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如何提升计划组织协调能力

如何提升计划组织协调能力
如何提升计划组织协调能力

如何提升计划组织协调能力

宣传类题型是国家公务员面试中典型的考察计划组织协调能力的题目,由于在宣传活动中,考生们需要关注的要素有很多,很难分清主次,导致答题中逻辑混乱、条理不清。下面是xx为大家分享的提升计划组织协调能力,希望大家认真阅读!

宣传活动的目的和调研活动的目的所起的作用是一样的,既是整个活动的开始,又标志着整个宣传活动有了灵魂。宣传活动的目的可以归纳概括为两个方面宣布传达和宣扬传播。以河南省公务员面试真题为例:你单位要组织一个关于垃圾分类的宣传活动,如果你作为本次活动的负责人,你会如何开展?在这道题目中,我们的宣传目的是宣扬传播科学的垃圾分类知识和环保理念。通过目的的阐述你要告诉考官宣传立即分类的好处及意义。具体来说我们可以这样表述:垃圾是放错地方的资源,对垃圾分类进行分类宣传有利于提升居民和市民的环保意识,对回收利用可再生资源、保护环境具有不可替代的作用,我作为此次宣传活动的负责人,一定会认真组织,确保此次宣传活动达到预期的效果。所以,目的要结合题目的特点,“做到问什么,答什么”体现个性化。

宣传的内容也就是我们需要向宣传对象输送的信息,目

的是为了让他们了解我们为什么要开展此次宣传活动。因此,宣传的内容要紧密围绕目的展开,体现题目的个性化,内容就是题目的血肉,只有内容充实了,我们的答题才能栩栩如生。我们还是以上题为例:你单位要组织一个关于垃圾分类的宣传活动,如果你作为本次活动的负责人,你会如何开展?在这道题目中,我们的宣传内容是对垃圾分类的分解,如:垃圾分类的方式和原则;厨余垃圾、建筑垃圾、可回收垃圾、不可回收垃圾包括哪些;垃圾分类的目的意义;我国关于垃圾分类出台的政策等。以上的内容我们都是围绕着目的进行展开分析的,因此宣传的内容是题目的核心所在。

宣传对象的全面性和针对性能够保证活动本身的真实与客观,一般来说,我们选取宣传对象主要是结合题目的要求来细化和分类的。考生在作答的时候应快速确定宣传活动的具体对象,凸显题目的特色。例如:你单位要组织一个关于垃圾分类的宣传活动,如果你作为本次活动的负责人,你会如何开展?在这道题目中,我们的宣传对象就可从社会中存在的主体中选取,如和垃圾分类息息相关的居民、学校、环卫部门工作人员等入手即可确定。宣传对象的针对性能够保证宣传的覆盖面,凸显宣传的特点。

宣传的方式是指在宣传中采用的主要手段,宣传方式的丰富性往往能够体现出考生的专业性,也是考生抓住考官眼球的重要方法。宣传的方式总体上来说可以归纳概括为三

类:媒介宣传、实物宣传和活动宣传。每一种宣传方式都有自己的特点和具体适用的宣传对象。就你单位要组织一个关于垃圾分类的宣传活动,如果你作为本次活动的负责人,你会如何开展?这道题目而言,三种宣传方式都可运用,不同的宣传对象可以采用不同的宣传方式。如针对社区居民可以采用媒介宣传、活动宣传及实物宣传,例如:通过社区广场的LED屏幕播放垃圾分类的宣传片,给居民讲解垃圾分类的目的意义、具体分类原则等等,给居民普及垃圾分类的相关知识;举办现场宣讲会,邀请对垃圾分类有研究的专家和学者现场向大家讲解现行的关于垃圾分类的政策和垃圾分裂对于环境保护的重要意义,并现场发放宣传页和宣传册等;针对学校的学生可采取实物宣传,例如:通过图片展的形式让学生们认识到垃圾不分类以及不正确的垃圾处理方式对于土地、水源、空气的危害,以及发放宣传页和宣传册从学生们学会如何正对垃圾进行分类,从而培养学生们保护环境的意识;针对环卫部门工作人员以及垃圾集中处理部门的工作人员可采用活动宣传的方式,例如:通过走访机关单位举办座谈会的形式向机关的领导干部宣传国家关于垃圾分类的政策,通过播放宣传片的形式让领导干部意识到垃圾分类势在必行,让机关单位的工作人员学会垃圾分类的方法和技巧,身体力行的践行垃圾分类的行动。由此可以看出,宣传的方式可以将宣传对象和宣传内容有效的连接起来,体现出

考生答题中的独到的思维,展现题目的精髓。

宣传的时间、地点有时候也会成为宣传活动中需要特别关注的两个要素,时间的合理划分以及宣传地点的选取甚至会影响我们宣传活动的效果,如:你单位要组织一个关于垃圾分类的宣传活动,如果你作为本次活动的负责人,你会如何开展?在这道题目中我们展开宣传的时候就可以适当考虑一下宣传的时间、地点,这样会起到一个事半功倍的效果。例如对居民宣传时,我们可以选择在周六、周天在社区活动中心开展现场活动宣传;对学生的宣传可选择在周五下午,这样可以让学生们将理论与实践相结合;针对机关单位工作人员的宣传我们就可以选择在工作日,这样能够引起他们的重视,宣传的目的和效果更容易实现。

宣传效果的评估是宣传活动中必不可少的一个环节,宣传的效果是检验宣传活动开展是否取得实效的一个重要标准,在宣传活动中我们一定要保证宣传的效果,那么需要我们注意一下几点:

(1)在宣传活动中安排人员进行记录拍摄(包括照片、描述性文字、视频、自行制作的动、静态文件),保存为文件资料、撰写工作报告、整体媒体报道。

(2)了解宣传效果,通过走访、发放调查问卷等方式征集意见、建议。

(3)形成长效机制。

就你单位要组织一个关于垃圾分类的宣传活动,如果你作为本次活动的负责人,你会如何开展?这道题目而言,我们可以通过第二种方式来检验效果,即:宣传活动结束以后,对宣传的效果进行评估,通过调查问卷和实地走访的方式了解学生和社区居民对于此次宣传活动内容的了解和掌握程度,对于掌握比较好的人员赠送小礼品以示鼓励。通过宣传效果的检验,来实现宣传的目的和初衷。

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组织协调能力

组织协调能力 1、假如你是我单位办公室的工作人员,我单位决定在两周后召开下属企业党委书记工作会 议,探讨新时期企业的精神文明建设问题。从现在起,直到全体与会人员报到为止,由你负责会议通知和接待工作,你具体应做哪些工作? [思路点拨] 应试者在回答这类情景式提问时,切忌急躁慌张,没想好时就开口扯一通。可略作思索,再一五一十娓娓道来,回答时,第一,要注意条理的清晰。因为主考官不仅会通过你的回答评价你的口头表达能力,还会进而推论你的思维周密性、层次性。在回答时,你不妨采用"第一、第二、第三,"或"首先、其次、再次……"第二,要注意通过自己的回答内容,向主考官展示你的组织能力、计划能力、协调能力等。类似的问题还有"假如说,组织上打算由你负责,组成六人小组去调查某县的社会治安状况,那么你如何组织实施?"等。 2、如果你是单位秘书,让你组织一次会议,你怎样实施? [思路点拨] ①第一个步骤做好会议前的准备。会议前的准备主要落实六件事情。第一,确定会议的主题和内容,即会议要解决什么问题、涉及哪些方面的内容;第二,确定会议参加的人员,即会议具体由哪些人员参加;第三,确定举行会议的地点、预定时间和议程;第四,会议所需要准备的材料;第五,下发会议通知;第六,确定会务人员。 ②举行会议。这一步骤主要是围绕会议的主题,组织与会人员认真报告,认真讨论问题发表自己的意见。真正使与会人员理解和吃透会议的精神实质,以便回到单位贯彻执行。这一阶段要注意充分调到与会人员的积极性,使大家做到畅所欲言,各抒已见,使会议开得活 跃,并且充满民主气氛。 ③检查会议落实的情况,。开会的目的是为了促进工作,因此会议有着明确的目的性。而要实现开会的目标,一个重要的工作就是检查各单位贯彻传达、落实会议精神的情况。在检查的过程中,发现好的典型及时向党委反映,给予表彰;没有认真落实的,督促其落实会议的精神。只有这样,才会真正实现会议的目标。 3、作为一名大学生村官你正在主持村两委会议,意见对立的双方由争辨发展到恶语相向,你怎么办?(应变能力) [思路点拨] 作为会议的主持人,我会把双方争论的观点、争论的问题记录下来,然后先建议大家安静,或干脆休会半小时,等大家能平心静气坐下来后,我会再次阐述本次会议的目的,就是要大家心平气和地商量某一问题,提出解决办法,而不是无谓争论。等局面得到控制后,我再要求双方各派一名代表分别将自己的意见、观点总结出来,通过阐述自己的理由,大家举手表决,少数人服从多数人的意见。并将讨论结果作为领导决策的依据。

面试组织计划题模板

2010年国家公务员面试真题答题思路:计划组织面试题 1、要对一个农作物的新品种进行推广,但是却没有多少农民来进行咨询和寻求帮助,你怎么做?(2010年3月4日下午其他部门国家公务员面试真题)【试题类型】计划组织类【考查能力】沟通协调能力和计划组织能力 【解题要点】 1.深入调查,分析原因,制定相应计划; 2.沟通协调,保证计划顺利实施; 3.向领导汇报,并做好相应的宣传。 参考要点: 任何时候,人们对新事物的产生都有一个由不接受到接受的过程。新事物在推广阶段遇到困难是很正常的。关键是要不断的深入调查,有针对性的进行宣传推广,使之逐渐被接受。 对于农作物新品种的推广也是这样。我会通过集中调查和入户访谈的方式,深入田间地头,走入农户家里,了解农民的看法,然后对这些数据进行细致地分析,并据此制定更加有针对性地宣传和推广计划,明确推广计划的时间、地点、对象、预算、相关服务和产品等要素,报领导审批并修改。 在计划实施阶段,依照采取多种方式,争取各方面的支持的帮助,比如利用村委会组织动员村民,利用相关的媒体进行宣传,尤其要针对调查中有困惑的村民,对他们不理解的问题进行讲解,方便农民加深对这一新品种的了解。注意推广的方式方法,特别是保证活动中的秩序问题,防止意外的发生。 计划结束之后,统计农民采用新品种的比例,深入总结,并写出书面报告向领导汇报,最后我还会充分利用机关网络和媒体进行宣传。 2、某市城管执法部门实行“公众接待日”制度,有上级领导要来参加,你单位领导让你来组织,怎么做?(2010年3月5日上午其他部门国家公务员面试真题) 参考答案: 实行公众接待日工作制度,是城管执法部门进一步转变作风、提高办事效率、全面加强机关效能建设的具体体现,也是实现其全心全意为人民服务的重要保证。因此我会认真组织好这次活动。 首先,我会向单位领导咨询这次“接待日”的目的及要求,向有经验的同事们请教,集思广益确定一份详细的计划,包括活动的主题、时间、地点、所参加的部门和人员,接待时所要准备的材料等。计划完成后报领导审批,同时在单位和社会上做好宣传工作。 其次,领导审批后,立即按照计划分工合作,通知好参加活动的上级领导及群众。活动开始后,接待好每一位群众,针对他们所反映的问题,及时记录并尽快予以解决。对于活动中出现与计划有变的情况,积极向领导汇报,并灵活处理好突发事件。 最后,活动结束时,认真总结,肯定成绩、找出差距,写好工作总结,报送领导,以利不断提高自己的工作能力,今后能更好地做好这方面的工作。同时,要进行“公众接待日”的宣传报道工作,这是一次很好的机会,我们不能流于形式,而应当形成相应的制度。 3、有些城市流动人口特别多,没有当地户籍,引发很多酗酒、抢劫等犯罪事件,领导让你组织关于这个事件的调查,你怎么开展?(2010年3月6日上午中央直属机构面试真题)答题要点: 1、此次调查的意义:关注流动人口、制定相关制度、改善社会治安具有重要意义。(+表态) 2、事前准备:和领导沟通,明确调查的目的、经费等相关事项;向有经验的同事请教,确定调查的方案。方案包括:调查的范围、时间、人群、方式(走访、问卷、网络)等等;确定方案后报领导审批,以查漏补缺。

组织协调能力题目总结

组织协调能力题目总结 ◆组织协调能力题目总结◆ 一、不管怎样的会议或者活动等,都可以把过程分为三个阶段,即准备阶段、进行阶段、结束阶段。 二、准备阶段:1)首先要明确会议主题或者活动的宗旨,做到心里有数。2)确定会议的时间、地点、参加的部门和人员,用或者文件形式通知到人。3)做好会议的预算工作(做预算时候要注意几点:一是会议期间的住宿用餐标准,二是晚会预算则要把握好人数,购买的水果及礼品的价格;三是旅游则要了解车费及食宿、参观景点的基本费用),报领导审批。4)准备好会议或者活动需要的材料及物品,布置好会常5)安排好与会人员的住宿,用餐地点。6)如果是大型会议,则需要成立会务组、后勤组、接待组、宣传组等,各司其职,各负其责。7)大型会议中,为了让与会人员了解会议的议程,需要将会议议程打印成会议议程表,同时将其住宿的房间及联系整理成册,发放到个人手手中,方便大家交流。 三、进行阶段:1)请电视台、报社的记者做好会议的新闻报道工作(不宜对外报道的会议则不用准备),做好会议的后勤服务工作。2)如果自己是会议主持人,则要和参加会议的人员保持良好的沟通,使会议的容有利、有理、有节。 四、结束阶段,将会议讨论的结果总结成文,报领导审核,同时做好会议简报和会议信息的编写工作。 五、组织旅游,要注意拟定一下应急方案,如团友生病,受伤之类的处理,特殊情况则求助于警察。 六、在回答与单位有关的此类题目时,一定要注意“早请示晚汇报”的原则,即不管你做了什么计划和安排,一定要把你的计划和安排向领导请示领导同意了才可以进行,事后的总结也要报领导批准了才可以正式成文。这点是非常重要的,请大家在回答这类问题的时候一定要注意! 例题:1、毕业几年后,有同学提议由你来牵头组织一次“校友联谊会”。你准备怎么做? 出题思路:考察计划、组织、协调能力。通过考生对此题目的反应来判断考生是否具备上述能力。要成功地组织一次“校友联谊会”,需要有较强的计划、组织与协调能力。 一、会前准备:1)联系在本市的有一定组织策划能力的校友,成立校友联谊策划小组。2)召集小组成员聚会,进行工作分工,成立联络组(负责联系和通知校友及老师),会务组(负责会议当天的接待工作),后勤组(负责联系会场及吃住安排),预算组(负责募集资金并合理安排预算),做好联谊会流程安排(要开展的活动)。 二、会议中:选好联谊会主持人,并安排好老师或领导讲话和校友代表讲话,根据定好的议程开展活动。 三、会议后:整理校友联系方式,打印成册,寄给校友和老师。 关于组织题:上面来人视察,要你招待。追问:给你两个人,怎么样安排? 回答这道题目,我认为应根据各人的擅长的工作来划分他们具体负责的工作,例如2人中如果一个是司机一个是秘书,则安排司机负责接待接送领导、招待会水果等物品的采买工作和其他的后勤工作。秘书则做好以下几项工作:1)欢迎标语、会议横幅的制作工作以及会场的布置工作。2)领导交代需要准备的有关文字材料。3)要负责好宣传报道工作。

如何提升计划组织协调能力

如何提升计划组织协调能力 宣传类题型是国家公务员面试中典型的考察计划组织协调能力的题目,由于在宣传活动中,考生们需要关注的要素有很多,很难分清主次,导致答题中逻辑混乱、条理不清。下面是xx为大家分享的提升计划组织协调能力,希望大家认真阅读! 宣传活动的目的和调研活动的目的所起的作用是一样的,既是整个活动的开始,又标志着整个宣传活动有了灵魂。宣传活动的目的可以归纳概括为两个方面宣布传达和宣扬传播。以河南省公务员面试真题为例:你单位要组织一个关于垃圾分类的宣传活动,如果你作为本次活动的负责人,你会如何开展?在这道题目中,我们的宣传目的是宣扬传播科学的垃圾分类知识和环保理念。通过目的的阐述你要告诉考官宣传立即分类的好处及意义。具体来说我们可以这样表述:垃圾是放错地方的资源,对垃圾分类进行分类宣传有利于提升居民和市民的环保意识,对回收利用可再生资源、保护环境具有不可替代的作用,我作为此次宣传活动的负责人,一定会认真组织,确保此次宣传活动达到预期的效果。所以,目的要结合题目的特点,“做到问什么,答什么”体现个性化。 宣传的内容也就是我们需要向宣传对象输送的信息,目

的是为了让他们了解我们为什么要开展此次宣传活动。因此,宣传的内容要紧密围绕目的展开,体现题目的个性化,内容就是题目的血肉,只有内容充实了,我们的答题才能栩栩如生。我们还是以上题为例:你单位要组织一个关于垃圾分类的宣传活动,如果你作为本次活动的负责人,你会如何开展?在这道题目中,我们的宣传内容是对垃圾分类的分解,如:垃圾分类的方式和原则;厨余垃圾、建筑垃圾、可回收垃圾、不可回收垃圾包括哪些;垃圾分类的目的意义;我国关于垃圾分类出台的政策等。以上的内容我们都是围绕着目的进行展开分析的,因此宣传的内容是题目的核心所在。 宣传对象的全面性和针对性能够保证活动本身的真实与客观,一般来说,我们选取宣传对象主要是结合题目的要求来细化和分类的。考生在作答的时候应快速确定宣传活动的具体对象,凸显题目的特色。例如:你单位要组织一个关于垃圾分类的宣传活动,如果你作为本次活动的负责人,你会如何开展?在这道题目中,我们的宣传对象就可从社会中存在的主体中选取,如和垃圾分类息息相关的居民、学校、环卫部门工作人员等入手即可确定。宣传对象的针对性能够保证宣传的覆盖面,凸显宣传的特点。 宣传的方式是指在宣传中采用的主要手段,宣传方式的丰富性往往能够体现出考生的专业性,也是考生抓住考官眼球的重要方法。宣传的方式总体上来说可以归纳概括为三

关于提高组织协调的能力

关于提高组织协调的能力 根据集训班的安排,由我跟大家谈一谈" 机关干部如何提高协调办事能力"的问题。对这个问题,自我感觉认识还很肤浅,实际工作中还有许多失误和教训值得吸取。下面,根据自己的体会并借鉴他人的经验,就这个问题同大家进行交流,不当之处希望批评指正。 一、提高机关干部协调办事能力的重要性所谓协调,是指基于一定目的,运用恰当手段,对影响工作的相关因素所进行的调适和磋商。协调的核心是使有关部门和人员和谐地进行工作,在各自岗位上,朝着一个目的共同努力。其目的在于消除内耗、化解矛盾,把各方面力量汇聚成和谐统一的 合力,以求得最佳效益,实现共同目标。美国人际关系专家,被基辛格博士誉为" 成功者的太阳"的卡耐基说:“ 一个人事业的成功,只有15%是由于他的专业技术,剩余85%归于他的人际关系和协调能力。”可见,协调能力对一个人来讲,特别是对在座的即将进入各级机关工作的同志们来讲,是何等的重要!下面,我从四个方面谈谈提高协调办事能力的重要性。 1、提高协调办事能力是领导机关抓工作落实的需要。领导机关是一个整体,许许多多的工作都是需要由一个部门牵头、多个部门配合共同抓好落实的。有些工作,有的是我们自己牵头办的,有的是别的部门牵头办的,但不管是牵头还是不牵头,都有个协调的问题。如果在这个问题上,因我们的水平低、能力差,牵不好头,协调不利,抓落实就成了一句空话,机关的作用就不会得到很好的发挥。现在,有的单位忙乱现象突出,这里固然有工作多,四平八稳就完成不成任务的因素,但也有的是由于上下之间、部门之间协调不够、欠沟通,造成打乱仗、低效工作的现象。 2、提高协调办事能力是领导机关提高工作效率的需要。前面我们说了,领导机关的大量工作是需要通过各个部门相互配合、相互协调完成的,因此,要提高机关工作的效率,就必须提高机关干部的协调办事能力,这是个前提条件。协调办事看起来简单,实际上却是一项复杂的工作,需要对其作出缜密的思考、进行周全的安排和不辞辛苦地抓落实。

2015国家公务员面试计划组织协调能力的命题特点

在每年国考面试中,计划组织协调类情境性问题从未缺席。对于计划组织协调能力,不同部门,命题特点有所不同,例如海事、水利、农业等部分,关于此项能力命题,紧密联系该职位的工作背景和特色,而出入境检验检疫、出入境边防检查站的命题与校园的生活联系较为密切。从命题内容来看,后者对于应届同学而言并不陌生。今天中公教育专家为考生着重分析国考面试中关于计划组织协调能力的命题特点。 第一,与毕业生生活联系紧密。 例1.2014年2月20日国考出入境边防检查站面试真题第四题:由你负责组织一个校内的创业大赛,你怎么组织? 中公解析:毕业季的学生首要任务就是找工作,其中有些学生也会考虑创业。另外,随着国家对大学生就业能力的重视,不少高校在大学期间开展过一系列创业活动,以提高学生的就业技能。基于考生毕业季生活为背景进行命题,内容熟悉,相信大家应当也有所感触。对于这类试题,如果在考场中一时没有思路,考生们可以回忆自己的校园生活中是否曾经组织或者参加过类似活动,借鉴之前的经验,以打开思路,但是在表述过程中要注意措辞,不能演变为在讲述个人经历,表达中不要出现“当时”、“那时候”等用语。另外,形式要丰富新颖,语言条理性较强,尽可能以要点形式罗列答题,更能吸引考官注意力。 例2.2014年2月20日国考出入境边防检查站面试真题第四题:由你负责组织一个校内的创业大赛,你怎么组织? 中公答案:近年来大学生就业率不高,频频出现“最难就业季”、“更难就业季”等说法,创业大赛可以为学生提供就业途径和创业思路,对学生就业有一定帮助。对于创业大赛,我认为活动形式要多样化,满足同学们的需求。第一环节,创业规划大赛。以小组为单位参赛,组内讨论决定创业项目,规划中需要包含项目名称、投入预算、销售对象、回本时间、人员分工等内容,最终各小组以汇报形式呈现,现场将邀请本校经济管理学院老师、以及创业成功的校友作为评审进行打分,并对各组汇报进行提问。通过该形式来检验大家的规划能力。第二环节,销售比赛。将选取长期与本校有合作经历的企业作为赞助企业,要求参赛小组对企业的产品进行销售,一周为限,哪个小组销售量高为获胜方。通过此种形式来锻炼大家的言语表达、产品分析等能力,让具备理论水平的选手,在实践中获得经

沟通与协调能力测试及答案

个人中心我的主页好友消息站内消息:无新消息提醒互动请求:无新消息提醒系统通知:25条新sammerzhao|装扮|设置| 退出兰溪朱家中心小学无主页博客相册|个人档案|好友|i贴吧查看文章《沟通与协调能力》复习试题及答案完整版2010-06-27 10:44《沟通与协调能力》复习试题及答案 一、单项选择题 1、现代意义上的沟通,就是人们为着某种交际目的,所进行的信息传递与接受的过程。这种信息可以是(D)。 A、言语信息 B、文字信息 C、态势语言信息 D、以上都正确 2、沟通的信息因素是指(D),它是沟通活动得以进行的最基本因素。 A、将所要传递的信息,按照一定的编码规则,编制为信号 B、信息发送的主体 C、信息接收的主体 D、能被接收者的感觉器官所接收到的刺激 3、(B)就是面对面交流的沟通交流方法,上下级之间布置、报告工作,同事之间沟通协调问题,一般都采用这种方法。 A、公文沟通 B、当面沟通 C、电话沟通 D、会议沟通 4、以下选项中,不属于沟通的基本原则的一项是(B )。 A、针对原则 B、公平原则 C、及时原则 D、合作原则

5、沟通能力具有的突出特征是(D )。 A、综合性 B、动态性 C、实践性 D、以上都是 6、领导者要做好领导工作,实现理想目标,必须获得(A )。 A、人民群众的认同和拥护 B、上级领导的认可 C、基层干部的认同 D、国家资格考试认证通过 7、通过读书学习来增强自身的文化底蕴,应该找到(D )。 A、掌握正确的读书学习方法 B、做到不动笔墨不读书 C、培养理论学习的兴趣和热情 D、以上都应该做到 8、所谓(B ),就是存在于人头脑中的认知框架。 A、行动定式 B、思维定式 C、经验定式 D、学习定式 9、沟通能力的(C )特征要求沟通者注意博学多识,具有合理的知识结构,提升各方面的素养,成为“通才”。A、创新性B、权威性C、综合性D、多样性 10、以下拒绝上级的做法中,正确的一项是(C )。 A、为上级出谋划策 B、直接告诉上级说“我不去”、“我干不了” C、以委婉的方式表达自己的立场 D、为了表现自己或担心得罪上级而一味地听从 11、(A )是表明人们对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系,超越身份胡乱表态,是不负责的表现,是无效的。A、表态B、决策C、决定D、表明 12、良好的沟通能力,并不是天生具备的,而是通过(C )获得的。 A、上级培养 B、领导赋予 C、学习 D、后天移植

计划组织协调能力

计划组织协调能力 1计划组织协调能力概述 2信息获取能力 3策划执行能力 一、一般定义: 对自己、他人、部门各项活动做出计划,合理高效地安排时间和调配资源,并对在此过程中可能出现的矛盾冲突,按照一定标准进行协调的能力。 二、基本思路 你是某银行的工作人员,领导让你到有关高校开展校园招聘宣讲会。为确保能招聘到高素质的人才,你会采取哪些办法? 高分标准: 1活动效果好------能够很好地实现领导的意图 2目的明确、重点突出,可行性强 考官评分参考: 脱离题目背景泛泛地谈活动流程,建议打低分 计划组织协调 1调研类 2宣传类 3会议类 4接待类 5培训类 6活动类 一、信息获取能力定义: 为了全面准确了解事件、人物或问题,而采取有效方式获取所需要的信息。面试中一般通过调研类的题型进行考查。 1事件、人物或问题 2所需要的信息 3有效方式 二、调研的含义: 调查研究是指运用各种方法和手段,深入到社会客观实际中,对社会实际情况进行考察,搜集各种信息,搞清事实真相,并在此基础上进行分析和研究,从而揭示事物的本质和发展规律。 1为了进一步优化税务服务,市国税局要在全市范围内开展纳税人满意度调查。如果你是此次调查工作的负责人,你会重点调查哪些内容?如何获取? 参考:只是去了解满意度情况,偏重于获取信息 此处不需要完整讲解题目,只用介绍类型即可 2为方便市民借书,北京市在许多地方设置了自助借书机,市民可以凭身份证免费借阅喜欢的图书。自助借书机投入使用两年来,却少有人问津。作为市文化局工作人员,领导责成你对此进行调研,你怎么办? 参考:偏重于调研,既要调查了解情况,也要分析研究给出解决方案。 此处不需要完整讲解题目,只用介绍类型即可

组织协调能力提升

组织协调能力提升 针对痛点 不知道如何分配组织资源 不知道如何控制、激励、协调群体活动,完成群体目标 课程收获: 感受:组织与协调是在成就别人呀 知道:要做好组织协调工作,首要必须有好的心态 掌握:配置团队人员、分配团队角色、工作资源配置、工作任务安排、授权、激励、人际关系处理、工作冲突处理的方法 培训对象: 公司中高层管理者 HR部门 培训时间:6小时/天×1天 课程形式:讲授法;讨论法;问答法;案例分析法 课程大纲: 分享与分析 我们根据什么去分配团队角色 我们是怎样安排工作任务的 我们配置工作资源的依据是什么 为什么会授权

人际矛盾是如何产生的 工作冲突都是为什么 我们有哪些激励员工的手段 组织与协调概要 ◆组织与协调的目的 ◆组织的内容 ◆协调的内容 ◆组织与协调必须的积极心态 ◆逻辑思维与组织协调 ◆素养之“商”与组织协调 ◆业务素养与组织协调 组织的第一步:团队组建与角色分配◆团队的目标 ◆团队的任务 ◆团队的角色及其职责 ◆团队角色的素养要求 ◆搭配团队角色的技巧 工作资源配置 ◆工作资源的结构 ◆做事的规则与方法:流程、标准 ◆管理人员的依据:制度

◆配置人员:人岗匹配、以事找人◆配置财力、物力的方法 ◆信息的传递 工作任务的PDCA ◆工作任务安排给谁 ◆工作任务的完整结构 ◆工作计划的制订 ◆工作任务的下达时间 ◆工作任务的实施顺序 ◆工作任务执行的时间安排 ◆工作任务的追踪 ◆工作任务执行的检讨与改进 授权 ◆为什么要授权 ◆可以授权的工作 ◆授权的类型 ◆授权的要则 ◆授权后怎么做 ◆收权 激励 ◆激励的本质 ◆激励的目的

提高培养组织协调能力

一、加强学习努力提高领导能力的素质。 1、树立服务观念,强化领导干部的职业形象和政务礼仪意识,是树立威信,提高协调沟通能力的思想基础。 2、提高政策理论业务水平,是提高协调沟通能力的关键。理论使人深刻,政策使人清醒。只有具备了较强的理论政策素养,才能熟悉党的路线、方针、政策和上级的指示精神,形成科学的世界观,站在全局的高度思考问题,从而提高出谋献策的层次和能力,在实际工作中不做出格的事,不说出规的话,在事关原则性的问题上,毫不含糊,敢于坚持真理,才能使人敬佩。 3、打造较强的业务工作能力。只有具备比较高的业务工作能力,才能更好地履行领导干部的职责。努力学习认真提升自己的五种能力:调查研究能力、语言和文字表达能力、组织协调能力、快速反应能力和行政执行力,才有提高协调沟通能力的保证。 4、着力培养自己高尚的道德修养和健康心态,有反腐倡廉坚强作风和深入细致、求真务实的工作作风,才在群众中有口碑。 5、注重培养自己卓越情商构建和谐的上下关系,要更广宽地拓展知识面,精通本职业务,做到职内外知识要了解,有关知识要明确,相关知识要掌握,从而提高出谋献策的层次和能力,为社会多做贡献,得到社会和别人的认可。 二、认真掌握好组织领导沟通协调的方法。 在工作中,我们要结合自己工作特点,建立有效工作沟通的基本流程:一要确定告诉别人的是什么信息;二要确认对方是否收到了信息;三要对方给出一个明确的理解信息,最好是让对方把理解的意思用不同方式反馈回来,以进行验证;四是对方在理解了信息之后,是否认同,是否接受这个信息(比如一项工作),如果接受,就需要给出一个承诺,比如什么时间完成,让工作进展有一个相对的可控性;五要在接近任务完成日期的时候提醒对方,让对方知道完成任务的时间快到了;六是在完成日期那一天不管对方是否完成了任务,都要给相关人员一个汇报总结,即包括对方当事人,也包括自己的上级,对方的上级及其他人员。如果对方完成了任务,就要表示感谢;如果未完成,就要把这件事告诉自己的上级和对方的上级,把事情的原委写清楚,并对接下来如何做提出建议,更利用工作。由此就引出了沟通协调的方法问题。 1、与上级沟通。与上级沟通时,应注意事先整理好要谈的话题,并选择好沟通的时机;沟通过程中,要能够准确理解和领会上级的意图,并能针对问题提出解决方案;当与上级意见不同时,要尊重上级做出的决定,并积极执行;完成工作或解决问题后,要及时作汇报。 2、在工作执行中的沟通。首先要尊重指令传播环节,切记不要越级或绕过上级去报告工作,要遵循指挥—汇报链;其次要遵循行政执行的一般程序,即接受任务、分析并拿出办法、实施并办理、总结并反馈。同时要注意,不要加入到说三道四和流言蜚语中去;要直接与他人沟通;冲突时,焦点要针对问题,而不是个人;当处于错误的情况时,千万不要试图顽固到底,而要向人致歉以结束争论;同时,还要学会换位思考。 3、与下属或群众沟通。可以采用“和缓”的交流方法。安排和检查下属的工作是职能之一,但我们需要注意方式和方法。我们知道,人都有一种被尊重的需要,作为下属,他们更有这种需要。领导习惯于采用命令的方式安排下属的工作,习惯于采用斥责的方式批评下属的工作,这都是非常有害的。工作中我们需要有意识地尽量“淡化”上下级差别,采用“建议”或“安排”的口吻来安排工作一定会比“命令”更有效;采用“晓之以理,动之以情”的方式来指出下属的过失或不足一定会比“斥责”更管用。有些人担心自己的“威信”会不会因为自己这种“和缓”的交流方式而变得“荡然无存”,其实这种担心完全是多余的;恰恰相反,您的下属只会越来越尊敬您。 三、灵活运用好沟通协调的技巧艺术。

最新面试题计划组织协调能力题

计划组织协调能力指导练习题 1、领导派你组织一次预防艾滋反对歧视宣传活动你如何组织? 2、如果让你组织一次“弘扬汉语文化、外国友人说汉语”大赛,具体怎么组织? 3、有群众举报附近的工厂有违规排污行为,领导让你负责此事,你如何展开调查? 4、单位规定年内对辖区所有农民参加医疗保障覆盖率达到95%,可是当地农民不愿意参保,你怎么办? 5、现在很多儿童电动玩具有问题,让你调查产品质量,你怎么调查? 6、有群众举报某个县城中小学生流失情况严重,派你去调查。但是县领导说这种情况不属实,并指定几个学校让你去调查,你怎么开展后期工作? 追问:如果他们不配合你的工作,怎么办? 7、你所在部门要组织一次危房调查,如果要你负责这次调查,你会怎么做? 8、目前,全市正深入开展“解放思想、干事创业、科学发展”大讨论活动,就大讨论的内容,我单位准备搞一次征文活动。如果征文活动由你负责,请谈谈你的想法。 9、南方某市团委发来电传:兹定××书记带领36人来齐齐哈尔市和平广场于5月4日进行参观教育活动,5月3日下午5点火车到达齐齐哈尔市,请接待。1.根据以上电传,你能圆满完成接待任务吗?2.请谈一下你的接待安排思路。 10、上级要领导来视察经济情况,你怎样做好组织工作? 11、随着奥运会的召开,你单位派你到一个社区开展“文明赢得奥运”的宣传教育活动,你将如何开展? 12、据资料统计,目前上访的人有80%是无理取闹,只有20%是确有冤情,如果让你去调查这个比例,请问你会怎么做? 13、随着人们生活水平的提高,人们对“绿色文化”越来越重视。现在你所在的部门要针对“绿色文化”开展一次研讨活动,由你来组织,请问你如何处理? 14、群众对本部门的网上政务有意见,认为网上审批等业务使用率不高,你如

最新组织协调类面试题

最新组织协调类面试题 命题思路 此类问题主要考查应试者计划、组织、协调能力。由于应试者大多为刚走出校 门的学生,缺少组织协调的实际工作经验,所以在回答问题时有一定的难度。失分 的主要原因:一是没有掌握答题模式,二是组织过程不全,三是次序颠倒,四是参 与主体要素(部门、单位、人员等)不全。一般来说,命题者会从以下几个方面出题: 1(会议:(1)准备阶段。?拟写会议方案(会议名称、会议议程和会议安排、参加 会议的范围或人员名单、会议预算[场地租金、住宿、伙食、培训、用品、资料、 交通]、会场布置方案、后勤保障方案[食宿行、娱乐、资料、用品])。?拟写会议 文件通知及分发。(2)会议举行阶段。会议签到,资料分发。会议用品、食宿和娱乐。围绕会议精神开好会议。会议简报、纪要。(3)会议监督和落实。 2(调查:(1)准备阶段。确定主题,制订计划(目的、提纲、表格、问卷以及人 员配置、费用预算、工作进度)。调查人员培训,明确任务、分工协作与方法。(2) 实施阶段。根据目的,采用方法调查第一第二手资料。如发现计划的内容和方法不妥,及时纠正。(3)分析研究总结阶段。资料汇总、核实,分类汇编。分析,写出 调查报告。(4)对整个调查活动进行回顾,总结经验。 3(接待方面:(1)联系对方、了解对方。(2)根据自身情况制订方案。(3)组织落 实部门和人员(吃住、学习、交流、车、场地、布置)。(4)联系接待,送宾馆。(5) 安排座谈考查。(6)新闻报道。(7)安排私人生活。(8)提前预订往返车票、机票或 船票。(9)纪念品。(10)总结。 4(事件安排:如咨询或电话,还有做事情顺序等。 首先讲先易后难、先急后缓、先重后轻的原则,再细讲,讲一个再说自己为什么选 这个,讲明理由。 解题套路

计划组织协调面试题高分技巧

面试中如何答好一道计划组织协调题 一、所有工作围绕目的进行。 很多同学在回答面试题目的时候总是要强调要有“帽子”,计划组织类题目也难逃考生要扣一个“帽子”给它,一般都是“领导要我组织这个活动是对我的充分信任,是对我能力的一种肯定,所以我一定努力完成好,让领导放心”。其实这是很多考生的误区,计划组织类题目这样的“帽子”一定是套路化的答法,在面试中切忌出现这样所谓的“帽子”。那么回答计划组织类题目最先应该阐述给考官的到底是什么,那么就是我们上面提到的高分策略的第一条工作的目的要明确。面试是考核考生很多种能力的人才测评方式,在这类题目中不仅仅只是考察了考生的计划组织协调能力,其实也有综合分析能力的体现,体现在对于所组织的过程中是否能够抓住核心目的,对于题目要有个总体的把握和具体的分析才可以。例如,“如果让你组织一次农民工职业技术培训,你会怎样组织呢?”,在这道题目中考生就需要综合分析一下职业技术培训目的是什么,只有明确了目的才能有针对性的展开工作,也能够更明晰在组织的过程中应该包括哪些组织流程。所以,考生在答题的时候最先阐述给考官的就是组织此次职业技术培训的目的,也就是“农民工职业技术培训是为了帮助农民工朋友尽快就业并且能够增加农民工朋友的收入”,这样一来考生就能分析出在此次培训中应该注意的是农民工朋友理论和技术上的双重培训,培养他们的动手实操能力,适应今后的工作岗位。同时也就会在组织培训中有针对性的去组织,而不是简单的叙述流程那么干瘪,使得题目组织的有血肉有灵魂。 二、结合题目的个性化要素开展工作 在计划组织类题目中教给考生的是可以包含的总体要素有时间、地点、主题、人物、形式,但是考生往往却懒于思考,只是单纯的套用总体要素,使得答题生涩并且机械化,回答的内容只有流程,没有突出针对性。为了能让考生更直观的有所体会,在这里给出一个反面的例子,如“第一,会议召开前的准备工作。包括与会人员,时间地点,会议主题,会议上发言人员等安排,做出详细的计划,交给领导审批。第二,会议实施过程。整个会议按照计划进行,注意协调工作,应对突发情况。第三,会议结束后的工作。会场整理工作,总结汇报工作。”这样的答题就没有体现出题目的个性化和针对性,所以答题要素只是我们给考生的思考点,绝不能套用和滥用。这就需要考生在强调时间上,要有阶段性;地点上,要有针对性。流程上,要有可操作性。正所谓流程、细节和有针对性是答好此类题目的关键,而考生却往往止于有流程,细节和针对性上的推敲就要下功夫才能答好此类题目。也会有的考生会提出这样的疑问“是不是所有的组织要素都要运用在一道题目中?”,在这里的回答一定

个人总结组织协调能力

个人总结组织协调能力 组织协调能力是指根据工作任务, 对资源进行分配, 同时控制、 激励和协调群体活动过程, 使之相互融合,从而实现组织目标的能力,以下是为你整理的个人总结组织协调能力,希望能 帮到你。 个人总结组织协调能力范文党政办公室是一个综合系统,承担着承上启下、连接左右、协 调各方、服务全局的重任,是联系上下左右的神经中枢、窗口和纽带。 办公室工作管人、管事、管得宽,办公室工作的过程其实就是综合协调的过程。 综合协调成功与否,关系到能否正常、高效地落实领导决策和工作部署,关系到政令是否 畅通,关系到“三个服务质量的高低,关系到单位的形象和威信是否会受到损害。 党政办既要抓好对上协调、领导之间的协调,又要抓好对下的协调、部门之间的协调和内 部的协调。 要搞好综合协调工作,首先要求办公室人员必须具备“三心:即爱心、公心和责任心;“三种 能力:即处理人事关系的能力、调查研究的能力、善于统筹安排的能力;还要在“诚、慎、勤、 细、新这五个字上下功夫。 一、诚,对领导忠诚,对同志真诚,对群众热诚。 诚是搞好综合协调工作的根本,只有以诚待人,以心换心,我们才能赢得别人的尊重和信 任,才能在综合协调工作中争取到领导的支持、同志的帮助和群众的理解。 所有办公室都会遇到这种经历,当两位领导因某事的处理出现意见分歧时,我们要么可能 在中间是被倾诉的对象,要么可能是他们出气的对象。 不管向你倾诉也好,还是拿你当“出气筒也好,都是领导对你的一种信任,你得平心静气 地接受并协调处理好两者的关系,一方面要维护领导的权威,另一方面我们可以根据调查研究 与领导一起分析利弊,站在维护领导班子团结的角度,真诚地、巧妙地帮助他们统一意见,达 成共识,千万不能有两面三刀之嫌,否则事态就会扩大,弄成一盘僵局。 办公室既要对领导个人负责,还要对领导班子负责,关键时刻体现“忠诚。 前几天,某国营企业一位退休的处级干部到我单位办事,与工作人员发生冲突,非要找主 要领导评理。 如果没有处理好这种事儿,一是领导不了解情况认为工作人员服务态度不好,从此留下坏 印象,大会小会上批评,后果可以想象;二是群众不了解情况,会对我们的机关作风置疑,影 响干群关系。 这可是关系到个人荣誉和单位形象的问题,马虎不得。 我过去请他到我办公室坐坐,端上茶,听他倾诉,用笔记下他的问题,向有关人员打电话 咨询,帮他解疑,虽然事儿仍没办成,他还是满意而归。 协调这种事,就得从既要爱护我们的同志,又不伤害群众与我们的感情这个角度来入手。 想他人之所想,急他人之所急,一个“诚字就可以营造出和-谐的同志关系和干群关系来。

面试中组织协调的题怎么回答

面试中组织协调的题怎么回答 组织计划协调能力 一、不管怎样的会议或者活动等,都可以把过程分为三个阶段,即准备阶段、进行阶段、结束阶段。 二、准备阶段:1)首先要明确会议主题或者活动的宗旨,做到心里有数。2)确定会议的时间、地点、参加的部门和人员,用电话或者文件形式通知到人。3)做好会议的预算工作(做预算时候要注意几点:一是会议期间的住宿用餐标准,二是晚会预算则要把握好人数,购买的水果及礼品的价格;三是旅游则要了解车费及食宿、参观景点的基本费用),报领导审批。4)准备好会议或者活动需要的材料及物品,布置好会场。5)安排好与会人员的住宿,用餐地点。6)如果是大型会议,则需要成立会务组、后勤组、接待组、宣传组等,各司其职,各负其责。7)大型会议中,为了让与会人员了解会议的议程,需要将会议议程打印成会议议程表,同时将其住宿的房间及联系电话整理成册,发放到个人手手中,方便大家交流。 三、进行阶段:1)请电视台、报社的记者做好会议的新闻报道工作(不宜对外报道的会议则不用准备),做好会议的后勤服务工作。2)如果自己是会议主持人,则要和参加会议的人员保持良好的沟通,使会议的内容有利、有理、有节。 四、结束阶段,将会议讨论的结果总结成文,报领导审核,同时做好会议简报和会议信息的编写工作。 五、组织旅游,要注意拟定一下应急方案,如团友生病,受伤之类的处理,特殊情况则求助于警察。 六、在回答与单位有关的此类题目时,一定要注意“早请示晚汇报”的原则,即不管你做了什么计划和安排,一定要把你的计划和安排向领导请示领导同意了才可以进行,事后的总结也要报领导批准了才可以正式成文。这点是非常重要的,请大家在回答这类问题的时候一定要注意! 例题:1、毕业几年后,有同学提议由你来牵头组织一次“校友联谊会”。你准备怎么做? 出题思路:考察计划、组织、协调能力。通过考生对此题目的反应来判断考生是否具备上述能力。要成功地组织一次“校友联谊会”,需要有较强的计划、组织与协调能力。 一、会前准备:1)联系在本市的有一定组织策划能力的校友,成立校友联谊策划小组。2)召集小组成员聚会,进行工作分工,成立联络组(负责联系和通知

组织协调能力测试

组织协调能力测试 1、你上司的上司邀请你共进午餐,回到办公室后,你发现你上司对此颇为好奇,此时你会:A告诉他详细内容 B粗略描述,淡化内容的重要性 C不透露蛛丝马迹 2、当你主持会议时,有一位下属一直以不相干的问题干扰会议,此时你会: A告诉该下属在预定的议程结束之前先别提出其他问题 B要求所有的下属先别提出问题,直到你把正题讲完 C纵容下去 3、当你跟上司正在讨论事情,有人打长途电话来找你,此时你会: 告诉对方你正在讨论重要的事情,待会再回电话 接电话,而且该说多久就说多久 告诉上司的秘书说不在 4、有位员工连续四次在周末向你要求他想提早下班,此时你会说: A你对我们相当重要,我需要你的帮助,特别是在周末 B今天不行,下午四点钟我要开个会 C我不能再容许你早退了,你要顾及他人的想法 5、你刚好被聘为部门主管,你知道还有几个人关注这个职位,上班的第一天,你会: A把问题记在心上,但立即投入工作,并开始认识每一个人 B忽略这个问题,并认为情绪的波动很快会过去 C找个别人谈话,以确认哪几个人有意竞争此职位 6、有位下属对你说,“有件事我本不应该告诉你的,但你有没有听到……”你会说: A谢谢你告诉我怎么回事,让我知道详情 B跟公司有关的事我才有兴趣听 C我不想听办公室的流言 7、你认为你的文字和口头表达能力强吗? A是B一般C很差 8、你能很好地运用肢体语言表达你的意思吗? A是B一般C很差 9、一个陌生的人你能很容易地认识他吗? A是B有时C否 10、你能影响别人接受你的观点吗? A是B有时C不能 11、与人交谈时你能注意到对方所表达的情感吗? A是B有时C不能 12、你是否能用简单的语言来表述复杂的意思? A是B一般C否 13、朋友评价你是个值得信赖的人吗? A是B一般C不是 14、你能积极引导别人把思想准确地表达出来吗? A是B有时C不能 15、你是否善于听取别人的意见,而不将自己的意见强加于人? A是B有时C不能

面试精华(3)--组织协调能力

面试精华三:组织计划协调能力等 一、不管怎样的会议或者活动等,都可以把过程分为三个阶段,即准备阶段、进行阶段、结束阶段。 二、准备阶段:1)首先要明确会议主题或者活动的宗旨,做到心里有数。2)确定会议的时间、地点、参加的部门和人员,用电话或者文件形式通知到人。3)做好会议的预算工作(做预算时候要注意几点:一是会议期间的住宿用餐标准,二是晚会预算则要把握好人数,购买的水果及礼品的价格;三是旅游则要了解车费及食宿、参观景点的基本费用),报领导审批。4)准备好会议或者活动需要的材料及物品,布置好会场。5)安排好与会人员的住宿,用餐地点。6)如果是大型会议,则需要成立会务组、后勤组、接待组、宣传组等,各司其职,各负其责。7)大型会议中,为了让与会人员了解会议的议程,需要将会议议程打印成会议议程表,同时将其住宿的房间及联系电话整理成册,发放到个人手手中,方便大家交流。 三、进行阶段:1)请电视台、报社的记者做好会议的新闻报道工作(不宜对外报道的会议则不用准备),做好会议的后勤服务工作。2)如果自己是会议主持人,则要和参加会议的人员保持良好的沟通,使会议的内容有利、有理、有节。 四、结束阶段,将会议讨论的结果总结成文,报领导审核,同时做好会议简报和会议信息的编写工作。 五、组织旅游,要注意拟定一下应急方案,如团友生病,受伤之类的处理,特殊情况则求助于警察。 六、在回答与单位有关的此类题目时,一定要注意“早请示晚汇报”的原则,即不管你做了什么计划和安排,一定要把你的计划和安排向领导请示领导同意了才可以进行,事后的总结也要报领导批准了才可以正式成文。这点是非常重要的,请大家在回答这类问题的时候一定要注意! 例题:1、毕业几年后,有同学提议由你来牵头组织一次“校友联谊会”。你准备怎么做?

《管理人员高效沟通与组织协调能力提升培训》大纲

管理人员高效沟通与组织协调能力提升培训 主讲:王国庆 培训时间:1天 培训对象:中二层管理人员 课程思路: 作为管理人员,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。一提到现状,很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。许多管理人员并不是学管理出身,而是因工作出色,由业务骨干提拔到管理岗位上来,因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于工作,他们经常依靠零散的经验和感觉,并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。 本课程将帮助管理人员全面理解管理内涵,由内而外的提高自己的知识与技能,从而全面提升自己的管理绩效,并教会管理人员活跃现场工作氛围,增强团队的凝聚力与向心力。 课程大纲: 第一部分人际沟通调动氛围 1.用心理解跨部门沟通 (1)什么是跨部门沟通 (2)跨部门沟通重要性 (3)跨部门意识的转变 (4)跨部门沟通的障碍 案例分析:接受命令常见失误 2.跨部门沟通的要点 (1)尊重和欣赏 1)自我与自我满足 2)人希望透过别人赞赏满足自己 3)尊重人,欣赏人是沟通的秘诀 4)正确评价自己和别人 5)你能真心的欣赏其它部门的同事吗? (2)换位思考

1)没有对错 2)双赢思维 3)换位思考 (3)知己知彼 1)了解跨部门的运转 2)调换岗位的重要性 3.跨部门沟通的技巧 (1)跨部门沟通的问题根源 1)对于结果的预期不同 2)被动等待信息 3)相互排挤的工作要求 4)上情无法下达,下情无法上达 5)部门权限之间灰色地带的事该不该管? (2)有效跨部门沟通的五大策略 1)大局观与双赢思维 2)选择适当的沟通方式 3)运用对方的思考逻辑 4)尊重他人的主导权 5)争取高层的支持 分享:学员在实际工作中遇到的沟通问题,现场分析解答 第二部分跨部门协作训练 1.树立共同的目标 脑力风暴:什么原因导致部门间合作的失败? 2.绑定共同的利益 展示:利益与关系矩阵 3.方法总比问题多 (1)屡次沟通没有结果怎么办? (2)遇到一些同事说一套做一套怎么办? (3)大家都是平行部门,不配合怎么办?

计划组织协调题答题方法总汇

计划组织协调题答题方法总汇(何振鹏) 一、计划组织协调题概述及答题思路 (一)计划组织协调题概述: 计划组织协调题直接考查考生解决问题的能力,包括统筹安排工作的能力,组织调配人、财、物的能力,协调利益主体间关系的能力。命题人有时会根据考生报考职位的不同,设计不同情景的面试考题,通过考生作答时体现出的工作思路来考查考生是否具有组织活动的经验和能力。 现将计划组织协调题分为九类:会议组织类、考察调研类、接待类、培训类、比赛竞技类、宣传展销类、捐助慰问类、旅游参观类、新闻发布类。 (二)答题思路:回答计划组织协调题的有效思路是:将活动分为事前、事中、事后三个阶段来考虑,即准备阶段、进行阶段、结束阶段。下面以会议组织类题目为例进行讲解。 准备阶段:要明确会议的主题或者活动的宗旨,做到心中有数。确定会议的时间、地点、参加的部门和人员,用电话或者文件形式通知到人。做好会议的预算工作,报领导审批。准备好会议或者活动需要的材料及物品。确定并联系好与会人员的住宿、用餐地点。如果是大型会议,则需要成立会务组、后勤组、接待组、宣传组等,各司其职、各负其责。大型会议中,为了让与会人员了解会议的议程,需要将会议议程打印成会议议程表,同时将与会人员住宿的房间及联系电话整理成册,发放到个人手中,方便大家交流。 进行阶段:按照前期准备和计划,有条不紊地执行,做好组织工作。 结束阶段:将会议讨论的结果总结成文,报领导审核,同时做好会议简报和会议信息的编写工作,并做好会议精神的传达落实工作。 特别注意:组织旅游要注意拟订一个应急预案,如好友生病、受伤之类的处理,特殊情况则求助于警察。在回答与单位有关的此类题目时,一定要注意“早请示晚汇报”的原则,即不管你做了什么计划和安排,一定要把你的计划和安排向领导请示,领导同意了才可以进行。计划的实施过程中也要注意与领导保持沟通、适时汇报,事后的总结也要报领导批准了才可以正式成文。这点是非常重要的,大家在回答这类问题的时候一定要注意。 但上述思路只是引导大家思考,切忌照搬,要根据题目的实际情况有针对性地侧重。 二、计划组织协调题解题技巧 (一)会议组织类: 组织会议尽管种类繁多,但是其组织流程大体框架都是基本相通的,主要分为会议准备、会议实施和会议结束三阶段。 例题:你要组织一个关于各省级电视台方言类节目的一次会议,如何准备会议? 答案要点:第一,阐述会议重要性。当今方言类节目具有较大的市场和经济效益,但也存在一些问题,组织一次方言类节目的交流会议十分必要也很及时。第二,做好前期准备工作。特别要明确会议主题,主题是会议的主旨和纲领;明确会议召开的时间、地点、与会人员等,做好后勤保障工作。做好会议通知的发放。第三,将会议精神下发并贯彻到实际工作中去,做好会议的报道和宣传工作。 试题点拨:组织一次关于各省级电视台方言类节目的会议,这个会议探讨的内容相对来说比较专业,所以应该邀请一些在该方面有所研究的专家学者到会,以便给相关部门决策提供专业参考。 (二)考察调研类 例题:单位派你去农村进行摸底调查,你会如何开展此项工作? 答案要点: 1.摸底调查的目的是收集并获得系统客观的信息数据,为决策做准备。 2.拟定调查计划,确定调查形式、内容、对象、时限、人员组成、所需资金预算等。 3.重点是整体上注意联络协调,调查的时候要保证调查结果的真实性和可靠性。 4.对调查结果进行汇总整理、分析,形成总结上报。

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