文秘专业知识试题及答案精编版

文秘职业技能大赛试题

一、单项选择题（根据题目要求，在四个选项中选出一个正确答案。每小题1分，共40分）

1.（）是对来访者的迎送、接洽和招待等各项工作的统称，是人们以及社会组织相互交往的一种方式。

A. 接待工作

B. 组织工作

C. 信访工作

D. 调研工作

2.下述工作属于接待工作中的准备工作的是（）。

A. 撰写接待总结

B. 落实接待事项

C. 核算接待经费

D. 清点接待物品

3.下列关于接待迎送礼仪中乘车次序的说法错误的是（）。

A. 在接待迎送礼仪中，乘车次序包括上下车的次序和座次的顺序

B. 如果想要表示对他人的尊重，一般应先请对方上车

C. 在轿车上的座次顺序，总的规定是右座高于左座，后排高于前排

D. 外宾上车坐到了左侧，且车前挂有双方国旗时，不必请其挪动座位

4.因为印章具有（）效力，因此任何公文信函若没有印章，就不能代表机关，更不会生效。

A. 标志

B. 法律

C. 权力

D. 辨伪

5.下列不属于公务印章的是（）。

A. 某大学的学位印章

B. 某单位的办事章

C. 某办公室的收发章

D. 某办公人员的个人签名章

6.向领导提供“马后炮”信息，违背了秘书信息工作的（）原则。

A. 追踪

B. 超前

C. 选优

D. 最佳

7.信息工作的核心阶段是（）。

A. 存储信息

B. 收集信息

C. 传输信息

D. 利用信息

8.收集简单的、时间性强的信息，更适宜采用（）。

A. 观察法

B. 问卷法

C. 购置法

D. 网络法

9.秘书在收集、编发重要的会议信息时，首先应确保信息的（）。

A. 透明性

B. 准确性

C. 保密性

D. 全面性

10. 公司内部经常进行信息传递，常用的书面交流形式是（）。

A. 备忘录

B. 信件

C. 通知

D. 报告

11. 根据信息的（），可将其分为横向信息和纵向信息。

A. 稳定状态

B. 来源方向

C. 性质

D. 作用

12. 信息交流与能量交换的一个根本区别是（）。

A. 共享性

B. 有用性

C. 无限性

D. 时效性

13. 对来访者热情接待，问清来访者的单位、姓名和事由。这符合来访处理的（）程序。

A. 接待

B. 处理

C. 立案

D. 回访

14. 下列不属于秘书部门检查督办工作特点的是（）。

A. 目的明确

B. 内容系统

C. 态度谦和

D. 直接督查

15. 下列对于麻风病患者的来访处理方法正确的是（）。

A. 对于来访人员是麻风病患者的，信访部门直接派人送往医院

B. 具有传染性的麻风病患者，直接由卫生部门独自处理

C. 对于来访人员是麻风病患者的，让其本人直接到卫生部门进行检查

D. 具有传染性的麻风病患者，信访部门要协助卫生部门负责处理

16. 下列不属于保密纪律的基本要求的是（）。

A. 不在非保密本上记录机密

B. 不在私人通信中涉及机密

C. 不该问的机密，绝对不问

D. 不在领导上级面前谈论机密

17. （）主要是指秘书人员在自己的职责范围之内，或根据领导的授权，调整和改善部门之间、工作之间、人与人之间的关系，促使机关活动趋向同步化、和谐化，以实现其共同目标的行为过程。

A. 协调

B. 沟通

C. 联系

D. 统筹

18. 秘书人员必备的基础知识分为社会科学基础知识和自然科学知识两个方面，下列选项中不属于自然科学知识的是（）。

A. 物理

B. 化学

C. 地理

D. 生物

19. 秘书口语表达能力的主要要求是（）。

A. 能言善辩

B. 快速详尽

C. 长于概括

D. 准确得体

20. 稳重与机敏相辅相成，秘书人员既要做到事事机敏，又要做到处处稳重。下列选项不属于秘书人员稳重内容的是（）。

A. 处世稳健

B. 办事稳当

C. 待人稳重

D. 应急稳妥

21. 对秘书工作而言，沟通协调工作的内容极为广泛，其中不属于业务工作协调内容的是（）。

A. 会议协调

B. 事项协调

C. 同属部门的协调

D. 公文活动协调

22. 根据秘书工作的基本规律，（）是秘书工作存在的客观基础。

A. 领导工作对综合辅助性服务的需求

B. 秘书工作高质量的综合辅助性服务

C. 不断满足领导工作对综合辅助性服务的需求

D. 领导者对综合辅助性服务的满意程度

23. 秘书工作“四个转变”的实质突出了（）。

A. 参谋作用

B. 管理作用

C. 服务作用

D. 信息作用

24. 下列秘书事务中，属于对领导职能工作拓展延伸的是（）。

A. 分办拟办

B. 管理印章

C. 会务筹备

D. 督办查办

25. 在会议文件上附有文件清退目录的多属（）。

A. 征求意见稿

B. 领导讲话稿

C. 典型发言稿

D. 保密性文件

26. 记录讲话时，把可有可无或重复的语句删去，尽可能做到既要注重精，还要注重详，需采用（）记录法。

A. 纲要

B. 精详

C. 精要

D. 补充

27. 承办的主要依据是（）。

A. 催办

B. 拟办

C. 批办

D. 注办

28. 下列做法符合秘书人员交谈礼仪基本要求的是（）。

A. 语调柔和，使来客产生甜蜜感

B. 语言简练，问一答一，问二答二

C. 语意明确，直接指出来客的不足之处

D. 语速适中，指说话速度不太快也不太慢

29. 文书立卷的最后一个步骤是（）。

A. 结合、灵活运用文书特征组卷

B. 根据文书的价值和数量组卷

C. 填写案卷卷皮

D. 编目定卷

30. 清退会议文件资料时首先应（）。

A. 办理清退手续

B. 确定清退文件资料的范围

C. 整理清退文件资料

D. 填写“文件清退登记表”

31. 某地欲兴建一个水电站，需对该地区的自然条件、人口、交通、环境等进行调查，这种调查方法属（）。

A. 典型调查

B. 普遍调查

C. 综合调查

D. 重点调查

32. 将反映同一问题的公文组合在一起是按（）特征组卷。

A. 形式

B. 来源

C. 问题

D. 内容

33. 承办是指（）。

A. 对公文的办理提出建议

B. 做好处置办毕文件的准备工作

C. 对来文贯彻或办复

D. 针对来文批示办理意见

34. 以下有关公文的说法错误的是（）。

A. 公文的基本组成部分有：标题、正文、作者、日期、印章或签署、主题词

B. 通用公文，又称行政公文，指各类机关普遍使用的文件，如请示、报告、函等

C. 通知的作者广泛，不受机关性质与级别层次的限制

D. 函为不相隶属机关间相互往来的正式公文，对受文者的行为没有强制性影响

35. 公文的主送机关是指（）。

A. 受文机关

B. 公文的主要受理机关

C. 公文的所有受理机关

D. 公文的知照和协办机关

36. 当问题重大，确实急需直接上级和更高层次的上级机关同时了解公文内容时，可采用（）的方式。

A. 越级行文

B. 直接行文

C. 多级行文

D. 同时行文

37. 按会议的性质分，下列属于告知性会议的是（）。

A. 研讨会

B. 动员大会

C. 党代会

D. 表彰会

38. 会前检查以（）形式为主。

A. 领导人听取会前筹备情况汇报

B. 现场检查

C. 呈交检查汇报材料

D. 有重点地进行抽查

39. 对于会议结束后收集会议文件资料的要求，下列说法错误的是（）。

A. 应当确定会议文件资料的收集范围

B. 收集会议文件资料要及时

C. 应根据情况选择不同收集文件资料的渠道

D. 进行简要的登记手续

40. 下列关于主席台上座次的排列，说法正确的是（）。

A. 后排高于前排

B. 中央高于两侧

C. 左后方高于后前方

D. 右座高于左座

二、多项选择题（根据题意，选出所有正确答案。每小题至少有两个符合题意的选项，每小题1分，共15分。多选、漏选、错选均不得分）

1.发文办理程序包括（）。

A. 拟稿

B. 批办

C. 审核

D. 签发

2.计划类文书的种类包括（）。

A. 要点

B. 规划

C. 办法

D. 方案

3.在会议进行中间，秘书应做好的工作包括（）。

A. 签到登记

B. 会议记录

C. 会场服务

D. 反馈会议信息

4.下列选项属于信访工作要素的是（）。

A. 受理者

B. 信访内容

C. 信访方式

D. 信访结果

5.通过督查促进决策和上司指示的落实，是督查工作的（）。

A. 本质要求

B. 基本目的

C. 出发点

D. 落脚点

6.下列属于信访工作特点的是（）。

A. 信息性

B. 广泛性

C. 群众性

D. 长期性

7.下列工作需要在调查研究的实施阶段进行的是（）。

A. 收集调查资料

B. 整理资料

C. 选择调查研究对象

D. 总结调研工作

8.下列哪些可以作为信访工作的受理者？（）

A. 党政机关领导

B. 企业单位

C. 社会团体

D. 电视台

9.下列关于督查工作的作用叙述正确的是（）。

A. 督查工作是顺利实现决策目标的重要保证

B. 督查工作是联系决策和实践的桥梁

C. 督查工作是完善和调整决策的重要步骤

D. 通过督查工作可以促进领导干部改进工作作风

10. 按照信息源的性质分类，信息可分为（）。

A. 科技信息

B. 自然信息

C. 文化信息

D. 社会信息

11. 下列关于调查和研究的说法正确的是（）。

A. 调查是研究的前提和基础

B. 研究是调查的深化和发展

C. 调查是手段

D. 研究是目的

12. 利用观察法收集信息时体现出的不足是（）。

A. 不能获得客观的信息材料

B. 难以收集到深层次的信息

C. 获得的信息量有限

D. 观察效果易受秘书观察能力的影响

13. 通知是用于（）。

A. 转发或批转公文

B. 向下级传达周知事项

C. 任免人员

D. 传达重要精神或者情况

14. 信息传递的要求是（）。

A. 及时

B. 安全

C. 准确

D. 保密

15. 处理来信的基本程序有（）。

A. 拆封

B. 阅读

C. 登记

D. 收信

三、判断题（正确的划“√”，错误的划“×”。每小题1分，共10分）

1.信息是对事物的特征和变化的客观反映，所以说信息是一种物质形态。（*）

2.确定调查研究题目时，选题范围非常广，可以从本地区、本单位领导工作的多方面出发来确定题目。（*）

3.一篇完整的信息文稿主要是由形式结构决定的。（*）

4.人民群众在信访中提出的各种问题和要求都是合理合法的，对此，要积极、妥善处理与解决。（*）

5.秘书在做督查工作时，必要时可以直接处理问题，代替下属机关和部门工作。（*）

6.介绍的顺序一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的，把男同志介绍给女同志。（）

7.按照国际惯例，侍应顺序应从女主人右侧的女宾或男宾开始，接着是女主人，由此自左向右按顺时针方向进行。（*）

8.动员大会、经验交流会、总结会属于工作性会议。（）

9.会议主持词要根据会议的安排，对有关内容和事项作出说明，对重要问题进行强调。（）

10. 讲话稿的写作中，在开头部分必须说明讲话目的和原因。（*）

四、简答题（每小题5分，共10分）

1.简述秘书礼仪的特征。

2.秘书部门督查工作的任务有哪些？

参考答案

一、单项选择题

1.A［解析］接待工作是对来访者的迎送、接洽和招待等各项工作的统称，是人们以及社会组织相互交往的一种方式，是秘书部门履行职能的重要体现。

2.B［解析］接待活动的各项准备工作包括拟写接待材料、拟定接待方案、落实各项接待事项等。而A、C、D项则属于接待活动的善后工作。此外，接待活动的善后工作还包括整理接待室，编写接待简报，有关材料的收集、整理、立卷、归档。

3.D［解析］在接待迎送礼仪中，遇到客人上车坐到了左侧，则不必请客人挪动座位。但如果是重要的外宾，车前挂有双方国旗时，则应严格坚持“主左客右”的原则。

4.B［解析］因为印章具有法律效力，公文只有加盖印章才能产生法定权威效用，因此任何公文信函若没有印章，就不能代表机关，更不会生效。印章的标志作用是指机关或领导人的印章都是一种职责权力的标志。而印章的辨伪作用是指通过印章可以鉴别各种伪造凭证。

5.D［解析］公务印章主要有单位印章、套印章、钢印、领导签名章、专用章、办事章、收发章、校对章和其他戳记等。

6.B［解析］由于任何信息都是产生、传递在事物及其状态变化之后，具有滞后性。所以领导必须有所预见，走在事物运动的前面。因此，为了辅助领导作出决策，实现决策的科学化，提高决策的可靠性和可行性，秘书人员一定要在辅助决策的过程中坚持超前原则。本题“提供‘马后炮’信息”的做法违背了秘书信息工作的超前原则。故选B。

7.D［解析］选项ABCD均是信息工作实施过程中不可缺少的阶段，其中信息的利用是信息工作的核心阶段。因此选项D为正确答案。

8.D［解析］网络法收集信息的优点是信息时效性很强，最新信息补充及时；收集信息迅速、广泛；收集信息不受时间、地域的限制；能收集文字图表信息和声像信息。因此，收集简单的、时间性强的信息适宜采用网络法。

9.B［解析］略

10. A［解析］信息传递的方式有口头、书面、非语言三种，选项ABCD均为书面传递的方式，其中备忘录是公司内部较常用的书面交流方式，用于提醒会议日程、任务目标等重要事宜。与信件相比，备忘录较为简短，使用方便。

11. B［解析］按信息的来源方向划分，信息可分为横向信息和纵向信息。因此选项B符合题意。

12. A［解析］信息的共享性是指信息可同时为多方所利用，这是信息交流与实物或能量之间交换的一个根本区别。

13. A［解析］来访处理中的接待程序是对来访者要热情接待，主动问好让座，问清来访者的单位、姓名和事由。

14. D［解析］略

15. D［解析］对于来访人员是麻风病患者的，由信访部门通知卫生部门派人检查；如果其中有传染性的，由卫生部门负责处理，信访部门予以协助。

16. D［解析］保守党和国家的秘密是每一个公民的义务和责任，更是秘书人员的职业道德和纪律规范。秘书人员，特别是机要人员，应该严格遵守《党和国家工作人员保密守则》的具体规定：(1)不该说的机密，绝对不说；(2)不该问的机密，绝对不问；(3)不该看的机密，绝对不看；(4)不该记录的机密，绝对不记录；(5)不在非保密本上记录机密；(6)不在私人通信中涉及机密；(7)不在公共场所和家属、子女、亲友面前谈论机密；(8)不在不利于保密的地方存放机密文件和资料；(9)不在普通电话、明码电报、普通邮局传达机密事项；

(10)不携带机密材料游览、参观、探亲、访友和出入公共场所。

17. A［解析］略

18. C［解析］秘书应具备的基础知识可以分为两个方面：一方面是社会科学基础知识，包括语文、历史、地理、外语等；另一方面是自然科学知识，包括物理、化学、生物等。

19. D［解析］略

20. C［解析］稳重与机敏相辅相成。秘书人员既要做到事事机敏，又要做到处处稳重，给人以可信任感。秘书的稳重包括处世稳健、办事稳当和应急稳妥。

21. C［解析］对秘书工作而言，沟通协调工作的内容极为广泛，从协调对象划分，有对上的协调（即对领导者之间和领导机关之间的协调）；有对下的协调；有同级之间的协调；有上下级双方的协调；有同属部门的协调；有业务工作的协调等。而其中最常见的是业务工作的协调，包括会议协调、公文活动协调、事项协调等。因此，选项C不正确。

22. A［解析］根据秘书工作的基本规律，领导工作对综合辅助性服务的需求是秘书工作存在的客观基础，秘书工作高质量的综合辅助性服务是领导工作正常开展的必要条件，不断满足领导工作对综合辅助性服务的需求是推动秘书工作的根本动力，领导者对综合辅助性服务的满意程度是检验秘书工作水平的主要标志。

23. A［解析］我国秘书工作的改革与发展的重要标志是1985年1月，在中共中央办公厅召开的全国秘书长、办公厅主任座谈会（简称“85·1”座谈会）。在此次会议上，确立了新时期秘书工作的指导思想和具有重大实践意义的改革方针。“85·1”座谈会在确立秘书工作“三服务”指导思想的同时，也提出了实现我国秘书部门“四个变革”的改革要求，明确了我国秘书工作加快改革发展的新方向，即“第一，从偏重办文办事转变为既办文办事，又出谋献策。第二，从收发快递信息转变为综合处理信息。第三，从单凭老经验办事转变为实行科学化管理。第四，从被动服务转变为主动服务。”“四个转变”首先强化了秘书工作的参谋职能，其要实现的目标是“出谋划策”、“综合处理信息”、“实行科学化管理”、“主动服务”等，充分发挥秘书工作的参谋助手作用，以适应新时期、新形势、新任务的要求。其次强调了对秘书工作要实现“科学化管理”的目标。“四个转变”的内容前后相关联，强调后者，并非否定前者，而是在前者的基础上加以改革创新，实现新的标准的跨越。

24. A［解析］A项属于秘书事务中对于领导职能工作的部分分担，是对领导职能工作的拓展延伸，而其余三项均属于秘书事务的辅助性职能。

25. D［解析］清退是指经过清理将有关办毕的收文按期返归原发文机关或由其指定的有关单位。公文清退工作的目的在于保证重要公文或机密公文的安全，因此在会议文件上附有文件清退目录的多属保密性文件，选项D正确。

26. B［解析］略

27. C［解析］批办就是将公文批交承办部门办理，公文批办后到达承办部门，因此承办的主要依据是批办，选项C正确。

28. D［解析］秘书人员在交谈时，语速要快慢适中，语速过快、过慢或忽快忽慢，都会影响交谈效果。因此选项D正确。

29. C［解析］填写案卷卷皮是文书立卷程序的最后一个步骤。因此选项C正确。

30. B［解析］略

31. C［解析］略

32. C［解析］按问题特征组卷是将反映同一问题的公文组合在一起构成案卷。

33. C［解析］承办就是主管部门对需要办理的公文进行办理，承办使性质、作用各不相同的公文分别得以被阅知、贯彻执行或回复，解决公文所涉及的各类问题。公文只有经过承办才能产生切实的效用。

34. D［解析］国务院办公厅在阐述“函的效力”时强调：“函作为主要文种之一，与其他主要文种同样具有由制发机关权限决定的法定效力。”故D项说法错误。

35. B［解析］公文的主送机关指公文的主要受理机关，即发文机关要求对公文予以办理或答复的对方机关。因此选项B正确。

36. C［解析］多级行文是指将公文同时发送给上几级或下几级机关，甚至直达基层与人民群众直接见面。此种方式多用于为加快文件的传递的上行文或部分不容许作任何变通和发挥的下行文。因此选项C正确。

37. D［解析］按照会议的性质分：研讨会属于专业性会议；动员大会属于工作性会议；党代会属于制度规定性会议；表彰会属于告知性会议。因此选项D正确。

38. B［解析］会前检查分为领导人听取会议筹备情况汇报和现场检查两种方式，以现场检查为主。因此选项B正确。

39. D［解析］与分发文件资料一样，收集会议文件也要履行严格的登记手续。认真检查文件资料是否有缺件、缺页、缺损的情况。因此选项D符合题意，为正确答案。

40. B［解析］对于排列主席台上的座次，我国目前的惯例是：前排高于后排，中央高于两侧，左座高于右座。因此选项B正确。

二、多项选择题

1.ACD［解析］公文发文办理程序包括：拟稿、审核、签发、核发、校对、缮印、用印、登记、分发。因此选项ACD正确。

2.BD［解析］计划类文书的种类包括规划、设想、打算、要点、方案、安排等，因此选项BD正确。

3.ABCD［解析］略

4.ABCD［解析］信访工作的要素主要有：信访者、受理者、信访方式、信访内容、信访处理者、信访结果。

5.ABCD［解析］略

6.ABCD［解析］信访工作的特点包括：政策性、群众性、服务性、信息性、广泛性、长期性。

7.AB［解析］调查研究的实施阶段的主要任务是根据调研计划，深入实际调查研究，做好收集资料、整理资料工作。而选择调查研究对象是在准备阶段要进行的工作，总结调研工作是在完成阶段要进行的工作。

8.ABCD［解析］受理者，是信访活动的客体，是信访活动的对象，它既可以是党政领导机关，也可以是企事业单位和社会团体，还可以是报纸、电台或电视台等新闻舆论机构。

9.ABCD［解析］略

10. BD［解析］此题考核的是信息的分类，按照不同的分类标准，信息可有不同的分类。其中，按照信息源的性质分类，信息可分为自然信息和社会信息两类。因此选项BD符合题意。

11. ABCD［解析］调查是收集材料的行为过程；研究是根据调查所收集到的材料，进行科学的分析和综合，从而提出解决问题的方法和措施，预测事物未来发展状况的行为过程。调查是研究的前提和基础，研究是调查的深化和发展。调查是为了掌握事实，是手段；

研究是为了从事实中发现问题并找出解决问题的办法，是目的。

12. BCD［解析］此题考核的是利用观察法收集信息的缺点。通过观察法可获得较为客观的第一手信息材料，这是观察法收集信息的优点，因此选项A不符合题意，其他三项为观察法收集信息的缺点。

13. ABC［解析］通知的应用极为广泛。下达指示、布置工作、传达有关事项、传达领导意见、任免干部、决定具体问题，都可以用通知。上级机关对下级机关可以用通知；平行机关之间有时也可以用通知。通报用于表彰先进、批评错误、传达重要精神或者情况。故选ABC。

14. ABCD［解析］秘书人员在传递信息时要保证做到传递信息准确无误、安全、保密、快捷及时、简便易行。

15. ABC［解析］处理来信时，首先要及时仔细拆信，然后认真阅读并登记，最后及时妥善办理。这是处理来信的基本程序。

三、判断题

1.×［解析］信息是对事物的特征和变化的客观反映，它是物质的产物，是一种非物质形态。

2.×［解析］确定调查研究题目时，要有限定性，即选题范围明确，从本地区、本单位领导工作的具体需要出发。

3.×［解析］一篇完整的信息文稿主要是按照内容结构来安排的。

4.×［解析］人民群众在信访中提出的各种问题和要求不一定都是合理合法的，如有一些不符合政策的问题，在处理来访时一定要坚持原则，妥善处理和解决。

5.×［解析］秘书在做督查工作时不直接参与办案和处理问题，仅发挥间接的协助作用，即协助领导做好督查的具体工作。没有领导授权，不能直接处理问题。

6.√［解析］略

7.×［解析］按照国际惯例，侍应顺序应从男主人右侧的女宾或男宾开始，接着是男主人，由此自右向左按顺时针方向进行。

8.√［解析］略

9.√［解析］略

10. ×［解析］讲话稿的开头部分可采取开门见山的单刀直入式，也可以采用设置悬念的提问式，或说明讲话目的和原因的交代式。因此本题说法错误。

四、简答题

1.［答题要点］秘书礼仪的特征包括：

（1）规范性。秘书礼仪是对秘书人员的行为举止的规范。

（2）差异性。任何国家和民族都有自己特别的秘书礼仪。

（3）时代性。秘书礼仪是社会发展的产物，时代在变化，人们的生活在变化，秘书礼仪也会相应地发生变化。

（4）互动性。秘书礼仪是在相互交往的过程中发挥作用的，因此互动性就成了秘书礼仪的一个重要特征。

2.［答题要点］（1）协助领导机关督促检查党和国家的方针、政策、指示、决定等在有关地区和部门的贯彻执行情况。

（2）督促落实上级机关和领导同志批办交办的事项，并在督促检查工作中及时发现问题，经常总结经验，适时提出建议，为领导决策服务。

（3）督促有关部门对下属机关请示事项的办理和答复。

（4）督促新闻单位披露的或群众反映强烈的问题的解决。

（5）督促秘书部门在日常工作中主动发现问题。

五、案例分析

1.［答题要点］通过阅读这一案例，可以看出这是一次比较成功的主动立项的督查调研活动。在这次调研督查工作中体现了几个特色：第一，此次督查调研活动，抓住群众关心的“热点”问题进行调查，并认真查处，因此效果非常明显。督查部门的任务之一就是对群众关注的“热点”问题、新闻媒介反映的各种问题以及一些看得到、听得到但却无人过问的问题，及时立项督查。

第二，督查工作的时效性。进行督查工作的目的就是加快各项工作办理的速度，在规定的时限内完成工作任务。在这次督查调研工作中，从立项到调查结束，前后花费时间很短，做到了及时、高效。

第三，此次调查深入细致，在掌握大量第一手材料的基础上，慎重、全面、客观地做出结论，澄清了事实，促进了该县的工作。

第四，这次督查调研工作是严格按程序呈送领导批示，按领导批示精神办理的。

2.［答题要点］本案例中总共有五处不符合印信管理和使用规定的地方，具体如下：（1）用印申请表上必须要有负责人签字；（2）介绍信应放在加锁的抽屉里，随用随开；（3）印章必须要加锁保管；（4）介绍信的印章盖倒了；（5）介绍信没有盖骑缝章。

2018年环境保护知识竞赛试题(含答案)

2018年环境保护知识竞赛试题（含答案） 1.中国政府坚定不移地贯彻执行环境保护这项(a)。 A基本国策 B政策 C方法 D工作 2.1973年，在周恩来总理指示下，国务院在_a__召开了第一次全国环境保护会议。 A北京 B上海 C广州 D抚顺 3.1991年中国发起并主办了发展中国家环境与发展部长级会议，发表了《__d_》。 A北京宣言 B二十一世纪议程 C生物多样性公约 D气候变化框架公约 4.环境质量标准、污染物排放标准、环境基础标准、样品标准和方法标准统称为 __c_，是我国环境法律体系的一个重要组成部分。 A环境标准 B环境认证 C环境质量 D环境系统 5.第27届联合国大会决定把每年的6月5日定为__c_。 A世界环境日 B地球日 C节水日 D爱鸟日 6.一般认为，我国酸雨形成的主要原因是__b_等酸性气体进入大气后，逐步形成PH<5.6的酸性降水. A二氧化硫 B二氧化碳 C氯氟烃 D盐酸 7.发生于1993年5月5日的西北特大_a__就是与草场被破坏，土地沙化有直接关系，给西北几个省区造成的直接经济损失达数亿元。 A沙尘暴 B地震 C水灾 D火灾 8.1962年，美国女生物学家莱切尔.卡森,在《_c___》一书中，第一个勇敢地站出直言，人类要保护好自己的生息地，开创了善待环境的新时代。 A寂静的春天 B只有一个地球 C环境医学 D我们共有的地球 9.1992年6月3日，联合国环境与发展大会通过的_d__，又称为地球宪章，这是一个规范国际环境行为的准则。 A里约热内卢宣言 B人类环境宣言 C增长的极限 D南极条约 10.臭氧是一种天蓝色、有臭味的气体，在大气圈平流层中的臭氧层可以吸收和滤掉太阳光中大量的_c__，有效保护地球生物的生存。

文秘专业知识知识点

文秘专业知识知识点 导语：要想成为专业的文秘，就需要具备齐全的专业知识，下面就是小编概括的专业知识点。 文秘的专业知识就是办文，办会，办事。办文就是要学会写文章，各类文种的写作，比如说：请示，批复，报告，通知，通告，意见，合同等等。办会就是要能组织和策划各种会议。办事就是有一般办公室管理知识。能很好地处理办公室的日常事务。 自己之文；借鉴只是从中汲取营养，经消化后成为自己的东西；而不是生搬硬套，模仿抄袭，“依葫芦画瓢”。 最后，要勇于实践，坚持多练习、多修改。 写作是一种技能，技能的提高要靠实践。实践出真知。立足于多写多练，这是提高写作能力最有效的途径。如果只读不写或少写，那就会眼高手低，所学到的确良知识，将无用武之地，写作水平也就止步不前。天道酬勤，勤能补拙。 只有勤学若练，坚持不懈，才会熟能生巧，运笔自如，真正学到本领。作为文秘人员，多写多练固然重要，但每次拟稿时，还要进行仔细的修改。多修改自己的文章也是提高文秘写作能力的一个重要环节。多改符合人们认识客观事物由浅入深、由片面到全面的规律，也是写文章责任心强的一种表现。文章频改，工夫自出。事实上，多一次认真修改，

就多一份写作的体验，就多一项具体的收获。作为称职的秘书人员，要有高度的责任感，，养成修改文章的良好的良好习惯，虚心听取领导和同志们的意见，克服怕人挑“刺”的思想，对每一篇文章反复推敲，精思细改，这样写作能力才能迅速地提高。 经过学习、掌握公关与文秘专业的基本理论与基本知识，熟悉现代文书学，秘书学的原理和方法，具有较强的写作能力，能熟练的从事文书、秘书事务工作，能进行文章写作，文学编辑和新闻写作，有较强的公关能力课程设置公关写作、文件管理、档案管理、办公自动化、企业管理学、传播学、普通心理学、商务英语、实用英语写作、公共关系学、人力资源管理、秘书实务等 在各级党政群机关，企事业单位、乡镇企业、文化宣传部门从事语言文字、文书秘书、文化宣传管理及公共关系等工作 数据处理软件ExcelXX、文稿演示软件PowerPointXX、网页制作软件FrontPageXX，以及反病毒软件KILL98forWindoWs95／98单机版和压缩工具软件等常用软件。 哲学类：哲学、逻辑学、伦理学；马克思主义理论类：科学社会主义、国际共产主义运动、中国革命史、中国共产党党史；社会学类：社会学、社会工作；政治学类：政治学

管理基础知识试题及答案(重庆事业单位)

管理基础知识习题及答案 一、单项选择题(每题只有一个正确答案) 1.管理的基本职能主要指：计划、组织、领导、( )。 A.沟通 B.协调 C.控制 D.指挥 2.在现代社会中，按公共领域和非公共领域及其主体组织形式，社会管理可分为公共管理和( )。 A.企业管理 B.经济管理 C.社会管理 D.法律管理 3.在市场经济条件下，企业的管理活动应以( )为导向，以经济理性为最大原则。 A.公众利益 B.目标 C.法律 D.市场 4.儒家思想的核心反映的是( )。 A.仁、义、礼、智、信 B.修身、齐家、治国、平天下 C.以和为贵 D.性恶论 5.管理者面临的内部环境，是指组织性质、( )。 A.人员状况 B.生产力水平 C.制度 D.法规 6.从管理工作的领域宽度及专业性质的不同，可以把管理人员分为综合管理人员与( )。 A.开发人员 B.生产人员 C.专业管理人员 D.营销人员 7.不同层次的管理者对各种技能要求程度不同，但( )则同等重要。 A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.管理技能 8.较早将科学方法应用于管理实践并进行了理论概括，成为科学管理启蒙者的人是( )。 A.亚当·斯密 B.罗伯特·欧文 C.查尔斯·巴贝奇 D.享利·普尔 9."科学管理之父"泰勒的代表作是( )。

A.《国富论》 B.《工业管理与一般管理》 C.《科学管理原理》 D.《机器与制造业经济学》 10.按决策目标的影响程度不同，决策可分为( )。 A.战略战术性决策 B.程序化、非程序化决策 C.确定型、风险型决策 D.个人、群体决策 1l.决策的基本前提是( )。 A.拟定备选方案 B.分析方案 C.选择方案 D.确定目标 12.决策盈亏平衡点法是指在一定的销售量下，企业的销售收入( )。 A.小于总成本 B.大于总成本 C.等于总成本 D.参考成本 价 13.不确定型决策方法主要有保守法，冒险法和( )。 A.主观概率 B.大中取大法 C.大中取小法 D.折中法 14.一个人承受心理压力的过程包括三个阶段：惊恐阶段，抗拒阶段和 ( )。 A.狂躁阶段 B.抑郁阶段 C.无望阶段 D.力竭阶段 l5.群体决策的缺点主要体现在消耗时伺长，少数人说了算，屈从压力。 ( )等方面。 A.责任不清 B.方案太多 C.意见太多 D.认知能力差距大 16.从职能空间对计划进行分类，可以将计划分为业务与财务计划。 ( )。 A.战略与战术性计划 B.长期与短期计划 C.指导性计划 D.人事计划 17.根据计划内容明确性标准，可将计划分为具体性计划和( )。 A.业务计划 B.指导性计划 C.财务计划 D.程序计划 18.按决策问题的重复程度不同，可分为程序化决策和( )。 A.例行决策 B.常规决策 C.定型决策 D.非程序化决策

安健环知识竞赛试题

安健环知识竞赛试题 一、判断题： 1.公司总经理是公司安全事故（事件）信息上报的第一责任人。（ ） 2.公司总经理或生产副总经理接到事故（或事件）报告后应当于1小时内向电监办、地方安监局及地方相关部门进行电话报告。（ ） 3.三级安全教育，是指新员工入厂必须经过公司、部门、班组（值）安全教育培训。（ ） 4.公司应急预案体系为综合应急预案、专项应急预案和现场处置方案。（ ） 5.公司综合应急预案和专项应急预案，报当地安全生产监督管理部门和电力主管部门备案。（ ） 6.公司在制定年度安全工作计划时，同时制定应急预案演练计划，每年至少组织一次综合应急预案演，每3-5年对所编制预案演练一遍。（ ） 7.事故隐患排查治理应纳入日常工作中，按照“（排查）发现-评估-报告-治理（控制）-验收-销号”的流程形成闭环管理。（ ） 8.危险源的识别、评估范围包括可能造成重大人身伤亡、火灾、爆炸、中毒窒息、重大机械、设备损坏以及对社会产生重大

影响的设备、设施、场所、危险品等进行分析、辨识和评估。（ ） 9.安全工器具一般指防止触电、灼伤、坠落、摔跌等事故，保障工作人员人身安全的各种专用工具和器具。（ ） 10.高处作业，凡在坠落高度基准面2m以上(含2m)有可能坠落的高处进行的作业，均称为高处作业。（ ） 11.高处作业高度在15m以上至30m时，称为三级高处作业。（ ） 12.在六级风以上及雷电、暴雨、大雾等恶劣气候条件下禁止进行露天高处作业。（ ） 13.因事故或灾害在强风、异温、雨天、雾天、夜间、带电、悬空和抢救状态下进行特殊的高处作业时，要制定作业方案并经公司主管领导审批；紧急情况下为抢救人员，可由施工负责人或其他领导在保护救护人员安全的前提下口头批准，作业后立即报施工管理部门。（ ） 二、单项选择题 1.新修订的《职业病防治法》于（A）公布实施。 A 2011年12月31日 B 2002年5月1日 C 2012年5月1日 2.根据国家现行职业卫生监管工作分工，用人单位的职业卫生监督检查由（A）负责。 A安全生产监督管理部门 B 卫生行政部门 C 人力资源社会保障部门

2015年保密知识竞赛试题及答案(完整资料).doc

【最新整理，下载后即可编辑】 2015年保密知识竞赛试题及答案 发布时间:2015-08-06 一、单项选择题： 1、国家秘密是关系国家的安全和利益，依照法定程序确定，在一定时间内只限_______知悉的事项。( C ) A、县处以上领导干部 B、共产党员 C、一定范围的人员 2、国家机关和涉及国家秘密的单位保守国家秘密的日常工作，由_______管理。( B ) A、上级机关和上级单位 B、本机关和本单位 C、同级保密行政管理部门 3、《中华人民共和国保守国家秘密法》已由中华人民共和国第十一届全国人民代表大会常务委员会第十四次会议于_______修订通过，自_______起施行。( B ) A、1999年8月5日，2010年4月29日 B、2010年4月29日，2010年10月1日 C、2010年4月30日，2010年10月1日 4、《新保密法》共有_______。( C ) A、五章三十五条 B、六章四十条

C、六章五十三条 5、《新保密法》规定，一切国家机关、武装力量、政党、社会团体、企业事业单位和公民都有保守_______的义务。( A ) A、国家秘密 B、党和国家秘密 C、商业秘密、工作秘密 6、《新保密法》的立法依据是( A )。 A、宪法 B、刑法 C、党和国家领导人的指示 7、_______主管全国的保密工作。_______主管本行政区域的保密工作。_______管理本机关和本单位的保密工作。( A ) A、国家保密行政管理部门;县级以上地方各级保密行政管理部门;国家机关和涉及国家秘密的单位(简称机关、单位) B、县级以上地方各级保密行政管理部门;国家机关和涉及国家秘密的单位(简称机关、单位);国家保密行政管理部门 C、国家保密行政管理部门;国家机关和涉及国家秘密的单位(简称机关、单位);县级以上地方各级保密行政管理部门 8、国家秘密及其密级的具体范围，由_______分别会同外交、公安、国家安全和其他中央有关机关规定。( B)

行政文秘常识文档

2020 行政文秘常识文档Document Writing

行政文秘常识文档 前言语料：温馨提醒，公务文书，又叫公务文件，简称公文，是法定机关与社会组 织在公务活动中为行使职权，实施管理而制定的具有法定效用和规范体式的书面文 字材料，是传达和贯彻方针和政策，发布行政法规和规章，实行行政措施，指示答 复问题，知道，布置和商洽工作，报告情况，交流经验的重要工具 本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】 文秘专业知识介绍 一个称职的秘书，必须具有运筹能力、办事能力、调查研究能力、组织协调能力、交际能力、文字表达能力和操作现代化办公设备的能力。其中文字表达能力是最重要、最基本的，也是实现其它能力的基础。可以这么说，文字表达能力是秘书工作人员的基本功，是“看家”的本领。 那么，怎样才能有效地提高文秘写作的能力呢?具体说来，主要应注意以下几点： 首先，要端正态度，培养兴趣，自觉学好文秘写作。 不管干什么事情，必须有正确的态度和浓厚的兴趣，这样才有动力，才乐于去干，并想方设法去把工作干好。学习文秘写作也是如此。写作，是一种复杂、精细的精神生产，是一项十分严肃而艰苦的创造性脑力劳动，决不是轻而易举、一蹴而就的事情。美国著名的未来学家约翰?奈斯比特在《大趋势――改变我们生活的十个新方向》一书中指出：“在工业社会向信息社会过渡中，

有五件?最重要?的事情应该记住，而其中的一件就是：在这个文字密集的社会里，我们比以往任何时候都更需要具备最基本的读写技能。这里所说的?读写技能?，首先就是足以应付日常工作和生活所需的写作能力，也就是应用写作能力。”与此同时，我们还要培养学习文秘写作的浓厚兴趣，变被动为主动，变要我学为我要学。爱因斯坦说过：热爱是最好的老师。对写作有强烈的责任感和浓厚的兴趣，热爱写作，热爱到“忘我”、“痴迷”的程度，“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”，“每有会意，便欣然忘我”，乐此不疲，如饥似渴地去钻研，废寝忘食地去琢磨，持之以恒，这样就一定会学得好，学得入门，就会不断地取得进步。 其次，学习文秘写作基础知识，借鉴优秀作品。 写作有没有规律可循、方法可求呢?我们的回答是肯定的。古人说：“写作无秘雇作文有要道”，“定体则无，大体须有”，这种认识是符合辩证法的。我们所学的文秘写作教材，就是前人文秘写作经验的科学总结，就是揭示文秘写作的一般规律、引导人们掌握文秘写作方法和技巧的理论。 要提高文秘写作能力，还应有意识地选读一些范文，以作借鉴。鲁迅说过：“凡是已有定评的大作家，他的作品，全部就说明着?应该怎样写?。只是读者很不容易看出，也就不能领悟。我们也应认识到：读书是读他人之书，作文是作自己之文;借鉴只是从中汲取营养，经消化后成为自己的东西;而不是生搬硬套，模仿抄袭，“依葫芦画瓢”。

安全生产管理知识考试试题及答案 答案附后

【经典资料，ＷＯＲＤ文档，可编辑修改】 【经典考试资料，答案附后，看后必过，ＷＯＲＤ文档，可修改】 2015安全生产管理知识考试试题及答案 一、单项选择题(共70题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意) 1.《企业职工伤亡事故分类标准》(GB6441-1986)将企业工伤事故分为20类，其中不包括( )。 A.交通伤害 B.机械伤害 C.起重伤害 D.冒顶片帮 2.本质安全中的( )动能是指。当设备、设施发生故障或损坏时，仍能暂时维持正常工作或自动转变为安全状态。 A.失误—安全 B.行为—安全 C.故障—安全 D.控制—安全 3.危险度表示发生事故的危险程度，它是由( )决定的。 A.发生事故的可能性与系统本质安全性 B.本质安全性与危险源性质 C.发生事故的可能性与发生事故的严重性 D.危险源的性质与发生事故的严重性 4。根据《重大危险源辨识》(GB8218-2000)，辨识重大危险源的依据是( )。 A.物质的物理特性 B.物质的比重及数量 C.物质的密度及数量 D.物质的危险特性及数量 5.依据系统安全理论，下列关于安全概念的描述，错误的是( )。 A.没有发生伤亡事故就是安全 B.安全是一个相对的概念 C.当危险度低于可接受水平时即为安全 D.安全性与危险性互为补数 6.在工业生产中，经常利用各种屏蔽来预防事故的发生，其应用的安全理论是( )。 A.因果连锁理论 B.系统安全理论 C.事故频发倾向理论 D.能量意外释放理论 7.我国安全生产方针中的综合治理强调的是( )。 A.抓住重点，遏制重特大事故 B.强化责任，落实企业自主管理 C.重在执法，完善法规标准建设 D.标本兼治，重在治本

安健环管理体系试题答案

管理人员安健环管理体系考试试题 一、填空题： 1.安健环管理体系的基本原则：（风险预控）原则、（全面管理）原则、（持续改进）原则、（全 员参与）原则。 2.安全目标四级控制：公司控制（轻伤）、（一类障碍）和（非计划停运）；部门控制（人身严 重未遂）和(二类障碍）；班组控制（一般未遂）和(异常）；个人控制失误和差错。 3.公司实行分级管理、（逐级）负责的安全生产责任体系。 4.特种作业人员，应接受专门安全培训，经考核合格，取得（特种作业）资格证书后，方可上 岗作业，并按规定接受再复训。 5.生产班组应在每班（每天）上班前召开班前会，进行当日作业活动（危险点分析）和安全教 育，下班前进行班后会对当日安全生产工作进行总结和评价。 6.公司各部门、班组要坚持每周四安全活动日制度，每次时间不少于2小时，分析公司、部 门、班组发生的不安全事件以及典型的违章现象，分析作业环境可能存在的（危险因素）。 7.公司应开展定期、不定期安全检查及活动，包括季节性、节假日、（专项检查）和安全月等 专项活动。 8.外包工程项目应签订（安全生产管理）协议，协议中应具体规定合同双方各自应承担的安全 责任。对长期从事生产运行维护的外包单位应纳入公司安全生产管理范围，同管理、同要求。 9.公司建立专兼职（应急队伍），明确应急救援人员，与外部应急队伍签订救援协议，配备应 急救援物资、设备和器材，并定期进行维护和检查。 10.公司应对职业病危害防护设施进行经常性维护、检修和保养，确保其处于正常状态；对作业 场所（职业病危害因素）进行监测；对可能产生严重职业病危害的作业岗位，应在醒目位置设置警示标识和警示说明。 11.公司应按照安全生产奖惩管理标准每月对各部门进行（安全生产）绩效考核。 12.“两措”实施过程中，如需更改计划，应经公司（分管领导）批准。如需变动国投电力或电 网公司指定的项目，应征得以上单位的同意。“两措”项目负责人应对“两措”实施效果进行评价，“反措”应经（生产技术）部相关专业专工审核，“安措”应经（安健环管理）部安全专工审核，报安健环管理部归档。 13.高风险作业项目实施前，应编写项目施工(组织措施)、(技术措施)、(安全措施)（简称“三 项措施”）。

环保知识竞赛试题及答案

环保知识竞赛试题及答案 1.每个人的家中什么地方污染最重(C) A卧室B洗手间C厨房 1.以下属于低碳能源的是(A) A水能B核能C电能 2.以下属于不可再生自然资源的是(A) A土地B石油C森林 3.下列关于空调使用方法错误的是(A) A空调过滤网不宜经常清洗 B尽量选用节能,变频空调 C空调不使用时应关闭电源,将电源插头拔掉 4.以下属于人造板材常见的释放的有害气体是(B) A氨气B甲醛C 氡气 5.以下建筑材料放射性极高的是(B) A环保贴纸B大理石地板C木质地板 6.以下属于建筑施工产生的污染的是(B) A辐射污染B扬尘污染C水污染 7.以下属于大气污染来源的是(A)

A工业生产B畜牧养殖C种植花木 8.以下属于森林效益的是(A) A环境社会经济B环境自然经济C社会自然经济 9.被誉为“地球之肾”的是(B) A森林B湿地C海洋D草原 10.以下属于温室气体的是(D) A氧气B氮气C氦气D甲烷 11.以下属于不能循环再利用的物质或材料的是(A) A化肥B 报纸 C 钢材 D 塑料瓶 12.以下属于高耗水,高污染的行业的是(A) A造纸B汽车 C建筑D运输 13.关于环境容量,下列说法正确的是(C) A环境能够容纳的人口数 B不损害环境功能条件下环境能够容纳的污染量 C环境能够承载的经济发展能力 D环境能够净化的污染数量

14.以下不属于环境敏感地区的是(C) A沙尘暴源区B人口密集区C党政机关集中办公地点D经济开发区 15.以下哪项不属于环境污染?(A) A生物污染B食品污染C噪音污染D土壤污染 16.以下属于大气污染最容易引起的疾病是(B) A心血管系统疾病B呼吸系统疾病C消化系统疾病D生殖遗传疾病 17.关于旧衣服,下列说法正确的是(D) A可回收垃圾B有害垃圾C可降解垃圾D其他垃圾 18.国家对珍贵、濒危的野生动物实行重点保护,国家重点保护的野生动物分 (A) A一级重点保护动物和二级重点保护野生动物 B重点保护动物和次重点保护动物 C濒危野生动物和珍贵野生动物 19.一般将污染物分为:(A) A工业污染源、交通运输污染源、农业污染源和生活污染源四类 B工业污染源、农业污染源、生活污染源三类 C工业污染源和生活污染源两类 20.享有“森林医生”的鸟是(B)。

2020文秘专业知识试题

2020文秘专业知识试题 1、通知是最为常见的行政公文，属于知照性公文。(√) 2、通告的使用范围大于公告。(×) 3、缮印是指公文人员对已签发的文稿进行打印和用印。(×) 4、会议记录是记载、传达会议情况和议定事项的公文。(×) 5、公文处理包括收文处理、发文处理和公文管理三个基本环节。(√) 6、会议具有必要性、适宜性、合法性、可行性等特征。(√) 7、公文处理要遵循及时、准确、公开、统 一、简化的基本原则。(×) 8、启封是秘书特有的职责，单位和领导的所有文件、信件，秘书人员都有权拆封。(×) 9、文稿经领导签发即成为定稿，文稿据此可以生效。(√) 10、文件用印要核实份数，超过份数的文件不能盖印，并要 及时销毁。(√) 11、接待通常包括五要素：来访者、来访意图、接待地点、 接待任务、接待方式。(×) 12、下行沟通是指上级作为信息发布者对下属进行的一种沟通。(√) 13、名片应放在伸手可及的地方，以便随时取出，如放在裤 子后口袋里。(×)

14、握手应遵循“尊者决定”的原则，即由身份尊贵的人决定双方有无握手的必要。(√) 15、跨部门的横向沟通通常采用会议、备忘录、报告等形式，其中报告是最经常采用的沟通形式。(×) 16、开放参观活动是指将组织内部有关场所和作业程序对外开放的活动。(√) 17、一个设计合理的办公室布局应该符合以下标准：方便;整洁舒适;和谐统一;安全。(√) 18、为他人作介绍时，应将男士介绍给女士，将职位低者介绍给职位高者。(√) 19、宴请和会谈的座次安排一般应遵循国际上“主左客右”的惯例安排。(√) 20、值班时应做到：准确、严谨、及时、热情。(√) 21、秘书是在各种社会组织中为领导者或私人办文、办会、办事的参谋和助手。(√) 22、印章最早出现于先秦时期，印章管理制度以唐代规定最为严格和具体。(√) 23、贴黄是宋朝首创的公文纠误制度，就是在文书的写错之处贴上黄纸，然后改正。(×) 24、请示具有一文一事、请批对应、事后行文等特点。(×) 25、在落款处加盖的印章要“骑年盖月”，以示庄重、严肃，并防止他人作弊。(√)

品牌-管理-知识测试题目及答案

品牌管理 一、单项选择题 1．在相同的产品类型中引进其他品牌，其品牌战略是（B ）。 A 品牌延伸 B 多品牌 C 新品牌 D 产品线扩展 2．在现有的产品类别中增加新的产品项目，并以同样的品牌名称推出，是（D ）战略。 A 品牌延伸 B 多品牌 C 新品牌 D 产品线扩展 3．以现有品牌名称推出新产品是（A ）。 A 品牌延伸 B 多品牌 C 新品牌 专业资料

D 产品线扩展 4．为某一新增产品类别设立一个新的品牌名称是（C ）。 A 品牌延伸 B 多品牌 C 新品牌 D 产品线扩展 5．品牌中可以用语言称呼、表达的部分是(D )。 A 品牌 B 商标 C 品牌标志 D 品牌名称 6．( A )品牌就是指一个企业的各种产品分别采用不同的品牌。 A 个别 B 制造商 C 中间商 D 统一 7．制造商品牌又称（A ）。 A 全国品牌

. B 分销商品牌 C 商店品牌 D 私人品牌 8．品牌最基本的含义是品牌代表着特定的（ D ）。 A 消费者类型 B 文化 C 利益 D 商品属性 9．品牌有利于企业实施（B）战略 A．市场竞争 B．市场细分 C．CI D．市场选择 10．品牌有利于保护（C ）的合法权益。 A．商品所有者 B．生产商 C．品牌所有者 D．经商商 Word 资料

11．我国对商标的认定坚持（A ）原则。 A．注册再先 B．使用优先辅以注册优先 C．使用在先 D．注册优先辅以使用优先 12．品牌资产是企业与（ C ）长期动态关系的反映A．供应商 B．中间商 C．顾客 D．政府 13．品牌运营的基本前提与直接结果是（ B ）A．品牌设计 B．品牌定位 C．品牌组合 D．品牌传播 14．复合品牌指对（A ）产品赋予两个或两个以上品牌。 A．同一种 B．两种 C．多种

安健环通用考试题(含答案)

安健环通用考试题 一、填空题：（共10题，每题2分，共20分） 1.安全生产管理，坚持安全第一，预防为主，综合治 理的方针。 2.各级领导人员都不准发出违反安规的命令。工作人员接到违 反安规的命令，应拒绝执行。 3.如有人员受伤，应立即拨打急救电话120 。 4.全厂紧急疏散集合地点在。 5.推行南非NOSA五星安健环管理系统，从安全、健康、环 保三方面对本厂员工及外包人员施加影响，从人身、设备、环境等多种因素考虑控制风险。 6.作业现场使用的安全工器具应合格并符合有关要求。 7.外来人员进厂需持经办理的临时证件，物资、危险品 进厂严格按规定管理登记。 8.为保护员工生命安全健康，要求员工在作业现场要正确佩带 个人防护用品，英语简称为PPE。 9.在高噪音区域工作时，应自觉按提示佩带耳塞以保护听力。10.如发现有人触电或电气设备着火，应立即切断电源再做处 理。 二、选择题：（共20题，每题2分，共40分） 1. 安全标志分为几类，各有什么含义? （ABCD ） （A）禁止标志：不准或制止人们的某种行动（B）指令标志：必须遵守的意思 （C）警告标志：使人们注意可能发生的危险（D）提示标志：示意目标的方向 2. 下面哪些人员属特种作业人员？( ABC ) （A）电工、焊工（B）锅炉司炉工、压力容器操作者 （C）起重机械作业人员、爆破人员（D）清洁工 3. NOSA五星系统最基本的管理理念是：( ABCD ) （A）所有意外均可以避免。（B）所有存在的危险皆可得到控制。 （C）对环境的影响可以尽量降低。（D）每项工作均顾及安全、健康、环保。 4. 凡在离地面（ C ）米及以上的地点进行的工作，都应视作

2017消费者权益保护法知识竞赛试题及答案

2017消费者权益保护法知识竞赛试题及答案 1、最新的《中华人民共和国消费者权益保护法》自(D)起施行? A、1993年10月31日 B、1993年12月1日 C、1994年1月1日 D、2014年3月15日 2、我国新修订的《消费者权益保护法》中，消费者享有的权利有〔B〕 A、8项 B、9项 C、10项 D、7项 3、下面有关消费者合法权益的认识中，正确的是〔A〕 A、消费者依法享有权利，但不能滥用 B、消费者有权选择商品或服务、并确定价格 C、消费者有权利监督企业经营管理者的决策过程 D、消费者有权要求生产经营者提供产品的生产技术秘密 4、消费者协会有权受理消费者投诉并对投诉事项进行?(A) A调查、调解B、调查、仲裁C、调查、判决 5、2014年“3·15”国际消费者权益日活动的主题是什么?(C) A、消费与责任 B、消费与服务 C、新消法新权益新责任 D、让消费者更有力量 6、消费者的消费客体是什么?(B) A、商品和价格 B、商品和服务 C、服务和价格 7、在保修期内(B)次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。 A、一次 B、二次 C、三次 8、手机移动电话机、车载移动电话机、固定电话机的有效“三包”期限为(A 年)?

A、一年 B、二年C三年 9、消费者王女士在某商场促销活动中购买了一台三开门冰箱，可使用两个月后，冰箱内壁便出现了裂痕。在与商场协商不下的情况下，向县消费者协会投诉。关于冰箱有无出现质量问题的举证该由哪方承担(B) A、消费者协会 B、商场 C、王女士 10、“三·八”购物节时，陈小姐在某大型购物网站上看到一双高跟鞋，款式新颖，价格也很便宜，陈小姐毫不犹豫点击了购买，并支付了货款。收到货后，陈小姐觉得这双高跟鞋虽然新颖，但颜色跟网页上的图片出入很大，于是便联系上网店店主，要求退货，并愿意承担来往的运费，但遭到店主的拒绝。该店主违反了新《消法》的那条规定(A) A、七天无理由退货制 B、三包制度 C、没有违法 11.经营者违反消法规定，应当承担〔D〕责任和缴纳罚款、罚金。 A、刑事 B、赔偿 C、民事 D、民事赔偿 12、下列哪种商品不符合新《消法》“七天无理由退货”的要求?(C) A、羽绒服 B、手机 C、报纸 D、床品四件套 13、李大妈在某超市购物时，看到一款促销的东北大米，原价10.5元/公斤，促销价6.2元/公斤。李大妈觉得挺便宜，便买了1公斤。后李大妈又买了1公斤苹果，苹果原价15.5元/公斤，促销价10.1元/公斤。结账回家后，李大妈发现超市在结账时，均是按大米和苹果的原价进行结算的，于是她找到超市要求赔偿。根据新《消法》第55条规定，李大妈可以得到多少赔偿(D) A、26元 B、52元 C、104元 D、500元 14、消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向(B)的企业要求赔偿。 A、原来的 B、变更后承受其权利义务 C、分立、合并后

文秘专业知识试题及答案

文秘专业知识试题及答案 文秘专业知识试题及答案 一、单项选择题 1.秘书学，从学科大类来说，属于范畴。 A.社会科学 B.人文科学 C 管理科学 D 综合科学 2.“秘书”的涵义，有一个的演变过程。 A.由人到物 B 由小到大 C 由物及人 D 由上到下 3. 朝廷中出现了最早的秘书机构一一太史寮。 A.东周 B 商末周初 C 秦末汉初 D 隋末唐初 4.虞舜时的史官称为“ ”。 A.纳言 B 出纳 C 长史 D 记言 5.秘书，是一种职务名称，指处于地位，主要以办文、办会、办事来辅助决策并服务于领导的人员，是领导的参谋和助手。 A.中心 B 枢纽 C 中枢 D 中介 6.公文写作必须以党和国家的方针政策为指导，同时必须。 A.反映作者的思维活动 B 在法律赋予的职权范围内进行 C 熟练掌握修辞技巧 D 有业务目的

7.秘书工作的辅助性主要体现在地位的与工作的被动性两个方面。 A.被领导性 B 中介性 C 从属性 D 隐秘性 8.智能结构即和能力的综合反映。 A.智力 B 智商 C 知力 D 知识 9.协调是一门学问，要做好协调工作，必须艺术。一是要掌握好分寸;二是要善于掌握有利时机;三是要讲究一定的。 A.技巧 B 技术 C 艺术 D 语言艺术 10. 是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。 A.性格 B 兴趣 C 意志 D 毅力 11. 随机抽样，又叫机械随机抽样。 A.等距 B 纯 C 标准 D 简单 12.信访工作的特点，一是高度的性;二是广泛的监督性;三是综合的服务性。 A.时效 B 整体 C 政策 D 政治 13.按信息形式分，可分成信息和物化信息。 A.内化 B 内储 C 内存 D 内蓄 14.协调工作的内容主要是协调、关系协调和事务协调。 A.组织 B 领导 C 政策 D 法律

安全管理知识考试试题及答案套

2017最新安全管理试题 单位：姓名： 一、单选题 (20分，每题2分) 1、安全的组织管理是指（）。 A、制定有效的安全管理政策 B、设立安全管理的机构 C、设计并建立一种责任和权力机制以形成安全的工作环境的过程 D、把安全管理作为组织目标的一部分 2、安全管理的核心内容是（）。 A、制定安全技术方案 B、建立和维持安全控制系统 C、增加安全投入 D、加强内部沟通 3、不属于制定灾害与风险控制标准时应该考虑的四个阶段是（）。 A、风险识别阶段 B、风险控制阶段 C、风险评估阶段 D、输入控制阶段 4、施工单位的项目负责人应当由取得相应（）的人员担任。

A、技术职称 B、工作年限 C、执业资格 D、行政职务 5、下列不属于危险源辨识方法的是（）。 A、专家调查法 B、头脑风暴法 C、德尔菲法 D、召开大会 6、下列对事故应急救援的特点表述不正确的是（）。 A、不确定性和突发性 B、应急活动的复杂性 C、后果、影响易猝变、激化和放大 D、后果的不变性 7、下列不属于重大事故应急预案的层次的表述是（）。 A、综合预案 B、专项预案 C、现场预案 D、个别预案 8、劳务分包单位配备专职安全生产管理人员，错误的要求是（）。 A、施工人员在50人以下的，应当配备1名专职安全生产管理人员 B、50人～200人的，应当配备2名专职安全生产管理人员 C、施工人员在200人以上的，应当配备3名专职安全生产管理人员 D、根据所承担的分部分项工程施工危险实际情况增加，不得少于工程施工人员总人数的千分之七。

9、特种作业人员应具备的第一个条件是（）。 A、年龄16周岁 B、年龄17周岁 C、年龄18周岁 D、年龄19周岁 10、劳动保护是安全技术、（）、个人保护工作的总称。 A、劳动卫生 B、劳动条件 C、劳动过程 D、劳动完成。 二、判断题 (50分，每题1分) 1、“人是企业最宝贵的财富”这个观点是成功的安全管理政策应该具有的观念。 A、正确 B、错误 2、调度人员实行8小时不间断值班制度。 A、正确 B、错误 3、现代安全管理追求完善系统，达到本质安全化，以事中管理为主。[正确答案：B] A、正确 B、错误 4、安全事故，职业疾病是完全能够避免的。 A、正确 B、错误 5、企业文化观念对于安全管理没有影响。

2020年保密知识竞赛试题及答案(精选)

2020年保密知识竞赛试题及答案（精选） 1. 国家秘密是指关系国家的安全和利益，依照法定程序确定，在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。 2. 保守国家秘密的工作，实行基本义务、突出重点、依法管理、的方针。 3. 加强和改进保密工作总体要求的基本原则，应坚持党管保密、依法管理、综合防范、创新驱动。 4. 新修订《中华人民共和国保守国家保密法》自2010年10月1日起实施。 5. 中央保密委员会是党中央统一领导党政军保密工作的领导机构。 6. 国家保密行政管理部门主管全国保密工作。 7. 绝密级国家秘密是最重要的国家秘密，泄露会使国家安全和利益遭受特别严重的损害。 8. 各级国家机关，单位对所产生的国家秘密事项，应当按照国家秘密及其秘密具体范围的规定确定秘密。 9. 定密责任人在职权范围内承担有关国家秘密的确定变更和解密工作。 10. 摘录，引用密件中属于国家秘密的内容，应当以其中最高密级和最长保密期限作出标志。 11. 保守国家秘密是我国公民的一项基本义务。 12. 涉密人员是指因工作需要接触、知悉、管理和掌握国家秘密

的工作人员。 13. 涉密人员上岗前要经过保密审查和培训。 14. 涉密人员脱离涉密岗位必须实行脱密期管理，其中核心涉密人员脱密期为3年，重要涉密人员为2年，一般涉密人员为1年。 15. 从事弹道导弹，核武器，军用核动力，核潜艇等等装备的核心技术专家脱密期不少于5年。 16. 涉密人员脱离涉密岗位前，必须清退管理，使用的全部国家涉密载体并签订保密承诺书。 17. 国家保密载体保密期限需要延长的，由原确定密级和保密期限的机关、单位或者其上级机关决定。 18. 禁止在普通手机通话，发送短信，社交媒体通讯过程中，通过明语或暗语谈论，传递国家秘密。 19. 不得在连接互联网计算机上储存、处理、传递国家秘密信息。 20. 不准通过普通邮政、快递、物流方式传递属于国家秘密的文件、资料和其他物品。 21. 涉密人员因公携带国家秘密载体外出，应当符合国家保密规定，并采取可靠的保密措施。 22. 销毁国家秘密载体，应当采用物理或者化学方法彻底销毁，确保信息无法还原。 23. 不得在涉密计算机和非涉密计算机上交叉使用移动存储介质。 24. 不得使用普通传真机和一体机传输涉密信息。 25. 涉密系统不得直接或间接连接国际互联网，必须实行物理隔离。

文秘专业知识是什么_秘书基础

文秘专业知识是什么_秘书基础 文秘专业知识是什么 发布时间：2020-05-12文秘专业主要学习文书基础、办公自动化基础、法律与法规、企业管理基础、接待工作、档案工作、文书拟写与处理、会议组织与商务活动，信息工作、办公室日常事务管理以及协调工作。文秘专业知识有些什么内容？文秘专业培养德、智、体、美、劳全面发展，适应社会主义市场经济和现代化建设需要具有系统、扎实的文秘知识和技能的中高级复合型人才。实践环节计算机网络、公务文书写作、礼仪与形象设计、基础写作、新闻写作等实习、毕业社会实习、毕业设计、实验实训、社会调查、校外实习、毕业论文和秘书综合实训。就业方向文秘专业学生毕业后，可以参加公务员考试，充实到各级政府机关；也可以加入到企业、行政事业单位和经济管理部门，从事文秘写作、办公室管理和公关策划、设计、组织，人力资源管理等工作。办公应用微软Office办公软件、文字处理软件Word20xx、数据处理软件Excel20xx、文稿演示软件PowerPoint20xx、网页制作软件FrontPage20xx，各类安全防护软件和压缩工具软件WinZip9.1等常用软件。熟练使用打印机、复印机、传真机、数码相机、DV等常用办公用具及其简单维护。文秘专业核心课程介绍一、《公共关系》《公共关系》是商务秘书专业的一门必修课，是一门综合性的、应用型的、交叉性和边缘性的独立学科，学科以建立社会组织与社会公众之间良好的沟通关系，在社会公众心目中树立本组织的良好形象为主线贯穿始终。二、《会计学基础》本课程是商务秘书专业必修的一门基础课程。通过讲授和辅导两个环节，要求学生掌握会计学的一些基本理论、基本方法和基本操作技能，以及会将理论和方法适用于工商部门、分析处理具体的经济业务，为经济管理提供经济信息。这样有助于培养学生的分析问题和解决问题的能力。三、《市场营销与谈判》《市场营销与谈判》是适应现代市场经济发展需要，于本世纪初发源于美国的一门应用科学。它是管理类专业的一门专业必修课。通过学习，使学生掌握市场营销的基本概念、基本方法以及策略技巧，并能根据工商企业的实际环境和条件加以运用，不断创新，提高企业的市场营销能力，提高企业的经济效益，推动企业的发展。四、《秘书理论与实务》《秘书理论与实务》是商务秘书专业的一门必修课，讲授秘书学科的历史沿革、工作原理以及实际操作中的一些方式，通过本课程的学习，使学生建立对秘书学科以及秘书职业的基本印象。掌握有关秘书工作的有关基本理论常识和秘书实际工作中应具备的各种技能。使学生了解秘书活动是什么，更要理解为什么要这么做。五、《文书档案学》《文书档案学》是商务秘书专业的一门必修课，实践性较强，主要讲授现代文书档案学工作基本理论，公文处理的程序与方法，文书阅卷与归档，档案的收集、整理、鉴定与利用以及电子文件的管理等等。学习这门课是作好商务管理文书工作的基础。六、《应用文写作》本课程主要讲授适合商务秘书专业学生从事秘书工作等方面需要的秘书写作基础知识、常用文体的写作方法，同时注重理论联系实际，培养提高学生的秘书写作能力。其理论性适度，适用面广，可操作性强。学生通过对本课程的学习与训练，能够掌握各种常用文体的写作方法，提高写作能力，熟悉各种文体的规范体式，从而比较熟练地写出观点正确、内容充实、结构严谨、格式规范、语言流畅、文风端正的实用文章。七、《言语交际》本课程的内容包括口语训练、表达训练、读诵训练、思路训练、听力训练、应变训练、体态语训练、演讲训练、辩论训练、谈判训练等基本表达技能的训练。八、《企业经营管理》《企业经营管理》是一门研究工业企业生产经营管理的客观规律性的科学，它侧重于研究解决使企业经营目标、企业内部条件和外部环境三者之间达成动态平衡的问题，从而使企业获得

医院感染管理知识考试题及答案.doc

医院感染管理知识考试题及答案 医院感染管理知识考试题及答案 一、名词解释 1、医院感染：指病人在医院内获得的感染，包括在住院期间发生的感染和在医院内获得、出院后发生的感染，但不包括入院前已开始或者入院时已处于潜伏期的感染。医院工作人员在医院内获得的感染也属于医院感染。 2、医院感染暴发：是指在医疗机构或其科室的患者中，短时间内发生3例以上同种同源感染病例的现象。 3、医源性感染：指在医学服务中，因病原体传播引起的感染。 4、高效消毒剂：指可杀灭一切细菌繁殖体、（包括分枝杆菌）、病毒、真菌及其泡子等，对细菌芽地（致病性芽地菌）也有一定杀灭作用，达到高水平消毒要求的制剂。 5、高度危险性物品：这类物品是穿过皮肤或黏膜而进入无菌的组织或器官内部的器材，或与破损的组织、皮肤、黏膜密切接触的器材和用品，例如手术器械和用品、穿刺针、输血器材、注射的药物和液体、透析器、血液和血液制品、导尿管、膀胱镜、腹腔镜、脏器移植物和活体组织检查钳等。 6、终末消毒：传染源离开疫源地后进行的彻底消毒。 7、外科手消毒：外科手术前医务人员用肥皂（皂液）和流动水洗手，再用手消毒剂清除或者杀灭手部暂居菌和减少常居菌的过程。使用的手消毒剂可具有持续抗菌活性。 8、暂居菌：寄居在皮肤表层，常规洗手容易被清除的微生物。直接1 接触患者或被污染的物体表面时可获得，可随时通过手传播，与医院感染密切相关。 9、飞沫传播：带有病原微生物的飞沫核（＞5um）,在空气中短距离（Im B 100 C 200 D 500 2、医院感染的对象主要为（C） A门诊、急诊病人B门诊、住院病人 C医务人员、住院病人D急诊病人、医务人员 3、下列属于医院感染的是（C） A皮肤粘膜开放性伤口只有细菌定植而无炎症表现 B由于创伤或非生物性因了刺激而产生的炎症表现 C新生儿在分娩过程中和产后获得的感染 D新生儿经胎盘获得（出生后48小时内发病）的感染，如单纯疱疹、水痘等 4、关于医院感染的概念错误的是（C） A入院时处于潜伏期的感染不是医院感染 2 B直接与上次住院有关的感染是医院感染 C慢性感染急性发作是医院感染 D由于诊疗措施激活的潜在感染是医院感染 5、按照《医院感染暴发报告及处置管理规范》要求，当出现5例以上疑似医院感染暴发; 3例以上医院感染暴发，医院应当于儿小时B12 C24 D48

标准化管理知识竞赛试题库

安全管理部分 一、单选题（20题） 1项目建设过程中，应至少组织 A 次安全健康环境评价，并建立健全安全健康环境评价资料台帐。。 A、一次 B、两次 C、三次 D、四次 2、项目建设过程中，督促施工项目部建立施工现场的 B ，并根据工程进度情况，按施工阶段及时更新，实施风险动态管理 A、安全管理制度 B、危险点及预控措施警示牌 C、安全资料台账 D、四牌一图 3、施工项目部应于（ B ）填写《安全文明施工设施进场验收单》、《安全文明施工措施实施验收单》报监理、业主项目部审查验收。 A、工程开工前 B、安全文明施工设施进场时 C、工程进场时 D、材料设备进场时 4、如发生事故，须按规程规定进行安全事故调查分析与处理，按照“（ B ）”要求整改。 A、三不放过 B、四不放过 C、五不放过 D、六不放过 5、正式开工后，施工项目部（ D ）每月至少组织一次安全大检查和安全例会，由项目部主要施工管理和安全管理人员参加。 A．项目总工 B．技术员 C．专职安全员 D．项目经理 6、在施工项目部工程建设过程中，设立于施工现场的（ C ）警示牌的内容应根据工程进度情况，及时更新，以满足现场安全施工需要。 A．当心触电 B．进入施工现场请正确佩戴安全帽 C．危险源及预控措施 D．当心火灾 7、施工项目部应配合上一级主管单位或部门组织的“安全健康环境”自评价工作，自评价的时间应安排

A．工程施工结束 B．工程施工高峰 C．工程施工间歇 D．工程施工闲暇 8、配合网省公司、业主单位、项目管理单位及施工单位组织的安健环评价的复（抽）查工作，对存在的问题进行整改，形成（ D ）。 A．检查报告 B．汇报材料 C．书面材料 D．闭环管理 9、施工承包商必须自行完成主体工程的施工，不得采取除劳务分包以外的其它形式对主体工程进行施工分包。专业分包工程总价不得超过施工合同总价的（ B ），否则视为违规分包。 A．20% B．30% C．50% D．40% 10、施工项目部应监管分包商对其进场职工的身体健康检查（分包商人员的体检证明须由（ A ）医疗机构出具），体检不合格或有职业禁忌症者，以及其他不适合电力建设施工作业的人员应及时清退。严禁录用未成年者。 A．县级及以上或等同县级及以上 B．市级及以上或等同市级及以上 C．乡镇级 D．乡镇级及以上或等同乡镇级及以上 11、( C )人以上的分包单位必须配有专职安全员。 A．25 B．50 C．30 D．100 12、施工项目部应为（ D ）办理意外伤害保险；对分包商从事危险作业的人员，可以在安全协议中约定意外伤害保险费用支付和办理的责任方 A．从事危险作业的大部分人员 B．所有施工人员 C．特种作业人员 D．从事危险作业的所有人员 13、施工单位与中标分包商签订分包施工合同的同时，必须签订（ D ）。 A．用工合同 B．安全施工免责声明 C．保险合同 D．分包安全协议