(完整版)基于webgis数字校园需求分析

基于WebGIS的校园电子地图系统需求分析报告

姓名：郭晨晨

学号：20091316040

班级：09地信（1）班

基于WebGIS的校园电子地图建设的主要目的是满足师生家长及关心学校的各界人士方便、快捷、准确地获取校园信息的需求。本系统应该具备地点查询、活动查询、专题查询及发布校园生活信息。能够在电子地图上标示出建筑名称、建筑位置、商铺动态等信息。用户还能对地名、站点进行评价，使系统用户间能够实现互动。系统管理员能对系统数据进行管理。

本系统以实现校园地理信息和查询主，其主要用户为校园师生，除满足系统基本功能外，还应该操作简便、容错能力强、易于用户理解。对于系统管理员，也力求尽量大的可能方便其进行操作。

校园电子地图的功能划分为前台功能需求、后台功能的需求，以及系统性能需求。

1、功能需求

1.1 前台功能需求

前台功能需求即普通用户对系统的功能需求。

1、地点查询。根据用户输入的关键字查询地点，通过点击地点在地图上显示该地点的详细信息。

2、活动查询。根据用户查询的活动，计算出活动各个地点之间的路线。主要是最短路径查询。

最短路径问题是图论研究中的一个经典算法问题，旨在寻找图（由结点和路径组成的）中两结点之间的最短路径。算法具体的形式包括：确定起点的最短路径问题 - 即已知起始结点，求最短路径的问题。确定终点的最短路径问题 - 与确定起点的问题相反，该问题是已知终结结点，求最短路径的问题。在无向图中该问题与确定起点的问题完全等同，在有向图中该问题等同于把所有路径方向反转的确定起点的问题。确定起点终点

的最短路径问题 - 即已知起点和终点，求两结点之间的最短路径。全局最短路径问题 - 求图中所有的最短路径。

3、专题查询。根据用户查询的专题，在地图上标识出专题的所有地点。

4、生活信息查询和展示。在地图上显示出商铺、活动信息，通过点击查看该地点的详细信息，包括图片，联系方式以及评论等。

5、信息分类列表。将校园信息根据功能分类作成列表，方便用户点击查找。

1.2 后台功能需求

后台功能需求即管理员对系统的功能需求。

1、地标管理。后台管理员能对地标信息进行增、删、改、查等操作。

2、生活信息管理。后台管理员能对生活信息进行增、删、改、查等操作。

3、地图管理。后台管理员能对地图进行更新等操作。

4、用户管理。后台管理员能对用户信息进行查、禁封、解除禁封等操作。

5、数据生成。后台管理员能对地标数据进行批量生成管理。

2、系统性能需求

可理解性：网站地图，目录结构和索引。

用户界面及其友好性：包括产品宣传的易得性、信息的本土化、业务规则说明、沟通渠道、下载设施、色彩的协调性、响应时间的一致性。

性能：系统在响应时间、存储空间和加载能力等方面应该能满足客户需求。电子商务系统要求展开7*24小时的服务。

可靠性：提供7*24小时的无故障服务，要求系统可以连续正常工作，即系统应具有一定的错误识别能力，错误处理能力，具有一定的健壮性，最好有双机备份机制。

可维护性：易于故障的排除和日常管理操作方便。

可重用性：系统的组成模块或者成分应该是结构化和参数化的，并且按照适当的方式存档。注意反映领域知识、领域模块。

灵活性和可扩充性：系统的规模可能会随着时间的推移进一步扩大，应满足系统生存期间的额外的要求。

可跟踪性：识别出原来的需求与被规范的功能之间关系的可能性，便于系统升级。

3、系统设计目标

系统设计目标是项目开发的重要环节，是项目能否顺利进行的必要保证，也是关系到项目建设成败的一个关键因素。

本系统的设计目标是最大限度地满足用户的需求，能够帮助用户从整体上形成对地理位置的认知。集文本、电子地图、手机终端电子邮件于一体，力求做到操作简单、直观明了。以方便人们获取校园地理信息、及周边相关活动等生活信息。

客户需求分析 客户需求分析($APPEALS)概述 $APPEALS是一种了解客户需求的、确定产品市场定位的工具。一般是使用在市场规划和产品规划的细分市场中，因为可以从多个维度，不同的权重来分析需求，所有$APPEALS一定会联系到细分市场，联系到竞争对手，涉及到差异化分析和蓝海的价值创新(减少，增加，剔除，创新)。差异化可以说是理解市场和分析市场中的一个重要内容，只有清楚了差异化才能够树立自己产品的核心竞争力。客户需求分析 ($APPEALS)的内容： $APPEALS方法是IBM在IPD总结和分析出来的客户需求分析的一种方法。它从8个方面对产品进行客户需求定义和产品定位。具体如下：$-产品价格（Price）；A-可获得性（Availability）；P-包装（Packaging）；P-性能（Performance）；E-易用性（Easy to use）；A-保证程度（Assurances）；L-生命周期成本（Life cycle of cost）；S-社会接受程度（Social acceptance）。客户需求分析($APPEALS)内容框架的目的 使用客户$APPEALS框架来确定客户的欲望与需要，建立针对每一个细分市场的产品包对应图。客户$APPEALS框架的目的主要包括以下方面的内容: 处理目标细分市场的全部客户欲望与需要建立客户驱动的需求集，作为投资的重点确定要想在所选细分市场获得成功必须达到的主要分界标准确定促使客户选择公司产品的主要差异 客户需求分析($APPEALS)的内容详解 $价格 这个要素反映了客户为一个满意的产品/交付希望支付的价格。用这个标准来要求供应商时，要从实际和感觉这两方面来考虑客户能接受的购买价格。将包括以下的数据评估：技术、低成本制造、物料、人力成本、制造费用、经验、自动化程度、简易性、可生产性等。 A保证

天津市东丽区职业教育中心学校“数字校园实验校”建设实施方案 一、信息化发展战略定位和愿景 根据学校十三五战略发展规划，在国家级示范校的基础上，立足东丽，面向天津，辐射全国，走向世界，实现“工学结合高要求、专业建设高品位、教育教 学高质量、就业服务高水平、学校发展高效益”的五高目标，“十三五”末期实现学校向世界一流水平的跨越，充分发挥示范和辐射作用。通过本期数字化校园项目建设，将我校打造成全国一流的中职数字化校园，构建技术先进、扩展性强、安全可靠、高速畅通、覆盖全校的校园网络环境。 建立一整套校园信息管理系统，为实现“环境数字化、管理数字化、教学数 字化、产学研数字化、学习数字化、生活数字化”提供全面的系统支持，使之成 为一个全面、集成、开放、安全的信息系统，成为一个网络化、数字化、智能化、虚拟化的新型教育、学习、实训和管理平台。通过数字化校园项目建设，推动教学模式变革，提高人才培养质量，促进学校对外交流。通过项目建设，使全体师 生提高信息化思维能力，养成信息化行为方式，遵守信息化交往规则，发展信息化职业能力。 二、数字化校园建设目标 按照“顶层设计、统一标准、数据共享、应用集成、硬件集群（虚拟化）” 的规划建设理念，实现： 1.为教学、科研、管理、生活提供一个开放、协同、高效、便捷的数字化 环境，实现规范高效的管理 2.为领导的决策提供实时有效的信息依据 3.为提升学校的核心竞争力，实现学校的跨越式发展提供有力的支撑 具体目标就是实现“六个数字化”： 环境数字化：构建结构合理、使用方便、高速稳定、安全保密的基础网络。 在此基础上，建立高标准的共享数据中心和统一身份认证及授权中心，统一门户平台以及集成应用软件平台，为实现更科学合理的数字化环境打下坚实的基础。 管理数字化：构建覆盖全校工作流程的、协同的管理信息体系，通过管理信息的同步与共享，畅通学校的信息流，实现管理的科学化、自动化、精细化，突出以人为本的理念，提高管理效率，降低管理成本。 教学数字化：构建综合教学管理的数字化环境，科学统一的配置教学资源， 提高教师、教室、实训室等教学资源的利用率，改革教学模式、手段与方法，丰 富教学资源，提高教学效率与质量。 产学研数字化：构建数字化产学研信息平台，为产学研工作者提供快捷、全面、权威的信息资源，实现教学、科研和实训一体化，提供开放、协同、高效的

校园博客系统需求分析 评审日期：2010 年04 月01 日 目录 1导言 (1)

1.2范围 (1) 1.3缩写说明 (1) 1.4术语定义 (1) 1.5引用标准 (1) 1.6参考资料 (2) 2系统定义 (2) 2.1项目来源及背景 (2) 2.2系统整体结构 (2) 3应用环境 (3) 3.1系统运行网络环境 (3) 3.2系统运行硬件环境 (4) 3.3系统运行软件环境 (4) 4功能规格 (4) 4.1角色（ A CTOR ）定义 (5) 4.1.1博客访问者 (5) 4.1.2管理用户 (5) 4.1.3 数据库 (6) 4.2系统主U SE C ASE图. (6) 4.3客户端子系统 (6) 4.4管理端子系统 (8) 4.4.1 登录管理 ....................................................... 10 4.4.2 类型管理 ......................................................... 11 4.4.3 评论管理 ....................................................... 12 4.4.4 留言管理 ....................................................... 12 4.4.5 图片管理 ....................................................... 12 4.4.6 用户管理 ....................................................... 13 5性能需求 (13) 5.1 界面需求 (13) 5.2响应时间需求 (13) 5.3可靠性需求 (13) 5.4开放性需求 (14) 5.5可扩展性需求 (14) 5.6系统安全性需求 (14) 6产品提交 (14)

网络地理信息系统 第一章绪论 1.名词解释 WebGIS：即互联网地理信息系统，是Internet与WWW技术应用于GIS开发的产物，是利用WEB技术拓展和完善GIS的一项新技术。 2.简答 （1）WebGIS的组成以及各个承担的功能： WEB浏览器：用户通过浏览器获取分布在Internet上的各种地理信息 通信协议：通过相关协议，设定浏览器与服务器之间的通信方式及数据访问接口，是地理信息在Internet上发布的关键技术。 WEBGIS服务器：根据用户请求操作GIS数据库，为用户提供地理信息服务，实现客户端与服务器的交互。 （2）WebGIS的基本架构： （3）WebGIS的特点。 1、基于Internet/Intranet标准 2、分布式体系结构：有效平衡客户端与服务器端的处理负载 3、发布速度快，范围广 4、数据来源丰富，分布储存 5、用户界面友好 6、平台无关 7、成本低廉，操作简单

（4）WebGIS的作用。 <1>促使传统工作站版的GIS走向分布式、大众化，使GIS真正走进人们的生活、工作和学习中； <2>空间数据的分发、获取、浏览更加方便、快捷； <3>更加友好的、互动的可视化界面，是对传统GIS的一种革新； <4>使空间分析无处不在，人们能够随时随地使用GIS的分析功能； <5>将GIS与其他软件系统之间的集成变得更加容易，推动了GIS向纵深快速发展，使GIS走向企业化、社会化、网络化和智能化。 补充知识点： WebGIS基本思想：就是在Internet网上提供地理信息，让用户通过浏览器获得一个地理信息系统中的数据和服务 WebGIS的功能：地图服务、数据查询服务、地理编码服务、要素服务、导航或位置服务、个性化地图服务、远程数据维护功能。 3.论述 结合实例说明当前WebGIS的发展趋势和研究前沿（至少四个）。 大数据、云计算、分布式、三维GIS、移动GIS （1）基于分布式计算的WebGIS 要实现地理信息的分布式计算，必须采用标准的、开放的和广泛支持的分布式对象体系结构。例如，CORBA具有完美的平台无关性和兼容性，如与JAVA结合，可解决代码复杂、实现困难的问题，因而受到日益广泛的支持，必将成为未来WebGIS发展的主流技术 （2）三维GIS 目前GIS大多提供了一些较为简单的三维显示和操作功能，但与真正的三维表示和分析还有很大差距，真正的三维GIS必须支持真三维的矢量和栅格数据模型及以此为基础的三维空间数据库，解决三维空间操作和分析问题。

数字化校园建设方案(1) 根据中共xx市委办公厅、xx市人民政府办公厅《关于建设“五个校园”的意见》、《关于成立xx市“五个校园”建设领导小组及责任分工的通知》和xx市教委、市经信委、市科委《关于印发xx市“数字校园”建设实施方案的通知》号精神，为了加快推进武隆县教育信息化、现代化建设，制定本实施方案。 一、指导思想 坚持以“统筹规划、分类要求、分步实施、注重实效、适度超前”为原则，以学校网络及信息化基础设施建设为基础，以教育资源、信息交换平台和应用软件建设为重点，以教育教学信息化应用为核心，以管理体制机制和队伍建设为保障，以全面改革学校教育教学手段、创新教育模式、提升教育质量为目的，大力推进教育信息化，构建城乡教育一体化机制和服务社会的终身教育体系，为实现我市教育现代化奠定基础。 二、建设原则 我县“数字校园”建设须坚持以人为本、坚持科学发展观、坚持“统筹规划、分步实施、加强应用、整合资源、共享数据”的建设原则，秉承“理念先行、以应用服务为导向、

充分利用现有硬件条件、切实提高信息服务水平”的原则。在建设中考虑高性能、易维护、易管理、有高扩展能力的应用硬件平台、软件平台和数据库平台建设，实现应用系统可扩展、可持续地发展原则。 统筹规划 “数字校园”建设是一个庞大的系统工程，具有投资大、建设难、周期长、涉及学校多等特点，因此建设之前必须站在整个教育的层面，做好项目分析和规划设计工作，整体考虑、统筹规划，确保统一的建设标准、统一的技术标准、统一的基础架构和统一的组织管理。 分步实施 “数字校园”建设周期长，涉及到需求调研、方案论证、系统选型、部署与集成、人员培训、推广应用、运行反馈、修改完善等多个过程，因此整个建设过程必须统筹安排、分步实施，确保项目的进度和质量。 加强应用 “数字校园”建设的核心目的就是“应用”，使县教委与各个学校实现管理信息化和教学数字化，实现县教委与学校之间更简便快捷的沟通，实现不同学校之间的数据共享与交换，提高决策的科学性和民主性，形成充满活力的新型管理机制，为广大师生提供个性化的综合信息服务。 整合资源

太原师范学院2012—2013年第二学期期末考试《WebGIS》试卷 系别：城市与旅游学院 专业：地理信息系统 姓名：吴** 学号：2009*****8

根据你所掌握的知识，谈一谈对WebGIS的认识。 WebGIS的概念： WebGIS（网络地理信息系统）指基于Internet平台，客户端应用软件采用网络协议，运用在Internet上的地理信息系统。一般由多主机，多数据库和多个客户端以分布式连接在Internet 上而组成，包括以下四个部分：WebGIS浏览器（browser），WebGIS服务器，WebGIS编辑器（Editor）,WebGIS信息代理(Information agent)。 我个人认为WebGIS是指基于Internet平台进行有关地理信息发布、数据共享、交流协作的工具。客户端应用软件采用WWW协议，实现GIS信息的在线查询和业务处理等功能。运行于因特网上的地理信息系统，是利用Internet技术来扩展和完善GIS的一项新技术，其核心是在GIS中嵌入HTTP和TCP/IP标准的应用体系，实现Internet环境下的空间信息管理。WEBGIS有多主机、多数据库与多终端，通过Internet、Intranet连接组成，具有客户、服务器（C/S）结构，服务器端向客户端提供信息和服务，客户端具有获得各种空间信息和应用的功能。 WebGIS的特征是: 1、WebGIS是集成的全球化客户/服务器网络系统。 2、WebGIS应用客户/服务器概念来执行GIS的分析任务。 3、WebGIS是交互系统 4、WebGIS是分布式系统 5、WebGIS是动态系统 6、WebGIS是跨平台系统 简述WebGIS的几种开发平台。 目前的WebGIS开发平台主要有，MapInfo公司的MapInfo ProServer，Intergraph公司的GeoMedia Web Map，ESRI的ArcIMS&ArcGIS Server，CAD厂商Autodesk公司的MapGuide，国内比较有名的就是超图公司推出的Supermap系列 Intergraph的GeoMedia WebMap：动态发布矢量图、客户可进行空间分析、基于Windows、多数据源。主要完成浏览、查询和分析，未提及可以在客户端修改图形。 AutoDesk的MapGuide：可以查看地图，并为最终用户提供交互式的地图编辑环境。 ESRI公司的ArcIMS：最常用的WebGIS实现方式。跨平台、普通站点能够提供GIS数据和应用服务、支持网络数据与本地数据集成，且同时支持栅格数据和矢量数据格式。 超图公司的SuperMap IS：客户端可实现图像放大、缩小、漫游、属性查询等操作。MapInfo的MapXtreme：在客户端能够实现专题图（利用晕渲、等级符号、独立值、点密度、饼图、直方图进行区域值的显示）、对象处理（合并、缓冲区、相交、删除点线面对象、返回结果数据）、对象编辑（生成、修改、删除）、绘制图层（允许开发人员绘制地图对象）、查找、图层控制（多层地理信息，如层的颜色、缩放、）、空间选择（允许用户在规定的范围内进行选择和操作）、广泛的数据源（ODBC、DAO、ClipBoard、OLE Data等）。 三、实现WebGIS的常用方式。 1.CGI 模式 基于CGI 的WebGIS 是基于HTML的扩展，需要在后台运行GIS 服务器，GIS 服务器和Web 服务器通过CGI 相连。在客户端，Web 浏览器以HTML建立用户界面；在服务器端，GIS软件通过CGI与Web服务器相连。当用户发送一个请求到服务器上，服务器通过CGI 把该请求转发给后端运行的GIS 应用程序，由应用程序生成结果交还到服务器上，服务器再将结果传递到用户端。这种技术的优势表现在：所有的操作、分析由服务器完成，因而客户端很小；有利于充分利用服务器的资源，发挥服务器的最大潜力；客户机使用的支持标准HTML的Web浏览器，因此客户端与平台无关。

项目经理如何把控客户需求调研过程 [摘要]在软件项目开发过程中，对客户单位需求的调研是非常关键的环节，项目经理如何把控和处理在客户需求调研中出现的各种问题是非常重要的。 [关键词]：客户需求调研把控 概述：电子政务作为一个政府行业的项目有其独特的特点，首先，主管项目建设的客户中大多数是职务高、地位重的领导者，他们对项目的重视程度不一，对项目建设的具体目标和需求了解程度不同。加之他们工作非常非常繁忙，没有太多的精力投入到项目中，在我们进行项目需求调研的过程中就会遇到种种困难。不同领导对项目需求说法不一，朝令夕改显现非常普遍，有时，他们又会提出许多项目目标范围之外的需求。这些问题着实令人头痛。但作为项目经理，如何把握好项目需求呢，2010年，我作为项目经理主持了山西药监局的电子政务项目的开发工作，在项目开发过程中经历了很多事情，有经验也有教训，本文就我对客户需求调研的把握这一点谈谈自己的体会。 一、客户需求调研过程中遇到的问题 1、客户单位项目负责人对本单位各处室业务不熟悉，提出的项目需求不专业。客户单位项目负责人是一个曾经短期从事过IT行业管理工作、负

责法律法规方面业务的领导，对项目需求业务并不熟悉，对软件开发的理解又太过简单。对软件项目开发过程不了解，经常在他的上级领导面前做出各种不合理的承诺，给我们项目开发造成不小的困难。 2、客户单位各业务处室工作人员工作繁忙，态度冷漠，项目人员常常难以和他们进行有效沟通，客户需求的调研工作常常遇到阻力。加之客户单位项目负责人缺乏对项目业务知识的了解，于是便派其下属员工配合我们的工作。在客户需求调研过程中，其下属人员带领我们到各业务处室了解项目需求时，由于各业务处室相关领导的职务都比较高，大部分都是副处级甚至更高级别的领导，往往以工作繁忙，没有时间为借口，不接待我们，是调研客户需求的沟通工作难以进行。 3、客户单位相关工作人员对项目系统目标认识不清，提出许多项目范围外的需求。由于工作性质的差别，有的业务人员对系统的目标认识不清，认为本项目就是一个信息化项目，包括所有的信息化业务，提出了许多超出项目范围的单独可以作为一个项目进行研发的需求。 二、客户需求调研过程的把控 上述问题是我们在电子政务项目开发过程中遇到的典型问题，有些问题是项目之初就预料到的，比如前两个问题；有些问题却是在项目实施过程中才碰到的，比如最后一个问题。由于在项目开始之初，确定的客户单位项目负责人对本单位各处室业务不熟悉，项目需求的调研需要项目经理亲自到各个业务处室去进行调研了解，而项目负责人和业务处室负责人属于平级，要进行的工作将是一个平级领导之间的配合关系，实际操作起来比较难于处理。针对出现的种种问题，我们决定根据用户单位的管理特点，

中学数字校园建设方案 一、学校信息化现状 Xx中学信息化刚刚起步建设，已经建立了完善的网络、硬件支撑环境，各相关部门也建立了相关的应用系统，主要的应用系统包括财务系统、图书馆管理系统等。 这些应用系统为学校的教学、科研、生活、信息服务发挥了巨大的作用，但随着信息化建设的不但深入，目前学校信息化建设也存在着如下的不足： 1.学校没有统一的信息标准，各部门的数据成为信息孤岛，信息共享很弱； 2.各应用系统的由学校安排专人负责，管理层使用很不方便，没有实现统一的身份认证和权限控制，信息访问的安全级别参差不齐，存在安全隐患； 3.各应用系统都是独立的访问入口，没有实现信息服务的集中展现和使用，师生使用很不方便； 4.还缺少一些全局跨部门的应用，如全校数据查询统计分析、综合校情、迎新服务系统等。 经过以上的现状及分析，学校目前的信息化建设需要制定学校信息化建设的规划和全校的信息标准，同时对学校现有的系统进行整合集成和优化，并在此基础上开发一些全局的

亮点应用，为师生提供高效、便捷、丰富的一站式信息服务，为领导提供实时有效的各类数据，让信息化真正为学校核心竞争力提供强有力的支撑。 二、数字化校园建设目标及意义 数字化校园建设，构造能够满足数字化校园应用长期持续发展的应用框架，通过这一稳定、可扩展的应用框架为应用系统建设提供良好的支撑和服务。该应用框架将充分支持于学校的应用需求和未来发展，同时考虑到系统的总体拥有成本，必须采用先进的理念和思路，辅以成熟的、主流的、符合未来发展趋势的技术，运用现代系统工程和项目管理规范标准，科学合理的进行建设。 按照“顶层设计、统一标准、数据共享、应用集成、硬件集群（虚拟化）、一站式服务”的规划建设理念，实现： 1、为教学、科研、管理、生活提供一个开放、协同的数字化环境，实现规范高效的管理 2、为领导的决策提供实时有效的信息依据 3、为师生提供高效、便捷、丰富的一站式信息服务 4、为提升学校的核心竞争力，实现学校的跨越式发展提供有力的支撑 具体目标就是实现“五个数字化”和“一站式服务”：环境数字化：构建结构合理、使用方便、高速稳定、安全保密的基础网络。在此基础上，建立高标准的共享数据中心

对商业用户来说，他们后面是成百上千个供货商，前面是成千上万个消费顾客。怎样利用软件管理错综复杂的供货商和消费顾客，如何做好精细到一个小小调料包的进、销、调、存的商品流通工作，这些都是商业企业需要信息管理系统的理由。软件开发的意义也就在于此。而弄清商业用户如此复杂需求的真面目，正是软件开发成功的关键所在。经理：“我们要建立一套完整的商业管理软件系统，包括商品的进、销、调、存管理，是总部-门店的连锁经营模式。通过通信手段门店自动订货，供货商自动结算，卖场通过扫条形码实现销售，管理人员能够随时查询门店商品销售和库存情况。另外，我们也得为政府部门提供关于商品营运的报告。” 分析员：“我已经明白这个项目的大体结构框架，这非常重要，但在制定计划之前，我们必须收集一些需求。” 经理觉得奇怪：“我不是刚告诉你我的需求了吗？” 分析员：“实际上，您只说明了整个项目的概念和目标。这些高层次的业务需求不足以提供开发的内容和时间。我需要与实际将要使用系统的业务人员进行讨论，然后才能真正明白达到业务目标所需功能和用户要求，了解清楚后，才可以发现哪些是现有组件即可实现的，哪些是需要开发的，这样可节省很多时间。” 经理：“业务人员都在招商。他们非常忙，没有时间与你们详细讨论各种细节。你能不能说明一下你们现有的系统？” 分析员尽量解释从用户处收集需求的合理性：“如果我们只是凭空猜想用户的要求，结果不会令人满意。我们只是软件开发人员，而不是采购专家、营运专家或是财务专家，我们并不真正明白您这个企业内部运营需要做些什么。我曾经尝试过，未真正明白这些问题就开始编码，结果没有人对产品满意。” 经理坚持道：“行了，行了，我们没有那么多的时间。让我来告诉您我们的需求。实际上我也很忙。请马上开始开发，并随时将你们的进展情况告诉我。” 风险躲在需求的迷雾之后 以上我们看到的是某客户项目经理与系统开发小组的分析人员讨论业务需求。在项目开发中，所有的项目风险承担者都对需求分析阶段备感兴趣。这里所指的风险承担者包括客户方面的项目负责人和用户，开发方面的需求分析人员和项目管理者。这部分工作做得到位，能开发出很优秀的软件产品，同时也会令客户满意。若处理不好，则会导致误解、挫折、障碍以及潜在的质量和业务价值上的威胁。因此可见——需求分析奠定了软件工程和项目管理的基础。 拨开需求分析的迷雾 像这样的对话经常出现在软件开发的过程中。客户项目经理的需求对分析人员来讲，像“雾里看花”般模糊并令开发者感到困惑。那么，我们就拨开雾影，分析一下需求的具体内容： ·业务需求——反映了组织机构或客户对系统、产品高层次的目标要求，通常在项目定义与范围文档中予以说明。 ·用户需求——描述了用户使用产品必须要完成的任务，这在使用实例或方案脚本中予以说明。

高校数字校园数据中心建设 方案建议书

目录 一、项目概述 (4) 1.1建设背景 (4) 1.2建设目标 (5) 1.3建设原则 (6) 1.4云平台技术打造大数据与高性能优势 (8) 二、需求分析 (10) 2.1现状分析 (10) 2.2总体建设 (10) 2.2.1XXX高校校园云平台需求 (11) 2.2.2大数据分析需求 (13) 2.2.3高性能需求 (15) 三、数据中心总体规划 (16) 四、云数据中心建设规划 (19) 4.1 资源池规划 (20) 4.2 资源池规划内容 (22) 4.3 虚拟化软件选型规划 (25) 4.4 云管理平台建设规划 (26) 4.5数据中心统一管理平台规划 (29) 五、大数据建设规划 (31) 5.1大数据平台规划 (31) 5.2 大数据架构介绍 (36) 5.3新型分布式处理技术基础 (37) 5.4 分布式文件系统 (37) 5.5 MapReduce计算框架 (38) 5.6数据管理与分析 (40) 5.7 分布式数据库 (40) 5.8 Hive数据仓库 (41) 5.9 大数据调优服务 (41) 六、高性能建设规划 (44) 6.1高性能平台建设内容 (44) 6.2高性能平台总体性能要求 (44) 6.3节点配置详解 (45) 6.3.1计算节点（大数据DataNode节点） (45) 6.3.2GPU节点 (45) 6.3.3八路胖节点 (46) 6.3.4管理节点（NameNode节点） (47) 6.3.5 IO节点（JobTracker、TaskTracker节点） (47) 6.3.6存储系统 (48) 6.3.7计算网络 (48) 6.3.8 TSDM集群部署软件介绍 (53) 6.3.9 备份还原软件介绍 (55) 6.3.10集群并行环境介绍 (56)

顾客需求案例分析 一、顾客需求管理。 （一）变潜在需要为现实需要。许多年轻的消费者都希望去尝试一些进口的物品，如进口零食，进口衣物等，但是由于经营进口商品的实体店铺的价格都比较昂贵，旅行购买又不够现实，所以这些愿望就被暂时搁浅。而淘宝网店的一些商家敏锐的发现了这一商机，开始在网上进行进口商品的代购业务，价格比实体店便宜不少，邮费也十分合理，可以选择的品种范围也相当齐全，赢得了消费者的好评。现在，淘宝的代购业务已发展成为特色模块“全球购”，更加规范合理，涵盖了亚洲、美洲、欧洲、大洋洲等一百多个国家和地区。 （二）变负需求为正需求。几年前三鹿“三聚氰胺”奶粉事件爆发之后，多家著名奶制品企业如蒙牛、伊利等纷纷被检测出其乳制品中含有三聚氰胺。一时间，人们对国内奶制品充满了极度的不信任，纷纷用豆浆，果蔬汁，麦片粥来代替牛奶，国内奶制品销量大减。为了改变人们对牛奶的负面心态，各个奶制品企业的高层纷纷采取措施，包括在电视节目，各大超市中带头喝牛奶，保证质量，请人们放心。同时，在牛奶价格上采取大幅度的优惠，吸引购买。在产品研发上积极开发新产品，吸引人们的注意力。经过一系列的努力，终于在一定程度上挽回人们对国内奶制品的不信任心态，重新获得了部分失去的市场份额。 （三）变无需求为有需求。现在酸奶机的销售十分火爆，尤其在网络上，价廉物美的酸奶机更是位于小家电销售的前三名。而仅仅5年前，大多数人还不知酸奶机为何物。究其原因，随着经济的发展，人民生活水平不断提高，健康意识也越来越强。世面上销售的酸奶因为加入了过多的糖分和添加剂，增稠剂，已经不太适应人民对健康的要求。因此，敏锐的商家瞄准商机，酸奶机应运而生。市面上销售的如小熊酸奶机，ACA酸奶机，都在消费者口中获得了良好的口碑，销售火爆。 （四）变退却性需求为上扬性需求。粗粮，比如玉米、燕麦、糙米，在人们有能力吃上百米白面的时候就渐渐淡出了我们的生活。但是近些年，随着人们健康意识的不断增强，电视节目的大力倡导，以及怀旧意识的回归，人们对粗粮的消费又呈现出逐年上扬的趋势。 二、创造顾客需求。 （一）价值观念创新法。我国奶制品市场竞争可谓十分激烈，纯牛奶，酸牛奶，果味奶，乳饮料……各种名称似乎都用过了，好像已经没有新颖的理念了。但是伊利品牌在仔细研究市场之后，根据部分亚洲人乳糖不耐受，不能喝牛奶这一特点，成功研制出了针对此类人群的高端牛奶，改变了人们对乳糖不耐受人群不能喝牛奶这一观念，创造了可喜的销量。 （二）改变消费方式创新法。过去人们往往习惯于全额付款，因此购买价格昂贵的大宗商品经常是积攒很久，慎之又慎。而随着时代的发展，贷款消费，分期付款的观念已经深入人心，信用卡付款已经成为一种时尚。现在大到住房、汽车，小到名牌饰品，数码产品，都有分期付款的业务，这大大刺激了人们的消费欲望。 （三）改变生活模式创新法。以前人们的娱乐方式有限，常常就是看看电视，打打麻将，逛逛公园。而人们渐渐不满足这种乏味的生活方式，追求更加富有趣味的生活，于是，各大KTV、电影院、电玩城、网吧开始出现在我们的生活中，成为我们生活娱乐的一部分。 （四）营造市场需求创新法。进口锅具大都价格不菲，刚开始进入内陆市场时，许多消费者只是看看新鲜，真正购买的人并不多。有的商家为了打开市场，于是聘请专人演示锅具

某集团船代项目需求分析和调研实践过程 此文档主要在于项目管理设置项目相关文档，有兴趣人员可以参考一下，对于项目管理和未来有此方向者有一定的参考价值。 流程再造方法论 -流程影射，系统评估，定义考核，再造建议 前言 本文档主要根据某集团船代项目需求分析和调研实践过程整理而得，描述从项目启动，调研到设计过程的大致过程叙述，重点在于咨询过程中涉及的需求分析和调研方法论，其他相关项目前期规划和调研可参考此方法论。如有不妥之处敬请指正，也希望能不断完善，谢谢！正文： 软件需求的定义： 根据IEEE软件工程标准词汇（1997年）中定义的需求为： 用户解决问题或达到目标所需的条件和能力； 系统或系统部件要求满足合同，标准，规范或其他正式规定文档所需具有的条件和能力； 一种反映上述条件和能力的文档说明。 本项目简介 因某某集团船代业务发展需要，加上目前的系统存在很大问题，也不能涵盖目前的所有业务需求，需进行调研和需求分析是否需要上一套

新的船代系统，新系统需要整合目前的业务结构和业务流程，同时满足业务的需求和未来发展。 适合读者 此文档适合信息系统项目咨询规划和分析的相关项目人员作为项目前期方法论参考之用。 目录 1.项目启动 2.项目调研 3.项目规划与考核指标 4.撰写SOR 项目启动 1.与成员企业与相关部门沟通 召开项目总启动会议，介绍项目组相关人员以及此项目的主要目的和要求，企业简单本项目涉及的业务流程和相关业务部门和目前主要组织结构。例如船代项目我们在这一个环节我们了解到了整个船代所涉及的主要业务可以分为： 集装箱进出口业务 散杂货进出口业务 箱管

订舱 根据业务的分工部门的分工也不同。以后的调研思路我们也可以按照这样两种业务流程主线去咨询调研相应的部门与人员。 2.安排项目相关人员 根据业务主线（集装箱进出口，散杂货进出口）整理调研思路，要求企业根据提供的业务主线流程，和部门结合分工安排，组织各部门主要相关人员积极配合项目未来的调研。 3.出初期调研时间和相关人员安排表 根据前期的准备工作，出具具体调研时间和人员安排表，时间项目组掌控制（需要和业务部门协调），人员安排需要业务部门提供详细人员名单资料。以便项目成员和企业相关部门人员提前做好调研准备（安排相关人员和准备一些相关资料）。 根据时间人员安排表，做好前期调研准备。 注：在调研具体调研前，我们因该知道所有物流在运作过程中碰到的四个主要问题为： 出错率 时效 成本 结算 在具体的调研过程中，我们始终要以此作为主导的思路问问题，才能找出目前的问题所在。也就是未来规划后的系统的价值所在。

龙源期刊网 https://www.docsj.com/doc/ec17759660.html, 中职学校数字化校园建设方案 作者：戴耀文 来源：《计算机光盘软件与应用》2013年第05期 摘要：随着我国中职学校的快速发展，数字化校园建设已经成为了中职学校的现实需求。从目前数字化校园建设来看，在校园建设中引入数字化理念已经成为了必然趋势，对满足中职学校现实的发展需求，提高中职学校校园建设质量，提升中职学校校园建设水平具有重要意义。考虑到中职学校目前发展速度较快的特点，在中职学校中利用数字化手段构建数字化校园，成为了提升中职学校发展水平和发展档次的重要手段。因此，我们应对中职学校数字化校园建设引起足够的重视，把握数字化校园建设原则，重点研究数字化校园建设方案，提高中职学校数字化校园建设质量。 关键词：中职学校；数字化校园；建设方案 中图分类号：TP393.18 文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2013) 05-0000-02 1前言 随着计算机技术和互联网技术的飞速发展，计算机技术和网络技术的普及率越来越高，出于提高管理效率的需要，计算机和网络技术在校园建设中得到了重要应用。考虑到我国中职学校快速发展的实际，中职学校为了提高校园建设质量和管理效率，对数字化技术产生了浓厚的兴趣。在这一现实需求的指导下，中职学校数字化校园建设成为了未来的重要发展趋势。为此，我们要对数字化校园建设引起足够的重视，要把握数字化校园建设原则，制定具体的数字化校园建设方案，保证中职学校的数字化校园建设取得积极成果。 2中职学校建设数字化校园的需求分析及建设思路 随着网络通讯技术和多媒体技术的迅猛发展，以计算机和网络技术为依托的现代教育技术，对教育的方方面面产生广泛和深远的影响。以数字化、智能化、网络化与个性化为特征的数字化环境，将促使生活、工作和学习方式产生重大改变。数字化校园是一个全新的概念，在我国，数字化校园的建设只是刚刚起步，与发达国家差距甚大。数字化校园的建设，是在传统校园基础上构建一个数字空间，提升传统校园的运行效率，扩展传统校园的业务功能，实现学校由传统教育向数字平台教育的转变，是教育过程全面信息化的重要推力，是衡量一所学校整体办学水平以及竞争力的重要标志。基于这样的认识，很多中职学校在数字化校园建设工作中进行了积极的探索和实践。 数字化校园建设按照“统一规划、分步实施、基础与应用并重、服务教学、效益优先”的建设思路，有计划、分步骤进行。利用现代信息技术将学校的教学、科研、专业建设、管理、服务等活动移植到一个数字空间环境下，把学校建设成面向校内外的一个超越时间、超越空间的

一、客户的购车背景 1、（看见客户走进展厅，急忙迎了上去）您好，我是这里的销售顾问小李，欢迎您的到来。准备要看什么样的车？技巧:争取的开场白与陈述内容，特别是“看啲应用，较好地把握了客户的心态，因为这里所销售的车档次都较高。 随便看看（接着走到了展车面前）。 说明:客户考虑选择的可能是展厅中价值较低的车型，如果是最贵的，客户的语气和语态会发生很大的变化 2、（只需在离客户约1.2米的距离，不要过早打扰客户。如果发现客戸在某个位置停留时间较长或回头时，要尽快靠前）这位先生，看来您对这款车非常有兴趣。 技巧：适当的距离与恰当时机的询问，不仅能够消除客户的紧张情绪，还能拉近与客户的距离。 发动机是在哪里生产的？ 说明；客户提出了自己的问题，这也表明了该问题是他购车时会首先考虑的。 3、看来您很专业!一般首先问到发动机的朋友都是汽车方面的专家（停顿）。 技巧:表示出对客户的赞美，同时适当的停顿给予客户思考的空间,也利于销售人员决定下一步应该说什么。哪里啦，只是知道一点。 说明:客户自谦,也是对销售人员赞美的一个回应。 4、我们这款车的发动机是英国技术英国研发中国组装的发动机，动力性非常的卓越。不过，我想请教一下，您之前接触过这款车吗？ 技巧:简明扼要地回答客户的问题，但此时不要走进销售的误区，即在不了解客户真实意图前就进入到汽车产品的展示阶段。此时话锋一转，开始对客户的购车背景情况进行调査。 在互联网上看过，还没有见过实车。 说明:表明客户对此款车了解还不够深入，接下来销售人员的产品展示功夫就会直接影响到这位客户后续的销售, 但此时还不是展示产品的时机。 5、那您有没有接触过其他同级的车呢？ 技巧：了解客户对竞品的认知情况以及认同情况，这是制迫后续销售策略的基础。 我刚从隔壁的展厅过来,听他们介绍过xx款车，相当不错，特别是发动机。 说明:客户表明他刚接触到的竞品相当不错，尤其是对发动机的印象，此时,销售人员初步明确了客户的选择范围。 6、这样说来，如果今后您要买车的话，发动机是您首先考虑的问题啦？ 技巧:对客户的需求进行诊断，确认发动机是否是客户选车时优先考虑的问题。如果自己的汽车发动机在同级车中具有优势，那么今后的销售中就应该强调这种优势：如果不具备优势，那么今后的销售就要设法转换客户的选择重点。 以前开过x x牌的车，对该车的发动机印象比较深。 说明：客户再次提出另一款使用过的汽车，也是因为发动机的性能让他印象深刻，这款车将会被客户列入被选品种。 7、这样看来，您更是一个汽车方而的专家，xx牌的车不错，如果您准备自己投资买车的话，会考虑那款车吗？技巧：对客户未来的选择方向进行诊断,明确客户选择与排斥xx牌车的因素。 当然，如果有发动机比那款车更好的，我当然会考虑。 说明：客户再次表明发动机是他选车时重要考虑的因素，此时的销售就比较明确了，就是要设法提高自己这款车发动机的价值，强化客户的认同感。 8、这里，我想请教一下，今后您自己要开的车价值会在多少范围内？ 技巧:进一步提出新的问题，确定客户的投资范用。在这里，请不要直接问客户会话多少钱买车，这样容易引起客户的警惕，让他们觉得如果告诉了你投资的方位，会降低他们的议价能力。 客户:大约1 5~20万元吧！ 说明：此时，客户给出了一个投资的范围。 9 ................. 双方的交流继续进行，但不论用什么方式，只有一个目的，就是把客户购车的相关背景情况弄淸楚。只有在此阶段

方案编号：YT-FS-3620-15 数字化校园建设工作方案 (完整版) Develop Detailed Rules Based On Expected Needs And Issues. And Make A Written Plan For The Links To Be Carried Out T o Ensure The Smooth Implementation Of The Scheme. 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

数字化校园建设工作方案(完整版) 备注：该方案书文本主要根据预期的需求和问题为中心，制定具体实施细则，步骤。并对将要进行的环节进行书面的计划，以对每个步骤详细分析，确保方案的顺利执行。文档可根据实际情况进行修改和使用。 一、数字化校园建设的目标及需求分析 数字化校园建设的最终目标是建成“四网合一” 的全数字校园网(即通过光纤与Internet连接的校园 局域网、VOD校园视频点播网、全数字多媒体互动教 学网、通过地面接受站与远程教育网连接的远程教育 资源网)。最终拥有多媒体互动教室、计算机网络教室、 多功能演播厅、电子备课室、信息中心等多媒体信息 技术设备，并把校园网连接到所有校舍，将多个信息 点分布在办公室、教室、多功能厅以及师生宿舍，实 现师生工作和学习的全方位信息化。 校园网应具备的功能有： 1.电子邮件服务通过E-mail与同行交往。 2.文件传输FTP服务利用FTP服务实现校内各组

室、班级或个人主页的上传以及从网上下载资料。 3.WWW浏览服务学校可以建立自己的主页，利用外部网页向社会宣传学校，提供各类咨询信息等;利用内部网页进行管理，例如发布通知、收集学生意见等。 4.资源共享建立电子图书馆形式的教育资源库，供师生检索、查询、利用。 5.网上教学通过视频会议系统或VOD视频点播实现实时或非实时方式的远程多媒体教学。 “一卡通”应用系统应具备的功能有： 1、门禁考勤管理系统 2、图书管理系统 3、售餐系统 4、机房计费和管理系统 5、自助消费管理系统 二、数字化校园建设之“硬件建设” 校园网数字化应用系统建设 1、教学及校务管理系统 采取购买与自行开发相结合的方式，在现有教务

软件项目必须做客户需求分析 项目需求分析，深有感触，被这个问题整天困扰：客户需求，为什么总在变阿？做项目真辛苦阿！这样的感叹整天都挂在口上。客户需求变动确实是一个软件开发人员永远不变的话题。？到底要怎么做才能满足客户的需求？ 我们要揭露这个问题存在的根源。 需求分析，不仅仅是拿到客户的需求，更重要的是还需进行分析，了解细节，并就细节跟客户咨询，获取最详细的资料。客户所能提供给你的只是他们想到的功能需求，很多问题并不在他们考虑的范围之内，如果作为项目承担方没有去做分析，简单的按照功能要求去设计、规划，最终出来的系统是很难完全符合客户的业务流程的，这时，自然需要更改，被看成了需求的更改。其实，都是缺乏分析所一手造成的。问题等到系统出来了才被发现，这样的系统本身就是先天不足的了。 “其实问题出在开头，客户需求只是软件需求分析的一部分，虽然是比较重要的一部分，但也不要只是去记客户的需求，而是要把客户的需求进行分析” “客户本身是不怎么懂技术的，客户只知道自己的业务需求，而在软件设计时，是在把业务需求抽象到系统中实现的，把业务转变为逻辑时，一切都应该符合逻辑的，但客户的业务思想有时候在软件系统实现时会有问题的，这就需要分析时分析出来的。少了分析，问题也会在后面的开发中暴露出来，到时可就更麻烦了。” 还有客户的需求本身会有矛盾（这矛盾是指在逻辑角度来讲），客户本身是意识不到的，只有在分析设计时，才会分析出这里的矛盾，而这些问题，如果在期初时，软件负责人不分析，而是纯粹的“听从”客户要求去做，当暴露这些问题时，你怪客户也没用啊。 项目需求分析报告，在了解客户需求时，不要不动脑子，不要一味的点头说“I C”，其实在表面的业务里面可能包含着N多的细节，这些细节是需要你反问客户的，只有当你提的问题越多，最终获取的需求最具体，才能让项目越顺利。而且有很多问题，都是在你的反问中，客户也才开始思考本来没思考过的问题，客户也会找到一种合理的需求给你，有人会觉得这样了解客户需求未免太麻烦了。至于一些在技术上会遇到问题的地方，也要告诉客户，别以为到时候再说，客户是不关心你的技术细节的，但你如果给他解释的话，他也会试着理解的。 客户的需求本身是无休止，因为他们本身也在变，但当你期初的分析合理，后面的变动也将在逻辑上变动，相信代价已经不会那么大了。这其实也体现了系统的扩展性。 需求分析，是一个项目提出方和承担方相互沟通的过程，一方是系统的使用者，一方是系统的制造者，在系统制造过程中，只有双方相互配合，共同对系统进行设计才能最后达到使用的要求。客户是业务上的熟悉者，对业务流程有非常清晰的了解，但是，对于软件需求方

目标顾客需求特征分析及对应策略 今天，Internet已成为全球最大的信息源，是人类巨大的信息财富。Internet 已遍及人类生活的各个方面，其使用者的构成也不像只有最初的科研人员那样简单，而是遍及几乎全人类的所有领域，因而其组成十分复杂。无论是实体市场还是虚拟市场，都面对成千上万乃至百万、千万个顾客，这些顾客的需求通常是不相同的。任何一个企业，都不可能同时满足所有顾客对某个产品的各种要求，而市场营销的原则又要求企业必须为顾客提供最佳服务，使其获得最大的满足。解决这一矛盾的办法，通常是进行顾客状况分析，使企业能够在此基础上分辨出它能为之提供服务的顾客群，确定自己的目标市场。从而最大限度地满足顾客的要求。只有了解网络使用者的构成情况，才能很好地进行网络营销。因此，创建网络站点，设计网页内容时，首先要了解网上冲浪者的构成、上网目的及目标顾客的需求特征，才能根据消费者的需求提供相应的服务和产品。 (一)网络使用基本情况分析及网络营销对象分类 调查显示，在我国经常上网的用户中，男性占87、7%，女性占12、3%;上网用户的年龄主要分布在21岁一35岁之间。占整个用户总数的78、5%，说明年轻人是Internet使用的主体，这与年轻人对新事物反映灵敏、接受较快有关;上网用户中，以计算机业为最高，其次是学生和教育、科研部门;从收入情况看，中等收入者上网最多，上网者的月收人多在400元一1000元人民币之间。据此，可将网络营销的对象归纳为以下几类: l、男性消费者市场 企业的产品要男性公民都是网络漫游的主要人员。还是在国外，无论是在国内，想在网络上打开市场，必须能够吸引男性公民，或者能够吸引男性公民为女性购买耐用消费品和不动产。如汽车、摩托车、房屋等，都是男性公民注意的对象。 2、中青年消费者市场 中青年消费者，特别是青年消费者在使用网络的人员中占有绝对的比重。根据美国乔治亚大学1995年6月对1·3万个网络使用者的调查，其平均年龄为35 岁;台湾地区30岁以下的使用者更是高达57、4%。所以，网络营销必须瞄准中青年消费者。青年人喜欢的摇滚歌星唱片、游戏软件、体育用品等都是网络上的畅销产品。这类市场目前是网络市场最拥挤的地方，也是商家最为看好的一个市场。 3、具有较高文化水准的职业层市场 网上漫游对上网者的文化水平要求较高。一方面，为减少上网费用，需要上网者具有快速阅读的能力，并熟悉计算机操作;另一方面，在国外站点浏览又需要一定的英文水平。所以，教师、学生、科技人员和政府官员上网的比例较高。正是因为这个原因，在网络营销当中计算机软硬件、书籍等产品的销售非常好。 4、中等收入阶层市场 上网用户大都属于中等收入水平，否则难以维系上网费用。近两年来，随着因特网的普及，上网费用有所降低，但对低收入阶层来说，网上消费仍然有一段距离。要想瞄准这一市场，就需要推出中高档的产品或服务，旅游产品和服务在这类市场中大有作为。 5、不愿意面对售货员的顾客市场 一些顾客不喜欢面对面地从售货员那里买东西，他们厌恶售货员过分热情而造成