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日工作汇报

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日工作汇报模板1

一、今日完成工作:

1.大华店(有二条电话线用网线做的皮掉了,整个一乱七八糟,领了些网线和线扣到大华店将散的线剪了,然后用新网线接上,并用线扣好)

2.永盛南店(进门左手边电脑键盘不好用,很死,尤其是空格键,已更换,文员电话有外音,已更换电话)

3.双楠忆景店(一台电脑经常卡起,死机,垃圾和软件装得太多了,清理后正常,另外有台电脑老是自动关机,但主机灯还是亮着的,系统问题,还原后正常)

4.锦绣店(一台电脑显示器提示”超出频率,远程将刷新率由原来85HZ改为70后显示器正常”)

5.兴元嘉园店巡店,未发现外网记录和其它设备故障,静电还是经常有,不过店上有同事会处理了

今日是否完成昨日工作计划:是/否(否的话是什么原因)

工作评分:(9分制) 心情评分:(6分制)

二、今日收获/反省【日清日高】”。

收获:自动关机有时候也和系统有很大关系,通常都会怀疑是CPU风扇

反省:工作效率不高,处理故障经常用时间比较长?

三、今日价值观的行为表现

1、利他表现(包括客户第一、关爱、共赢等)

利他:帮同事刷手机系统和安装软件。

2、其他价值观(真诚、激情、敬业)行为表现,

四、今日创新:

最近一种病毒,会导致网络很慢,最重要的是会通过局域网传播,会在D盘目录下生成svchost.exe daili.exe在C盘program flie下生成很多1.exe 2.exe 等等,通常都是全格系统,或者格式化CD盘,但用金山杀毒其实也能杀掉的

五、存在或发现的问题及解决方案和时限

电动车电池不耐心,对工作效率产生很大的影响

六、近期内的首要工作或重点要解决的问题

重点观察置信店前台电脑,经常坏,硬盘已经更换了,也更换SATA电源转接线

七、明日(下个工作日)

双楠区的问题很多,多巡店多检查潜在的问题

日工作汇报模板2

一、公司经营产品及价格定位:

a.公司的主营产品,如果公司以小规模发展速度,公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下,公司必须经营销售专一产品,方会尽快见到效果。

面向更多的产品经营,战线拉得太长,从前线业务到工厂搜索与

售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。

买家总会货比三家,买家远是专业的。

作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务,如这点做不到,是无法赢得客户信赖的。

报价并不是一个很简单的活动,它是企业与新客户沟通的切入口。

要懂得本行业出口量和前景。

本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。

及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低),自己的产品报价与市场行情差价,及如何以达到报价的正确性,让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。

b.报价表

公司以一定的数量为基础,提供一份产品价格表(pricelist)。

此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。

因为它决定了公司业务开拓的切入口。

价格的定位也就将客户进行了定位。

不同的价格就会培养不同素质的客户群,也就决定了公司的发展方向,产品/服务策略,发展速度和未来。

所以小小的一份报价表,看似简单,实则要经过仔细和认真的推敲。

报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,

普通的产品不要报高。

因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性,并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明你的诚实性不够,你根本不懂这一行,自然而然客人不会对你再理会。

摸清客户动机及诚意再报价,以免成为报价工具,浪费时间。

外贸竞争异常急烈,以目前中国市场所见是供大于求,要想异军突起,特别注意服务和经常学习,避免出错。

二.公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何?

这是网络开展客户最首要的因素,即你的公司实力如何,产品况争力怎样,公司服务怎样?信心和信誉是双向的。

解决方法:第三方认证(如付费会员);网站及产品的丰富程度;业务员准确快捷的服务。

(良好的与客沟通技巧)

客户最想了解的是什么:

1)你是不是做这个产品多时了。

2)你对产品了解多少。

3)你这个人的人品如何。

4)当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件。

要做到以上4点你就必须做大量的资料搜索,收集,比较工作,在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。

否则客户会对你不放心。

只有你能把该类产品讲的很清楚,技术关键在那里,质量如何控制,价格的定位为什么是这样,原材料又是如何如何....。

客户才会对你放心和信任。

取得客户的信任--很重要啊!

客户关注的几个问题如沟通不好,决无下文。

如产品的规格、技术参数、所达标准,价位,打算订购的数量,做什么品牌,该品牌在当地是否有影响力,和哪些企业有过生意往来,及做外贸时间长久等。

你的商贸语言及技巧如何(是否会产生误解或含糊不清,业务人员的素质如何)?

对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答,要尽可能全面、周到,但切不可啰嗦。

邮件中语言尽显专业性与针对性,否则失去继续交谈的机会。

想客人落单,需先交朋友和交换有价值的信息和意见。

决大多数客户都有自己较稳定的供应商,要想做出订单,不能超之过急,超稳步跟进,功到自然成。

一般来讲,从以下几个方面入手来赢得客户:

1、做好质量营销。

2、树立客户至上服务意识。

3、强化与客户的沟通。

4、增加客户的经营价值。

这就要求企业一方面通过改进产品、服务、人员和形象,提高产

品的总价值;另一方面通过改善服务和促销网络系统,减少客户购买产品的时间、体力和精力的消耗,以降低货币和非货币成本。

从而来影响客户的满意度和双方深入合作的可能性。

5、建立良好的客情关系。

6、做好创新。

以后的路还要怎么走,我也不知道,但是我知道,只要自己不断的努力,那么迎来的就一定是很好的前景,虽然我知道在外贸公司工作并不是长久之计,但是目前供我选择的余地也不是很大了,所以我只有自己不断的努力了,因为自己还是要生活的。

生活中有很多的事情来做,但是需要不断的努力。

这样的我才是更好的我,我会做到更好的!

市场部员工个人工作总结

市场部员工个人工作总结 市场部员工个人工作总结(一) 一、吸取教训,提高自己 以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。 我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。 通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同

行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来存在的缺点:对于市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。 二、部门工作总结 在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 下面是公司20xx年总的销售情况: 从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。 客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有个,加上没有记录的概括为个,八个月天的时间,

市场专员工作总结

市场专员工作总结 篇一:XX年市场部个人工作总结 市场部个人工作总结 小编推荐的一段不错的工作总结,希望大家在新的一年工作顺利。本人自xxxx入职公司以来,在营销管理中心市场部担任高级市调专员职务,主要负责市场研究方向工作。具体工作包括撰写专业市场分析报告、竞品项目调研、市场动态监控、为营销策略调整提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下,基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。 市场部市场研究方向工作主要包括三大部分:例行性工作、临时性工作及专题性工作。例行性工作主要包括在售项目定期销售分析报告(周报、月 报)、四城市房地产销售市场月度宏观报告、北京市房地产市场月度宏观分析报告、市场动态监控等;临时性工作主要包括竞品项目调研、竞品项目调研报告、竞品项目卖点分析等;专题性工作主要包括撰写专题性研究报告、课题性研究报告等。 市场部作为营销管理中心结构调整及专业分工细化的新生部门,市场研究工作是新制定的主要工作职责之一,主要为公司整体营销策略及在售项目销售提供专业参考意见及决策支持。之前工作范围仅局限于项目调研及市调报告,

后经本人建议领导认可改进并丰富了各种专业报告的表现形式及结构,丰富了内容涵盖面并相应提升了专业性及可读性,增加深化了报告种类。和领导及同事一起重新搭建了市场部工作架构,理顺了工作流程,并不断对报告模板进行改进提高,使之实现流程化、专业化,也使市场部市场研究工作逐渐步入正轨。 在履行例行工作及临时工作期间,也为领导及时提供了最新市场及竞品项目动态和决策参考内容。如在制定“首付分期”营销策略期间与项目部共同对率先实行首付分期的美利山项目进行专项调研,在全面详细了解美利山“首付分期”具体操作手法的基础上为领导提供了相关参考意见,最终促成了“首付分期”策略应用于在售项目,对拉动销售起到了明显提振作用。 篇二:市场专员工作总结 市场专员工作总结 本人自xx-xx入职XXX公司以,营销管理心市场部担任级市调专员职务,主责本公司市场研究方向工作。具体工作包括撰专业市场分析报告、竞品项目调研、市场动态监控、营销策略调整提供相关建议等。领同事指协助,基本保质保量按时完成各级领安排各项工作。 市场部市场研究方向工作主包括三部分:例行性工作、临时性工作及专题性工作。例行性工作主包括售项目定期销

日工作汇报模板

日工作汇报模板 相信很多人和我一样面对公司要求每日都要写一篇工作总结时会头疼,每日工作总结要怎么写?下面是日工作汇报模板,欢迎参考! 日工作汇报模板1 一、今日完成工作: 1.大华店(有二条电话线用网线做的皮掉了,整个一乱七八糟,领了些网线和线扣到大华店将散的线剪了,然后用新网线接上,并用线扣扣好) 2.永盛南店(进门左手边电脑键盘不好用,很死,尤其是空格键,已更换,文员电话有外音,已更换电话) 3.双楠忆景店(一台电脑经常卡起,死机,垃圾和软件装得太多了,清理后正常,另外有台电脑老是自动关机,但主机灯还是亮着的,系统问题,还原后正常) 4.锦绣店(一台电脑显示器提示”超出频率,远程将刷新率由原来85HZ改为70后显示器正常”) 5.兴元嘉园店巡店,未发现外网记录和其它设备故障,静电还是经常有,不过店上有同事会处理了 今日是否完成昨日工作计划:是/否(否的话是什么原因) 工作评分: (9分制) 心情评分: (6分制) 二、今日收获/反省”。

收获:自动关机有时候也和系统有很大关系,通常都会怀疑是CPU风扇 反省:工作效率不高,处理故障经常用时间比较长? 三、今日价值观的行为表现 1、利他表现(包括客户第一、关爱、共赢等) 利他:帮同事刷手机系统和安装软件。 2、其他价值观(真诚、激情、敬业)行为表现, 四、今日创新: 最近一种病毒,会导致网络很慢,最重要的是会通过局域网传播,会在D盘目录下生成svchost.exe daili.exe 在C盘program flie下生成很多1.exe 2.exe 等等,通常都是全格系统,或者格式化CD盘,但用金山杀毒其实也能杀掉的 五、存在或发现的问题及解决方案和时限 电动车电池不耐心,对工作效率产生很大的影响 六、近期内的首要工作或重点要解决的问题 重点观察置信店前台电脑,经常坏,硬盘已经更换了,也更换SATA电源转接线 七、明日(下个工作日) 双楠区的问题很多,多巡店多检查潜在的问题 日工作汇报模板2 一、公司经营产品及价格定位:

市场人员工作总结

大家下午好!时间过的真快,一转眼又是一年。利用今天下午的机会和大家总结下2009年工作中各种问题,回顾我们一起在这一年的工作,我们经过在这艰难的2009年稳步挺过,首先,感谢各位在这过去一年里面的辛苦工作和积极与市场部这边的配合,也感谢朴总对市场部工作的大力支持,可以说没有大力支持网络推广与各种开发客户的模式,我们2009年必定会走的很艰难。市场这边也不会做到今天这个不算好的成绩。 2009年我们从做销售转向做市场,我们不仅是卖的我们的产品,我们更好站远战高的角度来纵横观望我们的电声市场,坚持与客户为导向,也就是坚持以市场为导向,市场需要什么,我们做什么,市场如何变化我们也灵活及时如何变化,博林公司在市场中的优势与机会直接决定我们业务部的销售额。下面我总结下2005年市场部的主要工作 1.坚持公司的企业精神,与各部门做到速度差异化服务三大理念。目前广东东莞深圳这边主要集中的加工制造业,大部分企业做的都是外单,由于国外客户对时间观念抓的非常紧,交货期刻不容缓,很多企业在年底,出口旺季的时候都是谁有能力先抢占商机谁的机会越大, 但是随着订单的加大与各个供应商生产能力的限制导致我们这边交货期还是经常会出现差错,这个问题将是明年工作中需要解决的一个重大问题。在说差异化,根据市场产品的创新和差异化的产品,在非常规产品中客户急需的心切更重,我们通过整合手上供应链的渠道,为客户专业提供差异化的产品解决方案,在这个情况下单价应该不是什么问题成交希望更大。另外服务,以客户为导向更加决定我们客户长久合作的基础, 2.从销售中升级做市场。这也是我们业务部主要工作出色表现之一,坚持网络推广,当今眼球经济,网路推广为获得更多客户的了解与合作提供了强大宽广的平台,我们新开发客户中大部分是通过网络与实际的考核,我们明年的工作中网络推广将继续做宽做广做到行内数一数二,2.公司09年逐步完善市场部,工程部,采购部,品质部和仓库等部门,市场部的建立完善,目的是为了让我们的产品在市场推广上有的放矢,从宣传、策划、市场调研,创新模式的总结与推广,都进行了全面的包装,我们有好的产品,同时也要有专业的宣传和推广,当下已经不再是“酒香不怕巷子深”的年代,产品专业的推广,活动策划,品牌策划至关重要。因此需要我们的市场部、企划部充分发挥部门职能,做好战略规划,做好市场调研,做好促销,广告,做好方法和模式的总结,服务好我们的客户。2009年从我们的销售整体情况来看电磁式蜂鸣器是我们做的重点,也是我们公司最有优势的产品,别的产品如喇叭咪头等做的量销售额还是不够,在2010年中新产品的开发与新市场的开拓将是我们市场部工作的重中之。 3. 完善了必要的市场助宣资料,如企业宣传片,企业手册,创新专业的广告。2005年,公司专业制作了新产品的宣传资料,保证了在新产品上市的之前,宣传资料就到位, 4.积极参展通过展会现场的效果与各目标潜在客户沟通传递资料传递信息。一个目标客户知道博林电子做蜂鸣器的,可能没什么消息,但是100个潜在客户了解到博林公司做蜂鸣器,应该至少有几个客户再之后的需求中会联系到我司。 5.完全公司产品的各种认证与客户要求,REACH ROHS 无卤素资料 AAA等认证。

公司每日工作汇报模板

平潭派瑞特网络有限公司 每日工作内容汇报表部门:呈报人:呈报日期: 第一部分:当日工作计划安排 1.____________________________________ 2.____________________________________ 3.____________________________________公司下达任务:有__‖无__。(旁边打钩) 1.______________________________________ 2.______________________________________ 3.______________________________________ 第二部分:当日工作总结(包括当日任务完成情况及未完成原因) 1._______________________________________________________________________________ 2._______________________________________________________________________________ 3._______________________________________________________________________________ 第三部分:次日工作计划安排 1. _______________________________________________________________________________ 2. _______________________________________________________________________________第四部分:需讨论工作事项 1._______________________________________________________________________________ 2._______________________________________________________________________________ 部门主管报批: _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ 主管签字:_______________。 说明: 1.本表格适用于公司人员对当日工作情况及次日工作安排做纪录; 2.本表格各部门需于每日下午下班之前交与各自直属主管,实行汇报。在规定时间内对下达工 作任务未完成者,要详细写明原因; 3.如有特殊情况不能当天上报者须向上级领导说明,在事后要及时补上; 4.

【最新】市场部销售工作总结

【最新】市场部销售工作总结 在繁忙的工作中不知不觉接手辽宁市场已经一年了,回想自己这一年所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态.在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行. 作为销售部中的一员,我深深得感受到自己深肩重任,作为公司的门面,企业得窗口,自己的一言一行也同时代表了公司的形象.所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己.在高素质得基础上更要加强自己得专业知识.同时更要广泛的了解整个市场动态,走在市场得前沿. 但我要为我的工作业绩亮起红灯.本年度的工作成绩大不尽人意,在此也向公司和家人们真诚的说声对不起. 针对今年一年的销售工作,我从以下几个方面进行总结: 1个人总结; 经过一年的锻炼我基本上具备了销售人员应具有的素质:积极,自信,大胆,沟通能力.同时也总结出销售人员更应该具备,专业的品种知识.谈话技巧和必要的商务礼仪.成熟稳重,责任心强,心态稳定,敢于担当重任,有较强的团队管理能力和作战意识,能充分理解和执行公司领导的市场策略,更是销售人员应有的基本条件. 在工作中也积累了一定的营销与管理经验.也能迅速接受新的理论与技能,不受经验限制;身心素质也有所提高,能够做到处世不惊,善于处理意外突发事件.同时也可以对市场进行系统的分析和判断. 但我所做的不足也有很多,缺少沟通.缺少思考.所掌握得理论技能不扎实.在沟通的环节中,我欠缺的是与同事之间的沟通,通过此次总结,我深刻的了解的,如果我能够经常与同事进行沟通,对我在市场上遇到的问题,在解决过程中会少走很多的弯路,对我个人的经验也会有很大的提高.在思考问题中我还是弱者,在对每个客户,每个市场都欠少分析深度,如果能够多对客户,市场进行系统的分析和总结,会对我自己是个提高,也是对市场的掌握.理论与市场更是要相结合得分析和判断. 2业务总结;

市场部工作总结

时间一晃而过,弹指间,20xx年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,市场部开展了一系列工作,积累了一些宝贵的经验从中也取得了一点收获,也认识到了市场部在工作中的一些不足。现将一年来的工作总结如下: 一、市场工作回顾及分析 (一)工作回顾 1、地推工作; 今年市场部的地推宣传, 2、广告宣传;本年度主要在报媒、短信等等做阶段性宣传。通过以短信息的形式向市民发免 费宣传信息,提升我校知名度,增加市民认知度。) 3、推广合作;本年度与北市区周边家商铺进行合作,通过免费向商家提供我校宣传袋及宣 传资料向消费者免费发放达到新的宣传阵势。 4、网站内容的更新和推广;(1)网站内容不断更新(确定每周进行网站内容的更新,并通 过浏览其他网站借鉴别人的亮点来丰富我们的网站)(2)通过可凭借的网络渠道进行宣传推广,争取达成低投入,高反馈的效果。(通过百度推广开始实施市场推广工作,并通过其他网站进行宣传推广)。 5、宣传资料的修改、编写和收集工作;在校领导的带领下完成对考试攻略的修改和编写并已 印制发放,并对新的宣传单页进行研发修改。同时也对市场销售及印刷厂的练习簿情况进行摸底调查。 6、协同工作;积极配合各部门做好各项工作,与人事部、教学部、教研中心、咨询部、一对 一等部门工作衔接顺畅,并未出现大问题; 7、企业内部培训;企业文化、咨询流程、招生方法、电话销售技巧几方面制作成ppt对校区员工进行培训。 (二)工作分析: 1、20xx年度工作分析:市场部较好的完成了会大部分宣传工作、合作推广工作及协同工作,一年来持续在总、分校周边学校、社区进行地推,在各大媒体、网络进行宣传。 2、20xx年度工作不足点:市场部的主体工作基本分四部分:市场调研、品牌宣传、营销策划、企业文化活动。20xx年度的工作重点基本在品牌宣传和企业文化活动,由于学校各部门 成立不久,这两项工作为重中之重的原因,而另一方面也有我们市场部工作不到位、与其他部

市场部销售人员年度工作总结

市场部销售人员年度工作总结 对工作保持长久的热情和积极性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年 来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。 后半年由于基本上在工地,出去的时间很短,没有什么收获。明年一定会有改观。回 首去年的点点滴滴,让我对销售有了更多的认知,在未来的征途中能够最大限度的让自己 满意让公司满意。 从XX年9月19日到XX年12月31日我的总销量是3台,越野车一台,轿车一台, 跑车一台,总利润11500元,净利润10016元,平均每台车利润是3339元。新年到了我 也给自己定了新的计划,今年的年销量达到80台,利润达到160000,开发新客户10家。我会朝着这个目标去努力的.我有信心! 针对今年公司总部下达的经营指标,结合公司总经理在2020年商务大会上的指示精神,公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市 场愈演愈烈的价格竞争,我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车 销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策: 不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销针对今年公司总部下达的经营指标,结合 公司总经理在XX年商务大会上的指示精神,公司将全年销售工作的重点立足在差异化营 销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们没有一味地走入 “价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无 限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一 套对策: 根据顾客的需要去进货,根据季节的变化去调整产品,根据天气的变化去组织热销品种,根据面料的特点去组织货源。如我们十堰的购物习惯仍然有着明显的天气效应:气温 一降,冬令商品的销售就直线上升。 我今年新近加入公司,承蒙领导的器重和信任,让我主管大无缝的业务,开始我很担 心因为我年轻阅历浅,会做不好,辜负领导对我的期望,但是也正因为我的年轻,有活力,有拼劲,使我逐步适应公司的工作,迅速进入了工作中,最终在同事的帮助和我自身的努 力下,虽然没使大无缝的业绩走上去,但在其它方面还是取得了一定的成绩,也使我从中 学到了很多的知识。 第多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合 他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。

市场部工作总结10篇完整版

《市场部工作总结》 市场部工作总结(一): 转眼一年过去了,回顾过去,展望未来,博寿堂中医院市场部伴随着医院的发展也在茁壮成长,现将这一年市场部所做的工作做如下总结: 一、关于市场部所做的工作 1、部门及制度建设:经过一年的市场洗礼,我院市场部目前为市场部经理1人,市场网络主管1人,健康专员2人,兼职业务专员4人,导诊4人;并构成了市场部的各项管理规章制度暂行草案《博寿堂中医院市场营销绩效考核管理办法》、《导诊日报表》、《导诊就诊流程表》、《导诊职责》、《导诊考核表》、《导诊考核依据》,《专家讲座、义诊奖励方案》、《市场部制度》、《提成方案》、《市场部考核表》、《市场部考核依据》、《客服考核表》、《客服考核依据》、《市场部兼职人员管理制度》、《市场部管理制度》等十多项制度撰写和实施,对规范我院市场人员的行为起到良好的规范作用; 2、部门业绩:透过全员的共同努力发展我院会员10581人,开展义诊、讲座等活动46场,其中包括雷锋日博寿堂义诊、去火车站举行滨海春风吹,情暖外来工的义诊、进社区志愿者服务为主妇送健康礼,关爱健康在行动,幸福明天共分享,并和滨海义工协会联手参加塘沽阳光家园启智中心义工活动,和《滨海时报》共同举办送健康进社区、《约会春天》、小巷总理体检活动以及送健康进军营等等,并和开发区农行合作进行《贵宾尊享农行养生讲座》,及贵宾中医养生体验活动;和渤海石油共同举办百人大型讲座《抵抗衰老,健康生活》,并在我院周边赞助太极拳队及福州道健身操队,扩大我院的知名度和美誉度。 尤其在重阳节策划感恩尽孝活动,在我院企业文化建设中写下重重一笔尊老尽孝,并得到滨海电视台的新闻报导,下半年工作重点转向送健康进校园,在泰达二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及学前班、早教中心开展《小儿生理病理特点》的系列讲座,收到良好的社会效益和企业效益。联系居委会25家、企事业单位34家并均有持续良好的合作。 新闻媒体报导28次,其中《滨海时报》报导我院23篇,滨海电视台报导我院3次,滨海广播电台报导2次。 在网络推广中参与QQ群40个,参与策划博寿堂院庆一周年PPT、市场部舞蹈《江南style》获最佳表演奖,视频上传至优酷后,播放次数达1500多次;搜搜百科上编制于金词条,浏览量达60多次;百度文库上传宣传博寿堂的文档11份,浏览量达200多次,被下载量达20多次。20XX年11月10日在百度文库创立中医博寿堂团队以来,团队排行由3000多名已经上升到410名,由新手团、入门团、铜牌团、银牌团发展到金牌团。并对全院员工进行了百度明白应用的培训,吸纳14名员工加入到互联网推广工作。在百度明白回答问题2400多个,采纳率到达29%,级别升至八级。在互联网上用心地宣传了博寿堂医院。使用新浪微博

市场部销售工作总结

市场部销售工作总结 第一个原因:公司用对了政策,选对了合作者,也选对了市场。 第二个原因:该总代理操作市场的能力,和对我司的信心,积极推广,改变原来的批发价格,价格下调了一些。 第三个原因:当地是一个经济环境比较好,玩具业发达,市场潜力巨大。 第四个原因:我们走访了各个城市,做了一翻宣传,和市场服务。 第五个重要的原因:近两面个月进入了全年的销售旺季。 最后的结论是:这种高速增长的结果的后面包含了稳定的增长,和不稳定的增长,明年开年就会进入平稳的市场状态,不再参杂了过年这种消费高峰的原因素。业绩可能出现大幅下滑。不过预计明年的销售状况会比上年同期的销售业绩高出很多。只不过增长幅度没这么大。 (二)吉林省的一些情况 与吉林省签订总代合同后,业绩都出现了一定的攀升,从各方观察总代,该总代已经开始重视我们了,并在行动上开始有一些小的细节动作,预计明年我们的合作关系会进入更加紧密的状态。合作意愿会进一步变成更多的实际行动,

并且业绩会步入稳定的增长时期;同时由于公司政策变动,引发了李洪日对公司的不满,并且停止进货以示不满。原建生,各方面都没有大的变化。 (三)黑龙江省的市场情况 黑龙江省是一个面广,人口多,经济环境不差的省份,但上个月的销售业绩并不称得上理想,上个月是全年销售的一个月。销量应远不止这个数,应该还有更大的上升空间,我认为还没有找到合适的合作者,造成销量难以提升。 (四)海南省的市场情况 海南省地处于粤西地区尾的一个岛屿。是一个旅游城市,经济环境偏差,因而也制约了玩具行业的发展。整个玩具行业的还是处于中等偏弱的水平。虽然整个行业不繁荣,但我司的产品在此省的销量情况同此省的玩具行业还是不成比利,还应有较大的上升的空间。此省的销售状况差,主要原因是没有一个商家把我司产品作为一个重要的品牌去推广。拼图业还处于一个自由发展的状态。因而销量上不去。 目前,海南省的产品分销网络也不太理想。一共有四个批发商经销我司的产品,这些批发商的经营水平,经营规模,经营意识,都停留在个体户的层面上,经营我司产品的品种也不多,普遍是一些老品种,见不到新产的踪影,包括新的拼图和折碟。这些商家们的心态都把我们的产品当作一种补充品种。

市场管理工作总结

市场管理工作总结 导读:范文市场管理工作总结 【范文一:市场管理工作总结】 回首过去的这半年,在新的岗位新的环境中尽快的进入了角色和出色的工作状态。让自己始终保持良好的工作状态,从各方面严格要求自己,时刻要有一种危机感。深深了解与市场“共存共亡”的重要性,如果不尽心尽力地做好本职的工作,在激烈的市场竞争中,所有员工都将可能遭到失业的命运,必须改变“观望”的态度以更为积极主动的精神参与市场管理的工作。在创建全中国文明城市活动中,我以个人的工作成绩,得到了上级领导的信任和支持,并以最大的热情投入到工作中去。由于北站市场环境复杂,管理繁烦琐,工作有相当的难度,但是在领导的正确引导下以及同事的密切配合、大力协调、共同努力和家属的理解体谅下,使工作取得了较好的成绩,没有受到客观因素的影响。今年由于工作需要我由三交易区调到一交易区担任组长职务,具体工作范围是主管西一栋、西厅皮件、南墙展示台。现将我在这半年中的工作情况总结如下: 一、对市场工作,提前思考,对任何工作做到要有计划。 1、本职业务,及早思考,早作打算。

2、分析预测在前。对一些常规性的工作,要分析与以往不同的特点,预测会带来什么问题,从而及早提出解决的办法。 3、计划准备在前。早作计划,确定基本方案,最好要有两三套路子,以便在讨论研究中予以取舍,如果“临时抱佛脚”,不仅难有质量,处于消极应付局面,而且会影响工作计划的贯彻落实。 二、和市场全体人员一道,分工明确,责任清晰,精诚团结,密切配合,将各项工作落实到位。具体措施是: 1、规范市场管理、加强消防设施及其消防通道管理,由于市场经常出现乱堆乱放、出摊占道、严重堵塞了消防通道并影响了正常的经营活动,我已很抓了这项工作。保证消防通道随时畅通。及时杜绝消防隐患以免造成生命财产损失。 2、督促市场经营户按时缴纳摊位费,不能拖欠。现已基本没有拖欠现象发生,如在市场管理中与经营户发生争执,必须顾全大局以整体利益出发,避免工作态度的解单粗暴,要进行说服作好思想工作并妥善解决问题。 3、倡导经营户合法经营。对及个别经营户打扑克、下象棋的现

日周月工作计划1

日周月工作计划 第一节日工作计划 第二节周工作计划 第三节月工作计划 公共区域保洁内容、周期、标准、考核: 5.1大厅、地面、镜面地板砖的地面2次/日的拖洗保养,不间断清扫保洁,达到光亮无杂物,墙边、墙角无痕迹的标准。 5.2柱子:2米以上1次/周,达到洁净、光亮、无污迹的标准。 5.3玻璃:包括反光镜子的擦拭、消毒。各层玻璃内壁1次/月,外壁1次/2月(活动窗)。电梯前室茶色玻璃擦拭2次/周,达到洁净光亮、无灰尘、无附贴物、无手迹顽渍。大厅大堂玻璃、扶手电梯玻璃清洁1次/周,达到洁净、光亮、无污迹、水印、无手迹的标准。 5.4垃圾桶:垃圾桶垃圾的清除、外壁的擦拭、消毒。2次/日倒垃圾及清洗外表,重大活动期间随时清理。达到外壁清洁、桶内垃圾不超过2/3,无异味。 5.5痰桶:痰桶须及时倾倒刷洗,重大活动期间随时清理。达到痰桶的内外干净,桶内不超过5个烟头。 5.6天花板顶的擦拭:2次/半年。达到无积尘、无蛛网。 5.7墙壁:内墙壁的擦拭。1次/周。达到无积尘、无蛛网、无附贴物。 5.8灯具:灯具的擦拭。4次/周。达到无积尘光亮、无附贴物。 5.9步梯:各层楼梯的台阶平面及立面的清扫、拖洗。2次/日。达到无积尘、无杂物、无污迹、无痰迹、无附贴着物。 5.10扶手:各层楼梯的扶手保洁。2次/日。达到无积尘、无附贴着物、扶手干净。 5.11附属物:各种指示牌、擦鞋机、饮水机、花车、广告布、消防柜、消防器材等物品的擦拭去污。1次/日。达到洁净、无尘土、无污迹。 5.12花卉:花盆内外、花卉大叶片的擦拭1次/周。达到内外洁净、无杂物、杂草、落叶、枯叶、烟头。 5.13电梯轿厢:每日擦拭一次,保养2次/周.达到洁净光亮、无痰渍污渍、无积油、无水印手迹、无擦拭痕迹。 扶手电梯踏板清洁1次/日,扶手辅带清洁1次/日。

最新市场部员工个人工作总结

市场部员工个人工作总结 第一篇:家装公司市场部员工年度个人工作总结文章 来源莲山 课件来源家装公司市场部员工年度个人工作总结 时间一晃而过,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首这一年,虽没有很好的业绩,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,我是今年九月底来到公司的,虽在公司工作时间不长,但是也有一定收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有决心把明年的工作做的更好,下面对我的工作进行总结:我是今年九月底到本公司工作的,之前从事的是工装工作,因为对家装的热爱使我选择了xx,在没有来xx工作以前,我是没有家装装修经验的,仅凭对家装的热爱,而缺乏家装装修设计施工经验和行业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到了公司以后,一切从零开始,一边学习沟通技巧,一边去工地现场看施工,遇到沟通上的问题,我经常请教史主管和其他经验丰富的同事,在同事的帮助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪浅,这三个月来,业绩虽不出色,但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处、合作并进,学到了如何开展业务,也相应的进行了实践,也对xx的文化、使命有了深刻的共鸣,对家装行业有了初步的认识。

通过不断地学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对家装市场有了一个初步的认识和了解,虽然我的成绩远不如其他同事那么卓越,但我有信心,有决心做好,现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的问题,准确的把握客户的信息,良好的与客户沟通,因此取得了一些客户的信任,这对以后成为设计师打下了扎实的基础。 这三个月虽有进步,但是也有不足的地方需改进,对于家装市场了解的还不够深入,对公司产品的技术问题掌握过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释工艺要求,业务上,电话营销的技巧还不是很到位,针对市场上的工艺,做法,xx本公司的工艺、产品了解还远远不够,这些还需要继续学习。 总结下来,在公司工作的这段时间,接触到了许多事物,产生了许多新问题,也学习到了许多新知识,新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善,在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。 展望新的工作年度,希望能够再接再厉,同时也需要加强锻炼自身的设计水平,在以后的工作中与同事多沟通、多探讨,进一步提高自己专业知识技能,积极吸收新的观念与设计理念,不断完善自己,当然在工作当中也存在着不足,争取早日改正以往的缺点,总结经验,吸取精华,分析失败原因和工作当中的不足,为明年的工作做好准备!

市场工作总结范文【三篇】

市场工作总结范文【三篇】 20XX年即将结束,非常荣幸能够成为我公司的一名销售人员,在公司领导的准确带领下,我恪尽职守,兢兢业业,持续提升自身的业 务素质,个人思想政治素质和综合素质也有了显著提升,圆满的完成 了公司下达的各项销售指标。现将本年度个人工作情况总结汇报如下: 一、作为一名助代,明白自己职责。 1、配合业代完成公司下达的各项销售指标。 2、定期的拜访零店,二批商及校园的客户,维护好客情关系, 即时合理订货,以做好产品的生动陈列。 3、开发空白市场,提升市场的占有率。 4、积极推广新品,提升市场铺货率。 5、积极收集竟品信息并即时整理上报 6、做好校园点cp和集兑活动。 二、执行公司的各项促销计划。 在做好订货和排面的同时,我同时也是公司的终端导购员,尽我 自己的所能向消费者介绍我华丰公司的终极产品卖点辟如;技术创新, 面体酥脆纯净水制面,零食化口味;使他们成为我们华丰面的忠实消费者,在促销方面,执行公司的各项促销计划,即时把我所掌控各项竟 品面的促销动态。 三、市场情况反馈及建议。 我由10月份管理山海关;北戴河;二批商;校园点;零店;对这两个 市场还不十分熟悉,但我会努力把市场做好,对破损面即时下架,度 绝过期或临期面的发生,提升销量。酷玩地带里面放有喜洋洋的卡片

以后孩子们放映非常好,再来一代在店里更是一个提升,就是有的店 主反应量少,希望公司尽量解决并以改善。我公司的干吃面占有主导 地位,现阶段圣战士和福香脆都在试图抢占市场,特别是学校点。但 我们在央视投入了相当规模的广告,我们借助这些优势努力拉大和其 他竟品的距离,树立干吃面的形象品牌。 四、有待改善的几个方面。 1、进一步增强开发空白市场,提升新品的铺货率。 2、即时与客户沟通,进一步增加客情。 3、增强学习,使用到实际工作中。 4、自己的不足就是工作起来不是很认真,希望领导即时批评与 指正,以得在以后工作中加以改正。 最后我们将坚定不移地延续品牌道路,即时了解市场,增强与市 场互动合理发展,我相信在我的共同努力下,我们必将度过各种难关,取得市场战役的更大胜利。 XX年即将过去了,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首这个年,内心感触太多,虽然在这个年中自己相当的失败,但也算经历了一段 不平凡的考验和磨砺。相当感谢公司给我这个成长的平台,让我在工 作中持续的学习、持续的进步,让我学会如何做人、处事。回首这个年,我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,谢谢主任给予 了我很多的支持与关爱,在这我向主任及各位同事表示最衷心的感谢,.对于过往的一年.更多的是总结和反省.自己失利的地方太多了. 下面是我对于一年工作的市场分析和工作总结及个人总结. 市场分析 我负责的是湖北市场,在湖北将近两年.在这边主要负责的是xx 地区、随州地区及天门市.实际上的客户只有两个,应城市和汉川市.应 城相对做的比较好.主要是以批发为主,汉川批发兼零售.

日工作报告范文

日工作报告范文 【篇一:企业员工每日工作报表范本】 工作日志表 【篇二:每日工作汇报范本】 市场部月日工作汇报表 (一) 当天工作计划当天完成; (二) 时间:每天在最后下班离开办公室前发此汇报与计划; (三) 是本部门范围工作要有具体汇报; (四) 处罚:第一天不发扣1分,第二天不发扣2分,以此类推(每 周清零重算);并且在第二天收到通知后的2小时内补发,否则扣 分同时通报批评,第二次起扣分翻倍; 市场部月日工作计划表 (五) 当天工作计划当天完成; (六) 时间:每天在最后下班离开办公室前发此汇报与计划; (七) 是本部门范围工作要有具体汇报; (八) 处罚:第一天不发扣1分,第二天不发扣2分,以此类推(每 周清零重算);并且在第二天收到通知后的2小时内补发,否则扣 分同时通报批评,第二次起扣分翻倍; 【篇三:日工作报告范文】 标题: xxx部予晨xx年xx月xx日工作汇报姓名:予晨 部门:市场部今日工作总结: 1.跟进海尔广告,广告条已经重新制作,但是效果不好,希望能重 新制作 2.琉璃桌游比赛,对方提出希望得到我们的支持,1。网站报名系统。 2.比赛跟拍。给我们的优势,所有的dm,宣传单,海报,都会注明520为唯一网络报名渠道此次活动对方提出互赢的意见,觉得没有 必要在付广告费了。之前鱼总交代是要收1000 元代金卷+200元现金,我还没跟他们详谈这块,现在还没有给对方 明确此次活动免费的回复 3.徐总布置工作,收集所有媒体,户外。车身,dm广告报价现在已 经完成了电视台,dm的报价收集。 4.跟祥记确认母亲节活动的代金券为20张100元的储值卡

5.童少内页,金币竞拍已经跟上明日工作计划: 1.跟进海尔广告条的再次修改,由于广告条的尺寸更变,必须跟远 东以及长安铃木做解 释工作 2.与童少约定试驾相关事宜,已联系小夜曲 3.祥记活动总结至今未写。。明天一定提醒自己 4.收集580.红豆等相关网站的广告报价一些建议: 主要写一下工作内容,取得的成绩,以及不足,最后提出合理化的建议或者新的努力 方 向。。。。。。转载:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全 面系统的总检查、总评价、总 分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进 行理性的思考。总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,制定 计划总是在个人总结经验 的基础上进行的。总结的基本要求 1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的 比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条 件以及工作的环境和基础 等进行分析。 2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找 出缺点。成绩有哪些, 有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪 些方面,是什么性质的, 怎样产生的,都应讲清楚。 3.经验和教训。做过一件事,总会有 经验和教训。为便于今后 的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来 认识。今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工 作的经验和教训,明 确努力方向,提出改进措施等总结的注意事项1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不 缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。2.条理要清楚。总结是写给人

店长日周月工作流程

店铺日工作流程 营业前准备: 8:00~准时到店,必须在家里化完妆来店铺。(超过一分钟就算迟到) 8:05~8:20妆容、工服全部到位,店长/代班检查,准时召开晨会。(会议内容:带班/店长总结昨天的销售情况,(如果是周一,则需总结上一周销售)及每位员工指 标完成情况,并制定今日指标,细分到四个时段,明确到每一个人,安排卫 生及维护区域。 8:20~10:00仓库、卖场点数;店铺清洁卫生(周一需要安排大清);卖场陈列的细节维护,包括补货、熨烫; ~10:00全部营业前的准备工作必须结束; 营业开始: 10:00~11:00带班/店长,检查区域卫生工作,并打分;检查VIP登记信息是否正确,并入录电脑; 11:00~12:00店铺人员轮流吃饭,其他员工看管卖场、货品并关注销售,不能流失任何一个顾客; 12:00~14:00带班/店长带领员工熟悉面料及FAB知识;QQ群汇报业绩;店铺进行时段销售总结; 14:00~15:00 抓销售 15:00~15:30 交接工作,清洁卫生,召开交接班会议,并进行时段销售总结;QQ群汇报业绩; 15:30~17:30抓销售;17:00准时以短信形式汇报业绩;店铺总结时段销售总结; 17:30~18:30店铺人员轮流吃饭;其他人员看管好卖场、货品,并关注销售,不能流失任何一个顾客; 18:30~21:00抓销售; 21:00~22:30安排一名员工进大仓点数(每天轮流);卖场安排1-2名员工做销售;其余员工负责卖场上的点数工作,并登记手工帐本,保持当天的库存数与手工 帐本一致。 营业结束: 22:00~召开店铺晚会(针对街铺),总结当日销售,并将会议记录在日志本上;

2020年市场部工作总结范文

2020年市场部工作总结范文 撰写人:___________ 部门:___________

2020年市场部工作总结范文 时间一晃而过,弹指间,xx年已结束。在过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,市场部开展了一系列工作,积累了一些宝贵的经验从中也取得了一点收获,也认识到了市场部在工作中的一些不足。现将一年来的工作总结如下: 一、市场工作回顾及分析 (一)工作回顾 1、地推工作;今年市场部的地推宣传, 2、广告宣传;本年度主要在报媒、短信等等做阶段性宣传。通过以短信息的形式向市民发免费宣传信息,提升我校知名度,增加市民认知度。) 3、推广合作;本年度与北市区周边家商铺进行合作,通过免费向商家提供我校宣传袋及宣传资料向消费者免费发放达到新的宣传阵势。 4、网站内容的更新和推广;网站内容不断更新(确定每周进行网站内容的更新,并通过浏览其他网站借鉴别人的亮点来丰富我们的网站);通过可凭借的网络渠道进行宣传推广,争取达成低投入,高反馈的效果。 5、宣传资料的修改、编写和收集工作;在校领导的带领下完成对考试攻略的修改和编写并已印制发放,并对新的宣传单页进行研发修改。同时也对市场销售及印刷厂的练习簿情况进行摸底调查。 6、协同工作;积极配合各部门做好各项工作,与人事部、教学部、 第 2 页共 2 页

教研中心、咨询部、一对一等部门工作衔接顺畅,并未出现大问题; 7、企业内部培训;企业文化、咨询流程、招生方法、电话销售技巧几方面制作成PPT对校区员工进行培训。 (二)工作分析: 1、市场部较好的完成了会大部分宣传工作、合作推广工作及协同工作,一年来持续在总、分校周边学校、社区进行地推,在各大媒体、网络进行宣传。 2、市场部的主体工作基本分四部分:市场调研、品牌宣传、营销策划、企业文化活动。工作重点基本在品牌宣传和企业文化活动,由于学校各部门成立不久,这两项工作为重中之重的原因,而另一方面也有我们市场部工作不到位、与其他部门协调不及时的方面。如不及时的做市场调研工作,了解相关行业发展、了解消费者需求转变,那么品牌宣传就没有良好前提,这是我们不足之处。加强其他部门特别是人事部、咨询部沟通仍需加强,使宣传活动更有的放矢,更能帮助增长业绩,也是我们市场部需要改进的方面。懈怠了企业文化建设和团队凝聚力活动策划工作,这也是我们应该跟进及加强的方面。 二、费用投入的回顾和分析 1、市场部主体费用主要是印刷品制作费。主体费用分布较为平均,而印刷品费用呈上升趋势,兼职工资按任务完成量进行发放呈下降趋势,广告宣传投入了信息报和春晚、短信三方面。 2、费用分析。正面因素:整个学校市场费用呈下降趋势,在基本 第 2 页共 2 页

市场部年终总结

[标签:标题] 篇一:市场部年度工作总结暨工作计划 2012年度市场部工作总结 一、市场工作回顾及分析: (一)工作职责概述: 1、自2012年6月底进入柏恒食品公司以来以来,市场部成立已有6个月。市场部主要职责为:面负责公司品牌宣传与维护、营销活动策划与组织、市场调研工作和辅助相关部门做好企业文化建设工作。2013年全年着重开展品牌推广工作,加大推广渠道的发展,完善原有的推广渠道(如网站、微博等)。 2、2013年度工作要点列表 (二)工作分析: 1、2012年度工作分析: 举办了系列促销活动。从主体策划,宣传品文稿、设计、制作到位,人员安排分工,现场调控等各个环节把控活动,各项活动基本圆满完成。前期在品牌推广方面,由于没有很系统的了解门店周边社区市场环境,及网络推广方面缺乏统筹计划,在品牌推广方面未有成效,13年工作中,在年初做好全年的品牌推广计划,依照计划进度进行品牌规划推广,结合网络对家家知品牌进行全面推广。 2、2012年度工作不足点: 市场部的主体工作基本分四部分:市场调研、品牌宣传、营销活动策划、企业文化梳理宣传。2012年度的工作重点基本在营销活动策划执行和部门辅助工作上,一方面有部门刚刚成立,对公司部分业务不太熟悉,前期处于行业熟悉与摸索阶段,这两项工作为重中之重的原因,而另一方面也有我们市场部工作不到位、与其他部门协调不及时的方面。如不及时的做市场调研工作,了解相关行业发展、了解消费者需求转变,那么营销策划工作就没有良好前提,这是我们不足之处。 同其他部门特别是一线盈利部门运营部、精通公司产品生产的生产部沟通仍需加强,了解消费者及门店需求,熟悉公司产品制作过程及特点,使宣传活动更 有的放矢,更能帮助销售增长业绩,也是我们市场部需要改进的方面。 忽视企业文化建设和团队凝聚力活动策划工作,这也是我们2013年度重点跟进和加强的工作方向。2013年,重点深化家家知品牌文化宣传,解析家家知二十年品牌,悉数家家知二十年大事记,组织一系列以深化家家知二十年品牌为主题的品牌活动,宣导家家知品牌,让深圳消费者更加熟悉家家知品牌,从而更加认可家家知品牌。 二、费用投入的回顾和分析: (一)费用回顾: 1、市场部主体费用主要是以下四方面:一、印刷品制作费;二、活动组织费用;三、广告宣传费、四、公司、门店内部美陈部分。 2012年度的主体费用分布较为平均。而印刷品费用呈下降趋势,活动费用每次根据活动大小不同而存在差别,广告宣传因以门店、项目宣传为主,大项费用投入主要在中秋月饼宣传及门店活动宣传两项,生日蛋糕图册制作属每年度过顶支出费用。 (二)费用分析: 1、正面因素: 整个公司市场费用呈直线下降趋势,在基本保障印刷质量、活动效果的前提下,尽量减少

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