OJT宝典-部属培育与工作教导方法 关闭 1 课前测试 2 课程学习 3 课程评估 4 课后测试 课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。
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1. 任何一种产品、任何一个市场都会经历导入期,成长期,稳定期,衰败期这四个阶段,其中企业经营不景气,不但赚不到钱,还要赔钱的时期是: ×
A 导入期
B 成长期
C 稳定期
D 衰败期
正确答案: D
2. 只专业不忠诚的员工,称为什么样的员工: √
A 劣的
B 拽的
C 劳的
D 优的
正确答案: B
3. 企业要想得到、留住真正优质、稳定的员工,最好的办法是: √
A 做好员工的职业生涯规划
B 不断提高薪酬福利待遇
C 通过对部属的不断培训教育来实现
D 员工直接上司的为人处事
正确答案: C
4. 员工培育中的学习方式有教育和训练两种。训练就是: √
A 把传授的知识进行练习
B 传授知识
C 既教又育
D 既训又练
正确答案: A
5. 工作教导系统分三个层次,即说、做、试,也就是说给他听、做给他看、让他试着做,其中做用字母代表就是: ×
A V
B T
C J
D O
正确答案: C
6. 内向的、理性的员工的特点是: √
A 乐在其中
B 慢工细活
C 快速明理
D 循循善诱
正确答案: B
7. 在商业时代对知识需求的定义是 √
A 知识可以用一生
B 知识可以用一段时间
C 知识可以用一次
D 知识不可以用
正确答案: C
8. 员工去留的重要参考因素,但绝不是完全的决定性的因素是 √
A 学习空间
B 薪资
C 主管
D 团队
正确答案: B
9. 企业的发展前景主要取决于 √
A 领导能力
B 公司经营层的战略思想
C 公司经营层的战略思想和领导能力
D 资金实力
正确答案: C
10. 在对执行层员工的培育上,要体现的原则是 √
A 愿能
B 法能
C 技能
D 智能
正确答案: C
11. 员工培育中的学习方式有教育和训练两种。教育就是 √
A 把传授的知识进行练习
B 传授知识
C 既教又育
D 既训又练
正确答案: B
12. 新员工成长为老员工,他的特点变化依次是 √
A 茫、盲、忙
B 盲、茫、忙
C 忙、盲、茫
D 茫、忙、盲
正确答案: A
13. 能力分两种,一种能力叫基本能,一种能力叫应变能。基本能一般来讲是 √
A 成熟员工所具有的处理基本事情的能力
B 基础员工在事情发生的时候,能够应付得当的能力
C 基础员工所具有的处理基本事情的能力
D 成熟
员工在事情发生的时候,能够应付得当的能力
正确答案: C
14. 无为而治是一种境界,要达到这个境界的第一阶段是 √
A 非常无为
B 无为而治
C 非常有为
D 有所为有所不为
正确答案: C
15. 日常工作教导的关键就是预告、忠告、警告。忠告就是 ×
A 根据职能盘点,事先告诉员工在这个岗位上应该做什么,怎么做
B 在员工做的不好或做错的时候,与他沟通,帮他解决问题
C 在忠告不起作用的时候,给予员工的警示语言
D 以上三项都不是
正确答案: B