无论我们在哪一个行业,从事怎样的工作,忠诚都是有具体规定的 (B)忠诚包括承担风险,包括从业者对其职责本身所拥有的一切责任

最新职业道德考试试题

第一部分职业道德 一职业道德知识部分 1,爱岗敬业的具体要求是() A树立职业理想B强化职业责任C提高职业技能D抓住择业机遇 2,坚持办事公道,必须做到() A坚持真理B自我牺牲 C 舍己为人D光明磊落 3,在企业生产经营活动中,员工之间加强团结互助的要求包括() A讲究合作,避免竞争 B平等交流,平等对话 C既合作又竞争,竞争与合作相统一 D互相学习,共同提高 4,关于诚实守信的说法,你认为正确的是() A诚实守信是市场经济法则B诚实守信是企业的无形资本C诚实守信是为人之本D奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难于立足 5,创新对企事业和个人发展的作用表现在() A是企事业持续健康发展的巨大动力B是企事业竞争取胜的重要手段C是个人事业获得成功的关键因素D是个人提高自身职业道德水平的重要条件 6,职业纪律具有的特点是() A明确的规定性B一定的强制性C一定的弹性D一定的自我约束性 7,无论你所从事的工作有多么特殊,他总是离不开一定的()的约束 A岗位责任B家庭美德C规章制度D职业道德 8,关于勤劳节俭的正确说法是() A消费可以拉动需求,促进经济发展因此提倡节俭是不和适宜的B勤劳节俭是物资匮乏时代的产物不符和现代企业精神C勤劳可以提高效率节俭能降低成本D勤劳节俭有利于可持续发展 9,下列说法中符合“语言规范具体要求的是()” A多说俏皮话B用尊称不用忌语C语速要快节省客人时间D不乱幽默以免客人误解10,业道德主要通过()的关系,增强企业的凝聚力 A协调企业职工间B调节领导与职工C协调职工与企业D调节企业与市场 二个人情况表述部分 11,当你写完一分公司年终工作总结后,你通常会采取那一种做法() A反复检查,确认没有错误才上交B确信自己已经作的很好,不再检查就上交C先让下级或同事检查,然后自己检查后才上交D先交给上司视领导意见而定 11,在工作中,当你业绩不如别人时,你通常会采取那一种做法() A顺其自然B努力想办法改变现状C请同事帮忙D换个工作 13,以下说法中,你认同那一种观点() A按领导的意见办事就是忠诚于企业的表现B敢于对领导提出批评是忠诚于企业的表现C 严格遵守企业的规章制度是忠诚于企业的表现D忠诚于企业就要大胆的批评领导 14,作为一名职工,我可以将自己描述为:清廉公正() A从不B较少C较多D总是 15,你认同以下那一种说法() A现代社会提倡人才流动,爱岗敬业正逐步削弱他的价值B爱岗敬业在本质上具有统一性C爱岗与敬业在本质上具有一定的矛盾D爱岗敬业与社会提倡人才流动并不矛盾 16,作为一名职工,我可以将自己描述为:勤勉()

秘书的素质与职业道德

秘书的素质与职业道德 教学目的 通过阐释秘书的职业道德和素质的正确理念,了解秘书职业的特殊性和秘书组织训练的重要性,掌握和理解秘书人员应具备的素质和职业道德。 教学方法 该课程属于“专业岗位为中心、问题为中心”的课程范型,宜采用启发式教学、讨论式教学和分组协作教学的方法组织教学。 教学重点 秘书素质修养与道德修养的概念; 秘书职业道德的具体要求。 技能训练。 教学难点 如何理解秘书应具备的素质和职业道德; 案例分析与理解。 技能训练 教学时数 理论教学1.0 课时 实训教学1.0 课时 教学内容 秘书的素质 素质通常指一个人的气质、性格、毅力、爱好、意志、气度等;修养通常指个人在政治、思想、作风、知识、技能等方面长期的学习与实践所达到的水平。素质与修养关系密切,素质是修养的基础,一个人具有良好的素质,就容易形成高水平的修养;修养则可以弥补素质的不足,就如同先天羸弱的人,经过长期刻苦的锻炼,也会体魄健壮一样。

秘书的素质修养是指秘书人员在政治、思想、作风、道德品质、知识、能力、心理诸方面的综合素质。 一、秘书的素质要求 (一)政治素质 1、良好的政治素养; 2、强烈的事业心; 3、较高的理论政策水平; 4、实事求是的思想作风; 5、淡泊明志,乐于奉献; 6、踏实细致,一丝不苟。 (二)识知素养 秘书工作的综合性,要求秘书人员横向具有较宽广的知识面;秘书工作又有自己的专业特点,这又要求秘书人员纵向具有较深厚的专业知识。秘书应有四方面知识的纵横结合,其结构可以用罗马字母“U”来表示。 1.基础知识 秘书应具有的基础知识分为两个方面:一方面是社会科学基础知识,即相当于高中水平的语文、政治、历史、地理、外语知识;另一方面是自然科学知识,即物理、化学、数学、生物等知识。高中文化程度,是国家对政府机关干部的最低要求,也是秘书人员应有知识的基本层次,是“U”的底线。2?专业知识 专业知识是指所有秘书人员都应具有的秘书业务知识,包括:公文和应用文写作知识,文书制作和文书处理知识,档案保管知识,办公室管理知识,调查研究知识,会议组织知识,信访工作知识,信息科学知识,行为科学知识和公共关系知识等等。 3.行业知识 行业知识是秘书人员所在行业、系统的专业知识,如在政府机关工作的必须具有行政管理知识,在工商企业工作的必须具有企业管理知识、市场营销知识。其他处在教育、军事、外事、科学、文艺、体育、医疗等行业系统的秘书人员,也应分别具有各自的行业基础知识。 专业知识和行业知识是秘书人员知识结构中的中间层次,是“U”的两根支撑线。4、相关知识 这一部分是秘书人员为适应时代需要,做好工作,应加以进修提高的知识,是秘书人

教师职业道德考试题库

教师职业道德考试题库 一、单项选择题(40分) 1、教育法律关系中两个最重要的主体是() A:教育部门和下属学校 B:教育机构和非教育机构 C:教师和学生 D:教育领导和教师 2、随着时代的进步,新型的、民主的家庭气氛和父母子女关系还在形成,但随孩子的自我意识逐渐增强,很多孩子对父母的教诲听不进或当作"耳边风",家长感到家庭教育力不从心。教师应该() A:放弃对家长配合自己工作的期望 B:督促家长,让家长成为自己的"助教" C:尊重家长,树立家长的威信,从而一起做好教育工作 D:在孩子面前嘲笑这些家长 3、某市教委在教师中随机调查,问“您热爱学生吗?”90%以上的教师都回答“是”。而当转而对他们所教的学生问“你体会到老师对你的爱了吗?”时,回答“体会到”的学生仅占10%!这说明() A:教师还没有掌握高超的沟通与表达技巧 B:教师尚不具有崇高的道德境界 C:教师缺乏信心 D:教师缺乏爱心 4、从教师个体职业良心形成的角度看,教师的职业良心首先会受到() A:社会生活和群体的影响 B:教育对象的影响 C:教育法规的影响 D:教育原则的影响 5、孔夫子所说的的“其身正,不令而行;其身不正,虽令不止”,从教师的角度来说可以理解为() A:走路身体一定要端正

B:对学生下命令一定要正确 C:自己做好了,不要教育学生,学生自然会学好 D:教师自己以身作则,其一言一行都会对学生产生巨大的影响 6、在《论语》中记载着许多孔子关于仁的解释,孔子“仁”的中心是()A:爱人 B:人心 C:诚信 D:谦让 7、师表美的精神内涵或内在方面应该是() A:表美 B:道美 C:风格美 D:形体美 8、教师在履行教育义务的活动中,最主要、最基本的道德责任是() A:依法执教 B:教书育人 C:爱岗敬业 D:团结协作 9、认为人都有恻隐之心、羞恶之心、恭敬之心、是非之心,这是() A:孟子的观点 B:朱熹的观点 C:王阳明的观点 D:程颐的观点 10、良心可以以直觉、顿悟、预感等瞬间完成的方式起作用,这是良心的()A:瞬时作用 B:长期作用 C:直觉作用 D:理智作用 11、按照英国现代伦理学家罗斯的分法,我们日常生活中能够看到的普遍的常识

秘书职业道德新教材理论知识点

秘书职业道德新教材理论知识点 第一章职业道德概述 应记住的判断: 1、职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则,涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。 2 第一节道德与职业道德 应记住的判断: 1、职业道德与劳动者素质之间关系紧密。 一、道德 (一)道德的含义 应记住的判断: 1、道德在西方原指风俗和习惯,后引申,含有规则、规范、行为品质和善恶评价等含义。 2、道德在中国古代,“道”原指道路,后引申为事物发展变化的规律或规则;“德”是人们对“道”的认识和把握。 3、道德的产生和发展,是和人类的生存发展密切相关的。 4、道德是人类区别于其他动物的一个很重要的标志。 5、道德分为统治阶级的道德和被统治阶级的道德。 6、道德是随着人们的社会经济关系的不断发展变化而不断发展变化的。 7、马克思主义伦理学认为,道德是人类社会特有的,有社会经济关系决定的,依靠内心信念和社会舆论、风俗习惯等方式来调整人与人之间、个人与社会之间以及人与自然之间的关系的特殊行为规范的总和。 8、马克思主义关于道德的论述,包含了三层含义: 首先,一个社会的道德的性质、内容,是由社会生产方式、经济关系(即物质利益关系)决定的:有什么样的生产方式、经济关系,就有什么样的道德体系。 其次,道德是以善与恶、好与坏、偏私与公正等作为标准来调整人们之间的行为的。一方面,道德作为准则,影响着人们的价值取向和行为模式;另一方面,道德也是人们对行为选择、关系调整做出善恶判断的评价标准。 再次,道德不是由专门的机构来制定和强制实施的,而是依靠社会舆论和人们的信念、传统、习惯和教育的力量来调节的。 9、根据马克思主义理论,道德属于社会上层建筑领域,是一种特殊的社会现象。 10、根据道德的表现形式,通常我们把道德分为家庭美德、社会公德和职业道德三大领域。(二)道德与法律的关系 应记住的判断: 1、与法律规范相比,道德在调节范围、调节方式方面,以自身独有的特点,弥补了法律约束的不足,有些地方甚至宽余法律,比法律更基本。 1、道德规范与法律规范的联系 应记住的判断: ⑴道德规范和法律规范之间所依靠的力量、调节的范围、调节的方式不同,但是二者之间也存在着密切的关系。 ①自从国家产生以来,道德与法律都是国家健康发展的重要保障。道德调节和法律调节是管理国家社会生活的两种重要手段。 1

银行职业道德考试题库含答案

银行职业道德考试题库 含答案 集团公司文件内部编码:(TTT-UUTT-MMYB-URTTY-ITTLTY-

银行职业道德考试题库(一) 一、单选题(20分,每题1分) 1. 以下关于《银行业从业人员职业操守》宗旨的说法,不正确的是() A规范银行业从业人员职业行为 B维护银行业良好信誉 C完善健康的银行业企业文化和信用文化 D促进银行业的健康发展 2. 从业人员在具体工作岗位上履行特定岗位职责的行为叫做() A职业行为 B职业道德 C岗位行为 D岗位道德 3. 中国银行业发展中的不足表现在以()为核心的职业价值理念没有树立起来。() A诚信、热情、敬业 B诚信、合规、尽职 C合规、尽职、上进 D诚实、敬业、上进 4. 根据《银行业监督管理法》规定,以下不属于银行业金融机构的是:() A中国银行 B招商银行深圳分行 C金融资产管理公司 D中国农业银行 5. 银行业从业人员,应当接受()的监督。()

A所在机构、银行业自律组织、社会公众 B国际金融机构、所在机构、社会公众 C国际金融机构、银行业自律组织、社会公众 D所在机构、行业自律协会、国际金融机构 6. 被视为民法中的“帝王原则”,对银行从业人员提出较高要求的是:() A价值最大原则 B客户至上原则 C爱岗敬业原则 D诚实信用原则 7. 银行从业人员应当守法合规,以下选项中不属于银行业从业人员需要遵守的范围的是:() A法律法规 B国际惯例 C行业自律法规 D所在机构规章制度 8. 商业银行因没有遵循法律、规则和准则可能遭受法律制裁、监管处罚、重大财务损失和声誉损失的风险是:() A违规风险 B法律风险 C合规风险 D经济风险 9. 以下银行业从业人员的做法中,不符合其从业基本准则的是:()A以所在机构利润最大化为目标 B切实履行岗位职责 C勤勉谨慎

职业道德试题及答案a

第一套题 职业道德(1~25题,共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分(每题1分,共16分) (一)单项选择题(1~8题,共8分) 1.关于道德,正确的说法是( )。 (A)道德在职业活动中不起作用(B)道德在公共生活中几乎不起作用 (C)道德威力巨大,无坚不克(D)道德是调节社会关系的重要手段 2.关于道德,正确的认识是( )。 (A)道德没有共同标准(B)道德是一种特殊的行为规范(C)道德即权力(D)道德即自由3.在传统道德中,见利思义的意思是( )。 (A)见到利益时,要想到道义(B)舍生取义(C)义利不能兼顾(D)知恩图报 4.人的本性是( )。 (A)善(B)自私(C)自然属性和社会属性的统一(D)追求财富 5.职业道德的特征是( )。 (A)范围上的有限性(B)规范制定上的任意性(C)内容上的多变性(D)形式上的单一性6.在企业文化中,居于核心地位的是( )。 (A)文体活动(B)企业价值观(C)企业礼俗(D)员工服饰 7.关于企业品牌,正确的认识是( )。 (A)品牌是依靠大规模广告宣传出来的(B)品牌是企业的一种无形资本 (C)品牌形象树立起来以后,自然会长久维持(D)品牌的建立与员工个人不存在直接关系 8.职业道德与员工技能的关系是( )。 (A)企业选人的标准通常是技能高于职业道德 (B)没有职业道德的人,无论技能如何,无法充分发挥其自身价值 (C)只要技能上去了,就表明职业道德素质相应地提高了 (D)职业道德注重的是员工的内在修养,而不包含职业技能 (二)多项选择题(9—16题,共8分) 9.属于正确荣辱观范畴的是( )。 (A)以服务人民为荣,以背离人民为耻(B)以辛勤劳动为荣,以好逸恶劳为耻 (C)以遵纪守法为荣,以违法乱纪为耻(D)以节衣缩食为荣,以浪费资源为耻 10.在社会主义社会,文明生产的要求是( )。 (A)严格执行操作规程(B)环境整洁、明快(C)精神振奋(D)低耗,高效 11.从业人员举止得体的要求是( )。 (A)随心所欲(B)大大方方,不拘小节(C)把握分寸(D)注意场合 12.职业用语中不应该出现的是( )。 (A)“我忙着呢,着什么急”(B)“有完没完” (C)“我就这态度”(D)“要不要,想好了没有” 13.符合爱岗敬业要求的是( )。 (A)聚精会神,专心致志(B)不怠慢(C)做好自己的事,不管其他(D)对工作有感情14.关于职业责任,正确的说法是( )。 (A)不成文的规定,不是职业责任的范畴(B)一旦与物质利益挂钩,便无法体现职业责任的特点 (C)职业责任包含着社会责任(D)履行职业责任要上升到职业道德责任的高度看待15.对从业人员来说,诚实守信的要求是( )。 (A)除不可抗力因素外,对自己做出的承诺都要兑现(B)提高职业技能,提高产品质量 (C)正确处理个人利益与集体利益关系(D)绝不能违背上司的要求 16.关于创新,合乎职业道德要求的是( )。 (A)发明一种软件,使竞争对手的计算机不能工作

专业技术人员职业道德(考试试题)[2]

一) 单选题 1. 集体主义原则集中体现了()核心的要求。 (A) 社会主义精神文明 (B) 马克思主义 (C) 科学发展观 (D) 社会主义道德 2. 内心信念是()。 (A) 调整人们之间以及个人与社会之间关系的行为规范 (B) 用善恶观念为标准来评价人们在社会生活中的各种行为 (C) 依靠信念、习俗和社会舆论的力量来调整人们在社会关系中的各种行为 (D) 一个人发自内心的对某种道德义务的强烈责任感 3. ()是集体主义精神的最高表现,而坚持集体主义原则则是全心全意为人民服 务的本质要求。 (A) 坚持党的领导 (B) 社会主义荣辱观 (C) 全心全意为人民服务 (D) 个人英雄主义 4. 和谐社会的构建与()的建设应该是同步的,相辅相成的。

(A) 精神文明 (B) 物质文明 (C) 和谐文化 (D) 和谐氛围 5. 建设()是我国现代化建设保持正确方向的必然要求。 (A) 社会主义核心价值体系 (B) 社会主义精神文明 (C) 社会主义物质文明 (D) 社会主义经济建设 6. 要把树立和实践社会主义荣辱观,作为和谐文化建设的一项重要内容,促进良 好道德风尚与()的进一步形成。 (A) 和谐社会 (B) 和谐氛围 (C) 和谐人际关系 (D) 和谐发展 7. ()是价值观最低层次的要素。 (A) 价值观念 (B) 价值心理 (C) 价值认识 (D) 价值评价标准 8. ()是共产主义道德的最高表现和最基本的行为规范,也是社会主义道德建设 的核心和目的。 (A) 改革开放,发展创新

(B) 坚持走共产主义道路 (C) 廉洁奉公,执政为民 (D) 全心全意为人民服务 9. ()是人类迄今为止最科学的世界观和方法论。 (A) 马列主义 (B) 马克思主义哲学 (C) “三个代表”精神 (D) “八荣八耻”精神 10. 在全社会大力弘扬社会主义荣辱观,是和谐文化建设的()。 (A) 根本基础 (B) 既定方针 (C) 基本任务 (D) 唯一出路 11. ()是社会主义制度的内在精神和生命之魂,它决定着社会主义的发展模式、 制度体制和目标任务,在所有社会主义价值目标中处于统摄和支配的地位。 (A) 科学的发展观体系 (B) 人生价值体系 (C) 社会主义世界观体系 (D) 社会主义核心价值体系 12. ()是指坚持某种道德行为的毅力,它来源于一定的道德认识和道德情感,又 依赖于实际生活的磨炼才能形成。 (A) 道德观念 (B) 道德情感

秘书职业道德

秘书职业道德 当前,随着社会发展,秘书在现实工作中的权力愈加凸显,随权力的增加逐渐演变成秘书工作者对利益的角逐。为得到更大的权力,秘书工作者又不惜以送取利益,出卖尊严甚至身体来得到权力。于是,对权力与利益的角逐愈演愈烈,最终走上了违反法律与道德的不归路。所以,现在在社会中树立当代的秘书职业道德尤为重要。提高秘书人员的职业道德,有利于使秘书人员应对工作以及生活中的各种事情;有利于秘书工作者对权力的正确使用;有利于抵制利益对其的诱惑。 一、秘书职业道德的重要性: 加强秘书职业道德建设,能有效地提高秘书人员的职业道德水平。秘书人员必须遵守<<秘书法>>所规定的各项制度,这是强制的、无条件的,同时要自觉履行秘书职业道德原则。秘书人员要培养高尚的品德,不仅需要努力认真地学习专业文化知识,提高对现代秘书的认识,而且要自觉反省自己,以正确的秘书职业道德观念战胜各种错误思想观念。一个好的秘书职业道德行为反复地进行就能形成在秘书日常工作种习惯性的行为方式,也就形成了强度的秘书职业道德品质。 加强秘书职业道德建设,是培养高素质人才的重要措施。一个高素质的秘书人员必须具备“德、能、勤、公、廉、俭”六个方面的素质。一方面,要及时了解并熟悉国家制度的各项行政法规、方针、政策。一方面要掌握相关工作知识。高素质的秘书人员应当具有实事求是的作风,严肃认真、一丝不苟的作风,讲求实效、雷厉风行的作风,艰苦朴素、大公无私的作风,平易近人、以成待人的作风。 加强秘书职业道德建设,有利于反腐倡廉进而有助于形成权社会廉政之风。现实生活中,诸多的贪污、行贿受贿、大吃大喝、铺张浪费都是没有养好一个正确的职业道德造成的。如果想彻底改变,必须着力加强秘书职业道德建设。 二、当代秘书道德的内容: 1、实事求是 任何工作都要实事求是,为什么要把它列为秘书的职业道德?这是因为秘书工作大多数内容都与信息相关,而信息是领导决策的主要依据,秘书能否坚持实事求是,直接关系到领导的决策是否正确。 例如,调查研究是获取第一手信息的主要方法,秘书部门的调查研究主要是为领导决策服务的,常常要按照领导出的题目去搞调研,或者是按照领导的需要选择调查题目,这很容易使秘书把领导的意见当作框框。事实上,一切正确的结论只能在调查研究后才能做出,领导在调查之前的意见只是一些初步的想法,有待于通过调查来检验和研究。如果把调查研究当作为领导的某些现成观点去找几个例证,那就把调查研究这种科学的、严肃的社会活动庸俗化了。有些人搞调查不是把心思用在对客观情况的了解分析上,而是琢磨领导人喜欢听什么,不喜欢听什么,只报喜不报忧,明知调查结果证明领导的意见不正确,也不提出,这种调查研究不但对领导没有帮助,反而会帮倒忙,促使领导做出错误的决策。 事实上,长期以来党内和社会上存在的弄虚作假、浮夸虚报、报喜不报忧等等违背党的思想路线的不正之风,其具体操作过程中都有秘书的一份“功劳”,

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