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新编国开(电大)本科《管理英语3》形考任务(单元自测1至8)试题及答案

国开（电大）本科《管理英语３》形考任务（单元自测１至８）试题及答案

商务英语1形考任务8

1：— I wonder whether I could accept this discount or not. 答案：Why not consult with your manager? 2：— It’s nice to meet you in my office. 答案： I am here today to discuss the trademark transfer with you. 3：— We are planning to register the trademark of Red Dragon for your new product. 答案：I suggest that you should give it up. 4：— We think $55,000 would be reasonable for transferring our trademark. 答案：Oh, my goodness. 5：— What’s the purpose of your visit today? 答案：I’m intending to ask for your advice on brand design. 6：The question 答案：whether we should use this brand name will be decided by our marketing team. 7：Do you think you could cut it 答案：by 30%? 8：Few people realized the value of a brand, 答案：did they ? 9：For Europeans, red can 答案：stand for danger. 10：I’ve learned 答案：something new 11：It is a fact 答案：that today. his wife, Josephine Dickson, always had some minor accidents. 12：Many companies spend a lot of money and time 答案：registering their trademarks. 13：We’ll let your know when we 答案：make a decision. 14：You are planning to export this product to Europe, ______? 答案：aren’t you 15：You won’t choose this brand name, 答案：will you ? 二、翻译：从以下 A、B、C 三个选项中选出与英文最适合的中文翻译。 1. I am very sorry for coming late, but something urgent came up at the last minute.{A; B; C} 答案：子问题1：B; 子问题2：C; 子问题3：A; 子问题4：C 二、听力理解：请听下面的对话，根据对话内容从 A、B、C 三个选项中选出一个最佳选项。 1. Why did John pay a visit to Miller?{A; B; C} 答案：子问题1：C; 子问题2：A; 子问题3：B; 子问题4：C; 子问题5：A 二、完形填空：阅读下面短文，从 A、B、C 三个选项中选出能填入空白处的恰当选项。 When you go shopping and want to buy some clothes，you should think about which kind of 答案：子问题1：A; 子问题2：B; 子问题3：C; 子问题4：C; 子问题5：A 二、阅读理解：阅读下面的短文，根据文章内容从 A、B、C 三个选项中选出一个最佳选项。 Earle Dickson worked for a company manufacturing gauze and tape called Johnson & 子问题1：B; 子问题2：C; 子问题3：C; 子问题4：B; 子问题5：A 二、阅读理解：阅读下面的短文，根据文章内容进行判断，正确为 T，错误为 F。 Brand refers to names, logos and slogans. For example, Nike is known for its slogan _Just do it_ 答案：子问题1：F; 子问题2：T; 子问题3：F; 子问题4：T; 子问题5：F

2018电大管理学基础形考任务4 答案

管理学基础形考4 一、名词解释(20分) 从教材中找出十个关键词，并加以解释答: 1.管理:是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。 2.外部环境:民族文化传统、社会政治制度、经济制度和科学技术便成为影响管理活动的外部环境. 3.管理职能:即是管理的职责的权限。管理职能有-般职能和具体职能之分。 4.决策:指人们为了实现某一特定系统的目标，在占有信息的经验的基础.上，根据客观的条件，提出各种备选的行动方案,借助科学的理论和方法，进行必要的计算、分析和判断,从中选择出一个最满意的方案，以之作为目前和今后的行动指南。 5.协调:即和谐，指企业的一切工作都能配合得适当，以便于工作使企业的经营活动顺利进行，并有利于企业取得成功。 6.组织的效率:指组织活动达到组织目标的有效性。 7.霍桑试验:分为四个阶段: 1)工厂照明试验; 2)继电器装配试验; 3)谈话研究; 4)观察试验。 8.行为科学:广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和寒舍环境中人的千米的科学。狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一i 综合性学科。组织行为学:主要包括领导理论和组织变革、组织发展理论。 9.企业再造:企业再造的实施方法是以先进的信息系统和信息技术为手段,以顾客中长期需要为目标，通过最大限度地减少产品的质量和生产规模发生质的变化。 10.管理理论的丛林:理论和学派在历史源渊和内容.上相互影响的相互联系,形成了盘根错节、争相竞荣的局面，被称为"管理理论的丛林”。二、撰写一篇小短文(80分) 管理学是研究管理活动过程及其规律的科学，是管理实践活动的科学总结。任何一一个组织，凡是有目标、有协调活动，都需要管理。学完课程后，你有哪些收获?或者体会?请撰写一篇1000字左右的小短文。答: 管理学分为总论、决策与计划、组织、领导、控制、创新六篇，每一篇都有特定的目标主旨。而计划作为管理学理论的基础，让我有了许多很深的体会。

国家开放大学《商务英语3》形考任务1参考答案

国家开放大学《商务英语3》形考任务（单元测试1）参考答案一、选择填空，从A、B、C三个选项中选出一个能填入空白处的最佳选项。（每题10分） 1、—Why did you choose our company? —__________________________ A. Please speak up a little bit. B. I'm afraid I can't understand you. C. Sorry, I didn't catch that. Would you say it again? 2、—Can you show me the schedule? —__________________________. A. You won't miss the plane B. Sure, a tight schedule as usual C. Don't worry. I can help you with that 3、I was __________ devising sales strategies and targets for the West Region. A. responsible with B. responsible for C. responsible in 4、The following hints may help you stay energized, or at least ___________ until you can make the time for rest. A. get you going

B. get you go C. get you gone 5、I led and _________a sales team of 20 people. A. suggested B. motivated C. moved 6、Good manners may be varied ________cultural backgrounds. A. since B. because C. due to 7、Is ________ possible to take a 10-minute break during the meeting tomorrow morning? A. now B. that C. it 8、—You need to pay a visit to our important customers from Chamberlain Automation Systems Company in Washington. —_____________________________ A. Sorry, can you repeat the name of the company? B. Can't you repeat the name of the company? C. What's the name of the company? 9、—Morning, Maggie. Could you talk briefly about your career

管理学基础形考任务一参考答案

页眉管理学基础（专）形考任务一答案一、单项选择（每小题2分，共30分） 1题目下列各选项中，（）属于管理的对象。选择一项： a. 组织中的人组织资源和组织目标b. 组织目标和组织活动c. 组织资源和组织活动d. 正确答案是：组织资源和组织活动 2题目）的重要性。“凡事预则立，不预则废”，说的是（选择一项： a. 组织 b. 计划预测c. d. 预防正确答案是：计划 3题目页脚页眉人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（）。选择一项：

a. 管理的实践性 b. 管理的复杂性 c. 管理的科学性 d. 管理的变动性正确答案是：管理的实践性 4题目当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。选择一项：领导者a. b. 精神领袖 c. 发言人 d. 组织联络者正确答案是：精神领袖 5题目对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。选择一项：a. 概念技能页脚页眉 b. 管理技能 c. 人际技能 d. 技术技能正确答案是：概念技能 6题目泰罗科学管理理论的中心问题是（）。选择一项：

a. 提高劳动生产率增强责任感b. 加强人的管理c. 科学技术d. 正确答案是：提高劳动生产率 7题目在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。选择一项： a. 感情的逻辑 b. 科学的理念 c. 正规的程序 d. 效率的逻辑页脚页眉正确答案是：效率的逻辑 8题目日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）。选择一项： a. 充分利用企业战略管理 b. 进行了企业流程再造 c. 先进的社会制度 d. 形成了自己独特的企业文化

2019年商务英语4(形考作业7及答案)

商务英语4（形考作业七）一、选择填空题（每题10分，共5题）题目1 —Amy, do you shop online often? —______________. 选择一项： A. No, I don't think so B. That's a good idea C. Yes. It's very convenient and the price is often lower than in store 题目2 —________________ , but I still have the feeling that it's not safe enough. —I couldn't agree more. That's why I only do street shopping. 选择一项： A. Paying online is much unsafe than before B. Paying online is less safer than before C. Paying online is much safer than before 题目3 ______ friends and colleagues greeted each other with that day was “Bought anything today?”

选择一项： A. That B. Who C. What 题目4 I couldn't agree more. That's ______ I only do street shopping. 选择一项： A. whether B. because C. why 题目5 Sometimes I surf online shops to check some related information, and then go to a physical store to do the ______ shopping. 选择一项： A. virtual B. simulated C. actual 二、阅读理解/翻译/完形填空（题型随机）（共50分）题目6 阅读理解：根据文章内容，判断正误（每题10分）。

管理学基础形考任务三(附答案)

一、单项选择（每小题2分，共30分）题目1 领导者的权力来源包括职位权力和（）两个方面。选择一项： a. 自身影响力正确 b. 权力影响力 c. 文化影响力 d. 组织影响力正确答案：自身影响力题目2 管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。选择一项： a. 5-5型 b. 1-9型正确 c. 1-1型 d. 9-1型正确答案：1-9型题目3 当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（）。选择一项： a. 缓冲法 b. 糊涂法 c. 不为法 d. 转移法正确正确答案：转移法题目4 （）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。选择一项： a. 成就需要理论

c. 需要层次理论正确 d. 双因素理论反馈正确答案;需要层次理论题目5 根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（）。选择一项： a. 正强化 b. 消极强化正确 c. 自然消退 d. 惩罚正确答案：消极强化题目6 沟通的深层次目的是( )。选择一项： a. 将工作布置下去 b. 激励或影响人的行为正确 c. 将信息传递给别人 d. 展示才能和影响力正确答案：激励或影响人的行为题目7 ( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。选择一项： a. 非语言沟通 b. 口头沟通 c. 电子媒介沟通 d. 书面沟通正确正确答案：书面沟通题目8 下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是（）。

商务英语1形考任务6

1：— Hello, Sally. What’s the matter with you? You look worried. 答案：What shall I do if a customer doesn’t pay up on the due date? 2：— Sally, could you lend me your calculator? Mine is not working. 答案：Sure, why do you need it? 3：— The senior managers need the results from last month straight away, so I can’t stop 答案：Ok, see you later. 4：— What if he still doesn't pay up? 答案：If it's a small amount we write it off as bad debt. For larger sums we… 5：— You need to work with other colleagues to look after that. 答案：Thanks.I’m grateful for your suggestions. 6：答案：It 7： is very important that you don’t make any mistakes when you calculate those your check is received within a week we shall have no alternative. 答案：Unless 8：A week ago, I sent him a statement 答案：showing the amount overdue. 9：After that, we have to post 答案：a series of letters. 10：Don’t worry so much -- 答案：worrying is my job! 11：For larger sums we take legal steps to 答案：recover the money. 12：He didn’t seem to 答案：take any actions. 13：I have to 答案：work out the profit from last month. 14：Those numbers come to mean the world to you 答案：because they give you the record of how 15：We are usually very prompt 答案：in settling your accounts. 二、听力理解：请听下面的对话，根据对话内容进行判断，正确为 T，错误为 F。 1. Lily’s calculator is not working.{T; F} 答案：子问题1：F; 子问题2：T; 子问题3：F; 子问题4：T; 子问题5：T 二、完形填空：阅读下面短文，从 A、B、C 三个选项中选出能填入空白处的恰当选项。 PURPOSE OF ACCOUNTING 答案：子问题1：B; 子问题2：A; 子问题3：B; 子问题4：C; 子问题5：A 二、阅读理解：阅读下面的短文，根据文章内容从 A、B、C 三个选项中选出一个最佳选项。 ACCOUNTING IS MORE THAN NUMBERS 答案：子问题1：A; 子问题2：C; 子问题3：B; 子问题4：A; 子问题5：C 二、阅读理解：阅读下面的对话，选择合适的内容将对话补充完整。 Dear Sirs,_ 答案：子问题1：C; 子问题2：E; 子问题3：A; 子问题4：D; 子问题5：B

国开【形考】《管理学基础》形考任务1-4答案

国开【形考】《管理学基础》形考任务1-4答案形考任务一一、填空题 1、下列各选项中，（组织资源和组织活动）属于管理的对象。 2、“凡事预则立，不预则废”，说的是（计划）的重要性。 3、人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（管理的实践性）。 4、当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（精神领袖）的角色。 5、对于高层管理者来说，掌握良好的（概念技能）是最为重要的。 6、泰罗科学管理理论的中心问题是（提高劳动生产率）。 7、在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（效率的逻辑）为重要标准。 8、日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（形成了自己独特的企业文化）。 9、计划工作的前提是（预测）。 10、每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（普遍性）特征。 11、当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（更短） 12、选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（最满意）的方案。 13、当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（定量预测）是可取的方法。 14、企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（权变性）原则。 15、目标建立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（5个）以内。二、多选题 16、根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（生产力；社会化大生产）。 17、明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（人际关系角色；信息传递角色；决策制定角色）。 18、管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（技术技能；人际技能；概念技能）。 19、外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素，它又分为（宏观环境；产业环境）。 20、梅奥的人际关系学说的基本内容包括（企业中存在着非正式组织；生产效率主要取决于工人的士气）。人是“社会人”而不是“经济人”, 21、马克斯·韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。这些权力包括：（传统的权力；理性----合法的权力；超凡的权力）。

商务英语1形考任务7

1：— 答案：Could you tell me whether I can change foreign currency in other banks? 2：— — It arrives by mail, I suppose. 答案：How does your remittance come? — Besides Bank of China, you can get the money exchanged in Industrial and 3：— Can I exchange foreign currency in Bank of China? 答案：Yes, you can. Bank of China is an authorized foreign exchange bank. 4：— How long does the remittance take from New York? 答案：I ’m not sure. It depends on the mode your partner chose. 5：— — Today ’s rate is listed on the board here. 答案：What ’s the exchange rate today? 6：18 of the EU members have replaced their national currencies by Euro notes and coins 答案：since 7：I ’ll the remittance for you in our records. 答案：check up 8：I ’ll get your RMB for you while you ’re 答案：filling out these forms. 9：If you want to pay 答案：for 10：The question 答案：whether 11：This is a real bank 答案：which something in another currency, you have to change your money we should use this brand name will be decided by our marketing team. is operated by students between 10 and 12 years old. 12：This story is about some American students 答案：who 13：We are an authorized foreign exchange bank and can 答案：convert learnt business skills by operating their 17 kinds of currencies into 14：We ’re sorry to tell you that your remittance 答案：hasn ’t arrived yet. 15：Wherever you go, exchanging money 答案：puts you in touch with international finance. 二、翻译：从以下 A 、B 、C 三个选项中选出与英文最适合的中文翻译。 1. Precious metals such as gold and silver have been used as money.{A; B; C} 答案：子问题 1：B; 子问题 2：C; 子问题 3：A; 子问题 4：B 二、听力理解：请听下面的对话，根据对话内容填入相应的句子或短语。 1. Remittance is the common way of {A; B; C; D; E}. 答案：子问题 1：D; 子问题 2：C; 子问题 3：A; 子问题 4：E; 子问题 5：B 二、完形填空：阅读下面短文，从 A 、B 、C 三个选项中选出能填入空白处的恰当选项。 All children want to have pocket money. Why do their parents just give them a certain 答案：子问题 1：B; 子问题 2：C; 子问题 3：A; 子问题 4：C; 子问题 5：B 二、阅读理解：阅读下面的短文，根据文章内容从 A 、B 、C 三个选项中选出一个最佳选项。 American students learn business skills in school. Here is a story about some American 答案：子问题 1：C; 子问题 2：B; 子问题 3：A; 子问题 4：C; 子问题 5：B 二、阅读理解：阅读下面的短文，根据文章内容进行判断，正确为 T ，错误为 F 。 Beads, stones, seashells, paper, precious metals such as gold and silver, base metals such as 答案：子问题 1：F; 子问题 2：F; 子问题 3：T; 子问题 4：F; 子问题 5：T

2018电大商务英语形考任务4答案

一、选择填空：阅读下面的对话或句子，从A、B、C三个选项中选出一个能填入空白处的最佳选项。 —Oh,buthowlongwillittaketoreachLA? — 选择一项： https://www.docsj.com/doc/f24022569.html,uallyittakesaround12days. B.IttakesalongtimetoreachLA. https://www.docsj.com/doc/f24022569.html,isveryfarfromhere. —Goodmorning.FarEastLogisticsCompany.ThisisLinHanxue.MayIhelpyou? —. 选择一项： A.Goodmorning,Ms.Lin.Nicetomeetyou. B.No,thankyou. C.Goodmorning,Ms.Lin.ThisisDanielAndersonspeaking. —Whencanyoueffectshipment?I’mworriedaboutlateshipment. — 选择一项： A.Theshipmentwillbeeffectedsoon. B.Theshipmentwon’tbelate. C.AboutinJune. Asarule,thebuyerisresponsibleforashiporbookingtheshippingspace. 选择一项： https://www.docsj.com/doc/f24022569.html,ing B.chartering C.making

I’dliketoknowwhattimewecangetthecontaineritisintheport. 选择一项： A.why B.when C.where 二、翻译：从以下A、B、C三个选项中选出与英文最适合的中文翻译。1．Weusuallymakeadirectshipmentunlessthecustomersrequiretransshipment.回答B A．我们通常直接制造船只，除非客户要求间接制造。 B．我们通常采取直运，除非客户要求转运。 C．我们通常采取直运，这样客户才要求转运。 2.Ittakesaroundtwoworkingdaystounloadthecontainers.回答A A．卸下这些集装箱大概需要用两个工作日。 B．卸下这些集装箱需要工作两天。 C．卸下这些集装箱工人们需要围绕其工作两天。3．Transportplaysanimportantpartininternationalbusinessbecausegoodsproduced havetobedeliveredtothebuyersabroad.回答C A．运输在国际贸易当中担当着重要任务，因为国外的买者需要发送生产出的产品。 B．运输在国际贸易当中承担重要的部分，因为制造产品需要发送给国外的购买者。 C．运输在国际贸易当中起着重要的作用，因为生产出的产品需要发送给国外的购买者。

商务英语1形考任务3

1：—D o you have any suggest ions about it? 答案：After I read it in detai l,I wi l l te l l you m y opinion. 2：—Hi Bob,I’d l ike to congratulate you on the progress of Beihai project. 答案：Thank you,John.I t is real ly an interest ing project. 3：—Let m e sho w you ho w to use the printer. 答案：Thanks for your help. 4：—Mr.Taylor,this is the project plan you asked m e to m ake last w eek. 答案：Sure.That’s a quick job. 5：—W o uld you please let m e kno w so m ething m ore about the project? 答案：O K,I have div ided m y report into three parts,the f i rst part is an overview of the project. 6：Actual ly,buyers are the group of people 答案：who w a nt to buy certain goo ds or services. 7：I have f in ished 答案：reading 8：I hope our plan wi l l 答案：be approved 9：I’m sure you can 答案：stra ighten your project plan. by the board. things out. 10：It see ms that the ne w project in Nanj ing wi l l be even 答案：better than your current project. 11：M arkets are the syste m that 答案：br idges so m e people’s de m a n ds and som e other people’s 12：N o w,we have enlarged and 答案：consol idated our do m est ic market and European m arket. 13：Prices m ay change quickly i f supply or de m a n d 答案：changes . 14：So m eti mes buyers only purchase so m e 答案：assets ,tangible or intangible. 15：The third part is the 答案：expected results. 二、翻译：从以下A、B、C三个选项中选出与英文最适合的中文翻译。 1.No proble m,I wi l l handle it for you.{A;B;C} 答案：子问题1：C;子问题2：A;子问题3：B;子问题4：A;子问题5：C 二、听力理解：请听下面的对话，根据对话内容进行判断，正确为T，错误为F。 1.In the conversat ion Bob and John talk about three projects in total.{T;F} 答案：子问题1：T;子问题2：F;子问题3：F;子问题4：T;子问题5：T 二、阅读理解：阅读下面的短文，根据文章内容从A、B、C三个选项中选出一个最佳选项。 C U ST O M E R REFERR AL 答案：子问题1：C;子问题2：A;子问题3：C;子问题4：B;子问题5：B 二、阅读理解：阅读下面的短文，根据文章内容从A、B、C三个选项中选出一个最佳选项。 You m ay get consu m ers w h o want very high qual i ty serv ices sat isf i ed,but at a higher pr ice. 答案：子问题1：A;子问题2：C;子问题3：A;子问题4：B;子问题5：B 二、阅读理解：阅读下面的对话，选择合适的内容将对话补充完整。 JO H N:It see ms that the ne w project in Nanj ing wi l l be even better than your current project.... 答案：子问题1：C;子问题2：D;子问题3：E;子问题4：A;子问题5：B

管理学基础形考任务答案

管理学基础形考任务答案任务一一、单项选择（每小题2分，共30分） 1.下列各选项中，（组织资源和组织活动）属于管理的对象。 2.“凡事预则立，不预则废”，说的是（计划）的重要性。 3.人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（管理的实践性）。 4.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（精神领袖）的角色。 5.对于高层管理者来说，掌握良好的（概念技能）是最为重要的。选择一项： 6.泰罗科学管理理论的中心问题是（提高劳动生产率）。 7.在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（效率的逻辑）为重要标准。 8.日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（形成了自己独特的企业文化）。 9.计划工作的前提是（预测）。 10.每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（普遍性）特征。 11.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（更短）。选择一项： 12.选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（最满意）的方案。 13.当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（定量预测）是可取的方法。 14.企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（权变性）原则。 15.目标建立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（5个）以内。二、多项选择（每小题2分，共30分。） 1.根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（生产力社会化大生产）。 2.明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（决策制定角色人际关系角色信息传递角色）。 3.管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（概念技能技术技能人际技能）。 4.外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素，它又分为（产业环境宏观环境）。 5.梅奥的人际关系学说的基本内容包括（生产效率主要取决于工人的士气人是“社会人”而不是“经济人”企业中存在着非正式组织）。 6.马克斯·韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。这些权力包括：（超凡的权力理性----合法的权力传统的权力）。 7.1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作--《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》，下列选项中（建立共同愿景改变心智模式）是其主要内容。 8.物质文化是企业文化外在形象的具体体现，包括（厂容厂貌产品质量员工服饰产品设计）。 9.计划工作有广义和狭义之分，广义的计划工作包括（制定计划检查计划执行情况执行计划）。 10.根据应用广度的不同可以将计划分为（作业计划战略计划）。 11.任何组织的经营目标都是多元化的，比如：（提高市场占有率高利润提高员工福利待遇）。 12.以下选项中，（成本期限收益风险）属于备选方案的评价指标。 13.按预测属性的不同，可将预测划分为（定性预测定量预测）。 14.组织经营活动的复杂性决定了组织目标具有如下性质：(多重性变动性层次性 )。 15.目标建立过程中应该（期限适中尽可能量化企业目标把目标控制在五个以内）。三、判断正误（每小题2分，共20分） 1.控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。（对） 2.处于不同管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的。（错） 3.对于同一管理职能，不同层次的管理者所从事的具体工作的内涵也是不完全相同的。（对） 4.泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。（错）