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excel每日工作计划模板[工作范文]

excel每日工作计划模板[工作范文]
excel每日工作计划模板[工作范文]

excel每日工作计划模板

篇一:电子表格教学计划

计算机应用Excel 20XX中文电子表格

教学计划

一、学科基本内容

本学科本学期的内容是学习使用电子表格软件,了解单元格、工作表、工作簿,学会录入数据,会对工作表、单元格进行编辑,会对工作表进行格式化处理,会对工作表进行复制、删除、重命名、排序操作,本教学内容有趣、实用,但逻辑性强,要求学员一定要打好基础,扎扎实实地深入学习。二、学科培养要求

通过学习培养学员学习计算机的兴趣,提高学员的信息技术素养,培养他们在现实生活中使用信息技术分析问题、解决问题的意识。

1、“双基”目标

了解工作簿、工作表、单元格,学会单元格信息的录入,学会对工作表中数据的编辑,学会设置工作表的格式,会对单元格进行合并和折分,会对工作表进行删除、复制、移动、更名等操作,会使用剪贴画、艺术字来美化表格,会使用函数处理数据。培养学生利用电子表格分析数据、处理数据的能力。

2、情意目标:

培养学员的学习计算机的兴趣。培养学员良好的学习习惯。

培养学员电子表格分析问题、处理问题的能力。三、教学设施设备要求

硬件要求:微机室、投影机、幕布软件要求:Excel20XX、电子教室四、教学方法

1、任务驱动法

教师给学员制订出明确的学习任务,让学员学有所思,思有所指,让学生通过一个一个的任务,从成功走向成功,使他们享受成功的体验,激发学习计算机的兴趣。

2、小组协作法

教学过程中教师设定的教学内容,采用个人自主探究、小组协作的方式提高学生的学习能力。

3、设置情境法

在教学中教师要注重情境设置,通过设置合理、有趣的情境,引导学生进入状态,使他们在学习过程保持饱满的精神状态,成功地完成学习内容。

4、学以致用法

教学过程中要注重学习内容的实用性,在学习中多给学员设置一些与应用相关的任务,通过实用、有趣的任务,让学生感到学习重要性,感受成功的同时,有时也能感觉到不

足,从而激发学员们的学习动力,通过用,提高学员的适应能力,为工作、再就业提供良好的基础。

教学具体措施及辅助活动

1、利用多媒体系统、多媒体素材激发学员学习兴趣。

2、自主先择一个主题,进行数据采集与分析。五、课时要求:本学期电子表格制作演示文稿,共安排了200学时。六、学分要求:共15分七、教学进度表

篇二:工作计划甘特表

篇一:企业工作计划进度表甘特图

20XX

年月工作计划进度表甘特图

篇二:企业工作计划进度表_甘特图

20XX

年月工作计划进度表甘特图

篇三:用excel制作甘特计划的工具

如何制作excel 项目计划-blue excel工具简介

项目,计划,甘特

图,集成计划,资源计划,资源使用计划,excel

1. 什么是blue

excel

如何用excel制作

项目计划?blue excel 是制作项目计划的强大工具。

可以方便快捷的制作项目计划,生成甘

特图。blue excel是一款强大的excel插件。它内置的演示程序可以帮助你迅速掌握如何使

用它。大家经常使用excel制作项目计划甘特图而不是microsoft project. 因为绝大多数

人都非常熟悉excel,使用excel制作甘特图简单灵活,形式多样。blue excel可以帮你更

快更好的生成和维护甘特图。blue excel支持以周为,以工作日和以日历日期为单位的甘特

图。你可以通过输入日期创建任务条,也可以用图形化的方式创建任务条。你可以任意移动。

扩展收缩任务条。灵活的方式使甘特图维护简单快捷。你还可以设置任务条的颜色,为两个

任务创建连接。这些操作是你很容易显示任务的优先级和任务的依赖关系。任务信息可以显

示在任务条上。此外你还可以为任务增加前提条件和详细信息,这些信息会显示在任务条的

前面和后面。使你有更多的方式显示需要的信息。你还可以自己定制前提条件,详细信息的

文本颜色。利用excel自由的优点,你可以隐藏/显示任意区域,对行或列分组,过滤任务。

为文本设置颜色,添加注释,添加列,添加图形等等。

所有这些都可以使你的计划更易于阅

读。这些都不需要你重新学习。blue excel还支持集成计划和资源使用计划的制作。你可以

创建基于图形的任务条,可以方便的移动,调整任务条,提高工作效率。此外独特的设计还

使你可以为图形任务条添加注释,打破了任务条信息显示的限制,为制作完美的集成计划奠

定基础。

2. 如何创建

excel 项目计划?

blue excel 创建的甘特图计划示例

a. 打开计划工具条

弹出计划工具条。

按下“f5”或者点

击“plan tool”excel工具条上按钮

计划工具条

b. 创建模板

创建一个新的

excel文件,点击

创建模板。

选择模板类型,对应的模板被创建。

“gantt chart by week”基于周的甘特图计划模板。

“gantt chart by week day”基于

工作日的甘特图计划模板。“gantt chart by calendar”基于日历日期的甘特图计划模板。

“integration plan”项目集成计划模板。“prototype plan”资源分配计划模板。

c. 改变模板

点击配置按钮

显示配置对话框。

设置模板起始,结束日期。

配置对话框

始日期和结束日期。此处的起始日期结束日期为时间轴的起始和结束。

比如把结束日期改

为20XX-27.设置完成后,点击模板按钮[更新模板]。根据设置的起始日期结束日期,重新生

成计划的时间轴。所有已有的任务条都会被清除,手工绘制的图形辅助信息也会被删除。如

下图所示时间轴结束日期变为20XX-27周。

[更新时间轴]按钮只更新时间轴而不会删除任务条及手绘的图形。此功能常用于需要延长时

间轴的情况。

d. 编辑,增加,删

除任务

编辑任务描述,输

入任务起始结束日期。

你可以插入新的一

行来增加新的任务,然后完善任务信息。删除任务很简单,只需删除excel行即可。

起始结束日期输入完成后,任务条会自动生成。对于以周为单位的计划,支持两种日期格式。

如:20XX-1 年-周, 20XX/4/2 年/月/日。日期输入支持自动完成。如输入4,日期将根

据上下单元格内容,自动获得年份信息完成输入,如20XX-4.如果上下单元格都没有年份信

息,则补充当前年份信息。更新完任务信息后,也可以点击点击

绘出所有任务条。

或按下“f4”只

重绘选中的行。

任务条绘制

任务描述可以“-”符号分隔。“-”号之前的内容将会在任务条上显示。你也可为任务添加

前提条件和详细信息。前提条件将会在任务条前显示。详细信息在任务条后显示。

这些细节非常有用。通常任务条太短了,不能显示所有的关键信息。详细信息是一个很好的

补充。前提条件显示了一项任务所需的前提,可以使计划更清楚,便于理解。

你还可以设置任务

条的颜色。设置任务条前的“color”列,单元格的颜色。任务条会填充为和单元格一样的颜

色。

你也可以在“end”

日期列前插入任意列来记录需要的附加信息。

你也可以设置任务

条的缺省颜色,前提条件及详细信息的颜色。如下是一个示例,你可以改变这些形状的颜色

改变相应的设置。

e. 显示/隐藏列

你可以通过表格上

的按钮隐藏/显示相应的列。

点击按钮显示或隐

藏前提条件列。如果对应列被显示,按钮的文本会被高亮显示。

你也可以根据需要。

自定以你的按钮。首先复制以上按钮。编辑按钮上的文

字,“-”号前的文字为对应列的描述。

“-”后的文字为对应的列。例如“f:g”。你可以定义要显示隐藏的连续列。

f. 创建连接线显

示依赖关系

你可以为多个任务

创建连接线来显示任务间的依赖关系。

创建连接线。

选中起始任务,按

住“ctrl“键,选中结束任务条。然后点击

篇四:品管圈活动计划进度表甘特图

xxxxxxxs医院品管圈活动计划进度表(甘特图)

篇五:《部门周工作计划》甘特图--模板

篇三:20XX年春季教学计划表12级Excel20XX

**学校教师学期教学计划表

教学部:教师:任教学科: Excel20XX任课班级:学期: 20XX 年上期

填表时间:年月日

交表时间:年月日教务处制

个人工作计划表格模板

个人工作计划表格模板 篇一:个人每周工作学习计划表模板 个人每周学习计划表 (时间年月日至月日) 篇二:年度工作计划表模板 【络综合2010年个人年度工作计划范文】 2010年是个人转型发展、稳定发展的起步之年,是坚持加快熟悉业务工作,积极参与企 业建设,认真履行岗位职能,积累基层工作经验,努力推进企业创新的关键一年,为确保各 项目标落到实处,在回顾过去,总结经验,分析形势,展望未来,联系实际的基础上,特制 定2010年个人年度工作计划: 一、指导思想以全面落实科学发展观为指导,以实现个人价值与企业价值的和谐统一为最高宗旨,以 转变观念为突破口,积极融入企业和谐发展的历史进程中;以加强学习为根本,加速提升岗 位技能水平;以遵章守纪为重点,努力确保人生安全无隐患;以勤奋工作为主攻方向,树立 刻苦钻研的敬业精神;以拓展兴趣爱好为追求,不断提升个人综合素质。以崭新的战斗姿态,

崭新的精神风貌、崭新的工作作风促进企业实现建设精品化矿井的战略目标而努力奋斗。 二、工作目标蓝图绘就,目标确定,关键在于抓好落实。为使目标如期实现,要切实做好以下四方面 工作: 一、转变观念,明确奋斗目标。俗话说“意识反应态度”“态度决定一切”、,心态的好坏直接影响着一个人对工作的态度。 因此,面对新的工作岗位,新的工作环境,今年要突出做好两个方面的工作: (一)加强认识,转变工作角色。面对当今世界严峻的经济形势,今年当务之急必须做到“一个转变,一个认清”,即转变 工作角色,认清工作形势。为此,一方面要加强认识,提高意识,要从大局意识出发,站在 可持续发展的高度上,牢固树立”三百六十行,行行出状元”和“既来之,则安之”的观念,警惕“今天工作不努力,明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考问题,处理 事情时,必须跳出以前的思维方式,摆正自己的位置,树立全局意识,切实转变工作角色, 积极融入企业发展的大潮中。

excel年度计划模板

excel年度计划模板 篇一:工作计划,甘特表 篇一:企业(公司)工作计划进度表甘特图 XX年月工作计划进度表甘特图 篇二:企业(公司)工作计划进度表_甘特图 XX年月工作计划进度表甘特图 篇三:用excel制作甘特计划的工具如何制作excel 项目计划-blue excel工具简介项目,计划,甘特图,集成计划,资源计划,资源使用计划,excel 1. 什么是blue excel? 如何用excel制作项目计划?blue excel 是制作项目计划的强大工具。可以方便快捷的制作项目计划,生成甘特图。blue excel是一款强大的excel插件。它内置的演示程序可以帮助你迅速掌握如何使用它。大家经常使用excel制作项目计划甘特图而不是microsoft project. 因为绝大多数人都非常熟悉excel,使用excel制作甘特图简单灵活,形式多样。blue excel可以帮你更快更好的生成和维护甘特图。blue excel支持以周为,以工作日和以日历日期为单位的甘特图。你可以通过输入日期创建任务条,也可以用图形化的方式创建任务条。你可以任意移动,扩展收缩任务条。灵活的方式使甘特图维护简单快捷。你还可以设置任务条的颜色,为两个任务创建连接。这些操作是你很容易显示任务

的优先级和任务的依赖关系。任务信息可以显示在任务条上。此外你还可以为任务增加前提条件和详细信息,这些信息会显示在任务条的前面和后面。使你有更多的方式显示需要的信息。你还可以自己定制前提条件,详细信息的文本颜色。利用excel自由的优点,你可以隐藏/显示任意区域,对行或列分组,过滤任务,为文本设置颜色,添加注释,添加列,添加图形等等。所有这些都可以使你的计划更易于阅读。这些都不需要你重新学习。blue excel还支持集成计划和资源使用计划的制作。你可以创建基于图形的任务条,可以方便的移动,调整任务条,提高工作效率。此外独特的设计还使你可以为图形任务条添加注释,打破了任务条信息显示的限制,为制作完美的集成计划奠定基础。 2. 如何创建excel 项目计划?blue excel 创建的甘特图计划示例a. 打开计划工具条,弹出计划工具条。 按下“f5”或者点击“plan tool”excel工具条上按钮 计划工具条 b. 创建模板 创建一个新的excel文件,点击 创建模板。 选择模板类型,对应的模板被创建。 “gantt chart by week”基于周的甘特图计划模板。

XX每日工作计划表格模板

XX每日工作计划表格模板 一、想办法制订每日工作流程表 没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。 1、对人力资源派遣业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开展业务。 2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在附近工业区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。 3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。 二、一天时间安排 1、早会培训学习 我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和经理集

中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。 2、业务跟进 业务员参加完早会培训以后,要与经理进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向人力资源派遣业务经理汇报,同时也要督促人力资源派遣业务经理的工作,以免人力资源派遣业务经理因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与人力资源派遣业务经理沟通做到更好地协调与客户之间的关系。 3、打电话 与人力资源派遣业务经理沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了十点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要工人,也好及时与人力资源派遣资源部取得联系,客户有新想法也可直接与人力资源派遣业务经理进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。 4、吃饭加睡午觉。 5、到附近工业区展开行动

月度工作计划表格模板

月度工作计划表格模板 企业大了,人员多了,部门多了,问题也多了,沟通也更困难了,领导精力这时也显得有限。计划的重要性就体现出来了。下面就是小编给大家带来的月度工作计划表格模板,希望能帮助到大家! 月度工作计划表格模板1 _x月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年_x月一号来到劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习劲霸男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。 在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点: 1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个___,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。 2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。 3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。。 4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。 我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 月度工作计划表格模板2 一、主题活动: 1、围绕《好伙伴》的主题活动,通过将孩子引进亲切、温馨的氛围,让他们感受没有朋友的孤独,从而体会微笑面对朋友是多么的重要。 2、围绕《石头大家玩》主题活动,以“石头”为主要的操作材料,设计各种学习情境,如:倾听石头的故事、敲击石头、拼叠石头等,让孩子萌生对石头的兴趣。通过一系列的活动,既能认知“石头”的自然属性,也感受到了石头的人格化特征。 二、常规教育:

2020每日工作计划表模板

2017每日工作计划表模板 一、想办法制订每日工作流程表 没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。 1、对人力资源派遣业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。在约定地点附近开展业务。 2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在附近工业区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。 3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。 二、一天时间安排(仅供参考) 1、早会培训学习(8:30—9:00) 我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和经理集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。 2、业务跟进(9:00—10:00) 业务员参加完早会培训以后,要与经理进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向人力资源派遣业务经理汇报,同时也要督促人力资源派遣业务经理的工作,以免人力资源派遣业务经理因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与人力资源派遣业务经理沟通做到更好地协调与客户之间的关系。 3、打电话(电话拜访、电话跟进)(10:00—12:00) 与人力资源派遣业务经理沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了十点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员在公司里打电话,

月工作计划表格模板

月工作计划表格模板 月工作计划表格模板 1、工作计划就是对即将开展的工作的设想和安排,如提出任务、指标、完成时间和步骤方法等,月工作计划表格模板。 2、工作计划是提高工作效率的有效手段。 3、工作计划是我们走向积极式工作的起点。 4、工作计划能力是干部管理水平的体现。为什么要写工作计划古代孙武曾说:用兵之道,以计为首。其实,无论是单位还是个人,无论办什么事情,事先都应有个打算和安排。有了计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,就可以协调大家的行动,增强工作的主动性,减少盲目性,使工作有条不紊地进行。同时,计划本身又是对工作进度和质量的考核标准,对大家有较强的约束和督促作用。计划对工作既有指导作用,又有推动作用,搞好工作计划,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。计划对工作既有指导作用,又有推动作用,搞好工作计划,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。作为一个管理者,必须知道你的部门的工作任务与目标,明确方向,知道自己的工作内容,如何来干好这些工作,什么人来干这些工作,工作进度怎么安排,掌握哪些可以使用的资源? 一个管理干部通过工作计划,利用可以使用的资源,统筹规划,按照事先设定策略、方法、完成时间与要求,完成各项工作目标,工作计划《月工作计划表格模板》。这就体现了你的管理水平与能力。写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。工作计划两种形式 1、消极式的工作 2、积极式的工作写好工作计划的要求1、工作计划不是写出来的,而是做出来的。 2、计划的内容远比形式来的重要。要拒绝华丽的词藻,欢迎实实在在的内容。 3、工作计划要求简明扼要、具体明确,用词造句必须准确,不能含糊。 4、简单、清楚、可操作是工作计划要达到的基本要求。制订好工作计划须经过的步骤 1、根据上级的指示精神和市场的现实情况,确定工作方针、工作任务、工作要求,再据此确定工作的具体办法和措施,

前台每日工作计划表格模板

前台每日工作计划表格模板 工作计划网发布前台每日工作计划表格模板,更多前台每日工作计划表格模板相关信息请访问工作计划网工作计划频道。 导语:日工作计划是每个职场人都会涉及到的一个事情。但是,在实际的工作中我发现,很多人的工作总结都是为了应付差事,往往只是徒劳的增加了自己工作量,不但自己反感,而且对自己的实际工作起不到任何的积极作用。以下是工作计划网整理的前台每日工作计划表格模板,希望对大家有帮助。 一、对前台工作重要性的认识。 尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应该是公司的形象、服务的起点。(计划网https://www.docsj.com/doc/fa160136.html,) 因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。 二、努力提高服务质量。 前台的主要工作是迎客,为客户答疑(包括你说的转

接电话、收发快件)。因此,做好此项工作,最重要的是服务态度和服务效率。------接着可以讲自己如何注重保持良好的服务态度,如笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等等。提高效率方面,讲自己如何注重办事麻利、高效、不出差错等等。参照首问责任制的要求,尽量让每一个客户满意。 三、加强礼仪知识学习。 要做好服务工作,光有良好的意识还不够,还必须学习相关的专业知识,避免好心办坏事。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。 四、加强与公司各部门的沟通。 了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知识某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。做好公司部门和客户沟通的桥梁。 五、努力打造良好的前台环境。 要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。

【最新】月度工作计划表模板

【最新】月度工作计划表模板 根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,对于公司提出的_年〝杜绝浪费,节能降耗,增产上量,停亏争盈〞的奋斗目标,企管部计划从以下几个方面开展_年度的工作: 1.完善公司企业管理制度 目前公司管理方面的缺陷主要是缺乏一套完整可行的企业管理制度,_年企管部要组织.协助公司级制度的起草.修订.执行,督查各部门完成部门规章的制订.做好公司规章制度的起草.组织审核.颁发工作,协调新旧体制之间的矛盾,协助部门做好制度的宣传.执行.督查工作.拟定部门规章制订的程序,指导督促部门做好业务流程.业务规范的制订.执行.于_年6月前完成>的制订. 2.企业文化建设 制定>,将企业理念.企业精神.企业发展简史.企业宗旨.企业奋斗目标等内容增加进>,并在第一季度内完成此项工作. 加强对优秀员工.好人好事的宣传力度,弘扬正气.对所有新进员工,在正式上岗前,不仅做好人事培训和工作培训,还要做好企业文化的培训. 3.企管部自身建设 企管工作作为未来企业发展的动力源,自身的正规化建设十分重要,因此,企管部在_年将大力加强本部门的内部管理和规范.企管部_年度自身建设目标为:完善部门组织职能;完成部门人员配备;提高部门工作质量要求;圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务. 4.考核方面 4.1逐步完善产值产量.投入产出.收率.能源消耗.产品质量的考核,对车间的生产过程控制提出新要求,提倡节约,杜绝浪费.在这方面企管部要下到车间了解车间生产实际情况,进行实地调研,希望各车间能理解并能主动配合,做好一些基础数据的收集.记录. 4.2依据公司生产经营计划和工作目标,对各部门的工作目标.计划执行情况进行考核.对各部门日常工作及每次会议安排的工作执行情况进行考核. 4.3对所有考核内容制订书面的考核方案和考核细则. 最后,在_年企管部努力做好自己的本职工作,要配合好.服务好生产,将重点

初中生暑假每日计划表模板(优质版)

初中生暑假每日计划表模板(优 质版) Template of daily schedule for junior high school students in summer vacation ( 工作计划 ) 汇报人:_________________________ 职务:_________________________ 日期:_________________________ 适用于工作计划/工作汇报/新年计划/全文可改

初中生暑假每日计划表模板(优质版) 【篇一】初中生暑假每日计划表模板 一、时间安排 1.每天的四个“1小时保障” 每天保障做一小时的语文或数学暑假作业; 每天保障一小时的无负担课外阅读; 每天保障一小时的英语自学 每天保障一小时的户外活动或运动。 2.计划与非计划 如无特殊情况,每天必须完成以上计划; 每天的计划在得到“保障”的前提下,可灵活自由安排; 如果因外出旅游、回乡下度假等意外安排,可临时不予执行; 可以偶尔睡懒觉,但不要影响当日计划的实施。

二、学习计划 1.不参加语文、数学的培优,不请家教,相关课程自己独立完成。 2.语文课程计划 7月份完成暑假作业,8月中旬前检查、改正,查漏补缺; 把自己的藏书系统再读一遍,重点读历史、百科知识大全、漫画、中外名著等丛书; 假期可以自己买三本自己喜欢的任何书籍; 把以前稍显薄弱的阅读题的规范回答、错别字系统复习。 3.数学课程计划 7月份完成暑假作业,8月中旬前检查、改正,查漏补缺; 假期完成八年级数学的自学,基本掌握其要领,有选择性挑选典型题目做。 自己注意计算细心化的纠正。 4.英语课程计划 英语学习能力和成绩一般,要重点加强学习兴趣和能力的培养;

2020年日工作计划表格模板(新版)

编号:YB-JH-0020 ( 工作计划) 部门:_____________________ 姓名:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 2020年日工作计划表格模板 (新版) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things

2020年日工作计划表格模板(新版) 摘要:经常制订工作计划,可以使人的生活、工作和学习比较有规律性,养成良好的习惯,因为习惯了制订工作计划,于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖,养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可以放心修改调整或直接使用。 一、想办法制订每日工作流程表 没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确 的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的, 每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制 订工作流程表的习惯。 1、对人力资源派遣业务员来说,工作表要把第二天要办的事、 要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那 你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。在约定 地点附近开展业务。 2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。 比方说,原定计划上午在附近工业区做业务,下午2:00去见一个 客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30 分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,

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excel制作工作计划表 篇一:超实用!六步教你制作Excel甘特图项目进度表! 超实用!六步教你制作Excel甘特图 项目进度表! 工具使用:请大家见谅,因家里这台电脑只有WPS所以用它来演示;但是与其他Excel操作都类似(我用过ExcelXX、ExcelXX不同版本做项目进度表),如遇到问题欢迎随时联系我;谢谢! 记得几年前第一次做项目统计时候,老板让我列一个项目时间表;我试过了很多表格,最后我选择了利用甘特图来制作项目时间表;因为它不仅美观偏亮,而且可以很直观的表明任务计划进行时间点,以及实际进展情况的对比。领导可以很清晰的评估工作进度。 很久没用差点忘记了,前几天一位朋友问我,我才想必须要把它分享出来!下面我就举例子来说明一下,快点进入正题吧! 操作步骤: 第一步,首先要准备数据,我这里列的比较简单(如需要你还可以添加)。开始时间代表项目起始时期,持续时

间代表项目要经历多久! 选择“开始时间”一列右击鼠标,选择“ 设置单元格格式” ;将日期调整为常规形态,如图: 第二步,点击鼠标选中所有数据,选择菜单栏“插入”;找到条形图—>二维条形图—>堆积条形图,点击选择即可。 第三步,为了显示方便,我们需要把时间轴调整到上面;然后调整间距。我们点 击纵轴(即任务名称列)右击鼠标选择 “设置坐标轴格式”。将“逆序列别”打钩! 现在时间轴已经调整至上方了,我们还需调整中间间隔。鼠标右击横轴(即开始时间一列),选择“设置坐标轴格式”。最小值可以根据自己的时间表而定,坐标轴的单位就是中间间隔调整为30即可。 第四步,清除图形中蓝颜色部分;点击蓝色条形框部分,右击鼠标“ 设置系列选项 ”;设置填充色为“无填充色”。

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月度工作计划表格模板 月度工作计划表格模板1 _x月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年_x月一号来到劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习劲霸男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。

在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点: 1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个___,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。 2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。 3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。。 4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。 我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

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个人每日工作计划表模板2021(新编版)导语:工作计划是我们完成工作任务的重要保障,制订工作计划不光是为了很好地完成工作,其实经常制订工作计划可以更快地提高个人工作能力、管理水平、发现问题、分析问题与解决问题的能力。 一.产品市场分析 1.广告光源一直是外贸的主推方向,灯帘、灯条、灯管、模组、超薄灯箱都比较有优势,很多的产品的价格已经比之前的低了很多。今后还需要多做一些产品优势的对比文档,产品案例分许与应用,让客户更加了解我们的产品。 2.商业照明灯具由于价格比较高,很多国外客户基本不能接受。但还是需要更多的了解产品,多做优势对比文档,寻找优质高端客户。 3.高端产品就需要寻找优质客户。目标客户定位在美国、迪拜、日本等国家。积极运用不同的搜索引擎寻找客户,不能只依赖阿里巴巴,。 二.对日后工作的安排

1.在开发客户这方面,可适当的改变策略,增加在免费平台上和商业网站上发布供应信息;参加一些展会;尝试用国外的本地搜索引擎。以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向,了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口商。 2.在和客户沟通这方面,很重要的一点是确保提供给客户的信息是正确并能达到的的。当客户没下单前,了解客户的性质(是中间商还是最终使用者),达到知己知彼。在客户下单后,需及时向客户汇报交期,询问是否仍有询价. 3.发货后,可在客户收到货一周后追踪产品的质量反馈,如有问题,首先要明确自己对于这个事件的态度,同时要及时帮客户解决问题, 4.在追踪客户这方面,适时发邮件向客户问候并询问是否有采购计划,每次追踪问候都需不一样,换个方式问。备忘客户的一些重大节日和生日,在这些有纪念意义的日子里送上自己的一份祝福,给客户心底留下一个亲切的印象。

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每日工作计划表格模板范本(新版) 导语:工作计划是我们完成工作任务的重要保障,制订工作计划不光是为了很好地完成工作,其实经常制订工作计划可以更快地提高个人工作能力、管理水平、发现问题、分析问题与解决问题的能力。 一、想办法制订每日工作流程表 没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。 1、对人力资源派遣业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。在约定地点附近开展业务。 2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在附近工业区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到

下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。 3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。 二、一天时间安排(仅供参考) 1、早会培训学习(8:30—9:00) 我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和经理集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。 2、业务跟进(9:00—10:00) 业务员参加完早会培训以后,要与经理进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向人力资源派遣业务经理汇报,同时也要督促人力资源派遣业务经理的工作,以免人力资源派遣业务经理因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与人力资

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工作计划,excel模板 篇一:周工作计划EXCEL模板(共3篇) 篇一:周工作计划表(范例) 周工作计划表 本周重点工作: 上周未完成工作: 上周工作不足总结 注:※重要工作○次要工作□一般工作 XX年8月第3周总监督人: 部门:喜洋洋前厅部计划人: 二00八年八月十六日 篇二:模板-周计划表格模板 周工作计划表格 何小锋任志陆春生张李平 篇二:年度工作计划表格模板 个人每周学习计划表 (时间年月日至月日)篇二:部门年度工作

总结和工作计划表部门年度工作总结及工作计划表篇三:XX年工作总结及XX年工作计划模板**部门XX年工作总结及XX年工作计划(宋体,三号)**部(宋体,四号) *************************************************** ***************************** *************************************************** ***************************** *正文内容(仿宋字体,四号)篇四:工作总结及工作计划 XX年度工作总结及XX年度工作计划 (一)年度内工作业绩注:①年初有明确目标计划的内容请照实填写,主要结合工作计划目标;无明确目标的内 容请填写在下面;附件及数据图表详细具体。各部门负责人要与年初签订的目标责任书 对应。 ②表格内容不够时,请自行添加行。 (二)本岗位存在的问题不足及改进措施

(三)与自己工作相关的部门或人员在工作上的不足及改进建议二、XX年工作计划 (一)业绩目标 注:该项目原则上根据XX年度实际完成值做调整:a、XX年度实际完成值比目标值 下浮在30%以内的,XX年度目标值与XX年度目标值一致;b、XX年度实际完成值比目 标值下浮在30%以上的,XX年度目标值以XX年度实际值*130%为目标值;c、总值与人均 值分别予以核算确认;d、XX年度业绩目标完成的,按XX年度上浮5%为基础目标。 (二)改善提升目标 注:该项目主要描述品质、成本、效率等方面 (三)业绩目标及改善提升目标实现的保障措施注:该项目可含需公司支持的人、财、物数据,同时测算与该支持相匹配的预期结果 (四)部门人员编制规划 注:①该项目需明确XX年度本部门人员编制是增加、减少还是不变。②确认编制后需描述该编制确定的原因,

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2016月度工作计划表模板 一、文件材料的收集管理 1、公司指定专人负责文件材料的管理。 2、文件材料的收集由各部门或经办人员负责整理,交总经理审阅后归档。 3、一项工作由几个部门参与办理的,在工作中形成的文件材料,由主办部门或人员收集,交行政部备案。会议文件由行政部收集。 二、归档范围 1、重要的会议材料,包括会议的通知、报告、决议、总结、典型发言、会议记录等。 2、本公司对外的正式发文与有关单位来往的文书。 3、本公司的各种工作计划、总结、报告、请示、批复、会议记录、统计报表及简报。 4、本公司与有关单位签订的合同、协议书等文件材料。 5、本公司职工的个人档案、劳动合同、工资、福利方面的文件材料。 6、本公司的大事记及反映本公司重要活动的剪报、照片、录音、录像等。 三、归档要求 1、档案质量总的要求是:遵循文件的形成规律和特点,保持文件之间的有机联系,区别不同的价值,便于保管和利用。

2、归档的文件材料种数、份数以及每份文件的页数均应齐全完整。 3、在归档的文件材料中,应将每份文件的正件与附件、印件与定稿、请示与批复、转发文件与原件,分别立在一起,不得分开,文电应合一归档。 4、不同年度的文件一般不得放在一起立卷;跨年度的总结放在针对的最后一年立卷;跨年度的会议文件放在会议开幕年。 5、档案文件材料应区别不同情况进行排列,密不可分的文件材料应依序排列在一起,即批复在前,请示在后;正件在前,附件在后;其它文件材料依其形成规律或特点,应保持文件之间的密切联系并进行系统的排列。 6、案卷封面,应逐项按规定用钢笔书写,字迹要工整、清晰。 四、档案管理人员职责 1、按照有关规定做好文件材料的收集、整理、分类、归档等工作。 2、按照归档范围、要求,将文件材料按时归档。 3、工作人员应当遵纪守法、忠于职守,努力维护公司档案的完整与安全。 4、公文承办部门或承办人员应保证经办文件的系统完整(公文上的各种附件一律不准抽存)。 5、结案后及时归档。工作变动或因故离职时应将经办的文件材料向接办人员交接清楚,不得擅自带走或销毁。

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2016 年月度工作计划表模板根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,对于公司提出的 2016 年“杜绝浪费,节能降耗,增产上量,停亏争盈”的奋斗目标,企管部计划从以下几个 方面开展2016 年度的工作: 1、完善公司企业管理制度目前公司管理方面的缺陷主要是缺乏一套完整可行的企业管理制度,2016 年企管部要组织、协助公司级制度的起草、修订、执行,督查各部门完成部门规章的制订。做好公司规章制度的起草、组织审核、颁发工作,协调新旧体制之间的矛盾,协助部门做好制度的宣传、执行、督查工作。拟定部门规章制订的程序,指导督促部门做好业务流程、业务规范的制订、执行。于2016 年 6 月前完成《企业管理手册》的制订。 2、企业文化建设 制定《员工手册》,将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进《员工手册》,并在第一季度内完成此项工作。 加强对优秀员工、好人好事的宣传力度,弘扬正气。对所有新进员工,在正式上岗前,不仅做好人事培训和工作培训,还要做好企业文化的培训。 3、企管部自身建设 企管工作作为未来企业发展的动力源,自身的正规化建设十分重要,因此,企管部在2016 年将大力加强本部门的内部管理和规范.企管部2016 年度自身建设目标为:完善部门组织职 能;完成部门人员配备;提高部门工作质量要求;圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。 4、考核方面 4.1 逐步完善产值产量、投入产出、收率、能源消耗、产品质量的考核,对车间的生产过程控制提出新要求,提倡节约,杜绝浪费。在这方面企管部要下到车间了解车间生产实际情况,进行实地调研,希望各车间能理解并能主动配合,做好一些基础数据的收集、记录。 4.2 依据公司生产经营计划和工作目标,对各部门的工作目标、计划执行情况进行考核。对各部门日常工作及每次会议安排的工作执行情况进行考核。 4.3 对所有考核内容制订书面的考核方案和考核细则。 最后,在2016 年企管部努力做好自己的本职工作,要配合好、服务好生产,将重点抓

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每日工作计划表格模板每日工作计划模板 1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程.最好在约定地点附近开展业务. 2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张.比方说,原定计划上午在小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感. 3、工作表要随身携带,随时查看.你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作. 二一天时间安排 1、早会培训学习(8:00—8:40)我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会.早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台.早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进. 2、设计跟进(8:40—9:00) 业务员参加完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系 3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9:00—9:20) 与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候.业务员最好在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通.业务员要养成每天跟进客户的习惯. 4、到小区展开行动(9:30—17:00) 这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源.当然也要根据实际情况,如果小区交房,就要提前去小区,早会可以不开,电话可以不打.晚上回公司

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编号:YB-JH-0618 ( 工作计划) 部门:_____________________ 姓名:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 2020个人月工作计划表格模 板(最新版) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things

2020个人月工作计划表格模板(最 新版) 摘要:经常制订工作计划,可以使人的生活、工作和学习比较有规律性,养成良好的习惯,因为习惯了制订 工作计划,于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖,养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可 以放心修改调整或直接使用。 一、根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,人力资源计划从九个方面开展20xx年度的工作: 1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。 2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据; 3、完成日常人力资源招聘与配置 4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度; 5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,

做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。 6在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的性、有效性 7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。 8、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。 9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。 二、增加人员配置: (1)前台:前台增加至3名,分管不同区域。 (2)车间管理人员:车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。

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( 工作计划) 单位:____________________ 姓名:____________________ 日期:____________________ 编号:JH-XK-0844 淘宝客服每日工作计划表格模Taobao customer service daily work plan form template

淘宝客服每日工作计划表格模板(新 版) 【篇一】 从了一年的淘宝客服,之前是负责市场销售的工作,后来转回从事淘宝这行业,就从此清晰了自己的人生目标,像我学历和资历不高的人来说,选择这行业是很明确的。同样作为一位客服,时不时也会和其他人都有一种枯燥和繁琐的感觉,身同感受,但每次能获得顾客们的服务质量认可和夸张时,前期有的那种枯燥和繁琐已经被转化为价值了。要做好一个合格或成功的客服要耐心、细心和团结,做到精学到精,相信会提升自身的价值。现在转学推广,同时也在负责这方面的工作,希望能与有经验者共同交流一下,以下是我在工作上的计划: 1.【接待】 真诚的面对每一位前来咨询的客户,用和善友好的态度及笑脸表情让顾客感受你的真诚。 对客户提出的问题要快速,准确地进行解答,尽量不让客户等太久,对自己不明白的问题,别妄下结论,要询问内部确定后再回答客户!也不可自大夸大产品功能等信,以免让顾客收到货后心里有落差。 2.【通知付款】建议a编写信息通知:"亲在我们已下了订单^^,系统会为

亲把订单保留3天的时间,建议亲方便时付下款呵,如有什么有问题可以随时联系我们在线的客服。"b电话通知:礼貌用语一定要到位,以免给误导成*扰电话,先了解未付款的原因,然后再知道付款。可以适当地推介我们的品牌,一来巩固付款、二来加深对品牌印象。如"难得能光临我们家,很感谢您的支持,现在购买的价格是我们试营/特价价格,但我们质量也一样有保障的..." 3.【回访/留言】交易成功后的订单我是建议以旺旺编写针对性的一些留言,比如这次我们清仓:"亲,现在我们店铺清仓大活动中,3折起的优惠,除开特价以为,其他商品都是满100即减20的活动,欢迎亲来选购呵!"实在没有动静再采取其他措施:如老顾客电话回访!售后问题建议电话回访了解。还有每售出一件特价清仓的商品我会给一些温馨提示"先和亲说清楚呵,我们这些特价都清仓货品来的,在换的范围会尽量给亲换的,但不宜退货的哦"尽减少售后些工作。 4.【登记好友的信息】为更快捷完成订单和更贴心服务,凡是加为好友的客户们,我都会在好友的备注处或后台的订单登记顾客的信息:身高、体重和购买信息。"已加亲为好友了,亲的身高/体重和穿着信息都登记好了,下次咨询时记得联系小青呵,会很贴心地为亲提供服务的,另外,可以在咨询中可以随便了解顾客平时穿哪家的品牌,分析的消费档次,以便推荐! 5.【登记每天的日记】 a遇到暂时缺货和新款上架需要通知的客户,建一个文档登记:id、需要通知的款号、码数等相关的信息,等来货后第一时间电话通知客户们选购,新款可以编写简洁语统一通知顾客们选购。 b平时有需要跟踪的订单,如物流信息不明,或缺货没发而又联系不上已留

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